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醫院網(wǎng)絡(luò )部的工作總結范文
時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng)，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jì)呢？是不是該好好寫(xiě)一份工作總結記錄一下呢？好的工作總結都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編幫大家整理的醫院網(wǎng)絡(luò )部的工作總結范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
醫院網(wǎng)絡(luò )部的工作總結1
一、基礎建設
1、下半年醫院組建了網(wǎng)絡(luò )部。對舊網(wǎng)站進(jìn)行改版，充實(shí)了內容增強了可讀性，并且重新設計了首頁(yè)和各個(gè)內容欄目使網(wǎng)站更貼切用戶(hù)的使用習慣。
2、根據需要，將重點(diǎn)病種劃分為項目獨立包裝成專(zhuān)題頁(yè)面推廣，并取得了一定的效果，為以后將醫院重點(diǎn)病種獨立推廣做好了鋪墊。
3、更新站內醫院信息
對網(wǎng)站內的醫院信息、設備、疾病療法、榮譽(yù)等相關(guān)內容進(jìn)行更全面的包裝和更新。提高患者的就診意向與醫院品牌。
4、首頁(yè)版塊增加
目前已有的六個(gè)板塊，無(wú)法達到達到患者的收藏目的。又增加熱點(diǎn)話(huà)題、新聞時(shí)尚等版塊，并結合節假日、活動(dòng)日制作了各類(lèi)專(zhuān)題頁(yè)面，提高網(wǎng)民的閱讀性。
二、推廣
1、關(guān)鍵字競價(jià)營(yíng)銷(xiāo)是我們一種重點(diǎn)投放的方向，從實(shí)際效果上看，百度、谷歌、搜狗，競價(jià)推廣可以做到想做什么病種就做什么病種，這樣極大的方便了咨詢(xún)人員的開(kāi)發(fā)
2、網(wǎng)盟推廣，由于網(wǎng)盟的轉化效果較差，為了避免浪費，網(wǎng)絡(luò )前期投放很少。目前競爭越來(lái)越大，下半年網(wǎng)盟也逐步加大了網(wǎng)盟的投放，使得更多的人對醫院品牌有了認識。
3、免費推廣，從長(cháng)期發(fā)展角度看，我們必須研究搜索引擎。
1）和搜索引擎交朋友，搜索引擎可謂是商業(yè)網(wǎng)站的.橋梁道路，各網(wǎng)站好比各個(gè)城市，如果你不符合她的標準，那路肯定不同。討好搜索引擎的方法就是多學(xué)一些“技巧”。
2）搜索引擎喜歡原創(chuàng )性的網(wǎng)站，所以我們要不斷的充實(shí)我們的網(wǎng)站，來(lái)吸引蜘蛛，每天作一篇以上的原創(chuàng )文章，堅持更新尋找新的關(guān)注點(diǎn)，堅持內容為王。
3）研究客戶(hù)搜索心理，客戶(hù)喜歡就是搜索引擎喜歡，不要把搜索引擎當做機器，把它人性化，當做你的瀏覽者來(lái)看待，用人的思維去想問(wèn)題，其實(shí)做好研究客戶(hù)心理是最關(guān)鍵的，因為只要有流量，搜索引擎一定喜歡。
4）研究符合網(wǎng)站的關(guān)鍵詞編譯最佳的短語(yǔ)，以及每個(gè)頁(yè)面標簽的寫(xiě)法。
5）網(wǎng)站結構優(yōu)化，可以使得蜘蛛更好的爬行，讓蜘蛛更喜歡網(wǎng)站，四通八達會(huì )得到更好的收錄。
6）寫(xiě)錨文本和ALT屬性時(shí)運用主要的關(guān)鍵字詞組。讓網(wǎng)站的來(lái)訪(fǎng)用戶(hù)與搜索引擎點(diǎn)擊部分鏈接時(shí)，幫助他們精準的認知去處。
三、咨詢(xún)溝通
推廣和咨詢(xún)的完美配合是提升整體實(shí)力的保證，對于醫院網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，一天多預約幾個(gè)人，預約后能夠多到診幾個(gè)人，則是重中之重啊。下面就是我的幾點(diǎn)提高預約到診量的經(jīng)驗。1、預約高峰期：上午9：30到12點(diǎn)下午15：00到17：50晚上：19：30到22：302、多尋找預約點(diǎn)。首先電話(huà)預約，其次留QQ交朋友。臉皮厚點(diǎn)會(huì )有效果的。關(guān)懷到一定情況，病人會(huì )被打動(dòng)。3、回訪(fǎng)在患者回訪(fǎng)之前，要對患者進(jìn)行細分�？梢愿鶕约旱木唧w情況進(jìn)行劃分�；颊呒毞滞瓿梢院�，對不同類(lèi)別的患者制定不同的回訪(fǎng)策略�？傃灾�，回訪(fǎng)就是為更好的患者提供預約而服務(wù)的。
我們回訪(fǎng)的目的是了解患者對我們的單位有什么想法，就診動(dòng)向可能性有多大。我們回訪(fǎng)的意義是要體現我們的服務(wù)，了解患者想什么，最需要什么，重點(diǎn)是什么?
20xx工作計劃
為了在網(wǎng)絡(luò )上營(yíng)造更好的口碑和環(huán)境，使醫院的營(yíng)業(yè)額和品牌達到雙上升。我們網(wǎng)絡(luò )部將在20xx年預計以下推廣措施：
1、企劃部的各種活動(dòng)，提前做到網(wǎng)上預熱，使活動(dòng)的效益最大化。做到醫院一旦有新的活動(dòng)就能立刻展示在網(wǎng)上，讓用戶(hù)知道我們醫院又有哪些活動(dòng)，并展示我院的品牌與形象，增加醫院在網(wǎng)絡(luò )上的口碑和信譽(yù)。
2、加大推廣力度，尋找更多挖掘客戶(hù)的渠道，做到凡是有用戶(hù)想搜索的地方就有我們的廣告，全覆蓋不放過(guò)任何一個(gè)有可能的潛在區域。
3、以競價(jià)推廣為主，網(wǎng)盟為次，SEO優(yōu)化為輔，利用問(wèn)答、博客、論壇、軟文推廣組成推廣系統，盡可能的將我院網(wǎng)站出現在各大搜索引擎的前面3條，增加用戶(hù)選中的幾率，增加用戶(hù)進(jìn)入我院咨詢(xún)的渠道。
4、尋找高質(zhì)量的外鏈，提高網(wǎng)站的權重。
5、添加原創(chuàng )性的文章，提高閱讀價(jià)值。
醫院網(wǎng)絡(luò )部的工作總結2
我院積極貫徹落實(shí)縣委網(wǎng)信辦《關(guān)于做好我縣醫院網(wǎng)絡(luò )安全保障工作的通知》要求，我院領(lǐng)導高度重視，立即行動(dòng)，順利完成國慶期間網(wǎng)絡(luò )信息安全工作�，F將此項工作總結如下：
一、高度重視，落實(shí)責任。
我院成立網(wǎng)絡(luò )安全領(lǐng)導小組，由信息科主任任小組組長(cháng)，其它各科室主任任副組長(cháng)和組員。9月21日之前將責任領(lǐng)導、聯(lián)絡(luò )員名單、網(wǎng)絡(luò )安全自查表報送網(wǎng)絡(luò )安全領(lǐng)導小組辦公室，要求組員24小時(shí)開(kāi)機，做好隨時(shí)反映、報告網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題的`準備工作。
國慶xx周年9月21日至10月10日期間：
1.網(wǎng)絡(luò )信息安全上報要求24小時(shí)監控。
2.風(fēng)險防控制：發(fā)現問(wèn)題，三分鐘之內必須斷；半小時(shí)之內上報網(wǎng)絡(luò )安全領(lǐng)導小組；無(wú)問(wèn)題，零報告。
3.要求各科室每天15：00時(shí)之前上報前一天至當日15：00時(shí)網(wǎng)絡(luò )信息安全情況。
二、強化安全防范措施，提高風(fēng)險防范能力
1、對醫院辦公通信工具OA，進(jìn)行漏洞修復檢查升級。堅決整改用戶(hù)長(cháng)期使用默認口令、長(cháng)期不變口令等問(wèn)題。
2、信息科對醫院數據采取分類(lèi)、備份、加密等措施，嚴格數據的訪(fǎng)問(wèn)權限，及時(shí)發(fā)現處置非授權訪(fǎng)問(wèn)等異常情況。
3、對醫院公共區域的LED屏幕，由專(zhuān)人負責，修改內容需要高強度密碼口令。
三、規范流程操作，養成良好習慣。
要求全體工作人員都應該了解網(wǎng)絡(luò )安全形勢，遵守安全規定，掌握操作技能，努力提高醫院網(wǎng)絡(luò )安全保障能力，提出人人養成良好網(wǎng)絡(luò )安全習慣的六項規定。
1、禁止用非涉密機處理涉密文件。
2、禁止在外網(wǎng)上處理和存放內部文件資料。
3、所有工作電腦要設置開(kāi)機口令。
4、禁止在工作網(wǎng)絡(luò )設置無(wú)線(xiàn)路由器等無(wú)線(xiàn)設備。
5、嚴格做到人離開(kāi)工作電腦即斷網(wǎng)斷電。
6、禁止在工作網(wǎng)絡(luò )計算機中安裝游戲等非工作類(lèi)軟件。
醫院網(wǎng)絡(luò )部的工作總結3
一年很快過(guò)去，現將這一年的工作單純網(wǎng)絡(luò )方面的總結如下：
從三月份接手網(wǎng)絡(luò )部，鑒于老站的視覺(jué)效果和轉化率較低，廣告性太過(guò)于濃烈，未從優(yōu)化角度出發(fā)，綜合站又只是一個(gè)單頁(yè)，只單純的連接了兩個(gè)肝、腎病網(wǎng)，這樣的布局過(guò)于簡(jiǎn)單，而且資源浪費嚴重。而且最初網(wǎng)絡(luò )外包一切都掌握在網(wǎng)絡(luò )公司，因此讓效果也大打折扣。網(wǎng)絡(luò )公司因不了解疾病行業(yè)，對于推廣方向不精準，只講求視覺(jué)包裝，不講求實(shí)質(zhì)內容，造成用戶(hù)體驗度下降。于是，我們開(kāi)始重新規劃推廣方式，重新組建網(wǎng)絡(luò )團隊。將網(wǎng)絡(luò )外包收回。
一、重新組建網(wǎng)絡(luò )部。
因為在最初組建的網(wǎng)絡(luò )人員過(guò)于單薄化，很多東西需要重新沉淀和積累。對于醫院產(chǎn)品，疾病，科室包裝，療法等等還不是很嫻熟，而且人員配備方面仍然沒(méi)有最大優(yōu)化。所以重新組建一個(gè)技術(shù)+一個(gè)美工+4名文案的最初模式，為網(wǎng)絡(luò )推廣正式打下一個(gè)初級基礎。人員分工為：美工設計網(wǎng)站，包裝專(zhuān)題，程序建站，文案經(jīng)培訓后做最需要的偽原創(chuàng )內容+原創(chuàng )內容+病例+軟文等站內的一些基本需求。
二、網(wǎng)站人員培訓溝通。
網(wǎng)絡(luò )部人員組建到位后，開(kāi)始正式的培訓，從對醫院認識和醫療營(yíng)銷(xiāo)的認識，以及醫療常識的書(shū)寫(xiě)技巧，優(yōu)化掌握技巧，和說(shuō)服力等方面入手。建立整體人員的整體網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)意識。文案要求：以具有評論員的論辯思維去說(shuō)服，以具有優(yōu)化技巧的熟練去運用。兩者結合。美工從網(wǎng)站風(fēng)格定位和專(zhuān)題風(fēng)格，顏色，布局，項目功能開(kāi)發(fā)等各方面進(jìn)行著(zhù)手溝通。程序從網(wǎng)站功能和域名，服務(wù)器要求，網(wǎng)站安全，網(wǎng)站的系統布局等方面進(jìn)行溝通。
三、網(wǎng)站前期規劃和策劃。
根據目前醫院的整體情況，考慮前期進(jìn)行建立三個(gè)新網(wǎng)站，進(jìn)行主要付費推廣，對于老網(wǎng)站主要采取維護，后期改造后進(jìn)行優(yōu)化。以醫院的主站，也就是官網(wǎng)為主干，以?xún)蓚�(gè)推廣病種網(wǎng)站為枝葉，進(jìn)行策劃推廣。先將最直接見(jiàn)效的付費推廣做起來(lái)。鑒于我們目前的規模站不在多，而在精。而后針對這些網(wǎng)站填充大量實(shí)質(zhì)內容和一些策劃的專(zhuān)題，來(lái)提高競價(jià)推廣網(wǎng)站的客戶(hù)體驗度和可信度，權威感。
四、網(wǎng)站建設。
首先建立兩個(gè)病種站之后。建立了綜合站（官網(wǎng)）以?xún)?yōu)化為主。從整體色調和各個(gè)環(huán)節的設置，到功能開(kāi)發(fā)。實(shí)行了統一。
五、兩個(gè)病種競價(jià)賬戶(hù)的調整。
1、賬戶(hù)結構混亂，關(guān)鍵詞不準確，產(chǎn)生垃圾關(guān)鍵詞很多，因此重新分離組織結構，調整關(guān)鍵詞匹配方式，安裝站長(cháng)統計過(guò)濾垃圾關(guān)鍵詞。
2、賬戶(hù)創(chuàng )意陳舊，沒(méi)有新意，而且整體關(guān)鍵詞質(zhì)量度底下，影響了點(diǎn)擊。因此書(shū)寫(xiě)創(chuàng )意，力求吸引力和質(zhì)量度完美結合，刪除一部分陳舊的創(chuàng )意。
3、地域推廣沒(méi)有掌握側重點(diǎn)，很多省份經(jīng)過(guò)數據分析后發(fā)現轉化率并不理想，因此做了地域推廣力度的調整。
4、關(guān)鍵詞價(jià)格調整，因為出價(jià)很高，導致花費多點(diǎn)擊少，因此采取新的'關(guān)鍵詞調整策略，散點(diǎn)聚合式，以最少的錢(qián)達到最好的轉化。
5、著(zhù)陸頁(yè)的調整，力求更符合患者訴求和所需。
六、資源系統的開(kāi)發(fā)。
所有的推廣最終結果均歸結為數字，因此分析數據是一切營(yíng)銷(xiāo)的重要點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)更是如此。通過(guò)準確的數據可以反映出每一環(huán)節的問(wèn)題在哪里？更可以適時(shí)及時(shí)的調整錯誤的方向。還有一點(diǎn)，數據庫營(yíng)銷(xiāo)的所需。因此我們進(jìn)行了資源系統的開(kāi)發(fā)。方便咨詢(xún)人員對于資源的開(kāi)發(fā)，也方便網(wǎng)絡(luò )部進(jìn)行數據分析。
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