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物業(yè)維修班長(cháng)年終工作總結

時(shí)間:2024-01-13 15:20:18 工作總結 我要投稿
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物業(yè)維修班長(cháng)年終工作總結(通用11篇)

  伴隨著(zhù)新年鐘聲的臨近,一年的工作又將告一段落,經(jīng)過(guò)過(guò)去一年的辛勤付出,我們一定積累了不少經(jīng)驗和教訓,來(lái)總結過(guò)去的一年,展望充滿(mǎn)期望的下一年吧。你所見(jiàn)過(guò)的年終總結的報告應該是什么樣的?以下是小編為大家整理的物業(yè)維修班長(cháng)年終工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

物業(yè)維修班長(cháng)年終工作總結(通用11篇)

  物業(yè)維修班長(cháng)年終工作總結 1

  時(shí)光如梭!轉眼間我來(lái)到xx工作已經(jīng)一年的時(shí)間。在這一年的時(shí)間里,自己學(xué)習到了很多有關(guān)xx的知識。為了更好地完成工作,總結經(jīng)驗,揚長(cháng)避短,提高自己的維修技能,現將工作情況總結如下:

  一、工作匯報

  自20xx年xx月xx日工作以來(lái),在投入到新的工作環(huán)境后,我也開(kāi)始了新的工作――設備故障預處理。我認真完成工作,努力學(xué)習,積極思考,工作能力逐步提高。

  剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí),為了更快的掌握液體包裝設備的維修技巧,向車(chē)間職工及車(chē)間領(lǐng)導學(xué)習,為了確保旺季設備的正常運轉,為了能夠及時(shí)的掌握設備的性能及知識,摸排設備的學(xué)習資料,為將來(lái)旺季設備的正常運行及及時(shí)快速的打下了堅實(shí)的基礎。接著(zhù)是一邊學(xué)習一邊維修,又做了一些工作上的總結。

  包括設備的熟悉程度和維修技能上的改進(jìn),使自己的工作經(jīng)驗更加豐富,在淡季對設備進(jìn)行了全面的保養,包括對設備的運轉出加注潤滑油,對軸承清洗,對存在問(wèn)題的軸承進(jìn)行更換,長(cháng)期存在問(wèn)題及時(shí)根除,清理設備內部的油污,檢查線(xiàn)路,更換壞掉螺絲等,這些工作使自己更加熟練掌握的設備的性能,通過(guò)對設備的全面維護,對包裝設備有了更深的的了解,使自己對設備有了更加感官上的認識。

  噴碼機廠(chǎng)家來(lái)維修,使自己學(xué)習到了更多的有關(guān)噴碼機的維修知識,更加提高了自己的實(shí)際動(dòng)手能力。同時(shí),為了確保每一個(gè)設備的及時(shí)正常使用,使每一位職工在同樣的時(shí)間里工作的效率更高,我努力學(xué)習維修方面的知識,使我能夠在新的環(huán)境中能夠勝任新的工作,此外由于剛到新的工作環(huán)境,無(wú)論從維修能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門(mén)領(lǐng)導及本部門(mén)的老員工的正確引導和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎。

  二、工作感想

  踏入新的工作崗位后,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉,使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作,每個(gè)人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會(huì )從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò )。首先是心態(tài),套用米盧的一句話(huà)“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的,然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負擔,應該是一種樂(lè )趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,才會(huì )有動(dòng)力,你才能充分的體會(huì )到其中的快樂(lè )。我相信我會(huì )在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現中找到我工作的樂(lè )趣,也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量?梢哉f(shuō),懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強。

  其次,是能力問(wèn)題,又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對這一問(wèn)題的認識我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明:以一只駱駝來(lái)講,專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的'警覺(jué)等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展潛力等,將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。

  三、工作目標

  在今后的工作中,我會(huì )加倍的努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來(lái)的工作打好堅實(shí)的基礎。在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統,始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記自己的責任和義務(wù),嚴格要求自己,在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。

  隨著(zhù)外貿產(chǎn)量的增加,銷(xiāo)售量的增大,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,做出應有的貢獻。今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學(xué)習,提高工作效率,熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規章制度,做好本職工作.你參考一下吧。改改或許能用。

  物業(yè)維修班長(cháng)年終工作總結 2

  20XX年的物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰,經(jīng)濟效益也不如往年景氣,市場(chǎng)競爭也比較激烈,因此物業(yè)維修也有了更高的要求。為了適應市場(chǎng)要求,我們在集團公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下不斷提高工程維修技能,使xx市xx物業(yè)維修在整體工作績(jì)效,專(zhuān)業(yè)技能,服務(wù)態(tài)度,制度規章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。因此,20xx年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年,為了總結經(jīng)驗,尋找差距,規劃前景,促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺階,現將20xx年工作總結如下:

  一、主要工作匯報

  1、完成xx樓宇門(mén)整修、換鎖,消防管道止回閥維修、逛到漏水維修。

  2、xx大廈、商務(wù)樓東井蓋焊制安裝、商務(wù)樓下水道疏通。

  3、安裝高層電表集抄表管線(xiàn)。

  4、安裝小區xx商場(chǎng)x戶(hù)商戶(hù)供水管道。

  5、xx東墻欄桿修補。

  6、安裝公寓太陽(yáng)能管道。

  7、xx小區南墻欄桿更換。

  8、xx樓井蓋更換。

  9、安裝花園減速帶。

  10、xx小區路燈桿加固。

  11、xx辦公室東欄桿加固、安裝圍擋鐵皮。

  12、焊制垃圾車(chē)三輛。

  13、xxx樓排水管修理。

  14、機械組團樓頂欄桿焊接修理。

  15、積極參加公司組織的集體活動(dòng),認真完成了xx水系、xxx、xx、xx的衛生清理工作。

  二、日常設備維護保養情況

  目前各小區設備保養情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養,目前都處于良好的工作狀態(tài)。

  三、目前存在的問(wèn)題

  1、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,一專(zhuān)都能的水平還達不到。

  2、工作流程中,規范操作的統一性不強,對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致。

  3、養護單寫(xiě)的不是很規范,跡不夠工整。

  4、倉庫材料擺放不夠規范,東西擺放比較亂,沒(méi)有貼明顯標簽。

  5、個(gè)別工作進(jìn)度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。

  6、和各部門(mén)工作銜接還不是很完美。

  四、20XX年xx市xx物業(yè)公司維修工作重點(diǎn)設想

  針對以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節,20XX年對我們xx市xx物業(yè)公司維修工作初步設想主要圍繞“計劃,完善,規范,落實(shí)”。等幾個(gè)方面開(kāi)展

  1、計劃:主要對20XX年的下半年工作做一個(gè)計劃,月月有進(jìn)展,周周有活忙,天天有落實(shí)。根據小區實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員,把工作落實(shí)到人,責任到人。

  2、完善:根據公司“精細化服務(wù)標準”的方針,對xx市xx物業(yè)公司維修部的工作進(jìn)一步細化,將精細化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節,形成一套完整的從工程維修養護單看為業(yè)主服務(wù)的'滿(mǎn)意程度

  3、規范:結合標準要求,對上述工作存在的問(wèn)題以及其它方面的工作環(huán)節進(jìn)一步規范,一切以標準為規范,一切以業(yè)主滿(mǎn)意為目標,(包括對外圍單位的管理,一切以行業(yè)標準為規范)做到各個(gè)工作環(huán)節有計劃,有制度,有實(shí)施,有檢查,有改進(jìn),并形成相關(guān)記錄

  4、落實(shí);對計劃工作一定落實(shí)到位,責任到人,提高我們維修人員的責任心,督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結合,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決,促使各項規章制度落實(shí)到實(shí)處。

  以上就是我20XX年工作總結,有不足之處還請領(lǐng)導和同事們批評指正!

  最后真誠的期望以后的物業(yè)維修工作中,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在同事的幫助中,齊心協(xié)力把xx市xx物業(yè)公司維修工作做到更完美,爭取更上一個(gè)臺階。

  物業(yè)維修班長(cháng)年終工作總結 3

  20xx年是物業(yè)公司改革與發(fā)展的一年,是進(jìn)步的一年,是豐收的一年。這一年里,在公司黨委和領(lǐng)導的關(guān)心、支持下,我們始終貫徹業(yè)主至上的精神,根據我公司的實(shí)際情況,在搞好服務(wù)的同時(shí)進(jìn)一步理順并完善管理工作,按照“工程程序化、工作規范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理科學(xué)化”的要求,使公司管理工作逐步走上了規范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績(jì),受到職工的好評,F將今年的工作總結如下:

  一、工作管理目標完成情況

  1、房屋管理:房屋管理是物業(yè)管理的重要內容之一。為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細的管理,并責任到人定期檢查。住戶(hù)房屋裝修無(wú)破壞,外觀(guān)統一,無(wú)危害房屋結構的行為,空房完好率為100%。

  2、公共設施、設備的管理:為了保證小區廣大住戶(hù)的正常生活,在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完備的維護、保養計劃和應急,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄,開(kāi)通了維修熱線(xiàn)電話(huà),基本達到了養護設施、設備到位,維修及時(shí),正常運行的管理要求。公共設施、設備的完好率達到98%以上。

  3、綠化管理:為了給業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實(shí)了綠化管理措施,責任到人,考核到位,增強綠化管理人員的工作責任心。在綠化警示牌沒(méi)有到位的情況下,及時(shí)制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無(wú)破壞,踐踏及公用現象,綠化完好率達到了98%以上。

  4、環(huán)境衛生的管理:環(huán)境衛生方面,我們針對小區環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,制定了嚴格的保潔程序與考核辦法,實(shí)現了垃圾袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運管理。

  5、小區安全防范工作:小區治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區治安消防工作,制定了嚴格的門(mén)衛崗位管理制度及考核標準,加強日常工作管理,嚴格執行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求門(mén)衛值班人員認真巡查,文明值班,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,全年安全防范工作情況良好。

  二、今年完成的重點(diǎn)工作

  1、根據小區實(shí)際情況,完成工作預案,提出合理的建議。我們針對公司所轄各小區的實(shí)際情況,完成了小區各項管理工作預案,如:車(chē)輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等。

  2、加強管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量。搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節,為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率,及時(shí)定期對各種設施進(jìn)行保養、檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,及時(shí)處理,保證業(yè)主的正常使用。今年我們先后對嘉、酒各住宅區的上下水、樓房屋面防水等進(jìn)行了檢修和處理,更換上下水各類(lèi)管道xx余米,處理樓房屋面防水面積近千平方米。全年完成小型檢修工作x項,應急維修工作xx次,更換暖氣管道xx余米,處理各類(lèi)缺陷xx處。

  3、加強小區裝修管理工作。

  小區裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節,它涉及到物業(yè)的`使用壽命與安全及小區房屋外觀(guān)的完好美觀(guān),這方面我們做了大量的工作,并根據小區實(shí)際情況,與管理要求,我們制定了詳細的管理制度,如裝修須知、屋頂管理規定等,并堅持每天對裝修戶(hù)的巡查工作,做好記錄,遇到問(wèn)題及時(shí)解決,及時(shí)處理,堅持原則。保證房屋主體結構完好,在房屋外觀(guān)方面,我們堅持制度,保證小區外觀(guān)整齊劃一,完好美觀(guān)。

  4、認真聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn),及時(shí)為住戶(hù)排憂(yōu)解難。業(yè)主良好的工作建議,管理建議是對我們的工作的支持。因此我們對住戶(hù)反映的問(wèn)題認真記錄,及時(shí)處理,增進(jìn)與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時(shí)為住戶(hù)排憂(yōu)解難,如業(yè)主車(chē)輛停放問(wèn)題,業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問(wèn)題。我們這種“為業(yè)主著(zhù)想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果,受到業(yè)主好評。

  5、加強小區和辦公區域的環(huán)境治理工作。今年,在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,在公司各有關(guān)部門(mén)的通力協(xié)助下,先后完成了酒泉供電分公司大院、機關(guān)辦公大樓衛生間、xxx樓家屬區、xx西電家屬區、xx福利區等區域的環(huán)境整治工作,對機關(guān)食堂進(jìn)行了改造裝修,共清理外運各類(lèi)垃圾xx余車(chē),保證了小區的衛生清潔美觀(guān)。使職工的生活環(huán)境和工作環(huán)境得到了進(jìn)一步的美化。

  6、努力提高管理水平,促進(jìn)物業(yè)管理上檔次。一是對員工進(jìn)行職業(yè)道德與技能培訓,提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量,水平是密切相關(guān)的。根據這種情況,并結合我公司員工的實(shí)際情況,我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法,定期對員工進(jìn)行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平的教育培訓,并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考試,使員工在思想上得到充實(shí),業(yè)務(wù)技能上得到了提高,今年共組織人員培訓x次,技能考核x次。

  7、搞好對外協(xié)調管理工作;

  搞好對外協(xié)調工作是物業(yè)管理工作順利開(kāi)展的關(guān)鍵,為此,我們積極主動(dòng)加強與x、x兩市的有關(guān)政府主管部門(mén)及企事業(yè)單位的聯(lián)系,并圓滿(mǎn)完成環(huán)衛服務(wù)協(xié)議簽定等工作。

  三、存在的問(wèn)題和教訓

  雖然,我們在去年的工作中取得了一定成績(jì),但還有很多需要完善與加強的地方。具體表現在:

  一是公司員工整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識不強。

  二是與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。

  三是對公用設備、設施的管理力度還需加強。

  針對取得的成績(jì)與存在的問(wèn)題,在20xx年的工作中,我們將吸取經(jīng)驗與教訓,加強員工職業(yè)素質(zhì)養成教育,努力提高員工的業(yè)務(wù)技能與管理水平,牢固樹(shù)立“服務(wù)于企業(yè),服務(wù)于職工”的職業(yè)理念,把工作做得更好,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區各項管理工作,為公司和諧、為職工安居樂(lè )業(yè)做出我們應有的貢獻。

  物業(yè)維修班長(cháng)年終工作總結 4

  時(shí)光飛逝,20xx年即將結束,首先感謝公司對我工作的肯定,將我提升為工程部主管。在這一年里,在集團公司和項目領(lǐng)導正確指導下,以及同各部門(mén)的密切配合、團結一致下,圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù),保證了園區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績(jì),為完成公司質(zhì)量目標做出貢獻,為了總結經(jīng)驗,促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺階,現將20xx年物業(yè)維修年終總結如下:

  一、日常工作完成情況

  1.20xx年度共完成約xxx項零維修工作,其中有公共區域,業(yè)主維修,商戶(hù)維修等。得到業(yè)主商戶(hù)的好評和認可。

  2.加強現場(chǎng)管理,對小區裝修單元施工按管理處規章制度進(jìn)行監督,使之不影響小區外貌和安全管理,對商鋪的中央空調和消防管道改造要求按工藝規范施工,保證中央空調系統和消防系統的正常運行。

  3.x月份重新修訂了崗責和工作流程,在此基礎上改進(jìn)了工作記錄和設備運行記錄,把崗責落實(shí)到實(shí)處

  4.每月抄寫(xiě)計算水電表,配合財務(wù)做好每月水電計費和管理費的收取工作

  5.A、B棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮流器成本約xx元一套,改造后節能燈成本約xx元一支,改造數量約xx支。

  6.A.B棟走廊燈改造。原xxW一體化排管燈成本約xx元一支,改造后節能燈成本約xx元一支,改造數量xx支。

  7.協(xié)助商鋪用電增容線(xiàn)路改造。(如;xx銀行、xx銀行,二樓xx、xxx公司)

  8.銀業(yè)國際負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過(guò)程出現震動(dòng)和噪音導致A棟多戶(hù)業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質(zhì)量,后經(jīng)環(huán)保局,施工單位的改造已解決此難題。

  9.地下車(chē)庫出入口對調工程及露天停車(chē)場(chǎng)安裝崗亭和道閘.減速帶。

  10.在雷暴雨期間及時(shí)對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作

  11.跟進(jìn)小區遺留工程維修。(修補墻壁裂縫、補漏、維修門(mén)窗等)

  二、施工改造

  按照公司布署,經(jīng)集團公司同意,工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務(wù),為公司節約成本。

  1.一樓安管部、工程部辦公室裝修。

  2.地下車(chē)庫入口處路面倒水泥。

  3.觀(guān)光電梯大堂門(mén)口鋪設無(wú)障礙通道。

  4.一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設環(huán)保磚。

  5.xx崗旁草坪改為鋪設石子路。

  三、設備設施的維修保養

  目前小區設備保養情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養,每日巡查,目前都處于良好的工作狀態(tài)。

  1.嚴格按照配電系統運行保養的規范要求,參照年度工作計劃,完成大夏核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作。同時(shí)對各樓層配電管井內母線(xiàn)插接箱定期進(jìn)行保養

  2.電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的'多發(fā),而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現的現象進(jìn)行分析和總結,對原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。在原來(lái)只對機房、電梯主機進(jìn)行檢查的基礎上,加強了檢查中乘坐舒適度、穩定性及噪聲情況的檢查,到轎頂運行觀(guān)察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養水平消除故障隱患。加強電梯維護保養跟進(jìn)監督工作,使xx國際xx臺電梯順利通過(guò)質(zhì)量技術(shù)監督局一年一次的電梯年檢,并取得電梯安全使用證。

  3.嚴格按照消防管理規定抓好樓宇消防設施的日常管理,對消防設備進(jìn)行了全面檢修和防銹加油工作。規范消防設施設備的維修保養。為使應急燈、疏散指示燈系統的運行良好,確;馂陌l(fā)生后每一個(gè)疏散指示燈、安全指示燈、樓道應急照明燈亮以引導業(yè)主(用戶(hù))有序地進(jìn)行應急疏散,減少人員傷亡制定《應急燈、疏散指示燈系統保養規定》并配發(fā)相應的記錄表格,對應急燈、疏散指示燈系統保養進(jìn)行規范。及時(shí)發(fā)現有問(wèn)題的燈具進(jìn)行修復,進(jìn)一步提高消防設施設備運行可靠性。

  4.中央空調設備的維修保養,對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進(jìn)行清洗。每月對xx商鋪xx臺盤(pán)管風(fēng)機普查并對其中xx臺存在不同問(wèn)題的盤(pán)管風(fēng)管進(jìn)行了維修,x月份機房和天面冷卻水管進(jìn)行除銹和油漆,提高了設備安全運轉性能,保證夏季制冷的正常供應。

  5.發(fā)電機每月進(jìn)行一次保養,保養時(shí)例行開(kāi)機運行15分鐘,確保停電時(shí)能快速進(jìn)行發(fā)電。

  6.生活水泵房每日巡查x次,保證設備的安全運行,為業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)良好的居住環(huán)境。

  7.弱電設備保養工作,對樓內弱電管井進(jìn)行了全面清潔、整理工作,配合電信、移動(dòng)、聯(lián)通等公司進(jìn)行設備的安裝維修和保養工作。

  8.易出問(wèn)題節點(diǎn)匯總。因為設施設備絕大多數的故障都是由于個(gè)別重要部件損壞造成,如供水系統的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計造成,燒電機多為交流接觸器的觸點(diǎn)拉毛受損造成,電梯的故障多為光膜、門(mén)機、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設備故障臺帳,進(jìn)行易出問(wèn)題節點(diǎn)匯總,做到心中有數,加強此部位保養工作,提高設施設備安全保障。

  物業(yè)維修班長(cháng)年終工作總結 5

  新的一年也已到來(lái),我在這里先給各位領(lǐng)導,同事拜過(guò)早年祝新春快樂(lè ),萬(wàn)事如意。我是20xx年10月到工程部參加工作,我的崗位是維修工。我的主要工作是對酒店和住宅區的房屋、水、電、公共設施,進(jìn)行維修養護管理和向住戶(hù)提供維修服務(wù)。

  一、熟悉了解公司各項規章制度,嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng )新,更快更好地完成工作任務(wù)。

  二、熟悉各類(lèi)房屋的分布狀況,房屋內外結構,附屬設施各水、電氣、消防系統的管線(xiàn)走向,分布狀況以及管線(xiàn)主控制位置,以及設備的性能和使用狀況。

  三、嚴格遵守安全生產(chǎn)條列和操作規程。佩戴工作牌、穿工作服,上門(mén)維修佩戴工作牌,態(tài)度熱情、服務(wù)周到,具備熟練的施工技能。在熟練自己專(zhuān)業(yè)的基礎上,學(xué)習水、電、土建等基本知識和規范操作,適應酒店和住宅區維修工作的.需要。

  四、經(jīng)常巡視住宅區,掌握公用設施的運行和完好狀況,以確保公共設施完好,設備運轉正常。在工作中準確的找到維修的真正原因,做到一次修好,少返修或不返修。

  五、愛(ài)護工具,在每次使用之后,對領(lǐng)出的工具的性能、機具配件等進(jìn)行檢查,是否完好無(wú)損。完成主管交代的.其他任務(wù)。

  六、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平,經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  新的一年即將來(lái)臨,一切都將過(guò)去,從零開(kāi)始,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:

  一、加強學(xué)習物業(yè)相關(guān)知識。加強對同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。

  二、團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。不斷改進(jìn)工作質(zhì)量、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司出謀劃策

  回顧過(guò)去一年的工作,雖然自己盡力的努力工作,但工作成績(jì)與領(lǐng)導的要求還相差很遠,在新的一年自己將更加努力的工作,認真完成領(lǐng)導安排的各項任務(wù)。

  物業(yè)維修班長(cháng)年終工作總結 6

  我處在公司領(lǐng)導及各部門(mén)的支持與幫助、同事的同心協(xié)力的奮斗下,按照公司的要求、部署,較好地完成了部門(mén)的職能工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將維修管理處一年來(lái)的工作情況總結如下:

  一、管理處的日常管理工作。

  自公司進(jìn)行“三定”和分管理處,形成各施其職,各負其責后,對我處來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。管理處是公司住宅小區物業(yè)服務(wù)形象的一個(gè)重要窗口部門(mén),是總經(jīng)理室領(lǐng)導下的一個(gè)日常維護、管理、服務(wù)機構,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)公司既定目標前進(jìn)的一保障部門(mén)。

  管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環(huán)境衛生、綠化養護、水電維護、安全保衛。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉、會(huì )議安排、學(xué)習培訓、上級部門(mén)檢查及外來(lái)單位參觀(guān)、指導的迎來(lái)送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著(zhù)落。

  二、日常投訴處理維護工作

  1、處理投訴方面。

  全年共接待處理投訴1432起,已處理完成1420起,正在處理12起,處理率達99%。其中水電投訴報修647起,房屋維修491起,防盜門(mén)及單元門(mén)報修130起,投訴164起。

  全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶(hù)房屋漏水,2、7#樓業(yè)主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴,14#樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒(méi)有屋頂花園的投訴。16、17#樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音,18#樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好,但18#樓的業(yè)主反映幼兒園的`油煙、噪音依然存在,經(jīng)過(guò)與幼兒園負責人協(xié)調后,將廚房改移位后,已得到明顯的改善。

  2、收費工作工作。

  全年收費工作完成得較好,除了小部分業(yè)主有原因拒交費用以及空置物業(yè)外,應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成,能最大限度地利用資源,盡量盤(pán)活資金,為公司創(chuàng )收。

  3、日常維護。

  今年按照公司年初公司制定的工作計劃,順利地完成新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營(yíng)等基礎設備設施的維護保養和環(huán)境衛生、綠化養護工作。

  4、環(huán)境衛生。

  在維護園林綠化、清潔衛生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛生整潔,全年轄區內未出現綠化蟲(chóng)害、花草樹(shù)木未出現死亡和疫情現象,給轄區住戶(hù)營(yíng)造了一個(gè)舒適、溫馨的家園。

  5、水電維護。

  主要對轄區內的香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的水電維護及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%,嚴格控制在允許范圍內;轄區的4個(gè)配電房,5臺電梯,兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常,無(wú)安全事故發(fā)生。

  6、裝修管理。

  按照年初的工作部署和計劃,今年裝修管理工作已逐步進(jìn)入正規軌道,實(shí)施了公司統一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規定,合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞,并實(shí)行每日必須到裝修戶(hù)現場(chǎng)巡視登記制,做到發(fā)現問(wèn)題及時(shí)及時(shí)處理,違規裝修現象已明顯減少、下降,未出現因違規而引起的安全事故和大的投訴。

  7、安全管理。

  今年安全工作總體較好,轄區未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年xx發(fā)生一起小轎車(chē)被盜事件,所幸已得到破案,追回被盜車(chē)輛。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想,應在對外來(lái)人員、車(chē)輛的出入管理多下功夫,避免類(lèi)似或更為嚴重的事故發(fā)生。

  三、加強學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平

  由于感到本部門(mén)的擔子分量,而處室部分員工的學(xué)識、能力和閱歷與各任職有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,要求各員工加強在專(zhuān)業(yè)知識方面,多向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)明顯感覺(jué)到今年有了一定的進(jìn)步。

  經(jīng)過(guò)大家的不斷學(xué)習、不斷積累經(jīng)驗、知識,均已具備了一定的`工作基礎,各自能夠地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了較大的提高,保證了各崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  四、存在的問(wèn)題和今后努力方向

  一年來(lái),我處員工能愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:

  第一,管理處多數員工非物業(yè)專(zhuān)業(yè)人員,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時(shí)工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。

  第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調不是十分到位。

  第三,相關(guān)的專(zhuān)業(yè)理論水平還不太適應公司工作的要求。

  第四,車(chē)輛不斷增多,小區路面都停滿(mǎn)了車(chē)輛,給行人、車(chē)輛通行存在很大的安全隱患,主要是中心地下停車(chē)場(chǎng)滲漏水嚴重,共有125個(gè)車(chē)位,其中有53個(gè)車(chē)位漏水,故車(chē)主不愿將車(chē)停放進(jìn)去。

  第五,大本營(yíng)、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴重,主要原因是管線(xiàn)表老化、銹蝕、日常盤(pán)查、巡視管理不嚴謹,造成偷、漏、跑、冒、滴現象嚴重。

  第六,現階段,我處所轄物業(yè)基礎設備設施已有很多快過(guò)保質(zhì)保修期,所發(fā)生的費用現均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔。

  第七,目前,我處所轄的翠竹苑、新興苑物業(yè)管理成本較高,存在虧損,主要是物業(yè)規模小,投入人力、物力相對較大。此類(lèi)物業(yè)也是公司面臨的一個(gè)效益增長(cháng)在的障礙,不利于公司發(fā)展。

  物業(yè)維修班長(cháng)年終工作總結 7

  20xx年是我們物業(yè)公司起步與發(fā)展的一年。這一年里,在公司領(lǐng)導的關(guān)心、支持下,我們始終貫徹業(yè)主至上的精神,根據我公司的實(shí)際情況,在搞好服務(wù)的同時(shí)進(jìn)一步理順并完善管理工作,按照“工程程序化、工作規范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理科學(xué)化”的要求,使公司管理工作逐步走上了規范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績(jì),收到廣大職工的好評,現將今年的工作總結如下:

  一、上下水內處網(wǎng)的管理:

  上下水管道是小區的命脈,它直接關(guān)系業(yè)主的正常生活,為了搞好此項工作,我們對管線(xiàn)進(jìn)行了通水、打壓、單體樓逐個(gè)通水試驗,閉水試驗,通球試驗等。并制定了詳細的管理計劃,責任到人定期檢查,以保證上下水管暢通,滿(mǎn)足業(yè)主的需求。

  二、公共設施、設備的管理:

  為了保證小區廣大住戶(hù)的正常生活,在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完善的`維護、保養計劃和應急方案,做到日常檢查有登記,小型維護有記錄,開(kāi)通維修熱線(xiàn)電話(huà),基本達到了養護設施、設備到位,維修及時(shí),正常進(jìn)行的`管理要求。公共設施、設備的完好率達到95%以上。

  三、安全防范工作:

  安全防范工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們對社區的消防管線(xiàn)進(jìn)行嚴格的打壓檢驗。對強電線(xiàn)路、設施、設備的合格率嚴格按照程序進(jìn)行。

  四、加強管理服務(wù)工作:

  提高服務(wù)質(zhì)量,搞好維修服務(wù)工作。維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節,為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率,定期對各種設施進(jìn)行保養、檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,及時(shí)處理,保證業(yè)主的正常使用。在我們的監督下,工程方處理各個(gè)樓宇屋面防水面積達20xx㎡。全年完成小型維修67次,應急維修12次,更換下水管道100多米。

  五、努力提高管理水平,促進(jìn)物業(yè)管理上檔次。

  首先對員工進(jìn)行職業(yè)道德與技能培訓,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量、水平是密切相關(guān)的。根據這種情況,并結合本部門(mén)員工的實(shí)際情況,制定了詳細的培訓計劃和考核辦法,定期對員工進(jìn)行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平的教育培訓,并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓,使員工在思想上得到充實(shí),業(yè)務(wù)技能上得到提高,今年組織人員培訓共計8次。

  六、存在的問(wèn)題:

  1、首先員工整體素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。

  2、與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。

  3、對公用設備、設施的管理力度還需加強。

  針對取得的成績(jì)與存在的問(wèn)題,我們要加強員工的職業(yè)素質(zhì)養成教育,努力提高員工的業(yè)務(wù)技能,牢固樹(shù)立“服務(wù)于企業(yè),服務(wù)于業(yè)主”的職業(yè)理念,把工作做得更好,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區各項管理服務(wù)工作,為公司和諧、為業(yè)主安居樂(lè )業(yè)作出我們應有的貢獻。

  物業(yè)維修班長(cháng)年終工作總結 8

  自從事維修電工工作18年來(lái),對自己進(jìn)行一次專(zhuān)業(yè)技術(shù)總結是一件很有意義的事情。對以往的工作進(jìn)行理性地認識,發(fā)揮長(cháng)處,改進(jìn)不足。承舊啟新,有很大裨益,以便最大程度地推動(dòng)和引導今后的工作、學(xué)習、生活。

  多年來(lái)自覺(jué)加強學(xué)習,努力提高自身素養和思想道德修養,提高自己的文化理論水平和專(zhuān)業(yè)知識、技能,盡最大努力做好本職工作。做好日常維修工作的同時(shí),積極做好技術(shù)交流和創(chuàng )新,完成多項設備的更新改造任務(wù)。

  一、不斷學(xué)習,提高個(gè)人修養。

  要說(shuō)多年工作最大的感觸,我想說(shuō):選擇了維修電工行業(yè),就選擇了終生不斷的學(xué)習。

  其一,自覺(jué)地學(xué)習知識技能,電氣是當今社會(huì )發(fā)展最快的行業(yè),天天在發(fā)展,時(shí)時(shí)在更新,電氣控制理論日新月異,新設備層出不窮,時(shí)刻感覺(jué)到知識和能力的不足,是自己工作的最大障礙。

  其二,做事先做人,多年的工作和學(xué)習過(guò)程中,留心向周?chē)膸煾祵W(xué)習他們做人做事,多看他們身上各自的`優(yōu)點(diǎn),從別人上學(xué)習到了不少的知識、技能,也學(xué)到了不少做人的方法和道理,對自己是一種很大的幫助和教育。尤其是技術(shù)性要求很強的行業(yè)來(lái)不得半點(diǎn)虛假,踏實(shí)工作,虛心學(xué)習,不得有一點(diǎn)馬虎和差錯。

  其三,注重修養,養成良好的職業(yè)道德和修養,擺正自己的位置,端正自己的態(tài)度,找準自己的定位,服從領(lǐng)導的安排和指導。對自己的工作認真負責,勇于承擔責任,虛心誠懇地聽(tīng)取別人指點(diǎn)和建議。

  其四,不斷學(xué)習,提高自己思想素質(zhì)和覺(jué)悟。我是一個(gè)有著(zhù)15年黨齡的黨員,定期參加黨員學(xué)習和活動(dòng)已成為了習慣,聽(tīng)廣播,看電視,看報紙,及時(shí)了解新聞,領(lǐng)悟精神實(shí)質(zhì)和發(fā)展趨勢。同時(shí)也認識到,人的社會(huì )性,決定了人必須融入國家、社會(huì )和團體,我們必須保持符合當前時(shí)宜的思想覺(jué)悟和行為規范,成為一個(gè)國家、社會(huì )、團體需要的人,有用的人,對家庭、對自己負責任的人。人,都要屬于某一群體,團體意識、團隊精神,是不可或缺的。不斷地學(xué)習,保持思想的先進(jìn)性,眼光的長(cháng)遠性,成為一個(gè)有胸懷、有志遠的.人。

  二、踏實(shí)工作,打鐵還得自身硬。

  日常工作中注意養成認真仔細,一絲不茍,發(fā)現問(wèn)題就必須解決,決不能潦草應付,深知隱患則是后患無(wú)窮,特別是安全隱患,這就是我們的責任,也是考驗。20xx年中心成立機動(dòng)室,做機電修班長(cháng),一線(xiàn)的故障和問(wèn)題都得自己拿方案、想辦法,帶領(lǐng)大家一起做好設備的維修工作。有急、難的故障自己首先走在前頭,干在前頭,首先做好帶頭作用,承擔責任。做大家的思想工作,首先做的是自己的思想工作。

  三、注重形成團隊合力

  日常工作、學(xué)習中,社交中,同事、朋友是一個(gè)重要的組成部分,平時(shí)就要注重真心相待,誠心相處,搞好同事間的交流溝通和互助合作,形成一個(gè)良好的團隊和集體。團結就是力量,有團隊才能做好每一項工作,才能有個(gè)人發(fā)揮的空間,起到傳、幫、帶的作用,履行好自己的職責,在一個(gè)團體中起到模范帶頭作用。

  四、完成的重大改造項目

  20多年前剛上班的時(shí)候,同事修好一個(gè)收音機,錄音機,隨身聽(tīng),是一件很佩服、很感興趣的事,就請教人家拜師學(xué)習,開(kāi)始了查書(shū)籍找資料。是興趣引導我走上了維修電工之路。剛開(kāi)始的時(shí)候,干起來(lái)總是不得法生搬硬套。自己怎么也修不好的東西,師傅們卻有辦法,也看不出問(wèn)題,急也沒(méi)用,只好聽(tīng)師傅的踏實(shí)干活。后來(lái)才明白:道理得長(cháng)期悟,不是一下子就看明白,想明白的。

  十多年從事維修電工工作以來(lái),經(jīng)過(guò)自己努力工作,不斷學(xué)習,積累了一些技能和知識,憑著(zhù)自己的能力,解決了一些生產(chǎn)中的技術(shù)難題和故障。受到了領(lǐng)導和同事的好評,給了不少榮譽(yù),是對我的極大的鼓勵和促進(jìn)。同時(shí)感謝領(lǐng)導和同事的指導和幫助,給我提供了發(fā)揮自己一技之長(cháng)的平臺和機會(huì ),成為一個(gè)為社會(huì )承認的、有用的人。相信我會(huì )努力的,認真做人、做事。

  存在的問(wèn)題是,倍感知識和技能的不足越來(lái)越明顯,對工作成為了最大的阻礙。今后要注重加強學(xué)習本專(zhuān)業(yè)知識和技能,不學(xué)習就要被淘汰,這是客觀(guān)現實(shí)。

  物業(yè)維修班長(cháng)年終工作總結 9

  我叫xx,是xx物業(yè)管理處一名新進(jìn)的普通電工。20xx年度在管理處關(guān)心和支持下較好的完成了各項工作任務(wù),工作取得圓滿(mǎn)成功首先歸公于各級領(lǐng)導,歸公于我周?chē)耐聜,我只不過(guò)做了一點(diǎn)應該做的工作,盡了一點(diǎn)應盡的責任。經(jīng)過(guò)1年的培訓和錘煉,使我充分理解上級領(lǐng)導所倡導的“忠誠敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、學(xué)習創(chuàng )新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義,在維誠物業(yè)管理處,作為一名電工,雖然不能像其他商家那樣直接為公司創(chuàng )造經(jīng)濟效益,但卻起著(zhù)保駕護航的重要作用,如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘;仡櫼荒陙(lái)的工作歷程,我主要做了以下幾方面的工作:

  一、較好的完成了所下達的任務(wù)指標

  截止到12月份,我們工程總做好每一項工作,保持了較長(cháng)周期的安全記錄,優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)取得了較好的成績(jì)。

  二、安全保持了較穩定的局面

  一年來(lái),我們按照今年初提出的“明責任、嚴紀律、強監督、重獎罰”的要求,把安全檢查放在一切工作的首位,加強安全工作落實(shí),建立建全全方位,全過(guò)程的安全生產(chǎn),積極參加公司所組織各項安全活動(dòng),在安全上重視調查研究到施工現場(chǎng)了解實(shí)情,解決實(shí)際問(wèn)題,注重工作期間的安全管理,在今年緊張的.任務(wù)中,確保了全過(guò)程的安全,杜絕了事故的發(fā)生,設備檢修和故障處理到位,減少了配電事故率,配電設備完好率100%,針對實(shí)際工作抓重點(diǎn),查隱患,查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。

  三、認真落實(shí)服務(wù)承諾和規范化管理

  一年來(lái),以公司規定為準則,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,認真為業(yè)主服好務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主有情況反應該,馬上做出回應該的積極性,規范工作程序,對業(yè)主實(shí)行承諾服務(wù),堅持全天24小時(shí)電話(huà)保持暢通,隨叫隨到。把”心連心”工程落到實(shí)處。只要接到報修電話(huà)就立即上門(mén)檢修,一般故障立即修,特殊事故說(shuō)明情況作好解釋工作不過(guò)夜。對不方便的用戶(hù),主動(dòng)去幫助,一個(gè)天跑上三四趟,誠信服務(wù)盡最大努力減少業(yè)主停電,在實(shí)際工作中更是積極主動(dòng)。

  抄、核、維修是我們工作的重點(diǎn),直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益,在工作中,我們實(shí)事求是,每月按時(shí)抄表,不估抄,不漏抄,抄后及時(shí)審核糾錯。盡管在20xx年的工作中,我取得了一定的成績(jì),但也要正視存在的問(wèn)題和不足,在新的一年里行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)為更高目標進(jìn)行提高,工作紀律要進(jìn)一步加強。優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)的意識需要進(jìn)一步加強。

  以上是我個(gè)人工作總結,有什么不足之處,敬請領(lǐng)導批評指正!

  物業(yè)維修班長(cháng)年終工作總結 10

  20xx年是物業(yè)公司改革與發(fā)展的一年,是進(jìn)步的一年,是豐收的一年。這一年里,在公司黨委和領(lǐng)導的關(guān)心、支持下,我們始終貫徹業(yè)主至上的精神,根據我公司的實(shí)際情況,在搞好服務(wù)的同時(shí)進(jìn)一步理順并完善管理工作,按照“工程程序化、工作規范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理科學(xué)化”的要求,使公司管理工作逐步走上了規范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績(jì),受到職工的好評,F將今年的.工作總結如下:

  一、工作管理目標完成情況:

  1、房屋管理:房屋管理是物業(yè)管理的重要內容之一。為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細的管理計劃,并責任到人定期檢查。住戶(hù)房屋裝修無(wú)破壞,外觀(guān)統一,無(wú)危害房屋結構的行為,空房完好率為100%。

  2、公共設施、設備的管理:為了保證小區廣大住戶(hù)的正常生活,在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完備的'維護、保養計劃和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄,開(kāi)通了維修熱線(xiàn)電話(huà),基本達到了養護設施、設備到位,維修及時(shí),正常運行的管理要求。公共設施、設備的完好率達到98%以上。

  3、綠化管理:為了給業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實(shí)了綠化管理措施,責任到人,考核到位,增強綠化管理人員的工作責任心。在綠化警示牌沒(méi)有到位的情況下,及時(shí)制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無(wú)破壞,踐踏及公用現象,綠化完好率達到了98%以上。

  4、環(huán)境衛生的管理:環(huán)境衛生方面,我們針對小區環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,制定了嚴格的保潔程序與考核辦法,實(shí)現了垃圾袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運管理。

  5、小區安全防范工作:出國留學(xué)小區治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區治安消防工作,制定了嚴格的門(mén)衛崗位管理制度及考核標準,加強日常工作管理,嚴格執行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求門(mén)衛值班人員認真巡查,文明值班,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,全年安全防范工作情況良好。

  二、存在的問(wèn)題和教訓

  雖然,我們在去年的工作中取得了一定成績(jì),但還有很多需要完善與加強的地方。具體表現在:

  一是公司員工整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識不強。

  二是與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。

  三是對公用設備、設施的管理力度還需加強。

  針對取得的成績(jì)與存在的問(wèn)題,在二零xx年的工作中,我們將吸取經(jīng)驗與教訓,加強員工職業(yè)素質(zhì)養成教育,努力提高員工的業(yè)務(wù)技能與管理水平,牢固樹(shù)立“服務(wù)于企業(yè),服務(wù)于職工”的職業(yè)理念,把工作做得更好,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區各項管理工作,為公司和諧、為職工安居樂(lè )業(yè)做出我們應有的貢獻。

  物業(yè)維修班長(cháng)年終工作總結 11

  20xx年,也是我在xx物業(yè)有限公司工程部工作的第二年,在這一年的時(shí)間里,我能夠遵紀守法,認真學(xué)習,努力鉆研,扎實(shí)工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在運維崗位上發(fā)揮了應有的作用,作出了貢獻,總結主要如下幾方面:

  一、愛(ài)崗敬業(yè),扎實(shí)工作,協(xié)助領(lǐng)導完成接收工作

  今年,根據公司工作的按排,我在xx月份由xx調至xx新聞中心運維組,從事電工維修。在崗位變動(dòng)過(guò)程中,我能夠顧全大局,服從領(lǐng)導按排;接收期間,執行領(lǐng)導的指示,對所負責的交接項目進(jìn)行認真檢查,對異常,損壞,故障等有問(wèn)題的設備第一時(shí)間上報,要求原單位物業(yè)及時(shí)處理,協(xié)助領(lǐng)導做好接收工作。

  二、熟悉地理位置以及各區域機房,電房設備

  初來(lái)新聞中心,對這里的環(huán)境,設備都是完全不熟悉,而原百花物業(yè)也不配合,所以很多東西都是靠自己以往的經(jīng)驗通過(guò)摸索,思考和總結,再加上x(chóng)x主管、xx主管的親自講解,培訓以及按排一些有非常豐富經(jīng)驗的師傅前來(lái)講解,現在對這里的地理位置、中央空調系統、高低壓電路系統、消防系統、生活用水和園林綠化系統、電梯系統等都相當熟悉,可以獨立上崗。

  三、做好中央空調和高低壓電路系統的運行和保養工作

  中央空調方面,根據客戶(hù)的.需求,季節、天氣情況,合理控制中央空調,并做好運行記錄工作,對各項參數認真看,發(fā)現異常認真分析原因并上報,通知保養單位迅速前來(lái)處理。保養方面,因原物業(yè)公司對以前的中央空調系統完全沒(méi)有做保養工作,致使冷卻系統內壁生銹,損壞,根據領(lǐng)導的按排,嚴格執行領(lǐng)導的要求,加強外單位的保養監督工作,按排班員專(zhuān)人監督跟進(jìn),要求做到每星期定期清洗,每月定期加藥水,有保養不到位的地方要求其立刻處理,防止外單位保養人員,馬虎了事,致使冷卻系統進(jìn)一步損壞,保證空調主機正常運行。

  而另一方面,在xx主管的制定下,每月按排班員對機房地面、空調主機,冷卻泵,冷凍泵的表面進(jìn)行了清潔,并定期對冷卻泵,冷凍泵軸承進(jìn)行加雪油等保養工作。高低壓系統方面,加強了高壓保養單位的保養工作,要求每星期進(jìn)行檢查倆次,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)前來(lái)處理,低壓方面剛接手時(shí),公用電房2號電容補償柜接觸器曾出現線(xiàn)路松脫,致使相線(xiàn)觸碰電柜外殼對地燒毀接觸器現象,根據領(lǐng)導的按排,嚴格執行領(lǐng)導要求,對所有電房的電容補償柜內所有的觸點(diǎn)進(jìn)行了全面加固處理,對有問(wèn)題的電容進(jìn)行更換,對公用電房(沒(méi)有空調)的電容柜作開(kāi)門(mén)并用風(fēng)扇散熱。以及對各樓層的電井進(jìn)行清潔,觸點(diǎn)加固,更換損壞的'指示燈等全面排查,還對所有電房的地面衛生定期清潔,保證設備在良好的環(huán)境下運行。

  四、對運維組人員進(jìn)行中央空調培訓

  在領(lǐng)導的按排和支持下,我對運維組人員進(jìn)行了簡(jiǎn)單的中央空調講解,一些對空調不熟或者部分完全沒(méi)有接觸過(guò)空調的員工都收到了少少效果,而自己在表達能力,自信心等方面都得到了較大的提升,也對自己的空調知識進(jìn)一步加固,在此多謝xx主管、xx主管等領(lǐng)導對我的信任和支持。

  五、做好班員的管理工作、做好上級按排的任務(wù)和新聞單位的來(lái)電報修工作

  我以身作則,要求班員遵紀守法,遵紀公司的規章制度,做到不遲到,不早退,加強班員的責任心培訓,認真做好設備的檢查工作和運行記錄工作。對上級按排的工作,合理按排,調動(dòng)班員,迅速處理。對新聞中心的來(lái)電報修,認真聽(tīng)講,記錄來(lái)電的單位,報修內容以及故障的位置等,迅速調動(dòng)班員迅速處理,對較大的故障或不能處理的問(wèn)題認真向客戶(hù)解釋并上報處理。

  以上主要是這一年來(lái)的主要工作情況,有可喜的也有需要提高的,喜的是在這里做了班組的負責人,得到了少少的管理經(jīng)驗,而且在這個(gè)接收過(guò)程中也學(xué)會(huì )了很多知識,技能也得到了進(jìn)一步的提升,而需要提高的是管理的水平,人際關(guān)系處理以及技術(shù)技能也需要進(jìn)一步提高,所以我一定會(huì )更加努力,爭取明年更上一層樓。

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