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銀行信貸崗個(gè)人工作總結(精選10篇)
一段時(shí)間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間的工作,在取得成績(jì)的同時(shí),我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題,我們要做好回顧和梳理,寫(xiě)好工作總結哦。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,以下是小編幫大家整理的銀行信貸崗個(gè)人工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銀行信貸崗個(gè)人工作總結 1
時(shí)光悄然走過(guò),工作的日子已經(jīng)有了差不多半年了,作為農村信用社的一名小額信貸員感觸甚多。
首先談?wù)勎覀(gè)人的工作態(tài)度,這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作,因此我視其如寶。從培訓到工作這段時(shí)光里,常常聽(tīng)到很多人說(shuō)這份工作太辛苦、太勞累、農村環(huán)境太惡劣,然而對于出生農村的我其實(shí)那都是小意思。有人說(shuō)工資太低,而我眼光不會(huì )那么膚淺,我看到是未來(lái)的舞臺而不是現在的待遇,F在我真的特別喜歡這份工作,因為在那里我能夠看到實(shí)現我人生的價(jià)值和夢(mèng)想。
在工作過(guò)程中,我發(fā)現這份工作單單不是放款收款那么簡(jiǎn)單而容易,而是要我們學(xué)的東西很多很多。比如做過(guò)一件事,總會(huì )有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來(lái)認識。
第一、我們要學(xué)會(huì )看人。
因為我們是做信用貸款,如果你第一步看錯了,以后收貸款的時(shí)候說(shuō)再多的好話(huà),恐怕都很難到達你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢(qián)但不愿意還的人,而不是實(shí)在沒(méi)有錢(qián)沒(méi)有辦法還的人。
第二、我們要學(xué)會(huì )培養客戶(hù)、留住客戶(hù)。
我們是做業(yè)務(wù),客戶(hù)是我們的上帝。那么我們怎樣才能抓住我們的上帝的呢?貸款風(fēng)險控制原則其一:“培訓不低于五天”,這點(diǎn)可不能小看,而是要認真貫徹執行。你要是認真比較兩組貸戶(hù),其中一組是培訓五天,另一組是不培訓,那么你會(huì )發(fā)現經(jīng)過(guò)培訓貸戶(hù)比不經(jīng)過(guò)培訓的`貸戶(hù)的還款意識好得多!按蚪饺菀资亟诫y”這句話(huà)估計以后會(huì )成為我們工作的真實(shí)寫(xiě)照哦,我們只要做這個(gè)小額貸款項目成功了,我也堅定地相信它會(huì )成功。那么我更相信農行的競爭就隨次而來(lái),農行現在的惠農卡業(yè)務(wù)雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬(wàn)比我們有這點(diǎn)的強勁優(yōu)勢,客戶(hù)都喜歡貸到更多的錢(qián)做更大的事業(yè),這點(diǎn)是不用質(zhì)疑。還有農行的利息比我們的利息還要低出很多,那么理所當然他們的業(yè)務(wù)就應更比我們好做,但就我個(gè)人認為做得不是那么成功,為什么呢?因為他們沒(méi)有我們這批人,沒(méi)有像我們這樣走進(jìn)村村戶(hù)戶(hù)農家服務(wù),然而只要有我們成功模樣,相信他們也會(huì )立刻招一批大學(xué)生下鄉開(kāi)始做我們“同樣”的工作,那么到時(shí)競爭就真正到來(lái)。所以我們現在開(kāi)展了這樣的工作,打下的“江山”我們務(wù)必要想到以后如何地守住“江山”。貸戶(hù)是人,人是有感情的,當她們成為我們的顧客時(shí),我們要用真誠的心對待她們,在她們有困難的時(shí)候我們幫忙她。我們要努力成為她們的知心朋友,要是做到這點(diǎn)那么這客戶(hù)你是絕對的放心。
第三、我們要學(xué)會(huì )管理。
我們的客戶(hù)多了,如果你沒(méi)有很好的管理潛力,那么你的問(wèn)題就來(lái)了,問(wèn)題煩到你心煩、郁悶。首先你得學(xué)會(huì )合理分配你的時(shí)光,這樣你才能更好地工作。雖然你的時(shí)光是為貸戶(hù)而定,而貸戶(hù)是很多,你不可能滿(mǎn)足所有貸戶(hù),那么我們就得學(xué)會(huì )如何管理好自己的貸戶(hù)。還有一個(gè),你務(wù)必學(xué)會(huì )管理賬目,因為我們做的金融業(yè)務(wù)涉及是錢(qián)的問(wèn)題,而人們對錢(qián)是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意,我們要認真管理好自己的賬單對貸戶(hù)負責、對信用社負責、更是要對自己負責。
第四、我們要學(xué)會(huì )做人。
“要學(xué)會(huì )做事,先得學(xué)會(huì )做人!逼鋵(shí)這句話(huà)是十分有道理。如果你不會(huì )做人,那么你就不會(huì )做出更好的事情。因為你做事時(shí),首先應對的是人,當你進(jìn)入一個(gè)公司你不能立刻適應你的工作環(huán)境、你的人際關(guān)系,何談做出更好的事。我們首先務(wù)必在自己所在的信用社跟老員工溝通好,處理好人際關(guān)系,做到天天上班都是懷著(zhù)愉快的情緒、帶著(zhù)積極向上的精神風(fēng)貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸?鞓(lè )。應對顧客時(shí),我們更好做好自己本職的工作,展現自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度、專(zhuān)業(yè)素質(zhì),做到貸戶(hù)和自己是親如一家人。還有我們要學(xué)會(huì )時(shí);卦L(fǎng)客戶(hù)。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了,而是要收回貸款,那么我們就要持續和貸戶(hù)有良好的聯(lián)系,有著(zhù)他們的最新收成信息、有著(zhù)他們的思想動(dòng)態(tài),這樣我們就不會(huì )被動(dòng)。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務(wù)量會(huì )直線(xiàn)上升,以后的回收率更是百分之百。
第五、往后專(zhuān)業(yè)知識、工作潛力和具體工作
1、在領(lǐng)導指導下,明確了工作的程序、方向,提高了工作潛力,在具體的工作中構成了一個(gè)清晰的工作思路。在做小額信貸員后,我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,用心圓滿(mǎn)的完成領(lǐng)導分配的各項工作,在余限的時(shí)光里,加強學(xué)習業(yè)務(wù)工作,為下一步工作打好基礎。明確努力方向,提出改善措施。作為小額貸款業(yè)務(wù)工作,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己,加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能。
2、認真、按時(shí)、高效率地做好貴社領(lǐng)導及隊長(cháng)交辦的具體工作。為了工作的順利進(jìn)行及與信用社之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,積極配合信用社其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真地對待工作的每個(gè)細節,熱心為農民服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,堅守崗位。
總結了這三個(gè)月來(lái)的工作,盡管有了必須的進(jìn)步,但在很多方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類(lèi)客戶(hù)資料太少,這有待于在今后的工作中加以改善。在以后的日子里,我將認真學(xué)習各項政策規章制度,努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為貴社的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
銀行信貸崗個(gè)人工作總結 2
我原是黃梅郵電支行下方的一名普通營(yíng)業(yè)員,自轉崗信貸工作僅半年,調查貸款客戶(hù)達40位,成功放款20筆,發(fā)放貸款達93萬(wàn)元,而且所有貸款均屬于正常類(lèi)貸款。自在信貸路上從零開(kāi)始的艱辛跋涉。
應對一個(gè)全新的崗位,開(kāi)始我還真有些膽怯。從xx年參加工作以來(lái),本人一向在郵政儲蓄一線(xiàn)做柜員,基本上是坐等客戶(hù)上門(mén)。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶(hù)家中,實(shí)地了解客戶(hù)的基本狀況、經(jīng)營(yíng)信息,調查掌握客戶(hù)的貸款用途、還款意愿,分析客戶(hù)的還款潛力。這些對于不善與人交流的我來(lái)說(shuō),實(shí)在是太難了。起初的一個(gè)月里,我總在心里想,把錢(qián)放出去還不上怎樣辦?有時(shí)打起了退堂鼓,覺(jué)得還是繼續干老本行比較好。
支行領(lǐng)導了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,及時(shí)和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說(shuō):“還沒(méi)干就不要輕易否定自己,你們必須會(huì )慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的!鳖I(lǐng)導的耐心開(kāi)導和對發(fā)展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個(gè)隊伍開(kāi)始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開(kāi)始學(xué)起。
通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的培訓和自學(xué),漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。通過(guò)支行前期的大力宣傳,陸續有一些有需求的客戶(hù)開(kāi)始上門(mén)咨詢(xún),我也迎來(lái)了第一位貸款客戶(hù)。那天,我懷著(zhù)復雜的情緒,與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車(chē)來(lái)到了xx村。這位客戶(hù)是個(gè)農戶(hù),有十多年的'養殖歷史,對市場(chǎng)十分了解。在客戶(hù)家,我作了自己介紹后,便開(kāi)始按培訓時(shí)要求的調查順序逐項詢(xún)問(wèn)。由于是第一次與客戶(hù)進(jìn)行“營(yíng)銷(xiāo)”交流,加上對xx行業(yè)了解不夠,心里很緊張,問(wèn)了不到20分鐘,客戶(hù)突然說(shuō):“我不貸了,你們走吧,不就是從你們郵局貸點(diǎn)款嘛,跟審犯人似的!蔽乙(jiàn)狀,趕忙解釋?zhuān)蛇@位農戶(hù)就是不再配合了。無(wú)奈,我與同事掃興而歸,第一次營(yíng)銷(xiāo)就此“流產(chǎn)”。
回去的路上,我翻來(lái)覆去地回憶剛才的場(chǎng)景,又問(wèn)同事的感受是什么。經(jīng)過(guò)分析,我找到了答案:?jiǎn)?wèn)題不在客戶(hù),完全是自己根本不會(huì )跟客戶(hù)交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
捫心自問(wèn),如果總是這樣不善于與客戶(hù)交流溝通,以后誰(shuí)還敢來(lái)找我貸款?不行,務(wù)必改,從頭練!從此,每一天上班后就和同事們一起上街作宣傳,與小商戶(hù)們聊天,練習介紹貸款業(yè)務(wù);下班后還走親訪(fǎng)友,介紹郵儲小額貸款,把他們當成練習對象。功夫不負有心人,F在我自認為交流技巧有了很大提高。
辛勞踏出豐收路。郵儲小額貸款如何融入當地經(jīng)濟,成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。我們調查得知開(kāi)發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶(hù),深入了解掌握農戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況和規律,盡快了解行業(yè),是自己的首要任務(wù)。通過(guò)親戚找到幾戶(hù)農戶(hù),與同事一起實(shí)地去了解狀況。時(shí)光一長(cháng),漸漸地習慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績(jì)雖然不理想,但我深感自己的工作離不開(kāi)領(lǐng)導和信貸部團隊對我的關(guān)心和支持;同時(shí),更感激一向默默無(wú)聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,努力工作爭起做一名合格的郵政銀行信貸員。
銀行信貸崗個(gè)人工作總結 3
一年來(lái),在聯(lián)社的正確領(lǐng)導下,針對本人自身?yè)涡庞蒙缰魅,主要做好信貸管理工作,具體有以下幾方面:
一、提高信貸人員綜合素質(zhì),有效規避信貸風(fēng)險。
要防范和化解不良貸款,員工素質(zhì)是關(guān)鍵,特別是需要一支高素質(zhì)的信貸管理隊伍。一要強化信貸人員的職業(yè)道德教育,提高信貸人員的責任心和事業(yè)心,使防范信貸資產(chǎn)風(fēng)險成為信貸人員的自覺(jué)行動(dòng),從而達到防范信貸管理人員道德風(fēng)險的目的。二要加強對信貸人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓。信貸管理人員需要具備和掌握多種知識,不僅要精通信貸業(yè)務(wù),熟識貸款操作規程,還需要掌握企業(yè)的財務(wù)知識等,現有的信貸人員業(yè)務(wù)素質(zhì)遠遠不能適應業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,應利用多種方式,對信貸人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓并考試,防范信貸管理人員的能力差帶來(lái)的風(fēng)險。三要敦促信貸人員必須及時(shí)掌握各項法律法規,特別是一些與信貸資產(chǎn)質(zhì)量密切相關(guān)的基本法規,如商業(yè)銀行法、貸款通則、擔保法、破產(chǎn)法以及民事訴訟法等。掌握并運用法律武器,這是時(shí)代對信貸人員提出的迫切要求。
二、結合實(shí)際情況制定出有獎?dòng)辛P、權責對等的.管理機制。
根據信用社的實(shí)際情況,在征得聯(lián)社同意的前提下,對信用社信貸人員適時(shí)推出了三包一掛的管理機制,從利息收入中拿出適當比例作為信貸人員的收入提成,這樣一來(lái)明顯加大了對放貸、收貸、收息有功人員的獎勵和表彰力度,拉大信貸人員的收入差距,提高信貸人員工作積極性。同時(shí),明確責任貸款警戒點(diǎn),當信貸人員責任貸款中不良貸款超過(guò)一定數額時(shí),堅決從信貸崗位甚至負責人崗位上換下來(lái),防止因個(gè)人原因導致貸款質(zhì)量的繼續惡化和不良貸款的繼續增加。通過(guò)一年的實(shí)踐,取得了預期的效果,全社不良貸款比年初下降了52萬(wàn)元,貸款收息收回率首次達到100%,各位信貸人員年收入比普通員工高出5000元左右,可以說(shuō)集體個(gè)人的雙贏(yíng)。
三、明確各環(huán)節、各崗位的信貸責任,防止責任懸空和不切實(shí)際的集中。
每筆貸款,尤其是大額貸款,明確調查人員、二級決策機構成員、以及貸后管理人員的責任比例,既杜絕將責任集中于調查人員一身的不切實(shí)際的做法,又防止“集體清收”的形式主義現象,真正使貸款責任有著(zhù)落,保證各崗位、各環(huán)節人員能恪盡職守,各負其責。非信貸崗位人員不具有信貸管理的相關(guān)業(yè)務(wù)技能,不宜作為貸款責任人。對內部職工介紹、擔保、甚至本人承貸的貸款與其他貸款一視同仁,嚴格按照規定進(jìn)行審查,清收責任應也由信貸崗位人員承擔。
四、對信貸人員加強合理的激勵和規范他們的工作過(guò)程。
保持信貸人員隊伍的相對穩定,使他們有足夠的時(shí)間熟悉各種情況,并對信貸人員要提供通暢的溝通渠道,傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議。
五、對信貸人員的工作過(guò)程進(jìn)行控制。
重點(diǎn)在于使信貸人員的工作過(guò)程規范化、有序化,完善借款合同的各項要素,使之合法合規,杜絕信貸過(guò)程中的吃、拿、卡、要等現象。培訓有的放矢,除通常對信貸人員進(jìn)行法律、法規宣講外,信用社更分別針對不同的情況進(jìn)行專(zhuān)門(mén)學(xué)習,通過(guò)培訓,有效提高信貸人員的工作技能和對農村信用社的各項管理規定的理解與認同,以及對信用社的忠誠,增強他們的信心。分類(lèi)激勵,優(yōu)勝劣汰。對信貸人員的激勵,不搞“一刀切”,而是針對實(shí)際情況,制定出相應的激勵辦法,營(yíng)造一種你追我趕的競爭氛圍。凡是不能勝任信貸工作或不能完成工作任務(wù)的,實(shí)行末位淘汰制,調離信貸崗位。
六、嚴把貸款投向關(guān):放貸不濫。
要求信貸人員“必須將每一筆貸款投放準確”作為信貸工作的一項準則。因此,我將經(jīng)營(yíng)方向定位為:立足“三農”,服務(wù)城鄉,充當杠桿,實(shí)現“雙贏(yíng)”。一是著(zhù)力推行農戶(hù)小額信貸。二是著(zhù)力支持農村經(jīng)濟結構調整。
七、嚴把制度執行關(guān)。
在實(shí)際工作當中,嚴格執行“貸前調查”和“貸后回訪(fǎng)”制度。每個(gè)季度我均對貸款戶(hù)的貸款運作情況進(jìn)行抽查回訪(fǎng)一次,次次都形成紀錄。通過(guò)貸后回訪(fǎng),使自身對全社的貸款情況了如指掌,并適時(shí)提前收回有風(fēng)險貸款。
八、處理好“三個(gè)關(guān)系”:
一是信貸風(fēng)險與資產(chǎn)運用的關(guān)系。信用社貸款業(yè)務(wù)的收益來(lái)自資金成本和貸款利息的差額,因此我將處理好信用社信貸風(fēng)險與資產(chǎn)運用的關(guān)系作為重來(lái)抓。
二是貸款營(yíng)銷(xiāo)與嚴格管理關(guān)系。當前在加大有效信貸投入時(shí),嚴格控制新的不良貸款發(fā)生。把握好貸款投入,并用準用好信貸增量,杜絕違規發(fā)放貸款、“壘大戶(hù)”的現象,堵住不良貸款發(fā)生的源頭。并認真落實(shí)貸款“三查”制度,強化信貸監督與管理,嚴格貸款審批制度和操作程序,規范信貸行為。同時(shí),要求各位信貸人員根據“三農”的特點(diǎn)和企業(yè)、農戶(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際需要,合理確定貸款期限,不得任意延長(cháng)或縮短,真實(shí)反映貸款占用形態(tài)。
三是責任追究與激勵政策的關(guān)系。建立合理的激勵約束機制,對造成貸款損失的應給予處罰,對正確決策帶來(lái)良好經(jīng)濟效果的給予獎勵。有效改善在信貸管理中對信貸員只罰不獎、重罰輕獎的考核辦法,調動(dòng)信貸員發(fā)放、管理、收回貸款的積極性。
銀行信貸崗個(gè)人工作總結 4
要想做一名優(yōu)秀的信貸員并不容易,但并不是不能做到,而要看你去不去做?如何去做?我從最初的一名信貸員到現在的一名信用聯(lián)社主任,經(jīng)歷了近三十多年來(lái)農村信用社的風(fēng)雨歷程,目睹了廣大信貸人員風(fēng)里來(lái)、雨里去的辛酸和不易。就如何做一名合格的、稱(chēng)職的、優(yōu)秀的.、與“三農”滿(mǎn)意的、貼心的信貸員,我曾走訪(fǎng)了轄內的信貸員及內勤、廣大貸戶(hù)以及信合家屬,通過(guò)與他們的說(shuō)細交流,經(jīng)我詳細整理,認真總結如下:
三字經(jīng)中有一句話(huà)是“子不教,父之過(guò);女不教,母之錯”。那么作為我們信用社一個(gè)單位來(lái)說(shuō)是否應該這樣理解:職工不教,領(lǐng)導之過(guò),職工犯錯,管理之錯。我們近年來(lái)相繼提出了一系列的管理制度辦法,但是制度棚架現象非常嚴重,致使我們基層信貸員對制度的理解、執行以及貫徹落實(shí)有著(zhù)偏差,使大家有時(shí)無(wú)所適從,不知何為,盲目從事,摸索著(zhù)工作,人為的出現一些管理不到位現象,更有甚者,自己犯了法、違了章、出了錯不知道究竟錯在哪里。再之,制度追究不力,姑息和縱容了部分違章違紀現象,使之有章不循、充耳不聞、我行我素,損害了信用社的聲譽(yù),也使自己受到了挫折和經(jīng)濟損失。做一名信貸員就是要知道何可為何不可為,只要我們心中有一道制度“高壓線(xiàn)”;只要我們視制度如神圣;只要我們兩袖清風(fēng)一塵不染;只要我們心中裝著(zhù)集體利益,牢記“三大戒,就能作好信貸工作。
一戒不學(xué)無(wú)術(shù),濫竽充數。信貸人員應該是熟悉政策,懂得業(yè)務(wù),富有責任心,堅持原則,不循私情,善經(jīng)營(yíng),會(huì )管理的高能人才,黨的方針政策要靠信貸員的具體工作去貫徹,信用社的便民為民服務(wù)工作要靠信貸服務(wù)來(lái)落實(shí)。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,形勢的變化,知識需要隨時(shí)更新,一些觀(guān)念、一些技能也要作到與時(shí)俱進(jìn),不能憑老經(jīng)驗辦事,憑相當然辦事,要把一些科學(xué)決策融于信貸工作中。如何不認真學(xué)習提高,就不能適應新形勢下信貸工作的,那么在當今日競爭日趨激勵的今天,將會(huì )被“優(yōu)勝劣汰、適者生存”這根準繩公平論斷。
二戒自吹自擂,盲目許愿。我們信貸人員有自己的操作規程,有各自的工作范圍、服務(wù)對象和貸款權限,要嚴格在各自的職權范圍內開(kāi)展工作,是自己的服務(wù)對象,要積極扶持;不是自己的服務(wù)對象,婉言謝絕;是自己的權限額度,主動(dòng)適時(shí)辦理,超權需審批的要作好基礎工作,積極上報,切不可盲目許愿,點(diǎn)頭拍胸,超越信用社集體審批組織之上,給自己造成被動(dòng)失去威信,給貸戶(hù)造成損失。諸如:房產(chǎn)盲目評估過(guò)戶(hù),盲目簽訂貸款協(xié)議,盲目辦理公證手續,盲目辦理?yè)5盅菏掷m等。
三戒短期行為,重放輕收。近年來(lái),我們進(jìn)行了工資制度改革,實(shí)行按績(jì)計酬,萬(wàn)元含薪制,這對調動(dòng)職工積極性,加快信用社發(fā)展,增加信貸規模擴張,起到了積極的推動(dòng)作用。全體信貸人員腦海里都有一個(gè)共同的想法,那就是要想多掙工資,就得多收貸款利息,要想多收利息,就得多放款,從我們目前執行情況看,大多數信貸員都能夠堅持在安全前提下,加快資金流動(dòng)周轉,從而實(shí)現效益。今后,我們要堅持始終,不按一時(shí)成敗論英雄,力戒短期行為,搞個(gè)人政績(jì),盲目的放大額壘大戶(hù),給信貸資金帶來(lái)潛在的風(fēng)險,同時(shí),我們將進(jìn)一步完善考核機制,將責權利有機的結合,保證放得出,收得回,落實(shí)好我們提出的“四定四包”責任制,即定服務(wù)區域、定服務(wù)對象、定貸款權限、定管理責任以及包調查、包發(fā)放、包收回、包效益,從而使我們的信貸管理工作步入一個(gè)良性循環(huán)軌道。
銀行信貸崗個(gè)人工作總結 5
20xx年是大關(guān)縣農村信用社發(fā)展具有歷史意義的一年,我們成功的施行柜員制,并度過(guò)過(guò)渡期,并發(fā)展了許多業(yè)務(wù),如現代支付系統及農信銀全面開(kāi)通并取得預期效果。20xx年,對于我個(gè)人來(lái)講也是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,我先后在壽山信用社從事信貸工作和記賬會(huì )計工作,無(wú)論在哪個(gè)工作崗位,領(lǐng)導和同事給予了我許多工作和學(xué)習上的幫助,使我取得了長(cháng)足的進(jìn)步,一年來(lái)也有許多的工作值得總結:
一、嚴于律己,在學(xué)習中不斷提高自己。
幾年工作,時(shí)常讓我感嘆我們社內確是人才濟濟,很多優(yōu)秀的同志都在平凡中堅守和奉獻,而業(yè)務(wù)發(fā)展也是風(fēng)起云涌。寧可三日不食肉,不可一日不學(xué)習。形勢催人緊。所以我注重提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,增強遵章守紀意識和職業(yè)道德觀(guān)念,惟有如此,才能與時(shí)俱進(jìn)。今年重點(diǎn)學(xué)習了柜員綜合業(yè)務(wù)系統操作規程、信貸培訓、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)規范手冊、貸記卡章程、等規章制度,同時(shí)能不斷向實(shí)踐學(xué)習、向同事學(xué)習。
二、本人能夠認真學(xué)習有關(guān)金融法律、法規、學(xué)習有關(guān)信用社業(yè)務(wù)規章和業(yè)務(wù)知識。
提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。同時(shí)定期學(xué)習上級有關(guān)文件精神,加強自身業(yè)務(wù)習和廉潔自律教育,法律教育和安全意識教育。
三、工作方面:
。ㄒ唬┰谫J款投放上,狠抓貸款投放風(fēng)險管理。
進(jìn)一步對信貸風(fēng)險進(jìn)行控制,嚴密了貸前調查、審查及審批手續,對信貸人員貸前調查的范圍及要求,確保信貸調查材料真實(shí)有效。嚴格控制信貸風(fēng)險,嚴格執行信貸風(fēng)險防范控制管理體系,全面實(shí)行審貸分離,規范了貸審會(huì ),明確各環(huán)節主責任人職責。扎實(shí)細致地開(kāi)展貸后檢查工作,定期和不定期地對企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和抵押物狀況進(jìn)行檢查和分析。切實(shí)做好貸款五級分類(lèi)工作,制定了五級分類(lèi)的具體操作實(shí)施細則,對客戶(hù)進(jìn)行統一分類(lèi),從而提高了信貸管理的質(zhì)量。
。ǘ┘哟笮刨J營(yíng)銷(xiāo)力度,不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)空間,加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。
我社特別注重銀企合作,協(xié)調處理好銀企關(guān)系。根據形式發(fā)展和工作實(shí)際的需要,積極開(kāi)展調查研究,與企業(yè)互通信息,加強理解與配合,共同協(xié)商解決問(wèn)題的途徑,加大對企業(yè)的.支持力度,構筑新型銀企關(guān)系。進(jìn)一步提高對信貸營(yíng)銷(xiāo)的認識,不斷推進(jìn)文明信用工程建設,最大限度地搶占市場(chǎng)份額,建立穩固的客戶(hù)群體,加大對個(gè)私經(jīng)濟、居民個(gè)人的營(yíng)銷(xiāo)力度,選擇信用好、還貸能力強的個(gè)體企業(yè)和城鎮居民做為信貸營(yíng)銷(xiāo)的對象,把信貸營(yíng)銷(xiāo)與營(yíng)造文明信用生態(tài)環(huán)境相結合,通過(guò)諸如信用村、屯的文明信用創(chuàng )建活動(dòng),打造信用社獨特的信貸營(yíng)銷(xiāo)品牌,有效支持農民農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整和滿(mǎn)足農民回鄉創(chuàng )業(yè)的資金需求。
。ㄈ┐罅ΡP(pán)活信貸資金,積極收回到逾期貸款,努力提高貸款收息率。
本鎮農戶(hù)居住分散、點(diǎn)多線(xiàn)長(cháng)、涉及面廣,工作難度極大,但我能克服畏難心理!扒袑(shí)落實(shí)以“包貸、包收、包管理、包效益”內部信貸崗位責任制,增加信貸人員的工作責任心,采取靈活多樣的辦法,積極清收貸款應收利息。
四、下步工作計劃。
下半年,我將認真彌補自身不足,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì),履行工作職責,服從領(lǐng)導,當好領(lǐng)導的助手。首先加強與領(lǐng)導、同事之間的溝通與理解;其次轉變思想觀(guān)念,及時(shí)了解把握信用社財務(wù)工作中存在問(wèn)題的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學(xué)習金融財會(huì )知識,提高財會(huì )業(yè)務(wù)能力。認真學(xué)習法律知識和各項規章制度,力求上進(jìn),為完成20xx下半年的各項目標任務(wù),為大關(guān)縣農村信用聯(lián)社的發(fā)展,做出自己應有的貢獻。
總之,半年來(lái),在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著(zhù)很多不足,如對金融財會(huì )知識了解不夠,對信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等,但我相信,在領(lǐng)導和同事們的的關(guān)心幫助下,我必定會(huì )把工作做得更好。
銀行信貸崗個(gè)人工作總結 6
一年來(lái),在聯(lián)社的正確領(lǐng)導下,針對本人自身?yè)涡庞蒙缰魅,要緊做好信貸治理工作,具體有以下幾方面:
一是提高信貸人員綜合素養,有效規避信貸風(fēng)險。要防范和化解不良貸款,職員素養是關(guān)鍵,專(zhuān)門(mén)是需要一支高素養的信貸治理隊伍。一要強化信貸人員的職業(yè)道德教育,提高信貸人員的責任心和事業(yè)心,使防范信貸資產(chǎn)風(fēng)險成為信貸人員的自覺(jué)行動(dòng),從而達到防范信貸治理人員道德風(fēng)險的目的。二要加強對信貸人員的業(yè)務(wù)素養培訓。信貸治理人員需要具備和把握多種知識,不僅要熟知信貸業(yè)務(wù),熟識貸款操作規程,還需要把握企業(yè)的財務(wù)知識等,現有的信貸人員業(yè)務(wù)素養遠遠不能適應業(yè)務(wù)進(jìn)展的需要,應利用多種方式,對信貸人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓并考試,防范信貸治理人員的能力差帶來(lái)的風(fēng)險。三要敦促信貸人員必須及時(shí)把握各項法律法規,專(zhuān)門(mén)是一些與信貸資產(chǎn)質(zhì)量緊密相關(guān)的差不多法規,如商業(yè)銀行法、貸款通則、擔保法、破產(chǎn)法以及民事訴訟法等。把握并運用法律武器,這是時(shí)代對信貸人員提出的迫切要求。
二是結合實(shí)際情形制定出有獎?dòng)辛P、權責對等的治理機制。依照信用社的實(shí)際情形,在征得聯(lián)社同意的前提下,對信用社信貸人員適時(shí)推出了三包一掛的治理機制,從利息收入中拿出適當比例作為信貸人員的收入提成,如此一來(lái)明顯加大了對放貸、收貸、收息有功人員的獎勵和表彰力度,拉大信貸人員的收入差距,提高信貸人職員作積極性。同時(shí),明確責任貸款戒備點(diǎn),當信貸人員責任貸款中不良貸款超過(guò)一定數額時(shí),堅決從信貸崗位甚至負責人崗位上換下來(lái),防止因個(gè)人緣故導致貸款質(zhì)量的連續惡化和不良貸款的連續增加。通過(guò)一年的實(shí)踐,取得了預期的成效,全社不良貸款比年初下降了52萬(wàn)元,貸款收息收回率首次達到100%,各位信貸人員年收入比一般職員高出5000元左右,能夠說(shuō)集體個(gè)人的雙贏(yíng)。
三是明確各環(huán)節、各崗位的信貸責任,防止責任懸空和不切實(shí)際的集中。每筆貸款,專(zhuān)門(mén)是大額貸款,明確調查人員、二級決策機構成員、以及貸后治理人員的責任比例,既杜絕將責任集中于調查人員一身的不切實(shí)際的做法,又防止“集體清收”的形式主義現象,真正使貸款責任有著(zhù)落,保證各崗位、各環(huán)節人員能恪盡職守,各負其責。非信貸崗位人員不具有信貸治理的相關(guān)業(yè)務(wù)技能,不宜作為貸款責任人。對內部職工介紹、擔保、甚至本人承貸的貸款與其他貸款一視同仁,嚴格按照規定進(jìn)行審查,清收責任應也由信貸崗位人員承擔。
四是對信貸人員加強合理的鼓舞和規范他們的工作過(guò)程。保持信貸人員隊伍的'相對穩固,使他們有足夠的時(shí)刻熟悉各種情形,并對信貸人員要提供通暢的溝通渠道,傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議。
五是對信貸人員的工作過(guò)程進(jìn)行操縱,重點(diǎn)在于使信貸人員的工作過(guò)程規范化、有序化,完善借款合同的各項要素,使之合法合規,杜絕信貸過(guò)程中的吃、拿、卡、要等現象。培訓有的放矢,除通常對信貸人員進(jìn)行法律、法規宣講外,信用社更分別針對不同的情形進(jìn)行專(zhuān)門(mén)學(xué)習,通過(guò)培訓,有效提高信貸人員的工作技能和對農村信用社的各項治理規定的明白得與認同,以及對信用社的忠誠,增強他們的信心。分類(lèi)鼓舞,優(yōu)勝劣汰。對信貸人員的鼓舞,不搞“一刀切”,而是針對實(shí)際情形,制定出相應的鼓舞方法,營(yíng)造一種你追我趕的競爭氛圍。凡是不能勝任信貸工作或不能完成工作任務(wù)的,實(shí)行末位剔除制,調離信貸崗位。
六是嚴把貸款投向關(guān):放貸不濫。要求信貸人員“必須將每一筆貸款投放準確”作為信貸工作的一項準則。因此,我將經(jīng)營(yíng)方向定位為:立足“三農”,服務(wù)城鄉,充當杠桿,實(shí)現“雙贏(yíng)”。一是著(zhù)力推行農戶(hù)小額信貸。二是著(zhù)力支持農村經(jīng)濟結構調整。
七是嚴把制度執行關(guān)。在實(shí)際工作當中,嚴格執行“貸前調查”和“貸后回訪(fǎng)”制度。每個(gè)季度我均對貸款戶(hù)的貸款運作情形進(jìn)行抽查回訪(fǎng)一次,次次都形成紀錄。通過(guò)貸后回訪(fǎng),使自身對全社的貸款情形了如指掌,并適時(shí)提早收回有風(fēng)險貸款。
八是處理好“三個(gè)關(guān)系”:一是信貸風(fēng)險與資產(chǎn)運用的關(guān)系。信用社貸款業(yè)務(wù)的收益來(lái)自資金成本和貸款利息的差額,因此我將處理好信用社信貸風(fēng)險與資產(chǎn)運用的關(guān)系作為重來(lái)抓。二是貸款營(yíng)銷(xiāo)與嚴格治理關(guān)系。當前在加大有效信貸投入時(shí),嚴格操縱新的不良貸款發(fā)生。把握好貸款投入,并用準用好信貸增量,杜絕違規發(fā)放貸款、“壘大戶(hù)”的現象,堵住不良貸款發(fā)生的源頭。并認真落實(shí)貸款“三查”制度,強化信貸監督與治理,嚴格貸款審批制度和操作程序,規范信貸行為。同時(shí),要求各位信貸人員依照“三農”的特點(diǎn)和企業(yè)、農戶(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際需要,合理確定貸款期限,不得任意延長(cháng)或縮短,真實(shí)反映貸款占用形狀。三是責任追究與鼓舞政策的關(guān)系。建立合理的鼓舞約束機制,對造成貸款缺失的應給予處罰,對正確決策帶來(lái)良好經(jīng)濟成效的給予獎勵。有效改善在信貸治理中對信貸員只罰不獎、重罰輕獎的考核方法,調動(dòng)信貸員發(fā)放、治理、收回貸款的積極性。
銀行信貸崗個(gè)人工作總結 7
我作為一名銀行信貸員,負責銀行的全部個(gè)人貸款。經(jīng)過(guò)多年的工作經(jīng)驗,我總結出幾個(gè)主要的工作要點(diǎn):
首先,我們必須具有很強的溝通和處理客戶(hù)關(guān)系的能力。作為銀行信貸員,我們無(wú)時(shí)無(wú)刻都要面對來(lái)自各個(gè)方面的客戶(hù),處理各種問(wèn)題和投訴。我們必須能夠快速回答他們的問(wèn)題,并與他們建立緊密的聯(lián)系。我們還必須在處理客戶(hù)要求的時(shí)間、額度和付款方面具有一定的靈活性以滿(mǎn)足客戶(hù)的.需求。
其次,我們必須具備較強的風(fēng)險評估能力。我們需能夠分析和評估客戶(hù)的財務(wù)狀況,證明他們有資格獲得貸款,并確保銀行可以追回款項。我們還需明確銀行的政策和市場(chǎng)趨勢,并制定合適的貸款計劃,以保證客戶(hù)的最終利益。
最后,我們需要具備一定的專(zhuān)業(yè)知識和技能。我們需要廣泛了解行業(yè)差異、市場(chǎng)趨勢和銀行產(chǎn)品,以幫助我們?yōu)榭蛻?hù)提供更多選擇。我們還需定期參加培訓和會(huì )議,以保持專(zhuān)業(yè)技能和知識更新。
總之,作為一名銀行信貸員,我們需要具備多方面的能力、知識和技能,以為客戶(hù)和銀行創(chuàng )造價(jià)值,并提高自己的工作質(zhì)量。
銀行信貸崗個(gè)人工作總結 8
20xx年5月份,我在xx縣支行信貸部實(shí)習了十多天。在這十多天的時(shí)間里,讓我了解了并熟悉了小額貸款整套流程:咨詢(xún)受理、征信查詢(xún)、貸款調查、貸款的審查審批、貸款的合同簽署、貸款的發(fā)放、貸后的檢查、貸款的催收等方面。以下是我對這十多天實(shí)習的心得與總結。
小額貸款是郵儲銀行的核心戰略業(yè)務(wù),是縣域機構生存與發(fā)展的“吃飯”業(yè)務(wù),更是服務(wù)的主打產(chǎn)品。我作為一名信貸員,認識到了信貸業(yè)務(wù)對于銀行的重要性,也深刻了解作為一名信貸員的責任和義務(wù)所在。對于如何在支行做好小額信貸業(yè)務(wù),我有幾點(diǎn)體會(huì )想談?wù)劊?/p>
一、做好小貸咨詢(xún)服務(wù)。
我行信貸業(yè)務(wù)起步比其它銀行晚,業(yè)務(wù)做得比其它銀行小。不過(guò)小也有小的好處,因為這樣我們就能集中力量做好小貸業(yè)務(wù)了。我們可以用比其它銀行更高的職業(yè)素質(zhì)來(lái)抓住優(yōu)質(zhì)客戶(hù),最起先的一點(diǎn)就是做好咨詢(xún)服務(wù)。首先就要建立一支良好的隊伍,利用團隊搞好服務(wù);其次要注重營(yíng)銷(xiāo),搞信貸不能完全等客戶(hù)上門(mén),自己出門(mén)做宣傳、搞營(yíng)銷(xiāo),做上門(mén)服務(wù)才是王道;最后要健全考核機制,根據“誰(shuí)營(yíng)銷(xiāo)、誰(shuí)受益”的原則,分片開(kāi)發(fā),專(zhuān)人負責,加強信貸員的管理與分工,提高他們的業(yè)績(jì)。
二、不斷地提升業(yè)務(wù)能力。
現在我們郵政銀行信貸員的'業(yè)務(wù)能力和工作能力良莠不齊的現象還普遍存在,所以才出現了有的業(yè)務(wù)做得很好,有的業(yè)務(wù)做得很差分級現狀。要改變這一情形,只有不斷地提升信貸員的業(yè)務(wù)能力。我覺(jué)得有必要每個(gè)月組織全行員工進(jìn)行一次信貸業(yè)務(wù)知識和營(yíng)銷(xiāo)技巧的培訓,確保他們?yōu)E記于心。每個(gè)季度組織進(jìn)行一次考試,確保熟能生巧。
三、嚴格控制小貸風(fēng)險。
小貸的風(fēng)險主要靠客戶(hù)的信譽(yù)來(lái)保障,所以小貸的風(fēng)險也不小。我們除了要求信貸員在業(yè)務(wù)上要精、熟、巧之外,在調查過(guò)程的防范風(fēng)險之外,更要注重管理上的風(fēng)險控制。一是加強信貸員的自評自估活動(dòng),確保信貸發(fā)展質(zhì)量。二是建立清收組為信貸發(fā)展保駕護航,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量。伴隨著(zhù)時(shí)間一天天的過(guò)去,我的第一次實(shí)習體驗也結束了。這次的實(shí)習為我以后的職業(yè)定向起到了明示作用,并讓我了解到了進(jìn)入社會(huì )工作以后將面臨的種種問(wèn)題以及各級之間關(guān)系該如何處理。俗話(huà)說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會(huì )要遠遠大于大學(xué)本科生,就是因為他們的動(dòng)手能力要比本科生強。因此,我現在需要學(xué)習的東西還有很多,雖然只有那么短短的半個(gè)月,但學(xué)到的東西卻是一生受用的,為我未來(lái)的“目的地”提供了指路標。
銀行信貸崗個(gè)人工作總結 9
眨眼間,20xx年即將結束,回首這一年的工作,總結如下:
一、這一年里,我不斷加強學(xué)習,提高政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能。
為提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,迅速適應新時(shí)期金融工作的需要,在實(shí)際工作中嚴格要求自己,努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,對待同志以誠相見(jiàn),共同搞好工作,在堅持經(jīng)常不斷學(xué)習政治的同時(shí),我還始終不忘加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習,作為支行信貸部的審查崗,20xx年我通過(guò)競選繼續著(zhù)審查崗這個(gè)崗位,對于此我熟悉而又陌生的崗位,說(shuō)熟悉,是因為我之前也是從事的審查工作,說(shuō)陌生,是因為信貸各項制度均在不斷地健全完善,很多新的規定對我來(lái)說(shuō)十分陌生。所以,在實(shí)際工作中出現的疑難問(wèn)題我虛心求教,向身邊的同志們學(xué)習,積極參加縣行和市行組織的'相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓,我認為不懂不要緊,只要我肯學(xué),只要我努力,一份耕耘就會(huì )有一份收獲!通過(guò)學(xué)習提高了自己的思想覺(jué)悟和工作能力,有力地推動(dòng)了各項工作順利開(kāi)展。
二、認真履行職責,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
作為一名審查崗,我深知身上的重擔。我堅持貸款的“三查”制度和行里制定的一系列信貸管理制度,不繼拓寬自己的業(yè)務(wù)能力,不放過(guò)對xx信貸資產(chǎn)有風(fēng)險的審查,合理地提出自己的審查意見(jiàn),把握貸款發(fā)放的合法性、合規性,堅決杜絕信貸員的一些人情做法,按信貸規范操作程序辦理,努力使信貸工作上規范化。同時(shí),我也幫助信貸員整理信貸檔案。我深知,審查這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成,但我堅持做到了及時(shí)完成任務(wù),今天的事今天做,絕不拖拉到明天。
三、積極做好其他工作。
除做好本職工作之外,本人服從領(lǐng)導的安排,積極主動(dòng)的做好各項工作,為經(jīng)營(yíng)目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。在營(yíng)銷(xiāo)工作中,我繼續著(zhù)自己對定活期存款的兼職客戶(hù)經(jīng)理工作,并把它作為一項義務(wù)對待,為儲蓄余額增長(cháng)貢獻一份自己的力量。沒(méi)有規矩不成方圓,我始終能夠遵守行里的各項規章制度,遵守勞動(dòng)紀律,平時(shí)有事很少請假,堅持小病小事不請假,并經(jīng)常加班加點(diǎn),從無(wú)怨言,樹(shù)立良好的形象,受到領(lǐng)導和同志們的好評。
四、自我評價(jià)。
經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力,我在工作中取得了一定的成績(jì),基本能勝任此崗位,但還存在著(zhù)很大的差距和不足:
一是政治水平和業(yè)務(wù)技能還不能適應新形勢發(fā)展的需求,二是開(kāi)拓進(jìn)取,創(chuàng )新意識不足。三是對我行新的信貸業(yè)務(wù)及知識向信貸員傳達的深度不夠。
在新的一年里,我要加強政治和業(yè)務(wù)的不斷學(xué)習,團結同志,勇于創(chuàng )新,發(fā)揚成績(jì),吸取教訓,向身邊的同志學(xué)習,取長(cháng)補短,增強工作能力,我相信自己能做一名合格的員工,當好資產(chǎn)的看門(mén)人。
銀行信貸崗個(gè)人工作總結 10
作為一名銀行信貸員,我認為我的每一天都充滿(mǎn)了挑戰和機會(huì )。我始終堅信我的工作是幫助客戶(hù)實(shí)現他們的夢(mèng)想和生活目標,并為銀行創(chuàng )造收入。在此過(guò)程中,我獲得了一些經(jīng)驗和教訓,總結如下:
首先,溝通和處理客戶(hù)關(guān)系至關(guān)重要。對于信貸員而言,我們必須掌握處理客戶(hù)投訴和詢(xún)問(wèn)的技巧,以便能夠快速、正確地回答問(wèn)題,建立親密的關(guān)系。我們還必須在處理客戶(hù)報告的時(shí)間、額度和付款方面擁有一定的靈活性。這樣可以提高客戶(hù)體驗,在客戶(hù)的.反饋和重復業(yè)務(wù)上取得更多的成功。
其次,信貸員必須有較強的風(fēng)險評估能力。在分析財務(wù)報表和信用評分等方面,我們必須充分了解銀行政策以及市場(chǎng)和行業(yè)趨勢,以確保我們制定的貸款計劃達到銀行以及客戶(hù)雙方的預期。
最后,信貸員必須隨時(shí)保持敬業(yè)精神和專(zhuān)業(yè)知識。我們需要經(jīng)常參加培訓和會(huì )議,并了解最新的貸款產(chǎn)品和服務(wù),并在市場(chǎng)相關(guān)政策和法律方面跟進(jìn)學(xué)習。這有助于提高工作質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度,使銀行在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中脫穎而出。
總之,作為銀行信貸員,我們需要廣泛掌握技能和知識,不斷學(xué)習和提高自己的工作質(zhì)量,并時(shí)刻保持專(zhuān)業(yè)精神,以為客戶(hù)和銀行帶來(lái)更多的價(jià)值。
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