實(shí)習指導教師工作總結
各位領(lǐng)導、老師、同學(xué)們:
大家下午好!
我是旅游管理專(zhuān)業(yè)部的老師——羅艷,根據學(xué)校的教學(xué)教務(wù)安排,為進(jìn)一步完成理論與實(shí)際的結合,提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗,掌握操作技能,我校部分學(xué)生到觀(guān)光公司進(jìn)行了為期5個(gè)月的實(shí)習。很榮幸我成為了他們的指導老師,現將實(shí)習情況及效果總結如下:
我校學(xué)生在課堂上學(xué)了很多理論知識,也進(jìn)行過(guò)實(shí)操訓練,但很多都是紙上談兵未曾付諸實(shí)踐,通過(guò)這次實(shí)踐幫助他們拓寬視野,增長(cháng)見(jiàn)識,體驗社會(huì )競爭的殘酷,為自己在今后的工作積累各方面的經(jīng)驗。通過(guò)實(shí)習,讓學(xué)生找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距,調整以往眼高手低的心態(tài),著(zhù)眼于現實(shí),為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會(huì )的心理轉型期。
我校學(xué)生以實(shí)習生的身份進(jìn)行實(shí)習。要求嚴格遵守實(shí)習單位的有關(guān)規章、制度和紀律,把實(shí)習的崗位作為了解一個(gè)行業(yè)的窗口。
此次實(shí)習基本達到了預期目的。在5個(gè)月的實(shí)習期間,學(xué)生通過(guò)及時(shí)與老員工溝通,了解工作事項,做到了盡快的適應環(huán)境,掌握所需的工作技巧,不斷尋找自身差距,拓展知識面,培養實(shí)際工作能力。學(xué)生的語(yǔ)言表達能力有所提高,能夠自如的進(jìn)行景區講解,其中有好幾位同學(xué)還受到公司的表?yè)P。通過(guò)在講解過(guò)程中與游客的接觸,以及與同事相處、與外界溝通中提高了獨立處事和處理困難的能力,掌握了人際交往的技巧,增強了社會(huì )適應能力。學(xué)生的思維方式有所改變,學(xué)習認知能力有所提高,在思想上成熟了不少,回校后學(xué)習主動(dòng)積極。
當然,在實(shí)習期間,也存在一些問(wèn)題:
1、部分學(xué)生對本次實(shí)習的意義認識不足,重視不夠,把此次實(shí)習看成是學(xué)校布置的任務(wù),經(jīng)常托辭請假不上班。
2、思想覺(jué)悟低、紀律渙散,不服從公司和指導老師的管理規定,上班遲到,不假外出的現象嚴重。甚至還出現違反景區管理規定,在景區非指定吸煙區吸煙的嚴重現象,對學(xué)校和公司造成了不良的影響。
3、對崗位職責認識不夠,心態(tài)不夠端正,在講解過(guò)程中與游客發(fā)生沖突,且不能正確處理此類(lèi)突發(fā)事件,事后不能正確的認識自己的錯誤。
4、工作責任心不強,不按照景區講解規范進(jìn)行講解。
5、辯別真偽能力差,旁聽(tīng)偏信,鬧情緒,走上錯誤的思想道路。
實(shí)踐證明,我們這次的實(shí)習工作獲得了較為圓滿(mǎn)的`成功,而我作為指導老師也從中收獲頗多,在專(zhuān)業(yè)知識方面自然是獲益匪淺,也學(xué)習到了不少的學(xué)生管理經(jīng)驗。針對在實(shí)習期間學(xué)生存在的不少問(wèn)題,也反映出我在學(xué)生管理工作中的不足。學(xué)生會(huì )犯錯,證明是作為老師的我沒(méi)有做好思想指導工作,沒(méi)能及時(shí)的發(fā)現問(wèn)題,做到防微杜漸。因此,在此后的學(xué)生管理工作中,應做到深入到學(xué)生中去,與學(xué)生打成一片,經(jīng)常與學(xué)生進(jìn)行思想溝通交流,及時(shí)糾正學(xué)生的錯誤,不斷的去發(fā)現問(wèn)題,并正確解決問(wèn)題,引導學(xué)生樹(shù)立正確的職業(yè)觀(guān)、人生觀(guān)。
最后,在此感謝各位領(lǐng)導和老師在工作上給予我的大力支持和幫助,謝謝!
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