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心電圖室個(gè)人年終工作總結范文(精選10篇)
時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,又到了一年的末尾了,回顧這一年的工作歷程,付出了努力,也收獲了成長(cháng),是時(shí)候捋一捋這一年來(lái)的工作,好好做份總結了。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一份精彩的年終總結,下面是小編為大家收集的心電圖室個(gè)人年終工作總結范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
心電圖室個(gè)人年終工作總結 1
時(shí)光飛逝,20xx年已悄然來(lái)到我們的身邊;厥20xx年,在各位老師和同事的指導關(guān)懷下,我在思想、工作、學(xué)習上又有了一定的進(jìn)步,F向各位老師匯報如下。
一、牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想,急患者之所急,想患者之所想。
自從選擇了“醫生”這個(gè)職業(yè),從某種意義上來(lái)說(shuō),就是選擇了“奉獻”。醫務(wù)工作者從事的是救死扶傷的職業(yè),曾被譽(yù)“白衣天使”和“生命的守護神”,可只有醫務(wù)工作者才知道實(shí)際工作中的艱辛。我科是以消化、呼吸為主的綜合性科室,危重患者多,平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn),早出晚歸,已成為家常便飯。
適逢20xx年我縣新合療的開(kāi)展,住院患者劇增,節假日尤為明顯。每逢節假日,看到其他單位人員休假,而我們卻要付出比平時(shí)更多的心血和汗水。面對家人的埋怨,朋友的責備和外人的嘲諷,有時(shí)我甚至對自己從事的職業(yè)動(dòng)搖過(guò),可每當看到患者康復的笑臉,看到一個(gè)個(gè)危在旦夕的患者重獲新生,所有的怨氣都會(huì )煙消云散。
二、努力鉆研業(yè)務(wù),不斷提高自己的技術(shù)水平。
俗話(huà)說(shuō)“活到老,學(xué)到老”,這句話(huà)用在醫務(wù)人員身上再恰當不過(guò)。面對新知識,新技術(shù)不斷的涌現,我從年初即制定了學(xué)習計劃,每周花一定時(shí)間通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和電子書(shū)刊了解最新的.醫學(xué)動(dòng)態(tài),及時(shí)為自己充電。積極參加院科組織的學(xué)術(shù)講座和疑難病歷討論,經(jīng)常復習所學(xué)的知識,做到溫故而知新。并于20xx年上半年參加了市衛生局舉辦的內科骨干醫生培訓班,及時(shí)將所學(xué)知識應用到臨床,努力使自己在科技日新月異的今天不致落伍。
在日常工作中,認真接診每一為患者,仔細分析患者的病情變化,虛心向科主任和上級醫師請教,及時(shí)總結經(jīng)驗和教訓。記得曾有一位35歲的男性患者,患高血壓5年,血壓最高180/120mmhg,因既往小時(shí)候可能患有“急性腎炎”,曾在我院診斷為“腎性高血壓”并多次在交大第一醫院就診。
但因該患者從未有蛋白尿和血尿表現,無(wú)浮腫,且臨床上不支持“原發(fā)性高血壓”,住院期間患者有腿軟,乏困無(wú)力癥狀,但查電解質(zhì)示:鉀正常,或稍偏低,結合上述線(xiàn)索即懷疑為“原發(fā)性醛固酮增多癥”。但反復行腹部B超,腎上腺CT等均無(wú)異常,根據該患者病史,我們仍高度懷疑“原醛”。后該患者轉至西安交大第一醫院,經(jīng)住院兩周后確診為“原發(fā)性醛固酮增多癥”,CT證實(shí)為“腎上腺皮質(zhì)腺瘤”,已行手術(shù)切除術(shù),現已康復。
還有一位62歲“胸腔積液”患者,經(jīng)檢查確診為“TB性胸膜炎”。在住院治療過(guò)程中突然出現呼吸急促,活動(dòng)后尤為明顯伴咳嗽、心悸、胸悶,急查心電圖示:“竇速”。結合患者胸水已消失,有血壓下降,煩躁不安,經(jīng)對癥治療后上述癥狀無(wú)緩解,高度懷疑“肺栓塞”。
在我院行“心超”及“胸部CT”均無(wú)明顯異常,而“血漿D—二聚體”,“放射性核素肺通氣/灌注掃描”我院無(wú)法檢查,在我院現有技術(shù)力量無(wú)法確診的情況下,科主任決定由我連夜護送患者轉至西京醫院,返回醫院時(shí)已是凌晨4點(diǎn)多。第二天該患者家屬電話(huà)告知在西京醫院確診為“肺栓塞”,并急診行溶栓治療,現已康復。類(lèi)似這樣的病例很多。
回想起來(lái),如果不是當時(shí)仔細的分析和高度的警惕心和責任感,很有可能造成患者的誤診甚至造成無(wú)法彌補的損失。全年共分管病人約340人次,參與科內危重病人搶救約100人次。通過(guò)管理危重疑難病人,一方面豐富了我的臨床經(jīng)驗,提高了應對危重患者的處理能力,另一方面也提高了危重疑難患者的搶救成功率和確診率。
三、嚴格按規章制度辦事,處處以“法”來(lái)約束自己。
隨著(zhù)人民對健康期望值的提高和法律意識的增強,醫療糾紛在各級醫院已比較常見(jiàn)。經(jīng)常聽(tīng)到某某醫院發(fā)生了“醫鬧事件”。靜下心來(lái)仔細分析,大部分糾紛的起因還是有我們醫務(wù)人員做得不夠完美的地方。多年以來(lái),我嚴格按照院科兩級的各種規章制度辦事,處處以衛生法規來(lái)規范自己的醫療活動(dòng)。在平時(shí)的工作中,積極與患者溝通和交流,及時(shí)處理出現的問(wèn)題和潛在的風(fēng)險。
嚴格執行病情告知義務(wù),及時(shí)規范完成各種醫療文書(shū),有效地將各種可能出現的問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。有時(shí)為了一個(gè)患者的病情變化未能及時(shí)向家屬告知和記錄,多次在班外放棄休息,和患者家屬取得聯(lián)系并及時(shí)告知和記錄。全年無(wú)一例差錯事故和投訴。在今年的年終工作檢查中,我的病歷得到專(zhuān)家組的表?yè)P,并被評為“優(yōu)秀病歷”。
回首20xx年,總的感覺(jué)是又忙又累,但我覺(jué)得很充實(shí);盡管付出了很多,但面對患者的贊許、同事的夸獎和領(lǐng)導的認可,我覺(jué)得所有付出的一切都值得。
心電圖室個(gè)人年終工作總結 2
一年來(lái),在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在醫院各科室的支持幫助下,我科齊心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀(guān)念,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫院中心工作,求真務(wù)實(shí),較好地完成了本科各項工作。
1、做好流程管理工作,合理安排病人,避免等候時(shí)間過(guò)長(cháng),做好三基培訓工作,抓好醫療安全,全心全意為病人服務(wù)。
2、抓好新設備的培訓和使用,在20xx年中,在院領(lǐng)導的英明決策下,為滿(mǎn)足臨床業(yè)務(wù)需要和病人治療需求,醫院新開(kāi)展了動(dòng)態(tài)心電圖檢查項目,一年來(lái)工作開(kāi)展順利,為醫院的發(fā)展做出了重要貢獻。
3、檢查報告結果基本做到了規范合格,字跡工整,清晰,能做到及時(shí)檢查及時(shí)出報告,減少病人等候時(shí)間。
邁進(jìn)20xx年,我們將在去年的基礎上,采取一系列措施,不斷提高診療水平,確保心電圖室的發(fā)展創(chuàng )新高。
1、強化規范操作,提高個(gè)人水平,增加臨床經(jīng)驗,規范行醫。
2、加強學(xué)習,積極創(chuàng )造條件與中心人民醫院、中醫院同科室進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。
3、加強疑難病例的討論,為臨床提供可靠的診斷支持。在醫院領(lǐng)導的.關(guān)心下,在全院各科室的支持下,通過(guò)以上一系列措施的落實(shí),確保心電圖是在20xx年又好又快發(fā)展,取得更大成績(jì)。
心電圖室個(gè)人年終工作總結 3
一年中,在領(lǐng)導的正確指引下,在同事們齊心協(xié)力共同努力下,全方面完善了自身的思想意識、綜合工作能力,較好的完成了醫院分配的任務(wù)。
回顧20xx年,心電圖室改進(jìn)的地方主要有:
1、動(dòng)態(tài)盒由原來(lái)的6個(gè)增加了到12個(gè)。動(dòng)態(tài)心電圖的工作量較去年明顯增加。
2、病房心電圖室和門(mén)診心電圖室聯(lián)網(wǎng),可以進(jìn)行遠程檢查診斷分析。方便了心電圖資料的共享和查閱。
3、門(mén)診多安排一人,專(zhuān)門(mén)負責分析動(dòng)態(tài)心電圖。減少了原來(lái)一個(gè)門(mén)診醫生的工作壓力。
4、門(mén)診心電圖室的.布局進(jìn)行了一次大調整,使工作區和生活區劃分更加清晰。
5、完善了心電圖室的各類(lèi)制度和流程,如:工作制度、交接班制度、不良事件登記制度、危急值登記制度、心電圖動(dòng)態(tài)心電圖檢查流程等。
回顧這年,心電圖存在的不足有:
1、人員緊缺。今年沒(méi)進(jìn)人,去年和前年進(jìn)的都在外面輪轉。加上返聘的只有6人上班,每天只有一個(gè)人上病房班,一個(gè)人上門(mén)診班,一個(gè)人上動(dòng)態(tài)心電圖班,這個(gè)與其他醫院比較每個(gè)班次上都少了一半。關(guān)鍵6個(gè)人還要輪流值夜班,包括周末2天的白班夜班。
2、空間不足。門(mén)診和心電圖室只能放一張檢查床。動(dòng)態(tài)心電圖室、平板運動(dòng)試驗室、更衣室、辦公室擠在一個(gè)房間。病房就更不用說(shuō),不足2米5寬的狹小空間,每天近一百個(gè)心電圖和20個(gè)肺功能檢查進(jìn)出同一個(gè)門(mén),哪還有無(wú)菌概念和男女隱私可言,秩序也很難控制。希望有關(guān)領(lǐng)導多關(guān)心一下。
3、動(dòng)態(tài)預約時(shí)間過(guò)長(cháng)。這個(gè)也是受動(dòng)態(tài)盒子和人員的限制。動(dòng)態(tài)盒子還需增加,前提分析動(dòng)態(tài)的醫師必須相應增加。
4、心電圖遠程檢查分析局限在病房與門(mén)診心電圖室,尚未與臨床聯(lián)網(wǎng),導致病房的急診心電圖和床邊心電圖因繁忙不能及時(shí)檢查。
5、忽視人才培養。近幾年由于人員緊缺問(wèn)題,一直沒(méi)人出去進(jìn)修學(xué)習。使得心電圖和動(dòng)態(tài)心電圖診斷的水平?jīng)]有特別明顯的提高。
6、帶教學(xué)習質(zhì)量一般。今年多數學(xué)生(除了麻醉專(zhuān)業(yè)的)在心電圖只實(shí)習一周,扣去周末2天,五天的實(shí)習根本不夠。
總之,在20xx年里心電圖室取得一定進(jìn)步,但也存在很多問(wèn)題。希望明年再進(jìn)2人?臻g上再多2個(gè)房間。同學(xué)實(shí)習改回2周。明后2年輪流出去進(jìn)修。進(jìn)一步細化各個(gè)班次工作職責,進(jìn)一步完善獎金考核分配制度,每人均承擔科內一定事務(wù),全面調動(dòng)大家積極心,齊心協(xié)力推動(dòng)心電圖室更好的發(fā)展。
心電圖室個(gè)人年終工作總結 4
轉眼之間,一年的光陰又將匆匆逝去;仨^(guò)去的一年,在心電圖室工作崗位上,我始終秉承著(zhù)“在崗一分鐘,盡職六十秒”的態(tài)度努力做好心電圖室崗位的工作,并時(shí)刻嚴格要求自己,擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級領(lǐng)導們的關(guān)心和同事們的支持幫助下,我在心電圖室工作崗位上積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習,認真圓滿(mǎn)地完成今年的心電圖室所有工作任務(wù),履行好心電圖室工作崗位職責,各方面表現優(yōu)異,得到了領(lǐng)導和同事們的一致肯定,F將過(guò)去一年來(lái)在心電圖室工作崗位上的學(xué)習、工作情況作簡(jiǎn)要總結如下:
一、思想上嚴于律己,不斷提高自身修養
一年來(lái),我始終堅持正確的價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)、世界觀(guān),并用以指導自己在心電圖室崗位上學(xué)習、工作實(shí)踐活動(dòng)。雖然身處在心電圖室工作崗位,但我時(shí)刻關(guān)注國際時(shí)事和中央最新的精神,不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽(yù)感。在心電圖室工作崗位上認真貫徹執行中央的路線(xiàn)、方針、政策,盡職盡責,在心電圖室工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。
二、工作上加強學(xué)習,不斷提高工作效率
時(shí)代在發(fā)展,社會(huì )在進(jìn)步,信息技術(shù)日新月異。心電圖室工作崗位相關(guān)工作也需要與時(shí)俱進(jìn),需要不斷學(xué)習新知識、新技術(shù)、新方法,以提高心電圖室崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學(xué)習心電圖室工作崗位相關(guān)法律知識和相關(guān)最新政策。唯有如此,才能提高心電圖室工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。定期學(xué)習心電圖室工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識,并總結吸取前輩在心電圖室工作崗位工作經(jīng)驗,不斷彌補和改進(jìn)自身在心電圖室工作崗位工作中的缺點(diǎn)和不足,從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。
回顧過(guò)去一年來(lái)在心電圖室工作崗位工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,無(wú)論在思想上,還是工作學(xué)習上我都取得了很大的進(jìn)步,但也清醒地認識到自己在心電圖室工作崗位相關(guān)工作中存在的'不足之處。主要是在理論學(xué)習上遠不夠深入,尤其是將思想理論運用到心電圖室工作崗位的實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的心電圖室工作崗位工作中,我一定會(huì )揚長(cháng)避短,克服不足、認真學(xué)習心電圖室工作崗位相關(guān)知識、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取,把工作做的更好,為實(shí)現中國夢(mèng)努力奮斗。展望新的一年,在以后的工作中希望能夠再接再厲,要繼續保持著(zhù)良好的工作心態(tài),不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好心電圖室崗位的本職工作。同時(shí)也需要再加強鍛煉自身的心電圖室工作水平和業(yè)務(wù)能力,在以后的工作中我將加強與心電圖室崗位上的同事多溝通,多探討。要繼續在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人,爭取為做出更大的成績(jì)。
心電圖室個(gè)人年終工作總結 5
我于20xx年xx月?lián)?0xx副院長(cháng),根據工作安排,主要負責xxx工作。任職五年來(lái),在醫院黨委、醫院院長(cháng)的領(lǐng)導下,在全院職工的支持和幫助下,通過(guò)自身努力,較好地完成了各項工作任務(wù),現將本人工作情況匯報如下:
一、認真學(xué)習鄧小平理論和黨的“十八大”、“十九大”精神,
認真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和社會(huì )主義科學(xué)發(fā)展觀(guān);認真踐行“三個(gè)代表”重要思想,樹(shù)立正確的社會(huì )主義榮辱觀(guān),嚴格遵守國家的`法律法令及各項規章制度,依法行醫,工作認真負責,作風(fēng)正派。嚴格執行醫療器械和藥品采購的管理規定,自覺(jué)抵制醫藥購銷(xiāo)中的不正之風(fēng),始終堅持不以醫謀私,不以權謀私,做到在醫療器械和藥品采購中不收取任何回扣和紅包。
二、積極學(xué)習現代管理理論和醫院管理知識。
20xx年至20xx年完成了在上海xxx大學(xué)“xxx高級研修班”的學(xué)習,并努力將學(xué)到的`管理知識與實(shí)際工作結合起來(lái),認真探索和總結。本人所撰寫(xiě)的論文榮獲華東區醫院管理年會(huì )優(yōu)秀論文。
三、醫技工作
根據醫院工作安排,重點(diǎn)組織醫技科室開(kāi)展了以下工作。
1、在醫院院長(cháng)的領(lǐng)導下,認真組織實(shí)施了治理醫藥領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作,進(jìn)一步健全和完善了藥品及醫療器材采購程序。
2、多次成功組織了我院非市招標藥品的院內招標采購工作,有效地防范了醫藥采購中的不正之風(fēng),實(shí)現了患者、醫院、藥商共贏(yíng)的目標。
3、組織實(shí)施了“合理用藥、合理檢查”督導及臨床用藥總量監控工作。每月定期對全院用藥前十名的醫生和銷(xiāo)量前十位的藥品進(jìn)行監控。
4、強化了藥品質(zhì)量管理及采購驗收工作,有效保證了藥品質(zhì)量。五年來(lái),我院藥品在市藥監局的抽檢中,抽檢藥品全部合格。
5、進(jìn)一步規范了戒毒藥品管理,保證了戒毒藥品安全使用。
6、藥事管理取得了良好的經(jīng)濟效益,藥品收入每年均比上年有提高。
7、加大了醫技科室新技術(shù)的開(kāi)展和人員培訓,臨床檢驗質(zhì)量穩步提高。20xx年、20xx年我院檢驗科室間質(zhì)評二項獲省優(yōu)質(zhì)獎,20xx年檢驗科所有參評項目全部合格。
8、近五年來(lái)先后組織完成了醫院生物反饋治療儀、半自動(dòng)生化分析儀、酶標儀、心電工作站、生物安全柜、多功能腦電圖儀等醫療器械的招標采購工作,采購價(jià)格均低于院務(wù)會(huì )規定,節約資金近十萬(wàn)元。
四、科教工作
以科教興醫為理念,重點(diǎn)做了以下幾項工作:
1、逐步完善了醫院科研管理辦法,規范課題開(kāi)題、立項、結題、鑒定驗收的程序與要求,使立項的科研課題具有較強的先進(jìn)性、科學(xué)性和實(shí)用性,真正起到推動(dòng)醫院技術(shù)進(jìn)步的作用。
2、醫院科研取得了豐碩成果,先后有三十余個(gè)科研項目通過(guò)了市科技局的鑒定驗收,一個(gè)課題榮獲市科技進(jìn)步三等獎。
心電圖室個(gè)人年終工作總結 6
今年以來(lái),在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷下,在醫院各科室的大力幫助和支持下,體檢中心全體人員始終秉持“病人至上、注重質(zhì)量、微笑服務(wù)”的工作理念,任勞任怨,積極工作,體檢工作取得了一定進(jìn)展,為下半年工作的順利開(kāi)展奠定了基礎,F將今年工作總結及下步工作打算匯報如下:
一、工作開(kāi)展情況
1、總體情況
今年,共為4100名體檢者進(jìn)行了健康體檢,其中團檢有45個(gè)單位3500名干部職工,個(gè)人檢查357人,招工246人。以上檢查人員中有老客戶(hù)2500人,30個(gè)單位,新拓展客戶(hù)1000人。
2、主要做法
一是不斷加強學(xué)習。
作為一名醫務(wù)工作者,學(xué)好自身業(yè)務(wù)知識,乃是立身之本。為此,年初修訂完善了科室學(xué)習制度和培訓計劃,倡導科室人員利用工作之余,學(xué)習研究體檢業(yè)務(wù)知識,并定期邀請院內外知名專(zhuān)家到體檢中心授課。同時(shí),組織科室人員到省級醫院和體檢中心參觀(guān)學(xué)習,不僅開(kāi)闊了眼界,增長(cháng)了見(jiàn)識,科室人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平也得到了顯著(zhù)提升。
二是逐步規范管理。
規范出質(zhì)量,管理出效率。我們在充分征求意見(jiàn)的基礎上,建立健全了工作紀律、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、衛生檢查等方面的工作制度和管理規范,為方便客戶(hù)體檢,進(jìn)一步理順了體檢工作流程,讓體檢的每一個(gè)步驟都更趨人性化、合理化,逐步實(shí)現了讓制度管理人,讓制度規范操作,從而不斷提高體檢質(zhì)量和工作效率。
三是注重宣傳推介。
在院領(lǐng)導的大力支持下,設計制作了體檢中心宣傳短片,在電視臺黃金時(shí)段進(jìn)行播放,讓更多的人對我院體檢中心“一站式”服務(wù)和醫務(wù)人員的精神風(fēng)貌,有了較為深刻的`了解,不但為醫院樹(shù)立了良好形象,也為體檢中心增加客源奠定了堅實(shí)基礎。
四是努力拓展客源。
首先,每周制定客戶(hù)拜訪(fǎng)計劃,對老客戶(hù)進(jìn)行健康回訪(fǎng),對新客戶(hù)進(jìn)行宣傳推介。其實(shí),建立客戶(hù)健康檔案,根據不同人的體檢情況,制定不同的健康計劃,以電話(huà)回訪(fǎng)和短信提醒的方式,給客戶(hù)提供合理的健康體檢建議,并對需要治療的患者,提供醫療咨詢(xún)和幫助。經(jīng)過(guò)努力,客戶(hù)復檢率和客戶(hù)體檢量都日趨增加。
二、存在主要問(wèn)題
1、科室軟硬件配備不夠。體檢軟件內存教小,兼容性不足,導致很多單位體檢結果無(wú)法完整保存,而且軟件不穩定,經(jīng)常自動(dòng)更換體檢者信息;電腦一體化流程操作需要進(jìn)一步完善;電腦不夠用,前臺、化驗室及B超室需配備電腦及體檢軟件,來(lái)提高工作效率和整體服務(wù)水平;房間不夠用,現有的體檢咨詢(xún)管理及為體檢大客戶(hù)預留的綠色通道無(wú)法實(shí)現。B超彩超在一間操作間間內,男女混雜,易引起糾紛。
2、體檢項目明顯不足。隨著(zhù)日益增長(cháng)的.體檢市場(chǎng)需求,目前的體檢項目已顯不足,需要配備新的儀器設備來(lái)擴充項目:彩超小器官探頭(可做乳腺,小器官及血管),大生化儀,眼科檢查儀器(如眼底檢查),電子陰道鏡,骨密度檢測,人體成分檢測,肺功能檢測儀。
3、服務(wù)意識尚需增強。體檢中心是醫院的窗口單位,近段時(shí)間以來(lái),經(jīng)過(guò)大家的共同努力,為醫院樹(shù)立了較好形象,但仍存在一些欠缺,在接待客戶(hù)、微笑服務(wù)等方面做得還不夠到位。
4、針對性講解有所欠缺。由于專(zhuān)業(yè)知識的不同,針對體檢報告的一對一講解工作,做得還不到位。缺少有臨床經(jīng)驗的醫師進(jìn)行報告講解,并及時(shí)有效的向病房輸送病人。
三、下步工作打算
1、進(jìn)一步健全工作制度。集思廣益,發(fā)動(dòng)體檢中心全體人員,發(fā)揮其主人翁意識和主觀(guān)能動(dòng)性,對體檢中心管理制度和工作流程,開(kāi)展自我審視和自我檢查,進(jìn)一步完善各項內部管理制度和工作規范,使之更趨規范化、科學(xué)化、人性化。
2、進(jìn)一步加大宣傳力度。
一是充分利用報紙、電視,尤其是網(wǎng)絡(luò )等媒體資源,加大對我院體檢中心的宣傳力度,不斷提高四院體檢中心的知曉率;
二是制作和發(fā)放《健康體檢手冊》,在方便群眾了解體檢知識的同時(shí),對我院體檢中心進(jìn)行深入地宣傳和推介。
3、進(jìn)一步提升體檢質(zhì)量。
加強科室人員業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,不斷增強業(yè)務(wù)本領(lǐng),對檢查工作要求檢查人員細之又細、慎之又慎,盡量減少或避免漏誤診現象的發(fā)生。同時(shí),準備約定時(shí)間邀請我院經(jīng)驗豐富的醫師,到體檢中心坐診,在針對性講解上給患者提供建議,爭取讓客戶(hù)帶著(zhù)疑慮來(lái)、載著(zhù)滿(mǎn)意歸。
4、進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)意識。
服務(wù)態(tài)度是近期客戶(hù)投訴的一大熱點(diǎn),因此提高服務(wù)意識顯得越發(fā)重要。利用請進(jìn)來(lái)、走出去的形式,聘請院領(lǐng)導和有關(guān)方面專(zhuān)家到體檢中心,對科室人員進(jìn)行服務(wù)心態(tài)、服務(wù)流程、溝通交流等方面的專(zhuān)題培訓。同時(shí),分批安排體檢中心人員到省級醫院體檢中心考察學(xué)習,從中不斷提升自身服務(wù)意識。
5、進(jìn)一步加強客戶(hù)聯(lián)系。
體檢中心將以開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)績(jì)?yōu)榻窈蟮墓ぷ髦匦,以百倍的努力,抓緊抓好。進(jìn)一步做好下半年全市各單位職工健康體檢的規劃安排,以穩定老客戶(hù)為基礎,以發(fā)展新客源為目標,不斷加強大客戶(hù)拜訪(fǎng)力度與情感溝通,爭取培養一批長(cháng)期合作的大客戶(hù)。
今年來(lái),我認真履行職責,盡心竭力工作,保證了體檢中心的正常運轉。但也深深地感到,工作中還存在很多不足之處,在今后的工作中,我將進(jìn)一步克服不足、盡心盡力、盡職盡責地做好工作,為體檢中心和四院的長(cháng)遠發(fā)展作出積極努力。
心電圖室個(gè)人年終工作總結 7
時(shí)光荏苒,今年就要過(guò)去了,體檢中心在醫院的正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷下,從零起步,不斷增加體檢專(zhuān)用設備,增加專(zhuān)職工作人員,不斷強化服務(wù)意識,嚴格內部管理,目前共體檢免費體檢四千余人次,收費個(gè)人及團體體檢六千余人次,合計收入八十多萬(wàn)元。主要工作體現在以下幾方面:
1、精心組織
認真準備在院領(lǐng)導的親自參與下,協(xié)調全院十三個(gè)部門(mén),完成了學(xué)院空、管委會(huì )全體職工、中學(xué)經(jīng)開(kāi)區分校等數次大型體檢。雖然經(jīng)驗不足,但是在逐漸摸索中不斷進(jìn)步,目前已經(jīng)理順了體檢流程,調整了就餐地點(diǎn)和就餐方式,取得了體檢客人的一致好評。
2、嚴格管理
強化技能不定期組織體檢所需專(zhuān)業(yè)技能考核,靈活采用多種考核方式,在不耽誤正常體檢工作的.前提下,對體檢中心工作人員進(jìn)行考核。對部分操作不熟練的員工進(jìn)行重點(diǎn)培訓,提高服務(wù)技能。
3、提前上班
彰顯人性為了給體檢客人留出充足的時(shí)間,并且不至于因為體檢耽擱早餐時(shí)間在院領(lǐng)導同意之后,在全院第一個(gè)實(shí)行早上提前一個(gè)小時(shí)上班的特殊工作制度。實(shí)行兩月來(lái),確實(shí)為體檢客人帶來(lái)了更大的方便,受到體檢客人的一致稱(chēng)贊。
4、精誠協(xié)作
共謀發(fā)展在時(shí)間短,經(jīng)驗少,人員不足的前提下,與我院信息科和體檢軟件公司的工程師大力合作,在不到兩周時(shí)間內把新體檢管理系統調試完畢,正式上線(xiàn)運行。新系統的正式開(kāi)通,標志著(zhù)我院體檢管理水平已經(jīng)一躍達到全市先進(jìn)水平。但是,尚存在一些問(wèn)題,比如專(zhuān)職體檢的檢查醫生沒(méi)有配備,體檢專(zhuān)用的部分設備仍未到位,相關(guān)科室團結精神仍需加強,面對問(wèn)題態(tài)度不夠積極,部分科室對于新的體檢系統需要進(jìn)一步熟悉,專(zhuān)職體檢市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員仍未到位,無(wú)法保證穩定的體檢客源,體檢折扣優(yōu)惠政策與當前流行模式脫節等,都在逐步完善改進(jìn)中。
全體體檢中心工作人員愿以百倍的熱情,全心全意的工作為體檢中心能夠快速、長(cháng)期、穩定的發(fā)展奉獻青春。
心電圖室個(gè)人年終工作總結 8
20xx年即將過(guò)去,回顧這一年來(lái),我科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下。努力學(xué)習,鉆研業(yè)務(wù),使個(gè)人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個(gè)臺階。俗話(huà)說(shuō)有總結才會(huì )有提高,為了能在以后的工作中揚長(cháng)避短,取得更大的成績(jì),現將我個(gè)人在本年度的工作總結如下:
一、政治思想方面
因為工作性質(zhì)的關(guān)系,看多了生命的脆弱與短暫,所以我時(shí)常想起,曾看過(guò)的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾·柯察金說(shuō)過(guò)的一句話(huà):人最寶貴的東西就是生命,生命屬于我們只有一次而已。人的一生應該這樣來(lái)度過(guò)的:當他回首往事時(shí),不因虛度年華而悔恨,也不因過(guò)去的'碌碌無(wú)為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義,自己的人生更有價(jià)值。
二、業(yè)務(wù)水平方面
俗話(huà)說(shuō)“活到老學(xué)到老”,這話(huà)用在醫生身上再貼切不過(guò)了。在很多人的眼里只有臨床醫生的壓力大,風(fēng)險高,必須醫術(shù)精湛,以確保萬(wàn)無(wú)一失,其實(shí)隨著(zhù)科技的發(fā)展,大量現代化設備應用到了醫學(xué)上,絕大部分醫生在給患者診斷前,要依據醫技科室提供的各種報告、診斷,然后結合患者癥狀來(lái)下定論,我不敢有絲毫懈擔也正是因為壓力大所以我不斷要求完美,力求在技術(shù)上更精湛,不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦,給醫院抹黑。為了提高自己的業(yè)務(wù)水平,我不斷學(xué)習,豐富自己的理論知識,拓寬視野,讓理論輔助、指導自己的實(shí)踐工作,但理論與實(shí)踐終究存在著(zhù)千絲萬(wàn)縷的區別,很多時(shí)候面對新的病情我從書(shū)中找不到答案,一籌莫展,科室會(huì )診大家的意見(jiàn)也莫衷一是,所以我就到xx醫院請教,終于解開(kāi)心中疑團,回到醫院后很多同事對我的這種行為不理解,或許覺(jué)得討教的行為不光彩吧,但我認為在學(xué)術(shù)領(lǐng)域里,只有無(wú)知才是可恥的,求知無(wú)罪。
在不斷的走、看、求教的過(guò)程中,讓我清醒認識到,目前我們科室仍存在大量問(wèn)題,急待解決:個(gè)別醫生對患者服務(wù)態(tài)度較差,體現不出“以病人為中心”的服務(wù)宗旨。
總之,這一年里有收獲也有遺憾,希望在20xx年里所有的榮耀不會(huì )褪色,所有的遺憾都變成完美,我更期待在院長(cháng)的帶領(lǐng)下,在全院職工的共同努力下,xx醫院不僅僅是一流的xx醫院,而且可以和一流醫院相媲美。
心電圖室個(gè)人年終工作總結 9
20xx年即將結束,回顧過(guò)去的一年,醫務(wù)科全體成員在醫院黨政領(lǐng)導下,深入學(xué)習黨的十七大的文件精神,堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān),齊心協(xié)力,努力工作。按照醫院的總體部署,重點(diǎn)做了醫院改擴建和學(xué)科建設兩方面的工作。取得了輝煌的成績(jì),現將一年的工作情況總結如下:
一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務(wù)。
作為一名醫生,為患者服務(wù),既是責任,也是義務(wù)。我們醫院對于內陸居民來(lái)說(shuō)還是新生事物,要想在最短的時(shí)間內做強做大,我認為首先要提高服務(wù)質(zhì)量,讓每一個(gè)就診的患者滿(mǎn)意醫、學(xué)教育網(wǎng),并以此來(lái)擴大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿(mǎn)意工作落實(shí)到實(shí)處。
二、認真負責地做好醫療工作,提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習不放松。參加工作后我仍然堅持每天學(xué)習,每天掌握一種疾;同時(shí)不忘學(xué)習本專(zhuān)業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營(yíng)養,鍛煉科研思維;2、堅持“精益求精,一絲不茍”的`原則,工作過(guò)程中嚴格按照醫療操作常規進(jìn)行,避免醫療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗,時(shí)刻保持謙虛謹慎,遇到不懂的問(wèn)題勇于向上級醫師請教,努力提高自己綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力;嚴密觀(guān)察病情,及時(shí)準確記錄病情,對患者的處理得當;作為一名新醫生,戒驕戒躁,精神飽滿(mǎn),不斷學(xué)習。
三、嚴格要求自己,積極為醫院的發(fā)展建言出力。
“院興我榮,院衰我恥”作為醫院的一員,,建言出力謀求醫院更大的發(fā)展是義不容辭的責任。在做好本職工作的基礎上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。
總結xx年,在醫院領(lǐng)導和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿(mǎn),但是我不能有絲毫的松懈,因為以后的工作還會(huì )面臨更大的挑戰和機遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續努力,克服不足,創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。
心電圖室個(gè)人年終工作總結 10
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在院領(lǐng)導、科室領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面,為醫院及部門(mén)工作做出了應有的貢獻:
一、能夠認真貫徹黨的'基本路線(xiàn)方針政策
堅持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實(shí)實(shí)做好醫療服務(wù)工作。
二、能?chē)栏褡袷蒯t院的各項規章制度
刻苦嚴謹,視病人為上帝,始終把他們的利益放在第一位。能及時(shí)準確的完成病歷、病程錄的書(shū)寫(xiě),對一些常見(jiàn)疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問(wèn)題能在查閱相關(guān)書(shū)籍仍不能解決的情況下,虛心的向上級醫生請教,自覺(jué)的做到感性認識和理性認識相結合,從而提高了自己發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
三、熱愛(ài)自己的本職工作
能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請假現象,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
總結一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里,我將認真學(xué)習各項政策規章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為醫院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
醫生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來(lái)一直在進(jìn)步,雖然質(zhì)變還是沒(méi)有發(fā)生,不過(guò)相信量變積累到一定程度,我就會(huì )迎來(lái)自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會(huì )迎來(lái)一個(gè)美好的未來(lái)!
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