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綜合管理員個(gè)人工作總結(精選16篇)
時(shí)間乘著(zhù)年輪循序往前,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,這段時(shí)間以來(lái)的工作,收獲了不少成績(jì),將過(guò)去的成績(jì)匯集成一份工作總結吧。那么一般工作總結是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編整理的綜合管理員個(gè)人工作總結,歡迎閱讀與收藏。
綜合管理員個(gè)人工作總結 篇1
本學(xué)期,我有幸擔任了初中部四樓的樓層組長(cháng)工作,我感覺(jué)這一項工作非常有挑戰性,因為初中部有八年級三個(gè)班和九年級2個(gè)班,管理起來(lái)比較困難,現在我把一學(xué)期的樓層工作總結一下。
一、本學(xué)期我所做的工作
1.衛生方面:每天早上來(lái)到辦公室,首先檢查辦公室的衛生,督促值辦公室衛生的班級及時(shí)打掃,每一周定期派學(xué)生把辦公室的門(mén)窗清理干凈,讓老師們有一個(gè)干凈整齊的辦公環(huán)境。檢查完辦公室衛生,開(kāi)始在早讀前檢查班級的包干區衛生,和班級的衛生,督促他們及時(shí)進(jìn)行打掃,課間,中午和下午照樣如此。衛生間的衛生,我有時(shí)候會(huì )派我們班的孩子去沖洗衛生間,有專(zhuān)門(mén)的人員監督在衛生間亂扔的現象。
2.紀律方面,我每天注意一下學(xué)生的出勤情況,課間看看有沒(méi)有進(jìn)班級遲的現象,在沒(méi)有課的時(shí)候,會(huì )抽時(shí)間看看班級上課的`紀律,對于課下有時(shí)候也會(huì )巡視學(xué)生的打鬧,追逐情況,檢查科任老師到班上課的時(shí)間,值日老師值日是否按時(shí)到崗情況,下午放學(xué)后,檢查各個(gè)班級是否有學(xué)生留校的情況,班級的燈,電腦設備是否關(guān)閉的現象,消毒燈是否打開(kāi)關(guān)閉的現象。
3.在協(xié)調好老師的工作方面,我主要是通過(guò)一些會(huì )議形式組織大家討論,形成一個(gè)團結友愛(ài)的教師集體,共同為難題提出合理的建議。
二、存在的不足和今后的做法
總之本學(xué)期我的樓層組長(cháng)工作,做的比較滿(mǎn)意,四樓沒(méi)有發(fā)現任何一起的安全事故,紀律良好,衛生方面做的也比較好,但是存在的很多缺點(diǎn),比如,存在安全隱患,學(xué)生之間相互追逐打鬧,九年級學(xué)生遲到現象比較嚴重,時(shí)有財產(chǎn)遭到破壞,有時(shí)候巡視不到位,衛生檢查工作沒(méi)有那么勤快,感謝初中部的5個(gè)班主任和張主任對我樓層組長(cháng)的工作的支持,讓我的工作順利的完成。今后我會(huì )更加努力,在樓層衛生,紀律監管等方面做的更好。
綜合管理員個(gè)人工作總結 篇2
時(shí)光荏苒,歲月如梭,轉眼間xxxx就從我們身邊走過(guò),鑄就了每個(gè)人心中的永恒!在部門(mén)主管的正確領(lǐng)導和同事的協(xié)助下,倉庫的管理工作和面貌都得到了有效的改善,服務(wù)于工程項目的效率得到了提高。
現將工作總結如下:
1、從整理倉庫入手,對材料進(jìn)行歸類(lèi)擺放,不同工種的人到倉庫一眼清,消除倉庫凌亂不堪的`狀況,節省了施工部門(mén)的工作時(shí)間,干凈整潔的庫貌成為倉庫日常管理的基礎工作。
2、嚴格把好驗收關(guān),按合同或訂單要求,對已到物資進(jìn)行外觀(guān)、質(zhì)量、數量和重量檢查,對符合要求的物資根據要求入庫,單據及時(shí)入賬,同時(shí)送壹份給材料會(huì )計,對不符合要求的物資及時(shí)和采購溝通。
3、合理安排物資進(jìn)出庫,所有領(lǐng)料單都必須有主管領(lǐng)導和領(lǐng)料人簽字,做到先進(jìn)先出,物資堆放整齊,擺設合理。
4、堅持日清月結,憑單入賬,按時(shí)上交報表,做到賬、物、卡一致。
5、跟蹤材料的使用情況,及時(shí)把剩余材料(包括邊緣短料)及時(shí)入庫,登記入賬。
6、向主管領(lǐng)導反饋庫存情況,把平時(shí)剩余的邊緣短料(如電線(xiàn)等)能用的都用到了公司的基礎設施維修上,為公司節能降耗獻一份力。
7、我每月將借出去的工具退回倉庫,重新登記借用,一方面檢查工具是否損壞或丟失,另一方面保證公司資源有效共享。
8、每月中旬自己盤(pán)點(diǎn)一次,月底和財務(wù)一起盤(pán)點(diǎn),保證賬實(shí)相符,做到看零誤差,并打印盤(pán)點(diǎn)表,年終將盤(pán)點(diǎn)表和原始憑證裝訂成冊,存檔備查。
9、每月對倉庫進(jìn)行大掃除,設置好物資之間的墻距、柱距,保證倉庫通道順暢,對倉庫物資做好防火、防潮、防盜工作。
10、每天下班之前,到倉庫四周檢查一遍(包括門(mén)、窗、鎖),及時(shí)排除安全隱患。
11、發(fā)現違背倉庫管理規定的行為,能夠及時(shí)制止。
12、領(lǐng)導臨時(shí)安排的其他工作。
xxxx年我取得了一些成績(jì),但成績(jì)只能代表過(guò)去,工作中也存在一些不足,面對領(lǐng)導和同事的期許,我相信有領(lǐng)導的支持和同事的配合,我一定能把工作做的更好!
綜合管理員個(gè)人工作總結 篇3
本人長(cháng)期擔任學(xué)校繼續教育管理員,熱愛(ài)本職工作,自覺(jué)鉆研業(yè)務(wù),有較高的政治思想素質(zhì)和良好的職業(yè)道德。工作認真負責,責任心強。嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度,按照程序和要求做好有關(guān)的管理工作。百年大計,教育為本;教育大計,教師為本。建設一支具有良好的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),結構合理、充滿(mǎn)活力的教師隊伍,是教育改革、發(fā)展的根本大計和教育工作的永恒主題。因此,我校結合學(xué)校的實(shí)際情況,確立以校為本的教師繼續教育工作體系,盡心盡力做好本職工作,F將這幾年來(lái)的主要工作總結如下:
一、更新理念,明確目標。
我校將教師繼續教育列為各校工作中的重要任務(wù),把提升教師整體素質(zhì)作為推進(jìn)素質(zhì)教育的奠基工程,充分認識到全面實(shí)施教師繼續教育是更新教師知識結構,轉變教師教育理念,提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì),提升教育教學(xué)水平和科研能力,促進(jìn)教育事業(yè)發(fā)展的重要舉措。沒(méi)有高質(zhì)量的教師,就沒(méi)有高質(zhì)量的教育,在我校上下形成共識。學(xué)校把教師繼續教育工作擺上學(xué)校工作的重要地位,落實(shí)措施保障,明確我校教師培訓目標:
1、進(jìn)一步實(shí)踐我校校本培訓模式,不斷鞏固、完善和提高。
2、提高教師的.職業(yè)道德修養。
3、提高教師的理論素養。學(xué)習課程改革的基本教育教學(xué)理念。
4、提高教師的教育教學(xué)技藝。教師要研究教學(xué),聚焦課堂,不斷提高教學(xué)技藝,從而提高教學(xué)質(zhì)量。
二、強化管理。
教師繼續教育工作,思想匯報專(zhuān)題是學(xué)校管理工作中的一個(gè)永恒主題,同時(shí)又是一個(gè)系統工程,強化管理,確保措施到位十分關(guān)鍵。加強對教師繼續教育的管理,強化各項措施落實(shí),勇于探索教師繼續教育模式,是實(shí)現我校師資隊伍建設工作目標的重要保證。
為此我們做到了:
1、加強教師繼續教育工作的組織領(lǐng)導;
2、制定培訓計劃及撰寫(xiě)培訓總結;
3、組織教師自學(xué)指定的教材內容和參加校本培訓學(xué)習以及校本教研;
4、負責教師校內集中培訓的檢查、考核,登記學(xué)分;
5、做好青年教師培訓。青年教師是學(xué)校教學(xué)一線(xiàn)的中堅力量,是提高教師隊伍整體素質(zhì)的關(guān)鍵,學(xué);ù罅,下大功夫加強了對青年教師的培訓,帶動(dòng)教師隊伍的.整體素質(zhì)的提高。
今后,為了使校本培訓工作真正能促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展,促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)工作的開(kāi)展,我們必須繼續以全面提高我校教師的整體素質(zhì)為核心,繼續以年輕教師為培訓重點(diǎn),積極協(xié)調資金,增加外出培訓的機會(huì )與次數,壯大骨干教師群體。加強專(zhuān)項培訓,全面提高教師的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
綜合管理員個(gè)人工作總結 篇4
時(shí)光如流星劃過(guò),瞬間即逝。進(jìn)入公司工作已經(jīng)四個(gè)月了,記得我是在夏日炎炎的七月末進(jìn)入本公司的,那時(shí)對本工作的工作流程不熟,業(yè)務(wù)不精,環(huán)境也很生疏,但經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉、,并在領(lǐng)導和同事們的悉心指導和幫助下,使我取得了很多進(jìn)展。
這份工作雖然技術(shù)性不高,但需要勤勞細心,每天的工作都有很多新問(wèn)題發(fā)生,需不斷學(xué)習,并在第一時(shí)間去解決問(wèn)題,這就需要向有經(jīng)驗的同事虛心學(xué)習,總結經(jīng)驗來(lái)不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能。還要借助有關(guān)書(shū)籍不斷給自己“充電”,以增加庫管員管理方面的知識,并在日常生活中認真貫徹落實(shí)以備后用,F將我入職以來(lái)的工作做如下總結:
一、主要工作總結:
1、明確目標,理清思路,干好本職。
作為一個(gè)倉庫管理員的工作可以用收、管、發(fā)三個(gè)字來(lái)概括。這三個(gè)字看似簡(jiǎn)單,但是要真正做到位,做齊全=做完善。就需每個(gè)倉管員在工作當中一定要保持清晰的頭腦,認真,仔細的'核實(shí)每張單據上的內容,以及根據單據準確核對,做到單據與實(shí)物一一對應。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,每天對我們進(jìn)行倉庫技能培訓。為了我們能更快,更好的做好本區域的工作,每次都是親自帶領(lǐng)以身作則,現場(chǎng)指導,隨時(shí)讓我們對所有實(shí)物進(jìn)行整理清點(diǎn),所有物資按要求分區放置,歸類(lèi)擺放,尤其注重發(fā)貨過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題,為了讓我們能快速準確無(wú)誤的找到實(shí)物,以此來(lái)提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查,有據可依。隨時(shí)要求我們進(jìn)行安全庫存盤(pán)查,為了做到時(shí)刻對貨物心中有數,我們要隨時(shí)回答任何一種鋼材型號的件數,以及支數,并指定在哪里存放。隨時(shí)做好庫存的盤(pán)點(diǎn)工作,準確無(wú)誤的把數據記在腦海里以方便工作。
2、遵循原則,堅持先裝后卸,先進(jìn)先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中,也是我們每個(gè)人必須遵循的原則。當然為了工作需要有時(shí)也可以靈活應運,對與貨場(chǎng)的貨物我們都是把先進(jìn)來(lái)的貨物最先發(fā)完,在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3、恪盡職守,堅持高標準,提高服務(wù)質(zhì)量。
裝卸貨時(shí),我們必須核對各鋼廠(chǎng)的單據,并核實(shí)單據上每項內容與所發(fā)實(shí)物一一對應,公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作。再裝卸貨前,必須對貨物所放地點(diǎn)、型號、數量明確。以便派吊車(chē)時(shí)有明確目標,裝卸貨時(shí)才會(huì )井然有序,也要明確告知客戶(hù)要裝卸貨物的具體情況,以便客戶(hù)心中有數。裝卸貨完畢,檢查單據上的裝卸手續是否齊全,若各項蓋章簽字手續齊全方可交與客戶(hù)安全離開(kāi)。做到讓客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
二、經(jīng)驗教訓:
要對每天的工作進(jìn)行歸納總結。
這一點(diǎn)很重要,記得剛來(lái)的時(shí)候我很迷茫,對每天的工作感覺(jué)很混亂,于是主管建議我每天寫(xiě)日記,把每天的工作流程和不足做個(gè)總結,這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中,不僅要有忘我精神,還要回過(guò)頭隨時(shí)做好歸納總結。對已做過(guò)的工作進(jìn)行回顧,精心核對每一個(gè)細節,對工作經(jīng)驗進(jìn)行總結分析,歸納出怎樣才能有效利用時(shí)間,提高效率,使工作程序化、系統化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進(jìn)一步,達到新層次,進(jìn)入新境界,開(kāi)創(chuàng )新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
綜合管理員個(gè)人工作總結 篇5
自今年8月份調入客服部以來(lái),我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務(wù),下面將任職來(lái)的工作狀況匯報如下:
一、自覺(jué)加強學(xué)習,努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職職責務(wù)不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強學(xué)習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習提高,透過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作狀況。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫忙指導下,從不會(huì )到會(huì ),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認真履行職責
不知不覺(jué)20xx年已過(guò)了,我在盈嘉物業(yè)管理有限公司工作也快8個(gè)月了,在這8個(gè)月的工作中。我完成了從一名保安員到管理員的轉變,下面我對這半年來(lái)從事管理員工作著(zhù)重進(jìn)行總結:
1.處理投訴、糾紛方面
剛為管理員經(jīng)常遇到一些投訴、糾紛。由于欠缺工作經(jīng)驗,許多事情總不能很好的處理或解決,而且還擔心自己把事情搞砸。經(jīng)常遇到問(wèn)題就跟經(jīng)理和主管咨詢(xún)好方法、好措施,然后再觀(guān)察并學(xué)習前輩對這些事情的處理方法。自己也在不斷的處理投訴、糾紛的過(guò)程中總結了一套處理流程:
、攀紫染蛻o投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作;
、品治、調查問(wèn)題的原因;
、侨魡(wèn)題有涉及物業(yè)管理的相關(guān)法律法規就應結合物業(yè)管理相關(guān)的法律法規,然后根據實(shí)際狀況擬定科學(xué)的解決方法;
、茸詈螽斎皇蔷唧w方法的落實(shí)。并總結每次處理經(jīng)驗為日后的處理相類(lèi)似問(wèn)題做基礎。
、赏对V、糾紛處理回訪(fǎng),能夠讓我們的工作得到業(yè)主的肯定,同時(shí)也能縮進(jìn)我們與業(yè)主的關(guān)系,方便日后物業(yè)管理工作開(kāi)展。
2.裝修管理方面
裝修管理最重要的是水電和泥水這兩塊
違規狀況,下面我對自己在裝修管理的水電和泥水方面進(jìn)行總結。
水電:檢查衛生間、廚房和陽(yáng)臺的給排水系統,是否有亂接亂改、是否有跟施工圖紙的設計不一。發(fā)現有滲漏水隱患或者其他不合理的地方就應及時(shí)通知業(yè)主整改;檢查電力系統有無(wú)亂接亂改,電力的使用是否有存在安全隱患。
泥水:檢查衛生間、廚房是否有加作防水層;是否有亂砌墻;結構有無(wú)按施工圖紙施工。
有效的裝修管理能夠把違規裝修抹殺在萌發(fā)階段,避免日后不必要的返工,也減少了日后許多由于違規裝修造成的投訴、糾紛;有效的裝修管理能夠讓小區的統一美觀(guān),使小區更加規范、更具品味;有效的裝修管理體現了一個(gè)物業(yè)公司的管理潛力。
作為一名普通物業(yè)管理員,我的工作職責主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規、制度、政策,不斷提高、更新自己的知識結構,與時(shí)俱進(jìn)地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向;第二是將學(xué)到的理論知識用于指導自己的實(shí)際工作,盡最大潛力處理好,協(xié)調好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系;其次是盡職盡責地做好每一項工作,始終持續昂揚的精神狀態(tài),堅持服務(wù)為主、管理為輔的思想,取信于業(yè)主,維護好公司良好的形象。身為公司一員,這些都是我務(wù)必做到的。
三、主要經(jīng)驗和收獲
工作半年來(lái),完成了一些工作,取得了必須成績(jì),總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲:
。ㄒ唬⿺[正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),能盡快適應新的工作崗位。
。ǘ┲鲃(dòng)融入群眾,處理好各方面的關(guān)系,能在新的環(huán)境中持續好的工作狀態(tài)。
。ㄈ┲粓猿衷瓌t落實(shí)制度,努力工作。
。ㄋ模(shù)立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調,把分內的工作順利完成。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,20xx年的工作存在以下不足:
。ㄒ唬┖雎詫π^環(huán)境衛生的.檢查和保潔員的保潔工作及其保安工作的監督。
。ǘ┯捎谧约禾昵嘤泻芏嗟臅r(shí)候火氣處理事情時(shí)還帶有情緒化。
。ㄈ┰谔幚磉`規的事情時(shí)候不能擺正的自己的心態(tài)。
。ㄋ模┯捎谇捌谘b修的比較多,造成垃圾亂放沒(méi)人清理。
五、針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
。ㄒ唬┯眯母愫门c總包、業(yè)主之間的協(xié)調,進(jìn)一步處理好維修工作。
。ǘ┘訌姌I(yè)務(wù)知識的學(xué)習提高,創(chuàng )新工作方法,提高工作效益。
。ㄈ﹫猿侄嗯,多看,多管。
以上是20xx年的工作總結,在今多半年工作中雖然有一些工作的取得,雖有必須成績(jì),但也有不足之處的存在,請公司及領(lǐng)導審查。
綜合管理員個(gè)人工作總結 篇6
轉眼即逝又一年過(guò)去了,20xx年的工作也是難忘、印記最深的一年。在這一年當中,崗位轉為辦公室行政主管,工作壓力中帶來(lái)了累的感覺(jué),但累中也學(xué)習到了以前工作中學(xué)不到的知識。在領(lǐng)導的支持下,在各位同事的密切配合下,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來(lái)的其它任務(wù),F簡(jiǎn)要回顧,總結如下:
一、20xx年主要工作
1、加強內部管理,落實(shí)崗位責任
綜合業(yè)務(wù)部是一個(gè)綜合性部門(mén),經(jīng)過(guò)一年的工作梳理,在行政崗位上基本形成較為成熟地工作流程。為更好的完成行政主管工作,落實(shí)青島港和保稅中心交辦的各項工作任務(wù),從建立、完善各項規章制度著(zhù)手,加強內部責任制建設,嚴格按照規章辦事。每天按時(shí)召開(kāi)晨會(huì ),總結個(gè)人工作,及時(shí)發(fā)現并糾正工作中的失誤,不斷明確各崗位人員的工作職責,在強調做好本職工作的同時(shí),緊緊圍繞公司為中心,搞好各項工作配合,使整體工作效能和服務(wù)水平有所提高,為更好地服務(wù)公司提供了制度上的保障,各項工作井然有序。
2、逐步健全公司規章制度,梳理工作流程
從公司實(shí)際出發(fā),建立一些適用于公司現階段發(fā)展的規定制度,梳理各個(gè)方面的工作流程,使管理活動(dòng)依據制度進(jìn)行,按流程辦事,減少錯誤環(huán)節的出現,保障工作順利進(jìn)行。在制定員工請假、薪酬、培訓等流程和相關(guān)規定時(shí),參考保稅物流中心的管理制度制定。在公司制度規范化方面,一方面著(zhù)手建立健全公司管理的相關(guān)制度,另一方面加大制度的推行和執行力度,扭轉公司員工以前不按制度辦事的工作習慣,培訓和培養員工依規行事的工作作風(fēng)。強化員工對工作流程的學(xué)習和理解。
3、建立“七定六落實(shí)”體系,推動(dòng)公司績(jì)效考核進(jìn)行在公司領(lǐng)導指導下,根據公司的實(shí)際情況建立了以“七定六落實(shí)”為基礎,以公司全體員工為考核對象的考核體系在公司全面推行開(kāi)來(lái),旨在鼓勵先進(jìn),鞭策后進(jìn),調動(dòng)員工工作積極性,特別明確。通過(guò)考核推進(jìn),員工在本職工作履行及工作責任感方面比以前有很多進(jìn)步,員工在崗位上對自己的職責更加明確?己苏T導性和鞭策性作用促使了公司絕大部分員工有了緊迫感,對公司賦予的工作更加重視,而不是以前抱無(wú)所謂的態(tài)度。
4、認真做好文件整理、歸檔工作
認真對待公文處理,做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作,并認真做好文件資料的整理,存檔,促使文件資料管理逐步實(shí)現規范化、制度化,確保文件及時(shí)、準確、安全、有效地傳遞。
5、認真搞好后勤服務(wù),為員工創(chuàng )造良好的工作環(huán)境一是做好辦公用品的購置和發(fā)放,及時(shí)申報采購所需辦公用品,保證公司正常辦公需要的基礎上,嚴格控制經(jīng)費支出,防止鋪張浪費。二是對辦公室及現場(chǎng)作業(yè)環(huán)境進(jìn)行整治,突顯豫青公司員工的精神面貌。三是全力做好各項重要活動(dòng)的籌劃、準備、布置和落實(shí)。
6、注重與青島港和保稅物流中心的緊密配合,提升工作效率
豫青公司作為青島港和保稅物流中心的合資公司,需緊密?chē)@股東方工作,在公司領(lǐng)導的大力支持下,進(jìn)一步提升了公司對外的服務(wù)品質(zhì),注重雙方職能部門(mén)的'配合。良好的配合、融洽的合作關(guān)系氛圍不僅能增強公司各項工作效率,而且在一定程度上提升了公司員工滿(mǎn)意度等實(shí)質(zhì)性的作用。
二、工作中的不足
1、樹(shù)立團隊意識,勇于承擔責任
在身為綜合業(yè)務(wù)部行政主管工作初時(shí),由于自我意識太強,沒(méi)能投入到自己的角色中,當時(shí)也沒(méi)能很好的認識到自己本身存在的問(wèn)題,一味的去推脫責任,對于工作不夠認真仔細,讓領(lǐng)導非常失望。當然一方面是自己思想認識高度不夠,另一方面是沒(méi)能真正站在公司的角度上看待問(wèn)題。作為一個(gè)團隊,最重要的是要樹(shù)立集體意識,制定一個(gè)統一戰略,并為此出謀劃策,群策群力。接下來(lái)的工作中我力求做到去團結一切可以團結的力量,端正工作態(tài)度,為我們的下一步公司的戰略目標竭盡全力。
2、理清工作思路,為公司出謀劃策
在工作中缺乏整體思路,不能分清主次,盡管有時(shí)忙忙碌碌,但是對公司一些大的決策沒(méi)能很好領(lǐng)會(huì ),讓領(lǐng)導不斷督促,所以在今后工作中要做好細致的工作計劃,凡事多跟領(lǐng)導和同事溝通、向有經(jīng)驗的同事多請教、多思考,通過(guò)集體的力量去完成工作計劃。
3、了解員工心態(tài)
工作中以自身工作為中心,缺乏對員工的關(guān)心與了解,從而不能最好地適時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)。員工作為公司的主要構成,是公司發(fā)展的基礎,今后要隨時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài),保證員工能緊密?chē)@著(zhù)豫青公司為中心,共同發(fā)展。
三、明年工作思路和措施
1、加強培訓力度,完善培訓機制
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,因此要根據實(shí)際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來(lái)幫助,為企業(yè)帶來(lái)利益。
2、協(xié)助各個(gè)部門(mén)工作,加強團隊建設
繼續配合各部門(mén)工作,協(xié)助處理各項事務(wù)。擁有一支團結、勇于創(chuàng )新的團隊是公司發(fā)展的重要保障。所以加強團隊建設、組織員工開(kāi)展一些有益的文化活動(dòng),增強同事之間的交流,也是20xx年工作的重心。
3、進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現管理規范化
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著(zhù)公司不斷的發(fā)展壯大,管理制度的完善與規范是公司前進(jìn)的前提,因此這也是我20xx年工作的重點(diǎn)。
4、進(jìn)一步挖掘各崗增效的潛力
進(jìn)行公司各部門(mén)各職位的工作分析,通過(guò)職位分析對每個(gè)崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進(jìn)行綜合考量,進(jìn)一步挖掘各崗增效的潛力,使企業(yè)和員工得到雙贏(yíng)。
5、發(fā)揮自身優(yōu)勢,為公司出謀劃策
工作中要樹(shù)立創(chuàng )新意識、主動(dòng)探索,充分發(fā)揮參謀作用,積極為領(lǐng)導出謀劃策,探索工作的方法和思路。
四、對公司的工作建議
1、進(jìn)一步建立健全公司員工崗位職責,讓每一個(gè)角色都能找到自己應該承擔的責任,不要在出現問(wèn)題后互相推諉。
2、目前豫青沒(méi)有專(zhuān)職的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員,但每個(gè)人在工作中應該具有對市場(chǎng)變化情況的敏銳度,每個(gè)員工在做好本職工作時(shí),也可以把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),對公司的市場(chǎng)開(kāi)拓起到積極的作用。
綜合管理員個(gè)人工作總結 篇7
時(shí)光飛逝,回首這一年的工作,緊張而又平淡,就在這一個(gè)個(gè)緊張的日子里,18年9月我來(lái)到了鄒平富力城項目部,開(kāi)始了我的新工作,作為一名綜合管理員。在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,和同事們的團結合作關(guān)心幫助下,較好的完成了這半年的各項工作任務(wù),素質(zhì)、思想、和人際交往方面都有更近一步的提高,現在把存在的成績(jì)和不足總結如下:
一、食堂管理
作為一名食堂負責人來(lái)說(shuō),以讓大家都吃得滿(mǎn)意,干凈、健康、衛生及成本的合理控制為基礎,對此最為重要的就屬食品進(jìn)貨這一塊了,因此每次采購進(jìn)貨都必須要求3人以上同時(shí)驗收簽字,在節約的基礎上為大家采購到新鮮的原料。其次是食品的衛生,環(huán)境衛生問(wèn)題,作為一個(gè)集體食堂,嚴格落實(shí)食品衛生安全,關(guān)系到每一個(gè)同事的身體健康,首先,食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢,不定期對工作人員進(jìn)行思想教育,貫徹落實(shí)食品衛生法的要求等,通過(guò)學(xué)習,提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,切實(shí)做好食堂的食品衛生,環(huán)境衛生和個(gè)人衛生等工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房進(jìn)行一次大清掃,如發(fā)現工作中有不到位之處立即指出,及時(shí)整改,確保全年無(wú)食品安全事故發(fā)生。
二、辦公區管理
辦公區域是項目核心之地,日常辦公及對外接待的重要場(chǎng)所,辦公室,會(huì )議室,衛生做到每天隨時(shí)清掃,洗手間洗漱間隨時(shí)保持地面干凈整潔。
三、生活區管理
職工生活區的管理難度較大,由于工人都來(lái)自不同的城市,素質(zhì)較低,不講文明等問(wèn)題,采取勤檢,勤查,獎懲制度等措施,周而復始,取得了很大改善。
四、現場(chǎng)管理
對于施工現場(chǎng)安全文明施工、道路清掃、灑水降塵、材料、垃圾、防塵網(wǎng)覆蓋等等工作,基本達到了項目要求并做到勤巡查,以免有疏漏如發(fā)現有沒(méi)做到位的`工作及時(shí)安排人員立即整改。
五 臨時(shí)工招聘及管理
今年以來(lái)后勤招聘一直難度很大,目前招臨時(shí)工共12人,食堂3人,辦公區2人,工人生活區1人,實(shí)驗1人,現場(chǎng)5人,根據鄒平現狀和公司待遇,招聘難度極大,外地的一般都找不到,本地的不加班還要有休假,人員不足,達不到項目需求。
人員管理采取一人一崗一人多崗制度,基本做到當日事當日清,根據每個(gè)人的工作表現及全勤制度來(lái)定(優(yōu) 良 一般)等三個(gè)等級考核來(lái)定,激勵每個(gè)員工的上進(jìn)心,責任心和積極性,能跟好的完成項目需求的工作。
工作亮點(diǎn):
管理員食堂管理,眾口難調,聽(tīng)取不同意見(jiàn)改變不同口味,并且讓大家上報自己愛(ài)吃的菜譜然后綜合篩選,盡心盡力讓大家吃飽吃好,讓同事們吃的滿(mǎn)意、干凈、放心、健康是后廚的職責所在。
不足之處在于:工作經(jīng)驗不足,某些方面專(zhuān)業(yè)知識欠缺,語(yǔ)言表達能力需要提高,綜合、協(xié)調管理思路有待提高。
總結:自入職以來(lái)對工作積極主動(dòng),認真負責去做好每一件事,與同事相處融洽,互相配合。嚴苛要求自己,聽(tīng)取不同意見(jiàn)并及時(shí)改正,不斷提高自我的工作水平,力求能讓工作再上一個(gè)臺階。同時(shí),感謝各領(lǐng)導對我的支持與栽培,我將在20xx年之際將工作做得更好,更完美。謝謝!
綜合管理員個(gè)人工作總結 篇8
一、今年的主要工作:
作為兩公司的資料員,我按照公司及工程部的各項規章制度,按時(shí)按質(zhì)地完成施工處的各項資料管理工作。
由于今年增加了門(mén)窗資料管理工作,工作任務(wù)明顯加大,當然有時(shí)資料報驗不及時(shí)也會(huì )挨領(lǐng)導的批評,為了能夠及時(shí)把資料交至項目部,經(jīng)常晚上加班加點(diǎn),工程地點(diǎn)也比較分散。例如明光·同濟學(xué)府世家、定遠偉華·幸福城、定遠花園湖工程,今年門(mén)窗工程資料任務(wù)量較多、地點(diǎn)較分散,路程遠。每當把所需要做的工程管理資料、控制資料、驗收資料做好后,首先報驗至各施工單位再至各項目監理部門(mén)。在施工過(guò)程中,多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對保溫、門(mén)窗工程進(jìn)行了協(xié)商變更,由于設計圖紙不能與結構相符合,避免不了會(huì )發(fā)生甲方臨時(shí)的變更,對于能夠在施工前資料的變更,都做到了及時(shí)準確,對于在建、新建工程均按照工程的形象進(jìn)度,及時(shí)、準確的收集材料合格證、進(jìn)行材料復檢、隱蔽工程驗收、檢驗批質(zhì)量驗收、分部分項工程質(zhì)量驗收,并且及時(shí)找甲方駐土地工程師、監理工程師簽字蓋章,從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合,滿(mǎn)足資料編制的要求。工程分散、路程遠、溝通不便。有時(shí)為了把一個(gè)工程的資料作好,要多次溝通才能搞清楚對方工程的相關(guān)情況,使我感覺(jué)擔子很重,但對我來(lái)講這又是一個(gè)挑戰。
二、具體的工作情況:
今年的資料編制主要有以下特點(diǎn):
1.工作量大:今年做了接近百幢工程的門(mén)窗和保溫資料編制工作,并及時(shí)提供各工程的材料報驗資料。
2.工地位置分散,面廣干線(xiàn)長(cháng):公司的外保溫工程和門(mén)窗工程分部地點(diǎn)有濱湖、經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區、高新區、定遠偉華·幸福城、蚌埠地區等。
3.工程涉及施工單位、建設單位、監理單位、設計單位較多。
4.競爭壓力較大。
在這種情況下,如何做好資料編制工作,保證工程施工質(zhì)量,既讓甲方、監理方滿(mǎn)意,為公司贏(yíng)得榮譽(yù),同時(shí)又能保證材料數量的提供,這個(gè)問(wèn)題就擺在了我的面前。針對這種情況,合理安排好自己的工作,分清主次、抓住重點(diǎn)、兼顧其他。
首先,編審工程的資料編制工作,同時(shí)大量翻閱規范、工藝規程,每個(gè)工序施工前在技術(shù)交底中將具體的施工要求、注意事項、規范要求進(jìn)行詳細的編制,及時(shí)下發(fā)給現場(chǎng)施工人員,做好質(zhì)量預控工作,最大限度的避免出現質(zhì)量問(wèn)題以及安全事故;對催要資料的工程,經(jīng)常加班、加點(diǎn)的進(jìn)行編制,從而保證能夠按期上交資料。對監理單位的疑問(wèn),保證隨叫隨到,不計較路途遠近,天氣涼熱。
三、工作建議
具體有以下幾個(gè)方面:
1、希望廠(chǎng)家及時(shí)提供所有進(jìn)廠(chǎng)材料合格的合格證及檢驗報告;
2、希望監理單位能夠及時(shí)將已經(jīng)施工完畢的工程資料簽字驗收;
3、希望華風(fēng)公司和科寶公司及時(shí)做好工程中所聯(lián)系到的各項試驗、包括門(mén)窗三性或四性試驗、淋水試驗;
4、特別建議提供專(zhuān)用電腦及打印機。
5、希望配備專(zhuān)門(mén)跑現場(chǎng)的資料員。
四、工作中尚存問(wèn)題
從事工程資料編制工作一年多來(lái),深深感受到工作的繁忙、責任的`輕重;大事、小事壓在身上,往往重視了這頭,卻忽視了那頭,有點(diǎn)頭輕腳重,沒(méi)能全方位地進(jìn)行系統地工作,主要表現在以下幾個(gè)方面:
、、部分工程的監理蓋章滯后,個(gè)別工程進(jìn)場(chǎng)材料未做到及時(shí)向監理方報驗。
、、由于工程多、工作任務(wù)重使得個(gè)別工程資料不能與工程同步。
、、華風(fēng)公司資料,門(mén)窗工程廠(chǎng)家材料合格證及出廠(chǎng)檢驗報告等較繁瑣,使做起資料難度較大。
、、沒(méi)有專(zhuān)用電腦及打印機。
、、報驗資料交通非常不方便。
、、兩公司資料我一個(gè)人做非常繁忙,而且事情較多,經(jīng)常跑現場(chǎng)。
以上問(wèn)題,雖不能影響工程質(zhì)量及工程驗收,以“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭先進(jìn)”作為工作方針的自己,總覺(jué)得沒(méi)有盡到一個(gè)資料員的職責,在今后工作中自己將努力做到更好。
五、今后的工作打算
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要更加嚴格的要求自己,努力的鉆研業(yè)務(wù),不斷更新和補充新的專(zhuān)業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ,要?zhù)眼于大局,著(zhù)眼于今后的發(fā)展。我也會(huì )向其他同志學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好的工作和經(jīng)驗,共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jì)。最后,我要感謝單位領(lǐng)導和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝。
綜合管理員個(gè)人工作總結 篇9
xx年,綜合管理部在上級部門(mén)和xxx黨委的正確領(lǐng)導,緊密?chē)@黨委中心工作,充分發(fā)揮辦公室參謀助手、承上啟下和組織協(xié)調等方面的職能作用,緊緊圍繞文秘、文書(shū)、宣傳、服務(wù)、輿情、后勤保障等工作重點(diǎn),圓滿(mǎn)完成了部門(mén)職責和領(lǐng)導交辦的各項工作,現將xxx綜合管理部xx年各項工作開(kāi)展情況及xx年工作計劃匯報如下:
。ㄒ唬┌l(fā)揚創(chuàng )新精神,發(fā)揮好行政綜合職能
1、加強學(xué)習,加深對本行整體工作脈絡(luò )的把握。通過(guò)參加各種形式的會(huì )議,聆聽(tīng)行領(lǐng)導講解全局性工作思路,加強對本行整體發(fā)展思路的領(lǐng)悟和把握,便于在日?偨Y性材料和領(lǐng)導講話(huà)材料中準確體現當前工作重點(diǎn)和下一步工作方向。
2、加強調研,積極發(fā)揮領(lǐng)導的參謀助手作用。結合日常工作,圍繞重點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn),開(kāi)展綜合調研、專(zhuān)題調研,時(shí)刻關(guān)注和了解部門(mén)及支行經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況,為領(lǐng)導了解情況、制定決策提供參謀和輔助作用。
3、立足全局,積極主動(dòng)地做好協(xié)調工作。堅持把服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)基層作為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),在日常工作中,堅持貫徹本行黨政決策及領(lǐng)導工作思路,認真聽(tīng)取各部門(mén)需求,根據實(shí)際,積極協(xié)調,快速服務(wù),做好領(lǐng)導和各部室的“管家”。
4、重在落實(shí),加大文件督辦工作力度。為保障總部綜合辦公效率,綜合管理部努力把文件督辦工作做細、做扎實(shí),在具體工作中靠前服務(wù)、跟蹤服務(wù),對上級部門(mén)及領(lǐng)導交辦的緊急事項及需要上報事項,及時(shí)對相關(guān)部門(mén)作出提示和跟蹤督辦,確保文件批辦事項得以順利及時(shí)完成。
5、強化制度,規范管理,積極配合流程銀行建設工作。按照xxx流程銀行建設工作要求,圍繞“辦文、辦事、辦會(huì )”職能,結合實(shí)際,梳理和編寫(xiě)了綜合管理部各項規章制度和規范性工作流程各24項,為規范綜合管理部各項職能奠定制度基礎。
。ǘ(shù)立服務(wù)意識,發(fā)揮好基礎服務(wù)職能
1.加強組織協(xié)調,做好會(huì )務(wù)接待工作。在外部接待上,按照領(lǐng)導具體安排,本著(zhù)勤儉辦行的原則,在車(chē)輛調度、用餐住宿等方面做好前期準備,妥善做好各級別的接待工作,xx年全年共接待上級及外部調研、交流等60余次。在會(huì )務(wù)服務(wù)上,對所有股東代表大會(huì )、職工代表大會(huì ),董事會(huì )、監事會(huì )及季度業(yè)務(wù)分析會(huì )等階段性會(huì )議,及外部來(lái)訪(fǎng)調研的臨時(shí)性會(huì )議,采取會(huì )前統一調度、分工負責,從會(huì )議材料、會(huì )場(chǎng)布臵、茶水供應、后勤服務(wù)等多方面做好準備,會(huì )中安排工作人員應對臨時(shí)性需求并做好會(huì )議記錄,會(huì )后根據會(huì )議情況及時(shí)總結匯報材料,xx年共召開(kāi)股東代表大會(huì )、職工代表大會(huì )一次,董事會(huì )、監事會(huì )4次,各類(lèi)臨時(shí)性會(huì )議近90次。此外,xx年從科技部接管視頻會(huì )議組織和保障工作,全年共組織視頻會(huì )議近20次。
2.嚴格遵循制度,提升后勤管理水平。對總部物品的管理著(zhù)重抓好采購、保管、使用等環(huán)節(健全物品領(lǐng)用簽字制度),特別對大宗物品采購、租賃事項均召開(kāi)招標小組會(huì )議或行務(wù)會(huì )議公開(kāi)比價(jià)采購。在認真做好辦公樓物業(yè)管理、日常保潔、房屋維護等工作的同時(shí),對水、電設施存在的隱患及時(shí)派人檢修,對水電費墊付款及時(shí)收繳到位。從工會(huì )接管總部食堂管理工作,按照“衛生、安全、優(yōu)質(zhì)、節約”的原則,及時(shí)為食堂更換和添加餐飲設備、用具,建隔斷劃分面點(diǎn)區、炒菜區、領(lǐng)餐區和就餐區,保障食堂就餐質(zhì)量和秩序;完成餐廳裝修工作,認真做好公務(wù)用餐接待的組織和保障工作。
3.規范用車(chē)管理,保障公務(wù)用車(chē)。加強車(chē)輛使用管理,按照《xxx車(chē)輛管理制度》,對每一輛車(chē)都實(shí)行派單制,制定了車(chē)輛運行日志和耗油登記簿,車(chē)輛用油由辦公室統一充卡,專(zhuān)人簽字記錄和雙人管理、定期核對制度。加強車(chē)輛維修管理,按照維修申報、登記制度,逐人登記造冊,定點(diǎn)維修,統一結算,并順利完成了對車(chē)輛的年檢、保險工作。同時(shí)在日常工作中,注重加強對駕駛人員的`安全行車(chē)教育,確保安全行車(chē)無(wú)事故。
。ㄈ┘訌娢拿毓ぷ,規范公文及檔案管理
1.做好辦文、辦會(huì )工作。嚴格執行公文處理專(zhuān)人負責制,對文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規范化、程序化。做到對領(lǐng)導活動(dòng)及時(shí)提醒,對部門(mén)辦理要件及時(shí)催辦,對多部門(mén)會(huì )辦事項主動(dòng)牽頭協(xié)調,確保來(lái)文在規定時(shí)限內辦結;嚴格執行發(fā)文雙人審核
制度,把好公文質(zhì)量關(guān),切實(shí)增強公文的執行力和嚴肅性。實(shí)行公文電子化管理,對收發(fā)的各類(lèi)文件分別建立了電子目錄,并分類(lèi)進(jìn)行了收集、整理和歸檔,為機關(guān)文檔的查詢(xún)和調閱打下了基礎。截至11月末,共發(fā)文253件(包括上行文),內部收文(銀監局來(lái)文114個(gè)、人行亳州中支來(lái)文73個(gè)、省聯(lián)社下文181個(gè)、三密文件4個(gè))372件,外部收文56件,無(wú)明顯差錯,更好地發(fā)揮機關(guān)文件在各支行工作中的重要作用。
2、做好檔案管理工作。按照省聯(lián)社檔案管理工作要求,要求各部門(mén)上繳文件一律裝入統一檔案盒,并認真做好上繳檔案的編目歸檔工作,實(shí)行電子化編目,為機關(guān)檔案的查詢(xún)和調閱夯實(shí)基礎。所有文件由專(zhuān)人負責統一入檔保管,建立了檔案查閱登記簿,所有文檔查閱均按要求進(jìn)行登記,確保了總部檔案資料的完整性和保密性。
3、做好保密工作。在保密工作上,我們加強對密級來(lái)文的管理,認真學(xué)習保密知識和有關(guān)涉密文件規定,提高部門(mén)員工的政治敏感性和高度的責任心,做到不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō),不該做的事不做,嚴守紀律,做好機要保密工作,維護大局穩定。
。ㄋ模⿵娀瘜ν庑麄,樹(shù)立企業(yè)整體形象。
1、充實(shí)信息人員,搭建宣傳平臺。年初制定了《xxxx年信息宣傳工作考評暫行辦法》,建立了87人通訊員宣傳隊伍,成立信息宣傳工作領(lǐng)導小組,加大宣傳獎懲兌現,促進(jìn)了宣傳工作制度化、規范化,使總部和各支行好的工作做法、先進(jìn)典型、
工作亮點(diǎn)等信息及時(shí)得到宣傳報道,營(yíng)造了信息宣傳工作良好氛圍,為擴大對外宣傳、提升企業(yè)形象奠定了人員基礎。
2、拓寬信息來(lái)源,建立每月通報制度。按照信息考評暫行辦法要求,xx年對信息考核落實(shí)按月通報按季獎懲兌現制度,要求各信息員創(chuàng )新信息宣傳亮點(diǎn),及時(shí)發(fā)現和收集與業(yè)務(wù)有關(guān)的信息,xx年月平均報送信息量達140余篇。
3、加強輿情監測,及時(shí)化解風(fēng)險。高度重視輿情監測工作,安排專(zhuān)人負責網(wǎng)絡(luò )輿情信息的定期監測,特別是亳州市民論壇、行風(fēng)熱線(xiàn)及12345市長(cháng)電話(huà)中暴露的問(wèn)題,按照“發(fā)現早、處臵快、落實(shí)好”原則,避免負面影響的發(fā)生。全年共回復網(wǎng)絡(luò )發(fā)帖及咨詢(xún)疑問(wèn)近40次,發(fā)生重大輿情事項2起,均得到了及時(shí)妥善處理,樹(shù)立了我行良好的社會(huì )信譽(yù)度。
4、擴大宣傳形式,強化外部形象。
。1)以xxx《簡(jiǎn)報》為載體,以xxx網(wǎng)站為宣傳主線(xiàn),及時(shí)將熱點(diǎn)新聞及優(yōu)秀稿件上報至省聯(lián)社、安徽日報、安徽金融網(wǎng)等合作宣傳媒體,擴大外宣范圍。一年來(lái),編發(fā)了xxx信息簡(jiǎn)報60期,被省聯(lián)社刊登稿件75篇,被安徽日報及安徽金融網(wǎng)等合作媒體采用10余篇。
。2)加強與媒體的溝通聯(lián)系,與亳州電視臺亳州生活圈、走進(jìn)農家欄目、譙城新聞、藥都時(shí)空等積極合作,擴大我行品牌形象的宣傳,一年來(lái)共組織了40余次我行特色產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)服務(wù)專(zhuān)題采訪(fǎng)活動(dòng)。
綜合管理員個(gè)人工作總結 篇10
20xx年以來(lái),本人擔任辦公室綜合管理員,主要負責有檔案管理、法律管理、安全質(zhì)量管理體系建設、物資管理和后勤等工作。
。ㄒ唬n案管理
根據集團檔案管理建設要求,結合公司檔案管理實(shí)際,同步線(xiàn)下實(shí)體檔案整理工作和線(xiàn)上內網(wǎng)檔案系統檔案數字化工作,負責辦公室檔案整理,同時(shí)指導其它部門(mén)檔案管理建設工作,完成實(shí)體檔案和數字化檔案年度歸檔任務(wù),上報集團檔案管理系統年報。
。ǘ┓晒芾
負責公司法律管理相關(guān)事務(wù),經(jīng)法系統日常維護和管理。合同管理方面,審批和編號經(jīng)法系統流轉合同;案件管理方面,登記案件,協(xié)調當事人與律師的'聯(lián)系,報送案情進(jìn)展給集團法律部;配和集團法律部開(kāi)展相關(guān)法律管理工作。
。ㄈ┌踩|(zhì)量管理體系建設
負責部門(mén)相關(guān)安全質(zhì)量管理工作,包括制定年度管理體系目標,月度環(huán)境、職業(yè)健康管理體系項目檢查、半年體系目標實(shí)現情況檢查等。
。ㄋ模┪镔Y管理
本著(zhù)適量、實(shí)用、精簡(jiǎn)、節約的原則,完成季度物資采購申請審批流程和季度庫存盤(pán)點(diǎn)登記,零星物資采購申請,同步做好采購申請錄入,配合生產(chǎn)部做好出入庫登記工作,做好辦公勞保用品等物資領(lǐng)用登記。
。ㄎ澹┖笄诠ぷ
包括公司各種對賬、結算和報銷(xiāo),經(jīng)辦加班用餐餐券領(lǐng)用管理登記,做好抽查和風(fēng)險防范工作。經(jīng)辦食堂餐費充值名單核對,并處理餐卡掛失、補換卡等事宜。訂購發(fā)放報紙、領(lǐng)導出差訂票、來(lái)人客房和包廂預訂、工作伙食預訂等領(lǐng)導交辦的其它事項。
綜合管理員個(gè)人工作總結 篇11
我自20xx年6月23日入職至今近4年,在這些年中嚴格要求自己,遵守社會(huì )治安綜合治理局各項規章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對社會(huì )治安綜合治理局的各個(gè)部門(mén)的計算機作了全面的了解,熟悉基礎知識,更好的做好本職工作。本崗位目前主要工作內容是對社會(huì )治安綜合治理局計算機、傳真機等硬軟件及其網(wǎng)絡(luò )的管理維護和對維濤系統進(jìn)行維護,現對前期工作做如下總結:
本崗位目前主要有四項主要工作內容:其一,計算機及其網(wǎng)絡(luò )維護管理;其二,社會(huì )治安綜合治理局維濤系統的維護;其三,社會(huì )治安綜合治理局郵箱的監管和電話(huà)的軟硬件故障的處理,還有會(huì )前投影機、電腦的連接、設備的檢查工作,F對前期工作如下總結和:
一、計算機及其網(wǎng)絡(luò )維護管理方面的工作
工作內容:此項工作主要包括社會(huì )治安綜合治理局計算機硬件的維護、管理,并保證社會(huì )治安綜合治理局計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品的'正常工作,社會(huì )治安綜合治理局計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過(guò)程中出現問(wèn)題的解決,防止機器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò )被病毒攻擊,以及社會(huì )治安綜合治理局計算機相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機,復印機的日常故障維護及共享設置等。
完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:
。ㄒ唬、計算機硬件的更換,購置和維護情況社會(huì )治安綜合治理局電腦硬件近半年總體來(lái)講,出現問(wèn)題頻率較少,每臺機器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護之外,硬件方面都做到物盡其用,對一些配置較低的機器進(jìn)行適當的系統優(yōu)化處理。社會(huì )治安綜合治理局其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件,例如:優(yōu)盤(pán)、鼠標、鍵盤(pán)等。整體硬件使用情況較好。
。ǘ、計算機系統及軟件維護社會(huì )治安綜合治理局目前一共32臺臺式電腦,12臺筆記本在正常使用。由于機器較多,日常出現故障的情況較為常見(jiàn),主要的電腦故障有:系統故障,網(wǎng)絡(luò )故障,軟件故障等,很多機器由于長(cháng)期使用,導致系統中存在大量垃圾文件和病毒木馬程序,系統文件受到損壞,從而導致系統崩潰,需重裝系統;另外有一些屬網(wǎng)絡(luò )故障,線(xiàn)路問(wèn)題,例如因社會(huì )治安綜合治理局機柜路由器老化而導致連接不到網(wǎng)絡(luò )等情況。
。ㄈ、社會(huì )治安綜合治理局計算機病毒的維護與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò )計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,社會(huì )治安綜合治理局每臺機器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級,對發(fā)現病毒的機器及時(shí)的進(jìn)行處理。近一年來(lái),沒(méi)有出現重大病毒在網(wǎng)內傳播的情況。建議對重要電腦的殺毒軟件行進(jìn)升級,并保證后期正常使用。
二、社會(huì )治安綜合治理局維濤系統的維護
工作內容:協(xié)助客戶(hù)完成每天的銷(xiāo)售數據上傳,遠程幫助重新安裝電腦系統的客戶(hù)恢復維濤系統,對客戶(hù)不懂的地方進(jìn)行指導。
此項工作的具體完成情況如下:
。ㄒ唬、協(xié)助客戶(hù)完成每天的銷(xiāo)售數據上傳
每天督促客戶(hù)上傳昨天的銷(xiāo)售,保證數據的及時(shí)和準確。
。ǘ、幫助客戶(hù)了解和明白維濤的具體操作,在電腦的使用過(guò)程中,總會(huì )因為各種原因導致電腦需要重新安裝系統,這就導致社會(huì )治安綜合治理局的銷(xiāo)售系統-維濤,也需要重新安裝,在經(jīng)過(guò)將近4年的使用后,大部分老客戶(hù)都懂得系統的具體操作,只有少部分的新客戶(hù)需要進(jìn)行指導。
三、公社會(huì )治安綜合治理局郵箱的監管和電話(huà)的軟硬件故障的處理,設備的檢查工作社會(huì )治安綜合治理局郵箱的監管工作:
因電話(huà)前期已經(jīng)調整,辦公室的更換還有老鼠的原因,導致現在部分電話(huà)的線(xiàn)路存在有缺陷,但會(huì )至少保證每人能在自己桌前能打電話(huà)。
會(huì )前投影機、電腦的連接工作:會(huì )前半小時(shí)連接好所需設備,會(huì )后半小時(shí)內收放好電腦、激光筆、投影機等設備。(如果行政部門(mén)需要配合的話(huà))
每周設備檢查:每個(gè)月檢查各部門(mén)計算機、打印設備的使用情況,并在當日做好記錄工作。
20xx年度工作中存在的不足:
1、目前在辦公軟件使用方面仍存在一些不足,在今后會(huì )努力學(xué)習。
2、有時(shí)工作事情太多做事有頭沒(méi)尾,對工作安排不合理,沒(méi)有主次之分。有時(shí)性子太急躁說(shuō)話(huà)的思路不清晰,在跟領(lǐng)導還有同事之間的溝通容易產(chǎn)生誤會(huì )。對工作程序上沒(méi)有合理的安排,有時(shí)會(huì )按照自己的想法來(lái),溝通能力差。
明年:
本崗位作為社會(huì )治安綜合治理局一個(gè)服務(wù)性崗位,下年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行:
1、 社會(huì )治安綜合治理局計算機管理方面,主要包括社會(huì )治安綜合治理局計算機及網(wǎng)絡(luò )的維護、打印設備維護及郵箱的監管工作,保證社會(huì )治安綜合治理局所有員工在網(wǎng)絡(luò )利用方面能正常開(kāi)展工作,為員工提供一個(gè)穩定、便捷的平臺。
2、 嚴格要求自己,遵守社會(huì )治安綜合治理局各項規章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對社會(huì )治安綜合治理局的各項業(yè)務(wù)及運作情況作了一個(gè)全面的了解,熟悉業(yè)務(wù)知識,更好的做好本職工作。
綜合管理員個(gè)人工作總結 篇12
自今年6月份調入xxxx物業(yè)管理處以來(lái),我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務(wù),下面將任職來(lái)的工作情況匯報如下:
一、自覺(jué)加強學(xué)習,努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強學(xué)習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習提高,通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,從不會(huì )到會(huì ),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認真履行職責
(一)耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手管理處財務(wù)工作的半年來(lái),我認真核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的`實(shí)現。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬,我都根據財務(wù)的分類(lèi)規則,分門(mén)別類(lèi)記錄在案,登記造冊。同時(shí)認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細化當月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對賬,沒(méi)有出現漏報、錯報的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費。結合x(chóng)xxx的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費,定期予以收繳、催收,xx年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現盈利的重要環(huán)節,我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面,嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監督關(guān),防止鋪張浪費,同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái),我主要從事辦公室的工作,xxxx的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì )議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的分類(lèi)管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負責的,對我來(lái)講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
綜合管理員個(gè)人工作總結 篇13
20xx年的每個(gè)日子,在大家勤勤懇懇的工作中,轉眼而過(guò)。我在站上領(lǐng)導的關(guān)懷指導和全體同事的幫助配合下,認真學(xué)習與剖析公司各項維護政策,加大檔案信息化建設和檔案資源建設的力度,在文書(shū)檔案、技術(shù)資料、信息整理、報表管理、內務(wù)管理等方面,抓住“服務(wù)、參謀、督辦”三個(gè)方面不放松,充分發(fā)揮辦公室的職能作用,有力地推進(jìn)站上各項工作的開(kāi)展。
為了更好地做好今后的工作,總結經(jīng)驗,吸取教訓,現將本年度的工作情況,總結如下:
一、強化崗位職能,理順工作思路,完成各項工作任務(wù)。
綜合管理是站內的一個(gè)重要樞紐崗位,做到上情下達,匯總交流、傳遞信息。這就是辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì )有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
為了更好地協(xié)助站長(cháng)工作,我主動(dòng)找各專(zhuān)業(yè)的書(shū)籍進(jìn)行翻閱,并積極學(xué)習政治理論,多讀報紙、雜志、在互聯(lián)網(wǎng)上搜集有用的資料,以此來(lái)強化自身的文化素質(zhì)。作業(yè)站內線(xiàn)路、動(dòng)力、無(wú)線(xiàn)、綜合管理各專(zhuān)業(yè)融合而成,而綜合管理就像管家婆,用一定的專(zhuān)業(yè)知識管理日,嵥榈氖聞(wù)。為了搞好工作不能怕麻煩,要有耐心,在熟悉各專(zhuān)業(yè)工作的基礎上,還要多方面分析,以明確工作的程序與方向,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,以保證順利并熟練圓滿(mǎn)地完成工作任務(wù)。
20xx年完成的工作量:
根據中心精細化管理的要求,我本著(zhù)“不求最早、但求更好”這樣一個(gè)工作目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,對自己管轄的工作也進(jìn)行了分類(lèi)與細化,工作量如下:組織會(huì )議及記錄×次、上報文件×份、收文×份、合同管理×份、庫房盤(pán)庫×次、辦公用品申報×次、固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)×次、各類(lèi)技術(shù)資料檔案×檔、制作CAD線(xiàn)路圖×頁(yè)、保險資料上報×套、車(chē)輛使用檔案×套、油機耗油檔案×套、值班日志檔案×套、人力考勤與考核檔案×套、周總結與計劃檔案×套以及日常報表匯總、值班電話(huà)、印鑒管理、員工灶管理、對外接待及臨時(shí)事務(wù)等若干不可計量的工作,這里不再一一敘述。
二、貫徹落實(shí)公司的規章制度,完善與細化制度內容。
制度管理是站務(wù)管理的重要部分。制度是對員工在工作和生活中進(jìn)行約束與激勵的工具。貫徹落實(shí)與完善,是我工作的重要內容。20xx年,對現有的×多種規章制度進(jìn)行了完善,讓其好理解、易落實(shí),使其發(fā)揮了積極作用,使站務(wù)管理工作上了一個(gè)新的.臺階。
三、健全檔案,保障工作的正常開(kāi)展。
經(jīng)過(guò)兩年多的累積,我站的基礎檔案資料比較完整,作為大家日常工作的重要工具,它還需要不斷的完善與變更。為了健全綜合檔案資料,我多遍地翻看各個(gè)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)資料,虛心地向他們請教并相互交流,必要時(shí),和同事親自到基站一看究竟,使檔案資料的分類(lèi)與內容趨向合理化、科學(xué)化,以保障工作的正常開(kāi)展。由于資料的不斷健全,日常工作中,總能讓大家享受便捷的服務(wù),我引以為豪。
四、端正工作態(tài)度,熱心服務(wù),勤奮敬業(yè)。
我進(jìn)入聯(lián)通工作已經(jīng)幾年了,我熱愛(ài)聯(lián)通、熱愛(ài)自己的本職工作,時(shí)刻提醒自己要有強烈的責任感和事業(yè)心,團結同事,相互幫助相互支持,認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,保證按時(shí)完成工作。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調閱電子文檔,我都會(huì )及時(shí)辦妥;遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)、交流或者要求幫助,我都會(huì )第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
五、認真組織質(zhì)量分析會(huì )議,同時(shí)開(kāi)展業(yè)務(wù)知識培訓。
召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì )議和業(yè)務(wù)知識培訓,是站上常抓不懈的一個(gè)重點(diǎn)。我積極組織每周四上午召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì )議,對每周發(fā)生的障礙與故障一一進(jìn)行分析,詳細記錄,并根據培訓要求,我積極準備相關(guān)維護資料與制度,組織業(yè)務(wù)知識培訓,在此過(guò)程中,注重維護理論與勞動(dòng)實(shí)踐相結合,樹(shù)立維護就是服務(wù)、維護就是經(jīng)營(yíng)的觀(guān)念,使維護人員在思想上高度重視維護工作,為以后的維護工作打下堅實(shí)的基礎。
六、存在的問(wèn)題及以后的工作思路。
20xx年,我無(wú)論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現象。但差距和不足還是存在的:比如對自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,造成了工作上的被動(dòng)。
20xx年,我不但要彌補以上不足,還要落實(shí)有許多想法:把技術(shù)檔案做得更完善、把各類(lèi)臺帳做得更細、把質(zhì)量分析做得更具體、繼續深入學(xué)習CAD制圖并加強操作、爭取多參加搶修工作,多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受,克服困難,努力學(xué)習,端正工作態(tài)度,積極的向其他同事請教和學(xué)習,踏實(shí)、認真地做好本職工作,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
綜合管理員個(gè)人工作總結 篇14
回望即將過(guò)去的一年,這一年里在公司領(lǐng)導的關(guān)懷與指導下,基本完成了公司交付的各項工作任務(wù)。
在小區客服中心工作期間,我通過(guò)學(xué)習掌握了怎樣去做好服務(wù),怎樣去處理客戶(hù)提出的問(wèn)題。在這一年來(lái),帶領(lǐng)客服中心員工認真學(xué)習貫徹公司關(guān)于開(kāi)展綜合素質(zhì)教育,提高服務(wù)水平。始終將安全管理放在首位,具體總結如下:
1.做好保安隊日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓工作。
2.組織學(xué)習和演練提高消防預防和應急處理能力。
3.做好設施設備的日常檢查和外判單位的監督管理工作。
4.做好保安隊日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓工作。
5.組織學(xué)習和演練提高消防預防和應急處理能力。
6.做好設施設備的日常檢查和外判單位的監督管理工作。
7.對住戶(hù)違章裝修的監管和跟進(jìn)處理,如:xxxA6—202房住戶(hù),在裝修中不聽(tīng)客服中心工作人員的`勸阻,依然我行我素在房梁上打孔和在平臺上違章搭棚,問(wèn)題非常嚴重?头行囊勒瘴飿I(yè)管理條例,發(fā)整改通知書(shū)和現場(chǎng)取證,并將相關(guān)證據上報政府相關(guān)部門(mén)。
8.努力配合公司將小區打造成一個(gè)和諧文明小區,經(jīng)常帶領(lǐng)員工上門(mén)了解小區孤寡老人的住居和生活情況,這一舉動(dòng)得到了住戶(hù)的一致好評。
9.帶領(lǐng)員工發(fā)揚敬業(yè)奉獻精神,如:5月7日天降暴雨,在抗洪行動(dòng)中從晚上2點(diǎn)開(kāi)始至早上6:30分,小區全體員工發(fā)揮了崇高的愛(ài)崗敬業(yè)精神,無(wú)一人中途離場(chǎng),有效的保障了小區的財產(chǎn)安全。
10.嚴格要求自己努力做好服務(wù)工作,認真了解小區住戶(hù)反映的問(wèn)題,實(shí)地察看發(fā)現問(wèn)題,堅持以人為本,用心服務(wù)的原則,以積極認真的態(tài)度跟進(jìn)、落實(shí)、解決每一個(gè)問(wèn)題。如xxx學(xué)校綠籬過(guò)高過(guò)長(cháng)影響住戶(hù)出行,清理了7—1—101利用出租屋堆放化學(xué)物品。圓滿(mǎn)協(xié)調了5—3—804住戶(hù)天花板漏水的糾紛等。
11.一年多來(lái)在公司提高綜合素質(zhì)教育的影響下,員工對服務(wù)意識有了轉變,但是在工作中等工派的現象依然存在,員工在工作中不會(huì )主動(dòng)去發(fā)現問(wèn)題,有一定的依賴(lài)性。文明禮貌、服務(wù)用語(yǔ)還沒(méi)有養成習慣,工作效率低,領(lǐng)導不在就松散。
要解決以上存在問(wèn)題,加大執行力,是我們下一步提高綜合素質(zhì)教育的重點(diǎn),通過(guò)業(yè)績(jì)考核,崗位問(wèn)責制度來(lái)遏制員工松散和混日子的不良習慣。小區服務(wù)工作使我深深的體會(huì )到,高效、認真、情切、用心的服務(wù),才能在現代日益競爭的服務(wù)行業(yè)中站穩腳跟,才能滿(mǎn)足現代人們對現實(shí)生活的服務(wù)需求。
在新的一年里我還需要加強學(xué)習,配合發(fā)揮保安部的職能作用,主動(dòng)去了解小區治安動(dòng)態(tài),了解員工思想動(dòng)態(tài),穩定隊伍,主動(dòng)去發(fā)現存在的問(wèn)題,搞好保安隊伍的建設和業(yè)務(wù)指導培訓工作,為公司的發(fā)展盡自己的一份力。
綜合管理員個(gè)人工作總結 篇15
xx年,為實(shí)現公司年度工作目標,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下在各分管領(lǐng)導、各部門(mén)的大力支持和配合下,綜合部全體人員積極努力、扎實(shí)工作,任勞任怨,堅持以服務(wù)為宗旨,克服事務(wù)紛雜、工作量大等困難,較好地完成了各項工作任務(wù),為了總結經(jīng)驗,繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足,現將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結,不足之處懇請領(lǐng)導批評指正。
一、人力資源
1.1人員配備
根據公司戰略發(fā)展需求及各部門(mén)人力需求,為公司各崗位招聘人才,據統計,xx年全年到公司登記報名的員工達300人,通過(guò)錄用的員工達130余人。包括各類(lèi)管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、生產(chǎn)一線(xiàn)人員,涉及財務(wù)部、倉儲采購部、綜合部、生產(chǎn)車(chē)間、質(zhì)量部等,為公司注入了新鮮血液。
1.2規范員工勞動(dòng)合同
合法規范的用工制度是公司用人留人的起碼前提。在xx年里,我對所有員工的檔案進(jìn)行了整理,對新入職的員工簽訂了勞動(dòng)合同,對勞動(dòng)合同到期的員工續簽了勞動(dòng)合同,規范了用工制度。截止目前,公司所有正式員工的勞動(dòng)合同已全部簽訂且歸檔整理,并已對勞動(dòng)合同期限做了統計記錄。后續將隨時(shí)跟蹤員工勞動(dòng)合同情況,及時(shí)為新入職或轉正員工簽訂勞動(dòng)合同,對到期合同進(jìn)行續簽。
1.3員工人事手續辦理
每月為員工辦理新參、續保、停保、轉移等社保手續,并為符合條件的員工辦理失業(yè)金、工傷報銷(xiāo)等手續。7月份在公司領(lǐng)導及股份公司領(lǐng)導的幫助下順利通過(guò)了社保年審及工資基數確定;10月份完成了殘疾人就業(yè)保障金的年審工作。 在xx年期間,對公司所有人員的基本檔案進(jìn)行了整理,通過(guò)每個(gè)月的檔案更新及員工的入職、離職手續辦理,規避了公司可能存在的用工風(fēng)險。在檔案管理中,員工的基本信息表及勞動(dòng)合同等及時(shí)歸檔,以便于為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據。
1.4新員工培訓工作
根據xx年初制定的員工培訓計劃,結合各部門(mén)培訓需求,在各生產(chǎn)單位的配合與集團的指導下,組織了新員工入職、上崗培訓、TPM精益化管理、合同培訓、員工社保勞動(dòng)合同知識普及等各類(lèi)培訓。
1.5員工績(jì)效考核工作
xx年,績(jì)效考核工作緊緊圍繞公司提出的“將單純績(jì)效考核轉變?yōu)榭?jì)效管理,突出績(jì)效經(jīng)營(yíng)和績(jì)效改進(jìn)”的目標,在領(lǐng)導班子的直接領(lǐng)導下,結合中心生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理目標順利完成了各項績(jì)效考核工作。為確?(jì)效評估工作的全面性、客觀(guān)性與準確性,我們要求各部門(mén)負責人加強對員工工作過(guò)程的監督與管理,在考核標準中記錄關(guān)鍵事件(主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn))。通過(guò)記錄,我們能夠更好的發(fā)現問(wèn)題,并責成改進(jìn),及時(shí)發(fā)現員工的點(diǎn)滴進(jìn)步,并給予認可,從而充分調動(dòng)員工工作的積極性。
20xx年,公司績(jì)效考核組將深入了解本單位的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內容,充分結合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標任務(wù),不斷完善對部門(mén)、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發(fā),進(jìn)一步修訂績(jì)效考核制度和崗位工作量化標準,認真做好員工、中層干部的績(jì)效考核工作,及時(shí)收集職工的建議和意見(jiàn),相互溝通,做好解釋、協(xié)調工作,使公司的績(jì)效管理工作更上一層樓。
二、行政管理
2.1辦公室秘書(shū)工作管理
從本質(zhì)上講,辦公室秘書(shū)工作的基本職能就在于接收信息、處理信息、利用信息和溝通信息,一年來(lái),通過(guò)努力基本上發(fā)揮了輔助決策、溝通信息、協(xié)調關(guān)系、辦文辦會(huì )和管理事務(wù)的職能。
2.2辦公室接待工作管理
一年來(lái),我們按照誠懇熱情、講究禮儀、細致周到、按章辦事、儉省節約的原則,圓滿(mǎn)完成了對來(lái)自于上級、平級和其他相關(guān)組織的'來(lái)賓接待工作,反映出了我們公司的良好的工作作風(fēng)和外在形象。
2.3辦公室會(huì )議會(huì )務(wù)工作管理
xx年完善了《會(huì )議管理制度》,嚴格按照該制度執行會(huì )議審批工作。綜合部認真準備、精心組織,較為圓滿(mǎn)地完成了由辦公室主持或參與的近百次會(huì )議的會(huì )前準備工作、會(huì )間組織服務(wù)工作和會(huì )后事項處理工作。
2.4辦公室印信管理、收發(fā)文件管理
印章是公司及公司領(lǐng)導人的職責權限的象征,具有權威、證明和標志的作用。因此,我們嚴格了印信的管理,健全了《印章使用管理辦法》制度,并嚴格了審批手續。收發(fā)文的處理和文件的管理也是辦公室工作的重要組成部分,xx年完成了近千份文件的接收、登記、擬辦、批辦、篩選、分送、傳閱、催辦和收集工作,完成了20余份紅頭文件的核稿、擬辦、登記、編號、印制、分裝和發(fā)放工作,并按要求對文件的復制、借閱和歸檔等進(jìn)行了嚴格的管理,達到了科學(xué)化和規范化要求。
2.5辦公用品的管理
我們制定并下發(fā)了嚴格的管理制度,認真抓好了計劃、購置、保管、發(fā)放等環(huán)節的工作,對辦公易耗品實(shí)行定額包干,既節省了開(kāi)支,又保證了干部、職工工作之所需。今年還對全公司的辦公設施進(jìn)行了一次全面核查,進(jìn)一步加強了全公司辦公設施的管理。
2.6管理制度完善
綜合管理部工作具有紛繁復雜、缺少連貫性、隨機性大的特點(diǎn)。以規范管理
為突破口,提高工作效率,緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協(xié)調、行為規范的管理體系這個(gè)總目標,對綜合管理部工作和制度進(jìn)行了準確的定位。做到講程序、樹(shù)形象,從建章立制入手,狠抓規范化管理的落實(shí)。今年以來(lái),在原有制度的基礎上,又先后擬訂并出臺了《辦公管理制度》、《考勤、請銷(xiāo)假補充規定(暫行)》、《辦公車(chē)輛管理》、《宿舍管理規定》、《文明就餐管理規定》、《公司食堂管理辦法》、《工服發(fā)放使用管理規定(草案)》等。在具體工作中,圍繞辦文、辦會(huì )、辦事,以規范化建設為要求,提高工作質(zhì)量和效率。
三、綜合服務(wù)保障
3.1車(chē)輛管理
嚴格行使管理職能,強化服務(wù)意識,針對公司業(yè)務(wù)用車(chē)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,制定了《車(chē)輛管理制度》,進(jìn)行集中管理,完善了車(chē)輛的配備、調度、維修、保養及司機的愛(ài)崗、技術(shù)、安全教育管理工作,保證車(chē)輛合理規范使用,杜絕意外事故發(fā)生。
3.2公司網(wǎng)絡(luò )及辦公設備日常維護
公司現有電腦和打印設備共60余臺(其中兩臺服務(wù)器:一臺企業(yè)郵箱服務(wù)器,一臺財務(wù)系統服務(wù)器),出現日常故障頻頻率一般,有些問(wèn)題比較常見(jiàn),容易解決,有些問(wèn)題也很棘手不能夠及時(shí)很好的解決。網(wǎng)絡(luò )管理員秉承“隨叫隨到,及時(shí)處理”的原則,及時(shí)幫助個(gè)辦公室人員解決各種網(wǎng)絡(luò )、電腦、電話(huà)、打印機、復印機、掃描儀等設備故障,對辦公設備進(jìn)行定期維護保養,根據需要及時(shí)更換打印耗材,電腦配件及網(wǎng)絡(luò )設備,對室外的線(xiàn)路及網(wǎng)絡(luò )設備進(jìn)行不定期檢查,對核心設備定期進(jìn)行備份,確保公司網(wǎng)絡(luò )正常運行,并保障公司所有辦公設備有效運行。
公司目前還有一部分比較陳舊的計算機仍舊在使用中,已經(jīng)不能滿(mǎn)足正常辦公需求。技術(shù)部的A3一體機已經(jīng)瀕臨報廢,經(jīng)常出現故障,而且部分部件損壞嚴重,維修成本太高。
3.3廠(chǎng)區監控建設
公司目前有監控35個(gè),覆蓋了辦公樓,2號廠(chǎng)房,3號廠(chǎng)房和廠(chǎng)區周?chē)?號廠(chǎng)房由于之前是倉庫,堆積著(zhù)許多廢品,因此只有2個(gè)探頭。后期會(huì )根據需求增加一部分探頭。
主要困難是由于之前的線(xiàn)路工程質(zhì)量差,線(xiàn)路老化,導致大部分線(xiàn)路報廢,需要重新規劃線(xiàn)路,重新布線(xiàn),從3月份開(kāi)始斷斷續續的實(shí)施到12月份。有些原有的攝像頭由于不清晰,部分進(jìn)行了更換。由于經(jīng)常是一個(gè)人施工,進(jìn)程雖然慢了些,但是也能夠為公司節省一筆不小的開(kāi)支,主要是人工費用的節省,而且工程質(zhì)量也要高于外部人員,不同等級的材料價(jià)格也相差較大。下表列出了監控設備由公司內部做和外部人員承包價(jià)格差異:
若交由外部人員承建,仍舊會(huì )有許多不可預算的費用產(chǎn)生,而且工程質(zhì)量只有1年的保修期。所以由自己內部人員來(lái)實(shí)施,能夠為公司節約一筆不小的開(kāi)支。
廠(chǎng)區監控后期線(xiàn)路仍舊需要進(jìn)行定期維護,避免因為某個(gè)探頭無(wú)法正常工作而失去效果。
綜合管理員個(gè)人工作總結 篇16
本人自20xx年9月7日入職以來(lái),社會(huì )治安綜合治理局領(lǐng)導和同事在工作和生活上給予我很多幫助,通過(guò)日常工作和學(xué)習讓自己對計算機維護、各種系統的操作及維護有了更高的認知,同時(shí)積極與領(lǐng)導和同事進(jìn)行溝通交流,盡快的讓自己融入到永力泰這個(gè)大集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
一、計算機及網(wǎng)絡(luò )維護管理方面的工作
此項工作主要包括社會(huì )治安綜合治理局計算機硬件的維護、管理,保證社會(huì )治安綜合治理局計算機及網(wǎng)絡(luò )的正常工作,社會(huì )治安綜合治理局計算機上的軟件安裝和維護,軟件在使用過(guò)程中出現問(wèn)題的解決,防止計算機和整個(gè)網(wǎng)絡(luò )被病毒攻擊,同時(shí)還對社會(huì )治安綜合治理局計算機相關(guān)設備進(jìn)行維護,如傳真機,打印機,復印機等設備的日常故障維護及共享設置等。社會(huì )治安綜合治理局計算機總體來(lái)說(shuō)出現問(wèn)題的頻率較少,每臺機器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護之外,在硬件方面爭取做到物盡其用,對一些老電腦,配置較低的的機器進(jìn)行適當的增容處理,在此期間,exchange服務(wù)器硬盤(pán)經(jīng)常出現故障報警,確保文件不丟失的情況下,及時(shí)的聯(lián)系HP客服進(jìn)行硬盤(pán)更換。
日常計算機在系統及軟件上出現故障的最為常見(jiàn)的,主要包括:系統故障,網(wǎng)絡(luò )故障,軟件故障等。
系統故障:很多機器由于長(cháng)期使用,導致系統中存在大量的垃圾文件,有些機器因為經(jīng)常使用諸如優(yōu)化大師或360等優(yōu)化軟件,導致系統文件部分受損,從而導致系統崩潰,需要重裝系統。
網(wǎng)絡(luò )故障方面,如:打印機無(wú)法打印,無(wú)法打開(kāi)共享的公共文件夾,傳真機無(wú)法發(fā)送接收傳真,復印機無(wú)法正常打印等,另外由于社會(huì )治安綜合治理局有些同事使用迅雷,快車(chē)等此類(lèi)軟件下載東西或在線(xiàn)看視頻等,導致社會(huì )治安綜合治理局網(wǎng)絡(luò )緩慢,在網(wǎng)絡(luò )下載和在線(xiàn)看視頻此類(lèi)情況,應嚴格執行社會(huì )治安綜合治理局管理制度進(jìn)行相應的處理和處罰。
軟件故障:主要是社會(huì )治安綜合治理局使用的辦公軟件故障,如通達OA,易飛ERP,ExCHANGE,PDM等軟件,由于對社會(huì )治安綜合治理局使用的類(lèi)似軟件產(chǎn)品接觸的較少,目前還在不斷的努力學(xué)習中,爭取早日掌握使用。
二、社會(huì )治安綜合治理局計算機安全的維護與防范
網(wǎng)絡(luò )計算機的`病毒很多,傳播途徑也很廣,可以通過(guò)瀏覽器,下載程序,郵件等,為了做好防范措施,社會(huì )治安綜合治理局給每臺電腦都安裝了SEP殺毒軟件,殺毒軟件的服務(wù)器就安裝在社會(huì )治安綜合治理局電腦機房,并且殺毒軟件會(huì )在后臺自動(dòng)升級,對發(fā)現病毒的機器要及時(shí)處理,嚴格防范,并對機器定期進(jìn)行殺毒,近期也出現了360軟件會(huì )利用后門(mén)軟件盜竊用戶(hù)資料等事件,社會(huì )治安綜合治理局明文規定了除了SEP殺毒軟件,禁止安裝諸如360,瑞星等此類(lèi)的殺毒軟件,同時(shí)也禁止員工在社會(huì )治安綜合治理局電腦自行下載和安裝其他與工作無(wú)關(guān)的軟件,一經(jīng)發(fā)現就立刻進(jìn)行刪除卸載,樣才能更好的進(jìn)行防范,避免社會(huì )治安綜合治理局的重要資料外泄。
1.目前對社會(huì )治安綜合治理局使用的各個(gè)系統軟件的使用和維護方面仍然不是很熟悉,經(jīng)常無(wú)法幫助同事及時(shí)處理問(wèn)題,延誤了同事的工作;
2.因為沒(méi)有嚴格執行社會(huì )治安綜合治理局規章制度,有些同事利用社會(huì )治安綜合治理局網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行大文件下載和在線(xiàn)看視頻,導致社會(huì )治安綜合治理局網(wǎng)絡(luò )緩慢;
3.Exchange郵件服務(wù)器問(wèn)題仍未能解決完畢,使得同事都無(wú)法查詢(xún)到社會(huì )治安綜合治理局郵箱以前的郵件信息;
4.社會(huì )治安綜合治理局計算機和計算機相關(guān)設備的儲備不足,等待采購時(shí)間長(cháng),如打印機碳粉等,導致部分同事無(wú)法打印資料,嚴重的影響工作
三、工作計劃
根據試用期期間工作出現的問(wèn)題和自己的不足,今后的工作將從一下幾點(diǎn)展開(kāi)進(jìn)行:
1.進(jìn)一步完善計算機方面的管理制度,并在社會(huì )治安綜合治理局中嚴格執行,杜絕有些同事利用社會(huì )治安綜合治理局電腦和網(wǎng)絡(luò )來(lái)做一些與工作無(wú)關(guān)之事,影響其他同事的工作;
2. 目前對社會(huì )治安綜合治理局使用的系統軟件還不太熟悉,仍在不斷的學(xué)習中,望在領(lǐng)導的幫助和自己的努力下,盡快熟悉和掌握,同時(shí)積極完成領(lǐng)導分配的任務(wù)工作;
3.做好中心機房服務(wù)器運行狀況記錄工作,保證每臺服務(wù)器正常運行,出現故障及時(shí)處理,加強社會(huì )治安綜合治理局關(guān)鍵數據的存儲備份,保障社會(huì )治安綜合治理局信息數據的安全;
4.exchange郵件服務(wù)器目前仍無(wú)法正常使用,在網(wǎng)上收集相關(guān)信息資料和學(xué)習,對服務(wù)器做好相關(guān)的安裝和設置,盡快讓服務(wù)器正常使用;
5.根據社會(huì )治安綜合治理局各個(gè)部門(mén)使用不同的軟件,制作不同的GHOST系統,當計算機系統崩潰時(shí),可以更快速更快捷的重裝系統,不延誤同事的正常工作;
6.隨時(shí)關(guān)注三水和石灣網(wǎng)絡(luò )的運行情況,避免出現斷網(wǎng)現象,導致石灣經(jīng)常出現掉線(xiàn)和網(wǎng)速緩慢,保證三水和石灣的網(wǎng)絡(luò )都能正?焖俚倪\行。
進(jìn)入社會(huì )治安綜合治理局以來(lái),很感謝領(lǐng)導和同事在工作和生活上給予我很多的幫助,我也將不斷的加強學(xué)習和經(jīng)驗的積累,提高自己的綜合素質(zhì),使得自己得到全面的提高,不求最好,但求更好,同時(shí),也感謝社會(huì )治安綜合治理局給我提供了這個(gè)平臺和鍛煉機會(huì )。
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