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保潔主管年終最新工作總結（精選16篇）
極其忙碌而又充實(shí)的一年又要過(guò)去了，回望過(guò)去一年的工作，收獲的不僅歲月，還有成長(cháng)，不如趁現在好好地總結一下過(guò)去的工作，爭取來(lái)年再創(chuàng )佳績(jì)！你所見(jiàn)過(guò)的年終總結的報告應該是什么樣的？下面是小編收集整理的保潔主管年終最新工作總結，希望對大家有所幫助。
保潔主管年終最新工作總結 1
一年來(lái)在公司的統一領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)部門(mén)員工的共同努力，我們較好地完成了公司的安排的各項工作任務(wù)，也因此得到了業(yè)主的認可。
一、保潔標準化
針對崗位輪換和新員工入職較多的.實(shí)際，實(shí)行例會(huì )講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓。我手把手教，調動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快；先粗后細，一步到步，人走物清。
責任到人，簽定目標責任書(shū)，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來(lái)有個(gè)準。xx大廈現在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標準來(lái)要求自覺(jué)，向標準去靠攏，盡量接近和達到標準。對他們的工作，只有這樣來(lái)描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調人員積極行動(dòng)，毫無(wú)怨言。
在檢查工作中，不去過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混，發(fā)現問(wèn)題即使提出，注意預期輕重，盡量不傷和氣，出現反常，多方協(xié)助。目的只有一個(gè)，標準不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會(huì )是一紙空文，區的衛生也才能贏(yíng)得業(yè)主和使用人的滿(mǎn)意。
二、XX嚴要求
按標準嚴格去做。為了XX，有關(guān)部門(mén)要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛生做好，然后再整理擺放車(chē)輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長(cháng)了班時(shí)間，達到了XX的時(shí)間要求。誠然，個(gè)班時(shí)間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，大家二話(huà)不說(shuō)，欣然接受分配。同時(shí)標準不降低，廣場(chǎng)很難見(jiàn)到煙帶和果殼紙屑�？崾罾�，晴天一身汗，雨天一身水，嚴冬時(shí)，頂著(zhù)星辰來(lái)上班，借著(zhù)路燈掃廣場(chǎng)，迎著(zhù)寒風(fēng)回家去，已是晚飯過(guò)幾時(shí)。天天如此，實(shí)在不易，平平凡凡，難能可貴。這種敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們好好學(xué)習。從認識上講，XX事關(guān)重大，從工作職責來(lái)說(shuō)，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時(shí)接受檢查，全力以赴做好XX工作。
三、團結講正氣
值班期間和交接班過(guò)程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了；講正氣，減少了猜疑心理。團結出心情團結出精神。杜絕了任何人私自處理廢品的現象。
雖然今年的工作微不足道，但是，它體現了一種精神和境界，更加重要的是，它促進(jìn)了團結并增強了團隊意識。今后的保潔工作中我們會(huì )再接再厲，爭取再創(chuàng )輝煌。
保潔主管年終最新工作總結 2
今天，公司召開(kāi)20xx年度保潔工作表彰大會(huì )，借此機會(huì )，向各位領(lǐng)導匯報一下，我在20xx年一年的工作情況，對于在工作中發(fā)現的問(wèn)題和不足，請各位領(lǐng)導加以批評和指正。20xx年是不平凡的一年，使我們感到無(wú)比的光榮和自豪。作為保潔員，我們擔負著(zhù)各村的環(huán)境凈化工作，深知自己的責任重大。公司領(lǐng)導及鎮村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導對此極為重視，這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規章制度，認真負責的做好本職工作。
我本人是自擔任村保潔小組組長(cháng)以來(lái)，我團結同事，對工作認真負責，服從領(lǐng)導。我本人也有自己的衛生責任段，在完成本職工作的同時(shí)再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領(lǐng)導的工作安排，完成村保潔員的保潔區域劃分及清掃工作。20xx年底，由于我在工作上的良好表現，我被公司領(lǐng)導提升為副主管，安排分管13個(gè)村及鎮府前公路衛生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化，責任隨之加重，在公司領(lǐng)導的鼓勵下，我克服心里壓力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入角色。在工作中，我努力做到如下幾點(diǎn)：
一、努力向老領(lǐng)導請教工作經(jīng)驗，認真學(xué)習公司的各項規章制度，掌握了解各村的環(huán)境衛生情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改并向上級匯報。
二、與組長(cháng)及組員及時(shí)溝通，了解保潔員的.心理和工作情況。
三、定時(shí)在各村分別召開(kāi)保潔員會(huì )議，宣傳公司制定的各項規章制度，安全生產(chǎn)責任制度等。
要求保潔員認真執行，特別是保潔小組組長(cháng)要帶頭執行，嚴格管理。把衛生保潔工作提升到一個(gè)新的層次，為我鎮創(chuàng )建環(huán)境優(yōu)美做出應有的貢獻。
在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下，通過(guò)近4個(gè)月的努力工作，各村衛生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了，責任意識和安全意識明顯加強。這當中，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個(gè)村檢查衛生保潔工作，我專(zhuān)門(mén)購買(mǎi)了一輛電動(dòng)自行車(chē)，每天早出晚歸。有的時(shí)候，個(gè)別同事不理解我的工作，會(huì )在背后有些小議論，加上家人的不理解，我曾經(jīng)一度想要放棄，但是我堅持住了。對于工作，我不能辜負領(lǐng)導和同事對我的信任和厚愛(ài)，我也只有更加努力的工作，來(lái)回報他們。事實(shí)證明，我的工作得到了大家的認可，就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里，在公司的領(lǐng)導下，我要更加努力的工作，認真負責，嚴格要求，團結同事，把保潔工作做好，為我鎮爭創(chuàng )全國文明生態(tài)鎮做出一份貢獻。
保潔主管年終最新工作總結 3
本人自入職擔任物業(yè)部保潔主管。工作職責為負責物業(yè)日常保潔、定期消毒、垃圾清運工作，及和物業(yè)辦公區和年底接收的日常衛生保潔服務(wù)監管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來(lái)很大難度，但并沒(méi)有改變我對工作的熱情，這既是挑戰也是難得的鍛煉機會(huì )。下面將今年以來(lái)工作情況總結如下。
一、開(kāi)荒工作
工作伊始，面臨的工作重點(diǎn)是公共區域開(kāi)荒，由于時(shí)間緊，維修工作多，這給開(kāi)荒工作帶來(lái)了很大的困難，基本上整段時(shí)間內是開(kāi)荒工作和大規模維修工作同步進(jìn)行，這就造成了完成的開(kāi)荒區域存在著(zhù)二次污染和重復清潔的問(wèn)題。物業(yè)系統截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒(méi)有開(kāi)通，這對開(kāi)荒工作來(lái)時(shí)無(wú)疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部經(jīng)理的協(xié)調下，經(jīng)過(guò)多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開(kāi)荒人員清理，另外通過(guò)協(xié)調暫時(shí)借用了消防水用做開(kāi)荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續前每日現場(chǎng)監督檢查、整改返工、逐項進(jìn)行，保證了開(kāi)荒工作的順利完成。
二、日常保潔工作管理
公司保潔作為基層工作者普遍存在著(zhù)年紀偏大，文化水平低，人員流動(dòng)性大等問(wèn)題。因本項目為別墅項目，工作環(huán)境只有廁所和車(chē)庫，條件比較惡劣，且每人所轄區域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導等深入的.企業(yè)文化培訓，同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓。并進(jìn)行保潔公司內部的保潔工具實(shí)操，清潔技巧知識等培訓，定期組織逐個(gè)口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問(wèn)題等多加關(guān)心，聯(lián)系工程部在車(chē)庫內修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。
同時(shí)配合實(shí)際工作的細則不斷修正各項保潔類(lèi)規章制度。使各項管理分工明確、責任到人。并根據現場(chǎng)情況擬定了保潔員工崗位區域劃分、工作流程、職責、安全操作規范、應急預案等內容。我將每日員工工作表現，發(fā)現問(wèn)題及整改，與其他部門(mén)的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也通過(guò)與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監督通報，用以彌補保潔部門(mén)只有我一個(gè)人巡視檢查的現狀。
通過(guò)記錄和檢查表來(lái)了解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數，有據可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門(mén)處理兩起保潔問(wèn)題投訴，并及時(shí)做好相應的處理措施，舉一反三，避免再次出現同樣問(wèn)題。同售樓處及會(huì )所工作人員交流配合，順利完成各次上級領(lǐng)導的參觀(guān)檢查接待任務(wù)。
三、定期消毒工作
在定期的消毒除四害工作中，公司提出自行采購，安排人員進(jìn)行通過(guò)搜集資料和咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項目現狀的操作流程及清單，節約了成本，同時(shí)配合車(chē)庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消毒頻率，達到了應有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了車(chē)庫內蚊蟲(chóng)多的環(huán)境問(wèn)題。
四、垃圾清運
隨著(zhù)業(yè)主入住量的增加，和裝修戶(hù)的增多，施工垃圾堆放與各戶(hù)的車(chē)庫內，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現誤清運，我設計了表格由清運人員與現場(chǎng)負責人簽字確認，同時(shí)我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險。
在步入新的一年中我將加強業(yè)務(wù)知識和公司企業(yè)文化的學(xué)習和提高，創(chuàng )新工作方法，完善各種管理規定。與公司主管加強溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率，加強各方面的培訓。結合公司規定逐步建立和完善起對公司的考核管理制度，提高公司工作效率水平。
保潔主管年終最新工作總結 4
轉眼20xx年已經(jīng)過(guò)去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來(lái)各項工作任務(wù)，并積累了不少工作經(jīng)驗。嚴格按照公司的規定，規范化、程序化地進(jìn)行操作，以一切為了公司效益為原則，保質(zhì)保量地完成了各項任務(wù)。公司今年將對保潔、實(shí)行嚴格的培訓制度，所有員工均經(jīng)培訓后才能上崗。對入職的員工進(jìn)行在崗培訓，對在職保潔員工進(jìn)行各方面的知識培訓(如思想教育、禮節禮貌、儀容儀表、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀律、專(zhuān)業(yè)知識技能)，培訓后要進(jìn)行考核，不合格員工要淘汰。為了能夠更好地完成20xx年的工作，現將一年來(lái)的工作情況做以下總結：
一、管理檢查制度
為了確保作業(yè)計劃、衛生標準、責任制的.貫徹執行和落實(shí)，確保保潔的管理目標的實(shí)現，將實(shí)行檢查監督制度。
1、員工每日自查：?jiǎn)T工依據本崗位責任制、衛生要求、服務(wù)規范，對作業(yè)的效果進(jìn)行自查，便于及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，崗位員工每天向主管匯報當天的工作，主管記錄存檔。
2、主管、班長(cháng)每日巡查：對辦公樓區域內、崗位進(jìn)行巡查或抽查并定期對崗位進(jìn)行全面的檢查，同時(shí)結合檢查所發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)處理，及時(shí)會(huì )報。
3、領(lǐng)導定期組織專(zhuān)業(yè)人員對我保潔工作進(jìn)行檢查，制定考核計劃，完善保潔工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃，嚴格依據計劃實(shí)施保潔工作。
5、安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接情況，掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。
6、對本部門(mén)員工的行為規范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀、禮貌服務(wù)等方面進(jìn)行培訓，不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養水準。
二、形象規定
1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。
2、保潔人員工作時(shí)間必須穿統一的服裝。服裝整齊、干凈，要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。
3、工作期間，見(jiàn)到領(lǐng)導及同事主動(dòng)打招呼。主動(dòng)問(wèn)好。
三、每月對員工的工作質(zhì)量、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀律進(jìn)行考核
項目考核內容扣分標準
1、工作質(zhì)量停車(chē)場(chǎng)地面應無(wú)明顯垃圾雜物不達標扣2—10分
2、電梯地毯應無(wú)積塵，無(wú)明顯污漬不達標扣2—10分
3、玻璃、鏡應無(wú)積塵及手印，無(wú)明顯污漬，光亮透明不達標扣2—5分
4、衛生間應無(wú)明顯污漬不達標扣2—10分
5、天花板應無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)不達標扣5—10分
6、墻身應無(wú)積塵，無(wú)污漬;墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng)不達標扣2—5分
7、裝飾設施應無(wú)積塵、無(wú)漬不達標扣2—5分
8、一層大廳地面、墻面、應無(wú)積塵、無(wú)污漬無(wú)煙頭不達標扣2—5分
9、花盆應無(wú)塵、無(wú)污漬、無(wú)枯葉不達標扣2—5分
10、外圍綠化帶地面無(wú)明顯垃圾雜物不達標扣2—5分
11、門(mén)、門(mén)框、門(mén)楣應無(wú)積塵不達標扣2—5分
12、消防設施應無(wú)積塵不達標扣2—5分
13、地腳線(xiàn)應無(wú)積塵不達標扣2—5分
14、保持地面光潔無(wú)污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達標扣2—10分
15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)現污漬及時(shí)清潔不達標扣2—5分
16、未沖洗坐廁，不得超過(guò)45分鐘各洗手間45分鐘清潔一次不達標扣2—5分
17、洗手盆、臺面、鏡面抹凈盆身、臺面，鏡面抹凈刮凈。不達標扣2—5分
保潔主管年終最新工作總結 5
這一年小區的衛生保潔都是由我負責的，作為保潔主管，我認真履行自己的責任，與所有的保潔人員共同努力讓小區有了一個(gè)干凈的環(huán)境，完成了工作下面對保潔工作總結。
一、每天安排保潔員維持衛生
我會(huì )更具小區人流情況對一些地區做好保潔工作，人流密集的地方會(huì )多安排員工做好日常保潔，因為人多的地方產(chǎn)生的垃圾也比較多，需要做的保潔工作也非常多，需要有人及時(shí)清理來(lái)及，及時(shí)打掃。對于不同的位置做好不同的安排，每天我都會(huì )根據不同時(shí)間段安排打掃，會(huì )更具各位小區居民的上班時(shí)間來(lái)制定工作時(shí)間，一般是在大多數人上班之后在安排人打掃，這樣能夠避免影響到我們的工作也可以讓小區居民回來(lái)有一個(gè)干凈的環(huán)境，對于放來(lái)記的垃圾桶，我們也會(huì )及時(shí)清理，一般來(lái)垃圾桶一天清理三次，分為早中晚，但是人流多的地方也會(huì )安排更多的人做好保潔衛生，把自己需要做的事情做好，把小區的保潔做好做全。
二、管理好保潔員工
對于每一個(gè)保潔員工我都會(huì )管理好，會(huì )規定他們必須在什么時(shí)候工作結束，保證每一個(gè)保潔員都能夠發(fā)揮出自己的力量，都能夠做好自己的事情，減少員工偷懶，對于有人偷懶給予懲罰警告，讓員工知道我們對他們的工作都會(huì )時(shí)刻了解掌握的避免出工不出力的情況發(fā)生，對待勤奮工作的保潔員會(huì )給予相應的獎勵讓踢門(mén)能夠繼續工作不斷突破不斷做好自己的工作的同時(shí)讓其他員工跟他們學(xué)習，一他們?yōu)榘駱�，坐好自己的工作，賞罰分明，更具能力來(lái)劃分工作地點(diǎn)，并且會(huì )相應的指導他們怎樣去做好工作。
三、制定保潔工作計劃
更具公司要求，會(huì )更具小區的具體情況，然后按照實(shí)際情況做好工作計劃，制定的'工作計劃以一個(gè)月為期限，在工作時(shí)保證工作順利，會(huì )考慮到具體的工作安排每天都要針對具體事件做好工作安排，每天都要更具要求來(lái)做好工作，把工作具體化，讓其他保潔人員能夠按照工作的要求做好工作任務(wù)，對于工作必須要滿(mǎn)足一定條件才能讓大家所接受，保證工作圓滿(mǎn)完成，每天的任務(wù)通過(guò)輪值來(lái)完成，分為多個(gè)階段。
四、提高保潔服務(wù)質(zhì)量
我們保潔工作需要滿(mǎn)足小區居民的要求，我們的目的也是服務(wù)于他們，所以我們工作就必須要滿(mǎn)足他們的意愿，對于居民需要我們提供服務(wù)的時(shí)候我們會(huì )通過(guò)有償服務(wù)給居民打掃衛生保證清潔，在工作的時(shí)候也會(huì )征求居民的意見(jiàn)，得到他們的同意我們才會(huì )開(kāi)始工作，在工作時(shí)如果有員工做的不夠好可以投訴，我們會(huì )更具他們的要求替換員工，保證小區的服務(wù)質(zhì)量。
雖然我的工作是保潔，但是我一直非常重視從不會(huì )就此看輕工作，做一行就要做好，明年的工作我們會(huì )繼續給小區服務(wù)，完成任務(wù)。
保潔主管年終最新工作總結 6
在20xx年x月份下旬，本人在工作中情緒化，不能?chē)栏褚笞约�。在�?jīng)過(guò)領(lǐng)導和同事的大力幫助下，及時(shí)調整了工作心態(tài)，改觀(guān)目前不良現狀，全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對待工作。態(tài)度決定一切，真誠創(chuàng )造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造xx“特色化服務(wù)”，以真情鑄就服務(wù)！商場(chǎng)保潔員是我們的衛生小管家，時(shí)刻保持著(zhù)我們身邊的衛生，我們需要做的是不隨手扔垃圾，為他們的這份工作減輕負擔。
保潔員是負責商場(chǎng)內繁重而辛勞的清潔衛生工作，直接服務(wù)于商家、顧客的重要工作集體，亦是衡量公司管理工作質(zhì)量高低的重要基層組織，為了規范公司賣(mài)場(chǎng)管理，提高服務(wù)工作質(zhì)量，特制定保潔人員崗位責任制度，每位員工必須認真執行：
1、樹(shù)立高度的責任心，關(guān)心商場(chǎng)的利益，嚴格片區保潔責任制，在清潔過(guò)程中，如發(fā)現設施設備有損壞或異常情況應及時(shí)向上級主管或工程維修人員匯報，負責管理好片區衛生器具，認真做到衛生器具整潔、布置合理，隨時(shí)保持清爽、美觀(guān)，保證商場(chǎng)內外的清潔衛生，不留衛生死角。保潔人員應隨時(shí)巡視賣(mài)場(chǎng)，發(fā)現污物雜物應及時(shí)處理，隨時(shí)保證商場(chǎng)內的清潔衛生。
2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負責的覺(jué)悟，服從領(lǐng)導工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事。得到主管的``批準，方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區衛生必須達到規定標準，連續x次未達標者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長(cháng)須做好詳細記錄。
4、保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當作上帝，對客戶(hù)的投訴當日值班長(cháng)必須馬上處理，不得與客戶(hù)發(fā)生爭執。
5、上班時(shí)必須穿著(zhù)清潔，按規定要求著(zhù)裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時(shí)候，任何工作場(chǎng)所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅持原則，團結協(xié)作，以禮相待，不準以個(gè)人恩怨懈怠工作，不準給同事設備工作障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準私拿公物，私賣(mài)廢品，如發(fā)現，分別給予罰款并同時(shí)辭退。如損壞衛生工具者，要照價(jià)賠償。拾到物品，應及時(shí)上交主管。
8、商場(chǎng)內的垃圾要隨時(shí)清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運送出場(chǎng)外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾，運送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周?chē)奈蹪n、垃圾必須及時(shí)清除。
9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛生的行為，不能處理、解決時(shí)應立即向上級主管匯報，有權提出工作中的一些合理化建議。
10、保潔員必須嚴格按照《保潔員清潔工作程序》執行。
保潔領(lǐng)班崗位職責：
1、主要走道、通道、店堂中廳，公司辦公區域地面、墻面及相關(guān)設施的清潔情況。
2、扶梯及相關(guān)設施的清潔情況。
3、玻璃墻、玻璃柜、展臺、折疊門(mén)、護欄及燈箱等清潔情況。
4、衛生間的門(mén)墻、地面、鏡面設備、潔具等清潔情況。
5、店堂場(chǎng)外公共地面、玻璃幕墻、玻璃大門(mén)等清潔情況。
保潔主管年終最新工作總結 7
承蒙領(lǐng)導的信任讓我能夠在工作中擔任保潔主管職務(wù)，在過(guò)去的一年里，我牢記領(lǐng)導的囑托，認真做好保潔主管的工作。即使我想報答領(lǐng)導對我的支持，我也必須在工作中證明自己。幸運的是，我在保潔主管工作中的表現沒(méi)有讓人失望。無(wú)論是管理經(jīng)驗的積累，還是清潔任務(wù)的完成，都體現了我的進(jìn)步。下面我簡(jiǎn)單總結一下過(guò)去一年我在清潔主管工作中的表現。
加強對自己責任的認識，做好平時(shí)的清潔工作。如果我想做好清潔工作，我自然需要對自己的責任有一個(gè)深刻的認識。因此，在這一年里，我記得領(lǐng)導的教誨，嚴格要求自己。畢竟保潔主管也是一個(gè)經(jīng)理，所以我自然需要注意工作的完成情況，我需要管理保潔人員和部署當天的`工作，我將任務(wù)分配到不同的區域，通過(guò)巡邏檢查工作結果。因為在工作中能夠嚴格要求自己，所以得到了保潔人員的積極配合，也會(huì )經(jīng)常參加保潔工作，了解實(shí)際情況。隨著(zhù)工作的完成，我也對保潔人員的職責有了更好的認識。
服從領(lǐng)導的指示，確保所負責區域的清潔。因為完成保潔工作很重要，所以今年我非常重視保潔工作。除了自己參與清潔工作外，我還會(huì )合理安排下面員工的.工作。通過(guò)詢(xún)問(wèn)了解各個(gè)區域的情況，并監督下面員工的工作。而且，當領(lǐng)導安排工作時(shí)，我會(huì )積極參與，主要是通過(guò)這樣的方式鍛煉自己，更好地完成未來(lái)的工作，隨著(zhù)時(shí)間的積累，也可以規劃清潔工作的發(fā)展方向，通過(guò)整體部署來(lái)檢驗自己的能力，在清潔工作中取得良好的效果。
注意清潔工具的維護和更新，方便清潔工作的完成。針對清洗工具在工作中可能出現的損壞或丟失，及時(shí)維修和購買(mǎi)新的清洗工具是我的問(wèn)題。由于清潔工具是清潔工作中不可缺少的一部分，所以我非常重視。因此，只要有員工舉報，他就會(huì )購買(mǎi)，并且在使用部門(mén)資金后，我也會(huì )向領(lǐng)導請示，以便財務(wù)報銷(xiāo)順利進(jìn)行。但是，我也會(huì )向員工強調清潔工具的重要性，并在完成一天的工作后回收它們。
清潔工作的完成對我的職業(yè)發(fā)展非常重要。在工作中也會(huì )積極履行清潔主管的職責，為領(lǐng)導排憂(yōu)解難。我希望我能在清潔工作上做得更好。
保潔主管年終最新工作總結 8
20xx年4月，我司中標進(jìn)駐井亭天地，在貴司物業(yè)的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著(zhù)“您的滿(mǎn)意，是我們永遠的追求〞的外包物業(yè)效勞宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先〞的商場(chǎng)保潔管理理念，以“上水平，創(chuàng )效益，樹(shù)品牌〞作為公司的開(kāi)展目標，以“效勞第一、客戶(hù)至上〞作為每一位保潔員工的職守信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)效勞工作，在此對近一年的工作做以簡(jiǎn)要總結�？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出缺乏，為20xx年的保潔工作打好根底。
1、保潔人員管理
保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實(shí)際運作特點(diǎn)和要求，調整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，根本滿(mǎn)足了保潔的運行要求。
現有人員14人，本年度共有9人離職和調職〔其中1人調職到其他部門(mén)，8人離職�！�
2、保潔人員培訓
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，到達寫(xiě)字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓的'前提下，結合工作中的實(shí)際情況著(zhù)重了以下培訓：清潔劑的分類(lèi)和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的`清潔保養，銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng )優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經(jīng)過(guò)不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員根本穩定。
3、保潔工作模式方面
保潔分成兩個(gè)班次，日班主要實(shí)施保潔為衛生間、公共區域、室外廣場(chǎng)；夜班主要按方案實(shí)施衛生大保潔----雨棚、衛生間、電梯、廣場(chǎng)清洗、室內地面清洗、噴水池清洗等。努力保證衛生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率�，F有人員配置每樓層一名保潔員根本能夠到達將隨時(shí)產(chǎn)生的衛生問(wèn)題在30分鐘內解決，但在人員較密集，使用較頻繁、保潔區域面積較大的1樓有時(shí)可能存在保潔員無(wú)法及時(shí)跟進(jìn)保潔，導致衛生間較臟。2.3樓整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛生狀況一般，而且清潔本錢(qián)有所增加，隨著(zhù)各租戶(hù)施工的結束將進(jìn)行徹底清潔，整體以到達衛生標準。
4、保潔工作完成方面
〔1〕完成了保潔人員編制、工作模式的及時(shí)修訂及進(jìn)駐工作
〔2〕完成對新入駐樓層的開(kāi)荒工作。
〔3〕完成大廈外墻清洗工作。
保潔主管年終最新工作總結 9
我是負責公司清潔工作的主管。今年是不平凡的一年。作為一名清潔主管，我負責公司的環(huán)境凈化工作，我知道我的責任很大。公司領(lǐng)導和環(huán)境工作負責人對此高度重視，這就要求我們嚴格按照公司的規章制度，認真負責地做好工作。以下是今年工作總結。
1、工作概述
自從擔任保潔主管以來(lái)，我團結同事，對工作負責，服從領(lǐng)導。我也有自己的衛生責任部門(mén)。我會(huì )在完成自己的工作的同時(shí)檢查其他清潔工的`工作。能夠嚴格按照公司領(lǐng)導的工作安排完成保潔區域的劃分和保潔員的清潔工作。由于工作表現良好，被公司指派負責公司的衛生和清潔管理工作。我的職位變了，責任增加了。在公司領(lǐng)導的鼓勵下，我克服了心理壓力，走上了這個(gè)崗位，并逐漸進(jìn)入角色。
2、保潔工作成績(jì)
在工作中，我努力向老領(lǐng)導請教工作經(jīng)驗，認真研究公司各項規章制度，掌握和了解環(huán)境衛生狀況，及時(shí)整改問(wèn)題并向上級匯報。及時(shí)與組長(cháng)和組員溝通，了解保潔人員的心理和工作狀況。定期召開(kāi)保潔員工會(huì )議，宣傳公司制定的規章制度和安全生產(chǎn)責任制。要求清潔人員認真執行，特別是清潔班組長(cháng)要帶頭執行，嚴格管理。提高衛生水平，為創(chuàng )造優(yōu)美環(huán)境作出應有貢獻。
3、工作態(tài)度的改變
在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和強有力的支持和幫助下，公司衛生保潔狀況發(fā)生了根本性的變化，保潔人員的工作積極性提高，責任心和安全意識明顯增強。在這個(gè)過(guò)程中，我也做出了很大的努力。為了每天檢查幾個(gè)地區的衛生和清潔工作，我專(zhuān)門(mén)買(mǎi)了一輛電動(dòng)自行車(chē)，每天早出門(mén)晚回家。有時(shí)候，一些同事不理解我的工作，就會(huì )在背后有一些小評論。再加上家人的不理解，我曾經(jīng)想放棄，但我堅持了。在工作上，我辜負了領(lǐng)導和同事的信任和厚愛(ài)。我必須更加努力工作來(lái)報答他們。事實(shí)證明，我的工作得到了大家的認可，即使很辛苦，也是值得的。
新的一年，在公司的領(lǐng)導下，我會(huì )更加努力，認真負責，嚴格要求，團結同事，做好清潔工作，為我公司爭創(chuàng )全國文明生態(tài)企業(yè)做出一份貢獻。
保潔主管年終最新工作總結 10
在20xx年xx月份下旬，本人在工作中情緒化，不能?chē)栏褚笞约�。在�?jīng)過(guò)領(lǐng)導和同事的大力幫助下，及時(shí)調整了工作心態(tài)，改觀(guān)目前不良現狀，全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對待工作。態(tài)度決定一切，真誠創(chuàng )造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造“特色化服務(wù)”，以真情鑄就服務(wù)！商場(chǎng)保潔員是我們的衛生小管家，時(shí)刻保持著(zhù)我們身邊的衛生，我們需要做的是不扔垃圾，減輕他們的工作負擔。
保潔員是商場(chǎng)內重要的工作群體，負責商場(chǎng)內繁重繁重的清潔衛生工作，直接為商家和顧客服務(wù)。他們也是衡量公司管理工作質(zhì)量的重要基層組織。為規范公司門(mén)店管理，提高服務(wù)工作質(zhì)量，制定了保潔員崗位責任制。每一位員工都要認真執行:
1.樹(shù)立高度的責任心，關(guān)愛(ài)商場(chǎng)利益，嚴格執行區域清潔責任制。在清洗過(guò)程中，如發(fā)現設施設備有損壞或異常，應及時(shí)向上級主管或工程維修人員報告。負責管理全區的衛生器具，精心維護衛生器具的清潔，合理擺放，時(shí)刻保持清潔美觀(guān)，確保商場(chǎng)內外清潔衛生，不留衛生死角。保潔人員應隨時(shí)檢查店鋪，發(fā)現污垢雜物及時(shí)處理，確保店鋪隨時(shí)保持清潔。
2.清潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司的'責任感，服從領(lǐng)導的工作安排，遵守公司的工作紀律，不遲到、不早退、不擅自請假，遇有緊急情況應向主管請假。值班人員不得從事與本職工作無(wú)關(guān)的.工作。只有得到主管的同意，你才能在休息室休息。
3.承包營(yíng)區的衛生必須達到規定的標準，并保持連續性。首次不符合規定的，分別給予警告、罰款、開(kāi)除。當班領(lǐng)班必須在當天做詳細記錄。
4.清潔人員要對商家和顧客熱情體貼，舉止謙虛，禮貌大方，把顧客當上帝。當班領(lǐng)班當天必須立即處理客戶(hù)投訴，不得與客戶(hù)發(fā)生爭執。
5.上班時(shí)必須穿干凈的衣服，按規定著(zhù)裝，并在左胸前佩戴工作證。無(wú)論何時(shí)，你都不允許在任何工作場(chǎng)所穿短褲、背心和拖鞋。
6.清潔人員應堅持原則，團結協(xié)作，以禮相待。不允許因個(gè)人恩怨懈怠工作，不允許給同事提供設備和工作障礙，不允許以任何借口擾亂工作秩序。
7.不得挪用公共財物，不得私自出售廢舊物品。一經(jīng)發(fā)現，將處以罰款并同時(shí)開(kāi)除。衛生工具有損壞的，按價(jià)格賠償。發(fā)現的物品應及時(shí)交給主管。
8.商場(chǎng)內的垃圾應當隨時(shí)清理，用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運出現場(chǎng)或者運至指定地點(diǎn)，倒進(jìn)容器內。禁止使用自動(dòng)扶梯運送垃圾。樓梯必須用來(lái)運垃圾。自動(dòng)扶梯上及周?chē)奈蹪n和垃圾必須及時(shí)清除。
9.清潔人員在工作中有權勸阻和制止損害公共衛生的行為。如不能處理和解決，應立即向上級主管匯報，并有權在工作中提出合理建議。
10.清洗機必須嚴格按照清洗機的清洗程序進(jìn)行清洗。
清潔工頭職責:
1.公司辦公區的主要走道、通道、中間大廳、地板、墻壁及相關(guān)設施的清潔。
2.自動(dòng)扶梯及相關(guān)設施的清潔。
3.玻璃墻、玻璃柜、展臺、折疊門(mén)、護欄、燈箱清潔。
4.衛生間門(mén)墻、地板、鏡子設備及衛生潔具的清潔度。
5.店內公共場(chǎng)地、玻璃幕墻、外玻璃門(mén)的清潔。
保潔主管年終最新工作總結 11
轉眼間，來(lái)到公司已經(jīng)兩年多了�；仡欉@最近的一年，在公司領(lǐng)導的悉心具體指導和大力幫助下，按照公司的組織工作要求，本著(zhù)“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的管理理念，以“您的滿(mǎn)意，是我們永遠的追求”的服務(wù)宗旨，以“上水平，創(chuàng )效益，樹(shù)品牌”為發(fā)展方向。經(jīng)過(guò)員工的共同努力，多項順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作，當上了保潔主管，下面我對今年的工作進(jìn)行總結如下：
俗話(huà)說(shuō)：進(jìn)門(mén)看地面，坐下摸板凳。人們用感官和感官留下第一印象，這就是人們審視審視安全衛生的心理習慣。保潔服務(wù)是管理行業(yè)中的一個(gè)重要的服務(wù)中同部分，它直接體現著(zhù)行業(yè)單位的整體公眾形象。
我來(lái)到公司，開(kāi)始了保潔的開(kāi)荒工作。沒(méi)當保潔總監以前，我并不知道顧問(wèn)的幸苦，當責任壓在我肩膀上時(shí)，我才體會(huì )到主管的不容易。要想手下的員工擁護你員工的工作，首先自己要不怕幸苦，工作上做好帶頭作用。我不僅要親自參與辦公司的正常保潔工作，并且要搞好格外嚴格要求自己做好檢查工作。
保潔工作，我也身先士卒，并且配合維護技術(shù)人員，參與公司班萊班縣維修工作。那段時(shí)間，雖然每天幾乎重復著(zhù)瑣碎繁瑣的工作，我都盡我數一數二的努力，一絲不茍的基本完成每項工作。無(wú)論是在炎熱的夏季或者是寒冷的冬天，不管多么惡劣的天氣，我和同事們始終堅持在自己的.工作崗位上，并且積極順利完成配合各部門(mén)完成各項任務(wù)。
日復一日，黨務(wù)工作中從摸索到熟悉，精神上從茫然到朝氣，在我向前道路中的每一步，都得到了領(lǐng)導和同事們的熱情關(guān)心與幫助。年復一年，兩年工作經(jīng)驗的積累，彼時(shí)的我已然能夠從容的面對工作，解決工作中的種種問(wèn)題也能夠幫助能夠做到得心應手。
兩年的工作，自己一直堅持主抓以下幾個(gè)方面：
1、認真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設，使得員工的思想教育工作意識形態(tài)得以加強。
2、無(wú)規矩，不成方圓。十五年的時(shí)間不斷完善各項十八年規章制度。
3、員工主動(dòng)規范員工的儀表和英雄形象建設，注重員工的禮節行政管理。
4、定人、定位、定崗，責任分配到個(gè)人。
5、十分重視上級的每一次定期和不定期檢查，高標準要求隊伍。
6、用自己的親和力團結每一位員工，以身作則，用自己的形象力去影響每一位員工。
7、及時(shí)做好月度和周工作計劃。
8、嚴格按照電焊保潔行政管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準，實(shí)行其他工作檢查制度。并且不斷加入新的要求，取得了顯著(zhù)的效果。
多年的工作，雖然取得了一定的成績(jì)，但這絕不是我一個(gè)人的功勞，這一切都要歸功于我們有一只勤勞而且樸實(shí)的保潔隊伍，正是他們的默默付出，才保障了工作有條不紊的開(kāi)展。今后的工作中，我會(huì )更加嚴格要求自己，投入更大的熱情，掌握更多的知識與技能，提高能力，爭取更大的成績(jì)。
保潔主管年終最新工作總結 12
在保潔人員的工作安排上面處理好了物業(yè)公共區域的衛生清掃，其中由于局部樓層之間的通道比擬狹窄的緣故需要做好這方面的清掃工作，而且為了不影響到其他居民的出行往往都是在人流量較少的時(shí)候進(jìn)行清掃，再加上有些居民樓沒(méi)有電梯的緣故往往都要走到高層進(jìn)行清掃，為了不讓保潔人員對此產(chǎn)生怨言我會(huì )選擇對他們進(jìn)行安撫工作，只不過(guò)由于今年有些保潔人員工作認真負責的緣故主動(dòng)承當起這方面的任務(wù)，為此我還特別向物業(yè)領(lǐng)導申請優(yōu)秀保潔人員的名額并對他們給予了獎勵，目的還是為了給大局部保潔人員樹(shù)立典范并號召他們學(xué)習艱苦奮斗的工作作風(fēng)。
在清潔工具的.維護與采購方面迎合了保潔人員的需求，針對物業(yè)清潔工具老舊或損壞的狀況特地申請了一批經(jīng)費進(jìn)行了更新?lián)Q代，淘汰掉老舊的清潔工具以后使得大局部的保潔人員工作效率有所提升，而且在清掃的質(zhì)量方面可以看出比以往要干凈整潔許多，只不過(guò)也許是工具帶來(lái)的便利導致局部員工產(chǎn)生了懶散的作風(fēng)，我為了遏制這種不良風(fēng)氣選擇親自帶著(zhù)他們一起去進(jìn)行清掃，而且在小區各個(gè)需要清掃的地方進(jìn)行來(lái)回巡視并確保他們是否在認真工作。
小區綠化帶種植樹(shù)木的時(shí)候參與其中并做好了這方面的工作，關(guān)于這點(diǎn)難以否認的樹(shù)木的種植給清掃工作帶來(lái)了一定的困擾，無(wú)論是水泥地面上的樹(shù)枝還是泥土都不是特別雅觀(guān)，即便知道這是栽種完畢之前的必經(jīng)過(guò)程還是為此感到有些不適，綠化帶周?chē)那鍜吖ぷ髟谖业陌才畔聦⑵涮幚磉�算不錯，只不過(guò)有時(shí)平淡而重復的保潔工作會(huì )讓自己產(chǎn)生煩躁的.情緒，在我看來(lái)或許是自己比擬年輕的緣故導致工作時(shí)有些貪圖效率，而且有時(shí)在保潔工作中得不到附近居民的理解也是讓人感到委屈的事情。
盡管歷經(jīng)坎坷卻能在長(cháng)時(shí)間的保潔工作中獲得充實(shí)的感覺(jué)，有時(shí)即便是居民的一聲稱(chēng)贊都能讓我們這些保潔人員的心情愉快不少，但是為了做好根底的保潔工作還是需要在后續的時(shí)間內不斷努力才行。
保潔主管年終最新工作總結 13
回顧過(guò)去一年我作為一名清潔主管的表現，我自然成長(cháng)了很多。年初，我部署并嚴格執行了今年需要完成的清潔工作。隨著(zhù)時(shí)間的推移，我更好地完成了保潔工作，得到了領(lǐng)導的認可。但是我也能感覺(jué)到我的工作能力還存在一些不足，而且我也希望通過(guò)履行自己的職責來(lái)更好的完成清潔工作�，F在我來(lái)總結一下我今年在清潔主管崗位上的表現。
認真執行工作計劃，根據不同情況收集信息。由于今年年初制定的計劃,我在我的工作上取得了良好進(jìn)展,但隨著(zhù)時(shí)間的推移,也會(huì )有意外的情況下我的工作,所以我將收集相應的信息在清潔工作,根據我的表現主要是改善計劃完成工作時(shí)在未來(lái)做得更好,而且,我積累的經(jīng)驗也可以讓我了解缺點(diǎn)我清潔主管的工作。對于我來(lái)說(shuō)，如果我能提高自己的能力，自然就能更好地完成保潔主管的工作。無(wú)論是對保潔人員的管理，還是實(shí)際的保潔工作，我都能表現出色。
注意清潔人員的管理，以便安排其日常工作。作為一名主管，我深知管理好以下員工是完成工作的關(guān)鍵。因此，我可以加強對保潔人員的管理，從而完成相應的任務(wù)。我能定期打掃所負責的`區域，保持環(huán)境整潔。對于我來(lái)說(shuō)，在這項工作上的努力也可以讓領(lǐng)導滿(mǎn)意，但是對于我來(lái)說(shuō)，這項工作的完成還有很多問(wèn)題需要我自己去解決。主要的問(wèn)題是，高層的垃圾清理工作往往需要耗費大量的能量，尤其是在一些沒(méi)有電梯的`區域，很容易有垃圾袋在中途損壞。
每月認真匯報清潔工作的完成情況并親自監督。既然完成清潔工作是我的責任，我自然需要認真監督它。一方面，我會(huì )多次安排人員對我負責的區域進(jìn)行清潔，保持區域的清潔，便于后續工作。另一方面，我也會(huì )通過(guò)巡視來(lái)監督我下屬員工的工作，對沒(méi)有清理干凈的情況，我會(huì )嚴厲批評，要求員工整改。這種認真負責的工作態(tài)度得到了擔任清潔主管一職的領(lǐng)導的認可，我也需要對工作安排做詳細的規劃，才能更高效地完成任務(wù)。
在今后的工作中，我會(huì )繼續做好清潔主管的工作，讓領(lǐng)導放心，也會(huì )通過(guò)嚴格的監督來(lái)保證清潔工作的質(zhì)量。既然選擇做清潔工作，我自然會(huì )以嚴謹的態(tài)度做好。
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承蒙領(lǐng)導的信任讓我能夠在工作中擔任保潔主管職務(wù)，我在過(guò)去一年牢記領(lǐng)導的教誨并認真做好保潔主管工作，即便是為了回報領(lǐng)導的支持也要在工作中證明自己，所幸的是我在保潔主管工作中的表現沒(méi)有令人感到失望，無(wú)論是管理經(jīng)驗的積累還是保潔任務(wù)的完成都表達出我的進(jìn)步，現簡(jiǎn)要總結一年來(lái)在保潔主管工作中的表現。
強化對自身職責的理解并做好平時(shí)的保潔工作，想要做好保潔工作自然要先對自身職責有著(zhù)深刻的認識，因此我在本年度能夠牢記領(lǐng)導教誨并以此來(lái)嚴格要求自己，畢竟保潔主管也是屬于管理人員自然要重視工作的完成，而我那么需要對保潔人員進(jìn)行管理并對當天的工作進(jìn)行部署，將不同區域的任務(wù)量都分發(fā)下去并通過(guò)巡視來(lái)檢驗工作成果，由于我在工作中能夠嚴格要求自己從而得到了保潔人員的積極配合，而我也會(huì )經(jīng)常參與到保潔工作中去從而對實(shí)際情況有所了解，隨著(zhù)工作的完成也讓我對保潔人員的職責有了更多的理解。
工作中遵從領(lǐng)導的指示并保障負責區域的干凈整潔，由于保潔工作的完成十分重要導致我在這一年十分重視，除了自己參與到保潔工作中以外還會(huì )合理安排底下員工的.工作，通過(guò)詢(xún)問(wèn)了解各個(gè)區域的狀況并監管好底下員工的工作，而且在領(lǐng)導對工作有安排的時(shí)候自己也會(huì )積極參與其中，主要是通過(guò)這種方式來(lái)鍛煉自己以便于更好地完成今后的工作，而且隨著(zhù)時(shí)間的積累也能夠讓我規劃好保潔工作的開(kāi)展方向，通過(guò)整體的部署來(lái)檢驗自身能力從而在保潔工作中取得不錯成果。注重對清潔工具的維護與更新以便于輔助保潔工作的完成，鑒于工作中可能出現清潔工具損壞或者遺失的狀況，及時(shí)進(jìn)行修繕并購置新的清潔工具那么是自己需要思考的問(wèn)題，由于清潔工具是保潔工作中不可缺少的局部從而讓我十分重視，因此每當有員工對此進(jìn)行匯報的時(shí)候自己都會(huì )進(jìn)行購置，而且在使用部門(mén)經(jīng)費以后也會(huì )向領(lǐng)導進(jìn)行請示，這樣的話(huà)在進(jìn)行財務(wù)報銷(xiāo)的時(shí)候就能夠順利一些，但我也會(huì )向員工強調保護清潔工具的重要性并在結束當天工作后進(jìn)行回收。
保潔工作的完成對自身的職業(yè)開(kāi)展而言十分重要，我也會(huì )積極履行好保潔主管的職責并在工作中為領(lǐng)導分憂(yōu)，希望接下來(lái)也能夠再接再厲從而在保潔工作中做得更好。
保潔主管年終最新工作總結 15
xx年是公司發(fā)展跨越歷史性階段的一年，在xx的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)公司全體員工同心協(xié)力，團結一樣，克服困難，主動(dòng)開(kāi)拓，并一切根據公司制度的要求，實(shí)行了細心革新，細致調整，等一系列得力的舉措，最終贏(yíng)得了xx的榮譽(yù)稱(chēng)號。在現對一年來(lái)的保潔工作總結如下。
一、工作回顧
抓好制度建設。通過(guò)理論和技能考核，全部人員符合公司要求具備上崗資格。保潔員培訓重點(diǎn)，強調保潔員的敬業(yè)精神，禮儀禮貌和紀律性，以及合理的安排保潔員當班期間的工作流程剛好間，肅穆紀律和檢查懲罰。堅決執行請銷(xiāo)假制度，防止私自外出；實(shí)行嚴格的查崗和點(diǎn)名制度。做好工作的持續性。為了更好的保障公司的環(huán)境，保潔部本著(zhù)盡職盡責的.看法不怕苦不怕累堅持完成了業(yè)主入住前的房間清理工作、大廈石材的養護工作、和一些安排性保潔的工作。工作創(chuàng )新：在市場(chǎng)競爭越演越烈的今日，為了能夠協(xié)助公司在商場(chǎng)斗爭中處于不敗之勢，只有從服務(wù)上下功夫。保潔部全體員工在不斷的探究公司全部租戶(hù)的生活規律后，上報公司領(lǐng)導確定實(shí)施上門(mén)服務(wù)收取生活垃圾，這項創(chuàng )新服務(wù)在廣闊租戶(hù)中引起了一樣的好評，與此同時(shí)保潔部響應公司領(lǐng)導的號召，對全部新入住的租戶(hù)增加免費上門(mén)保潔服務(wù)次數，贏(yíng)得了口碑。為了符合x(chóng)x的全部規范，保潔部全體員工會(huì )努力保證大廈全部的衛生死角和正常保潔范圍的清理工作。并全面強化保潔人員“以租戶(hù)為中心的服務(wù)意識”，力求最大限度地滿(mǎn)意租戶(hù)需求；推出的創(chuàng )新服務(wù)，大大提高了租戶(hù)對保潔服務(wù)的滿(mǎn)足率。
二、工作存在問(wèn)題
我們雖然已經(jīng)過(guò)了xx的評比工作，但還要等公司進(jìn)行完成質(zhì)量體系認證和環(huán)境質(zhì)量體系認證，我們是否能完成這一體系的認證，這須要我們的實(shí)力以及新年里我們的管理服務(wù)質(zhì)量接著(zhù)保持上升趨勢。保潔部的工作在行業(yè)當中是優(yōu)秀的。從我們已經(jīng)知道了的xx等一批新的物業(yè)和我們一起決足市場(chǎng)，但是隨著(zhù)中心地段的將來(lái)規劃，我們大廈旁邊即將屹立一座座新的樓宇、新的物業(yè)，我們是否能夠保持市場(chǎng)競爭力，是否能夠快速的提升我們的服務(wù)內容和服務(wù)質(zhì)量？這場(chǎng)將來(lái)的市場(chǎng)決足，我們是否能贏(yíng)？＂
三、工作重點(diǎn)
完善各項管理制度，形成配套的監督機制。我們將在原來(lái)的基礎上，修改、完善管理制度，變更以前“人管人”的被動(dòng)狀態(tài)，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進(jìn)一步加強對人的管理，并把各項工作標準進(jìn)行細化、量化，一方面，便于操作人員熟識自己該怎么做，該作到什么程度；另一方面，便利主管人員的考核、監督，削減個(gè)人的主觀(guān)因素。工作中，堅持“定人、定崗、定時(shí)、定標準、定任務(wù)”的“五定”方針，對詳細的工作實(shí)行有效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結構，更有利于以后工作的開(kāi)展。樹(shù)立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹(shù)立，有利于企業(yè)的知名度，對一個(gè)部門(mén)也是一樣，有利于提高部門(mén)的影響力，更有利于增加部門(mén)的凝合力，目前，我們本著(zhù)“清掃一戶(hù)，干凈一戶(hù)，滿(mǎn)足一戶(hù)”的原則，為租戶(hù)供應服務(wù)，得到租戶(hù)的好評，在租戶(hù)心中樹(shù)立了良好的形象。
保潔主管年終最新工作總結 16
本人擔當物業(yè)部保潔主管。工作職責為負責園區日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作，及和物業(yè)辦公區和年底接收的組團開(kāi)荒和日常衛生保潔服務(wù)監管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來(lái)很大難度，但并沒(méi)有變更我對工作的熱忱，這既是挑戰也是難得的鍛煉機會(huì )。下面將今年以來(lái)工作狀況總結如下：
一、開(kāi)荒工作
工作伊始，面臨的工作重點(diǎn)是公共區域開(kāi)荒，由于時(shí)間緊，修理工作多，這給開(kāi)荒工作帶來(lái)了很大的困難，基本上整段時(shí)間內是開(kāi)荒工作和大規模修理工作同步進(jìn)行，這就造成了完成的開(kāi)荒區域存在著(zhù)二次污染和重復清潔的問(wèn)題。中水系統截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒(méi)有開(kāi)通，這對開(kāi)荒工作來(lái)時(shí)無(wú)疑也是影響巨大的。
在物業(yè)部xx經(jīng)理的協(xié)調下，經(jīng)過(guò)多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我支配開(kāi)荒人員清理，另外通過(guò)協(xié)調短暫借用了消防水用做開(kāi)荒運用。在業(yè)主辦理入伙手續前每日現場(chǎng)監督檢查、整改返工、逐項進(jìn)行，保證了開(kāi)荒工作的順當完成。同樣在年底接管的組團時(shí)，天寒地凍，大部分時(shí)間無(wú)法用水的狀況下，克服重重困難完成了開(kāi)荒工作。
二、日常保潔工作管理
公司保潔作為基層工作者普遍存在著(zhù)年紀偏大，文化水平低，人員流淌性大等問(wèn)題。因本項目為別墅項目，工作環(huán)境只有園區和車(chē)庫，條件比較惡劣，且每人所轄區域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導等深化的企業(yè)文化培訓，同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓。并進(jìn)行保潔公司內部的保潔工具實(shí)操，清潔技巧學(xué)問(wèn)等培訓，定期組織逐個(gè)口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。
在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問(wèn)題等多加關(guān)切，聯(lián)系工程部在車(chē)庫內修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶(hù)內保潔撤場(chǎng)，我物業(yè)部在人員驚慌的狀況下，抽調人員在兩個(gè)月的.時(shí)間內累計入戶(hù)清潔施工后垃圾、入戶(hù)內打掃達xxx次，清理修理期間公區亂堆施工垃圾超過(guò)xxx次，保證了施工結束后，業(yè)主入住前戶(hù)內及公共區域的衛生要求。
我將每日員工工作表現，發(fā)覺(jué)問(wèn)題及整改，與其他部門(mén)的溝通協(xié)作及工作日志合并在一張紙上，削減了我很大的文案工作，也通過(guò)與保安主任、主管及綠化主管的'溝通，相互監督通報，用以彌補保潔部門(mén)只有我一個(gè)人巡察檢查的現狀。通過(guò)記錄和檢查表來(lái)了解他們的工作和質(zhì)量狀況，做到心中有數，有據可查，并將其整理存檔備查。同客服部親密協(xié)作，上門(mén)處理兩起保潔問(wèn)題投訴，并剛好做好相應的處理措施，舉一反三，避開(kāi)再次出現同樣問(wèn)題。同售樓處及會(huì )所工作人員溝通協(xié)作，順當完成各次上級領(lǐng)導的參觀(guān)檢查接待任務(wù)。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行選購藥品器械，支配人員進(jìn)行通過(guò)搜集資料和詢(xún)問(wèn)專(zhuān)業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項目現狀的操作流程及藥品器械清單，節約了成本，同時(shí)協(xié)作車(chē)庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達到了應有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區車(chē)庫內蚊蟲(chóng)多的環(huán)境問(wèn)題。
四、垃圾清運
前期以生活垃圾為主，隨著(zhù)業(yè)主入住量的增加，和裝修戶(hù)的增多，施工垃圾堆放與各戶(hù)的車(chē)庫內，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡察。做好估量剛好聯(lián)系清運車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現誤清運，我設計了表格由清運人員與現場(chǎng)負責人簽字確認，同時(shí)我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險。
回顧這一年多來(lái)的工作，在上級領(lǐng)導的幫助和關(guān)切下雖然取得了一些成果，園區和會(huì )所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導的要求還有肯定差距，在管理水平、溝通實(shí)力上還有欠缺，遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜，有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都須要我去加強自身學(xué)習，用所學(xué)學(xué)問(wèn)指導自己的工作，爭取用更好的成果來(lái)回報領(lǐng)導對我的信任。
在步入新的一年中，我將加強業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和公司企業(yè)文化的學(xué)習和提高，創(chuàng )新工作方法，完善各種管理規定。與xx公司主管加強溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率，加強各方面的培訓。結合公司規定逐步建立和完善起對xx公司的考核管理制度，提高xx公司工作效率水平。
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