商務(wù)工作總結（通用19篇）
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編幫大家整理的 商務(wù)工作總結，歡迎大家分享。
商務(wù)工作總結 1
自9月來(lái)到項目上已4月了，回想起剛來(lái)項目上時(shí)一片荒蕪到現在熱火朝天大干，真是感慨良多，現就個(gè)人工作和心得體會(huì )做一總結。
加強學(xué)習，提高了自身工作能力；作為新入職的商務(wù)經(jīng)理，我深知，自身的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)都離公司的要求相差很遠。因此，我在日常工作中注重了對與商務(wù)有關(guān)的知識的學(xué)習，本工程為EPC工程，屬于邊設計邊施工工程，基本所有方案都是臨時(shí)決定，根本不給商務(wù)部反應時(shí)間，好多施工方案也不熟悉，像支護樁部分，在沒(méi)有圖紙的情況下，分別找隊伍來(lái)一家家了解施工做法，詢(xún)問(wèn)價(jià)格，同樣的問(wèn)題不同的隊伍用不同的方案；像主體采用模擬清單，按經(jīng)驗數據估算工程量，參考別的區域公司招標文件；很多內容都是第一次做，平時(shí)都要多看規范、圖集、多熟悉公司流程，目前已基本熟悉相關(guān)流程及制度，各種合同線(xiàn)上流程已按公司要求執行。
深入協(xié)調，推進(jìn)了工作進(jìn)程。在剛剛進(jìn)入項目時(shí)，很多事務(wù)和關(guān)系都不理順，給工作帶來(lái)了很大的難度。我首先從協(xié)調甲方關(guān)系入手，全面開(kāi)展了協(xié)調工作。為了解決一期估算過(guò)低問(wèn)題，積極配合業(yè)主進(jìn)行估算調整，協(xié)助業(yè)主起草三聯(lián)供招標文件，溝通解決材料檢測、防雷檢測合同等相關(guān)問(wèn)題，協(xié)調解決月度報量及付款；在我和項目部人員的共同努力下，三聯(lián)供正常進(jìn)行招標，材料檢測等進(jìn)度符合現場(chǎng)需求，月度報量甲方已上會(huì )并撥付工程款至代建方賬戶(hù)。
嚴細成本管理，提高工程效益，效益是項目發(fā)展立足的根基，沒(méi)有了效益，項目管理將走不很遠。工作中，根據項目成本管理工作流程，通過(guò)流程的制約作用規范員工的行為。施工中，每一單項施工前，項目部主要管理人員都要坐下來(lái)反復研究最高效益的施工方案；施工開(kāi)展后杜絕施工浪費，嚴格加強及時(shí)的預算和實(shí)際用量的及時(shí)對比，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。加強施工過(guò)程的結算工作。項目部設定專(zhuān)人管理變更和簽證工作，既避免了變更傳遞過(guò)程的`失誤，又實(shí)現了結算過(guò)程的全程跟蹤。
雖然在工作中做出了一定成績(jì)，但同時(shí)也發(fā)現了一些問(wèn)題。公司相關(guān)報表不能及時(shí)上報，尤其在工程的商務(wù)管理上管理經(jīng)驗顯得缺乏，相關(guān)人員分工不能有效分配；二是公司相關(guān)報表不能及時(shí)上報，工作拖拉；三是前期策劃不全面，不能及時(shí)考慮后續施工內容，經(jīng)常措手不及。針對以上情況，下一步分清各個(gè)商務(wù)人員的崗位責任，真正做到出現問(wèn)題時(shí)有章可循；相關(guān)報表責任到人，提前2天及時(shí)通知責任人，每月堅持開(kāi)策劃會(huì )，及時(shí)調整增加相關(guān)內容，雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越！20xx年又是一個(gè)新起點(diǎn)，也是充滿(mǎn)希望和機遇的一年。在明年，我一定盡我最大努力，為公司創(chuàng )造更高的效益。
商務(wù)工作總結 2
20xx年，在縣委縣政府的高度重視和正確領(lǐng)導下，店前社區黨委政府認真貫徹落實(shí)上級各項工作部署，強力推進(jìn)電子商務(wù)各項工作的開(kāi)展，促進(jìn)了我社區電子商務(wù)的良好發(fā)展。
一、20xx年電子商務(wù)工作回顧
店前社區黨委政府高度重視電子商務(wù)工作，三次召開(kāi)電子商務(wù)工作會(huì )議，學(xué)習政策文件精神，部署工作方案，并成立了電子商務(wù)工作領(lǐng)導小組，出臺了《店前社區促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展扶持政策》文件，有序推進(jìn)電子商務(wù)工作。王貽峰社區長(cháng)多次聯(lián)系電子商務(wù)辦工作人員，指出工作中的不足之處，強調創(chuàng )新工作方式，調整工作思路。分管電子商務(wù)工作的彭社區長(cháng)多次帶領(lǐng)電子商務(wù)辦工作人員走進(jìn)每位淘寶店主家中，傳達了電子商務(wù)扶持政策文件，了解他們的困難和需求，鼓勵他們將淘寶事業(yè)做大做強。在日常工作中，電子商務(wù)辦工作人員通過(guò)qq，電話(huà)等形式和每一位淘寶店主保持聯(lián)絡(luò )，一方面及時(shí)了解他們的銷(xiāo)售狀況和困難，另一方面幫助他們出謀劃策和提供咨詢(xún)。
20xx年，店前社區政府共組織開(kāi)展3次電子商務(wù)業(yè)務(wù)培訓，累計培訓人數近300人。全社區網(wǎng)店數達19家，銷(xiāo)售額突破700萬(wàn)，超額完成縣委縣政府下達任務(wù)，且多項數據創(chuàng )歷史新高。
二、20xx電子商務(wù)工作存在問(wèn)題
目前我社區部分淘寶店主缺乏專(zhuān)業(yè)培訓，網(wǎng)上推廣效果不佳，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)一般，導致動(dòng)力不足，各店主對店前本地特色產(chǎn)品的推廣力度不足，一方面缺乏平臺，另一方面缺乏專(zhuān)業(yè)人才指導。
三、20xx年電子商務(wù)工作展望
店前社區電子商務(wù)發(fā)展形勢向好，市場(chǎng)空間巨大，20xx年工作計劃：
1、進(jìn)一步加大宣傳力度，通過(guò)發(fā)放資料，掛橫幅，開(kāi)展培訓等形式讓更多的.人了解淘寶，讓更多有能力，有條件的人在網(wǎng)上開(kāi)店。
2、強化人才優(yōu)勢，鼓勵店前在外務(wù)工人員返鄉創(chuàng )業(yè)，通過(guò)多渠道開(kāi)展人員培訓工作，提高創(chuàng )業(yè)者的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、深入推進(jìn)專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)工作，變中求進(jìn)，整合內外資源，積極引入一些優(yōu)秀的電商平臺，幫助各店主集中推廣。
商務(wù)工作總結 3
半年來(lái)，本部門(mén)在信息中心的正確指導下，在商務(wù)中心各成員的共同努力下，我們以扎實(shí)、創(chuàng )新為工作主旋律，積極進(jìn)取，努力工作，上半年工作取得了一定成績(jì)，以下是我們的工作總結：
一、商務(wù)中心的基本情況：
我們商務(wù)中心由二個(gè)人組成，主要負責打字、傳真、話(huà)費、網(wǎng)絡(luò )瀏覽、代訂火車(chē)票、飛機票等業(yè)務(wù)，我主要負責
商務(wù)中心的日常管理工作，除此以外我還負責打字、傳真、代訂飛機票、火車(chē)票和對外業(yè)務(wù)的協(xié)調和開(kāi)展工作；負責我部門(mén)的帳目、打字、傳真、話(huà)費等工作。
二、商務(wù)中心上半年的主要工作：
為顧客及本系統作好服務(wù)工作：上半年我們本著(zhù)不煩不燥以微笑對待每位顧客，共為顧客打印材料百余份約萬(wàn)字、復印萬(wàn)多張、收發(fā)傳真多份、對本部門(mén)的材料更是認真對待，以最快的速度完成；積極聯(lián)系并上門(mén)服務(wù)為顧客作好飛機票和火車(chē)票的預定工作上半年我們共為顧客訂購火車(chē)票張、飛機票張，與此同時(shí)我們還與每一位服務(wù)過(guò)的顧客電話(huà)拜訪(fǎng)等形式進(jìn)行回訪(fǎng)，讓顧客真正體會(huì )到我們的服務(wù)是熱情周到的；文明用語(yǔ)、禮貌待人認真做好話(huà)費收繳工作：在話(huà)費收繳工作中商務(wù)中心全體人員認真對待每一位顧客，對一些不理解我們工作的顧客我們做到耐心解釋?zhuān)⑿Ψ⻊?wù)；做好財務(wù)管理工作，財務(wù)工作一向是復雜細致的.工作，在人手緊張的情況下，我們能夠做到專(zhuān)人負責專(zhuān)人管理，帳目清晰健全；開(kāi)拓思路廣泛宣傳，逐步讓網(wǎng)絡(luò )被群眾所接受。
以上是我們本部門(mén)的主要工作，雖然有了一點(diǎn)成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題，思路不開(kāi)闊，創(chuàng )造性開(kāi)展工作不強，下半年我們爭取克服上述缺點(diǎn)和不足，把上半年因非典影響造成的損失奪回來(lái)，我們下半年做好以下工作：我們利用北京雙解除（非典）的優(yōu)勢，廣泛聯(lián)系，為更多顧客做好飛機票、火車(chē)票預定工作；抓住平谷零非典的優(yōu)勢，為更多的顧客提供便利的服務(wù)，如：打字、復印、收發(fā)傳真等業(yè)務(wù)；抓住十一旅游黃金周的大好時(shí)機，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)；繼續專(zhuān)人管理使財務(wù)帳目更清晰，更健全；加大網(wǎng)絡(luò )宣傳力度，使網(wǎng)絡(luò )服務(wù)取得更大成效。
商務(wù)工作總結 4
時(shí)值年終，回顧全年工作，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)協(xié)同配合下，我部門(mén)圍繞下屬新莊等五座污水處理廠(chǎng)積極做好與環(huán)保局、城管局、生態(tài)委、財政局以及其他相關(guān)政府部門(mén)的對接與協(xié)調工作，有效的保障了新莊等五座污水處理廠(chǎng)的生產(chǎn)運營(yíng)和推進(jìn)工作�，F將20xx年工作總結如下：
一、積極對接城管局和財政局收取水費
污水廠(chǎng)的良好運行必須要有充足的資金進(jìn)行保障，因此水費的收取顯得格外重要。在日常工作中，我部門(mén)積極做好水費收取每一步，每月按時(shí)完成水量的核對工作。但因政府20xx年預算中無(wú)污水處理服務(wù)費這一項，故水費收取進(jìn)展較慢；我部門(mén)正在積極爭取預算外的特批資金。
二、協(xié)調二橋（二期）污水處理廠(chǎng)工藝調試工作
我部門(mén)在二橋（二期）污水處理廠(chǎng)調試前期，積極與自來(lái)水公司對接協(xié)調相關(guān)工作，使我公司搶占先機處于主導位置；規避了可能發(fā)生的責任問(wèn)題；有效的解決了道路與圍墻的實(shí)際問(wèn)題以及因建造二期而對一期造成的損失進(jìn)行的相應補償（詳見(jiàn)補償水費協(xié)議）。
三、及時(shí)收集、匯總、反饋各類(lèi)信息
污水處理廠(chǎng)安全、穩定的運行離不開(kāi)各級政府部門(mén)的支持和幫助。政府部門(mén)對污水處理廠(chǎng)運行生產(chǎn)起著(zhù)至關(guān)重要的指導作用。
水環(huán)境公司在6月1日正式接收新莊等五座污水處理廠(chǎng)運行，公司剛起步，與相關(guān)監管部門(mén)的信息交流基礎薄弱，許多部門(mén)甚至從未開(kāi)展過(guò)交流學(xué)習。為此我部門(mén)
1、首要任務(wù)就是收集各類(lèi)信息，清楚污水廠(chǎng)運行管理工作、收費系統工作等與日常運營(yíng)工作相關(guān)的部門(mén)。通過(guò)對相關(guān)單位的.熟悉后，做到有的放矢，加大對薄弱環(huán)節的溝通交流，努力將公司的信息、形象和管理理念等正面素材向相關(guān)部門(mén)傳達。為下一步的良好溝通打下良好的鋪墊，同時(shí)為污水運營(yíng)工作做好保駕護航。
2、加強主要部門(mén)的協(xié)調
污水處理廠(chǎng)的日常運營(yíng)中，環(huán)保部門(mén)作為監管單位，對污水廠(chǎng)的良好運轉起著(zhù)至關(guān)重要的作用，同時(shí)也是決定污水處理費能否收到的關(guān)鍵環(huán)節。為此我部門(mén)加強同環(huán)保局人員建立良好的關(guān)系，通過(guò)日常點(diǎn)滴的積累，已基本和環(huán)保人員發(fā)展成為朋友之間的友情，并成功的協(xié)商解決了多起環(huán)保局與廠(chǎng)里的生產(chǎn)問(wèn)題。如新莊廠(chǎng)的活性炭堆積問(wèn)題等。
四、協(xié)調新莊等五廠(chǎng)的大修問(wèn)題
我公司分別于20xx年6月1日和7月1日正式接管運營(yíng)新莊等五座污水處理廠(chǎng)，設備移交時(shí)，完好率均未達到95%的要求，部分設備的損壞嚴重影響了新莊等五座污水處理廠(chǎng)安全穩定正常運行；對此，我部門(mén)根據公司整理的大修方案積極與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調，并組織了專(zhuān)家會(huì )議，進(jìn)一步推進(jìn)了大修的實(shí)施。
五、迎檢工作
在過(guò)去的一年里，我部門(mén)積極協(xié)調各廠(chǎng)與各級相關(guān)部門(mén)的檢查工作。對于政府部門(mén)提出的意見(jiàn)及建議及時(shí)準確的反饋到工作，積極配合政府部門(mén)做好各項迎檢工作，尤其是在節能減排的檢查工作中，我部門(mén)作出卓出貢獻。
六、委托檢測
應環(huán)保部門(mén)相關(guān)要求，20xx年不再委托市監測站為我公司下屬五座污水處理廠(chǎng)做委托檢測，我部門(mén)積極的尋找權威、可靠，具有認證資質(zhì)的機構為20xx年的委托檢測公司。
雖然在工作上取得一定成效，但在對外協(xié)調上仍存在一些不足，通過(guò)對過(guò)去一年的工作總結以及反思，在今后的工作中我們會(huì )做的更細更踏實(shí)。
在運行資金嚴重不足的情況下我公司實(shí)現水質(zhì)達標穩定排放是有目共睹的，在今后的工作中我部門(mén)將以資金、安全、達標排放為努力方向，在對外的協(xié)調中，更好的提升公司的形象，實(shí)現北控集團”領(lǐng)先的綜合水務(wù)系統解決方案提供商”戰略目的。并努力將水環(huán)境公司下轄各廠(chǎng)打造成區縣模范污水廠(chǎng)。
商務(wù)工作總結 5
一年來(lái)，在局黨組正確領(lǐng)導下、在市局的具體指導下，xx縣商務(wù)稽查工作發(fā)揚“攻堅克難、務(wù)實(shí)創(chuàng )新”的精神，在食品安全管理、成品油市場(chǎng)管理、單用途商業(yè)預付卡管理、散裝水泥推廣等方面履行職能，嚴格執法，有效地規范了行業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序，切實(shí)保護了消費者合法權益。
一、突出重點(diǎn)，加強監管，推動(dòng)食品安全工作深入開(kāi)展
商務(wù)局作為食安委的一個(gè)重要成員單位，主要負責酒類(lèi)監管、生豬屠宰方面的食品安全。20xx年，我局緊緊圍繞“構建民生商務(wù)，關(guān)注食品安全”的目標，在打擊假冒偽劣酒、生豬私屠濫宰等方面加強執法監管，落實(shí)食品安全，保障讓群眾喝上“放心酒”，吃上“放心肉”。
1、加強食品安全工作領(lǐng)導小組。
明確了由一把手親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，將食品安全工作納入全局工作目標管理，并分工落實(shí)到相關(guān)業(yè)務(wù)股室，全局上下共同參與的工作格局。
2、加大宣傳，強化意識，營(yíng)造食品安全監管良好氛圍。
3月12日，商務(wù)綜合執法大隊組織開(kāi)展“構建民生商務(wù)，關(guān)注食品安全”為主題的12312宣傳活動(dòng)，活動(dòng)通過(guò)掛橫幅、現場(chǎng)發(fā)放宣傳資料、開(kāi)展執法檢查、邀請電視臺等多種宣傳形式，積極推介12312商務(wù)舉報投訴熱線(xiàn)，提升商務(wù)執法形象，此次活動(dòng)共向群眾發(fā)放宣傳資料20xx多份。6月份，我局由分管領(lǐng)導帶隊，組織執法大隊的執法人員參加了食品安全宣傳周活動(dòng)。6月23日，我局通過(guò)設立宣傳咨詢(xún)臺、懸掛標語(yǔ)、圖片展覽、發(fā)放宣傳單、現場(chǎng)擺放真、假酒等形式宣傳了商務(wù)領(lǐng)域相關(guān)的食品安全法律法規，向群眾耐心講解如何鑒別假酒，如何挑選新鮮的、放心的豬肉，如何識別病豬肉，引導消費者安全消費，共發(fā)放宣傳食品質(zhì)量安全相關(guān)資料2200余份，懸掛宣傳標語(yǔ)4條，布置宣傳展板3塊，接待百姓300余人次。
3、積極開(kāi)展肉品專(zhuān)項整治行動(dòng)，打擊私屠濫宰等違法行為。
一是加強日常監管與專(zhuān)項整治相結合。執法人員除了堅持每天早上的上市檢查，每星期保證一次專(zhuān)項檢查，特別端午節、清明節等重大節假日與高考期間成為肉品監管的重要時(shí)段，集中對農貿市場(chǎng)、學(xué)校食堂、職工大型食堂及定點(diǎn)屠宰廠(chǎng)等鮮肉經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行檢查，檢查肉品經(jīng)營(yíng)單位累計100多家，共查處非法屠宰、肉品來(lái)源不明的案件10多起，確保市民吃上“放心肉”。
二是嚴厲打擊私屠濫宰等違法行為。春節前夕，針對私屠濫宰窩點(diǎn)多、銷(xiāo)售集中、執法難度大的特點(diǎn)，我們及時(shí)向縣食安委匯報，爭取聯(lián)合執法，加大執法力度，對全縣生豬肉品銷(xiāo)售情況進(jìn)行整頓，分門(mén)別類(lèi)，對自宰銷(xiāo)售肉品質(zhì)量好的進(jìn)行勸導，讓其主動(dòng)放棄銷(xiāo)售，依靠親朋、鄰居解決剩余肉品。對于生豬肉品經(jīng)營(yíng)戶(hù)，堅決予以取締。搗毀生豬屠宰窩點(diǎn)1個(gè)，取締非法銷(xiāo)售戶(hù)32家，有效地維護我縣生豬肉品市場(chǎng)秩序。
三是加大對生豬定點(diǎn)屠宰廠(chǎng)的監管力度，規范屠宰廠(chǎng)的操作規程，對生豬定點(diǎn)屠宰廠(chǎng)，采取定期日常監管和不定期抽查的監管方式，堅決杜絕了屠宰病死(害)豬，保證了上市肉品的質(zhì)量。嚴格執行“兩章兩證”制度，有效保障市場(chǎng)銷(xiāo)售肉品的質(zhì)量，同時(shí)加強對生豬定點(diǎn)屠宰廠(chǎng)的臺帳管理，對屠宰設備設施、環(huán)境以及生豬屠宰肉品的質(zhì)量進(jìn)行檢查，確保生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)肉品出場(chǎng)合格率為100%。
四是開(kāi)展對私屠濫宰、注水(藥)、非法添加行為的專(zhuān)項整治行動(dòng)，對生豬注水(藥)、非法添加行為進(jìn)行一次拉網(wǎng)式檢查，嚴厲打擊私屠濫宰、生豬注水(藥)、非法添加的行為。
五是對外埠肉品把好入口關(guān)，加強對外來(lái)生豬肉品的日常監管工作，向各個(gè)外埠肉品經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)放了《外埠肉品經(jīng)營(yíng)隨帶證、章制作規范》，督促經(jīng)銷(xiāo)商向廠(chǎng)家索要制作規范的手續，以備檢查。
4、積極開(kāi)展酒類(lèi)流通秩序專(zhuān)項整治行動(dòng)，加強酒類(lèi)市場(chǎng)監管。
一是開(kāi)展“不得向未成年人銷(xiāo)售酒類(lèi)”標識牌的專(zhuān)項整治行動(dòng)，加強酒類(lèi)市場(chǎng)監管。為積極開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，保障未成年人的權益，保護未成年人身心健康，5-6月份，我局結合工作實(shí)際，積極開(kāi)展酒類(lèi)流通秩序專(zhuān)項整治行動(dòng)，整治重點(diǎn)為檢查酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所是否在顯著(zhù)位置懸掛“不得向未成年人銷(xiāo)售酒類(lèi)商品”標識牌與向未成年人銷(xiāo)售酒類(lèi)的違法行為，主要檢查對象為縣城內的學(xué)校周邊的酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、大型超市、餐飲、茶樓酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、酒類(lèi)專(zhuān)賣(mài)店、各鄉鎮的酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。此次專(zhuān)項行動(dòng)共發(fā)放標識牌400多塊。
二是加強對娛樂(lè )場(chǎng)所酒類(lèi)整頓。3-4月份，執法大隊對全縣娛樂(lè )場(chǎng)所進(jìn)行了執法檢查，主要檢查酒類(lèi)備案登記、酒類(lèi)隨附單、與不得向未成年銷(xiāo)售酒類(lèi)標識牌的懸掛等情況，依法對10家?jiàn)蕵?lè )
場(chǎng)所的違法行為進(jìn)行了查處，收到了良好的效果。三是加強啤酒銷(xiāo)售市場(chǎng)監管。為使廣大人民群眾喝上“放心啤酒”，在啤酒銷(xiāo)售旺季到來(lái)之際，抽調業(yè)務(wù)精湛、堅持原則、不怕吃苦的商務(wù)行政執法人員從5月下旬在全縣范圍內開(kāi)展一次為期三個(gè)月的“夏季啤酒市場(chǎng)專(zhuān)項整治活動(dòng)”。重點(diǎn)檢查我縣區域內各啤酒廣場(chǎng)、散裝啤酒罐裝點(diǎn)、零散銷(xiāo)售攤點(diǎn)等銷(xiāo)售集中點(diǎn)，重點(diǎn)打擊摻雜使假、以次充好、無(wú)證經(jīng)營(yíng)、散裝銷(xiāo)售等違法違規行為，主要檢查是否實(shí)行酒類(lèi)零售商備案、酒品進(jìn)貨來(lái)源是否正規、酒品質(zhì)量是否合格。
二、加強成品油市場(chǎng)監管
1、開(kāi)展了打擊劣質(zhì)油品專(zhuān)項行動(dòng)
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《河南省藍天工程行動(dòng)計劃》(豫政〔20xx〕32號)，按照《河南省打擊劣質(zhì)油品專(zhuān)項行動(dòng)方案》(豫商商貿〔20xx〕68號)和《xx市打擊劣質(zhì)油品專(zhuān)項行動(dòng)方案》(商商務(wù)[20xx]155號)精神，由我局牽頭，聯(lián)合縣公安局、縣工商局、縣質(zhì)監局，自20xx年7月下旬至11月中旬，在全縣范圍內集中開(kāi)展了打擊劣質(zhì)油品專(zhuān)項行動(dòng)。此次活動(dòng)共查處違規加油站23座，限期整改16座。關(guān)停7座。使我縣油品質(zhì)量得到了很大的提升。并充分利用開(kāi)展的'打擊劣質(zhì)油品專(zhuān)項行動(dòng)契機聯(lián)合相關(guān)部門(mén)對成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)安全隱患排查情況進(jìn)行檢查，特別是對社會(huì )加油站安全進(jìn)行了重點(diǎn)檢查。
2、做好了成品油的年檢工作
年檢是把握企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)情況審核企業(yè)是否具備成品油經(jīng)營(yíng)資格的一個(gè)重要手段。根據相關(guān)文件要求，對申請年檢的20家成品油零售經(jīng)營(yíng)企業(yè)所提供的材料逐一核對，圓滿(mǎn)完成了年審工作。
三、加強單用途商業(yè)預付卡管理
為加強單用途商業(yè)預付卡管理，防范資金風(fēng)險，本著(zhù)“規范為主、兼顧發(fā)展、屬地管理、分類(lèi)監管”的原則，對全縣從事零售業(yè)、住宿和餐飲、居民服務(wù)業(yè)進(jìn)行了專(zhuān)項檢查。嚴格落實(shí)了商業(yè)預付卡實(shí)名登記制度、非現金購買(mǎi)制度、限額發(fā)行制度。使我縣單用途商業(yè)預付卡良性運行發(fā)展。我局被河南省商務(wù)廳確立為“商務(wù)領(lǐng)域市場(chǎng)監管公共服務(wù)體系標準化建設重點(diǎn)推進(jìn)單位”。
四、積極開(kāi)展散裝水泥推廣工作
1、完成了我縣《發(fā)展散裝水泥示范點(diǎn)》申報工作。
2、開(kāi)展了散裝水泥專(zhuān)用車(chē)輛“河南省道路交通安全動(dòng)態(tài)監控系統”建設實(shí)施工作。首先轉發(fā)了商商務(wù)[20xx]50號《關(guān)于做好散裝水泥專(zhuān)用車(chē)輛“河南省道路交通安全動(dòng)態(tài)監控系統”建設實(shí)施工作的通知》。召開(kāi)了商務(wù)局、安全生產(chǎn)監督管理局、交通運輸局、公安局及三家商砼企業(yè)主要負責人參加的此項工作動(dòng)員會(huì )，各職能部門(mén)認真聽(tīng)取了企業(yè)負責人發(fā)表的意見(jiàn)。各職能部門(mén)成立聯(lián)合工作組，深入企業(yè)第一線(xiàn)為他們排憂(yōu)解難。致使此項工作大見(jiàn)成效，河南健業(yè)商砼有限公司15部散裝水泥專(zhuān)用車(chē)輛全部納入河南省道路交通安全動(dòng)態(tài)監控系統。
五、20xx年工作打算
1、認真完成局黨組交辦的各項工作，事事以大局為重。工作作風(fēng)由管理型向服務(wù)加管理型轉變。
2、加大預付卡查處力度，使得管理常態(tài)化，確�！叭椫贫取钡玫铰鋵�(shí)。
3、嘗試夏邑經(jīng)驗，更好的搞好我縣成品油市場(chǎng)秩序整治工作，使我縣成品油市場(chǎng)得到健康良好的發(fā)展。
4、加強酒類(lèi)流通管理工作：一是按照商務(wù)部《酒類(lèi)流通管理辦法》、省商務(wù)廳《酒類(lèi)流通管理辦法實(shí)施細則》等文件的要求，做好酒類(lèi)流通備案登記工作的同時(shí)，重點(diǎn)檢查《酒類(lèi)流通隨附單》使用情況，對不履行備案登記和使用《酒類(lèi)流通隨附單》的經(jīng)營(yíng)戶(hù)實(shí)施處罰。
商務(wù)工作總結 6
20xx結束了，進(jìn)入公司的第N年也過(guò)去了，很感謝公司領(lǐng)導的栽培與帶領(lǐng)。這兩年多來(lái)，我不但自我完善獨立，也學(xué)到了很多為人處事的知識，更和公司及同事建立了深厚的感情，這是我的巨大收獲，也是巨大的進(jìn)步。通過(guò)自身的不斷努力，從去年的缺根筋到現在明白如何看人行事、待人處事;也明白本職工作、部門(mén)職責、權限的區別，較好的完成了各部分的工作，但仍有需改善了不足。
一、個(gè)人工作回顧
主要工作任務(wù)
1、負責公司各方面信息的資料更新(產(chǎn)品、網(wǎng)站、人員等)
2、負責公司區域代理的需求及協(xié)調工作
3、負責技術(shù)部門(mén)配件的管理及調配，配合技術(shù)部完成售后工作
4、做好日常辦公的維持
二、工作中存在的問(wèn)題與不足
在總結成績(jì)和經(jīng)驗的'同時(shí)，也意識到在平時(shí)的工作中還存在諸多問(wèn)題與不足：
1、辦事效率還不能保持在一個(gè)高效率狀態(tài)，有時(shí)做事容易忘記
2、有些時(shí)候還存在懶散的心態(tài)，導致做事散漫
3、責任心有待提高，一件事還沒(méi)有完全做好，又做另一件
4、個(gè)人能力有待提高，多與上級溝通、團隊協(xié)作等
三、今后的努力方向
針對20xx年工作所中存在的問(wèn)題，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
1、認清崗位職責，做好工作統籌劃分
2、積極與上級溝通，做好主動(dòng)反饋;
3、積極與各同事溝通，做好工作交流
4、保持高效的執行力和責任心，對多負責的追蹤到底
5、增進(jìn)與同事之間的溝通，發(fā)揚團隊精神，共建和諧工作環(huán)境
四、工作心得
20xx公司總體運營(yíng)還算不錯，產(chǎn)品上的改革足夠說(shuō)明一切。而隨著(zhù)產(chǎn)品的改革，公司的運營(yíng)體系也隨之改革進(jìn)步。
20xx年得運營(yíng)讓我明白，運營(yíng)體系與人事息息相關(guān)。領(lǐng)導可以給部門(mén)一個(gè)大的方向去調整體系，運營(yíng)體系的調整是否合理，需要由各部門(mén)的人員去行動(dòng)證明。在體系改革的階段，人的每個(gè)細節工作都關(guān)系著(zhù)體系的改善是否有效，是否合理。而這當中，人員的溝通及其重要。好的溝通能夠讓團隊更好的工作，更好的配合。上下級的溝通，可以讓領(lǐng)導更能了解下級的工作情況，了解公司的運作，體制改革的進(jìn)度。
在20x公司的整體運營(yíng)上也在不斷地前進(jìn)，逐漸走向了制度化、嚴格化，在未來(lái)的日子里，相信整體的運營(yíng)體系也將更完善。
在過(guò)去的一年里，我深深體會(huì )到同事和領(lǐng)導之間也要相互關(guān)懷，相互幫助與支持，做好各方面的溝通才能一步步共同走向成功，一點(diǎn)一滴的融入公司和部門(mén)的大家庭，在此我感謝他們!在以后的工作里，我要依靠自身的不懈努力，克服現有的不足，改進(jìn)20xx年工作中存在的不足，以使自己和團隊合作達到最佳狀態(tài)，為公司創(chuàng )造價(jià)值，實(shí)現自己的人生價(jià)值!
商務(wù)工作總結 7
彈指一揮間，來(lái)公司就有一個(gè)月的時(shí)間了。在這一個(gè)月里自己在摸索學(xué)習，總結中前進(jìn)。從剛進(jìn)來(lái)，自己對公司的文化和產(chǎn)品，一無(wú)所知，到后來(lái)慢慢的了解熟悉。從剛進(jìn)來(lái)，對產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò )推廣只局限于本行業(yè)的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站推廣，到后來(lái)的全方位公司產(chǎn)品宣傳，如百度知道，論壇，QQ，郵箱等大范圍的推廣。從剛開(kāi)始的產(chǎn)品信息簡(jiǎn)單，關(guān)鍵字不明確到現在的'關(guān)鍵字明確，圖文并茂的產(chǎn)品信息。從剛開(kāi)始的商務(wù)網(wǎng)站頁(yè)面不理會(huì )，到現在的精心設計。當然這一些，做的還是遠遠不夠的，再接下來(lái)時(shí)間里還需要不斷的加強與改進(jìn)。
一直覺(jué)得學(xué)無(wú)止境，工作中我也在不斷學(xué)習一些好的網(wǎng)站的推廣策略，例如百度首頁(yè)中關(guān)鍵字，除了一些付費競價(jià)的關(guān)鍵字以外，如果是我們公司的主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍的關(guān)鍵字，別的公司做到了百度前幾頁(yè)，我得分析學(xué)習它如何做的，怎么做到的。在哪做的高質(zhì)量的外鏈，內部網(wǎng)頁(yè)的內容如何。確定了外鏈可以先模仿學(xué)習再改進(jìn)。
總體來(lái)講這一個(gè)月下來(lái)，自己是在摸索學(xué)習中，沒(méi)有什么突破性的進(jìn)展。各方面還做的不到位，軟文沒(méi)怎么寫(xiě)，專(zhuān)業(yè)性網(wǎng)站的信息發(fā)布還沒(méi)能吸引到客戶(hù)主動(dòng)電話(huà)回訪(fǎng)，產(chǎn)品的各方面信息了解的不全面。所以在接下來(lái)的日子里，計劃如下：
1、每天堅持去同的專(zhuān)業(yè)類(lèi)的網(wǎng)站（如氣體儀器儀表工業(yè)醫療化工電子商務(wù)等）發(fā)布產(chǎn)品信息，讓產(chǎn)品圖文并茂，詳細，標題新穎，關(guān)鍵字明確。
2、不斷優(yōu)化各個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站頁(yè)面的美工設計，包括顏色搭配，欄目設計。更新企業(yè)新聞，發(fā)布一些文章。
3、堅持選定好，最熱門(mén)的10件新聞或文章去專(zhuān)業(yè)性論壇或人氣高的論壇進(jìn)行修改轉發(fā)加鏈接。通過(guò)回帖宣傳。
4、每天去一些專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站，尋找求購信息進(jìn)行回復。
5、不斷吸收學(xué)習一些優(yōu)秀的企業(yè)網(wǎng)站，外鏈及其內部?jì)热�。應用于自己的網(wǎng)站及建設外鏈。
6、百度排名中優(yōu)先收錄的是自己的一系列網(wǎng)頁(yè)，加強百度知道，百度文檔，百度百科的學(xué)習與應用。
7、通過(guò)QQ，郵箱群發(fā)宣傳！
上海孚太氣體設備有限公司，專(zhuān)注于各種供氣系統的解決方案，主要產(chǎn)品有各種氣體減壓器，氣體匯流排，氣體濃度報警器，自動(dòng)切換系統，卡套，接頭等。
商務(wù)工作總結 8
年初以來(lái)，全縣商務(wù)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞縣委、縣政府的工作思路，認真貫徹黨的十六屆四川、五中全會(huì )及全國流通會(huì )議精神，積極開(kāi)拓城鄉市場(chǎng)，努力促進(jìn)國內消費，積極深化流通體制改革，大力發(fā)展非公有制經(jīng)濟，全力打造物流產(chǎn)業(yè)，認真實(shí)施“食放心工程”，加強行業(yè)管理與服務(wù)，狠抓市場(chǎng)體系建設和整頓規范市場(chǎng)經(jīng)濟秩序，切實(shí)加強宏觀(guān)指導，全縣商務(wù)事業(yè)呈現出快速、健康、協(xié)調發(fā)展的良好勢頭。
上半年全縣社會(huì )消費品零售總額xx億元，同比增長(cháng)xx%，完成年度目標的xx%。其中：批發(fā)零售業(yè)完成銷(xiāo)售額xx億元，同比增長(cháng)xxx%；餐飲娛樂(lè )業(yè)完成營(yíng)業(yè)額億元，同比增長(cháng)xxx%。第三產(chǎn)業(yè)完成入庫稅金xx萬(wàn)元，同比增長(cháng)xx%，完成年度目標的xx%。第三產(chǎn)業(yè)實(shí)現增加值xx億元，同比增長(cháng)xx%，占GDP的xx%，拉動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)xx個(gè)百分點(diǎn)。繼續呈現出市場(chǎng)繁榮、貿易活躍、服務(wù)業(yè)快速發(fā)展的良好態(tài)勢，除成品油供應階段性緊張外，其他生產(chǎn)、生活資料供應相對過(guò)剩，有力地促進(jìn)了工農業(yè)生產(chǎn)的持續增長(cháng)和人民生活水平的顯著(zhù)提高。
一、上半年全縣商務(wù)運行的基本特點(diǎn)
�。ㄒ唬凹偃障M”、大型商貿活動(dòng)促進(jìn)消費品市場(chǎng)日益活躍。上半年，元旦、春節、“五一”三個(gè)居民重要的消費時(shí)段，成為市場(chǎng)活躍和零售額大幅增長(cháng)的重要動(dòng)力。一個(gè)黃金消費時(shí)段，全縣重點(diǎn)商貿企業(yè)實(shí)現銷(xiāo)售收入近4000萬(wàn)元，同比增長(cháng)20%。特別是元旦、春節期間，各種中高檔、時(shí)尚商品銷(xiāo)售全面升溫，服裝類(lèi)、電器類(lèi)和食品類(lèi)商品銷(xiāo)售猛增，餐飲娛樂(lè )業(yè)營(yíng)業(yè)額迅速增長(cháng)，成為消費市場(chǎng)的亮點(diǎn)。元旦期間，我縣組織全縣商貿企業(yè)、餐飲企業(yè)、美容美發(fā)業(yè)積極參加“20xx四川迎春購物月”活動(dòng)�？h內近20種名優(yōu)特新產(chǎn)品參加了“20xx四川（南充）迎春購物商品展銷(xiāo)會(huì )”。展銷(xiāo)會(huì )期間，現金成交額300余萬(wàn)元，簽訂合同金額1000余萬(wàn)元。各商貿企業(yè)開(kāi)展了形式多樣的促銷(xiāo)、酬賓活動(dòng)，整個(gè)購物月活動(dòng)持續1個(gè)月，受到了廣大消費者的好評，全縣所有參與企業(yè)銷(xiāo)售額達1.5億元。
�。ǘ吧搪没�(dòng)”初顯活力。全縣商貿企業(yè)緊緊抓住“xx第xx屆河舒豆腐節、第x屆桃花藝術(shù)節”和“五一”黃金周，開(kāi)展形式多樣的廣告促銷(xiāo)活動(dòng)。特別是經(jīng)營(yíng)河舒豆腐的餐飲企業(yè)，踴躍參加豆腐節的名菜、名店評選，推出各具特色的豆腐菜品，吸引廣大游客前來(lái)品嘗。短短七天，經(jīng)營(yíng)河舒豆腐的餐飲企業(yè)營(yíng)業(yè)額突破110萬(wàn)元。節日期間進(jìn)入桃花村進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)的商家97家，營(yíng)業(yè)額近百萬(wàn)元。桃花村33家農家樂(lè )在節日期間營(yíng)業(yè)額達50余萬(wàn)元�！拔逡弧秉S金周期間，我縣共接待海內外游客人。
�。ㄈ┺r產(chǎn)品收購市場(chǎng)活躍，特別是糧油國家托市收購和春繭收購形勢良好。1—6月，全縣完成糧油完成托市收購8960噸。全縣春繭收購20.5萬(wàn)公斤，收購綜合均價(jià)達18.5元/公斤。
�。ㄋ模┦袌�(chǎng)監管力度進(jìn)一步加強，市場(chǎng)經(jīng)濟秩序運行良好。一是加大了節假日、突發(fā)事件等期間的市場(chǎng)監管力度，積極組織貨源，做好市場(chǎng)供應，較好地保持了市場(chǎng)穩定。二是對事關(guān)人民群眾身體健康和財產(chǎn)安全的重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)商品、重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)部位依法加大整治力度，開(kāi)展了生豬屠宰、酒類(lèi)、農資、蠶繭、食品等專(zhuān)項整治，維護了正常的市場(chǎng)經(jīng)濟秩序，營(yíng)造了健康安全的消費環(huán)境。
二、上半年的主要工作
�。ㄒ唬┳ツ繕斯芾�。年初，制定了全縣商貿工作的目標任務(wù)和措施，并將目標任務(wù)層層分解落實(shí)，每季有分析，半年有總結。
�。ǘ┳ナ袌�(chǎng)開(kāi)拓。一是抓好假日經(jīng)濟，對元旦、春節、五一各大節日作出周密安排，幫助指導企業(yè)組織適銷(xiāo)對路的商品，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和大型促銷(xiāo)活動(dòng)。二是抓好大型商貿活動(dòng)，積極組織全縣商貿企業(yè)參加“20xx四川迎春購物月”活動(dòng)和“20xx四川（南充）迎春財物展銷(xiāo)會(huì )”。三是開(kāi)展“河舒豆腐”名菜名店評選活動(dòng)，共評出“河舒豆腐”名菜12道，“河舒豆腐”名店4家。
�。ㄈ┳フ猩桃Y和項目申報。一是引進(jìn)成都客商在我縣新建4星級酒店，已簽訂意向性協(xié)議。二是積極組織申報商品部的“萬(wàn)村千鄉”工程項目、“雙百市場(chǎng)”工程項目和“東桑西移”工程項目，目前“萬(wàn)村千鄉”工程項目已獲國家商務(wù)部批復，“雙百市場(chǎng)”工程項目和“東桑西移”工程兩個(gè)項目已報省商務(wù)廳。
�。ㄋ模┳ヂ糜紊唐烽_(kāi)發(fā)和特色街區建設。結合我縣打造“嘉陵第一桑梓”，對全縣具有地方特色的商品進(jìn)行收集整理，開(kāi)發(fā)和打造。對下河街的“特色小吃一條街”和“旅游商品一條街”進(jìn)行了初步的規劃。
�。ㄎ澹┳ト藛T培訓，提高從業(yè)人員素質(zhì)。一是在“五一”黃金周前夕，對“河舒豆腐”名店的從業(yè)人員進(jìn)行了服務(wù)技能的培訓；二是對赴哈薩克斯坦的勞務(wù)人員進(jìn)行了相關(guān)的法律法規知識培訓。
�。┳バ袠I(yè)管理。對全縣生豬定點(diǎn)屠宰、酒類(lèi)市場(chǎng)、農資市場(chǎng)、蠶繭收購市場(chǎng)進(jìn)行專(zhuān)項整治，取締了一批不符合條件的屠宰場(chǎng)、繭站，查處了一批假冒偽劣農用物資和假冒偽劣酒。全縣美容美發(fā)協(xié)會(huì )籌備工作開(kāi)始啟動(dòng)。代政府起草了《全縣生活必需品市場(chǎng)突發(fā)事件應急預案》和《全縣食品放心工程綜合評價(jià)實(shí)施方案》。
�。ㄆ撸┳テ髽I(yè)改制。年初，根據縣委、政府對商貿企業(yè)改制工作的要求，落實(shí)專(zhuān)人進(jìn)駐企業(yè)、摸底調查，制定方案，三戶(hù)改制企業(yè)已完成債務(wù)清理和資產(chǎn)評估工作。
�。ò耍┳バ袠I(yè)安全和社會(huì )穩定。認真落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責”和“一崗多責”制度，進(jìn)一步完善了安全工作責任體系。重點(diǎn)加強安全生產(chǎn)知識宣傳和“三場(chǎng)一館”的安全監管工作，加大了安全檢查和安全隱患排除的力度。經(jīng)常深入企業(yè)、職工家中，及時(shí)了解他們生活、生活中的困難和想法，及時(shí)掌握和化解困難企業(yè)、改制企業(yè)的各種突出矛盾，徹底解決了改制工作中的各種遺留問(wèn)題，排除了各種不穩定因素，確保了全縣商貿經(jīng)濟健康運行。
三、存在的主要問(wèn)題
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)規劃滯后，與城市規劃不同步。特別是新建城區各類(lèi)商貿流通設施不健全，商貿流通功能不完善。
�。ǘ┥藤Q企業(yè)規模小，設施差，產(chǎn)業(yè)結構不夠優(yōu)化，產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)集約化程序不高，經(jīng)營(yíng)模式單一，經(jīng)營(yíng)結構趨于同化，經(jīng)營(yíng)特色不突出，提前進(jìn)入低層競爭狀態(tài)，特別是餐飲行業(yè)和零售業(yè)，在很大程度上削弱了企業(yè)的贏(yíng)利能力。
�。ㄈ┎糠诸I(lǐng)導和部門(mén)存在重工輕商觀(guān)念，推動(dòng)商貿工作發(fā)展的政策還不夠優(yōu)惠，環(huán)境還不夠優(yōu)化，特別是金融環(huán)境，“融資難”仍是商貿企業(yè)發(fā)展壯大的瓶頸。
�。ㄋ模┯捎跉v史遺留問(wèn)題較多，商貿企業(yè)改制工作難度大，進(jìn)展慢。
四、下半年主要工作
�。ㄒ唬┎檎也罹�、強化舉措，確保全年目標任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
認真對照縣政府工作報告和全年的目標任務(wù)，查找差距、強化舉措，各商貿企業(yè)要充分利用下半年商貿購銷(xiāo)旺季，發(fā)揮自身優(yōu)勢，不斷開(kāi)拓市場(chǎng)，滿(mǎn)足不同消費層次的需求。商貿工作主管部門(mén)，要結合縣委政府商貿經(jīng)濟工作的要求，迅速理清思路，在總結上半年工作經(jīng)驗的基礎上，找準存在的問(wèn)題，緊緊抓住各項經(jīng)濟指標不放松，確保全年目標任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
�。ǘ┘訌姾暧^(guān)引導，促進(jìn)消費增長(cháng)。下半年，要繼續大力發(fā)展城鄉消費市場(chǎng)，構建區域特色的消費服務(wù)體系。一是以增強和完善城市功能為核心，積極發(fā)展消費文化，不斷創(chuàng )新服務(wù)方式，繼續打造相如廣場(chǎng)黃金消費周和xx廣場(chǎng)黃金消費圈。二是著(zhù)力推進(jìn)“產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)集約化，服務(wù)功能多樣化”，全面增強我縣零售商業(yè)龍頭企業(yè)的擴張力和競爭力。三是緊緊圍繞“嘉陵第一桑梓”建設，以“商旅互動(dòng)”為切入點(diǎn)，全力做好全縣旅游商品的開(kāi)展工作，加大建設下河街“特色小吃一條街”和“特色商品一條街”建設。四是積極引導商貿企業(yè)發(fā)展假日經(jīng)濟，充分利用中秋、國慶兩節，加大宣傳促銷(xiāo)力度，促進(jìn)消費增長(cháng)。五是加大發(fā)展社區商業(yè)。出臺優(yōu)惠政策，引導大型超市、連鎖店到社區開(kāi)設分店，增加服務(wù)種類(lèi)，提高服務(wù)水平，構建與城鎮發(fā)展、居民購買(mǎi)能力相適應的`商業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，促進(jìn)商貿經(jīng)濟和社會(huì )消費需求協(xié)調發(fā)展。
�。ㄈ┘訌娛袌�(chǎng)增育，完善服務(wù)功能。一是隨著(zhù)紫苑小區和撫琴小區、城東小區的成功開(kāi)發(fā)，城南市場(chǎng)的改造和城東小區、撫琴小區兩個(gè)市場(chǎng)的新建刻不容緩。二是依托“萬(wàn)村千鄉”工程建好全縣農資配送中心。
�。ㄋ模┩卣沽魍I(lǐng)域，積極服務(wù)“三農”，以實(shí)施“萬(wàn)村千鄉”工作為載體，加快農村流通體系建設。一是指導縣農資公司以現有農資銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和基層供銷(xiāo)社為依托，全力打造“農資放心鄉（鎮）店”和“農資放心村級店”，構建運作規范、高效的農資配送中心，建立“統一標識、統一配送、統一管理、統一售價(jià)、統一服務(wù)”的農資營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系。二是以縣日雜公司為龍頭，組建大型流通企業(yè)將銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )伸向農村，把連鎖店開(kāi)到鄉鎮和村，形成以縣城為重點(diǎn)，鄉鎮為骨干，村為基礎的農村消費品零售網(wǎng)絡(luò )，大力改善農村消費環(huán)境，建立和完善農村商品售后服務(wù)體系，積極引導和擴大農民消費。
�。ㄎ澹┘訌娦袠I(yè)管理，規范市場(chǎng)秩序。一是切實(shí)轉變觀(guān)念，既要樹(shù)立大商貿的觀(guān)念，又要樹(shù)立大服務(wù)的觀(guān)念，切實(shí)轉變職能，突破傳統國有商業(yè)管理模式，立足三產(chǎn)統籌規劃，指導協(xié)調和管理。二是正確引導商貿服務(wù)業(yè)守法經(jīng)營(yíng)、照章納稅，大力發(fā)展行業(yè)協(xié)會(huì )，建立行業(yè)規范和自律機制，在行業(yè)內部形成誠信守信、公平交易、平等競爭、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好環(huán)境。年內將成立xx縣美容美發(fā)協(xié)會(huì )。三是進(jìn)一步加強市場(chǎng)秩序的監管，整合執法力量、嚴厲打擊食品、藥品、農資等領(lǐng)域的制假、售假行為，保護消費者的合法權益，營(yíng)造放心消費環(huán)境。
�。┥罨髽I(yè)改革，加快機制創(chuàng )新，穩步推進(jìn)糖酒公司、燃建公司改制工作，妥善安置職工。盡快啟動(dòng)百貨公司改制。
�。ㄆ撸⿵娀踩�定，促進(jìn)協(xié)調發(fā)展。一是嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，加強安全體系建設。切實(shí)加強“三場(chǎng)一館”和民爆物品的安全檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。二是做好穩定工作，特色是企業(yè)改制中出現的各種矛盾和問(wèn)題。要早發(fā)現，快解決，把不穩定因素化解在基層，確保商貿經(jīng)濟在良好的環(huán)境中快速發(fā)展。
商務(wù)工作總結 9
燦爛的七月陽(yáng)光分割了我工作的軌跡，我從一名菜鳥(niǎo)級的人事專(zhuān)員變成一名商務(wù)內勤，憋悶了半年的氣憤在最近終于想通了，于是終于可以安安心心的寫(xiě)一份總結。
作為民企里的一個(gè)分公司，我們最主要的工作從來(lái)都是各類(lèi)的報表和匯報材料，作為主管行政和人事的部門(mén)，我們的部門(mén)經(jīng)理從來(lái)都是半年一換，而我在畢業(yè)的第四個(gè)季度迎來(lái)了我第三任領(lǐng)導。在火化四射的磨合期里，集團高層的某位親戚降臨在我們部門(mén)協(xié)助我的工作，一個(gè)被家人保護的公主，除了對名牌熟悉，其他的都是陌生的。面對經(jīng)理的指責和自己成果被侵占，我愈加的憤怒，憑什么這三個(gè)字時(shí)時(shí)刻刻的出現在我的腦海里，自己的傲氣讓我跟這個(gè)新來(lái)的經(jīng)理越來(lái)越僵。磨合了兩個(gè)月后，我們老總找我談話(huà)，問(wèn)我要不要去另外一個(gè)部門(mén)，一個(gè)新成立的部門(mén)，說(shuō)實(shí)話(huà)也就只有一個(gè)崗位名稱(chēng)，我想也沒(méi)想就同意了。好多同事都勸我，說(shuō)到那里沒(méi)前途的，你才剛畢業(yè)到那里什么都學(xué)不到的，不如做人事。但是自己已經(jīng)答應了，又覺(jué)得自己是被部門(mén)經(jīng)理擠走的，所以憋著(zhù)一口氣硬著(zhù)頭皮到新的部門(mén)報道，我安慰自己至少新部門(mén)的那個(gè)唯一的同事和我關(guān)系很好，至少不會(huì )擠兌我。
一個(gè)月之后，我們的部門(mén)負責人招聘到位，我吸取之前的教訓，小心翼翼的和新領(lǐng)導相處，慢慢的發(fā)現新領(lǐng)導就是典型的在大企業(yè)鍍了一層漆的業(yè)務(wù)員，結果跑到我們公司當總監，奈何他有三寸不爛之舌，搞定了老總，于是舒舒服服的過(guò)著(zhù)小日子。而我卻焦急萬(wàn)分，總想做出點(diǎn)成績(jì)，我們老總也跟我聊天，說(shuō)是希望我能趕快成長(cháng)，獨擋一面。但是一個(gè)在行業(yè)來(lái)說(shuō)都算新興的部門(mén)，一個(gè)畢業(yè)一年多的大學(xué)生，一個(gè)整天暢想胡吹的總監，我真心沒(méi)有信心做好。十月份自己出去旅行，痛快的醉了一場(chǎng)，也痛快的`哭了一場(chǎng)，于是許多事情似乎想明白了。于是我開(kāi)始到處收集其他公司類(lèi)似崗位的崗位職責，這樣我終于知道我大概是要做什么工作；然后我不停的催促我們領(lǐng)導制定制度，跟進(jìn)商家，落實(shí)工作，還要被領(lǐng)導嫌棄做事太麻煩。這樣懵懵懂懂的到現在，終于覺(jué)得自己的工作有那么一點(diǎn)點(diǎn)眉目，慶幸之余又感嘆自己未知的前途。
這一年經(jīng)歷的人和事讓我終于認清了自己的缺點(diǎn)，自己剛畢業(yè)的傲氣和鋒芒畢露太過(guò)招人恨，自己的沖動(dòng)和無(wú)所顧忌讓自己工作有沖勁但又讓自己的人際關(guān)系產(chǎn)生問(wèn)題。我總在想，是不是我太過(guò)于沖動(dòng)直率，太過(guò)自負驕傲，所以才把自己逼進(jìn)了一條無(wú)人幫扶的死路。慶幸自己的幡然悔悟，也慶幸有人愿意扶自己一把，慶幸老總對我的不放棄，懷著(zhù)一顆感恩的心，許多憋屈和不平似乎一下子都散盡了。
20xx年這一年，從美麗的7月劃分開(kāi)來(lái)。從上半年的傲氣、憋屈、沖動(dòng)和頂撞到下半年的壓抑、迷茫、探索和努力，我不知道自己這一年算退步、算停滯還是算進(jìn)步，但是我終于開(kāi)始學(xué)習關(guān)心，學(xué)習謙虛，慢慢的鍛煉自己的低調和踏實(shí)，自己的人際關(guān)系也開(kāi)始逐漸變好，自己終于可以心平氣和的面對前任領(lǐng)導，也不會(huì )再去埋怨現在領(lǐng)導的不作為。也許我有一天還會(huì )重返人事工作，但我想這個(gè)從適應工作變成適合工作的過(guò)程終歸是一大收獲。臨近年底，新的起點(diǎn)，希望自己可以試著(zhù)走出一條適合自己的路……
商務(wù)工作總結 10
雖然剛到河南通利機器制造有限公司沒(méi)有幾天，但是經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習，我了解到了我們通利公司的許多產(chǎn)品，和我們公司美好的發(fā)展前景。在這短短的幾天里，我也認識了我將來(lái)要加入的工作團隊，他們的熱情也感染著(zhù)我。
現將最近幾天的工作總結如下：
一、工作心得
我應聘的是網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化工作，這幾天熟悉了我們公司的幾個(gè)網(wǎng)站和，并且已經(jīng)開(kāi)始著(zhù)手為網(wǎng)站做排名。經(jīng)過(guò)幾天的學(xué)習后，對相關(guān)的`一些流程有了越來(lái)越深的認知。在工作實(shí)踐中，也是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程，通過(guò)不斷的請教同事和領(lǐng)導，許多以往不懂的不會(huì )的問(wèn)題都得到了解決，自己的知識也在慢慢加強。雖然我對這個(gè)行業(yè)接觸不多，但是我相信，在以后的工作和學(xué)習中，我一定會(huì )不斷的思考和學(xué)習，做好發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題這個(gè)過(guò)程。
二、工作態(tài)度
在每天的工作中，本人一直堅決遵守公司規定，遵守公司員工守則，做到不遲到不早退，尊重公司領(lǐng)導一切安排，和同事搞好關(guān)系。有時(shí)候會(huì )碰到許多的問(wèn)題自己不懂，不了解。在向其他同事請教的時(shí)候，是抱著(zhù)端正學(xué)習的態(tài)度去請教的，他們的工作經(jīng)驗比我豐富，對公司了解程度也比我多，同事們也非常樂(lè )的幫助我這個(gè)新人，讓我看到了我們這個(gè)團隊的團隊精神，更加使我喜歡這份工作。也希望在今后的工作中，與同事之間的關(guān)系會(huì )一直很好，我也有信心處理好同事關(guān)系，在以后工作中還需繼續加強自己。
三、團隊協(xié)作
俗話(huà)說(shuō)雙拳難敵四手，三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮。大部分公司是需要一個(gè)團隊合作來(lái)達到任務(wù)的完成，業(yè)務(wù)的精進(jìn)，打造一個(gè)和諧團隊的重要性，是不言而諭的，()一個(gè)團隊沒(méi)有了合作精神，那么我想是非常容易被打倒被擊敗的。我們公司更是需要團隊合作來(lái)完成任務(wù)，所以我也會(huì )更加像這個(gè)團隊靠攏，加強學(xué)習，拉近自己與團隊之間的距離，增進(jìn)自己與團隊之間的關(guān)系，使我們在今后的合作中，更上一層樓，創(chuàng )造更多屬于我們的集體榮譽(yù)。
由于自己參加工作時(shí)間比較短，自身經(jīng)驗和處事能力、人際關(guān)系方面等等都存在欠缺，所以很有必要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。一切以工作為重，服從領(lǐng)導安排，做好個(gè)人工作計劃，認真完成組長(cháng)交給的每一項任務(wù)。改正自己不足的地方，一定會(huì )養成良好的工作習慣，成長(cháng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才，為公司帶來(lái)更多的效益。并且，在今后的工作中，要提高自己工作的主動(dòng)性，做事干脆，不拖拖拉拉；工作注重效率，質(zhì)量，圍繞自己的目標高效完成；把握一切可提升自己能力的機會(huì )，加強鍛煉自己。
以上是我對自己今后工作的想法和前期工作的一些總結，在今后一定以行動(dòng)來(lái)證明我的工作決心，如果有不足的地方，還請領(lǐng)導多指點(diǎn)。
商務(wù)工作總結 11
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)加入鴻雁已有三個(gè)多月了。在這三個(gè)月的試用期里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應的工作。為進(jìn)一步完善會(huì )議接待流程，將我司的接待工作提升到一個(gè)新的高度，本人特將自己參與會(huì )議接待后的一些經(jīng)驗及發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行總結：
對于會(huì )議接待工作，必須做到細致入微，會(huì )議接待前期的準備工作是否充分是接待任務(wù)能否順利完成的`關(guān)鍵，準備工作主要分為以下幾個(gè)方面：
1、及時(shí)與對方對接人及本方對接人溝通，了解清楚會(huì )議內容及客人行程等情況，同時(shí)征求公司領(lǐng)導意見(jiàn)，是否有特殊要求；
2、落實(shí)會(huì )議場(chǎng)地，調試音響設備，并根據對會(huì )議是否用及投影設備及時(shí)調試；
3、根據對方參會(huì )人員姓名制作座牌并按職位高低情況合理擺設；
4、準備會(huì )議的相關(guān)資料，包括提供給對方的資料以及提供給我方領(lǐng)導的資料；
5、確定客人來(lái)司的出發(fā)時(shí)間，落實(shí)接待用車(chē)，駕駛員必須提前5分鐘啟動(dòng)車(chē)內空調，待客人離開(kāi)時(shí)，駕駛員必須提前將車(chē)�？吭诒M可能離大樓出口較近的位置；
6、會(huì )議用品準備，包括會(huì )議用紙、用筆、用水、水果、鮮花、相機、錄音筆等。
7、有用餐安排的，必須提前做好用餐地點(diǎn)，規格的落實(shí)以及席位座次的擬定。
在接待過(guò)程中，必須注意到以下幾點(diǎn)：
1、著(zhù)裝規范，統一工裝；
2、行為舉止規范，符合公司文化。包括正規禮儀標準下的電梯內站位、讓道、站姿、坐姿等行為；
3、認真做好會(huì )議記錄。
接待任務(wù)完成后，還需要進(jìn)行及時(shí)的總結，包括會(huì )議記錄整理、影音資料整理、接待總結等。
會(huì )務(wù)接待工作過(guò)程中也發(fā)現了一些工作問(wèn)題對此也做出總結與思考：
1、在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。所以需要加強與會(huì )務(wù)通知部門(mén)領(lǐng)導的溝通，能夠全面、細致地進(jìn)行各項會(huì )務(wù)工作
2、文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節沒(méi)有做到及時(shí)抓住工作信息亮點(diǎn)，導致信息數量和質(zhì)量不高，影響工作質(zhì)量。所以需多加鍛煉文字功底，多學(xué)習多交流，努力提高工作質(zhì)量。
3、必須加強與對方對接人的聯(lián)系，及時(shí)確定客人方位，并及時(shí)反饋信息給公司領(lǐng)導，以保證公司領(lǐng)導能夠準時(shí)迎接客人。
4、應提高對臨時(shí)變動(dòng)事件的應急處理能力，必須從根本上通過(guò)加強與對方對接人的聯(lián)系，第一時(shí)間獲知臨時(shí)變動(dòng)情況。
會(huì )務(wù)接待是一項繁雜的、需要細致對待的工作，每一場(chǎng)會(huì )議接待任務(wù)的順利完成，需要整個(gè)會(huì )務(wù)接待組全體成員的共同努力。在以后的工作中，我將和會(huì )務(wù)接待組其他同事一道，用心學(xué)習業(yè)務(wù)知識，努力提升服務(wù)質(zhì)量，用一場(chǎng)場(chǎng)會(huì )務(wù)接待任務(wù)來(lái)檢驗我們的工作成效，在工作中不斷總結完善自身素質(zhì)，將會(huì )務(wù)接待工作做的更好、更出色。
商務(wù)工作總結 12
xx年即將結束，我對自己的工作做出以下總結。希望在新的一年里能有更快的提高，把工作做得更好。以下是我對目前工作的總結陳述。
一、業(yè)助日常工作及流程：
訂單：客戶(hù)口頭或郵件下訂單后，第一時(shí)間通知業(yè)務(wù)有接到客戶(hù)訂單再進(jìn)行核對，核對報價(jià)和客戶(hù)訂單單價(jià)是否一致，若有變更再通知業(yè)務(wù)，并跟客戶(hù)進(jìn)行確認，之后確認物料規格型號，包裝數量及交期。
確認ok后，入系統告知采購部門(mén)，并讓采購盡快回復到貨時(shí)間，以方便規劃能有足夠的時(shí)間出貨!
在訂單下到采購部門(mén)這中間很有可能客戶(hù)還會(huì )進(jìn)行訂單的更改，如訂單已下，有取消訂單，增加數量或一系列的情況下一定要做到第一時(shí)間通知到業(yè)務(wù)，再跟業(yè)務(wù)溝通看是否有更好的方式進(jìn)行處理。
跟進(jìn)到貨情況，到貨的數量，追蹤采購訂單交期是否可以在客戶(hù)要求的日期內到貨ok。
出貨：快遞出貨以后把單號以及到貨時(shí)間告訴客戶(hù)，中間跟蹤快遞直到貨到客戶(hù)地點(diǎn)并簽收。
客戶(hù)樣品申請，接客戶(hù)樣品申請單后，寫(xiě)內部樣品申請單給孫生簽字審核，將已簽字的樣品單交予采購，再給倉庫進(jìn)行備樣!
對賬，按客戶(hù)要求進(jìn)行月份對賬：根據系統做好發(fā)票，再引單做好例月的對賬單給客戶(hù)進(jìn)行對賬。含稅，未稅賬單要分明。發(fā)對賬單給客戶(hù)后要進(jìn)行跟蹤并要求客戶(hù)回傳賬單，以備請款之需!
二、自身狀況：
通過(guò)對業(yè)助工作的日常管理，基本上熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統操作的過(guò)程。雖然xx年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無(wú)疑，原由于自己參加工作時(shí)間比較短，自身經(jīng)驗和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高�！叭诵斜赜形規煛�，我會(huì )虛心向領(lǐng)導和各位同事請教相關(guān)問(wèn)題。我的不足：
1.雖然年輕充滿(mǎn)干勁，但是經(jīng)驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著(zhù)較大的'欠缺。
2.與客戶(hù)溝通方面，還缺乏主動(dòng)與他們溝通和交流的積極性。與客戶(hù)交流，言辭較生硬，不善于有效的表達，感覺(jué)整個(gè)人放不開(kāi)。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。
3.粗心，素嚴重影響了我日常工作完成的效率。
以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必須積極改正自身缺點(diǎn)，廣泛汲取經(jīng)驗，努力提高業(yè)助素質(zhì)，在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習。并以高標準要求自己，不斷學(xué)習，讓自己能夠成為一名合格的助理。
工作規劃
追求和期望：
工作上：
1、從工廠(chǎng)到公司，本人一直都是不太滿(mǎn)足于現況的，很多時(shí)候都迫使自己要學(xué)得更多，要不斷擴大自己的知識面。喜歡挑戰和超越自我，所以工作中也想要有更多的機會(huì )展現自我!同時(shí)也希望工作能夠得到肯定。
2、加強對產(chǎn)品全方面的了解，做到能更好的掌握產(chǎn)品知識。
3、自身：要廣泛吸取工作經(jīng)驗，主動(dòng)并積極與客戶(hù)溝通。豎立自身的自信心，保持良好，積極的心態(tài)，努力提高業(yè)助素質(zhì)�？朔陨淼娜毕�，使工作可以更有成效的完成!
商務(wù)工作總結 13
一年如水而逝，新舊年交替之際，回顧工作，總結經(jīng)驗，以啟迪來(lái)年的工作，我對商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗，對工作內容也更加熟悉。自20xx年2月14日進(jìn)入公司到現在已經(jīng)將近1年了，在公司同事和領(lǐng)導的支持幫助下，我成長(cháng)了許多。通過(guò)這一年的工作及學(xué)習，我個(gè)人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步，現將這一年多來(lái)的工作情況分類(lèi)總結如下：
一、日常事務(wù)工作的完成情況
自入職至現在，作為商務(wù)助理開(kāi)始接手一些商務(wù)上的工作，主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報價(jià)跟蹤、安排工廠(chǎng)發(fā)貨、文檔文案的整理等，同時(shí)協(xié)助部門(mén)人員處理各種事項。
在此期間我的`工作主要是以下內容：
1)處理日常的`商務(wù)發(fā)貨：跟客戶(hù)聯(lián)系發(fā)貨方式、核對收貨信息和收發(fā)票信息，通知及跟催采購部門(mén)及時(shí)采購、通知財務(wù)開(kāi)發(fā)票。同時(shí)對于新客戶(hù)要跟對方聯(lián)系索要開(kāi)票信息和一般納稅人證明。
2)跟蹤商務(wù)報價(jià)：對于每個(gè)報價(jià)單子，及時(shí)協(xié)調生產(chǎn)研發(fā)部、采購部、財務(wù)部等相關(guān)部門(mén)，做到在最短的時(shí)間報出最準確的價(jià)格，并及時(shí)回復客戶(hù)。
3)管理客戶(hù)訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開(kāi)票記錄，以及銷(xiāo)售明細跟蹤表，做到對每一個(gè)訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時(shí)間、開(kāi)票時(shí)間、回款時(shí)間及金額等都有準確的記錄。
4)協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導處理日常工作：主要包括給客戶(hù)發(fā)送報價(jià)、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時(shí)處理領(lǐng)導安排的工作任務(wù)等。
5)標書(shū)制作：負責商務(wù)部分，協(xié)調各個(gè)部門(mén)完成標書(shū)其他部分，并整合蓋章裝訂等。
二、協(xié)助領(lǐng)導管理事務(wù)工作方面
1)每天做好考勤、監控及員工外出登記，做好登記;
2)每月協(xié)助領(lǐng)導處理部門(mén)人員考核事項;
3)部門(mén)人員費用報銷(xiāo)審核，匯總，上交;
4)做好公司會(huì )議通知及會(huì )前準備工作，協(xié)調員工保障會(huì )議順利進(jìn)行;
5)及時(shí)有效的完成領(lǐng)導安排的各項任務(wù)。
三、工作過(guò)程中總結的心得及經(jīng)驗：
1)辦事效率問(wèn)題
工作中處理問(wèn)題的時(shí)候各個(gè)部門(mén)之間的配合至關(guān)重要，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心是一個(gè)發(fā)起問(wèn)題的部門(mén)，如何協(xié)調其他部門(mén)配合解決問(wèn)題很關(guān)鍵，這一年下來(lái)，我總結如下：積極溝通，做好主動(dòng)反饋;有責任心，對自己負責的追蹤到底。
2)做個(gè)工作中的有心人，做好每件小事。
助理的工作其實(shí)很雜很瑣碎，各個(gè)領(lǐng)導隨時(shí)都有可能安排些臨時(shí)的任務(wù)，這些任務(wù)有些是緊急的，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時(shí)處理，更要有好的記性，不落下待處理的任務(wù)。工作中我養成了隨
時(shí)做好統計的習慣，例如對每天寄出的快遞的的明細，客戶(hù)的信息等都做好相應的統計，以便后來(lái)查詢(xún)。
四、今后努力的方向
1、積極與各部門(mén)同事溝通交流，做到主動(dòng)反饋
2、保持高效的執行力和責任心，對自己負責的事務(wù)追蹤到底
3、用心做好每件事。
4、了解行業(yè)知識，讓自己有一定的知識儲備，更好的服務(wù)公司。
商務(wù)工作總結 14
今年以來(lái)，我縣農村電子商務(wù)工作通過(guò)政府搭建公共服務(wù)平臺，電商企業(yè)市場(chǎng)運作，引導電商創(chuàng )業(yè)群體著(zhù)力解決“最后一公里問(wèn)題”，推動(dòng)“工業(yè)品下鄉，農產(chǎn)品進(jìn)城”，1-5月農村電商購銷(xiāo)額實(shí)現7.6億元，促進(jìn)了農村勞動(dòng)者在電子商務(wù)領(lǐng)域就業(yè)創(chuàng )業(yè)，取得了一定成效�，F將有關(guān)工作情況匯報如下：
一、主要做法及成效
1、加強領(lǐng)導，營(yíng)造氛圍。成立了縣農村電子商務(wù)發(fā)展工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組組長(cháng)由縣政府分管副縣長(cháng)擔任，相關(guān)部門(mén)、鄉（鎮）為成員單位。同時(shí)，借助門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、宣傳資料等媒體，加大對農村電子商務(wù)知識的宣傳和普及，初步形成了全縣農村電子商務(wù)發(fā)展的良好輿論引導氛圍。
2、搭建平臺，組織實(shí)施。一是以美麗電子商務(wù)有限公司為依托，吸引我縣部分農業(yè)龍頭企業(yè)、農產(chǎn)品加工企業(yè)和農民專(zhuān)業(yè)合作社，在城縣建立1號店特產(chǎn)中國橋口地方館。二是在全縣農業(yè)產(chǎn)業(yè)規模較大、農業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展較好的木江、紅土、麻坊、江心4個(gè)鄉鎮抓好鄉村兩級示范點(diǎn)建設，創(chuàng )建電子商務(wù)進(jìn)農村下鄉村示范縣。三是以淘金電商人才孵化基地為平臺，建立農村電商培訓基地九大實(shí)訓基地，集金融、研發(fā)等配套服務(wù)功能。今年舉辦全縣性培訓班3期，培訓學(xué)員600多人次，指導有關(guān)鄉鎮舉辦培訓班8期，帶動(dòng)900多人在農村電商領(lǐng)域就業(yè)創(chuàng )業(yè)。四是圍繞精準扶貧工作，引導鄉、村做好農村電商扶貧，幫助30多戶(hù)農村貧困戶(hù)、殘疾人從事農村電子商務(wù)。五是供銷(xiāo)、郵政部門(mén)各建立了1個(gè)農村電商服務(wù)中心；同時(shí)加強網(wǎng)點(diǎn)設施和物流配送平臺建設，在一些村委會(huì )辦公場(chǎng)所或自然村中心屋場(chǎng)建設了物流中心服務(wù)站，方便農民網(wǎng)上代銷(xiāo)代購。
二、存在的主要問(wèn)題
1、氛圍不濃。主要是宣傳發(fā)動(dòng)力度還不夠，引導氛圍有待進(jìn)一步加強。
2、設施不夠。尋找辦公營(yíng)業(yè)場(chǎng)所比較困難，電腦等硬件設施配置還十分有限。
3、人才缺乏。農村電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才比較緊缺，指導培訓的'力度還不夠。
4、配送困難。受農村交通條件的限制，物流配送方面存在一些困難，配送條件和要求還有不足。
5、農產(chǎn)品上線(xiàn)難。農產(chǎn)品質(zhì)量論證要求較高，農產(chǎn)品上線(xiàn)存在諸多困難。
三、今后工作打算
1、制定政策。根據我縣實(shí)際，制定加快農村電商發(fā)展促進(jìn)就業(yè)相關(guān)配套政策，將農村電子商務(wù)發(fā)展工作列入對各鄉（鎮）農業(yè)農村工作的一項重要內容進(jìn)行考評。同時(shí)加快物流配送平臺建設。
2、營(yíng)造氛圍。開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)，普及農村電子商務(wù)知識，加大宣傳帶動(dòng)力度。
3、培訓人才。定期定點(diǎn)舉辦農村電子商務(wù)培訓，持續培養農村電商營(yíng)銷(xiāo)人才、管理人才和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)知識等多類(lèi)人才。
4、精準扶貧。按照全縣精準扶貧工作要求，通過(guò)電商扶貧培育農村貧困群體、殘疾人就業(yè)創(chuàng )業(yè)。
商務(wù)工作總結 15
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展進(jìn)步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，禮儀已成為現代社會(huì )中人們生活、工作等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學(xué)習禮儀知識，運用禮儀規范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的意義。
在20xx年6月17號至6月29日期間，酒店組織的服務(wù)禮儀兼職培訓員學(xué)習活動(dòng)中，我們觀(guān)看了周思敏老師的禮儀講座，覺(jué)得我們在禮儀方面還存在許多不足，覺(jué)得學(xué)禮儀活動(dòng)非常必要，非常及時(shí)，對我深有感觸，受益匪淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，自古以來(lái)，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今，隨著(zhù)社會(huì )的不斷進(jìn)步，文明禮儀更顯得尤為重要，它內容之多，范圍之廣，可謂包羅萬(wàn)象，無(wú)處不在。尤其是對大廈的前臺接待人員來(lái)說(shuō)，每個(gè)人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養和大廈的整體形象。
通過(guò)這次服務(wù)禮儀培訓學(xué)習，使我們意識到，原來(lái)平時(shí)忽略的細小問(wèn)題，其實(shí)帶給客人的`負面影響是十分大的。試想當客人走進(jìn)酒店門(mén)口，看見(jiàn)一個(gè)精神不振、衣冠不整的前臺接待員時(shí)會(huì )是什么的感覺(jué)，相信他們會(huì )有不愉快的心情，甚至會(huì )對酒店的服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生懷疑。
我作為大廈的前臺服務(wù)人員，每時(shí)每刻，每事每處，每個(gè)環(huán)節都應該講禮儀、用禮儀，把所學(xué)禮儀用得恰到好處，我覺(jué)得我們在平時(shí)的工作中應真正地做到：注重細節、追求完美，力求做好每一件事。當然，這不僅是單單要求我們服務(wù)禮儀方面，還包括工作能力方面，我們應在提供文明服務(wù)的前提下認真學(xué)習和掌握各種服務(wù)技巧，為客人營(yíng)造一種良好的住宿環(huán)境，讓他們真正地感受到我們的真誠。
相信，如果我們每個(gè)人都能從我做起，從現在做起，樹(shù)立好自身形象，樹(shù)好酒店形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，酒店的明天將更加輝煌。
前段時(shí)間由質(zhì)監系統倡導的““學(xué)禮儀、講文明、樹(shù)新風(fēng)”系列活動(dòng)中，本人通過(guò)聽(tīng)了禮儀知識講座，并觀(guān)看了相關(guān)的禮儀錄象，覺(jué)得我們在禮儀方面還存在許多不足，覺(jué)得我局組織的學(xué)禮儀活動(dòng)非常必要，非常及時(shí)，對我深有感觸，受益匪淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，自古以來(lái)，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今，隨著(zhù)改革開(kāi)放和現代化建設步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內容之多，范圍之廣，可謂包羅萬(wàn)象，無(wú)處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養，一個(gè)單位的整體形象。因此，在平時(shí)工作與生活中，著(zhù)重注重四個(gè)方面提高：
一是強化自律意識，提高自身服務(wù)能力;
二是端正思想態(tài)度，提高自身道德修養;
三是講究學(xué)習方法，提高自身禮儀水平;
四是注重學(xué)以致用，提高工作效率。
商務(wù)工作總結 16
20xx年，我縣商務(wù)工作在縣委、政府的正確領(lǐng)導下，在省、州商務(wù)主管部門(mén)的大力指導幫助下，緊緊圍繞加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉變這條主線(xiàn)，按照“穩中求進(jìn)”的工作總基調，積極應對國內外復雜嚴峻的經(jīng)濟形勢和國內經(jīng)濟下行壓力不斷增大、國內市場(chǎng)疲軟、物價(jià)居高不下的嚴峻形勢，認真貫徹落實(shí)各級商務(wù)工作會(huì )議精神，提振精神，增強信心，盯死目標，強化協(xié)調服務(wù)，突出工作重點(diǎn)，克難奮進(jìn)，扎實(shí)全面推進(jìn)各項工作，全縣商務(wù)工作總體實(shí)現了穩中求進(jìn)的發(fā)展勢頭。
一、商務(wù)工作目標任務(wù)完成情況
�。ㄒ唬┥藤Q經(jīng)濟呈現出穩步發(fā)展的良好態(tài)勢
20xx年，全縣社會(huì )消費品零售總額順利完成州人民政府下達的年計劃任務(wù)176996萬(wàn)元，增長(cháng)14%。批發(fā)、零售、住宿、餐飲業(yè)均完成州下達的目標任務(wù)。吸納就業(yè)人員完成年初計劃數16741人。由于受?chē)H、國內經(jīng)濟下行壓力影響，上繳國家稅收、地方稅收情況不容樂(lè )觀(guān)，均只完成年初計劃任務(wù)數的60%。
�。ǘ┩赓Q出口平穩發(fā)展
我局認真貫徹落實(shí)州鼓勵外貿發(fā)展的相關(guān)政策，切實(shí)加大對外貿易進(jìn)出口企業(yè)的幫扶力度，引導企業(yè)加強產(chǎn)品結構調整，積極開(kāi)拓國際市場(chǎng)。我縣有進(jìn)出口企業(yè)3戶(hù)，有實(shí)績(jì)的企業(yè)2戶(hù)，出口的主要商品為野生菌、民族刺繡產(chǎn)品等，全縣外貿出口總額45萬(wàn)美元，未能完成年初計劃的81萬(wàn)美元任務(wù)目標，完成州計劃任務(wù)數的55%。
�。ㄈ�、外資工作有新突破。
20xx年，外資企業(yè)云南納玉環(huán)�？萍加邢薰窘�(jīng)楚雄州商務(wù)局以（楚商復20141號）批準、武定縣奇珍農業(yè)科技有限公司經(jīng)楚雄州商務(wù)局以（楚商復201413號）批準在武定縣設立，經(jīng)驗資引進(jìn)外資在我縣投資人民幣5150萬(wàn)元，引進(jìn)外資工作取得歷史性的突破。
二、主要工作情況及特點(diǎn)
�。ㄒ唬┘訌娚藤Q項目建設，完善商貿發(fā)展基礎，強化市場(chǎng)體系建設。一是認真做好項目前期工作，通過(guò)加強與省、州相關(guān)部門(mén)的匯報銜接，積極申報項目，爭取扶持我縣市場(chǎng)體系建設。今年以來(lái)，完成獅山停車(chē)場(chǎng)和環(huán)城南路2個(gè)臨時(shí)過(guò)渡農貿市場(chǎng)搬遷建設項目投入使用；小新倉市場(chǎng)改造投入使用；環(huán)南農貿市場(chǎng)于20xx年x月份建成投入使用；南街農貿市場(chǎng)進(jìn)行了提升改造。爭取到發(fā)窩農貿市場(chǎng)和環(huán)州農貿市場(chǎng)建設2個(gè)項目補助資金60萬(wàn)元。二是切實(shí)加強對南菜北運重點(diǎn)建設項目的監督檢查和跟蹤問(wèn)效，確保300萬(wàn)元項目補助資金發(fā)揮四兩撥千斤作用，有力推動(dòng)了農產(chǎn)品物流重點(diǎn)項目的順利實(shí)施。三是加大監管力度，清理了2007年實(shí)施以來(lái)“萬(wàn)村千鄉”市場(chǎng)工程建設項目，并完成了5個(gè)20xx年“萬(wàn)村千鄉”市場(chǎng)工程農家店驗收，撥付補助資金5萬(wàn)元。在清理整頓中，強化了對農村市場(chǎng)的監督管理，保障了農村市場(chǎng)商品供應規范安全，切實(shí)維護了消費者的合法權益。
�。ǘ┘訌娚藤Q流通企業(yè)扶持和培育，確保發(fā)展后勁。
每年要完成州人民政府下達的各項目標任務(wù)，必須重視企業(yè)培育和納規工作，20xx年收規達限上報獲得批準企業(yè)4家，個(gè)體工商戶(hù)達限納規上報獲得批準2家。全年爭取到省級達限納規和指標增幅獎勵資金35萬(wàn)元。幫助食品公司爭取到州級補助資金15萬(wàn)元，縣級補助資金22.1萬(wàn)元。
�。ㄈ┘訌娛袌�(chǎng)監測和調控能力。
進(jìn)一步健全我縣商貿企業(yè)、農貿市場(chǎng)監測網(wǎng)絡(luò )，加強對城市生活必需品、重要生產(chǎn)資料的流通監測，及時(shí)掌握發(fā)布市場(chǎng)監測信息，在國家商務(wù)信息網(wǎng)、商務(wù)預報網(wǎng)站上發(fā)布信息300多條。全縣已有9戶(hù)企業(yè)進(jìn)入了國家商務(wù)部的信息監測系統。通過(guò)市場(chǎng)監測網(wǎng)絡(luò )體系建設的不斷完善，為政府有效應對市場(chǎng)供求關(guān)系變化、加強市場(chǎng)宏觀(guān)調控提供了更為準確的信息。
�。ㄋ模┦称钒踩托袠I(yè)監管工作取得實(shí)效。一是切實(shí)加強生豬屠宰管理，有效推進(jìn)宰前檢疫、宰后檢驗、分散經(jīng)營(yíng)工作。1—6月，全縣生豬定點(diǎn)屠宰廠(chǎng)（場(chǎng)）共屠宰生豬14425頭，上年同期屠宰10591頭，同比增長(cháng)13.62%，對檢疫、檢驗出的30頭病害豬均做了無(wú)害化處理；經(jīng)信、畜牧、工商等部門(mén)聯(lián)動(dòng)、啟動(dòng)了生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)資格審查工作，為規范屠宰企業(yè)運作起到了較好的促進(jìn)作用；為凈化全縣肉食品經(jīng)營(yíng)環(huán)境，保障“放心肉”工程順利實(shí)施創(chuàng )造了條件。7月份順利完成生豬屠宰監管職能移交。二是進(jìn)一步規范特種特許行業(yè)管理。對成品油、食鹽、酒類(lèi)流通、再生資源回收利用、拍賣(mài)、典當、二手車(chē)、美容美發(fā)等特種特許行業(yè)管理。完成了對全縣18家加油站（點(diǎn)）成品油零售經(jīng)營(yíng)許可證年檢審驗初審工作；常態(tài)化開(kāi)展加油站點(diǎn)安全管理專(zhuān)項檢查，聯(lián)合消防、安監、質(zhì)監、工商、加油站所在鄉鎮人民政府對全縣轄區內加油站進(jìn)行一次安全專(zhuān)項檢查，對安全隱患發(fā)現一起整改一起，并迎接州級檢查，共對全縣加油站進(jìn)行安全檢查14次，下發(fā)整改通知18份，提出整改意見(jiàn)60多條；對歷年來(lái)獲省、州主管部門(mén)審批核準建設，取得立項批文而未按期建設的9個(gè)加油站項目進(jìn)行了清理。在鹽政執法中，全年共出動(dòng)70多人次，聯(lián)合縣級工商、公安、藥監、衛生等相關(guān)部門(mén)，對全縣鹽業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行有效監管，查處以工業(yè)鹽假冒食用鹽銷(xiāo)售的違法行為1起，查處未持食鹽準運證過(guò)境運輸1起。在酒類(lèi)流通監管工作中，我局投入人力開(kāi)展日常執法檢查15次，出動(dòng)人員60余人次，保障酒類(lèi)食品安全。三是常態(tài)化開(kāi)展整頓和規范市場(chǎng)經(jīng)濟秩序工作。堅決打擊和查處欺行霸市，哄抬物價(jià)，囤積居奇等違法違規行為，努力維護市場(chǎng)秩序和交易環(huán)境，保障全縣安全消費。我局聯(lián)合工商、衛生、質(zhì)監等相關(guān)部門(mén)，定期不定期的對全縣經(jīng)營(yíng)面積達500平方米以上的大型商業(yè)零售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行清理整頓，形成常態(tài)化工作機制；堅持管理與服務(wù)并重，加大商務(wù)法律法規宣傳教育，積極引導各類(lèi)市場(chǎng)主體和從業(yè)人員樹(shù)立行業(yè)自律意識，誠信興商，守法經(jīng)營(yíng)，引導零售企業(yè)規范促銷(xiāo)行為，構建和諧流通。四是積極開(kāi)展打擊假冒侵權偽劣商品活動(dòng)。會(huì )同工商、質(zhì)監等部門(mén)以縣城為中心，以城鄉結合部為重點(diǎn)開(kāi)展專(zhuān)項檢查整治工作，再深入到全縣各個(gè)鄉鎮，對商品制造、銷(xiāo)售單位、企業(yè)進(jìn)行檢查整頓，杜絕制售假冒偽劣商品的情況在我縣出現。
�。ㄎ澹┞鋵�(shí)政策，促進(jìn)對外貿易穩定增長(cháng)，推廣現代流通方式。
嚴格執行國家制定的有關(guān)外貿政策，整頓和規范進(jìn)出口環(huán)節經(jīng)營(yíng)性服務(wù)，幫助協(xié)調出口退稅環(huán)節工作，爭取州級扶持獎勵政策。加大對有訂單、有效益外貿企業(yè)特別是中小企業(yè)的金融支持，幫助云南武定鑫融進(jìn)出口公司協(xié)調貸款200萬(wàn)元，幫助武定小花貓民族刺繡廠(chǎng)爭取國際市場(chǎng)開(kāi)拓補助資金11.03萬(wàn)元。創(chuàng )新和完善多種貿易平臺，積極推廣武定縣電子商務(wù)貿易企業(yè)武定縣永銀農產(chǎn)品開(kāi)發(fā)有限公司的試點(diǎn)效應，擴大試點(diǎn)范圍，幫助爭取到電子商務(wù)開(kāi)發(fā)資金6萬(wàn)元。
�。┪锪鲌@區規劃編制工作取得進(jìn)展。
1、在《楚雄州現代物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃》編制工程中，積極爭取把武定縣拿入州級綜合物流園區建設規劃，并也通過(guò)州級評審。
2、抓住機遇，多方爭取資金，積極籌備編制《武定縣物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃》，目前已爭取落實(shí)編制規劃州級補助經(jīng)費30萬(wàn)元，編制《武定縣物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃》工作也通過(guò)政府常務(wù)會(huì )審議。
三、存在的主要困難和問(wèn)題
�。ㄒ唬┊a(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結構不合理，發(fā)展方式粗放。
產(chǎn)業(yè)上表現為結構單一，缺乏大企業(yè)和優(yōu)勢企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)的有力支撐，全縣骨干企業(yè)少、小企業(yè)多，缺少上下游配套產(chǎn)業(yè)和相關(guān)聯(lián)的輔助產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)鏈不完善，限額以上企業(yè)主要以礦產(chǎn)品貿易企業(yè)為主。企業(yè)總體技術(shù)裝備水平落后，技術(shù)含量低，對資源、能源的'依賴(lài)和消耗較為嚴重，發(fā)展方式粗放，隨著(zhù)國家產(chǎn)業(yè)政策的深入實(shí)施，資源型發(fā)展模式將難以為繼。產(chǎn)品上表現為原料產(chǎn)品、低端產(chǎn)品、初加工產(chǎn)品，產(chǎn)品科技含量低，資源綜合利用率低，產(chǎn)品附加值不高，市場(chǎng)競爭力不強，利潤率低，導致流通服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展困難。
�。ǘ┙�(jīng)濟下行壓力仍然存在。
國際經(jīng)濟政治復雜多變給我們的發(fā)展帶來(lái)不確定因素增多、生態(tài)環(huán)境脆弱、經(jīng)濟下行壓力加大，企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格下跌、市場(chǎng)低迷，經(jīng)濟效益下滑，致使我縣大部分企業(yè)長(cháng)期處于停產(chǎn)半停產(chǎn)狀態(tài)，企業(yè)融資難、經(jīng)營(yíng)難、出口貿易難等成為阻礙我縣商貿經(jīng)濟快速發(fā)展的主要因素。
�。ㄈ┡l(fā)零售業(yè)增長(cháng)壓力大。
隨著(zhù)家電下鄉政策到期停止執行、新的消費刺激政策尚未出臺，人民群眾消費觀(guān)念轉變，我縣家電、建材、餐飲等消費熱點(diǎn)不同程度降溫，部分居民消費信心不足。
�。ㄋ模┝魍ǚ⻊�(wù)業(yè)發(fā)展水平底。
我縣流通服務(wù)業(yè)整體發(fā)展水平偏低。流通企業(yè)規模普遍偏小，達到限額以上規模企業(yè)的現在僅為15戶(hù)，難以對流通服務(wù)業(yè)的持續快速增長(cháng)形成有力的實(shí)體支撐。
�。ㄎ澹┦袌�(chǎng)基礎設施差，儲備機制不完善。
市場(chǎng)基礎設施差、功能不全、城鄉分布不均、區域發(fā)展不平衡。重要商品儲備機制不完善，市場(chǎng)調控能力不強，導致保障市場(chǎng)和行業(yè)監管水平不高。
�。┩赓Q發(fā)展基礎薄弱。
缺乏促進(jìn)外貿發(fā)展獎勵政策，外貿出口企業(yè)少，出口商品規模小、品種結構單一的問(wèn)題比較突出，導致外貿進(jìn)出口對全縣經(jīng)濟增長(cháng)的拉動(dòng)作用不明顯。
四、20xx年工作目標及方法措施
20xx年，由于受?chē)H、國內政治、經(jīng)濟大環(huán)境影響，經(jīng)濟下行壓力普遍存在，并給我縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展帶來(lái)不利影響，我縣各類(lèi)指標任務(wù)完成情況喜憂(yōu)參半，上繳稅收、外貿出口未能按年初計劃完成任務(wù)。20xx年，我局將圍繞州下達目標任務(wù)開(kāi)展商務(wù)工作，批發(fā)、零售業(yè)增長(cháng)25%，住宿、餐飲業(yè)增長(cháng)23%以上。在即將到來(lái)的20xx年，我們將采取一系列措施，力爭完成州下達的任務(wù)目標。
�。ㄒ唬┳プC遇，爭項目申報，培植和扶持商貿企業(yè)，加強達限納規工作，促商貿經(jīng)濟發(fā)展。
積極搶抓“橋頭堡”和“西部大開(kāi)發(fā)”戰略實(shí)施機遇，加大對商務(wù)項目的篩選、論證、儲備和申報工作力度，加強與上級相關(guān)部門(mén)的匯報與銜接，努力使更多的項目成為上級重點(diǎn)項目，爭取最大化的項目資金扶持。努力改善城鄉消費環(huán)境。加快流通服務(wù)企業(yè)標準化及社區服務(wù)體系建設，積極開(kāi)展流通服務(wù)業(yè)達限納規工作，提高流通服務(wù)業(yè)發(fā)展整體水平。
�。ǘ┞鋵�(shí)政策，擴大消費需求，搞活商貿流通。
加大惠民政策宣傳力度，簡(jiǎn)化購買(mǎi)手續，擴大銷(xiāo)售領(lǐng)域，積極開(kāi)展“綠色飯店”創(chuàng )建、特色餐飲創(chuàng )建和評比活動(dòng)，促進(jìn)我縣餐飲服務(wù)業(yè)的健康快速發(fā)展。搞好節假日商品促銷(xiāo)活動(dòng)，協(xié)調保障商品供應。組織企業(yè)積極參加“昆交會(huì )”等重大商貿會(huì )展活動(dòng)，全方位努力，積極培育新的消費熱點(diǎn)，拓展消費空間，繁榮市場(chǎng)經(jīng)濟，為圓滿(mǎn)完成年度商貿經(jīng)濟發(fā)展目標創(chuàng )造條件。
�。ㄈ⿵娀芾�，加強市場(chǎng)監測，引導企業(yè)發(fā)展。
進(jìn)一步擴大市場(chǎng)監測范圍，不斷提高市場(chǎng)監測水平，及時(shí)發(fā)布市場(chǎng)監測預警信息，引導企業(yè)科學(xué)生產(chǎn)、居民理性消費。深入調查研究，全面掌握商貿企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，重點(diǎn)強化對限額以上企業(yè)的跟蹤服務(wù)，努力協(xié)調幫助企業(yè)解決在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的困難和問(wèn)題。不斷完善應急商品重點(diǎn)企業(yè)聯(lián)系制度，保障成品油、豬肉等重要商品的市場(chǎng)供應。
�。ㄋ模└愫帽O管，規范行業(yè)經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)食品安全。
進(jìn)一步加大對全縣成品油、酒類(lèi)、食鹽等生活必需品的流通管理。強化對食用鹽配送中心及配送點(diǎn)的日常管理，確保市場(chǎng)食用鹽正常供應。加強酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)管理，深入開(kāi)展商貿流通服務(wù)業(yè)專(zhuān)項整治活動(dòng)，不斷規范市場(chǎng)經(jīng)濟秩序，為全縣商貿經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng )造良好的環(huán)境。
�。ㄎ澹┳龊梅⻊�(wù)，培殖出口規模，加大出口力度。
著(zhù)力抓重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)品，強化外貿出口產(chǎn)業(yè)規模支撐；認真落實(shí)兌現州外貿發(fā)展獎勵政策，不斷加大對進(jìn)出口企業(yè)的幫扶力度，培育企業(yè)產(chǎn)品出口；引導企業(yè)積極擴大與國外公司的交流與合作，幫助企業(yè)拓展國際市場(chǎng)，擴大自營(yíng)出口；不斷提高外貿進(jìn)出口對我縣經(jīng)濟發(fā)展的貢獻率。
�。└愫靡巹�，籌備編制，推動(dòng)物流園區建設。
做好我縣物流園區規劃編制工作，盡快推動(dòng)我縣綜合物流園區的建設工作，探討建立完善的物流管理體系，培育重點(diǎn)物流企業(yè)，增強我縣物流企業(yè)影響力、競爭力，積極吸納周邊物流企業(yè)推動(dòng)我縣物流業(yè)的發(fā)展。
�。ㄆ撸⿵娀瘜W(xué)習，轉變作風(fēng)，提升服務(wù)能力。
以開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為契機，深刻認識抓干部作風(fēng)轉變，牢固樹(shù)立為企業(yè)服務(wù)理念，深入企業(yè)幫助解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、項目建設中遇到的重大問(wèn)題，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常運行，項目建設穩步推進(jìn)，切實(shí)提高機關(guān)行政效率。
�。ò耍┒啻氩⑴e，搞活流通，著(zhù)力擴大消費。一是持續抓好城區正在改擴建的標準化農貿市場(chǎng)建設和鄉鎮農貿（集貿）市場(chǎng)建設改造，特別是抓好菜園河農貿市場(chǎng)續建工作，加快商貿流通基礎設施建設。二是培育和壯大市場(chǎng)主體，加快現代商品市場(chǎng)體系建設，促進(jìn)城鄉居民消費。三是發(fā)展現代流通方式，提高流通效率。借助淘寶“特色楚雄館”網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)平臺，鼓勵我縣企業(yè)加入網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)，加快電子商務(wù)發(fā)展。四是通過(guò)助保貸款等手段，解決企業(yè)融資難的問(wèn)題。發(fā)揮典當、拍賣(mài)、融資租賃行業(yè)對緩解中小微企業(yè)融資難問(wèn)題的重要作用，促進(jìn)中小微商貿企業(yè)發(fā)展，吸納更多人員就業(yè)，增強消費潛力。五是努力培育出口企業(yè)。著(zhù)力抓好重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)品，強化外貿出口產(chǎn)業(yè)規模支撐。六是
積極尋求外資投入，推動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展。
商務(wù)工作總結 17
本人從事IT行業(yè)基本分為四個(gè)階段，第一個(gè)階段是學(xué)習階段，第二個(gè)階段是實(shí)踐階段，第三個(gè)階段是管理階段，第四個(gè)階段是形成管理體系的階段。時(shí)光如流水，一晃，從事IT行業(yè)已經(jīng)有12年，回想這些年自己走過(guò)的路，不禁感慨萬(wàn)千。借這個(gè)機會(huì )對過(guò)去的工作進(jìn)行總結，也與同仁們進(jìn)行交流。
記得20xx年的時(shí)候，我正在學(xué)校讀研究生，那是IT業(yè)正火的時(shí)候。當時(shí)我的研究生導師跟中國石化合作開(kāi)發(fā)加油站管理系統，我有幸參與到這個(gè)項目的開(kāi)發(fā)中。當時(shí)很興奮，一是可以學(xué)習計算機知識，二是能夠真正的參與到真正的IT行業(yè)中。因此我工作非常努力，每天工作到很晚，甚至周末也不休息，全心全意地參與到這個(gè)項目中。我的工作是開(kāi)發(fā)項目中兩個(gè)核心的工作，油品的庫存管理和IC卡信息管理，這個(gè)項目周期很長(cháng)，差不多花了兩年的時(shí)間，期間改版了兩次，最后終于成功上線(xiàn)�，F在回想起來(lái)，當時(shí)我基本上沒(méi)有項目管理的概念，連需求分析、系統設計、集成測試、上線(xiàn)試運行這些概念都不了解，以為項目就是客戶(hù)提出需求，把功能實(shí)現就行了，也沒(méi)有考慮系統的可維護性和穩定性，以及升級的需要，因此走了很多彎路。通過(guò)這個(gè)項目，我的收獲就是有了實(shí)際的項目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗，對如何開(kāi)發(fā)一個(gè)IT項目有了實(shí)際的了解，但是基本上還是個(gè)菜鳥(niǎo)，項目管理的理論還沒(méi)有形成，甚至沒(méi)有這種意識。
20xx年研究生畢業(yè)后，我進(jìn)入了深圳一家IT公司，參與基金公司投資交易系統的開(kāi)發(fā)工作，該項目的特點(diǎn)是需求方比較多，需要跟基金公司的五個(gè)核心部門(mén)進(jìn)行需求的收集整理，現在我們知道干系人管理的重要性，但在當時(shí)，我還沒(méi)有這種概念，就是感覺(jué)用戶(hù)的需求很難整理，因為用戶(hù)是從使用方的角度來(lái)提出問(wèn)題，而我是從計算機系統的角度上考慮問(wèn)題，將用戶(hù)的需求轉換為系統實(shí)現則非常復雜，甚至一些特殊原因造成各部門(mén)提出的需求不統一甚至是相互沖突的。因為沒(méi)有項目管理的理論經(jīng)驗，不知道如何進(jìn)行干系人管理，我常常感覺(jué)很苦惱，覺(jué)得用戶(hù)的需求不合理，經(jīng)常跟用戶(hù)造成沖突。經(jīng)過(guò)多方努力，該系統終于開(kāi)發(fā)完畢，但因為系統非常復雜，而且對業(yè)務(wù)影響極大，因此該系統采用并行使用的方式進(jìn)行試運行，經(jīng)過(guò)試運行發(fā)現了系統設計上及功能上的缺陷，經(jīng)過(guò)二次升級，系統終于上線(xiàn)成功。經(jīng)過(guò)這個(gè)項目，我意識到了干系人對于項目成功的重要性，對項目管理也有了整體的概念，開(kāi)始形成自己對項目管理的'一些經(jīng)驗。
20xx年，因公司轉型，我進(jìn)入到一家地產(chǎn)公司，參與地產(chǎn)項目的管理工作。因為有幾年的實(shí)際工作經(jīng)驗，又成功開(kāi)發(fā)過(guò)項目，我開(kāi)始獨立負責項目的開(kāi)發(fā)與管理。當時(shí)我帶領(lǐng)6個(gè)新人進(jìn)行系統的開(kāi)發(fā)與管理工作，從需求的分析、系統設計、詳細設計、系統開(kāi)發(fā)、系統測試、上線(xiàn)試運行到系統上線(xiàn)，對各個(gè)階段進(jìn)行管理，成功地開(kāi)發(fā)了幾個(gè)大的項目，對于項目的掌控能力和項目管理的實(shí)際經(jīng)驗也愈加成熟。但隨著(zhù)項目管理經(jīng)驗的豐富，我發(fā)現自己進(jìn)入了瓶頸，因為缺少整體的項目管理理論的支持，項目管理經(jīng)驗無(wú)法獲得更大的提升，我只是經(jīng)驗越來(lái)越豐富，而沒(méi)有真正的形成自己一套行之有效的項目管理方法。
終于，在20xx年，我了解到PMP在中國的發(fā)展，感覺(jué)到自己終于找到了方向，即從理論上充實(shí)自己。我參加了PMP培訓班，在學(xué)習的過(guò)程中，我感覺(jué)自己找到了一盞明燈，多年來(lái)的困惑終于找到了答案。五大過(guò)程組，九大知識領(lǐng)域，這些理論讓我感覺(jué)耳目一新，PMP從總體上對項目管理理論進(jìn)行了解釋?zhuān)刮业难劢缬辛舜蟮奶岣�。我明白了什么是真正的項目管理，以前自己是在黑暗中摸索，現在終于找到了前進(jìn)的方向。我覺(jué)得學(xué)習PMP的收獲就是有了完整的理論基礎，而不是只靠經(jīng)驗。須知經(jīng)驗只是基于過(guò)去的項目經(jīng)歷得來(lái)的，并不能解決所有的問(wèn)題，以前是知其然而不知其所以然，而有了PMP的理論基礎才是知其所以然，以后不管遇到什么樣的問(wèn)題，都可以通過(guò)PMP的理論基礎來(lái)解決問(wèn)題。
對于項目管理，只靠自己的努力是不夠的，還要善于總結，善于學(xué)習，一定要有PMP的項目管理理論作為指導，才能少走彎路，早日成功�；叵胱约旱捻椖抗芾斫�(jīng)歷，幾多汗水，幾多收獲，酸甜苦辣，萬(wàn)般滋味在心頭。不管怎樣，十多年間，我從一個(gè)什么都不知道的小菜鳥(niǎo)，成長(cháng)為今天的項目總監，回想自己走過(guò)的路，項目管理理論的確很重要。謹以此文對我走過(guò)的項目管理之路作為總結，也希望各位同行早日成功。
商務(wù)工作總結 18
縣電子商務(wù)協(xié)會(huì )與20xx年成立以來(lái)，在上級主管部門(mén)的指導下，依據協(xié)會(huì )章程，積極開(kāi)展工作，為xx縣的電子商務(wù)發(fā)展，做了許多積極有益的工作，現總結如下：
一、積極開(kāi)展電子商務(wù)培訓工作
積極開(kāi)展電子商務(wù)培訓工作，幾年來(lái)，在主管部門(mén)縣商務(wù)局、民政局的指導下，在協(xié)會(huì )全體會(huì )員和嘉美公司的共同努力下，協(xié)會(huì )以積極推動(dòng)電子商務(wù)培訓為抓手，帶動(dòng)全縣電子商務(wù)的發(fā)展，共開(kāi)展電子商務(wù)培訓40多期，共有3800余人次接受協(xié)會(huì )組織的電商培訓。特別是今年初，協(xié)會(huì )協(xié)助政府和具體承辦縣域電子商務(wù)發(fā)展高峰論壇，來(lái)自國內多名一流的`電子商務(wù)專(zhuān)家與本縣領(lǐng)導干部、企業(yè)代表、電商從業(yè)者等分享縣域互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展經(jīng)驗，提高了干部群眾對我縣互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展認識。
期間，在協(xié)會(huì )的推動(dòng)下，xx縣政府與淘寶大學(xué)簽訂了戰略合作協(xié)議。20xx年淘寶大學(xué)將通過(guò)協(xié)會(huì )為本縣組織電商培訓班21期，培訓2680人。去年以來(lái)，我們還組織多場(chǎng)市區大學(xué)生、省供銷(xiāo)社、市婦聯(lián)以及安徽天長(cháng)、蚌埠、滁州、鹽城等地電子商務(wù)培訓，xx得益于電商培訓，電子商務(wù)發(fā)展指數迅速上升，從全省25名提升至15名，成為全國電商百佳縣。
二、積極為會(huì )員提供服務(wù)
1.積極為會(huì )員進(jìn)行培訓服務(wù)，今年以來(lái)已組織18期，其中本縣培訓15期，已有60%以上會(huì )員免費參加協(xié)會(huì )組織的電商培訓活動(dòng)。
2.協(xié)會(huì )今年兩次組織會(huì )員、電商從業(yè)者和企業(yè)赴杭州阿里巴巴總部參加培訓和游學(xué)活動(dòng)，提高了大家電商創(chuàng )業(yè)的熱情。
3.協(xié)會(huì )還為境內多名會(huì )員和電商從業(yè)者，提供網(wǎng)店裝修、圖片拍攝、網(wǎng)店診斷等TP類(lèi)服務(wù)。
協(xié)會(huì )為廣大會(huì )員和電商從業(yè)者提供的各類(lèi)服務(wù)提高了大家電商水平，受到了廣大企業(yè)和電商從業(yè)者的普遍歡迎。
三、協(xié)會(huì )下階段工作
1.根據章程和業(yè)務(wù)范圍。積極開(kāi)展電子商務(wù)國內外合作交流活動(dòng)，組織會(huì )員赴境內外互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)達地區觀(guān)摩學(xué)習。
2.承接政府委托的電子商務(wù)項目申報、項目評審等事項，為政府電商發(fā)展規劃、方針、政策等建言獻策。
3.發(fā)展會(huì )員擴大協(xié)會(huì )規模。根據政府要求和近期一些企業(yè)請求，凡承認協(xié)會(huì )章程，繳納會(huì )費(標準待協(xié)會(huì )理事會(huì )討論確定)的企業(yè)和個(gè)人均可申請為xx縣電子商務(wù)協(xié)會(huì )會(huì )員。
4.召開(kāi)電子商務(wù)協(xié)會(huì )年度會(huì )議，總結今年工作，討論明年工作計劃，修改制定協(xié)會(huì )章程，吸納會(huì )員，增補任命協(xié)會(huì )常務(wù)副會(huì )長(cháng)、副會(huì )長(cháng)、理事、秘書(shū)長(cháng)等。
5.繼續開(kāi)展電子商務(wù)培訓活動(dòng)，增強會(huì )員之間的交流和電商從業(yè)經(jīng)驗的分享。提升本縣互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展水平。
凡有加入xx縣電子商務(wù)協(xié)會(huì )愿望的企業(yè)和個(gè)人，可通過(guò)以下方式盡快聯(lián)系并索取填寫(xiě)《xx縣電子商務(wù)協(xié)會(huì )會(huì )員申請表》。
商務(wù)工作總結 19
今年在政策的推動(dòng)下，農村電子商務(wù)如雨后春筍。我鎮黨委政府高度重視，積極推動(dòng)農村電子商務(wù)工作的良性發(fā)展，就此，將我鎮電子商務(wù)進(jìn)農村工作總結如下：
一、具體做法
(一)加大宣傳，加強培訓。我鎮積極宣傳電子商務(wù)進(jìn)農村方面的各種優(yōu)惠政策。組織全鎮xx個(gè)村(居)委、在鎮單位領(lǐng)導和機關(guān)職工召開(kāi)大會(huì )，宣傳政策，鼓勵所有人參與，并規定開(kāi)會(huì )的村書(shū)記、主任回村必須組織召開(kāi)大會(huì )，政策必須宣傳到位。同時(shí)，對有興趣的群眾，進(jìn)行技術(shù)支持、業(yè)務(wù)指導。送農村電商帶頭人及大學(xué)生村官各一人到重慶參加能力提升培訓。
(二)政府牽頭，塑造典范。政府領(lǐng)導高度重視，對我鎮發(fā)展良好的企業(yè)領(lǐng)導進(jìn)行單獨談話(huà)，鼓勵其發(fā)展電子商務(wù);同時(shí)，號召政府年輕同志帶頭從事農村電商工作，由大學(xué)生村官帶頭打造了“xxx”土特產(chǎn)網(wǎng)上商店，為全鎮人民樹(shù)立農村電子商務(wù)典范。
(三)時(shí)時(shí)跟進(jìn)，長(cháng)效發(fā)展。不定期對我鎮的.xx個(gè)農村電子商務(wù)進(jìn)行跟蹤，做到“開(kāi)得起，走得遠”。政府領(lǐng)導帶頭，利用各種媒介大力宣傳，例如利用掛在網(wǎng)上，政務(wù)微博，xx手機報，村級廣播等不同形式幫助店鋪的推廣和知曉度。遇到運行困難，可以直接找政府領(lǐng)導商量，盡一切辦法解決難題。
二、取得成績(jì)
在鎮黨委領(lǐng)導的高度重視下，我鎮農村電子商務(wù)取得小有成效。截止目前，我鎮打造了5個(gè)網(wǎng)上商城，即xxx網(wǎng)上商店，xx土特產(chǎn)，萬(wàn)眾電商和其他兩個(gè)農業(yè)企業(yè)網(wǎng)上店鋪，出售我鎮農特產(chǎn)品，銷(xiāo)售額達到xx萬(wàn)元，帶動(dòng)周邊xx余名群眾就業(yè)。
三、下一步工作思路及打算
(一)利用區位優(yōu)勢，招商引資，打通物流。xx鎮位于高速路口，毗鄰xx、xx、xx，交通相對便利，目前已經(jīng)有中通、申通、圓通、韻達、匯通、天天等xx余家快遞公司。然而快遞公司尚不能承擔快速、量大的農產(chǎn)品。我鎮擬引進(jìn)低成品物流公司，促進(jìn)農產(chǎn)品的對外輸出;或者建立物流基地，合作其他鄉鎮物流公司，解決農村電商的基礎設施。
(二)加大通訊合作，暢通全鎮網(wǎng)絡(luò )。在全鎮xx個(gè)村(居)便民服務(wù)中心安裝部門(mén)組織網(wǎng)頁(yè)設計培訓，管理好網(wǎng)站資源，定期對網(wǎng)站信息進(jìn)行更新，讓新派成員、會(huì )員以及外部人員了解新派網(wǎng)站并且發(fā)揮新派網(wǎng)站服務(wù)同學(xué)的作用。
二、完善管理制度
管理制度還不完善這點(diǎn)秘書(shū)處會(huì )制定相關(guān)的管理條例，規定會(huì )議制度，劃分分部門(mén)職能，使分工更為明確，并且考核其他部門(mén)在每次活動(dòng)中的表現，對表現優(yōu)秀的部門(mén)給予獎勵，充分調動(dòng)各部門(mén)的積極性。我們會(huì )定期召開(kāi)部長(cháng)會(huì )議，聽(tīng)取各部長(cháng)意見(jiàn)，各部長(cháng)要關(guān)心自己的部員，積極鼓勵部員參加新派活動(dòng)。秘書(shū)處要發(fā)揮好橋梁的作用，做好各項會(huì )議記錄，盡量做到短小精干，將問(wèn)題集中處理。部門(mén)會(huì )議紀錄各部門(mén)應妥善保管，學(xué)期期末交秘書(shū)處存檔。并且秘書(shū)處及時(shí)反饋信息，讓社團活動(dòng)有序進(jìn)行。社長(cháng)有機會(huì )可以和其他社團進(jìn)行交流，借鑒經(jīng)驗，相互學(xué)習。
三、活動(dòng)創(chuàng )新
新派社團活動(dòng)較少，每年都是重復上一年的活動(dòng)項目，可能讓社員覺(jué)得沒(méi)有新意和創(chuàng )造性，這也是因為專(zhuān)業(yè)課程比較多，大家覺(jué)得對社團活動(dòng)心有余而力不足。所以，我們還要和老師、社員溝通，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。初步想法是我們要辦一些和專(zhuān)業(yè)課程掛鉤的活動(dòng)，讓大家在活動(dòng)中可以學(xué)到專(zhuān)業(yè)課程而且還鍛煉了自己的能力。策劃部門(mén)在每次活動(dòng)前要做好精細的策劃，避免在活動(dòng)中出現面對突發(fā)事件不知所措的情況。除此之外，我們加大新派社團的宣傳，如果有哪個(gè)同學(xué)有活動(dòng)想法、意向，我們可以為這樣的同學(xué)提供活動(dòng)平臺，人力資源，進(jìn)而激發(fā)大家參與活動(dòng)的熱情。
新派電子商務(wù)社團以惠為新，以誠為派。目前新派社團還處于成長(cháng)階段，需要校社聯(lián)，老師，和社員的支持和鼓勵，在接下來(lái)的活動(dòng)中新派將按照以上的計劃和方案進(jìn)行，如果有不周到的地方還望老師多多指教，我們有信心在指導老師的知道下，在社員和會(huì )員的努力下辦得更好。
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