物業(yè)安保工作總結范文
時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng)，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，這段時(shí)間里，相信大家面臨著(zhù)許多挑戰，也收獲了許多成長(cháng)，好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結，吸取經(jīng)驗教訓，指導將來(lái)的工作吧。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，以下是小編幫大家整理的物業(yè)安保工作總結范文，歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)安保工作總結1
一、上半年物業(yè)安保工作
1、針對各門(mén)店的實(shí)際，配合行政人事部完成了各門(mén)店安保物業(yè)人員合理定編和定崗定員工作。定編后現有安保人員332人，物業(yè)人員319人，較過(guò)去在人力成本上有了明顯減少，促進(jìn)企業(yè)效益提高。
2、初步完成了物業(yè)、安保相關(guān)管理標準制定。上半年安保完成了隊伍管理，道路車(chē)輛管理，消防管理及考核細則四個(gè)管理標準的制定，物業(yè)完成了主要設備管理標準制定，為實(shí)現各門(mén)店物業(yè)安保標準化、規范化、精細化管理提供了制度保證。
3、開(kāi)展了業(yè)務(wù)培訓，提升物業(yè)安保管理能力。上半年物業(yè)安保組織各門(mén)店骨干力量各項專(zhuān)業(yè)培訓四期，參加人數達110人次，不同程度提高了各門(mén)店部門(mén)經(jīng)理、主管、班組長(cháng)、中隊長(cháng)、專(zhuān)員及文員的工作能力。
4、著(zhù)力現場(chǎng)督察，推進(jìn)各店物業(yè)安保管理，按管理標準統一提升。上半年采取專(zhuān)項檢查與日常檢查相結合，到各門(mén)店現場(chǎng)督導100多次，檢查問(wèn)題300多條，并分類(lèi)進(jìn)行指導督促整改。其中包含一些重要和典型問(wèn)題。如弘陽(yáng)廣場(chǎng)建材店貨運出租車(chē)收費，原由保安直接收取現金，督查后改為由車(chē)主到結算中心交費，糾正了一般工作人員直接接觸現金不規范問(wèn)題；游樂(lè )、百貨店消防泵房設備開(kāi)業(yè)以來(lái)一直不能運行問(wèn)題；邁皋橋家居安保隊伍管理不規范，部分隊員長(cháng)期不住勤等問(wèn)題，均得到有效改善。
同時(shí)，針對各門(mén)店實(shí)際，突出了游樂(lè )百貨店特種設備管理，邁皋橋店安保隊伍管理，各門(mén)店防汛組織落實(shí)、物料準備，開(kāi)展了專(zhuān)項重點(diǎn)督導，推進(jìn)提升管理，為門(mén)店正常運營(yíng)提供安全、秩序、有效的后勤保障。游樂(lè )百貨店電玩設備年初有64臺不能正常運行，通過(guò)督查跟進(jìn)后現有34臺已恢復運行，整個(gè)電玩設備故障率由原來(lái)的27.3%下降為12.7%。各店防汛工作通過(guò)督查，都制定了相應的防汛應急預案，落實(shí)了應急組織，備足了防汛物料，為防大洪、排大澇做好充分準備。
5、督查與服務(wù)并重，協(xié)助門(mén)店解決疑難問(wèn)題。上半年在對門(mén)店督查的基礎上，還對督查出來(lái)的重點(diǎn)問(wèn)題和疑難問(wèn)題進(jìn)行了跟蹤服務(wù)。一是針對門(mén)店管理薄弱環(huán)節，分別從原料城調整一名消防專(zhuān)員到游樂(lè )百貨店加強消防管理，調整一名保安隊長(cháng)到邁皋橋店加強保安隊伍管理，推進(jìn)薄弱環(huán)節工作的改善。二是幫助門(mén)店協(xié)調外部關(guān)系，為門(mén)店創(chuàng )造寬松經(jīng)營(yíng)環(huán)境。上半年幫助游樂(lè )百貨店與安全生產(chǎn)管理部門(mén)、消防部門(mén)解決特種設備、消防管理不規范問(wèn)題；幫助原料城協(xié)調B8B9B11及C3消防驗收問(wèn)題。三是協(xié)調房地產(chǎn)及項目部為游樂(lè )百貨店召開(kāi)三次關(guān)于房屋、空調、消防設備存在問(wèn)題協(xié)調會(huì )，協(xié)助門(mén)店解決疑難問(wèn)題。
二、下半年工作計劃
1、繼續相關(guān)物業(yè)安保管理標準制定。力爭到年底80%的專(zhuān)項管理均有統一管理標準。
2、加快物業(yè)安保隊伍管理人員和技術(shù)人員的培養。隨著(zhù)集團公司快速發(fā)展，企業(yè)規模不斷擴大，物業(yè)安保新技術(shù)應用也不斷增加，物業(yè)安保人員素質(zhì)應與時(shí)俱進(jìn)。管理人員應從經(jīng)驗型向科學(xué)管理型發(fā)展，技術(shù)人員應從低層次向高層次發(fā)展，特別是物業(yè)目前應用的智能化系統不斷更新，應提高培養技術(shù)人員技術(shù)水平。據了解目前高智能化的系統維修、維護均靠外包，應培養自己的人才和隊伍，既能減少費用，又能鞏固企業(yè)持續發(fā)展。
3、抓督導促提高。通過(guò)標準制定，及時(shí)組織骨干力量進(jìn)行培訓，提高對規定標準的理解。同時(shí)加大門(mén)店現場(chǎng)督查，不斷通過(guò)組織典型案例分析，促進(jìn)物業(yè)安保管理水平全面提升，促進(jìn)各門(mén)店物業(yè)安保管理平衡發(fā)展，縮短參差不齊的距離。
物業(yè)安保工作總結2
一年來(lái)，我在xx小區擔任保安隊長(cháng)職務(wù)。到任后，首先了解了一下保安部所有隊員動(dòng)態(tài)，做好以后怎樣才能管理好保安部日常工作。并熟悉小區里的地理環(huán)境、工作范圍、隊員情況。在保安隊長(cháng)的崗位上工作，精神很緊張，深感責任重大。作為保安隊長(cháng)平時(shí)就要處理許多瑣事，尤其是節假日、夜里，物管處領(lǐng)導不在，總會(huì )有一些事情發(fā)生，大小事都得一把抓，需要很強的責任心。下面是我一年工作的總結：
一、基本工作情況
為做好隊長(cháng)工作，我認真學(xué)習保安、消防專(zhuān)業(yè)知識，實(shí)事求是地做好每一件事。在實(shí)踐中我敢想，敢管，發(fā)現員工中存在對工作不夠盡職的現象敢于批評指正；在履行保安隊長(cháng)職責的同時(shí)，還注意不斷充實(shí)自己，盡可能多學(xué)一點(diǎn)消防、監控設備保養技術(shù)，我想只有學(xué)好本領(lǐng)，才能更好地完成組織上交給我的任務(wù)。為此，在有關(guān)公司來(lái)我們小區里查看保養監控、消防設施時(shí)，能虛心向他們學(xué)習，想方設法討教一些技術(shù)要點(diǎn)，使自己的業(yè)務(wù)水平得到提高；主持秩序維護部及客服部日常訓練工作；陪同秩序維護員一起參加公司一次模擬考試。
二、現在保安隊伍的不足
對保安現場(chǎng)管理很不到位；國家法律法規及物業(yè)管理條例不大熟悉；對于領(lǐng)導下達命令執行力不強。
三、今后工作努力方向
加大值班和巡邏檢查力度。在重大活動(dòng)期間，加強值班、對重點(diǎn)部位、敏感部位安排專(zhuān)人值班，發(fā)生情況基本做到及時(shí)到位，及時(shí)處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進(jìn)一步調整加強了巡邏檢查密度，保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時(shí)工作態(tài)度、儀容儀表、崗位衛生、外來(lái)車(chē)輛、外來(lái)人員、物品出入登記等；層層布置、層層落實(shí)。把工作布置后，主抓各項工作落實(shí)情況，加大對各班的管理，要求隊員做到首先從自我做好。對隊員加強領(lǐng)導，對每個(gè)隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素質(zhì)，講當前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴格要求。
嚴格執行公司的規章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。配合公司對每一個(gè)崗位進(jìn)行績(jì)效考核，有功必獎，有過(guò)必懲，進(jìn)一步提高隊員的工作積極性；做好隊員的思想工作。要關(guān)心愛(ài)護隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等的情況，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼；不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習業(yè)檢查督促隊員管對講機和新道閘使用，使其保持良好工作狀態(tài)；加強小區消防安全管理工作，確保小區消防安全；堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調配。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，重大事件及時(shí)匯報。
新的一年已經(jīng)到來(lái)，我希望我們保安部全體員工，能打起精神，努力工作，為小區服務(wù)，為公司的發(fā)展獻出自己的一份力量！
物業(yè)安保工作總結3
光陰似箭，轉眼間舊的一年已經(jīng)過(guò)去，我們將迎來(lái)新的一年�；仡欉^(guò)去的一年，我們的工作又得又失，有好有壞，為了更好的發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，克服不足，做好今后工作，現將一年來(lái)的工作總結如下：
一、內部管理方面
由于公司的不斷發(fā)展，保安隊伍也在不斷的增加。一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面，應聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì)，品質(zhì)端正，精神面貌較好，這樣，才能將我們物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì )，使更多的人知道我們物業(yè)。我們堅決不招聘有前科的人員，這樣，才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時(shí)，還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設上堅持兩個(gè)方針，內抓素質(zhì)，外樹(shù)形象，多次組織人員進(jìn)行應急訓練，如、軍姿隊伍訓練、禮節禮貌講解、消防應急訓練，突發(fā)事件緊急應對預案演練，通過(guò)集訓不斷加強保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù)，樹(shù)立良好的.自身形象及企業(yè)形象，促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。
在訓練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調能力，也鍛煉了團隊合作精神，使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，達到公司要求。今年，由于保安人員招聘困難，公司領(lǐng)導及時(shí)的調整了保安工資，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力，解決了長(cháng)期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問(wèn)題。
二、做好本職工作，確保小區的安全防衛
今年，保安部繼續腳踏實(shí)地抓好小區日常安全管理工作，加強小區日常安全巡檢和巡查監督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，對存在安全隱患較多的個(gè)別小區進(jìn)行了加強管理，做為工作中的重點(diǎn)。小區外來(lái)人員和車(chē)輛較多，小區又大，很容易發(fā)生盜竊案件，為了避免盜竊案件的發(fā)生，我們及時(shí)的調整了工作方法。
所有出入小區的車(chē)輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度，無(wú)卡的不準進(jìn)出小區，必要時(shí)需和業(yè)主打電話(huà)聯(lián)系，征得業(yè)主同意，方可進(jìn)入小區。對電動(dòng)車(chē)我們實(shí)行了查車(chē)鎖制度，每個(gè)出入小區的電動(dòng)車(chē)，必須檢查車(chē)鎖，車(chē)鎖如有被別痕跡，立即扣留，待核實(shí)無(wú)誤后放行，外來(lái)人員必須拿有效證件登記（如身份證、駕駛證等）方可進(jìn)入小區，這樣一來(lái)保證了小區的安全問(wèn)題，也保障了小區業(yè)主正常的工作和生活秩序。
三、協(xié)同公司各服務(wù)中心，做好服務(wù)與安全保衛工作
今年，保安部與公司各服務(wù)中心積極配合，保證了小區安全保衛工作，保證了運動(dòng)會(huì )現場(chǎng)和交房期間的正常秩序。
四、提高自身素質(zhì)，以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)業(yè)主
因為保安肩負著(zhù)小區的治安管理，勢必要對小區出現的一些違規行為進(jìn)行制止，但個(gè)別業(yè)主極度不理解，對我們保安進(jìn)行多次打罵，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅持公司制度，盡量做到打不還手，罵不還口，多次給業(yè)主做解釋工作，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問(wèn)題，得到了廣大業(yè)主的支持，使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。
我們在室外站崗的保安人員，為了小區的安全，他們秉著(zhù)高度負責的精神，在自己在崗的12小時(shí)內，無(wú)論嚴寒酷暑、刮風(fēng)下雨，他們都堅持在工作崗位，指揮著(zhù)車(chē)輛的進(jìn)出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒(méi)有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許，也成為我們小區一道靚麗的風(fēng)景。
當然我們還存在很多不足，但我相信，在領(lǐng)導的關(guān)懷與指導下，在同事的幫助與支持下，在隊友的努力與合作下，我們保安將會(huì )更加完善，更加成熟。
物業(yè)安保工作總結4
20xx年即將過(guò)去，我們滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)20xx年，過(guò)去一年，是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進(jìn)行回顧，總結經(jīng)驗、查找不足，以利于在新的一年里揚長(cháng)避短，做出好成績(jì)。年終總結如下：
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設，責任第一、安全第一
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏(yíng)得信賴(lài)
公司通過(guò)強化管理準則，加強保安部人員管理，嚴格按照保安員職責要求，強化管理準則，加強現場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查，定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識，規范要求保安部人員的禮節禮貌、著(zhù)裝、衛生等，同時(shí)中夜班不間斷巡邏物業(yè)內重點(diǎn)部位及業(yè)主的車(chē)輛安全，通過(guò)方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評，贏(yíng)得了業(yè)主的信賴(lài)，協(xié)助公司出色完成的多次接待工作，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預防為主、重點(diǎn)布控，措施到位，消除隱患
在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下，通過(guò)制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實(shí)防火、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關(guān)部門(mén)的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保各小區萬(wàn)無(wú)一失。針對特別區域實(shí)行重點(diǎn)監控。
3、完善設施、有備無(wú)患
通過(guò)公司領(lǐng)導親臨現場(chǎng)指導，安保部將各小區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區消防設施設備維修保養計劃，使各小區消防設施設備不但做到正常運行而且延長(cháng)使用年限。保障線(xiàn)路暢通、正常使用，對各小區內應急疏散燈、期安全出口進(jìn)行補裝和更換。同時(shí)對消防器材實(shí)行分區管理、檢查、維護并落實(shí)到人。按照公司要求，組織各小區員工進(jìn)行消防演習，消防演習的成功演練，得到了相關(guān)部門(mén)及公司員工的好評。
二、嚴格管理、提升品質(zhì)，改變觀(guān)念、創(chuàng )新管理
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，保安部參照行業(yè)規范對保安員進(jìn)行專(zhuān)題培訓，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過(guò)講解、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓，對保安一線(xiàn)崗位做好培訓工作。通過(guò)培訓提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
思想工作是一切工作的生命線(xiàn)，針對保安部的實(shí)際情況，引導保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉變觀(guān)念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進(jìn)心、培養精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深奧的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀(guān)能動(dòng)性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內涵的真諦的理解及運用。保安部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現自身價(jià)值，并感受人生樂(lè )趣。
三、車(chē)輛及進(jìn)出人員的管理
1、嚴格按照車(chē)輛進(jìn)出管理規定執行，控制小區內的車(chē)輛，保證別墅區內環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。
2、加強保安員的手勢、語(yǔ)言方面的培訓工作。
3、為保證業(yè)主車(chē)輛的安全，對外來(lái)進(jìn)出車(chē)輛實(shí)施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴格規范，要求必須有物業(yè)辦開(kāi)具出的門(mén)證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，全年未發(fā)生盜車(chē)、丟車(chē)事件。
4、嚴格執行外來(lái)人員及施工人員登記制度，及時(shí)辦理出入證件，對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理解決。
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