部門(mén)月度工作總結范文
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。我們該怎么寫(xiě)總結呢？以下是小編為大家收集的部門(mén)月度工作總結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
部門(mén)月度工作總結范文1
20xx年3月是我在xx做銷(xiāo)售的第八個(gè)月，在這里工作我感覺(jué)很愉快，工作氛圍輕松且溫馨，和同事之間相處得也很融洽，心態(tài)一直都很積極，總體感覺(jué)不錯。下面，我來(lái)總結一下20xx年3月我的工作情況：
一、工作內容。
我主要負責xx區域的客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，我本月的銷(xiāo)售任務(wù)是xx，我完成了xx，完成率為112%。
能超額完成本月的銷(xiāo)售工作我非常開(kāi)心，感謝我的主管和同事，沒(méi)有他們的幫助，我的完成率不會(huì )有這么高。我希望在以后的工作中，自己能不斷學(xué)習，也能幫助其他同事。
二、進(jìn)步。
1、不怕被客戶(hù)拒絕。
之前我有點(diǎn)害怕打電話(huà)，因為怕被客戶(hù)拒絕，那是很丟面子的事情。但當我看見(jiàn)一位同事被客戶(hù)拒絕后，依然一臉微笑的打下一個(gè)電話(huà)，然后超額完成銷(xiāo)售任務(wù)，拿到獎時(shí)，我十分羨慕，于是我也對自己說(shuō)，臉皮厚一點(diǎn)，沖著(zhù)目標，沖著(zhù)獎拼了！所以，這月打電話(huà)時(shí)，心里就輕松多了，反正被拒了還有下一個(gè)。
2、與客戶(hù)的'溝通能力增強。
我一直相信，人際溝通能力是可以鍛煉的，雖然目前與顧客的溝通能力我自己并不滿(mǎn)意，但我一直在努力，遇到問(wèn)題或者收獲一種解決方法，我都會(huì )思考，然后做好記錄，讓自己消化，最后運用到實(shí)際工作中，我想，只要我堅持積累和學(xué)習，一定會(huì )在這方面有所突破。
三、不足。
這月的不足就是時(shí)間管理，由于自己與顧客的溝通技巧欠佳，在溝通時(shí)間上把握得不夠好，導致我經(jīng)常加班。雖然人們常說(shuō)勤能補拙，但我希望自己能在工作時(shí)間內把一些工作處理完，這是我下月要重點(diǎn)攻克的難題。
另附銷(xiāo)售工作總結注意事項：
1、一定要用數據說(shuō)話(huà)。
用具體的數據告訴大家你本月的銷(xiāo)售任務(wù)和實(shí)際完成情況，因為銷(xiāo)售的工作性質(zhì)決定了只有數據才是你工作能力的有力證明，大膽亮出你的完成率，即便這月做得不好也沒(méi)關(guān)系，讓這個(gè)數據激勵你下月去挑戰自己，突破現狀。
2、分析自己的心態(tài)。
銷(xiāo)售工作壓力很大，如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，是很難長(cháng)期堅持下去的，所以，銷(xiāo)售在進(jìn)行工作總結時(shí)，也要好好調整一下自己的工作心態(tài)，給自己時(shí)間放松，把心中的壓力發(fā)泄出來(lái)，然后重新出發(fā)，努力拼搏！
3、總結自己的不足，不斷給自己打氣。
如今，銷(xiāo)售人才很多，要想讓自己不斷進(jìn)步，成為這個(gè)職業(yè)中的頂尖人物，定時(shí)總結自己的不足，找到解決方法是必須的，小編覺(jué)得月工作總結就是一個(gè)不錯的時(shí)機，在寫(xiě)工作總結報告時(shí)，回想一下自己的工作，反省一下自己做得不夠的地方，這樣才知道自己哪里沒(méi)做好，這樣才能有目的性的學(xué)習。
部門(mén)月度工作總結范文2
一年又匆匆而過(guò)，在公司及車(chē)間領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，經(jīng)過(guò)不斷的實(shí)踐，在錯誤中不斷摸索、不斷成長(cháng)。我在經(jīng)驗積累、管理水平和自身素質(zhì)方面有了一定的提高。為明年更好的進(jìn)行管理，也為能夠為公司創(chuàng )造更好的效益�，F對今年的工作總結如下。
一、向管理要效益，緊抓安全生產(chǎn)。
沒(méi)有安全就談不上效益。針對此，我嚴格按操作規程操作，時(shí)時(shí)牢記安全注意事項，杜絕睡崗、聚崗、脫崗等違規違紀行為。如車(chē)間各發(fā)酵罐都屬于壓力容器，高溫高壓運行已發(fā)生燙傷、碰傷等事故，而且下罐操作易發(fā)生高空墜落。窒息等事故，打堿操作等這都存在著(zhù)很多安全隱患。所以，我了解它們的基本情況和性能后再操作，且要不斷提高安全意識，做到“在崗一分鐘，安全六十秒”，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，防患于未然。
二、向管理要效益，提高員工工作效率和設備利用率。
工作中，我時(shí)刻注意思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)做好思想教育工作，積累管理經(jīng)驗，結合制度科學(xué)管理，以提高凝聚力和工作效率。并努力做到知人善用，讓每位員工都在最適合的崗位上工作，“能者發(fā)揮所長(cháng)，健者不遺余力”，低投入，高效率地做出更好的成績(jì)。
三、向管理要效益，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
沒(méi)有質(zhì)量保證，產(chǎn)量再高也是徒勞，相反，還可能給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失。為此，我嚴格執行車(chē)間分等級的質(zhì)量管理制度，獎罰分明，以促進(jìn)員工努力鉆研業(yè)務(wù)，提高操作水平，確保消毒發(fā)酵的各項指標均在合格范圍內，保證操作的無(wú)菌。
四、向管理要效益，努力做到物耗低。
我要求員工消毒時(shí)時(shí)刻注意閥門(mén)開(kāi)度；堵塞一切“跑、冒、滴、漏”現象；節約用水、用電、用汽以減少浪費；加強設備維護，以確保設備正常運轉；嚴禁浪費以做到降低生產(chǎn)成本。另外，我還加強對現場(chǎng)的管理，把現場(chǎng)管理貫穿于整個(gè)管理工作之中，以提高工作效率，確保安全生產(chǎn)，保證生產(chǎn)有序進(jìn)行。
通過(guò)今年的管理工作發(fā)現自己存在著(zhù)很多不足，工作時(shí)經(jīng)常憑著(zhù)自己以往的.經(jīng)驗，對員工的思想未進(jìn)行太多的溝通，使員工對安全及自身修養方面不關(guān)心。平時(shí)關(guān)心的大多是工作完成情況，對其他事情缺少足夠的耐心。另外與其它班組間的配合不協(xié)調，對不是自己管轄的工作熱情不是太高，班組間計較的東西太多。
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