個(gè)人工作總結通用15篇

　　總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，因此好好準備一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編整理的個(gè)人工作總結，歡迎大家分享。

個(gè)人工作總結1

　　整體來(lái)講，第四季度是進(jìn)入工作狀態(tài)非常好的一個(gè)季度，經(jīng)過(guò)第三季度的適應和調整，職業(yè)規劃相關(guān)工作漸入佳境，個(gè)人各方面能力更加成熟，所以，也可以說(shuō)第四季度是一個(gè)豐收的季節，現將本季度工作盤(pán)點(diǎn)如下：

　　一、工作內容

　　1、跨部門(mén)協(xié)調與溝通項目。

　　從x月x日項目啟動(dòng)大會(huì )到x月x日跨部門(mén)協(xié)調與溝通項目正式結束，整個(gè)項目歷經(jīng)2個(gè)多月的時(shí)間，項目活動(dòng)主要包括＂有效溝通培訓＂；＂公共事務(wù)服務(wù)咨詢(xún)日＂；＂部門(mén)例會(huì )互動(dòng)＂；＂部長(cháng)輪崗＂；＂標桿部門(mén)評優(yōu)＂；＂部門(mén)協(xié)工作機制＂。

　　整個(gè)項目活動(dòng)前期因客觀(guān)原因相對滯后，后期嚴格按照計劃時(shí)間開(kāi)展，并在計劃結束時(shí)間前完成整個(gè)項目，進(jìn)度控制良好！各項活動(dòng)前期準備充分、宣傳到位，后期總結完善；立足公司現狀和實(shí)際，沒(méi)有搞形式主義；整個(gè)活動(dòng)在公司形成了一定的影響力，得到員工和公司領(lǐng)導的認可；活動(dòng)結束后新聞報道和反饋及時(shí)；能夠根據三級公司實(shí)際同步開(kāi)展部分活動(dòng)；每一階段都有獨特創(chuàng )新和亮點(diǎn)，實(shí)施細致，落地效果好。

　　1）有效溝通培訓吸引了240多位員工積極參與，x總監用豐富的人生閱歷和智慧的語(yǔ)言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴，員工通過(guò)培訓對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識，現場(chǎng)互動(dòng)熱烈，培訓滿(mǎn)意度高達95%，整個(gè)活動(dòng)效果非常好！

　　2）公共事務(wù)服務(wù)咨詢(xún)日活動(dòng)現場(chǎng)異�；鸨�，員工對于公共服務(wù)部門(mén)的需求得到了很好的滿(mǎn)足，整個(gè)活動(dòng)策劃和組織很成功，后期結果的反饋很及時(shí)，員工的對于服務(wù)部門(mén)的認識有了進(jìn)一步加深，員工在工作和生活中的疑問(wèn)得到了很好的解決，加強了服務(wù)部門(mén)與公司員工之間的交流與溝通。

　　3）部門(mén)例會(huì )互動(dòng)活動(dòng)前期調研深入、各部門(mén)對活動(dòng)認知度很高和參與度很高，共14個(gè)部門(mén)組織了例會(huì )互動(dòng)活動(dòng)；例會(huì )活動(dòng)中插入了跨部門(mén)七項行為規范光盤(pán)的學(xué)習，使溝通規范在xx公司深入人心；例會(huì )效果調查表的設計與調查，使活動(dòng)效果能夠得到很好的量化，成為整個(gè)集團的亮點(diǎn)；整個(gè)活動(dòng)結束后，例會(huì )成果展做成了海報，在整個(gè)公司巡展，包括三級公司，整個(gè)活動(dòng)對于打破部門(mén)之間的隔閡起到了很好的推動(dòng)作用，實(shí)施簡(jiǎn)單，易操作，可以在公司長(cháng)期推廣運用。

　　4）部長(cháng)輪崗活動(dòng)因為種種原因只在辦公室與企管部；信用管理部與財務(wù)部；法務(wù)監察部與營(yíng)運部之間進(jìn)行開(kāi)展，但是活動(dòng)的連續性和完整性很高，包括歡迎會(huì )和總結會(huì )，以及活動(dòng)后期的評估一體化，輪崗期間各部門(mén)均進(jìn)行了詳細的學(xué)習計劃與課程安排，整體輪崗效果良好，對于聯(lián)系緊密的部門(mén)之間的溝通是一種大膽的嘗試和實(shí)踐。

　　5）標桿評優(yōu)活動(dòng)的評選結果來(lái)自于公司400多人整體評估，整個(gè)過(guò)程公正、公平、公開(kāi)，很大程度上反映了員工的認可度，標桿部門(mén)的出爐對于其他部門(mén)起到了很好的榜樣作用，讓所有部門(mén)了解到員工和領(lǐng)導對本部門(mén)協(xié)調與溝通工作的.評價(jià)，尋找與標桿部門(mén)的差距，正確定位，提升整體服務(wù)質(zhì)量。

　　6）部門(mén)協(xié)調工作機制的建立來(lái)源于項目活動(dòng)的實(shí)踐，比如部門(mén)例會(huì )互動(dòng)的流程設計來(lái)源于活動(dòng)本身，擁有強大的群眾基礎，可以在廣東公司長(cháng)期推廣。部長(cháng)輪崗活動(dòng)未在全公司充分深入開(kāi)展，工作機制尚未形成，值得進(jìn)一步探討。

　　2、職業(yè)規劃項目。

　　第四季度主要完成了財務(wù)系統、質(zhì)量管理系統、采購系統、物流系統物流序列、助理營(yíng)銷(xiāo)師、信用管理系統的崗位資格認證工作，工作總結《第四季度個(gè)人工作總結》。xx公司共有262人報名參與認證，250人參加認證考試，245人通過(guò)了認證考試，季度整體通過(guò)率高達96。41%，位居集團前列。認證方式也結合具體崗位要求實(shí)現了多樣化的評估：主要包括筆試、答辯、績(jì)效考評、無(wú)領(lǐng)導小組討論、領(lǐng)導評價(jià)、現場(chǎng)實(shí)操等方式。對員工的綜合能力進(jìn)行了全方位、立體的摸底。

　　3、人力資源規劃。

　　1）xx公司中層儲備培訓班順利結業(yè)：本次中層儲備學(xué)習班x月x日開(kāi)始，歷時(shí)五天，課程設計全面，有晨跑軍訓、理論課程的學(xué)習、沙龍探討、外出拓展環(huán)節。

　　培訓班的順利結業(yè)，適應了公司快速發(fā)展的需要，為培養一支能適應公司管理崗位的＂職業(yè)經(jīng)理人＂探索了思路，為xx乃至明年開(kāi)業(yè)的xx公司儲備一批素質(zhì)好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)技能強的中層管理人才。

　　本次項目培訓的全程參與和跟進(jìn)，對于個(gè)人熟悉培訓組織與培訓管理工作有了很大的幫助，組織和協(xié)調能力得到了很大的提升。

　　2）xx集團第四期中高管培訓班學(xué)員第四季度學(xué)習情況跟進(jìn)：主要協(xié)助集團人力資源規劃中心對第四期xx公司中高管培訓學(xué)員學(xué)習情況進(jìn)行跟進(jìn)：轉訓課程滿(mǎn)意度調查統計與收集、月度培養計劃表的制定、階段性培養會(huì )議的組織等。

　　4、新員工輔導。

　　第四季度完成了對新員工xx和x職x業(yè)規劃理論知識和實(shí)踐操作的輔導和傳代，目前而言，兩人已經(jīng)可以獨立完成職業(yè)規劃認證考試的操作流程。

　　二、個(gè)人亮點(diǎn)

　　1、項目管理和項目組織能力得到了很好的提升。

　　跨部門(mén)協(xié)調與溝通項目的順利開(kāi)展和圓滿(mǎn)結束，使個(gè)人在項目工作的開(kāi)展上積累了豐富的工作經(jīng)驗，對項目管理有了很深刻的體會(huì )，項目組織能力得到很大的提升。

　　2、創(chuàng )新意識不斷加強。

　　從部門(mén)例會(huì )互動(dòng)實(shí)際效果調查表的設計實(shí)施到營(yíng)銷(xiāo)儲備職業(yè)規劃管理方案的撰寫(xiě)，隨著(zhù)個(gè)人對實(shí)際工作的了解和認識進(jìn)一步加深，打破常規的思維模式逐漸形成，各種大膽創(chuàng )新的方案不斷涌現。

　　3、綜合素質(zhì)在實(shí)踐中得到很好的鍛煉。

　　現代社會(huì )需要的是綜合型的人才，所以在做好本職工作的同時(shí)，接手了很多額外的工作，對于個(gè)人綜合素質(zhì)能力的鍛煉爭取了很多良好的機會(huì )。比如中層儲備培訓班的全程參與和跟進(jìn)，使個(gè)人在培訓管理、培訓策劃、培訓組織等方面的能力得到很好的補充。

　　4、溝通能力進(jìn)步很快。

　　由于項目工作涉及的面和人員比較復雜，對資源的調動(dòng)更加迫切，因此對個(gè)人的溝通協(xié)調能力提出了很大的挑戰，在此過(guò)程中，與部門(mén)負責人和高層領(lǐng)導的接觸和交流更加頻繁，在克服與高層領(lǐng)導溝通恐懼心理的同時(shí)，個(gè)人溝通能力取得了長(cháng)足的進(jìn)步。

　　三、個(gè)人不足

　　1、對于細節的關(guān)注不夠。

　　細節決定成敗，但是在實(shí)踐工作中對于細節的關(guān)注往往沒(méi)有提升到一定的程度，出現了因小失大的情況。特別體現在集團職業(yè)規劃中心對我們的考核，因為對細節的不屑，在認證考試的組織工作中沒(méi)有按照集團的＇規范進(jìn)行操作，出現扣分的情況，導致整個(gè)職業(yè)規劃項目在整個(gè)集團排名比較靠后。

　　2、難以保持長(cháng)久的工作激情。

　　從剛進(jìn)公司的滿(mǎn)懷激情在現在的＂麻木不仁＂，工作熱情可謂是一落千丈，人在無(wú)法改變環(huán)境的時(shí)候往往就會(huì )被環(huán)境所同化。重復、繁瑣的工作將滿(mǎn)腔的激情一掃而空，如何尋求新的支撐點(diǎn)，爆發(fā)新的工作熱情，并保持住長(cháng)久的工作熱情是當前亟待解決的問(wèn)題。

　　3、對職業(yè)規劃項目認可度不高。

　　由于職業(yè)規劃項目的前期研發(fā)和方案的編寫(xiě)集中在集團人力資源總部開(kāi)展，分公司職業(yè)規劃崗的工作職責主要是協(xié)助集團開(kāi)展認證考試的操作，所以個(gè)人對于整個(gè)認證方案、認證意義、了解不夠深刻，在具體認證過(guò)程中對于集團認證實(shí)施方案的認可度不高，有時(shí)候出現消極應付的情況，沒(méi)有加入個(gè)人主觀(guān)能動(dòng)性。

　　4、空杯心態(tài)沒(méi)有自始至終。

　　初入職場(chǎng)，懷著(zhù)空杯的心態(tài)，在學(xué)習中工作，在工作中學(xué)習，個(gè)人能力提升非�？�，但是當個(gè)人技能和經(jīng)驗積累到一定程度，能夠獨擋一面的時(shí)候，就很難倒空心中的那杯水，從頭再來(lái)。每個(gè)人都會(huì )碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸，如何才能夠不斷進(jìn)取，更上一層樓呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心態(tài)自始至終，方能不斷吸取他人之長(cháng)，補已之短，早日實(shí)現個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標。

個(gè)人工作總結2

　　時(shí)光流逝，歲月如梭，20xx年即將過(guò)去，在這一年中我們認真貫徹落實(shí)上級關(guān)于加強軍事訓練、政治教育和后勤建設的指示精神，結合我班實(shí)際，狠抓以軍事訓練為中心的各項工作，圓滿(mǎn)地完成了上級交給的各項任務(wù)。自我擔任x班班長(cháng)以來(lái)，認真領(lǐng)會(huì )上級會(huì )議精神，帶領(lǐng)我班戰士出色完成以下工作：

　　一、在工作方面

　　嚴格要求，一絲不茍。作為黨員，我感到非常地榮耀，在此非常感謝黨組織對我的信任。我會(huì )充分發(fā)揮黨員的模范先鋒作用，時(shí)刻牢記黨的思想。狠抓“一班人”的自身建設，充分發(fā)揮黨的戰斗堡壘作用。帶領(lǐng)我班戰士學(xué)習黨的基礎知識，領(lǐng)會(huì )黨的精神。經(jīng)過(guò)學(xué)習《黨章》，我班戰士工作熱情有所增加，工作態(tài)度認真積極。表現尤其突出的'是_，他作為x班的班副，平時(shí)認真學(xué)習黨的知識，不斷提高自身的政治素養，不僅有強烈的入黨意愿，而且還帶領(lǐng)其他戰士在空閑時(shí)間學(xué)習黨的知識，嚴格遵守黨的各項規章制度。積極組織班里戰士開(kāi)展各項工作，凡事想在我的前面，在各項工作中積極配合，極大地減輕了我的工作壓力。通過(guò)持續不斷地黨課的熏陶，我班大部分戰士的政治素養得以提升，但還有個(gè)別同志工作態(tài)度不積極，有怕苦怕累的思想。如我班，現擔任飼養員，出現了上述問(wèn)題。經(jīng)過(guò)我和班副x不斷開(kāi)展思想教育工作，該同志的思想觀(guān)念也有所轉變，工作態(tài)度有所好轉。在此，我希望我班戰士同志團結一致，工作越來(lái)越出色。

　　二、在學(xué)習方面

　　溫故知新，毫不松懈。我班全體戰士積極進(jìn)取，不斷學(xué)習新的知識和技能，不斷地充實(shí)自己，提高自己的文化素養。我班戰士每天都會(huì )抽出一個(gè)小時(shí)學(xué)習新的知識和技能，在學(xué)習方面真正地做到了求知若渴，毫不松懈。

　　三、在生活方面

　　團結互愛(ài)，猶如親兄弟。部隊是我們的家，班里是我們的小窩。在生活中，我們的字典里沒(méi)有班長(cháng)，只有親兄和親弟。大家和睦相處，友愛(ài)如一家。在遇到困難時(shí)，總是會(huì )體會(huì )到雪中送炭的溫暖。告別了父母，部隊是我們第二個(gè)家。在這個(gè)大家里，我們有親兄和親弟，手手相牽，心心相連，友愛(ài)似火，溫暖照人。

　　四、在訓練方面

　　充滿(mǎn)干勁，刻苦訓練。令人十分感動(dòng)的畫(huà)面是不論酷暑和嚴寒，在訓練場(chǎng)地，總會(huì )發(fā)現我們戰士的身影。在訓練場(chǎng)，不能有一絲偷懶的念頭，不能有一時(shí)的松懈。如果偷懶了，你最對不起的不是自己，而是養育你的國家和對你寄予厚望的人民。平時(shí)作為班長(cháng)的我，總是會(huì )重復這句話(huà)。我深知自已作為一名黨員肩上的責任，要充分發(fā)揮黨員的模范先鋒作用，帶領(lǐng)我班戰士充滿(mǎn)干勁地完成上級安排的各項任務(wù)。我年輕，我敢拼敢闖，青春總是會(huì )賦予我們敢拼敢闖的勇氣。在我“拼”字方針的帶領(lǐng)下，我班戰士刻苦訓練，圓滿(mǎn)地完成了上級部署的各項任務(wù)。

個(gè)人工作總結3

　　我是一名優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)，我的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)主要有：

　　1、為人正直、心地善良、樂(lè )于助人

　　2、對待自己的事業(yè)有上進(jìn)心、有職責心、有耐心

　　3、良好的學(xué)習本事，刻苦的專(zhuān)研精神，良好的適應本事是我努力向前邁進(jìn)的`動(dòng)力

　　4、喜歡與人交往，善于與人溝通，能積極學(xué)習別人的優(yōu)點(diǎn)

個(gè)人工作總結4

　　參加工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導和同志們的關(guān)心支持幫助下，經(jīng)過(guò)自己的努力，較好地履行了一名檔案管理員的職責，圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù)，現將工作具體匯報如下：

　　一、加強學(xué)習，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　堅持四項基本原則，思想上與黨中央保持高度一致，樹(shù)立起正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，做到遵紀守法、勤奮敬業(yè)、團結同志。在檔案管理與業(yè)務(wù)指導繁雜瑣碎的工作中，做到了任勞任怨、埋頭實(shí)干，時(shí)時(shí)處處以工作為重，培養起了良好的職業(yè)道德。同時(shí)，我還積極參加各類(lèi)學(xué)習，深刻剖析自己工作中的不足，找出自己與其他同事間的差距，努力提高自己的政治水平和理論修養。

　　二、檔案管理工作，負責本單位的檔案搜集、整理、登記、鑒定、統計、裝訂、保管等工作。

　　1、檔案資料保管保護

　　負責對單位內部案資料的安全管理。定期對其數量和保管狀況進(jìn)行全面檢查，填寫(xiě)登記簿；對檔案資料庫內溫濕度按照要求進(jìn)行調控，及時(shí)對檔案資料進(jìn)行除塵、消毒，定期清理庫房衛生，并進(jìn)行安全檢查，未出現任何事故。2、檔案資料的統計

　　負責檔案資料的登記與統計工作。建立了各種登記統計簿冊，按照登記日期及時(shí)收回文件歸檔，收回辦理完畢的文件后，并及時(shí)在電腦上進(jìn)行歸檔文件登記。

　　3、檔案資料的收集

　　參與了檔案的接收進(jìn)庫工作。共參與接收文書(shū)檔案834卷，會(huì )計檔案432卷，技術(shù)檔案237卷，底圖檔案73卷，合同檔案135份8卷，照片檔案110張，錄像、光盤(pán)30盤(pán)，圖書(shū)資料200余冊。

　　4、檔案資料的整理

　　在接入庫前，對各類(lèi)型的檔案進(jìn)行案卷質(zhì)量檢查，對不符合入庫要求的，指導并幫助其進(jìn)行整理；參與整理底圖、照片92份，分類(lèi)組卷歸檔12卷；對30張照片按《照片檔案管理規范》的要求進(jìn)行了整理歸檔。

　　5、檔案資料檢索利用

　　負責對全引目錄的接收和整理工作，對報送的11冊全引目錄進(jìn)行了整理，并在原有檢索工具的基礎上，根據檔案利用情況不斷完善，續添了職務(wù)任免專(zhuān)題目錄、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)專(zhuān)題目錄、先進(jìn)個(gè)人專(zhuān)題目錄，人名索引50條、健全了檢索體系。并按省一級檔案管理的要求，建立健全了資料接收、整理與管理體系。

　　6、資料檔案的.接待利用

　　共接待利用者171人，提供檔案資料100余卷（冊）次。

　　三、今后工作的方向

　　雖然我的業(yè)務(wù)水平正朝著(zhù)正確的方向大步邁進(jìn)，不過(guò)，人無(wú)完人，我自身的各方面仍存在一定的不足之處，我將會(huì )在以后的工作中勤于請教他人，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，積極學(xué)習檔案學(xué)理論，并積極撰寫(xiě)文章，多參加檔案業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)研討活動(dòng)，使自己的業(yè)務(wù)水平上升至一個(gè)新的高度。

個(gè)人工作總結5

　　3個(gè)月的實(shí)習生活似彈指一揮間，從剛踏出學(xué)校大門(mén)時(shí)的失落與迷茫，到現在走上工作崗位的從容，坦然。我知道，這又是我人生中的一大挑戰，角色的轉換。

　　實(shí)習期間，對于任何工作一貫謙虛謹慎、認真負責。如今的我在現任部門(mén)多次受到主任的稱(chēng)贊。我想這除了有較強的適應能力和積極向上的心態(tài)以外，更重要的是得益于大學(xué)兩年多的學(xué)習積累和技能的培養。

　　實(shí)習生活，給我僅是初步的經(jīng)驗積累，對于邁向社會(huì )是遠遠不夠的�！俺缘目嘀锌�，方為人上人”，我要恪守吃苦精神。因此，在今后，我會(huì )繼續努力拼搏，抓住每一個(gè)機遇，迎接每一個(gè)挑戰，相信自己一定會(huì )演繹出精彩的一幕。

　　剛進(jìn)入公司的時(shí)候，很茫然，不知道要做些什么，帶我的前輩叫做什么，我就做什么，最開(kāi)始的時(shí)候就是訂一些文件，發(fā)放開(kāi)會(huì )的文件，協(xié)助領(lǐng)導開(kāi)會(huì )，倒茶水。。。這些都是很簡(jiǎn)單的任務(wù)，我都很用心的去完成。過(guò)了一個(gè)星期之后，前輩就交了我一些專(zhuān)業(yè)方面的知識，因為我們的工作就是估價(jià)，他教了我一些最基本的估價(jià)方法，還教我如果做估價(jià)報告等等。熟悉了一些之后，有時(shí)候我們也會(huì )出去看要估價(jià)的二手房，前輩也會(huì )在旁邊很細心的告訴我要注意哪些問(wèn)題。我們辦公室實(shí)習的一共有2個(gè)人，雖然他不是和我一個(gè)學(xué)校出來(lái)的，不過(guò)我們經(jīng)常在討論工作上的問(wèn)題，互相學(xué)習，漸漸地也成了好朋友。除了平時(shí)要做的那些基本工作之外，很多時(shí)候我們都是呆在辦公室里，一呆就是一整天，直到下班。后來(lái)慢慢走入正軌，我們主要就是幫忙接收文件，打印文件，做估價(jià)報告等等。簡(jiǎn)短的實(shí)習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習，使我對估計工作有了深層次的感性和理性的認識。

　　這段時(shí)間的工作總結如下：

　　我所實(shí)習的浙江吉翔房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司，成立于20xx年，公司的產(chǎn)品定位于"專(zhuān)注開(kāi)發(fā)系列城市高品質(zhì)樓盤(pán)"，公司信守"品質(zhì)、真誠、責任"的宗旨。

　　20xx年5月，公司投資6億元，取得了海寧市主城區公認的"1號地塊"的經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)權，這是吉翔公司的第一步。精致、完美是我們的品質(zhì)追求；溫馨、和諧是我們的真誠愿景；安全、舒適是我們的責任所在。我們一定會(huì )努力走好公司發(fā)展的第一步，為海寧的'發(fā)展奉獻一個(gè)優(yōu)秀的城市建筑精品。

　　回顧實(shí)習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習中，我采用了看、問(wèn)等方式，對公司的日常管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的特點(diǎn)、方式、運作規律。同時(shí)，對公司的“澆注明天”的服務(wù)品牌， "構筑精品，造福社會(huì )"的企業(yè)使命， "務(wù)實(shí)求新、敢爭一流"的企業(yè)精神有了初步了解。

　　通過(guò)此次實(shí)習，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對人生中的每個(gè)驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了估價(jià)員工作應支持仔細認真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神，不管遇到什么事都要不斷地去思考，多聽(tīng)別人的建議，不要太過(guò)急躁，要對自己所做的事去負責。單位也培養了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗，在前輩的指導下，我學(xué)會(huì )了很多，更好地為我今后的工作積累了經(jīng)驗。我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要有持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習期間里，我第一次真正的融入了社會(huì )，在實(shí)踐中了解社會(huì )掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀(guān)察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會(huì )，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎

　　實(shí)習期間，我從未出現無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué)。謙虛謹慎，認真聽(tīng)取老同志的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取并能夠仔細觀(guān)察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，盡力做到理論和實(shí)際相結合的最佳狀態(tài)，培養了我執著(zhù)的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導，工作認真負責，責任心強，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。

個(gè)人工作總結6

　　一、 各項工作的總結

　　我加入樓層管理辦公室也已有一個(gè)多月時(shí)間了，身為北C1-3樓層長(cháng)的我已經(jīng)完全適應了咱們這個(gè)組織的工作，我本身也是我院生活部的一名干事，所以在這方面有一點(diǎn)經(jīng)驗可尋。在此期間，我積極的參與了咱們組織的各項活動(dòng)，除了咱們檢查宿舍晚歸以及安全等一些常規任務(wù)外，同時(shí)在舉辦“樓宇杯”活動(dòng)期間我調查了一到三層宿舍長(cháng)的信息，宿舍成員情況以及一些公用設施的損壞情況。除此還協(xié)助督察隊搬運電腦桌。另外在上級資助貧困小組到我校視察期間協(xié)助大二學(xué)長(cháng)們做好接待工作，忙綠了一上午，順利完成上面下達的任務(wù)。

　　總的來(lái)說(shuō)這一個(gè)多月來(lái)，我積極參加了各類(lèi)活動(dòng)，認真履行了自己的職責，雖然在一些方面還有不盡人意的地方，但我相信在以后的工作中我將做的更好。

　　二、 加入咱們組織的感受與收獲

　　我本身是學(xué)生會(huì )一名干事，在其中干了也有一年了，可是驚奇的發(fā)現吧，真的在這一個(gè)多月來(lái)我收獲了許多，比在學(xué)生會(huì )一年的`收獲還大，雖然有點(diǎn)累，但我很滿(mǎn)足，因為我過(guò)的很充實(shí)。還記得第一次的宿舍晚歸檢查，而我就直接被安排到檢查大三學(xué)長(cháng)的宿舍，當時(shí)吧，一想到那緊閉的宿舍門(mén)，幽暗的走廊，以及聯(lián)想到那冷漠、陌生、厭惡的表情我真的想退宿了，畢竟人家大三了都，會(huì )理會(huì )我這大一的嗎？但是吧，當時(shí)真的很感謝我的樓長(cháng)，他讓我勇敢的邁出了這第一步，他知道我們第一次檢查嘛，肯定有點(diǎn)不知該咋辦，就帶領(lǐng)我們敲響了第一個(gè)宿舍的門(mén)，“同學(xué)，打擾一下，我們是學(xué)生處的，檢查一下晚歸”他說(shuō)的聽(tīng)起來(lái)是那么的理所應當，理直氣壯，就在那一刻，我明白了，我有了勇氣，知道這是我們的責任，義務(wù)，我們不能退縮，我們要在禮貌的前提下讓對方知道我們組織的職責，嚴謹，權威，不容觸犯，必須配合我們的工作，不管他是大幾的，在工作上，一視同仁，總的來(lái)說(shuō)就是我們不是來(lái)找事的，不是找麻煩的，我們是來(lái)列行公事的，是有組織性，紀律性的，是宿舍管理有力的監督人。也不知道當時(shí)怎么的吧，反正只記得當時(shí)我就一口氣單獨一個(gè)人檢查了兩層樓的宿舍。也許是我的態(tài)度以及心態(tài)的問(wèn)題吧，很高心當時(shí)并沒(méi)有發(fā)生什么不愉快的事。只知道那是一次成功的第一次，一次難忘的經(jīng)歷。 怎么說(shuō)吧，很多人對咱們的工作都有很大的偏見(jiàn)，畢竟在他們的眼中我們可真是不速之客啊，就那晚歸檢查來(lái)說(shuō)吧，那么晚了還要去檢查宿舍成員晚歸情況，不僅打擾休息，還登記通報，真可說(shuō)可惡啊，課可身為樓層長(cháng)的我們必須明白咱們的工作性質(zhì)，記得微笑著(zhù)進(jìn)去，愉快出來(lái)，這樣就是我們工作所必須的心態(tài)。

　　三、對組織的一些建議與展望

　　1、 加強樓層長(cháng)之間的聯(lián)系與交流

　　說(shuō)句實(shí)話(huà)，在座的各位我有大部分的人還是不認識或者叫不上名字，甚至包括各位樓長(cháng)，主任等。這也是我想對咱們組織的一些建議吧，希望能多組織一些活動(dòng)讓大家都彼此熟悉一下，畢竟如果我們彼此熟悉了我想在我們的以后工作中大家更能很好的相互協(xié)作，反正對我來(lái)說(shuō)吧，如果你都不認識我，就我認識你，我是不怎么想去大聲招呼的，這也是我以后在工作生活中需要提高的吧。

　　2、 明確咱們組織的任務(wù)與工作性質(zhì)

　　我發(fā)現，我們的工作比較復雜，雖說(shuō)大部分在宿舍管理方面，但是在其他一些方面也有許多涉及，不是說(shuō)這不好，但是我們必須要有自己的主線(xiàn)，有自己的規劃，以及明確的工作流程，而不是隨機而動(dòng)， 3 希望我們有固定的列會(huì )時(shí)間，這樣大家一起聚在一起，不僅可以相互學(xué)習交流，而且有助于彼此的以后工作的進(jìn)展。

個(gè)人工作總結7

　　本周缺點(diǎn)與不足：

　　1、從北戴河回來(lái)以后，工作狀態(tài)頭兩天沒(méi)有很好的調整2、在約訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)沒(méi)有很好的讓客戶(hù)明白，雖然該說(shuō)的都說(shuō)了。

　　本周優(yōu)點(diǎn)與進(jìn)步之處：

　　1、在約訪(fǎng)客戶(hù)上很強勢，漸漸的能抓住客戶(hù)的需求。只要有意向客戶(hù)就會(huì )不放棄的直到最短的時(shí)間內約來(lái)。2、近段時(shí)間在扣客水平上有些進(jìn)步

　　3、能抓住每一次公司給予的驚喜，讓客戶(hù)更加的信任我，相信我。4、成交一單，雖說(shuō)是1萬(wàn)的`小單，但是僅僅只用了3天時(shí)間。5、心態(tài)很好，始終保持樂(lè )觀(guān)的心態(tài)去工作。6、學(xué)會(huì )感恩，感恩老大，感恩同事，感恩客戶(hù)。

　　兩周工作總結：

　　其實(shí)算起來(lái)的話(huà)，真正要總結的就是這一個(gè)星期了。因為上星期去北戴河，說(shuō)實(shí)話(huà)什么工作啊，總結啊差不多都拋在腦后，現在回想起來(lái)還是真的有點(diǎn)困難。不過(guò)就這一星期來(lái)看，發(fā)現自己還是有很多不足以及優(yōu)點(diǎn)。首先呢，在缺點(diǎn)這塊自己在北戴河回來(lái)以后的頭兩天不能很好的投入到工作中，狀態(tài)有點(diǎn)不好。其次呢，在和客戶(hù)溝通上有時(shí)候還是有點(diǎn)問(wèn)題，管理費什么的都給客戶(hù)說(shuō)了，但是總是讓客戶(hù)誤解這個(gè)管理費是先交還是后交的問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題幾個(gè)客戶(hù)來(lái)都體現了。這是一個(gè)很?chē)乐氐膯?wèn)題，但是客戶(hù)都有意向，只是現在的股民的都太精，骨子里都不想交，這就是在于我的溝通上出了問(wèn)題。而且就目前情況來(lái)看，溝通約訪(fǎng)客戶(hù)大概是沒(méi)什么問(wèn)題了，只是在自身還要更加的去完善。約客戶(hù)強勢是必須的，但是總是約訪(fǎng)小資金量的客戶(hù)也沒(méi)意思。不過(guò)也看的出來(lái)，費勁的小客戶(hù)我都可以約來(lái)，大客戶(hù)應該沒(méi)什么問(wèn)題。我覺(jué)得，像那個(gè)20xx萬(wàn)的，姓雷的估計出出來(lái)可能很困難，不過(guò)什么時(shí)候公司再來(lái)次準確的點(diǎn)位那也差不多。

　　對老大及團隊建議：

　　1、加強團隊約訪(fǎng)客戶(hù)量，只有客戶(hù)約訪(fǎng)量到了才有單子出。一個(gè)月如果只來(lái)一個(gè)客戶(hù)，哪怕是大資金量的也太懸。這樣的話(huà)如果出不了不是代表團隊沒(méi)業(yè)績(jì)嗎。

　　2、一個(gè)星期6天，部門(mén)同事可以在每天輪流值班團隊電話(huà)量問(wèn)題。在早上的時(shí)候把所有人的電話(huà)通話(huà)時(shí)長(cháng)清零。然后在下班的時(shí)候統計每個(gè)人電話(huà)時(shí)長(cháng)與意向客戶(hù)數量�？偨Y一天的問(wèn)題，為什么意向客戶(hù)打不出來(lái)，在和客戶(hù)溝通時(shí)遇到什么問(wèn)題及時(shí)記錄，客戶(hù)約訪(fǎng)不出來(lái)。這樣一個(gè)星期下來(lái)，如果一個(gè)客戶(hù)沒(méi)有約訪(fǎng)到就可以很好的看出最基本的問(wèn)題。

　　3、在新人還沒(méi)有自己的扣客思路時(shí)，告知如回訪(fǎng)每一個(gè)客戶(hù)都必須到老大跟前報告，讓老大告知詳細的思路之后再去打，這樣對新人成長(cháng)也有好處。

個(gè)人工作總結8

　　本人自調到××信用社工作以來(lái)，在社領(lǐng)導和同事的關(guān)心支持下，能夠自覺(jué)遵守國家的各項金融政策法規，嚴格執行上級下達的各項任務(wù)，認真履行崗位職責，努力完本錢(qián)職工作�，F將一年來(lái)的工作情況匯報如下：

　　一、加強理論學(xué)習，進(jìn)步自身綜合素質(zhì)。

　　一年來(lái)，本人能夠自覺(jué)主動(dòng)地學(xué)習國家的各項　　金融政策法規與聯(lián)社下發(fā)的文件精神，加強思想道德建設，進(jìn)步職業(yè)修養，樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān);能夠加強自身愛(ài)崗敬業(yè)意識的培養，進(jìn)一步增強工作的責任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作，做到“干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行”，牢固樹(shù)立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投進(jìn)工作;能夠牢固樹(shù)立“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念，時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標準來(lái)嚴格要求自己，自覺(jué)接受廣大客戶(hù)監視，定期開(kāi)展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人;能夠積極參加信用社舉行的各種學(xué)習、培訓活動(dòng)，認真做好學(xué)習筆記，并在實(shí)際工作中加以運用;在業(yè)余時(shí)間，自學(xué)本科課程，參加遠程教育考試，為更好地適應各崗位的需要奠定良好的基礎。

　　二、恪守規章制度，履行崗位職責。

　　在擔任出納工作時(shí)，能夠堅持“錢(qián)帳分管，雙人臨柜，雙人管庫”的要求，做到“自覺(jué)、自律、自制”。逐日營(yíng)業(yè)終了認真軋計現金收進(jìn)、付出登記簿發(fā)生額，并與現金庫存核對一致，確�，F金庫存簿與實(shí)際庫存現金、總賬余額相符，做到帳實(shí)相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù)，整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚;能夠及時(shí)勾對流水賬目和現金收付登記簿。嚴格按照金庫保管制度，做好庫房的保管工作，做到庫匙分管、同進(jìn)同出。

　　三、增強防范意識，落實(shí)“三防一�！�。

　　安全保衛方面。一年來(lái)，本人能夠不斷地增強安全防范意識，值班守庫期間能夠嚴格按照“三防一�！钡囊�求，認真落實(shí)各項防范措施，熟記防盜防搶防暴預案，熟練把握、使用好各種防范器械，做好“三門(mén)”反鎖檢查工作。經(jīng)常檢查電路、電話(huà)是否正常，防范器械性能是否處于良好狀態(tài)，當出現異常情況，能當場(chǎng)處理確當場(chǎng)處理，不能處理的能主動(dòng)上上級匯報等等，能夠時(shí)刻保持清醒的頭腦，增強安全防范意識，并確保值班守庫二十四小時(shí)不失控，保護信用社的'財產(chǎn)安全。

　　四、團結奮進(jìn)，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境。

　　“團結他人，與人為善”一直是我待人的準則。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學(xué)習、相互促進(jìn);在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng )造***的氛圍。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀(guān)念，進(jìn)步服務(wù)意識，增強服務(wù)水平。

　　總之，一年來(lái)，在上級領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的進(jìn)步，固然在某此方面還存在著(zhù)很多不足，如對金融財會(huì )知識了解不夠，對信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等，但我相信，在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在同事的熱情幫助下，我必定會(huì )把工作做得更穩更好，爭取在新的一年中會(huì )有更好的成績(jì)。

個(gè)人工作總結9

　　20xx上半年度是技術(shù)開(kāi)發(fā)部快速、穩步、持續發(fā)展的半年。在某總的帶領(lǐng)及公司各位領(lǐng)導、各位同事的大力支持下、技術(shù)開(kāi)發(fā)部成員的通力協(xié)作下，以新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)作為技術(shù)部的工作重心，同時(shí)為其他部門(mén)帶給技術(shù)支持、質(zhì)量改善，并加強技術(shù)部門(mén)的內部管理，在這些工作中既取得了成績(jì)，也看到了不足，現就20xx上半年技術(shù)工作向公司領(lǐng)導和各位同事作以下匯報。

　　一、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

　　某某公司技術(shù)開(kāi)發(fā)部在20xx上半年共進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)37項，其中41%實(shí)現了批量生產(chǎn)，16%客戶(hù)考證中，22%待考證，xx%在研制開(kāi)發(fā)。這些新項目中，國際客戶(hù)占78%，國內客戶(hù)占16%。

　　國際客戶(hù)包括……等，項目主要包括錐環(huán)、支撐環(huán)、槽絕緣、出線(xiàn)板、匝間絕緣、加工件用層壓板、纏繞管等轉子和定子部件。國內客戶(hù)主要是某某，項目包括門(mén)型絕緣、核電槽絕緣等。

　　新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)不是幾個(gè)人單打獨斗就能完成的，而是由公司內部的各個(gè)部門(mén)有計劃地組織、協(xié)調、分工和合作來(lái)完成的。例如錐環(huán)和支撐環(huán)的開(kāi)發(fā)，需要纏繞車(chē)間協(xié)助我們纏繞試樣、試驗纏繞材料和工藝;新型層壓板和單層匝間絕緣的開(kāi)發(fā)，需要二車(chē)間協(xié)助我們反復上膠、壓制;絕緣盒的制造、加工，需要壓制、手糊和加工車(chē)間多次協(xié)助。對于這些新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，一是創(chuàng )新，二是國外客戶(hù)，所以從制造、加工、試樣制作到測試，要求比較嚴格，技術(shù)難度比較高，時(shí)間比較緊迫，所以我們也個(gè)性嚴謹，測試結果有任何不理想的'地方，工作就需要重新做，這樣經(jīng)常打亂車(chē)間的生產(chǎn)計劃，但各車(chē)間一向給予很大的支持和諒解，在此，深表感謝!但是，我們還期望得到你們更大的支持!

　　企業(yè)透過(guò)新產(chǎn)品研發(fā)，往往能夠獲得更大的市場(chǎng)份額，賺取更高的利潤，擁有更高的客戶(hù)滿(mǎn)意度。在全球經(jīng)濟一體化迅猛發(fā)展和市場(chǎng)競爭日趨激烈的這天，企業(yè)間的競爭已經(jīng)由傳統的、規模經(jīng)濟時(shí)代的“大魚(yú)吃小魚(yú)”轉變?yōu)楝F代的、信息技術(shù)時(shí)代的“快魚(yú)吃慢魚(yú)”，快速推出新產(chǎn)品的潛力已經(jīng)成為直接關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。所以，創(chuàng )新和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)對每個(gè)企業(yè)都是必然的。期望各位同事對新產(chǎn)品研發(fā)這個(gè)過(guò)程不只局限于給予配合，更就應抓住這些機會(huì )提升自己、挑戰自己。

　　二、技術(shù)支持、質(zhì)量改善、可靠性提升

　　技術(shù)開(kāi)發(fā)部在做好新產(chǎn)品的研發(fā)工作的同時(shí)，堅持做好生產(chǎn)部生產(chǎn)、質(zhì)保部檢驗、銷(xiāo)售服務(wù)的技術(shù)支持工作，不斷改善車(chē)間制造工藝，完善和豐富技術(shù)支持的資料和資料，編制修訂原材料采購驗收規范、測試規程、管理規定、工藝文件等68份，翻譯轉化Alstom英文版。

　　材料、測試規程30份，以及崗位員工的技術(shù)培訓和交底都做了必須的工作。

　　對原材料進(jìn)行進(jìn)廠(chǎng)檢驗、半成品和成品測試、新產(chǎn)品研制測試，共出具1112份報告，并對測試結果反應出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行反饋、處理、改善。

　　協(xié)助生產(chǎn)、質(zhì)保部分析解決產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中出現的問(wèn)題，如34#百萬(wàn)錐環(huán)勵端加工時(shí)開(kāi)裂，Alstom內支撐環(huán)加工后產(chǎn)生裂紋等等。

　　三、存在的一些不足

　　1、在產(chǎn)品的設計和開(kāi)發(fā)過(guò)程中，多為應急開(kāi)發(fā)，造成不能按照流程執行�！懂a(chǎn)品設計開(kāi)發(fā)程序》執行不嚴謹，沒(méi)有嚴格按照體系要求條款來(lái)規范工作，包括立項、評審、預算經(jīng)費等。

　　2、與其他部門(mén)的聯(lián)系雖在加強，但還欠缺溝通。比如刷漆事宜，技術(shù)部沒(méi)有主導好刷漆這道工序，于是機加工工藝文件上也沒(méi)有明確刷什么漆，導致這道工序處于無(wú)人管控、混亂的狀態(tài)。上層沒(méi)有做到位，基層如何做好?這只是個(gè)點(diǎn)的問(wèn)題，類(lèi)似于這種狀況的問(wèn)題還很多。20xx上半年技術(shù)部要加強與各部門(mén)的溝通協(xié)作，保證工作能夠做連串、到位。

　　3、研發(fā)新產(chǎn)品的同時(shí)，嚴把老產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)，穩定現有產(chǎn)品的市場(chǎng)，不要一味追求新產(chǎn)品而失去了老產(chǎn)品的市場(chǎng)優(yōu)勢。

　　四、20xx下半年工作計劃

　　1、進(jìn)行市場(chǎng)調研，定位產(chǎn)品的發(fā)展方向。加強與客戶(hù)的合作與溝通，進(jìn)一步加強對客戶(hù)產(chǎn)品的了解，開(kāi)發(fā)使用性可靠、性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品，加速公司發(fā)展。

　　2、根據公司的戰略和目標，盡快實(shí)現Alstom轉、定子打包和打入國際市場(chǎng)。

　　3、纏繞樹(shù)脂體系的更改，降低原材料成本，提高材料性能。

　　4、整頓老工藝，尤其是被忽略的崗位，比如手糊、刷漆等等。

　　5、完善新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項目管理工作，規范《產(chǎn)品設計開(kāi)發(fā)程序》的執行。

　　6、精細化管理技術(shù)開(kāi)發(fā)部部門(mén)工作，努力實(shí)現標準規范作業(yè)。

　　20xx下半年公司又有了更偉大的目標，為了適應公司的高速發(fā)展，我們在座的每一位同事需要不斷的挑戰自己，以更高的標準來(lái)要求自己，在新的半年里，技術(shù)部必須不辜負公司領(lǐng)導及同事們對我們的厚愛(ài)，必須做好自己的本職工作，也期望能夠得到大家一如既往的支持，為xx公司的發(fā)展壯大盡職盡責，與全體員工一道為公司的未來(lái)、為我們的未來(lái)而努力奮斗!

個(gè)人工作總結10

　　1。迎接新的一年，仍然是機遇和挑戰并存，我們有必要回顧一年來(lái)的。工作，及時(shí)對經(jīng)驗教訓進(jìn)行總結，以開(kāi)創(chuàng )全新的工作局面，為完成明年更大的工作目標做好充分準備。下面我向大家做個(gè)人述職報告。

　　2。隆冬已近，一歲將終，今年的工作即告一段落�；厥走^(guò)去的.一年，同事由陌生逐漸熟悉，業(yè)務(wù)由幼稚逐漸成熟，思想信念逐漸堅定，學(xué)習進(jìn)步的需求更加迫切�，F就我在今年的工作述職總結如下：

　　3�；仡欉@一學(xué)年的工作，我心中時(shí)常在反思，我在本職工作中應該做些什么，做了些什么，做好了什么？有了這些追問(wèn)，使我的工作更有意義。為今后更好的工作，現將一年的工作做如下匯報：

　　4。首先感謝大家這一年來(lái)對我工作的關(guān)心和指導，我知道，在這一年當中，由于自己沒(méi)有經(jīng)驗，以及對業(yè)務(wù)工作的不熟悉，給領(lǐng)導和同事們帶來(lái)了一些不必要的麻煩，再次我深感愧疚，但是我相信，我的不斷成長(cháng)以及對業(yè)務(wù)工作的不斷熟悉，是給你們最大的回報，現在我將本年度的述職報告如下：

　　5。一年的教師生涯，已使我情系三尺講臺，心系每個(gè)學(xué)生。對事業(yè)的追求，對學(xué)生的摯愛(ài)，使我在工作中迸發(fā)出一種不可阻擋的熱情和動(dòng)力。年輕人的激情與豪邁和不甘落后的個(gè)性，也促使我不斷成長(cháng)和進(jìn)步�，F將本期思想及工作情況梳理如下：

　　6。在過(guò)去的一年中，我一直認真學(xué)習，努力工作，積極思考，力求在工作、學(xué)習上有進(jìn)步，現在我就以下幾個(gè)方面對自己一年來(lái)的情況進(jìn)行述職。

個(gè)人工作總結11

　　時(shí)光飛逝，x年馬上就要過(guò)去，不知不覺(jué)間，我來(lái)到特鋼公司已將半年，而從事招聘專(zhuān)員工作也有兩個(gè)月的時(shí)間了。這兩個(gè)月，我在人力資源部過(guò)得緊張而又充實(shí)。在領(lǐng)導和同事的幫助下，我逐步熟悉了自己的工作，雖然做的還不成熟，但也有所成效。

　　一、部門(mén)日常管理：

　�、偃耸聶n案信息的管理要求：人事信息檔案材料定期及時(shí)整理，確保材料完善，做到井然有序。

　　工作內容：前期因各種原因公司檔案未能及時(shí)整理，出現檔案編號混亂；排序雜亂無(wú)章；在職、離職檔案混為一體；檔案材料不齊全等問(wèn)題。接管檔案管理后，現已完成所有檔案的重新編號、梳理工作（檔案缺失材料仍未補全）。

　�、趧趧�(dòng)合同管理要求：及時(shí)簽訂或續簽員工勞動(dòng)合同，辦理員工入職相關(guān)手續，工作開(kāi)展順利。工作內容：接管工作后，已完成3人的勞動(dòng)合同補簽工作和15人的勞動(dòng)合同續簽工作。

　�、蹎T工異動(dòng)手續辦理要求：及時(shí)更新并上交在崗人員花名冊、上崗離職匯總表、全員檔案信息表。

　　工作內容：每周六向集團上交周度上崗離職匯總表、在崗人員花名冊。每月28號向集團上交月度上崗離職匯總表、在崗人員花名冊、月度人事報表。并做好人力資源部間上崗離職信息的共享。

　�、苄聠T工入職管理要求：入職所需資料填寫(xiě)、上交準確完整，入職須知的`發(fā)放、培訓及時(shí)展開(kāi)。工作內容：接管工作后，已完成44人的入職手續辦理工作。

　　二、人員招聘與異動(dòng)：

　�、僬衅盖�道。為滿(mǎn)足公司生產(chǎn)需要，招聘組采取了各種方式引進(jìn)人才。包括：參加各種類(lèi)型現場(chǎng)招聘會(huì )、組織校園雙選會(huì )、組織進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )招聘、在周邊地區散發(fā)或張貼招聘簡(jiǎn)章、鼓勵公司內部員工推薦等。接管工作后，已參加現場(chǎng)招聘會(huì )2次、外出張貼招聘簡(jiǎn)章4次（約400張）、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )招聘約400人次/月。截止目前共上崗218人，離職246人，在崗239人。

　�、谏蠉忞x職信息。

　　總結：入職三個(gè)月以?xún)群鸵荒暌陨想x職人員占離職總額的78%，屬于離職高峰時(shí)間區。公司失去部分新鮮血液和熟練工人，對產(chǎn)品生產(chǎn)不利。

　　建議：

　　1、對入職三個(gè)月以?xún)热藛T多進(jìn)行談話(huà)溝通，從工作和生活角度進(jìn)行關(guān)心，了解其內心動(dòng)向。

　　2、對入職一年以上人員，多進(jìn)行談話(huà)溝通，從職業(yè)生涯規劃、人文關(guān)懷等角度給予其尊重，實(shí)現其價(jià)值；公司從多方面對其考核、獎勵，加強企業(yè)文化建設，提升員工向心力。

　　總結：車(chē)間生產(chǎn)一線(xiàn)離職率占總額的78%，屬于高離職地域，其中又以熱軋廠(chǎng)為最（占50%）。

　　建議：

　　1、加強車(chē)間員工團隊建設，多舉行員工座談會(huì )，了解不同員工的不同需要（成就感、薪資、自我價(jià)值、尊重），采取措施降低人員流失。

　　2、加強各級、各方面培訓，提升員工技能知識，給員工留下發(fā)展和學(xué)習空間。

　　3、加強企業(yè)文化建設，組織員工深入其中，實(shí)現員工與企業(yè)一起成長(cháng)的目標。

個(gè)人工作總結12

　　本人xxx，20xx年7月畢業(yè)于武漢電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院工程造價(jià)管理專(zhuān)業(yè)，同年11月在湖北省電力建設第二工程公司參加工作，在湖北省電力建設第二工程公司熱機公司任機本體班技術(shù)員，先后在日照項目熱機公司，宜都東陽(yáng)光項目熱機公司，岳陽(yáng)項目熱機公司，中泰化學(xué)項目熱機公司工作至今。

　　四年來(lái)的業(yè)務(wù)工作總結如下：

　　20xx年3月至20xx年3月，在湖北省電力建設第二工程公司日照項目熱機公司實(shí)習，主要熟悉和了解電廠(chǎng)汽輪機本機安裝的流程和注意事項，并通過(guò)平時(shí)的聯(lián)系參與和總結，學(xué)到不少東西，并通過(guò)公司的考核順利轉正。工作期間，每天能做到隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)處理。并做好記錄，總結經(jīng)驗。

　　20xx年4月至20xx年3月，轉正后調入日照項目部資料室主要負責資料整理工作。工作期間，根據工地文件管理制度和歸檔范圍，負責做好文書(shū)檔案的形成、收集、保管、立卷、歸檔及利用工作；負責上級來(lái)文、公函的接收、登記、閱理、督辦和內部文件的編號、核稿、下發(fā)、督辦等工作；負責政工及工會(huì )的基礎管理工作，搜集整理資料、建立臺帳、及時(shí)上報報表；負責辦公會(huì )議記錄、擬定會(huì )議紀要；負責完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。

　　20xx年6月至20xx年2月，在湖北省電力建設第二工程公司岳陽(yáng)項目熱機公司任技經(jīng)管理專(zhuān)責，主要負責熱機公司岳陽(yáng)項目的經(jīng)濟管理，就是在滿(mǎn)足合理的質(zhì)量標準的前提下在施工的準備階段，安裝階段和竣工階段，把工程項目造價(jià)的發(fā)生控制在批準的限額以?xún)�，隨時(shí)糾正發(fā)生的偏差，以保證項目管理目標的實(shí)現，力求在每個(gè)項目中合理的使用人力、財力、物力，盡可能的提高投資效益。整個(gè)項目過(guò)程中，我加強技經(jīng)工作管理，嚴格控制資金的使用，使有限的資金得到了合理的使用。

　　20xx年6月至今，我在熱機公司中泰化學(xué)項目擔任技經(jīng)專(zhuān)責，經(jīng)過(guò)在岳陽(yáng)兩年的鍛煉和工作總結，我成熟了許多，工作上更熟練和穩重。對此，我對技經(jīng)工作做如下總結：

　　一、加強技經(jīng)工作管理的必要性

　　加強技經(jīng)工作管理，可以消除高估冒算等不正當提高工程造價(jià)的因素，尤其使在當前市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，可以堵塞各種漏洞，有效的降低工程造價(jià)。

　　1、搞好技經(jīng)工作，正確確定工程造價(jià)，有利于合理使用建設資金在項目施工初期，根據技術(shù)人員審定的施工圖預算，經(jīng)招投標后簽訂施工合同，編制施工計劃，適時(shí)使用工程款。在工程竣工時(shí)，技經(jīng)部門(mén)對施工圖預算進(jìn)行調整，編制出竣工決算，為公司編制與核算工程建設費用提供了可靠的依據，盡快使投資形成固定資產(chǎn)，發(fā)揮生產(chǎn)效益，保證建設資金的合理使用。

　　2、技經(jīng)工作，有利于固定資產(chǎn)的投資管理

　　技經(jīng)人員及時(shí)審理好工程預決算，公司就可以合理的對固定資產(chǎn)進(jìn)行管理，科學(xué)的安排任務(wù)，合理的組織材料、設備進(jìn)場(chǎng)，對固定資產(chǎn)的投資效益進(jìn)行核算，做到心中有數。

　　二、擇優(yōu)選擇施工隊伍，簽訂施工合同

　　能否保證工程質(zhì)量，有效地控制工程造價(jià)，關(guān)鍵在于施工企業(yè)的'確定，因此必須引進(jìn)競爭機制，通過(guò)招投標方式擇優(yōu)選定施工隊伍。為了使工程招投標工作規范化。

　　三、提高控制工程造價(jià)意識1、合理確定材料價(jià)格

　　材料費在任何一個(gè)工程中都占有很大的比重，因此材料價(jià)格的高低對工程造價(jià)影響很大。因此我同參與鋼材、木材、水泥等主要材料的采購，提高透明度，既保證了工程質(zhì)量、工程進(jìn)度，也有利于造價(jià)的控制。

　　工程技經(jīng)人員要經(jīng)常深入現場(chǎng)、市場(chǎng)，爭取獲得第一手資料，掌握了解施工情況，參與隱蔽工程簽證；發(fā)現原有材料單價(jià)有失實(shí)之處，要及時(shí)校正等；為以后辦理竣工決算提供有力的證據。

　　2、嚴格審查設計變更

　　按規定設計變更應由設計單位出具變更圖紙，經(jīng)監理工程師審定，報建設單位批準后下達變更令。在審查設計變更時(shí)，應首先檢查手續是否齊備，然后判斷該項變更是否引起承包商的經(jīng)濟損失；如有的變更只是型號的改變，就不存在經(jīng)濟問(wèn)題；而有的變更是重大變更，則要進(jìn)行詳細核算。

　　3、加強現場(chǎng)簽證審查

　　審查現場(chǎng)簽證先要看簽證單上現場(chǎng)代表及監理工程師的簽名，業(yè)主是否蓋章，承包商的蓋章是否齊全，日期是否注明，有無(wú)涂改等。首先落實(shí)情況，判定是否增加費用，然后再審定增加多少。

　　四、加強技經(jīng)工作管理的幾點(diǎn)建議

　　首先，要提高技經(jīng)人員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。技經(jīng)人員所接觸的業(yè)務(wù)和需要解決的問(wèn)題幾乎涉及各方面的經(jīng)濟利益關(guān)系，直接影響到能否合理確定工程造價(jià)和投資效益的高低，這就要求技經(jīng)人員具有良好的職業(yè)道德、優(yōu)良的業(yè)務(wù)素質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗。經(jīng)常深入實(shí)際，開(kāi)展調查研究，發(fā)揚實(shí)事求是的工作作風(fēng)，從而更好地搞好技經(jīng)工作，加強企業(yè)內部管理，提高建設工程投資效益。

　　其次，領(lǐng)導要重視技經(jīng)工作。將它作為搞好企業(yè)管理地一個(gè)重要環(huán)節來(lái)抓，要為此項工作制定出嚴格的規章制度，調動(dòng)各方面的積極性；在企業(yè)內形成一個(gè)從上到下，對工程造價(jià)層層把關(guān)的局面，讓技經(jīng)工作貫穿每個(gè)建設項目的始末。

　　第三，技經(jīng)工作要客觀(guān)、公正、實(shí)事求是。技經(jīng)人員應該站在客觀(guān)的、公正的立場(chǎng)上，執行國家的法規，以科學(xué)的態(tài)度，嚴謹的作風(fēng)，實(shí)事求是地確定工程造價(jià)，既要防止重復計算，高估冒算，有意抬高造價(jià)；又要避免丟項漏算，人為壓低造價(jià)。業(yè)主和承包商具有各自的利益，但目標是一致的，在項目建設中，應相互理解，密切配合，協(xié)調一致，加強管理，提高工程質(zhì)量和辦事效率；從而有效的降低工程造價(jià)。

個(gè)人工作總結13

　　光陰荏苒，時(shí)光易逝，轉眼間一個(gè)新學(xué)期立刻就要來(lái)了，在這一年當中，在校領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在各位職工的緊密配合下，本著(zhù)“為同學(xué)服務(wù)，為學(xué)生分憂(yōu)”的宗旨，完成了應盡的職責，本學(xué)期為了進(jìn)一步做好學(xué)生的餐飲工作，維護學(xué)生切身利益，有必要對過(guò)去的工作進(jìn)行反思：

　　一、過(guò)去工作的回顧

　　1、制訂并完善了各項管理制度。

　　如：各類(lèi)人員崗位職責制、服務(wù)人員行為規范、服務(wù)承諾等制度，分別對食品衛生、環(huán)境衛生、炊事員的個(gè)人衛生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求，做到職責明確，管理制度齊全，環(huán)環(huán)相扣，層層把關(guān)，流程合理，操作規范。

　　2，加強教育培訓，提高了職工素質(zhì)。

　　帶領(lǐng)職工到其他學(xué)校參觀(guān)學(xué)習，學(xué)習兄弟學(xué)校的先進(jìn)的管理經(jīng)驗。另外，選送相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員參加市里食品采購索證專(zhuān)業(yè)知識培訓，消防安全知識培訓，預防食物中毒專(zhuān)業(yè)知識培訓等。并聘請防疫站等專(zhuān)業(yè)老師對餐廳職工進(jìn)行食品衛生知識、消防安全知識、職業(yè)道德等系統知識培訓，旨在提高每個(gè)職工的整體素質(zhì)，更好地為學(xué)生服務(wù)。

　　3、加強了硬件建設，杜絕事故發(fā)生。

　　利用寒暑假對廚房進(jìn)行了程度不一樣的改造、添置了部分硬件設備和用具，到達布局合理，通風(fēng)采光，蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，制定了“三防”預案，安全通道安裝了應急燈，消防器材專(zhuān)人保管，每一天管理員防火巡查，進(jìn)入食堂有提示語(yǔ)“食堂重地、閑人免進(jìn)”。操作間有警示語(yǔ)“注意安全、精心操作”，食堂供應的材料專(zhuān)人監管。

　　除采購及消毒外，衛生的重點(diǎn)及難點(diǎn)工作為炊事人員體檢、生熟分開(kāi)、無(wú)四害、三餐保潔，冷葷“五專(zhuān)”等，針對這些工作，思想上高度重視，全力以赴逐項采取措施，消除生產(chǎn)中的各種安全隱患，確保操作安全和食品衛生安全。

　　4、堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷拓展服務(wù)理念。膳食做到以人為本，給學(xué)生創(chuàng )造了舒適的就餐環(huán)境，在保證學(xué)生一日三餐伙食供應的過(guò)程中，不斷拓展經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)理念。

　�。�1）、建立了“小吃一日一頓”，引進(jìn)了數十種名優(yōu)風(fēng)味小吃，增加花色品種，吸引了不少同學(xué)前去就餐。

　�。�2）、在大廳開(kāi)設24小時(shí)值班窗口，確保學(xué)生隨時(shí)能吃上熱飯、熱菜、熱湯。

　�。�3）、千方百計控制成本，降低飯菜價(jià)格，切實(shí)讓利于學(xué)生，廚房每一天為學(xué)生供應稀飯，確保學(xué)生真正吃到干凈衛生的飯菜。

　�。�4）、開(kāi)設優(yōu)質(zhì)服務(wù)監督臺，設立餐飲服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)，隨時(shí)解決學(xué)生反映的問(wèn)題。

　�。�5）、帶給助學(xué)崗位18個(gè)，解決了特困生的燃眉之急。

　　5、食堂在“規范”落實(shí)的工作中，采取了多方面的措施；

　�。�1）、對原料的采購、驗收、入庫、出庫、保管?chē)栏癜殃P(guān)；對不貼合要求的原料堅決拒收。

　�。�2）、對衛生嚴格制度化管理，分工清楚，職責明確；在工作人員減少的狀況下，也能保質(zhì)保量地完成日常衛生工作。

　�。�3）、本學(xué)期每周為學(xué)生帶給涼茶，每周二、三晚餐糖水，每餐的湯都根據氣候季節為師生制作，使師生有更強壯的身體，能更好地投身教學(xué)

　�。�4）、在對員工的日常管理中，我制度加情感用自我的行動(dòng)去管理，用指導去管理，在不斷的教導下，員工能從指派工作到自我指派工作的轉變；

　�。�5）、開(kāi)學(xué)初由于人員變動(dòng)太大，發(fā)現食品質(zhì)量有所下滑，故立刻對食堂全體工作人員做了調整，目的是要更加有效地體現增效的效果，雖然，此時(shí)食堂連續離職了多位員工，但我們的'整體工作沒(méi)有受到影響，而是全體員工團結協(xié)作，忘我工作，食堂工作雖然得到了學(xué)校領(lǐng)導以及全校師生的認可，但離我們的目標“創(chuàng )一流的食堂”還有必須的距離，我們全體員工必須會(huì )在學(xué)校領(lǐng)導先進(jìn)理念指導下，在總務(wù)處主管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，不斷完善自我，不斷提升自我，盡早盡快實(shí)現我們的目標，為學(xué)校創(chuàng )一流學(xué)校而貢獻我們的力量。

　　由于我對餐飲工作高度重視和常抓不懈，給我校飲食工作硬件建設和軟件管理打下了良好的基礎，增強了全體炊事人員的安全衛生意識和職責感，構成良好規范衛生習慣，使我校食堂的飲食總體工作取得了長(cháng)足的發(fā)展和必須的成績(jì)，確保了學(xué)校的穩定和發(fā)展。目前針對此刻職工人員少，工作量大，我將知難而進(jìn)，創(chuàng )造條件，狠抓標準化，規范化，制度化，秩序化管理，主動(dòng)適應學(xué)校發(fā)展的要求，將我校飲食工作推向新的起點(diǎn)，創(chuàng )造新的輝煌。

　　二、存在的問(wèn)題

　　1、要進(jìn)一步提高管理水平和業(yè)務(wù)潛力，盡量不造成有工作的失誤損壞食堂利益。

　　2、要搞好財務(wù)的開(kāi)支，主要是執行的力度不夠，食堂借支太多，要進(jìn)一步理順財務(wù)室與事務(wù)室的關(guān)系。

　　3、食堂的骨干人員很欠缺，整體素質(zhì)很低。

　　4、要合理建設食堂硬件設施，盡量減少浪費和重復建設。

　　5、教育全體工作人員要注意節約增收。

　　三、改善的措施

　　1、進(jìn)一步搞好民主監督管理，發(fā)揮工會(huì )用心參與監督的管理，認真理解學(xué)校經(jīng)費清理小組的清查意見(jiàn)，加強有效的改善措施，認真聽(tīng)取師生對改善食堂的意見(jiàn)。

　　2、規范食堂財務(wù)賬目，加強成本核算，維護學(xué)生的利益，繼續實(shí)行三公開(kāi)。

　　3、加強職工業(yè)務(wù)培訓，成為有技術(shù)、精業(yè)務(wù)，懂服務(wù)、會(huì )育人的好職工。

　　4、加大清潔衛生和食品衛生的管理力度，做到安全、衛生的為師生服務(wù)。

　　5、搞好食堂的硬件設施建設，使食堂向現代化邁進(jìn)。

　　6、發(fā)揮管理干部的一技之長(cháng)，鼓勵職工多動(dòng)腦筋，多想辦法，齊心協(xié)力把食堂辦好。路漫漫其修遠兮，吾將加倍努力而為之！

　　在過(guò)去的一年來(lái)，雖然取得了一些成績(jì)，但存在問(wèn)題不容忽視，讓我們在新的一年里，認真應對存在的問(wèn)題，克難奮進(jìn)，團結一心，仔細探索，努力辦好食堂，以新的業(yè)績(jì)?yōu)樾�爭光�?/p>

個(gè)人工作總結14

　　本人自年月畢業(yè)于xx衛生學(xué)校，護理專(zhuān)業(yè)，學(xué)制三年，同年分配到xx礦務(wù)局結防院結核科，至今已工作了xx年，于19xx年晉升為護師，于xx年通過(guò)自學(xué)考取了哈醫大的護理專(zhuān)業(yè)，并于xx年xx月獲省人事廳授予了主管護師，xx年又考入了xx大學(xué)護理專(zhuān)業(yè)，于xx年7月本科畢業(yè)并榮獲學(xué)士學(xué)位。

　　自參加工作以來(lái)，本人一直從事臨床護理工作，具有扎實(shí)的理論知識，熟練掌握了結核科各項技術(shù)操作及專(zhuān)科護理常規和表格的書(shū)寫(xiě)，不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，組織本科護理業(yè)務(wù)的學(xué)習和護理查房，認真做好帶教工作，每月組織本科的護理質(zhì)量和差錯事故分析討論，并制訂防范措施，努力掌握本科室常見(jiàn)病，多發(fā)病的臨床表現，急救器械的性能和使用方法，熟練掌握常用急救技術(shù)，如心肺復蘇、多功能心電監護儀、自發(fā)性氣胸自動(dòng)吸引器及各種插管搶救措施，經(jīng)常參加本科疑難病案急病會(huì )診的討論，尤其在結核病并發(fā)大咯血、自發(fā)性氣胸、急性呼吸衰竭的護理和搶救方面都起到了積極的作用。積極參加突發(fā)的`公共衛生事件。在抗擊“非典”，“禽流感”以及“甲流”的應急工作中，積極投入一線(xiàn)工作，并起到了模范帶頭作用，認真學(xué)習《醫療事故處理條例》，提高了安全意識，增強了責任感。

　　工作中，注重理論聯(lián)系實(shí)際，不斷總結經(jīng)驗，采用新技術(shù)、新方法，開(kāi)展臨床護理工作。如用套管針行胸腔穿刺治療自發(fā)性氣胸，減輕了病人的痛苦。自任現職以來(lái)，曾先后有多篇論文《胸栓塞的觀(guān)察與護理》、《急性呼吸窘迫綜合癥的監測和護理》、《微量泵進(jìn)行持續氣道濕化的臨床療效及護理探討》等均在《中外健康文摘》上發(fā)表。xx年xx月，又在xx發(fā)表了論著(zhù)《呼吸系統臨床護理常用技術(shù)及注意事項》。xx年xx月申報了五小成果專(zhuān)利，即《結核內科護理用呼吸機》、《結核內科護理用心電機》及《多參數監護儀》(結核內科護理專(zhuān)用)共三項。

　　自工作以來(lái)，始終本著(zhù)病人至上的宗旨，熱情、細致地為病人服務(wù)，近xx年的工作，磨練了沉穩的性格，具備了快速敏捷的思維能力和應變能力，使自己成了科室的骨干，深受院領(lǐng)導及同行的好評，曾多次被評為“先進(jìn)工作

　　者”、“優(yōu)秀護士”“星級護士”等光榮稱(chēng)號。在今后的工作中，我還要更加努力學(xué)習，刻苦鉆研，加強職業(yè)道理修養，為護理事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。

個(gè)人工作總結15

　　前臺的工作要告段落了，在過(guò)去一段時(shí)間里，根據領(lǐng)導完成了前臺接待的工作，努力的做好了各項前臺事務(wù)。身為酒店一員，前臺工作很重要，是顧客進(jìn)入酒店的第一個(gè)要面對的崗位，所以很慶幸自己圓滿(mǎn)完成了這段時(shí)間的工作。下面是對這一段時(shí)間的工作做的總結：

　　一、基本工作狀況

　　這一段時(shí)間，我完成了以下的前臺接待工作：

　　1、接聽(tīng)顧客電話(huà)，關(guān)心顧客預訂酒店，登記顧客入住信息，并且在顧客入住之前，會(huì )把房間重新布置一番，打掃好房間衛生，給顧客創(chuàng )建一個(gè)舒適的住宿環(huán)境。

　　2、每日接待顧客x位，我都一一的支配住房，做好顧客的登記信息，支配人帶顧客去他們的房間，禮貌迎接，禮貌送客。

　　3、身為前臺人，在每天工作完后，會(huì )把一天的工作做個(gè)總結，把要整合的資料整合好進(jìn)行保存。

　　4、急躁服務(wù)顧客，面對顧客提出的問(wèn)題，都會(huì )一一作答。對來(lái)酒店住宿的顧客努力給周到的服務(wù)，讓顧客對酒店的住宿和服務(wù)都感到滿(mǎn)足。

　　二、個(gè)人的學(xué)習

　　最為接待員，而且還是一個(gè)前臺接待，我知道自己有許多地方是需要去重點(diǎn)學(xué)習的，比如禮儀方面。我進(jìn)入酒店才半年，在禮儀這方面是比較弱的，所以我這段時(shí)間樂(lè )觀(guān)的參與禮儀培訓，參與各項禮儀的.考試，就是為了讓自己的禮儀做到更好。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的禮儀培訓，我發(fā)覺(jué)自己有許多方面也都提升了。在接待顧客時(shí)，更加注意細節，尤其是在微笑禮儀，接待顧客時(shí)，都會(huì )保持露出八顆牙齒，真誠微笑，一舉一動(dòng)皆有禮貌，努力為酒店的形象做好。

　　三、不足的地方

　　工作上還有不足，就是在操作方面，我有些東西還不是很熟識，所以常常在為顧客辦理入住手續的時(shí)候消失一些小失誤，而且速度還很慢。這就是由于自己對電腦不熟識，對工作流程還不不夠熟識的緣由。那么在后面的工作，我要著(zhù)重去訓練自己這方面的工作，努力把操作流程給弄嫻熟了，努力去學(xué)習操作的方法，讓自己在下階段的工作里可以圓滿(mǎn)做好這些工作，真正的把接待工作給做好。

　　新的一階段工作就要來(lái)了，我帶著(zhù)滿(mǎn)滿(mǎn)動(dòng)力面對，我信任自己可以把下階段的前臺接待給弄好的，與大家一起把酒店做起來(lái)的。

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