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公司質(zhì)量部年終工作總結

時(shí)間:2020-12-10 09:44:41 工作總結 我要投稿

公司質(zhì)量部年終工作總結

  時(shí)間如流水,轉眼間我們又將迎來(lái)了新的一年,很快就要開(kāi)展下一年的工作了,肯定感想頗多吧,這時(shí)候,最關(guān)鍵的年終總結怎么能落下!你所見(jiàn)過(guò)的年終總結的報告應該是什么樣的?下面是小編整理的公司質(zhì)量部年終工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

公司質(zhì)量部年終工作總結

  一、概述:

  本人自20XX年X月進(jìn)入公司擔任品質(zhì)部長(cháng),X個(gè)月的時(shí)間轉眼即逝,這X個(gè)月的工作顯得十分地充實(shí),既有付出又有收獲,也有顯得棘手、磕磕碰碰的地方。展望20XX年我對自已還是充滿(mǎn)信心,對工作充滿(mǎn)激情,對公司充滿(mǎn)希望。

  二、20XX年個(gè)人工作總結:

  1、不同理念的引入與產(chǎn)生的碰撞

  我從事多年的品質(zhì)管理工作,我始終認為品質(zhì)是以“品質(zhì)理念”為指導的,有什么樣的品質(zhì)理念,就有什么樣的行動(dòng),如果理念是錯誤的,那么我們怎樣去努力工作都是“白費力”。 在這幾個(gè)月的時(shí)間里,我是十分注重引入好的品質(zhì)理念的,也一直試圖在改變我們的品質(zhì)部人員及其它部門(mén)的管理人員、生產(chǎn)線(xiàn)員工。人的理念改變是困難的,有時(shí)需要一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程,甚至會(huì )產(chǎn)生十分激烈的碰撞,但只要我認為是對的,我會(huì )努力朝這個(gè)方向走下去!捌焚|(zhì)是制程出來(lái)的,而不是檢驗出來(lái)的”,這句看來(lái)十分簡(jiǎn)單的話(huà),好像誰(shuí)都會(huì )說(shuō),但能真正理解、真正指導我們的工作就不是哪么容易。當生產(chǎn)出現返工時(shí),每每聽(tīng)到這樣一句話(huà):“我們沒(méi)有辦法保證做好,所以才設整機檢驗員,整機檢驗員要給我們堵!” 又或者是“品質(zhì)部沒(méi)有檢驗好”!如果這些話(huà)由生技部和生產(chǎn)部?jì)晌徊块L(cháng)達成共識后,品質(zhì)就真的只有靠“檢驗”出來(lái)了。十月份“整機檢驗員”劃歸生產(chǎn)部后,指望品質(zhì)是靠檢驗出來(lái)的聲音有所改善,生產(chǎn)品質(zhì)改善開(kāi)始朝自已要做好的方向發(fā)展,品質(zhì)部巡檢員也能放開(kāi)擔當監督、驗證、檢查生產(chǎn)過(guò)程的每道工序、成品是否符合檢驗標準。要想達到“質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)而不是檢驗出來(lái)的”,還需要一個(gè)較長(cháng)的過(guò)程。

  2、“品質(zhì)監督”與“源流管理”之爭論

  當品質(zhì)出現問(wèn)題時(shí),經(jīng)常聽(tīng)到聲音是“品質(zhì)部監督不到位”,只追究品質(zhì)部責任,而制造者卻“逍遙在外”。此種論調的進(jìn)一步發(fā)展是:每一個(gè)人做任何一件事的任何一個(gè)步驟都要找一個(gè)人來(lái)監督。更有極端的論調:“假如我是小偷,你是警察,你抓不到我,就是你警察的問(wèn)題”。這是與正確的品質(zhì)理念背道而馳的,我們要自主做好、自檢、互檢、專(zhuān)檢相結合的檢驗方法,要從源流管好,逐步提高檢驗直通率,減少修機率,從而達到品質(zhì)和效率雙贏(yíng)。 目前,在這一認識上是有所進(jìn)步,但需要堅持,因為人的思想是十分頑固的。 值得慶賀的是:公司高層也非常重視產(chǎn)品質(zhì)量,在新的薪資方案中,產(chǎn)品質(zhì)量與工資掛勾,未來(lái),產(chǎn)品質(zhì)量一定會(huì )得到提升。

  3、品質(zhì)責任之界定

  出了品質(zhì)問(wèn)題,究竟要不要分清楚責任?責任當然要劃分的,只有責任分清楚,才有改進(jìn)的動(dòng)力。值得一提的是,我們生產(chǎn)、品質(zhì)、生技在解決品質(zhì)問(wèn)題的責任上基本沒(méi)有太大意見(jiàn)分歧,有時(shí)雖對責任分解考核有些異議,但最終都是本著(zhù)解決問(wèn)題,持續改進(jìn)的精神達成共識。這里要謝謝各個(gè)部門(mén)領(lǐng)導的支持、配合和理解,也要謝謝公司高層領(lǐng)導工作上的指導和支持。

  4、不同的工作方法引入:

  品質(zhì)部組織架構的重組,清楚明確每個(gè)崗位的職責,分工更符合公司現有規模的發(fā)展,處理問(wèn)題更加快捷和有效。外檢組的合理分工,更能讓每個(gè)檢驗員公平,公正去展開(kāi)良性競爭,讓有能力的檢驗員更能體現他的價(jià)值,激勵能力稍差的檢驗員努力上進(jìn)。在來(lái)料檢驗不合格時(shí),通過(guò)召開(kāi)MRB評審,更能合理解決生產(chǎn)急需,同時(shí)也提供解決質(zhì)量問(wèn)題的合理方案。巡檢方面實(shí)施二級審核制,料檢、首檢、巡查由原來(lái)檢驗員自行檢驗改為各車(chē)間管理責任人實(shí)時(shí)審核,減少人為錯誤導致的異常發(fā)生,甚至不必要的返工和返修。以周、月召開(kāi)品質(zhì)會(huì )議,以統計數據、圖表方式通報品質(zhì)異常問(wèn)題,責任考核,糾正與預防措施,督促各部門(mén)按時(shí)按質(zhì)完成各項質(zhì)量改善方案。

  5、薪資方案的調整

  9月份,品質(zhì)部開(kāi)展創(chuàng )優(yōu)質(zhì)量獎,激勵了品質(zhì)部外檢員、巡檢員的主動(dòng)性、積極性和責任心,從而減少了異常和返工的發(fā)生次數,有效提升了產(chǎn)品品質(zhì)的直通率。在公司高層領(lǐng)導的支持和協(xié)助,10月份,品質(zhì)部的薪資方案改革了,由原有的固定月薪改為考核計分制,一改傳統的薪資方案,從10月份的異常發(fā)生、返工批次的統計數據和圖表,充分顯示公司推行考核計分制的有效性和必要性。檢驗員的積極性更主動(dòng)了,責任心更強了。心態(tài)決定行為,心變則行為變,在此基礎上,品質(zhì)部將會(huì )團結一心,充分發(fā)揮團隊的'能力,開(kāi)展各項積極向上的品質(zhì)活動(dòng),為提高產(chǎn)品質(zhì)量和穩定而努力做好各自的工作。

  6、早會(huì )和培訓

  品質(zhì)部堅持每日早會(huì ),通過(guò)早會(huì )將生產(chǎn)過(guò)程發(fā)生的問(wèn)題傳達到每個(gè)檢驗員,將技術(shù)部門(mén)的工程和技術(shù)更改及時(shí)傳遞到每個(gè)檢驗員,采取相應有效的糾正和預防措施,控制在問(wèn)題發(fā)生前就已經(jīng)得到解決,或已有相應的解決方案。同時(shí),也將公司的方針政策,未來(lái)發(fā)展大計及時(shí)傳達信息,讓所有人員都了解公司發(fā)展方向,展示未來(lái)。培訓,除了早會(huì )培訓,也會(huì )安排技能技巧提高的培訓,外檢每月安排4 節培訓課程,巡檢每月也安排定時(shí)的培訓,培訓課時(shí)不少于3小時(shí)。經(jīng)過(guò)培訓,檢驗員從責任心到技能方面均得到提高,在產(chǎn)品質(zhì)量控制過(guò)程起到一定的重要性。

  7、個(gè)人專(zhuān)業(yè)技術(shù)不足:

  本人進(jìn)入公司即帶有“先天不足”,以前所從事的電動(dòng)工具都是DC類(lèi)或電圓鋸、電刨、砂帶機等,卻未從事電=電鎬,不懂電=電鎬的生產(chǎn)工藝,這些都是對本人自我的挑戰,這些不足仍帶來(lái)工作的不利影響。但在這5個(gè)月的工作之中,除了品質(zhì)部所有同事對我工作的大力支持與積極配合,還有各個(gè)部門(mén)領(lǐng)導對我工作的支持與配合,特別是公司高層領(lǐng)導給我的機會(huì )和平臺,使我能在這種狀態(tài)下安心工作和學(xué)習,在某種程度上得到了一定的提高,在此,我對品質(zhì)部的同事、其它各部門(mén)的同事、公司的高層領(lǐng)導致以深深的謝意。 相信,在未來(lái),我會(huì )一如既往,努力學(xué)習,積極和各部門(mén)溝通協(xié)調,共同與公司發(fā)展。

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