招商部工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？以下是小編精心整理的招商部工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
招商部工作總結1
進(jìn)入XX商業(yè)企業(yè)管理有限公司已經(jīng)滿(mǎn)兩年，在這兩年的時(shí)間里，本人在我公司招商X部的工作中取得了進(jìn)步。在此，我要感謝公司為我提供了這樣一個(gè)自我價(jià)值實(shí)現的平臺，感謝公司各位領(lǐng)導對我的支持和信任，同時(shí)我還要感謝公司各位同事在工作和生活中對我的幫助和支持。就職于招商X部主要負責的招商品項有：食品類(lèi)（烘焙、甜品、水吧、咖啡、冰淇淋、進(jìn)口食品、特產(chǎn)、珍品、副食、茶葉、煙酒、紅酒等）。目前洽談總資源數量X戶(hù)，其中X類(lèi)客戶(hù)X戶(hù)、X類(lèi)客戶(hù)X戶(hù)、，已來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)X戶(hù)，已拜訪(fǎng)客戶(hù)X戶(hù)�，F將**年具體工作情況總結如下：
一、工作總結
1、熟悉項目情況
作為一個(gè)招商專(zhuān)員，個(gè)人認為最基本的就是對自身項目的熟悉度和了解度。個(gè)人由于是剛接觸招商工作，之前在商業(yè)地產(chǎn)方面的知識相當匱乏。但進(jìn)入公司后，我加緊對本項目情況的學(xué)習和了解，并在不久后基本掌握了XXX這個(gè)項目的基本情況。
2、學(xué)習招商工作專(zhuān)業(yè)技能知識
招商工作要求對從事這方面的工作人員要有相當高的專(zhuān)業(yè)技能知識。本人在進(jìn)入公司后，學(xué)習了招商工作的基本流程、招商工作各流程具體工作的開(kāi)展方式與方法；學(xué)習辦公所需的各種軟件；學(xué)習品牌知識；學(xué)習與客戶(hù)談判的方式與方法等等。
3、進(jìn)行招商具體工作大致如下：
�、賲⒓忧捌诘氖袌�(chǎng)調研工作： 主要針對XX市各商圈內本組品項的商鋪租金價(jià)格、物管費、合同期、付款方式、商業(yè)配套等的調查，通過(guò)這些市調工作來(lái)充分認識市場(chǎng)及商圈情況。共計調研商場(chǎng)X家，主要有：
a． X商圈X家（XXXXXXX） b． X商圈X家（XXXXXXX）
c． ②參加各市場(chǎng)商戶(hù)資料收集工作，除以上所調研過(guò)的商場(chǎng)外，還包括以下商場(chǎng)及門(mén)市： XXXXXXX。資源收集共計46家商場(chǎng)，7條街道門(mén)市。
�、叟c同事共同完成對XXXXXX等商場(chǎng)現有餐飲、服裝品牌調查，并制作各個(gè)百貨公司每樓層已有餐飲、服裝品牌分布圖，充分了解XX市已引進(jìn)了哪些餐飲品牌及他們的檔次，為本項目后期招商及規劃作參考。
�、塥毩⑼瓿蓪X市本地商家的主動(dòng)拜訪(fǎng)工作，截至本周**年12月26日止已拜訪(fǎng)客戶(hù)XX戶(hù)。主要包括餐飲、食品、娛樂(lè )等業(yè)態(tài)商家，為他們介紹本項目。一方面可以對本項目進(jìn)行宣傳，收集那些對本項目有興趣的客戶(hù)資料，另一方面深入市場(chǎng)調查，了解他們目前店鋪的租金價(jià)格、經(jīng)營(yíng)狀況等情況。
�、蓦娫�(huà)聯(lián)系本地目標客戶(hù)共計XX戶(hù)，邀請其到本項目接待中心深入洽談，前期主要跟進(jìn)的是本地餐飲、食品類(lèi)客戶(hù)，有意向客戶(hù)近XX戶(hù)，已到項目中心洽談過(guò)的有XX家，其他未約見(jiàn)客戶(hù)后期繼續跟進(jìn)。
�、拊谏习肽暾猩桃巹澮园儇涱�(lèi)為主時(shí)，主要針對東街進(jìn)行各品項規劃及圖紙設計工作，并為北京華聯(lián)、家樂(lè )福、永輝、華潤萬(wàn)家、大潤發(fā)、哈爾信、星巴克、肯德基、吉野家、COSTA計10家品牌公司繪制我項目規劃CAD圖紙。
�、咄瓿晒静贾玫母黜椆ぷ�。
二、工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)方式
�、賳�(wèn)題：在我公司兩年的工作中，雖然取得了一定進(jìn)步，但依舊存在不足之處，主要情況如下：
1、通過(guò)這段時(shí)間的工作，我發(fā)現自身的專(zhuān)業(yè)技能知識依舊匱乏，主要表現在：品牌了解不深；與商戶(hù)洽談方式欠佳；招商流程了解度不夠；商戶(hù)入駐所需各項準備工作了解欠缺。
2、招商工作經(jīng)驗不足；在與客戶(hù)洽談過(guò)程中，能明顯的感覺(jué)到自己招商工作經(jīng)驗不足，如遇到不知道或不清楚的問(wèn)題該如何回答、各類(lèi)的客戶(hù)該以什么樣的方式與之談判為佳、與客戶(hù)談判時(shí)怎樣審時(shí)度勢察言觀(guān)色、遇到比較棘手的客戶(hù)該以什么樣的方式繼續推進(jìn)等等。
�、诟倪M(jìn)方式：在以后的工作中我將加大力度對各方面專(zhuān)業(yè)技能知識的學(xué)習，不斷充實(shí)自己，以增強自己的實(shí)際工作能力，加強與公司領(lǐng)導和同事之間的溝通，這樣不僅會(huì )提高工作效率，還能學(xué)到更多的知識與方法，促使自己能力的迅速提升。
三、**年工作規劃
招商X部在**年工作中雖然取得了些許成績(jì)，但也有部分工作尚未完全做好。在即將到來(lái)的**年里，我們工作任務(wù)也很重，也相當具有有壓力。為使我部門(mén)在**年工作任務(wù)的順利進(jìn)行并完美收官，本人的工作規劃大致如下：
1、繼續跟進(jìn)意向性較強的各品項客戶(hù)，爭取在我項目收取意向金時(shí)能夠成功達成XX家；
2、尋找新的意向性客戶(hù)，增強客戶(hù)資源儲備量，為后期的招商工作打好基礎；
3、按照我項目一期規劃設計，將本人所負責的各品項進(jìn)行數量及面積規劃，總招商面積范圍450㎡-1300㎡。
4、加大力度學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能知識，不斷豐富自己，快速提升自己的工作能力，保質(zhì)保量、按時(shí)完成公司及各領(lǐng)導布置的各項工作。
四、致謝
我是剛入商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的新人，在工作經(jīng)驗方面還稍有不足。在此，我要再一次感謝XXX商業(yè)公司能提供給我這樣一個(gè)實(shí)現自我的平臺，并再一次感謝公司各位領(lǐng)導對我的栽培和指導，感謝公司同事在本年中對我的幫助和照顧。在以后的工作中我將以更高的激情投入到這份工作中，盡自己最大努力去協(xié)助公司做好這個(gè)項目。
招商部工作總結2
辭舊迎新，**年很快就過(guò)去了，在這一年里，我認真履行職責，在公司領(lǐng)導的關(guān)心、幫助下，在我部門(mén)員工的大力支持、密切配合下，帶領(lǐng)部門(mén)員工強管理、挖潛力，取得了一定的成績(jì)，現將一年來(lái)工作情況報告如下，不當之處請指正。
一、**年主要工作概述
招商部緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰略，把握好發(fā)展方向。 “找差距、重招商、盡責任”在項目的招商過(guò)程中把員工的思想和行動(dòng)統一到企業(yè)的方針上來(lái)。通過(guò)努力，招商部?jì)炔繝I(yíng)造出了上下同心求業(yè)績(jì)的良好氛圍，凝聚力增強的同時(shí)，團隊建設、系統招商、服務(wù)管理等各項工作都做出了不俗的成績(jì)。上半年完成了C、E兩區進(jìn)行業(yè)態(tài)優(yōu)化統一招商，下半年完成了A、B區業(yè)主續租工作同時(shí)正在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)戶(hù)續租調整業(yè)態(tài)分類(lèi)，以增強市場(chǎng)的核心競爭力。
二、團隊的搭建、流程梳理及細化管理工作
公司對招商部的每一位員工都嚴格要求，力求人人都是精英。通過(guò)內部體系架構上的規范化，進(jìn)一步明確分工、職責到位。部門(mén)內部按工作內容，劃分了業(yè)務(wù)團隊與服務(wù)團隊，以進(jìn)行部門(mén)工作的全面聯(lián)系與溝通。在這些基礎團隊建設工作初步完成之后，逐步開(kāi)展團隊能力提升工程，通過(guò)內部培訓和經(jīng)驗交流等多種形式，提升營(yíng)銷(xiāo)隊伍的溝通技巧和業(yè)務(wù)能力。并在各區域的掃描式走訪(fǎng)、招商的流程梳理、商戶(hù)經(jīng)營(yíng)理念的有效提高、工作細節的有力執行等各個(gè)方面加以改進(jìn)與完善，進(jìn)一步通過(guò)團隊的凝聚力與執行力的建設來(lái)增強招商環(huán)節、商業(yè)服務(wù)管理的整體提升。
三、圓滿(mǎn)完成各項招商任務(wù)指標。
針對城北區域內市場(chǎng)的特征，在招商過(guò)程中，我們卻始終保持寧缺毋濫、特色商業(yè)的招商理念，克服商業(yè)大環(huán)境、區域本位主義、貧乏的經(jīng)營(yíng)理念等種種不利因素，圓滿(mǎn)完成了C、E區的招商工作。引入了一大批代表本地區最具競爭力的陶瓷批發(fā)商，在此基礎上，招商部通過(guò)擴大招商力度，拓展可利用資源，先后把C5、E10、E11進(jìn)行業(yè)態(tài)分類(lèi)，形成地板區、五金油漆區、木門(mén)移門(mén)區，完成招商任務(wù)、填充業(yè)態(tài)的同時(shí)，在市場(chǎng)后續招商中的產(chǎn)生了良好的積極性和指向性。最大化的保證了明珠世貿商城業(yè)態(tài)豐富性、獨特性及延展度。在招商的過(guò)程中，招商部的員工積極配合和指導商家的貨品選擇、價(jià)值提升、裝修設計和裝修流程等系列工作，與商戶(hù)建立了長(cháng)久、穩固的戰略合作關(guān)系，為下一步的招商工作打下良好的基礎，也為舉辦大型活動(dòng)、會(huì )展能夠得到商戶(hù)全力支持埋下了伏筆。
四、市場(chǎng)宣傳工作的圓滿(mǎn)完成。
為配合公司開(kāi)業(yè)兩周年活動(dòng)，通過(guò)有效形式提升整體商業(yè)氛圍，于10月份至12月份間，在公司領(lǐng)導和整個(gè)部門(mén)的不懈努力下，成功舉辦6次建材走進(jìn)社區活動(dòng)和一次明珠建材團購活動(dòng)。在鹽城百姓心目中上產(chǎn)生了良好的氛圍。提升了明珠世貿商城及公司的整體形象，樹(shù)立了客戶(hù)、民眾的信心。
五、工作中存在的問(wèn)題與不足
1、招商是一項長(cháng)期性、復雜性、效果不確定性的工作，各種因素均可以制約和改變招商的結果，對于處于第一線(xiàn)的招商部來(lái)說(shuō)，工作的難度和挑戰性不言而喻。為了更好的完成招商工作，客戶(hù)信息儲備、拓寬信息源、增強招商工作一線(xiàn)人員的“釘子精神”、工作信心和改善畏難情緒等工作，對于目前招商基礎隊伍的經(jīng)驗、自信心等問(wèn)題，還需要長(cháng)時(shí)間的磨練與實(shí)踐。
2、細節處理方面，尤其是一些輔助
招商部工作總結3
結和工作思路大唐國際城招商部，于 20xx 年八月上旬籌備組建�，F有編制 6 人，招商部 經(jīng)理 1 名，招商主管 4 名，文員 1 人。招商部自組建以來(lái)，在公司領(lǐng)導和市場(chǎng)部 領(lǐng)導下，主要開(kāi)展了以下工作
招商前期準備工作
1、深入了解本物業(yè)結構和面臨市場(chǎng)現狀進(jìn)行分析 2、對蕪湖縣本地零售市場(chǎng)開(kāi)展市場(chǎng)調查 3、根據市調情況對本物業(yè)進(jìn)行項目主體業(yè)態(tài)定位 4、 充分分析了本物業(yè)結構和市場(chǎng)需要， 確立了項目主體業(yè)態(tài)為 SHOPPING MALL 形式的購物中心業(yè)態(tài)。
5、根據項目主體業(yè)態(tài)進(jìn)行業(yè)種分布和區域劃分。確立了主力店加名品專(zhuān)業(yè) 店的業(yè)種配置 6、根據項目業(yè)態(tài)定位及業(yè)種配置制定招商方案。
現階段開(kāi)展工作
進(jìn)入 8 月份， 招商部根據公司市場(chǎng)部制定的招商框架條款， 展開(kāi)實(shí)質(zhì)性工作， 在市場(chǎng)部領(lǐng)導下開(kāi)展目標客戶(hù)市場(chǎng)調研工作。并收集了商戶(hù)對招商工作的意見(jiàn)、 建議并進(jìn)行了有效的解答，使首次接觸我公司招商工作的商戶(hù)能更好的去了解大 唐國際城，為以后招商工作打下良好的基礎。
8 月中旬，深入落實(shí)公司的招商團隊籌建工作，并制定完善招商部各崗位職 責，招商流程。通過(guò)崗位職責和招商流程的制定，對招商部員工現場(chǎng)進(jìn)行了部署。
利用現有人力資源開(kāi)展市場(chǎng)招商走訪(fǎng)工作，除了完成市場(chǎng)部領(lǐng)導安排的日常性工 作。招商部積極開(kāi)展針對蕪湖縣主力店招商目標信息收集工作。根據信息收集情 況，迅速分析消化，并鎖定目標，開(kāi)展了首次外聯(lián)工作。目標區域為蕪湖縣周邊 地市宣城市、蕪湖市、南陵縣，重點(diǎn)展開(kāi)了超市主力店和大百貨方向的招商。
根據首次外聯(lián)招商情況
一、超市主力店
1、有意向與本項目合作單位為上海華聯(lián)超市，通過(guò)與其拓展部聯(lián)系溝通， 得知其有在蕪湖縣拓展計劃。
8 月 7 日合肥上海華聯(lián)超市拓展部經(jīng)理首次對本物 業(yè)進(jìn)行了實(shí)地考察，進(jìn)行了拍照記錄，并向公司領(lǐng)導提出了建議和入駐所需物業(yè) 標準。
2、我方意向客戶(hù)為樂(lè )天瑪特超市公司（韓國企業(yè)），通過(guò)與其拓展部聯(lián)系 溝通，邀請公司拓展經(jīng)理在蕪湖縣拓展計劃。并向樂(lè )天瑪特公司中國總部領(lǐng)導提 出了建議和入駐所需物業(yè)標準。
二、大百貨主力店
1、蕪湖華億國際購物中心有限責任公司隸屬于安徽華億集團，其旗下共經(jīng) 營(yíng)華億國際購物中心 A、B 座兩大百貨商場(chǎng)，總經(jīng)營(yíng)面積 12.3 萬(wàn)平方米，共經(jīng)營(yíng) 1500 多個(gè)品牌，8 萬(wàn)余種商品。是目前安徽面積最大、品類(lèi)最多、功能最全的現 代化百貨商廈。
蕪湖華億國際購物中心定位于中高檔商場(chǎng)，以精品時(shí)尚為指引，服務(wù)社會(huì )主 流群體，引領(lǐng)城市時(shí)尚潮流。商場(chǎng) A 、 B 座分別于 20xx 年和 20xx 年開(kāi)業(yè)，位于 蕪湖市最繁華的中山路步行街的中段，背靠鏡湖旖旎風(fēng)光，地理位置十分優(yōu)越， 交通便捷。內部裝飾新穎、典雅、氣派非凡，是城市商業(yè)特別是中高檔商業(yè)的旗 幟樓和標志樓。
20xx 年，華億集團在保持穩步增長(cháng)的同時(shí)，正式啟動(dòng)了華億國際北樓二期工 程建設。新建工程建成之后增加了 17000 平方米經(jīng)營(yíng)面積，與華億國際購物中心 B 座貫通一體。同時(shí)還針對改造后的華億國際 A、B 座重新定位、 A 座定位主題百 貨店， B 座定位主力百貨店，形成互補，強化優(yōu)勢，引進(jìn)商務(wù)會(huì )所、高檔餐廳、 五星影院、健身、美容館等，形成多業(yè)態(tài)、多功能的一站式服務(wù)模式。20xx 年初， 根據蕪湖市場(chǎng)和百貨業(yè)態(tài)的未來(lái)發(fā)展需要，繼續對傳統百貨業(yè)態(tài)進(jìn)行更新和補 充。
2、安徽雄風(fēng)百貨廣場(chǎng)是浙江雄風(fēng)集團投資并自主經(jīng)營(yíng)的第二家大型連鎖百 貨商場(chǎng)，于 20xx 年 10 月 30 日開(kāi)業(yè)，總建筑面積 40000 多平方米，是皖東南最 具規模的大型百貨商場(chǎng) (南陵縣雄風(fēng)百貨 )。
以“規�；�、功能化、品牌化”為經(jīng)營(yíng)定位，面向城鄉大眾、貼近百姓生活、 引領(lǐng)時(shí)尚潮流，以先進(jìn)的管理模式、流行時(shí)尚的商品和舒適的購物環(huán)境為廣大消 費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
8 月中旬根據和以上的主力店溝通，并對其主力業(yè)態(tài)、經(jīng)營(yíng)情況，進(jìn)行了實(shí) 地考察了解。超市拓展以大賣(mài)場(chǎng)為主力店拓展，要求營(yíng)業(yè)面積在 1 萬(wàn)平米以上， 百貨主力店拓展以百貨加生活廣場(chǎng)的復合型業(yè)態(tài)，作為其主力店拓展計劃，營(yíng)業(yè) 面積 2---5 萬(wàn)平米， 餐飲部分主力餐廳為當地連鎖餐飲和國內知名餐飲連鎖為主， 美食廣場(chǎng)是一個(gè)規劃設計獨具特色， 裝修別具有風(fēng)格， 盡量營(yíng)造一個(gè)舒適的環(huán)境。
匯聚天下精美小吃，經(jīng)營(yíng)品種上絕不是千篇一律，在每個(gè)地區力求做出本地的特 色，根據周邊環(huán)境和當地人的飲食習慣來(lái)選擇經(jīng)營(yíng)品種，以此吸引消費者。
公司招商將百貨主力店蕪湖華億百貨列為接洽第一目標，雄風(fēng)列為第二目 標。超市主力店韓國樂(lè )天瑪特為第一目標，上海華聯(lián)為第二目標。（其它百貨和 名品見(jiàn)附件） 按照市場(chǎng)部領(lǐng)導指示招商部大唐國際城招商目標明確對于招商目標資源匱 乏的現狀和要求積極通過(guò)網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)蕪湖周邊地市大型零售商，廣泛收集他們的年 度拓展計劃和開(kāi)店信息，為下步招商儲備商戶(hù)資源便于主力店招商開(kāi)展。結合招 商工作開(kāi)展發(fā)現本項目的招商有以下特點(diǎn)：
一、目標客戶(hù)主次分明 首先是確定主力店，其作用主要有四個(gè)
1、是有助于穩定整個(gè)項目的經(jīng)營(yíng)，主力店占有整個(gè)項目一半左右的營(yíng)業(yè)面 積，其影響之大可想而知。知名度較高、有良好業(yè)績(jì)記錄的主力店可使項目更加 穩定，且有利于項目的可持續發(fā)展。
2、是知名的主力店的入駐能夠吸引投資商的眼球，刺激未銷(xiāo)售鋪位的銷(xiāo)售， 以及對中小店群的招商。
3、是主力店各自擁有一定忠誠度的消費群體，這一優(yōu)點(diǎn)可以幫助項目在日 后的營(yíng)運中，能在保持一定量客流的基礎上發(fā)揮更大的效用 ; 4、是主力店的進(jìn)駐能夠影響中小店的租金水平，提高項目整體租金表現為 下一項目打下基礎 .
其次是在確定了主力店之后，再確定中小店群。其作用是按業(yè)態(tài)組合設計招 入中小店群， 以滿(mǎn)足項目商圈內不同層次、 不同需求的消費群的購物或消費需求。
二、租金高低懸殊，租期長(cháng)短不一 主力店投資大，投資回收期長(cháng)，其租期要求一般需八年、十年，有的 長(cháng)達十五年、二十年。其租金相對便宜的得多，一般在第四年起，租金開(kāi)始 遞增，遞增在 2%~10%。由于本物業(yè)小業(yè)主較多業(yè)主文化與經(jīng)濟實(shí)力摻差不齊使主 力店招商工作難度加大，但是成功經(jīng)營(yíng)的主力店最終是有利于項目的可持續性發(fā) 展。而中小型店的租期一般為 3 年左右，租金較高，一般在第三年起遞增租金。
但是分塊招商是一項長(cháng)期永續的工作對經(jīng)營(yíng)管理公司管理水平 ,經(jīng)濟實(shí)力要求較 高 ,現階段公司不具備這樣的管理實(shí)力和精力 ,也不可能長(cháng)期負擔下去搞不好又 會(huì )出現空鋪轉讓的狀況 .
三、招商時(shí)間長(cháng) 地產(chǎn)商業(yè)的招商時(shí)間相對較長(cháng)，從業(yè)態(tài)組合確定開(kāi)始至項目全面營(yíng)業(yè)，它可 分為主力店和中小店群二個(gè)招商階段。由于主力店決定項目成敗與否 ,我們要先 確定主力店，并按其要求重新規劃設計業(yè)態(tài)布局、改造相適應商業(yè)設施，但這樣 招商落地周期較長(cháng) ;而中小店群則對形成后的商業(yè)設施改造要求不大，因而中小 店群的招商可使主力店群確定之后才正式進(jìn)行，當然項目在主力店招商期間可進(jìn) 行各類(lèi)中小店的招商咨詢(xún)登記工作。
四、招商難度大 招商的難度大主要原因在于如下四個(gè)方面
1、是項目建設工期未定，招商部對項目的現有工程進(jìn)度情況不不了解，無(wú) 法詳細解答主力店給出的時(shí)間節點(diǎn)等問(wèn)題。
2、主力商家從項目談判到裝修落位周期太長(cháng)影響中小店群的入駐。
3、功能分區的招商進(jìn)度影響了各類(lèi)店的進(jìn)駐決策，按照合理的功能分區計 劃，順利入駐相應的商店或服務(wù)機構可使各類(lèi)店的經(jīng)營(yíng)互動(dòng)起來(lái)，對于項目和各 店經(jīng)營(yíng)大大幫助。而一旦某一類(lèi)商店或服務(wù)機構招不進(jìn)來(lái)，則整個(gè)項目服務(wù)功能 可能不盡理想，特別是能夠吸引人氣的各類(lèi)主力精品店 .餐飲店或同類(lèi)店中知名 店 (特色店 )沒(méi)法進(jìn)來(lái)時(shí)，更是影響了整體的經(jīng)營(yíng)。
4、主力店招商困難重重，有的主力店需要登門(mén)拜訪(fǎng)等形式遞送招商手冊和 項目講解讓主力店商戶(hù)全方位了解大唐國際城項目工作進(jìn)展。
五、招商技術(shù)要求高 招商技術(shù)要求高主要表現在四個(gè)方面
�。� 1）是招商人員需具備豐富的零售服務(wù)知識。招商人員必須熟悉商品或服務(wù) 的類(lèi)別及特點(diǎn)、商品或服務(wù)組合原理、價(jià)格面、產(chǎn)品線(xiàn)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、物業(yè)管理 等相關(guān)的基本知識 ;掌握市場(chǎng)學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)中的一些基本原理 ;了解租賃、 消費、產(chǎn)品、銷(xiāo)售等相關(guān)的法律法規。
�。� 2）是招商人員需具備較強的招商技巧和談判能力。由于招商難度大，這 就要求招商過(guò)程中使用一些技巧，如制造某些位置有多家入駐的搶手局勢等等 ; 在招商前期，主力店的招商工作異常艱難，要在了解招商目標之后制定出吸引其 入駐的條件和談判策略，并爭取同時(shí)分別與不同的多家主力店洽談入駐意向、條 件。
�。� 3）是需具備較強的評估能力。對租戶(hù)的評估，其評估的內容包括資金實(shí)力、 經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、經(jīng)營(yíng)特色、注冊資本金、管理層的管理能力、營(yíng)業(yè)額及其增長(cháng)率、財 務(wù)狀況、合作意愿程度等項目，并按一定標準進(jìn)行量化評估，為選擇租戶(hù)決策提 供科學(xué)的數據及報告。
�。� 4）是需合理的招商推廣策略。招商推廣的好壞將影響到資金的預算和招 商效果，招商推廣策略應符合招商策劃內容的要求，并圍繞項目的市場(chǎng)定位、功 能定位和亮點(diǎn)設計等內容進(jìn)行招商推廣策略的制訂和實(shí)施，以保證招商工作少投 資，高效率。
六、根據上述分析制定下步工作計劃
1、九月中旬完成招商項目業(yè)態(tài)定位
整體定位為購物中心，內含超市主力店，百貨主力店，專(zhuān)業(yè)主力店（餐飲）。
2、九月底完成項目招商基本原則制定
第一基本原則：先進(jìn)行業(yè)態(tài)設計和招商工作，后進(jìn)行規劃設計。
第二基本原則：要維護購物中心的統一主題形象和統一品牌形象，事先進(jìn)行 統一的理念設計是基礎。招商要始終注意維護和管理好已確定的經(jīng)營(yíng)主題和品牌 形象。
第三基本原則：購物中心的招商目標要能夠在功能和形式上同業(yè)差異、異種 業(yè)態(tài)互補。
第四基本原則：購物中心經(jīng)營(yíng)方式的選擇原則。 第五基本原則：招商順序原則。核心主力店先行，輔助店隨后的原則 ;吸引 人氣較多業(yè)態(tài)先行，零售購物項目?jì)?yōu)先，輔助項目配套的原則。
第六基本原則：核心主力店招商布局原則，從整體布局上有利于人流進(jìn)入主 力店，同時(shí)也便于從主力店向其它區域回旋，通道好比血管，要方便人流的回旋。
第七基本原則：特殊商戶(hù)招商優(yōu)惠原則。
第八基本原則：租賃經(jīng)營(yíng)采用放水養魚(yú)的原則。
第九基本原則：統一招商的“管理 "要充分體現和強調對商戶(hù)的統一服務(wù)。
第十基本原則：購物中心要具備完善物業(yè)服務(wù)系統，重視知識管理，為購物 中心管理者、廣大簽約商戶(hù)和顧客都提供便利。
招商部工作總結4
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程我想說(shuō)感謝，感動(dòng)。感謝公司給了我一個(gè)充分展現自我、實(shí)現自我價(jià)值的平臺，感謝領(lǐng)導教會(huì )我敬業(yè)與關(guān)懷，感謝同事的關(guān)心與幫助。作為杭州新高策投資管理有限公司的一員，我深深感受到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，人人之拼搏的精神。
我作為招商部的一員，剛到公司時(shí)，對房地產(chǎn)方面的知識不是很了解，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，較快的認可公司企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念的同時(shí)，快速進(jìn)入工作狀態(tài)。從熟悉項目資料到施工現場(chǎng)參觀(guān)，做市場(chǎng)調查，到具體問(wèn)題的解決都本著(zhù)學(xué)習的態(tài)度，認真嚴謹的工作。積極向各位同事學(xué)習業(yè)務(wù)知識，認識到招商工作在整個(gè)項目中的重要性。本著(zhù)樂(lè )觀(guān)吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴謹科學(xué)的工作精神將理論與實(shí)際相結合，快樂(lè )的開(kāi)始了自己人生的第一段奇妙的旅程。
一、學(xué)習培訓
在實(shí)習期間，我不斷補充與房地產(chǎn)相關(guān)的知識，學(xué)習招商工作。在此期間我做過(guò)周邊新建地產(chǎn)項目的市場(chǎng)調查，并做了相關(guān)調查報告。做市場(chǎng)調查時(shí)，必須要明白自己想獲得的信息是什么，想法了解競爭對手的項目?jì)?yōu)勢和相關(guān)信息，從中認真思考我們項目的招商思路，更好的分配我們項目的業(yè)態(tài)區位，讓買(mǎi)家得到利益的同時(shí)，使我們的利潤最大化。同時(shí)我們制定更完善的招商方案，隨后到各地進(jìn)行招商，盡早吸引商家入駐，回籠資金。我相信我們的團隊有足夠的實(shí)力講潛溪老街打造成新嵊第一街。
二、潛溪老街個(gè)人招商情況
在工作計劃中我以招商餐飲，娛樂(lè )，生活配套為主。個(gè)人完成招商餐飲類(lèi)一家，面積295㎡；攝影館一家，面積284㎡；教育培訓一家，面積609㎡；生活配套八家，面積600㎡。累計洽談商戶(hù)400余家。
三、工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)方式
�、賳�(wèn)題：在公司的工作中，雖然取得了一定進(jìn)步，但依舊存在不足之處，主要情況如下：通過(guò)這段時(shí)間的工作，我發(fā)現自身的專(zhuān)業(yè)技能知識依舊匱乏，主要表現在：大品牌了解不深；與商戶(hù)洽談方式欠佳；把握不住商戶(hù)的心理；各種類(lèi)型的品牌商戶(hù)入駐所需各項條件了解工作不夠深入。在與客戶(hù)洽談過(guò)程中，能明顯的感覺(jué)到自己招商工作不是很得力，如遇到與資深客戶(hù)談判時(shí)怎樣審時(shí)度勢察言觀(guān)色、遇到比較棘手的客戶(hù)該以什么樣的方式拿捏推進(jìn)等等。
�、诟倪M(jìn)方式：在后續的工作中我將加大力度對各方面專(zhuān)業(yè)技能知識的學(xué)習，不斷充實(shí)自己，以增強自己的實(shí)際工作能力，加強與公司領(lǐng)導和同事之間的溝通，這樣不僅會(huì )提高工作效率，還能學(xué)到更多的知識與方法，促使自己能力的迅速提升。
四、**年工作規劃
商業(yè)部在**年工作中雖然取得了些許成績(jì)，但也有部分工作尚未完全做好。在即將到來(lái)的**年里，我們工作任務(wù)也很重，也相當具有有壓力。為使我部門(mén)在**年工作任務(wù)的順利進(jìn)行并完美收官，本人的工作規劃大致如下：
1、繼續跟進(jìn)意向性較強的各品項客戶(hù)，爭取在4月份開(kāi)業(yè)率達到90%以上
2、尋找新的意向性客戶(hù)，增強客戶(hù)資源儲備量，為后期的持續招商工作儲備好商脈需水；
3、按照年度計劃調整心態(tài)把更多的熱情和能量投入到招商運營(yíng)工作上去提高自己的能力保質(zhì)保量、按時(shí)完成公司及各領(lǐng)導布置的各項工作。
五、致謝
在此我要再一次感謝集團公司能提供給我這樣一個(gè)實(shí)現自我的平臺，并再一次感謝公司各位領(lǐng)導對我的栽培和指導，感謝各位同事在本年中對我的幫助和信任。在以后的工作中我將以更高的激情投入到這份工作中，盡自己最大努力去完成公司更多的商業(yè)項目。
招商部工作總結5
結下年度工作計劃自 20xx 年 7 月入職以來(lái)，我便成為了中匯城的一名招商顧問(wèn)， 并為擁有這樣一份工作感到驕傲和自豪。
�。ㄒ唬� 本人上半年已完成的各項工作 1.配合招商主管陳殿飛調研了全市服裝市場(chǎng)，對齊市各大服裝市 場(chǎng)有了一個(gè)深刻的理解， 并且學(xué)會(huì )了如何與商家溝通來(lái)了解需要的信 息，對調研行業(yè)市場(chǎng)有了一個(gè)很大的提高。
2.在孫平經(jīng)理以及孫殿成主管的帶領(lǐng)下，完成了對市區內的五金 建材市場(chǎng)及對齊市外縣區的五金商戶(hù)的調研工作， 了解了齊市各縣商 戶(hù)的購買(mǎi)力，對各縣區的五金商戶(hù)有了一個(gè)更加直觀(guān)的了解，調研期 間學(xué)會(huì )了如何去更好的與商家溝通， 學(xué)會(huì )了如何配合同事調研了解想 要的信息，在老員工的幫助下，讓自己在工作方面有了一個(gè)很大的提 高，從跌跌撞撞的去與商家打交道，到自己能夠單獨的去與商家良好 溝通，這次外縣調研使自己進(jìn)步很大，同時(shí)也掌握了隨時(shí)處理各種狀 況的方法。
3.在經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導的培訓過(guò)后，我被分配到招商四組，在公司劉 總的帶領(lǐng)下進(jìn)行了新地塊市場(chǎng)調研工作，收集了食品、服裝等很多行 業(yè)的一手信息，在調研市場(chǎng)期間，劉總給我們講了很多的工作方法， 以及對很多我們遇到的事情的分析， 這使我們對調研工作又有了一個(gè) 新的認識，同時(shí)也受到了很好的引導，讓自己知道了做什么事都要有 兩手準備、多手準備，而不是莽撞的去辦一件事情，做什么事情要對 自己高標準，嚴要求，努力的去做好每一件小事情，通過(guò)領(lǐng)導的平時(shí) 的講述，使自己受益匪淺。
4.五金建材一期交房工作馬上進(jìn)入尾聲， 最初公司領(lǐng)導對我們進(jìn) 行了交房培訓，交房時(shí)每天晚上開(kāi)會(huì )領(lǐng)導都會(huì )交待我們如何做好工 作， 如何處理隨時(shí)的突發(fā)狀況， 這使我們在交房期間少走了很多彎路、 錯路，在這一個(gè)多月的交房工作里，我們經(jīng)歷了很大的考驗，并且很 好的的.完成了任務(wù)， 五金建材一期的交房工作讓我們對招商工作又有 了一個(gè)新的認識與提高，同時(shí)對處理各種突發(fā)狀況有了一定的心得， 對一些房屋的參數與構造有了更加直觀(guān)的認識， 可以有效的幫助我們 提高未來(lái)與商戶(hù)溝通水平。
�。ǘ┍灸甓裙ぷ髦凶陨泶嬖诘膯�(wèn)題，日后的改進(jìn)及克服措施 1.在過(guò)去幾個(gè)月的工作日子里，讓我在很多方面有了一個(gè)很大的提 高，同時(shí)也認識到了自己身上存在的不足，自己平時(shí)存在的與人溝通 不好問(wèn)題，正在逐步的改變，對如何在今后工作中去做好本職工作有 了極大的信心，同時(shí)對于工作的理解協(xié)調方面也有了很大的進(jìn)步，對 未來(lái)如何去配合領(lǐng)導完成接下來(lái)的五金一期交房與招租工作有了更 大的信心。
�。ㄈ┫履甓裙ぷ髦凶陨碛写岣叩姆矫� 1．努力加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，爭取趕上水平比較高的同事。
2.豐富業(yè)余有關(guān)房產(chǎn)方面的知識， 爭取在接下來(lái)招商工作中發(fā)揮更多 的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)。
�。ㄋ模┫履甓鹊墓ぷ靼才偶澳繕� 在接下來(lái)的一年里我們除了要進(jìn)行五金建材城一期的交房與招 租外，還將對 A23、A24 地塊進(jìn)行調研工作，相信我們會(huì )在領(lǐng)導的帶 領(lǐng)下很好的去做好新地塊開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售工作， 同時(shí)我們也對配合未來(lái)五 金建材城二期招商工作有了更加充實(shí)的準備。
希望公司能夠給我們更 多更大的發(fā)展空間去進(jìn)行招商工作，去配合公司做好招商工作。
�。ㄎ澹⿲芾砀鞣矫娲嬖趩�(wèn)題的反饋及合理化建議 無(wú) 在接下來(lái)的回望過(guò)去，在公司領(lǐng)導的教育和培養下，我對如何成 為一名招商顧問(wèn)有了一定的認識， 并且正在努力成長(cháng)為一名合格的招 商顧問(wèn);從最初對中匯城項目的懵懵懂懂簡(jiǎn)單認識到對總公司在全國 在建已建項目布局深刻了解， 這些工作中積累的很多經(jīng)驗都使我迅速 成長(cháng)，雖然我的缺點(diǎn)還很多，但是今后我將更加努力的去應對各種挑 戰，完成領(lǐng)導的工作任務(wù)，配合同事工作，為我們的部門(mén)成為一個(gè)更 加團結的集體而努力，為今后招商工作的順利進(jìn)行而努力，為中匯城 的美好未來(lái)而努力。
招商部工作總結6
一、招商工作需要更加的努力和創(chuàng )新
1、招商工作需要更多的堅持。商場(chǎng)品牌進(jìn)駐與流失規律不定，短時(shí)間內取得的成效不能從根本上說(shuō)明什么。因此，招商工作不是一朝一夕的事情，對我來(lái)說(shuō)需要很大的耐心和毅力，需要堅持不斷地總結招商經(jīng)驗。
2、招商工作需要不斷學(xué)習。招商員必須要熟悉相關(guān)招商理論知識，一定要在原有的知識上有所突破，提高自身素質(zhì)修養，通過(guò)學(xué)習各種知識，從而拓寬自己的視野，增加實(shí)際工作的可行性，提高自身的綜合素質(zhì)。
3、招商工作需要不斷改進(jìn)創(chuàng )新，不斷拓寬發(fā)展渠道。品牌進(jìn)駐初期工作中出現的問(wèn)題要及時(shí)解決，因本部門(mén)相關(guān)不完善規定導致的錯誤要及時(shí)發(fā)現及時(shí)糾正。作為商場(chǎng)對外招商的窗口，需要從不同渠道大力宣傳商場(chǎng)的優(yōu)勢，展示形象、提高商場(chǎng)知名度。
二、進(jìn)一步加大招商力度，提升場(chǎng)地出租率
1、從空置率分析20xx年5月至12月份的品牌變動(dòng)記錄：5月份空置率為24%、6月份空置率25%、7月份30%、8月份27%、9月份26%、10月份40%、11月份35%，12月份32%，其中不難看出受空置率受時(shí)間的影響。
目前對手商場(chǎng)一家接著(zhù)一家進(jìn)駐長(cháng)沙(本地)，群雄逐鹿必然引發(fā)更加白熱化的競爭，從目前情況看，整個(gè)行業(yè)資深的經(jīng)銷(xiāo)商眼里從之前單一的選擇到明年的各種渠道，各個(gè)方面進(jìn)行的對比，從而將更明確的分析出各種市場(chǎng)行情的優(yōu)劣之勢。所以我們商場(chǎng)一定要全方位的完善我們的優(yōu)勢，只要有一個(gè)方面差強人意，那么我們就沒(méi)有絕對的優(yōu)勢，客戶(hù)也就有了挑選的余地及拋棄我們的理由。
20xx年即將過(guò)去，我商場(chǎng)招商工作取得的成績(jì)較為一般，年底與年中相比商場(chǎng)整體的出租率沒(méi)有得到實(shí)質(zhì)性的提升，作為招商部來(lái)說(shuō)各方面都需要大幅度提升，在堅持商場(chǎng)招商政策，提高服務(wù)水準的同時(shí)需要更努力的確保商場(chǎng)招租率在明年的競爭中穩步提升，提高招商部整體實(shí)力。
招商部工作總結7
招商是一個(gè)商場(chǎng)成立之后要面對的一項重要工作。招商人員首先要具備良好的心理素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)知識。對于商場(chǎng)的情況要做詳細的了解。在招商過(guò)程中可能會(huì )遇到許多事先沒(méi)有準備的問(wèn)題，要靈活變通，把客戶(hù)的利益放在第一位。招商是以合作雙贏(yíng)為目的的。如果其中一方?jīng)]有利益，他不會(huì )決定要投資，只有雙方都有利益，才可能談成。
招商談判過(guò)程中，要有充分的自信，說(shuō)話(huà)要有底氣。如果客戶(hù)提出質(zhì)疑，要耐心詳細的講解客戶(hù)的疑問(wèn)，給客戶(hù)分析當地市場(chǎng)的消費群體和市場(chǎng)目前的占有份額，和我們商場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn)和前景給客戶(hù)樹(shù)立起對我們商場(chǎng)的信心。盡量不要和客戶(hù)正面爭論一個(gè)問(wèn)題，可以用變通的說(shuō)法爭取客戶(hù)的認同。有的客戶(hù)會(huì )不間斷的來(lái)商場(chǎng)實(shí)地查看，要用耐心和客戶(hù)溝通，并加以引導要讓客戶(hù)清楚的知道，他如果來(lái)我們商場(chǎng)投資會(huì )給他帶來(lái)多大的利益。
在談判過(guò)程中，觀(guān)察對方反應充分了解對方的心理需求。不要一次性的給他太多的選擇余地，針對他的需求只提供幾個(gè)不一樣的位置或者不同的面積給他讓他在幾個(gè)之間做一個(gè)選擇。要適時(shí)的讓對方知道他所選擇的這個(gè)位置同時(shí)幾個(gè)客戶(hù)有意向。更加讓他確定自己選擇的正確性。
商場(chǎng)開(kāi)業(yè)籌備的一項重要工作是招商，但絕不僅僅是招商。招商只是開(kāi)業(yè)籌備工作的一項重要內容。在商場(chǎng)開(kāi)業(yè)籌備過(guò)程中，與招商工作同等重要的還有市場(chǎng)定位、商業(yè)規劃、組織建設、制度建設、工作流程設計、員工招聘培訓、空間環(huán)境美陳、二次商裝管理、信息系統建設、企業(yè)文化建設、企業(yè)形象推廣、營(yíng)銷(xiāo)方案制定、競爭策略制定等等。我們可以設想一下，如果對商場(chǎng)沒(méi)有一個(gè)明確的業(yè)態(tài)定位、市場(chǎng)定位、商品定位、客層定位，我們知道招什么品類(lèi)的商品？招什么品牌檔次的商品？各品類(lèi)和品種的比例結構是多少？如果對商場(chǎng)沒(méi)有一個(gè)科學(xué)的賣(mài)場(chǎng)規劃、合理的商品布局，我們招的品牌和商品放在哪個(gè)區位？不同樓層和區域之間的品種、品牌關(guān)系是什么？我們再想：如果沒(méi)有一套那樣現代的商業(yè)管理體系、制度體系、流程設計，我們又怎能保障招商、營(yíng)銷(xiāo)、管理、運營(yíng)和服務(wù)的成功呢？還有，即使招商完成了，但賣(mài)場(chǎng)如何美化？專(zhuān)柜如何裝修？商品如何陳列？從基層營(yíng)業(yè)員到中高層管理干部要不要培訓？開(kāi)業(yè)的慶典方案、促銷(xiāo)方案要不要制定和實(shí)施？……等等，諸如此類(lèi)問(wèn)題，絕不僅僅是招商的問(wèn)題！
所以，我們說(shuō)，商場(chǎng)的開(kāi)業(yè)籌備工作，是一項系統工程，必須全面考慮、統籌設計、系統實(shí)施、整體保障。因此，要保證一個(gè)商場(chǎng)的成功招商和成功開(kāi)業(yè)，一定要做到以下幾點(diǎn)：
1、進(jìn)行充分的市場(chǎng)調查、準確的市場(chǎng)定位、合理的賣(mài)場(chǎng)布局；
2、建立現代的商業(yè)組織體系、管理體系、制度體系和流程體系；
3、建立一支有現代商業(yè)管理意識、服務(wù)意識、訓練有素、崗職明確的管理團隊和基層員工隊伍；
4、成功的招進(jìn)一批符合業(yè)態(tài)定位、市場(chǎng)定位、客層定位的品牌和商品；
5、嚴格地進(jìn)行品牌專(zhuān)柜的設計、裝修和商品陳列，營(yíng)造濃郁、現代的賣(mài)場(chǎng)氛圍，美化賣(mài)場(chǎng)內部空間環(huán)境和商場(chǎng)外觀(guān)商業(yè)環(huán)境；
6、建立一套適合現代商業(yè)管理、現代商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)和現代商業(yè)服務(wù)的商業(yè)POS和MIS系統；
7、建立一套那現代商業(yè)文化體系、營(yíng)銷(xiāo)體系，制定階段性的系列營(yíng)銷(xiāo)推廣策略和開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)方案。
只有這樣，才能真正實(shí)現商場(chǎng)的招商成功、開(kāi)業(yè)成功，也才能真正保障商場(chǎng)今后的運營(yíng)、管理和服務(wù)。
招商部工作總結8
光陰如梭，匆匆而過(guò)。我來(lái)到昔陽(yáng)平西房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司轉眼已一年了，在這一年我認真履行職責，在公司領(lǐng)導的信任和同事們的幫助下，我很快適應了新環(huán)境，通過(guò)了解不斷地學(xué)習各行各業(yè)，拓展自己的視野，總結經(jīng)驗，總結自己，加強自身思想修養努力提高個(gè)人綜合素質(zhì)，懷著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情，與領(lǐng)導及各部門(mén)同事深入溝通學(xué)習，著(zhù)重負責“晉美商業(yè)廣場(chǎng)”項目的一系列招商，從項目定位、廣告宣傳到簽訂房屋租賃合同這是非常重要的過(guò)程，非常感謝各位同事在這一年當中對我的幫助和配合，現將自己這一年工作的收獲與感悟做一個(gè)全面的總結，鞭策自己，再接再勵！
一、招商項目及銷(xiāo)售工作
從**年2月來(lái)到昔陽(yáng)平西房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司任職招商部經(jīng)理一職，經(jīng)歷了整個(gè)項目招商的籌備及簽訂各項合同，在整整9個(gè)月的時(shí)間里，我嚴格按照招商流程及領(lǐng)導安排的各項任務(wù)積極落實(shí)，把計劃落實(shí)到每日、每周，把控招商中的各個(gè)環(huán)節并順利完成，從招商前期的市場(chǎng)調查及制定招商策略方案，在項目定位時(shí)始終不忘，：“人無(wú)我有，有有我精”原則，現已順利完成晉美商業(yè)廣場(chǎng)的出租率90%。市場(chǎng)調查、項目定位、廣告宣傳、來(lái)電及現場(chǎng)來(lái)訪(fǎng)洽談（對昔陽(yáng)縣各大購物區和臨街商鋪的商戶(hù)走訪(fǎng)調查，形成有效的商戶(hù)資料和回訪(fǎng)記錄，招商部接待來(lái)訪(fǎng)商家的同時(shí)，對商家做出有效的引導和正確的選鋪方案）。 招商5個(gè)月來(lái)電客戶(hù)達287位，現場(chǎng)接待客戶(hù)118位，在招商過(guò)程中，我始終堅持寧缺毋濫，引進(jìn)特色商戶(hù)的招商理念，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)各部門(mén)的配合下，工作有條不紊的順利進(jìn)行，也有了新的突破，更加明確了自身的發(fā)展方向和不足之處，在以后的工作中我會(huì )更加努力做好本職工作，并為公司創(chuàng )造更大的價(jià)值和更多的財富。
二、招商洽談主要商家
電影院考察、院線(xiàn)最終簽訂合同為北京紅鯉魚(yú)院線(xiàn)，平面布局圖已設計；德克士總部市場(chǎng)部的周經(jīng)理洽談到投資人姚總簽訂租賃合同；男裝品牌租賃；中國黃金、工商銀行等。調查晉美廣場(chǎng)一卡通廠(chǎng)家，經(jīng)過(guò)調查，在太原市以及各個(gè)縣城普遍用的是萬(wàn)德卡和通聯(lián)支付，最終我們選用通聯(lián)支付合作，**年詳談合作事宜。
晉美商業(yè)廣場(chǎng)已出租面積為6727.59平方米，共收30%的定金 * 萬(wàn)元，剩余租金 * 萬(wàn)元，簽訂合同共為21份，其中包括零售、餐飲、娛樂(lè )等行業(yè)，不斷地了解市場(chǎng)新的動(dòng)態(tài)和經(jīng)營(yíng)模式以及競爭對手。
三、留莊門(mén)面項目
積極調查市場(chǎng)、定位，配合政府設計項目圍墻、公益廣告的制作，并與廣告公司簽訂合同，張貼完成后，檢查合格無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，按照財務(wù)流程并完成付款手續。
四、工作中存在的不足之處
1、提高自身的專(zhuān)業(yè)水平，多外出實(shí)踐，多交傳遞正能量的朋友，多看關(guān)于房地產(chǎn)類(lèi)的信息，做到觸類(lèi)旁通，不斷為自己充電，從書(shū)中吸取精華，給自己制定有難度的工作目標，為自己制定高目標高標準，鍛煉自己擁有一顆強大的內心，激發(fā)自己的潛能力，多寫(xiě)作，提高自身的文案功底。
2、自身和團隊的商戶(hù)管理水平，自己的文案功底欠缺，在商戶(hù)維護過(guò)程中可能有些不妥之處，主觀(guān)意識過(guò)強，在管理上需加強，做到條理化、清晰化。
3、公司內部團隊合作意識需加強提高，相互取長(cháng)補短，學(xué)習更多的工作經(jīng)驗，豐富行業(yè)經(jīng)驗。
五、**年度工作計劃及目標
1、完成晉美商業(yè)廣場(chǎng)所有商鋪的出租，協(xié)助商戶(hù)的進(jìn)場(chǎng)裝修和開(kāi)業(yè)計劃，成立商業(yè)管理公司的相關(guān)手續和辦理。
2、留莊項目銷(xiāo)售和招商的任務(wù)完成，住宅項目的銷(xiāo)售，臨街商鋪的銷(xiāo)售和簽訂合同并辦理相關(guān)手續。
3、協(xié)助酒店負責人做好晉美精品酒店的管理和運營(yíng)策劃。
最后，感謝公司各位領(lǐng)導及同事的幫助和支持，是大家的支持讓我部門(mén)取得了的進(jìn)步和優(yōu)良的成績(jì)，隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的不斷增加、擴大、規范和完善后續管理工作將會(huì )更加繁重，要求也將提高，需掌握的知識更加廣闊，為此，我將更加勤奮學(xué)習，提高自身各項素質(zhì)和技能，適應公司的發(fā)展，用全部的激情創(chuàng )造價(jià)值，讓公司充滿(mǎn)生機和活力。我們是一個(gè)團隊，唱的是一首歌，想的是一個(gè)目標，我部門(mén)將全力配合各部門(mén)一起齊心協(xié)力，全力以赴共同創(chuàng )造一個(gè)新的輝煌，馬到成功！。
招商部工作總結9
作總結光陰如梭，匆匆而過(guò)。我來(lái)到昔陽(yáng)平西房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司轉眼已一年了，在這一年 我認真履行職責，在公司領(lǐng)導的信任和同事們的幫助下，我很快適應了新環(huán)境，通過(guò)了解 不斷地學(xué)習各行各業(yè)，拓展自己的視野，總結經(jīng)驗，總結自己，加強自身思想修養努力提 高個(gè)人綜合素質(zhì)， 懷著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情， 與領(lǐng)導及各部門(mén)同事深入溝通學(xué)習， 著(zhù)重負責 “晉 美商業(yè)廣場(chǎng)”項目的一系列招商，從項目定位、廣告宣傳到簽訂房屋租賃合同這是非常重 要的過(guò)程，非常感謝各位同事在這一年當中對我的幫助和配合，現將自己這一年工作的收 獲與感悟做一個(gè)全面的總結，鞭策自己，再接再勵！一、招商項目及銷(xiāo)售工作晉美商業(yè)項目 從 20xx 年 2 月來(lái)到昔陽(yáng)平西房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司任職招商部經(jīng)理一職，經(jīng)歷了整個(gè)項目 招商的籌備及簽訂各項合同，在整整 9 個(gè)月的時(shí)間里，我嚴格按照招商流程及領(lǐng)導安排的 各項任務(wù)積極落實(shí)，把計劃落實(shí)到每日、每周，把控招商中的各個(gè)環(huán)節并順利完成，從招 商前期的市場(chǎng)調查及制定招商策略方案，在項目定位時(shí)始終不忘，
“人無(wú)我有，有有我精” 原則，現已順利完成晉美商業(yè)廣場(chǎng)的出租率 90%。市場(chǎng)調查、項目定位、廣告宣傳、來(lái)電 及現場(chǎng)來(lái)訪(fǎng)洽談（對昔陽(yáng)縣各大購物區和臨街商鋪的商戶(hù)走訪(fǎng)調查，形成有效的商戶(hù)資料 和回訪(fǎng)記錄，招商部接待來(lái)訪(fǎng)商家的同時(shí)，對商家做出有效的引導和正確的選鋪方案） 。
招商 5 個(gè)月來(lái)電客戶(hù)達 287 位，現場(chǎng)接待客戶(hù) 118 位，在招商過(guò)程中，我始終堅持寧 缺毋濫，引進(jìn)特色商戶(hù)的招商理念，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)各部門(mén)的配合下，工作有條不紊的順利 進(jìn)行，也有了新的突破，更加明確了自身的發(fā)展方向和不足之處，在以后的工作中我會(huì )更 加努力做好本職工作，并為公司創(chuàng )造更大的價(jià)值和更多的財富。1 二、招商洽談主要商家電影院考察、院線(xiàn)最終簽訂合同為北京紅鯉魚(yú)院線(xiàn)，平面布局圖已設計；德克士總部 市場(chǎng)部的周經(jīng)理洽談到投資人姚總簽訂租賃合同；男裝品牌租賃；中國黃金、工商銀行等。
調查晉美廣場(chǎng)一卡通廠(chǎng)家，經(jīng)過(guò)調查，在太原市以及各個(gè)縣城普遍用的是萬(wàn)德卡和通聯(lián)支 付，最終我們選用通聯(lián)支付合作，20xx 年詳談合作事宜。
晉美商業(yè)廣場(chǎng)已出租面積為 6727.59 平方米， 共收 30%的定金 * 萬(wàn)元， 剩余租金 * 萬(wàn) 元，簽訂合同共為 21 份，其中包括零售、餐飲、娛樂(lè )等行業(yè)，不斷地了解市場(chǎng)新的動(dòng)態(tài) 和經(jīng)營(yíng)模式以及競爭對手。三、留莊門(mén)面項目積極調查市場(chǎng)、定位，配合政府設計項目圍墻、公益廣告的制作，并與廣告公司簽訂 合同，張貼完成后，檢查合格無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，按照財務(wù)流程并完成付款手續。四、工作中存在的不足之處1、提高自身的專(zhuān)業(yè)水平，多外出實(shí)踐，多交傳遞正能量的朋友，多看關(guān)于房地產(chǎn)類(lèi)的 信息，做到觸類(lèi)旁通，不斷為自己充電，從書(shū)中吸取精華，給自己制定有難度的工作目標， 為自己制定高目標高標準，鍛煉自己擁有一顆強大的內心，激發(fā)自己的潛能力，多寫(xiě)作， 提高自身的文案功底。
2、自身和團隊的商戶(hù)管理水平，自己的文案功底欠缺，在商戶(hù)維護過(guò)程中可能有些 不妥之處，主觀(guān)意識過(guò)強，在管理上需加強，做到條理化、清晰化。
3、公司內部團隊合作意識需加強提高，相互取長(cháng)補短，學(xué)習更多的工作經(jīng)驗，豐富 行業(yè)經(jīng)驗。
五、20xx 年度工作計劃及目標
1、完成晉美商業(yè)廣場(chǎng)所有商鋪的出租，協(xié)助商戶(hù)的進(jìn)場(chǎng)裝修和開(kāi)業(yè)計劃，成立商業(yè)2 管理公司的相關(guān)手續和辦理。
2、留莊項目銷(xiāo)售和招商的任務(wù)完成，住宅項目的銷(xiāo)售，臨街商鋪的銷(xiāo)售和簽訂合同 并辦理相關(guān)手續。
3、協(xié)助酒店負責人做好晉美精品酒店的管理和運營(yíng)策劃。
最后，感謝公司各位領(lǐng)導及同事的幫助和支持，是大家的支持讓我部門(mén)取得了的進(jìn)步 和優(yōu)良的成績(jì)，隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的不斷增加、擴大、規范和完善后續管理工作將會(huì )更加繁重， 要求也將提高，需掌握的知識更加廣闊，為此，我將更加勤奮學(xué)習，提高自身各項素質(zhì)和 技能，適應公司的發(fā)展，用全部的激情創(chuàng )造價(jià)值，讓公司充滿(mǎn)生機和活力。我們是一個(gè)團 隊，唱的是一首歌，想的是一個(gè)目標，我部門(mén)將全力配合各部門(mén)一起齊心協(xié)力，全力以赴 共同創(chuàng )造一個(gè)新的輝煌，馬到成功！ 。銷(xiāo)售部：潘蓉20xx 年元月 5 日3
招商部工作總結10
半年時(shí)間轉瞬已經(jīng)過(guò)去了,在領(lǐng)導的信任鼓勵下，我被調入招商部工作。新的環(huán)境我也應該有新的理想目標和新的工作熱情和奮斗姿態(tài)。在同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學(xué)習理論知識、總結工作經(jīng)驗，加強自身思想修養，努力提高綜合素質(zhì)，嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，在這里將自己的思想、工作情況簡(jiǎn)要的總結如下：
加強業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力做出更大貢獻。招商工作對于我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的挑戰，作為招商小組的一員，我不斷跟同事溝通學(xué)習，彌補自身不足，做到笨鳥(niǎo)先飛�；叵朐谶@半年多的工作歷程，是至今我人生中重要的一段時(shí)期，在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗，總結為八個(gè)字“收獲頗多、受益匪淺”。
年初在雅楠姐的帶領(lǐng)下先后到煙臺各大裝飾材料市場(chǎng)進(jìn)行考察學(xué)習，搜集客戶(hù)信息，成功完成前期的地板招商工作。隨著(zhù)新任務(wù)的下達，我們又投入二手車(chē)交易市場(chǎng)的招商工作中。幸福二手車(chē)市場(chǎng)、福山汽配市場(chǎng)、港務(wù)局汽配城都留下了我們的足跡。對于業(yè)務(wù)水平尚不成熟的我來(lái)說(shuō)，成功招入戶(hù)的業(yè)績(jì)是值得欣慰的，也是我自我鼓勵的動(dòng)力。
在日常具體工作過(guò)程中，我們提倡任勞任怨、自覺(jué)刻苦、默默無(wú)聞的工作精神，重團結、講實(shí)效、不推諉。所以我做到積極參加市場(chǎng)組織的各種勞動(dòng)，為二手車(chē)平場(chǎng)地、上房瓦、支拱門(mén)，不論大活小活臟活累活都主動(dòng)參與。同時(shí)也要兼顧好司機副職，做到領(lǐng)導隨傳隨到。工作紛繁復雜，，這些都要求我要對現狀情況，有較為熟悉的了解與掌握，同時(shí)還應具有較強的應變和適應能力。
下半年，在雅楠姐的帶領(lǐng)下，全力配合招商工作，繼續石材和二手車(chē)的招商工作以及物資城二樓與其他市場(chǎng)的空位補充招商。
克服重重困難，持之以恒與于輝合作把五金市場(chǎng)整體環(huán)境搞好在平日有需要勞動(dòng)的地方也要積極主動(dòng)，不抱怨，吃苦在前，享受在后，全心全意為市場(chǎng)出一份力。
我清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，需要不斷的學(xué)習，要時(shí)刻以更高的標準衡量和要求自己的言行，注意加強修養，進(jìn)一步提高自我認識。無(wú)論在什么崗位我要始終以飽滿(mǎn)的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的工作任務(wù)。重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會(huì )，是領(lǐng)導信任和支持的結果!正因如此，我將更加珍視自己的崗位，也希望領(lǐng)導和同事們一如既往的給予我指導和幫助，我也將加倍努力，爭取更大的進(jìn)步!
在此對領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝!以上是我對半年來(lái)思想、工作情況的總結，不全面和不準確的地方，請領(lǐng)導和同志們批評、指正。
招商部工作總結11
上半年招商服務(wù)部在領(lǐng)導的重視和關(guān)心下，對照安仁工業(yè)集中區管委會(huì )20xx年工作管理考核方案，明確目標，突出重點(diǎn)，較好的完成了各項工作。
一、上半年完成的工作內容
1、招商引資工作。一是更新完善招商項目庫，多渠道、多途徑收集發(fā)布招商信息；二是按要求完成了省、市、縣下達的招商引資任務(wù)、做好對客商的接待工作。上半年共接待客商20余批次，去廣東等地招商2次，成功引進(jìn)了鈺晟電子、銳鋒服裝、恩達玩具等12個(gè)項目；三是科學(xué)規范包裝項目，用好用足各項政策，做好向上爭資工作。上半年包裝爭資項目3批次，爭資金額達200多萬(wàn)元。
2、報批報建工作。一是加強與國土、規劃、建設等部門(mén)的對接，科學(xué)包裝項目向上要政策爭指標；二是做好了大金山工業(yè)小區五個(gè)項目土地報批資料，幫助溫氏集團、鈺晟電子等5個(gè)項目組織資料辦理好國土使用證；三是組織整理了工業(yè)大道等4個(gè)BT項目的資料辦理了施工許可證、質(zhì)量安全許可證。四是協(xié)調整改了安達電子、硬質(zhì)合金項目建設內容與規劃沖突的工作，辦理規劃選址意見(jiàn)書(shū)10余份。
3、聯(lián)系項目工作。招商服務(wù)部20xx年對接的項目有：華輝服裝、兆天服裝、俊衡服裝、著(zhù)力服裝、快樂(lè )自行車(chē)。我部堅持每周至少下
企業(yè)一次，每天與企業(yè)主聯(lián)系一次。目前兆天服裝、俊衡服裝、著(zhù)力服裝、快樂(lè )自行車(chē)已完成土方工作，其中兆天服裝、俊衡服裝、快樂(lè )自行車(chē)已完成規劃設計預計下月開(kāi)始基礎動(dòng)工。華輝服裝已完成2棟廠(chǎng)房、1棟辦公樓、3棟宿舍的主體正組織并完成150米的廠(chǎng)區道路建設，預計10月份投入生產(chǎn)。
4、統計工作。一是依照“湘政辦發(fā)?20xx?107號、湘統?20xx?106號”文件精神制訂了20xx年統計工作管理辦法；二是建立并逐步完善了集中區統計基本單位名錄庫和數據庫（集中區規劃面積、國土用地面積、工商注冊登記號、投資和招商引資、技工貿總收入、上繳稅金總額、高新技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)值、出口交貨值等相關(guān)數據）；三是積極分析集中區統計數據，保證每月1篇數據分析，1篇經(jīng)濟分析。其中3篇經(jīng)濟分析被市統計信息網(wǎng)采納發(fā)布；四是主動(dòng)加強與縣統計局、經(jīng)信局、商務(wù)局、重點(diǎn)辦等有關(guān)聯(lián)部門(mén)聯(lián)系并集體共享集中區基本單位名錄庫和數據庫。
5、領(lǐng)導交辦的其它工作。一是認真研究郴州市《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)園區發(fā)展環(huán)境的意見(jiàn)》郴政發(fā)?20xx?7號文件，組織學(xué)習其他先進(jìn)地區優(yōu)惠政策，制定了管理權限、優(yōu)惠政策下發(fā)的初稿；二是完成了申報湖南省新型工業(yè)化示范基地規劃編制工作，積極將精細化工產(chǎn)業(yè)打造成特色產(chǎn)業(yè)基地。
二、工作中存在的不足
雖然我們的工作取得了一定的成績(jì)，但是距離目標管理的要求還有一定的差距。一是聯(lián)系的項目建設緩慢；二是經(jīng)濟分析的質(zhì)量還有
待于進(jìn)一步加強；三是土地報批速度無(wú)法滿(mǎn)足項目用地需求；四是項目報建趕不上項目建設速度。
三、下半年工作方向
1、調整招商方式，注重選商擇資。一是有選擇性的安排招商活動(dòng)，把好招商質(zhì)量關(guān)。安仁工業(yè)集中區發(fā)展至今擁有企業(yè)50余家，招商方式已經(jīng)由重數量到重質(zhì)量的轉變，要加大招科技含量高、資本密集型、環(huán)境良好型的企業(yè)；二是有針對性的篩選招商行業(yè)，把好招商環(huán)境關(guān)。安仁的優(yōu)勢在于環(huán)境，環(huán)境污染大的企業(yè)堅決不招；三是繼續研究國家省市各部門(mén)的獎勵政策，爭取更多的建設資金。
2、提高服務(wù)水平，推動(dòng)項目建設速度。一是組織學(xué)習政策法規，提升服務(wù)水平，招商服務(wù)部始終把學(xué)習擺在第一位，在學(xué)習中找辦法找途徑；二是加大項目包裝力度，做好土地報批工作。上半年國土部門(mén)督查、檢查工作力度加大對土地報批工作影響頗大，下半年要努力將已整理的資料轉換成報批的土地，另繼續包裝項目爭取更多的用地指標；三是加快報建工作的開(kāi)展，集中區在前兩年項目建設快速發(fā)展的過(guò)程中遺留了許多報建工作，我們要在報建過(guò)程中吸取經(jīng)驗，早日將報建遺留問(wèn)題解決，同時(shí)指導好正在建設的企業(yè)的手續辦理。
3、落實(shí)權利與責任，健全管理制度。一是對照安仁工業(yè)集中區管委會(huì )20xx年工作管理考核方案將工作內容落實(shí)到人、責任落實(shí)到人、獎勵落實(shí)到人；二是積極服務(wù)企業(yè)推動(dòng)項目建設，項目建設是工作的根本，要在下企業(yè)的過(guò)程中摸清企業(yè)建設速度慢的根本原因，對癥下藥，切實(shí)的為企業(yè)排憂(yōu)解難做實(shí)事。
在今后的工作中，我們招商服務(wù)部將進(jìn)一步加大工作力度，認清當前的形勢，從重點(diǎn)和難點(diǎn)入手，瞄準目標管理方案，爭取全面完成各項工作，為集中區的發(fā)展做出更多的貢獻。
招商部工作總結12
今年以來(lái)，我們按照市委、市政府的統一部署，結合組織部門(mén)工作實(shí)際，加大招商引資和聯(lián)系企業(yè)工作力度，取得了較為明顯的成效。全年完成招商引資合同投資6.8億元，其中今年新增3.98億元，實(shí)際投資1.6億元，圓滿(mǎn)完成市委、市政府下達的招商引資任務(wù)。
一、領(lǐng)導重視，落實(shí)責任。
為確保市委、市政府下達給我部招商引資和聯(lián)系企業(yè)的工作任務(wù)落實(shí)，部領(lǐng)導高度重視，成立了以市委常委、組織部長(cháng)為組長(cháng)，副部長(cháng)為副組長(cháng)的招商引資和聯(lián)系企業(yè)工作領(lǐng)導小組，從部辦公室、黨政干部科、經(jīng)濟干部科、人才科、電教中心等科室，抽調有關(guān)人員組建工作專(zhuān)班，專(zhuān)班人員分工負責，對口聯(lián)系，并落實(shí)了相關(guān)責任，定期深入企業(yè)開(kāi)展調查研究，及時(shí)掌握企業(yè)的情況，主動(dòng)為企業(yè)牽線(xiàn)搭橋，幫助解決問(wèn)題，發(fā)揮了積極作用。
二、積極聯(lián)系，招商引資。
一是部領(lǐng)導帶隊招商。今年以來(lái)，我們充分發(fā)揮職能作用，把招商引資與招才引智結合起來(lái)，定向招商。部帶領(lǐng)導市直有關(guān)部門(mén)、重點(diǎn)企業(yè)和重要建設項目負責人，與市招商局及有關(guān)縣（市）區，多次到廣州及“珠三角”、上海及“長(cháng)三角”和東南沿海發(fā)達地區以及國外人才聚集區，開(kāi)展專(zhuān)門(mén)的招商招才、引資引資，先后到廣東萬(wàn)家樂(lè )燃具公司、浙江中碩集團、上海望陽(yáng)集團等知名企業(yè)進(jìn)行拜訪(fǎng)、交流，先后邀請了10余家企業(yè)高層領(lǐng)導來(lái)我市考察、洽談，達成13項投資意向。目前，已有5家企業(yè)簽訂了投資協(xié)議，4戶(hù)企業(yè)已辦理了注冊手續。二是招商專(zhuān)班主動(dòng)聯(lián)合招商。專(zhuān)班人員通過(guò)各種渠道掌握市場(chǎng)行情和招商引資信息，經(jīng)常與市、縣（區）、開(kāi)發(fā)區（園區辦）招商部門(mén)保持密切聯(lián)系，了解我市各區重點(diǎn)招商引資項目和市場(chǎng)需要，構建聯(lián)合招商格局。目前，招商專(zhuān)班與有關(guān)縣市區、高新區等地建立了招商聯(lián)合體，形成了較好的招商引資氛圍。三是專(zhuān)人駐點(diǎn)拓展招商。重點(diǎn)是在去年招商落戶(hù)和有投資意向的客戶(hù)中進(jìn)行拓展招商，在已落戶(hù)的老河口新昇變壓器公司、宜城雅新公司及已達成投資意向的安能公司、上海望陽(yáng)公司等企業(yè)，落實(shí)招商專(zhuān)人，定期上門(mén)服務(wù)，緊跟項目發(fā)展變化，及時(shí)協(xié)調解決問(wèn)題，推進(jìn)項目盡快落地。目前，襄陽(yáng)安能生物發(fā)電、襄樊賽貝爾置業(yè)、谷城賽貝爾木業(yè)等4家企業(yè)已經(jīng)注冊完畢，進(jìn)入建設階段。
三、深入企業(yè)，強化服務(wù)。
按照市委安排，部長(cháng)重點(diǎn)聯(lián)系武鋼集團襄樊長(cháng)材公司、襄樊發(fā)電公司兩個(gè)企業(yè)及襄陽(yáng)軸承和中百倉儲兩個(gè)重點(diǎn)項目。根據工作部署，工作專(zhuān)班在部領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，組織機關(guān)干部定期深入到所聯(lián)系企業(yè)和重點(diǎn)項目，現場(chǎng)辦公，為企業(yè)提供“保姆式”服務(wù)。
1、積極為武鋼襄樊公司排憂(yōu)解難，營(yíng)造環(huán)境。一是積極協(xié)調華潤燃氣公司、市外環(huán)線(xiàn)建設指揮部等部門(mén)，克服困難，創(chuàng )造條件，改造燃氣運輸管線(xiàn)，確保了公司vd鋼爐按期投入使用，為企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品轉型提供了條件；二是主動(dòng)協(xié)調市國資委、經(jīng)信委、國土局等部門(mén)為該公司解決企業(yè)發(fā)展中難點(diǎn)問(wèn)題；三是協(xié)調武鋼集團公司解決襄鋼發(fā)展問(wèn)題，多次召開(kāi)鑄、鍛造鋼新項目協(xié)會(huì )，爭取資金，推進(jìn)新項目建設步伐。
2、主動(dòng)為發(fā)電公司爭取電量。襄樊發(fā)電公司是我市的重點(diǎn)企業(yè)，入網(wǎng)發(fā)電量一直是困擾企業(yè)發(fā)展的核心問(wèn)題，部領(lǐng)導帶領(lǐng)專(zhuān)班人員多次到公司調查情況，解決突出問(wèn)題。一是仲初部長(cháng)帶隊主動(dòng)到省經(jīng)委、電力公司等部門(mén)，積極作工作爭取電量；二是召集市直有關(guān)部門(mén)到發(fā)電公司研究企業(yè)發(fā)展問(wèn)題，協(xié)助發(fā)電公司及襄城經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區作好電能轉化工作，促進(jìn)企業(yè)共同發(fā)展；三是積極協(xié)調發(fā)電公司解決用煤?jiǎn)?wèn)題。
3、加強協(xié)調，推進(jìn)重點(diǎn)項目建設。在部領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，多次到襄陽(yáng)軸承、中百倉儲兩個(gè)重點(diǎn)項目進(jìn)行考察督辦，協(xié)調高新區及市直有關(guān)部門(mén)解決項目進(jìn)展中的難題，確保了項目進(jìn)展順利。
招商部工作總結13
歲歲年年，年年歲歲，似水流年中，我們又堅實(shí)的走過(guò)了一年。在過(guò)去的一年中，作為公司銷(xiāo)售單元的招商部，在公司政策的引導下，在綜合部及其他部門(mén)的鼎力支持和幫助下，經(jīng)過(guò)部門(mén)同仁的拼搏和努力，向公司遞交了一份不是非常理想答卷�，F在，就請允許我向公司，向領(lǐng)導，向各位同事和嘉賓回顧和匯報招商部20xx年度的工作。
一、銷(xiāo)售數據
1、任務(wù)完成數據：xx
2、考核完成數據：xx
3、目標達成數據：xx
4、客戶(hù)開(kāi)發(fā)指標：xx
5、單品完成數據：xx
6、強勢區域統計：xx
二、工作回顧
1、人員穩定，流失率低
在20xx年中，招商部人員穩定性強，流失人員為2人，流失主要原因為個(gè)人家庭和工作距離等原因，不完全是政策的調整與考核的影響。
2、統一辦公，規范管理
20xx年5月份，為適應管理的需要，公司招商部整體跟隨xx搬遷到新辦公樓，結束了原來(lái)招商部人員原來(lái)兩岸三地分散辦公，難于統一管理的局面，改善了辦公環(huán)境，提高了工作效率，降低了溝通成本，部門(mén)的工作在規范化，制度化方面上了一個(gè)新臺階。
3、重點(diǎn)客戶(hù)，重點(diǎn)管理
在公司的支持下，把握機會(huì )，緊密和聯(lián)盟對接，在聯(lián)盟客戶(hù)中選擇和發(fā)展優(yōu)勢客戶(hù)，成功的與山西亨達康，遼寧天龍。廣西恒拓等客戶(hù)形成了較緊密的合作。與各大型連鎖藥房，醫藥終端企業(yè)成功如重慶萬(wàn)和大藥房，四川康永利，廣東大參林，廣東思明等形成良好合作，達到銷(xiāo)售預期指標。
4、綜合人員，分工明確
作為綜合部在河西的配套工作人員，對崗位進(jìn)行了重新調整，內勤人員崗位有原來(lái)的湖南內勤與招商內勤統一整合成銷(xiāo)售內勤和綜合內勤，該整合可以與金隆作為商業(yè)平臺，阿膠塊統一發(fā)貨2個(gè)決定一樣，具有劃時(shí)代的意義。整合后的河西內勤工作，分工更明確，效率更高，杜絕了以前出現的相互推拿的工作作風(fēng)。
5、考評考核，初見(jiàn)成效
從7月份開(kāi)始，招商部對日常工作形成量化，考核到日常工作內容，指導了大區經(jīng)理的工作方向，規范了區域招商人員的工作內容。當然，在考評考核中存在部分不合理，或者說(shuō)不符合現階段需要的內容，我們在考核中逐步修改，有增有減。例如，在原有的考核中沒(méi)有日常衛生考核的內容增加進(jìn)去。而且，部門(mén)的考核都是公平，公正，公開(kāi)的前提下進(jìn)行，考評后及時(shí)公布考評結果，大家都能及時(shí)發(fā)現自己工作中的不足。
6、中層骨干，加強授權
在原有的部門(mén)垂直管理的模式下，20xx年，我們加強了對大區經(jīng)理的授權，在政策范圍內的業(yè)務(wù)問(wèn)題，由大區，區域享有充分的自主權，實(shí)際證明，有限的授權，更能激勵員工的工作積極性，脫離保姆式的管理。
7、基層員工，關(guān)注培養
公司在以中層員工為核心的基礎上，關(guān)注和培養基層員工，做企業(yè)就是做人才，企業(yè)的任何一環(huán)節都需要由員工來(lái)實(shí)現，所以員工是企業(yè)生存和發(fā)展的保障，基層員工就是我們事業(yè)金字塔下的基石。部門(mén)在對基層員工的規劃上，以提供平臺，創(chuàng )造機會(huì )為原則，業(yè)務(wù)過(guò)程中適當的政策和區域傾斜，加強交流和溝通，讓基層員工能在體系內成長(cháng)，發(fā)展。
8、規范市場(chǎng)，整合品規
市場(chǎng)唯一不變的是變化，客戶(hù)唯一不變的也是變化，和客戶(hù)的合作一般只有這幾種結果，同步前進(jìn)，你淘汰客戶(hù)或者客戶(hù)淘汰你。所以，任何的變化我們都需要規范市場(chǎng)，所以我們在管理現有客戶(hù)的同時(shí)，扶持優(yōu)勢客戶(hù)，嚴管不守規則客戶(hù)，儲備潛在客戶(hù)，規范市場(chǎng)，先從規范客戶(hù)著(zhù)手，嚴格要求客戶(hù)按照市場(chǎng)要求，價(jià)格體系來(lái)操作。在產(chǎn)品品規整合方面，多品規向單品規靠，已基本完成品規整合的過(guò)渡階段。
三、20xx年工作中存在的部分問(wèn)題
1、區域負責人員工作的積極性和主動(dòng)性不夠。
在過(guò)去的一年中，因為市場(chǎng)壓力，以及政策的多次調整，部分區域負責人的工作出現積極主動(dòng)性不夠的現象。也因為考核的嚴格，導致收入比原有崗位收入降低的情況，部分人員甚至出現了放棄的念頭。我們一直強調，員工有合理收入。所以我希望在20xx年公司在銷(xiāo)售政策方面有穩定性和延續性，員工的付出之后有合理的回報，部門(mén)員工在思想上也需統一提高認識，多站在公司的高度考慮問(wèn)題，在豹團這個(gè)合作的平臺里，達成多贏(yíng)的良好局面。
2、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)與維護老客戶(hù)及重點(diǎn)客戶(hù)培養挖掘力度與深度
在客戶(hù)的深度開(kāi)發(fā)方面不夠�？蛻�(hù)深度開(kāi)發(fā)是這幾年來(lái)長(cháng)談的話(huà)題，但隨著(zhù)我們與兄弟單位的交流，直面客戶(hù)的溝通，以及區域的實(shí)地拜訪(fǎng)，客戶(hù)的深度開(kāi)發(fā)遠遠不夠。有的區域思想還停留在基本藥物中標的幸福里，卻沒(méi)有想到標期結束后的市場(chǎng)變化。
3、考核考評等規章制度需要進(jìn)一步落實(shí)和完善
我們建立了初步的考評考核體系，但在推行過(guò)程中，我們發(fā)現制度中有些不合理的部分需要修改，制度是好的，執行過(guò)程中監督又是一個(gè)問(wèn)題，所以，有些方面尚未全面落實(shí)到位。在20xx年度，我們需要及時(shí)調整和修改考核考評制度，加強監督管理，爭取讓考評考核再上一新臺階。
四、20xx年目標：xxxx萬(wàn)
總之，招商部門(mén)是公司創(chuàng )立之初的部門(mén)之一，在公司領(lǐng)導的高度關(guān)注和大力支持下，業(yè)績(jì)逐年增長(cháng)，規章制度從無(wú)到有，人員與公司共同成長(cháng)。我們的職員，是公司付出了大量時(shí)間和市場(chǎng)成本培養出來(lái)的！我們這個(gè)團隊，是一支有著(zhù)高度責任心，務(wù)實(shí)的團隊，我們的每個(gè)成員，都有能力高標準的完成公司的目標，同時(shí)，我們也非常樂(lè )意和公司共同進(jìn)步！在豹團這個(gè)平臺里，創(chuàng )造價(jià)值，成就你我！請相信我們，為了夢(mèng)想，我們肯努力，一定行！