轉正工作總結(精選15篇)
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力,讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢?以下是小編為大家收集的轉正工作總結,歡迎閱讀與收藏。
轉正工作總結1
1、公司規定的為期兩個(gè)月的試用期已經(jīng)接近尾聲了,這預示著(zhù)我將要成為本公司的一名正式員工了。雖然試用期即將結束,但是這兩個(gè)月的工作經(jīng)歷對于我的人生和我以后的工作來(lái)說(shuō)卻是一個(gè)嶄新的開(kāi)始。
2、自20xx年x月份以來(lái)很榮幸來(lái)到公司并從事文員一職,轉眼三個(gè)月過(guò)去了,這段時(shí)間感觸很多,學(xué)到很多,我也從一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生慢慢適應了職場(chǎng)生活。先將這三個(gè)月來(lái)的工作學(xué)習情況總結如下:
3、我于*年*月*日進(jìn)入公司工作,成為公司的一名試用員工,擔任公司部門(mén)經(jīng)理一職,主要職責是協(xié)助公司處理所轄部門(mén)事務(wù),涉及公司人力資源、行政、生產(chǎn)等方面的事務(wù)。首先很感謝總經(jīng)理和公司全體同仁對本人工作的大力支持和幫助,也感謝公司為我提供了一個(gè)施展才能的舞臺。同時(shí),經(jīng)過(guò)自己的`努力,使得公司的生產(chǎn)、行政等方面的制度有了進(jìn)一步的完善。
4、轉眼我在xx的學(xué)習、試用期即將結束了,為了更好的開(kāi)展接下來(lái)的工作,我就試用期的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結,目的在于吸取教訓、提高自己,以至于把接下來(lái)的工作做的更好,完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)和各項工作。
5、 x月xx日進(jìn)入公司以來(lái),在各級領(lǐng)導的支持和各科室的配合下,在較短時(shí)間內融入團隊并迅速組織生產(chǎn)工作,生產(chǎn)部因為x月份后開(kāi)雙線(xiàn)雙班,員工新增了一半,生產(chǎn)系統(總體)管理基礎變得相對薄弱,由于人員都是從下層剛提上來(lái)的,造成從帶班長(cháng)到生產(chǎn)主管都是新手的局面(包括我自己),所以工作推進(jìn)相當緩慢,問(wèn)題也比較多。管理的提升并不象產(chǎn)量的提升那樣,通過(guò)增加人手就可以解決的。恰恰相反,它們都是成反比在發(fā)展的,在3個(gè)月的工作中,主要完成如下工作:
轉正工作總結2
五個(gè)月的試用期說(shuō)快也是真的很快,小半年的時(shí)間就這么不知不覺(jué)地,在一周一周的工作中過(guò)去了。因為我是直接面試的公司設計部經(jīng)理,已經(jīng)屬于中級管理層,所以試用期的時(shí)間會(huì )長(cháng)一點(diǎn),整整五個(gè)月。在這五個(gè)月里面,我通過(guò)自己的努力工作,以及基本摸熟了公司的工作流程,以及設計部經(jīng)理需要做的工作。在這五個(gè)月里面,我也與同事們相處的很熟悉了,用自己的工作贏(yíng)得了他們的尊重和認可。相信這段時(shí)間的試用期考核,我做的還是比較到位的.。下面,就我的試用期到轉正的五個(gè)月工作做一下總結吧。
一、銜接上下級,做好對接工作
因為自己的上一份工作,就是設計的工作,所以在設計這一塊,還是比較得心應手的,所以試用期里面最大的挑戰就是管理這一塊。
做經(jīng)理,最主要的就是完成與上下級的工作對接。在公司會(huì )議中,做好工作記錄,知道最近的一些工作安排,然后將這些安排分配到自己的部門(mén)里面去。做好部門(mén)里面的工作安排,誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)負責哪一部分,規定好什么時(shí)間做完等等。
經(jīng)理這個(gè)職位,我認為就是一個(gè)樞紐一樣的作用,承上啟下。所以我在工作中,認真提取上級領(lǐng)導和部門(mén)同事們的一件,及時(shí)轉達各方的想法,并做好中間的協(xié)調工作。我還積極向其他部門(mén)的經(jīng)理學(xué)習,遇到一些我沒(méi)有接觸過(guò)的問(wèn)題,認真向他們請教。
二、做好工作審核
設計部的經(jīng)理有一個(gè)很大的工作,就是需要做好下面設計師的工作審核。設計師做好設計上交過(guò)來(lái)后,我們就需要對這些設計做好審核,仔細檢查里面有沒(méi)有什么問(wèn)題,沒(méi)有問(wèn)題的話(huà),就可以發(fā)給其他的部門(mén)了,有問(wèn)題的話(huà)就需要打回設計師督促整改。
設計是一件非?紤]審美的事情,而每一個(gè)人的審美觀(guān)又都是不一樣的,所以經(jīng)常會(huì )出現“你認為好的,我認為不行”這種現象,面對下面設計師的據理力爭,我選擇動(dòng)用溝通,我會(huì )先聆聽(tīng)設計師的設計理念,好的我會(huì )聽(tīng)取他的意見(jiàn),我也會(huì )說(shuō)一說(shuō)我的想法,然后我們綜合考量,在進(jìn)行整改。因為我就是從設計師起步的,所以了解設計師的想法,所以我通過(guò)這個(gè)方法,很快就的到來(lái)部門(mén)同事的認可和擁護。
三、本職工作
作為設計部的經(jīng)理,并不意味著(zhù)就不需要從事設計的工作了,所以我在工作中間,依舊認真參與部們的設計工作,與同事一起完成公司的任務(wù)。尤其是前段時(shí)間公司承接的游戲建模設計,我和部門(mén)同事一起加班半個(gè)多月,才完成工作。
四、下一步工作計劃
轉正了,并不意味著(zhù)我的工作就結束了,我還會(huì )在后面的工組中繼續自我監督自我考核。
下一步計劃:
1、在工作之余,依舊堅持學(xué)習。
2、做好公司的工作對接,為部門(mén)同事?tīng)幦〉礁嗟睦妗?/p>
轉正工作總結3
“云破月來(lái)花弄影,露轉荷搖蝶戲風(fēng)”,人生中的很多相遇總是有著(zhù)難以捉摸的神秘。
20xx年x月底,我離開(kāi)了原來(lái)所在的公司。畢業(yè)整整兩年,自從畢業(yè)就來(lái)了鄭州,揮灑了除了汗水還有淚水。再次站到一個(gè)新的節點(diǎn)上,我要到哪里去?這個(gè)問(wèn)題我思考了好久。在網(wǎng)上看到了我們億辰地產(chǎn)的招聘信息,我就試著(zhù)投了簡(jiǎn)歷,并接到面試通知。沒(méi)想到,和億辰的緣分就將從上面的那句對聯(lián)開(kāi)始,鄭州再次將我挽留。
這句對聯(lián)我一直念念不忘。那天到公司策劃部面試的時(shí)候,×經(jīng)理看著(zhù)我的簡(jiǎn)歷,聊著(zhù)一些問(wèn)題。順手問(wèn)我掛在側墻上的一副字,“云破月來(lái)花弄影”這一句我也非常喜歡,但具體誰(shuí)寫(xiě)的,是哪首詞里的我還真的記不起來(lái)了!两(jīng)理就讓我對個(gè)下聯(lián),我左思右想,算是對出了下聯(lián)“露轉荷搖蝶戲風(fēng)”。自我感覺(jué)對得還算工整,至于意境,勉強過(guò)得去!两(jīng)理微微點(diǎn)了點(diǎn)頭,又問(wèn)我對文案工作的理解和一些其它問(wèn)題!两(jīng)理平易近人的風(fēng)格也使我放開(kāi)表達了對一些問(wèn)題的個(gè)人看法,談得很愉快。復試的時(shí)候,×經(jīng)理向我表達了公司之所以招聘新人的初衷,我也感覺(jué)著(zhù)是難得的學(xué)習成長(cháng)機會(huì )。就這樣來(lái)到了億辰,真的很感謝公司能夠給我這個(gè)機會(huì ),使我踏上新的征程。
房地產(chǎn)對我來(lái)說(shuō)是非常陌生的行業(yè),一切都要從零開(kāi)始!两(jīng)理和同事們給了我這個(gè)新人熱情的指導和幫助,專(zhuān)門(mén)抽出時(shí)間給我講課,讓我盡快熟悉了房地產(chǎn)行業(yè)的基本知識。接著(zhù)策劃師親自帶領(lǐng)我進(jìn)行樓盤(pán)調研,剛一開(kāi)始我不適應,不懂得調盤(pán)的方式和技巧,很多問(wèn)題都問(wèn)不清!两(jīng)理和同事們極其耐心地指導我,遇到我搞不定的問(wèn)題多次給我示范,直到我明白領(lǐng)會(huì )為止。在大家的指導和引領(lǐng)下,我通過(guò)努力學(xué)習,逐漸掌握了房地產(chǎn)行業(yè)基礎知識和調盤(pán)方法,算是初步踏入了房地產(chǎn)行業(yè)的門(mén)檻。
在公司的每一天,我都有努力和成長(cháng)。不覺(jué)間來(lái)到公司已經(jīng)近三個(gè)月,依然清晰記得×經(jīng)理一次次親切的指導,同事兄長(cháng)般的談心。我知道我現在最重要的就是要盡快地學(xué)習成長(cháng),早日成為公司生力軍中的一員,不辜負公司對我的殷切培養。
在將近三個(gè)月的工作中,我主要負責市場(chǎng)監控和文案工作,逐漸熟悉了調盤(pán)、剪報、搜集政策及市場(chǎng)信息、整理市場(chǎng)月報以及草創(chuàng )相關(guān)文案等方面的'工作。隨著(zhù)工作的慢慢深入,我愈發(fā)認識到房地產(chǎn)行業(yè)作為支柱性產(chǎn)業(yè),在規劃、營(yíng)銷(xiāo)、策劃等諸多方面較于其他行業(yè)比較成熟,對經(jīng)濟與社會(huì )的影響異常廣泛,要在房地產(chǎn)行業(yè)有所作為,就必須沉下心,踏踏實(shí)實(shí)鉆研業(yè)務(wù),更多借鑒學(xué)習優(yōu)秀案例。文案策劃工作更要深度把握項目本質(zhì),根據項目情況在內容和形式上不斷創(chuàng )新,才能更好地彰顯項目的價(jià)值,實(shí)現項目的經(jīng)濟和社會(huì )效益,不斷積累成為公司的品牌價(jià)值。
同時(shí),我也清晰而深刻地認識到,我這個(gè)新人的工作還是剛剛開(kāi)始,有太多的不足和失誤。比如調盤(pán)過(guò)程中有些問(wèn)題不能很好的調查明白、月報內容分析不到位形式不夠美觀(guān)以及文案寫(xiě)作不能較好體現項目本身特點(diǎn)等等,另外在表達溝通上也存在很多的欠缺,這些都需要在以后的工作中認真彌補和糾正。好在×經(jīng)理和同事們都能給我很大的幫助和引導,讓我認識到自身的問(wèn)題所在和努力的方向和方法,相信憑著(zhù)我的積極態(tài)度和努力,我會(huì )不斷進(jìn)步的。
20xx年的房地產(chǎn)市場(chǎng)因受限購政策等方面的影響,形勢嚴峻。剛剛踏入這個(gè)行業(yè)遇到這種形勢,我也曾經(jīng)猶豫過(guò)。但我深感公司提供給我這個(gè)機會(huì )的來(lái)之不易,在形勢不好的情況下,作為一名員工,更應該為公司整體著(zhù)想,與公司同患難共命運,咬緊牙關(guān)挺過(guò)去。我會(huì )不斷堅定信心,加強學(xué)習,努力把自己的工作做好,爭取為以后更好地做好本職工作奠定牢固的根基。相信不久的將來(lái),房地產(chǎn)市場(chǎng)將更加的成熟和規范,公司也會(huì )經(jīng)過(guò)這場(chǎng)暴風(fēng)雨的洗禮實(shí)現跨越式發(fā)展,作為億辰地產(chǎn)的一名員工,我也會(huì )獲得不少的成長(cháng)和自豪。
若將公司比作那輪皎潔的明月,我愿做一片靈動(dòng)的云,“云破月來(lái)花弄影”的微妙意境便有彩云追月的動(dòng)態(tài)和諧。爽風(fēng)來(lái)了,荷迎風(fēng)舞,清露流轉,美麗的有荷,有露,甚至還有風(fēng)吧。
轉正工作總結4
轉眼之間,我就要轉正了,即將成為公司的一名正式員工。我感到很高興,因為這是公司對我能力的認可。這三個(gè)月,我也做了很多的努力,學(xué)習了很多的東西。我對自己能夠順利的通過(guò)試用期是有預料的,但這一天真的來(lái)的時(shí)候,還是無(wú)比的開(kāi)心。為了在我成為正式員工之后,能夠更好的為公司做貢獻,把工作做得更好,我決定為我這三個(gè)月試用期的工作做一個(gè)總結,找出自己不足的地方,以便以后能夠更加的進(jìn)步,同時(shí)也總結自己做得好的地方,以后繼續保持。
一、進(jìn)步之處
這三個(gè)月時(shí)間,我學(xué)習得很努力,每天我都是很早就到了公司,在開(kāi)始工作之前先總結一下前一天的工作內容,看看自己有哪里是做得不好的。也利用這段時(shí)間提前做好當天上班的準備。雖然我現在還沒(méi)有全部掌握工作內容,但是至少我已經(jīng)有了很大的進(jìn)步。我把領(lǐng)導教給我的東西都盡力的做好,我并沒(méi)有因為自己是新人就降低對自己的要求,我在完成工作的基礎上,還要求自己盡最大的努力把工作做到最好,我覺(jué)得這是我在工作中做得比較好的一個(gè)地方。同時(shí)在工作完成之后我也會(huì )進(jìn)行反思,回憶自己當天的工作內容和工作情況,記錄下自己做得不好的地方。在下班之后做好第二天的工作計劃,讓自己能夠有序的進(jìn)行工作。我有時(shí)間的時(shí)候也會(huì )經(jīng);仡欁约呵皫滋斓墓ぷ鲀热,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)的記錄下來(lái)。這是我做得比較的的地方,之后應該堅持,保持這個(gè)良好的習慣。
二、不足之處
我認為自己做得不好的地方就是粗心大意,犯過(guò)的錯誤還會(huì )犯第二次,領(lǐng)導和同事跟我提過(guò)的'錯誤我老是記不住,下次還會(huì )再犯同樣的錯誤。說(shuō)到底就是我沒(méi)有把領(lǐng)導和同事的話(huà)放在心上,在自己做完工作檢查的時(shí)候沒(méi)有注意到這個(gè)問(wèn)題,所以有些錯誤就犯了很多次。雖然領(lǐng)導和同事并沒(méi)有批評我,但是我覺(jué)得自己還是要改正這個(gè)錯誤,以后不要再犯這樣的錯誤。也要改正自己粗心大意的毛病,在自己檢查完之后,領(lǐng)導還是能夠發(fā)現我的很多錯誤,這就表示我工作的時(shí)候不細心,才會(huì )出現這么多的錯誤。
我在之后的工作中,會(huì )改正自己在試用期當中出現的錯誤,并保持自己在試用期間做得好的地方。同時(shí)也很感謝領(lǐng)導和同事對我這段時(shí)間的照顧,希望之后我們能夠繼續友好的合作,一起努力讓公司發(fā)展得更好。
轉正工作總結5
我自20xx年xx月xx日來(lái)到xx公司上班,轉眼間試用期的時(shí)間即將期滿(mǎn),在這段時(shí)間,無(wú)論是在工作中還是學(xué)習中,公司同事嚴謹的工作態(tài)度和優(yōu)秀的工作作風(fēng)一向影響著(zhù)我、指導著(zhù)我,讓我從中學(xué)到了很多,F將兩個(gè)月的學(xué)習和工作做如下匯報。
一、對規章制度的學(xué)習和體會(huì )
在試用期期間,學(xué)習了以下規章制度:《員工行為規范》;《關(guān)于杜絕“無(wú)效上班”的管理制度》;《關(guān)于考勤及工資管理制度的實(shí)施細則》;《關(guān)于公司集中培訓、周例會(huì )制度的調整與補充的通知》;《關(guān)于鼓勵員工個(gè)人拓展新的客戶(hù)業(yè)務(wù)按比例提取費用的規定》等。以下是自我學(xué)習規章制度的幾點(diǎn)體會(huì ),分別就幾個(gè)制度為例說(shuō)明。
首先學(xué)習了《員工行為規范》。當今社會(huì ),隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,市場(chǎng)的開(kāi)放,企業(yè)競爭日益激烈,一個(gè)好的企業(yè)形象顯得愈發(fā)重要。而一個(gè)好的企業(yè)形象,與企業(yè)的每一個(gè)員工形象是密不可分的,所以我們時(shí)刻要注意自我的一言一行。本制度主要從崗位規范、形象規范、語(yǔ)言規范、社交規范、會(huì )議規范、人際關(guān)系等幾個(gè)方面規定的,大多數都是最基本的行為規范,這樣更使得我們要注意小細節,小事才能成就大事,細節才能成就完美。
學(xué)習《關(guān)于杜絕“無(wú)效上班”的管理制度》的文件。此制度對培養員工良好的職業(yè)習慣,促進(jìn)員工遵章守紀,提高工作效率,確保公司各項工作都能夠順利進(jìn)行起到了進(jìn)取作用。時(shí)間在流逝,所以我們每個(gè)人都要把握住擁有的`每一分鐘,我們要在有限的時(shí)間內,做出有效率的事情,要不斷學(xué)習,不斷鍛煉,讓自我的本事再提高一步,要讓每一分鐘都過(guò)的有價(jià)值,因為僅有珍惜時(shí)間的人才能處處都占據主導作用。
二、對業(yè)務(wù)工作的學(xué)習及實(shí)踐
在業(yè)務(wù)方面學(xué)習了以下知識并參與了實(shí)踐:擔保業(yè)務(wù)操作流程;申請擔保需提交的資料清單;針對不一樣的擔保業(yè)務(wù)制作不一樣的擔保合同、保函、承諾書(shū);中標項目信息摘錄與登載;周報表、月報表的統計;數據庫的錄入;擔保項目檔案的整理;業(yè)務(wù)跟蹤聯(lián)系情景的記錄;天津市管理委員會(huì )文件(20xx)127號;中小企業(yè)融資擔保機構風(fēng)險管理暫行辦法;xx市政府令(第xx號)。
以上業(yè)務(wù)的學(xué)習,經(jīng)過(guò)反復練習我已基本掌握,并能基本獨立操作,有待于在以后的工作中進(jìn)一步操作和熟練。
在整理?yè)m椖繖n案方面,經(jīng)過(guò)整理xxx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司和xxxx投資有限公司等的合同、保函、承諾書(shū)等擔保項目文件,對每個(gè)出具了保函的項目都進(jìn)行編號,并按順序存放擔保項目檔案,這樣更便于以后的查找。我將在以后的工作中總結和吸取經(jīng)驗,便于資料管理更加條理清楚,一目了然。
來(lái)到公司已三個(gè)月,我對公司的文化和發(fā)展有了清晰的認識,但很多問(wèn)題依然需要改正:有時(shí)候辦事不夠干練;對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠;離領(lǐng)導的要求還有必須的距離。針對以上問(wèn)題,我決心在今后的工作中努力加以改善和解決,使自我更好的做好本職工作,服務(wù)公司。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習和工作生活,我感覺(jué)到公司的管理很規范,各部門(mén)之間、員工之間工作積極配合,就公司整體而言,公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快的適應了公司的工作環(huán)境。在此次公司組織的旅游活動(dòng)中,整個(gè)過(guò)程之所以這么圓滿(mǎn),這與公司領(lǐng)導的細心和研究問(wèn)題的全面是分不開(kāi)的。員工之間團結友愛(ài),互相尊重,整個(gè)公司一派其樂(lè )融融的景象。
在這段時(shí)間,我要異常感激葉總,感激您給了我這個(gè)和大家一齊相互了解、彼此熟悉的機會(huì );感激王總,感激您對我工作中出現的失誤的提醒和指正,每件事都無(wú)比清楚認真地交待;感激張主任,感激您在剛來(lái)的這段日子里對我的入職指引和幫忙;感激涂師傅,感激他在工作中不厭其煩的幫忙和支持;最終還要感激大家這段時(shí)間對我的關(guān)心和照顧。我感覺(jué)這是一個(gè)充滿(mǎn)活力和融洽的團體,我很愿意融入其中。在以后的工作中我會(huì )一如既往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自我的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自我的一份力量。
轉正工作總結6
時(shí)間飛逝,轉眼我來(lái)公司已經(jīng)3個(gè)月了,在這三個(gè)月的試用期里我和同事相處融洽,在領(lǐng)導的指導和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_工作。試用期間的三個(gè)月不僅僅學(xué)到了公司的各項規章制度,企業(yè)文化。而且對前臺這個(gè)工作有了更深刻的理解:
要做好前臺這個(gè)崗位的話(huà),就要對前臺工作有重要性的認識。這個(gè)崗位不單單體現出公司的形象;
還是外來(lái)客戶(hù)對公司的第一形象。所以,從前臺迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。我覺(jué)得,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識,促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
前臺的主要工作是接待客人,轉接電話(huà),收發(fā)傳真、復印做好登記。人員出入也要做個(gè)大概了解。
一、上下班時(shí)要整理好前臺的物品察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發(fā)現不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時(shí),都要及時(shí)申請購買(mǎi)如:紙巾、復印紙等。擺在會(huì )客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機、復印機、打印機沒(méi)有墨時(shí),要電話(huà)通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話(huà)線(xiàn)路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想辦法解決。
二、接收傳真要注意對方傳給誰(shuí),問(wèn)清傳真內容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時(shí)轉交給相關(guān)人員,要查收傳真有無(wú)缺漏。如果對方是自動(dòng)傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無(wú)收到,是否完整清晰。復印時(shí)要注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。
三、前臺接待客人做好這項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?吹接衼(lái)訪(fǎng)客人,要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對第一次來(lái)訪(fǎng)客人要問(wèn)清楚對方貴姓,找誰(shuí)有什么事,了解來(lái)訪(fǎng)者的目的后通知相關(guān)負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會(huì )客室,還是引客到負責人辦公室、會(huì )客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負責人,請稍等。會(huì )客室夏天時(shí)開(kāi)空調,冬天開(kāi)窗,同時(shí)要讓會(huì )客室無(wú)異味,空氣流暢。
四、轉接電話(huà)要注意禮貌用語(yǔ),使用公司的標準用語(yǔ):您好!xx公司!之后問(wèn)有什么可以幫到您的,問(wèn)清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉給相關(guān)人員。熟悉公司內部人員的辦公電話(huà)短號。如果來(lái)電方是作廣告、推銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對方是不是真的`有關(guān)公司的事情找李總;
如果無(wú)法判斷可轉給,。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導的電話(huà)也要問(wèn)清楚;
領(lǐng)導們的電話(huà)號碼也要記清楚,看到領(lǐng)導來(lái)電也可親切問(wèn)候。
試用期三個(gè)月所作的前臺工作,可能工作范圍較;
工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時(shí)集中力不夠,會(huì )犯迷糊;
我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在今年的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責任心。
努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話(huà)時(shí),也要不斷提高用語(yǔ)技巧;
巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。
加強禮儀知識學(xué)習。如業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說(shuō)話(huà)口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶(hù)提問(wèn)技巧等等。也可以上像美xx的課,講的知識都是很實(shí)用的,上了課后會(huì )讓人更自信,令一個(gè)人有氣質(zhì)。
加強與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時(shí)準確地回答客戶(hù)的問(wèn)題,準確地轉接電話(huà)。如果知識某個(gè)部門(mén)沒(méi)人,會(huì )提醒來(lái)電方,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內,簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當機會(huì )為公司作宣傳。
努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門(mén)面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛生,讓客戶(hù)有種賞心悅目的感覺(jué)。
轉正工作總結7
在秋意來(lái)臨的九月里,我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——xxxx有限公司。成為了****公司普通的一員。成為了服務(wù)客戶(hù)、傳遞快樂(lè )的一名使者。感謝公司領(lǐng)導給了我鍛煉的機會(huì ),延伸了我繼續展翅的夢(mèng)想。
我帶著(zhù)對未來(lái)美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位—xxxx。時(shí)間飛逝!一轉眼,在xxx公司三個(gè)多月過(guò)去了,回想在過(guò)去的三個(gè)多月里,有喜悅,也有擔憂(yōu);有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有學(xué)習到半夜至深夜的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。既然選擇了,就要堅持,堅持到底!
自本人入駐xxxx市場(chǎng)以來(lái),為客戶(hù)解決了一些常見(jiàn)問(wèn)題,如xxxxxx等等,拓展網(wǎng)點(diǎn)數xxxx家,分別……目前還在持續不斷的開(kāi)發(fā)中。
這三個(gè)多月的時(shí)間里,不斷的磨練自己,修正一些工作上的失誤,雖然還有很多地方做的不到位,不過(guò)我相信在未來(lái)的一段時(shí)間里,自己能夠改正。在過(guò)去的三個(gè)多月里,在xxx和同事們的悉心關(guān)懷及指導下,給予了我足夠的寬容、支持和幫助,通過(guò)自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應了新的工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài),也讓我充分感受到了xxxxx有限公司“海納百川”的胸襟,也體會(huì )到了xx人的'執著(zhù)和堅定。在對你們肅然起敬的同時(shí),也為我有機會(huì )成為xxxx的一份子而驚喜萬(wàn)分。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在中后期的工作中我會(huì )不斷學(xué)習,擴大自己的知識面,提高自己各方面的能力,并不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,尋找更有效的方法,突破自己,更要不斷的總結經(jīng)驗和教訓,提高、提高、再提高。在工作過(guò)程中克服情緒化,積極、熱情、細致地的對待每一項工作,為公司作出更大的貢獻。
最后希望在中后期的工作中,領(lǐng)導和同事對我多多支持,多提要求,多提建議,使我在xxxxx有限公司這個(gè)大家庭能更好更快的完善自己,更好的適應工作需要,更好的服務(wù)每一位客戶(hù),從而實(shí)現自我的人生價(jià)值。
轉正工作總結8
珍貴的衛校生活已經(jīng)結束了,現在要來(lái)總結一下這幾年來(lái)的得失,從中繼承做得好的方面改進(jìn)不足的地方,使自己回顧走過(guò)的路,也更是為了看清將來(lái)要走的路。
學(xué)習護理單有理論是不行的,還要有良好的護理技術(shù)。所以在上實(shí)踐課的時(shí)候我都會(huì )爭取機會(huì )多操作幾次,加上衛校本來(lái)就少學(xué)生可給學(xué)生用的空間可不少。所以我可以再趁放學(xué)時(shí)間多練習一下。
在衛校的第四年是我們到醫院實(shí)習的時(shí)間,基本上一年都是呆在醫院里學(xué)習。再這里我熟練我的護理操作技術(shù),把理論和實(shí)踐結合在一起,在帶教老師的指導下用我全副的耐心和愛(ài)心護理病人,使病人得到良好的照顧,早日康復。到醫院實(shí)習認識到許多也是學(xué)習護理的同學(xué),也就增加了與其他同學(xué)交流和向其學(xué)習的機會(huì ),鍛煉了自己的交際能力,學(xué)到別人的長(cháng)處,認清自己的短處。所以我喜歡實(shí)習。雖然有時(shí)會(huì )感到累些,但樂(lè )此不彼。
我個(gè)人認為自己最大的缺點(diǎn)就是喜歡一心兩用甚至多用。急功近利,喜歡一口氣學(xué)許多東西,但是貪多嚼不爛,即使最后都能學(xué)會(huì ),也已經(jīng)搞得自己很疲勞。如今想想,這樣其實(shí)并不好,正所謂,貴在精而不在廣。如果我一段時(shí)期內專(zhuān)注于一種學(xué)問(wèn),不求博但求精,相信一定能更深刻的理解并掌握這門(mén)知識。自從我發(fā)現自己有這個(gè)缺點(diǎn)和問(wèn)題后,我常常警戒自己,步入社會(huì )后也不能一心兩用。
通過(guò)四年衛校生活,學(xué)到了很多知識,更重要的是掌握了護理操作技術(shù)。理想變成熟了許多,性格更堅毅了。認識了許多同學(xué)和老師,建立起友誼,并在與他們的交往中提升了自身素質(zhì),認清了自身的一些短處并盡力改正。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現將我的工作情況作如下匯報。
一、在思想上
遵守國家的法律法規及各項規章制度積極向黨組織靠攏,向黨遞交入黨申請書(shū);有很強的上進(jìn)心,勇于批評與自我批評,樹(shù)立了正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。服從命令,聽(tīng)眾指揮。能?chē)栏褡袷蒯t院的。各項規章制度的;能積極參加醫院和科室組織的各項活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導,團結同事。
二、在學(xué)習上
嚴格要求自己,憑著(zhù)對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識和技能,作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
三、在工作上
在科主任及護士長(cháng)的領(lǐng)導下,我能做到上班不遲到、不早退。正確執行醫囑及各項護理技術(shù)操作規程,做好基礎護理。嚴格執行無(wú)菌操作和三查七對制度。發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決。在工作中能理論聯(lián)系實(shí)際,遇到不懂的問(wèn)題能及時(shí)向護士長(cháng)及資深的老師請教,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。對待患者能文明禮貌的.服務(wù),做到態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想。除了完成常規的基礎護理外,還熟練的掌握了專(zhuān)科知識和各項護理操作,經(jīng)常下病房與患者溝通,及時(shí)了解他們的動(dòng)態(tài)心理,并做好健康宣教。
四、在生活上
養成了良好的生活習慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂(lè )于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動(dòng),從而不斷的豐富自己的閱歷。
用有限的生命投入到無(wú)限的護理工作中。我會(huì )在今后的工作中更加不斷努力地學(xué)習,以不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。從而使自己的理論知識及操作技能更上一個(gè)臺階,以便能更好的服務(wù)于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護理人員,以無(wú)愧于白衣天使的光榮稱(chēng)號!
轉正工作總結9
尊敬的公司領(lǐng)導:
我是陳xx,于20xx年6月份應聘北京城建亞泰裝飾設計有限公司。通過(guò)競爭考核后,得到公司認可,來(lái)到公司工作。轉眼間我已經(jīng)工作了快兩個(gè)月了。在這期間無(wú)論從工作上還是思想上都有了很大的進(jìn)步和提高。首先在工作方面,公司給我一個(gè)很好的成長(cháng)平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,迅速提升自身的素質(zhì)與才能,在此我向公司的.領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使的我在工作中更加的得心應手。在工作上,圍繞公司的中心工作,遵照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。
在作風(fēng)上,能夠遵章守紀、團結同事、求實(shí)務(wù)真、樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統,始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,嚴格要求自己,督促自己在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
隨著(zhù)公司各項制度的完善,公司規模的壯大。我們的工作將更加繁重,要求也更高,掌握的知識面也需要更廣泛。因此,我將會(huì )更加勤奮的工作,刻苦鉆研學(xué)習,努力提高工作技能,拓展思路。為公司
做出更大的貢獻。作為亞泰裝飾設計有限公司的一員,在工作熱情高漲的團隊中,我要充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性,提高自己的整體素質(zhì),勇于開(kāi)拓創(chuàng )新,提高效率,改進(jìn)完善工作方法。
同時(shí),我自身還存在著(zhù)這樣或那樣的缺點(diǎn)與不足。我真誠地希望,在今后的工作中,領(lǐng)導和同事們能夠幫助我,并及時(shí)批評指出,我一定虛心接受,及時(shí)改正。請公司看我的實(shí)際行動(dòng),我會(huì )在工作中不斷充實(shí)和不斷學(xué)習,努力進(jìn)取、刻苦鉆研甘于奉獻,團結關(guān)愛(ài),為亞泰裝飾設計有限公司添磚加瓦。貢獻自己一份力量。
轉正工作總結10
x個(gè)月試用期已經(jīng)過(guò)去,我對自己所從事的會(huì )計工作已經(jīng)比較熟悉,也能勝任這項工作。以前在會(huì )計師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時(shí),對會(huì )計的工作情況比較了解。而且在這x個(gè)月里,我在公司x總和x會(huì )計的領(lǐng)導下,在公司同仁的幫助下,在新的崗位中,我對本公司經(jīng)營(yíng)模式和管理制度有了全新的認識和深入的學(xué)習,F對本職工作總結:
一、新開(kāi)始
一個(gè)人面對新的城市、新的工作,一切都將是新開(kāi)始,都有一個(gè)從生疏到熟悉及精通的過(guò)程,萬(wàn)事開(kāi)頭難,一個(gè)良好的心態(tài)——虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開(kāi)始的幾天是關(guān)鍵,于是我努力把自己的心態(tài)調整到最佳,以適應新的環(huán)境、應對新的工作挑戰。
二、具體工作
在這期間,在財務(wù)和內勤上我作了如下具體工作。
1、嚴格按照財務(wù)制度的要求,辦理費用報銷(xiāo),現金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、每月第x個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的`薪金發(fā)放。
3、及時(shí)登記現金、銀行存款日記帳。月末編制會(huì )計報告單。
4、填寫(xiě)稅務(wù)申報表。
5、完成財務(wù)負責人交待的工作。
經(jīng)過(guò)x個(gè)月的試用期,我在工作也取得了一些成效。會(huì )計工作看似簡(jiǎn)單,做起來(lái)卻難,以前的工作經(jīng)驗對我從事新的工作有一定的幫助,但很多事情還需要重新認識和體會(huì ),學(xué)習和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果,成績(jì)的取得離不開(kāi)單位領(lǐng)導的耐心教誨和無(wú)形的身教,離不開(kāi)公司同仁的關(guān)心和支持。
三、做好工作
要作好會(huì )計工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容,絕非“雕蟲(chóng)小技”,它是經(jīng)濟工作的xx線(xiàn),財務(wù)收支的關(guān)口,在公司的經(jīng)營(yíng)管理中占有重要的地位。作為一個(gè)合格的會(huì )計,必須具備以下的基本要求:
1、學(xué)習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
2、學(xué)會(huì )制訂本職崗位工作內部控制制度,發(fā)揮財務(wù)控制、監督的作用。
3、會(huì )計人員要恪守良好的職業(yè)道德。
4、會(huì )計人員要有較強的安全意識,現金、有價(jià)證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制。
5、很好的溝通能力。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。
當然,在今后的工作中除了恪守以上的基本五點(diǎn)外,我還要不斷的努力學(xué)習國家出臺的新的財經(jīng)法律法規和先進(jìn)的企業(yè)管理制度,以適應不斷變化的社會(huì )環(huán)境和今后公司開(kāi)展的工作。
以上是我對本人x個(gè)月工作的一些體會(huì )和總結。在以后的工作和學(xué)習中我還將不懈的努力和拼搏,與時(shí)俱進(jìn),做好本職工作,與公司的發(fā)展同步。同時(shí),我要特別感謝公司領(lǐng)導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
轉正工作總結11
兩個(gè)月試用期已經(jīng)過(guò)去,我對自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉,也能勝任這項工作。以前在會(huì )計師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時(shí),對出納的工作情況比較了解。而且在這兩個(gè)月里,我在公司xx總和xx會(huì )計的領(lǐng)導下,在公司同仁的幫助下,在新的崗位中,我對本公司經(jīng)營(yíng)模式和管理制度有了全新的認識和深入的學(xué)習,F對本職工作總結如下:
1.一個(gè)人面對新的城市、新的工作。
一切都將是新開(kāi)始,都有一個(gè)從生疏到熟悉及精通的過(guò)程,萬(wàn)事開(kāi)頭難,一個(gè)良好的心態(tài)——虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開(kāi)始的幾天是關(guān)鍵,于是我努力把自己的心態(tài)調整到,以適應新的環(huán)境、應對新的工作挑戰。
2.在這期間,在財務(wù)和內勤上我作了如下具體工作。
1)、嚴格按照財務(wù)制度的要求,辦理費用報銷(xiāo),現金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2)、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。
3)、及時(shí)登記現金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。
4)、填寫(xiě)稅務(wù)申報表。
5)、完成財務(wù)負責人交待的工作。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試用期,我在工作也取得了一些成效。出納工作看似簡(jiǎn)單,做起來(lái)卻難,以前的工作經(jīng)驗對我從事新的工作有一定的幫助,但很多事情還需要重新認識和體會(huì ),學(xué)習和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果,成績(jì)的取得離不開(kāi)單位領(lǐng)導的耐心教誨和無(wú)形的身教,離不開(kāi)公司同仁的關(guān)心和支持。
3.要作好出納工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容,絕非“雕蟲(chóng)小技”。
它是經(jīng)濟工作的第一線(xiàn),財務(wù)收支的關(guān)口,在公司的經(jīng)營(yíng)管理中占有重要的地位。作為一個(gè)合格的出納,必須具備以下的基本要求:
1)、學(xué)習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
2)、學(xué)會(huì )制訂本職崗位工作內部控制制度,發(fā)揮財務(wù)控制、監督的作用。
3)、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
4)、出納人員要有較強的安全意識,現金、有價(jià)證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制。
4.很好的.溝通能力。
特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。當然,在今后的工作中除了恪守以上的基本四點(diǎn)外,我還要不斷的努力學(xué)習國家出臺的新的財經(jīng)法律法規和先進(jìn)的企業(yè)管理制度,以適應不斷變化的社會(huì )環(huán)境和今后公司開(kāi)展的工作。
以上是我對本人兩個(gè)月工作的一些體會(huì )和總結。在以后的工作和學(xué)習中我還將不懈的努力和拼搏,與時(shí)俱進(jìn),做好本職工作,與公司的發(fā)展同步。同時(shí),我要特別感謝公司領(lǐng)導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
轉正工作總結12
目前來(lái)到公司也有半年的時(shí)間了,我確實(shí)是看到了自己身上的變化,這樣的變化是無(wú)以言表的,是我現在非常珍貴的東西,我看到了自己的成長(cháng),轉正現在到來(lái)了,可是我心里面非常激動(dòng),我知道自己接下的工作肯定會(huì )更加充滿(mǎn)挑戰,一定要擺好心態(tài),成為名正式員工,我的責任也就更加大了,我肯定會(huì )記住這一點(diǎn),最為優(yōu)秀的技術(shù)員。
想想過(guò)去的半年時(shí)間,我在工作當中那么用心,那么努力,現在換來(lái)的回報是值得的,作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,能夠來(lái)到這么好的單位工作,確實(shí)是我的榮幸,是我現在沒(méi)想到的,堅持了那么久的時(shí)間,半年當中讓我看到了自己的變化,成長(cháng)只在朝夕之間,但一定要堅持下去,這些是毋庸置疑的,我一直都不懷疑自己有那份職責,也不懷疑自己那份心態(tài),看到了這樣的變化,是怎么都想不到的,過(guò)去在學(xué)校的時(shí)候經(jīng)常會(huì )認為自己有很多時(shí)間,也會(huì )經(jīng)常找一些借口去敷衍自己一件事情,做得不好,會(huì )有無(wú)數個(gè)理由解釋?zhuān)乾F在不能有那樣的心態(tài)了,不能繼續的去騙自己,欺騙自己永遠都是沒(méi)有辦法得到成長(cháng)跟進(jìn)步,只要正視問(wèn)題,解決問(wèn)題才是唯一的出路,這段時(shí)間來(lái)的.工作驗證了這個(gè)道理,作為一名技術(shù)員,我對自己的專(zhuān)業(yè)能力也有著(zhù)足夠的信心,工作了半年的時(shí)間,有些時(shí)候也會(huì )感覺(jué)到很吃力,確實(shí)是這樣的,因為在學(xué)校所學(xué)到的知識,運用到工作當中,需要時(shí)間去適應,有些時(shí)候甚至沒(méi)有接觸過(guò),但現在都已經(jīng)克服了。
我對自己現在很有信心,我也堅信這一點(diǎn),未來(lái)不管是到什么時(shí)候,我都會(huì )堅持自己心中所想,積累一些更加有意義的事情,挑戰自己的極限,做到更加努力,更加用心,這份工作與我而言有著(zhù)非常不一般的意義,現在雖然實(shí)習時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了,半年的試用期,簡(jiǎn)直對于我來(lái)講有了非常大的提高跟幫助,雖然有些事情是沒(méi)辦法去改變的,但是未來(lái)可以做得更好,我堅信在轉正之后,我能夠提高自己的專(zhuān)業(yè)能力,作為一名技術(shù)員,我對自己很有信心,只有掌握了專(zhuān)業(yè)的知識,掌握了更加專(zhuān)業(yè)的東西,才能夠把這份工作做的更加出彩,這是我對自己的信心,也是我一直以來(lái)所強調的東西。
我堅信自己堅持的方向,一定不會(huì )錯,即使是現在到了轉正的時(shí)候了,我依然這么認為,有些事后本來(lái)就應該抱有非常多的信念,堅持自己心中所想,總是沒(méi)錯的,我很感激這半年來(lái)的成長(cháng),也也知道了這當中的奧妙,只有不斷的去吹罰自己的潛力,去給自己挑戰更加困難的工作,才能得到進(jìn)步,這是一定的,我相信在未來(lái)的工作當中,這一點(diǎn)會(huì )得到進(jìn)一步的發(fā)揮,也會(huì )讓自己有更加強烈的感受,轉正之后,我依然會(huì )更加努力,保持好心態(tài)。
轉正工作總結13
我于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司,職位為網(wǎng)站運營(yíng),為期三個(gè)月的試用期,試用期已滿(mǎn)三個(gè)月,特向公司提出轉正申請。下面是就我日常工作內容、工作總結、轉正后展望。
一、工作內容
1、6-7月與電子渠道xx對接,負責網(wǎng)廳日;顒(dòng)的運營(yíng)事務(wù),活動(dòng)的跟蹤執行工作;
2、7-9月參與電子渠道網(wǎng)上商城的二階段規劃,在營(yíng)銷(xiāo)組參與營(yíng)銷(xiāo)方案、需求說(shuō)明書(shū)與營(yíng)銷(xiāo)模式的梳理與編寫(xiě);
3、9月至今與電子渠道xx對接,負責充值交費組的數據分析,參與活動(dòng)策劃等。
二、工作總結
我在6-7月間接觸到不同網(wǎng)站運營(yíng)方式,初期還有很多不適應。但是在x總的耐心指導下逐漸才有了工作的思路。特別是在與x總一同編寫(xiě)電子渠道運營(yíng)方案的時(shí)候學(xué)習到了如何梳理出自己的思路。并不是像以前一樣,有任何東西都往上方案上“堆”就可以了的。方案是從粗到細的編寫(xiě)過(guò)程,每一步都環(huán)環(huán)相扣。
在7-9月間,參與到二階段規劃的營(yíng)銷(xiāo)組中。在xx總的領(lǐng)導下,我與xx、xx把整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)最實(shí)用的營(yíng)銷(xiāo)方式抽取出來(lái),形成了7大營(yíng)銷(xiāo)模式。這期間,與客戶(hù)的溝通,梳理的銷(xiāo)售品,使我熟悉了的銷(xiāo)售品都是圍繞固話(huà)、寬帶、手機組合出來(lái)。利用不同的'搭配來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)需求。也讓我把以前思維中凌亂的營(yíng)銷(xiāo)推廣方法重新組織,如團購、針對性營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)很適合商城。而搜索引擎優(yōu)化、視頻營(yíng)銷(xiāo)過(guò)于的互聯(lián)網(wǎng)化,短期內并不適合商城。擁有龐大的用戶(hù)群體,我們通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)發(fā)展很多未在電子渠道使用過(guò)業(yè)務(wù)的用戶(hù)都能獲得很大收益。通過(guò)口碑營(yíng)銷(xiāo)與活動(dòng)的結合又發(fā)展更多的電子渠道新用戶(hù)。
在9月二階段規劃結束以后,我分配到了充值交費組。主要負責寬帶自動(dòng)登錄,翼支付充值活動(dòng)和網(wǎng)廳充值量的數據分析。協(xié)助xx完成四季度營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃。在xx萬(wàn)的用戶(hù)中,僅有xx萬(wàn)電子渠道活躍用戶(hù)。在xx萬(wàn)的寬帶用戶(hù)中,僅有xx萬(wàn)的用戶(hù)在網(wǎng)廳充值。所以,我的工作還有很大的提升潛力,單針對未在電子渠道充值交費的用戶(hù)都能獲得很大的充值交費量。
三、轉正后工作展望
我知道我的工作中還有很多的不足,不夠細心,做事的時(shí)候整體把控能力不強,與客戶(hù)的溝通還需要加強。但我有信心克服這些困難。在充值交費組發(fā)揮自己營(yíng)銷(xiāo)推廣的優(yōu)勢,完成指標。
雖然現在我是在數據分析的工作,但在我看來(lái)我做的就是一個(gè)小項目。通過(guò)數據分析能看到我們活動(dòng)中的不足。改進(jìn)不足,優(yōu)化調整流程就是一個(gè)項目推進(jìn)的關(guān)鍵。
我轉正后會(huì )在未來(lái)的工作更加的努力,從一個(gè)個(gè)小活動(dòng),小項目中不斷吸取學(xué)習,提升自己的能力。為xxxx運營(yíng)部貢獻自己的力量。
轉正工作總結14
回首20xx上半年的工作歷程,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵?傮w來(lái)說(shuō),我們這半年取得了長(cháng)足進(jìn)步,工作情況總結如下
一、工作回顧1門(mén)店情況通過(guò)我們**店所有員工的共同努力下,我們店完成了公司下達的各項任務(wù),銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額及店內員工的整體素質(zhì)都有了階段性提高
**店銷(xiāo)售表1月份2月份3月份4月份5月份6月份現在**店總體水平正在以穩定的形式發(fā)展著(zhù),人員:整體素質(zhì)有了很大的提高,財務(wù):賬目清晰,出入明確,透明化,規范化;事物:處理客情、退換貨品、與供應商的關(guān)系趨現穩定見(jiàn)好。
2完成的其他工作(1)認真貫徹并完成上級領(lǐng)導的各項決定,對員工進(jìn)行思想教育工作,每天都有例行交接會(huì )議,安排好大家所要做的事情。
。2)妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的.各種矛盾,如有突發(fā)情況,要員工始終保持專(zhuān)業(yè),因為我們的一言一行代表的并不是個(gè)人而是公司的整體形象。
。3)在加強理論學(xué)習的同時(shí),注重更新知識結構,努力做到在工作中學(xué)習,在學(xué)習中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。
二、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方雖然有很大的進(jìn)步但是仍然感到有不少不足之處
1、經(jīng)驗不足溝通不夠我比較偏向直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,適時(shí)運用恰當的方式方法完善自己在工作中的這方面的能力。
2、心思不夠細致缺乏創(chuàng )新我對工作的態(tài)度較謹慎,養成了凡事要問(wèn)清楚,做事前想要有所借鑒的習慣,本來(lái)這是件好事,但是卻會(huì )產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng )新意識。
以上列舉的不足之處,是我自我反思后認為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處,在以后的工作中我將努力改進(jìn)自己的不足,爭取獲得更好的成績(jì)。
三、工作計劃
1。了解員工2。對現有的規章制度的執行情況了解3。完善規章制度聽(tīng)取員工意見(jiàn)和建議4。對員工的責任明確工作分配到位5。讓員工了解我尊重我不是怕我6。了解消費群體和顧客溝通人生能有幾回搏,在今后的日子里,我要化思想為行動(dòng),用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍圖。望領(lǐng)導給予指正,不吝賜教。
轉正工作總結15
20xx年,在綜合科科長(cháng)這個(gè)崗位上,我始終牢記一個(gè)宗旨,這就是認真履行職責、兢兢業(yè)業(yè)工作,以實(shí)為本,盡心盡責,認真做好各項工作。在領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,在同事們的熱情幫助,20xx年工作取得了一定的成績(jì),也存在一定的問(wèn)題,F向各位領(lǐng)導和同事作一個(gè)簡(jiǎn)單匯報。
一、在“德”的方面
在思想上,本人能夠和黨中央、國務(wù)院以及保監會(huì )的各項方針政策保持一致;在工作上,能夠認真、堅決地貫徹黨中央、保監會(huì )的各項方針政策以及局黨委的各項決策。不吹牛,不投機,踏實(shí)工作,少說(shuō)多做,這是我的工作原則;寬厚待人,以誠相見(jiàn),顧大局,講團結,這是我的待人宗旨。我覺(jué)得,干好工作是自己應盡的責任和義務(wù),因此,在工作中我能夠自覺(jué)的一如既往、積極主動(dòng)、盡心盡責。
應該說(shuō),今年是本人認識上得到較大提高的一年。從“國十條”到“深八條”的推出,本人深切感受到中央和地方政府對保險工作的高度重視,也為自己能夠置身于這樣一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)而感到自豪。因此,本人牢記作為一名保險監管干部的神圣職責,認認真真為保險公司做好各項服務(wù)。本人始終牢記剛到單位時(shí)局領(lǐng)導的教誨,“到了監管機關(guān),千萬(wàn)別什么到不長(cháng),光長(cháng)脾氣”。
二、在“能”的方面
一直以來(lái),本人就比較注重學(xué)習,提高自己的綜合能力。由于本人學(xué)的是中文和歷史專(zhuān)業(yè),以前沒(méi)有太多的金融保險以及法律方面的知識積累,雖然在辦公室從事的是文秘工作,但我深感如果缺乏這些知識積累,是做不好文秘工作的。幸運的是,今年以來(lái),領(lǐng)導給了我更多學(xué)習鍛煉的機會(huì )。一是根據工作調整,本人開(kāi)始承擔局務(wù)會(huì )和局長(cháng)辦公會(huì )秘書(shū)的職責。能夠參加這樣重要的會(huì )議,本身對自己就是一個(gè)重要的學(xué)習機會(huì )。因此,每次我在認真做好記錄的同時(shí),也認認真真做好一名學(xué)生,傾聽(tīng)大家的精辟見(jiàn)解。二是陪同局領(lǐng)導進(jìn)行調研并做好記錄。這又給了我一個(gè)近距離學(xué)習和提高的機會(huì )。三是參與重要材料撰寫(xiě),提高了自己的文字綜合能力。在領(lǐng)導的信任下,去年本人承擔了一些重要材料的撰寫(xiě),也鍛煉了自己的能力。在這些過(guò)程中,也許失去了一些休息時(shí)間和娛樂(lè )時(shí)間,但得到的卻是更多。
通過(guò)一年來(lái)的鍛煉,本人感覺(jué)自己在撰寫(xiě)材料的能力有了一定程度的提高;通過(guò)參加一些重要活動(dòng),本人的組織能力和協(xié)調能力也得到了很好的鍛煉,能夠配合處室其他同事共同完成較復雜的工作任務(wù)。
不足:本人對市場(chǎng)的了解十分地不夠,保險理論功底比較薄弱。
三、在“勤”的方面
本人認為,事情做得好與不好,這是能力問(wèn)題,只要盡了力,領(lǐng)導和同事也不會(huì )責怪,反而會(huì )給你更多的支持和幫助,使你能力不斷提高;而事情做與不做,這就是個(gè)態(tài)度問(wèn)題了,別人都也會(huì )看在眼里,記在心里。
在綜合科,有一個(gè)總的感覺(jué),就是綜合科的工作比較瑣碎,要操心的事情很多,沒(méi)有太多定式可言,更來(lái)不得半點(diǎn)失誤;凡是說(shuō)不清該讓哪個(gè)處室、哪個(gè)崗位來(lái)做的事情,都應該由綜合科來(lái)做,分配給綜合科的事情,永遠不能說(shuō)不,加班、加點(diǎn)、熬通宵也要把任務(wù)完成。本人牢記自己作為綜合科普通員工的工作職責,能夠對自己嚴格要求,有比較強的工作責任心和比較好的工作態(tài)度,工作勤勉,任勞任怨,干活不偷懶,遇事不推諉,不計較個(gè)人得失。遇到工作忙的時(shí)候,能主動(dòng)利用晚上和雙休日的時(shí)間加班加點(diǎn)完成任務(wù)。無(wú)故不遲到、不早退。一年過(guò)去了,總的來(lái)說(shuō),我自我感覺(jué)是盡心盡力了。
四、在“績(jì)”的方面
一年來(lái),本人能根據處室分工,盡職盡責地做好本職工作。主要工作包括:
1、認真組織好全局的信息報送工作。20xx年,我局共向保監會(huì )《值班簡(jiǎn)報》報送信息115條,刊登52條,其中:辦公室向《值班簡(jiǎn)報》報送信息69條,占全局報送量的60%;刊登36條,占全局刊登量的70%。向保監會(huì )報送綜合信息21篇,刊登9篇,其中:辦公室報送綜合信息12篇,占全局報送量的60%;刊登6篇,占全局刊登量的67%。相對于去年而言,我局總的報送量和刊登量稍有下降。全年,我局共編印《深圳保險監管簡(jiǎn)報》65期。
2、努力做好保險宣傳工作。
20xx年,辦公室按照《關(guān)于進(jìn)一步加強保險宣傳工作的通知》(深保監發(fā)〔20xx〕118號)的精神,在深圳保險宣傳工作領(lǐng)導小組的正確領(lǐng)導下,制定了年度宣傳工作方案,并認真抓好貫徹落實(shí)。具體做了以下幾方面的工作:
一是繼續深入推進(jìn)保險宣傳進(jìn)社區工作。20xx年,各保險公司開(kāi)展保險宣傳進(jìn)社區活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性有了較大程度的提高,如人保深圳市分公司開(kāi)展“社區服務(wù)行”活動(dòng),在全市10多個(gè)社區(如桃源村、桂芳苑等)開(kāi)設保險社區服務(wù)站,這些門(mén)店既是保險知識普及宣傳的窗口,也是銷(xiāo)售保險產(chǎn)品的.直銷(xiāo)平臺。華安保險深圳分公司在全市14個(gè)社區建立了連鎖式社區營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部。同時(shí),我局積極倡導各公司的保險宣傳進(jìn)社區活動(dòng)緊緊圍繞一段時(shí)期內深圳保險業(yè)的熱點(diǎn)話(huà)題進(jìn)行。如為貫徹20xx年3月15日市政府召開(kāi)的責任保險創(chuàng )新發(fā)展協(xié)調會(huì )議精神,大部分產(chǎn)險公司將社區宣傳欄中的內容作部分或全部更新,突出了火災公眾責任保險、醫療責任保險的知識普及和宣傳。同時(shí),針對保險機構反映的保險宣傳進(jìn)社區活動(dòng)中存在的缺少政策支持、社區不配合等問(wèn)題,辦公室積極協(xié)調-
市政府辦公廳、金融辦等相關(guān)部門(mén)下發(fā)關(guān)于支持保險宣傳進(jìn)社區工作的文件。目前,市政府辦公廳已同意將于近期以市府辦的名義下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展保險宣傳進(jìn)社區工作的意見(jiàn)》。
二是與《中國保險報》建立了密切的合作關(guān)系。20xx年,《中國保險報》共刊登有關(guān)深圳保險業(yè)的各類(lèi)稿件20多篇,約計10萬(wàn)字。其中包括許宗衡市長(cháng)、陳應春副市長(cháng)在深圳保監局調研時(shí)的重要講話(huà)、《深圳保險業(yè)進(jìn)入歷史最好發(fā)展時(shí)期》、《深圳保險創(chuàng )新發(fā)展試驗區成效顯著(zhù)》以及醫療責任保險、火災公眾責任保險的工作進(jìn)展等報道。通過(guò)這些新聞報道,深圳保險業(yè)創(chuàng )新發(fā)展的成果及時(shí)向全國發(fā)布,樹(shù)立了深圳保險業(yè)的良好形象。
三是加強與廣電集團的合作,努力將《保險深圳》電視欄目辦成精品欄目。與深圳廣電集團聯(lián)合策劃了“20xx深圳優(yōu)秀保險營(yíng)銷(xiāo)員電視風(fēng)采大賽”,充分利用電視手段,對保險從業(yè)人員的內在素質(zhì)和精神風(fēng)貌進(jìn)行全方位展示,提升了保險業(yè)的社會(huì )影響力。抓住“xxxxxxx”龍崗區重大火災發(fā)生后保險業(yè)快速理賠、妥善解決善后處理這一典型事例,與《保險深圳》欄目組合作制作了兩期專(zhuān)題欄目,深入探討保險在應對突發(fā)性公共安全事件,幫助企業(yè)分擔風(fēng)險,幫助政府排憂(yōu)解難、妥善處理善后工作等方面的功能和作用,進(jìn)一步提高了政府和社會(huì )公眾對保險的認識。同時(shí),還積極推進(jìn)保險公益電視廣告的制作。
四是加強與新聞媒體的合作。20xx年,我局共在各類(lèi)報紙媒體上刊登宣傳稿件60多篇,組織召開(kāi)新聞媒體座談會(huì )4次,接受新聞媒體采訪(fǎng)30多次。在十七大召開(kāi)前夕,及時(shí)組織召開(kāi)了深圳保險新聞媒體座談會(huì ),通報中國保監會(huì )關(guān)于十七大前新聞宣傳工作的精神,爭取新聞媒體的理解和支持,以保證十七大前全行業(yè)發(fā)展和社會(huì )的穩定。
3、組織日常辦公方面:嚴謹周密地組織好局務(wù)會(huì )、局長(cháng)辦公會(huì )、黨委會(huì )等一系列會(huì )議,保證了會(huì )議的效率和會(huì )后各項工作的落實(shí),并嚴守會(huì )議的秘密。
4、撰寫(xiě)文字材料方面:年初,與統研處合作完成20xx年市保會(huì )領(lǐng)導講話(huà)材料。2月,編印《深圳——全國保險創(chuàng )新發(fā)展試驗區(20xx)》一書(shū)。7月,完成保監局向唐杰副主任調研組一行、許宗衡市長(cháng)調研組一行的匯報材料。11月,與統研處合作完成局黨委中心組學(xué)習貫徹十七大的體會(huì )——《解放思想振奮精神勇當探索中國特色保險業(yè)發(fā)展道路的排頭兵》。另外,還完成半年工作總結并上報保監會(huì )。
5、辦公室其他工作方面。先后參與了20xx年深圳保險工作會(huì )議、20xx年全市保險系統治理商業(yè)賂賄暨反腐倡廉工作會(huì )議、第七屆粵港澳深四地保險監管聯(lián)席會(huì )議等大型會(huì )議。參與組織了加強作風(fēng)建設、學(xué)習十七大兩次專(zhuān)題黨委民主生活會(huì )。參與組織了兩次赴各保險機構巡視督導工作。參與組織了首屆“深圳保險杯”足球賽。參與組織了每年一度的廣深保監局聯(lián)誼活動(dòng)。參與組織了我局參加了“平安保險杯”深圳地區足球賽、“中保集團杯”深圳地區足球賽活動(dòng)。進(jìn)一步完善了各區保險機構聯(lián)席會(huì )議制度。
五、“廉”的方面
能夠時(shí)刻牢記自己是一個(gè)共產(chǎn)黨員,要“拒腐蝕、永不沾”,認真遵守黨內和保監局的各項廉政建設規定。堅持作老實(shí)人,辦老實(shí)事,沒(méi)有出現違法違紀的問(wèn)題。
以上是我對20xx年工作的簡(jiǎn)單總結,工作中肯定還有許多疏漏,個(gè)人修養和工作技能方面也會(huì )有許多不足之處。真誠地希望各位領(lǐng)導和同志們對我多提寶貴意見(jiàn),以利于我今后改進(jìn)、提高。
執法評議活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),綜合科按實(shí)施方案要求組織全科人員進(jìn)行學(xué)習,要求全體人員認真對照評議內容,從我做起,轉變執法理念、服務(wù)管理理念、執法辦案等方面存在的突出問(wèn)題。根據文件要求,現將自查整改情況匯報如下:
一、存在的問(wèn)題:
。ㄒ唬⿲W(xué)習方面
一是在學(xué)習態(tài)度上不夠認真、缺乏自覺(jué)性和積極性,不善于學(xué)習、學(xué)習抓的不緊,積極性不高,存在著(zhù)被動(dòng)、應付思想。二是學(xué)習敷衍了事,學(xué)習只限于一般性地讀書(shū)看報,只是念一念,集中聽(tīng)一聽(tīng),方法簡(jiǎn)單,組織學(xué)習時(shí)就學(xué)一學(xué),要求學(xué)什么就學(xué)習什么,僅學(xué)習了規定的文件、領(lǐng)導講話(huà)和會(huì )議精神等,很少主動(dòng)學(xué)習與自己業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的一些知識。三是理論聯(lián)系實(shí)際不夠,學(xué)習的目的雖然明確,但實(shí)際學(xué)習時(shí)導致學(xué)習歸學(xué)習,理論和實(shí)際相脫節,沒(méi)有很好把理論與實(shí)際工作相聯(lián)系起來(lái)。
。ǘ┕ぷ鞣矫
一是對待市容管理難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題不能始終保持熱情的態(tài)度,有時(shí)特別是手頭工作稍多、稍忙時(shí),沒(méi)有做到全心全意為人民服務(wù),沒(méi)有正真成為人民群眾的公仆,沒(méi)有拿出百分之百的熱情對待群眾反映的市容難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題,二是有些工作不夠細,與領(lǐng)導和同志們的要求有差距,工作責任心還需加強;三是工作中時(shí)有急躁情緒,偶爾有發(fā)牢騷的現象,謙虛謹慎的作風(fēng)還不夠。
。ㄈ┙夥潘枷、更新觀(guān)念方面
一是在實(shí)際工作中,思想不夠解放,觀(guān)念陳,更新不到位,工作上創(chuàng )新意識不強。二是對在新形勢、新任務(wù)和工作中遇到的新問(wèn)題沒(méi)有進(jìn)深層次的分析,僅看表面現象、思考不深刻,缺乏應有的政治敏銳性和洞察力,對一些有關(guān)城市管理方面的問(wèn)題不是那么了解,沒(méi)有主動(dòng)去與我們的城市管理專(zhuān)家、領(lǐng)導和其他同志溝通,有時(shí)了解情況不多時(shí)僅憑感覺(jué)和自己認為對的想法去解決,處理方法比較簡(jiǎn)單,沒(méi)有創(chuàng )新精神。三是遇到問(wèn)題還是習慣于用老方法去理解,思想上出現懶惰,沒(méi)有做到腳踏實(shí)地地用科學(xué)發(fā)展觀(guān)的理論去正確研究處理。
二、整改情況:
這次自查活動(dòng),對個(gè)人來(lái)說(shuō),既是一次用新思想、新觀(guān)念重新審視自我,反思自我,解剖自我,提高自我的大好機會(huì ),更是讓自己進(jìn)一步增強責任感、壓力感,增加榮譽(yù)感、自豪感,提高科學(xué)發(fā)展觀(guān)、保持和鞏固先進(jìn)性教育整改成果的持續性機遇。通過(guò)學(xué)習討論和對照,檢查不足,使全科工作人員更加清醒地認識到自己存在的問(wèn)題,全科同志決心進(jìn)一步解放思想、更新觀(guān)念,用全新的思想全新的理念,提高自己素質(zhì),為加快我區經(jīng)濟和我局各項事業(yè)的發(fā)展做出自己的努力。
一是加強理論學(xué)習,不斷增強自身的黨性修養。通過(guò)學(xué)習,進(jìn)一步增強立黨為公、執政為民服務(wù)發(fā)展的公仆意識,樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng),牢樹(shù)立社會(huì )主義榮辱觀(guān)。
二是埋頭苦干,勤奮工作。做好本職工作是一個(gè)人能力、責任心、事業(yè)心的真實(shí)體現。要干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精一行,把工作干實(shí)干好,做到愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè )于奉獻,努力為大家提供最優(yōu)質(zhì)的管理、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最優(yōu)質(zhì)的環(huán)境。
解放思想是發(fā)展的一大法寶,創(chuàng )新才能發(fā)展,守舊沒(méi)有出路,圍繞**區的經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展,我們一定要居安思危,找差距,勇于正視差距,要有強烈的危機感,緊迫感,愛(ài)崗敬業(yè),求真務(wù)實(shí),為完成“加快”和“領(lǐng)先”的奮斗目標,為**區的城市管理行政執法工作又好又快地發(fā)展,為創(chuàng )建國家文明城市貢獻出自己的力量!
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