房地產(chǎn)公司的優(yōu)秀個(gè)人工作總結范文
我于20xx年9月15號來(lái)到久居地產(chǎn)，因為以前沒(méi)有接觸過(guò)房地產(chǎn)，所以對這個(gè)行業(yè)還是很陌生，對于新環(huán)境、新事物都很陌生。接受東西也非常慢，記得在來(lái)公司都一個(gè)周了，孔雀城的東南西北都還分不清楚，什么疊拼、聯(lián)排、洋房、獨棟自己更是一塌糊涂，而那時(shí)候碰巧公司代客戶(hù)看房不是很方便，所以不能親自看到什么房子會(huì )有什么戶(hù)型，從外觀(guān)上怎么區分，房源有什么、位置在哪腦子里邊都是一片空白，還好有身邊這么多的同事幫助我，讓我慢慢的熟悉起來(lái)。還有剛開(kāi)始同事幫我做模擬的時(shí)候，我根本就不知道該怎么回答這些問(wèn)題，每個(gè)問(wèn)題提出來(lái)我都要讓他們反復回答好幾遍，然后自己試著(zhù)才能回答。第一次呂經(jīng)理給我做模擬我沒(méi)通過(guò)我哭了，因為不熟練，所以回答問(wèn)題時(shí)特別緊張，也指錯了房源位置，可是經(jīng)過(guò)三個(gè)月的磨練，我已經(jīng)能做到和客戶(hù)交談時(shí)談笑風(fēng)生，成為了一個(gè)合格的銷(xiāo)售員。
在性格方面，我也有很大的變化，在來(lái)公司之前自己一直就是個(gè)心直口快的人，脾氣不好也很任性，總是無(wú)意說(shuō)話(huà)傷了別人，可是現在我加入到了這個(gè)團隊，融入了這個(gè)大家庭，我能很友好的和同事相處，我也深知在一個(gè)公司要的不只是一個(gè)員工的能力，而更看重的是他為人處事的方式和團隊協(xié)作精神。
在經(jīng)理和同事的幫助下我學(xué)到了很多東西，讓我在房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)逐漸進(jìn)入正軌，很快了解到公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場(chǎng)。但還是有很多缺陷，缺點(diǎn)大于優(yōu)點(diǎn)。
優(yōu)點(diǎn)是我比較熱情，有一定的感染力，在和客戶(hù)交談時(shí)能做到自如的狀態(tài)。在我接待第一個(gè)買(mǎi)受人趙禹的過(guò)程中，得知他已經(jīng)在期房排了卡，接下來(lái)的就是首付款，所以我抓住我們現房的優(yōu)勢讓他先別付首付，國家調控政策貸不了款，與其全款買(mǎi)期房還不如全款買(mǎi)現房，而且能挑到自己喜歡的位置和戶(hù)型，100多萬(wàn)就買(mǎi)到一張圖紙回去，自己的房子是什么樣子，位置在哪還不知道。所以接下來(lái)的就特別順利，水到渠成，當天下午就約他過(guò)來(lái)看房并且訂了房子。
缺點(diǎn)是有時(shí)候過(guò)于浮躁，急于求成，遇到不順心的.事不能使自己冷靜下來(lái)，所以在以后的工作中我會(huì )吸取別人的優(yōu)點(diǎn)和成功的經(jīng)驗，戒驕戒躁。
作為銷(xiāo)售中的一員，我也知道自己身兼重任，作為公司的門(mén)面，公司的窗口，自己的一言一行也代表了公司的形象，尤其是我們這個(gè)行業(yè)銷(xiāo)售的是服務(wù)。所以更要提高自身素質(zhì)，高標準要求自己，在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)知識，根據每個(gè)客戶(hù)制定不同的計劃。我相信我會(huì )在一次次的成交過(guò)程中，提高自信，完善自我，成為一名更加優(yōu)秀的銷(xiāo)售員。
以下是我這兩個(gè)多月以來(lái)的經(jīng)驗：
1、不做作，真誠對待每一個(gè)客戶(hù)
2、始終微笑服務(wù)于每個(gè)客戶(hù)
3、珍惜每次的接待機會(huì )，把每個(gè)客戶(hù)都當成自己的準客戶(hù)
4、要尊重領(lǐng)導，要樂(lè )于與同事合作，要有團隊協(xié)作精神
5、把公司當成自己家
10年即逝，11年即將到來(lái)，我們所賣(mài)的房子也有了很大的變化，期房也即將轉變?yōu)楝F房，也就意味著(zhù)我們的房源會(huì )越來(lái)越多，再加上我們所賣(mài)的房子所處的優(yōu)勢很好，項目地處未來(lái)城市實(shí)驗區核心區域。
1、目前大興地鐵線(xiàn)已經(jīng)修到天宮院，規劃2013年輕軌到固安，地鐵通廊坊。
2、大廣高速也即將全線(xiàn)開(kāi)通，以后北京到固安也就不只京開(kāi)高速。
3、20xx年1月010區號與河北13個(gè)縣市聯(lián)網(wǎng)，包括固安，手機無(wú)漫游，教育醫療等全面對接。
4、國際第二機場(chǎng)也已經(jīng)確址，5年之內肯定有起色。
面對著(zhù)以上的優(yōu)勢我很樂(lè )觀(guān)，因為執著(zhù)、拼搏是我的航標，我會(huì )以愈加飽滿(mǎn)的熱情投入到新的挑戰之中，向著(zhù)更高的目標沖擊。我不知道明年每個(gè)月的市場(chǎng)會(huì )有怎么樣的變化，具體給自己制定怎樣的銷(xiāo)售目標，如果我有幸與公司一直共同成長(cháng)，我會(huì )更加努力做好自己的本職工作。我會(huì )在新的一年里給自己一個(gè)新氣象、新目標，繼續用我的熱情感染別人，同時(shí)多看一些房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識的書(shū)籍，多了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，讓自己走在市場(chǎng)的前沿使自己更加充實(shí)。來(lái)公司這么長(cháng)時(shí)間，我個(gè)人建議有三點(diǎn)：
1、公司以后多給我們做些專(zhuān)業(yè)知識和接待技巧的培訓
2、四期的期房也將轉入現房，前三期的房源越來(lái)越少，我們馬上面臨的是四期后邊的房子，而我們對期房的基礎知識不是很精通，比如主推戶(hù)型和面積，人群等等。所以建議在期房的培訓上也下點(diǎn)功夫
3、在管理制度罰錢(qián)上，不要為了罰錢(qián)而罰錢(qián)，罰錢(qián)不是目的只是一種手段，比如有時(shí)候同事喝了水而剛好別人又叫他所以順手把水杯房子桌子上，等說(shuō)完話(huà)水杯已經(jīng)到了助理手里！
我希望在以后的工作中有所成績(jì)和同事共同進(jìn)步，讓我們的業(yè)績(jì)更上一層樓。
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