清明小長(cháng)假旅游工作總結

　　20xx年清明小長(cháng)假，xx天氣風(fēng)和日麗，適宜出游，旅游產(chǎn)品供給充足，旅游市場(chǎng)安全有序。節日期間，豐富多彩的民俗化旅游活動(dòng)、精彩紛呈的鄉村旅游、自助自駕游和賞花游成為清明假日游客的主要選擇。在市旅指辦的正確指導和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，縣旅指委各成員單位密切配合，通力合作，強化督導，實(shí)現了假日旅游“安全、順暢、滿(mǎn)意”的目標�，F將工作開(kāi)展情況總結如下：

　　一、基本情況

　　今年“清明小長(cháng)假”三天，全縣收費景區實(shí)際共接待游客x人，同比增長(cháng)x%；門(mén)票收入x萬(wàn)元，同比增長(cháng)x%。其中：西遞接待游客x人，同比增長(cháng)x%，門(mén)票收入x萬(wàn)元，同比增長(cháng)x%；宏村接待游客x人，同比增長(cháng)x%，門(mén)票收入x萬(wàn)元，同比增長(cháng)x%。期間，全縣旅游秩序井然，無(wú)一重大旅游安全事故和旅游責任性投訴。

　　二、主要特點(diǎn)

　　1、踏青賞花游持續火爆。春天是踏青賞花的好時(shí)節，伴隨著(zhù)清明掃墓大軍，尤其是今年清明時(shí)節正好陽(yáng)光明媚、氣候舒適，利于踏青賞花，我縣的'柯村、盧村油菜花、五里的桃花及石林景區的郁金香等都吸引了大批游客前攝影拍照，景區接待持續火爆。清明小長(cháng)假期間石林景區共接待游客x人次，同比增長(cháng)x%。

　　2、自駕騎行游唱主角，特色住宿銷(xiāo)售一空。天的假期、天氣的晴好、祭掃的需求及美麗的花海等各方原因，自駕、騎行賞花攝影游線(xiàn)路成為游客關(guān)注寵兒，家庭、親友、同學(xué)成為清明自駕游、騎行游的出游主流，客主要以安徽、江蘇、浙江、上海等�。ㄊ校┚佣�，我縣自駕游數量已占游客總數的x%以上。旺盛的出游熱情帶熱了酒店住宿。我縣景區周邊農家樂(lè )、餐飲店生意火爆，熱點(diǎn)區域的民宿客棧經(jīng)常出現一房難求的局面，旅游經(jīng)濟效益明顯提升。

　　民俗化旅游活動(dòng)亮點(diǎn)紛呈。小長(cháng)假期間，西遞祭祖活動(dòng)、《宏村阿菊》表演、騎行賞花體驗、草莓采摘等一系列豐富多彩的民俗化旅游活動(dòng)，也深受市場(chǎng)特別是都市群體關(guān)注和追捧，吸引了大量游客前參觀(guān)、體驗。清明小長(cháng)假期間《宏村阿菊》表演共接待游客x人次，同比增長(cháng)x%。

　　三、主要做法

　　1、針對性宣傳營(yíng)銷(xiāo)取得實(shí)效。一是月份，先后邀請央視七套《鄉土》欄目、蘇州《生活20xx》欄目攝制組以古村落西遞、石林、宏村、關(guān)麓等景區為背景取景拍攝，深度挖掘xx美食、民俗等資，以游客的角度介紹xx特色的人和地理景觀(guān)，月上旬至4月上旬在央視和蘇州電視臺上映播出；二是積極主動(dòng)融入華東客地市場(chǎng)，提升xx賞花游品牌認知度，參與華東媒體聯(lián)盟舉辦的第四屆最美賞花勝地評選活動(dòng)，柯村、盧村兩地榮獲華東最美賞花勝地，柯村獲評自駕游基地。并通過(guò)花車(chē)巡游、攝影畫(huà)展等形式對外展示，華東數十家媒體跟風(fēng)報道；三是利用全國“中青旅聯(lián)盟供應商大會(huì )”在杭州召開(kāi)之機會(huì )。通過(guò)積極對接邀請，月18日，自全國各地70余旅游經(jīng)銷(xiāo)商轉道xx對西遞、宏村踩線(xiàn)考察，并在奇墅湖酒店召開(kāi)xx旅游專(zhuān)場(chǎng)推介會(huì )，縣旅委圍繞“特色旅游、旅游+”主線(xiàn)著(zhù)重介紹了xx四季產(chǎn)品和新業(yè)態(tài)；徽黃旅游集團、京黟公司著(zhù)重介紹景區和新產(chǎn)品。四是確定主題口號“黃古稱(chēng)黟，黃之南——xx歡迎您”及xx旅游lg，借助黃品牌宣傳xx。

　　2、周密部署確保旅游市場(chǎng)秩序穩定。清明小長(cháng)假雖然只有三天，但全縣旅游及相關(guān)行業(yè)人員放棄休息，堅守崗位。為做好“春節”假日旅游各項工作，我縣于月0日召開(kāi)了全縣20xx年“清明”“五一”“端午”假日旅游工作部署會(huì )，縣旅指委各成員單位按照相關(guān)要求，提前安排假日統計工作�？h旅游綜合管理執法局加強日常督查工作，節前與縣物價(jià)法制指導員赴打鼓嶺景區開(kāi)展農家樂(lè )價(jià)格專(zhuān)項檢查、聯(lián)合縣交通、交警赴宏村開(kāi)展“黑車(chē)”專(zhuān)項巡查、與市場(chǎng)監管局、物價(jià)局聯(lián)合開(kāi)展重要景區經(jīng)營(yíng)戶(hù)檢查。同時(shí)加大綜合執法宣傳，在西遞、宏村景區通過(guò)設立宣傳咨詢(xún)臺、擺放旅游管理綜合執法宣傳展板、發(fā)放宣傳冊等方式進(jìn)行宣傳。印發(fā)了《關(guān)于做好2014年“清明”、“五一”、“端午”小長(cháng)假旅游工作的通知》，提前部署清明小長(cháng)假各項工作，并深入景區，賓館飯店以及旅游通道等現場(chǎng)檢查指導工作，盡力解決游客遇到的各種問(wèn)題，督促旅游接待單位積極做好小長(cháng)假接待服務(wù)工作。

　　、利用活動(dòng)載體開(kāi)拓旅游市場(chǎng)。一是做好地車(chē)賽事、168黃超級越野賽、西宏古道0公里越野賽等節慶活動(dòng)與旅游深度融合，針對各類(lèi)賽事出臺相關(guān)優(yōu)惠政策，編排適合地騎行、賞花、徒步、攝影線(xiàn)路，充分利用各種活動(dòng)平臺，通過(guò)各種媒體多方面、多渠道宣傳為依托，進(jìn)行造勢，努力提升xx騎行賞花攝影游的影響力和知名度；二是結合春季花海特色，配合各景區與萬(wàn)家熱線(xiàn)、新浪安徽、今日頭條策劃“樂(lè )游花海、悅享“騎”中”、“尋找最美花仙子”、“宏村阿菊”演繹等系列活動(dòng)，開(kāi)展線(xiàn)上線(xiàn)下宣傳營(yíng)銷(xiāo)。三是徽黃集團與旅游網(wǎng)合作，推出主題為“靈感旅行家，發(fā)現西遞之美”活動(dòng)，招募8位旅游媒體達人赴景區實(shí)地體驗，通過(guò)全程圖和視頻的直播，撰寫(xiě)－4篇的體驗，利用達人自媒體平臺，樂(lè )途旅游網(wǎng)以及其合作媒體進(jìn)行2天的專(zhuān)題推廣。

　　“清明”小長(cháng)假已順利落下帷幕，我縣旅游經(jīng)濟增勢良好，但也存在一些不足之處，相關(guān)環(huán)節還有待加強，如：一是賞花游產(chǎn)品有待完善。首先，賞花游交通短板有待解決，我縣賞花區大多都在遠城區，有的地方公交不到達，將“無(wú)車(chē)族”擋在了景區門(mén)外，能否以“一日游”專(zhuān)線(xiàn)車(chē)的方式臨時(shí)解決，有待相關(guān)部門(mén)調研；其次，賞花區的停車(chē)場(chǎng)和旅游廁所等基礎設施有待進(jìn)一步提升；再者，賞花產(chǎn)品結構有待豐富，在不同的賞花區主打的特色花種只有一種，而配套的娛樂(lè )設施相對欠缺，使得賞花內容略顯單薄。二是部分重點(diǎn)景區智旅游工程有待進(jìn)一步改善。如未能達到WIFI景區全覆蓋，景區監控監測能力不足等問(wèn)題還需進(jìn)一步完善。