房地產(chǎn)經(jīng)理年終工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編整理的房地產(chǎn)經(jīng)理年終工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
房地產(chǎn)經(jīng)理年終工作總結1
光陰似箭，歲月如梭，轉眼間已接近年底，驀然回首入司已一年，在這一年的時(shí)間中我通過(guò)不懈的學(xué)習，和努力的工作，得到了有形與無(wú)形的成長(cháng)進(jìn)步。今臨近年終，思之過(guò)去，放眼未來(lái)，為了更好的開(kāi)展新的工作的任務(wù)，明確自己新的目標，理清思路，特對自己這一年以來(lái)的工作進(jìn)行全方面的剖析，使自己能夠更加的認識自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司賦予的各項銷(xiāo)售工作!
一、工作中的感想和回顧
自四月份滿(mǎn)懷激情與夢(mèng)想入司以來(lái)一直伴隨著(zhù)公司一起成長(cháng)至今，隨公司南征北站，從xx轉戰xx，公司也從xx大廈到xx中心，從之前的三個(gè)項目部到現在五個(gè)項目部，隊伍不斷的在壯大，團隊實(shí)力和戰斗力也不斷在增強，公司規模也不斷在擴大，可以說(shuō)是非常不平凡的一年，同時(shí)也是xx周年，恰逢又是“十二五”規劃正式實(shí)施年，今年也是我國房地產(chǎn)市場(chǎng)有史以來(lái)最不平凡的一年，是房地產(chǎn)的政策年，政策越來(lái)越緊，各種手段層出不窮，經(jīng)歷最嚴厲的一年，面對國家政策的不斷干預，對我們房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作帶來(lái)了巨大的影響，不斷的挑戰我們的生存極限，我們的生存空間顯得越來(lái)越渺小，身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職，而我覺(jué)得越是在這艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，也是體現自身價(jià)值的時(shí)候，因我堅信凡事總會(huì )雨過(guò)天晴的，值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜，他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的.同事，不知他們是抱著(zhù)什么想法進(jìn)入公司的，怎么經(jīng)不起折騰呢，而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機會(huì )，只有經(jīng)得起考驗的人才能算是真正的強者，自古以來(lái)的偉人大多是抱著(zhù)不屈不撓的精神，堅韌不拔的意志，從逆境中掙扎奮斗中過(guò)來(lái)的。鑒于此，我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機會(huì )，我也很榮幸的成為xx旅游地產(chǎn)網(wǎng)的一員。同時(shí)也感謝公司在逆境時(shí)不拋棄，不放棄我們，畢竟我已經(jīng)很久沒(méi)出業(yè)績(jì)了，再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持!
自入公司以來(lái)從一個(gè)對房地產(chǎn)一無(wú)所知的門(mén)外漢，到現在從一個(gè)專(zhuān)業(yè)的投資置業(yè)顧問(wèn)的不斷邁進(jìn)，在這一年的時(shí)間里收獲頗多，同時(shí)對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)及工作模式及戰略政策也有一定的見(jiàn)解，做為房地產(chǎn)一線(xiàn)銷(xiāo)售員及銷(xiāo)售主管的我深知自己責任的重大。
因為我代表著(zhù)公司窗口，自己的言行舉止都代表著(zhù)公司的形象，不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷(xiāo)售團隊，促使我必須提高自己的素質(zhì)，加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能，只有以身作則才能服眾。平時(shí)還要保持一顆良好的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在派單上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情緒以一顆平穩的心態(tài)坦然去面對。
二、工作中好的方面
1.思想上積極進(jìn)步，不斷積極，熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)，因為只有干一行，愛(ài)一行，才能通一行，精一行，平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，立足本職，安心工作!
2.工作上樂(lè )觀(guān)自信能吃苦耐勞，認真務(wù)實(shí)，服從管理，聽(tīng)從安排，適應能力強，有團隊協(xié)作精神，富有責任心自覺(jué)性強，領(lǐng)導在與不在都是一個(gè)樣，能自覺(jué)的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規章制度!
3.心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度，畢竟銷(xiāo)售也是服務(wù)行業(yè)，正所謂“一流的置業(yè)顧問(wèn)賣(mài)的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識，能制動(dòng)調節自己的情緒!
4.生活中與同事們相處友善，為人誠懇并善于助人!
三、工作中存在不足
1.工作中不善于不自我總結，自我反思，自我檢查，剖析問(wèn)題根源，查找客戶(hù)未成交原因以至于數月都沒(méi)有銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，當然這包括外在和內在因素，外在體現的房地產(chǎn)市場(chǎng)的不景氣，內在體現的個(gè)人身上，我想個(gè)人因素才是主要的因素吧!
2.思想上有時(shí)不夠端正，不能及時(shí)糾正自己的航向，意志不堅定，自控能力差�？傉J為這是由于市場(chǎng)環(huán)境引取應理所當然，自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!
3.工作中沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的工作計劃。作為一名銷(xiāo)售員如果沒(méi)有目標，會(huì )導致銷(xiāo)售工作放任自由，無(wú)緊迫感和壓力，自會(huì )導致工作效率低，工作時(shí)間得不到合理安排。
4.派單時(shí)自詡“注質(zhì)不注量”導致客戶(hù)量抓的少，平時(shí)約客時(shí)跟進(jìn)不及時(shí)及客戶(hù)資源管理混讓?zhuān)瑢е鲁鰣F量少，從而影響成交!
5.平時(shí)和客戶(hù)溝通不夠深入，未能把項目知識及樓盤(pán)賣(mài)點(diǎn)清晰的傳遞給客戶(hù)，及時(shí)的滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，不能及時(shí)的發(fā)現客戶(hù)對項目的優(yōu)勢、劣勢的看法及了解到什么程度。
6.平時(shí)在工作中發(fā)展的問(wèn)題未能及時(shí)的請教領(lǐng)導及同事!
7.談客能力還有待提高及增強，必定存在優(yōu)柔寡斷!
四、下步工作中需要得到的改進(jìn)及幫助
1.完善的工作計劃及個(gè)人目標，并嚴格落實(shí)及執行!
2.對客戶(hù)間的交流并學(xué)習新的知識，掌握新的方法!
3.單注重質(zhì)與量的雙管齊下，約客跟進(jìn)幾時(shí)及做好客戶(hù)分類(lèi)!
4.用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書(shū)籍，及其它相關(guān)銷(xiāo)售知識，提高自己素質(zhì)!
5.日常工作中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反映，并及時(shí)得以有效解決!
6.正思想，保持一顆積極上進(jìn)心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!
7.習掌握團隊建設方面知識，充分調動(dòng)組員的積極性，創(chuàng )造性，上進(jìn)心，積極心，打造一支王牌銷(xiāo)售隊伍，并不斷強化和完善自身的各項能力!
8.望公司加強相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!
9.希望在工作中好的方面給予保持，不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn)! 以上是我入司以來(lái)的工作總結，不足之處懇請批評指正，從而更好的成長(cháng)進(jìn)步!
最后祝公司在新的一年里業(yè)績(jì)蒸蒸日上輝煌騰達，領(lǐng)導和同事們身體健康，工作順利!
房地產(chǎn)經(jīng)理年終工作總結2
光陰如梭，時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千！轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首過(guò)去的一年，雖沒(méi)有很好的業(yè)績(jì)，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝xx公司領(lǐng)導給我這個(gè)了解xx裝飾行業(yè)市場(chǎng)規律的一個(gè)良好平臺。
即將過(guò)去的這一年，我在xx工作了九個(gè)月，在加強團隊建設，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)”，充分發(fā)揮員工們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性，提高團隊的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓市場(chǎng)、務(wù)實(shí)高效的xx形象。我充分認識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者。
我是x月xx日參加xx星藝團隊的，一致在市場(chǎng)部負責銷(xiāo)售工作，當時(shí)我為參加xx星藝這個(gè)團隊，能來(lái)到xx星藝這個(gè)銷(xiāo)售平臺，我感到非常榮幸。
上班的當天，在公司領(lǐng)導的協(xié)助下，我就忙著(zhù)做公司市場(chǎng)部的籌備工作，緊接著(zhù)招聘市場(chǎng)部人員，組織培訓，搞市場(chǎng)調查分析，行業(yè)分析，找出公司的特點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn)，要求市場(chǎng)部人員每天有日志，周周有計劃，月月有總結，多參加一些市場(chǎng)上有關(guān)的活動(dòng)，（如裝飾協(xié)會(huì )組織的一些活動(dòng)，近期各大樓盤(pán)舉行的開(kāi)盤(pán)盛典）收集樓盤(pán)相關(guān)資料，了解樓盤(pán)市場(chǎng)交房動(dòng)態(tài)，合理處理好各大樓盤(pán)開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司、售樓公司、房管局、小區管道煤氣安裝公司的關(guān)系，收集樓盤(pán)業(yè)主相關(guān)信息，效果明顯，xx星藝公司在x月x日x月x日x市x第三屆家博會(huì )上到場(chǎng)的業(yè)主就有xx位，和設計師接觸咨詢(xún)的就有xx位，現場(chǎng)簽單交定金的有一位，（業(yè)主是都市杰作），家博會(huì )過(guò)后公司設計部與市場(chǎng)部之間無(wú)形之間產(chǎn)生了一條代溝，市場(chǎng)部人員跟進(jìn)在家博會(huì )上自己接待的客戶(hù)，設計師意見(jiàn)很大，市場(chǎng)部人員叫設計師去樓盤(pán)量房，做方案，設計師從不理睬，從此市場(chǎng)部人員對公司失去信心，人心浮動(dòng)，有的員工連工資都不要就走了，當時(shí)有幾位員工走時(shí)跟我說(shuō)：高經(jīng)理星藝這個(gè)平臺是個(gè)好平臺，現在這個(gè)狀況沒(méi)得搞頭了，設計師太牛了，我把員工反應的有些事到上面，上司罵一頓就完了，設計部的人好像已經(jīng)習慣了，保持不理就行了，后來(lái)材料商的業(yè)務(wù)員跟我說(shuō)你們星藝的業(yè)務(wù)做得好，xx市的樓盤(pán)到處都是星藝開(kāi)的工地，如柳都水語(yǔ)、荷塘月色、東方美景、都市杰作、金色曉島等樓盤(pán)，后來(lái)我帶業(yè)務(wù)員去調查，都是設計師開(kāi)的私單，公司沒(méi)開(kāi)一個(gè)，當時(shí)我想這次常德星藝被設計師玩完了，我去找他，上司就跟我解釋了他的當時(shí)處境，我沒(méi)辦法，只有從另一個(gè)角度去理解他，我只好打算離開(kāi)星藝公司，后來(lái)他又給我做了一些工作留下來(lái)。
皎陽(yáng)似火的x月，公司改組，新的領(lǐng)導班子接管，xx總部來(lái)人協(xié)助，公司加強培訓力度，市場(chǎng)部又增添了新的活力，公司又重新動(dòng)了起來(lái)，x份月試營(yíng)，市場(chǎng)部人員邀請上門(mén)咨詢(xún)的客戶(hù)就有xx多位，x月份僑遷開(kāi)業(yè)，公司大搞僑遷慶典活動(dòng)，公司整個(gè)團隊朝氣蓬勃，干勁十足，團結一致，客戶(hù)流量明顯上升，當天到公司咨詢(xún)的客戶(hù)就有xx位（其中包括一個(gè)xx隊團購客戶(hù)xx位）現場(chǎng)還簽了幾單，全月簽單xx個(gè)，開(kāi)工x個(gè)；
整個(gè)公司發(fā)生了翻天覆地的變化，使我重新認識了xx星藝公司，x月到公司的客戶(hù)就有x位，有效咨詢(xún)客戶(hù)x位，全月簽單x個(gè)，開(kāi)工x個(gè)；x月到公司的客戶(hù)就有xx位，有效咨詢(xún)客戶(hù)x位x，全月簽單x個(gè)，開(kāi)工x個(gè)；從公司改組，新的領(lǐng)導班子接管以來(lái)公司總的`客戶(hù)流量是xx位，有效咨詢(xún)的準客戶(hù)為xx位，有效咨詢(xún)準客戶(hù)率為x%x，共計簽單x個(gè)x，開(kāi)工x個(gè)（不包括x月份）簽單率為xx%，開(kāi)工率為xx%；數據顯示說(shuō)明，這個(gè)數據不是很理想的，銷(xiāo)售數據波動(dòng)幅度大，銷(xiāo)售狀況不穩定。主要原因是公司部分員工素質(zhì)差，各個(gè)部門(mén)之間配合不協(xié)調，部門(mén)之間不愿溝通，設計師與工程監理之間溝通也不是那么的融洽，客戶(hù)變成了設計師與工程監理之間傳話(huà)的橋梁，工程質(zhì)量出問(wèn)題相互推脫，部分設計師不顧客戶(hù)的感受，公司的形象，只顧自己目前利益，設法施展行業(yè)潛規則謀取利益，市場(chǎng)部要推行的其它的銷(xiāo)售模式推行不了，導致市場(chǎng)部工程實(shí)地營(yíng)銷(xiāo)這塊欠缺。最后的結果是客戶(hù)受到了傷害，公司受到了損失，設計師傷失了自己回頭客源，工程監理到工地在客戶(hù)面前難以做人，業(yè)務(wù)員在客戶(hù)面前的企業(yè)印象受損，嚴重影響了市場(chǎng)拓展，公司這個(gè)平臺變成了客戶(hù)觀(guān)望的陽(yáng)臺。
公司缺乏職業(yè)道德管理意識，缺乏全員維護市場(chǎng)管理機制，公司提倡要讓工地說(shuō)話(huà)變成了一句空話(huà)，業(yè)務(wù)員把客戶(hù)帶到公司之后客服部派給設計師，遇到好溝通的客戶(hù)，業(yè)務(wù)員很難了解到自己客戶(hù)與設計師溝通過(guò)程和溝通的具體情況，這個(gè)單談死了，死了就死了，設計師給業(yè)務(wù)員沒(méi)有一個(gè)說(shuō)法的，業(yè)務(wù)員想和設計師溝通一下，設計師那種傲慢的姿態(tài)叫人難以接受；遇到不好溝通的客戶(hù)設計師還是找業(yè)務(wù)員協(xié)助；
對于那些簽了單的客戶(hù)，具體什么時(shí)間開(kāi)工，工程進(jìn)展情況，裝完了裝飾的效果如何，客戶(hù)反應怎樣，設計師遮遮掩掩的，業(yè)務(wù)員什么都不知道，工程出了問(wèn)題，客戶(hù)上門(mén) 目前我們公司的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)還做得可以，必然銷(xiāo)售量不大，資源有限，何況在xx市場(chǎng)樓盤(pán)業(yè)主信息資源泛濫，一個(gè)新的樓盤(pán)業(yè)主信息資源出來(lái)，業(yè)主信息資源幾天時(shí)間幾十家裝飾公司都有了，這樣就導致電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的競爭力大，各個(gè)公司都在打這個(gè)電話(huà)，業(yè)主也很煩，邀請業(yè)主上門(mén)咨詢(xún)就有難度。
下一步我們一定要把工地營(yíng)銷(xiāo)抓起來(lái)，工地營(yíng)銷(xiāo)才是家裝企業(yè)生存、發(fā)展、壯大的命脈；工地營(yíng)銷(xiāo)能給業(yè)務(wù)員搭建一個(gè)良好的銷(xiāo)售平臺；工地營(yíng)銷(xiāo)能給一個(gè)公司帶來(lái)一個(gè)能創(chuàng )造永久性財富的口碑，俗話(huà)說(shuō)得好：金杯、銀杯不于別人的口碑，常德星藝公司目前最需要的就是口碑。
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)里講過(guò)這樣一段話(huà)：思路決定一個(gè)人的出路，心態(tài)決定一個(gè)人的動(dòng)態(tài)，行為可以看出一個(gè)人為人處事的風(fēng)格，勤奮能給一個(gè)人帶來(lái)財富。我們公司全體員工只要團結一致，抱著(zhù)真誠做事，誠信待人的心態(tài)還是能夠把常德市場(chǎng)做好，使常德星藝公司在常德市場(chǎng)上做大做強。
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在院領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
一、想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論；遵紀守法，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作
我是六月份來(lái)到學(xué)院工作，擔任學(xué)院行政秘書(shū)，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
在這一年，我本著(zhù)把工作做的更好這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：
�。�1）協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的件夾內，給大查閱件提供了很大方便
�。�2）做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作，xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。
�。�3）協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習學(xué)校各類(lèi)財務(wù)制度，理清思路，分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù)，并認真登記，年底以前完成了學(xué)院xx年辦公用品、出差、接待、會(huì )議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作。學(xué)院的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規，我會(huì )在新的一年再接再厲把工作做的更好。
�。�4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行學(xué)院公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。
�。�5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大工作的需要。
�。�6）認真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請假現象，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
四、作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻
開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，為學(xué)院及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
房地產(chǎn)經(jīng)理年終工作總結3
不經(jīng)意間，20xx年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著(zhù)令我依然堅守崗位。
元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作；2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備9號樓的交房工作；3、4、5月份進(jìn)行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷(xiāo)售方案，針對錦繡江南的尾房及未售出的車(chē)庫、儲藏間我也提出過(guò)自己的一些想法，在取得開(kāi)發(fā)商同意后，6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學(xué)生書(shū)畫(huà)比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過(guò)開(kāi)展各項活動(dòng)提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)錦繡江南的文化內涵，當然最終目的還是為銷(xiāo)售起推波助瀾的.作用，遺憾的是在銷(xiāo)售方面并沒(méi)有實(shí)現預想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì )各界的肯定。
工作中存在的問(wèn)題
1、錦繡江南一期產(chǎn)權證辦理時(shí)間過(guò)長(cháng)，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿(mǎn)；
2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調雖然很好，可就是接受反映不解決問(wèn)題；
3、年底的代理費拖欠情況嚴重；
4、銷(xiāo)售人員培訓（專(zhuān)業(yè)知識、銷(xiāo)售技巧和現場(chǎng)應變）不夠到位；
5、銷(xiāo)售人員調動(dòng)、更換過(guò)于頻繁，對公司和銷(xiāo)售人員雙方都不利；
在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足，出現問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。
工作計劃
新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的商業(yè)項目——星云娛樂(lè )城，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準備工作，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。*因為前期一直是策劃先行，而開(kāi)發(fā)商也在先入為主的觀(guān)點(diǎn)下更為信任策劃師楊華；這在我介入該項目時(shí)遇到了些許的麻煩，不過(guò)我相信通過(guò)我的真誠溝通將會(huì )改善這種狀況。
新年計劃：
1、希望錦繡江南能順利收盤(pán)并結清賬目。
2、收集星云娛樂(lè )城的數據，為星云娛樂(lè )城培訓銷(xiāo)售人員，在新年期間做好星云娛樂(lè )城的客戶(hù)積累、分析工作。
3、參與項目策劃，在星云娛樂(lè )城這個(gè)項目打個(gè)漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過(guò)經(jīng)紀人執業(yè)資格考試。
房地產(chǎn)經(jīng)理年終工作總結4
緊張繁忙的一年即將過(guò)去，新的挑釁又在眼前。沉思回想，這一年我作為銷(xiāo)售本部經(jīng)理，在公司領(lǐng)導的指導下和同事的合作中，我積累了更多的實(shí)踐經(jīng)驗，學(xué)習到了更多理論知識，同時(shí)，也在工作中發(fā)明了自身的一些不足。這是充實(shí)的一年，具體的工作總結如下。
一、本部銷(xiāo)售事跡統計及分析：
�。ㄒ唬┦论E統計：
20xx年公司履行目標義務(wù)制，每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人都在年初簽定了相關(guān)義務(wù)書(shū)。今年本部的銷(xiāo)售指標是1—5期（含園）必達目標4400萬(wàn)元，爭取目標4700萬(wàn)元，考核時(shí)間20xx年1月—20xx年12月。
根據20xx年1月—12月27日統計，本部共實(shí)現銷(xiāo)售額4304萬(wàn)元，其中1—5期實(shí)現銷(xiāo)售額3632萬(wàn)元，園實(shí)現銷(xiāo)售額672萬(wàn)元。
事跡分析：
由事跡統計可見(jiàn)，1至7月份，銷(xiāo)售本部的事跡總額和在公司總事跡中所占比率都保持在很理想的程度上。而由8月份至年底，則有必定程度的下滑。下面就正反兩方面來(lái)對此進(jìn)行分析。
1、影響本部事跡的正面因素：
�、偕习肽暌�3期門(mén)面銷(xiāo)售為主力，市場(chǎng)反應良好。截至20xx年6月，三期門(mén)面已清盤(pán)。
�、谛麄骱鸵痪�(xiàn)銷(xiāo)售有效溝通，拿出一系列合理化計劃并得以實(shí)行。這包含：
A、一期的10套，采用“比同區域房?jì)r(jià)每平方米低300元”的宣傳策略（已清盤(pán)）；
B、三期小戶(hù)型“小戶(hù)型精裝修”運動(dòng)；
C、四期花園車(chē)庫及門(mén)面，首次采用“分類(lèi)廣告”的情勢，達到明顯效果；
D、六期“青年人購房月：首付二萬(wàn)月供一元”運動(dòng)；
E、五期“干部購房月：買(mǎi)四房送8888”運動(dòng)；
F、裝飾建材大市場(chǎng)，8萬(wàn)—12萬(wàn)“零風(fēng)險”產(chǎn)權商鋪。
�、垆N(xiāo)售履行目標義務(wù)制，使目標逐級分解。銷(xiāo)售人員不再僅關(guān)心完成每月的既定任務(wù)，而且還要時(shí)刻重視自己年度任務(wù)的完成情況，能夠主動(dòng)調劑，有效的進(jìn)步了工作效率。
�、芄舅┙o的銷(xiāo)售人員保底薪，進(jìn)步一線(xiàn)人員提成比例以及對老客戶(hù)帶新客戶(hù)給予嘉獎的“經(jīng)濟”手段，極大的`調動(dòng)了銷(xiāo)售人員和客戶(hù)的積極性，也是促成事跡的重要因素之一。
�、莩闪⑹酆蠓⻊�(wù)部，專(zhuān)門(mén)負責招待解決前期產(chǎn)品遺留問(wèn)題。一方面提升了公司的服務(wù)品德，另一方面，更重要的是細化了分工，使銷(xiāo)售人員從遺留問(wèn)題中擺脫出來(lái)，能夠專(zhuān)注于發(fā)明新事跡。
2、影響本部事跡的負面因素：
�、�?lài)液暧^(guān)政策使購置客戶(hù)群體產(chǎn)生變更，7月開(kāi)端，客戶(hù)量急劇減少。
�、诠痉�?jì)r(jià)高過(guò)區域蒙受范疇。
�、鄯吭礇Q定客源，客戶(hù)群體產(chǎn)生轉變，銷(xiāo)售人員的心態(tài)存在波動(dòng)，業(yè)務(wù)程度有待進(jìn)步。
�、芮捌诋a(chǎn)品遺留問(wèn)題較多，無(wú)法產(chǎn)生“連鎖效應”發(fā)掘老客戶(hù)資源。
�、荼静抠Y源分流，這也是造成本部事跡在公司總事跡中所占比率下滑的重要原因。
A、市區售樓部在市區、現場(chǎng)都有設點(diǎn)。本部所謂的“地理優(yōu)勢”已經(jīng)微乎其微。
B、在本部以外增設了另2個(gè)售樓部，分辨在“園”、“園”的現場(chǎng)。于是本部不僅在市區無(wú)銷(xiāo)售點(diǎn)，而且本來(lái)的市場(chǎng)資源也被分流。
房地產(chǎn)經(jīng)理年終工作總結5
本年度是我公司快速發(fā)展的一年，也是我學(xué)習、管理的銷(xiāo)售工作取得重大進(jìn)展的一年。在公司領(lǐng)導英明指導下，在兄弟部門(mén)大力配合支持下，緊緊圍繞銷(xiāo)售工作，我帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體員工，奮力拼搏，開(kāi)拓進(jìn)取，真抓實(shí)干，勤勤懇懇做事，兢兢業(yè)業(yè)工作，較好完成了各項工作�，F將20xx年以來(lái)的工作總結如下：
一、加強學(xué)習，領(lǐng)會(huì )精神，提高執行力。
隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展，公司完成建筑面積由5萬(wàn)平方米增加到20萬(wàn)平米，這對我和所有銷(xiāo)售團隊成員都是一個(gè)巨大考驗。為此，我組織團隊成員，認真學(xué)習每次會(huì )議的精神和公司下發(fā)的文件，深刻領(lǐng)會(huì )公司領(lǐng)導的指示與意圖，提高執行力。
通過(guò)深入學(xué)習，使銷(xiāo)售團隊統一了思想認識：公司的經(jīng)營(yíng)管理是公司快速、健康、可持續發(fā)展的生命線(xiàn)，是公司取得良好經(jīng)濟效益的根本保證，“不以規律，不成方圓”，沒(méi)有嚴格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營(yíng)思路，就不會(huì )有公司的正常運轉;銷(xiāo)售工作是公司經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分，是實(shí)現公司資金良性周轉的重要一環(huán)，實(shí)現效益，樹(shù)立公司品牌的重要途經(jīng)。
成功的銷(xiāo)售，可以不僅能夠為公司創(chuàng )造良好的經(jīng)濟效益，而且有利于提高公司的知名度和美譽(yù)度，帶動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，實(shí)現資金的快速回籠，推動(dòng)公司良性運轉。
因此，我注意引導部門(mén)員工樹(shù)立責任意識、危機意識、品牌意識和大局觀(guān)念、效益觀(guān)念，堅決貫徹執行公司各項指示精神和要求。
二、盡職盡責，率先垂范，努力做好銷(xiāo)售本職工作。
今年，我帶頭努力，處處以身作則，較好地開(kāi)展了各項工作。我堅持經(jīng)常深入一線(xiàn)，冒著(zhù)高溫天氣，督察廣告投放情況;奔波忙碌，與銷(xiāo)售代理公司溝通，與外部相關(guān)部門(mén)協(xié)調，幫助銷(xiāo)售公司制定銷(xiāo)售方案，全面監督市場(chǎng)運作情況。
在我的帶領(lǐng)下，團隊成員工作積極，較好開(kāi)展了各項銷(xiāo)售活動(dòng)。經(jīng)過(guò)精心籌備，1月23日，xx銷(xiāo)售部正式啟用，三維動(dòng)畫(huà)、沙盤(pán)模型、現場(chǎng)解說(shuō)多位一體向市民傳達項目信息，使人們了解了xx的全貌;2月1日，xx項目正式開(kāi)工，項目由虛擬的想象向未來(lái)可摸可看的真實(shí)邁出重要一步;4月25日，精心組織的項目品鑒會(huì )﹠客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )成立儀式舉辦，幫助現實(shí)客戶(hù)和潛力客戶(hù)多方解讀xx之于城北的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性。
經(jīng)過(guò)大量艱苦的工作，從一月底銷(xiāo)售部開(kāi)張到目前，除去銷(xiāo)售員回訪(fǎng)時(shí)已購買(mǎi)人員，目前積累客源1000余組，這些客源有如此高的.粘度，說(shuō)明客戶(hù)對于項目的位置已經(jīng)規劃有較高的認同感，為一期房源的順利開(kāi)盤(pán)做好了良好鋪墊。
加大內部外部溝通與協(xié)調，積極為銷(xiāo)售部門(mén)營(yíng)造良好的發(fā)展空間是銷(xiāo)售經(jīng)理的重要職責，工作中我特別注意了與其他部門(mén)溝通與協(xié)作。
我積極與工程部溝通信息，及時(shí)了解樓盤(pán)施工進(jìn)度與相關(guān)情況，適時(shí)安排廣告宣傳工作;全力配合財務(wù)部工作，及時(shí)溝通財務(wù)信息，隨時(shí)向業(yè)主追要購房款項，確保賬目明細;認真與物業(yè)公司協(xié)作，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色，引導業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規定。
同時(shí)我帶領(lǐng)員工加強了與業(yè)主的交流，售前積極進(jìn)行上門(mén)拜訪(fǎng)活動(dòng)，引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤(pán)現場(chǎng)考察，現場(chǎng)宣傳;售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門(mén)之間，竭力為業(yè)主的購房排憂(yōu)解難;售后，及時(shí)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，了解業(yè)主的要求與意見(jiàn)，引導業(yè)主多介紹新的客戶(hù)。
此外，多次深入城管局與其領(lǐng)導交流，申請大型屋外廣告牌，爭取其支持;與銀行信貸部門(mén)、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門(mén)建立了長(cháng)期合作合作關(guān)系，既為他們提供業(yè)務(wù)支持，也尋求他們的幫助，使售樓過(guò)程暢行無(wú)阻，快速便捷。
三、強化管理，注重團結，帶好銷(xiāo)售團隊。
工作中，我能夠擺正自己的位置，站在中層干部的角度和促進(jìn)公司發(fā)展的大局看待問(wèn)題，堅決貫徹執行領(lǐng)導的意圖，經(jīng)常教育員工“有條件要上，沒(méi)有條件創(chuàng )造條件也要上”，引導員工端正態(tài)度，做到“只為成功找理由，不為失敗找借口”，并且經(jīng)常組織員工學(xué)習領(lǐng)導指示與公司文件，確保提高執行力;我還經(jīng)常深入代理公司檢查監督，及時(shí)傳達上級指示精神，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提醒，幫助其制定銷(xiāo)售計劃，改進(jìn)銷(xiāo)售思路，輔助其健康發(fā)展。
同時(shí)，在公司領(lǐng)導的幫助下，結合銷(xiāo)售部實(shí)際，我進(jìn)一步健全了部門(mén)管理制度，制定了規章制度，明確了部門(mén)員工的崗位責任，完善了責任制度和激勵機制，落實(shí)獎罰政策，強化了對部門(mén)成員的管理，調動(dòng)了員工的積極性和主動(dòng)性。
同時(shí)，我堅持以人為本，尊重員工的意見(jiàn)，采納合理化建議;關(guān)心員工的生活，關(guān)注青年員工的成長(cháng)，無(wú)論個(gè)人生活還是工作，都為他們提供力所能及的幫助，極力營(yíng)造團結一致、相互幫助、相互協(xié)作、攜手共進(jìn)的氛圍，充分發(fā)揮團隊合力開(kāi)展工作，打造愛(ài)崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷(xiāo)售團隊。
四、正視不足，改進(jìn)工作，超越自我。
一年來(lái)，雖然取得了一定的成績(jì)，但公司領(lǐng)導要求相比還有一定差距，主要表現在：
一創(chuàng )新能力不強，由于忙于具體事務(wù)，往往忽略對一些問(wèn)題的研究，以致于工作思路不夠開(kāi)闊;
二是計劃不夠細致，工作中往往注重大事的計劃，忽略日常小事的計劃，一定程度上影響了效率。對這些問(wèn)題，我將在今后的工作中認真加以解決，改進(jìn)工作，超越自我。
五、總結經(jīng)驗，明確今后的工作思路與措施。
1.拼搏奮進(jìn)，明年力爭完成以下目標。
一期一批及二批銷(xiāo)售均達到90%以上為目標;一期一批共213套，銷(xiāo)售面積24741㎡，預計可完成總銷(xiāo)套數的90%，即22266.9平方米，共191套;自行車(chē)庫銷(xiāo)售金額約為629萬(wàn)元�；鼗\資金預計可達萬(wàn)元;、一期二批;共168套，銷(xiāo)售面積，預計可完成總銷(xiāo)套數的90%，即平方米，共151套;自行車(chē)庫銷(xiāo)售金額為萬(wàn)元�；鼗\資金預計可達萬(wàn)元。
2.合理搭配，科學(xué)制定廣告計劃。
戶(hù)外、xx、直投、短信報紙等幾種廣告應該合理搭配，錯開(kāi)發(fā)行時(shí)間，掌握最佳宣傳時(shí)機，最大限度提高宣傳效果，爭取以同樣的廣告費用投入，換取最大的經(jīng)濟效益。xx以北道路在開(kāi)盤(pán)前10天更換內容，公布開(kāi)盤(pán)信息;xx廣告適當在市區投放，更多地針對老城區;短信效果明顯，應在開(kāi)盤(pán)前一周進(jìn)行，注意與中郵廣告錯開(kāi)時(shí)間;報紙在開(kāi)盤(pán)前三天和后三天宣傳，也要與中郵錯開(kāi)時(shí)間段，將輔助性宣傳的的短信與報紙與其他主渠道宣傳合理搭配。
3.完善制度，提高管理水平。
為進(jìn)一步提高銷(xiāo)售管理水平，需要完善規章制度，規范部門(mén)運作。一是制定案場(chǎng)管理制度，加強對案場(chǎng)銷(xiāo)售以及紀律管理，逐步改變對代理公司依賴(lài)性過(guò)強的局面，學(xué)會(huì )“兩條腿”走路，提升公司形象與銷(xiāo)售業(yè)績(jì);二是建立健全合同管理與簽約制度，實(shí)行專(zhuān)人管理，健全客戶(hù)檔案，防止意外糾紛，確保公司利益。
感謝公司給我搭建的平臺，我將把這次總結作為認識自我和自我批評的一次極好契機，進(jìn)一步總結經(jīng)驗，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，克服不足，以更加飽滿(mǎn)的工作熱情，團結并帶領(lǐng)同志們按照上級工作要求，開(kāi)拓進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，為銷(xiāo)售工作盡力盡為，為公司發(fā)展做出積極貢獻!
不知不覺(jué)中，20xx已接近尾聲，加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。
房地產(chǎn)經(jīng)理年終工作總結6
尊敬的董事長(cháng)，尊敬的各位來(lái)賓、各位同仁、各位員工：
今天我滿(mǎn)懷感激與喜悅之情，站在這里代表XXXX有限公司總結已經(jīng)過(guò)去的一年多的工作。
首先，感謝公司的股東。是公司股東的高瞻遠矚，以戰略投資的眼光投資1億7千萬(wàn)元成立了這個(gè)具有巨大發(fā)展潛力和光明前景的公司，非常感激股東一年多來(lái)給予了我們以充分的信任、理解和全力的支持。
在這里我也要感謝公司的全體員工及各位員工家屬，是大家共同的辛勤努力，創(chuàng )造了“XX新城”這一XX房地產(chǎn)界新品牌，樹(shù)立了XX房地產(chǎn)界一面大旗。面對未來(lái)，我為公司擁有這樣優(yōu)秀的干部和員工更加充滿(mǎn)信心。
同時(shí)也要感謝政府、社會(huì )各界朋友對我們的大力支持。需要提及的是營(yíng)銷(xiāo)合作伙伴XXXX房地產(chǎn)咨詢(xún)有限公司；項目總設計師，XXX工程設計顧問(wèn)有限公司總建筑師XXX先生；“ ”色彩主設計師XXX教授；“ ”園林景觀(guān)主設計師XXX教授。正是我們的這些真誠合作者認真負責的工作態(tài)度與敬業(yè)品行，為項目的順利發(fā)展奠定了牢固的基礎，使我們的產(chǎn)品性能別具一格、脫穎而出。
下面我代表XXX置業(yè)有限公司做過(guò)去一年多來(lái)的工作報告。
第一部分 過(guò)去工作的回顧
一、主要經(jīng)營(yíng)指標
自200X年X月份公司正式組建，XXX新城一期可售房屋總套數 XXX套，認購率100%；已經(jīng)簽訂《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》并繳納房款666套，簽約率99%，尚未簽約部分預計至明年6月份之前，部分主體封頂以后全部簽約�？墒圩≌娣e達22萬(wàn)平方米，預計實(shí)現住宅銷(xiāo)售收入6億元；半地下車(chē)庫、庫房、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售收入1萬(wàn)元，總銷(xiāo)售收入5億元，預計實(shí)現利潤2萬(wàn)元。同時(shí)形成的股東資產(chǎn)有俱樂(lè )部、幼兒園、銷(xiāo)售中心、物業(yè)用房等。據有關(guān)政府部門(mén)統計，在200X年XXX市住宅房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目中，XXX新城銷(xiāo)售總額、銷(xiāo)售率、銷(xiāo)售速度三項指標均位于XXX市第一位。
二、工程進(jìn)展情況
XX新城項目建設取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，XX新城于3月18日正式開(kāi)工，總占地面積約XXX公頃，一期總建筑面積XXX萬(wàn)平方米，全部開(kāi)工。由于場(chǎng)地動(dòng)遷和高壓線(xiàn)遷移遲緩，五棟多層住宅7月份開(kāi)工，二棟小高層和三棟多層九月底開(kāi)工。
工程建設方面：
多層住宅共29棟，有26棟住宅已經(jīng)全部通過(guò)主體結構驗收，剩余三個(gè)單體正在進(jìn)行主體結構施工。其中16棟樓土建裝飾工程完成70%，剩余10棟樓砌筑工程全部完工。
小高層共2棟，正進(jìn)行四層主體結構施工。
半地下車(chē)庫共8個(gè)，主體結構全部完工，除8＃、9＃車(chē)庫外均通過(guò)主體結構驗收。
幼兒園，土建裝飾工程完成90%，已通過(guò)主體結構驗收。
物業(yè)辦公用房，通過(guò)主體結構驗收，土建裝飾工程完成45%。商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，主體結構已全部完工。
俱樂(lè )部主體結構全部完工，正進(jìn)行鋼結構的制作和安裝。
三、企業(yè)品牌建設
品牌是消費者對產(chǎn)品或企業(yè)的信賴(lài)與忠誠，而且是長(cháng)期與持久的信賴(lài)與忠誠。品牌是在激烈的市場(chǎng)競爭中獨樹(shù)一幟，也是對消費者的鄭重承諾，是企業(yè)綜合素質(zhì)的體現。未來(lái)長(cháng)期在市場(chǎng)競爭中取勝的法寶就是品牌。
因此，公司成立之初，下決心、花功夫進(jìn)行品牌的建設，并成功的邁出了第一步。我們在去年就提出“XX新城”要成為XXX房地產(chǎn)界的一面旗幟。目前，在沈陽(yáng)市民中流傳著(zhù)這樣一句口頭禪“南有XXX新城，北有XXXX”，昭示著(zhù)XXX新城品牌已開(kāi)始深入人心。
一年來(lái)，XX新城項目先后獲得6項全國性榮譽(yù)稱(chēng)號、3項省市級榮譽(yù)。 3月，XXX新城項目從全國35個(gè)申報項目中脫穎而出，當時(shí)唯獨XX新城通過(guò)國家住宅與環(huán)境工程中心的評審，成為本年度第一個(gè)，也是XXX首家“國家健康住宅”試點(diǎn)工程項目。
國家AAA級住宅是建設部根據住宅五大性能指標設定的最高等級住宅。7月，在由建設部住宅產(chǎn)業(yè)化促進(jìn)中心與XXX市住宅產(chǎn)業(yè)化管理辦公室聯(lián)合組織的'AAA級住宅性能評審會(huì )上，XXX新城項目以高分通過(guò)評審，成為XXX首家國家AAA級住宅項目。
9月，在“中國XX屆房地產(chǎn)交易展示會(huì )”上，XXX新城榮獲“十大暢銷(xiāo)樓盤(pán)獎”。
11月，在萬(wàn)眾注目的第五屆中國住交會(huì )上，XXX新城從強手如林、名盤(pán)匯翠的參評項目中，脫穎而出，一舉奪得“度中國名盤(pán)五十強”。
XX新城作為XX市唯一住宅產(chǎn)業(yè)化示范工程，迎來(lái)了全國XXX省市第十次墻改節能工作會(huì )議的建設部領(lǐng)導和來(lái)自全國二十多個(gè)省、市的八十多位代表以及日本住宅性能認定專(zhuān)家小組成員，XXX新城項目得到了高度的贊譽(yù)。
此外，XX新城先后獲得了國家有關(guān)部委評定的“中國住宅經(jīng)典示范樓盤(pán)”、 “中國優(yōu)秀環(huán)境住宅設計大賽”之綜合金獎、“20xx全國人居方案競賽綜合大獎”、“XXX明星樓盤(pán)”稱(chēng)號、 “XXX20xx建筑規劃設計大賽”之“最佳規劃設計、最佳景觀(guān)設計、最佳戶(hù)型設計”三項錦標。
四、企業(yè)管理
企業(yè)管理的科學(xué)化、規范化、有序化是企業(yè)正常運作和發(fā)展的基本條件。公司成立之初首要的工作就是迅速建立科學(xué)的組織機構、工作流程和工作秩序，規范部門(mén)工作職責和崗位責任制，短時(shí)間內公司進(jìn)入正常運行狀態(tài)，使各項工作流程清晰、責任明確、有章可循、有序運作。
1、建立和完善各項規章制度
一年來(lái)，公司共出臺了包括招投標管理、財務(wù)管理、資產(chǎn)管理、員工管理、檔案管理等八個(gè)方面近40項規章制度和管理辦法。經(jīng)濟合同管理和大宗材料、設備采購是公司經(jīng)濟管理的重點(diǎn)之一，公司出臺了《經(jīng)濟合同管理辦法》、《大宗材料、設備采購供應管理辦法》等相關(guān)管理辦法�！豆潭ㄙY產(chǎn)管理辦法》使公司資產(chǎn)管理有章可循，《資金使用及審批管理辦法》保證了公司資金使用始終處于計劃控制狀態(tài)下。
2、招投標制度在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中廣泛運用
公司把招投標管理作為公司管理工作重中之重，在完善規章制度基礎之上，認真貫徹執行招投標制度。招投標制度堅持公開(kāi)、公平、公正的原則，通過(guò)對相關(guān)市場(chǎng)的調研、考察，對符合公司要求的工程承包商和材料供應商進(jìn)行初選，實(shí)行邀請招標。公司對投標單位進(jìn)行綜合評議，按合理、低價(jià)的中標原則，確定中標單位。招投標制度采用決策權、執行權、審核權三權分立的原則，由工程部、預算部、計財部互相監督、各負其責，使招投標過(guò)程在“陽(yáng)光下”運作，遏制社會(huì )上一些不良風(fēng)氣對公司的侵襲，有效的保護了企業(yè)利益，也保護了干部和員工隊伍。
通過(guò)招投標制度，降低了工程開(kāi)發(fā)建設的資金投入。例如：商品砼的市場(chǎng)價(jià)格在250元/立方米～410元/立方米，而經(jīng)過(guò)招投標后價(jià)格鎖定在235元/立方米～377元/立方米；符合項目品質(zhì)的塑鋼門(mén)窗價(jià)格在450元/平方米，招投標后價(jià)格為385元/平方米；通過(guò)招投標確定的同質(zhì)采暖PB管材，價(jià)格比市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品低一半以上。
招投標制度在降低公司開(kāi)發(fā)成本，節省資金方面起到了關(guān)鍵性的作用。同時(shí)，作為一種管理制度已深入干部、員工心中。
3、企業(yè)文化建設取得初步成果
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀(guān)。建設良好的企業(yè)文化能夠增強企業(yè)的凝聚力，展示企業(yè)形象與風(fēng)采，增強企業(yè)信譽(yù)與美譽(yù)，是企業(yè)管理的最重要內容。
而在企業(yè)文化的熏陶下，企業(yè)的員工有明確的行為規范，對于企業(yè)減少內耗、促進(jìn)發(fā)展至關(guān)重要，也是企業(yè)文化存在的意義所在。
�。�1）每一個(gè)企業(yè)都有自己追求的目標，我們追求的企業(yè)目標是利潤、客戶(hù)、員工。
利潤是企業(yè)實(shí)現再發(fā)展的基本要素，只有獲取了利潤才能回饋股東；客戶(hù)是企業(yè)生存的基石，為客戶(hù)提供品牌產(chǎn)品和品牌服務(wù)，就等于為企業(yè)創(chuàng )造未來(lái)；員工的進(jìn)步推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，而企業(yè)的發(fā)展又為員工實(shí)現人生價(jià)值提供更廣闊的舞臺。
成立之初，公司提出了企業(yè)的七項價(jià)值觀(guān)，作為公司的追求和理念。我們的企業(yè)價(jià)值觀(guān)是：
質(zhì)量與信譽(yù)：是公司產(chǎn)品成功的關(guān)鍵，也是企業(yè)創(chuàng )立品牌的基礎；
原創(chuàng )與領(lǐng)跑：理念領(lǐng)先、技術(shù)創(chuàng )新、永爭第一，是公司的可持續發(fā)展戰略的精髓；
規范與有序：實(shí)現規范化管理，有序化經(jīng)營(yíng)是公司的管理原則；
和諧與奮斗：內部和諧的氛圍與整體的奮斗精神是公司的追求；
卓越與貢獻：追求卓越與貢獻是公司倡導的工作目標；
信任與尊重：給予員工信任與尊重，是對公司“人本”管理思想最好的詮釋?zhuān)?誠實(shí)與正直：是公司與員工共同秉承的優(yōu)良品質(zhì)。
�。�2）給員工創(chuàng )造參與管理的機會(huì )，是公司管理者所倡導和追求的企業(yè)文化氛圍。公司通過(guò)組織員工滿(mǎn)意度調查，了解員工對公司的總體滿(mǎn)意狀況、公司內部溝通協(xié)作狀況、管理者行為評價(jià)、薪酬與福利等七個(gè)方面的意見(jiàn)，分析公司成功的原因，及時(shí)摸清公司存在的潛在問(wèn)題，找出我們工作中存在的不足之處。掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，采取相應的管理措施，提高我們的管理水平，使員工更加關(guān)心企業(yè)，提高員工對企業(yè)的忠誠度，增強企業(yè)的凝聚力。
�。�3）加強對公司價(jià)值觀(guān)、項目?jì)?yōu)勢、項目規劃理念的宣傳與培訓。注重對新員工的培訓，每一位新員工上崗都會(huì )接受關(guān)于公司價(jià)值觀(guān)、企業(yè)目標、組織機構、規章制度等方面的培訓，對于項目的優(yōu)勢、規劃理念，公司更是抽出時(shí)間組
織專(zhuān)場(chǎng)的培訓，使員工對公司的企業(yè)文化有深刻的認識，公司有計劃地組織新員工分期分批到兄弟公司參觀(guān)、考察，增強員工對XXX新城項目的信心。
�。�4）成立工會(huì )組織，舉辦豐富多彩的業(yè)余文化活動(dòng)。一年來(lái)，公司先后組織了乒乓球、象棋、跳棋比賽，組織了員工聯(lián)歡會(huì )和旅游等活動(dòng)，增進(jìn)員工之間的交流，增強了企業(yè)凝聚力，提高了團隊協(xié)作能力。
五、企業(yè)資源
企業(yè)生存于社會(huì )中，作為優(yōu)秀的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)必須具備幾個(gè)能力：資金力、資源力、產(chǎn)品力、營(yíng)銷(xiāo)力、服務(wù)力。合理、有效的整合社會(huì )上各種資源為企業(yè)服務(wù)是我們管理層工作的重要任務(wù)。XXX新城之所以能在僅一年半的時(shí)間里完成從規劃設計到報批各項繁雜的手續直至一期銷(xiāo)售的成功，與整合利用社會(huì )資源是分不開(kāi)的。
1、與政府相關(guān)部門(mén)的密切合作
從規劃設計完成后，公司在短短的三個(gè)月之內報建審批完成了從《規劃許可證》到《施工許可證》的各項法律手續，為3月份順利開(kāi)工創(chuàng )造了有利條件。在施工過(guò)程中，XXX新城項目經(jīng)歷了各種大大小小的檢查，均順利通過(guò)，保證了工程順利進(jìn)行。
新區政府一直把XXX新城項目作為整個(gè)渾南開(kāi)發(fā)建設的重點(diǎn)項目，積極支持我們的工作，多次到公司實(shí)地幫助解決問(wèn)題。
公司規范化管理及將高品質(zhì)住宅進(jìn)行到底的決心，贏(yíng)得了市建委等開(kāi)發(fā)管理部門(mén)對XXX新城項目的高度信賴(lài)與關(guān)注，在公司開(kāi)發(fā)手續辦理、企業(yè)資質(zhì)認定等方面都給予了大力的支持。
XX新城在申報國家AAA級住宅性能認定過(guò)程中，市住宅產(chǎn)業(yè)辦抽出專(zhuān)人陪同公司到建設部匯報申報情況，對申報材料提出多方面建設性意見(jiàn)，協(xié)助XXX新城在A(yíng)AA住宅性能認定評審會(huì )上順利通過(guò)專(zhuān)家評審。XXX新城被市建委指定為XXX示范工程，成為市建委向XX各大房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商推介的對象。
同時(shí)，公司與XX市三大主導媒體和金融機構建立了良好的公共關(guān)系，為項目實(shí)施創(chuàng )造了良好的外部社會(huì )環(huán)境。在河畔新城一期的品牌推廣中，與XXX三大主導報紙媒體展開(kāi)全面合作。通過(guò)與新聞媒體的深度合作，借助XX新聞媒體的雄厚實(shí)力，使得XX新城項目的品牌宣傳按計劃推廣實(shí)施，達到了良好的預期效果。
2、專(zhuān)業(yè)化資源綜合利用
X新城項目規劃合理，采用了“三重圍合空間”的先進(jìn)規劃設計理論，建筑戶(hù)型與立面在沈陽(yáng)乃至全國獨具一格、新穎別致。同時(shí)，在XXX首創(chuàng )建筑的色彩設計，由X教授主持，在業(yè)內引起了強烈震動(dòng)，景觀(guān)設計由留日博士XX教授擔任。
房地產(chǎn)經(jīng)理年終工作總結7
不知不覺(jué)，一年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著(zhù)令我依然堅守崗位。以下是今年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結。
一、工作成就
年初接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備x號樓的交房工作，并與策劃部溝通項目尾房的銷(xiāo)售方案，針對xx的尾房及未售出的車(chē)庫、儲藏間我也提出過(guò)自己的一些想法，在取得開(kāi)發(fā)商同意后，通過(guò)開(kāi)展各項活動(dòng)提高xx房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)xx的文化內涵，當然最終目的還是為銷(xiāo)售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷(xiāo)售方面并沒(méi)有實(shí)現預想中的.效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì )各界的肯定。
二、工作中存在的問(wèn)題
xx一期產(chǎn)權證辦理時(shí)間過(guò)長(cháng)，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿(mǎn)；二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調雖然很好，可就是接受反映不解決問(wèn)題；年底的代理費拖欠情況嚴重；銷(xiāo)售人員培訓（專(zhuān)業(yè)知識、銷(xiāo)售技巧和現場(chǎng)應變）不夠到位；銷(xiāo)售人員調動(dòng)、更換過(guò)于頻繁，對公司和銷(xiāo)售人員雙方都不利；在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足，出現問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。
三、明年工作計劃
新年的確有新的氣象，公司在xx的商業(yè)項目正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準備工作，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。因為前期一直是策劃先行，而開(kāi)發(fā)商也在先入為主的觀(guān)點(diǎn)下更為信任策劃師；這在我介入該項目時(shí)遇到了些許的麻煩，不過(guò)我相信通過(guò)我的真誠溝通將會(huì )改善這種狀況。
明年的銷(xiāo)售工作中，希望xx能順利收盤(pán)并結清賬目。收集xx的數據，為xx培訓銷(xiāo)售人員，在新年期間做好xx的客戶(hù)積累、分析工作。參與項目策劃，在xx這個(gè)項目打個(gè)漂亮的翻身仗。爭取能通過(guò)經(jīng)紀人執業(yè)資格考試。
房地產(chǎn)經(jīng)理年終工作總結8
(一)邊工作邊總結，深刻明確工程部的整體管理的工作思路
作為工程部負責人，安全一直是我最為關(guān)注的重點(diǎn)，安全是根本，是效益的保證。在實(shí)際工作當中，認真落實(shí)風(fēng)電公司和分公司的各項規章制度，建立分公司工程安全管理制度，加強對各在建項目的安全管理力度。針對各在建項目的實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的安全保證措施，對安全薄弱環(huán)節部位進(jìn)行整治，有效的杜絕了違章作業(yè)，降低安全事故發(fā)生的概率，順利的通過(guò)了風(fēng)電公司各部門(mén)和分公司組織的各項安全檢查。工程部?jì)炔慷啻谓M織進(jìn)行安全檢查活動(dòng)，從車(chē)輛安全管理、消防安全、飲食衛生及應急預案等方面，組織進(jìn)行全面的安全檢查，對檢查存在的安全隱患嚴格按照“三定”原則要求各項目進(jìn)行落實(shí)，并定期進(jìn)行復查，確保消除各項安全隱患，保證施工安全。
質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題，更是施工管理追求的目標，工作中我經(jīng)常向部門(mén)員工及各項目第一責任人灌輸“安全第一，質(zhì)量第一，追求卓越”的企業(yè)安全質(zhì)量理念。要求每個(gè)工程項目在開(kāi)工前，都編制《質(zhì)量管理規劃》，明確質(zhì)量管理目標，編制合理的進(jìn)度計劃，從設備進(jìn)場(chǎng)到各項工序的施工，嚴格執行“三控，三檢”制度，從基礎管理上保證了各項工程的施工質(zhì)量，嚴格要求施工單位的各項報檢、報驗合格率必須達到100%。定期組織開(kāi)展質(zhì)量整治活動(dòng)，提升工程建設質(zhì)量管理水平。
(二)突出管理工作主線(xiàn)，注重過(guò)程控制，狠抓工作的落實(shí)
對新到設計圖紙進(jìn)行全方位的熟悉，結合現場(chǎng)地形，充分理解設計意圖，對設計的合理性進(jìn)行分析，對不合理的設計提出了相應的變更意向。復核設計圖紙的各項設計參數，對其中的錯漏部分進(jìn)行了詳細的統計，及時(shí)上報解決。同時(shí)工程量進(jìn)行詳細的計算、復核，與設計工程量進(jìn)行對比，建立工程量臺帳。
為保證工程的順利開(kāi)展，及時(shí)編制上報各分項工程的施工方案與開(kāi)工報告。根據工程進(jìn)展情況，提前向物資部提供階段性材料計劃和臨時(shí)材料計劃，保證現場(chǎng)施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行。每月及時(shí)提交計量工程量，并建立計量臺帳，做到有據可循。在抓緊施工生產(chǎn)的同時(shí)，對施工人員進(jìn)行現場(chǎng)技術(shù)指導，做到了工前交底。要求技術(shù)員對施工過(guò)程進(jìn)行嚴格監督，詳細記錄實(shí)際發(fā)生工程量，作為驗工計價(jià)的依據。對下驗工計價(jià)時(shí)，工程數量從技術(shù)員到項目領(lǐng)導做到層層把關(guān)，并且做好驗工計價(jià)臺帳。
(三)好的工作提議與推廣
從事施工的技術(shù)人員較少，力量十分薄弱，因此技術(shù)力量的投入是重中之中。針對項目部技術(shù)人員皆為近年畢業(yè)的'學(xué)員、實(shí)習生，技術(shù)隊伍年輕，缺乏施工經(jīng)驗，不可避免地出現臨機處理問(wèn)題能力不足，現場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理不到位等問(wèn)題，在工作上嚴格要求他們，在學(xué)習上時(shí)時(shí)督促他們，利用自己的經(jīng)驗和技能進(jìn)行“傳、幫、帶”。首先，敢于給他們壓擔子，鼓勵他們放手工作的同時(shí)，激發(fā)員工的工作激情。其次，組織技術(shù)人員針對各個(gè)施工方案、施工工序進(jìn)行講解，并進(jìn)行討論，提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;平時(shí)要求技術(shù)員和學(xué)員多看圖紙和各種規范，將理論和實(shí)踐相結合，盡快融入到施工管理的大環(huán)境中。三是提醒技術(shù)人員要有憂(yōu)患意識，如不加強學(xué)習，不斷進(jìn)取，勢必將被社會(huì )所淘汰，因此督促技術(shù)人員加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，也成了工作里的一部份。工作、生活中與同事加強溝通聯(lián)系，努力制造良好的工作、生活氛圍。我相信，在各位領(lǐng)導、各位同事的幫扶下他們將會(huì )盡快的在工作中成熟起來(lái)，他們將是一支朝氣蓬勃、堅強有力的戰斗團隊。
(四)取得的相應成效
短短這幾月的工作，已使我感到肩上擔子的分量。從這一段的工作中，我深深體會(huì )到，項目部的管理是一個(gè)系統工程，現場(chǎng)施工就是一個(gè)大兵團作戰，僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的，必須積極協(xié)調項目部?jì)炔扛鞑块T(mén)，與施工隊密切配合，才能更好、更快的完成施工任務(wù)。
房地產(chǎn)經(jīng)理年終工作總結9
進(jìn)入xx項目已有一年了。20xx年的主要工作是協(xié)助x經(jīng)理組建和管理銷(xiāo)售部。經(jīng)過(guò)所有銷(xiāo)售部工作人員的共同努力，在過(guò)去這一年中取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。為了提高自己的工作能力和效率，找出工作中的不足之處，現將20xx年年度工作情況總結如下：
一、銷(xiāo)售人員
銷(xiāo)售部于20xx年x月份開(kāi)始組建，至今銷(xiāo)售人員x人，管理人員x人，策劃人員x人。初期的銷(xiāo)售人員沒(méi)有工作經(jīng)驗和房地產(chǎn)知識，工作開(kāi)展進(jìn)度很慢，在制定培訓文件和培訓計劃后，協(xié)助x經(jīng)理開(kāi)展培訓工作�，F銷(xiāo)售人員接待工作有所提高，對日常銷(xiāo)售部的工作已能基本完成。
二、客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)統計
20xx年度到訪(fǎng)客戶(hù)共記x人次�？蛻�(hù)來(lái)訪(fǎng)的數據每星期收錄電腦一次，詳細記錄來(lái)訪(fǎng)時(shí)間、意向戶(hù)型、電話(huà)等，為將來(lái)的客戶(hù)鑒定做好基礎工作。前期的數據存在許多問(wèn)題，客戶(hù)的數據不清晰，多數客戶(hù)的職業(yè)和認知途徑?jīng)]有填寫(xiě)，對后期的宣傳工作有一定影響，經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部周會(huì )提出此問(wèn)題后，現階段對客來(lái)訪(fǎng)數據已有所改善。
三、銷(xiāo)售文件檔案管理
在20xx年x月x日開(kāi)展的VIP卡活動(dòng)，開(kāi)始建立銷(xiāo)售書(shū)面文件和電子檔案兩種。到20xx年x月x日選房活動(dòng)后，對已銷(xiāo)售的.商品房的認購書(shū)檔案、商鋪(VIP增值確認書(shū))、款申請書(shū)、退款確認書(shū)統一管理，按房號進(jìn)行分區。所有的檔案在書(shū)面文件和電子檔案同步更新。
四、銷(xiāo)控管理和統計
銷(xiāo)控管理分為對外和對內兩種，對外是以銷(xiāo)控版貼紅旗公開(kāi)面對客戶(hù)的形式。對內是x經(jīng)理和我兩層銷(xiāo)控把關(guān)，分為書(shū)面文件和電子檔案兩種，書(shū)面文件只是簡(jiǎn)單的房號控制，電子檔案對已售和未售商品房數據詳細記錄，包括客戶(hù)資料、面積、價(jià)格、已付款等等。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書(shū)，確保不出現一房?jì)少u(mài)的情況。
五、銷(xiāo)售現場(chǎng)管理
按排銷(xiāo)售人員的日常值班，針對每個(gè)銷(xiāo)售期隨時(shí)調整值班人員和值班時(shí)間，配合策劃部進(jìn)行各項宣傳活動(dòng)�，F場(chǎng)管理由王經(jīng)理主持每周召開(kāi)例會(huì )，進(jìn)行日常工作安排，銷(xiāo)售人員在會(huì )議中交流意見(jiàn)和經(jīng)驗，項目的優(yōu)劣勢共享，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，對客戶(hù)提出的主要問(wèn)題進(jìn)行統一解答，提高銷(xiāo)售率和銷(xiāo)售人員接待客戶(hù)的積極性。
六、20xx年工作存在問(wèn)題
雖然20xx年銷(xiāo)售部取得良好的成績(jì)，但銷(xiāo)售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價(jià)格體系的制定，從中看到了自己知識面的不足之處;戶(hù)型更改的過(guò)程也明白了自己對市場(chǎng)的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)知識還需要進(jìn)一步的提升，自己的工作能力需要加強提高。首先就是工作的積極性和主動(dòng)性，很多時(shí)候都是都是x總的提醒才去做的工作，學(xué)會(huì )自己去找事做。對數據和圖紙要加強理解和分析，讓產(chǎn)品進(jìn)更進(jìn)一步的適合市場(chǎng)。自身的寫(xiě)作能力也是需要提高的一個(gè)重點(diǎn)。
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不經(jīng)意間，20xx年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著(zhù)令我依然堅守崗位。
一、20xx年項目業(yè)績(jì)
元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作；2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備9號樓的交房工作；3、4、5月份進(jìn)行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部老師溝通項目尾房的銷(xiāo)售方案，針對的尾房及未售出的.車(chē)庫、儲藏間我也提出過(guò)自己的一些想法，在取得開(kāi)發(fā)商同意后，6、7月份分別舉辦了“縣小學(xué)生書(shū)畫(huà)比賽”和“縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過(guò)開(kāi)展各項活動(dòng)提高房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)的文化，當然最終目的還是為銷(xiāo)售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷(xiāo)售方面并沒(méi)有實(shí)現預想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì )各界的肯定。
二、20xx年工作中存在的問(wèn)題
1、一期產(chǎn)權證辦理時(shí)間過(guò)長(cháng)，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿(mǎn)；
2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調雖然很好，可就是接受反映不解決問(wèn)題；
3、年底的代理費拖欠情況嚴重；
4、銷(xiāo)售人員培訓（專(zhuān)業(yè)知識、銷(xiāo)售技巧和現場(chǎng)應變）不夠到位；
5、銷(xiāo)售人員調動(dòng)、更換過(guò)于頻繁，對公司和銷(xiāo)售人員雙方都不利；
在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足，出現問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。
三、20xx年工作計劃
新年的確有新的氣象，公司在xx的商業(yè)項目——娛樂(lè )城，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準備工作，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。因為前期一直是策劃先行，而開(kāi)發(fā)商也在先入為主的觀(guān)點(diǎn)下更為信任策劃師；這在我介入該項目時(shí)遇到了些許的麻煩，不過(guò)我相信通過(guò)我的真誠溝通將會(huì )改善這種狀況。
四、新年計劃
1、希望能順利收盤(pán)并結清賬目；
2、收集娛樂(lè )城的數據，為娛樂(lè )城培訓銷(xiāo)售人員，在新年期間做好娛樂(lè )城的客戶(hù)積累、分析工作；
3、參與項目策劃，在娛樂(lè )城這個(gè)項目打個(gè)漂亮的翻身仗；
房地產(chǎn)經(jīng)理年終工作總結11
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我慶幸自己找到了一份適合自己的工作，我學(xué)的是旅游管理但在酒店實(shí)習根本就沒(méi)有做過(guò)銷(xiāo)售，剛從__回來(lái)是一直在酒店尋找自己合適的崗位，但卻發(fā)現這管理模式和自己所學(xué)的一點(diǎn)都不一樣怎么樣都融入不到團隊里。自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了，我進(jìn)步了很多，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步，還有很多現實(shí)中的問(wèn)題。比如為人處世原則、處理問(wèn)題的能力，以及和同事客戶(hù)之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺(jué)自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒(méi)有選錯，自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司，我感覺(jué)十分的幸運。20__年已經(jīng)走過(guò)，我在過(guò)去一年的工作做一下我的總結：
一.業(yè)務(wù)能力
1.進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，對行業(yè)的知識，熟悉操作流程和建立自己的客戶(hù)關(guān)系。在實(shí)際工作中，我也學(xué)到了如何抓準客戶(hù)和跟蹤客戶(hù)，懂得不同客戶(hù)的不同需求。
2.對市場(chǎng)的了解。不僅是要對目標市場(chǎng)有所了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀(guān)天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據市場(chǎng)的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。應該不斷的學(xué)習，積累，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。在了解了競爭對手的戶(hù)型以及價(jià)格信息，才能凸顯出自己樓盤(pán)的優(yōu)勢。
3、處理好跟客戶(hù)的關(guān)系，和客戶(hù)建立好良好的關(guān)系。因為同一個(gè)客戶(hù)，可能會(huì )接到很多戶(hù)型以及戶(hù)型的價(jià)格，如果關(guān)系不錯，客戶(hù)會(huì )主動(dòng)將競爭對手的價(jià)格信息，以及戶(hù)型特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過(guò)程中，我們就要要充分利用自己的樓盤(pán)優(yōu)勢，特點(diǎn)，分析對方價(jià)格，并強調我們的優(yōu)勢，進(jìn)一步促成成交。
二.個(gè)人素質(zhì)能力
1.誠實(shí)——做生意，最怕“奸商”，所以客戶(hù)都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過(guò)程中，要體現自己的誠意。在客戶(hù)交流的過(guò)程中，只有誠實(shí)，才能取得信任。
2.熱情——只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷(xiāo)售更是如此，因為銷(xiāo)售是一個(gè)很長(cháng)銷(xiāo)售的過(guò)程。
3、耐心——房地產(chǎn)銷(xiāo)售中一個(gè)新客戶(hù)的`成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長(cháng)所以，不論是上門(mén)的客戶(hù)還是電話(huà)客戶(hù)，或是老客戶(hù)帶來(lái)的新客戶(hù)，零零總總的加起來(lái)也有不少來(lái)客量，但是成交的客戶(hù)卻不是很多，我們可能很多時(shí)間都是在做“無(wú)用功”。但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶(hù)，都是要在很長(cháng)的時(shí)間里才轉變?yōu)檎嬲某山豢蛻?hù)，所以必須有耐心才會(huì )把業(yè)績(jì)做得更出色。只要有意向的客戶(hù)，就要厚著(zhù)臉皮把他抓住不放，總有一天會(huì )有意想不到的收獲。對于成交的客戶(hù)，不用說(shuō)肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的，維護好關(guān)系。在這個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程中，在自己沒(méi)有成交而同事有成交的時(shí)候，一定要有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。
4.自信心——這一點(diǎn)很重要，把他抓住不放，總有一天會(huì )有意想不到的收獲。對于成交的客戶(hù)，不用說(shuō)肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的，維護好關(guān)系。
5、勤快，團結互助。一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有大家團結互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認真細心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，從內心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，客戶(hù)也不是神，甚至在某些方面客戶(hù)可能還不如我們——才會(huì )更仔細地去工作，認真地去核對資料，及時(shí)發(fā)現和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費。
7、進(jìn)一步規范自己的工作流程，在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現，減少混亂，養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現象的出現。
我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在20__年的工作中進(jìn)一步的學(xué)習和改進(jìn)。
世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，工作多的時(shí)候容易急噪，或者不會(huì )花時(shí)間去檢查，也很粗心。
以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)合格的置業(yè)顧問(wèn)，
或者只是一個(gè)剛入門(mén)的置業(yè)顧問(wèn)，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。主要沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)還不過(guò)關(guān)，每個(gè)人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì )存在差別，但很多時(shí)候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來(lái)完成就能做好的，而是靠對公司對部門(mén)對自己的一種強烈的責任心與很強的執行力來(lái)完成來(lái)做好的。
我想今后我一定會(huì )努力朝著(zhù)以下幾個(gè)方面繼續努力，首先是抽空學(xué)習一些關(guān)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)知識。作為一名業(yè)務(wù)員，如果當客戶(hù)問(wèn)一些有關(guān)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題時(shí)，若一問(wèn)三不知，那么很可能會(huì )失去這個(gè)客戶(hù)。因此為了抓住每個(gè)潛在的客戶(hù)，一定要對自己所銷(xiāo)售的樓盤(pán)很熟悉，要達到了如指掌才能很專(zhuān)業(yè)地回答客戶(hù)的問(wèn)題。其次，之前經(jīng)理也說(shuō)過(guò)作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話(huà)那就要做出業(yè)績(jì)來(lái)，因此今后我也要朝著(zhù)這個(gè)方向好好加油。
也很感謝李哥給了我這么好的一個(gè)自我展示的平臺，在這不到一年的時(shí)間里學(xué)到了太多太多，讓我不僅收獲了成功開(kāi)闊了眼界，更多的是對自己有了全新的認識和自我的突破，也感謝同事和經(jīng)理對我的鼓勵和指導。
房地產(chǎn)經(jīng)理年終工作總結12
年初的時(shí)候，我作為一個(gè)房地產(chǎn)新人榮幸的加入了xx房地產(chǎn)代理有限公司這個(gè)大家庭，并在公司的項目做置業(yè)顧問(wèn)。非常感謝公司領(lǐng)導給我的這個(gè)機會(huì )！隨著(zhù)年終的到來(lái)，我也已經(jīng)升任為銷(xiāo)售經(jīng)理，現對今年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結。
一、銷(xiāo)售工作的進(jìn)步
因之前從未接觸過(guò)房地產(chǎn)，初到項目時(shí)，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。但在領(lǐng)導及同事的熱心幫助下對房地產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場(chǎng)有了大致了解，并很快熟悉了項目知識和工作流程，迅速進(jìn)入了工作角色。非常感謝他們給我的幫助和指導！他們讓我認識到作為銷(xiāo)售部中的一員，身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面、企業(yè)的窗口、銷(xiāo)售部的一員，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的.學(xué)習，xx項目開(kāi)盤(pán)了，我預約了xx套，但最后僅成交了一套。
二、工作中存在的問(wèn)題
首次與房地產(chǎn)工作親密接觸，作為新人實(shí)踐經(jīng)驗不足。在引導客戶(hù)方面有所欠缺；工作主動(dòng)意識需進(jìn)一步加強，特別是在回訪(fǎng)客戶(hù)方面總存在一定心里障礙所以不夠積極主動(dòng)；缺少統一說(shuō)辭，面對顧客時(shí)的口頭傳遞消息的準確性打了折扣。
三、新的一年工作計劃及目標
明年公司的任務(wù)是x個(gè)億，我給自己的任務(wù)是x千萬(wàn)，一步一個(gè)腳印踏實(shí)前進(jìn)。加強銷(xiāo)售技巧；努力創(chuàng )造出合適自己的銷(xiāo)售方法和技巧。調整心態(tài)，建立自信心；加強業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習，補充能量，為迎接下一個(gè)挑戰做好準備。
即將過(guò)去的這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，相信在新的一年中將會(huì )有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中，占有一席之地。
房地產(chǎn)經(jīng)理年終工作總結13
從年初制定目標到現在為止已經(jīng)過(guò)去了將近一年的時(shí)間了，隨著(zhù)房地產(chǎn)市場(chǎng)行情的變化也讓我對自身的工作十分重視，作為房地產(chǎn)經(jīng)理讓我將精力都放在工作之中并希望獲得令人滿(mǎn)意的業(yè)績(jì)，至少隨著(zhù)時(shí)間的流逝讓我在今年的工作中積累了許多實(shí)用的經(jīng)驗，現對這一年完成的房地產(chǎn)經(jīng)理工作進(jìn)行總結。
由于提前進(jìn)行規劃的緣故從而能夠讓我避免工作中出現差錯，身為房地產(chǎn)經(jīng)理自然明白自己工作的完成是很重要的，除了個(gè)人的工作以外還涉及到團隊的管理，而我在帶領(lǐng)銷(xiāo)售團隊展開(kāi)工作的時(shí)候也會(huì )注重對自身的反思，無(wú)論是客戶(hù)的需求還是市場(chǎng)的信息都能夠進(jìn)行準確的判斷，而我要做的就是把控好前進(jìn)的方向并在發(fā)現問(wèn)題以后及時(shí)進(jìn)行處理，在這之中我也會(huì )引導銷(xiāo)售人員做好相應的工作并調動(dòng)他們的積極性，促進(jìn)團隊內部的合作從而保持良好的工作氛圍，有著(zhù)這份負責的態(tài)度也讓我較好地執行了年初制定的發(fā)展方針。
重視項目的策劃并對自身工作的`完成制定計劃，在本年度的工作中能夠根據制定的銷(xiāo)售計劃來(lái)調整實(shí)際工作中的策略，而且在實(shí)施過(guò)程中也會(huì )對銷(xiāo)售的進(jìn)程進(jìn)行控制并加強這方面的管理，嚴格按照銷(xiāo)售工作的流程來(lái)履行自己的職責并做好相應的分析，在分析市場(chǎng)信息的過(guò)程中能夠明白房地產(chǎn)市場(chǎng)的行情是不太好的，因此我便針對這類(lèi)問(wèn)題制定有效的策略并在工作中進(jìn)行考核，主要是激勵員工認真對待工作以便于為公司的發(fā)展創(chuàng )造效益，另外我也會(huì )安排對新員工的培訓以便于讓對方盡快融入團隊之中。
通過(guò)監督來(lái)加強員工的考核力度并深入分析客戶(hù)的需求，對于團隊的管理與發(fā)展來(lái)說(shuō)往往需要具備高度負責的態(tài)度才行，所以我能夠注重員工的培養并了解他們在工作中的優(yōu)勢與不足，雖然在業(yè)務(wù)管理的過(guò)程中需要做到面面俱到，但得益于員工在工作中的配合從而使得銷(xiāo)售流程能夠順利完成，而我在分配任務(wù)的過(guò)程中也會(huì )根據市場(chǎng)的變化進(jìn)行分析，在員工反饋意見(jiàn)的時(shí)候則開(kāi)始調整整體的銷(xiāo)售策略，在隨機應變的過(guò)程中追求更高的效益是我在工作中的準則，另外我也會(huì )積極配合領(lǐng)導和其他部門(mén)的需求從而提高整體的業(yè)務(wù)水平。
能夠在市場(chǎng)行情不太好的情況下獲得不錯的業(yè)績(jì)自然是付出了不少努力，但我也明白往后在房地產(chǎn)行業(yè)中遇到的挑戰還有很多，我得保持良好的狀態(tài)并積極投入到團隊建設和業(yè)務(wù)管理方面的工作中去，也希望憑借著(zhù)這份對工作負責的態(tài)度能夠將銷(xiāo)售團隊管理得更好。
房地產(chǎn)經(jīng)理年終工作總結14
在過(guò)去的一年里，中心經(jīng)歷了開(kāi)盤(pán)前積累期、開(kāi)盤(pán)期、后續穩銷(xiāo)期；在項目組全體工作人員的共同努力下，項目客戶(hù)經(jīng)歷了從無(wú)到有，從少到多的積累，逐步實(shí)現了預期銷(xiāo)售進(jìn)度值，實(shí)現為開(kāi)發(fā)公司回籠資金1000萬(wàn)，上客320組，現將本公司進(jìn)駐中心項目部以來(lái)截至20xx年1月15日主要營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及銷(xiāo)售工作總結如下：
一、營(yíng)銷(xiāo)總結
1、20xx年10月3日：本公司進(jìn)駐中心
注：進(jìn)場(chǎng)之前已完成售樓部物料準備、人員及車(chē)輛配備等工作
2、20xx年10月6日：中心售樓部盛情開(kāi)放注：活動(dòng)當天來(lái)客14組，并在10月6日前完成各媒體、媒介推廣工作。通過(guò)此次活動(dòng)，將中心售樓部開(kāi)放信息有效傳達，并引起一定的市場(chǎng)關(guān)注度。為后期一系列的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)奠定了堅實(shí)的基礎。
3、20xx年12月9日—20xx年1月9日：中心開(kāi)盤(pán)前系列活動(dòng)
注：活動(dòng)期間客戶(hù)積累達150余組，為開(kāi)盤(pán)工作順利的推進(jìn)起到關(guān)鍵的作用。期間主要采取以售樓部門(mén)前演出活動(dòng)及單頁(yè)發(fā)放并重的營(yíng)銷(xiāo)方式，取得了良好的效果。并在此期間完成保安及周邊鄉鎮同類(lèi)項目的調研工作，并寫(xiě)出詳細的調研報告
4、20xx年1月10日：中心一期首批房源正式開(kāi)盤(pán)
注：中心正式打開(kāi)銷(xiāo)售的序幕，開(kāi)盤(pán)當天定出房源17套。在此之前完成開(kāi)盤(pán)前所有的廣告及準備工作。開(kāi)盤(pán)達到預期效果，為后期資金的回籠及項目能夠很好地延續打下堅實(shí)的基礎，也為中心在保安地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑。
5、20xx年1月25日：?jiǎn)?dòng)中心春節營(yíng)銷(xiāo)計劃
注：此期間主要推出針對保安當地各村有影響力（各村村支書(shū)）的人物發(fā)放優(yōu)惠卡活動(dòng)并為他們帶去油、酒等新春禮品，并鼓勵其為本項目介紹客戶(hù)，若介紹成功獎勵其20xx元/套。事實(shí)證明此種推廣方式效果還是有一點(diǎn)的，但作用不是太大，還有一點(diǎn)點(diǎn)的負面影響，就是有的客戶(hù)先到售樓部交過(guò)定金后才找的他們。
6、20xx年4月20日—20xx年五一期間：推出“首批商鋪完美售罄，房源應急加推”活動(dòng)
注：將7#號樓正式推向市場(chǎng)并接受預定，但由于7號樓的工期一再延期，導致銷(xiāo)售工作沒(méi)有很好地推進(jìn)。此期間前期房源的價(jià)格首次調整，8號樓上調20元/㎡。此次活動(dòng)首次采用短信的推廣方式，可能是由于對號段的'掌握并不準確，短信的效果并不明顯。
7、20xx年7月16日—8月30日：推出“清涼一夏”買(mǎi)房送空調活動(dòng)。
注：因7、8月份是房地產(chǎn)銷(xiāo)售的淡季，且中心銷(xiāo)售進(jìn)度緩慢，適時(shí)推出“清涼一夏”買(mǎi)房送空調、看房送涼扇活動(dòng)，并配合農村村口電影放映等營(yíng)銷(xiāo)方式，打破市場(chǎng)僵局。此期間的7月31日也是首批房源的合同約定交房日期，但由于8號樓剛剛封頂，水電及道路遲遲不到位，交房延期，也對銷(xiāo)售工作產(chǎn)生一些負面影響。
8、20xx年9月10日—10月7日：推出“慶中秋，迎國慶”活動(dòng)
注：期間推出看房送月餅及憑中心宣傳單頁(yè)購房可在其他優(yōu)惠基礎上再優(yōu)惠1000元活動(dòng)。中秋國慶假期相連，推出的活動(dòng)也很順應市場(chǎng)，但由于開(kāi)發(fā)公司與施工方關(guān)系處理不當，導致10月12日施工人員對售樓部打砸，此次影響惡劣。致本項目前期精心、努力所建立的良好口碑毀于一旦，樓盤(pán)形象一落千丈，而且此惡劣影響也沒(méi)有在短期內有所好轉。保安地方不大，百姓人云亦云，而且夸大其辭，事實(shí)證明此影響在短期內是無(wú)法根除的，也為后期的銷(xiāo)售推進(jìn)帶來(lái)一定的難度。且在此期間國家推出整治小產(chǎn)權，對本項目也有一定的影響。
9、20xx年11月2日：中心一期二批商鋪房源盛大公開(kāi)
注：將D區、E區新建商鋪房源推向市場(chǎng)，推出商鋪交1000抵3萬(wàn)活動(dòng)，市場(chǎng)反應強烈。當月售出商鋪6套，住宅3套。此月為中心除開(kāi)盤(pán)外單月銷(xiāo)售量最多的一個(gè)月。但當月由于開(kāi)發(fā)公司的張總與丁總在安置房源等方面問(wèn)題互不溝通，致可銷(xiāo)售房源較少，也導致后期釋放房源失去最佳銷(xiāo)售時(shí)機。
10、20xx年12月27日：中心正式啟動(dòng)針對返鄉置業(yè)潮營(yíng)銷(xiāo)計劃
注：因私家小院銷(xiāo)售進(jìn)度緩慢，主要推出購私家小院送10件品牌電器活動(dòng)：液晶電視、空調、洗衣機、太陽(yáng)能、抽油煙機、燃氣灶、高壓鍋、電動(dòng)車(chē)、微波爐、豆漿機。并降低購房門(mén)檻，將私家小院的首付定為5萬(wàn)元，但由于本項目的私家小院樓距較近，只有5米，且價(jià)格相對較高，市場(chǎng)反應一般。
11、20xx年元月6日：農貿市場(chǎng)正式搬遷至中心，農貿大街正式啟用。
注：農貿市場(chǎng)正式搬遷至本項目的菜市場(chǎng)內，市場(chǎng)攤位正式搬遷至農貿大街，為本項目的繁華奠定了堅實(shí)的基礎，將中心又推向另一個(gè)高度。
小結：中心整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能夠整體連貫及很好地銜接，能夠根據市場(chǎng)情況適時(shí)做出調整，順應節點(diǎn)，做出不同的有針對性的營(yíng)銷(xiāo)計劃，并能夠很好地實(shí)施執行到位。
二、銷(xiāo)售總結
1、新安鄰里中心多層住宅房源共4棟
注：從已售住宅來(lái)看，8號樓銷(xiāo)售最多，因為8號樓的戶(hù)型是本公司根據當地市場(chǎng)為開(kāi)發(fā)公司精挑細選的戶(hù)型，面積為97.1㎡及120.93㎡的三室房源，事實(shí)證明本公司給予開(kāi)發(fā)公司的建議是正確及非常明智的。14、15號樓是開(kāi)發(fā)公司在本公司進(jìn)駐之前就確定的，由于開(kāi)發(fā)公司的丁總盲目自信，對本公司的建議有所保留，不能夠完全采納，導致14、15號樓的兩室房源一直滯銷(xiāo)。
2、新安鄰里中心私家小院房源共2棟
注：本項目的私家小院在原有規劃上并沒(méi)有此房源，開(kāi)發(fā)公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項目的容積率，認為增加房源，就是為項目增加利潤。事實(shí)證明此決定并不成熟，因為此兩棟樓是后加房源，在樓間距、陽(yáng)光照射的采光度及舒適度等問(wèn)題上并沒(méi)有過(guò)多的考慮，導致此兩棟樓采光受影響且視覺(jué)壓抑，所以銷(xiāo)售進(jìn)度一直緩慢。
3、新安鄰里中心商鋪房源150套
注：本項目的商鋪可售房源較少共40套，此40套房源大多為位置稍差的房源，除菜市場(chǎng)門(mén)口的9套外，其余大多為拆遷戶(hù)挑剩下的房源，未售的17套房源其中有7套為轉角且面積多為200㎡以上，面積較大，另有2套為通道房源，市場(chǎng)接受度較低。
小結：本項目雖擁有專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)建議及培訓有素的銷(xiāo)售人員，但也并不意味著(zhù)可以不顧市場(chǎng)需求，與市場(chǎng)背道而馳。保安市場(chǎng)競爭激烈，地產(chǎn)項目較多，大大小小地產(chǎn)公司總共8家，市場(chǎng)存量房較多，永勝人家二期、賈墩小區二期及府東小區的二期都將在20xx年春節之前集中推向市場(chǎng)，推出房源較多，而且價(jià)格相對較低。在保安，經(jīng)濟基礎較好人員都已經(jīng)選擇在市區購房，而留守人口經(jīng)濟基礎差，百姓投資意識更差，大部分人由于經(jīng)濟原因，暫無(wú)購房計劃或延緩購房計劃。后期中心面臨的競爭威脅依然激烈，新安鄰里中心如何在競爭日益激烈的市場(chǎng)中站穩腳跟，并能夠持續穩定的發(fā)展都將是后期要面臨及要解決的問(wèn)題。
三、后期計劃
1、案場(chǎng)管理方面
一個(gè)科學(xué)、系統而簡(jiǎn)約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石，作為銷(xiāo)售部門(mén)尤為重要，為了打造更優(yōu)秀的銷(xiāo)售團隊，計劃將從績(jì)效、激勵、行為、心態(tài)、獎懲等銷(xiāo)售人員最困惑的問(wèn)題及因素出發(fā)，制定更為完善的銷(xiāo)售管理制度。
2、銷(xiāo)售培訓方面
一個(gè)地產(chǎn)項目的成功與否，離不開(kāi)硬件建設（地段、資金、戶(hù)型、配套、建筑品質(zhì)），也離不開(kāi)軟件塑造（物業(yè)、推廣、銷(xiāo)售），作為軟件環(huán)節中直接面對客戶(hù)的先鋒，銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶(hù)訂房簽約的關(guān)鍵因素，為此，塑造一流的銷(xiāo)售團隊尤為重要，針對20xx年的銷(xiāo)售計劃和市場(chǎng)情況，將在培訓中添加針對性的培訓內容，同時(shí)更加細化，培訓涵蓋市場(chǎng)調研、房地產(chǎn)基礎知識、項目知識、銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售基本流程與特例操作方案等7大項，以循序漸進(jìn)、優(yōu)勝劣汰的培訓方法提高置業(yè)顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)水準。
3、營(yíng)銷(xiāo)策劃方面
市場(chǎng)競爭日益激烈，對產(chǎn)品的包裝及計劃性的經(jīng)營(yíng)，顯得尤為重要。針對中心的營(yíng)銷(xiāo)方式要更好的“閏土”及“接地氣”，適應當地市場(chǎng)，將新安鄰里中心的銷(xiāo)售工作在平穩中更好的推進(jìn)，適時(shí)利用節點(diǎn)推出適合當地市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，把中心在現有基礎上再推向另一個(gè)高度。
四、個(gè)人總結
回顧20xx，一切歷歷在目，時(shí)間在不知不覺(jué)中飄然而過(guò)。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職及其他工作，通過(guò)近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思，工作模式有了新的突破，工作方式有了較大的改觀(guān)，人生最可怕的就是虛度光陰，20xx年過(guò)去了，在這一年里，我看到了公司的進(jìn)步，公司的成長(cháng)，我自己也渴望成長(cháng)，我希望公司能夠向中國大地產(chǎn)企業(yè)看齊，我也希望自己成為一位名副其實(shí)的地產(chǎn)精英。20xx，我要和公司一起努力，一起成長(cháng)。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，迎接挑戰，創(chuàng )造輝煌。
房地產(chǎn)經(jīng)理年終工作總結15
一、營(yíng)銷(xiāo)總結
1、20xx年10月3日：本公司進(jìn)駐xx中心。
注：進(jìn)場(chǎng)之前已完成售樓部物料準備、人員及車(chē)輛配備等工作。
2、20xx年10月6日：xx中心售樓部盛情開(kāi)放注：活動(dòng)當天來(lái)客14組，并在10月6日前完成各媒體、媒介推廣工作。通過(guò)此次活動(dòng)，將xx中心售樓部開(kāi)放信息有效傳達，并引起一定的市場(chǎng)關(guān)注度。為后期一系列的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)奠定了堅實(shí)的基礎。
3、20xx年12月9日—20xx年1月9日：xx中心開(kāi)盤(pán)前系列活動(dòng)。
注：活動(dòng)期間客戶(hù)積累達150余組，為開(kāi)盤(pán)工作順利的推進(jìn)起到關(guān)鍵的作用。期間主要采取以售樓部。
門(mén)前演出活動(dòng)及單頁(yè)發(fā)放并重的營(yíng)銷(xiāo)方式，取得了良好的效果。并在此期間完成保安及周邊鄉鎮同類(lèi)項目的調研工作，并寫(xiě)出詳細的調研報告。
4、20xx年1月10日：xx中心一期首批房源正式開(kāi)盤(pán)。
注：xx中心正式打開(kāi)銷(xiāo)售的序幕，開(kāi)盤(pán)當天定出房源17套。在此之前完成開(kāi)盤(pán)前所有的廣告及準備工作。開(kāi)盤(pán)達到預期效果，為后期資金的回籠及項目能夠很好地延續打下堅實(shí)的基礎，也為xx中心在保安地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑。
5、20xx年1月25日：?jiǎn)?dòng)xx中心春節營(yíng)銷(xiāo)計劃。
注：此期間主要推出針對保安當地各村有影響力（各村村支書(shū)）的人物發(fā)放優(yōu)惠卡活動(dòng)并為他們帶去油、酒等新春禮品，并鼓勵其為本項目介紹客戶(hù)，若介紹成功獎勵其20xx元/套。事實(shí)證明此種推廣方式效果還是有一點(diǎn)的，但作用不是太大，還有一點(diǎn)點(diǎn)的負面影響，就是有的客戶(hù)先到售樓部交過(guò)定金后才找的他們。
6、20xx年4月20日—20xx年五一期間：推出“首批商鋪完美售罄，房源應急加推”活動(dòng)。
注：將7#號樓正式推向市場(chǎng)并接受預定，但由于7號樓的工期一再延期，導致銷(xiāo)售工作沒(méi)有很好地。
推進(jìn)。此期間前期房源的價(jià)格首次調整，8號樓上調20元/㎡。此次活動(dòng)首次采用短信的推廣方式，可能是由于對號段的掌握并不準確，短信的效果并不明顯。
7、20xx年7月16日—8月30日：推出“清涼一夏”買(mǎi)房送空調活動(dòng)。
注：因7、8月份是房地產(chǎn)銷(xiāo)售的淡季，且xx中心銷(xiāo)售進(jìn)度緩慢，適時(shí)推出“清涼一夏”買(mǎi)房送空調、看房送涼扇活動(dòng)，并配合農村村口電影放映等營(yíng)銷(xiāo)方式，打破市場(chǎng)僵局。此期間的7月31日也是首批房源的合同約定交房日期，但由于8號樓剛剛封頂，水電及道路遲遲不到位，交房延期，也對銷(xiāo)售工作產(chǎn)生一些負面影響。
8、20xx年9月10日—10月7日：推出“慶中秋，迎國慶”活動(dòng)。
注：期間推出看房送月餅及憑xx中心宣傳單頁(yè)購房可在其他優(yōu)惠基礎上再優(yōu)惠1000元活動(dòng)。中秋國慶假期相連，推出的活動(dòng)也很順應市場(chǎng)，但由于開(kāi)發(fā)公司與施工方關(guān)系處理不當，導致10月12日施工人員對售樓部打砸，此次影響惡劣。致本項目前期精心、努力所建立的良好口碑毀于一旦，樓盤(pán)形象一落千丈，而且此惡劣影響也沒(méi)有在短期內有所好轉。保安地方不大，百姓人云亦云，而且夸大其辭，事實(shí)證明此影響在短期內是無(wú)法根除的，也為后期的銷(xiāo)售推進(jìn)帶來(lái)一定的難度。且在此期間國家推出整治小產(chǎn)權，對本項目也有一定的影響。
9、20xx年11月2日：xx中心一期二批商鋪房源盛大公開(kāi)。
注：將D區、E區新建商鋪房源推向市場(chǎng)，推出商鋪交1000抵3萬(wàn)活動(dòng)，市場(chǎng)反應強烈。當月售出商鋪6套，住宅3套。此月為xx中心除開(kāi)盤(pán)外單月銷(xiāo)售量最多的一個(gè)月。但當月由于開(kāi)發(fā)公司的張總與丁總在安置房源等方面問(wèn)題互不溝通，致可銷(xiāo)售房源較少，也導致后期釋放房源失去銷(xiāo)售時(shí)機。
10、20xx年12月27日：xx中心正式啟動(dòng)針對返鄉置業(yè)潮營(yíng)銷(xiāo)計劃。
注：因私家小院銷(xiāo)售進(jìn)度緩慢，主要推出購私家小院送10件品牌電器活動(dòng)：液晶電視、空調、洗衣機、太陽(yáng)能、抽油煙機、燃氣灶、高壓鍋、電動(dòng)車(chē)、微波爐、豆漿機。并降低購房門(mén)檻，將私家小院的首付定為5萬(wàn)元，但由于本項目的私家小院樓距較近，只有5米，且價(jià)格相對較高，市場(chǎng)反應一般。
11、20xx年元月6日：農貿市場(chǎng)正式搬遷至xx中心，農貿大街正式啟用。
注：農貿市場(chǎng)正式搬遷至本項目的菜市場(chǎng)內，市場(chǎng)攤位正式搬遷至農貿大街，為本項目的繁華奠定了堅實(shí)的基礎，將xx中心又推向另一個(gè)高度。
小結：xx中心整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能夠整體連貫及很好地銜接，能夠根據市場(chǎng)情況適時(shí)做出調整，順應節點(diǎn)，做出不同的有針對性的營(yíng)銷(xiāo)計劃，并能夠很好地實(shí)施執行到位。
二、銷(xiāo)售總結
1、xx中心多層住宅房源共4棟
注：從已售住宅來(lái)看，8號樓銷(xiāo)售最多，因為8號樓的戶(hù)型是本公司根據當地市場(chǎng)為開(kāi)發(fā)公司精挑細選的戶(hù)型，面積為97.1㎡及120.93㎡的三室房源，事實(shí)證明本公司給予開(kāi)發(fā)公司的建議是正確及非常明智的。14、15號樓是開(kāi)發(fā)公司在本公司進(jìn)駐之前就確定的，由于開(kāi)發(fā)公司的丁總盲目自信，對本公司的建議有所保留，不能夠完全采納，導致14、15號樓的兩室房源一直滯銷(xiāo)。
2、xx中心私家小院房源共2棟
注：本項目的私家小院在原有規劃上并沒(méi)有此房源，開(kāi)發(fā)公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項目的容積率，認為增加房源，就是為項目增加利潤。事實(shí)證明此決定并不成熟，因為此兩棟樓是后加房源，在樓間距、陽(yáng)光照射的采光度及舒適度等問(wèn)題上并沒(méi)有過(guò)多的考慮，導致此兩棟樓采光受影響且視覺(jué)壓抑，所以銷(xiāo)售進(jìn)度一直緩慢。3、xx中心商鋪房源150套注：本項目的商鋪可售房源較少共40套，此40套房源大多為位置稍差的房源，除菜市場(chǎng)門(mén)口的.9套外，其余大多為拆遷戶(hù)挑剩下的房源，未售的17套房源其中有7套為轉角且面積多為200㎡以上，面積較大，另有2套為通道房源，市場(chǎng)接受度較低。
小結：本項目雖擁有專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)建議及培訓有素的銷(xiāo)售人員，但也并不意味著(zhù)可以不顧市場(chǎng)需求，與市場(chǎng)背道而馳。保安市場(chǎng)競爭激烈，地產(chǎn)項目較多，大大小小地產(chǎn)公司總共8家，市場(chǎng)存量房較多，xx二期、xx二期及xx的二期都將在20xx年春節之前集中推向市場(chǎng)，推出房源較多，而且價(jià)格相對較低。在保安，經(jīng)濟基礎較好人員都已經(jīng)選擇在市區購房，而留守人口經(jīng)濟基礎差，百姓投資意識更差，大部分人由于經(jīng)濟原因，暫無(wú)購房計劃或延緩購房計劃。后期xx中心面臨的競爭威脅依然激烈，xx中心如何在競爭日益激烈的市場(chǎng)中站穩腳跟，并能夠持續穩定的發(fā)展都將是后期要面臨及要解決的問(wèn)題。
三、后期計劃
1、案場(chǎng)管理方面
一個(gè)科學(xué)、系統而簡(jiǎn)約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石，作為銷(xiāo)售部門(mén)尤為重要，為了打造更優(yōu)秀的銷(xiāo)售團隊，計劃將從績(jì)效、激勵、行為、心態(tài)、獎懲等銷(xiāo)售人員最困惑的問(wèn)題及因素出發(fā)，制定更為完善的銷(xiāo)售管理制度。
2、銷(xiāo)售培訓方面
一個(gè)地產(chǎn)項目的成功與否，離不開(kāi)硬件建設（地段、資金、戶(hù)型、配套、建筑品質(zhì)），也離不開(kāi)軟件塑造（物業(yè)、推廣、銷(xiāo)售），作為軟件環(huán)節中直接面對客戶(hù)的先鋒，銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶(hù)訂房簽約的關(guān)鍵因素，為此，塑造一流的銷(xiāo)售團隊尤為重要，針對20xx年的銷(xiāo)售計劃和市場(chǎng)情況，將在培訓中添加針對性的培訓內容，同時(shí)更加細化，培訓涵蓋市場(chǎng)調研、房地產(chǎn)基礎知識、項目知識、銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售基本流程與特例操作方案等7大項，以循序漸進(jìn)、優(yōu)勝劣汰的培訓方法提高置業(yè)顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)水準。
3、營(yíng)銷(xiāo)策劃方面
市場(chǎng)競爭日益激烈，對產(chǎn)品的包裝及計劃性的經(jīng)營(yíng)，顯得尤為重要。針對xx中心的營(yíng)銷(xiāo)方式要更好的“閏土”及“接地氣”，適應當地市場(chǎng)，將xx中心的銷(xiāo)售工作在平穩中更好的推進(jìn)，適時(shí)利用節點(diǎn)推出適合當地市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，把xx中心在現有基礎上再推向另一個(gè)高度。
四、個(gè)人總結
回顧20xx，一切歷歷在目，時(shí)間在不知不覺(jué)中飄然而過(guò)。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職及其他工作，通過(guò)近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思，工作模式有了新的突破，工作方式有了較大的改觀(guān)，人生最可怕的就是虛度光陰，20xx年過(guò)去了，在這一年里，我看到了公司的進(jìn)步，公司的成長(cháng)，我自己也渴望成長(cháng)，我希望公司能夠向中國大地產(chǎn)企業(yè)看齊，我也希望自己成為一位名副其實(shí)的地產(chǎn)精英。20xx，我要和公司一起努力，一起成長(cháng)。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，迎接挑戰，創(chuàng )造輝煌。
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