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護士第一季度工作總結

時(shí)間:2020-11-22 19:35:55 工作總結 我要投稿

護士第一季度工作總結

  一個(gè)季度又過(guò)去了,時(shí)間飛逝,又到了總結的時(shí)候了,下面是小編整理的護士第一季度工作總結,請參考,上公文站,發(fā)現學(xué)習。

護士第一季度工作總結

  護士第一季度工作總結一

  護理部是醫院的服務(wù)部門(mén),護理行業(yè)也是主要部門(mén),沒(méi)有護士悉心的照顧,哪里來(lái)的病人早日康復呢,所以說(shuō)在有句話(huà)說(shuō)的好:護士是人們心中的白衣天使。天使就是相當于能起死回生的神一樣,以下是我的總結:

  1.為保證護理質(zhì)量安全,確保核心制度落實(shí),根據醫院質(zhì)量考核要求,護理質(zhì)控組對各護理單元每月一次進(jìn)行質(zhì)量考核,全年共檢查、考核科室護理質(zhì)量11次,不定期督導100余次,對檢查中發(fā)現的突出問(wèn)題進(jìn)行分析、評價(jià)、提出整改措施。組織護士長(cháng)例會(huì )11次,組織護士長(cháng)夜查房及節假日查房共計20余次。在檢查中發(fā)現的問(wèn)題,督促科室及時(shí)整改,護理部反饋性檢查時(shí),存在的問(wèn)題取得較理想的改進(jìn)。加強病房管理,認真落實(shí)基礎護理、疾病護理常規和各項護理工作制度,基礎護理合格率達90%以上,特、一級護理合格率達90%以上,急救藥品、物品管理合格率達100%,消毒隔離、無(wú)菌技術(shù)合格率達100%,護理文件書(shū)寫(xiě)合格率達90%以上。每月對臨床科室發(fā)放護理服務(wù)滿(mǎn)意度調查表,全年累計共發(fā)1306份,滿(mǎn)意度達94%,優(yōu)質(zhì)護理試點(diǎn)病房滿(mǎn)意度達97%。在加強業(yè)務(wù)技術(shù)基礎上,為強化創(chuàng )三級醫院意識、匯報評審工作進(jìn)展情況,院領(lǐng)導組織各職能科室負責人召開(kāi)14次匯報會(huì )議。

  2.為強化各層專(zhuān)科護士的業(yè)務(wù)技能,組織護士長(cháng)及護士外出培訓11次,共計20余人次。為提高長(cháng)的管理意識和管理能力,護理部分別在7月和11月派護士長(cháng)到銀川、西安大型醫院進(jìn)行“新醫改下的醫院管理”和“護士長(cháng)的'領(lǐng)導能力”培訓班,學(xué)習參觀(guān)他們醫院的先進(jìn)管理理念,確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用。按照分級管理要求,經(jīng)院領(lǐng)導研究決定,調整狄雁鴻為門(mén)診部的護士長(cháng),姜麗萍為手麻科工作負責人。

  3.制定《阿拉善中心醫院2012年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動(dòng)實(shí)施方案》,并將優(yōu)質(zhì)護理試點(diǎn)病房擴展到內三科、外三科,試點(diǎn)病房的覆蓋率由以前的40%提高到60%。在試點(diǎn)病房提供多項便民服務(wù)措施,如:為婦產(chǎn)科、兒科病人提供尿布架;在各護理單元病房衛生間安裝防滑扶手、應急呼救系統;試點(diǎn)病房制定科室護理服務(wù)指南,設立便民服務(wù)盒;病房配置夏涼被、小暖壺,并為患者提供病號服;在病區放置安全警示標識,以警示患者提高防范意識;醫院大型體檢活動(dòng)中,安排護士為體檢者提供導診服務(wù);為加強護理文化建設,給科室統一訂閱現代護理報;根據病人需求,護士為患者提供合理地生活護理;護理部外派護士長(cháng)進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)相關(guān)培訓,不斷更新新知識、新技術(shù),并增加試點(diǎn)病房護理人員配置等等。加強住院病人安全管理,逐步實(shí)現護理工作制度化、標準化、規范化、科學(xué)化。

  4.有計劃、有組織地落實(shí)護理人員三基培訓及專(zhuān)科技能培訓。護理部組織護理業(yè)務(wù)查房4次,護理教學(xué)查房7次,護理行政查房13次。完成全院護士“三基”理論考試2次,合格率92%;完成輪崗護士17項常用護理操作技術(shù)(吸氧、靜脈輸液、無(wú)菌操作等)的培訓和考核,培訓率100%,合格率98%。組織院前急救、心肺復蘇、電動(dòng)洗胃等專(zhuān)科技術(shù)培訓3次,組織參與應急演練2次。根據醫院業(yè)務(wù)發(fā)展規劃,從實(shí)用、節省的角度有目的,有培訓方向地派出進(jìn)修學(xué)習,力爭學(xué)而有用、學(xué)而能用。

  5.豐富醫院文化建設,舉行以“熱愛(ài)事業(yè)、熱愛(ài)生活、崇尚榮譽(yù)、爭創(chuàng )三級”為主題的“5.12”國際護士節系列活動(dòng),開(kāi)展護理理論知識競賽,評選出內三科和外一科為“優(yōu)秀護士站”榮譽(yù)稱(chēng)號,增加了全體護士的團隊意識和凝聚力,豐富醫院文化建設。

  6.加強和規范實(shí)習生帶教管理,年內接受實(shí)習護生29人。各科室在帶教上應突出“教”的特點(diǎn),指定有較強工作能力的護師以上人員帶教,并積極開(kāi)展教學(xué)查房、授課等活動(dòng),督促其參加院內業(yè)務(wù)學(xué)習活動(dòng)及醫院各項活動(dòng),做好實(shí)習生考核,為醫院今后的科教活動(dòng)打下基礎。

  7.隨著(zhù)2012年醫院搬遷至新址,床位數的擴增,按照分級護理管理的要求,為滿(mǎn)足臨床護理工作人員的需求,于9月底公開(kāi)招聘合同制護士20名,其中大學(xué)本科生3名、大專(zhuān)生11名、中專(zhuān)生6名。經(jīng)過(guò)崗前培訓、體檢、考核,現已全部安排到臨床工作。

  8.根據三級綜合醫院評審實(shí)施細則要求,制定《護理質(zhì)量與安全管理分冊》,并修訂完善《護理質(zhì)量考核標準》、《護士長(cháng)工作手冊》、《護理質(zhì)量考核手冊》、疾病護理常規等,下發(fā)臨床各科室并組織相關(guān)人員培訓學(xué)習。

  9.護理工作中存在的不足、原因分析及改進(jìn)。

  (1)護理人員的工作積極性有待進(jìn)一步加強,團隊協(xié)作能力需要提高。由于病房護士中低年資人員的比例增加,年輕護士工作能力和主動(dòng)服務(wù)的意識需努力培養。

  (2)進(jìn)一步拓展優(yōu)質(zhì)護理試點(diǎn)病房覆蓋率,采取更加人性化服務(wù)和改進(jìn)舉措,提高服務(wù)質(zhì)量。

  (3)護患溝通能力較薄弱,護理核心制度的落實(shí)與執行尚有不到位之處,需要進(jìn)一步落實(shí),護士長(cháng)需加大督查力度,并鼓勵主動(dòng)上報不良事件,杜絕安全隱患。

  (4)組織全院護士進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習和培訓,強化護理人員的技術(shù)水平和服務(wù)理念。

  (5)護理管理人員的管理理念有待更新,繼續加強管理人員的培訓和學(xué)習,轉變全體工作人員的服務(wù)理念,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  (6)隨著(zhù)醫院的不斷擴展,病房床位增加,護理人員缺乏,也是目前亟待解決的問(wèn)題。

  綜上所述:都是我這季度的時(shí)間來(lái)的工作分享,有不足的還望大家多多指教,我會(huì )及時(shí)去改正。

  護士第一季度工作總結二

  一、工作總結

  1、第三季度我院順利通過(guò)二級醫院驗收,針對驗收期間專(zhuān)家指出的問(wèn)題護理部積極組織討論尋求整改措施,以求我院護理工作質(zhì)量持續改進(jìn),使我院護理技術(shù)水平得到進(jìn)一步提高,更好的服務(wù)于臨床住院患者。

  2、提升我院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)水平,全面改進(jìn)危重患者護理質(zhì)量。

  1)我院優(yōu)質(zhì)護理工作第三季度開(kāi)展較前有改善,在住院患者滿(mǎn)意度調查中住院患者對我院護理服務(wù)都給予了充分的肯定和滿(mǎn)意,在護理部質(zhì)控小組檢查中反饋滿(mǎn)意度達98%,分級護理達95%,危重護理達90%。

  2)護理部于第三季度分別送外出進(jìn)修ICU護理人員共6人,并組織進(jìn)修人員相互交流與臨床護理人員相互學(xué)習,進(jìn)一步加強我院護理人員危重病護理知識,提高了我院危重病護理質(zhì)量,提升我院危重病護理服務(wù)技術(shù)水平。

  3)8月份及9月份,護理部分別在婦產(chǎn)科、消化內科進(jìn)行護理查房、個(gè)案追蹤等,以此提升專(zhuān)科疾病護理質(zhì)量,更優(yōu)質(zhì)到位的服務(wù)于臨床住院患者。

  3、護理部于8月份安排8位護理人員參加宿遷市護理協(xié)會(huì )護理管理知識培訓,增加我院護士長(cháng)護理管理知識。并安排護士長(cháng)進(jìn)行護理管理知識講座,全院護士長(cháng)及N3-N4級護士大部分參加護理管理知識學(xué)

  習,學(xué)習新的護理管理知識,提升我院護理管理水平,但個(gè)別護士長(cháng)在科室管理者存在漏洞。

  4、注重護理人員思維能力、實(shí)踐能力、人文素質(zhì)的培養,加強床邊查房,運用個(gè)案追蹤學(xué)的方法推進(jìn)危重護理護理工作深入持久開(kāi)展。

  5、“護理百日安全”活動(dòng)順利完成,在此活動(dòng)期間評比出一等獎2名,神經(jīng)內科、心內科科各獎勵500元,二等獎1名胸泌外科獎勵300元,三等獎1名門(mén)急診獎勵200元,較差科室有產(chǎn)房、消化內科、婦產(chǎn)科罰扣100元每科,現獎罰金額已落實(shí),進(jìn)一步促進(jìn)我院護理安全核心制度的落實(shí),加強我院護理人員護理工作積極性,加深護理人員護理安全的意識,但在此活動(dòng)期間仍發(fā)生了多起不良事件,部分護士護理核心制度落實(shí)仍存在不足。

  6、三基操作和三基理論考核按計劃有序開(kāi)展,考核成績(jì)有存檔,不合格者補考有存檔,但存在落實(shí)不足。下半年護理核心制度及應急預案考核已于第三季度完成,考核成績(jì)有存檔,考核合格率100%。

  7、維持了正常的護理工作秩序,有序的開(kāi)展護理質(zhì)控管理,保障臨床住院患者的安全。

  二、追蹤分析

  護理部第三季度制定計劃基本完成,計劃落實(shí)率達90%以上,計劃制定合理有效,可操作性強,下面就存在的問(wèn)題,進(jìn)行質(zhì)量追蹤分析:

  1、對評審過(guò)程中專(zhuān)家提出的問(wèn)題護理部積極組織討論,對存在問(wèn)題進(jìn)行整改,以求我院護理工作得到進(jìn)一步提高。

  2、護理管理中存在的不足及分析:個(gè)別護士長(cháng)在科室管理中存在包庇袒護現象,對科室護士不能一視同仁,造成科室管理存在缺陷,科室護士不能友好團結,不利于科室護理工作開(kāi)展。針對此現象護理部罰扣護士長(cháng)兩月管理績(jì)效,要求科室護士長(cháng)在管理中要一視同仁,搞好科室團結。

  3、三基理論有的按照計劃落實(shí)不足,分析原因如下:三基理論考核全院進(jìn)行分層培訓與考核,但是院前急救出診、護士事假產(chǎn)假等無(wú)法參加使得參考率比計劃中降低,未達到計劃中的參學(xué)率與參考率,為此護理部對院前急救出診、事產(chǎn)產(chǎn)等護士進(jìn)行合理培訓及考核爭取做到參考率100%。

  4、在“護理百日安全無(wú)事故”活動(dòng)過(guò)程中發(fā)現臨床護士的積極性較前有所提高,但是對護理核心制度的執行率還存在問(wèn)題,突出是護理核心制度交接班制度、搶救藥品物品管理制度、危重病人管理制度落實(shí)不到位。要求科室護士長(cháng)加強管理,杜絕安全隱患,在管理上做到獎罰分明,將科室護士的工作與其個(gè)人績(jì)效緊密掛鉤。

  5、護理質(zhì)量控制委員會(huì )積極檢查對存在問(wèn)題及時(shí)反饋,討論制定整改措施,以求護理質(zhì)量持續改進(jìn)。

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