物業(yè)管理公司個(gè)人工作總結

　　總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編收集整理的物業(yè)管理公司個(gè)人工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

物業(yè)管理公司個(gè)人工作總結1

　　自今年x月份入職xx公司以來(lái)，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將任職來(lái)的工作情況匯報

　　一、自覺(jué)加強學(xué)習，努力適應工作

　　我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。

　　在公司領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會(huì )到會(huì )，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

　　二、認真負責地抓好保潔后勤服務(wù)工作。

　　婦幼保健院的工作是11月份開(kāi)始交與我負責的，對我來(lái)講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前保潔員缺少，又面臨醫院評級工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是化壓力為動(dòng)力，督導員工搞好醫院的保潔后勤工作。二是下底層工作，帶動(dòng)員工的積極性。

　　三、人員管理

　　老婦保員工調到新婦保后，工作面積增大，要求增高。員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作積極性不高，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，在不增加人員的情況下，基本滿(mǎn)足了保潔的運行要求。

　　現有人員11人，本年度共有2人離職和調職；其中1人調職到老婦保，1人辭退。

　　四、培訓

　　對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫(xiě)醫院保潔工作的要求。在對保潔員進(jìn)行《醫院保潔標準》培訓的前提下，結合工作中的實(shí)際情況著(zhù)重了以下培訓：清潔劑的分類(lèi)和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，污跡的處理。

　　加強了員工考核制度的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。

　　經(jīng)過(guò)不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。

　　五、保潔工作完成方面

　�。�1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂

　�。�2）完成對醫院所負責區域的衛生日常維護工作。

　�。�3）完成對婦保與海關(guān)的開(kāi)荒工作。

　�。�4）完成海關(guān)石材晶硬處理，地毯保養工作。

　�。�5）完成醫院垃圾的清運工作。

　�。�6）完成醫院外圍玻璃的2次清洗。

　�。�7）完成海關(guān)外圍地面沖刷工作。

　�。�8）對海關(guān)底下停車(chē)場(chǎng)兩次的清洗工作。（不負責日常保潔工作）

　�。�9）完成單位臨時(shí)安作排的清潔工作。

　　六、主要經(jīng)驗和收獲

　　在20xx工作二個(gè)月以來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：

　�。�1）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應新的工作崗位

　�。�2）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

　�。�3）只有堅持原則落實(shí)制度，認真管理，才能履行好區域經(jīng)理職責

　�。�4）只有樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。

　　七、存在的不足

　　由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：

　�。�1）對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時(shí)。

　�。�2）醫院垃圾袋用量較大，宏觀(guān)上控制容易，微觀(guān)上控制困難。

　�。�3）保潔工作人員情緒容易波動(dòng)，自身在所管區域與員工溝通上還要下更大的功夫。

　　八、下步的打算

　　針對20xx工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

　�。�1）積極搞好與婦保、海關(guān)有關(guān)領(lǐng)導之間的溝通協(xié)調，進(jìn)一步理順關(guān)系；

　�。�2）加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益；

　�。�3）管好耗材方面的開(kāi)銷(xiāo)，最大程度為公司節省成本；

　�。�4）想方設法培訓員工禮節與操作知識，努力成為一只綜合素質(zhì)較高的保潔隊伍；

　�。�5）抓好所管區域的保潔后勤工作。

　　在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存很多的不足和問(wèn)題。但我有信心在今后的工作中不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng )新，做好各項管理工作，不斷總結經(jīng)驗和教訓，不斷的進(jìn)取，做一命真正的++品牌的宣傳者、塑造者和執行者！

物業(yè)管理公司個(gè)人工作總結2

　　在公司領(lǐng)導的指導幫助及各有關(guān)單位的大力協(xié)作和支持下，20xx年上半年物業(yè)管理公司整體工作取得了一定成績(jì)。如生活區環(huán)境衛生狀況良好，生活區綠化環(huán)境有了不錯的改善，保證了水電的正常供給，服務(wù)質(zhì)量也有了很大提高�，F就具體工作總結如下：

　　一、上半年工作及目前手頭重點(diǎn)工作：

　�。ㄒ唬┚C合管理工作

　　1、以提高服務(wù)質(zhì)量、規范小區物業(yè)管理為目標，本著(zhù)以人為本的宗旨，加強管理，認真執行小區物業(yè)管理制度。

　　2、積極配合公司水電費繳交管理工作，按時(shí)按量完成

　　了水電費的收繳工作。

　　3、公開(kāi)、公平、合理地完成了對二區25棟拆遷租住戶(hù)住房的分配工作，積極妥善做好舊租房的騰空工作，保證了分房戶(hù)的即時(shí)入住。

　�。ǘ�）、水電工作

　　1、廢除了社區屋頂水箱進(jìn)出水管道，提高供水質(zhì)量，減少了泄漏。繼續完善水電計量裝置。

　　2、完成了二區高壓配電裝置的調試和二區配電向低壓總控制開(kāi)關(guān)的檢修。

　　3、加強對供電設施的維護與檢修，為保證生活區夏季高峰期的用電做好了充足準備。

　　4、目前重點(diǎn)工作是找準時(shí)機更換一區配電室內變壓器油及密封墊，以及進(jìn)一步完善社區內用水計量裝置。

　�。ㄈ�）、保安保潔工作

　　1、規范小區車(chē)輛進(jìn)入管理。根據實(shí)際情況作出了在一區東門(mén)崗處禁止車(chē)輛進(jìn)入的規定，實(shí)行小區車(chē)輛分流管理，保障了小區行車(chē)安全。

　　2、對小區內雜草群進(jìn)行了徹底清理，改善了生活區生活衛生環(huán)境。

　　3、繼續嚴格執行建筑裝修垃圾處理管理制度。改變了

　　原來(lái)生活區建筑垃圾亂丟亂拋的現象，得到了業(yè)主們的廣泛配合與支持。

　　4、目前重點(diǎn)工作一是加強小區車(chē)輛管理工作。二是繼續做好小區衛生死角區及雜草的清理工作，消滅衛生死角。

　�。ㄋ模�、綠化工作

　　1、生活區綠化日常維護實(shí)行了專(zhuān)人管理。

　　2、生活區內新辟綠化地千余平方米，補栽綠籬四千余株，極大地改善了一區綠化環(huán)境。

　　3、及時(shí)對一些影響電力供應的樹(shù)枝進(jìn)行了修剪，保障了電力供應安全。

　　4、對生活區的危樹(shù)進(jìn)行了勘察和統計。

　　5、對生活區范圍內綠化地植物進(jìn)行了大面積機械噴灑農藥除滅病蟲(chóng)害，保持樹(shù)木良好生長(cháng)。

　　5、目前重點(diǎn)工作是積極采取措施，保障已植草皮安全渡過(guò)夏天，及時(shí)修剪影響電線(xiàn)供電安全樹(shù)木。

　　二、下半年工作思路及打算

　�。ㄒ唬┧�電工作

　　1、三區總供水閥門(mén)更換。

　　2、辦公樓西邊、車(chē)庫主供水閥門(mén)和水表檢修及部分管道改造。

　　3、盡快完善單身公寓用電計量裝置。

　　4、配合總公司盡快完善三區配電室增容工作。

　　5、加強水查漏工作，提高水回收率。

　�。ǘ�）綠化工作

　　1、繼續加強綠化的日常維護與管理。

　　2、完成對生活區內危樹(shù)的清理工作，以保障生活區安全。

　�。ㄈ�）保潔保安工作

　　1、繼續加強衛生清掃工作管理，及時(shí)處理清運垃圾；

　　2、繼續加強封閉管理小區的保安工作，做好門(mén)崗及夜間巡邏管理。

　　3、做好二區25棟及三區新建住宅的建筑垃圾清運處理工作。

　　4、三區實(shí)行封閉管理。

　�。ㄋ模┢渌�

　　1、三區新建住宅的交接驗收工作。

　　2、舊房的分配工作。

　　三、希望公司能為本單位解決的問(wèn)題：

　　1、撥付下半年綠化資金：目前綠化費已全部用完，下半年綠化工作無(wú)法正常開(kāi)展。但危樹(shù)處理、電力修枝及綠化日常維護工作卻急需開(kāi)展。

　　2、（1）增加水電維修費和公共設施及辦公用水電費定額。水電維修費上半年已用去了2.7萬(wàn)元；根據下半年工作計劃，存在缺少費用的問(wèn)題；公安處、生產(chǎn)部上半年水電費已超支用完全年定額量。

　�。�2）由于我單位不便于管理和控制廠(chǎng)內轉供水電，為達到嚴格管理和控制，減少浪費的目的，廠(chǎng)內轉供到各部室的水電量及費用不應納入辦公及公共設施水電費定額。

　　3、撥付實(shí)行三區封閉管理所需的人員工資及經(jīng)費。

　　物業(yè)管理公司

　　20xx年7月29日

物業(yè)管理公司個(gè)人工作總結3

　　一、本職工作方面

　　由于缺少實(shí)際工作經(jīng)驗，對公司內的許多流程不夠了解，因此在剛接手檔案時(shí)常出現查找困難等現象，后經(jīng)主管領(lǐng)導的`指示和個(gè)人在工作中的不斷摸索，并按照上�？偛肯掳l(fā)的作業(yè)規程進(jìn)行檔案接收和下發(fā)，現對檔案查找和歸檔方面有了很大的進(jìn)步，從而也方便了各部門(mén)的查閱工作，提高了自己的工作效率。

　　1.認為此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：目前臨時(shí)接受收的檔案是用打孔的快撈夾所裝檔的，這樣造成了一些檔案被打孔，損壞了其完整性，而且在裝檔的時(shí)候也很費力，比較浪費時(shí)間。20xx年我將在快撈夾內裝入活頁(yè)袋進(jìn)行臨時(shí)存放檔案，這樣不僅能夠保存檔案的完好性，而且省去了打孔所浪費的時(shí)間，檔案裝檔、查找也很方便。由于對物業(yè)管理方面的知識有些欠缺，因此在周例會(huì )上我常出現聽(tīng)不懂物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的情況，如起初會(huì )上說(shuō)到的排水管、消防檢測聯(lián)動(dòng)等一些相關(guān)物業(yè)內容，我只能硬性化記錄，但在會(huì )后經(jīng)過(guò)向其他同事的請教后，才有了更深刻的理解。我深知，作為物業(yè)公司的員工，對物業(yè)方面不夠了解是絕對不可以的，而在此方面我確實(shí)存在很大的問(wèn)題，因此我下決心在20xx年要在自己的工作之余，進(jìn)一步深入到物業(yè)這個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中，使自己的各項工作融入到物業(yè)管理中。

　　2.認為此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：在公文寫(xiě)作上有待提高，應加強物業(yè)管理方面的知識和基本技能，需提高對會(huì )議紀要內容的總結和提煉能力。在擬寫(xiě)會(huì )議紀要時(shí)，我曾因不認真而出現錯誤，如：出席人的姓名填寫(xiě)不齊全，錯別字的出現等。對此，我應作出自我檢討，并時(shí)刻提醒自己加強改善，認認真真做好會(huì )議紀要這項工作。此工作讓我深刻的認識到責任心和耐心以及各部門(mén)間的協(xié)調和配合在工作中的重要性。

　　3.認為此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：該工作任務(wù)量大、較為復雜，在盤(pán)查過(guò)程中需要各部門(mén)的積極配合。因缺少一定的經(jīng)驗，我在部門(mén)間的協(xié)調工作中存在一定的問(wèn)題，不能很好地有秩序的安排自己的工作，在調動(dòng)部門(mén)間的配合工作上做得不夠好，以致于很多工作都是事必躬親，最后導致工作效率較低。起初在盤(pán)查前沒(méi)能做一個(gè)周密的計劃，因此在盤(pán)查過(guò)程中遇到無(wú)編號、重復編號等特殊現象的資產(chǎn)時(shí)思路不夠清晰。部分資產(chǎn)分類(lèi)過(guò)細，許多低值易耗品被劃分成固定資產(chǎn)，因低值易耗品的使用壽命周期短，更換頻繁，因此造成此工作盤(pán)查困難現象。在接下來(lái)的工作中，我要進(jìn)一步提高自己的協(xié)調和溝通能力，從自身做起積極配合各部門(mén)的工作。并對出現資產(chǎn)丟失、資產(chǎn)調配無(wú)單等問(wèn)題的部門(mén)進(jìn)行詳細記錄，并上報到主管領(lǐng)導。

　　二、未來(lái)的工作計劃

　　1、領(lǐng)導安排的其他臨時(shí)工作方面，在領(lǐng)導安排工作后，我會(huì )做到及時(shí)完成，但在接受工作指令的過(guò)程中，由于自身的工作經(jīng)驗較少，對領(lǐng)導安排的工作理解上時(shí)常會(huì )出現一點(diǎn)偏差。為此，在工作上會(huì )為領(lǐng)導帶來(lái)一些時(shí)間上的浪費。但隨著(zhù)我工作時(shí)間的積累，對這種理解偏差的情況也正逐漸減少。并在領(lǐng)導的信任下，為迎接新湖房地產(chǎn)18周年慶典籌劃、編排了小品節目，為公司增添一分色彩。我相信我會(huì )加倍努力，盡自己最大的能力來(lái)完成領(lǐng)導安排的每一項工作，協(xié)助本部門(mén)將工作做的更好。

　　2、公文的擬寫(xiě)20xx年將進(jìn)一步自學(xué)物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識，爭取在會(huì )議紀要中多使用專(zhuān)業(yè)名詞。按照作業(yè)規程程序進(jìn)行收、發(fā)文件。努力將此項工作做到精益求精。

　　3、固定資產(chǎn)的盤(pán)查和管理對固定資產(chǎn)進(jìn)行嚴格的監管，監督各部門(mén)在調配資產(chǎn)的同時(shí)填寫(xiě)調配單，并按照作業(yè)規程中的規定對固定資產(chǎn)進(jìn)行管理。配合各部門(mén)將每份固定資產(chǎn)都能得到有效利用。將按資產(chǎn)價(jià)值大小進(jìn)行細化區分管理，減輕該工作帶來(lái)的不必要時(shí)間浪費。

　　4、本部門(mén)辦公用品申報及管理根據20xx年的申報情況進(jìn)行測算每月的辦公用品使用量，根據測算量向庫房上報合理的數量，監督領(lǐng)用人對辦公用品的使用和保管，并做好登記，節約利用，認認真真做好每一項工作。

　　5、車(chē)輛登記管理監督用車(chē)部門(mén)填寫(xiě)出車(chē)單，并對車(chē)輛使用登記簿嚴格規范，避免涂改現象和記錄不清現象，保證出車(chē)記錄簿的整潔清晰和出車(chē)賬目明確

　　6、公司本部考勤工作20xx年將根據出勤表和請假單做出一份關(guān)于員工休病假、事假、年假等休假記錄表單，使員工的休假情況時(shí)刻能夠體現出來(lái)，便于公司和員工必要時(shí)查閱。

　　三、結語(yǔ)

　　20xx年，嶄新的一年，我會(huì )更加嚴格要求自己，使自己全身心融入到工作當中！爭創(chuàng )佳績(jì)！

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