酒水年終工作總結（精選11篇）

　　時(shí)間過(guò)得飛快，一年的工作又將告一段落�；仡欉@一年的工作，相信大家都取得了碩果吧，這也意味著(zhù)，又要準備開(kāi)始寫(xiě)年終總結了。你所見(jiàn)過(guò)的年終總結的報告應該是什么樣的？下面是小編為大家收集的酒水年終工作總結，希望對大家有所幫助。

　　酒水年終工作總結 1

　　轉眼間，20xx年已將過(guò)去，我現在已是xx酒業(yè)的正式員工�；厥捉�一年來(lái)的工作，我已逐漸融入到這個(gè)大集體之中。這一年內我一直履行業(yè)務(wù)職責和義務(wù)，并在辦事處領(lǐng)導帶領(lǐng)下積極開(kāi)展各項業(yè)務(wù)工作，現根椐近一年來(lái)的工作實(shí)踐、經(jīng)驗和教訓，秉承實(shí)事求是的原則，回顧這段時(shí)間的工作歷程：

　　一、懷揣感恩的心來(lái)工作

　　首先要感謝辦事處領(lǐng)導對我個(gè)人工作能力的信任，在總廠(chǎng)分配銷(xiāo)售人員去往各大辦事處時(shí)將我留在辦事處繼續擔任業(yè)務(wù)工作，并分配到xx部擔任業(yè)務(wù)員，這使我對在辦事處實(shí)習期間的工作表現給予充分的肯定，讓我在日后的整個(gè)工作過(guò)程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿(mǎn)更多的工作熱情和工作動(dòng)力。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會(huì )努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績(jì)來(lái)回報辦事處領(lǐng)導的信任。

　　再次是感謝xx部經(jīng)理在工作上對我的教導，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時(shí)候，經(jīng)理會(huì )主動(dòng)與我進(jìn)行良好恰當的溝通，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開(kāi)展。當我們針對某些事情的處理想法上執不同看法時(shí)，他也很少以領(lǐng)導者身份自居將事情直接強制執行，而是通過(guò)講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細節失誤。在生活上，部門(mén)經(jīng)理主動(dòng)幫我聯(lián)系住房，聯(lián)系取暖用的火爐子，經(jīng)理也經(jīng)常打電話(huà)叮囑我注意生火安全，這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。

　　二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)

　　1、工作敬業(yè)表現、素質(zhì)修養逐漸提高

　　第一次接觸什么是愛(ài)崗敬業(yè)，什么是要有強烈的責任感和事業(yè)心，怎樣積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度要端正，要認真負責。熱愛(ài)本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，堅守崗位都是必須做到的！所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要，必須高標準、高規格的要求自己，加強自己的業(yè)務(wù)技能。

　　2、銷(xiāo)售知識、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉

　　我今年被分到餐飲部擔任部門(mén)基本業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習，并從中自己摸索實(shí)踐，盡量在短的時(shí)間內理清部門(mén)工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在正式來(lái)辦事處工作后，我本著(zhù)“超越自我，追求完美�！边@一高目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成領(lǐng)導分配的各項工作，并在余限的時(shí)間里，通過(guò)客戶(hù)引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎。由于心里對酒量的抵觸，在招待時(shí)總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習酒中的文化和學(xué)問(wèn)，并強制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習說(shuō)話(huà)辦事的方法與技巧！這也是我今后的必修課，一定要在這方面加強鍛煉！

　　3、認真、按時(shí)、高效率地完成辦事處領(lǐng)導分配的其它工作

　　為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行，以及部門(mén)之間的工作協(xié)調關(guān)系，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系，無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，并達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作，同時(shí)在工作中學(xué)習各個(gè)方面的知識，努力鍛煉自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了較長(cháng)足的進(jìn)步。

　　三、自身能力的欠缺，日后仍需努力

　　自身心態(tài)的不成熟，性情很不夠穩重。不管有點(diǎn)什么小事情、小狀況，都把當時(shí)的反應都表現在臉上，當工作比較順利、達到個(gè)人短時(shí)間內的預期目標的時(shí)候，我的心態(tài)就會(huì )有點(diǎn)跳，不夠穩重，有點(diǎn)忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺，做起事情來(lái)總是有點(diǎn)慌張，不夠穩，但剛畢業(yè)絕對不是理由，在日后的工作中我會(huì )努力克服自己的弱點(diǎn)，讓自己更適合干這份工作！

　　總結一年來(lái)的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習，20xx年自己計劃在今年工作得失的基礎上取長(cháng)補短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

　　1、切實(shí)落實(shí)崗位職責，認真履行本職工作。盡心盡力完成區域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款，積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報領(lǐng)導，嚴格遵守廠(chǎng)規廠(chǎng)紀及各項規章制度。

　　2、努力做好現有工作的同時(shí)，盡快計劃尋找有實(shí)力、有關(guān)系背景的代理商，主要做xx酒水銷(xiāo)售，以擴大銷(xiāo)售渠道提高業(yè)務(wù)銷(xiāo)售成績(jì)。

　　3、針對餐飲市場(chǎng)作出大力的銷(xiāo)售力度，爭取把這一薄弱渠道作起來(lái)，并對銷(xiāo)售市場(chǎng)的二批商維護進(jìn)行合理適當的整頓，使維護金發(fā)揮更大的效用。

　　4、在今后的工作中，要抓住各種不同的客戶(hù)爭取更充分、更準確的分析、處理好各項業(yè)務(wù)工作，并加強同客戶(hù)的交流和溝通，了解他們的`業(yè)務(wù)需求，能夠恰當的地處理好業(yè)務(wù)關(guān)系，來(lái)羸得更多更好的客戶(hù)。

　　5、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及通過(guò)銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感，并積極完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　6、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。

　　綜上所述，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類(lèi)客戶(hù)資料太少，這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我相信通過(guò)這近一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗和教訓，經(jīng)過(guò)反思反省之后能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。

　　辭舊迎新，展望年，在新的一年里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)知識，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，提高自身的能力水平來(lái)努力完成辦事處的銷(xiāo)售任務(wù)和目標，為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻，同時(shí)希望個(gè)人、辦事處和公司再上一個(gè)新的臺階。

　　酒水年終工作總結 2

　　入XX賓館快兩年了，在這里我學(xué)到許多在學(xué)校無(wú)法學(xué)到的東西。我很榮幸被同事的承認，推薦我為優(yōu)秀員工。 回顧著(zhù)一 年的事情，我作為民族賓館酒水部一 員，我覺(jué)得這是我的榮幸。由于酒水員的主要事情就是方燕服務(wù)員。在領(lǐng)導及各位同事的支持下，嚴格要求自己，順利的完成自己的本職事情。通過(guò)一 年的學(xué)習，自身取得了較大的進(jìn)步�，F將我一 年來(lái)的事情情況總結如次：

　　一、認真學(xué)習

　　1、領(lǐng)導首先說(shuō)的就是儀容儀表，精力面貌授予指出改進(jìn)，讓我們每個(gè)員工上班都是精力十足。

　　2、開(kāi)始學(xué)習做果盤(pán)，泡茶，冷飲，調酒，做帳。

　　二、服從安排

　　1、定時(shí)上下班，事情中篤守部門(mén)的各項規章制度；

　　2、營(yíng)業(yè)前開(kāi)出酒水領(lǐng)料單，備足、備好酒水、飲料、卷煙、酒單、冰桶、火柴、餐巾紙、牙簽、打包袋等發(fā)賣(mài)用品、用具并檢查其質(zhì)量，包管水吧的需要；搞好吧臺、冰箱、酒柜的衛生，擦凈服務(wù)用品和展示品等；

　　3、開(kāi)餐時(shí)，熟記酒水規格、特點(diǎn)、價(jià)格，根據食堂服務(wù)員開(kāi)具的客人點(diǎn)酒單，及時(shí)、準確地為客人供給酒水，并做到及時(shí)補足吧臺內的各種酒水、飲料，包管客人消費的需求，供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

　　4、負責酒水的日常管理，開(kāi)餐后做好各種酒水、煙類(lèi)等的發(fā)賣(mài)核對事情；營(yíng)業(yè)結束后，做好各種酒水煙類(lèi)的盤(pán)點(diǎn)、核對事情（盤(pán)點(diǎn)時(shí)按以下算式結算當日發(fā)賣(mài)量：當日發(fā)賣(mài)量=當日營(yíng)業(yè)前貯存量+當日領(lǐng)料量—當日營(yíng)業(yè)后存貨），包管其賬物相符、清楚準確；嚴禁隨意加減酒水、卷煙，控制好酒水、飲料等的成本與管理；

　　5、下班前，做好各項交代事情；

　　6、完成上級交給的其他任務(wù)。

　　三、事情中的.不足

　　1、上班愛(ài)講本地話(huà)，但我會(huì )盡快糾正。

　　2、賓館升四星級了，現在的水平還是不夠的，但我會(huì )盡快的努力學(xué)習。

　　3、自己的經(jīng)驗不足。

　　四、來(lái)歲的主要事情安排

　　1、認真做好每 天的每 項事情；

　　2、認真學(xué)習倉儲知識，努力學(xué)習；

　　3、利用休息時(shí)間進(jìn)行英語(yǔ)培訓。

　　酒水年終工作總結 3

　　一、酒水銷(xiāo)售方面。

　　1.配合店長(cháng)完成公司下達的各項銷(xiāo)售指標。

　　2.定期的拜訪(fǎng)零店，維護好客情關(guān)系，及時(shí)合理訂貨，以做好產(chǎn)品的生動(dòng)陳列。

　　3.開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)，提高市場(chǎng)的占有率。

　　4.積極推廣新品，提高市場(chǎng)鋪貨率。

　　5.積極收集竟品信息并及時(shí)整理上報

　　二、執行公司的各項銷(xiāo)售計劃

　　在做好訂貨和排面的同時(shí)，我同時(shí)也是公司的終端導購員，盡我自己的所能向消費者介紹我公司產(chǎn)品，使他們成為我們伊利特公司的忠實(shí)消費者，在促銷(xiāo)方面，執行公司的各項促銷(xiāo)計劃。

　　三、專(zhuān)賣(mài)店店面方面

　　1、按時(shí)整理柜子，和庫房，每天早上一上班進(jìn)行衛生清潔，保證貨架干凈明亮。

　　2、按時(shí)檢查維修安保、消防、防水、防火設施。

　　3、能及時(shí)配合公司的盤(pán)點(diǎn)工作。

　　4、應收款的收繳能按時(shí)完成。

　　5、財務(wù)對接賬實(shí)相符。

　　四、有待改善的.幾個(gè)方面

　　1.進(jìn)一步加強開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)，提高新品的鋪貨率。

　　2.及時(shí)與客戶(hù)溝通，進(jìn)一步增加客情。

　　3.加強學(xué)習，運用到實(shí)際工作中。

　　4.自己的不足就是工作起來(lái)不是很認真，希望領(lǐng)導及時(shí)批評與指正，以得在以后工作中加以改正。

　　最后我們將堅定不移地延續品牌道路，及時(shí)了解市場(chǎng)，加強與市場(chǎng)互動(dòng)合理發(fā)展，我相信在我的共同努力下，我們必將度過(guò)各種難關(guān)，取得市場(chǎng)戰役的更大勝利。

　　酒水年終工作總結 4

　　今年我們的市場(chǎng)受到了極大的沖激。同時(shí)國內廠(chǎng)家的無(wú)序競爭，價(jià)格混亂，令我們失去了部分客戶(hù)。在這種情況下，我們只有尋找新的出路，才能創(chuàng )出我們自己的發(fā)展道路。

　　一、采取措施解決危機

　　自去年以來(lái)，集團公司就針對xx采取了一系列措施，今年在穩固原有措施的基礎上，注重練好內功，積極自救。努力提升管理模式，開(kāi)源節流、增收減支，降低成本；重新審視并合理調整費用預算，削減不必要開(kāi)支，維持充足的現金，確保資金周轉順暢；在企業(yè)創(chuàng )新管理上，學(xué)習感恩，進(jìn)行組織流程再造，調整組織機構；不斷完善規章制度，加大考核力度，使之更貼近生產(chǎn)與市場(chǎng)實(shí)際；積極采取合理的激勵機制，重新篩選客戶(hù)，維護好老客戶(hù)，拓展新客戶(hù)，利用這次積累優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。同時(shí)，我們的廣大干部職工團結一致，立足本職，不斷創(chuàng )新，齊心協(xié)力與企業(yè)共渡難關(guān)。避免了集團公司經(jīng)濟的大起大落，保障了企業(yè)經(jīng)濟的正常運行，極大降低了經(jīng)濟危機的影響。

　　二、抓好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，銷(xiāo)售工作有序開(kāi)展

　　白酒方面，今年公司加大了對業(yè)務(wù)員的監督考核力度，優(yōu)勝劣汰，逐步培養起了業(yè)務(wù)人員溝通、協(xié)調、團結、奮進(jìn)的良好工作習慣，促使業(yè)務(wù)人員的集體觀(guān)念、團隊意識、愛(ài)崗敬業(yè)等整體素質(zhì)得到了不斷提高，對外不斷締造廠(chǎng)商合作新模式，調整產(chǎn)品結構，打造強勢品牌，鞏固核心市場(chǎng)，拓展新市常緊跟市場(chǎng)消費需求的腳步，圍繞市場(chǎng)求發(fā)展。在危機影響逐步顯現時(shí)，我們緊緊把握市場(chǎng)需求的脈搏，主動(dòng)搶占市場(chǎng)優(yōu)勢，積極開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對路、價(jià)格適中的新產(chǎn)品，迎合廣大消費者的消費需求。

　　生化產(chǎn)品銷(xiāo)售方面，兩酸產(chǎn)品受xx影響比較大，特別是葡萄糖酸鈉，今年的競爭異常激烈，越來(lái)越多的生產(chǎn)企業(yè)來(lái)?yè)寠Z這塊市場(chǎng)，令市場(chǎng)價(jià)格處于混亂無(wú)序的雜亂狀態(tài)，無(wú)疑為我們的銷(xiāo)售工作雪上加霜。我們提前主動(dòng)與客戶(hù)溝通協(xié)商，一方面提高產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格，依靠集團公司的良好信譽(yù)、一流的產(chǎn)品質(zhì)量、穩定的供貨能力，與幾個(gè)大的國際客戶(hù)建立了長(cháng)期穩定的'合作關(guān)系，簽訂了長(cháng)期合作協(xié)議；另一方面，我們加大了新客戶(hù)、新領(lǐng)域的開(kāi)發(fā)力度，主動(dòng)出擊，聯(lián)系一切可以利用的力量，完善市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道，爭取更大的市場(chǎng)份額，將對衣康酸和葡萄糖酸鈉的銷(xiāo)售影響降到了最低。20xx年實(shí)現了公司新產(chǎn)品汽車(chē)尾汽凈化液的出口，保障了利潤空間。

　　三、突出抓好產(chǎn)品質(zhì)量，以過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量占領(lǐng)市場(chǎng)

　　產(chǎn)品質(zhì)量永遠是我們xx品牌最有力的營(yíng)銷(xiāo)武器。無(wú)論是白酒，還是生化產(chǎn)品以及其他產(chǎn)品，我們始終把產(chǎn)品質(zhì)量擺在工作的首要位置，堅實(shí)瑯琊臺品牌的發(fā)展基礎人品決定酒品，酒品代表人品。白酒方面，我們從提高大曲質(zhì)量、加強窖池保養、改善酒的口感與風(fēng)味、改進(jìn)包裝質(zhì)量等多個(gè)方面，不斷提高xx酒的質(zhì)量，努力做到風(fēng)格突出、質(zhì)量上乘、樣式新穎，從產(chǎn)品質(zhì)量上提高xx品牌的市場(chǎng)競爭力。同時(shí)，我們結合市場(chǎng)變化加強新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度，開(kāi)發(fā)價(jià)格適中、適合不同消費群體、不同消費需求的新產(chǎn)品，滿(mǎn)足廣大消費者的需求。另外，20xx年各級質(zhì)監部門(mén)、衛生部門(mén)多次對公司產(chǎn)品進(jìn)行抽檢，合格率保持100%，產(chǎn)品出廠(chǎng)后沒(méi)有發(fā)生大的質(zhì)量問(wèn)題和較嚴重的客戶(hù)投訴，這對我們的產(chǎn)品質(zhì)量也是一種肯定。

　　面對嚴峻的經(jīng)濟形勢，生化產(chǎn)品更要樹(shù)立牢固的產(chǎn)品質(zhì)量觀(guān)�？埔�、科二公司通過(guò)改進(jìn)優(yōu)化兩酸的生產(chǎn)工藝、篩選優(yōu)良菌株、提高產(chǎn)酸率與提純率，降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量。用過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)，用誠信來(lái)穩固與客戶(hù)的合作關(guān)系、開(kāi)拓xx公司20xx年已經(jīng)逐步展開(kāi)肥料產(chǎn)品的推廣以及后續新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)工作，今后xx公司要使生物肥料系列化、細致化，產(chǎn)量不斷擴大，力爭把全部有機酸下腳料處理掉，加大銷(xiāo)售力度，使生物肥成為集團經(jīng)濟發(fā)展的一個(gè)新增長(cháng)點(diǎn)。

　　酒水年終工作總結 5

　　在繁忙的工作中不知不覺(jué)迎來(lái)了新的一年，回顧20xx年的工作歷程，作為泥房子酒業(yè)的一名員工，我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣，公司人之拼搏的精神。我于20xx年9月底來(lái)到泥房子酒業(yè)（大連）有限公司，開(kāi)始從事市場(chǎng)銷(xiāo)售工作，經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的時(shí)間，通過(guò)領(lǐng)導的幫助和自己的努力我已經(jīng)融入了這個(gè)集體，在這幾個(gè)月的時(shí)間里我學(xué)到了很多，在公司讓我真真體會(huì )到了什么是正規化，模式化的大公司。下面我把自己來(lái)公司的幾個(gè)月的工作情況作以下總結。

　　一、禮品木盒的訂購

　　在公司領(lǐng)導確定禮盒的款式后，走訪(fǎng)山東曹縣數家木業(yè)公司，經(jīng)過(guò)再三篩選最后確定曹縣通順木藝有限公司，為我公司禮品木盒的生產(chǎn)供應商，擬定和簽署合同，并對全程進(jìn)行跟蹤，在此項工作中有考慮不足的地方，均在領(lǐng)導幫助和個(gè)人努力下改正，確保木盒在保證質(zhì)量的前提下入庫。

　　二、糖酒會(huì )的實(shí)地考察

　　通過(guò)此次展會(huì )

　　廠(chǎng)家的招商政策主要由以下幾個(gè)方面組成：

　　1、產(chǎn)品在渠道各環(huán)節的價(jià)格策略和利潤分配，經(jīng)銷(xiāo)商月度返利及管理辦法。

　　2、根據市場(chǎng)競爭情況，月度促銷(xiāo)支持的分銷(xiāo)辦法。

　　3、廠(chǎng)家根據產(chǎn)品和經(jīng)銷(xiāo)商所處區域制定營(yíng)銷(xiāo)政策，提供人力和資金支持，及相應的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費用，但經(jīng)銷(xiāo)商必須按廠(chǎng)家要求銷(xiāo)售產(chǎn)品和使用。

　　4、廠(chǎng)家業(yè)務(wù)人員處于市場(chǎng)前沿協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商分銷(xiāo)，在促銷(xiāo)和品牌推廣活動(dòng)中做好物料和人員支持。

　　5、分等級的經(jīng)銷(xiāo)商年度獎勵政策，讓經(jīng)銷(xiāo)商對年底的收益心里有數

　　廠(chǎng)家對經(jīng)銷(xiāo)商的管理和支持：

　　1、在經(jīng)銷(xiāo)商獨家經(jīng)營(yíng)的區域內，廠(chǎng)家不支持向任何客戶(hù)提供產(chǎn)品，同時(shí)嚴格控制市場(chǎng)串貨。

　　2、 提供統一的宣傳策略和物資設計方案，為經(jīng)銷(xiāo)商設計市場(chǎng)推廣方案。

　　3、根據不同區域的銷(xiāo)售情況，給予市場(chǎng)支持。例如人員。促銷(xiāo)品。促銷(xiāo)政策。廣告宣傳。海報及網(wǎng)路推廣。

　　4、培訓終端促銷(xiāo)人員業(yè)務(wù)人員關(guān)于產(chǎn)品。營(yíng)銷(xiāo)。禮儀。業(yè)務(wù)技巧及談判方式。

　　通過(guò)糖酒會(huì )的考察，了解到傳統國內一代廠(chǎng)家從人員配備。場(chǎng)地選址。專(zhuān)修投入。物料及宣傳投入還是大手筆操作。小廠(chǎng)家展位雖小。但市場(chǎng)物料和宣傳資料還是大量的發(fā)放使用。和以前參加過(guò)的展會(huì )比較個(gè)人認為廠(chǎng)家擴大了談判和交流的位置，多使用里立體產(chǎn)品展示，圖冊宣傳力度加大。為我們在以后的市場(chǎng)銷(xiāo)售計劃、招商政策的擬定，起了很大的作用，也為公司參加20xx年春交會(huì )奠定了基礎。

　　三、擬定銷(xiāo)售計劃、招商政策、經(jīng)銷(xiāo)商的`選擇

　　適合企業(yè)的客戶(hù)不是看表面上的大小，在具備了基本條件后，關(guān)鍵是看其對我方品牌的真正態(tài)度，即是否理解并認同我們公司的整體戰略，企業(yè)理念、文化與品牌建設等，看其是否將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對我方品牌進(jìn)行運作力度。制定有效的招商政策才是發(fā)展的根本。

　　四、制定銷(xiāo)售人員工作模式和管理制度

　　1、銷(xiāo)售人員需提供客戶(hù)服務(wù)，直接與經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)理和一線(xiàn)銷(xiāo)售人員及終端客戶(hù)建立良好的客戶(hù)關(guān)系，并了解經(jīng)銷(xiāo)商工作流程，避免總公司執行力下降

　　2、每周每月及時(shí)向公司提供相關(guān)銷(xiāo)售量和促銷(xiāo)反饋實(shí)施建議（上報對象：對應銷(xiāo)售上級財務(wù)經(jīng)理人事經(jīng)理），輔助財務(wù)部門(mén)統計銷(xiāo)售數據，周銷(xiāo)售月銷(xiāo)售會(huì )議前，上報銷(xiāo)售上級

　　3、對客戶(hù)員工進(jìn)行紅酒知識和銷(xiāo)售技巧的培訓，對終端服務(wù)人員做好侍酒培訓，培訓過(guò)程中注意自己的言行，維護公司形象，達到更好的銷(xiāo)售目的，

　　4、為客戶(hù)訂貨，確認送貨并提供發(fā)票及其他所需票據，通知財務(wù)運營(yíng)或物流部積極配合，及時(shí)了解客戶(hù)庫存，無(wú)特殊原因必須做到經(jīng)銷(xiāo)商不斷貨

　　5、根據公司制定的銷(xiāo)售計劃，引導客戶(hù)做好品牌推廣，促進(jìn)產(chǎn)品在終端市場(chǎng)的配放，促銷(xiāo)活動(dòng)效果和數據（書(shū)面形式）及時(shí)回饋總公司，給出合理性建議，做好促銷(xiāo)品走向統計

　　6、負責執行公司合同各項條款，出現問(wèn)題及時(shí)反饋總公司，清點(diǎn)問(wèn)題產(chǎn)品，上報（書(shū)面形式）形成問(wèn)題產(chǎn)品的原因，了解經(jīng)銷(xiāo)商紅酒的存放環(huán)境溫度濕度給出專(zhuān)業(yè)性建議，避免問(wèn)題產(chǎn)品的出現

　　所負責區域應做到

　　1、固定資產(chǎn)明細，物料使用基贈品庫存

　　2、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與終端建設境況，各終端客戶(hù)的詳細資料

　　3、年度銷(xiāo)售計劃和正在執行的促銷(xiāo)方案

　　4、市場(chǎng)費用明細，經(jīng)銷(xiāo)商加以注明

　　5、經(jīng)銷(xiāo)商的詳細資料，經(jīng)銷(xiāo)商合同副本，經(jīng)銷(xiāo)商現狀及合同中的問(wèn)題

　　6、各市場(chǎng)工作人員等工作情況，終端客戶(hù)的銷(xiāo)售指標

　　7、經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)投入政策必須以回款額決定，沒(méi)有回款就沒(méi)有市場(chǎng)投入政策

　　根據過(guò)去的工作經(jīng)驗，合理制定市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中所需要的市場(chǎng)物料，為突出產(chǎn)品的宣傳力度，設計產(chǎn)品手冊及市場(chǎng)鋪市宣傳資料，采購葡萄酒酒具，更好的突出公司葡萄酒文化和專(zhuān)業(yè)。

　　日子毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結之際才意識到日子的匆匆。近3個(gè)月以來(lái)，在公司領(lǐng)導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作�；仡欉@段時(shí)間的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(cháng)了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處。今后，自己要不斷改進(jìn)，加強學(xué)習，關(guān)心時(shí)勢，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識和市場(chǎng)經(jīng)濟理論，不斷提高自己，使自己在競爭的環(huán)境里有更大的自主權。虛心向別人學(xué)習和請教，堅持老老實(shí)實(shí)、勤勤懇懇做事的原則，實(shí)實(shí)在在的干，自覺(jué)地、不折不扣地完成本職工作。

　　以上就是我近段時(shí)間的總結，其中有很多還需要改善�！鞍l(fā)展是永無(wú)止境的，舊的終點(diǎn)就是新的起點(diǎn)”。

　　新的一年里祝公司財源廣進(jìn)！更上一層樓！祝同事們心想事成！萬(wàn)事如意！

　　酒水年終工作總結 6

　　辭舊迎新，伴隨著(zhù)20XX新春的臨近，20XX即將成為過(guò)去。這一年，是值得我們紀念的一年，也是值得我們驕傲和自豪的一年；對酒業(yè)公司來(lái)說(shuō)，20XX年更是值得我們總結和繼承的一年。歲末之際，新春之初，為了在新的一年中各項工作更好的順利開(kāi)展，特將本年度的工作情況總結如下。

　�。ㄒ唬┤耸滦姓�部

　　在過(guò)去的一年之中，人事行政部根據公司的決策和人事行政管理的需要，主要承擔或參與了以下工作：

　　1、人員招聘、選拔工作。

　　根據釀造車(chē)間生產(chǎn)能力的逐步恢復的實(shí)際情況及公司今后發(fā)展對人才儲備的迫切需要，通過(guò)多次赴各就近的勞動(dòng)力市場(chǎng)、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息、參加高校畢業(yè)生雙選會(huì )等方式，招聘錄用釀酒工20名，高校大中專(zhuān)畢業(yè)生18名。從而保證了生產(chǎn)釀造人員需求，也為公司今后的發(fā)展做好先期人才儲備。

　　2、狠抓員工管理。

　　根據公司實(shí)際情況，為了進(jìn)一不的提高員工的文化、技能素質(zhì)和思想素質(zhì)，先后開(kāi)展了多期的技能培訓和思想文化教育培訓工作。進(jìn)一步的提高和鞏固了公司發(fā)展的思想基礎。

　　為適應公司快速發(fā)展對人才需求，對新引進(jìn)的高校畢業(yè)生，通過(guò)跟蹤考察、定期考核和綜合評價(jià)的方式，真正做到了關(guān)注了每一個(gè)人的發(fā)展，并有效促進(jìn)了新進(jìn)人才綜合素質(zhì)全面、快速的提升。

　　3、參與公司相關(guān)制度的建立和完善。

　　在這一年中，在公司的領(lǐng)導下，認真學(xué)習并參照了相關(guān)的法律法規，建立了《人事管理制度》、《公司人力資源管理流程》、《公司臨時(shí)用工管理規定》；同時(shí)參與了《公司鮮糟出售管理辦法》等其他相關(guān)制度的建立和完善，為公司今后的快速發(fā)展提供了制度保障制。

　　4、行政、后勤綜合管理，為生產(chǎn)提供保障。

　�。ǘ�）財務(wù)部

　　財務(wù)是企業(yè)的核心，是企業(yè)正常、有序運行的必要經(jīng)濟樞紐保障。鑒于公司的實(shí)際情況，財務(wù)部在注重基礎核算，在無(wú)效益收入的情況下，主要做了以下工作。

　　1、認真執行公司的財務(wù)管理制度。在一年中，本著(zhù)為生產(chǎn)和銷(xiāo)售服務(wù)的原則，并嚴格按照《公司財務(wù)管理制度》，嚴格審查把關(guān)公司財務(wù)開(kāi)支，最大限度的做好堵漏、節約工作。

　　2、及時(shí)向公司領(lǐng)導匯報財務(wù)工作并提出財務(wù)工作建議。在財務(wù)監督工作中，及時(shí)的發(fā)現問(wèn)題，提出建立公司生產(chǎn)成本管理體系；對涉稅產(chǎn)品提出節稅處理意見(jiàn)；提出健全和完善公司員工工資分配制度的建議，并協(xié)助公司薪資方案的起草工作。

　　3、配合審計機關(guān)完成20XX年度和20XX年財務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況的審計工作，及時(shí)的完成上級機關(guān)要求和下達的財務(wù)統計及納稅申報工作。

　�。ㄈ�）質(zhì)管部

　　作為白酒生產(chǎn)行業(yè)，質(zhì)量管理是企業(yè)發(fā)展工作中的重中之重。在一年中，為了把好公司原輔料及新產(chǎn)品的'質(zhì)量關(guān)，質(zhì)管部主要做做了以下工作。

　　1、質(zhì)量管理工作。

　　為了20XX年公司質(zhì)量管理體系的有效認證，結合公司的實(shí)際情況，修訂了公司《質(zhì)量手冊》和《程序文件》；制定了企業(yè)內審計劃；制修訂了公司《半成品酒評定標準》及《半成品酒和成品酒的管理制度》；制定了生產(chǎn)現場(chǎng)《定置管理制度》。從而規范了公司的質(zhì)量管理體系，同時(shí)也提高了生產(chǎn)現場(chǎng)管理水平。

　　2、生產(chǎn)過(guò)程控制工作。

　　根據公司的發(fā)展計劃和主管領(lǐng)導的意見(jiàn)，由質(zhì)管部負責建立公司的質(zhì)量過(guò)程控制規程，完善生產(chǎn)過(guò)程的控制和調節，對生產(chǎn)重點(diǎn)工序，實(shí)行重點(diǎn)控制。從而改變了以前過(guò)程管理粗放的局面。

　　3、質(zhì)量教育培訓工作。

　　根據人事行政部的《員工培訓計劃》，質(zhì)管部分期、分批對公司現有的人員進(jìn)行了質(zhì)量管理、質(zhì)量保證及白酒行業(yè)衛生規范等基礎知識的培訓。

　　4、質(zhì)量檢驗。

　　質(zhì)管部在質(zhì)量管理的過(guò)程中，嚴把質(zhì)量檢驗關(guān)。通過(guò)理化檢驗和口感把握來(lái)保證產(chǎn)品的質(zhì)量；同時(shí)對公司的物資和生產(chǎn)所需要的原輔料計量和嚴格的檢驗，確保物資符合標準，并保證量值的準確無(wú)誤。

　　酒水年終工作總結 7

　　光陰似箭，不知不覺(jué)中又迎來(lái)新的一年!作為公司銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工，在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下又走過(guò)了一年，通過(guò)一年的工作，我區域的各項任務(wù)結果，我作了一個(gè)回顧總結：

　　一、目標達成情況：

　　我主負責的區域：縣鎮、鎮、鎮�？h有分3個(gè)區域分別為3個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商與我們公司合作，我縣銷(xiāo)量同比去年下降了20%，但我負責區域今年同比去年銷(xiāo)量增長(cháng)了15%因今年我多協(xié)管了一個(gè)區域縣鎮和鄉，我負責縣五個(gè)鄉鎮：鎮、鎮、鎮、鎮、鄉今年共銷(xiāo)量是3萬(wàn)多箱啤酒。

　　二、取得成績(jì)原因：

　　1.通過(guò)我專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，每周定線(xiàn)、定時(shí)、定點(diǎn)拜訪(fǎng)終端客戶(hù)。檢查終端產(chǎn)品庫存，產(chǎn)品生命周期及時(shí)補貨，調整產(chǎn)品日期從商品陳列到貨柜展示再到處不在的pop招貼提示，使得每個(gè)終端成為完善終端，個(gè)個(gè)終端店作成為樣板工程，啤酒賣(mài)的不僅是商品，更重要是有我們專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)。一年當中以當地節日風(fēng)俗開(kāi)展了各種組織活動(dòng)和促銷(xiāo)活動(dòng)，拉動(dòng)啤酒在當地的影響力和市場(chǎng)覆蓋銷(xiāo)量的'回轉，同時(shí)帶給我們渠道商豐厚的利益。

　　2.一級渠道的改造：鎮、鎮、鎮原經(jīng)銷(xiāo)商與我們合作多年后，因素質(zhì)低不配合做市場(chǎng)。例如：x總下來(lái)查看原經(jīng)銷(xiāo)商庫存，缺了兩種啤酒品項產(chǎn)品為零庫存不提貨，終端市場(chǎng)舊日期產(chǎn)品不調動(dòng)等等，后來(lái)五月份總下達了任務(wù)要我找一個(gè)新經(jīng)銷(xiāo)商代替老經(jīng)銷(xiāo)商。初次總推物色一些客戶(hù)合作都沒(méi)協(xié)商成功，決心要找個(gè)各種實(shí)力比原經(jīng)銷(xiāo)商強的，以我多年的市場(chǎng)經(jīng)驗，口碑，過(guò)去給客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值、利益等，得到了現有經(jīng)銷(xiāo)商的認可在六月份開(kāi)始合作，六至八月份是我一年當中任務(wù)較為艱巨的一個(gè)時(shí)期，六月份要做經(jīng)銷(xiāo)商之間的交接工作，給新經(jīng)銷(xiāo)商傳授市場(chǎng)銷(xiāo)售的各種策略方案。

　　3.一級渠道的建設：月份啤酒(中國)有限公司公司劃給公司管理，公司調來(lái)新領(lǐng)導總，在總的指導下給我們新任務(wù)新思路，我在工作之余時(shí)間中，走訪(fǎng)了解縣城區周邊十一個(gè)鄉鎮啤酒的空白市場(chǎng)，我在城區市場(chǎng)拜訪(fǎng)渠道客戶(hù)，很多客戶(hù)反饋了意見(jiàn)：沒(méi)有業(yè)務(wù)員來(lái)維護，沒(méi)貨進(jìn)，獎蓋，空瓶，堆頭費，年終返利等遺留問(wèn)題都沒(méi)人來(lái)處理，在城區，啤酒在客戶(hù)的口碑中不是很好，知名度不高。六月份之前總和區域業(yè)務(wù)員很長(cháng)時(shí)間都招不到新的經(jīng)銷(xiāo)商，于是公司領(lǐng)導把這個(gè)任務(wù)交給了我，要我在縣城區的11個(gè)鄉鎮中尋找新的經(jīng)銷(xiāo)商合作，啤酒在縣城區多年打不開(kāi)市場(chǎng)，經(jīng)常換經(jīng)銷(xiāo)商，加上現在市場(chǎng)遺留問(wèn)題多，在沒(méi)有客戶(hù)敢接手的情況下，我物色了一個(gè)在今年八月之前經(jīng)銷(xiāo)全縣范圍的哇哈哈系列產(chǎn)品，資金雄厚、有實(shí)力的客戶(hù)。我用了一個(gè)小時(shí)講述啤酒的企業(yè)文化，營(yíng)銷(xiāo)理念和我自己對未來(lái)市場(chǎng)的分析，得到了客戶(hù)的信任、認可，決定與我公司合作。

　　三、存在的不足與改進(jìn)

　　1.經(jīng)銷(xiāo)商存在問(wèn)題：啤酒分銷(xiāo)渠道從單一的經(jīng)銷(xiāo)制到現在的多種渠道并存，啤酒經(jīng)銷(xiāo)商并沒(méi)有改變坐店經(jīng)營(yíng)的傳統模式，這種營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )難以適應日益殘酷的競爭，經(jīng)銷(xiāo)商是多品牌，多品種經(jīng)營(yíng)，經(jīng)銷(xiāo)商整日忙得不可開(kāi)交就難以去做網(wǎng)絡(luò )建設，終端維護。所以我區域要改進(jìn)經(jīng)銷(xiāo)商的素質(zhì)，建設經(jīng)銷(xiāo)商自己的啤酒的銷(xiāo)售團隊，對經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)員加以培訓，為我們啤酒在縣市場(chǎng)的銷(xiāo)售有個(gè)長(cháng)久性和持續性。

　　2.我作為啤酒有限公司銷(xiāo)售部門(mén)的員工，我深深地感受到自己肩負著(zhù)重任。作為公司的窗口，自己的一言一行代表著(zhù)公司的形象，所以更要提高自身素質(zhì)加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能，高標準地要求自己。

　　酒水年終工作總結 8

　　一年來(lái)我縣酒管工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在市商務(wù)部門(mén)和局黨組的精心指導下，緊緊圍繞全年的工作目標和任務(wù)，切實(shí)加強法律法規的宣傳，嚴格審核經(jīng)營(yíng)權限，嚴厲打擊制售假冒偽劣酒品行為，有效地規范了酒類(lèi)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，確保酒類(lèi)消費安全。

　　一、領(lǐng)導重視，建立制度，確保了酒類(lèi)監督管理工作制度化。

　　為使酒類(lèi)流通管理工作落到實(shí)處，局領(lǐng)導十分重視，分管領(lǐng)導認真負責，股室工作人員扎實(shí)工作，積極主動(dòng)解決和協(xié)調酒類(lèi)管理工作中的實(shí)際問(wèn)題，使酒類(lèi)管理工作和執法得以順利開(kāi)展。

　　二、提升社會(huì )各界的酒管方面的法律意識。使《條例》和《辦法》真正得到規范的執行和有效的落實(shí)。

　　一是舉辦二期酒類(lèi)培訓班，參加培訓對象主要是全縣酒類(lèi)批發(fā)商、賓館、酒店、商場(chǎng)和超市的法人代表100多人。特別是對新辦酒類(lèi)批發(fā)證的批發(fā)商，進(jìn)行面對面的交流和輔導。切實(shí)增強了批發(fā)商的經(jīng)營(yíng)意識和法制觀(guān)念。

　　二是大力宣傳“酒法”，確定3月份為“酒法”宣傳活動(dòng)月。懸掛40幅宣傳橫幅；出動(dòng)了宣傳車(chē)，在縣城和各鄉鎮巡回宣傳；散發(fā)了1000多份宣傳資料；“3.15”開(kāi)展了假冒偽劣酒品的展示和酒類(lèi)常識咨詢(xún)活動(dòng)，銷(xiāo)毀了價(jià)值2萬(wàn)多元的假冒偽劣酒品。

　　三、完善酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)備案登記，規范酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)。

　　一是做好酒類(lèi)批發(fā)企業(yè)的辦證換證工作。今年自7月份以來(lái)，我們對全縣所有酒類(lèi)批發(fā)企業(yè)進(jìn)行換證辦證。根據市酒管科的工作安排，結合我縣的實(shí)際，我們對全縣所有申辦酒類(lèi)批發(fā)證的`企業(yè)進(jìn)行了實(shí)地查看，對其經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、經(jīng)營(yíng)設備和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行嚴格審查，對符合辦理批發(fā)證的，給予辦理。對條件不成熟的，責令整改，符合條件后再給予辦理。

　　二是完善酒類(lèi)零售經(jīng)營(yíng)者的備案登記制度。對已登記的酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行全面清理、核查，建立管理臺帳制度，做到有據可查；對新增酒類(lèi)零售經(jīng)營(yíng)戶(hù)及時(shí)備案登記。

　　四、嚴格執行《隨附單》制度，對《隨附單》使用和管理進(jìn)行規范，把好流通渠道。

　　今年出臺了《關(guān)于認真執行酒類(lèi)流通隨附單制度的通知》和《關(guān)于在全縣開(kāi)展啤酒市場(chǎng)專(zhuān)項整治活動(dòng)的通知》兩個(gè)文件。建立和完善酒類(lèi)流通溯源制度，嚴格《酒類(lèi)流通隨附單》的填制、使用行為，建立健全的酒類(lèi)流通臺帳管理制度，確保酒品單貨相符，單貨同行，真實(shí)地反映酒類(lèi)購銷(xiāo)動(dòng)態(tài)。把《隨附單》的使用作為一項硬性指標和我們開(kāi)展監管工作的第一手段，并規定凡是上架銷(xiāo)售的酒品必須有《隨附單》。確保市場(chǎng)上酒類(lèi)商品經(jīng)營(yíng)的合法和來(lái)源的真實(shí)，力爭從源頭上杜絕假冒偽劣酒類(lèi)流入市場(chǎng)。

　　五、內強素質(zhì)、外樹(shù)形象，確保酒類(lèi)監督管理工作形象化。

　　一是加強酒管工作人員專(zhuān)業(yè)知識及職業(yè)道德的培訓，增強酒管人員業(yè)務(wù)和職業(yè)道德素質(zhì)。采取多種形式的學(xué)習，努力培養自身素質(zhì)。通過(guò)參加省市舉辦的酒類(lèi)管理人員業(yè)務(wù)培訓班學(xué)習，實(shí)現了酒管工作人員素質(zhì)提升，有效地提高了酒管工作的質(zhì)量及形象。

　　二是加強酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)人員的業(yè)務(wù)及誠信培訓，提高酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和誠信形象。

　　存在的問(wèn)題：

　　1、部分酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)者法制觀(guān)念淡薄，認為經(jīng)營(yíng)酒類(lèi)不用辦證。

　　2、散裝酒，加工配制酒難以監管。

　　3、部分農村酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)對《隨附單》的制度的執行較差，未主動(dòng)能向供貨方索取蓋有印章的《隨附單》，沒(méi)有實(shí)行臺帳登記。

　　4、酒類(lèi)市場(chǎng)流通領(lǐng)域仍存在假冒偽劣產(chǎn)品銷(xiāo)售現象。

　　酒水年終工作總結 9

　　開(kāi)拓市場(chǎng)，對內狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰，搶抓機遇，銷(xiāo)售部全體人員團結拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷(xiāo)售工作任務(wù)，現將本年度工作總結如下：

　　1、20xx年銷(xiāo)售情況

　　20xx年我們公司在北京、上海等展覽會(huì )和惠聰、發(fā)現資源等專(zhuān)業(yè)雜志推廣后，我公司的楊邁牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內外的客戶(hù)對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷(xiāo)售部定下6000萬(wàn)元的銷(xiāo)售額，我們銷(xiāo)售部完成了全年累計銷(xiāo)售總額5900萬(wàn)元，產(chǎn)銷(xiāo)率95%，貨款回收率98%。

　　2、加強業(yè)務(wù)培訓，提高綜合素質(zhì)。

　　產(chǎn)品銷(xiāo)售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷(xiāo)售，責任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰的高素質(zhì)的銷(xiāo)售隊伍對完成公司年度銷(xiāo)售任務(wù)至關(guān)重要�！肮び�善其事，必先利其器”，本著(zhù)提高銷(xiāo)售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標，銷(xiāo)售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓，使銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò )版速達3000財務(wù)管理軟件，銷(xiāo)售和財務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們銷(xiāo)售人員是在北京市營(yíng)銷(xiāo)通科技有限公司的培訓下學(xué)習成長(cháng)的`，所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷(xiāo)售部的最高領(lǐng)導者，希望加強對我們員工的監督、批評和專(zhuān)業(yè)指導，讓我們銷(xiāo)售人員學(xué)習更多的專(zhuān)業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習了iso內部審核培訓和會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識培訓，并獲得了國家認可的證書(shū)。這一年來(lái)我們利用學(xué)習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿(mǎn)意的。

　　3、構建營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，培育銷(xiāo)售典型。

　　麥克風(fēng)線(xiàn)材銷(xiāo)售是我公司產(chǎn)品銷(xiāo)售部工作的重點(diǎn)，銷(xiāo)售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來(lái)，產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌著(zhù)名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，建成了以廊坊本地為主體，輻射全省乃之全國的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )格局。

　　4、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息。

　　隨著(zhù)電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場(chǎng)競爭局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷(xiāo)售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場(chǎng)調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經(jīng)�；�。產(chǎn)品銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)調查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì )以及計算機網(wǎng)絡(luò )等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶(hù)檔案、廠(chǎng)家檔案，努力作好基礎信息的收集；要根據市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內各銷(xiāo)售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。

　　5、再接再厲，迎接新的挑戰。

　　回首一年來(lái)，我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團結協(xié)作取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。成績(jì)屬于過(guò)去，展望未來(lái)，擺在銷(xiāo)售部面前的路更長(cháng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好20xx年度的銷(xiāo)售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國內市場(chǎng)，為公司創(chuàng )造更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

　　神龍迎春，祝我們xxxx公司在20xx年的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。

　　酒水年終工作總結 10

　　時(shí)光飛逝，轉眼間一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去。在這一年中，我們公司在酒水市場(chǎng)上取得了一定的成績(jì)，也遇到了一些挑戰。下面我將對這一年中的工作進(jìn)行總結，以便更好地迎接未來(lái)的挑戰。

　　一、工作內容概述：

　　1、完成酒水銷(xiāo)售任務(wù)，提高銷(xiāo)售額。

　　2、開(kāi)展市場(chǎng)調研，了解客戶(hù)需求和競爭對手情況。

　　3、組織促銷(xiāo)活動(dòng)，吸引客戶(hù)并提高品牌知名度。

　　4、培訓銷(xiāo)售團隊，提升團隊的銷(xiāo)售技能和服務(wù)質(zhì)量。

　　二、重點(diǎn)成果：

　　1、成功完成了公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)，銷(xiāo)售額比去年同期增長(cháng)了20%。

　　2、通過(guò)市場(chǎng)調研，成功開(kāi)發(fā)了新的客戶(hù)群體，擴大了市場(chǎng)份額。

　　3、組織了多次促銷(xiāo)活動(dòng)，提高了品牌知名度和客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　4、銷(xiāo)售團隊的技能和服務(wù)質(zhì)量得到了顯著(zhù)提升，客戶(hù)回頭率提高了15%。

　　三、遇到的問(wèn)題和解決方案：

　　1、問(wèn)題：市場(chǎng)競爭激烈，客戶(hù)選擇多。

　　解決方案：通過(guò)提高產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化銷(xiāo)售渠道、加強品牌宣傳等手段提高競爭力。

　　2、問(wèn)題：部分客戶(hù)對酒水品質(zhì)提出質(zhì)疑。

　　解決方案：加強產(chǎn)品質(zhì)量控制，完善產(chǎn)品溯源體系，同時(shí)加強與客戶(hù)溝通，提高客戶(hù)信任度。

　　3、問(wèn)題：銷(xiāo)售團隊能力參差不齊。

　　解決方案：制定個(gè)性化的培訓計劃，加強團隊建設，提高整體銷(xiāo)售能力。

　　四、自我評估：

　　這一年里，我取得了一定的成績(jì)，但也意識到自己在某些方面還有待提高。在未來(lái)的.工作中，我將繼續努力，不斷學(xué)習新知識、新技能，以更好地服務(wù)客戶(hù)和推動(dòng)公司發(fā)展。

　　五、未來(lái)計劃：

　　1、深入挖掘客戶(hù)需求，開(kāi)發(fā)更多符合市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品。

　　2、加強與客戶(hù)的溝通與聯(lián)系，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度。

　　3、繼續優(yōu)化銷(xiāo)售渠道和團隊建設，提高整體銷(xiāo)售能力。

　　酒水年終工作總結 11

　　一、背景

　　在繁忙而充實(shí)的20xx年，我們酒水部門(mén)經(jīng)歷了許多挑戰與機遇。這一年，我們見(jiàn)證了市場(chǎng)的變化，感受到了競爭的壓力，也收獲了成長(cháng)的喜悅�，F將本年度工作總結如下。

　　二、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)回顧

　　銷(xiāo)售額：在20xx年度，我們酒水部門(mén)的銷(xiāo)售額實(shí)現了穩步增長(cháng)，相較于去年增長(cháng)了15%，達到了公司設定的目標。

　　銷(xiāo)售策略：我們實(shí)施了一系列有效的銷(xiāo)售策略，包括開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)、開(kāi)拓新市場(chǎng)、優(yōu)化產(chǎn)品組合等，為銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的提升奠定了堅實(shí)基礎。

　　客戶(hù)維護：我們重視與客戶(hù)的溝通與合作，通過(guò)定期拜訪(fǎng)、舉辦品酒會(huì )等形式，加強了與客戶(hù)的聯(lián)系，提升了客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　三、市場(chǎng)分析與預測

　　市場(chǎng)需求：根據市場(chǎng)調查數據顯示，中高端酒水市場(chǎng)呈現增長(cháng)態(tài)勢，消費者對于品質(zhì)的要求日益提高。為此，我們調整了產(chǎn)品結構，加大了中高端產(chǎn)品的推廣力度。

　　競爭態(tài)勢：隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇，各大酒水品牌紛紛加大投入，推出新品。我們在保持自身優(yōu)勢的同時(shí)，積極應對競爭，通過(guò)差異化營(yíng)銷(xiāo)策略尋求突破。

　　市場(chǎng)預測：展望20xx年，預計中高端酒水市場(chǎng)仍將保持穩定增長(cháng)。我們將繼續關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握行業(yè)趨勢，制定相應的市場(chǎng)策略。

　　四、團隊建設與培訓

　　團隊建設：我們優(yōu)化了部門(mén)組織架構，選拔了一批優(yōu)秀人才，增強了團隊的凝聚力和戰斗力。

　　培訓與發(fā)展：為提升員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，我們組織了多次培訓活動(dòng)。通過(guò)內部培訓、外部培訓、崗位交流等形式，激發(fā)了員工的潛力，促進(jìn)了個(gè)人成長(cháng)與團隊協(xié)同作戰能力的提升。

　　五、品牌推廣與合作

　　品牌宣傳：我們加大了品牌宣傳的投入，通過(guò)廣告投放、公關(guān)活動(dòng)等形式，提升了品牌知名度和美譽(yù)度。同時(shí)，我們還加強了與意見(jiàn)領(lǐng)袖的合作，借助其影響力擴大品牌影響力。

　　合作共贏(yíng)：我們積極尋求與其他行業(yè)的合作機會(huì )，跨界合作成為新的.增長(cháng)點(diǎn)。例如，我們與餐飲企業(yè)合作舉辦品酒活動(dòng)，促進(jìn)了雙方業(yè)務(wù)的增長(cháng)。

　　六、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施

　　庫存管理：在庫存管理方面存在一定的問(wèn)題，導致部分產(chǎn)品滯銷(xiāo)。未來(lái)我們將加強庫存的動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)調整產(chǎn)品結構，降低庫存風(fēng)險。

　　渠道拓展：在渠道拓展方面還有很大的提升空間。我們將進(jìn)一步開(kāi)拓線(xiàn)上和線(xiàn)下渠道，擴大市場(chǎng)份額。

　　服務(wù)質(zhì)量：部分客戶(hù)反映服務(wù)質(zhì)量有待提高。我們將加強員工培訓，提升服務(wù)水平，為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。

　　七、展望未來(lái)

　　展望未來(lái)，我們將繼續秉承“品質(zhì)至上”的原則，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結構，提升品牌影響力。同時(shí)，我們將加強團隊建設和人才培養，提高服務(wù)質(zhì)量和市場(chǎng)競爭力。相信在全體同仁的共同努力下，酒水部門(mén)將在未來(lái)的市場(chǎng)競爭中取得更加輝煌的成績(jì)。

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