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醫院助產(chǎn)護士年終工作總結(通用13篇)
極其忙碌而又充實(shí)的一年又要過(guò)去了,回望過(guò)去一年的工作,收獲的不僅歲月,還有成長(cháng),不能光會(huì )埋頭苦干哦,寫(xiě)一份年終總結,為來(lái)年工作做準備吧!但是拿起筆的時(shí)候卻發(fā)現不知道寫(xiě)什么,以下是小編整理的醫院助產(chǎn)護士年終工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
醫院助產(chǎn)護士年終工作總結 1
一、思想道德、政治品質(zhì)方面:
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、雜志、報紙積極學(xué)習政治理論。尊重領(lǐng)導,團結同事。遵紀守法,愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)地學(xué)習婦產(chǎn)科產(chǎn)房護理專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫療護理實(shí)踐過(guò)程中,服從命令,聽(tīng)眾指揮,規范操作。嚴格遵守醫院的各項規章制度,遵守醫德規范,積極參加醫院和科室組織的各項活動(dòng)。
二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面:
1、在工作態(tài)度方面,我本著(zhù)把工作做的更好,積極圓滿(mǎn)的完成本職工作這樣一個(gè)目標,在日常工作中,我要求自己認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,能夠做到換位思考別人的苦處。每次走進(jìn)病房,我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵產(chǎn)婦,耐心的幫他們了解情況、建立信心;堅持查對制度,做到班班查對,病人床頭交接的原則。
2、在能力提升方面,我要求自己嚴格遵守我院的規章制度,時(shí)刻注重學(xué)習掌握三基(基礎理論、基本知識和基本技能),堅持三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。每月我們都會(huì )組織進(jìn)行兩次理論培訓和考核及基礎操作和專(zhuān)業(yè)知識考核工作,讓每位助產(chǎn)人員真正掌握所學(xué)知識。
3、在醫療防范方面,我嚴格按手術(shù)室要求規范產(chǎn)房,按規定做好空氣細菌培養,消毒液檢測,器械物品細菌培養,強化助產(chǎn)室手衛生。規范接生操作,強化無(wú)菌操作規程,預防會(huì )陰切開(kāi)感染及新生兒的感染,無(wú)差錯事故發(fā)生。
三、學(xué)習、生活方面:
我非常喜歡馬云的一句話(huà),他說(shuō):一個(gè)人的胸懷,是被委屈撐大的。在醫務(wù)工作中,常常會(huì )遇到被病人或其家屬誤會(huì )的事情,那種委屈常常會(huì )令人傷心退縮。隨著(zhù)工作經(jīng)歷的增長(cháng),經(jīng)歷的事情越來(lái)越多,現在發(fā)現,抵抗委屈的能力也越來(lái)越強了。以前覺(jué)得委屈的.事,現在看來(lái),都算不上了。憑著(zhù)成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和對知識的強烈追求,我嚴格要求自己,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),基本上掌握了婦產(chǎn)科一些專(zhuān)業(yè)知識和技能,做到了理論聯(lián)系實(shí)際。除專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外,還注意拓展自己的知識面,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,提高自身的思想文化素質(zhì)。同時(shí),在生活上堅持嚴謹的態(tài)度和良好的作風(fēng),養成了良好的生活習慣,生活充實(shí)而有條理。為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂(lè )于助人,能與同事和睦相處,積極參加各項活動(dòng),不斷的豐富自己的閱歷。
在過(guò)去的一年中,我感謝院領(lǐng)導給予我的指導和關(guān)心,感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望來(lái)年,我們仍然能夠榮辱與共,共同感覺(jué)感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng )造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)!
醫院助產(chǎn)護士年終工作總結 2
一年來(lái),我在院領(lǐng)導及分管院長(cháng)的領(lǐng)導下,在各科的密切配合支持下,在護士長(cháng)的團結協(xié)作努力完成護理工作任務(wù),現將工作總結如下,敬請各位領(lǐng)導及同事提出寶貴意見(jiàn)及建議。
一、政治思想方面:
認真學(xué)習貫徹十九大精神,積極開(kāi)展醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng),堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應衛生改革,社會(huì )發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨,以病人滿(mǎn)意為標準,全心全意為人民服務(wù)。
二、增強法律意識,認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規,
兩次參加學(xué)習班,并積極參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作,多次組織護士長(cháng)及護理人員學(xué)習,讓護理人員意識到,社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀(guān)念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意,這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發(fā)生。
三、規范護理工作制度:
深化衛生改革,執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制,開(kāi)展醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的'形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學(xué)習新條例,學(xué)習護士管理辦法,嚴格執行非注冊護士執業(yè),根據精神衛生中心,泰安人民醫院、洛陽(yáng)人民醫院等經(jīng)驗,結合我院實(shí)際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗位職責25種,規范護理操作規程17項,并修定了護士長(cháng)、護士質(zhì)量考核標準,整體護理質(zhì)量考核標準(辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持),使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學(xué)化管理。
四、做好護士個(gè)人工作計劃,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高護理隊伍素質(zhì)。
1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),堅持文明用語(yǔ),落實(shí)到每一個(gè)護理崗位,工作時(shí)間儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范,舉辦了精神科護士學(xué)習班,4月份又舉辦了護士禮儀培訓班,請南華酒店老師指導,并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異的成績(jì)(護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點(diǎn)),展現三院護士的風(fēng)采,同時(shí)為三院爭了光。
2、加強愛(ài)崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了整體護士素質(zhì)及應急能力,全年的病人滿(mǎn)意度提高到97.6%。
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時(shí),護士長(cháng)積極認真授課,獲得了滿(mǎn)意的效果,科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習,每周一題晨會(huì )提問(wèn),堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,組織2次技術(shù)操作考試,均取得優(yōu)異的成績(jì),合格率達100%。
4、選派護理人員外出進(jìn)修共4人,護士長(cháng)3次參加學(xué)習班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專(zhuān)學(xué)習,現專(zhuān)科畢業(yè)58人,本科學(xué)習的22人,提高了整體水平。
6、在護士長(cháng)的帶動(dòng)下,護師以上的人員不斷總結經(jīng)驗,積極撰寫(xiě)論文,不完全統計,共撰寫(xiě)論文36篇,分別在省、市級雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會(huì )議上交流21篇。
五、加強護理質(zhì)量管理,提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明了護理工作是醫院工作的重要組成部分,是保證醫療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車(chē)輪,因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣,與醫療糾紛的升、降息息相關(guān),加強護理質(zhì)量管理,提高護理質(zhì)量特別重要。
各科室護士長(cháng)嚴格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標責任制以來(lái)更是加班加點(diǎn),身先士卒,當好紅管家……。充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導間的橋梁作用,為保證醫院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),做出了很大的貢獻。
六、做好個(gè)人工作計劃,努力作好醫院感染管理工作。
在我院沒(méi)設感染科之前,護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí),狠抓了護理人員的無(wú)菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應室、消毒滅菌環(huán)節的管理和監測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。
嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專(zhuān)人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線(xiàn)燈管強度進(jìn)行監測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫原性感染。
醫院助產(chǎn)護士年終工作總結 3
在過(guò)去的XX年度里,我們產(chǎn)房,作為大科室旗下的一個(gè)小部門(mén),我們憑借XX只稚嫩靈巧的手,那顆年輕火熱的心,以一腔服務(wù)熱情,一個(gè)奮斗目標,一路跟著(zhù)科主任奮勇拼搏,默默耕耘,終有所獲。本年度我們助產(chǎn)人員隊伍變動(dòng)大,新加盟的生力軍多,可是大家并沒(méi)有太多的抱怨,堅守在自己的崗位上,積極響應院科的號召,恪守職業(yè)操守,充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢特長(cháng),大家朝著(zhù)一個(gè)目標——母嬰安全,一步一個(gè)腳印穩步前進(jìn),一步一個(gè)階梯夯實(shí)攀登。
XX年我們產(chǎn)房的第一大亮點(diǎn):順產(chǎn)XX人,無(wú)痛分娩XX人,新生兒窒息XX人,產(chǎn)后出血XX人。沒(méi)有一例新生兒窒息死亡,無(wú)產(chǎn)后出血延誤診斷,無(wú)會(huì )陰Ⅲ°裂傷,全年無(wú)一例醫患糾紛事件。這一年最大的收獲是無(wú)痛分娩工作的突破性提升,我們無(wú)痛分娩率達到XX%左右,雖然與院方的要求有一些差距,但我們已經(jīng)向無(wú)痛特色服務(wù)邁出了一大步。
第二大亮點(diǎn)是母乳喂養工作的落實(shí),助產(chǎn)士為每一位準媽媽宣教母乳喂養知識,為每一位新媽媽做初次母嬰接觸指導及第一次母乳喂養指導,實(shí)現產(chǎn)房?jì)?00%的早接觸,早吸吮的喂養要求。所有的這些小成績(jì),只能算是職責所在,我們做了我們應該做的,做好我們必須做好的,成績(jì)自然是優(yōu)異的。
這次與其說(shuō)是總結成績(jì)、交流經(jīng)驗的發(fā)言,倒不如說(shuō)是向各位前輩聆借經(jīng)驗、期待指點(diǎn)的一次機會(huì )。我從一名產(chǎn)科助產(chǎn)士被院領(lǐng)導委任助產(chǎn)長(cháng)不足XX年的時(shí)間,雖然說(shuō)還在不斷適應角色的轉換,可仍能感受到更多的壓力和責任。一個(gè)管理者的成功與否不僅關(guān)乎自己的個(gè)人業(yè)績(jì),更決定著(zhù)一個(gè)團隊的榮譽(yù)。因此,我需要更多的時(shí)間去努力,更需要大家不斷的鼓勵與鞭策。助產(chǎn)工作曾一度被行業(yè)置入最可有可無(wú)的位置中,助產(chǎn)服務(wù)被日新月異的醫療干預取代,越來(lái)越多的人熱衷于高超的剖宮產(chǎn)技術(shù)取代傳統的助產(chǎn)服務(wù),以求保障母嬰安全,減少醫療糾紛。隨著(zhù)近幾年的高危妊娠,特別是與我們醫療干預密切相關(guān)的一些高危妊娠越來(lái)越引起重視,助產(chǎn)工作似乎又被重新關(guān)注,助產(chǎn)士又重回久別的舞臺,成為不可或缺的衛士。
助產(chǎn)工作的重要性日益凸顯,作為年輕的我就自己的工作感受和體會(huì ),談?wù)勛约旱南敕按蛩,希望得到大家的指正和監督。
一、身先士卒同發(fā)展
助產(chǎn)隊伍是我院最年輕的一支隊伍,而我個(gè)人也才從一線(xiàn)中走入管理角色,這樣的一支隊伍雖然沒(méi)有強大的抗震力,可我們擁有無(wú)比的韌性,我們有更多的機會(huì )重塑自我。要管理好這樣的一支隊伍,我必須摒棄一切顧慮,以身作則,做好表率,通過(guò)自己的言行舉止去影響身邊的每一位隊友。我會(huì )以最飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中來(lái),認真傾聽(tīng)每一位產(chǎn)婦的心聲,融入到她們分娩的戰場(chǎng)中去,分享她們的快樂(lè )與幸福。產(chǎn)科服務(wù)無(wú)小事,細節服務(wù)最能打動(dòng)人心,我要用自己的言行和專(zhuān)業(yè)的態(tài)度去逐步影響每一位助產(chǎn)人員,讓我們的團隊展現全新的風(fēng)采。
二、服務(wù)沒(méi)有最好只有更好
大家每天都在討論服務(wù),試問(wèn)我們對自己的服務(wù)滿(mǎn)意嗎?沒(méi)有答案,因為我們沒(méi)有發(fā)言權,那么發(fā)言權在誰(shuí)的手上?——病人。盡管提升服務(wù)能力是常抓不懈的主題,醫院、科室,天天在強調,我們自認為服務(wù)很好。比如服務(wù)流程也在逐步的合理化、科學(xué)化;服務(wù)細節也一一具體化、人性化;服務(wù)態(tài)度不斷職業(yè)化、完美化;可病人的感受才是最重要的。我們產(chǎn)科服務(wù)對象的特殊化,對產(chǎn)科服務(wù)人員有更高的要求,人們不僅僅只要求母子平安,更注重的是在接受服務(wù)的過(guò)程,愿望是否得到滿(mǎn)足,人格是否得到尊重,情感是否受到傷害。試問(wèn)我們在服務(wù)中有沒(méi)有過(guò)傷害患者的言行呢?服務(wù)沒(méi)有最好,只有更好。在服務(wù)中,我們只有不斷完善自我,不斷改善自身,以更加體貼入微的.人文關(guān)懷,以更加精益求精的專(zhuān)業(yè)素養,投入服務(wù)中,以期最大限度的滿(mǎn)足病人需求。
三、人才是第一生產(chǎn)力
優(yōu)秀的隊伍離不開(kāi)一群積極的小分子。我們的隊伍是太年輕,可這也是我們最大的優(yōu)勢,我們擁有更多的機會(huì ),擁有更多的時(shí)間去挖掘自己的最大潛能。一名優(yōu)秀的產(chǎn)科助產(chǎn)人員要有一雙溫柔的手,一雙敏銳的眼睛,還要有一顆閃爍的紅心。這些要素需要在工作實(shí)踐中不斷積累,學(xué)習和培養。我們雖然只有XX來(lái)人的隊伍,可我們承載著(zhù)千千萬(wàn)萬(wàn)家庭的幸福與快樂(lè )的重擔。如果我們自身不夠強大,何以去保障他人的幸福?所以人才的培養是下一階段工作的一個(gè)重點(diǎn),期望不久的將來(lái),從我們中走出去的每一個(gè)人都能代表武穴市的產(chǎn)科助產(chǎn)水準,那時(shí)候再來(lái)暢談成績(jì)可能更加振奮人心。
四、創(chuàng )新服務(wù),發(fā)展的需要
一個(gè)單位、一個(gè)企業(yè)何以立于不敗之地呢?我想最重要的是不斷有新鮮的血液輸入。我們產(chǎn)科服務(wù)似乎很枯燥單一,可深入探究就會(huì )發(fā)現,我們目前處于最原始的服務(wù)階段,發(fā)展的空間無(wú)限大,我們會(huì )一步一步開(kāi)辟新徑。20XX年,我們正在申請開(kāi)展導樂(lè )分娩服務(wù),這個(gè)名詞大家都非常熟悉,可在黃岡地區暫時(shí)還沒(méi)有哪家醫院開(kāi)展,也希望得到大家的幫助,力求導樂(lè )分娩讓全武穴市所有產(chǎn)婦受益,也讓我們的團隊日益壯大。
醫院助產(chǎn)護士年終工作總結 4
XX年是不平凡的一年,護理部緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)的宗旨,繼續引申醫院管理年活動(dòng),進(jìn)一步完善各項規章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,把追求社會(huì )效益,維護群眾利益,構建和諧護患關(guān)系放在第一位,加強護理質(zhì)量控制,加大護理監督力度,重視護理骨干的培養,優(yōu)化護理隊伍,強化三基三嚴訓練,狠抓業(yè)務(wù)管理,內強素質(zhì)外塑形象創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。
一年來(lái),在院領(lǐng)導的正確指導關(guān)心支持下,在各科室的密切配合下,圓滿(mǎn)完成各項工作,現將全年護理工作做如下總結:
一、強化法律意識,嚴格制度落實(shí),保障護理安全
1、增強護理人員的法律意識、證據意識、防范風(fēng)險意識,新的《護士條例》頒布后,及時(shí)組織全員護士進(jìn)行專(zhuān)項培訓及解讀,XX月份選派專(zhuān)人(護理部急診室XX人)參加衛生部在省廳組織的條例培訓,使護理人員進(jìn)一步了解了自己的權力和義務(wù),為更好地履行職責,依法行醫,提供了依據,做到知法守法,更好地應用法律武器維護自身及他人利益,目前全院護士持證上崗率達XX%。
2、嚴格核心制度的落實(shí)今年以來(lái),護理部重點(diǎn)在查對制度、執行醫囑制度、交接班制度、護理質(zhì)量缺陷登記報告制度、分級護理制度五項核心制度的執行上下功夫,護理部深入科室嚴格考核,現場(chǎng)抽查,實(shí)地進(jìn)行醫囑查對和交接,掌握制度落實(shí)情況,通過(guò)XX周的檢查落實(shí),使護理人員真正理解了核心制度的內涵,懂得了如何用制度指導實(shí)際工作。認真落實(shí)護理質(zhì)量缺陷登記報告制度,鼓勵護理人員及時(shí)上報護理不良事件,展開(kāi)缺陷文化分享,結合借鑒護理不良事件典型案例,緊密聯(lián)系工作實(shí)際,組織進(jìn)行討論,查找原因,吸取經(jīng)驗教訓,提出整改措施。今年護理部對分級護理制度執行不嚴導致的缺陷、護理文書(shū)記錄不真實(shí)所引起的缺陷、病人在轉科及輔助檢查途中存在的缺陷、醫囑查對環(huán)節上的缺陷這四件案例,組織召開(kāi)護理質(zhì)量缺陷討論會(huì ),全院護士都受益匪淺。
3、在醫院組織的醫療質(zhì)量百日安全整治活動(dòng)中,制定安全目標及考核細則,嚴格落實(shí),層層簽訂護理安全責任書(shū),責任到人,更進(jìn)一步增強了大家的法律意識、安全意任意識。
二、強化管理,提升護理質(zhì)量
1、加強護理管理隊伍建設,努力提高護理管理水平,充分發(fā)揮護士長(cháng)的主觀(guān)能動(dòng)性,鼓勵年輕護士長(cháng)開(kāi)拓思維,勇于創(chuàng )新,做到科科管理有特色.各科根據自己的特色,制定了長(cháng)期醫囑治療、處置、執行明細表,設計了化驗單收送交接表格,責任護士建立起隨身攜帶記錄本,在觀(guān)察、治療和溝通時(shí),隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題做記錄,使書(shū)寫(xiě)病例既避開(kāi)治療高峰期,又能保證文書(shū)記錄的真實(shí)、客觀(guān)、準確性,保證了護理工作的有序無(wú)誤。
2、強化護士長(cháng)的管理意識。堅持護士長(cháng)例會(huì )和護士長(cháng)夜查房制,將年計劃、月重點(diǎn)、周安排及時(shí)安排部署,組織實(shí)施,今年在以往護士長(cháng)常規夜查房基礎上制定"一日查房一重點(diǎn)",做到重點(diǎn)突出,督促有力,加大了例會(huì )精神的貫徹執行力度,有效提高了護理質(zhì)量,確保了護理安全。加大了對護士長(cháng)目標管理的考核,明確護士長(cháng)工作流程及考核標準,確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,有效提高了護士長(cháng)預測—控制—改進(jìn)工作的能力,同時(shí)悉心指導新上任護士長(cháng)工作,幫助她們在較短的時(shí)間內承擔起科室的護理管理工作,護理部深入科室督促引導護士長(cháng)合理安排每日工作,制堅持一日四查房,重點(diǎn)對新入院、手術(shù)前后和危重及生活不能自理、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人,進(jìn)行督導檢查,掌握護理工作落實(shí)到位情況,加強環(huán)節質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。
3、加強護理人力資源管理。護理人力資源管理實(shí)行全院一盤(pán)棋,護理部圍繞“挖掘員工潛能、發(fā)揮最高效能、創(chuàng )造最大價(jià)值”的管理理念,科學(xué)合理調配人力資源。工作上嚴要求,生活上細照顧,實(shí)施人性化管理,指導科室彈性排班,加強節假日、休息日、中午及夜間值班期間,繁忙、易疲勞時(shí)間的護理人力配備,排班做到新老搭配,相互協(xié)作兼顧人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配,發(fā)揮其互補性,對一些家庭有特殊情況,健康狀況差,待產(chǎn)和哺乳期的年輕護士,班次上給于照顧,使她們能工作家庭兩不誤。充分調動(dòng)護士的積極性和主觀(guān)能動(dòng)性,創(chuàng )造工作的和諧氛圍,增強了管理效能,有效提高了護理群體質(zhì)量。面對XX年我院外科病人居多不下,XX年內科病人持續增加,護理人員緊缺的狀況,護理部統籌調配護理人員XX余次,使有限的人力資源得到優(yōu)化組合,滿(mǎn)足了臨床工作需要,確保了護理安全。
4、強化護士長(cháng)開(kāi)源節流的管理理念。今年美國的.金融危機已波及到中國,醫院不可避免地受到?jīng)_擊,護理部要求護士長(cháng)開(kāi)拓思維,創(chuàng )新理念,開(kāi)源節流,樹(shù)立安全責任和危機意識,尋求科室發(fā)展之路,團結一心,共度難關(guān)。
三、健全完善各項規章制度
保證護理環(huán)節質(zhì)量本年度重新制定完善了重點(diǎn)環(huán)節護理管理程序既應急流程,科室下發(fā)了病人安全十大目標,組織全院護理人員學(xué)習,保證了護理人員有章可循。
1、制定了防范住院患者跌倒制度及各類(lèi)導管防脫落制度。
2、完善了查對制度。打破了以往重形式輕落實(shí)的弊端,重新設計了新的醫囑查對登記表,嚴格一日三查二簽字一審核,有效杜絕了醫囑轉錄、執行過(guò)程中的疏漏,護理部用了兩周時(shí)間進(jìn)行檢查落實(shí)。強化了環(huán)節質(zhì)量。提高了護理質(zhì)量。
3、完善了各環(huán)節交接質(zhì)量。設計了院前急救與急診室、急診室與病房、手術(shù)室與科室、產(chǎn)房與母嬰同室病人交接記錄表,危重病人電話(huà)預約,病人轉運途中加強病情觀(guān)察與急救護理,準確記錄了患者在轉運過(guò)程中的用藥、處置、檢查等,強化了護理人員的責任心,降低了危重患者轉運交接過(guò)程中的風(fēng)險,體現了治療處置的連續性,確;颊叩牟∏榈玫郊皶r(shí)有效的救治。
4、完善了護理會(huì )診制度。充分發(fā)揮各科室間的協(xié)作性、互補性,調動(dòng)本院人才,解決了護理中的疑難問(wèn)題,提高了護理質(zhì)量
5、完善了緊急狀態(tài)下護理人力資源調配方案,健全了急救體系,提高了急救水平。
6、規范了護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)。護理部將XX月份定為護理文書(shū)質(zhì)量控制月,對運行中的病歷和已歸檔的病歷,開(kāi)展了護理文書(shū)質(zhì)量控制,組織全病區護士長(cháng),從各科抽取危重、典型、疑難病歷進(jìn)行了為期一周的交叉點(diǎn)評,在認真總結分析的基礎上,梳理共性、個(gè)性問(wèn)題,召開(kāi)全院護士專(zhuān)門(mén)會(huì )議,分析原因,進(jìn)行討論,院內統一規范,達成共識,強化督導落實(shí),使護理文書(shū)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
7、規范床頭卡的設置。統一了加床床號,治療臺設置了與病室床號、病歷夾一致的編號,有利于查對,有效地避免了查對環(huán)節的差錯,今年購置了腕帶識別標志,在三起突發(fā)公共事件中,應用于急診急救時(shí)快速、準確設別病人,保證了治療及時(shí)到位。
四、落實(shí)人才培養計劃,提高護理人員整體素質(zhì)
1、年內共招聘護理專(zhuān)科學(xué)歷人員(XX)人、本科(XX)人,護理隊伍梯隊建設更趨于合理,我們對護理人員的培養以“年輕護士全科化”為導向綜合培養,按計劃進(jìn)行科室輪轉,重點(diǎn)加強基礎理論及基本操作技術(shù)的提高,使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合,掌握多學(xué)科知識,從容應對緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調配。
2、為適應護理臨床重點(diǎn)學(xué)科專(zhuān)科建設特色的需要,有計劃地選派業(yè)務(wù)能力強,認真負責的護理骨干外出進(jìn)修學(xué)習,今年選派神經(jīng)內科、急診科5名護士赴省人民醫院進(jìn)修學(xué)習;有XX余人次護理人員參加了省內外護理業(yè)務(wù)和管理培訓,為醫院注了入先進(jìn)的護理管理理念,推動(dòng)了我院護理理論和技術(shù)的創(chuàng )新。
3、注重培養高學(xué)歷年輕骨干護士,有意識的培養第二梯隊,苦練基本功,加強護理理論及技術(shù)操作培訓,護理部通過(guò)提問(wèn)、抽查考核等形式,培養他們觀(guān)察問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力,鼓勵他們在崗講協(xié)作—發(fā)揚團隊精神,下班忙充電—提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),開(kāi)拓思維,勇于創(chuàng )新,把學(xué)歷價(jià)值轉化為工作價(jià)值。
4、按計劃對各級護理人員進(jìn)行三基訓練和專(zhuān)科技能培訓,全年共組織護理查房6次,護理業(yè)務(wù)學(xué)習5次,內容為基礎理論知識,院內感染知識,護患溝通技巧和專(zhuān)科知識。年內組織全院護士進(jìn)行了密閉式靜脈輸液、無(wú)菌技術(shù)操作等XX項護理技能培訓,在強化三基培訓的同時(shí),強化急救意識,提高搶救水平,對低年資護士又專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了急救知識技能的強化培訓考核,和為期兩周的禮儀培訓,提高了全院護理人員的整體急救水平,進(jìn)行了進(jìn)一步提升護理服務(wù)品質(zhì)。
5、充分調動(dòng)護理人員組織參與、競爭爭優(yōu)的積極性。5.12國際護士節來(lái)臨之際,全院開(kāi)展了護理理論及技能比武,選派優(yōu)秀者參加地區組織的5.12理論知識競賽和技術(shù)比武,XX取得了XX地區單項操作比武的三等獎,我院護理部被XX地區衛生局評為護理先進(jìn)集體,被XX地區婦聯(lián)會(huì )授予三八紅旗手。全院對評選出的10名十佳護士和XX名優(yōu)秀護士,理論和技術(shù)操作考核前三名的護士,進(jìn)行表彰獎勵。
6、繼續實(shí)行在崗培訓和多渠道學(xué)歷培訓和相結合聘請專(zhuān)家來(lái)院授課,醫院組織業(yè)務(wù)學(xué)習。鼓勵護理人員自修及參加各種培訓,截止今年底已有XX人獲專(zhuān)科學(xué)歷,XX人獲得本科學(xué)歷,XX月份我院XX名中級護理人員參加高級職稱(chēng)考試,XX人以?xún)?yōu)異成績(jì)達標,我院護理人員扎實(shí)的理論技術(shù)水平得到肯定。
五、創(chuàng )新環(huán)境更好的提升服務(wù)觀(guān)念提升服務(wù)質(zhì)易
1、規范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境。
今年急診科與內科搬進(jìn)新改造的樓,使住院環(huán)境更加幽雅、舒適。好的環(huán)境需要有好的管理,護理部加大對病區管理的檢查力度。全院病區管理質(zhì)量同步提高。
2、全院積極開(kāi)展溫馨周到的護理服務(wù)。
為住院患者24小時(shí)提供熱水,全病區設置了晾衣架,兒科、婦產(chǎn)科提供了尿布風(fēng)干服務(wù)項目,神經(jīng)內科為重癥病人成立了專(zhuān)門(mén)的護理小組,開(kāi)展無(wú)陪護理,全院開(kāi)展了多說(shuō)一句話(huà)服務(wù),即:“治療前多解釋一句”,“治療后多安慰一句”,“出院時(shí)多關(guān)照一句”,以拉近護患之間距離,降低護理糾紛的發(fā)生。年內護理服務(wù)滿(mǎn)度調查,滿(mǎn)意率達XX﹪。
3、嚴格落實(shí)醫療服務(wù)收費標準,配合醫保辦、合醫辦,為合醫、醫保病人提供快速、便捷的服務(wù)。
醫院助產(chǎn)護士年終工作總結 5
現代產(chǎn)科護理特別強調維持健康、健康教育和自我護理的概念,即要求產(chǎn)科護士為孕婦及家庭提供維持健康、促進(jìn)健康 、預防疾病等方面的知識和具體措施,增強護理對象的自我保健意識和能力。助產(chǎn)士作為產(chǎn)科護理工作中特殊的一員,不但要具備一個(gè)合格護士的條件,同時(shí),還要兼備熟練的助產(chǎn)知識、高質(zhì)量的接產(chǎn)技術(shù)和新生兒復蘇技術(shù)。助產(chǎn)學(xué)是一門(mén)集內科學(xué)、新生兒學(xué)、婦科學(xué)、心理學(xué)等多學(xué)科的交叉學(xué)科,護理質(zhì)量直接關(guān)系到產(chǎn)科質(zhì)量。然而,在實(shí)際工作中,助產(chǎn)士的安全感受到多方面因素的影響,導致助產(chǎn)人員大量流失,已經(jīng)成為臨床工作中不容忽視的問(wèn)題。
一、影響助產(chǎn)士安全感的因素
1、助產(chǎn)人員嚴重流失:我院自19xx年x月~20xx年x月先后在產(chǎn)房工作的助產(chǎn)士共23人,其中調離產(chǎn)房19人,占產(chǎn)房工作助產(chǎn)士的82.61%。在調離產(chǎn)房的19人中有14人調離產(chǎn)科,占調離的73.68%;
升任產(chǎn)科護士長(cháng)1人,占調離的5.26%;
轉任產(chǎn)科護士4人,占調離的21.05%。助產(chǎn)人員的高流失率現象導致了近年來(lái)助產(chǎn)人員嚴重匱乏,加之新聘任的助產(chǎn)士助產(chǎn)技術(shù)參差不齊,是助產(chǎn)質(zhì)量下滑的一個(gè)重要因素。
2、助產(chǎn)士隊伍梯隊建設不合理:我院正式在編的5名助產(chǎn)士中,1人任產(chǎn)長(cháng),55歲,工作35年。其余4人在產(chǎn)房工作1~4年,年齡偏小,工作年限短,缺乏高度的工作責任心和豐富的臨床工作經(jīng)驗。從人員結構上看,梯隊建設不合理,難以實(shí)現新老助產(chǎn)士之間的傳、幫、帶。
3、工作強度加大:我院產(chǎn)科有床位21張,產(chǎn)床3張,助產(chǎn)士編制6~7人。但是,產(chǎn)房實(shí)際工作人員為5人。其中1人為產(chǎn)長(cháng),屬管理層,其余4人實(shí)行兩班倒的工作制,即早8~晚8點(diǎn),晚8~早8點(diǎn),工作時(shí)間長(cháng),休息時(shí)間短,工作節奏快;
工作人員每月平均上7~8個(gè)夜班,夜班周轉頻繁。長(cháng)期以來(lái),高強度的工作,給助產(chǎn)人員造成較為嚴重的精神負擔,對其生理和心理造成一定的影響。
4、工作風(fēng)險性高:作為一線(xiàn)的助產(chǎn)人員,身負確保母子平安健康的重任,隨時(shí)面臨搶救危重患者,工作風(fēng)險性高。加之,現階段產(chǎn)婦均為80年代后出生的獨生子女,產(chǎn)婦對陰道分娩有恐懼感,承擔風(fēng)險的能力低,這些因素,增加了助產(chǎn)士的工作壓力和風(fēng)險。
5、 醫療糾紛增加:隨著(zhù)人們法律意識的不斷提高,自我保護意識的不斷增強以及新的《醫療事故處理條例》的施行,社會(huì )對醫療機構的監督大大加強。一方面,患者及家屬對醫療過(guò)程的每一環(huán)節都十分關(guān)注;
另一方面,對其生產(chǎn)過(guò)程中的母嬰并發(fā)癥及由此造成的嚴重后果又知之甚少,產(chǎn)婦及家屬對助產(chǎn)士的期望值和現實(shí)之間存在一定的差距,加劇了醫患之間的矛盾。據衛生主管部門(mén)的不完全統計,產(chǎn)科的醫療事故幾乎占到產(chǎn)科醫療糾紛的40%~50 %[2]。
6、工作成就感缺失:助產(chǎn)士長(cháng)期在相對密閉的環(huán)境中工作,消毒液氣味刺鼻,隨時(shí)面臨羊水、血液及胎便的污染,整天面對的是產(chǎn)婦子宮陣痛之后的痛苦表情,分娩時(shí)撕心裂肺的哭喊,嬰兒的哭鬧聲和家屬焦躁的情緒。因而,大多數助產(chǎn)人員長(cháng)期處于焦慮、恐懼之中,工作中沒(méi)有快樂(lè )感,沒(méi)有成就感。長(cháng)此以往,助產(chǎn)士就會(huì )產(chǎn)生懈怠情緒,工作消極,極大地影響工作質(zhì)量。
7、新知識、新技術(shù)的缺乏:19xx年至今,受各種因素制約,助產(chǎn)士外出學(xué)習機會(huì )很少。20余年來(lái),產(chǎn)房一直沿襲功能制護理模式,服務(wù)觀(guān)念落后,助產(chǎn)士按產(chǎn)程或按班次分工,不能全面了解產(chǎn)婦的情況;
不注重新技術(shù)的開(kāi)展,如導樂(lè )陪伴分娩、陪伴家屬的參與等新的產(chǎn)科服務(wù)模式;
新生兒復蘇技術(shù)也不成熟,造成剖腹產(chǎn)及會(huì )陰側切率較高。
二、提升助產(chǎn)士安全感的策略
1、合理編制助產(chǎn)士,加速隊伍梯隊建設:產(chǎn)房編制6人,1人任產(chǎn)長(cháng),5人實(shí)行三班倒,縮短工作時(shí)間。隨著(zhù)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的開(kāi)展,可適當增加人員,必要時(shí)實(shí)行科學(xué)、合理的彈性工作制度,這樣有利于新的助產(chǎn)模式(如導樂(lè )分娩)的實(shí)施。另外,加速隊伍梯隊建設,做好助產(chǎn)士的儲備。創(chuàng )造良好的學(xué)習氛圍,提高低年資助產(chǎn)士的道德修養,加強專(zhuān)業(yè)理論知識培訓、助產(chǎn)技術(shù)的規范化及標準新生兒復蘇技術(shù)的培訓,形成良好的工作和學(xué)習氛圍,提高助產(chǎn)士的工作責任心和敬業(yè)精神。
2、建立健全考評制度,實(shí)行激勵機制:工作中嚴抓三產(chǎn)程管理,對接產(chǎn)和縫合技術(shù)進(jìn)行評估,對新生兒復蘇技術(shù)進(jìn)行不定期考核。對工作態(tài)度認真負責,對患者態(tài)度熱情、服務(wù)周到、接產(chǎn)技術(shù)熟練且無(wú)護理差錯發(fā)生的工作人員實(shí)行獎勵;反之,對工作消極,出現滯產(chǎn)、接產(chǎn)質(zhì)量差,導致傷口愈合不佳的工作人員實(shí)行懲罰。嚴明獎懲,充分發(fā)揮團隊的協(xié)作精神,互幫互學(xué),發(fā)揮每一個(gè)人的長(cháng)處,調動(dòng)其上進(jìn)心,激發(fā)求學(xué)、求新、求真的動(dòng)力。
3、合理安排班次,保持助產(chǎn)士精力充沛:除了日常班次,節假日排班前,通過(guò)留條和詢(xún)問(wèn),充分征詢(xún)每個(gè)同志節日期間的意愿,如出游計劃、回家探親、朋友聚會(huì )等,盡可能調整好班次,滿(mǎn)足其與家人、朋友團聚的愿望,適當釋放工作壓力,調整好心情,保持旺盛的戰斗力。
4、做好思想工作,緩解工作壓力:科領(lǐng)導經(jīng)常與助產(chǎn)士溝通,了解其工作、學(xué)習、家庭生活的困惑,及時(shí)排解醫護、護患之間的矛盾,幫助尋找工作中的不足,提出合理化的建議和意見(jiàn),使每位助產(chǎn)人員放下思想包袱,勇于面對挫折,敢于挑戰自我。從失敗中分析、總結,尋求解決問(wèn)題的途徑,不斷提高自己的技術(shù)水平,營(yíng)造和諧,溫馨的工作氛圍。
5、爭取外出深造機會(huì ),不斷學(xué)習新知識:隨著(zhù)新的助產(chǎn)模式的出現,老的、傳統的助產(chǎn)觀(guān)念在一定程度上制約了產(chǎn)科質(zhì)量的提高。為此,積極向院領(lǐng)導、科主任申請,讓高學(xué)歷及工作經(jīng)驗豐富的助產(chǎn)士外出學(xué)習,將先進(jìn)的助產(chǎn)理念及產(chǎn)科護理模式帶進(jìn)來(lái),以不斷的提高產(chǎn)科護理質(zhì)量。
6、積極開(kāi)展新業(yè)務(wù),體現人性化的服務(wù)模式:本著(zhù)“以人為本”的理念,創(chuàng )新服務(wù)模式,體現人性化服務(wù)。設立小的分娩室,把分娩環(huán)境家庭化,產(chǎn)婦全產(chǎn)程在此房間完成。其間有專(zhuān)業(yè)助產(chǎn)士的指導和家屬的'陪伴,產(chǎn)婦可以得到專(zhuān)業(yè)的建議、家人的安慰和切實(shí)的生活照顧,消除了產(chǎn)婦在分娩時(shí)的恐懼、疼痛和孤獨感。人性化的先進(jìn)服務(wù)模式,增加自然分娩和育兒的信念,促進(jìn)母乳喂養,增加扮演母親角色的能力。
同時(shí),無(wú)痛分娩也是實(shí)施“以人為本”的產(chǎn)科護理模式,不論是全產(chǎn)程陪伴分娩還是笑氣吸入鎮痛、連續硬膜外麻醉鎮痛等方法均為產(chǎn)婦創(chuàng )造了一個(gè)安全無(wú)痛的分娩環(huán)境。由于疼痛緩解,產(chǎn)婦體力消耗減小,有利于第二產(chǎn)程有效用力,促使分娩過(guò)程順利進(jìn)行,明顯縮短產(chǎn)程,降低了剖宮產(chǎn)率,提高了產(chǎn)科質(zhì)量。
綜上所述,助產(chǎn)人員工作的安全感和助產(chǎn)質(zhì)量直接影響著(zhù)產(chǎn)科質(zhì)量。合理的人員編制、良好的梯隊建設、有計劃的助產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識及技能的培訓、產(chǎn)科的團隊精神,都是影響助產(chǎn)人員工作安全感的重要因素。良好的護患、醫護溝通能力,以取得產(chǎn)婦及家屬的支持、認同和合作,良好的工作氛圍都是現實(shí)工作中必不可少的。
工作即將落下帷幕,20xx年是產(chǎn)房工作質(zhì)量整體提高最快的一年,剖宮產(chǎn)率從之前的70%-80%下降到40%,患者滿(mǎn)意度大幅度提高。取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。我們始終堅持以母嬰為中心的責任制助產(chǎn)模式開(kāi)展護理工作。首先全體助產(chǎn)人員轉變思想,不僅從技術(shù)方面,更體現在孕婦舒適度的提高和健康教育的全面實(shí)施,F將工作總結如下。
xx年在醫院領(lǐng)導及護理部的工作指導下按計劃和流程進(jìn)行工作,每月制定工作計劃,每周都有工作安排,每月進(jìn)行護理質(zhì)量一級質(zhì)控,對存在的問(wèn)題進(jìn)行整改和追蹤評價(jià)。工作井然有序,有條不紊。從每月質(zhì)控中,找出工作的弱點(diǎn)和難點(diǎn),組織大家開(kāi)晨會(huì )時(shí)間進(jìn)行討論分析,制定科室的規章制度和工作流程。使產(chǎn)房護理質(zhì)量不斷提升。
產(chǎn)房護理工作繁瑣,風(fēng)險高,稍有不慎將造成嚴重的后果。我們不僅承擔著(zhù)病人骨盆測量、產(chǎn)道的檢查和評估、產(chǎn)科入院病人的病歷書(shū)寫(xiě),我們還主要承擔接生,引產(chǎn)接產(chǎn),剖宮產(chǎn)新生兒復蘇、處理。三網(wǎng)監測要及時(shí)上報,計劃生育月報、住院分娩情況月報、引產(chǎn)登記、出生缺陷、預防乙肝、梅毒、艾滋病母嬰阻斷工作月報以及分娩登記等各種季報和年報,同時(shí)出生證明的首次簽發(fā)、登記以及領(lǐng)取入庫等各種工作,我們都做得非常到位,多次受到上級領(lǐng)導單位的高度贊揚。
我們工作性質(zhì)的高風(fēng)險,關(guān)系母子兩條生命,決定了我們的助產(chǎn)人員責任心要求會(huì )更為高,因此產(chǎn)房定期開(kāi)展安全教育和業(yè)務(wù)學(xué)習,從思想上加強認識,按操作規范進(jìn)行。我們助產(chǎn)士全部在我的引導下
加入了中國助產(chǎn)聯(lián)盟群,這個(gè)群是有來(lái)自全國各地的助產(chǎn)士和助產(chǎn)專(zhuān)家組成,成員1000人。群里有助產(chǎn)博士xxx教授和助產(chǎn)聯(lián)盟創(chuàng )始人xxxx護理學(xué)院xx校長(cháng)以及各省婦幼保健院的護士長(cháng)、護理部主任。每周群里會(huì )有業(yè)務(wù)學(xué)習和操作視頻供大家學(xué)習。我們有了學(xué)習新知識、新技術(shù)的平臺,有了更多和同行的交流空間,激發(fā)了助產(chǎn)人員對工作的熱情和積極性,是她們對專(zhuān)業(yè)有了更高的學(xué)習追求,充分展示了自我的價(jià)值?苾让吭聲(huì )組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習,理論考核和操作考核各一次。使我們助產(chǎn)技術(shù)水平有了前所未有的提高。創(chuàng )新護理排班,根據產(chǎn)房工作特點(diǎn),實(shí)行24小時(shí)雙班制。分娩孕婦不定時(shí),無(wú)白天和夜間分娩高峰區分,因此和內科上午治療高峰的特點(diǎn)有著(zhù)很大區別。夜間護士較少,如果有分娩的助產(chǎn)士上臺接生,臺下工作一個(gè)也做不了,新生兒也需要一名護嬰人員。此時(shí)是風(fēng)險高發(fā)時(shí)段,因此夜間安排兩人夜班,能有效保障護理安全。另外根據我們中國傳統的特點(diǎn),選擇性剖宮產(chǎn)的人員較多,因此逢陰歷的三六九和雙日子時(shí)不安排休息。這樣的排班一年來(lái)不管助產(chǎn)士、家屬、醫生都反映較好。
開(kāi)展新技術(shù),我們今年開(kāi)展的無(wú)創(chuàng )會(huì )陰接生和晚斷臍,以及自由體位待產(chǎn)、無(wú)痛分娩初見(jiàn)成效。得到了孕婦、家屬、醫生、助產(chǎn)士的認可。我們新技術(shù)的開(kāi)展走在了許昌產(chǎn)科的前沿。病人滿(mǎn)意度大幅度提高。今后的工作中將繼續努力,把技術(shù)做穩做成熟。加強核心制度的落實(shí)和應急預案的培訓。每月進(jìn)行核心制度培訓和考核,并在實(shí)際工作中進(jìn)行監督檢查,落實(shí)不好者給予一定的處罰。進(jìn)行一些應急預案的培訓,針對產(chǎn)科急危重進(jìn)行實(shí)際的考核和操作演練,如產(chǎn)后出血、胎兒宮內窘迫、羊水栓塞、新生兒窒息等。提高助產(chǎn)士的應急搶救能力。
加強年輕護士、輪轉護士和實(shí)習人員的傳幫帶。入科進(jìn)行安全教育和勞動(dòng)紀律培訓,出科進(jìn)行理論考核。提高帶教質(zhì)量。做好病人的產(chǎn)時(shí)心理安慰和疏導,產(chǎn)后的健康教育和指導。把導樂(lè )分娩引入產(chǎn)程中,讓病人不僅舒適度提高,順產(chǎn)率也提高,由體位所提倡的就是其中之一。產(chǎn)后助產(chǎn)士實(shí)行責任查房制,順產(chǎn)的病人都有自己的助產(chǎn)士,產(chǎn)后責任助產(chǎn)士會(huì )去病房查房,觀(guān)察傷口、惡露、母乳喂養情況。拉近了助產(chǎn)和病人之間的距離。產(chǎn)房感染質(zhì)控要求比較嚴格,我們按感染辦的要求定期進(jìn)行物表和空氣檢測,一年來(lái)未出現不合格現象。也未出現傷口感染和臍帶感染現象。今年我們兩次受到感染質(zhì)控的現金獎勵,這和上級領(lǐng)導的督導和大家的努力是密不可分的。
20xx年的工作有成績(jì)也有不足,個(gè)別人可能做得還不是很好,但是我們有了工作的思想和方向,今后的工作中會(huì )逐步成長(cháng),逐步完善。明年的工作將繼續努力,相信一定能做得更好。
醫院助產(chǎn)護士年終工作總結 6
20xx年產(chǎn)房全體人員在院領(lǐng)導,護理部及科主任的關(guān)心,領(lǐng)導及支持下,通過(guò)全體人員的共同努力,圍繞20xx年工作計劃,緊跟創(chuàng )建辦及護理部有關(guān)三級醫院創(chuàng )建的要求及步伐,在助產(chǎn)士專(zhuān)科培訓,護理安全,院感,藥品管理,不良事件上報,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),患者滿(mǎn)意度調查,績(jì)效考評等方面均有改善和提升,F將20xx年工作總結如下:
一、政治思想方面及三級醫院創(chuàng )建方面:
產(chǎn)房全體人員團結努力,在科主任,護理部的領(lǐng)導下依據等級醫院評審的相關(guān)要求,堅持全心全意為患者服務(wù),保證產(chǎn)婦及新生兒安全的工作宗旨,堅持民族團結,反對民族分裂;上半年修訂了各項護理臺賬;積極參與科室,大科及醫院組織的各項學(xué)習,培訓,提升專(zhuān)科理論知識及技術(shù)操作能力;20xx年XX月1日起規范了自然分娩產(chǎn)婦的產(chǎn)后側切口的觀(guān)察,護理指導及滿(mǎn)意度調查,以便更好的督促助產(chǎn)士給予產(chǎn)婦更多的心理支持,加強產(chǎn)后健康宣教,產(chǎn)婦的滿(mǎn)意度明顯提升。未發(fā)生護理投訴。及時(shí)上報護理不良事件,對存在的問(wèn)題及隱患及時(shí)明確提出并討論,制定整改措施,未發(fā)生護理投訴。
二、完成工作量:
20xx年XX月1日—20xx年XX月30日總分娩人次2368人,自然分娩1222人,剖宮產(chǎn)1146人,剖宮產(chǎn)率48、3%人,會(huì )陰側切縫合626人,中引接生55人;其中早產(chǎn)154人,催產(chǎn)素引產(chǎn)218人,新生兒窒息復蘇62人,其中重度窒息2人,新生兒窒息率0、26%產(chǎn)傷一例,健康教育2368人,乙肝疫苗接種2360人,卡介苗接種2360人,乙肝免疫球蛋白接種130人次,20xx年XX月26日,產(chǎn)科門(mén)診正式成立,陳醫生上門(mén)診,完成了門(mén)診健康宣教內容的制作張貼在各診室及門(mén)診走廊。將在20xx年在孕婦學(xué)校和產(chǎn)前規范宣教和保健服務(wù)等方面繼續健全和努力。及時(shí)完成婦幼信息的每月上報工作。以及嚴格執行出生醫學(xué)證明的管理制度。完成出生醫學(xué)證明的領(lǐng)取開(kāi)具和管理工作。
三、工作重點(diǎn):
1、患者安全方面及專(zhuān)科培訓方面:本年度我科助產(chǎn)士在主任及各位醫生,護士的指導,協(xié)調及配合下在產(chǎn)程觀(guān)察,胎心監護圖形的識別,對產(chǎn)程的評估和處理,新生兒窒息復蘇的準備及有效性以及對產(chǎn)婦的心理疏導,產(chǎn)后會(huì )陰側切口的觀(guān)察護理方面都有了進(jìn)一步的提升。尤其在專(zhuān)科理論及操作培訓方面:根據護理部的要求,每月理論培訓采用ppt授課,效果較好,操作方面沙如在新疆醫學(xué)院經(jīng)過(guò)3個(gè)月的專(zhuān)科培訓,帶回了完整的產(chǎn)房專(zhuān)科操作評分表,20xx年XX月份起堅持每月進(jìn)行專(zhuān)科的操作培訓及考核。每月對新生兒窒息病例明確提出分析總結和改善。通過(guò)每月的護理安全討論從實(shí)際出發(fā),對不良事件及時(shí)進(jìn)行分析總結,產(chǎn)婦滿(mǎn)意度調查等措施,及時(shí)對存在的硬件,流程,及易疏忽的環(huán)節進(jìn)行持續改善,保證了產(chǎn)婦及新生兒的.安全,提升了產(chǎn)婦及家屬的滿(mǎn)意度。
2、每周兩次檢查急救物品及藥品,處于完好備用狀態(tài)。積極完成及配合危重病人的搶救。根據等級醫院評審要求,做好藥品管理工作。
3、產(chǎn)房布局的改造及院感工作:產(chǎn)房格局不符合院感標準,20xx年XX月我科在護理部,大科護士長(cháng),趙主任的指導下,完成了無(wú)菌物品間,醫護通道,病人通道的改造,安裝了刷手池,區分感染器械和非感染器械清洗池,外科洗手法及職業(yè)暴露處理流程上墻,領(lǐng)取兩件防護服,進(jìn)行了兩次職業(yè)暴露知識的學(xué)習。加強對保潔員的管理及清潔交班的檢查和質(zhì)控,每周大清掃一次,規范管理各臺面及空氣,物品的消毒。產(chǎn)包及會(huì )陰消毒包,拆線(xiàn)包等實(shí)現集中供應,保證了消毒滅菌質(zhì)量。通過(guò)大科護士長(cháng)及護理部每月及季度檢查的督導,我科對檢查中存在的問(wèn)題及時(shí)反饋整改,健全。本年度產(chǎn)房未發(fā)生院感事件。
4、本年度完成應急演練兩次:
1)停電的應急演練:產(chǎn)房備可充電手電筒兩個(gè),根據護理部要求廢除使用蠟燭,避免發(fā)生意外;吸球進(jìn)行紙塑包裝,以備停電時(shí)清理新生兒呼吸道。
2)XX月份配合全科完成“前置胎盤(pán)陰道大量流血”的應急演練。
四、本年度科室人員,院內培訓及外出學(xué)習情況:
目前產(chǎn)房共10人,陳雪英于XX月26日在產(chǎn)科門(mén)診工作,古麗娜爾于20xx年XX月1日定產(chǎn)房。張玉虹XX月3日—XX月1日休產(chǎn)假。烏新月,古麗娜爾參加我院低年資操作培訓成績(jì)合格,阿勒騰格日麗參加了ICU專(zhuān)科護士培訓,成績(jì)合格?拙S娜到20xx年XX月12—19日在新疆醫學(xué)院產(chǎn)房參觀(guān)學(xué)習一周,了解產(chǎn)房的工作流程,產(chǎn)房布局及管理等知識。沙如20xx年XX月19日—XX月23日在新疆醫學(xué)院參加了助產(chǎn)士的專(zhuān)科培訓,此次培訓采用集中授課,理論及操作統一考核,產(chǎn)科,婦科,產(chǎn)房,生殖助孕中心輪轉的方式,更加系統全面。尤其在專(zhuān)科理論和操作方面有了明顯的進(jìn)步。五績(jì)效考評、在護理部指導下,根據年初制定的績(jì)效考評方案根據產(chǎn)房工作特點(diǎn):夜班急診多,工作量大等提升了夜班費,依據工作量,工作質(zhì)量,能級等合理分配,助產(chǎn)士滿(mǎn)意度較高,能體現多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)得,但在細節和更加科學(xué)性方面仍有待加強。
五、完成了乙肝疫苗,卡介苗及乙肝免疫球蛋白的領(lǐng)取,接種,登記及健康宣教工作。
六、產(chǎn)房助產(chǎn)士是一個(gè)團結向上的整體
共同協(xié)作,力求做到“母嬰平安”讓產(chǎn)婦和家屬滿(mǎn)意,整體的專(zhuān)業(yè)知識上有了近一步的提升,共完成論文三篇,楊曉冬《怎樣避免NST假無(wú)反應型》張玉虹《會(huì )陰神經(jīng)阻滯麻醉的臨床觀(guān)察》;孔維娜《96例持續性枕橫位,枕后位徒手旋轉的臨床體會(huì )》
七、認真帶教實(shí)習生和進(jìn)修生及輪轉生,有帶教計劃和小講課。
八、存在的問(wèn)題及改善方向
1、管理上仍存在缺陷,藝術(shù)性及嚴謹性有待提升。
2、對助產(chǎn)士的專(zhuān)業(yè)理論知識和操作技能及與產(chǎn)婦及家屬的溝通,對抗職業(yè)壓力,構建優(yōu)秀團隊等方面仍需要加強和探索。
3、院感工作還需長(cháng)抓不懈,并在20xx年的基礎上有所改善。
4、三級醫院創(chuàng )建資料在護理的指導下有待進(jìn)一步健全。
5、細節方面的工作,尤其是如何從患者角度出發(fā),優(yōu)化流程,方便病人的角度認真做好各項工作。
醫院助產(chǎn)護士年終工作總結 7
回顧20xx年,在科主任、護士長(cháng)的正確領(lǐng)導和悉心關(guān)懷下,本人認真履行助產(chǎn)士工作職責,以三甲醫院的標準,嚴格執行護理管理各項制度和流程,注重護理質(zhì)量的保證與持續改進(jìn),不斷提升護理品牌,繼續深化優(yōu)質(zhì)護理,切實(shí)完成醫院及護理部的各項任務(wù),現總結如下:
一、政治思想方面。
作為一名黨員,認真學(xué)習黨的群眾路線(xiàn),不斷提高思想認識和政治理論水平,嚴格要求自己,以身作則,協(xié)助護士長(cháng)帶領(lǐng)全體護理人員,為病人提供更好更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù);積極參加醫院組織的員工素質(zhì)教育及安全醫療教育,并落實(shí)到平時(shí)的工作中。
認真學(xué)習醫院的各項規章制度并組織落實(shí),自覺(jué)遵守醫務(wù)人員的職業(yè)道德,廉潔奉公,自覺(jué)樹(shù)立醫務(wù)工作者的良好形象。愛(ài)崗敬業(yè),勤勉工作,踏實(shí)認真,勇于擔當。帶領(lǐng)本科護理同仁,認真履行各項制度,在原有優(yōu)質(zhì)護理的基礎上,工作做得更加細化、服務(wù)更加熱情、病人更加滿(mǎn)意。
在醫院開(kāi)展的”三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)中,認真做好宣傳工作,真正做到醫德好、技術(shù)好、質(zhì)量好、病人滿(mǎn)意。平時(shí),把嚴肅的工作態(tài)度與科學(xué)的工作方法結合起來(lái),善于統籌兼顧、合理部署,分清輕重緩急,既突出重點(diǎn),又顧全大局,使各項工作開(kāi)展有條不紊、取得明顯實(shí)效。
二、工作實(shí)績(jì)方面。
。ㄒ唬┞鋵(shí)要求,抓好護理質(zhì)量管理。
重視病房管理,科內實(shí)行護士長(cháng)、責任組長(cháng)、護理質(zhì)控員三級管理,成立科室質(zhì)量管理小組,經(jīng)常進(jìn)行現場(chǎng)指導與檢查各項制度的落實(shí)情況,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)在護士會(huì )上進(jìn)行討論分析,提出整改措施,使病房工作實(shí)行規范化管理。
注重質(zhì)量改進(jìn),把科室內存在的問(wèn)題通過(guò)持續質(zhì)量改進(jìn),順利達到預期目標,建立健全質(zhì)量監控,加強質(zhì)量監督,實(shí)施標準化質(zhì)量管理,每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查、量化、反饋、整改,建立質(zhì)量管理的`長(cháng)效機制。按照三甲醫院的標準,學(xué)制度,抓落實(shí),學(xué)應知、應會(huì ),抓考核,使每位護士的理論、操作人人過(guò)關(guān),并不斷提高護理技能與服務(wù)水平。
。ǘ⿵娀胧,確保安全護理。
每月組織學(xué)習在職人員的培訓工作,嚴格遵守各項規章制度和操作規程,不斷規范各項操作流程,及時(shí)查找護理安全隱患。每月召開(kāi)安全護理會(huì )議,不斷強化安全意識,認真學(xué)習護理核心制度及病人護理安全管理制度、護理安全隱患呈報討論制度、護理事件呈報與預防制度。
增強法律意識,對住院的高危病人及時(shí)進(jìn)行跌倒(墜床)、壓瘡的評估、報告及認定,有效防止了護理事件發(fā)生。
針對產(chǎn)科專(zhuān)科特色,新增專(zhuān)科護理操作項目乳房護理技術(shù),并且運用于護理實(shí)踐中,大大提高了新護士的專(zhuān)科護理技術(shù)級別;積極做好病房的院感知識培訓及消毒隔離工作,使院感知識深入到每個(gè)人,落實(shí)到每一個(gè)操作過(guò)程,避免了交叉感染的發(fā)生。
。ㄈ﹫猿肿龊米o理工作的督促與監管。
以護理核心制度為指導,每日檢查和督促護理事務(wù)的執行,發(fā)現缺陷及時(shí)糾偏和改進(jìn);認真做好護理人員崗前培訓和在職培訓,依法依規履行護理崗位職責。
。ㄋ模┱嫘年P(guān)愛(ài),改進(jìn)護理服務(wù)態(tài)度和作風(fēng),提高護理服務(wù)的滿(mǎn)意度。
在科室積極推廣優(yōu)質(zhì)護理措施,轉變了思想觀(guān)念,整合基礎護理,用藥治療、溝通和母乳喂養健康指導等各項護理工作,使責任護士對所包干的患者提供連續、全程和全人的護理服務(wù)。加強護患溝通,每月組織召開(kāi)工休座談會(huì ),聽(tīng)取患者及家屬的意見(jiàn)與建議。
真正做到想病人所想、急病人所急,每日堅持查房,了解病人的需求,解決病人的困難,征求病人對護理人員的意見(jiàn),不斷改進(jìn)方法與技術(shù),護理服務(wù)滿(mǎn)意度不斷提高。同時(shí),做好出院病人的電話(huà)隨訪(fǎng)工作,使本科室在社會(huì )上的知名度、認可度、美譽(yù)度不斷提高。
。ㄎ澹﹫猿植恍,全面實(shí)施健康教育。
制訂針對性強的健康宣教內容,定期召開(kāi)孕婦學(xué)校講座,宣教率達100%、反饋率達95%。做好孕前期母乳喂養知識健康宣教,并制做圖片及幻燈片,對每個(gè)孕婦及家屬進(jìn)行宣教,受到歡迎和好評。順利通過(guò)愛(ài)嬰醫院復評工作。
。╅_(kāi)源節流,提高經(jīng)濟效益。
加強經(jīng)濟核算,努力降低醫療護理成本,講究經(jīng)濟效益與醫療護理效果,要求全體醫護人員、工勤人員,從節約每一度電、每一滴水、每一張紙做起,嚴格控制科室支出、杜絕一切浪費現象。
特別注意科室醫療設備的使用、維護、維修與保養,確保正常運行,為科室創(chuàng )造最大的經(jīng)濟效益。了解熟知各項收費標準,用活、用足收費政策,應收則收、應收不漏。
。ㄆ撸┠廴诵,促進(jìn)各項工作順利完成。
把工作做細、做實(shí),努力營(yíng)造風(fēng)正氣順、團結協(xié)作、和諧高效的工作環(huán)境。堅持以人為本,關(guān)心、愛(ài)護、尊重、理解每一位醫護工作者。
作為副護士長(cháng),與科室護理人員以誠相待、以心交心,不斷發(fā)現和肯定科員的優(yōu) 點(diǎn)和長(cháng)處,充分激發(fā)大家的工作熱情,團結和睦,積極向上,融洽醫護、護患關(guān)系,使五病室形成了一個(gè)團結、和諧、奮發(fā)、進(jìn)取的團隊。
。ò耍╅_(kāi)展培訓,提升整體素質(zhì)。
制訂在職人員及三期實(shí)習生培訓計劃,定期組織護理人員進(jìn)行培訓,強化三基訓練,經(jīng)常學(xué)習新知識、新技術(shù)、新業(yè)務(wù),努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平,以適應科室新技術(shù)、新項目的開(kāi)展,適應時(shí)代的發(fā)展的需要。每月進(jìn)行一次護理查房,每月進(jìn)行一次護理病例討論,每季度高年資護士進(jìn)行理論及操作考試一次;低年資護士進(jìn)行理論及操作考試兩次。
三期實(shí)習生出科前進(jìn)行理論及操作考核一次操作,定期組織護理人員進(jìn)行科內、院內業(yè)務(wù)學(xué)習及三基理論考核。按帶教培訓計劃,認真做好實(shí)習生和三期護士的帶教及培訓工作,為護理隊伍輸送合格的人才。
三、學(xué)習方面。
利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習產(chǎn)科專(zhuān)科新知識,本人于20xx年6月參加婦產(chǎn)科循證護理培訓班,不斷吸收先進(jìn)經(jīng)驗以充實(shí)、提升自我,使我的護理知識能滿(mǎn)足不斷發(fā)展的學(xué)科。為醫院和個(gè)人素質(zhì)的提高貢獻自己的力量。
四、廉潔自律方面。
通過(guò)醫院組織的警示教育及治理庸、懶、散、浮、托的問(wèn)題專(zhuān)項學(xué)習,樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),自覺(jué)地投入到醫院廉政建設的工作中去。牢固樹(shù)立一切為病人、全心全意為人民服務(wù)的思想,廉潔服務(wù),維護病人、集體和同志利益,不利用職務(wù)謀取不正當利益。堅持做到自重、自省、自警、自勵。
以上是我本年度工作回顧。我清醒地認識到在取得成績(jì)的同時(shí),也存在工作經(jīng)驗、創(chuàng )新、科研等方面的不足。
在新的一年里,我決心在成績(jì)面前不驕傲,在缺點(diǎn)面前不氣餒,繼續保持謙虛謹慎、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),力爭在以后的工作中,加強學(xué)習,勇于實(shí)踐,團結協(xié)作,與時(shí)俱進(jìn),努力促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理工作的推廣,使我院的護理工作不斷邁上新的臺階。
醫院助產(chǎn)護士年終工作總結 8
日月交替,歲月如歌,我們在工作中走過(guò)了xx年,這一年在護理部的領(lǐng)導和大力支持下,緊緊圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的工作原則,結合科室工作實(shí)際,進(jìn)一步完善了科室工作流程,細化管理,認真落實(shí)各項工作制度,逐步提高護理質(zhì)量,現總結如下:
一、加強病區管理,夯實(shí)基礎護理.為患者創(chuàng )造良好的就醫環(huán)境
今年,我科加強了病區的管理,注重晨晚間護理,使床單平整無(wú)皺折,并確保床單、被褥無(wú)血跡、污漬,隨臟隨換,制定每周一大換床單制度,確保每位患者床單元平整、清潔、舒適;做到“三短”、“六潔”;并堅持為產(chǎn)婦清洗外陰,直至出院,保證患者的清潔無(wú)污染。
二、今年隨著(zhù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在我院的深入開(kāi)展,結合我科實(shí)際情況,從以下幾個(gè)方面制定優(yōu)質(zhì)護理措施:
。ㄒ唬┺D變服務(wù)理念,在科室里劉主任經(jīng)常強調,我們的護理工作就是服務(wù)工作,我們要更新觀(guān)念,做好服務(wù)工作,在服務(wù)中不僅要做到文明用語(yǔ)、還要語(yǔ)言溫暖,表情親切.因此,在實(shí)際工作中,我們不僅對婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱(chēng)呼,對產(chǎn)科病人更是用“乖乖”來(lái)作為對她的尊稱(chēng)。
。ǘ└淖兘M織結構。今年4月開(kāi)始在科內實(shí)行責任制護理,將病區分為A1、A2兩個(gè)責任區,分別設兩名責任護士,責任護士負責對所分管病人的病情觀(guān)察,落實(shí)治療性護理和健康教育、心理護理、生活護理,做到全程全方位護理,保證責任護士管床到位,責任到人,大大改變了以前功能制護理的局限性.本年度擔任責任護士的是:洪瑛、李麗,她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并參與一些管理工作,提高了自己的綜合素質(zhì),同時(shí)也得到了一些病人家屬的'好評!
。ㄈ└淖兣虐嗄J,在護理排班上為了適應中午手術(shù)交接多,減輕中午護理工作壓力,由原來(lái)的一名護士上8AM到4PM的模式,改成讓兩名責任護士上8AM到4PM的模式,減少中間交接,既讓護理人員接受,又保證了護理安全。
三、加強護士的繼續教育,培養專(zhuān)科護理人才
在本年度初我們就制定了本專(zhuān)業(yè)的人才培訓計劃,有科內學(xué)習和外出學(xué)習參加培訓班等形式,均已完成培訓計劃。
科內學(xué)習是利用每天晨會(huì )時(shí)間進(jìn)行基礎護理、護理常規、健康教育等護理知識和技術(shù)的強化訓練,從而不斷提高科內護士的專(zhuān)科知識水平。今年外出培訓產(chǎn)科專(zhuān)科護士一名,已能單獨上崗。
另外,對新入科護士有一對一的護理老師帶教,盡快適應本職工作,對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續學(xué)習,并讓她們以各種形式自學(xué),提高學(xué)歷,今年有兩名護士取得專(zhuān)科學(xué)歷,護士長(cháng)取得主管護士職稱(chēng).
四、嚴格核心制度的落實(shí),減少護理差錯的發(fā)生。重點(diǎn)表現在:
。ㄒ唬﹪栏翊差^交接班,堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術(shù)等情況進(jìn)行梳理、登記,使晨間交班更詳細、嚴謹,并隨時(shí)檢查基礎護理情況,及時(shí)指出存問(wèn)題及時(shí)改正,確;颊甙踩。
。ǘ┩晟谱o理查對制度,針對我科醫生停醫囑不定時(shí)的情況,特制定了雙人雙班查對制度,即每天下午白班和總務(wù)查對醫囑后,夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對醫囑,避免了漏執行和重復執行的現象。
五、我們科室年青護士較多
為了讓她們有變得更加自信,在科室里倡導好學(xué)、上進(jìn)的思想觀(guān)念,積極參加醫院組織的各項活動(dòng):如5.12操作比賽及知識競賽,我科等,均積極參加了這些活動(dòng),并在知識競賽活動(dòng)中取得了三等獎的好成績(jì),這些活動(dòng)的參加,既讓他們在活動(dòng)中得到快樂(lè ),也讓他們在活動(dòng)中成長(cháng)!與此同時(shí),我科護士被評為”優(yōu)秀護士”!
六、規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),減輕護士書(shū)寫(xiě)壓力
我科根據專(zhuān)科特點(diǎn)采取表格化護理文書(shū),大大減少了護士用于記錄的時(shí)間。讓護士有更多時(shí)間為患者提供直接護理服務(wù).
七、創(chuàng )新服務(wù)形式,讓患者切實(shí)的感受到我們的關(guān)心與關(guān)懷
為了增強我科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內涵,特制定了一些新的服務(wù)措施,讓病人真正感受到我們的醫護服務(wù),品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在.如:
。ㄒ唬閯傋鐾耆肆魇中g(shù)的患者送上一杯熱奶粉;
。ǘ閯偡置涞漠a(chǎn)婦送上一杯紅糖水;
。ㄈ┰O計并縫制了產(chǎn)婦病員裙;
。ㄋ模┊a(chǎn)科服務(wù)上也借鑒責任制護理的模式,運用一對一陪產(chǎn)式助產(chǎn)工作方式,讓孕婦得到了整體服務(wù)。并建立孕產(chǎn)婦QQ群,每天派專(zhuān)人值守,及時(shí)回答孕產(chǎn)婦提出的問(wèn)題。
。ㄎ澹┨叵蜥t院申請電磁爐一個(gè),為分娩產(chǎn)婦提供方便。
。┰谛律鷥旱淖o理上,不僅嚴格執行母嬰同室,完成每天的洗浴,而且在院期間由助產(chǎn)士親自對新生兒進(jìn)行喂奶、更換尿片.
。ㄆ撸┘訌姵鲈弘S訪(fǎng),及時(shí)了解出院后患者、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護理問(wèn)題,進(jìn)行電話(huà)咨詢(xún),對特殊問(wèn)題,請其及時(shí)來(lái)院檢查,今年共電話(huà)隨訪(fǎng)221人,受到了患者及家屬的廣泛好評。
八、加強產(chǎn)房的管理,積極控制醫院感染
嚴格按照醫院重點(diǎn)部門(mén)管理標準,規范各種急救流程及各種急危重癥的應急預案,在搶救車(chē)里添加產(chǎn)科各種急危重癥的專(zhuān)科用藥,落實(shí)各項消毒隔離制度,加強各種感染監測,完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標準。定期召開(kāi)助產(chǎn)士會(huì )議,反饋工作中出現的問(wèn)題,認真總結分析,制定下一步整改措施,并進(jìn)行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查,提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識和管理意識,并順得通過(guò)了產(chǎn)科護理質(zhì)量檢查。產(chǎn)科各項工作指標完成如下:
全年年共接生221人開(kāi)展早接觸早吸吮100%、實(shí)行母嬰同室100%圍產(chǎn)兒死亡率0%工作人員母乳喂養技巧合格率100%
活產(chǎn)新生兒死亡率0產(chǎn)后母乳喂養宣教率100%
九、建立和完善績(jì)效考核與激勵機制,充分調動(dòng)護士的積極性,體現優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得。
過(guò)去的一年,我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績(jì),但仍然存在很多的不足:優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內容還需深化,服務(wù)形式還需創(chuàng )新;年輕護士的基礎理論知識和專(zhuān)科護理知識還需學(xué)習,服務(wù)的積極性和主動(dòng)性有待進(jìn)一步增強;護理科研、論文撰寫(xiě)工作也很薄弱,因此,在新的一年里,我們將總結經(jīng)驗,大膽創(chuàng )新,為醫院的持續發(fā)展而不懈努力。
醫院助產(chǎn)護士年終工作總結 9
春花秋實(shí),寒暑往來(lái),我們將迎來(lái)又一個(gè)春天。通過(guò)一年的努力婦產(chǎn)科全體護士圓滿(mǎn)完成了今年的任務(wù),共收治婦產(chǎn)科住院病人約1346人次,其中手術(shù)約614臺次(包括產(chǎn)科和婦科手術(shù)),迎接新生兒約627人(包括手術(shù)和自然分娩),為醫院創(chuàng )建了180多萬(wàn)的收益。雖然工作很繁重,但是沒(méi)有一人喊苦喊累,依舊堅守崗位,F將20xx的護理工作總結如下,其閱歷及教訓會(huì )指導我們今后的思路,帶領(lǐng)全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗。
一、堅持以法律為準繩,依法執業(yè),提升信任工作。
在當今醫療糾紛增多的今日,護理人員心理、社會(huì )壓力也在漸漸加大,但做為管理者有責任把好依法執業(yè)這道關(guān),對剛剛取得執業(yè)資格的護士進(jìn)行嚴格考核考評,跟班工作,不允許自行倒班,不僅使護理質(zhì)量得到保證,也使病人的權益得到了保障,保證了護理隊伍中人員素養和質(zhì)量,今年新聘請的兩名入崗護士都是已取得執業(yè)證的人員,確保了在為患者治療的過(guò)程中得到高技術(shù)護理人員的呵護和治療。
二、堅持以醫院標準,提升管理工作。
各種會(huì )議都如期按時(shí)進(jìn)行了召開(kāi),的確通過(guò)規范的管理,使自己明白了該干什么,如何干,例會(huì )每月一次;中層院周會(huì )每月一次;每月進(jìn)行檢查護理工作匯報總結一次;質(zhì)控會(huì )議每月進(jìn)行
一次滿(mǎn)足度調查科室每月一次,每月護理組織查房一次,業(yè)務(wù)學(xué)習每月最少一次,護理論考試護理部每月組織一次,本科室每季度一次,操作考試每季度進(jìn)行一次,都達到了規范所要求的標準。也真正地通過(guò)這些活動(dòng)使護理問(wèn)題得到了剛好發(fā)覺(jué),剛好整改,使各項護理工作逐步規范化,標準化,護理質(zhì)量有了較大的提升,
三、堅持以人為本,以病人為中心的'人性化護理,提升服務(wù)工作。
全體護理人員逐步努力的去專(zhuān)心為患者供應更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓患者從心底感到滿(mǎn)足。一年中科室護理人員以病人為中心,堅持產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院,產(chǎn)后免費送甜酒雞蛋一碗,外來(lái)農夫工評身份證補助100元,使病人滿(mǎn)足度始終保持在90以上,護理糾紛為零。
四、堅持以護理質(zhì)量為主線(xiàn),提升護理工作質(zhì)量。
以質(zhì)量求發(fā)展這是大家都明白的道理,仔細實(shí)施兩級網(wǎng)絡(luò )管理,職責明確,分工明確,每周、每月堅持自查,抽查考核,剛好反饋,剛好整改。晨會(huì )隨時(shí)進(jìn)行三基理論提問(wèn),特別是護理病歷進(jìn)行剛好檢查,不規范者剛好反饋,使護理病歷的質(zhì)量逐月提高。發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好提出,剛好改正,杜絕了問(wèn)題的再次發(fā)生。
一年中存在問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面:
1、護理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高,其管理創(chuàng )新意識欠佳。
2、護理人員主動(dòng)進(jìn)取的精神還未充分調動(dòng)起來(lái),常常是被動(dòng)地去做。
3、科研工作是護理管理的薄弱項目。
4、護理人員整體工作實(shí)力還有待提升?傊谌旯ぷ髦,由于有院領(lǐng)導的支持和關(guān)切以及全體護理同仁們的同心協(xié)力,使我院護理工作在各方面有了肯定進(jìn)步,基本達到了原安排的目標:
一人一針一管一用滅菌執行率達100%
護理技術(shù)合格率達100%
基礎護理合格率達99%
特護、一級護理合格率≥85%
護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥90%
急救物品完好率100%
常規器械消毒滅菌合格率達100%
褥瘡發(fā)生次數0
醫院助產(chǎn)護士年終工作總結 10
在院領(lǐng)導和護理部的領(lǐng)導下,在科主任的助指導下,結合科室工作實(shí)際,我作為婦產(chǎn)科護士長(cháng),進(jìn)一步規范護理行為,落實(shí)護理核心制度,做好護理安全和護理質(zhì)量的持續改進(jìn),扎實(shí)提高護理隊伍整體素質(zhì),F總結如下:
一、加強學(xué)習
提高職業(yè)道德堅持參加醫院組織的各項學(xué)習,執行醫院的各項決定,踐行黨的群眾路線(xiàn)實(shí)踐活動(dòng)要求,抵制一切不利于團結和和諧的歪風(fēng)邪氣,建一支具有愛(ài)心、耐心、細心、熱心、責任心的、具有活力護理團隊。一切以病人為中心是我們的服務(wù)宗旨,去年xx月至今年xx月收到病人表?yè)P信數封,錦旗xx面,其中單送給護士的xx面。
二、進(jìn)一步規范責任制整體服務(wù)
完善護士績(jì)效考核制度,并嚴格按制度考核,公布每月考核結果,促使護士提高工作質(zhì)量。
三、以病人安全為核心,狠抓護理質(zhì)量
1、依托科室質(zhì)控小組的質(zhì)控作用,對影響護理安全的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行把控,落實(shí)護理核心制度及各個(gè)管理流程,加強護理安全監控管理,進(jìn)行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷、護理不良事件的原因分析及討論記錄,提出防范改進(jìn)措施。
2、做好重點(diǎn)人群、重點(diǎn)病人的管理:落實(shí)護士長(cháng)一日五查房制度,對手術(shù)病人、分娩病人、一級護理病人重點(diǎn)巡查。
3、借xx愛(ài)嬰醫院復評的契機,不斷完善科室相關(guān)制度及流程,對科室人員進(jìn)行母乳喂養姿勢、配方奶的配制等操作進(jìn)行專(zhuān)科培訓,并組織家對母乳喂養的理論知識進(jìn)行復習,對患者加強產(chǎn)前及產(chǎn)后的母乳喂養知識宣教和指導,科室母乳喂養成功率達%。
4、強化對科室硬件設施及急救生命支持設備的常規檢查意識,自月起每人管理急救藥品、儀器設備一個(gè)月,加強儀器設備性能和安全性以及藥品有效期的檢查,護士掌握各種急救藥品的位置、儀器設備的使用方法,掌握各種應急預案,保證病人安全。
四、護士的分層培訓落實(shí)
1、護理理論的培訓和考核:科室堅持每日晨講課和定期業(yè)務(wù)學(xué)習的方式,對三基和專(zhuān)科理論進(jìn)行學(xué)習,完成了各層人員培訓計劃。今年科內每人進(jìn)行了-次業(yè)務(wù)講課、-次護理查房,促進(jìn)了護士的專(zhuān)科成長(cháng)。
2、護理技能的不斷提高:在認真完成護理部年初制定的理論操作培訓內容的前提下,根據專(zhuān)科需求及個(gè)人技能水平,制定出了科內動(dòng)態(tài)的分層操作培訓計劃并組織實(shí)施。
3、今年科室選派一名護士參加兒童呼吸專(zhuān)科護士培訓,取得專(zhuān)科護士證,月科室安排三名助產(chǎn)士進(jìn)行了新生兒撫觸的學(xué)習;月護士長(cháng)參加了婦產(chǎn)科護理質(zhì)量管理研討班的學(xué)習,她們學(xué)習回來(lái)后將學(xué)到的知識、理念、技能運用到工作當中。
五、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
處處體現以病人為中心的服務(wù)宗旨和理念,認真落實(shí)責任制整體護理,在夯實(shí)基礎護理與落實(shí)分級護理的前提下,做好在院病人的`健康宣教工作,對婦科病人進(jìn)行藥物及疾病相關(guān)知識的宣教,對產(chǎn)科病人,助產(chǎn)士每天上、下午各進(jìn)行一次產(chǎn)前分娩知識、產(chǎn)后康復知識及新生兒喂養知識的指導,同時(shí)仍繼續堅持病人的出院回工作,去年月至今年月共出院xx人次,回xx人次,回率達xx%,部分病人表示滿(mǎn)意,并對醫護人員表示感謝。
存在的問(wèn)題及努力方向:
1、科室病房管理仍有不到位的地方,如病區床單元整理不及時(shí),健康宣教不仔細,病房巡視不勤密,護理操作不規范,導致發(fā)生護理不良事件例,護理缺陷例。
2、科室低年資護士較多,業(yè)務(wù)能力與業(yè)務(wù)需求有不協(xié)調發(fā)展現象,專(zhuān)科知識的掌握及對急危重癥的應急處理能力非常薄弱,培訓任務(wù)是重中之重。
3、科室護士辭職人,致在科護士思想波動(dòng)較,工作穩定性差。
4、在帶教的管理上,實(shí)習生組織紀律不嚴,帶教老師的管理意識欠缺,需加強對帶教老師的培訓。
5、需增強護理人員的科研意識,提高護理科研能力及論文的撰寫(xiě)。
醫院助產(chǎn)護士年終工作總結 11
勞碌、充實(shí)的20xx年匆忙而過(guò),盤(pán)點(diǎn)收獲,總結教訓,該留下踏實(shí)的腳步;沉淀積累,觸動(dòng)啟發(fā),的開(kāi)端在的結束之后。新年將至,為的20xx年畫(huà)圓滿(mǎn)的句號。
一、腳踏實(shí)地,從護理基礎工作做起。
科室人員偏年輕化,工作閱歷,專(zhuān)科學(xué)問(wèn)欠缺,為護理服務(wù)質(zhì)量,從基礎護理工作入手,查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班溝通平臺,細致的專(zhuān)科健康學(xué)問(wèn)教育,和人性化溝通,的病人滿(mǎn)足度,將核心制度本年度考核,每周考核一項,規范工作流程。服務(wù)質(zhì)量,從改進(jìn)工作細節入手:
1、改進(jìn)查對,將傳統的.稱(chēng)呼病人床號、姓名,改為問(wèn)病人姓名,讓病人回答,查對差錯的性。
2、改進(jìn)備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,工作和備皮。
3、推廣使用家屬陪護椅,只象征收取使用費,為病人。
4、護士溝通溝通本,將日常工作質(zhì)量掌握內容,傳達會(huì )議內容,交接須留意等寫(xiě)入溝通本,各班參閱,須開(kāi)會(huì )才能傳達的周期長(cháng)、改進(jìn)的弊端,質(zhì)量持續改進(jìn)目的。
5、聯(lián)合都市珍寶照相館,免費為新生寶寶誕生照,將新生的喜悅留給,也留給病人全家,特別的。
二、抓制度,工作分工,防范工作漏洞。
將工作細化,分工,文書(shū)書(shū)寫(xiě)由責任護士和質(zhì)檢員三人,開(kāi)成管床護士責任下病歷,責任護士把管,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,的掌握書(shū)寫(xiě)錯誤和不規范書(shū)寫(xiě),書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實(shí)習生講課、學(xué)習分別責任到人,人人有事管,事事有人,大家科室管理,了大家的性。
三、產(chǎn)房管理,布局改造。
產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見(jiàn)急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房?jì)葔,強化操作流程化,腕帶識別制度,新生兒腕帶配戴工作,產(chǎn)房交接流程并督導實(shí)施,產(chǎn)婦及新生兒平安管,疫苗上報及查對程序,疫苗管理。管理年驗收標準,產(chǎn)房改進(jìn),配置消毒用品,待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以標準要求。
四、苦練技術(shù),嚴把質(zhì)量關(guān)。
護理人員年輕化狀況,制定操作訓練方案,將基礎操作項目納入日?己,每周檢查督導一項,將常用操作項目逐一考核,尤醫操作項目,制定操作標準,全員訓練,并在操五、開(kāi)拓創(chuàng )新,學(xué)習,教育及帶教工作。
充實(shí)專(zhuān)科學(xué)問(wèn),派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習,護士長(cháng)到天津及杭州進(jìn)修學(xué)習,引進(jìn)新的理念和技術(shù),改進(jìn)工作,技術(shù),帶動(dòng)科室學(xué)習氣氛,學(xué)習每月兩次,中醫護理技術(shù)項目,學(xué)習中醫理論,級論文一篇,督導全科護士教育任務(wù),專(zhuān)科學(xué)問(wèn)學(xué)習。今年實(shí)習生人數多,為帶教質(zhì)量,制定具體帶教方案及帶教老師授課方案,每批同學(xué)專(zhuān)科學(xué)問(wèn)兩次,圓滿(mǎn)全年帶教任務(wù)。
一年的付出,算不上美滿(mǎn),總有與失去同在,充實(shí)與惆悵并行,不現狀才是進(jìn)步的開(kāi)頭,在又年度綻開(kāi)之際,努力啟航,又奮斗的輪回。
醫院助產(chǎn)護士年終工作總結 12
在婦產(chǎn)科的這些日子里,能夠見(jiàn)證一個(gè)個(gè)生命的誕生是我生命中最歡樂(lè )的時(shí)刻,在這樣的歲月里,我能夠迎接生命的到來(lái),為生命的前來(lái)而歡呼。我想,這是對我的生命另一種重新的創(chuàng )造,也是對將來(lái)的無(wú)限遐想啊。這和我當初步入這份事業(yè)的初心重疊,并支持著(zhù)我不斷的向前走,也不斷的在這條路上收獲一堆的驚喜和希望,讓自己的生活也變得更加充滿(mǎn)生機。
一年在我們的忙碌下變得短暫不已,如同時(shí)空穿越般,我們就迎來(lái)了一年的終點(diǎn)。來(lái)醫院工作已經(jīng)有了三年,當初從一個(gè)小毛孩變成了現在這樣成熟的自己,這些路上經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都印入我的腦海,有時(shí)候想起會(huì )感動(dòng),會(huì )歡樂(lè ),也會(huì )難過(guò)。還記得有一次一位媽媽由于自己的身體問(wèn)題導致早產(chǎn),生孩子時(shí)比較的費力,經(jīng)歷了生死之后,孩子好不容易生出來(lái)了,卻只能進(jìn)恒溫箱。原本應該歡歡喜喜迎來(lái)歡呼的一家人,不僅要照顧孕婦的身體狀況,還要擔憂(yōu)孩子的安危,他們眼神里透露出的味道那至今都讓人難忘。
迎接新生命的到來(lái)其實(shí)也不是一件很容易的事情,它包容著(zhù)可怕、驚喜、歡樂(lè )、擔憂(yōu)。種種情緒交雜在一起,五味雜陳。我作為一名護士,都能感受到那種多變的感情,這也讓我的內心變得更加強大,無(wú)論遇到怎樣的突發(fā)情況,我都可以足夠的冷靜去對待。這一份工作讓我從一扇專(zhuān)業(yè)的窗看向了另一扇情感之窗,這是對我們工作的一種磨練!
我認為女人之所以在護士事業(yè)上能夠到達一個(gè)更高的高度是因為我們本身屬性是女性,在產(chǎn)科的這些日子里,讓我也更深層次的理解到一位母親背負的.使命。從而想到我們自身上面,我們需要更高的責任感和使命感去照顧每一位媽媽?zhuān)退麄円煌瑲g呼,照顧好他們每一天,直到順順利利的出院。這一年,平淡的工作中時(shí)常出現一些小的驚喜,給我們原本嚴肅的工作環(huán)境也帶來(lái)了一些小的生機。
很感謝這一年護士長(cháng)和各位同事對我的關(guān)心,真的很感謝你們,在這短暫又漫長(cháng)的歲月里不斷的包容我,支持我,你們是最懂我的人,也是我最懂的人。因為我們有著(zhù)同樣的使命,也有著(zhù)同樣的苦惱。只有當我們共同并肩作戰時(shí),我們才會(huì )更加有動(dòng)力一些。盼望在將來(lái)的漫長(cháng)歲月里,我們還能這樣一起奮斗,一起為新生命的到來(lái)歡呼,一起為我們的將來(lái)創(chuàng )造更多的驚喜和盼望!我也會(huì )更加努力下去,為自己作為一名優(yōu)秀的護士而不停地努力,也會(huì )朝著(zhù)更高的目標不斷的開(kāi)展!感謝大家,來(lái)日可期!
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轉眼間,一年的時(shí)間又過(guò)去了,在這短短的一年時(shí)間里,我學(xué)到了很多也收獲了很多,在科室領(lǐng)導與同事的支持和幫助下,我也成長(cháng)了很多,在為人處事方面變得更加得體,不會(huì )再像以前那樣慌亂,而在自己的理論與技術(shù)水平方面也有很大的提高。以下是今年的工作總結。
一、學(xué)習方面
今年過(guò)的非常充實(shí)而且有意義,在學(xué)習上,嚴格要求自己,勤奮好學(xué),基本上掌握了些專(zhuān)業(yè)知識和操作技能,熟練的'掌握了專(zhuān)科知識和操作,除了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外,還注意各方面知識的擴張,廣泛的涉取其他學(xué)科的知識,從而提高文化素養。在工作上,我積極配合領(lǐng)導和同事,正確執行醫囑及各項護理技術(shù)操作,做好基礎護理,嚴格執行無(wú)菌操作,和三查七對制度,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)上報,及時(shí)解決。
二、工作方面
在工作中能理論聯(lián)系實(shí)際,遇到不懂的問(wèn)題及時(shí)向護士長(cháng)及年資深的老師請教,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,對待患者能文明禮貌的服務(wù),做到舉止文明,態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想。積極和患者溝通,及時(shí)了解他們的心理動(dòng)態(tài),以便讓患者接受更好的治療。
三、做好技術(shù)考核
上半年,護理部組織全院護士人員技術(shù)操作考核,這給了我很大的壓力,護士長(cháng)組織我們每天抓緊時(shí)間練習,還專(zhuān)門(mén)有小教員指導與考核,只要一有時(shí)間就開(kāi)始操作,重復做著(zhù)同樣的動(dòng)作,幾十遍的練習,有時(shí)候真的覺(jué)得很累,想過(guò)要放棄,但是一看到同事們都在認真的練習,我也堅定了決心一定要練好。等級評審是全院今年的一件大事,全院人員都在為這件事而奉獻著(zhù)自己的力量,整理資料,補記材料。我們科也不例外,全科人員上下齊心,都為迎評做著(zhù)準備。
四、完成資料整理
科室要整理資料,同事們?yōu)榱瞬坏⒄`科里工作,經(jīng)常是下了夜班也不回家,在科里整理資料,但是大家都沒(méi)有任何怨言,看到整理出來(lái)的資料為醫院迎評檢查做好了準備,大家都很高興。聽(tīng)說(shuō)等級評審的專(zhuān)家要來(lái)我們科室時(shí),大家都非常的緊張,害怕出錯,影響評審結果,科室領(lǐng)導安撫大家,不要緊張,和平時(shí)一樣,按規程操作。第二天,大家懷著(zhù)激動(dòng)的心情等待著(zhù)專(zhuān)家來(lái)我們科檢查指導工作,當專(zhuān)家來(lái)時(shí)我們科室人員熱情接待,主任做了精彩的匯報,當得知我們科室沒(méi)有檢查出大的問(wèn)題時(shí),大家心里的一塊石頭也算是落了地。
在已經(jīng)過(guò)去的一年里,要再次感謝領(lǐng)導、護士長(cháng)的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處,克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
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