培訓中心年度工作總結

　　總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，因此好好準備一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編精心整理的培訓中心年度工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　在上級領(lǐng)導的支持和我院黨委的統一領(lǐng)導下，面對競爭激烈的培訓市場(chǎng)，我校積極開(kāi)拓，克服種種困難，繼續保持招生數全市領(lǐng)先的地位，并在辦學(xué)規模和管理工作上都有一定程度的提高。本年度主要做了以下工作：

　　1、做好招生工作。

　　在做好招生廣告宣傳的同時(shí)，我們還認真做好報名咨詢(xún)工作，平時(shí)派責任心強的老師每天從早上8：00到晚上8：00堅持輪流值班，從不間斷，既方便了學(xué)生，又增加了報名人數�，F目前共有劍橋少兒英語(yǔ)35班，其他培訓8個(gè)班，在校生人數達xxx余人。

　　2、抓好教學(xué)管理，提高教學(xué)質(zhì)量。

　　我們嚴格按照省市有關(guān)規定、根據教學(xué)大綱和教材的要求組班培訓。為保證良好的培訓效果，每個(gè)培訓班的人數都不超過(guò)30名。教師的責任心和教學(xué)水平是搞好教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。也將直接影響到學(xué)校的聲譽(yù)，對招生也帶來(lái)了一定的影響。我們建立了一支穩定的教學(xué)水平高的專(zhuān)兼職教師隊伍，培訓老師都持有上崗證。今年我們在不提高收費的基礎上，為劍橋少兒班聘請了兩位外教上課，以提高我們的辦學(xué)檔次。平時(shí)我們注重信息反饋，并借助電腦建立了培訓學(xué)院的數據庫，把教師和學(xué)生及家長(cháng)的信息進(jìn)行互相反饋，共同搞好教學(xué)。

　　3、抓好日常管理，強化服務(wù)意識。

　　為了更好的開(kāi)展培訓工作，我們全體員工不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高服務(wù)質(zhì)量，不因我們的粗心給學(xué)生增添不必要的麻煩，不因我們的工作態(tài)度影響學(xué)生的情緒，學(xué)生的困難，在我們力所能及的范圍內盡力幫組解決。認真組織好劍橋少兒英語(yǔ)等級、ket及bec的報名考試工作，在考試時(shí)有專(zhuān)人陪同，并熱情的為考生服務(wù)。在抓好教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)做好學(xué)生的安全教育，確保學(xué)生在校學(xué)習的安全。雙休日加強值班人員，在課間進(jìn)行巡邏檢查，受到了家長(cháng)的歡迎和認可。

　　4、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，不斷開(kāi)發(fā)新的培訓項目。

　　會(huì )計類(lèi)培訓是我們在今年開(kāi)發(fā)的新項目，培訓部同志積極開(kāi)動(dòng)腦筋，廣泛宣傳，各方奔走，組成了一支教學(xué)經(jīng)驗精湛的師資隊伍，保證了教學(xué)質(zhì)量和考試合格率。一年來(lái)，舉辦了多期會(huì )計繼續教育、上崗證、資格證書(shū)等培訓班，知名度得到了一定的提高。目前，會(huì )計類(lèi)培訓人員不斷增加，為我們今后培訓市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)打下了良好的基礎。

　　20xx年，我們將在上級領(lǐng)導的指導下，繼續不斷地拓展辦學(xué)路子，在原有的基礎上狠抓教育質(zhì)量，把劍少、會(huì )計類(lèi)培訓做好、做精、做成品牌，以提高我中心在寧波市區誠信辦學(xué)、服務(wù)社會(huì )的辦學(xué)信譽(yù)。

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