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保安大隊年終工作總結

時(shí)間:2024-12-31 15:04:58 藹媚 工作總結 我要投稿

保安大隊年終工作總結(精選16篇)

  歲歲年年花相似,年年歲歲人不同。又到一年一度的年末時(shí)刻,回顧過(guò)去一年,在取得成績(jì)的同時(shí),我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題,好好的總結下自己這一年的工作,讓來(lái)年少走彎路吧!想必許多人都在為如何寫(xiě)好年終總結而煩惱吧,以下是小編為大家收集的保安大隊年終工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

保安大隊年終工作總結(精選16篇)

  保安大隊年終工作總結 1

  20xx年各項安全保衛工作已圓滿(mǎn)落下帷幕,我們將滿(mǎn)懷信心、齊心協(xié)力地開(kāi)創(chuàng )20xx年的新篇章。我部肩負著(zhù)xx公寓各區域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務(wù),在20xx年xx月xx日我部進(jìn)駐xx公寓以來(lái),在公司及項目各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷、強有力的帶領(lǐng)及其各部門(mén)全體員工的幫助和大力支持下,通過(guò)我部全體保衛人員團結一致、共同努力,為項目順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標提供了強有力的安全保障,圓滿(mǎn)完成了20xx年度項目賦予我部門(mén)的各項工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,對我部進(jìn)駐xx公寓的工作進(jìn)行回顧,總結經(jīng)驗,查找不足,以利于在來(lái)年的工作中揚長(cháng)避短,再創(chuàng )佳績(jì),現將我部具體工作情況總結:

  一、20xx年區域安全保衛狀況

  我部共有保安人員17名,在項目的正確領(lǐng)導下,認真貫徹執行公司有關(guān)規定和決策,緊緊圍繞"抓隊伍建設,樹(shù)公司形象"的服務(wù)理念,以確保"項目順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標提供強有力的安全保障"為宗旨。全年來(lái),共發(fā)生重大治安案件及件2起,及時(shí)制止散發(fā)小廣告6余起,并將散發(fā)人員交到xxx、平息斗毆事件3起,協(xié)助開(kāi)發(fā)商解決民工討薪事件1起,為開(kāi)發(fā)商、業(yè)主發(fā)現和消除各類(lèi)不安全隱患上10余次,消防跑點(diǎn)演練1次,圓滿(mǎn)完成承擔大型活動(dòng)安全保衛任務(wù)2次;通過(guò)我部全體保安人員的共同努力,隊伍發(fā)展不斷壯大,為項目順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標和物業(yè)安全作出了貢獻,為有效保障管理處的正常經(jīng)營(yíng)秩序提供了有力的保障。

  二、堅持預防為主,狠抓安全防范

  我部全體安保人員在立足現有條件下,充分利用監控系統與人防結合,加強各區域的安全監測,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)派人察看,立即處理。

  1、實(shí)行"重點(diǎn)目標重點(diǎn)管理,可疑分子跟蹤監控"的原則。堅持以預防為主、主動(dòng)控制、措施有效、工作扎實(shí),特別是加強了開(kāi)發(fā)商辦公區域、管理處辦公區域及物業(yè)區域的安全工作,嚴格落實(shí)來(lái)訪(fǎng)客登記制度。

  2、嚴格落實(shí)安全保衛工作責任制。嚴格執行逐級負責制,實(shí)行區域制管理,從而使各自職責更加明確、責任分明,發(fā)揮作用更加明顯。

  3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強人員、車(chē)輛及物品的出入登記管理,加強機動(dòng)車(chē)、非機動(dòng)車(chē)出入管理等一系列措施,防止被盜等各類(lèi)治安案件發(fā)生。

  4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區域不定時(shí)不間斷巡邏檢查,及時(shí)有效排除各種安全隱患,盡努力減少犯罪分子的可乘之機。

  5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實(shí)專(zhuān)項檢查。定期對消防安全隱患及時(shí)檢查,及時(shí)發(fā)現,及時(shí)整改;定期對保安隊伍進(jìn)行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓,保證項目各區域無(wú)火災隱患和事故的發(fā)生,確保管理處的正常經(jīng)營(yíng),保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全。

  三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立企業(yè)形象"窗口"

  始終把樹(shù)立企業(yè)形象放在首位,依法開(kāi)展安全防范工作,抓隊伍自身建設,以服務(wù)質(zhì)量提升工作標準。以限度地適應保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面"多層次、多形式"的需求,牢固樹(shù)立以項目為家、不計個(gè)人得失的觀(guān)念,全心全意為項目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹(shù)立公司良好的`形象"窗口"。

  四、工作中存在不足

  在這一年里,我部工作取得了一定成績(jì),但在很多方面仍有不足之處,離項目要求還差一定距離,部分保安隊員工作責任心不強,服務(wù)意識差,我部門(mén)對部分違規違紀較重、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理。

  1、部門(mén)管理工作有待進(jìn)一步提高。由于管理工作不到位,對員工工作的領(lǐng)導不力,缺乏監督檢查,致使發(fā)生xx電梯配重鐵丟失事件,造成管理處工作被動(dòng),嚴重影響了我部正常工作。在出現問(wèn)題后加大了管理力度,通過(guò)思想教育,組織培訓,人員、崗位調整,使部門(mén)工作得到了較大改觀(guān)。

  2、提升業(yè)務(wù)能力,培訓仍需加強。外保公司現狀不容樂(lè )觀(guān),整體素質(zhì)參差不齊,這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識,加大業(yè)務(wù)知識的培訓,把安全意識深入到每個(gè)隊員思想中,落實(shí)到日常工作、生活中去。

  3、服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中,還需提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提升服務(wù)水平,嚴格要求保安人員履行崗位職責,加強保安人員的禮儀培訓,提高服務(wù)意識,注重禮節禮貌等細節。

  五、20xx年工作計劃

  20xx年已經(jīng)來(lái)臨,為了確保管理處各項安保工作高效、有序的開(kāi)展,為項目順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標提供堅強的安全保障,我們將著(zhù)重抓好以下幾個(gè)方面的工作

  1、加大管理力度,調動(dòng)人員工作積極性、主動(dòng)性,進(jìn)一步完善安全保衛工作。

  2、加強部門(mén)員工學(xué)習、訓練,不斷提高隊伍個(gè)人素質(zhì),提高部門(mén)整體工作水平。定期進(jìn)行安全、消防知識培訓,不斷提升業(yè)務(wù)技能,適應處理各類(lèi)突發(fā)性公共安全事件,提高全體保安人員防范、處置事故的能力。

  3、加強監督檢查,落實(shí)工作責任制。加大安全檢查力度,在日常安全巡查、設施設備檢查中,發(fā)現隱患及時(shí)告知相關(guān)部門(mén),立即整改并做好整改復查,杜絕安全隱患。

  4、在管理處的協(xié)助下盡快與開(kāi)發(fā)商對中控室的設施設備進(jìn)行系統移交,并做一次消防聯(lián)動(dòng)測試。

  5、完成消防器材的年度檢驗工作。

  6、將完善保安部應急預案工作,將應急預案以流程圖形式上墻。

  7、完成上級領(lǐng)導下達的各項任務(wù)。

  今后的工作要求將會(huì )更高,難度將會(huì )更大,這就對我們的工作提出嚴峻的考驗,我們一定正視現實(shí),不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。在思想觀(guān)念上不斷改進(jìn),在工作質(zhì)量不斷提升,在工作方法不斷創(chuàng )新,全體保安部人員為樹(shù)立公司良好形象盡職盡責,最后達到公司領(lǐng)導的要求,把xx公寓做成鐵桶一個(gè)。

  以上是我們保安部進(jìn)駐xx公寓來(lái)的工作總結,有認識不到、做得不妥之外,懇請領(lǐng)導批評指正。

  保安大隊年終工作總結 2

  xx物業(yè)保安隊負責整個(gè)小區的治安防范、消防安全工作,一年來(lái),在公司領(lǐng)導的指導下和各部門(mén)的配合下,保安隊認真開(kāi)展各項工作,落實(shí)完成了20xx年度的各項工作任務(wù),F將一年來(lái)具體工作情況總結如下:

  一、治安防范工作

  1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn),了解小區和周邊安全動(dòng)態(tài),抓好日常安全管理工作的'落實(shí)、檢查、監督工作,確保小區的安全與秩序;

  2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動(dòng)態(tài),及時(shí)采取措施,以促進(jìn)保安隊伍的進(jìn)一步穩定;

  3、提高安全意識,保安隊每天定時(shí)組織訓練,還每周召開(kāi)一次安全工作會(huì )議,討論和排除安全隱患;

  4、嚴格落實(shí)門(mén)崗責任,對施工人員及搬家、送貨等外來(lái)人員認真盤(pán)查并通過(guò)內線(xiàn)電話(huà)及可視對講和業(yè)主核實(shí)來(lái)訪(fǎng)情況,做好來(lái)訪(fǎng)登記記錄;

  5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過(guò)業(yè)主鉆空子到小區內進(jìn)行推銷(xiāo)的現象,在隊伍里設置巡邏崗進(jìn)行跟蹤,監控可疑對象,有效保證了轄區內正常的工作和生活秩序;

  6、加強對可疑對象的監控,除通過(guò)閉路電子監控中心,還給每個(gè)崗位增配對講機,做到及時(shí)跟蹤和匯報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作;

  7、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確,F場(chǎng)保安管理工作有序開(kāi)展,對外將積極樹(shù)立保安形象,服務(wù)與管理窗口。

  二、消防管理工作

  對新入職員工進(jìn)行常識技能培訓,有效保障了小區的利益和安全。

  三、車(chē)場(chǎng)管理工作

  1、認真執行停車(chē)場(chǎng)管理規定,指引車(chē)輛按指定位置停車(chē),排列整齊。

  2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車(chē)輛嚴禁進(jìn)場(chǎng)。

  3、嚴禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng),并提醒車(chē)主離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗,帶走車(chē)上貴重物品。

  4、保安隊在本年度維護好車(chē)場(chǎng)治安交通秩序,疏導車(chē)流,協(xié)調和指揮車(chē)輛進(jìn)出與停放,禁止了車(chē)輛亂停亂放,保證了車(chē)場(chǎng)的安全和良好秩序。

  四、員工培訓工作

  一年來(lái),保安隊都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓,雖然在20xx年由于人手緊張,未能參加技能競賽,但公司仍根據競賽要求、內容對員工進(jìn)行了訓練,通過(guò)訓練有效地提高了員工的整體素質(zhì),隊伍形象有了較大的改變。

  在新的一年里,保安隊將會(huì )更加努力,團結進(jìn)取,逐項落實(shí)好20xx年度的工作計劃和培訓計劃,堅持落實(shí)好各項治安工作,使保安隊各項工作更加扎實(shí)。

  保安大隊年終工作總結 3

  20xx年已經(jīng)過(guò)去了,在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿(mǎn)地完成了公司領(lǐng)導安排的各項工作,部門(mén)里的工作也取得了一定的成績(jì)?傮w來(lái)說(shuō),保安部已步入正規化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來(lái)的工作總結如下:

  一、牢抓防火防盜,確保市場(chǎng)

  市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與市場(chǎng)的發(fā)展緊密相連。安全責任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場(chǎng)的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保市場(chǎng)安全無(wú)事故,部門(mén)制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個(gè)隊員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點(diǎn)區域與xx保衛科共同聯(lián)防,從每一個(gè)環(huán)節入手,周密細致地檢查,及時(shí)發(fā)現并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,部門(mén)里每天保證有足夠的人員備勤,隨時(shí)準時(shí)應對突發(fā)事件。在今年的七月份,由于連續暴,市場(chǎng)附一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經(jīng)過(guò)全體隊員的共同努力,本年度市場(chǎng)無(wú)重大事故、無(wú)盜竊和重大刑事案件,保證了市場(chǎng)的繁榮穩定。

  消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導放心。我們本著(zhù)預防為主的主導思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設施進(jìn)行檢查、維護、保養,在今年xx—xx月份對三根漏水的消防主水管進(jìn)行了更換,對市場(chǎng)煙感噴淋時(shí)及時(shí)更換和補裝確保各項設備正常運行。同時(shí)加強禁煙、禁大功率電器的工作,與xx消防部門(mén)聯(lián)系,及時(shí)向他們請教協(xié)助共同排除警情,共同管理共保安全。針對市場(chǎng)現況我們制定了詳細可行的滅火方案,組織隊員培訓的消防知識。由于,做了大量的預防工作,本年度市場(chǎng)安全穩定未發(fā)生火案事故。

  二、提高隊員素質(zhì),做好市場(chǎng)服務(wù)

  為了建設一支高素質(zhì)的保安隊伍,服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶(hù)。部門(mén)制定了嚴格的入職標準和管理條例,從隊員的入職開(kāi)始嚴格把關(guān),并且必須符合三個(gè)標準即“招聘標準,試用標準,入職標準”一年來(lái)部門(mén)開(kāi)展了一系列的`培訓學(xué)習和思想教育活動(dòng),并讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定。通過(guò)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規范的學(xué)習,通過(guò)每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變,樹(shù)立形象。再通過(guò)“人生觀(guān)、天下興亡我的責任”等的學(xué)習改變隊員們的消極思想,樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀(guān),隊員們的素質(zhì)和修養得了一定的提高。

  由于保安工作的特殊性,經(jīng)營(yíng)戶(hù)有困難問(wèn)題往往每一個(gè)找到保安來(lái)解決,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時(shí)有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),部門(mén)能解決的馬上解決,需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)聯(lián)系,不讓經(jīng)營(yíng)戶(hù)再去找。對經(jīng)營(yíng)戶(hù)的意見(jiàn)及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導。一年來(lái)保安部把服務(wù)做為工作中的主要內容,部門(mén)也多次召開(kāi)會(huì )議,共同探討,講授經(jīng)驗,并進(jìn)行了專(zhuān)題學(xué)習,使隊員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門(mén)密切協(xié)作,共同努力,為營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。

  三、靈活處理各種糾紛,維持市場(chǎng)良好經(jīng)營(yíng)秩序

  我們xx小商品市場(chǎng)所處黃金地段,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種繁多,每天人流量很大,市場(chǎng)里出現的各種糾紛也較多。為此,部門(mén)專(zhuān)程派人在建寧派出所學(xué)習外理各種糾紛的方法,本著(zhù)無(wú)論什么原因,以先勸開(kāi)雙方為主,再仔細詢(xún)問(wèn)情況,劃分責任,盡量使雙方意見(jiàn)達成一致。

  在維持市場(chǎng)秩序方面,部門(mén)先后出臺嚴格的管理措施,長(cháng)期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門(mén)外車(chē)輛做出了明確的處理意見(jiàn)。有效改善了市場(chǎng)秩序。

  在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jì),但還存在一定的問(wèn)題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正?偨Y一年來(lái)工作還有以下幾點(diǎn)不足:

  1、隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。

  2、部門(mén)管理水平需要提高。

  3、部門(mén)工作離公司領(lǐng)導要求還有一定距離。

  4、消防工作需要加大力度。

  在下一年的工作中,我們部門(mén)會(huì )針對不足之處,結合部門(mén)實(shí)際情況,揚長(cháng)避短,在樹(shù)立xx公司形象和完善保安部?jì)炔拷ㄔO上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領(lǐng)導的指導下,在部門(mén)全體人員的努力下,在來(lái)年會(huì )取得更好的成績(jì)。

  保安大隊年終工作總結 4

  20xx年即將過(guò)去,在這一年中,我隊全體隊員在大隊以及駐點(diǎn)校領(lǐng)導的正確指導下、在全體保安人員的共同努力下、以維護校園正常教學(xué)秩序,保障校園師生安全為己任,始終以一個(gè)規范保安隊的標準嚴格管理隊伍,勤勤懇懇,認真負責,確保了全年校園秩序的持續穩定,圓滿(mǎn)完成了各級領(lǐng)導安排的工作任務(wù)、取得了一定的成績(jì)、得到了各級領(lǐng)導的肯定與表?yè)P,下面就具體事例作如下總結:

  今年以來(lái)、我隊在人員緊、任務(wù)重、工作量大、工作時(shí)間長(cháng)的情況下、大家能克服一切困難、嚴格把關(guān),嚴格按照學(xué)校的各項規章制度去做、不折不扣的完成學(xué)校領(lǐng)導所布置的各項工作。尤其是下半年、學(xué)校召開(kāi)秋季運動(dòng)會(huì )、接下來(lái)就是開(kāi)發(fā)區政府機關(guān)、企事業(yè)單位在我校召開(kāi)的各種會(huì )議,舉辦的大型活動(dòng),體育賽事等。每次活動(dòng)、我隊都能抽出人員參與維護現場(chǎng)秩序、指揮車(chē)輛停放、保障道路暢通。

  進(jìn)入xx月份、學(xué)校二期工程開(kāi)工、增加了一個(gè)崗點(diǎn)、我們由原來(lái)的1個(gè)崗點(diǎn)變成現在的2個(gè)崗點(diǎn)、在增崗不增人的情況下,我隊全體人員發(fā)揚不怕苦和累、連續作戰的工作作風(fēng)、為學(xué)校師生保駕護航、做到崗位24小時(shí)有人值守,并嚴格把關(guān)認真負責。每天早晨、我們的隊員5點(diǎn)多就開(kāi)門(mén)、搞好室內外環(huán)境衛生、燒好開(kāi)水、從7點(diǎn)鐘立崗一直到9點(diǎn)、認真檢查學(xué)生的胸卡佩戴情況、保證門(mén)前交通安全,嚴防無(wú)關(guān)人員進(jìn)入校區。關(guān)于這一點(diǎn)、說(shuō)實(shí)話(huà)、我們沒(méi)少受委屈。有些社會(huì )人員及學(xué)生家長(cháng)甚至還有個(gè)別老師對我們的工作不理解,不支持、不配合、還說(shuō)一些難聽(tīng)話(huà)。但隊員們都能做到盡量克制自己,避免發(fā)生沖突,盡量去說(shuō)服他人、同時(shí)也說(shuō)服自己,努力使自己心平氣和的去做出解釋、最終完成工作。

  在日常工作中、能加強巡邏和防范工作、對重要部位能重點(diǎn)巡查、特別是對水電門(mén)窗、機房和化學(xué)物品室等地方能重點(diǎn)檢查、對巡邏中發(fā)現的問(wèn)題能及時(shí)處理并做好記錄、未能處理的事情能及時(shí)上報總務(wù)處。能在課間以及中午就餐時(shí)間段、針對學(xué)生經(jīng);顒(dòng)區域、人員集中的地方進(jìn)行巡查、提醒學(xué)生遵規守紀、對違紀的`學(xué)生能及時(shí)與學(xué)生處和班主任取得聯(lián)系。每天收到的信件、快遞、能做到先登記再由本人簽收。按時(shí)分發(fā)報刊、雜志、各類(lèi)書(shū)籍、對借存的物品能及時(shí)通知本人領(lǐng)取。做好來(lái)訪(fǎng)人員登記工作、保持與被訪(fǎng)人聯(lián)系并確認、填寫(xiě)好訪(fǎng)客單、告知路線(xiàn)及辦公地點(diǎn)、訪(fǎng)客岀門(mén)時(shí)能做好收取回單工作。由于管理嚴格、有效地杜絕了無(wú)關(guān)人員隨意進(jìn)入校區的現象。對中途離校的學(xué)生能堅持原則、必須由班主任開(kāi)具的離校證明才可放行、登記好離校記錄以備檢查。放學(xué)時(shí)間段能堅持立崗制度、檢查學(xué)生胸卡、防止住宿生借機外出、同時(shí)能?chē)栏褡⒁曢T(mén)前社會(huì )閑散青年、勸其離開(kāi)、對門(mén)前亂停車(chē)輛能及時(shí)疏通、保障學(xué)生通行安全。

  在消防安全工作中、今年以來(lái)、我們先后對辦公樓、教學(xué)樓、實(shí)訓樓、宿舍、食堂等場(chǎng)所進(jìn)行全面的檢查、更換了一批過(guò)期的產(chǎn)品、補齊了缺失的器材、對不規范的放置進(jìn)行統一的整理、并與xx消防中隊配合做好演練工作、在迎接省市安全工作檢查驗收工作中取得了較好的成績(jì)、獲得領(lǐng)導的一致好評。

  在保安隊伍管理中、我隊始終堅持每月不少于一次隊會(huì ),總結工作中存在的問(wèn)題、提出改進(jìn)方案。積極參與中隊組織的軍體訓練和業(yè)務(wù)知識的培訓,真正達到內強素質(zhì),外樹(shù)形象,使大家嚴格要求自己、做到思想統一,團結一致、相互幫助、相互關(guān)心,心往一處想,勁往一處使的工作氛圍。在文明執勤中,做到統一要求、統一著(zhù)裝,白天堅持戴好帽子、文明禮貌,虛心待人、熱情大方。

  健全各類(lèi)臺帳、嚴格考勤制度、遵守交接班時(shí)間、做到接班人未到、當班人不得離開(kāi)的原則、對遲到早退的人員進(jìn)行嚴肅的批評教育并限期改正。在規范隊伍管理上、努力使隊伍達到六個(gè)規范、即:軍事訓練規范、內務(wù)衛生規范、執勤上崗規范、儀表儀容規范、文明用語(yǔ)規范、文明服務(wù)規范。

  在配合學(xué)校后勤保障方面、我隊人員除了完成保安服務(wù)項目外、還能認真服從校方主管李總的安排、不管是校園集體組織的打掃除、還是搬課桌椅、花草樹(shù)木的澆水、只要是臨時(shí)指派的任務(wù)、保證隨叫隨到并積極完成、牢固樹(shù)立起為校園服務(wù)的意識。在完成保安工作中的具體要求和任務(wù)時(shí),還與學(xué)校簽訂了責任書(shū),努力做到讓領(lǐng)導滿(mǎn)意!

  以上總結是我們對全年工作的回顧也是對我們全年工作的一個(gè)肯定。這一切的成績(jì)都離不開(kāi)在這個(gè)工作崗位上每一位成員的用心和努力。當然、我們的工作也并非十全十美,工作中也存在一些不足之處。如個(gè)別人員對己要求不嚴、平時(shí)著(zhù)裝不整、思想不夠穩定、不能擺正個(gè)人與工作的關(guān)系、主次不分、甚至做出違紀的事情來(lái)。在團結方面還欠缺、搞小動(dòng)作、小團隊、拉幫結派等…這些都需要我們今后引以為戒。作為隊長(cháng)、我有責任帶領(lǐng)大家創(chuàng )建更好的工作環(huán)境,發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)糾錯,做好帶頭作用、多關(guān)心隊員、多溝通多交流、保持說(shuō)話(huà)和氣、辦事公道的原則立場(chǎng)。

  回顧今年的工作,優(yōu)點(diǎn)要發(fā)揚,缺點(diǎn)更要改正。在今后的工作中、我們每一位隊員都要做到不驕不躁,更加嚴格地要求自己,新隊員一定要盡快熟練掌握自己的業(yè)務(wù)水平,新老隊員都需要不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作能力。這里有句古語(yǔ)說(shuō)得好:“取其上得其中,取其中得其下,取其下得其下下”。為了我們今后的工作更上一層樓,我們一定不忘給自己制定更高的要求,這樣才能取得更好的工作成績(jì)、才能使我們的隊伍得到健康的發(fā)展。公司為我們提供了發(fā)展的平臺、美好的前景要靠我們自己去創(chuàng )造,這樣才能獲取雙贏(yíng)!就讓我們?yōu)榱烁玫哪繕硕ζ床,努力奮斗吧!

  保安大隊年終工作總結 5

  20xx年即將結束,審視自己一年來(lái)的工作,總結一年的得失,感觸良多。一年來(lái),我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位職責。

  作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區就是我的家,領(lǐng)導就是我的家長(cháng),同事就是我的兄弟姐妹,小區的事就是我自己的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(cháng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。

  保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績(jì)中提升自己!币虼,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給我們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導放心。

  在部門(mén)李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿(mǎn)地完成了今年的工作任務(wù),得到了住/租戶(hù)的滿(mǎn)意,同時(shí)也得到了領(lǐng)導的認可。我們今年的.工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶(hù)的裝修施工,進(jìn)出的人員多且復雜,加上因當前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進(jìn)出人員、施工人員的監管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區的安全。

  在工作之余,在部門(mén)的部署下,我們進(jìn)行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃,我剛開(kāi)始時(shí)也和隊員一樣有怨言,覺(jué)得成天訓練這個(gè)沒(méi)什么必要,但最終我明白要想有整體過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì),沒(méi)有刻苦訓練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們“養兵千日、用兵一時(shí)”的作用呢?所以我們一直堅持。

  作為保安還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門(mén)組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時(shí)的應急處理方案中,能認真地學(xué)習記錄,掌握消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期組織人員進(jìn)行設備的巡查和維護工作,以“預防為主、防消結合”的方針,確保住/租戶(hù)的生命財產(chǎn)和安全。

  在工作生活當中本人在一年的總結

  1、堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會(huì )并執行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。

  2、認真對待并堅決完成部門(mén)交給的各項工作任務(wù),積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設出謀劃策。

  3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長(cháng)自己的才干;并勇于發(fā)現和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習和工作目標,不斷追求更大的進(jìn)步。

  4、加強學(xué)習,勇于實(shí)踐,不斷積累,勇于開(kāi)拓。在理論學(xué)習的同時(shí)注意講究學(xué)習方法,端正學(xué)習態(tài)度,提高學(xué)習效率,努力培養自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),不斷地向部門(mén)主管請教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗,不斷鞭策自己使自己有學(xué)習的方向和目標。

  5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,掌握消防設備的操作方法,確保安全。

  以上是我在一年中做得好的方面,縱觀(guān)一年的工作,客觀(guān)自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領(lǐng)導的指正與批評,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強和改正。

  保安大隊年終工作總結 6

  一年的光陰在忙碌之中悄然即逝,從今年以來(lái)生意日新月異,特別是在歲末出現了歷史新高。在領(lǐng)導的正確指導下、在各部門(mén)的相互配合下,我部圓滿(mǎn)的完成了20xx年各項工作任務(wù)和

  工作指標;竭力的預防和制止了一些違法犯罪的行為,避免或減少自然災害事故的發(fā)生,為的正常運作,提供了強有力的保障。下面由我為各位簡(jiǎn)單匯報12年度嘉恒瀾庭大保安部工作情況。

  保安員是對外最直接的窗口和門(mén)面,因此,部門(mén)業(yè)務(wù)培訓,12年度,全員軍訓:鍛造營(yíng)軍訓2次、茶樓員工1次、實(shí)習生新員工1次;消防安全是安全工作的重中之重,因此在12年度,部門(mén)消防培訓30次,平均每月2次,敘家宴消防培訓1次,疏散演練1次,鍛造營(yíng)消防培訓2次,全員消防演練2次,有力的保障了的消防安全工作;治安方面:12年度抓獲盜竊汽車(chē)案件1次,偷盜電瓶車(chē)1次,已移交城中派出所處理;根據上級主管部門(mén)要求,劃分停車(chē)位160個(gè),運營(yíng)中難免會(huì )出現人手不足現象,12年我部協(xié)助餐廳跑菜432人次,有效的提供一線(xiàn)運營(yíng)部門(mén)人力支援,圓滿(mǎn)完成各項接待任務(wù)。

  回顧這一年來(lái)本部所取得的工作成績(jì)是不可抹滅的',但同時(shí)也暴露出了本部還存在著(zhù)的不足之處,安全防范意識還有待加強,防范措施需要得到更進(jìn)一步的提高,沒(méi)有達到群防群治的水平,個(gè)別的保安員服務(wù)意識還比較淡;不能夠很好的體現我們的服務(wù)標準,在接下來(lái)的一年中,我部將再接再厲,在做好本職工作的前提下,努力完成好每一件上級交辦的工作任務(wù),為嘉恒瀾庭大的輝煌貢獻自己的一份力量。

  保安大隊年終工作總結 7

  我雖是一名一般的保安員,但在我心中,xx小區就是我的家,領(lǐng)導是我的家長(cháng)。同事是我的兄弟姐妹,小區的事是我自己的事,我要細心保衛我的家,使它在平安的環(huán)境中健壯成長(cháng)。

  保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒(méi)有因此而怯懦、畏懼?▋然撹F公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的幻想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績(jì)中提升自己。因此,我們必需秉承嚴峻認真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導放心。

  在隊長(cháng)的帶鄰下,我們圓滿(mǎn)地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶(hù)的`滿(mǎn)意,得到了領(lǐng)導的認可,我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶(hù)裝修,消防的施工,進(jìn)出的人員多且簡(jiǎn)潔。對我們的工作加大了壓力,在這種狀況下我們加強對進(jìn)出人員、施工人員正監管和登記,定時(shí)進(jìn)行樓巡,把萌芽的事故撤底毀滅,確保小區的平安,這有802房患病的朱女士,每一次患病都會(huì )磕東西我們小區的花盆砸了解十幾個(gè),有時(shí)這會(huì )高空拋物,在患病時(shí)為了愛(ài)惜好群眾的生命財產(chǎn),車(chē)輛不受傷壞,并助領(lǐng)導,社區工作站,維護好現場(chǎng),并得到領(lǐng)導的表?yè)P。

  保安大隊年終工作總結 8

  20xx年8月26日加入的美而好愿京物業(yè)有限公司。在此工作,從一名隊員到現在的保安部負責人,不能說(shuō)好,也不能說(shuō)滿(mǎn)足,只想把事情做得更好,做到錦上添花的好,也想使自己有更好的進(jìn)展,積累的閱歷。往事如昨日,在此的日子里,領(lǐng)導的關(guān)懷和教育,同事的關(guān)懷和關(guān)懷,還有自己灑下的汗水,付出的艱辛以及收獲的喜悅,都是甘露和沃土,它造就了我的剛毅、勇敢和執著(zhù),賜予了我很多的人生啟迪和生活激情。這一段經(jīng)受將延長(cháng)到我慢慢的人生旅途之中。多年以后,當我再次翻開(kāi)這布滿(mǎn)了青春活力和晶瑩汗水的篇章,你會(huì )看到一幅幅五彩的畫(huà)卷迎面而來(lái),一個(gè)個(gè)鮮活的面容消失在我的面前,我會(huì )從中獲得一份勸慰,一縷回憶,一瓣馨香,幾多感動(dòng)和鞭策

  回憶過(guò)去,展望將來(lái)。怎樣管理好本部門(mén)工作呢?要達到管理好部門(mén)工作的目的,就必需有明確的目標。而公司要求的目標是:以高標準,嚴要求的確訓練一支“招之能來(lái),來(lái)之能戰,戰之能勝”的高素養隊伍。像黃總要求的一樣:有軍人的氣質(zhì),有軍人的.素養,來(lái)迎接新的挑戰。而招來(lái)的保安一般都是才從學(xué)校步入社會(huì )或者是一些沒(méi)事做的社會(huì )青年,很少能招到幾個(gè)受過(guò)正規培訓或者訓練的人。因此要達到目標除了必需加強培訓和訓練外,還要從方案、組織、激勵等方面著(zhù)手。

  1.方案工作的劃分與方案工作的管理。

  方案工作的劃分主要是指:將方案要完成的工作支配到最適合的班或者個(gè)人。主要接受應用三種方法

  〈1〉由上而下的方法:將所要完成的工作層層向下劃分,直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。

  〈2〉由下而上的方法:先將全部必需完成的工作劃分給每人擔當,再將工作任務(wù)并到各個(gè)班,然后集合各班的工作,就是部門(mén)要完成的工作。

  〈3〉按流程劃分:針對某項工作的流程挨次,從工作開(kāi)頭到全部完全成,逐步考查每項基本工作,并使每個(gè)步驟的工作的確有人擔當。

  2.方案工作的管理主要是指:

  將支配到班或者到人的工作進(jìn)行管理,確保其完成得更好。主要接受應用三種方法

  〈1〉按方案的內容管理:某項工作由誰(shuí)領(lǐng)導,就由誰(shuí)作出方案,并依據其內容完成好此項工作。

  〈2〉由下而上的方法:先將全部必需完成的工作劃分給每人擔當,再將工作任務(wù)并到各個(gè)班,然后集合各班的工作,就是部門(mén)要完成的工作。

  〈3〉按流程劃分:針對某項工作的流程挨次,從工作開(kāi)頭到全部完全成,逐步考查每項基本工作,并使每個(gè)步驟的工作的確有人擔當。

  3.方案工作的管理主要是指:

  將支配到班或者到人的工作進(jìn)行管理,確保其完成得更好。主要接受應用三種方法

  〈1〉按方案的內容管理:某項工作由誰(shuí)領(lǐng)導,就由誰(shuí)作出方案,并依據其內容完成好此項工作。

  〈2〉按方案的類(lèi)型管理:各層的方案由其負責人制訂,但下一層次只能按上一層次的內容制訂而制訂。

  〈3〉按方案的階段管理:方案制訂后,每個(gè)階段均應有專(zhuān)人負責。

  4.在方案工作時(shí)必需留意的問(wèn)題:

  1、必需把工作支配給最適合的班或者個(gè)人做。

  2、應力求管理上的便利。

  3、應有助于工作的協(xié)調。

  4、必需考慮人員的需要和滿(mǎn)足。

  5、盡量削減費用。

  6、分工要公正公正,有利于人群關(guān)糸的進(jìn)展。

  保安大隊年終工作總結 9

  轉瞬20xx年上半年又過(guò)來(lái)了,正在下級指導及員工通力合作下,我十九分公司##賓館名目較好的實(shí)現了本名目部上半年公司及客戶(hù)交辦的各項安保效勞義務(wù)。

  1、正在休息規律方面,為了進(jìn)步保安效勞品質(zhì),實(shí)在保護我公司好處以及展現我公司杰出抽象,包管被效勞單元有一個(gè)一般的任務(wù)次序,謹防各種突發(fā)事情的發(fā)作,為客戶(hù)供給一個(gè)杰出的任務(wù)情況,正在上半年嚴厲落實(shí)保安公司各項規章軌制,嚴厲履行相干的、可行的賞罰條例,經(jīng)過(guò)賞罰條例的履行鼓勵了一些立場(chǎng)沒(méi)有規矩的、任務(wù)懶惰的員工,使患上員工正在任務(wù)中發(fā)生一種勤學(xué)、收羅長(cháng)進(jìn)的興味,同時(shí)營(yíng)建了一種濃重的進(jìn)修氣氛。僅第一、二季度構造員工消防培訓8課時(shí)、營(yíng)業(yè)技藝培訓144課時(shí),構造消防練習訓練2次,使每一位員工純熟的把握了消防常識、營(yíng)業(yè)及操縱技藝,別的還草擬了各類(lèi)應急突發(fā)事情的預案。

  2、正在情況衛生及宿舍外務(wù)方面實(shí)時(shí)反省、催促以及停止相干的外務(wù)收拾整頓培訓,使患上員工可以盲目的養成地區衛生沒(méi)有按時(shí)干凈、外務(wù)收拾整頓標準有序的杰出習氣。

  3、正在平安上也增強防備,加強保安職員的義務(wù)感,沒(méi)有按時(shí)反省他們任務(wù),看他們能否養成杰出的任務(wù)習氣。起首對于攝像監控室活期的停止抽查設置裝備擺設狀況,查記載,對于記載填寫(xiě)沒(méi)有失實(shí)嚴厲的停止了處置,經(jīng)過(guò)嚴厲的辦理使患上每一位員工都具有了一份義務(wù)心以及義務(wù)感。固然,此中也有的員工經(jīng)常會(huì )發(fā)生對于任務(wù)逆反的心態(tài),乃至發(fā)生惰性,對于如許的狀況我們不先處分,起首增強培訓,耐煩相同,同時(shí)經(jīng)過(guò)屢次構造開(kāi)班前會(huì )、單對于單相同方式將惰性的場(chǎng)面全體改變。

  4、營(yíng)業(yè)拓展狀況,年終至今半年工夫連續拓展2個(gè)名目,添加職員8人,這些成果源于賓館嚴厲的辦理,賓館的辦理便是所屬地區的門(mén)面牌,只要好的效勞品質(zhì)才干夠吸收少量的主顧。此中這些仍是靠實(shí)踐內涵的一些工具便是品質(zhì),抽象、效勞認識、本質(zhì)三者缺一不成。只要這三樣可以臨時(shí)的堅持上來(lái)才干夠吸收少量的`主顧眼球,才會(huì )有少量的“賣(mài)主”。

  上半年來(lái),天天都正在發(fā)作著(zhù)宏大的變革,一、二季度作為保安部的我們共同甲方迎檢20余次,反省部分次要包含消防支隊、區安監局、治安支隊、辨別局內保處,共查出成績(jì)3項,現場(chǎng)停止了整改,次要成績(jì)0項。正在任務(wù)中主動(dòng)共同甲方,有成績(jì)實(shí)時(shí)幫忙甲方處置,正在這一方面失掉了客戶(hù)方指導的承認。同時(shí)使患上客戶(hù)方對于我保安公司予以任務(wù)上的一定。

  雖然全體來(lái)看是沒(méi)有錯,但實(shí)踐任務(wù)傍邊還存正在著(zhù)一些缺乏的地方:

  保安員對于“保安行動(dòng)標準”的看法理解仍是不敷。如一般保安員正在執勤時(shí)期與沒(méi)有共同保安引導平安進(jìn)口的主人由于沒(méi)有聽(tīng)保安批示招致發(fā)作爭論,嚴峻影響了保安員抽象,未做到“打沒(méi)有還手、罵沒(méi)有還口”的主旨及主顧至上的主旨,呈現成績(jì)處置沒(méi)有了的要實(shí)時(shí)報告請示,由下級處理。針對于這點(diǎn),每個(gè)月必需對于任務(wù)職員的行動(dòng)標準、效勞認識、和各項規章軌制停止陪訓,以到達美滿(mǎn)辦理請求。

  以上是我的任務(wù)總結,請指導批判斧正。

  保安大隊年終工作總結 10

  20xx年即將過(guò)去,一年來(lái),在保安公司和各級教化部門(mén)的領(lǐng)導下,我在校內保安工作的崗位上,以維護校內正常教學(xué)秩序,保障校內師生平安為己任,以一個(gè)合格稱(chēng)職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,仔細負責,確保了所在的民勤縣新民小學(xué)全年校內秩序的持續穩定,圓滿(mǎn)完成了各級領(lǐng)導的支配的工作任務(wù)。

  詳細工作主要體此刻以下幾個(gè)方面。

  一、提高思想相識,端正工作看法學(xué)校是興學(xué)育人、培育祖國將來(lái)人才的基地,從身著(zhù)保安服,參與校內保安的那一刻起,就深知自己肩負著(zhù)守護校內安保的職責,因此,思想上有了職責感和榮譽(yù)感,工作有動(dòng)力和方向。

  二、樹(shù)立服務(wù)意識,服務(wù)于安保大局。作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員,雖然遠離保安公司單位,但時(shí)刻牢記保安公司給予自己的職責,堅固樹(shù)立起為校內安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的詳細要求和任務(wù),并與學(xué)校簽訂了職責書(shū),努力做到公司領(lǐng)導放心,學(xué)校領(lǐng)到滿(mǎn)足,校內秩序穩定。

  三、仔細完成安保任務(wù)、落實(shí)詳細工作。

  1.自覺(jué)遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時(shí)著(zhù)裝嚴整,舉止禮貌、自覺(jué)樹(shù)立保安人員的良好形象。

  2.小學(xué)在前半年間,由于修建為校內的保安工作增加了工作量,接送的車(chē)輛、人員的增加等一系列的問(wèn)題相應而來(lái)。為解決這些涉及校內安保工作的問(wèn)題,嚴把學(xué)校校門(mén)的出入關(guān),違規的人員和車(chē)輛決不放入。發(fā)覺(jué)有違規的黑校車(chē)或超員私家車(chē),馬上制止,并剛好報告學(xué)校,實(shí)行措施,為校內門(mén)外接送車(chē)輛規定停車(chē)區域和接送線(xiàn)路,在校內門(mén)口設立警戒區域和隔離彩帶。

  3.堅持工作日志和出入人員及校內巡邏工作的登記。同時(shí)在學(xué)校放假后,協(xié)作校內教職工每一天留校值班,開(kāi)展巡邏和防范工作。

  4.在完成本職工作的'同時(shí),專(zhuān)心主動(dòng)協(xié)作學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。

  回顧一年來(lái)的工作,自己在校內保安的崗位上為學(xué)校的平安和保衛工作作出了自己的成果,雖然也存在著(zhù)工資待遇偏低和自身素養仍需不斷提高等實(shí)際問(wèn)題和不足之處,但我有信念在今后的工作中發(fā)揚成果,完善不足,圓滿(mǎn)完成校內保安的職責和任務(wù)。

  保安大隊年終工作總結 11

  20xx年已經(jīng)過(guò)去,我們滿(mǎn)懷信心的迎接新一年的到來(lái)。過(guò)去的一年,是保安部提升安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,也是安全工作完成較為理想的一年,為了今后工作的順利進(jìn)行,現對20xx年工作進(jìn)行總結,以總結經(jīng)驗,查找不足,期望在新的一年里能夠揚長(cháng)避短,再創(chuàng )佳績(jì)。

  一、發(fā)揚優(yōu)勢管理,狠抓基層建設

  1、優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏(yíng)得信賴(lài)。加強保安部人員管理,嚴格按照保安員職責要求,強化管理準則,加強現場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查,定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,規范要求保安部人員的禮節禮貌、著(zhù)裝、衛生等,同時(shí)中夜班不間斷巡邏北別內重點(diǎn)部位及業(yè)主的車(chē)輛安全,通過(guò)方方面面的努力,逐步提升了安保崗位的窗口形象,提高了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,得到了小區廣大業(yè)主的信賴(lài)和好評;

  2、預防為主,重點(diǎn)布控,措施到位,消除隱患。在物業(yè)辦經(jīng)理的關(guān)懷指導下,制定了應急突發(fā)事件預案,貫徹落實(shí)防盜、防火的措施,在今年施工人員出現的兩次不安全事故中能及時(shí)處置,妥善解決。在此基礎上保安部實(shí)行群控、群防、群檢、群治等措施,確保小區內安全防范工作萬(wàn)無(wú)一失;

  3、完善設施、設備及器材配備,做到有備無(wú)患。物業(yè)辦今年內為保安部配備了強光手電、警棍、對講機、雨衣等用具,逐步完善了別墅區內的監控設施,為安全管理工作提供了強有力的保障,但還存在不可忽視的`問(wèn)題:如消防栓無(wú)水、安全管理職責不明確不到位等,望能及時(shí)配備,以保障安全工作的順利進(jìn)行。

  二、嚴格管理,提升品質(zhì),改變觀(guān)念,創(chuàng )新方法

  1、按照年初制定的安全培訓計劃,參照行業(yè)規范標準,對保安員每周進(jìn)行一次例會(huì )、培訓,重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮節、禮貌、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件應對等,通過(guò)講解、點(diǎn)評、交流,使保安員在思想認識和日常工作水平上都有了不同程度的提升;

  2、保安部按照計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓,做到實(shí)際工作培訓分階段分內容考評,使每個(gè)隊員都能達到“四會(huì )”(會(huì )隊列、會(huì )消防器材使用、會(huì )指揮手勢、會(huì )拳術(shù))。通過(guò)培訓,整體思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度得到了加強與提高;

  3、結合小區內實(shí)際情況及保安部現有狀況,引導保安員提升素質(zhì)、轉變觀(guān)念。要求大家要有緊迫感、上進(jìn)心和責任心,培養團隊精氣神,激發(fā)保安員的主觀(guān)能動(dòng)性和工作積極性,同時(shí)通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀隊員,激發(fā)大家學(xué)先進(jìn)、爭先進(jìn)的工作熱情。通過(guò)在工作實(shí)踐中的不斷摸索和總結,制定出了“物業(yè)保安員應知應會(huì )”規范準則,為更好的服務(wù)于廣大業(yè)主打下了基礎。

  三、車(chē)輛及進(jìn)出人員的管理

  1、嚴格按照車(chē)輛進(jìn)出管理規定執行,控制小區內的車(chē)輛,保證小區內環(huán)境,保證井然有序、道路暢通;

  2、加強保安員的手勢、語(yǔ)言方面的培訓工作;

  3、為保證業(yè)主車(chē)輛的安全,對外來(lái)進(jìn)出車(chē)輛實(shí)施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴格規范,要求必須有物業(yè)辦開(kāi)具出的門(mén)證,查驗后方可放行,在嚴格細致的工作下,全年未發(fā)生盜車(chē)、丟車(chē)事件;

  4、嚴格執行外來(lái)人員及施工人員登記制度,及時(shí)辦理出入證件,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理解決。

  四、20xx年工作重點(diǎn)

  1、始終貫徹落實(shí)“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實(shí)施還不夠完善的情況下,保安部繼續跟進(jìn)落實(shí);

  2、骨干人員文化修養、專(zhuān)業(yè)知識和管理能力、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊,有優(yōu)有劣,物業(yè)保安部項目制定的管理規范尚未全部落實(shí),保安部將針對問(wèn)題加強教育培訓;

  3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高。個(gè)別崗位保安員服務(wù)意識不夠,針對情況保安部將強化管理,達到白天與晚上、平時(shí)與周末、領(lǐng)導在與不在一個(gè)樣的服務(wù)標準;

  4、反復出現的問(wèn)題:有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節禮貌不主動(dòng),服務(wù)不周到,處理問(wèn)題應變不靈活,這些問(wèn)題嚴重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實(shí),力爭有明顯提升,收到好的效果。

  總結一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。在新的一年里,我們保安部全體員工將認真學(xué)習各項政策規章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為小區的業(yè)主和公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻!

  保安大隊年終工作總結 12

  光陰似箭日如梭,轉眼間年已經(jīng)過(guò)去,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了不少知識和社會(huì )經(jīng)驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領(lǐng)導對我的指導和栽培,在以后的工作中我會(huì )刻苦學(xué)習不畏困難;更好的工作來(lái)回報上級。年在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,圍繞商場(chǎng)的總體目標,認真貫徹"安全第一、預防為主"和"內緊外松"的工作方針,始終堅持"群防群治”和”人防技防相結合”的工作路線(xiàn),積極做好商場(chǎng)的消防安全防范工作,維護商場(chǎng)的治安秩序,這次的`總結工作如下:

  一、工作的職責

  疏導后院進(jìn)出貨物的車(chē)輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來(lái)人員進(jìn)入商場(chǎng)施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場(chǎng)內有無(wú)可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等。

  二、消防知識

  九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個(gè)能力演講

  活動(dòng),我們去聽(tīng)了別的商場(chǎng)的演講深受感動(dòng),在此之前我們還是"三個(gè)能力""三懂、三會(huì )"從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見(jiàn),從"三個(gè)能力""三懂、三會(huì )"發(fā)展到"四個(gè)能力,四懂,四會(huì )"讓我們又學(xué)到了好多,緊接著(zhù)每天的出操、消防演習,從中又學(xué)了好多知識和問(wèn)題,在一次消防局的領(lǐng)導來(lái)檢查我們的工作,我們在商場(chǎng)消防演習了,演習分兩

  組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,

  消防局的領(lǐng)導看了之后很贊同認可!

  三、存在的不足和今后的努力方向

  回顧大半年來(lái)的工作,在取得成績(jì)的同時(shí),我們也清楚地看到白身存在的差距和不足。突出表現在:一是由于隊員來(lái)白四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng )新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

  今后的工作要求將會(huì )更高,難度將會(huì )更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實(shí),承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到"三個(gè)再創(chuàng )新","兩個(gè)大提升",最后實(shí)現"三個(gè)方面的滿(mǎn)意"。即:在思想觀(guān)念上再創(chuàng )新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng )新,在工作方法上再創(chuàng )新;在工作成績(jì)上再大提升,在白身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導滿(mǎn)意!

  以上是我來(lái)一年的工作總結,不到、不妥、不對之外,懇請領(lǐng)導批評指正。

  保安大隊年終工作總結 13

  新年將至,在過(guò)去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作看法,踴躍創(chuàng )新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務(wù),為我們今日大酒店再創(chuàng )了新的業(yè)績(jì)?偟膩(lái)看,我們一年來(lái)的工作有很多好的方面,也有很多缺乏,為了能在今后工作中,揚長(cháng)敝短,特對今年工作做一個(gè)簡(jiǎn)潔的工作總結:

  一、各項考核指標全面完成

  20xx年在各級領(lǐng)導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順當完成全年的平安保衛任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年到達了90%。為酒店各部門(mén)進(jìn)展

  消防培訓達20多課時(shí)。真正起到了保駕護航的作用。

  二、建立健全績(jì)效考核制度,實(shí)行鼓勵機制,發(fā)揮員工的工作踴躍性和締造性

  實(shí)行績(jì)效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的須要,是落實(shí)目標責任制的強有力依據。我部門(mén)結合自身的特點(diǎn),將員工的工資、獎金與員工個(gè)人的工作表現等干脆掛鉤,通過(guò)不斷完善的鼓勵機制限度的發(fā)揮員工的工作踴躍性和締造性。涌現了很多感人的事例。

  三、強化管理,不斷進(jìn)展學(xué)習和培訓,力求優(yōu)質(zhì)效勞

  此時(shí)此刻旅游效勞行業(yè)人才競爭尤為劇烈,只有充溢優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強了對全體員工的培訓力度。先后進(jìn)展了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓到達8個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi),而是主動(dòng)留下來(lái)參與培訓。通過(guò)對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的學(xué)問(wèn)。進(jìn)一步標準了崗位操作,針對在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)、敬禮等效勞上各別人員存在的操作中不甚標準的毛病,統一了標準。為客效勞的思想明顯得到加強,如能主動(dòng)協(xié)助退房客人在房間找回人民幣壹萬(wàn)元?腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門(mén)贏(yíng)得了榮譽(yù)。

  四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的保養

  安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監處及八達集團安監部的指導下,我部門(mén)堅持平安第一,預防為主的方針,謹慎、扎實(shí)做好每項平安防范工作。我部門(mén)還屢次迎接電力系統、地方消防公安大檢查,踴躍參與江南片組的消防會(huì )議,起到了監視和相互學(xué)習的'作用。

  雖然過(guò)去的一年我們部門(mén)在各方面取得了可喜的成果,管理水平得到了極大的提高,但我們也必需正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。

  1、員工還不能完全遵照標準進(jìn)展自我約束,素養參差不齊,有待下一步的提高。

  2、我們的管理人員水平還有待于提高。

  3、我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監控作用,須要進(jìn)展改良。全部這些問(wèn)題和缺乏,都有待于我們今后謹慎地思索和總結改良。

  回憶了20xx年一年以來(lái)的工作,切實(shí)感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導的指導下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),為酒店的開(kāi)展和穩定做出新的奉獻。

  保安大隊年終工作總結 14

  20xx年,我在xx小區擔任保安隊長(cháng)職務(wù)。到任后,首先了解了一下保安部所有隊員動(dòng)態(tài),做好以后怎樣才能管理好保安部日常工作。并熟悉小區里的地理環(huán)境、工作范圍、隊員情況。在保安隊長(cháng)的崗位上工作,精神很緊張,深感責任重大。作為保安隊長(cháng)平時(shí)就要處理許多瑣事,尤其是節假日、夜里,物管處領(lǐng)導不在,總會(huì )有一些事情發(fā)生,大小事都得一把抓,需要很強的責任心。下面是我一年工作的總結:

  一、基本工作情況

  1、為做好隊長(cháng)工作,我認真學(xué)習保安、消防專(zhuān)業(yè)知識,實(shí)事求是地做好每一件事。在實(shí)踐中我敢想,敢管,發(fā)現員工中存在對工作不夠盡職的'現象敢于批評指正;

  2、在履行保安隊長(cháng)職責的同時(shí),還注意不斷充實(shí)自己,盡可能多學(xué)一點(diǎn)消防、監控設備保養技術(shù),我想只有學(xué)好本領(lǐng),才能更好地完成組織上交給我的任務(wù)。為此,在有關(guān)公司來(lái)我們小區里查看保養監控、消防設施時(shí),能虛心向他們學(xué)習,想方設法討教一些技術(shù)要點(diǎn),使自己的業(yè)務(wù)水平得到提高;

  3、主持秩序維護部及客服部日常訓練工作;

  4、陪同秩序維護員一起參加公司一次模擬考試。

  二、現在保安隊伍的幾項不足

  1、對保安現場(chǎng)管理很不到位;

  2、國家法律法規及物業(yè)管理條例不大熟悉;

  3、對于領(lǐng)導下達命令執行力不強。

  三、以上幾項在20xx年里進(jìn)行改正改進(jìn)

  1、加大值班和巡邏檢查力度。在重大活動(dòng)期間,加強值班、對重點(diǎn)部位、敏感部位安排專(zhuān)人值班,發(fā)生情況基本做到及時(shí)到位,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進(jìn)一步調整加強了巡邏檢查密度,保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時(shí)工作態(tài)度、儀容儀表、崗位衛生、外來(lái)車(chē)輛、外來(lái)人員、物品出入登記等;

  2、層層布置、層層落實(shí)。把工作布置后,主抓各項工作落實(shí)情況,加大對各班的管理,要求隊員做到首先從自我做好。對隊員加強領(lǐng)導,對每個(gè)隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質(zhì),講當前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴格要求;

  3、嚴格執行公司的規章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。配合公司對每一個(gè)崗位進(jìn)行績(jì)效考核,有功必獎,有過(guò)必懲,進(jìn)一步提高隊員的工作積極性;

  4、做好隊員的思想工作。要關(guān)心愛(ài)護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的情況,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼;

  5、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習業(yè)檢查督促隊員管對講機和新道閘使用,使其保持良好工作狀態(tài);

  6、加強小區消防安全管理工作,確保小區消防安全;

  7、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調配。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,重大事件及時(shí)匯報。

  新的一年已經(jīng)到來(lái),我希望我們保安部全體員工,能打起精神,努力工作,為xx小區服務(wù),為公司的發(fā)展獻出自己的一份力量!

  保安大隊年終工作總結 15

  本年度,保安辦事有限公司在主管業(yè)務(wù)部門(mén)的正確領(lǐng)導下,全體員工連合一致,務(wù)實(shí)苦干,開(kāi)發(fā)朝上提高,外樹(shù)形象,內強素質(zhì),以辦事屈服公安工作,辦事經(jīng)濟扶植和社會(huì )平安為宗旨,將科學(xué)成長(cháng)看引入公司日常治理中,牢牢環(huán)抱年初公司訂定的成長(cháng)籌劃和任務(wù)目標開(kāi)展工作,賡續鞏固推進(jìn)人防建沒(méi),進(jìn)一步成長(cháng)壯大安防中心,穩步拓展印章承制業(yè)務(wù),充分履行了企業(yè)的社會(huì )責任,實(shí)現了公司業(yè)務(wù)的良性康健成長(cháng),取得了明顯的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益,F將全年主要工作申報如下:

  1、繼承完善各項規章制度,推行規范化扶植模式

  企業(yè)要成長(cháng),治理是癥結,企業(yè)治理是公司每天都要直面的問(wèn)題,如何樹(shù)立適應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的今世企業(yè)制度,大有文章可做。公司在實(shí)施企業(yè)治理歷程中,嚴格按制度管人,依制度做事。在訂定各項規章制度中始終貫穿以人為本的思想理念,發(fā)明問(wèn)題實(shí)時(shí)改進(jìn)和完善,初步形成了適用于本公司的人事治理,經(jīng)營(yíng)治理,后勤治理,財務(wù)治理,步隊治理等治理制度。降服了治理中的隨意性和可操作性。大到經(jīng)營(yíng)決策、人事、財務(wù)治理,小到保安員的招收條件、培訓光陰、執勤要求等,做到有法度模范,有規定,有標準,有要求。達到了統一、規范、科學(xué)、有效的標準化治理。

  2、強化保安辦事治理。

  社會(huì )必要保安,保安必要規范,公司將規范化納入到保安員的日常治理中;全面實(shí)行雇用制、培訓制、稽核制、持證上崗制、崗位責任制,獎懲制和鐫汰制。對付新雇用的保安員,依照規章制度,嚴把形象關(guān)、政審關(guān)、素質(zhì)關(guān)和崗前培訓關(guān)。新保安上崗后,必須由駐勤點(diǎn)的班長(cháng)或保安主干率領(lǐng)實(shí)習三天,熟習駐勤點(diǎn)的環(huán)境和本身的職責后能力正式上班。對付在崗保安員,嚴格依照儀容儀表、辦事態(tài)度、處置懲罰問(wèn)題的應變才能等訂定的達標標準,做到獎懲分明。

  在部隊,班長(cháng)被譽(yù)為軍中之母。在保安步隊中,班長(cháng)同樣是兵頭將尾,施展著(zhù)弗成替代的作用。公司要求人防部平時(shí)從細微之處入手,從貌似平常的事物中找出部屬非凡的特質(zhì),細心辨認真假人才,對付好炫耀的人不予重用,華而不實(shí),言而無(wú)物的'人不予使用,采取由人防部保舉,駐勤點(diǎn)保安員選舉,公司考察相結合,從保安步隊中培養和選撥優(yōu)秀人才來(lái)?yè)摳黢v勤點(diǎn)的班長(cháng);并針對班長(cháng)及主干人員文化修養,專(zhuān)業(yè)知識和治理才能等綜合素質(zhì)高低不一,參差不齊的近況,在今年的7月份,專(zhuān)門(mén)對現任保安員班長(cháng)及主干分子35人進(jìn)行15天的根基隊列動(dòng)作訓練和業(yè)務(wù)治理才能的培訓,著(zhù)力進(jìn)步保安班長(cháng)及主干的執行力、節制力、糾錯力和凝聚力。保安督察是保安步隊日常治理緊張一部分,從內務(wù)衛生、執勤環(huán)境、儀容儀表等開(kāi)始督察,以不按期、禁絕時(shí)的方法,反省保安員的著(zhù)裝形象、臺帳記錄、情況衛生、禮節禮貌,并顛末夜間查哨、查鋪,了解保安員的到位、巡邏等落實(shí)環(huán)境。通過(guò)客戶(hù)單位監督反饋、公司抽查、人防部自糾自查和保安督察。

  保安大隊年終工作總結 16

  歲月如梭,光陰似箭,轉眼間一年又過(guò)去了。是不平凡的一年,也是中心改革的重要一年,新的改革浪潮,新的押運業(yè)務(wù),各位領(lǐng)導的扎實(shí)能干為我們帶來(lái)了一流的管理和一些新的押運業(yè)務(wù)領(lǐng)導一流的經(jīng)營(yíng)模式,它標志著(zhù)我們押運中心事業(yè)以現實(shí)了跨越式的發(fā)展的新時(shí)期,這無(wú)不凝結著(zhù)每位領(lǐng)導的英明決策和正確指導,讓每位員工都以穩健的步伐邁向嶄新的一年。對我個(gè)人來(lái)講,這一年意義深刻!剛剛過(guò)去的一年里,我們在中隊領(lǐng)導和中心領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在其他同志的.配合下,堅持以高標準嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較出色地完成可領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù),個(gè)人工作能力得到很大的提高,同時(shí)也取得了一定的工作成績(jì)。

  回顧起來(lái),主要做好了以下幾個(gè)方面的工作:

  1、以高度的責任感主動(dòng)做好本職工作一年來(lái),我在做好本職工作的基礎上,堅持高標準,嚴要求,努力掌握金融押運方面的知識,取得了較大的進(jìn)步。作為押運中心的一名運鈔車(chē)駕駛員,時(shí)刻牢記自己肩負的重任,以保護國家財產(chǎn)為己任,在運鈔途中經(jīng)歷保持高度集中,并嚴格按照操作規程和運鈔、道路交通規則操作,做到萬(wàn)無(wú)一失。認真做好車(chē)輛保養,做好三勤“勤檢查、勤保養、勤維護”,發(fā)現為題及時(shí)處理,確保車(chē)輛安全運行。除了執行押運任務(wù)外,還要做到確保業(yè)務(wù)用車(chē)隨叫隨到,真正做到一名合格的運鈔車(chē)駕駛員。在平時(shí)的工作中我能夠認真的學(xué)習政治理論,和交通知識,使自己的思想觀(guān)念緊跟時(shí)代的步伐。其次,在工作之余逐漸養成了讀書(shū),看電視《車(chē)迷頻道》的習慣,了解押運單位英雄人物的先進(jìn)事跡。另一方面,認真學(xué)習業(yè)務(wù)技能,不斷提高的業(yè)務(wù)水平,提高勞動(dòng)效率,減少差錯事故的發(fā)生,增強自我控制能力,堵塞漏洞,防患于未然。

  2、以“軍事化”標準嚴格要求自我一個(gè)單位,一個(gè)集體,沒(méi)有一套適合的管理模式作保障,是很難把工作搞好和落實(shí)好的,更談不上什么發(fā)展,在這方面首先嚴格要求自己。在工作中,不僅要掌握押運工作要領(lǐng),熟練相關(guān)知識從以往的守押案例中吸取教訓,從實(shí)際工作中摸索。從中鍛煉了我獨立處理問(wèn)題的能力,培養了勤學(xué)苦練,追求真理的工作態(tài)度。在以后的工作中,我將進(jìn)一步學(xué)習研究業(yè)務(wù)知識,在工作中學(xué)習,在工作中創(chuàng )新。

  3、統一思想,查找不足,開(kāi)創(chuàng )押運新局面。首先結合當前實(shí)際情況,詳細分析了目前押運中心的現況和存在的社會(huì )環(huán)境,認真學(xué)習上級的政策和各項,從而統一了思想認識改進(jìn)了工作作風(fēng)。押運工作是長(cháng)期的,艱難的任務(wù),使中心面向社會(huì )的窗口,押運服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到中心在各家金融單位的形象,而且直接影響到整個(gè)押運業(yè)對外的聲譽(yù),為此,作為一名運鈔車(chē)駕駛員,從嚴按章辦事至關(guān)重要。在長(cháng)期的押運工作當中逐漸形成了、做好本職工作,關(guān)心集體、維護集體榮譽(yù),切實(shí)樹(shù)立起押運中心“押神”員工新形象。

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