小區保安員年終工作總結范文(精選5篇)
時(shí)間過(guò)得非?,一眨眼,一年就過(guò)去了,回望過(guò)去一年的工作,收獲的不僅歲月,還有成長(cháng),如果你仍舊感到迷茫,那么我想你需要暫時(shí)停下來(lái)好好對過(guò)去的工作做個(gè)總結了。相信寫(xiě)年終總結是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,下面是小編收集整理的小區保安員年終工作總結范文(精選5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
小區保安員年終工作總結1
6月份已經(jīng)結束,回顧全月的工作,在緊張、忙碌、充實(shí)、學(xué)習中6月過(guò)去了,回顧6月份的工作,全體員工出色的完成部門(mén)交付的各項任務(wù),在治安安全工作方面,我們的員工始終以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,立足本職、講求實(shí)效、積極進(jìn)取。
總的看來(lái),我們的工作還存在著(zhù)許多明顯的不足,為了能在今后的工作中,揚長(cháng)避短,取得更大的成績(jì),作如下總結:
一、加強員工培訓力度,提升部門(mén)形象;增強員工服務(wù)意識,提高工作質(zhì)量
抓緊培訓不放松,由于部門(mén)新進(jìn)員工增多,服務(wù)意思比較薄弱,部門(mén)為此保證員工牢固樹(shù)立服務(wù)意識,在服務(wù)水平和服務(wù)技能上爭取有較大的提升,部門(mén)在班組上開(kāi)展了有效的專(zhuān)業(yè)陪訓。因此,部門(mén)所有員工得到了全面強化、細致化的培訓,為使培訓無(wú)處不在,無(wú)時(shí)不在。部門(mén)主要突出了對崗位服務(wù)技能、服務(wù)基礎知識、愛(ài)崗敬業(yè)思想教育等內容的培訓。
通過(guò)多樣的培訓方式方法,開(kāi)展崗位帶訓、以老帶新、以強帶弱、部門(mén)指導。利用崗位執勤前后,領(lǐng)導層走動(dòng)式管理,現場(chǎng)培訓,使培訓工作更具實(shí)效性、針對性、可操作性,確實(shí)以培訓帶動(dòng)和促進(jìn)部門(mén)各項工作順利完成,使得我們的員工服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進(jìn)步,服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的提升。在管理處領(lǐng)導的提醒下,部門(mén)領(lǐng)導層及時(shí)覺(jué)醒,集中了大量的時(shí)間和精力安排布署員工服務(wù)意識、服務(wù)技能的培訓工作,為了使培訓工作更系統、更具體、更有目標,部門(mén)領(lǐng)導細化制訂安保部服務(wù)標準和服務(wù)流程。我們從員工進(jìn)入園區的那一刻起到員工下班離開(kāi)園區,員工都能較準確的掌握自己在服務(wù)方面應該做到哪些,他們的儀容儀表、禮節禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細小的問(wèn)候語(yǔ)言,我們都做了比較詳細的規定。提升了員工形象、直觀(guān)的掌握了崗位服務(wù)標準及服務(wù)流程,為提高部門(mén)的全面工作打下扎實(shí)的基礎。
二、增強安全意識,時(shí)刻牢記責任使命
部門(mén)始終懷著(zhù)以抓安全,勝過(guò)抓一切工作的高度責任感,增強安全防范措施、落實(shí)安全管理制度,確保園區安全管理。把“隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山”的警示時(shí)刻牢記在心。要對中心領(lǐng)導提出“抓安全就是抓成效”的指示精神認識到位。部門(mén)在安全工作管理上,從不懈怠,嚴肅認真狠抓落實(shí)。嚴格執行相關(guān)管理規章制度,落實(shí)安全責任制、切實(shí)的把安全防范工作落實(shí)到日常的工作管理中。要充分利用視屏監控設備的作用對樓層,重點(diǎn)區域、重點(diǎn)時(shí)段。對可疑情況的監視巡查力度,確保園區每個(gè)區域都是安全的,給業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境,給員工一個(gè)安全的生活環(huán)境。
在中心領(lǐng)導對消防工作的大力支持下,及時(shí)糾正消防安全隱患,在6月13日、6月16日保安部和工程部陪同凱安人員對中心園區22#、31#、30#、35#、29#、26#、38#、60#樓層內及地下室的煙感、溫感進(jìn)行測試,對各樓宇內的消防設施進(jìn)行了消防聯(lián)動(dòng)測試(如煙感、溫感、手動(dòng)報警器控制測試、防火卷簾聯(lián)動(dòng)測試、正壓排煙抽風(fēng)機聯(lián)動(dòng)測試、室內消火栓遠程水泵啟動(dòng)測試、消防廣播啟動(dòng)測試)本次測試結果正常。在6月29日、6月30日凱安人員對中心園區23#樓進(jìn)行消防設備的檢測。以保證23#機房樓的消防設施設備處于良好的工作狀態(tài),確保園區工作正常運營(yíng)。在對部門(mén)員工安全管理上,嚴格按照消防安全工作要求,利用各類(lèi)器材設施,強化專(zhuān)業(yè)知識技能的學(xué)習。使每一名員工都能了解設施設備基本性能和用途,熟練操作使用,確保所有隊員遂行各種突發(fā)急難險重任務(wù)的能力。
三、安全工作的基礎,勞動(dòng)紀律工作
要使部門(mén)工作正常進(jìn)行,必須將違紀違規現象消除在萌芽狀態(tài)。這首先要使我們的隊員端正態(tài)度,統一思想,嚴格遵守勞動(dòng)紀律。6月9日的白班,一名新進(jìn)保安隊員在小木橋崗位執勤時(shí)玩手機沒(méi)有站好自己的工作崗位被中心行政部戎經(jīng)理發(fā)現,部門(mén)經(jīng)理李平及當班領(lǐng)班調查清楚此事后,對其進(jìn)行了口頭嚴肅批評和相應的懲罰,當值領(lǐng)班為其指出了問(wèn)題的嚴重性,責令其對照員工手冊進(jìn)行書(shū)面檢查和罰款的處理。通過(guò)部門(mén)的討論,認為其行為雖然已達到了處罰的程度,而他們已做了深刻的檢查,又主動(dòng)的向部門(mén)管理層承認了自己的錯誤,部門(mén)根據他們認錯態(tài)度,畢竟處罰是一種手段而不是目的,所以按員工手冊的條款對他進(jìn)行了經(jīng)濟處罰;通過(guò)這件事件的發(fā)生和懲罰措施對大家的震動(dòng)很大,在一定程度上也教育了廣大員工,使大家引以為戒。
四、存在的問(wèn)題
1、個(gè)別員工服務(wù)意識不強,服務(wù)技能水平較低,履行職責能力差。
2、在培養保安員應對突發(fā)事件的能力方面做的不夠。
3、基層領(lǐng)班對班組成員的培訓能力有所欠缺。
五、五月部門(mén)工作計劃
1.加強各班組人員的業(yè)務(wù)知識的培訓,尤其是新員工的技能業(yè)務(wù)培訓。
2.高溫季節來(lái)臨之際,做好防暑降溫工作,關(guān)心生活條件困難的員工,并進(jìn)行家訪(fǎng)。
3.配合各部門(mén)做好工作,同負責人多溝通,共同完成上級交給的各項工作任務(wù)。
4.按照中心行政部要求,落實(shí)安全措施,做好6號樓的安全接收工作,認真負責完成搬運工作。
5.積極響應管理處的工作安排,完成臨時(shí)的指派任務(wù)。
主管領(lǐng)班崗位檢查共計162次保安隊員日常巡邏共計680次城市經(jīng)典一期巡視共計12次重要崗位錄像檢查共計30次周界報警共計69次滅火器點(diǎn)檢共計1次,60+1培訓共計1次消火栓點(diǎn)檢共計1次,部門(mén)管理層例會(huì )共計1次部門(mén)經(jīng)理查夜共計1次,管理處總經(jīng)理查夜共計1次非辦公時(shí)間人員出入登記97人次大件物品出門(mén)單共計22張郵件掛號收發(fā)共計536件
小區保安員年終工作總結2
20xx年已經(jīng)過(guò)去了,在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿(mǎn)地完成了公司領(lǐng)導安排的各項工作,部門(mén)里的工作也取得了一定的成績(jì)?傮w來(lái)說(shuō),保安部已步入正規化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來(lái)的工作總結如下:
一、牢抓防火防盜,確保市場(chǎng)安全
市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與市場(chǎng)的發(fā)展緊密相連。安全責任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場(chǎng)的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保市場(chǎng)安全無(wú)事故,部門(mén)制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個(gè)隊員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點(diǎn)區域與南大門(mén)保衛科共同聯(lián)防,從每一個(gè)環(huán)節入手,周密細致地檢查,及時(shí)發(fā)現并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。
另外,部門(mén)里每天保證有足夠的人員備勤,隨時(shí)準時(shí)應對突發(fā)事件。在今年的七月份,由于連續暴雨,市場(chǎng)附一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經(jīng)過(guò)全體隊員的共同努力,本年度市場(chǎng)無(wú)重大事故、無(wú)盜竊和重大刑事案件,保證了市場(chǎng)的繁榮穩定。
二、提高隊員素質(zhì),做好市場(chǎng)服務(wù)
為了建設一支高素質(zhì)的保安隊伍,服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶(hù)。部門(mén)制定了嚴格的入職標準和管理條例,從隊員的入職開(kāi)始嚴格把關(guān),并且必須符合三個(gè)標準即“招聘標準,試用標準,入職標準”一年來(lái)部門(mén)開(kāi)展了一系列的培訓學(xué)習和思想教育活動(dòng),并*讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定。
通過(guò)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規范的學(xué)習,通過(guò)每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變,樹(shù)立形象。再通過(guò)“人生觀(guān)、天下興亡我的責任”等的學(xué)習改變隊員們的消極思想,樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀(guān),隊員們的素質(zhì)和修養得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,經(jīng)營(yíng)戶(hù)有什么困難問(wèn)題往往每一個(gè)找到保安來(lái)解決,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時(shí)有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),部門(mén)能解決的馬上解決,需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)聯(lián)系,不讓經(jīng)營(yíng)戶(hù)再去找。對經(jīng)營(yíng)戶(hù)的意見(jiàn)及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導。
一年來(lái)保安部把服務(wù)做為工作中的主要內容,部門(mén)也多次召開(kāi)會(huì )議,共同探討,講授經(jīng)驗,并進(jìn)行了專(zhuān)題學(xué)習,使隊員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門(mén)密切協(xié)作,共同努力,為營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
三、靈活處理小區各種糾紛,維持良好的市場(chǎng)秩序
我們xx小區里的租戶(hù)數量比較多,主要以外來(lái)務(wù)工人員為主,另外小區處于黃金地段,人流量較大。在維護人員秩序方面,部門(mén)先后出臺嚴格的管理措施,長(cháng)期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門(mén)外車(chē)輛做出了明確的處理意見(jiàn)。有效改善了市場(chǎng)秩序。在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jì),但還存在一定的問(wèn)題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正。
總結一年來(lái)工作還有以下幾點(diǎn)不足:
1、隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
2、部門(mén)管理水平需要提高。
3、部門(mén)工作離公司領(lǐng)導要求還有一定距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,我們部門(mén)會(huì )針對不足之處,結合部門(mén)實(shí)際情況,揚長(cháng)避短,在樹(shù)立公司形象和完善保安部?jì)炔拷ㄔO上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領(lǐng)導的指導下,在部門(mén)全體人員的努力下,在來(lái)年會(huì )取得更好的成績(jì)!
小區保安員年終工作總結3
光陰似箭,轉眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去,我們將迎來(lái)新的20xx年;仡欉^(guò)去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),克服不足,做好今后工作。
一、內部管理方面
由于公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個(gè)原則,一是應聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì ),使更多的人知道我們某某物業(yè)。二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時(shí),還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設上堅持兩個(gè)方針,內抓素質(zhì),外樹(shù)形象,多次組織人員進(jìn)行應急訓練,如、軍姿隊伍訓練、禮節禮貌講解、消防應急訓練,突發(fā)事件緊急應對預案演練,通過(guò)集訓不斷加強保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),樹(shù)立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到公司要求。
二、做好本職工作,確保小區的安全防衛
今年,保安部繼續腳踏實(shí)地抓好小區日常安全管理工作,加強小區日常安全巡檢和巡查監督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個(gè)別小區進(jìn)行了加強管理,做為工作中的重點(diǎn)。如:某某小區,外來(lái)人員和車(chē)輛較多,小區又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時(shí)的調整了工作方法。
1、所有出入小區的車(chē)輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度,無(wú)卡的不準進(jìn)出小區,必要時(shí)需和業(yè)主打電話(huà)聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進(jìn)入小區。
2、對電動(dòng)車(chē)我們實(shí)行了查車(chē)鎖制度,每個(gè)出入小區的電動(dòng)車(chē),必須檢查車(chē)鎖,車(chē)鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實(shí)無(wú)誤后放行,外來(lái)人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進(jìn)入小區,這樣一來(lái)保證了小區的安全問(wèn)題,也保障了小區業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認真,一年來(lái)我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車(chē)犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事,一年來(lái)我們保安在巡邏過(guò)程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導的嘉獎與肯定。
小區保安員年終工作總結4
不知不覺(jué)中,20xx年已經(jīng)過(guò)去一大半,過(guò)去的幾個(gè)月,是公司提升企業(yè)安全,服務(wù)平直的一年,值此金秋十月,對之前的工作進(jìn)行回顧,總結經(jīng)驗,查找不足,以利于在新的一年里揚長(cháng)避短,做出好成績(jì)。
在團隊工作中,這一段時(shí)間讓我學(xué)到了許多,不管是工作上、生活上,我都缺德了一定的經(jīng)驗。保安部在領(lǐng)導的關(guān)懷下,在主管的指示帶領(lǐng)下,與各個(gè)部門(mén)同事的通力協(xié)作與配合,穩步前進(jìn),取得了一定的成績(jì)。
自20xx年x月下旬正式接手***小區保安部工作,至今已有數月。作為小區保安系統主管,對過(guò)去一年中保衛工作總結如下:
xx年x月下旬,小區內4#、5#、7#、8#、9#樓相繼交工,保安系統員工大多從外崗劃分過(guò)來(lái),只有少數員工能通過(guò)小區內保安這一崗位,所以起初會(huì )出現這樣或那樣的問(wèn)題,一度有些混亂,但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合,很快便走上正軌。
在這段時(shí)間內,隊員與裝修人員,隊員與業(yè)主之間產(chǎn)生的誤會(huì ),逐漸的小時(shí),并漸漸的'變成朋友關(guān)系,小區內一片祥和。
7月初,隨著(zhù)1#、2#、3#三棟高層和6#樓相繼交工,裝修人員出現井噴式增多,有些外部做廣告人員冒充業(yè)主或裝修人員混進(jìn)小區,散發(fā)廣告,造成不良影響。后對小區進(jìn)入人員嚴格的管理和檢查,杜絕了類(lèi)似事件,但也產(chǎn)生了一些不良影響,有些業(yè)主對于這種過(guò)于嚴格的管理產(chǎn)生質(zhì)疑,但是,隨著(zhù)相互之間的認知和熟悉,得到了大部分業(yè)主的理解和支持。
這一段時(shí)間內,已經(jīng)有業(yè)主相繼入住,因咱們小區為歐式風(fēng)格建筑群,區內道路最窄處不足2.5米,不能承受重型車(chē)輛的碾壓,在對于車(chē)輛進(jìn)入題上意見(jiàn)很大,至今仍沒(méi)有比較穩妥的辦法,對于這類(lèi)問(wèn)題,只能靠隊員之間對尺度的把握。
在這個(gè)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題的過(guò)程中,得到了咱們物業(yè)公司其他如客服、維修、保潔等部門(mén)的協(xié)助,在此對各部門(mén)同事表示感謝。
一、主要工作陳述
1、確保了本小區保安部門(mén)上半年無(wú)安全治理事宜,保安部在上半年繼續腳踏實(shí)地抓好小區安全治理工作的落實(shí),加強日常安全巡查和監督管理,做好經(jīng)常性的安全檢查,確保了上半年無(wú)偷盜、消防等安全治理事故,保障了小區的正常工作和生活秩序。
2、做好本職工作的同時(shí),努力發(fā)揮職能,在做好日常安全治理工作的同時(shí),不定期的對小區公共區域和樓宇進(jìn)行全面巡查,對各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行記錄和匯總,清潔綠化,報告部門(mén)進(jìn)行整改,并跟進(jìn)整改情況。同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門(mén)的工作及品搬運等。凡本部門(mén)所能及的都出動(dòng),權利予以配合。
3、以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)為標準,嚴格要求尊敬,嚴格按照保安部人員管理準則,強化
管理,盡到職責,定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,規范要求保安部人員的禮節、著(zhù)裝、衛生等。同時(shí)夜班不間斷巡視物業(yè)內重點(diǎn)部位及業(yè)主的車(chē)輛安全。通過(guò)方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,贏(yíng)得業(yè)主的好評和信賴(lài)。
4、預防為主,重點(diǎn)布控,措施到位,消除隱患,將小區消防預案、設施設備、
消防器材檢查和維護,進(jìn)行不斷的完善制度,定期的維修保養計劃,使小區內的設施安全正常運行而且延長(cháng)使用壽命,同時(shí)將這些商社分區管理、檢查,將責任落實(shí)到個(gè)人。
二、車(chē)輛出入的管理
1、嚴格按照車(chē)輛管理規定執行,控制小區內的車(chē)輛,保證小區的環(huán)境,保持導論通暢,停放井然有序
2、加強保安人的手勢、語(yǔ)言方面的培訓
3、為保證業(yè)主車(chē)輛的安全,對外來(lái)車(chē)輛實(shí)施登記制度,對帶出的大件物品,按照出入登記制度嚴格規范,要求必須有物業(yè)開(kāi)具的出門(mén)證,查驗后方可放行,在嚴格細致的工作下,爭取全年不發(fā)生盜車(chē)、丟車(chē)事件。
三、下一年度工作計劃及管理措施
隨著(zhù)國人兩大節日元旦、春節的臨近,對于小區內的防盜、防火作為重點(diǎn)關(guān)注,在隨后的地下車(chē)庫接管和運行,及來(lái)年春季將會(huì )有大批的業(yè)主入住,保安部會(huì )根據情況作適當的調整,利用今年冬季小區內相對穩定,將利用這段時(shí)間,對隊員的整體素質(zhì)及著(zhù)裝、講話(huà)方式處理問(wèn)題應變能力作為整治和提高的重點(diǎn)。
(一)工作目標
1、認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和部署,完成各項工作任務(wù),文明執勤,做到熱情服務(wù),保障有力的一支保安隊伍
2、做好與公司各部門(mén)的各項工作的溝通協(xié)調工作。
3、抓好公司保安隊伍的建設,做好招聘、培訓、訓練工作,形成良好的招聘、吸收人才---培訓人才---培養人才---留住人才的良性循環(huán)機制
(二)主要工作計劃
1、結合實(shí)際情況,嚴格控制進(jìn)入小區的車(chē)輛,對進(jìn)入小區的外來(lái)人員,要嚴格查詢(xún),確認、杜絕無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入小區,維護好小區的安全,創(chuàng )造舒適、放心的居住環(huán)境
2、做好小區內外的巡查工作,特別是重點(diǎn)部位的檢查,夜間要加強巡邏力度,確保安全。在裝修管理方面,一定要特別注意,做好對施工人員、材料進(jìn)出的各項檢查工作。
3、做好消防工作及監控系統管理的保密工作
4、做好隊伍建設,打造一支穩定、團結、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的保安隊伍,確保公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運行。
5、全面總結20xx年保安工作的不足之處。加強工作記錄,崗位責任,崗位技能的管理,做到周周培訓,充分調動(dòng)全體隊員工作的積極性和主動(dòng)性,增強服從意識,責任感。
6、在培訓方面,做到隊列訓練,消防知識培訓,車(chē)輛管理及指揮訓練,通過(guò)訓練、講解、學(xué)習、使全體隊員在思想認識和日常工作中,有不同程度的提升,從而增強保安隊的工作能力。在日常工作中引導隊員提高服務(wù)意識,文明執勤,禮貌待客。在工作中尊重業(yè)主及相關(guān)人員,教訓隊員從心里明白文明所做的工作都是為業(yè)主的滿(mǎn)意。
7、結合部門(mén)的實(shí)際情況,對保安人員的儀表、儀容、理解、禮貌、行為規范等問(wèn)題進(jìn)行定期檢查,提高隊員落實(shí)制度的自覺(jué)性。每月進(jìn)行一次安全檢查,對小區存在的問(wèn)題認真做好記錄并上報上級部門(mén),認真做到檢查,保證小區安全。
綜上所述,我對我們這支保安隊伍在這期間的表現基本滿(mǎn)意,并有信心搞好來(lái)年咱們愛(ài)琴海小區的安防工作。
小區保安員年終工作總結5
本年度,我依舊擔任著(zhù)xxx小區的保安工作,在工作方面,我嚴格認真的對待自身工作任務(wù)。在小區門(mén)口認真負責的管理好進(jìn)出人員和車(chē)輛。保證沒(méi)有外來(lái)無(wú)關(guān)人事隨意進(jìn)出小區。所以在這一年來(lái)的并未接到失竊的消息。此外,我還認真負責的完成了小區的巡查工作,更好的保證了小區居民和財產(chǎn)的安全。
如今,在對自己工作小區情況進(jìn)行了反思后,我對自身一年來(lái)的工作情況總結如下,請各位領(lǐng)導檢查!
一、自身的提升和鍛煉
在今年的工作中,為更好的保護小區的安全和服務(wù)各位業(yè)主。我在工作外也有積極的提升自身能力!
除了最為基本的體能鍛煉,我在這一年的工作中也培養了自己的服務(wù)意識。在崗期間,微笑的面對每一位業(yè)主,并保持崗位的清潔整齊,給進(jìn)出的業(yè)主留下良好印象。此外,我也會(huì )與一些業(yè)主在空閑中了解一些小區的情況。收集小區方面的情況回饋,并及時(shí)的去檢查,并上報處理。
此外,我還利用網(wǎng)絡(luò )學(xué)習了很多關(guān)于安全方面的經(jīng)驗知識,這不僅大大的豐富了我的個(gè)人經(jīng)驗,還幫助我在巡邏中能更好的注意到小區出現的安全問(wèn)題。并且在發(fā)現了問(wèn)題之后,我會(huì )第一時(shí)間上報申請,及時(shí)的處理好物業(yè)問(wèn)題,這點(diǎn)也得到了小區業(yè)主們稱(chēng)贊,提高了物業(yè)的形象。
二、工作方面
在工作中,我主要負責的是門(mén)衛工作。除了確保沒(méi)有無(wú)關(guān)人員進(jìn)入小區外,我也對進(jìn)出小區的車(chē)輛進(jìn)行了嚴格的登記和檢查,確保每輛車(chē)都有出入記錄。
此外,在工作中我也認真的做好檢查,保證xxx小區的安全,并在力所能及的范圍內積極的幫助業(yè)主處理問(wèn)題,積極貢獻自身力量。
三、自身的不足
盡管的在工作中我一直嚴格的要求自己,但也有時(shí)會(huì )因為自身的不注意導致工作的失誤。目前來(lái)說(shuō),我在主要的工作方面并沒(méi)有太大的錯誤,但卻因為對業(yè)主要求的工作處理上沒(méi)能做好導致了一些麻煩。為此,在今后的工作中,我要更加注重自身的態(tài)度問(wèn)題,時(shí)刻注重調整好自身態(tài)度。
一年的時(shí)間其實(shí)過(guò)去的很快,但在今后的工作中,我更需要努力的加強自己,做到保護小區安全的同時(shí)也要盡力讓每位業(yè)主都滿(mǎn)意我們的工作!今后的工作中我會(huì )更加努力的完成這一目標!
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