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2017年,是我院過(guò)得比較艱辛但也是小有成就的一年,在各級政府、衛生行政主管部門(mén)的正確領(lǐng)導和大力支持下,我院全體醫務(wù)人員解放思想,提高認識,忠誠實(shí)踐"三個(gè)代表"重要思想,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),大力弘揚艱苦奮斗精神,緊緊圍繞基層醫院預防保健的工作重點(diǎn),兼顧醫院業(yè)務(wù)發(fā)展,加強管理,狠抓落實(shí),使醫院各項指標得到了穩步提升,F將全年工作總結如下:
一、業(yè)務(wù)指標完成情況:
截止目前,我院共完成門(mén)診診療21000人次,住院1500人次,住院收入140余萬(wàn)元。全年總業(yè)務(wù)收入236萬(wàn)元,其中藥品收入172萬(wàn)余元,診療收入64余萬(wàn)元。
二、不折不扣,深入落實(shí)基本藥物目錄制度
國家深入落實(shí)基本藥物目錄制度已三年,我院及時(shí)召開(kāi)了全院職工大會(huì ),于2011年1月1日開(kāi)始,準時(shí)貫徹落實(shí)了"國家基本藥物目錄制度"。改革二年以來(lái),醫院堅持實(shí)行價(jià)格零利潤銷(xiāo)售,堅持不使用非基藥。我院院委會(huì )結合醫院實(shí)際,多次進(jìn)行會(huì )議磋商,通過(guò)加大政策宣傳和加強職工思想道德教育等措施,使醫院業(yè)務(wù)量明顯增加。診療、輔助檢查等收入增加的同時(shí),相應使醫院總業(yè)務(wù)收入出現了不降反增的可喜局面。職工福利待遇也得到了保障。
三、精益求精,提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量
針對實(shí)行基本藥物目錄制度后病人增多的局面,我院繼續加大了醫療技術(shù)學(xué)習及服務(wù)質(zhì)量的管理,著(zhù)力打造基層醫院服務(wù)品牌,增強核心競爭能力和發(fā)展能力,提高"社會(huì )效益與經(jīng)濟效益",創(chuàng )建和諧醫院為重點(diǎn)。我院大力支持繼續教育,本年度專(zhuān)升本在讀人員二人,中專(zhuān)升專(zhuān)科二人。院長(cháng)、副院長(cháng)每周均親自到臨床科室查房至少一次,定期或不定期邀請上級醫院技術(shù)骨干進(jìn)行技術(shù)指導,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。對我院醫務(wù)人員定期考核基本醫療常識,同時(shí)對農合知識、手足口病定期進(jìn)行培訓和考核。使基層常見(jiàn)病、多發(fā)病真正在我院得到了較好治療。半年來(lái)無(wú)一起醫療差錯事故及醫療糾紛發(fā)生。醫院就診環(huán)境、醫療服務(wù)質(zhì)量的顯著(zhù)提升,得到了群眾一致好評。
四、持之以恒,做好公共衛生服務(wù)工作
預防保健是基層醫院的工作重點(diǎn)。一年來(lái),我院一如既往認真落實(shí)完成了預苗接種、0-7歲兒童建卡建冊、孕產(chǎn)婦系統管理、網(wǎng)絡(luò )直報、手足口病、結核病防治及食品安全、再生資源與健康管理等健康教育宣傳。我們利用IPTV視頻教學(xué),集中鄉村醫生進(jìn)行了公共衛生知識及醫療業(yè)務(wù)知識教學(xué)、執業(yè)助理醫師考試培訓,收到了一定效果。
五、再接再厲,完成居民健康體檢工作
按照上級主管部分的統一部署,我院于4月上旬即開(kāi)始了下鄉健康體查及居民健康建檔工作。對此項工作,我院繼續發(fā)揚2010年"不怕困難、穩打穩干"的優(yōu)良做風(fēng),由院長(cháng)和公衛辦主任親自領(lǐng)隊,超標準完成了全年的健康體檢工作。在今年上級主管部門(mén)安排的居民電子檔案的建立工作中,我院高度重視,經(jīng)院委會(huì )研究討論后,制定了有獎?dòng)辛P,效率與質(zhì)量并重的工作方案,于十月底按時(shí)按量完成了縣衛生局的既定任務(wù)。
六、嚴管?chē)雷,繼續做好鄉鎮衛生管理年工作
鄉鎮衛生院管理年工作正式進(jìn)入省市審查階段,我院大力稽查院內衛生死角,著(zhù)力加強院容院貌建設,使我院外觀(guān)印象在群眾心中得到了很大的提升。同時(shí),做好院內各項管理制度,具體由院委會(huì )分管負責制。對我院醫療運作,醫療質(zhì)量,后勤管理,做到了月月有總結,具體問(wèn)題有整改措施,讓我院的醫療運作及協(xié)作有很大進(jìn)步。在省市考核時(shí),得到了領(lǐng)導的嘉獎。
存在問(wèn)題:
1、基本藥物目錄制度實(shí)施后,基層用藥遠遠不能滿(mǎn)足臨床使用需要,制約了我院業(yè)務(wù)發(fā)展。
2、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員編制過(guò)少,部分人員存在資質(zhì)問(wèn)題,無(wú)證人員較多。特別是護理人員,流動(dòng)性較大,對臨床工作順利開(kāi)展帶來(lái)了一定壓力,醫生組的無(wú)證行醫,也增大了我院的醫療風(fēng)險。
3、醫院業(yè)務(wù)用房偏少,持續出現病床滿(mǎn)員,病房、病床不能滿(mǎn)足使用需要。門(mén)診多項業(yè)務(wù)共一個(gè)診室,特別某些傳染科室,與一般診療科室共處一室,不利于醫療行為的規范,傳染病的管理。
2018年工作計劃:
繼續穩步推進(jìn)實(shí)施國家基本藥物目錄制度,鞏固發(fā)展醫院業(yè)務(wù),扎實(shí)做好公共衛生工作,進(jìn)一步加強醫療隊伍建設。
總之,新的一年中,我們將繼續把"領(lǐng)導滿(mǎn)意、病人滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意"作為工作追求,立足本職,注重實(shí)效,努力把上級指派和醫院的各項工作落到實(shí)處。
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