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運管局征費辦證室1-9月工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編整理的運管局征費辦證室1-9月工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
20xx年1月至今在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各相關(guān)股室的密切配合下，征費辦證室同志緊密?chē)@年初下達的各項目標任務(wù)，嚴把業(yè)務(wù)關(guān)、征費辦證關(guān)，嚴格按照業(yè)務(wù)規范程序辦事，積極務(wù)實(shí)地開(kāi)展各項業(yè)務(wù)工作�，F將全年工作總結如下：
一、嚴格業(yè)務(wù)程序，加強股室配合
針對所有的單、牌、證、表、車(chē)輛，在充分尊重相關(guān)股室意見(jiàn)的基礎上，嚴格把關(guān)，共同協(xié)作，相互配合，嚴格按照局內業(yè)務(wù)程序辦理，進(jìn)行嚴格審核把關(guān)，同時(shí)完善建立各項業(yè)務(wù)審核臺賬。
二、寓管理于服務(wù)中，創(chuàng )“文明窗口”形象
征費辦證室是一個(gè)綜合性股室，各種單牌證表及業(yè)務(wù)簽章都在此辦理，因此對外是一個(gè)形象窗口，也是容易激發(fā)矛盾的集中點(diǎn)，這就要求我們在工作中必須有端正的態(tài)度，優(yōu)良的服務(wù)，寓管理于服務(wù)中，作耐心細致的解釋工作。元旦、春運、十一黃金周期間，既是客運高峰，也是業(yè)主掙錢(qián)的黃金時(shí)間，股室人員犧牲休息時(shí)間，做到隨叫隨到，為業(yè)主做好了后方服務(wù)工作，得到了局里和企業(yè)車(chē)主的一致肯定。
三、業(yè)務(wù)辦理情況
1月至今辦理新增客貨運車(chē)輛共18臺，年審車(chē)輛共503臺，完善各類(lèi)車(chē)輛信息共120臺，整理歸檔各項資料共205份。
在過(guò)去的工作中，通過(guò)辦證大廳同志的共同努力，在局領(lǐng)導的支持及相關(guān)股室的協(xié)作下，取得了一定的成績(jì)，在來(lái)年的工作中我們將更加努力，精誠團結，鉆研業(yè)務(wù)，強化服務(wù)，求真務(wù)實(shí)地把辦證工作做得更好。
四、下半年工作打算
�。ㄒ唬├^續加強同各業(yè)務(wù)股室的配合，規范辦事程序，嚴格審核把關(guān)。
�。ǘ┻M(jìn)一步轉變工作作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識。
�。ㄈ┻M(jìn)一步加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。
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