城市廣場(chǎng)工作總結及來(lái)年計劃

　　20XX年即將結束，在這一年里，文廟廣場(chǎng)辦在局、處的正確領(lǐng)導下，在同事們的'共同努力下，扎實(shí)工作、努力創(chuàng )新圓滿(mǎn)的完成了本年度工作計劃，并取得了一定的成效�，F將完成的主要工作簡(jiǎn)要匯報如下：

　　一、日常管理，學(xué)習工作方面

　　1、全年組織職工學(xué)習、開(kāi)會(huì )10次，主要學(xué)習"科學(xué)發(fā)展觀(guān)"、"城鄉綜合整治"、"行政效能建設"和處里文件精神管理規定；

　　2、加強文廟廣場(chǎng)及周邊經(jīng)營(yíng)秩序管理，多次配合監察女子中隊整治活動(dòng)，定期組織廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)開(kāi)會(huì )，要求文明經(jīng)商，遵守相關(guān)規定；

　　3、全年接待市級和有關(guān)部門(mén)在廣場(chǎng)開(kāi)展公益活動(dòng)30余次，并制作環(huán)境綜合整治工作、公益宣傳標語(yǔ)橫幅7幅；

　　4、經(jīng)營(yíng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)合同簽定3份，總費用39000元整；

　　5、處置群眾投訴事件5起，答復廣場(chǎng)健身群體用電事宜8余次；

　　6、處理停車(chē)場(chǎng)丟失臨�？�、月卡28次，辦理年月卡收入5余萬(wàn)元；

　　9、廣場(chǎng)人防通風(fēng)管道工程現已完成工程90%，預計在11月底完工；

　　10、廣場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)停車(chē)售票一月至十月收入50余萬(wàn)元。

　　二、安全管理方面

　　1、全年發(fā)現并處理停車(chē)場(chǎng)地汽車(chē)擦掛事件20次，出口擋車(chē)桿撞壞5次；

　　2、查處廣場(chǎng)電源線(xiàn)路安全隱患8起；

　　三、明年計劃

　　1、職工思想工作，轉變管理理念，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量和提升對外形象；

　　2、安全教育學(xué)習，提高安全防范意識，加大巡場(chǎng)力度，做好值班登記；

　　3、步規范經(jīng)營(yíng)項目，整治經(jīng)營(yíng)環(huán)境，提升業(yè)主服務(wù)質(zhì)量。

　　文廟廣場(chǎng)管理辦公室