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公車(chē)中學(xué)總務(wù)工作總結
作為學(xué)校重要保障和服務(wù)部門(mén)，總務(wù)處要不斷加強自身建設，積極提升“以人為本，抓好細節，提高品位，注重實(shí)效”的具有自身特色的理念，并將這一服務(wù)理念積極貫徹落實(shí)到日常服務(wù)工作中。
1、完善制度，強化科學(xué)管理。
總務(wù)處人員達成共識，要實(shí)行制度管人，才人有管事。制度是管理的核心，科學(xué)管理的前提是制定符合實(shí)際的規章制度。為加強制度建設，總務(wù)處近年來(lái)制定了涵蓋現有崗位的職責，操作規程，規范了安全、衛生、獎懲、分配等有關(guān)制度，做到了員工在崗位服務(wù)活動(dòng)中每一言談舉止都有章可循，減少隨意性、無(wú)序性。
2、加強技能培訓，提高綜合素質(zhì)。
總務(wù)處不斷加強對工作人員的培訓，作為面向全體師生的重要保障部門(mén)，我作為一名總務(wù)處領(lǐng)導感到在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，特別是在現代企業(yè)的管理上，總務(wù)處無(wú)論從整個(gè)組織還是到具體員工，都非常需要有一個(gè)轉變和提高的過(guò)程，只有這樣，才能從根本上適應市場(chǎng)經(jīng)濟的要求。為此，總務(wù)處組織了不同層次、形式多樣的學(xué)習和培訓，如《職業(yè)道德》、《食品衛生》等培訓并積極組織相關(guān)人員參加培訓考試取得上崗證。
3、深入學(xué)生實(shí)際，傾聽(tīng)學(xué)生意見(jiàn)。
“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生一切”成為在總務(wù)處服務(wù)理念統一指導下的具體工作行為標準。為更好地了解學(xué)生對總務(wù)處的要求，及時(shí)掌握學(xué)生的意見(jiàn)和建議，總務(wù)處領(lǐng)導與學(xué)生零距離接觸，幫助學(xué)生加強自我管理，自我約束，自我提高。通過(guò)召開(kāi)各班生活委員和宿舍長(cháng)座談會(huì )，傾聽(tīng)意見(jiàn)，改進(jìn)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。
4、重視環(huán)境建設，提升學(xué)校競爭力。
我校作為一所新辦學(xué)校，各方面建設才剛起步，校園環(huán)境建設一直受到領(lǐng)導的高度重視，本學(xué)期實(shí)行地面硬化300多平方；修建文化宣傳長(cháng)廊；安裝了一批垃圾桶；修建了垃圾池。結合整治“五亂”和迎“國檢”，努力實(shí)現校園凈化、美化、亮化，改善辦學(xué)條件，優(yōu)化育人環(huán)境。
總而言之，塑造具有公車(chē)中學(xué)特色的總務(wù)處管理理念，提升學(xué)校的競爭力，這是一個(gè)需要不斷積累，不斷總結，不斷升華的歷煉過(guò)程。
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