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醫院網(wǎng)絡(luò )部的工作總結
時(shí)間一晃而過(guò)，一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了，回首這段不平凡的時(shí)間，有歡笑，有淚水，有成長(cháng)，有不足，制定一份工作總結吧。那么一般工作總結是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編為大家收集的醫院網(wǎng)絡(luò )部的工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
一、基礎建設
1、下半年醫院組建了網(wǎng)絡(luò )部。對舊網(wǎng)站進(jìn)行改版，充實(shí)了內容增強了可讀性，并且重新設計了首頁(yè)和各個(gè)內容欄目使網(wǎng)站更貼切用戶(hù)的使用習慣。
2、根據需要，將重點(diǎn)病種劃分為項目獨立包裝成專(zhuān)題頁(yè)面推廣，并取得了一定的效果，為以后將醫院重點(diǎn)病種獨立推廣做好了鋪墊。
3、更新站內醫院信息
對網(wǎng)站內的醫院信息、設備、疾病療法、榮譽(yù)等相關(guān)內容進(jìn)行更全面的包裝和更新。提高患者的就診意向與醫院品牌。
4、首頁(yè)版塊增加
目前已有的六個(gè)板塊，無(wú)法達到達到患者的收藏目的。又增加熱點(diǎn)話(huà)題、新聞時(shí)尚等版塊，并結合節假日、活動(dòng)日制作了各類(lèi)專(zhuān)題頁(yè)面，提高網(wǎng)民的閱讀性。
二、推廣
1、關(guān)鍵字競價(jià)營(yíng)銷(xiāo)是我們一種重點(diǎn)投放的方向，從實(shí)際效果上看，百度、谷歌、搜狗，競價(jià)推廣可以做到想做什么病種就做什么病種，這樣極大的方便了咨詢(xún)人員的開(kāi)發(fā)
2、網(wǎng)盟推廣，由于網(wǎng)盟的轉化效果較差，為了避免浪費，網(wǎng)絡(luò )前期投放很少。目前競爭越來(lái)越大，下半年網(wǎng)盟也逐步加大了網(wǎng)盟的投放，使得更多的人對醫院品牌有了認識。
三、咨詢(xún)溝通
推廣和咨詢(xún)的完美配合是提升整體實(shí)力的保證，對于醫院網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，一天多預約幾個(gè)人，預約后能夠多到診幾個(gè)人，則是重中之重啊。下面就是我的幾點(diǎn)提高預約到診量的經(jīng)驗。
1、預約高峰期：上午9：30到12點(diǎn)下午15：00到17：50晚上：19：30到22：30。
2、多尋找預約點(diǎn)。首先電話(huà)預約，其次留QQ交朋友。臉皮厚點(diǎn)會(huì )有效果的。關(guān)懷到一定情況，病人會(huì )被打動(dòng)。
3、回訪(fǎng)在患者回訪(fǎng)之前，要對患者進(jìn)行細分�？梢愿鶕约旱木唧w情況進(jìn)行劃分�；颊呒毞滞瓿梢院�，對不同類(lèi)別的患者制定不同的回訪(fǎng)策略�？傃灾�，回訪(fǎng)就是為更好的患者提供預約而服務(wù)的。
我們回訪(fǎng)的目的是了解患者對我們的單位有什么想法，就診動(dòng)向可能性有多大。我們回訪(fǎng)的意義是要體現我們的服務(wù)，了解患者想什么，最需要什么，重點(diǎn)是什么？
為了在網(wǎng)絡(luò )上營(yíng)造更好的口碑和環(huán)境，使醫院的營(yíng)業(yè)額和品牌達到雙上升。我們網(wǎng)絡(luò )部將在20xx年預計以下推廣措施：
1、企劃部的各種活動(dòng)，提前做到網(wǎng)上預熱，使活動(dòng)的效益最大化。做到醫院一旦有新的活動(dòng)就能立刻展示在網(wǎng)上，讓用戶(hù)知道我們醫院又有哪些活動(dòng)，并展示我院的品牌與形象，增加醫院在網(wǎng)絡(luò )上的口碑和信譽(yù)。
2、加大推廣力度，尋找更多挖掘客戶(hù)的渠道，做到凡是有用戶(hù)想。
搜索的地方就有我們的廣告，全覆蓋不放過(guò)任何一個(gè)有可能的潛在區域。
3、以競價(jià)推廣為主，網(wǎng)盟為次，SEO優(yōu)化為輔，利用問(wèn)答、博客、論壇、軟文推廣組成推廣系統，盡可能的將我院網(wǎng)站出現在各大搜索引擎的前面3條，增加用戶(hù)選中的幾率，增加用戶(hù)進(jìn)入我院咨詢(xún)的渠道。
4、尋找高質(zhì)量的外鏈，提高網(wǎng)站的權重。
5、添加原創(chuàng )性的文章，提高閱讀價(jià)值。
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