中醫醫院工作總結（精選11篇）
時(shí)間是箭，去來(lái)迅疾，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落，這是一段珍貴的工作時(shí)光，我們收獲良多，制定一份工作總結吧。想必許多人都在為如何寫(xiě)好工作總結而煩惱吧，以下是小編整理的中醫醫院工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
中醫醫院工作總結 1
一年來(lái)，我院在XX區衛生局、九龍鎮黨委和政府的正確領(lǐng)導下，在全體干部、職工的共同努力下，緊密地圍繞XX區衛生局的中心工作開(kāi)展各項工作，醫院緊緊抓住“質(zhì)量管理效益年”這根主線(xiàn)，進(jìn)一步完善各項規章制度，加強內部管理機制，強化服務(wù)意識，按照年初制定的工作目標扎實(shí)工作，各項發(fā)展勢頭良好，社會(huì )效益和經(jīng)濟效益都有了明顯的提高，基本完成上級下達的各項工作指標�，F就一年的工作總結如下：
一、轉變觀(guān)念，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念
首先，加強班子建設，統一認識，醫院始終把“以病人為中心 ”作為服務(wù)的宗旨，結合實(shí)際地開(kāi)展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫護人員中開(kāi)展救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)為宗旨的教育，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)；二是結合醫院的特點(diǎn)，廣泛開(kāi)展職業(yè)道德教育，重點(diǎn)強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)道紀律教育；三是開(kāi)展一切為了病人、一切方便病人、一切服務(wù)于病人的理念教育，進(jìn)一步強化醫護人員對病人的愛(ài)心、關(guān)心、耐心、細心和責任心；四是組織中層以上干部參加區衛生局的醫院管理知識培訓，以提高中層干部的業(yè)務(wù)管理水平。同時(shí)，醫院把“以病人為中心”與糾正行業(yè)不正之風(fēng)緊密地結合起來(lái)，今年以來(lái)，醫院采取了一系列措施，完善了新藥準入及特殊器械耗材供應等制度，進(jìn)行了第一次設備規模性招標，加強了處方監測，開(kāi)展了處方點(diǎn)評，從源頭和各個(gè)環(huán)節上堵住了漏洞。同時(shí)，醫院按照去年年終醫療督導檢查存在的各種問(wèn)題進(jìn)行整改，完善了各項管理機制。
二、深入調查研究，明確醫院發(fā)展思路
5月29日，我院調整了新的領(lǐng)導班子，區委組織部和區衛生局任命了開(kāi)發(fā)區醫院的外科副主任醫師常旭同志掛任我院院長(cháng)。常旭院長(cháng)上任后，率領(lǐng)院領(lǐng)導到政府部門(mén)、村莊、學(xué)校、企業(yè)、衛生站等進(jìn)行走訪(fǎng)，認真聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議，虛心接受群眾的批評，收集到二十多條群眾意見(jiàn)和建議。將群眾反映的問(wèn)題歸納為：一是看病貴；二是服務(wù)態(tài)度差；三是掛號、收費“二長(cháng)”；四是就醫環(huán)境差，服務(wù)流程不順暢；五是晚上無(wú)高水平醫生值班等。經(jīng)過(guò)深入調查研究，醫院班子認為，九佛醫院整體素質(zhì)不高，設備陳舊，高水平醫生少，服務(wù)意識差，不能滿(mǎn)足群眾的衛生需求，病人不得巳，只能選擇到XX市的大醫院治療，這是看病難，看病貴的重要原因。經(jīng)過(guò)認真的思考，院領(lǐng)導決定將醫院定位為“九佛地區區域醫療中心”和“社區衛生服務(wù)與指導中心”，為此，醫院領(lǐng)導班子提出了“規范管理、提高服務(wù)、強化質(zhì)量、降低費用”的十六字工作方針，制定出一系列的措施，經(jīng)過(guò)努力，這些措施巳初見(jiàn)成效。
三、認真開(kāi)展期行風(fēng)評議，構建和諧的醫患關(guān)系
根據XX區衛生局的統一部署，從六月份起開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評議活動(dòng)，結合本院實(shí)際制定行風(fēng)評議實(shí)施方案，成立行風(fēng)評議工作領(lǐng)導小組。在行風(fēng)評議活動(dòng)中我們主要做了以下工作：
�。ㄒ唬� 開(kāi)展自查自評工作，制定整改措施
在行風(fēng)評議自查自評工作中，我們根據醫院的行業(yè)作風(fēng)現狀、行風(fēng)問(wèn)卷調查反饋的意見(jiàn)和建議，結合本院的實(shí)際情況，進(jìn)行了客觀(guān)地、實(shí)事求示地自查自評，綜合地分析，找出存在問(wèn)題。
1、群眾反映的存在問(wèn)題歸納為：一是“看病貴”；二是“服務(wù)態(tài)度差”；三是掛號、收費“二長(cháng)”，候診時(shí)間長(cháng)；四是就醫環(huán)境差，服務(wù)流程不順暢；五是晚上無(wú)高水平醫生值班等。
2、制定整改計劃和措施。針對上述存在的問(wèn)題，我們制定了相應的整改計劃和措施，把整改落實(shí)到科室，落實(shí)到責任人，通過(guò)明確責任以保證整改措施的落實(shí)。
一是運用經(jīng)濟手段，采取強硬措施降低藥比，達到門(mén)診病人人次費用、住院病人每床日費用比去年下降15%的目標。加快藥品集中招標采購工作，網(wǎng)上采購超過(guò) 95%，降低藥品價(jià)格，降低藥品比例，以去年住院病人人次平均費用為基礎下降10%作為下達各科室的指標，對超出指標的科室扣發(fā)一個(gè)月獎金，今年全年藥品比例31%。門(mén)診病人的.費用要嚴格執行處方限額規定，合理用藥，加快床位周轉率，縮短病人住院時(shí)間，降低醫費用，在一定程度上緩解了群眾看病難看病貴的問(wèn)題（目前醫院門(mén)診醫藥費每人平均下降到57元；住院每日每床位費用下降到309元；出院病人平均費用下降到1802元，全區最低，到XX月份向患者讓利達到60多萬(wàn)元）。
二是加強醫務(wù)人員職業(yè)道德教育，強化服務(wù)意識，將服務(wù)質(zhì)量與獎金分配相結合，加大查處力度，例如：對二名推諉病人，服務(wù)態(tài)度惡劣的醫生給予通報批評，并責令其寫(xiě)出檢查，終止了與牙醫的合作合同。到目前為止，未發(fā)現醫務(wù) 員收受患者“紅包”和各種回扣現象。
三是落實(shí)便民措施，增開(kāi)收費窗口，在不同的時(shí)間合理調配人員，縮短交費時(shí)間，消除掛號、交費排隊現象，協(xié)調好住院部與門(mén)診的關(guān)系，及時(shí)調動(dòng)人力支持門(mén)診工作。四是改善就醫環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，設立“大堂值班制”，由院領(lǐng)導輪流在門(mén)診大廳值班，現場(chǎng)為患者解決問(wèn)題，方便群眾就醫。五是開(kāi)設夜診，選派高年資的醫生在下午5時(shí)到晚上9時(shí)輪流坐診為患者服務(wù)。六是針對群眾反映的存在問(wèn)題，由院領(lǐng)導及相關(guān)科室人員組成的醫療小分隊到各村、工廠(chǎng)、機關(guān)、學(xué)校巡回醫療，為群眾送醫送藥，并舉辦醫療衛生知識講座，為群眾傳授醫療衛生知識，行風(fēng)評議工作被上級評為滿(mǎn)意。
�。ǘ� 健全制度，接受監督
1、制度是行風(fēng)評議工作的生命線(xiàn)，只有把制度健全好，才能保障行風(fēng)評議工作的順利開(kāi)展，因此，我們先后制定了《九佛醫院醫德醫風(fēng)管理規定》；《九佛醫院行風(fēng)建設實(shí)施綱要》和《九佛醫院行風(fēng)建設實(shí)施規范》。
2、為了加強行風(fēng)評議工作，虛心接受群眾的監督，醫院設立了行風(fēng)評議意見(jiàn)箱2個(gè)，聘請社會(huì )監督員6人。
3、按照醫院行風(fēng)評議實(shí)施方案要求，7月份發(fā)放了行風(fēng)評議調查問(wèn)卷100份，收回100份，群眾滿(mǎn)意率達到98%。
�。ㄈ� 精心謀劃抓管理，外樹(shù)形象求發(fā)展
1、管理是一門(mén)藝術(shù)，又是一門(mén)科學(xué)，更是一個(gè)單位的命根子，如何抓好醫院的管理，是醫院工作的重中之重。因此，在醫院管理的問(wèn)題上，通過(guò)完善管理制度，尤其是狠抓核心制度的落實(shí)，達到提高醫療質(zhì)量的目的。在醫院管理工作中，院領(lǐng)導班子充分發(fā)揮了核心作用具體表現在：廉潔高效、勤儉辦院、公開(kāi)透明，在醫院重大決策等方面形成合力，既民主，又集中，發(fā)揮了核心作用。目前醫院醫院管理工作都向著(zhù)規范化、科學(xué)化方向發(fā)展。
2、一直以來(lái)，我院的形象都不被群眾看好，為了改變醫院的形象，轉變服務(wù)理念，醫院通過(guò)開(kāi)展各種人性化的活動(dòng)，如：“共產(chǎn)黨員建和諧。婦兒保健進(jìn)農村”、為低保戶(hù)患者免費手術(shù)、免費救治外來(lái)女工、組織醫務(wù)人員訪(fǎng)視出院病人及產(chǎn)婦、送醫送藥送保健知識到農村、工廠(chǎng)等系列便民活動(dòng)，改變了群眾對醫院良的看法，提升了醫院的形象，深受群眾的好評。
3、為了扎實(shí)推進(jìn)行風(fēng)建設的深入開(kāi)展，進(jìn)一步提升醫的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，轉變服務(wù)觀(guān)念，努力構建和諧的醫患關(guān)系，8月份醫院舉辦了“天使的情懷”演講比賽，xx月至xx月份又開(kāi)展了“真情服務(wù)”競賽活動(dòng)，將真情活動(dòng)融入到醫療服務(wù)之中去。自“真情服務(wù)“活動(dòng)開(kāi)展三個(gè)多月來(lái)，收到了明顯的效果，醫務(wù)人員對患者的服務(wù)意識轉變了，工作責任心強了，“你好、請、謝謝”等溫馨的語(yǔ)言多，患者對醫護人員的看法轉變了，涌現出許多動(dòng)人的事跡。近日，我院連續收到了患者及其家屬送來(lái)的錦旗四面。
中醫醫院工作總結 2
近一年來(lái)，我院在虎林市委、市政府和衛生局的直接領(lǐng)導下，各項工作以開(kāi)展“二級甲等中醫醫院等級評審”活動(dòng)為載體，結合開(kāi)展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好、群眾滿(mǎn)意”的“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)及“提高醫療技術(shù)水平、提高醫療服務(wù)質(zhì)量”的雙提高活動(dòng)，充分發(fā)揮中醫藥特色“簡(jiǎn)、便、驗、廉”的優(yōu)勢，致力于解決群眾“看病難、看病貴”問(wèn)題，將我院建設成為群眾滿(mǎn)意醫院�，F將主要工作總結如下：
第一部分做好信息公開(kāi)，構建和諧醫患氛圍。
我院領(lǐng)導班子把院務(wù)公開(kāi)工作，作為醫院改革、發(fā)展、穩定的主要途徑，在強化管理和廣泛參與上不斷向縱深發(fā)展。
1、廣泛參與，增強院務(wù)公開(kāi)的透明性。首先以職代會(huì )為載體，把院務(wù)公開(kāi)的具體操作與職代會(huì )的操作程序進(jìn)行有機結合，真正形成有效的職工民主管理體系。同時(shí)，利用醫院信息簡(jiǎn)報和院務(wù)公開(kāi)欄的形式，及時(shí)向全院職工傳達醫院的各項方針政策。
2、建立醫患溝通制度，竭誠為患者服務(wù)。為構架患者與醫院之間溝通的橋梁，醫院聘請醫德醫風(fēng)社會(huì )監督員對醫院的各項工作進(jìn)行監督，并多次召開(kāi)醫患溝通會(huì )，結合患者提出的意見(jiàn)及建議，在醫德醫風(fēng)、價(jià)格、服務(wù)、技術(shù)、環(huán)境等幾方面認真進(jìn)行改進(jìn)。在此基礎上，我院還利用電子顯示屏開(kāi)展了醫療價(jià)格公示、醫療服務(wù)項目公示、特色專(zhuān)科及專(zhuān)科醫生簡(jiǎn)介宣傳欄等。醫院一直認真開(kāi)展住院病人的一日清單工作，努力讓病人來(lái)醫院就住得舒服，看的明白，走的.高興。醫院在藥品招標采購上加強管理，真正讓利于民，并根據物價(jià)規定，調整收費標準，免費為患者提供注射配藥使用的注射器，今年共計惠及民眾12萬(wàn)余元。
第二部分嚴格依法執業(yè)，提升中醫診療水平。
我院作為虎林市最大的一所中西醫并存的綜合性醫院，一直堅持“以病人為中心，發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢”的辦院理念，嚴格依法執業(yè)，不斷提升中醫診療水平。
1、嚴格執行醫療機構和醫務(wù)人員準入制度。
醫院今年克服重重困難，已成功清理外包科室口腔科、碎石科；清退無(wú)證上崗人員3名，包括藥劑科1名、護士2名；規范執業(yè)范圍，調整非專(zhuān)業(yè)、跨學(xué)科的人員3名，做到合法執業(yè)。醫院深入開(kāi)展抗菌藥物臨床應用專(zhuān)項整治行動(dòng)，嚴格規范醫師處方行為，促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療，控制醫療費用不合理增長(cháng)。
2、三大“亮點(diǎn)”齊頭并進(jìn)，中醫特色日趨鮮明。
將中醫專(zhuān)科建設列入我院的工作重點(diǎn)進(jìn)行扶持，不斷提高診療水平，充分發(fā)揮中醫藥在疾病預防控制、應對突發(fā)公共衛生事件、醫療服務(wù)中的作用，為虎林及周邊地區群眾提供優(yōu)質(zhì)、廉價(jià)、高效的中醫藥診療服務(wù)。醫院今年全力打造三大亮點(diǎn)科室：中醫腦病科、骨傷科、外科。
一是腦病科在針灸、拔罐、艾灸、泥灸等療法的基礎上，新引進(jìn)國際最新中醫浮針?lè )�，對痛癥治療，針到病除。腦病科康復理療室今年在全市獨家引進(jìn)了國內外知名品牌的腦病康復治療儀、四肢訓練四件組合機，引進(jìn)中藥薰蒸機、蠟療機、中頻電療儀，對內科常見(jiàn)病及多發(fā)病的治療，能改善體質(zhì)，提高免疫力，增加療效。
二是骨傷科利用手法整復，夾板、石膏、支具外固定、小針刀等特色治療方法，專(zhuān)治各種四肢骨折，脊柱骨折及關(guān)節脫位，各種軟組織損傷。最新引進(jìn)大型多功能牽引床、頸椎牽引椅，治療頸椎病，胸椎病，肩周炎，腱鞘炎，網(wǎng)球肘療效顯著(zhù)，為廣大患者帶來(lái)安全、高效、更廣泛的治療天地。
三是外科我院聘請虎林區域內知名普外科專(zhuān)家胡云剛，培養年輕醫生，發(fā)展壯大外科團隊。今年全院已經(jīng)開(kāi)展手術(shù)360例，手術(shù)例數呈跨越式增長(cháng)，手術(shù)技術(shù)水平明顯提高，外科開(kāi)展新技術(shù)有膽總管探查取石術(shù)、T管引流術(shù)、肝修補術(shù)、腎摘除術(shù)、脾摘除術(shù)等新技術(shù)共計七項。
第三部分提高服務(wù)質(zhì)量，打造群眾滿(mǎn)意醫院。
醫院堅持“以病人為中心，發(fā)揮中醫藥特色”的宗旨，推動(dòng)中醫藥文化建設，行風(fēng)建設，不斷提高醫院管理水平。醫院通過(guò)將中醫藥文化的核心價(jià)值融入醫院宗旨、發(fā)展戰略、院訓、院歌以及行為規范、環(huán)境形象等方面加以體現。深入挖掘中醫藥文化中“醫乃仁術(shù)”、“大醫精誠”等價(jià)值觀(guān)念。醫院倡導和強化“以人為本”的服務(wù)理念，把維護患者的利益放在第一位，為病人提供溫馨、細心、愛(ài)心、耐心的服務(wù)。
1、醫療環(huán)境煥然一新，基礎條件加快改善。
我院為進(jìn)一步改善人民群眾的就醫條件，今年加強了亮化、美化、凈化等“三化建設”工作，克服資金緊張的困難，進(jìn)行取暖入網(wǎng)改造工程，又將全院房屋重新粉刷一遍，使醫療環(huán)境煥然一新，基礎條件明顯改善，為廣大患者打造環(huán)境優(yōu)雅、文明整潔、安全溫馨、管理有序的醫院環(huán)境，全面提升了醫院的內涵和品位。醫院為各科室配備電腦、打印機十余臺次，改善了辦公設施，提高了辦公效率。
2、醫院熱心公益事業(yè)，積極開(kāi)展義診工作。
我院在20XX年共計開(kāi)展了三次義診活動(dòng)，參加義診活動(dòng)的醫務(wù)人員都以高度責任感和愛(ài)心、耐心來(lái)對待每一位前來(lái)就診的群眾。醫院在義診活動(dòng)中開(kāi)展了中老年心血管疾病、糖尿病等常見(jiàn)疾病的咨詢(xún)和健康宣傳，共計900余人次，明確診斷并得以治療人數就達八十余人，受到廣大群眾的一致好評，收到良好的社會(huì )效益。
3、充分發(fā)揮中醫特色，積極開(kāi)展體檢工作。
醫院還制定體檢優(yōu)惠套餐，為廣大市民、職工進(jìn)行中醫特色的體檢，開(kāi)展中醫膳食指導，倡導“不治已病治未病”，提高人民群眾的預防保健意識。醫院還為全市1000余名高考學(xué)子、6000余名駕駛員做體檢，各單位體檢共計6000余人，截至十月份全院完成體檢人數已達到1萬(wàn)3千人，為虎林市人民健康起到了保駕護航的作用。我院今年開(kāi)展對俄中醫藥健康旅游，為五個(gè)俄羅斯旅游團進(jìn)行體檢及中醫診療，通過(guò)體檢發(fā)現一例腦膜瘤病例，俄羅斯游人對我院診療，給予高度評價(jià)。
第四部分加強廉潔自律，作風(fēng)效能顯著(zhù)提升。
加強醫德醫風(fēng)教育，深入開(kāi)展行風(fēng)評議。
我院大力弘揚高尚醫德，關(guān)注患者感受，聽(tīng)取患者建議，和諧醫患關(guān)系，使醫德醫風(fēng)建設不斷提升。今年，據不完全統計，我院醫務(wù)人員拒絕病人吃請、拒收物品拒收病人紅包約17人次。醫院收到表?yè)P信、感謝信13封，錦旗6面，受到回訪(fǎng)表?yè)P的有55人次。
關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展，社會(huì )、經(jīng)濟效益雙豐收。
醫院通過(guò)開(kāi)展“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾滿(mǎn)意單位評議活動(dòng)，使我院各項工作實(shí)現了較大跨越，獲得社會(huì )效益和經(jīng)濟效益雙豐收，今年醫院總收入截止十月份為1555萬(wàn)元，較去年同期增長(cháng)521萬(wàn)元，同期增長(cháng)比為49.52%；今年住院人數現為2359人，較去年同期增長(cháng)1107人，同期增長(cháng)比為88.41%；手術(shù)例數為360例，較去年同期增長(cháng)309例，同期增長(cháng)比為605%�；颊邼M(mǎn)意率達到98%，今年被省中醫藥管理局授予中醫藥工作先進(jìn)集體的榮譽(yù)稱(chēng)號。
第五部分完善制度建設，打造二級甲等醫院。
醫院自從五月份開(kāi)始“二級甲等中醫醫院評審”啟動(dòng)工作，共計召開(kāi)籌備會(huì )三次，評審推進(jìn)會(huì )議六次，成立評審領(lǐng)導小組及專(zhuān)項辦公室，分工明確，層層簽訂責任狀，全院總動(dòng)員，人人為“二甲”。我院以等級評審活動(dòng)為契機，全面提高醫療質(zhì)量。醫院今年共計新建醫療、護理制度23個(gè)，完善修訂各項管理制度56個(gè)。在日常工作中嚴格落實(shí)首診負責、三級醫師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會(huì )診、術(shù)前討論、手術(shù)安全核對、死亡病例討論、交接班等核心制度，規范病歷書(shū)寫(xiě)，保障醫療質(zhì)量和醫療安全。使醫院綜合實(shí)力明顯增強。
醫院今后工作堅持以中醫為主的辦院方向、保持中醫藥特色優(yōu)勢的靈魂，打造專(zhuān)科優(yōu)勢�，F在正值國家對中醫藥事業(yè)扶持的最佳時(shí)期，我們對來(lái)之不易的歷史機遇倍感珍惜，我們堅信在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在社會(huì )各界的支持下，我們將眾志成城，科學(xué)發(fā)展，譜寫(xiě)虎林市中醫院科學(xué)發(fā)展的歷史新篇章。
中醫醫院工作總結 3
為進(jìn)一步深化城鄉醫療衛生機構對口支援工作，推動(dòng)醫療衛生工作重心下移，加強基層醫療衛生機構服務(wù)能力，加快構建分級診療制度，進(jìn)一步方便群眾看病就醫，減輕城鄉居民就醫負擔，構建和諧醫患關(guān)系，我院采取多種形式的對口支援工作，主要有以下幾種模式：
一、根據xx市《關(guān)于進(jìn)一步加強城鄉醫療衛生機構對口支援工作的實(shí)施意見(jiàn)》等上級文件精神。
我院20xx年底年共派出28名、20xx年初增加xx名、20xx年共派出xx名初、中級衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對口支援新湖衛生院、雙風(fēng)衛生院、璜涇醫院、xx市城廂鎮社區衛生服務(wù)中心和城廂鎮衛生院及120急救中心，涉及內科、外科、婦科、骨科、放射、麻醉等眾多科室。
二、根據xx《關(guān)于明確醫療衛生人才對口支援工作有關(guān)事項的通知》。
20xx年底，我院與xx市人民醫院、xx市人民醫院、xx市開(kāi)發(fā)區社區衛生服務(wù)中心xx市城廂鎮社區衛生服務(wù)中心、xx市婁東街道陸渡社區衛生服務(wù)中心、xx市鎮新塘衛生院、xx市鎮金浪衛生院、xx市鎮直塘衛生院、xx市鎮王秀衛生院簽訂了一對一的幫扶模式，參與醫生xx人。我們根據受援單位的實(shí)際需要和綜合醫療水平，有針對性的進(jìn)行帶教，做到援其所需、援其所用，注重加強基礎性知識和技能的傳授（如診斷與鑒別診斷、藥品的合理使用、病案的正確書(shū)寫(xiě)等）。一對一支援要求支、受雙方必須滿(mǎn)足總量為xx月xx次的互動(dòng)交流學(xué)習活動(dòng)，無(wú)論是“上學(xué)”還是“下教”，總體原則是“有技可學(xué)”、“有診可坐”。
三、我院繼續派專(zhuān)家周末駐xx市xx人民醫院上門(mén)診。
派駐人員通過(guò)中醫適宜技術(shù)推廣，組織查房、專(zhuān)題講座等各種臨床帶教形式，為鄉鎮衛生院培養出了一批優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，使他們成為技術(shù)骨干，為進(jìn)一步發(fā)展提供了強有力的人才保障。
醫務(wù)科每年做好對口交流工作計劃和總結，認真制定年度對口交流安排，并根據實(shí)際及時(shí)調整，密切與鄉鎮醫院的聯(lián)系，督促下鄉人員認真完成下鄉任務(wù)，結束時(shí)及時(shí)收集下鄉鑒定表、考核記錄和業(yè)務(wù)學(xué)習資料。建立對口交流檔案管理。醫院及時(shí)發(fā)放對口交流補貼。抓好對口交流管理工作，對于醫務(wù)人員按時(shí)晉升起到積極作用。
1、派出人員的工資福利：
派出人員工資待遇不變，職稱(chēng)獎不變，取消醫院季度獎，按下鄉服務(wù)出勤天數發(fā)放補貼，按實(shí)際工作日補貼10元/天。（依據鄉下醫院考勤表計算天數，并應有當地醫院院長(cháng)簽字）。
2、存在問(wèn)題：
下鄉醫生組織當地醫務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓不夠。明年將加強此項工作，旨在強化診療規范，提高鄉鎮衛生院醫生的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
總之，通過(guò)對口支援，我們深深地體會(huì )到了對口支援工作給我院帶來(lái)的明顯變化，受援的'科室在規范管理、規范行為、規范操作、規范診療方面都有了明顯的進(jìn)步和改善，醫護人員的醫療技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量不斷提高，門(mén)診量、住院人次同比增長(cháng)，患者及社會(huì )滿(mǎn)意度不斷上升。
我們決心，一定緊緊抓住對口支援難得的機遇，在各級領(lǐng)導關(guān)心支持下，在全體職工的共同努力下，進(jìn)一步規范醫院管理，提升醫院綜合實(shí)力，促進(jìn)對口支援工作健康持續發(fā)展，使我院的各項醫療工作再上一個(gè)新臺階。
中醫醫院工作總結 4
時(shí)間總是悄無(wú)聲息的流逝，在本年度工作即將結束之際對工作進(jìn)行總結，可以更好的指導以后的工作，迎接新的一年的到來(lái)。20XX年是不平凡的一年，今年是深入學(xué)習黨的十八大精神的開(kāi)局之年，也是全面小康社會(huì )和中國特色社會(huì )主義社會(huì )建設的關(guān)鍵一年。市中醫院在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神，內強素質(zhì)、外樹(shù)形象，爭創(chuàng )一流，強化醫院全方位管理，狠抓醫療服務(wù)質(zhì)量，各項工作均取得了顯著(zhù)的成績(jì)�，F將本年度我院工作情況總結報告如下：
一、醫院基本情況介紹。
醫院現有職工440人，開(kāi)放病床300張，在原有臨床科室的基礎上，今年又增加顯微外科、胸外科、神經(jīng)外科、耳鼻喉、ICU等臨床一線(xiàn)科室。是醫專(zhuān)附屬醫院，是山東中醫藥大學(xué)、醫專(zhuān)、曲阜中醫藥學(xué)校、萊陽(yáng)中醫藥學(xué)校、衛校的教學(xué)醫院。擔負著(zhù)全市八縣二區及蘇、魯、豫、皖周邊地區人民的防病、治病重任，是全市中醫藥醫療、科研、教學(xué)、康復、預防中年未發(fā)生大的醫療事故，急診的應急能力及搶救危重病人的能力明顯提高，收治的疑難危重病人越來(lái)越多，院內會(huì )診、討論增多，收治病種較前廣泛，來(lái)診病人擴展到周邊市縣，固定資產(chǎn)為1900萬(wàn)元，比年增加410萬(wàn)元，醫院呈現出蓬勃發(fā)展的勢頭。
市中醫醫院20XX年主要工作成績(jì)總結為以下幾個(gè)方面：
1、醫院呈現良好的發(fā)展勢頭。門(mén)診量、住院病人量業(yè)務(wù)收入都明顯上升，全年門(mén)診量12多萬(wàn)人次，比去年同期增長(cháng)2萬(wàn)多人次，其中，住院人數6058人次，比同年同期增長(cháng)23.4％，病床使用率78％，比去年同期增長(cháng)15％，手術(shù)1100例，比去年同期增長(cháng)15.4％，入院與出院、術(shù)前與術(shù)后、臨床與病理診斷符合率都在95％以上，全年業(yè)務(wù)總收入3400萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)1000萬(wàn)元，增長(cháng)率為42.4％，購買(mǎi)儀器設備60臺（件），其中萬(wàn)元以上的48臺（件），價(jià)值360萬(wàn)元。
2、由于醫院業(yè)務(wù)收入的好轉，職工的福利待遇也隨之提高，由原來(lái)發(fā)放99年的工資標準，現在發(fā)的新的檔案工資標準，使職工多年的期盼變成了現實(shí)。
3、填補了醫院文化的空白。醫院有了自己的院歌《心靈的歌唱》，已經(jīng)唱響，院訓、辦院方向、醫院精神、醫院宗旨等已經(jīng)確立，院徽正在征集中，“院報”每月印發(fā)一期，辦的還不錯，使醫院文化上了一個(gè)大臺階。
4、制訂了《市中醫醫院20XX年發(fā)展規劃》，填補了醫院長(cháng)期發(fā)展規劃的空白。
5、匯集了《醫院各級各類(lèi)崗位職責和規章制度》。
6、爭創(chuàng )市級文明單位，已被市文明委驗收合格，填補了醫院多年非文明單位的.空白。
7、成功地開(kāi)辦了開(kāi)發(fā)區丹陽(yáng)社區服務(wù)中心，填補了醫院無(wú)社區服務(wù)中心的空白。
8、成功地開(kāi)辦了ICU病房，填補了醫院多年無(wú)危重病人監護室的空白。
9、開(kāi)辦了腫瘤科、顯微外科、胸外科、神經(jīng)外科，使醫院臨床科室更加齊全。
10、加強了醫院急救中心的工作，配齊了人員，新購救護車(chē)兩輛，現已有五輛救護車(chē)為急診服務(wù)，也使醫院的急診急救能力達到新的水平。
二、主要工作情況匯報。
�。ㄒ唬┽t療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動(dòng)。
我院根據衛生部，省衛生廳市衛安排部署，繼續開(kāi)展了醫療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動(dòng)。主要目標要求是：通過(guò)開(kāi)展此項活動(dòng)，進(jìn)一步使全院職工在思想上樹(shù)立醫療質(zhì)量第一的意識，真真正正把提高醫療服務(wù)質(zhì)量放在醫療工作的首位，把醫療質(zhì)量作為開(kāi)展一切工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，形成全院人人、處處、時(shí)時(shí)抓醫療質(zhì)量的良好局面。進(jìn)一步加強醫療質(zhì)量、醫療安全的各項規章制度，各級人員職責、各種技術(shù)操作規程，逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術(shù)規范化、并建立起長(cháng)效機制，確保了我院醫療質(zhì)量再上一個(gè)新臺階。
�。ǘ╅_(kāi)展了“爭創(chuàng )市級文明單位活動(dòng)”。
為了進(jìn)一步提高我院廣大干部職工政治思想素質(zhì)和文明程度，促進(jìn)醫院快速發(fā)展，經(jīng)醫院研究決定，在繼續開(kāi)展醫療服務(wù)質(zhì)量管理效益年的同時(shí)，在全院開(kāi)展爭創(chuàng )市級文明單位活動(dòng)。醫院制定了《爭創(chuàng )市級文明單位的實(shí)施意見(jiàn)》，召開(kāi)了全院動(dòng)員大會(huì )，進(jìn)行安排布署，明確了目標要求和創(chuàng )建標準，使職工提高了思想認識。在科室之間、同事之間開(kāi)展比、學(xué)、趕、幫、超活動(dòng)，調動(dòng)全院各個(gè)方面的積極性。為了把創(chuàng )建工作做好，我院還專(zhuān)門(mén)成立了領(lǐng)導小組，將創(chuàng )建活動(dòng)與考核“繼續開(kāi)展醫療服務(wù)質(zhì)量效益年活動(dòng)”有機地結合起來(lái)，由考核組制定考核細則，進(jìn)行打分登記，年終根據平時(shí)考核情況綜合評出文明科室和個(gè)人，年底進(jìn)行表彰和獎勵。
�。ㄈ┬l生支農工作落實(shí)到位。
我院根據市委市政府關(guān)于城市醫院支援農村衛生工作的意見(jiàn)和市衛生局相關(guān)文件精神，認真進(jìn)行貫徹落實(shí)，成立了衛生支農領(lǐng)導小組及辦公室，制定了《對口幫扶成武縣汶上鎮中心衛生院實(shí)施方案》，積極發(fā)動(dòng)和組織符合支農條件的醫務(wù)人員報名，并進(jìn)行了公示。
�。ㄋ模┱J真搞好“新農合”工作。
我院非常重視“新農合”這項工作，成立了“新農合”管理辦公室，落實(shí)專(zhuān)人管理。為滿(mǎn)足參合農民看病、治病的要求，對門(mén)診、病房進(jìn)行裝修改造，在門(mén)診設立導醫臺，配備導醫人員，開(kāi)展導診咨詢(xún)，熱情主動(dòng)地為參合農民服務(wù)。我院對近百種中草藥和部分西藥進(jìn)行了降價(jià)，同時(shí)還對參合農民設立了惠民病房，床位費優(yōu)惠50％�，F已成為開(kāi)發(fā)區、牡丹區“新農合”定點(diǎn)醫院。
�。ㄎ澹┘哟筢t院宣傳力度。我院今年向市文化局申辦了《市中醫醫院通訊》期報，從今年六月份起每月印發(fā)一期，進(jìn)行內部交流，免費向傷病員增閱，同時(shí)還使上級領(lǐng)導了解我院的動(dòng)態(tài)，效果較好。
總之，在本年度的工作當中，市中醫院在黨委領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在各部門(mén)科室的共同配合下，取得了較好的工作成績(jì)，但是我們仍然要看到工作中存在的問(wèn)題和不足，爭取在以后的工作中加以改進(jìn)和提升，更好的推動(dòng)我院的進(jìn)步和發(fā)展。
中醫醫院工作總結 5
中醫醫院按照20xx年工作計劃有條不紊的開(kāi)展各項工作，成績(jì)喜人、碩果累累，全院1至10月份完成門(mén)、急診28358人次、入院 3255 人次，較上年同期分別增長(cháng)了96.2%和 85.3 %�？偸杖隭X萬(wàn)元，預計至12月底將突破1370萬(wàn)元。較比上年度增長(cháng)785萬(wàn)，增長(cháng)率134%。順利完成全縣高考學(xué)生體檢、中考學(xué)生體檢工作，全縣慢性病體檢工作，全縣婦女病體檢工作，職業(yè)病體檢工作；醫院已經(jīng)步入發(fā)展的快車(chē)道。具體工作總結如下：
一、大力弘揚“作風(fēng)嚴謹、追求完美”的醫院精神，堅持“以人為本”的核心理念，遵守“大醫精誠、精誠濟世”的行為準則，積極培育健康向上的醫院文化。
1、進(jìn)一步加強醫院文化理念教育。文化理念建設與優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)得到有效結合，采取醫院集中培訓與科室培訓學(xué)習相結合，科室每季度組織一次以提高文化素養為內容的知識學(xué)習，深刻領(lǐng)會(huì )醫院文化內涵，學(xué)習報刊雜志刊登的優(yōu)秀文化理念文章，引領(lǐng)職工健康向上的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，激發(fā)愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓創(chuàng )新、無(wú)私奉獻的工作精神。
2、逐步完善醫院文化制度建設。按照“思想導航、制度規范”的文化建設思路，醫院印發(fā)了《人性化服務(wù)考參考手冊》，規范了職工的行為標準，有效的提升了職工的行為意識。不斷完善醫院各項管理制度和獎懲措施，尤其在行風(fēng)建設、思想道德建設、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、勞動(dòng)紀律等方面加大了獎懲力度，牢記醫院院訓“崇尚先進(jìn)、鞭撻丑惡”，牢記“大醫精誠、精誠濟世”的行為準則，對慢待患者的職工給予了嚴厲思想教育及相關(guān)懲罰，增強全體職工對規章制度的執行力。
二、繼續加強硬件建設促進(jìn)醫院良好發(fā)展
任院長(cháng)為首的新一任領(lǐng)導班子通過(guò)，上跑資金、自籌資金。改擴建了供應室、中藥房、檢驗室、洗衣房、配電室，配置按照了高標準的醫用電梯；高標準接建、裝修老病房樓道提高了病房標準。引進(jìn)了腹腔鏡、彩超、800ma日本島津x光機、電子胃鏡、呼吸機、口腔科綜合治療臺、耳鼻喉科綜合治療臺、大型中醫康復理療設備。這些先進(jìn)醫療設備的購進(jìn)，為醫院的發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎，為診斷、治療疑難疾病創(chuàng )造了良好條件使醫院的醫療技術(shù)水平躍上了新的臺階。為保障設備擴容帶來(lái)的電量增大，購進(jìn)了大功率發(fā)電機，改造了多年老化危險重重的用電網(wǎng)。修建了40個(gè)停車(chē)位的后院停車(chē)場(chǎng)。干凈、寬敞、明亮的院容院貌，設備先進(jìn)、住院環(huán)境優(yōu)雅的中醫醫院，為老百姓解決了看病難、治病難的問(wèn)題。
三、加強學(xué)科建設和人才引進(jìn)與培養，推動(dòng)醫院整體技術(shù)水平提高。
1、開(kāi)展創(chuàng )建“做學(xué)習型職工、建學(xué)習型醫院”活動(dòng)。一是院方每月組織院內業(yè)務(wù)講座，截止10月份共組織講座26次。二是每位職工結合自身情況認真謀劃了個(gè)人發(fā)展規劃，明確奮斗目標，并制定相應學(xué)習計劃。各科職工每月1篇自學(xué)筆記、1篇讀書(shū)筆記，全部按時(shí)參加醫院組織的繼續教育培訓。三是各科室主任、護士長(cháng)根據本科工作制定了年度業(yè)務(wù)學(xué)習計劃，系統、全面的開(kāi)展了科內培訓；四是各科室認真開(kāi)展了三級查房、疑難病例討論、術(shù)前討論、死亡病例討論、安全日討論、讀書(shū)報告會(huì )等醫療、護理業(yè)務(wù)活動(dòng)，達到了增強科內學(xué)習氣氛，相互勉勵、共同提高的目的。
2、科室的迅猛發(fā)展。通過(guò)下大力度扶持中醫綜合科，發(fā)揚中華傳統醫學(xué)，中醫綜合科的中醫診療率占全院業(yè)務(wù)量的近40%。服務(wù)區域由以前的縣城內擴大到現在的周邊縣、市。成立的中醫康復理療中心從規模、設備到人才為全縣之最。有效的繼承和發(fā)揚了中國傳統醫學(xué)的博大精深。技術(shù)力量的不斷充實(shí)帶動(dòng)了醫院婦產(chǎn)科、外科、骨科為重點(diǎn)的幾個(gè)學(xué)科的迅猛發(fā)展。以婦產(chǎn)科的全子宮切除術(shù)、盆腔癌清掃術(shù)；外科的甲狀腺切除術(shù)、乳腺腫瘤切除術(shù)、脾切除術(shù)、胃大部切除術(shù)，同時(shí)成功開(kāi)展了建院以來(lái)的第一例開(kāi)胸手術(shù)；骨科全胯置換術(shù)、人工股骨頭置換術(shù)、髓核摘除術(shù)等為代表的大型手術(shù)的開(kāi)展，為醫院的服能力提升了一個(gè)新的臺階。以發(fā)展迅猛的耳鼻喉鼻內鏡微創(chuàng )手術(shù)的開(kāi)展、口腔科種植牙的開(kāi)展為代表的“新秀”科室已逐步走向排頭兵的行列。
3、強化人才培養，逐步完善人才梯隊建設。任院長(cháng)提出了人才培育“請進(jìn)來(lái)、走出去、內培訓”的“三部曲”工程。強力打造名醫璀璨的特色中醫院。與北京積水潭醫院成為協(xié)助單位，同時(shí)聘請xx市中心醫院專(zhuān)家、xx市眼科醫院眼科專(zhuān)家、xx市中西醫結合醫院專(zhuān)家、縣內知名婦科專(zhuān)家、外科專(zhuān)家長(cháng)期坐診并進(jìn)行醫學(xué)教學(xué)、查房、手術(shù)。其次，下大力度對專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力較強的專(zhuān)業(yè)人員實(shí)施定向、重點(diǎn)進(jìn)修培訓學(xué)習，將他們分別送到北京廣安門(mén)中醫院、北京中醫醫院、北京東直門(mén)中醫醫院、天津中醫藥大學(xué)第一附屬醫院、天津總醫院、天津武警醫院、xx市中醫醫院等醫院的國家級重點(diǎn)專(zhuān)科深造。同時(shí)引進(jìn)中醫專(zhuān)業(yè)本科生、中級職稱(chēng)、特殊需求人才近20余人。任院長(cháng)積極申請上級相關(guān)部門(mén)，解決了30名業(yè)務(wù)骨干人員編制問(wèn)題，人員編制的解決在縣內從范圍到數量在歷年來(lái)為之最廣、最大。再次，就是醫院根據業(yè)務(wù)發(fā)展需要，每月定期組織相關(guān)業(yè)務(wù)科室進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)培訓，鼓勵人員對相關(guān)知識進(jìn)行自學(xué)。老、中、青三級人才梯隊建設逐步形成。在任院長(cháng)的領(lǐng)導下一支優(yōu)秀的醫療隊伍正在逐步被打造出來(lái)。
4、積極開(kāi)展學(xué)術(shù)傳承，帶動(dòng)中醫醫院特色發(fā)展�！翱茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”， 開(kāi)展學(xué)術(shù)研究是醫院持續發(fā)展的動(dòng)力源泉。今年院長(cháng)助理、綜合科宋壽龍主任順利通過(guò)全省中醫藥專(zhuān)家學(xué)術(shù)繼承考試，并參加了河北省組織的中醫拜師大會(huì )。高端人才的脫穎而出為今后的中醫特色發(fā)展起到了積極有效的帶動(dòng)作用。
四、持續提高醫療、護理質(zhì)量，保障醫療安全
1、強化全員的'質(zhì)量安全責任意識。各職能部門(mén)加強了對醫務(wù)人員醫療質(zhì)量、醫療安全方面的教育；各科制定了相關(guān)學(xué)習計劃，科主任充分利用安全日討論、質(zhì)控等活動(dòng)，強化了職工的安全意識，做到了警鐘長(cháng)鳴。
2、扎實(shí)開(kāi)展醫務(wù)人員“三基”培訓，保證了工作中的基礎質(zhì)量。在全體醫務(wù)人員中開(kāi)展了基礎理論、基本技能、基礎知識的學(xué)習，每季度組織一次三基考試，成績(jì)全部合格。開(kāi)展對病歷書(shū)寫(xiě)和技術(shù)操作的規范化培訓；加強了臨床醫護人員的急診急救知識和急救技術(shù)的培訓。
3、切實(shí)發(fā)揮院科兩級組織的管理。醫院職能部門(mén)和各科室主任要充分發(fā)揮了質(zhì)控組織的作用，將質(zhì)量控制落到實(shí)處。一是開(kāi)展院長(cháng)業(yè)務(wù)質(zhì)量查房，采取匯報病例、分析匯總、技能考核、環(huán)節溝通等方式進(jìn)行綜合考評，通過(guò)查房有效的提高了職工們工作熱忱、濃厚了學(xué)習氛圍、提升了醫療質(zhì)量。二是職能部門(mén)每個(gè)月增加下科室指導、監督檢查的次數。根據20XX年質(zhì)控考核的情況，對各科室質(zhì)控考核標準進(jìn)行了修改和完善。對新上崗人員加強了業(yè)務(wù)技能培訓學(xué)習。
五、深入開(kāi)展“以人為本”的人性化服務(wù)，努力構建和諧的醫患關(guān)系。
1、牢固樹(shù)立 “以人為本、滿(mǎn)足需求、感動(dòng)服務(wù)”的服務(wù)理念。3月份開(kāi)展了“全院優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，給在醫院住院的病人送小禮物，捐款捐物等事件已屢見(jiàn)不鮮。用真實(shí)的行動(dòng)來(lái)體現優(yōu)質(zhì)服務(wù)。全院共收到感謝信88封，感謝錦旗、匾牌20面。
2、加強病人滿(mǎn)意度監測。健全并完善了“醫德考評”和“人性化服務(wù)考核標準”，辦公室每月要多次深入病房、門(mén)診等醫院各部門(mén)了解患者不滿(mǎn)意的問(wèn)題，作為我們不斷改進(jìn)的方向。做好做細滿(mǎn)意度調查工作，并制定嚴格的獎懲措施，真正做到了獎優(yōu)罰劣，患者滿(mǎn)意度98%以上。
中醫醫院工作總結 6
在縣委、縣政府及上級主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，我院根據20xx年度的工作計劃及部署，認真扎實(shí)地開(kāi)展各項工作，取得了良好的開(kāi)局，具體情況總結如下：
一、醫院各項業(yè)務(wù)繼續呈現出持續、快速、健康發(fā)展的良好態(tài)勢，取得了可喜的成績(jì)。
20xx年1~5月28日，全院業(yè)務(wù)收入XX元，較去年同比增長(cháng)XX%，門(mén)急診量XX人次，較去年同比增長(cháng)XX%，住院XX人次，較去年同比增長(cháng)XX%，門(mén)急診人均費用XX元，較去年同比增長(cháng)XX%，住院人均費用XX元，較去年同比增長(cháng)XX%。
二、切實(shí)加強醫院管理，確保醫療質(zhì)量持續改進(jìn)。
1、認真執行醫療護理核心制度，各職能科室加強督導和檢查，重點(diǎn)加強病歷質(zhì)量及醫療核心制度執行情況的督查，確保醫療質(zhì)量穩步提高，限度地消除醫療安全隱患。本季度無(wú)大的醫療安全事件發(fā)生。
2、加強臨床合理診療管理，特別是加大抗菌藥物專(zhuān)項整治力度。整治效果突顯：如抗菌藥物應用、選擇、使用療程與去年比較更加規范、合理，Ⅰ類(lèi)切口預防使用抗菌藥物從去年8月份的XX%減到今年4月份的XX%。
3、進(jìn)一步加強臨床路徑管理，開(kāi)展病種逐步增加：從去年11月份開(kāi)始的每個(gè)科室1個(gè)病種擴展到今年3月份的2~3個(gè)病種。
4、加強醫院感染管理，防止院感事件發(fā)生。如按市衛生監督所去年督導要求整改了輸血科的布局，添加貯血冰箱等。
5、繼續加強“三基”、“三嚴”的培訓和考核工作。
6、加強區級重點(diǎn)中醫專(zhuān)科的'申報和建設力度：已爭取到區級重點(diǎn)中醫專(zhuān)科2個(gè)（骨傷科和脾胃科）和區級扶持專(zhuān)科1個(gè)（壯醫科）。
7、已成功引進(jìn)和開(kāi)展腹腔鏡微創(chuàng )手術(shù)和電子結腸鏡檢查。截至今年5月28日共開(kāi)展腹腔鏡手術(shù)38例，效果良好。
三、繼續加強鄉鎮衛生院對口支援及扶持中醫科建設工作力度。
如：1、第一季度共接收XXX等鄉鎮衛生院4人次的中醫診療進(jìn)修學(xué)習。
2、指導所有衛生院中醫科的建設。
3、加強對口支援XX衛生院工作，共計扶持該院2085元用于支付中醫科相關(guān)設備及房屋裝修款項，并在人才短缺的情況下安排醫療骨干到衛生院進(jìn)行幫扶。
四、切實(shí)加強二級中醫醫院等級迎評工作，等級迎評工作進(jìn)展順利，主要工作如下：
1、召開(kāi)迎評工作動(dòng)員會(huì )，認真學(xué)習評審標準，按計劃落實(shí)迎評工作任務(wù)。計劃7月份通過(guò)區級評審。
2、先后組織中層以上干部到XX縣中醫院、XX縣中醫院、XX市中醫院學(xué)習等級迎評經(jīng)驗，累計派出中層以上干部37人次。
3、按評審標準實(shí)施細則制定《XX縣中醫醫院等級迎評工作實(shí)施方案》。
4、按標準修訂及健全各項規章制度、措施、方案、規劃及計劃。
5、加大“三基”、“三嚴”的培訓及考核力度。
6、制定《XX縣中醫醫院等級迎評工作特別獎罰條例》。簽訂XX縣中醫醫院二級甲等迎審工作中層領(lǐng)導干部責任狀。
7、加強病歷質(zhì)量督導和檢查力度，力求達到等級評審要求。
五、順利完成人力資源和社會(huì )保障局部署的事業(yè)單位崗位設置和競聘工作。
六、按照醫院人才招聘計劃到區內各高等醫學(xué)院校進(jìn)行畢業(yè)生招聘工作。因各種原因沒(méi)能完成今年的招聘任務(wù)。
七、作好今年醫保政策的宣傳工作，并認真加以貫徹落實(shí)。及時(shí)更新“醫保、農合政策宣傳”板報內容，認真作好醫保、農合慢性病鑒定工作。
八、扎實(shí)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，不斷提高病人的滿(mǎn)意度。在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中，涌現出一批優(yōu)秀護士及優(yōu)秀護理管理者，在今年“5．12”國際護士到來(lái)之際，我院XXX等四名護士被評為20xx年XX縣衛生系統優(yōu)秀護士；XXX被評為20xx年XX縣衛生系統優(yōu)秀護理管理者；我院外科病區被評為20xx年XX縣衛生系統優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區。在20xx年“5．12”國際護士節護理崗位技能競賽中，我院XXX榮獲第二名；XXX榮獲第三名；XXX榮獲優(yōu)秀組織獎。
九、認真落實(shí)醫療器械儀器購買(mǎi)招標制度，今年4月掛網(wǎng)招標檢驗科信息系統，5月8日我院代表協(xié)同縣紀委有關(guān)人員到南寧進(jìn)行現場(chǎng)招標。
十、積極響應縣委縣政府開(kāi)展“美麗廣西．清結鄉村”活動(dòng)，認真完成縣委縣政府所分配的清潔工程任務(wù)，委派工作小組到包村進(jìn)行清潔鄉村工作督導。
十一、存在問(wèn)題：
1、學(xué)科不健全、中醫品牌特色未突顯，無(wú)法充分發(fā)揮中醫特色、優(yōu)勢。
2、醫院業(yè)務(wù)用房不足。由于業(yè)務(wù)用房緊張，目前我院針灸推拿科只能安置在臨時(shí)板房里，只能滿(mǎn)足門(mén)診治療的需求，這與醫院等級評審要求不相符。
3、人才短缺（特別是中高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才），且隊伍不穩定。目前醫院現有職工XX人，在職在編XX人，政府核定編制只有XX個(gè)，超編XX人，聘用人員已超過(guò)醫院職工總數的XX，并成為醫院業(yè)務(wù)的主力軍。人才隊伍的不穩定很大程度與他們的身份未解決有關(guān)。希望政府編制部門(mén)根據衛生部關(guān)于醫務(wù)人員合理配備的有關(guān)規定重新核定我院的編制數。
4、醫院債務(wù)多，資金周轉困難，極大制約了醫院的發(fā)展。本屆班子交接時(shí)累計負債已達XX萬(wàn)元。希望政府在資金上給予一定的支持。
十二、下一步工作重點(diǎn)：
1、必須按時(shí)、按量、按質(zhì)完成等級迎評工作任務(wù)。
2、加強醫院管理，努力提高醫療質(zhì)量，確保醫療安全。
3、繼續加強臨床合理診療管理，特別是加大抗菌藥物專(zhuān)項整治力度，確保整治出成效。
4、繼續加強人才培養和引進(jìn)工作。
5、繼續加強重點(diǎn)中醫專(zhuān)科建設，努力打造中醫品牌特色，充分發(fā)揮中醫特色、優(yōu)勢。
6、進(jìn)一步加強檢驗科及腎病專(zhuān)科建設力度。
7、爭取康復綜合樓等項目工作。
中醫醫院工作總結 7
根據《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫藥衛生體制改革的指導意見(jiàn)》，堅持“以病人為中心，以發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢為主題”，進(jìn)一步突出中醫藥特色，增加醫院實(shí)力和服務(wù)功能，圓滿(mǎn)完成醫院管理活動(dòng)各項工作，醫院重點(diǎn)專(zhuān)科建設也取得了較大成效。
對照《酒泉市中醫重點(diǎn)專(zhuān)科建設評估體系》的標準進(jìn)行認真自查，現將自查情況總結如下：
一、科室基本情況
我院20xx年成立中醫科、20xx年成立中醫康復理療中心，20xx年成立風(fēng)濕骨病科，引進(jìn)了目前國內先進(jìn)的康復理療設備，偏振光治療機、電子針灸儀、紅外線(xiàn)治療儀、中高頻治療設備、熏蒸床、蠟療機、牽引床、病后康復治療全套設備等共計20余臺件。
二、人員配備
風(fēng)濕骨病科共有醫護人員17名，其中副主任醫師1名，主治醫師3名，高年資醫師1名，住院醫師6名，中醫專(zhuān)科護士6名。院長(cháng)龔學(xué)全為中醫內科副主任醫師，黨委書(shū)記xxx于20xx年被評為“酒泉地區名中醫”從事中醫臨床29年；我院風(fēng)濕骨病科以“強化技術(shù)、熱忱服務(wù)”為發(fā)展戰略，狠抓中醫人才隊伍建設，鼓勵相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)修學(xué)習，近年來(lái)我院已安排多名中醫技術(shù)人員去中日友好醫院、廣東中醫藥大學(xué)、甘肅中醫學(xué)院附屬醫院進(jìn)行培訓，積極開(kāi)展“西醫學(xué)中醫”活動(dòng)，對年輕醫生進(jìn)行中醫師承教育。
三、科室設置
風(fēng)濕骨病科占地面積860平方米，設置了單獨的住院病區，開(kāi)設了中醫科、中醫專(zhuān)家門(mén)診、中醫兒科門(mén)診，風(fēng)濕骨病科共有病床41張，每床凈使用面積8平米，科室病床使用率101%�？剖以O置磁療室、高頻室、蠟療室、牽引室、治療室、針刀室、針灸大廳等單獨進(jìn)行服務(wù)、教學(xué)、科研的教學(xué)基地。
四、科學(xué)研究
xxx的省級科研項目成果《紅芪多糖對實(shí)驗性糖尿病大鼠胰島素抵抗的影響》；《葛根、天麻素注射液配牽正散治療梅尼埃病的臨床研究》獲市級科技進(jìn)步三等獎；xxx撰寫(xiě)的《中西藥結合針灸尿路結石臨床療效觀(guān)察》一文，在“20xx年中國創(chuàng )新醫學(xué)優(yōu)秀理論成果”評選活動(dòng)中，榮獲一等獎。
五、學(xué)術(shù)交流
我院不定期外派科室人員進(jìn)修，并且做好全院人員的西學(xué)中培訓計劃，我院認真貫徹中醫藥先進(jìn)縣市的實(shí)施，院內舉辦中醫適宜技術(shù)培訓班三屆，培訓基層人員60人次，培訓適宜技術(shù)25項，培訓合格率100%。中醫知識講座6次，參加人員320人次。
我科對于頸椎病、面癱、帶狀皰疹、腰椎間盤(pán)突出、中風(fēng)等病種中醫特色突出，臨床療效確切，在診療方面有一定的優(yōu)勢。
六、醫療質(zhì)量
1、醫療質(zhì)量是醫療安全保障，有了醫療安全才能保障醫院快速發(fā)展，因此，科室認真貫徹和落實(shí)醫療核心制度，全面實(shí)行醫療質(zhì)控，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，嚴格執行醫師培訓及考核制度。
2、醫療質(zhì)量標準
�、倏剖覈栏駡绦嗅t療質(zhì)量標準，醫療質(zhì)量是醫療安全的保證，專(zhuān)科醫生收治病人數、為醫院創(chuàng )收、病床使用率高于其它醫生。
�、陲L(fēng)濕骨病科病人由現在的15159人次按每年的`25%遞增，門(mén)診中醫治療率＞96%。
�、圩≡褐嗅t治療率＞95%。
�、芗膊≡\斷準確率＞96%。
�、葜嗅t辨證論治優(yōu)良率＞96%。
�、藜准壊v率達100%。
�、咛幏胶细衤剩�95%。
七、建設管理
1、領(lǐng)導高度重視重點(diǎn)專(zhuān)科發(fā)展，并優(yōu)先解決人、財、物問(wèn)題。
2、重點(diǎn)專(zhuān)科按醫院科室建設標準實(shí)施，人才符合科室建設運行和發(fā)展的需要。
3、積極爭取市上關(guān)于重點(diǎn)專(zhuān)科建設項目資金，醫院同時(shí)給予重點(diǎn)專(zhuān)科專(zhuān)項資金，實(shí)行優(yōu)惠政策，做到專(zhuān)款專(zhuān)用。
八、存在問(wèn)題與不足
雖然我科在重點(diǎn)專(zhuān)科建設方面做了許多富有成效的工作，但與《酒泉市中醫重點(diǎn)專(zhuān)科建設評估體系》的要求還有一定的差距。我院目前科研能力有待提高。
九、自查結果
我院按照《酒泉市中醫重點(diǎn)專(zhuān)科建設評估體系》的要求，嚴格自查。繼續加強院內重點(diǎn)科室建設，充分發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢，加強管理，一定把我科重點(diǎn)專(zhuān)科建設成全縣一流、全市先進(jìn)的先進(jìn)科室。
中醫醫院工作總結 8
20xx年是醫院第十二個(gè)五年發(fā)展規劃的第二年，是我院實(shí)施醫院整體搬遷的第一年，也是醫藥衛生體制改革的關(guān)鍵之年，用科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)全局，進(jìn)一步提高我院醫務(wù)人員的綜合素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量，打造服務(wù)品牌，突出中醫特色。醫院以創(chuàng )建二級甲等中醫醫院工作為契機，積極進(jìn)取，勇于創(chuàng )新，按照年初制定的計劃，扎實(shí)工作，努力做好醫院改革與發(fā)展的大文章，實(shí)現經(jīng)濟效益和社會(huì )效益穩步提高。一年來(lái)，醫務(wù)科在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在以病人為中心、以發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢為主題、以建立和諧醫患關(guān)系為目標，嚴抓醫療規范和核心制度的落實(shí)，從源頭防控醫療隱患，創(chuàng )新思維、轉變觀(guān)念，加強服務(wù)意識，使臨床各科室的各項工作高效有序的進(jìn)行。下面就根據年初制定的工作計劃，著(zhù)重對各類(lèi)醫療工作完成情況、醫療安全防范和醫療糾紛處理、繼續教育和人才引進(jìn)等方面。向各位領(lǐng)導和同志們匯報如下：
一、開(kāi)展創(chuàng )建二級甲等中醫醫院活動(dòng)，提高醫院與科室整體管理水平
我院創(chuàng )建二級甲等中醫醫院分四個(gè)階段：
1、啟動(dòng)培訓階段：6月至8月，6月18日醫院召開(kāi)了創(chuàng )建二級甲等中醫醫院全院干部職工動(dòng)員大會(huì )，同時(shí)，醫院還組織各職能部門(mén)領(lǐng)導到昆明參加云南省中醫集團舉辦的《云南省二級中醫醫院等級評審既規范化管理培訓》會(huì )議；并組織各科主任護士長(cháng)分別到云南省中醫醫院、昆明市中醫醫院、文山州中醫醫院進(jìn)行等級醫院創(chuàng )建觀(guān)摩學(xué)習。
2、8月至12月，為二級醫院資料整理、創(chuàng )建階段：等級辦按照二級醫院創(chuàng )建標準及實(shí)施細則，首先進(jìn)行各職能部門(mén)細化分解到每一個(gè)級標，明確工作職責，使創(chuàng )建工作責任到人。同時(shí)將全院臨床科室工作進(jìn)行任務(wù)分解、對重點(diǎn)科室的臺賬進(jìn)行細化安排，確�？剖�、醫院資料完整統一。
3、12月至3月為查缺補漏價(jià)段，進(jìn)行等級醫院的自查和資料補漏。
4、3月至6月為等級醫院檢查驗收價(jià)段。通過(guò)創(chuàng )建二級甲等中醫醫院與醫院醫療質(zhì)量管理的結合開(kāi)展，提高了醫療質(zhì)量、有利于中醫藥特色優(yōu)勢發(fā)揮、保證了醫療安全，促進(jìn)了醫院科室管理水平的提高，推動(dòng)了醫院各項醫療工作的順利發(fā)展。
二、積極開(kāi)展醫療活動(dòng)，圓滿(mǎn)完成醫療工作。
醫務(wù)科在全院醫療活動(dòng)中起主持、管理、組織、協(xié)調之責。今年醫務(wù)科圍繞全院醫療工作做了一些工作，使全院醫療業(yè)務(wù)活動(dòng)規范、有序，醫療業(yè)務(wù)工作完成很好。
1、醫療質(zhì)量的形成既是一個(gè)過(guò)程，又有一定規律，從某種角度看，科主任的技術(shù)水平和管理能力決定了該科室的質(zhì)量水平，環(huán)節質(zhì)量控制，終末質(zhì)量檢查，評價(jià)是科主任的職責，是科主任的經(jīng)常性工作，每一位科主任要充分認識到這一點(diǎn)；為了保障醫療安全，提高醫療質(zhì)量，今年一至三季度，醫務(wù)科組織各臨床科主任參加家國級舉辦的各種學(xué)術(shù)交流3次，提高了各臨床科室主任的`業(yè)務(wù)能力和管理能力。并要求各科室認真落實(shí)十四項核心制度；根據本科特點(diǎn)，組織學(xué)習有關(guān)衛生法律法規；科教科定期舉辦三基培訓學(xué)習，通過(guò)多層次、多方面的學(xué)習。提高醫務(wù)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，對疑難危重病人，除組織院內相關(guān)專(zhuān)家會(huì )診討論外，還邀請云南省第一人民醫院、昆明市第一人民醫院、昆醫附一院、昆醫附二院、文山州醫院等上級醫院有關(guān)專(zhuān)家到我院會(huì )診，醫院還同時(shí)得到昆明市中醫醫院到我院下鄉3位專(zhuān)家臨床指導，使我院在髖關(guān)節置換術(shù)，頸椎、胸椎、腰椎骨折切開(kāi)復位內固定術(shù)；雙孔、單孔腹腔鏡膽囊切除術(shù)等高精端手術(shù)的開(kāi)展上升到更高的平臺。醫務(wù)人員更新了知識、提高了理論水平。
截至9月底，全院總接診門(mén)診病人146388人次，比同期增長(cháng)35.10%；其中門(mén)診中醫治療人次68161人次，比同期上升44.55%；中醫非處方治療人數20328人次，比同期上升48.38%；住院患者7564人次，比同期上升45.24%；其中住院中醫治療人次日7272人次，比同期上升50.12%；開(kāi)放床位數200張，病床使用率111.18%，病床周轉率37.37%，出院者平均住院日7.51天。醫院總收入：35832580.20元，比去年同期增長(cháng)92.51%；其中門(mén)診收入8654118.14元，比去年同期增長(cháng)59.48%；住院收入27178462.06元，比去年同期增長(cháng)106.10%。完成手術(shù)臺次：1621例次，比同期上升35.4%。根據以上數據，在醫院全體職工的不斷努力下，各項工作指標均有明顯增加，充分說(shuō)明了一年的工作取得了顯著(zhù)成績(jì)。
2、臨床用血情況
輸血是治療許多疾病的必要手段，但它始終存在一定的風(fēng)險，甚至可能對患者造成嚴重的危害�，F代輸血的至高觀(guān)念是提倡科學(xué)、合理用血，減少非必要性輸血，最大限度地降低患者除自身疾病以外的風(fēng)險，保障受血者的安全。為此，我院建立有效的用血管理制度，成立輸血管理委員會(huì )，把科學(xué)合理用血作為輸血工作的重點(diǎn)目標，采取了一系列管理措施，加強臨床用血的監督管理。通過(guò)一系列整改，不斷完善有關(guān)輸血手續，嚴格掌握輸血指征，截至9月底，輸血人次，懸紅476u，血漿34156ml，成分用血比例達100%以上。醫務(wù)科將進(jìn)一步落實(shí)并做好本院科學(xué)合理用血的管理要求，輸血科進(jìn)一步強化管理職能，對本院的臨床用血加大督促和檢查，確保臨床用血安全。
3、病歷書(shū)寫(xiě)
是管理部門(mén)評價(jià)醫生水平和醫療質(zhì)量非常重要的參考依據，管理部門(mén)可以通過(guò)對病歷書(shū)寫(xiě)的嚴格要求來(lái)規范醫生的醫療行為，強化醫生的基礎知識，督促醫生建立嚴格的醫療思維，并且留下完整的醫療資料。質(zhì)控辦每月對科室病歷質(zhì)量不定期檢查，作出病案質(zhì)量分析，把好病歷質(zhì)量和醫療質(zhì)量關(guān)，有力地促進(jìn)醫院規章制度，特別是十四項核心制度的落實(shí)和醫療質(zhì)量的提高。
4、加強與鄉鎮衛生院的聯(lián)系
為了搞好鄉鎮衛生院的幫扶工作，使更多的患者及鄉鎮醫務(wù)人員進(jìn)一步了解我院技術(shù)力量和醫療設備，醫院先后與阿基、阿猛、干河、者臘、蚌蛾、盤(pán)龍等鄉鎮衛生院簽訂雙向轉診協(xié)議，醫院組織各科醫護人員，先后到簽訂雙向轉診協(xié)議的鄉鎮開(kāi)展幫扶活動(dòng)，使我院在廣大患者心中樹(shù)立了良好形象。
三、加強管理，保障醫療安全、協(xié)調處理醫療糾紛
在當前的醫療背景下，醫療糾紛時(shí)有發(fā)生，我院也不例外。今年大的醫療糾紛時(shí)有發(fā)生，小的摩擦難免存在，它可能直接導致正常醫療秩序的破壞。面對醫療糾紛，醫務(wù)科總是全力以赴，認真做好協(xié)調工作。截至9月底，新發(fā)生醫療糾紛4起，其中通過(guò)縣人民政府協(xié)商、調解等方式處理結束1起，目前仍有3起糾紛在協(xié)商、鑒定中。全年醫院未支付醫療糾紛補償金。
四、加大人才引進(jìn)的力度，加大繼續教育管理，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平
1、實(shí)施醫院人才戰略，是一項長(cháng)期的任務(wù)，醫院制定了切實(shí)可行與醫院發(fā)展相適應的人才開(kāi)發(fā)規劃，促進(jìn)人才戰略的落實(shí)，立足當前，又要著(zhù)眼長(cháng)遠。我院加大人才引進(jìn)力度，引進(jìn)各類(lèi)醫療專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員30人，特殊引進(jìn)14人，考試錄取16人，其中碩士研究生2人；現醫院共有碩士研究生4人。與文山州其他縣級醫院相比，我院人才戰略已走在前列。未來(lái)三年內，我院計劃引進(jìn)各類(lèi)醫療專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才90人；在人才的引進(jìn)、培養、使用、激勵等各個(gè)環(huán)境進(jìn)行創(chuàng )新，通過(guò)放寬人才工資政策、強化人才獎勵政策、優(yōu)化人才服務(wù)政策、完善政策等為各類(lèi)優(yōu)秀人才提供優(yōu)厚政策待遇，為人才資源開(kāi)發(fā)創(chuàng )造寬松的政策環(huán)境。
2、為進(jìn)一步提高我院技術(shù)力量，根據各科不同特點(diǎn)和臨床需要，醫務(wù)科積極與上級有關(guān)醫院聯(lián)系，加大培訓學(xué)習的力度，先后派出長(cháng)期進(jìn)修人員8人次，短期培訓人員30余人次，使我院技術(shù)力量有了不同程度提高，在一定程度上解決了我院在臨床工作中存在的實(shí)際問(wèn)題。
3、全年我院共接收云南中醫學(xué)院、曲靖醫專(zhuān)、文山衛生學(xué)校等實(shí)習同學(xué)70余人，醫務(wù)科要求各臨床科室制定帶教計劃，對實(shí)習同學(xué)進(jìn)行一對一的帶教，內容包括各項醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，中醫基礎理論，基本知識和基本操作。使實(shí)習同學(xué)在我院學(xué)到很多醫學(xué)知識，圓滿(mǎn)完成實(shí)習任務(wù)。為醫院按十二五規劃把我院建設成為云南中醫學(xué)院教學(xué)醫院奠定了基礎。
4、發(fā)揚中醫師帶徒模式培養人才，為加速年輕醫師的成長(cháng)，我院以《創(chuàng )建二級甲等中醫醫院》為契機，提高整體中醫醫療水平，傳承名老中醫的醫學(xué)技術(shù)，按照師帶徒方案，做好師帶徒活動(dòng)；我院已有三名名老中醫師帶徒，為醫院不斷開(kāi)發(fā)和挖掘青年人才、儲備人才開(kāi)了先例。
五、重點(diǎn)專(zhuān)科建設
重點(diǎn)專(zhuān)科建設加強領(lǐng)導是關(guān)鍵，培養人才是根本，內涵建設是基礎，規范管理是重點(diǎn)，病人滿(mǎn)意是目標，促進(jìn)發(fā)展是硬道理。重點(diǎn)專(zhuān)科是醫院的品牌和龍頭，對醫院的發(fā)展具有輻射和帶動(dòng)作用，是質(zhì)量好建設的基礎保障�？h中醫醫院領(lǐng)導班子高度重視中醫重點(diǎn)專(zhuān)科建設工作，積極申報省級重點(diǎn)中醫專(zhuān)科，經(jīng)過(guò)云南省衛生廳初步評審，我院針炙科、老年病科被評為云南省中醫重點(diǎn)在建專(zhuān)科。
六、加強中醫藥文化宣傳，提升我院中醫特色及品牌建設
全年，我院醫務(wù)科組織各臨床專(zhuān)家在醫院、七花廣場(chǎng)義診4次，廣泛宣傳我院中醫藥文化及我院中醫特色診療，積極參與縣政府組織的文化、科技、衛生三下鄉活動(dòng)，將中醫藥文化建設與特色治療方法送進(jìn)邊遠山區、千家萬(wàn)戶(hù)，將這項利國利民事業(yè)宣傳到位；同時(shí)我院將門(mén)診建成中醫特色門(mén)診，并進(jìn)行中醫藥特色宣傳，使廣大患者到我院就診，使患者對我院中醫特色有更深入的了解。我院中醫藥特色及品牌建設，得到云南省衛生廳、文山州衛生局、縣衛生局等上級主管部門(mén)的肯定與表?yè)P。在以后的工作中，我們要以正面宣傳為引導，更好的提升中醫藥文化建設，為廣大群眾服務(wù)。
七、很抓預防保健工作
1、根據《縣中醫醫院基本公共衛生服務(wù)項目實(shí)施方案》要求，全年我院建立健康檔案人次；其中高血壓管理我次，糖尿病管理人次，精神病管理人次，圓滿(mǎn)完成上級要求的指標。并每天正班時(shí)間在醫院門(mén)診大廳播放健康教育間像，發(fā)放健康教育宣偉材料8份張。
2、全年體檢人次人次，其中駕駛員體檢人次為人次，駕駛員體檢人次較前下降，原因：駕駛員審證體檢時(shí)間由1年一次改為6年一次。
3、全年我院傳染病網(wǎng)絡(luò )直報例，其中肺結核例，甲肝例，乙肝例，淋病例，梅毒例，丙肝例，菌痢例，傷寒例，上述病例均按要求填寫(xiě)傳染病報告卡，并在規定時(shí)間內網(wǎng)絡(luò )直報，無(wú)傳染病遲報、漏報現象。
4、中醫藥治療艾滋病試點(diǎn)項目情況
截至9月底，艾滋病新入組例，正在治療人次例，其中中西結合治療例，中醫治療例。hiv自愿咨詢(xún)檢測例人次。
在遵守相關(guān)工作規范及保密、尊重、不歧視的原則下，對現在組治療病例，我們采取患者到醫院隨訪(fǎng)、工作人員家訪(fǎng)、電話(huà)隨訪(fǎng)等形式，以及以相關(guān)部門(mén)采用資源共享的形式，完善臨床資料的收集。由于外出務(wù)工的病例逐漸增加，給隨訪(fǎng)工作和客觀(guān)臨床資料的收集帶來(lái)了困難；有部分病例害怕暴露病情，不按時(shí)預約時(shí)間到醫院隨訪(fǎng)，導致客觀(guān)臨床資料收集不全，不能對他們目前的身體狀況作出正確的評估。
八、存在問(wèn)題
1、醫務(wù)人員醫療安全意識有待進(jìn)一步加強
我院醫療投拆7起，糾紛4起，比同期上升明顯。造成這一原因有多方面的因素：臨床科室負責人麻痹大意，缺少防范意識，沒(méi)有將醫療質(zhì)量和醫療安全作為科室管理的首要工作來(lái)抓，對環(huán)節管理沒(méi)能監督到位；部分醫務(wù)人員未能?chē)栏駡绦嗅t療核心制度，責任心不夠強，技術(shù)業(yè)務(wù)水平偏低，醫患溝通交流不到位。根據以上分析，醫務(wù)科將采取以下措施：
�。�1）、安全教育要常抓不懈，提高全院職工的醫療安全防范意識；
�。�2）、要轉換觀(guān)念，樹(shù)立新的醫療安全觀(guān)；
�。�3）、要堅持依法依規執業(yè)；
�。�4）、要抓院、科二級負責制全面加強醫療質(zhì)量管理；
�。�5）、是要抓重點(diǎn)部位和關(guān)鍵環(huán)節的管理；
�。�6）、是要抓病歷質(zhì)量書(shū)寫(xiě)管理；
�。�7）、是要抓醫療告知和醫患溝通；
�。�8）、是要加強危重病人管理與治療。做到兩個(gè)到位：核心制度的執行與落實(shí)到位，堅持醫療糾紛責任追究到位，使全院醫務(wù)人員在以后的工作中要有強烈的安全意識，努力提高醫療水平，保證醫療安全，減少醫療糾紛的發(fā)生。
2、醫院科研創(chuàng )新能力有待進(jìn)一步提高
近幾年來(lái)受各種因素制約，我院在科研課題研發(fā)、立項、申請上存在著(zhù)嚴重的缺陷。我院只有婦產(chǎn)科一項目獲縣級科技三等獎，鑒于這種情況，醫務(wù)科會(huì )同科教科認真研究、科學(xué)論證，提出優(yōu)化人才結構和提高素質(zhì)相結合；自主培養人才與引進(jìn)人才相結合的辦法；努力造就一支高素質(zhì)高科技人才隊伍，為全面提升我院整體醫療技術(shù)水平打下堅實(shí)基礎。同時(shí)積極與上級醫院聯(lián)合申報科研項目，爭取科研課題立項，進(jìn)行科研創(chuàng )新；鼓勵醫務(wù)人員在核心期刊發(fā)表論文，不斷增強醫務(wù)人員科研意識，逐步提高醫務(wù)人員科研能力。
3、中醫藥特色優(yōu)勢有待進(jìn)一步發(fā)揮
經(jīng)過(guò)醫院整體搬遷及特色中醫門(mén)診、特色科室的建設，中醫特色治療，加上醫院中醫特色環(huán)境的建設和宣傳。醫院中醫藥特色優(yōu)勢發(fā)揮有了很大提高，但是對照檢查評估標準我院的中草藥使用、非藥物療法、中醫特色服務(wù)、中醫預防保健、優(yōu)勢病種診療規范的執行等方面存在著(zhù)一定的差距。根據國家中醫藥局中醫院科室建設規范和二級中醫醫院評審細則。重點(diǎn)引進(jìn)中醫類(lèi)別醫師、加強中醫技術(shù)人員培訓、增設中醫診療項目，開(kāi)展中醫治未病等保健知識宣傳。并且進(jìn)一步完善相關(guān)制度和措施，確定各項工作長(cháng)期深入持久的開(kāi)展下去。
中醫醫院工作總結 9
今年以來(lái)，在縣委、縣政府和縣衛生局的正確領(lǐng)導下，我院全體干部職工認真貫徹縣委縣政府各項工作方針，立足行業(yè)實(shí)際，高度重視醫療護理內涵質(zhì)量建設，狠抓醫德醫風(fēng)，培植優(yōu)秀的醫院文化，打造醫院核心競爭力，科學(xué)管理，開(kāi)拓創(chuàng )新，三個(gè)文明建設實(shí)現同步發(fā)展，取得了較好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。截至6月25日，全院共收治門(mén)診病人52177人次，收治住院病人3640人次，改造擴建病房2806平方米，實(shí)現業(yè)務(wù)收入1784萬(wàn)元�；颊邼M(mǎn)意率持續保持在99.5%以上。下面，我將前半年工作情況匯報如下：
一、強化隊伍建設，狠抓醫德醫風(fēng)，努力了塑造良好的行業(yè)形象。
�。ㄒ唬﹥�(yōu)化發(fā)展環(huán)境，深入開(kāi)展“大討論”活動(dòng)，創(chuàng )造良好的就醫空間。按照縣委縣政府要求，我院從年初開(kāi)始，就及時(shí)組織召開(kāi)了全院“解放思想、轉變作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境、加快發(fā)展”大討論活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )，制定實(shí)施方案，利用多種形式，有針對性地展開(kāi)了學(xué)習討論。在活動(dòng)中，各科室緊密聯(lián)系實(shí)際，多種形式、多種渠道廣泛征求各方建議，及時(shí)完善改進(jìn)工作的新思路、新舉措。同時(shí)，織召開(kāi)了全院“大討論”活動(dòng)總結交流大會(huì )，建立了長(cháng)效機制，進(jìn)一步鞏固了“大討論”活動(dòng)的成果。
�。ǘ┥罨l(fā)展思路，全面開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀(guān)學(xué)習教育活動(dòng)，創(chuàng )建和諧的發(fā)展空間。按照縣委統一安排部署，我院及時(shí)召開(kāi)了全院科學(xué)發(fā)展觀(guān)學(xué)習教育活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )，對學(xué)教育活動(dòng)進(jìn)行了總體部署，制定實(shí)施方案，狠抓落實(shí)，做到院不漏科，科不漏組，組不漏人。統一印制學(xué)習讀本百余冊，撰寫(xiě)心得體會(huì )110篇，學(xué)習覆蓋率達到了100％。院領(lǐng)導班子成員親自主持進(jìn)行集中學(xué)習輔導，從不同側面將學(xué)教活動(dòng)與鞏固“省市示范中醫院”、“誠信醫院”成果，構建“和諧醫院”等重點(diǎn)工作緊密結合，真正做到做到學(xué)以致用，確�；顒�(dòng)取得實(shí)效。通過(guò)活動(dòng)，我院及時(shí)調整了發(fā)展思路，進(jìn)一步拓寬思路，把“快跑變領(lǐng)跑”作為醫院發(fā)展的新戰略。在全省示范中醫院現場(chǎng)經(jīng)驗交流會(huì )上，我院作為“省市雙級示范中醫院”，在全省27所中醫醫院中脫穎而出，受到了省市專(zhuān)家組的一致好評。
二、強化質(zhì)量建設，提高核心競爭力，醫院總體管理水平再攀新高
第一、以ISO質(zhì)量管理認證為契機，加強全院質(zhì)量管理。一是將質(zhì)量管理作為醫院發(fā)展的突破口，全面加強質(zhì)量標準的檢查督導。院質(zhì)量管理委員會(huì )對照標準，每?jì)蓚�(gè)月一次，每次由兩名副院長(cháng)親自帶隊，利用一周時(shí)間對各科室質(zhì)量建設逐條逐項進(jìn)行全面檢查。二是定期召開(kāi)一次全院質(zhì)量建設工作會(huì )議，綜合分析檢查結果，找出存在的問(wèn)題及原因，兌現獎懲，并研究制定整改措施。迄今為止，全院未發(fā)生一起醫療責任事故，實(shí)現醫療安全“零”事故。三是加強院內感染管理，嚴格執行無(wú)菌消毒、隔離制度，定期進(jìn)行消毒和滅菌效果檢測，改擴建了高標準的手術(shù)室和供應室。四是加強藥品、器械、試劑、材料等醫用物品管理，建立合格供方名錄，堅持從正規廠(chǎng)家進(jìn)貨，嚴格加強庫房物品和藥品效期管理，合格率達到了100%。五是加強醫院安全管理，健全了各項應急預案，配備專(zhuān)職保衛人員，并到我縣駐軍某部接受了為期一周的軍事化訓練，維護了良好的醫療秩序。
第二、以“開(kāi)展醫院管理年”為動(dòng)力，提高醫療服務(wù)質(zhì)量。組織全體醫護人員系統學(xué)習了《執業(yè)醫師法》、《中醫藥條例》、《醫療機構管理條例》等有關(guān)法律法規，并將規章制度影印成冊，分發(fā)到每個(gè)醫護人員手中，同時(shí)，利用一個(gè)月的時(shí)間，組織開(kāi)展了“質(zhì)量月”活動(dòng)。在全體干部職工中形成人人講質(zhì)量、工作重質(zhì)量、心里想質(zhì)量的良好氛圍。醫務(wù)科和護理部分別組織了《執業(yè)活動(dòng)的法律制度》、《處方管理條例》、《護患溝通現實(shí)意義、法律要求和心理學(xué)技巧》等講課和各類(lèi)腰椎穿刺、心肺復蘇、病例書(shū)寫(xiě)等技能操作比賽。在6月初接受省衛生廳醫院管理年檢查中，受到了省領(lǐng)導組的一致贊揚。
第三、以“開(kāi)展中醫特色年”為依托，著(zhù)力加強中醫中藥質(zhì)量建設。質(zhì)量管理小組定期對重點(diǎn)中醫科室的質(zhì)量標準落實(shí)情況及醫療服務(wù)、病歷、處方、醫囑、用藥情況等進(jìn)行檢查，全院甲級病歷達到90%以上，處方書(shū)寫(xiě)合格率達到95%以上。嚴格落實(shí)雙簽字制度，持證上崗率達到了100%。進(jìn)一步完善了“綠色通道”，加強了急救中心設備力量，搶救成功率明顯提高。
三、強化專(zhuān)科建設，創(chuàng )新人才質(zhì)量，形成了獨特的品牌優(yōu)勢
首先，整合醫療資源，利用現有力量建立特色專(zhuān)科。根據市場(chǎng)和患者需要，我們沿著(zhù)“突出重點(diǎn)專(zhuān)科、扶持特色專(zhuān)科、帶動(dòng)一般專(zhuān)科”的原則，從年初開(kāi)始就對門(mén)診科室、病區進(jìn)行調整，將內一科分為腦血管病專(zhuān)科和神經(jīng)外科兩個(gè)特色專(zhuān)科；在血液科的基礎上，引進(jìn)腫瘤治療新技術(shù)；擴大微創(chuàng )治療領(lǐng)域，開(kāi)展了多項填補縣內空白的新手術(shù)；腎病專(zhuān)科作為唐山市重點(diǎn)中醫專(zhuān)科，組織成立腎病科研小組，運用中醫中藥方法，研制了多種療效顯著(zhù)的中成藥；省中醫特色專(zhuān)科――針灸理療科不斷引進(jìn)新設備、拓展新療法中醫醫藥的使用率�，F已形成“院有專(zhuān)科，科有專(zhuān)家，病有專(zhuān)藥″的新格局。
其次，以人才建設為核心，走人才科技興院之路。一是把好“入關(guān)口”，培養新一代中醫人才。首先，我院拓展人才引進(jìn)渠道，調整了中西醫人員比例。引進(jìn)了多名中醫藥專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)生，充實(shí)了中醫藥人才力量。其次，認真落實(shí)院內講課制度，抓好崗前培訓，提高專(zhuān)業(yè)人員技術(shù)含金量，年內組織技術(shù)考核5次，選派骨干進(jìn)修8人次，學(xué)習講課19次，參加短期學(xué)術(shù)會(huì )25人次。二是把好“重點(diǎn)關(guān)”，培養專(zhuān)業(yè)中醫拔尖人才。在醫學(xué)繼續教育工作，我院做到每年有年度人才培訓計劃，每季度有三基訓練，每月技術(shù)操作比賽，每周有專(zhuān)業(yè)技術(shù)講座，繼續教育覆蓋率達100％。大力實(shí)施“名醫、名科、名院”三名工程。加快學(xué)科帶頭人培養，鼓勵專(zhuān)業(yè)人員自主創(chuàng )新，帶動(dòng)科室業(yè)務(wù)迅速開(kāi)展。通過(guò)這些行之有效的培訓工作，涌現出多名醫風(fēng)正、業(yè)務(wù)精、在縣內外有一定影響的業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人。
三是加強基礎設施建設，就醫環(huán)境和辦醫條件得到有效改善。投資77萬(wàn)元，引進(jìn)大型設備15臺件，增加了服務(wù)功能。新的病房樓改建工程也將在近日完工，預計全部改建完工后，可增加病床張左右，將有力的緩解今冬床位緊張狀況。
四、強化醫院文化建設，營(yíng)造特有文化氛圍，和諧共榮的醫患關(guān)系
首先，我院在鞏固“百佳醫院”、“誠信醫院”成果上下功夫。院領(lǐng)導班子親自主持與全院職工一起探討醫院文化內涵，將“誠信”作為服務(wù)的源動(dòng)力，從被動(dòng)式“要我服務(wù)”，轉變到“我要服務(wù)”模式上來(lái)，充分滿(mǎn)足患者多層次需要，創(chuàng )造了良好的和諧醫患關(guān)系。其次，在加強院內文化活動(dòng)上下文章，帶動(dòng)年輕醫師愛(ài)院敬院的熱情。先后舉行了“第二界綜合素質(zhì)知識競賽”和“醫護人員大比拼”等活動(dòng)，增強了同志之間的.溝通交流，豐富了文化生活。第三，我院在對外公益活動(dòng)上下力量，把健康和實(shí)惠送到人民群眾家門(mén)口。組織心連心”義診醫療隊定期深入社區和城鎮開(kāi)展義診咨詢(xún)服務(wù)，受益群眾數千人。開(kāi)辦的專(zhuān)門(mén)為孕產(chǎn)婦提供專(zhuān)業(yè)培訓的孕婦學(xué)校，為孕產(chǎn)婦提供了保健，咨詢(xún)，體檢回訪(fǎng)等全程服務(wù)功能，受到社會(huì )各界的好評。
各位領(lǐng)導、各位同仁，半年來(lái)，在上級領(lǐng)導和社會(huì )各界的關(guān)心支持下，在全院干部職工的共同努力下，我院各項工作取得了一定成績(jì)，收到一些成效。但我們也清醒地認識到，按照上級的高標準要求和廣大人民群眾的期望還有很大差距。特別是在發(fā)揮中醫特色、科研開(kāi)發(fā)、中醫治療方法的臨床應用和中藥使用率等方面還有很多欠缺和不足。今后，我們將繼續發(fā)揚艱苦奮斗、團結協(xié)作的工作作風(fēng)，鞏固河北省示范中醫院創(chuàng )建成果，努力提高醫院建設和醫療服務(wù)水平，為維護全縣人民身體健康做出應有的貢獻，為我縣經(jīng)濟建設保駕護航，不斷開(kāi)創(chuàng )中醫院嶄新局面！
中醫醫院工作總結 10
20xx年是我院進(jìn)行開(kāi)始進(jìn)行信息化建設的重要一年。在院領(lǐng)導的大力支持下，在信息科全體工作人員的共同努力下，我們醫院信息化建設開(kāi)始穩步發(fā)展，全院網(wǎng)絡(luò )運行平穩，系統軟件開(kāi)始逐步完善，信息中心取得了可喜的工作成就�，F在將工作總結如下：
在院領(lǐng)導的總體部署下，我院信息化開(kāi)始往網(wǎng)絡(luò )化發(fā)展。20xx年底醫院成立信息中心，如何使我院建立一套運用計算機參與的醫院治理系統，使醫院領(lǐng)導能夠利用計算機隨時(shí)動(dòng)態(tài)地觀(guān)察醫院的各種醫療信息，并且能對這些信息進(jìn)行系統的綜合分析評價(jià)，既利于對醫院質(zhì)量信息的反饋控制，又利于實(shí)施醫院的'目標任務(wù)，為醫院領(lǐng)導的決策提供強而有力的幫助，從而提高醫院的治理水平，增加醫院效益，進(jìn)一步提高醫院信息化管理水平，這已經(jīng)成為我們信息中心未來(lái)工作的發(fā)展方向。
為了完善我院的信息化管理系統，在今年將原有的信息系統軟件進(jìn)行升級換代。
今年是醫院管理軟件醫生管理系統運行的重要一年，信息科工作人員認真負責，在保證軟件正常運行上下了很多功夫，天天都在電話(huà)中或親自下到計算機站處理出現的問(wèn)題，包括人員由于操作不純熟產(chǎn)生的各種各樣的意想不到的錯誤。并克服了設備老化，部分計算機、打印機已過(guò)保修期，備用機器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫院節約了大量資金。我們常常下到各個(gè)工作站檢查隱患，及時(shí)發(fā)現及時(shí)維修，從未因為機器的故障而影響到各個(gè)工作站的正常工作。
醫院信息系統(HIS)運行以來(lái)，大大減少了病人排隊劃價(jià)等待時(shí)間。進(jìn)一步吸引病人，樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念，提高了醫院的服務(wù)形象。
現我院信息系統（HIS）正處于系統穩定運行狀態(tài)。預備20xx年開(kāi)始進(jìn)行系統進(jìn)行升級換代工程施工，完善住院分系統、醫療接口保險分系統、體檢分系統等。請各科醫生多提寶貴意見(jiàn)讓我們的系統更加完善。
中醫醫院工作總結 11
按照院辦室工作職責及職能，組織科內3名職工完成了崗位工作任務(wù)�，F簡(jiǎn)要總結如下：
一、取得的工作成績(jì)工作任務(wù)：
�。ㄒ唬┺k會(huì )情況：組織院務(wù)例會(huì )24場(chǎng)次，院長(cháng)辦公會(huì )議14場(chǎng)次，科主任以上負責人及職工大會(huì )6場(chǎng)次，全部做好了組織和會(huì )議記錄。
�。ǘ┺k文情況：接收處理公文213份，以醫院名義下發(fā)和上報文件134份，其中由院辦室承辦公文44份。完成了年度計劃要點(diǎn)、半年及年度工作總結的起草和印發(fā)上報工作。
�。ㄈ┺k事情況：
1、工資改革情況：完成了3批次的工資調整工作，其中20xx年度考核調資242人次，因崗位變動(dòng)調資12人次，完成了新進(jìn)28名職工的工資介紹，打印發(fā)放工資及績(jì)效工資介紹信19份，轉發(fā)人社局工資介紹信4份。
2、崗位聘任管理情況：完成了5批次43人次的各類(lèi)崗位的聘任工作，其中新聘36人次，續聘7人次。推薦了衛生高級職稱(chēng)10人次的專(zhuān)業(yè)能力考試和6人次的衛生副高級職稱(chēng)推薦工作任務(wù)。
3、人力資源管理情況：本年度新進(jìn)職工28人，其中正式職工11人；退休及調出等自然減員12名，年度實(shí)際增加職工16名。本年度參加了咸陽(yáng)、西安3場(chǎng)次的醫學(xué)生招聘活動(dòng)。為醫院招聘醫學(xué)本科生6人。通知12月10日參加面試15人次，簽定就業(yè)協(xié)議6人。
完善了350名在崗職工人事檔案。止12月17日本院在冊正式職工為270人，在崗職工為363人，退休職工49人。
4、報刊收發(fā)及上傳下達管理情況：完成了50多種報刊的收發(fā)工作，做到了準確無(wú)誤，未發(fā)生職工投訴情況。接待各種電話(huà)、傳真、電子郵件數百份。接待來(lái)人來(lái)訪(fǎng)30多人次。向省中醫局報送各類(lèi)信息8份，采用4份，最新一期的本院創(chuàng )建最佳工作區域工作得到了中醫局領(lǐng)導的充分肯定，信息已在省中醫局網(wǎng)站發(fā)布。向市縣衛生局報送信息各6份。完成了涉農政務(wù)信息上報工作，主要是三公經(jīng)費、藥品招標采購情況及醫院重大決策事項的信息報送工作�；I辦院刊5期。信訪(fǎng)穩控工作有序進(jìn)行。
5、接待慰問(wèn)及表彰獎勵管理情況：接待各種檢查10余場(chǎng)次。未發(fā)生不安全事件。完成了醫院年度表彰獎勵及急救知識競賽獎勵的發(fā)放工作。按照領(lǐng)導要求完成了30多次職工及關(guān)系協(xié)作單位職工住院看望和職工親屬、關(guān)系協(xié)作單位職工親屬離世的慰問(wèn)工作。
6、值班、加班及職工福利管理情況：參加行政值班27次，發(fā)放元旦、三八、五一、端午、仲秋、國慶及春節等加班補助發(fā)放造冊。按照每2月一次的發(fā)放值班加班費方法統計行政總值班值班及各科加班造冊5次。11月份協(xié)助財務(wù)科完成了1993年至20xx年職工拖欠工資的補發(fā)核查工作，279名職工補發(fā)了工資。
7、考勤管理情況：完成了11個(gè)月全院職工考勤的審核、登記和統計工作。
8、打字復印及印章管理情況：完成了病案室、經(jīng)辦科和打字復
印室工作量及復印數量的統計工作。較好地完成了各科室及各領(lǐng)導需要進(jìn)行打印的工作任務(wù)。在印章管理方面，沒(méi)有發(fā)生不安全問(wèn)題和事件。
9、完成了計劃生育各類(lèi)報表及三查工作。按照每月一報表，每季一三查的規定，及時(shí)通知三查對象上站三查，同時(shí)加強了育齡婦女的生育管理工作。
10、做好各類(lèi)報表的報送工作：
一是完成了衛生部衛生統計網(wǎng)絡(luò )月報年報等各類(lèi)數據上報和統計局勞動(dòng)情況報表工作。
二是完成了軍事數據收集整理工作；
三是完成了事業(yè)單位編制核查工作，收集了264名在編職工的進(jìn)院信息和第一次進(jìn)入事業(yè)單位的信息采集；
四是完成了20xx年12月31日在職269名職工和43名退休職工的養老保險數據調查工作；
五是完成了5批次縣級公立醫院改革的調查多種報表的報送工作；
六是完成了財政工資信息的報送工作；
七是完成了263名職工意外傷害保險和260名職工互助醫療保險的信息報送工作。
11、做好了執業(yè)管理工作。完成了4名執業(yè)醫師的注冊和多名護士的執業(yè)注冊變更等工作，同時(shí)收集整理了250多名在職醫生、護士和執業(yè)藥師的學(xué)歷及執業(yè)資質(zhì)信息。完成了15名大專(zhuān)以上畢業(yè)生的就業(yè)見(jiàn)習任務(wù)。
12、完成了44次行政查房及查房的記錄工作。
13、完成了各類(lèi)證明的打印及出示工作，為在院及退休職工書(shū)寫(xiě)印計劃生育、住房、收入、工資等各類(lèi)證明200多份。
14、完成了各院級領(lǐng)導交辦的各種臨時(shí)性工作任務(wù)。
二、存在的5個(gè)主要問(wèn)題：
一是在接聽(tīng)電話(huà)或接收到文件后沒(méi)有及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導的手里，造成了工作的被動(dòng)；
二是接待工作有待進(jìn)一步的提高，因為怕報銷(xiāo)難以辦理故不想參與接待工作；
三是收發(fā)不及時(shí)，偶爾出現差錯；
四是由于學(xué)習政治理論和理解不夠深入故在書(shū)寫(xiě)材料有時(shí)難以跟上形勢，沒(méi)有正確把握領(lǐng)導的思路和領(lǐng)導意圖，思想境界不夠開(kāi)闊，知識貧乏，對政策及法律法規的'認知能力較差；
五是辦事能力不高，過(guò)于講原則和政策，有時(shí)對職工政策解釋不到位，形成職工的不理解。
三、20xx年的工作打算。
雖然通過(guò)全體工作人員的共同努力，做出了一定成績(jì)，但與上級主管部門(mén)和單位領(lǐng)導的要求還有一定的差距，我們將在以后的工作中更進(jìn)一步，千方百計提高辦事能力和水平，更好的搞好行政管理工作。20xx年有五個(gè)打算，
一是對崗位聘任管理進(jìn)行一下改革，計劃在各類(lèi)職稱(chēng)等級聘任時(shí)由各基層科室和職能科室填注意見(jiàn)，改變這種通過(guò)會(huì )議醫院直接聘任的方式。
二是提高檔案管理水平，在現有條件下提高檢索能力。
三是加強考勤管理，及時(shí)為領(lǐng)導提供更為及時(shí)準確和真實(shí)的數據。
四是提高辦事水平和效率，減少差錯率。
五是提高公文處理水平，利用OA辦公機遇，對部分經(jīng)常使用公文的職能科長(cháng)進(jìn)行公文處理的基礎培訓，提高整體公文處理水平。
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