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關(guān)于收費室半年工作總結
20NN年上半年,永安所在處黨委的正確領(lǐng)導與親切關(guān)懷下,圍繞“固本超越年”主線(xiàn),以“基礎保障杯”活動(dòng)為載體,突出“對外優(yōu)質(zhì)服務(wù),對內精細管理” 兩個(gè)重點(diǎn);落實(shí)“深化改革、強化管理、優(yōu)化服務(wù)”三化要求,較好地完成了管理處下達的各項目標任務(wù),現將半年工作總結如下:
一、20NN年年上半年主要業(yè)績(jì)指標完成情況
征費業(yè)績(jì)完成較好:截止6月10日,共征收通行費11215285元,完成半年計劃(1033.4萬(wàn)元)108.53%,完成了全年計劃(1580萬(wàn)元)70.98% 。日均收費額為6.97萬(wàn)元,單車(chē)收費額為96元,收費車(chē)流量為117386輛,綠色通道優(yōu)惠車(chē)輛共2194輛,優(yōu)惠金額41.24萬(wàn)元,占總收入的3.68 %。與20NN年同期相比通行費收入、車(chē)流量、單車(chē)征費額分別增加151.95%、17.22%、118.18%。
對外稽查成績(jì)顯著(zhù):截止6月10日,永安所稽查逃費車(chē)輛896輛,增收金額50025元(占總收入的0.45%)?蛙(chē)升檔591輛,增收14335元;貨車(chē)逃費306輛,增收35690元,日均打逃車(chē)輛10輛。
財務(wù)支出情況良好:主營(yíng)業(yè)務(wù)成本按管理處計劃下達到每季度、每月,截止6月10日,上半年財務(wù)累計支出301975.25元,占年計劃的42.09%,未超出預算范圍內。
職能目標執行情況良好:宣傳報道據統計共發(fā)《永安快訊》27篇,《高管局網(wǎng)站》發(fā)表2篇,《京珠網(wǎng)站》發(fā)表24篇,《XX交通報》上發(fā)表5篇,《XX京珠》采用2篇。
二、20NN年上半年工作回顧
。ㄒ唬┮浴肮瘫境侥辍睘橹骶(xiàn),固細胞創(chuàng )建之本,推進(jìn)隊伍素質(zhì)升級
1、貫徹落實(shí)管理處工作會(huì )議精神,目標分解責任到人。一是及時(shí)召開(kāi)員工大會(huì ),傳達管理處年度工作會(huì )議精神,結合實(shí)際制定了《永安管理所固本超越年活動(dòng)方案》,擬定了《永安所二〇一〇工作要點(diǎn)》、《軍山支部黨工團20NN年工作要點(diǎn)》,并對各項工作進(jìn)行了目標分解,責任到人。二是與班、室負責人簽訂目標責任狀。各班組及個(gè)人的收費任務(wù)與年終考核掛鉤,與年初的目標責任直接兌現。經(jīng)過(guò)科學(xué)量化的收費目標使每位員工都能夠主動(dòng)向內挖潛,促進(jìn)通行費任務(wù)的順利完成。
2、嚴格落實(shí)“四定一!狈桨,全員征費責任到人。一是制定《永安所費收“四定一!惫ぷ鞣桨浮,嚴格落實(shí)所務(wù)會(huì )聯(lián)系點(diǎn)制度,將所務(wù)會(huì )成員一對一帶班,嚴格實(shí)施“上下捆-綁制”;二是嚴格落實(shí)收費監控員包班制度,每位收費監控員指導一個(gè)收費班組,負責參與班務(wù)會(huì )和特色班組創(chuàng )建;三是深入細化、量化班組工作機制,嚴格做到“五個(gè)一”;四是建立捆-綁指導機制,所務(wù)會(huì )成員績(jì)效工資與所帶班組的收費任務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、班組管理三項指標掛鉤,確保通行費任務(wù)的順利完成。
3、嚴格落實(shí)綜合治理工作,安全保暢責任到人。一是全員現場(chǎng)保暢。提前做好人員調配工作,所值班領(lǐng)導、后勤人員全力協(xié)助現場(chǎng)頂班、疏導車(chē)輛,保證節假日期間開(kāi)足道口。二是發(fā)放行車(chē)指南。針對節假日期間下站問(wèn)路司機較多的特點(diǎn),提前制作行車(chē)指南,在不影響道口通行速度的同時(shí),為司乘人員提供全方位的服務(wù)。三是保證設備完好。安排當班人員輪流坐道,確保每個(gè)車(chē)道的使用頻率,確保設備運行正常,即開(kāi)即用。四是特殊時(shí)期 “嚴”字當頭。召開(kāi)安全專(zhuān)題會(huì )議,集中舉行安全學(xué)習,加大隱患的排查和整改力度。
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