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家醫助理個(gè)人工作總結(精選10篇)
“救死扶傷,治病救人”是醫療工作者的職責所在,也是社會(huì )文明的重要組成部分,那大家知道家醫助理的個(gè)人工作總結怎么寫(xiě)嗎?下面是小編整理的家醫助理個(gè)人工作總結,歡迎大家閱讀參考,希望對大家有所幫助。
家醫助理個(gè)人工作總結 1
20xx年度,為進(jìn)一步推進(jìn)社區衛生服務(wù)能力建設,深入貫徹落實(shí)《社區衛生服務(wù)中心家庭醫生式健康管理簽約服務(wù)工作方案》,我中心責任醫師團隊開(kāi)展了一系列的宣傳和簽約工作,現將本團隊家庭醫生簽約式服務(wù)工作總結如下:
一、 高度重視,積極部署
及時(shí)組織團隊成員學(xué)習工作方案精神,緊密?chē)@家庭醫生式服務(wù)工作的基本原則、服務(wù)內容、服務(wù)對象、工作持續性等內容進(jìn)行了充分研討,統一了思想,提高了認識。為家庭醫生式服務(wù)工作的穩步推進(jìn)奠定了組織基礎。
二、廣泛宣傳,深入動(dòng)員
為保障家庭醫生式服務(wù)工作的深入人心,我中心統一印制了以宣傳家庭醫生服務(wù)理念和服務(wù)內容、服務(wù)形式為主題的“致社區居民一封信”,并分發(fā)給本轄區各居委會(huì ),同時(shí),印制家庭醫生聯(lián)系卡、家庭醫生式服務(wù)協(xié)議書(shū)等,制作了宣傳橫幅、宣傳欄。有效營(yíng)造了家喻戶(hù)曉的宣傳氛圍,為家庭醫生式服務(wù)工作的順利推進(jìn)奠定了輿論基礎。
三、調查需求,個(gè)性服務(wù)
在簽約服務(wù)的居民中,調查了居民希望得到的.醫療衛生服務(wù)。包括健康教育與健康促進(jìn)、慢性病管理、孕產(chǎn)婦保健管理、殘疾人康復、嬰幼兒保健及其它服務(wù)( 出診、送藥上門(mén)、家庭護理等)。服務(wù)人群底數的清晰和需求人員數量的掌握,為家庭醫生式服務(wù)的扎實(shí)推進(jìn)奠定了信息基礎。
四、明確對象,按需管理
進(jìn)一步明確轄區人口分布,保證所有居民均能得到社區衛生服務(wù)體系覆蓋。我團隊組成由“全科醫生、社區護士、防保人員”為核心的“片兒醫”團隊,提供家庭醫生式服務(wù)。明確所管轄的社區分布,并在社區設立“片兒醫”公示牌,公示團隊服務(wù)人員、服務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內容、聯(lián)系方式等信息。對愿意接受家庭醫生式服務(wù)的居民,按照健康狀況和健康需求情況劃分為四類(lèi):第一類(lèi)為健康普通人群,第二類(lèi)為需關(guān)注的人群,第三類(lèi)為慢性病人群,第四類(lèi)為高;蚝喜乐夭l(fā)癥病人、殘疾人、特殊病人。根據居民所處的.類(lèi)別,明確服務(wù)內容及標準,提供針對性的簽約服務(wù)并保證服務(wù)的質(zhì)量和可持續性。
五、優(yōu)先簽約,有效服務(wù)
優(yōu)先與轄區內的慢性病人、空巢老人、殘疾人、婦幼保健對象等愿意接受家庭醫生式服務(wù)的重點(diǎn)人群簽訂家庭醫生式服務(wù)協(xié)議書(shū),并根據協(xié)議書(shū)內容提供建立健康檔案、電話(huà)咨詢(xún)、入戶(hù)訪(fǎng)視、健康教育等針對性服務(wù)。目前,已簽約的社區居民家庭50戶(hù),簽約人數59人。
六、取得的初步成效
家庭醫生式服務(wù)模式實(shí)現了現有醫務(wù)人員對社區居民健康管理的全覆蓋,從坐等患者上門(mén)變?yōu)樯钊肷鐓^為居民提供服務(wù),社區健康管理能力得到切實(shí)加強。提高了社區居民對醫療健康服務(wù)和健康知識的知曉率,健康教育、預防保健、康復、計劃生育等服務(wù)得到落實(shí),居民健康意識不斷增強。在一定程度上緩解了困難群體“看病難、看病貴”的問(wèn)題,推進(jìn)了基本公共衛生服務(wù)事業(yè)的發(fā)展。
家醫助理個(gè)人工作總結 2
日前,縣衛計局聯(lián)合鶴城中心衛生院及下屬社區衛生服務(wù)站,在劉基廣場(chǎng)舉辦世界家庭醫生日大型宣傳活動(dòng),現場(chǎng)為市民提供家庭醫生簽約服務(wù)。
家庭醫生簽約服務(wù)是以家庭醫生社區全科(臨床)醫生或村醫為核心,以家庭醫生服務(wù)團隊為支撐,通過(guò)簽約的方式,促使具備家庭醫生條件的全科(臨床)醫生與簽約家庭建立起一種長(cháng)期、穩定的服務(wù)關(guān)系,以便對簽約家庭的健康進(jìn)行全過(guò)程的維護,為簽約家庭和個(gè)人提供安全、方便、有效、連續、經(jīng)濟的基本醫療服務(wù)和基本公共衛生服務(wù)。
活動(dòng)現場(chǎng),衛生院工作人員為前來(lái)的市民免費提供量血壓、測血糖等醫療服務(wù),并向市民們宣傳、講解了家庭醫生簽約服務(wù)。據統計,此次活動(dòng)共發(fā)放家庭醫師簽約宣傳資料1000余份,基本公共衛生服務(wù)項目宣傳讀本500余本,現場(chǎng)咨詢(xún)500余人次,免費測血糖、量血壓各200余人,現場(chǎng)簽約300余人。
60多歲的鶴城街道居民周月花身患慢性疾病多年,聽(tīng)說(shuō)當天可以免費提供醫療服務(wù)和簽約家庭醫生,就帶著(zhù)身份證、居民合作醫療卡趕過(guò)來(lái)了。我血糖血脂高,有高血壓,每天打胰島素和吃藥。醫生昨天下午打電話(huà)給我,讓我今天來(lái)劉基廣場(chǎng)辦理。
簽約家庭醫生后,簽約居民將享受常見(jiàn)病和多發(fā)病的診治、合理用藥、中醫藥適宜技術(shù)服務(wù)等基本醫療服務(wù),享受建立電子健康檔案、優(yōu)先預約就診、預防接種、重點(diǎn)疾病健康管理以及老年人、兒童、孕產(chǎn)婦等重點(diǎn)人群的'健康管理等公共衛生服務(wù),享受包括健康評估、康復指導、特定人群和特殊疾病健康管理等約定的健康管理服務(wù)。
縣衛生與計劃生育局副局長(cháng)林更深介紹,截至xx年年底,我縣已有12萬(wàn)多居民與轄區醫生簽約服務(wù),家庭醫生覆蓋面達達到了常住人口的20%,下一步該活動(dòng)還將向其他鄉鎮衛生院深入推進(jìn),預計到xx年年底將達到常住人口的30%。
我們主要是通過(guò)居民和醫生簽約,形成一種密切的合同關(guān)系,讓每個(gè)家庭都有自己的責任醫生,方便老百姓在健康管理、就醫方面有更好的保障,同時(shí)讓我們的家庭醫生成為居民健康的真正守門(mén)人。林更深說(shuō)。
家醫助理個(gè)人工作總結 3
為保障廣大社區居民身體健康,及早發(fā)現與治療疾病,最大程度的減輕社區居民因病帶來(lái)的醫療費用負擔,家庭醫生應積極開(kāi)展巡診工作。
1、社區衛生服務(wù)中心成立由家庭醫生團隊承擔的巡回醫療小組,人員由社區家庭醫生、公共衛生人員、社區護士組成。
2、開(kāi)展廣泛的宣傳教育,使群眾了解巡回醫療的重要性,使群眾積極主動(dòng)的參與其中。
3、按照“定期+按需”的原則,開(kāi)展連續的巡診上門(mén)服務(wù),內容包括健康體檢、老年病普查、常見(jiàn)病、多發(fā)病診療、發(fā)放健康處方、免費測量血壓、血糖、心電圖、體溫、血氧飽和度、健康教育等。
4、家庭醫生開(kāi)展巡診服務(wù)時(shí)應統一規范著(zhù)裝,并攜帶全科醫生助診包、(血壓計、血糖儀、體溫計、心電圖、血氧飽和度)聽(tīng)診器、常用藥品、健康教育資料、健康處方和家庭醫生名片等。
5、對已發(fā)現的'老年常見(jiàn)病通過(guò)家庭隨訪(fǎng)的方式進(jìn)行跟蹤,以保證隨訪(fǎng)對象得到經(jīng)濟、有效的治療。
6、對慢性。ǜ哐獕、糖尿病、嚴重精神障礙、結核病、腫瘤、肝炎等)病人開(kāi)展健康咨詢(xún)、用藥指導、行為干預等。
7、對巡診中發(fā)現的病情嚴重者,應建議并負責聯(lián)系住院或轉診服務(wù),出院后積極做好患者恢復期的康復工作。
8、家庭醫生要加強對轄區內各類(lèi)基礎信息的收集與匯總工作,在巡診過(guò)程中或結束后要及時(shí)認真記錄巡診情況,并歸入服務(wù)對象的健康檔案。
9、每年每戶(hù)居民上門(mén)免費服務(wù)次數不少于4次,對于有個(gè)性化健康需求的居民可簽訂個(gè)性化協(xié)議,在規定的4次免費服務(wù)外,提供有償服務(wù)。
家醫助理個(gè)人工作總結 4
為充分發(fā)揮家庭醫生作為居民健康“守門(mén)人”的作用,根據廈門(mén)市衛計委關(guān)于印發(fā)《廈門(mén)市家庭醫生基層簽約服務(wù)實(shí)施方案》的通知文件精神,我中心結合基本公共衛生服務(wù)項目工作實(shí)際,全面推行家庭醫生簽約服務(wù),F將我們的工作總結如下。
一、前期準備工作
。ㄒ唬└叨戎匾,積極部署。根據區局的工作部署,結合我轄區情況,成立了以中心主任為組長(cháng)的工作領(lǐng)導小組,組建團隊個(gè),團隊成員人。及時(shí)組織團隊成員學(xué)習實(shí)施方案精神,緊密?chē)@家庭醫生式服務(wù)工作的基本原則、服務(wù)內容、服務(wù)對象、工作持續性等內容進(jìn)行了充分研討,統一了思想,提高了認識。為家庭醫生式服務(wù)工作的穩步推進(jìn)奠定了組織基礎。
。ǘ⿵V泛宣傳,深入動(dòng)員。為保證服務(wù)工作順利有序進(jìn)行,自8月下旬開(kāi)始,我中心通過(guò)以下途經(jīng)進(jìn)行宣傳:
1、利用我中心的LED電子顯示屏、健康教育宣傳欄、展板等對就診居民進(jìn)行宣傳。
2、家庭醫生服務(wù)團隊通過(guò)下社區開(kāi)展各種宣傳活動(dòng)及發(fā)放宣傳折頁(yè)等進(jìn)行宣傳。
3、通過(guò)街道辦,積極與各居委會(huì )協(xié)調,請他們用各種途徑代為宣傳家庭醫生簽約式服務(wù)工作的相關(guān)內容。
二、簽約活動(dòng)的開(kāi)展
為了更好的推進(jìn)簽約工作的開(kāi)展,我中心通過(guò)多種途徑為轄區居民進(jìn)行簽約。
。ㄒ唬、家庭醫生為簽約服務(wù)的第一責任人,全科醫生在日常門(mén)診工作中,為本轄區居民進(jìn)行簽約,重點(diǎn)簽約高血壓、糖尿病等慢性病人群。
。ǘ、婦保、兒保等相關(guān)科室,為孕產(chǎn)婦、兒童等社區重點(diǎn)人群進(jìn)行簽約。
。ㄈ、通過(guò)街道辦,積極與各居委會(huì )協(xié)調,家庭醫生下社區為居民現場(chǎng)提供咨詢(xún)及辦理簽約。
。ㄋ模、設立家庭醫生簽約服務(wù)中心,為本轄區健康居民進(jìn)行簽約。
三、簽約服務(wù)進(jìn)程
截止至20xx年5月10日,簽約人數16274,簽約率
1、其中65歲以上簽約人數
2、高血壓簽約人數
3、糖尿病簽約人數
四、簽約服務(wù)實(shí)施
簽訂家庭醫生服務(wù)協(xié)議后,本中心家庭醫生服務(wù)團隊根據不同簽約人群為簽約居民提供了相應的服務(wù),主要有以下幾個(gè)方面:
。ㄒ唬、為簽約居民進(jìn)行免費體檢服務(wù),目前已完成體檢人數。
。ǘ、社區門(mén)診預約服務(wù)。根據病情需求由家庭醫生預約接受三級醫院專(zhuān)科醫師技術(shù)指導,目前已為簽約居民預約服務(wù)次數。
。ㄈ、為高血壓、糖尿病等慢性病簽約對象提供“三師共管”慢病精細化管理服務(wù),提供日常隨訪(fǎng)、定期檢查及全程健康管理等服務(wù),且為慢病簽約患者開(kāi)取4—8周藥品,高血壓人群血壓不穩定可免費做一次24小時(shí)動(dòng)態(tài)血壓,糖尿病人群血糖不穩定可免費做一次糖化血紅蛋白。
。ㄋ模、為65歲以上老人提供日常隨訪(fǎng)、定期檢查及全程健康管理等服務(wù)。
。ㄎ澹、為80歲以上老年人免費每年提供不少于1次上門(mén)出診服務(wù),目前服務(wù)次數。
。、根據江頭街道辦人口分布及居委會(huì )分布特點(diǎn),以轄區8個(gè)居委會(huì )為載體,我中心組成了由“一位醫生、一位健康管理師”為核心的“家庭醫生式簽約服務(wù)團隊”,提供家庭醫生式服務(wù)。
五、取得的初步成效
。ㄒ唬┨岣吡嘶竟残l生的知曉率。在簽約的'同時(shí)并再一次告知家庭醫生簽約服務(wù)內容和基本公共衛生內容及基本藥物內容,使居民提高了認識,了解了新形式。
。ǘ┽t患關(guān)系更加和諧,樹(shù)立了衛生形象。通過(guò)再一次的宣傳和集中與入戶(hù)相結合的簽約方式,加深了醫患之間的聯(lián)系和溝通,增強了簽約居民的歸屬感,和群眾拉近了,醫患關(guān)系更加和諧。
。ㄈ┰鰪娏思彝メt生服務(wù)團隊的積極性和責任意識。通過(guò)家庭醫生簽約服務(wù)的這種服務(wù)模式和服務(wù)理念,使家庭醫生服務(wù)團隊了解到簽約不是一種形式,更是一種責任,他們的積極性和責任意識不斷提高。
。ㄋ模┐龠M(jìn)了基層衛生服務(wù)網(wǎng)絡(luò )建設。通過(guò)簽約服務(wù),全科醫生責任感增強,服務(wù)理念增強,服務(wù)意識增強,團隊意識增強,居民對他們也更加信任了。
六、存在的問(wèn)題
。ㄒ唬┤漆t生數量不足,家庭醫生簽約服務(wù)是以全科醫生為主體、全科團隊為依托、以居委會(huì )為范圍、以簽約家庭為單位、以健康管理為內容的新型服務(wù)模式。實(shí)行家庭醫生制服務(wù)后,對全科醫生來(lái)說(shuō),工作量明顯增加,投入的時(shí)間更多,凸顯出社區全科醫生數量的嚴重不足和人員缺乏。
。ǘ┡c健康人群居民簽約困難,對于健康人群來(lái)說(shuō),“家庭醫生簽約服務(wù)”是一個(gè)新名詞,新事物,所以當全科醫生與他們簽約時(shí),表現出不理解、不信任、不接受的態(tài)度,另外家庭醫生簽約服務(wù)又能給他們帶來(lái)多少益處,享受到多少優(yōu)惠和方便,在他們心中至今還是個(gè)問(wèn)號。
七、下一步工作計劃
。ㄒ唬┛偨Y經(jīng)驗,推廣服務(wù)。根據廈門(mén)市衛計委的部署,我中心將及時(shí)總結開(kāi)展家庭醫生簽約服務(wù)的做法和初步成效,特別是轄區居民對家庭醫生式服務(wù)的滿(mǎn)意度。同時(shí),按照確定目標人群、簽訂服務(wù)協(xié)議等工作流程,進(jìn)一步推廣家庭醫生式服務(wù)。
。ǘ┥罨瘍群,完善服務(wù)。根據居民日益提高的衛生服務(wù)需求,不斷深化家庭醫生式服務(wù)內涵,及時(shí)調整簽約服務(wù)內容,將醫療、護理、健康教育、用藥指導、康復訓練等項目逐步納入家庭醫生式服務(wù)范圍,有效滿(mǎn)足居民健康需求。
。ㄈ⿵娀己,持續服務(wù)。將家庭醫生簽約服務(wù)工作開(kāi)展情況納入中心公共衛生服務(wù)績(jì)效考核的重點(diǎn)內容之一,通過(guò)考核、和不定期督導檢查等形式,促進(jìn)落實(shí)家庭醫生簽約服務(wù)的各項工作內容,確保家庭醫生簽約服務(wù)工作的持續推進(jìn)和健康發(fā)展。
家醫助理個(gè)人工作總結 5
一、鄉村醫生簽約服務(wù)
1、鄉村醫生簽約服務(wù)的概念:
以基本公共衛生服務(wù)項目為主要內容,涵蓋基本醫療服務(wù),由鄉村醫生主動(dòng)與家庭成員代表簽訂服務(wù)協(xié)議,讓鄉村醫生與群眾形成契約式服務(wù)的一種工作模式。
2、 開(kāi)展鄉村醫生簽約服務(wù)工作的目的:
、、以簽約的形式對基本公共衛生服務(wù)項目和基本醫療服務(wù)進(jìn)行宣傳。
、、讓鄉村醫生和群眾明確各自的權利和義務(wù)。
、、讓鄉村醫生的工作接受群眾監督。
、、推動(dòng)基本公共衛生服務(wù)工作的落實(shí)。
3、鄉鎮衛生院在鄉村醫生簽約服務(wù)工作中的職責和任務(wù):
、、在上級衛生行政部門(mén)的統一安排和部署下,制定本鄉鎮鄉村醫生簽約服務(wù)工作計劃。
、、負責簽約服務(wù)所需的紙質(zhì)資料的統一印刷,如:簽約協(xié)議、便民聯(lián)系卡、工作日志、簽約服務(wù)網(wǎng)絡(luò )圖等。
、、負責簽約服務(wù)時(shí)提供健康服務(wù)的必要檢查設備的配置,如:出診箱、血壓計、聽(tīng)診器等。
、、負責對轄區內鄉村醫生開(kāi)展簽約服務(wù)業(yè)務(wù)培訓。
、 、成立服務(wù)團隊對鄉村醫生簽約服務(wù)工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導,對簽約服務(wù)工作的進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行督導。
、、對鄉村醫生簽約服務(wù)工作進(jìn)行檢查和驗收
4、鄉鎮衛生院怎樣組織和實(shí)施好鄉村醫生簽約服務(wù)工作:
、、積極與黨委政府溝通,爭取黨委政府資金和政策的支持。
、、在成立服務(wù)團隊的基礎上,落實(shí)服務(wù)團隊和鄉村醫生的職責,實(shí)行分片包干、責任到人等措施。
、、制定切實(shí)可行的責任追究、督導和檢查制度。
、、為鼓勵和提高工作積極性,要與績(jì)效考核想掛鉤并制定獎優(yōu)罰劣和激勵措施。
二、鄉村醫生簽約服務(wù)工作是怎樣開(kāi)展的
1、工作基礎
、、通過(guò)國家醫改政策的落實(shí),鄉鎮衛生院增添了發(fā)展活力,業(yè)務(wù)用房、醫療設備、業(yè)務(wù)科室不斷得到完善, 診療人次明顯增加,業(yè)務(wù)收入也在逐年遞增,群眾滿(mǎn)意度增高明顯。
、、自20xx年起醫改不斷深入,村衛生室基礎設施建設資金不斷投入,基本公共衛生補助資金、基本藥物補助、鄉村醫生補助逐年上升,特別是20xx年來(lái)全縣實(shí)行鄉村一體化管理,村衛生室群眾滿(mǎn)意度增高明顯。
、、 20xx年推行國家基本公共衛生服務(wù)工作以來(lái),全縣采取多種措施將這項工作扎實(shí)開(kāi)展,目前健康檔案建檔率達到了90%以上,老年人及慢性病規范管理率也達到了80%以上,免疫規劃、孕產(chǎn)婦、兒童保健管理等公共衛生工作均居于全市前列。
2、 開(kāi)展工作
、、借全縣現場(chǎng)啟動(dòng)會(huì )過(guò)東風(fēng),根據縣衛生局統一部署,積極與當地黨委政府溝通、爭取支持,迅速成立了鄉村醫生簽約服務(wù)領(lǐng)導小組和服務(wù)團隊、制定了具體的工作實(shí)施方案、召開(kāi)了轄區動(dòng)員大會(huì ),并對服務(wù)團隊成員和鄉村醫生進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓,采取分片包干、責任到人等措施,由公共衛生辦公室負責具體工作的組織和實(shí)施。
、、業(yè)務(wù)培訓主要內容:簽約流程、簽約注意事項、簽約檔案的整理以及簽約時(shí)提供的健康服務(wù)內容。
、、統一印制了健康教育宣傳冊、致群眾的一封信、協(xié)議書(shū)、簽約記錄、便民聯(lián)系卡等。
、、統一制作了鄉村醫生簽約服務(wù)工作證,統一配備了出診箱、聽(tīng)診器、血壓計、血糖儀和工作日志。
、、統一配備檔案盒,將簽約服務(wù)檔案資料裝訂成冊、及時(shí)歸檔。
、、利用布標、廣播等宣傳措施進(jìn)行了一次大規模的宣傳活動(dòng)
、、簽約的方式有兩種,一種是鄉村醫生主動(dòng)上門(mén)進(jìn)行簽約,另一種是群眾主動(dòng)到衛生室與鄉村醫生進(jìn)行簽約。
、、 服務(wù)團隊或鄉村醫生在開(kāi)展工作時(shí)需攜帶聽(tīng)診器、血壓計、血糖儀等必要的檢查設備入戶(hù)送健康和簽約服務(wù),并將健康體檢情況及時(shí)登記。
、、 群眾主動(dòng)到衛生室與鄉村醫生進(jìn)行簽約,需開(kāi)展一次健康體檢和健康指導服務(wù)。
、、 鄉村醫生在簽約時(shí),將發(fā)現的問(wèn)題和遇到的困難及時(shí)反饋給服務(wù)團隊,服務(wù)團隊將協(xié)助鄉村醫生一起解決,對有特殊患者的家庭將由服務(wù)團隊成員和鄉村醫生共同提供簽約服務(wù)。
三、督導和激勵措施
1、 確實(shí)建立了一套切實(shí)可行的督導和激勵措施,確保了鄉村醫生簽約服務(wù)工作的扎實(shí)開(kāi)展。
將鄉村醫生簽約服務(wù)工作納入基本公共衛生服務(wù)績(jì)效考核,其簽約率和群眾滿(mǎn)意度直接影響到基本公共衛生服務(wù)經(jīng)費的發(fā)放。
2、 為避免在開(kāi)展這項工作時(shí)鄉村醫生敷衍了事,專(zhuān)門(mén)成立了有由院長(cháng)為組長(cháng)的督導小組,隨時(shí)對每個(gè)鄉村醫生簽約服務(wù)進(jìn)行督導和檢查,督導中采取隨機上門(mén)詢(xún)問(wèn)、隨機電話(huà)調查等形式進(jìn)行檢查,打消了鄉村醫生的僥幸心理,起到了良好的推動(dòng)作用。
3、 簽約服務(wù)完成后抽調專(zhuān)人對各鄉村醫生上報的簽約記錄所登記的群眾進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),核實(shí)簽約的真實(shí)性和群眾滿(mǎn)意度,對簽約率和群眾滿(mǎn)意度達不到90%以上的責令其鄉村醫生限期整改,并從基本公共衛生服務(wù)績(jì)效考核中按一定比例扣分。
4、 為鼓勵和提高鄉村醫生工作積極性,在保證簽約率和群眾滿(mǎn)意度達90%以上的前提下,實(shí)行績(jì)效化管理。
四、鄉村醫生簽約服務(wù)工作預期效果
1、群眾了解了自己應享受到的服務(wù)和權力,鄉村醫生明確了自己的職責和義務(wù)。
2、以簽約的形式對基本公共衛生服務(wù)項目進(jìn)行公示,群眾對鄉村醫生的'基本公共衛生工作起到了監督作用。
3、 通過(guò)鄉村醫生簽約服務(wù)工作的開(kāi)展,鄉村醫生的工作將會(huì )由被動(dòng)服務(wù)變主動(dòng)服務(wù)。
4、通過(guò)這項工作的開(kāi)展拉近了醫療機構與群眾的關(guān)系。
5、更好地推動(dòng)了國家基本公共衛生服務(wù)項目的落實(shí)。
五、在簽約服務(wù)工作中存在的問(wèn)題與困難
1、個(gè)別鄉村醫生不能及時(shí)轉變思想,認為鄉村醫生的職責就是坐等給老百姓看病,對基本公共衛生服務(wù)和鄉村醫生簽約工作從思想上重視程度不夠,導致工作開(kāi)展不扎實(shí)。
2、個(gè)別群眾對簽約服務(wù)工作不理解,認為鄉村醫生這是為了拉攏病源的一種營(yíng)利性宣傳,出現門(mén)難上、臉難看的尷尬局面。
3、鄉村醫在接受業(yè)務(wù)培訓和新知識方面積極性不夠高,導致業(yè)務(wù)水平低,不能滿(mǎn)足衛生事業(yè)發(fā)展和群眾的需求。
4、村衛生室與上級醫療機構協(xié)作機制不夠到位,雙向轉診工作難以落實(shí)。
5、 鄉村醫生行業(yè)由于門(mén)檻高、風(fēng)險高、收入低等因素,已逐漸失去行業(yè)吸引力,出現人員結構斷層現象,鄉村醫生人才資源嚴重缺乏也是我們新形勢下所面臨的又一個(gè)重大問(wèn)題。
家醫助理個(gè)人工作總結 6
本社區衛生服務(wù)中心于20xx年開(kāi)展家庭醫生簽約服務(wù)工作以來(lái),在院領(lǐng)導、科主任的領(lǐng)導下,在越秀區衛生局指導下,初步取得成效,為提高社區衛生服務(wù)能力和水平,促進(jìn)社區衛生服務(wù)走進(jìn)家庭,貼近居民,充分發(fā)揮家庭醫師“守門(mén)人”的作用,逐步實(shí)現“戶(hù)戶(hù)擁有自己的家庭醫生,人人享有基本醫療衛生服務(wù)”的目標,制定我團隊管理工作計劃。
一、工作原則
(一)以健康管理為中心。家庭醫生簽約服務(wù)是對轄區居民及其家庭進(jìn)行健康管理,實(shí)現居民與“家庭醫生團隊”的責任契約關(guān)系,滿(mǎn)足社區居民多樣化和個(gè)性化的需求,逐步形成家庭健康管理的良性互動(dòng)。
(二)充分告知、自愿簽約。通過(guò)廣泛宣傳,使全體轄區居民了解社區衛生服務(wù)機構地點(diǎn)、全科團隊的聯(lián)系方式和服務(wù)內容、家庭醫生簽約服務(wù)概念。充分考慮到居民對基層衛生服務(wù)機構的信任程度,尊重居民個(gè)人意愿,在堅持居民自愿的前提下,與居民簽訂《廣州市基層醫療衛生機構家庭醫生簽約服務(wù)協(xié)議書(shū)》,開(kāi)展家庭醫生簽約服務(wù),簽約周期原則上為1年。
(三)全面覆蓋、突出重點(diǎn)。家庭醫生簽約服務(wù)在本街道轄區范圍內全面普及,普通人群簽約服務(wù)率達到30%以上,重點(diǎn)人群簽約服務(wù)率達到60%以上。首先以轄區的老年人、嬰幼兒、孕產(chǎn)婦、慢性病患者為工作重點(diǎn),優(yōu)先覆蓋、優(yōu)先簽約、優(yōu)先服務(wù)。每個(gè)團隊簽約人數不能超過(guò)2000人。根據實(shí)際服務(wù)能力,我團隊在本年度內制定目標簽約累計人數為1000人,重點(diǎn)人群在600人以上,
(四)堅持規范服務(wù)、強化考核。根據基本公共衛生服務(wù)的工作要求,結合自身服務(wù)能力,明確服務(wù)內容,制定服務(wù)標準和規范。將家庭醫生簽約服務(wù)工作實(shí)施情況、簽約情況、提供的服務(wù)內容和質(zhì)量,列入對機構、團隊及個(gè)人的績(jì)效考核內容。
二、人員配置
xx家庭醫生團隊主要由xx全科醫生、xx社區護士、xx公衛醫師3人組成,并且邀請本中心的專(zhuān)科醫生加入,另外有條件的情況下能夠聘請上級醫院的專(zhuān)家加入團隊。
三、服務(wù)范圍
以居民健康需求為導向,以轄區婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、精神病人、貧困居民等為重點(diǎn)服務(wù)對象,按照國家、省、市要求提供相應的基本公共衛生服務(wù)和基本醫療服務(wù)。要以建立居民規范化健康檔案為基礎,對服務(wù)對象所有家庭成員的健康狀況進(jìn)行評估,及時(shí)發(fā)現存在的健康危險因素、危害健康行為等健康問(wèn)題,有針對性地提供健康教育和健康促進(jìn)服務(wù)、慢病的預防和控制、孕產(chǎn)婦、兒童和老年人的健康管理、預防接種等基本公共衛生服務(wù)和基本醫療服務(wù),為簽約居民優(yōu)先提供上級醫院預約診療和雙向轉診服務(wù),逐步建立基層衛生服務(wù)機構首診制,并視條件為行動(dòng)不便、確有需要的簽約居民提供上門(mén)訪(fǎng)視、家庭出診、家庭護理、家庭病床、電話(huà)咨詢(xún)、預約服務(wù)和家庭康復指導等服務(wù)。同時(shí),根據居民需求,開(kāi)展其他適宜的基本醫療衛生服務(wù)。
四、工作模式
(一)開(kāi)展工作宣傳。在社區衛生服務(wù)中心、街道居委的配合下,向居民公示為其提供健康服務(wù)管理的家庭醫生團隊的姓名、服務(wù)項目、服務(wù)時(shí)間、聯(lián)系方式和監督電話(huà)等內容,讓每個(gè)居民知曉自己的家庭醫生。充分利用義診、講座、開(kāi)展健康教育活動(dòng)、建立居民健康檔案和門(mén)診等工作機會(huì ),大力宣傳家庭醫生簽約服務(wù)。
(二)建立家庭醫生分片包戶(hù)制。根據全科醫生服務(wù)能力和服務(wù)區域的家庭和居民數,對服務(wù)區域進(jìn)行合理地分片,確定負責的戶(hù)數。對戶(hù)籍居民實(shí)施健康管理包戶(hù)制,即全科醫生對自己所負責服務(wù)的`家庭按需求提供包括電話(huà)咨詢(xún)、健康教育、就醫問(wèn)藥、預防保健、康復指導等基本醫療和公共衛生服務(wù),保證建立一份家庭健康檔案、簽訂一份家庭醫生簽約服務(wù)協(xié)議書(shū)。
(三)實(shí)施上門(mén)服務(wù)巡診制。全科醫生要根據自己所服務(wù)的家庭數量和健康管理需求合理地安排在基層衛生服務(wù)機構的工作時(shí)間和到家庭的上門(mén)服務(wù)巡診時(shí)間,針對已辦理家庭病床的簽約居民,原則上每周不得少于2次,每次不少于1小時(shí)。要及時(shí)收集、認真整理以家庭為中心的居民健康信息,及時(shí)將信息輸入基本公共衛生服務(wù)信息系統。家庭醫生上門(mén)服務(wù)必須穿統一制服并佩戴胸牌,攜帶工作包,具體內容應根據實(shí)際需要配備相應的物品,要注意溝通技巧,使用文明禮貌用語(yǔ)。為居民提供服務(wù)后,應及時(shí)掌握居民評價(jià),根據居民反映,對服務(wù)內容和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行不斷改進(jìn)和提高。
(四)建立信息交流平臺。充分發(fā)揮各種現代通訊、電子郵箱、QQ網(wǎng)絡(luò )、微信和基本公共衛生服務(wù)信息網(wǎng)等信息交流平臺構建家庭醫生與居民的信息交流平臺,家庭醫生要與所服務(wù)的居民建立朋友式的關(guān)系,為其提供親人般的關(guān)懷。
(五)開(kāi)展其它服務(wù)工作。結合各自實(shí)際,積極開(kāi)拓創(chuàng )新,不斷拓寬服務(wù)渠道,豐富工作內容,更好地為轄區居民提供家庭醫生簽約服務(wù)。
五、服務(wù)流程
(一)宣傳。各家庭醫生簽約服務(wù)團隊通過(guò)多種渠道與轄區家庭取得聯(lián)系,宣傳和解釋家庭醫生簽約服務(wù),充分告知并引導居民簽訂協(xié)議。
(二)簽約。按照自愿原則,與愿意接受服務(wù)的居民簽訂《廣州市基層醫療衛生機構家庭醫生簽約服務(wù)協(xié)議書(shū)》并存放于家庭健康檔案中,共同履行協(xié)議條款。居民可根據自身健康需求,在家庭醫生建議下,選擇具體所需的服務(wù)項目。原則上為一年一簽。
(三)服務(wù)。按照協(xié)議約定,各團隊落實(shí)各項服務(wù)承諾,并將各類(lèi)服務(wù)詳細內容記入健康檔案、工作表格,以備考評。
(四)評價(jià)。各團隊為居民提供服務(wù)后,應及時(shí)掌握居民評價(jià),根據居民反映,對服務(wù)內容和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行不斷改進(jìn)及提高。
(五)總結。各家庭醫生團隊應及時(shí)總結家庭醫生簽約服務(wù)工作經(jīng)驗,并定期收集、上報工作動(dòng)態(tài)。
家醫助理個(gè)人工作總結 7
作為一名家醫助理,在過(guò)去的一段時(shí)間里,我在家庭醫生團隊的指導下,積極參與各項工作,致力于為居民提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)和健康管理。以下是我對這段時(shí)間工作的總結:
一、工作內容與成果
1. 居民健康檔案管理
協(xié)助家庭醫生對居民的健康檔案進(jìn)行更新和完善,確保檔案信息的準確性和完整性。通過(guò)電話(huà)隨訪(fǎng)、上門(mén)服務(wù)等方式,對居民的基本信息、健康狀況、家族病史等進(jìn)行詳細記錄,并及時(shí)錄入系統。經(jīng)過(guò)努力,我們成功更新了xx份居民健康檔案,為后續的醫療服務(wù)提供了有力的支持。
2. 健康教育與宣傳
積極參與社區組織的健康教育活動(dòng),通過(guò)發(fā)放宣傳資料、舉辦健康講座等形式,向居民普及健康知識和疾病預防措施。在活動(dòng)中,我能夠根據居民的需求和特點(diǎn),用通俗易懂的語(yǔ)言進(jìn)行講解,提高了居民的健康意識和自我保健能力。此外,我還利用社交媒體平臺發(fā)布健康小貼士,擴大了健康教育的覆蓋范圍。
3. 協(xié)助家庭醫生診療
在家庭醫生出診時(shí),協(xié)助醫生進(jìn)行病史采集、體格檢查、輔助檢查等工作,并做好記錄。幫助醫生為患者解讀檢查報告,解答患者的疑問(wèn),提高了患者對醫療服務(wù)的滿(mǎn)意度。同時(shí),我還負責藥品的整理和配送工作,確;颊吣軌虬磿r(shí)用藥。
4. 慢性病管理
對患有慢性病的居民進(jìn)行定期隨訪(fǎng),監測病情變化,提醒患者按時(shí)服藥、定期復查。為患者提供飲食、運動(dòng)等方面的指導,幫助他們控制病情。通過(guò)我們的努力,部分慢性病患者的病情得到了有效控制,生活質(zhì)量得到了提高。
5. 簽約服務(wù)推廣
積極向居民宣傳家庭醫生簽約服務(wù)的政策和好處,協(xié)助家庭醫生與居民簽訂服務(wù)協(xié)議。通過(guò)耐心的解釋和溝通,越來(lái)越多的居民了解并認可了家庭醫生簽約服務(wù),簽約人數不斷增加。
二、工作中的收獲與成長(cháng)
1. 專(zhuān)業(yè)知識和技能的提升
在工作中,我學(xué)到了很多醫療專(zhuān)業(yè)知識,如常見(jiàn)疾病的診斷和治療、慢性病的管理、藥物的使用等。同時(shí),我的溝通能力、組織協(xié)調能力和問(wèn)題解決能力也得到了鍛煉和提高。
2. 團隊合作精神的培養
與家庭醫生、護士等團隊成員密切合作,共同為居民提供服務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)會(huì )了傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議,尊重團隊成員的分工和職責,積極參與團隊討論和決策,提高了團隊的凝聚力和工作效率。
3. 對居民健康需求的深入了解
通過(guò)與居民的接觸和交流,我更加了解他們的健康需求和關(guān)注點(diǎn)。這使我能夠更好地為他們提供個(gè)性化的服務(wù),增強了居民對我們工作的信任和認可。
三、工作中的不足與改進(jìn)措施
1. 工作效率有待提高
在處理一些繁瑣的工作時(shí),有時(shí)會(huì )出現效率低下的情況。今后我將學(xué)習時(shí)間管理技巧,合理安排工作任務(wù),提高工作效率。
2. 溝通能力還需加強
在與部分居民溝通時(shí),還存在表達不夠清晰、不夠耐心的問(wèn)題。我將加強溝通技巧的.學(xué)習,提高與居民的溝通效果,更好地為他們服務(wù)。
3. 專(zhuān)業(yè)知識的不足
在面對一些復雜的病情和醫療問(wèn)題時(shí),感到自己的專(zhuān)業(yè)知識還不夠扎實(shí)。我將加強學(xué)習,參加相關(guān)的培訓和學(xué)習活動(dòng),不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平。
四、未來(lái)展望
在未來(lái)的工作中,我將繼續努力,不斷提升自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為居民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫療服務(wù)。積極參與家庭醫生團隊的建設和發(fā)展,為推動(dòng)基層醫療衛生事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
總之,作為一名家醫助理,我深感責任重大。我將以更加飽滿(mǎn)的熱情和嚴謹的態(tài)度,投入到工作中,為居民的健康保駕護航。
家醫助理個(gè)人工作總結 8
作為一名家醫助理,在過(guò)去的一段時(shí)間里,我在家庭醫生團隊中扮演著(zhù)重要的角色,協(xié)助家庭醫生為居民提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。通過(guò)不斷學(xué)習和實(shí)踐,我在工作中取得了一定的成績(jì),也積累了豐富的經(jīng)驗。以下是我對這段時(shí)間工作的總結。
一、工作內容與成果
1. 患者信息管理
認真整理和更新患者的健康檔案,確保信息的準確性和完整性。通過(guò)定期回訪(fǎng),及時(shí)了解患者的健康狀況變化,并將相關(guān)信息錄入系統,為家庭醫生提供了及時(shí)、有效的決策依據。
2. 協(xié)助診療工作
在家庭醫生看診過(guò)程中,協(xié)助進(jìn)行病史采集、體格檢查等工作,提高了診療效率。同時(shí),負責準備醫療器械和藥品,保證診療工作的順利進(jìn)行。
3. 健康教育與宣傳
積極參與社區健康講座和宣傳活動(dòng),為居民講解常見(jiàn)疾病的預防知識、健康生活方式等。通過(guò)發(fā)放宣傳資料、解答疑問(wèn),提高了居民的健康意識和自我保健能力。
4. 患者隨訪(fǎng)與關(guān)懷
按照要求對患者進(jìn)行定期隨訪(fǎng),了解其康復情況、用藥依從性等,并給予相應的指導和建議。對慢性病患者進(jìn)行重點(diǎn)管理,提醒其按時(shí)復查、監測指標,有效控制了病情的發(fā)展。
5. 協(xié)調醫療資源
幫助患者預約轉診、檢查等醫療服務(wù),協(xié)調各方資源,確;颊吣軌蚣皶r(shí)得到更專(zhuān)業(yè)的治療。
二、工作中的收獲與成長(cháng)
1. 專(zhuān)業(yè)知識提升
通過(guò)與家庭醫生的密切合作和不斷學(xué)習,我對常見(jiàn)疾病的診斷、治療和預防有了更深入的了解,豐富了自己的醫學(xué)知識。
2. 溝通能力增強
在與患者及其家屬的交流中,我學(xué)會(huì )了如何傾聽(tīng)他們的需求和關(guān)切,并用通俗易懂的語(yǔ)言為他們解釋病情和治療方案,有效地提高了溝通效果。
3. 團隊協(xié)作能力
在家庭醫生團隊中,與醫生、護士等其他成員密切配合,共同為患者服務(wù),使我深刻體會(huì )到團隊協(xié)作的重要性,也提高了自己在團隊中的協(xié)作能力。
4. 問(wèn)題解決能力
在工作中會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題,如患者不理解治療方案、醫療資源緊張等。通過(guò)積極思考和尋求解決方案,我的問(wèn)題解決能力得到了鍛煉和提升。
三、存在的不足
1. 業(yè)務(wù)知識仍需進(jìn)一步拓寬和深化,尤其在一些復雜疾病的`理解和處理上還需要加強學(xué)習。
2. 工作中有時(shí)會(huì )因為忙碌而導致服務(wù)不夠細致,需要更加注重細節,提高服務(wù)質(zhì)量。
3. 在應對突發(fā)情況和緊急事件時(shí),還需要提高自己的應變能力和處理能力。
四、未來(lái)展望
在未來(lái)的工作中,我將繼續努力,不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養和綜合能力。
1. 加強學(xué)習,緊跟醫學(xué)領(lǐng)域的最新發(fā)展,不斷更新知識結構,為患者提供更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
2. 進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,以更加耐心、細心和責任心對待每一位患者,讓他們感受到家庭醫生團隊的溫暖和關(guān)懷。
3. 積極參與團隊建設,與團隊成員共同探索更高效的工作模式和服務(wù)方式,為社區居民的健康事業(yè)貢獻更多的力量。
總之,作為一名家醫助理,我深知自己肩負著(zhù)保障居民健康的重要責任。在過(guò)去的工作中,我雖然取得了一些成績(jì),但也存在不足之處。我將以更加飽滿(mǎn)的熱情和嚴謹的態(tài)度投入到未來(lái)的工作中,不斷提升自己,為家庭醫生服務(wù)事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
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作為一名家醫助理,在過(guò)去的一段時(shí)間里,我在家庭醫生團隊中發(fā)揮著(zhù)自己的作用,協(xié)助家庭醫生為居民提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。通過(guò)不斷學(xué)習和實(shí)踐,我在工作中取得了一定的成績(jì),也積累了豐富的經(jīng)驗。以下是我對這段時(shí)間工作的總結:
一、工作內容與成果
1. 患者信息管理
認真整理和更新患者的健康檔案,確保信息的準確性和完整性。通過(guò)電話(huà)、上門(mén)等方式,定期對患者進(jìn)行隨訪(fǎng),了解他們的健康狀況和治療效果,并及時(shí)將相關(guān)信息反饋給家庭醫生。
2. 協(xié)助診療工作
在家庭醫生看診時(shí),協(xié)助進(jìn)行身體檢查、測量生命體征等基礎工作。準備好所需的醫療器材和藥品,為診療過(guò)程提供有力的支持。
3. 健康教育與宣傳
積極參與社區組織的健康講座和宣傳活動(dòng),向居民普及健康知識和疾病預防方法。制作并發(fā)放健康宣傳資料,提高居民的健康意識和自我保健能力。
4. 家庭醫生簽約服務(wù)
協(xié)助家庭醫生與居民簽訂服務(wù)協(xié)議,耐心解答居民的疑問(wèn),讓他們充分了解簽約服務(wù)的內容和好處。通過(guò)努力,簽約服務(wù)的覆蓋范圍不斷擴大,居民的滿(mǎn)意度也有所提高。
5. 與團隊成員的協(xié)作
與家庭醫生、護士及其他相關(guān)人員保持良好的溝通和協(xié)作,共同為患者制定個(gè)性化的治療和康復方案。在團隊的共同努力下,成功幫助了許多患者改善了健康狀況。
二、工作中的收獲與成長(cháng)
1. 專(zhuān)業(yè)知識提升
通過(guò)參與實(shí)際工作和與家庭醫生的交流學(xué)習,我對常見(jiàn)疾病的.診斷、治療和預防有了更深入的了解。掌握了更多的醫療技能,如測量血壓、血糖等,能夠為患者提供更準確的健康監測服務(wù)。
2. 溝通能力增強
在與患者和居民的接觸中,我不斷鍛煉自己的溝通能力,學(xué)會(huì )了用通俗易懂的語(yǔ)言解釋醫療知識,讓他們更容易理解和接受。同時(shí),也學(xué)會(huì )了傾聽(tīng)患者的需求和關(guān)切,給予他們心理上的支持和安慰。
3. 團隊協(xié)作意識
深刻體會(huì )到家庭醫生團隊合作的重要性。每個(gè)成員都有自己的職責,但只有相互協(xié)作、相互支持,才能為患者提供全面、優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。在團隊的氛圍中,我學(xué)會(huì )了如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢,與他人共同解決問(wèn)題。
4. 責任心與耐心培養
面對患者的健康問(wèn)題,我深知自己的工作責任重大。每一個(gè)細節都可能影響到患者的治療效果和康復進(jìn)程,因此我始終保持高度的責任心,認真對待每一項工作任務(wù)。同時(shí),在面對一些患者的反復咨詢(xún)和焦慮情緒時(shí),我也培養了足夠的耐心,給予他們充分的關(guān)注和解答。
三、工作中的不足與改進(jìn)
1. 業(yè)務(wù)知識的不足
雖然在工作中積累了一定的知識,但在某些復雜疾病的診斷和治療方面,還存在知識儲備不足的情況。我將加強學(xué)習,閱讀相關(guān)的醫學(xué)書(shū)籍和文獻,參加培訓課程,不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平。
2. 時(shí)間管理能力有待提高
在工作中,有時(shí)會(huì )因為任務(wù)較多而導致時(shí)間安排不合理,影響工作效率。我將學(xué)習時(shí)間管理技巧,制定合理的工作計劃,優(yōu)先處理重要緊急的任務(wù),確保各項工作能夠按時(shí)完成。
3. 應變能力不足
在面對一些突發(fā)情況或患者的特殊需求時(shí),有時(shí)會(huì )顯得應變能力不足。我將多觀(guān)察、多思考,積累應對各種情況的經(jīng)驗,提高自己的應變能力和解決問(wèn)題的能力。
四、未來(lái)展望
在未來(lái)的工作中,我將繼續努力,不斷提升自己的綜合素質(zhì),為家庭醫生團隊的發(fā)展貢獻更多的力量。我將更加關(guān)注患者的需求,努力提供更加貼心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓更多的居民受益于家庭醫生簽約服務(wù)。同時(shí),我也希望能夠參與到更多的社區健康促進(jìn)活動(dòng)中,為提高居民的整體健康水平貢獻自己的一份力量。
總之,作為一名家醫助理,我深知自己的工作對于居民健康的重要性。在過(guò)去的工作中,我取得了一些成績(jì),但也存在著(zhù)不足之處。我將以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加嚴謹的態(tài)度,不斷改進(jìn)自己的工作,為家庭醫生服務(wù)事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
家醫助理個(gè)人工作總結 10
在過(guò)去的一段時(shí)間里,作為家醫助理,我在家庭醫生團隊的指導下,積極參與各項工作,努力為居民提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。以下是我對這段時(shí)間工作的總結:
一、工作內容與成果
1. 患者信息管理
協(xié)助家庭醫生整理和更新患者的健康檔案,確保信息的準確性和完整性。通過(guò)細致的工作,累計更新了xx份患者檔案。
錄入患者的診療記錄和隨訪(fǎng)信息,為醫療決策提供了有力的數據支持。
2. 預約與隨訪(fǎng)服務(wù)
負責患者的預約工作,合理安排就診時(shí)間,提高了就診效率,月均成功預約xx人次。
對出院患者和慢性疾病患者進(jìn)行定期隨訪(fǎng),了解他們的康復情況和用藥依從性,及時(shí)反饋給家庭醫生。共完成了xx人次的有效隨訪(fǎng)。
3. 健康教育與宣傳
協(xié)助組織了xx場(chǎng)健康教育講座,內容涵蓋常見(jiàn)疾病預防、健康生活方式等,參與居民達xx人次。
制作和發(fā)放健康宣傳資料,包括宣傳冊、海報等,累計發(fā)放資料x(chóng)x份,提高了居民的健康意識。
4. 協(xié)助診療工作
在診療過(guò)程中,協(xié)助家庭醫生進(jìn)行體格檢查、測量生命體征等基礎工作,為醫生節省了時(shí)間,提高了診療效率。
幫助患者完成各項檢查的預約和準備工作,確保檢查順利進(jìn)行。
5. 社區活動(dòng)參與
積極參與社區的義診活動(dòng),為居民提供免費的健康咨詢(xún)和初步診斷,服務(wù)居民超過(guò)xx人次。
與社區工作人員合作,開(kāi)展健康普查工作,為建立社區居民健康數據庫貢獻了力量。
二、工作中的挑戰與解決方法
1. 挑戰
部分居民對家庭醫生服務(wù)的認知度不高,存在不信任或不配合的情況。
工作任務(wù)繁重,有時(shí)會(huì )出現信息錄入不及時(shí)或隨訪(fǎng)工作延遲的情況。
與患者溝通時(shí),遇到一些難以理解專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)或情緒激動(dòng)的患者,溝通存在一定困難。
2. 解決方法
加大宣傳力度,通過(guò)社區宣傳、案例分享等方式,提高居民對家庭醫生服務(wù)的了解和信任。
合理規劃工作時(shí)間,利用信息化工具提高工作效率,確保各項任務(wù)按時(shí)完成。
加強溝通技巧的`學(xué)習,耐心傾聽(tīng)患者的訴求,用通俗易懂的語(yǔ)言進(jìn)行解釋和交流。
三、自我提升與成長(cháng)
1. 專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習
參加了各類(lèi)醫療培訓課程,包括慢性病管理、急救知識等,提升了自己的專(zhuān)業(yè)水平。
閱讀相關(guān)的醫學(xué)文獻和書(shū)籍,不斷更新自己的知識儲備。
2. 團隊協(xié)作能力
與家庭醫生和其他團隊成員保持密切溝通,學(xué)會(huì )了如何更好地協(xié)作,共同為患者服務(wù)。
在團隊討論中積極發(fā)表自己的見(jiàn)解,為優(yōu)化工作流程提出了一些建設性的建議。
四、未來(lái)展望
在未來(lái)的工作中,我將繼續努力,不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平:
1. 進(jìn)一步提高患者的滿(mǎn)意度,通過(guò)更加貼心、周到的服務(wù),贏(yíng)得居民的信任和認可。
2. 加強與社區的合作,拓展家庭醫生服務(wù)的覆蓋范圍,讓更多居民受益。
3. 持續學(xué)習和掌握新的醫療知識和技能,為家庭醫生團隊提供更有力的支持。
總之,作為家醫助理,我深知自己肩負著(zhù)保障居民健康的重要責任。在未來(lái)的工作中,我將以更高的標準要求自己,為家庭醫生服務(wù)事業(yè)的發(fā)展貢獻更多的力量。
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