員工的工作總結(精選15篇)
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？下面是小編整理的員工的工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
員工的工作總結1
用心即是服務(wù)現代社會(huì )銀行不僅僅是金融行業(yè)同時(shí)也屬于服務(wù)行業(yè)，每一個(gè)員工最好的服務(wù)表現就是一個(gè)銀行的無(wú)形產(chǎn)品，是推動(dòng)更好發(fā)展的助燃劑。興義農村合作銀行正面臨著(zhù)改制升級為農村商業(yè)銀行的關(guān)鍵時(shí)刻，我們每一個(gè)員工的表現都代表著(zhù)X的形象。我們扎根于農村，服務(wù)于三農，農民客戶(hù)占了我們大約70%的市場(chǎng)，由于他們的文化水平不高，所以我們的服務(wù)不僅要耐心，還要用心去深入挖掘和農戶(hù)客戶(hù)之間更有效的溝通和表達方式，這樣才能繼續在日益激烈的競爭中穩住我們發(fā)展的大本營(yíng)。
我是一名普通的X員工，進(jìn)入X大家庭一年多時(shí)間。雖然時(shí)間不長(cháng)，但是在日常工作中參與和見(jiàn)證著(zhù)X迅速發(fā)展的諸多改變。從統一規定員工著(zhù)裝標準，到一次次的禮儀規范培訓，從來(lái)有迎聲到去有送聲，到提醒客戶(hù)及時(shí)核對自己的財物，我們已經(jīng)逐步統一了對外服務(wù)形象。但服務(wù)是多層次的，除了這些規范用語(yǔ)外，我覺(jué)得還要注重“用心”二字，這樣才會(huì )讓客戶(hù)感受到我們的真摯關(guān)懷。
一次一位老大爺在人多取款時(shí)透露出了自己密碼，出銀行后沒(méi)多久存折被偷，大爺發(fā)現后馬上回到X掛失，我們查詢(xún)他的賬戶(hù)發(fā)現七萬(wàn)多塊錢(qián)已經(jīng)被人分批從其他兩個(gè)X取走，老人受了打擊差點(diǎn)暈倒我們立刻協(xié)助他報警，并配合警方調閱監控。錢(qián)是沒(méi)了，這類(lèi)取款不注意保護密碼的情況卻是很常見(jiàn)，為了保護更多的客戶(hù)利益，從那天起我們每名柜員約定好開(kāi)始每天周而復始的提醒客戶(hù)不要在公共場(chǎng)合念出自己密碼，他們輸入密碼如果旁邊有人時(shí)我們就提醒其他客
戶(hù)視線(xiàn)注意避讓一下，遇到密碼過(guò)于簡(jiǎn)單的客戶(hù)我們馬上提示密碼過(guò)于簡(jiǎn)單不安全，建議他們盡快帶上身份證來(lái)修改密碼。最開(kāi)始很多客戶(hù)不理解，笑笑就走了，還有的覺(jué)得自己錢(qián)不多不用注意這些，但我們的努力慢慢開(kāi)始遇到第一個(gè)理解的客戶(hù)，到現在是越來(lái)越多的人開(kāi)始積極配合并影響身邊的人來(lái)重視保護密碼，客戶(hù)對我們的滿(mǎn)意度也提高了。
還有一個(gè)月我們間斷的從不同客戶(hù)手中沒(méi)收到AZ開(kāi)頭71結尾，冠字號碼完全一模一樣的百元假鈔共七張，看到別人的血汗錢(qián)就這樣就騙，我們都感到挺惋惜的，所以除了報告公安機關(guān)外，我們開(kāi)始提示每一個(gè)經(jīng)常來(lái)辦業(yè)務(wù)的店主、老板最近假幣比較猖狂，收款時(shí)要小心。在廣大的農村市場(chǎng)里弱勢群體很多，很多受害者其實(shí)不清楚怎么去辨別錢(qián)的真假，有的老人甚至覺(jué)得只要是新錢(qián)，只要沒(méi)有缺角沒(méi)有亂劃的痕跡就是真錢(qián)，所以每次在遇到假幣時(shí)我們除了例行程序收繳外，還要耐心教他們如何去識別鈔票的真偽，謹防他們再次被騙。
諸如此類(lèi)的事情在工作中還有很多，但我想說(shuō)明的是上班時(shí)除了用良好的態(tài)度來(lái)做好本職工作外，我們針對遇到的事情采取的.一些小小的措施，就能為我們所服務(wù)的客戶(hù)提供的大大的保護。這些小舉動(dòng)贏(yíng)得了很多客戶(hù)的好評，這是在工作中形成的一種職業(yè)的責任感和使命感，我為之感到欣慰和自豪!我相信只要用心去做服務(wù)不會(huì )是喊口號，它會(huì )無(wú)所不在并且無(wú)所不至，想要一朝一夕樹(shù)立起良好的服務(wù)形象很難，但是用心去做，日積月累之后想樹(shù)立不了好的X形象更難!
員工的工作總結2
十一月份已經(jīng)悄悄消逝在了我的眼前，看著(zhù)時(shí)間一點(diǎn)點(diǎn)的流逝，我沒(méi)有任何辦法，我唯一能夠做的事情就是好好去珍惜它。這一個(gè)月，是我今年最忙的一個(gè)月，到年底了，我們各個(gè)部門(mén)、每個(gè)員工的任務(wù)都加重了。所以對于我來(lái)說(shuō)，也是承擔了很大的壓力的，雖然有時(shí)候會(huì )感覺(jué)很累、很沮喪，但是我還是能夠及時(shí)的調整好自己的心態(tài)，保持一個(gè)好的狀態(tài)去完成工作。我付出了自己全部的認真和力氣做好了這一個(gè)月的工作。
十一月份，我們部門(mén)的壓力變得很大，由于前一段時(shí)間業(yè)績(jì)下降的比較多，所以這一個(gè)月的就增了一些上幾個(gè)月的'壓力，過(guò)完十一月份，就是20xx年的最后一個(gè)月了，想一想，時(shí)間真的太快了，昨天的時(shí)候看了一下自己過(guò)去的工作總結和計劃，發(fā)現每個(gè)月其實(shí)都過(guò)得非�？�，有時(shí)候忙起來(lái)，其實(shí)也真的沒(méi)有去在意那么多的規劃和整理了，因此十一月份，我還是做出了一些調整的，不管多么忙，多么緊張，我還是能夠冷靜下來(lái)，理智去給自己做一個(gè)鑒定。
工作的時(shí)間越久，我就越發(fā)現給自己做定期的自我鑒定是一件很有必要的事情。有時(shí)候我們走著(zhù)走著(zhù)就很容易被當前的這一份安逸所俘獲，我們就不知道該怎么去計劃未來(lái)了。而在一份工作中，最忌諱的就是太安逸了，安逸總會(huì )讓我們一步步的墮落，甚至找不到自己的方向，也遺失了自己當初的愿望和目標。十一月份，我在各項反思中還是找準了方向，首先就是要把自己的業(yè)績(jì)做上去，其次就是要整理好自己的優(yōu)缺點(diǎn)，在工作上該如何利用、如何避免，自己都要清楚。有了這些反思之后，其實(shí)這條路走起來(lái)就相對而言更加坦蕩了，也更加的順利了。
在這一個(gè)月當中，我還有領(lǐng)悟比較深的一點(diǎn)，那就是不管工作多么讓人崩潰、或者是讓人驕傲，我都不要去遺失自我。不管成敗與否，其實(shí)保持一顆平常心是最重要的�？赡苊總�(gè)人的環(huán)境不同，所以我們做出的決斷也會(huì )不同。有太多成功的企業(yè)家在面對困難或是成功的時(shí)候，其實(shí)都是沒(méi)有表達太多的喜怒的。只要把得失放輕，我們才有可能走向一條更靠近我們自己的道路，才不易失去自己，重創(chuàng )輝煌！下一個(gè)月，我會(huì )繼續努力，用一個(gè)最完美的狀態(tài)完成自己的任務(wù)和使命。
員工的工作總結3
回顧20xx年上半年的進(jìn)展，公司引才立志、闊步向前，公司建設取得重大成果，人員隊伍逐漸壯大，管理機制不斷完善，市場(chǎng)開(kāi)拓積極開(kāi)展，為進(jìn)一步發(fā)展壯大奠定了良好基礎。公司發(fā)展欣欣向榮，本人也努力工作，積極進(jìn)取，不斷提高理論知識和工作業(yè)務(wù)水平，認真完成領(lǐng)導交待的各項工作任務(wù)。在公司領(lǐng)導及同事的關(guān)懷、幫助與支持下，在工作方式、思考模式、專(zhuān)業(yè)技能、思想認識等方面均有了較大提升，現將入職半年以來(lái)的工作總結如下：
一、工作體系和工作方式有了很大改進(jìn)。
自入職以來(lái)，在公司領(lǐng)導的指導和幫助下，個(gè)人對項目策劃、品牌策劃、網(wǎng)站運營(yíng)等各方面工作均有了較為全面的了解，在框架搭建、思考角度、市場(chǎng)運營(yíng)等有了更深刻的認識，工作方式不斷改進(jìn)，在工作推進(jìn)中更加注重項目與公司實(shí)際情況的結合，使得工作成果返工率快速下降，工作效率得到較大提升。
二、專(zhuān)業(yè)技能得到較大提升。
結合公司的實(shí)際項目工作，不斷加深對行業(yè)認識的廣度和深度，逐漸對生物技術(shù)、新能源、新材料、文化產(chǎn)業(yè)、教育培訓有了全面而深入的了解，對行業(yè)發(fā)展規模、發(fā)展趨勢、發(fā)展策略不斷有新的認識。在地產(chǎn)園區策劃方面，策劃體系逐漸成熟，工作路徑與模式逐漸清晰。在PPT制作方面，在版面風(fēng)格、表達方式、結構設計等方面快速提升，可以更準確、清晰、簡(jiǎn)潔地對項目進(jìn)行表述。
三、取得了系列工作成果。
在半年的時(shí)間里，認真工作，扎實(shí)推進(jìn)，完成了五項地產(chǎn)園區策劃、四項單獨行業(yè)分析以及網(wǎng)站建設和企業(yè)簡(jiǎn)介等品牌策劃工作。在園區策劃方面，主要參與和完成了 XXX規劃方案、XXX規劃方案、XXX規劃方案 等。在行業(yè)分析方面，主要參與和完成了XXX、XXX等研究工作。在網(wǎng)站建設運營(yíng)方面，參與網(wǎng)站版式和內容設計，負責日常資訊整理和移動(dòng)客戶(hù)端工作。在企業(yè)簡(jiǎn)介方面，參與完成XXX企業(yè)簡(jiǎn)介，正在進(jìn)行策劃XXX企業(yè)簡(jiǎn)介。此外，周度行業(yè)資訊整理已基本形成一定機制，定期負責行業(yè)分析與資訊的收集整理工作。
回顧這幾個(gè)月來(lái)的工作，本人本著(zhù)盡職、認真、努力的原則，踏實(shí)做好本職工作，在工作認識和業(yè)務(wù)技能上取得了很大進(jìn)步，但同時(shí)也認識到自己的不足之處，工作方式有待改進(jìn)，知識體系有待完善，專(zhuān)業(yè)技能有待提升，在接下來(lái)的工作和學(xué)習中，需要繼續努力，不斷創(chuàng )新，主要從以下幾方面提出新的奮斗目標。
1、繼續加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平。緊緊圍繞公司發(fā)展目標，繼續提升在產(chǎn)業(yè)園區策劃方面的知識素養，不斷吸收轉化生物技術(shù)、文化產(chǎn)業(yè)、新能源、新材料、教育培訓等產(chǎn)業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢，創(chuàng )新認識和思路，與公司業(yè)務(wù)結合，提出更切合實(shí)際和更具前瞻性的規劃建議。不斷提升自己的.語(yǔ)言表達能力與溝通能力，提升自己的邏輯思維能力和判斷能力，提升自己的PPT制作技能，全面鍛煉提升自己的綜合素養。
2、改進(jìn)工作方式，促進(jìn)業(yè)務(wù)體系規范化。在工作中，從規范化、模版化、標準化、常態(tài)化出發(fā)，在項目策劃、資訊整理、網(wǎng)站更新等
方面改進(jìn)工作形式與方式，形成公司制式模版，逐漸建立公司的數據庫，形成公司自身的風(fēng)格體系，不斷向規范化運營(yíng)發(fā)展。
3、提升思想認識，參與公司的全面建設。本著(zhù)謙虛認真、團結共進(jìn)的原則，加強與公司同事的溝通與協(xié)作，互相幫助、互相提高，為公司形成良好的工作氛圍做出自己的貢獻。踏實(shí)進(jìn)取，提升認識，不斷提高自身工作的自覺(jué)性，積極為公司發(fā)展建言獻策，為公司實(shí)現快速發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
最好，希望在全體同事的共同努力下，公司發(fā)展欣欣向榮，實(shí)現突破與快速發(fā)展。
員工的工作總結4
一個(gè)月前，我帶著(zhù)一絲失落與滿(mǎn)懷期待的心情進(jìn)入xx公司；現在，我可以滿(mǎn)懷信心地投入工作，用心開(kāi)啟新的人生規劃。在追逐理想的路上，又多了一份勇氣與堅定。
與之前相比雖然起點(diǎn)低了很多，但我堅信憑借自己出色的能力、穩重踏實(shí)、積極樂(lè )觀(guān)的工作態(tài)度以及豐富的工作經(jīng)驗在一段時(shí)間后肯定會(huì )取得大的進(jìn)步與突破。昨天的輝煌已成為歷史，明天的美好還在遙遠的未來(lái)，只有緊緊的抓著(zhù)今天才是最明智的選擇。全心全意努力工作，腳踏實(shí)地，一切從零開(kāi)始才是我通向羅馬的大道。
在此期間，我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助。在大家的幫助與指點(diǎn)下，我很快融入了我們這個(gè)集體當中，成為這大家庭的一員，并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進(jìn)，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作�，F將我三月份的工作總結成如下幾點(diǎn)：
一、各省區銷(xiāo)售經(jīng)理月工作進(jìn)度表與銷(xiāo)售統計表情況
此類(lèi)報表對于我可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)數據和內容的`同時(shí)，我一直堅持要慎之又慎，我們都知道此報表就是各省區銷(xiāo)售經(jīng)理向領(lǐng)導證實(shí)自己業(yè)務(wù)水平的有力依據，一旦數據和內容出現錯誤，將會(huì )給各省銷(xiāo)售經(jīng)理帶來(lái)負面影響，同時(shí)也會(huì )給公司帶來(lái)不必要的麻煩。所以一定要做到及時(shí)、準確，讓公司領(lǐng)導根據此表針對不同的地區做出相應的對策，這樣才能控制風(fēng)險。
二、辦公室日常工作總結
作為xx公司的銷(xiāo)售內勤，我深知崗位的重要性，在工作的同時(shí)也能增強我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售內勤是一個(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新變化資料的收集，為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營(yíng)資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁(yè)、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時(shí)一定要有頭有尾，全程監控，同時(shí)也要增強自我協(xié)調工作意識。這一個(gè)月來(lái)我基本上做到了事事有著(zhù)落，件件有回音。并學(xué)會(huì )了制定工作計劃。有條有理，有力有效。
三、今后努力的方向
一個(gè)月來(lái)，本著(zhù)愛(ài)崗敬業(yè)的精神、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，雖然取得了進(jìn)步，但也存在一些問(wèn)題和不足。如在上次會(huì )議做吊牌沒(méi)能及時(shí)完成到位，這也許是因為跟其他環(huán)節的協(xié)調做的不夠完善；今后我會(huì )吸取教訓，從下面三個(gè)方向努力：
第一，加強自身的學(xué)習，拓展知識面，努力學(xué)習醫藥專(zhuān)業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統籌規劃做到心中有數；
第二，各方面要做到實(shí)事求是，上情下達、下情上達，做領(lǐng)導的好助手！
第三，用心、細心、耐心、虛心。
在以后的工作當中，我會(huì )揚長(cháng)避短，做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售內勤，與企業(yè)共同成長(cháng)。
員工的工作總結5
xx年是充實(shí)、忙碌和快樂(lè )的一年。今年年底，回顧過(guò)去，展望未來(lái)！自1月份以來(lái)，在公司的指導下，在部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在同事們的友好合作下，我們的工作和學(xué)習取得了很大進(jìn)展。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規范前臺服務(wù)
前臺是展示公司形象和服務(wù)的起點(diǎn)，對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，前臺是聯(lián)系我們公司的第一步，也是對公司的第一印象，這一點(diǎn)非常重要，因此前臺在一定程度上代表了公司的形象，同時(shí)，公司的客戶(hù)服務(wù)從前臺接待開(kāi)始。良好的開(kāi)端是成功的一半。了解其重要性后，我們必須認真做好自己的工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認真接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà)，認真回答問(wèn)題，做好記錄，并按照部門(mén)或部門(mén)的要求發(fā)送、發(fā)送和報告信息涉及的負責人�？蛻�(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)，我們將始終注意保持良好的服務(wù)態(tài)度和熱情的接待。在合適的環(huán)境中巧妙地回答客戶(hù)的問(wèn)題。面帶微笑，耐心細致，熱情提示。在業(yè)余時(shí)間，我們將加強我們的溝通學(xué)習電話(huà)技能和服務(wù)禮儀。不斷向自己收費，以適應公司的快速發(fā)展；根據記錄統計，20年來(lái)公司：多次填寫(xiě)鋼材和鋁的底價(jià)，接待訪(fǎng)客，剩余時(shí)間飲用水，剩余時(shí)間制作員工考勤表，轉接電話(huà)，多次更新通訊簿，快遞，剩余時(shí)間盤(pán)點(diǎn)打印時(shí)間和請購單發(fā)送和接收傳真。
二、管理倉庫，按時(shí)清點(diǎn)倉庫并對物品進(jìn)行分類(lèi)
嚴格接受公司制度，確保每件物品的進(jìn)出登記，及時(shí)檢查物品的完整性，及時(shí)將丟失或損壞的物品上報相關(guān)部門(mén)進(jìn)行采購或維修。根據1月至今20年的統計，我們已辦理了各部門(mén)各類(lèi)物品的入庫，對于剩余時(shí)間，入庫項目配備相應的出庫記錄。
第三，不管個(gè)人得失，都要著(zhù)眼大局
無(wú)論是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，公司都有臨時(shí)任務(wù)分配，我們服從安排，積極配合，沒(méi)有理由推諉。
作為公司的一員，我們將致力于為公司服務(wù)。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。更多地了解公司的'基本情況和業(yè)務(wù)內容。以便擁有更好的未來(lái)，我們將繼續奠定基礎。
雖然前臺的工作有時(shí)候很瑣碎，但大事化小，都只能小心翼翼，所以我們會(huì )用心去做。感謝部門(mén)領(lǐng)導的教育和公司給予的機會(huì )，通過(guò)近一年的工作，我也清楚地看到我還有很多缺點(diǎn)。在未來(lái)，我們將加強學(xué)習，努力把工作做得更好。
四、來(lái)年工作計劃
xx年過(guò)去了，未來(lái)的日子還很長(cháng)。未來(lái)20年，沒(méi)有人能預測年會(huì )的發(fā)展。我一直認為我要做的是努力工作并堅持下去。說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)卻很難。不斷吸收，總結，吸收別人的優(yōu)點(diǎn)，總結自己的缺點(diǎn)，學(xué)習別人的優(yōu)點(diǎn)，并用我自己的方式來(lái)表達。這是我對男人的看法。將來(lái)，我會(huì )按照這個(gè)想法努力工作。一位朋友曾經(jīng)對我說(shuō)：“不斷的努力和堅持是真正的等待，你等待的可能是你自己的機會(huì )�！笔堑�！我相信這句話(huà)。等待的背后是不斷努力的需要。我一直相信，只要我們努力工作，我們就不必宣傳自己。自然，有人會(huì )說(shuō)出來(lái)，有人會(huì )認出它。明年的工作計劃如下：
1、加強自身工作和技能學(xué)習，進(jìn)一步提高自身工作能力。
2、樹(shù)立終身學(xué)習理念，加強自身文化素質(zhì)學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。
3、工作積極主動(dòng)，團結同事，結合不同的工作環(huán)境、個(gè)人脾氣和個(gè)性做好一線(xiàn)工作，使各種人際關(guān)系更加和諧。
4、在工程部的工作中，努力熟悉和學(xué)習工程特點(diǎn)、施工技巧和方法，提高專(zhuān)業(yè)水平，為明年工程部的工作做出貢獻。
我會(huì )自上而下地尋找。在未來(lái)的一年里，我將強化自主管理意識，勇于探索和創(chuàng )新，加強理論和設計的學(xué)習，不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。我相信，在領(lǐng)導的關(guān)心和培訓下，在同事的幫助下，在自己的努力下，我將不斷提高自己的工作技能和個(gè)人文化素質(zhì)，為企業(yè)的建設做出應有的貢獻。
員工的工作總結6
時(shí)間又過(guò)了一月，本月完成了一些工作，也存在著(zhù)一些問(wèn)題，現將個(gè)人總結匯報如下：
一、本月工作
1、招聘工作。本月還是繼續在上招人，打了一些電話(huà)，來(lái)面試的有10個(gè)，其中5個(gè)因為性格原因不適合呆在公司，另5個(gè)感覺(jué)面試時(shí)還比較自信，但沒(méi)有文秘經(jīng)驗，自己的說(shuō)法和實(shí)際相矛盾。
2、繼續完善制度。辦公室現已完成了一部分制度，但還有許多制度還需要完善，這月完成了一個(gè)辦公用品的管理和領(lǐng)用，對辦公用品的申購、領(lǐng)用都作出了規定。同時(shí)我也對辦公用品建立了臺賬登記，將現有的辦公用品全部登記，以后入庫、領(lǐng)用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理。
3、對電腦中的資料進(jìn)行了分類(lèi)整理，以部門(mén)為單位歸類(lèi)，分門(mén)別類(lèi)的整理以便查閱和管理。也對一些紙質(zhì)資料進(jìn)行了整理，方便以后歸檔。
4、開(kāi)始著(zhù)手寫(xiě)公司發(fā)展規劃，但不知道該如何下手，提綱和內容方面都還存在著(zhù)很大的問(wèn)題。
5、到材料市場(chǎng)去走了半天，了解到一部分材料，對衛浴潔具和地磚都有了一定的了解。
6、制定了一份客戶(hù)對我們公司的滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷，以后完成交房時(shí)，請客戶(hù)對我們公司的服務(wù)做評價(jià)，我們做的不好的地方，以后都盡量完善，將客戶(hù)的滿(mǎn)意作為我們的目標。
7、參加了兩次培訓，一次是銷(xiāo)售方面的培訓，一次是禮儀方面的培訓。通過(guò)培訓，讓我在銷(xiāo)售和禮儀方面都學(xué)到了很多，知道了和客戶(hù)交流時(shí)應注意哪些禮節，應怎樣溝通。
二、存在的問(wèn)題
1、招聘方面：招聘渠道還是很狹窄，形式不容樂(lè )觀(guān)，以后還是堅持到網(wǎng)上尋找資源。
2、文檔方面。文檔歸檔應以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確，在編檔案號方面我也很迷茫，不知道該怎樣下手，現在我手上的'檔案比較少，其他部門(mén)也沒(méi)有檔案移交，我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對于財務(wù)部這邊的檔案是否也應移交到行政部？
3、對于公司的發(fā)展規劃�，F在我也不知道應該怎么來(lái)寫(xiě)，目前我正在想一個(gè)提綱，再來(lái)裝內容，但是手里沒(méi)有一些基礎數據，發(fā)展規劃應涉及市場(chǎng)分析、行業(yè)分析、財務(wù)狀況等等，所以目前對這一塊還是很迷茫，只有多查查資料再來(lái)慢慢寫(xiě)。
4、對于行政工作�，F在對于行政工作我已基本知道該怎樣來(lái)做了，行政就是一個(gè)大管家，什么都要管，但是我現在才似乎剛剛要進(jìn)入角色，以前一直沒(méi)擺正位置，雖然我是個(gè)行政助理，但是行政部就我一個(gè)人，所以我應該承擔行政部的責任并履行行政部的義務(wù)，但是運用到工作中我確不知道該怎樣來(lái)管，怎樣運用好手中的權利很好的去執行公司的制度，這一點(diǎn)我會(huì )去買(mǎi)書(shū)再慢慢研究。
5、通過(guò)兩次培訓，發(fā)展公司確實(shí)應該統一服裝，改變精神面貌，所以應該要求員工拿出公司的精神面貌，注意細節方面的禮儀。
6、自身弱點(diǎn)。一直覺(jué)得自己算是一個(gè)細心的人，但是上月卻錯誤百出。
�、俟ぷ骺偨Y。上月的工作總結一方面是因為月一工作較多，來(lái)不及細寫(xiě)，所以順手打了一篇，從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑，因為來(lái)不及了。另一方面是不夠重視工作總結，總結應該是總結自身存在的問(wèn)題再改正問(wèn)題，而我犯了最低級的錯誤，行文格大錯特錯，以后不會(huì )再犯這種問(wèn)題。
�、诓粔蚣毿�。上月給董事長(cháng)發(fā)郵件的時(shí)候居然把字打錯了，充分說(shuō)明自己的粗心大意，沒(méi)有檢查，以后不管做什么事情，我都會(huì )細心一點(diǎn)。
�、蹜梦幕A薄。上月的培訓計劃充分體現出了這點(diǎn)，格式完全不對，不正規，但我知道自己錯在哪里了，以后會(huì )注意。
通過(guò)上月的工作，我已發(fā)現了自己很多很多的問(wèn)題，這些不足我都會(huì )想辦法盡量克服和改正，我希望自己每月都能進(jìn)步！加油！
員工的工作總結7
光陰似箭，日月如梭，不知不覺(jué)已經(jīng)來(lái)到公司工作三個(gè)月了，在這三個(gè)月里我作為一名電廠(chǎng)檢修工作人員，以飽滿(mǎn)的工作熱情，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，嚴格遵守各項規章制度，虛心求教，團結同事，不斷提高工作能力，干好本職工作，現將這三個(gè)月的工作加以總結：在此期間，在各位領(lǐng)導和同事的指導及幫助下，我認真學(xué)習設備維修技術(shù)的理論知識，并熟悉和掌握對運行設備的異常、事故的判斷和處理，以及作為一名檢修值班人員應知應會(huì )的一些基本常識、常規和各種規章規程，為干好檢修工作打下了扎實(shí)的基礎。在幾年的工作生涯中，上級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和工作同事的熱情幫助，讓我的工作能力迅速成長(cháng)、成熟起來(lái)，成為一名合格的檢修人員。以工作為圓心，以勤奮刻苦、不斷學(xué)習、盡職盡責的工作態(tài)度為半徑是我對個(gè)人事業(yè)的認識，在事業(yè)上，我用心追求著(zhù)自己的夢(mèng)想，揮灑青春的汗水。在工作中總結起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：
一、正確的工作態(tài)度
近年來(lái)，隨著(zhù)電力科技的飛速發(fā)展，要求員工全面發(fā)展，各方面都具備較高的素質(zhì)。為適應在全新形勢下做好本職工作的需要，加強自身的理論學(xué)習，不斷增強愛(ài)崗敬業(yè)的意識是我長(cháng)期以來(lái)對自己的要求。始終把不斷學(xué)習、全面學(xué)習作為人生的一大樂(lè )趣，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，并通過(guò)在網(wǎng)上的學(xué)習來(lái)完善自己的知識儲備，力把自己培養成適應企業(yè)需要的一專(zhuān)多能的復合型人才。
參加工作以來(lái)在設備檢修上，我首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識，怎樣做能發(fā)揮好自己掌握的技能知識，一系列的怎樣做時(shí)常會(huì )督促我去樹(shù)立正確的.工作態(tài)度，做好自己的每一項工作。
二、良好地工作作風(fēng)及嫻熟的維修技能
今年8月，我受到公司領(lǐng)導指派去統計以及回收電廠(chǎng)設備備品備件工作。面對繁重而瑣碎的工作、艱苦的工作環(huán)境我迎難而上，利用一切可以利用的時(shí)間，全面細致的整理各項設備的備品備件，在統計設備備件的同時(shí)也在施工現場(chǎng)向設備廠(chǎng)家了解一些設備的性能及維護保養事項，幫我在以后的工作中更加的了解設備的性能，現在設備備件已經(jīng)統計和回收了一半，在以后的設備備件統計和回收中也會(huì )更加的得心應手，定不會(huì )叫領(lǐng)導失望。
三、良好的團隊合作精神
在現代的工作環(huán)境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習外，生活中我也經(jīng)常和同事談心，了解各自?xún)刃牡南敕�，相互出主意、想辦法。
緊張忙碌的20__年即將過(guò)去，充滿(mǎn)希望和挑戰的20__年已悄然而至。這一年里我廠(chǎng)，在公司各領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，針對公司制定的安全制度和本年的工作任務(wù)，根據季節特點(diǎn)進(jìn)行嚴格管理、分工明確、責任到人、相互協(xié)調、努力調動(dòng)各專(zhuān)業(yè)員工工作的積極性。不知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)近五個(gè)月了，作為一名剛接觸電廠(chǎng)運行的學(xué)員就我的工作加以總結：
一、個(gè)人工作總結
首先，在思想上，通過(guò)各級領(lǐng)導的精心培訓，耐心教導下，我更加全面掌握了電氣運行專(zhuān)業(yè)知識，增強了安全穩定意識，提高了反事故控制能力，集中精力學(xué)習技術(shù)，為做好本職工作而努力。在這近半年中不斷完善思想，提高覺(jué)悟。
其次，在工作上，這近半年里，通過(guò)領(lǐng)導的點(diǎn)撥，師傅的帶領(lǐng)，同事的幫助，專(zhuān)業(yè)能力得到了很大的提高。作為一名電氣學(xué)員，在每次的突發(fā)事故和實(shí)際操作中，獲得了寶貴的經(jīng)驗，提高了自己在運行工作的能力�，F在已經(jīng)掌握了廠(chǎng)里有關(guān)電氣方面的基本操作。對本廠(chǎng)電氣簡(jiǎn)單方面的工作，已經(jīng)可以獨立進(jìn)行操作。
二、工作成敗因素分析及應對措施
我認為在廠(chǎng)里的工作成敗因素可以總結為：態(tài)度決定一切，細節注定成敗。一些重大事故的發(fā)生我認為大多數都是可以避免的，只要在工作上端正態(tài)度，認真、細心的工作，我相信可以將事故的發(fā)生率降到最低。我們在每次事故發(fā)生后要認真總結，真正的做到電廠(chǎng)的“四不放過(guò)”。我們可以加大培訓力度提高班員技術(shù)水平，進(jìn)一步細化班組管理，強化個(gè)人安全素質(zhì)�？梢越⑹鹿寿Y源庫，提高每個(gè)人的安全意識，責任到人，及時(shí)發(fā)現安全隱患餅排除。在設備巡檢上加大力度，加強細致化檢測，不斷提高設備的可靠性，全面落實(shí)控股集團公司和公司的安全措施及安全規定，每個(gè)人都要做到態(tài)度端正，工作細心。
三、工作重點(diǎn)和展望
1、來(lái)年要努力定上電氣副職一職，做好自己的本職工作又要幫助同班人員完成相應的工作。
2、加強理論學(xué)習，時(shí)常熟悉操作規程，并在班組學(xué)習各種的交流途徑，不斷提高自我技能，事件上嚴格遵守運行規程。培養個(gè)人獨立操作能力，保證不發(fā)生操作事故，把工作中的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗注意事項記下來(lái)，虛心向專(zhuān)工和領(lǐng)導請教。
3、提高個(gè)人安全素質(zhì)，除了保證設備安全外還應當加強個(gè)人安全培訓教育，加強安全監督力度，加強違反規程的考核力度。
以上是我舊的一年里的總結和新的一年里一些工作上的想法和簡(jiǎn)單的計劃，可能考慮的不夠成熟，希望領(lǐng)導給予批評和指正�；疖�(chē)跑的快還需車(chē)頭帶，我們一定堅決執行領(lǐng)導的各項方針，增強全局認識，增強責任感，增強服務(wù)意識，把我廠(chǎng)建設成為一只能打善拼的隊伍。
員工的工作總結8
本人20xx年在xx公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作，半年來(lái)，根據總公司行政管理的相關(guān)政策精神，結合分公司的實(shí)際，我用心、認真地完成了本職崗位的各項工作，現對20xx年的整體工作總結如下：
一、行政后勤
(一)職場(chǎng)管理方面
1.指導、協(xié)助xx等5家下屬三、四級機構更換新職場(chǎng)各項材料的準備工作;
根據實(shí)際工作需要，向總公司申請增加分公司本部財務(wù)單證房、xx、xx的辦公職場(chǎng)面積。
2.及時(shí)與機構對裝修問(wèn)題進(jìn)行溝通，并審核xx、xx等7家機構職場(chǎng)裝修預算。
、xx等五家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
4.配合總公司建立全系統職場(chǎng)信息系統，每月按時(shí)上報《分公司職場(chǎng)管理信息統計表》，將全區(租賃職場(chǎng))房屋租賃合同，(自有產(chǎn)權物業(yè))房屋產(chǎn)權證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至FTP。
5.分公司本部職場(chǎng)狀況：根據各部門(mén)職能的調整，人員的調配，對部分辦公室進(jìn)行調整并重新布局，合理利用空間;
組織學(xué)習消防知識，提高員工的安全防火意識;更換職場(chǎng)窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環(huán)境;職場(chǎng)的安全保衛、清潔衛生等方面的管理。
(二)會(huì )務(wù)接待方面
1.完成了第四五屆職工運動(dòng)會(huì )、20xx年中期工作會(huì )議、《新保險法》培訓會(huì )、兩核財務(wù)專(zhuān)題培訓會(huì )、經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等大中小型會(huì )議費用預算、食宿安排等會(huì )務(wù)后勤及接待工作20余次。
2.與各標準的.酒店建立了良好的合作關(guān)系，并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議，為公司員工差旅住宿帶給了便利和保障。
(三)行政費用預算和開(kāi)支管理
1.在20xx年行政費用支出過(guò)程中，本著(zhù)費用從緊、實(shí)際工作需要等原則，嚴格把控20xx年分公司本部和各機構的行政費用支出，尤其嚴格把控固定成本投入，透過(guò)以需申購、調配利用閑臵設備等措施節約費用開(kāi)支。
2.根據總公司20xx年預算編制的各項要求，結合分公司20xx年的實(shí)際及20xx年的發(fā)展規劃，及時(shí)完成了職場(chǎng)費用、固定資產(chǎn)支出等預算的編制工作。
(四)通訊方面
1.及時(shí)完成了全年各部門(mén)提出的新裝電話(huà)、移機、電話(huà)故障處理、電話(huà)維修等工作。
2.與xx公司交涉，追回xx公司在xx年雙重收取集團彩鈴費用1萬(wàn)6千多元，將這筆費用及時(shí)返還員工個(gè)人手機;
與xx公司交涉，追回xx公司在20xx年至20xx年三年未按合約履行違規收取的通訊費用3萬(wàn)2千元。
(五)證照方面
在相關(guān)主管部門(mén)規定的年檢時(shí)間內，按時(shí)完成了分公司本部20xx年度《營(yíng)業(yè)執照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經(jīng)營(yíng)的合法性。
(六)其它后勤工作
1.根據各部門(mén)及同城門(mén)店的需求，及時(shí)供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品，并適量進(jìn)行管控，每月或季度定期結算，保障各部門(mén)及同城門(mén)店辦公設備的正常運作。
2.審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車(chē)等費用，按時(shí)辦理費用結算，及時(shí)與物業(yè)管理公司溝通，處理各項物業(yè)管理問(wèn)題。
3.每月按時(shí)上報電話(huà)、耗材、招待等各類(lèi)行政費用公示表。
二、物資管控
1.完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購置、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤(pán)點(diǎn)等日常管理工作。
2.根據各機構提出的申請及時(shí)審核配臵及實(shí)際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實(shí)和反饋總公司批復結果;
按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產(chǎn)調撥手續。
3.根據總公司對門(mén)店閑臵資產(chǎn)的處理意見(jiàn)，以?xún)炔空{配為主要原則，根據各部門(mén)及機構實(shí)際需求，合理調配處臵閑臵資產(chǎn)。
4.每月按時(shí)上報《固定資產(chǎn)月報表》。
三、存在的問(wèn)題
1.對機構行政管理工作的管控力度不夠，部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執行力有待加強。
2.審核職場(chǎng)裝修方面預算經(jīng)驗不足。
3.由于崗位的性質(zhì)，工作面廣、雜、瑣碎，導致部分工作邂逅，未能及時(shí)辦理。
四、20xx年下半年工作計劃
1.加強與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系，力爭得到總公司更多的指導和支持，更有利于本部和機構的工作。
加強與機構的交流和管控，更有力地執行總分公司的相關(guān)制度，更好地為機構服務(wù)。
2.加強自身職場(chǎng)裝修方面知識的學(xué)習，吸取更多他人的經(jīng)驗，提高工作效率。
3.重點(diǎn)處理門(mén)店閑臵資產(chǎn)，根據內部需求，合理安排及時(shí)辦理相關(guān)調撥手續。
4.聯(lián)合信息崗與電信公司在通話(huà)、網(wǎng)絡(luò )資費問(wèn)題上進(jìn)行協(xié)商，爭取更優(yōu)惠的政策。
員工的工作總結3
五月份主要工作小結
1、完成保安人員摸底排查工作，共193份。并建立電子版和紙質(zhì)版的基礎臺賬。
2、參加公司組織的“信息化標準管理系統”培訓和“新聞通訊員”培訓。
3、配合李宗楊完成了“零星固定資產(chǎn)購置”申報和“辦公用品購置”申報。
4、根據公司的要求，建立了本部門(mén)“門(mén)戶(hù)欄目設計”工作。
5、從五月份開(kāi)始，堅持參加保安周工作例會(huì )。
6、堅持學(xué)習。學(xué)習對我這個(gè)新兵來(lái)說(shuō)是十分重要的。一是學(xué)習有關(guān)治安保衛工作的法律法規。二是學(xué)習并借鑒兄弟單位有關(guān)治安保衛工作方面的制度和文件（主要是領(lǐng)導考察帶回來(lái)的資料）。三是有空多跑現場(chǎng)，重點(diǎn)了解人車(chē)物管理的工作流程等方面情況。
7、完成其他工作：撰寫(xiě)新聞稿件1篇
8、中原治安保衛工作月工作總結和計劃未按要求上報。
六月份主要工作
1、繼續抓好自身的理論和法規學(xué)習。
2、深入現場(chǎng)，側重了解辦證管理的有關(guān)流程。堅持參加中原油田保安周工作例會(huì )，同時(shí)積極做好現場(chǎng)督辦工作。
3、配合領(lǐng)導起草化工分公司人武保衛有關(guān)規章制度。
4、完成部門(mén)其他事務(wù)性工作、宣傳報道以及領(lǐng)導交辦的其他工作。
員工的工作總結9
隆冬已至，正逢歲末年初。在全體員工高昂的工作熱忱中，我們即將步入又一個(gè)新的開(kāi)始。在過(guò)去一年里，面對一個(gè)又一個(gè)的挑戰，我們苦過(guò)、累過(guò)、笑過(guò)，不斷堅持將一個(gè)個(gè)難關(guān)攻破。認真分析自身，結合現場(chǎng)工作實(shí)際，不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步�，F將20xx年主要工作內容，總結如下：
1、配合公司完成20xx年新工招聘工作。
今年初，從硫酸廠(chǎng)機電車(chē)間電工班配合協(xié)助硫酸廠(chǎng)電氣檢修日常工作，2月初借調到集團公司企管部，配合企管部完成今年的新工招聘工作。在兩個(gè)月的時(shí)間里我帶過(guò)12部、66部共計120人左右，分配到各分廠(chǎng)約為70人，出色的完成了12部人員關(guān)于企管部領(lǐng)導交辦的各項培訓計劃，并將66部后續工作與錳廠(chǎng)二期班長(cháng)魏麗完美的交接。在這短短的一個(gè)多月中鍛煉了我的管理能力、溝通能力、協(xié)調能力等等，為我在回車(chē)間當好一個(gè)班組長(cháng)打好了基礎。
2、配合硫酸廠(chǎng)發(fā)電車(chē)間完成20xx年投產(chǎn)運行及生產(chǎn)計劃3月15日，由于硫酸廠(chǎng)6MW發(fā)電機組準備運行投入生產(chǎn)，調入硫酸廠(chǎng)發(fā)電車(chē)間運行班組，做電氣運行工作。在此期間認真履行崗位職責，認真執行發(fā)電機啟停機操作票制度，做好運行記錄，按時(shí)巡檢，及時(shí)發(fā)現發(fā)電機運行缺陷并想辦法消除，配合汽機人員共同保證發(fā)電機組經(jīng)濟穩定運行。并完成每班發(fā)電量20xx0KWh左右的生產(chǎn)計劃及向錳廠(chǎng)的送汽工作。后對新調入的電氣運行人員常立鵬進(jìn)行急訓，使其在最短的時(shí)間里熟悉設備及運行管理工作，并能單獨完成各項運行監視及操作工作。
3、余熱發(fā)電項目部電氣安裝管理工作
我很幸運，參加工作以來(lái)第一次遇到了這樣好的學(xué)習機會(huì )，剛剛接觸實(shí)際工作的時(shí)候，因為設計和公司管理制度不一樣，確實(shí)感覺(jué)和以前所遇到的項目安裝工作不太一樣，經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月的磨合，我基本適應了自己的本職工作，結合自己的專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗，感覺(jué)掌握工作方法很快。剛開(kāi)始階段，我的主要工作任務(wù)是熟悉有關(guān)電氣專(zhuān)業(yè)的安裝圖紙，并且通過(guò)圖紙對所要管理的項目有很深的體會(huì )，從那時(shí)我知道了在工程里圖紙的重要性，土建、電氣以及與汽機和鍋爐專(zhuān)業(yè)圖紙相配合，同時(shí)也知道責任重大，所要學(xué)習的內容也很廣闊，遠遠超出了自己的專(zhuān)業(yè)知識。在此期間，通過(guò)實(shí)踐學(xué)習，我也慢慢的接觸到了關(guān)于工程中的材料問(wèn)題，材料的預算、質(zhì)量監督、數量的管理都是施工員的責任。材料到位，工程才能順利的進(jìn)行，也就是所謂的糧草先行吧。
在這里，我學(xué)的最多的可以說(shuō)是圖紙了，關(guān)于圖紙，我主要接觸的電氣、土建圖紙以及對化水、汽機、鍋爐專(zhuān)業(yè)需要和電氣配合圖紙。自五月份到余熱發(fā)電項目，首先就要對圖紙進(jìn)行熟悉和熟知，以便對項目建設的管理。在整個(gè)施工過(guò)程中曾五次與施工單位及設計院代表對設計圖紙進(jìn)行圖紙會(huì )審，并提出80多個(gè)電氣圖紙中設計不合理的地方，要求設計院給于合理的答復。參與項目管理一定要對所管理專(zhuān)業(yè)的一些電力行業(yè)安裝施工規范加強學(xué)習，所以剛到項目部室便對電力行業(yè)一些電氣安裝施工規范進(jìn)行學(xué)習，以加強對項目安裝工作的管理。下面對20xx年自五月份以來(lái)我到項目部所做的一些工作及施工內容進(jìn)行如下總結：
1）土建方面：輔助車(chē)間土建建設時(shí)，提醒和監督土建施工單位將建筑基礎一些暗敷和明敷防雷接地的制作安裝，按順序主要有化水車(chē)間基礎接地敷設及屋頂防雷的安裝敷設，綜合水泵房基礎接地網(wǎng)絡(luò )和屋頂避雷網(wǎng)絡(luò )，循環(huán)水泵房基礎接地網(wǎng)絡(luò )和屋頂避雷網(wǎng)，碎煤樓及干煤棚輸煤橋梁的接地網(wǎng)絡(luò )和碎煤樓防雷網(wǎng)的安裝，空壓機房的接地及防雷，點(diǎn)火油泵房的接地及防雷，對于一些敷設不符合設計規范的要求施工單位進(jìn)行整改，比如說(shuō)循環(huán)水泵房沒(méi)按設計要求留出與主接地網(wǎng)絡(luò )的接頭等。室內電纜溝的澆筑要求按圖紙制作，并及時(shí)提醒和要求施工單位放置預埋鐵，在化水車(chē)間配電室電纜溝制作時(shí)發(fā)現土建圖紙與電氣圖紙的布置圖中不否，缺少1臺干式變壓器及2臺進(jìn)線(xiàn)低壓柜的基礎，及時(shí)匯報領(lǐng)導并與設計院進(jìn)行聯(lián)系要求對圖紙變更，然后跟施工單位交涉要求按變更圖紙施工。
2）電氣安裝方面：開(kāi)始階段主要是對一些接地網(wǎng)絡(luò )的接地極制作，以及配電柜基礎的安裝。七月份到八月份完成了主廠(chǎng)房7米平臺91面600x800mm2的配電柜基礎制作安裝和主控室17個(gè)
700x900mm2的操作臺基礎的制作安裝，制作接地極共365根，完成了電氣間、主控室、兩個(gè)電子設備間、主廠(chǎng)房13米層、主廠(chǎng)房24米層、主廠(chǎng)房28米層、汽機廠(chǎng)房七米層等的接地扁鐵敷設九月份及十月份完成了主廠(chǎng)房配電室及化水配電室、循環(huán)泵房配電室、灰庫、加藥間、輸煤車(chē)間等68面高壓柜面低壓柜和77面低壓柜以及8臺干式廠(chǎng)用變壓器的的基礎制作安裝，并且完成68面高壓柜、77面低壓柜和8臺變壓器安裝工作。58面就地按鈕箱和28面就地控制箱的安裝就位，17個(gè)檢修箱就位。以及110站側完成了三臺油浸變壓器和避雷針的安裝工作。
3）照明方面：在我和曾子文的不斷催促和對出現的問(wèn)題解決指導后，完成了出廠(chǎng)房0米、4米、7米、13米、24米、1#2#輸煤棧橋和1#鍋爐本體的照明安裝，共安裝三防燈298盞、無(wú)極吊燈14盞、工廠(chǎng)燈15盞、照明配電箱20個(gè)。輔助車(chē)間督促土建單位完成了化水車(chē)間、綜合泵房、循環(huán)泵房、破碎樓、空壓機房、油泵房等的照明安裝。
4）調試方面：九月份到十月份完成了10KV0段、I段和二段和低壓0段、I段、II段、水工輸煤I段、水工輸煤II段、輸煤車(chē)間、煤倉間配電柜所有電纜敷設和一次和二次線(xiàn)的接線(xiàn)工作。并使所有輔助車(chē)間和主廠(chǎng)房1#2#爐相關(guān)的電氣設備具備調試的條件，
由于安裝所涉及的項目多且比較繁瑣，因此管理和學(xué)習起來(lái)需要有明確的方法和目標，比如我是電專(zhuān)業(yè)，所有在電氣安裝這方面需要深入了解，結合自己的專(zhuān)業(yè)知識，慢慢在實(shí)踐中強化并達到精益求精。由于電氣安裝所涉及的范圍眾多，所有在平時(shí)的時(shí)間安排上也很重要，可能我最需要的就是學(xué)習了一天的時(shí)間里能學(xué)到什么，學(xué)到多少，主要取決于自己的安排和計劃目標。因此，合理的安排自己的學(xué)習和完成自己的工作也是必須的。在工作方法上，我還有許多需要學(xué)習的地方，每天該做些什么，什么時(shí)候完成，對于一天下來(lái)有什么收獲或者完成了什么，下一天的任務(wù)是什么，該如何靈活安排，我覺(jué)得自己在這方面表現的不夠。常會(huì )出現這樣的情況，在進(jìn)行一項工作的同時(shí)會(huì )出現另外一項或幾項出現的.突發(fā)情況，而在這個(gè)時(shí)候如何去衡量輕重，如何迅速解決方面，我顯得經(jīng)驗不足。而在學(xué)習方面，主動(dòng)性對于我來(lái)說(shuō)是最為重要的一點(diǎn)，因為在工作中會(huì )碰到自己不懂或者不能解決的迷惑，也會(huì )出現不知道該怎樣去學(xué)習理解一個(gè)問(wèn)題，此時(shí)我需要請教老師或者同事，同他們一起探討來(lái)解決問(wèn)題，畢竟我要做的是完成這項工作，對于學(xué)習方面是我自己的事，需要我自己去主動(dòng)。
比如在管理方面，首先的一點(diǎn)是該管理哪些事，也就是管什么，我認為這需要按照工作進(jìn)度，根據實(shí)際的項目情況，去做最要優(yōu)先解決的工作，可能在這方面我也碰到過(guò)自己解決不了的事，而老師或者同事那里我了解到，自己解決不了的事，最好的方法就是及時(shí)向上級匯報具體情況，聽(tīng)取意見(jiàn)。這樣自己也算得上是一次成長(cháng)。另外，管理的思路，也就是我一直覺(jué)得很重要的如何安排計劃，這也是我要克服的問(wèn)題，因為我覺(jué)得好多沒(méi)有做的事或者沒(méi)做好沒(méi)考慮到的事，往往都是沒(méi)有意識到這種情況，等事情出現了，才發(fā)現自己已經(jīng)在犯錯誤了。我記得導師說(shuō)的一句話(huà)：“去做一件事的時(shí)候，要去動(dòng)腦筋，而不是生搬硬套，對于這件事，所有的情況都需要考慮，這樣可以最大程度的避免出現錯誤”。所以做事的時(shí)候好好的動(dòng)動(dòng)腦子很重要，磨刀不誤砍柴工！可能這也是需要長(cháng)期的累積和堅持才能達到的吧。
對于我這樣一個(gè)剛剛接觸不久建筑安裝管理人員來(lái)講，可能圖紙和規范理論知識是我最最要把握的基礎，在圖紙里，可以反映出很多問(wèn)題，也能幫助我意識到我該做什么，由于生產(chǎn)中需要規范來(lái)保證質(zhì)量，所有在理論方面的知識還值得我去下一番功夫。像我們這樣，一般除了晚上不加班外，真的晚上有一大筆的時(shí)間給我們自己去學(xué)習思考，如何把握好自己的業(yè)余時(shí)間來(lái)訓練自己的綜合管理能力也是對我自己的極大考驗。
在圖紙方面，我發(fā)現不同的圖紙有許多出入，就拿水電圖紙來(lái)講，在水電圖紙上面反應出來(lái)的問(wèn)題，在通風(fēng)或者其他圖紙上可能沒(méi)有，這需要我自己去一個(gè)一個(gè)對照，這樣可以防止出現不必要的漏洞。在每一份圖紙的最前面都有圖紙設計說(shuō)明，從這里面也可以讀出圖紙中沒(méi)有反映或者未標明的解釋?zhuān)缓笤俳Y合圖，可以很容易的一目了然。
在安全管理方面，在工作過(guò)程中，主動(dòng)配合安全科完成施工人員的人員的安全管理和教育工作。
總結這幾個(gè)月來(lái)，自己的工作還存在不足之處，還有很多需要自己主動(dòng)去學(xué)習，工作方法需重新改過(guò)，對于每一段時(shí)間都需要好好總結，并對自己該做該學(xué)習的都做好一個(gè)計劃安排，虛心接受陳文華老師和公司各上級的教導，增強與同事施工人員的交流探討，認真完成每個(gè)自己該做的任務(wù)，配合好各方面的工作，爭取在最短的時(shí)間里取得最大的進(jìn)步，不斷加強自己的綜合能力，做好自己的工作。新的一年里我會(huì )加強自身專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，使自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)得到提高，在今后的施工過(guò)程中更加明確自己的管理崗位及安裝質(zhì)量管理意識，在安裝過(guò)程當中對業(yè)主提出的要求及建議及時(shí)采納、落實(shí)解決好。另外，增強自己的安全意識，并把安全、質(zhì)量施工落實(shí)到每個(gè)施工隊、班組及個(gè)人，確保安裝工作安全、質(zhì)量、技術(shù)、國家有關(guān)規范能順利的進(jìn)行，力爭為公司在20xx年安裝業(yè)績(jì)更上一級臺階而貢獻自己微薄的力量。
員工的工作總結10
一、xx年年度營(yíng)運績(jì)效分析
x年度是公司比較關(guān)鍵的一年，由于我們前期對xx的銷(xiāo)售分析估計不足，到x年8月份為止，短短半年多時(shí)間，我們的虧損額就接近200萬(wàn)元。但是，在門(mén)店員工的共同努力下，從x年下半年開(kāi)始，xx開(kāi)始扭虧為盈。在這一過(guò)程中，我們走得十分艱辛，但門(mén)店員工并沒(méi)有因此而放棄努力，最終，公司仍實(shí)現凈利潤xx萬(wàn)元。通過(guò)對x年度的銷(xiāo)售指標分析在公司三個(gè)門(mén)店的管理過(guò)程中，x店的成本控制和指標完成方面是做的比較好的，x店在這一塊值得獎勵;xx的物料費的控制不是很到位，需要改善，但總體管理方面，尤其是在經(jīng)過(guò)調整后，自x年9月份開(kāi)始，得到明顯改善;x店在指標完成及成本控制方面是做得比較差的，但目前x店已經(jīng)關(guān)店，這里不作過(guò)多分析。
二、企業(yè)發(fā)展方面
x年年度原計劃開(kāi)發(fā)便利店10家，標超2-3家。
在便利店開(kāi)發(fā)過(guò)程中，在經(jīng)過(guò)x店的操作過(guò)程中，發(fā)現公司還不具備多渠道擴張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經(jīng)營(yíng)標超這一塊，暫時(shí)退出便利店的擴張計劃。
在x年年，我們開(kāi)發(fā)了x店和x店兩家標超。x店已于x年年年底開(kāi)業(yè)，從目前的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看，會(huì )略有贏(yíng)利，但對公司的影響力還是有一定的效果的。
x店預計會(huì )在x年3月或者4月開(kāi)業(yè)。
雖然x年年度我們成功拿下兩家標超，但相對于x店的規模來(lái)看，顯然兩家的標超目前的規模，還只能達到x店的規模，所以就目前企業(yè)擴張方面來(lái)看，我們還要加大力度，從各個(gè)方面，進(jìn)一步加速企業(yè)的發(fā)展。
在這一過(guò)程中，我們也認識到根據實(shí)力，務(wù)實(shí)地發(fā)展的重要性，對開(kāi)發(fā)方面進(jìn)行了慎重的考慮，將穩健、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、開(kāi)拓作為公司未來(lái)發(fā)展的方針，將郊區、開(kāi)發(fā)區的標超或大超納入公司重點(diǎn)發(fā)展的規劃，因為實(shí)踐證明，在溫州標超這一塊，還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標很明確，極力發(fā)展標超，包括吞并或與人合作經(jīng)營(yíng)一些地址較好但對方經(jīng)營(yíng)不善的超市，方法有多種，相信x年在企業(yè)開(kāi)發(fā)方面，會(huì )得到一個(gè)很好的發(fā)展。
三、加強了對營(yíng)運企劃的管理
x年度，在公司各層管理人員群策群力的努力下，我們對門(mén)店的.形象、營(yíng)運流程以及動(dòng)線(xiàn)設計進(jìn)行了重新的規范，并加強了門(mén)店店長(cháng)的責任管理范疇，加強了門(mén)巡制度的落實(shí)。
x年度對會(huì )員管理這一塊進(jìn)行了有效推廣，并對公司的營(yíng)運方針進(jìn)行了重新定位，將低價(jià)、實(shí)惠的概念宣導給我們的顧客，在這個(gè)過(guò)程中，除x公司的產(chǎn)品，我們沒(méi)有辦法做好價(jià)格形象之外，其它商品均已根據市場(chǎng)進(jìn)行了相應的調整，目前公司的價(jià)格形象有所好轉，然后結合門(mén)店氛圍的布置，使公司的銷(xiāo)售較去年有了極大的提升(x年銷(xiāo)售xx萬(wàn)，較x年xx萬(wàn)的銷(xiāo)售提升了42%)。
在促銷(xiāo)費用有了一定的提高的情況下，加強了對門(mén)店成本的控制，各項成本支出較x年有了明顯的改善，無(wú)論是x店還是xx店，這也是相同門(mén)店經(jīng)營(yíng)凈績(jì)效較以往有了較大提升的原因之一。
x年營(yíng)運企劃方面明顯不足的地方也很多，將在x年的工作計劃中，提出改善意見(jiàn)。
四、采購部
采購部在營(yíng)業(yè)外收入方面和毛利率控制方面基本達到公司要求：
x年采購毛利率能夠提高同時(shí)還能保持一定的價(jià)格形象，是因為有部分高毛利商品通過(guò)與廠(chǎng)家(如塑料制品、日化用品)直接采購，毛利率提高了一到二倍以上。但是采購部在商品結構上仍不是很理想，所以采購部一定要改變思維，主動(dòng)尋找并優(yōu)化商品結構，要把采購的力度進(jìn)一步推進(jìn)。
員工的工作總結11
領(lǐng)導好：
我叫xxxx,于20xx年6月進(jìn)入xx分公司第xx加油站工作，于20xx年2月來(lái)到xx公司工作至今，現擔任中油石市第xx站加油員兼便利店主管一職。在職期間一直都兢兢業(yè)業(yè)恪守本分，秉于“誠信、創(chuàng )新、業(yè)績(jì)、和諧、安全”的服務(wù)理念為顧客服務(wù)。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事工作以來(lái)，始終以崗位職責為行動(dòng)標準，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在工作中,了解商品知識及銷(xiāo)售技巧的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息，自己也經(jīng)常同其他站的便利店主管勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)，以求共同提高。
在工作中，我學(xué)到了許多知識，通過(guò)不斷的學(xué)習逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但我深二。工作方面
圍繞公司零管部的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的'完成各項工作任務(wù)，總結以下三點(diǎn)經(jīng)驗：
1.認真負責：不管什么行業(yè)，什么職位，我認為做事做人都要認真負責，做加油員更要如此，加油員對自己不認真就是對公眾生命的不負責、對國家財產(chǎn)不負責。
2.團結互助：加油站工作的正常運行和加油站各位員工是緊密聯(lián)系在一起的，不管遇到什么問(wèn)題,不管出現了什么問(wèn)題,都要實(shí)事求是及時(shí)反應，多方援助、靈活處理；不要不理不睬、置之不理。 3.溝通交流：?jiǎn)T工與員工要加強溝通，因為員工不是一個(gè)人在工作，而是一個(gè)團隊在工作，一個(gè)人工作不到位會(huì )影響整個(gè)團隊情緒；員工與顧客也要加強交流，不要理解錯誤、不要自以為是，一定要問(wèn)清楚對方要什么、要多少，以免產(chǎn)生不必要的麻煩和損失。 三。管理方面
自從當了主管以后，主要是分配和督促各員工的工作，其次就是以身作則從以下三方面帶動(dòng)員工積極展開(kāi)工作：
1.吃苦耐勞、認真負責，積極帶動(dòng)員工做好油品銷(xiāo)售，提高加油站各油品的銷(xiāo)量；
2.熱情服務(wù)、真誠對待每一位顧客，爭取獲得更多顧客對中石化品牌的認可；
3.組織員工學(xué)習、了解油站安全隱患，提高員工安全防范意識，做到促銷(xiāo)量保安全；
一年來(lái)積累了一些小經(jīng)驗也取得了一定的成績(jì),但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)，爭取盡快提升到另一級別。
員工的工作總結12
隨著(zhù)工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問(wèn)題，而這些新的經(jīng)歷對于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程�；仡櫿麄�(gè)xx月份，我學(xué)會(huì )了很多：在遇見(jiàn)困難時(shí)，我學(xué)會(huì )了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì )了去堅強地抬頭；在重復而又單調的工作背后，我學(xué)會(huì )了思考和總結；在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì )了如何去維護；在被客戶(hù)誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì )了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著(zhù)我就能夠做好工作，在接下來(lái)的工作中我會(huì )繼續完善自己，在失敗中不斷總結經(jīng)驗和吸取教訓；在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習他們先進(jìn)的工作方法和理念；在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì )諒解他人�，F將4月份工作總結作如下匯報：
一、工作方面
1、做好基本資料的整理，及時(shí)向上級領(lǐng)導反映客戶(hù)的情況、向上級領(lǐng)導反映客戶(hù)的信息；
2、陳列問(wèn)題的改進(jìn)和創(chuàng )新
3、維護老客戶(hù)，保持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系，了解客戶(hù)對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶(hù)推出品牌最新貨品品，確定客戶(hù)是否有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì )出現一些錯誤；對時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶(hù)的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù)。這一方面我還需要繼續學(xué)習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
三、自我剖析
在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問(wèn)題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進(jìn)一步去調整和改變。
在緊張的工作中會(huì )經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著(zhù)去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等，而我認為調整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀(guān)的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的'生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著(zhù)它消極的一面，當一件事情的責任被多個(gè)人分擔后，沒(méi)有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒(méi)有人會(huì )去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團體的位置里，因為這里沒(méi)有我只有我們。
四、下月規劃
1、維護老客戶(hù)：主要是訂單跟蹤，確保xx的大貨能夠準時(shí)出廠(chǎng)。做好x打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現在開(kāi)始要多長(cháng)一個(gè)心眼，俗話(huà)說(shuō)：口說(shuō)無(wú)憑，什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶(hù)，一定要完全按照合同上的規范行事。盡快地獲得新客戶(hù)對我們的信任和支持。
4、堅持學(xué)習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補充新的知識來(lái)充實(shí)自己。堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶(hù)的有效溝通和交流，真正了解客戶(hù)需要什么產(chǎn)品。
以上是我xx月份工作總結，不足之處還請領(lǐng)導多多指點(diǎn)和批評。
員工的工作總結13
本人姓名xx，于20xx年3月來(lái)到xx水泥有限責任公司工作，20xx年3月至今工作總結：
一、20xx年3月——20xx年在公司制造車(chē)間原料立磨擔任磨機巡檢工，期間嚴格按照公司及車(chē)間制度及嚴格服從車(chē)間安排的各項工作任務(wù)；并對小組設備管理及薄弱的環(huán)節進(jìn)行完善從而提高設備運轉率及降低故障率；在這期間我主要學(xué)習了巡檢、定檢、設備維護方面的技術(shù)及提升了自己的實(shí)際操作能力，加強了自己對問(wèn)題考慮的全面性。
二、20xx年——20xx年4月經(jīng)公司研究決定調至機動(dòng)科下屬維修組，本人刻苦學(xué)習并加強對公司設備日常維修方面的學(xué)習及設備修舊利廢方面的技術(shù)>偉德；并得到理論與實(shí)踐方面的偉德；同時(shí)在專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的幫助下提高了本人的制圖能力從而為今后的工作奠定了相應的基礎。
三、20xx年4月——20xx年2月經(jīng)公司研究決定任命為生產(chǎn)技術(shù)科設備技術(shù)員，偉德全廠(chǎng)的設備管理工作及日常檢修方面的管理及計劃編制等工作；本人嚴格執行公司設備管理制度，進(jìn)行對設備薄弱環(huán)節改進(jìn)并與相關(guān)車(chē)間部門(mén)共同商議實(shí)施從而得到解決，同年設備管理主要從加強巡檢、定檢、消除隱患及時(shí)排除隱患入手，同時(shí)在上班檢修、技術(shù)改造、提高檢修質(zhì)量等方面加強學(xué)習，使設備技術(shù)管理工作有所提高。
四、20xx年2月——20xx年4月?lián)卧宪?chē)間設備主任；在原料車(chē)間工作過(guò)程中：
�、僦攸c(diǎn)對車(chē)間硅石破碎機及板喂機進(jìn)行了改造，由原來(lái)每年更換2到3次軌道及年底大修費用2—3萬(wàn)元費用徹底得到解決；
�、趯�(chē)間丹麥進(jìn)口立式輥磨刮料板自己制圖并帶領(lǐng)車(chē)間人員進(jìn)行加工及安裝更換，從而提高了磨機刮料板的使用周期及降低了較高的采購費用；
�、�20xx年年初車(chē)間生料磨選粉機減速機（弗蘭德減速機）輸出軸斷裂，均化庫生料供應不足面臨窯系統停產(chǎn)，我帶領(lǐng)車(chē)間人員對輸出軸進(jìn)行焊接修復并更改連接方式使用至今。
五、20xx年4月——20xx年12月因公司新xx泥磨系統需求調至制成車(chē)間負責設備管理工作，
�、儆捎谠O計不合理入輥提升機機尾回料較大及粉塵較多頻繁造成提升機尾部壓死，對此從選粉機頂部加裝收灰管至提升機尾部從而降低粉塵及回料，加裝后效果顯著(zhù)至今運轉正常；
�、趯π陆椖刻嵘龣C對輪由原來(lái)的尼龍棒連接改為現在的橡膠連接從而降低設備故障。
六、20xx年12至今在燒成車(chē)間偉德，
�、賹�(chē)間煤磨選粉機減速機連接進(jìn)行改造使用至今；
�、�20xx年12月——20xx年1月由于預熱器系統經(jīng)常出現預熱器堵料，從而車(chē)間對預熱器系統加裝空氣炮，從原20xx年18次堵料、20xx年21次改造后20xx年降低至7次，對此大幅度降低了員工的勞動(dòng)強度及提高了窯系統運轉率；
�、塾捎诮◤S(chǎng)以來(lái)煤磨系統因冬季溫度較低煤粉受潮均年堵料造成不下料影響停窯70小時(shí)（3—4次），20xx年1月帶領(lǐng)車(chē)間員工對菲斯特稱(chēng)房、二次平臺、大收塵進(jìn)行保溫改造并取得了優(yōu)異成效至使煤磨系統未發(fā)生堵料現象并安全運行。
面對車(chē)間存在的問(wèn)題及不足，車(chē)間員工將團結一致、奮勇拼搏、采取措施，完善當前經(jīng)營(yíng)管理中的漏洞，爭取在下一年度取得更好的.業(yè)績(jì)；為此，在20xx年將主要做好如下工作：
一、進(jìn)一步完善車(chē)間管理考考制度，提高內部挖潛，全員節約的能力，提高量產(chǎn)、質(zhì)量，減少跑冒滴漏。
二、定時(shí)分析車(chē)間面臨的形式及問(wèn)題，發(fā)現存在的問(wèn)題和不足，提出措施及改進(jìn)工作的方法，為車(chē)間的決策提供依據。
三、進(jìn)一步更新觀(guān)念、創(chuàng )新制度、提高車(chē)間管理水平和競爭力，建立管理提效的策略，提高車(chē)間的凝聚力和抗壓能力。
下一步打算：除了進(jìn)一步做好以上工作，還要重點(diǎn)對設備的監護、監測、生產(chǎn)管理提出新的要求，積極采用新技術(shù)、新材料、新工藝，把設備管理與改造、挖潛增效結合起來(lái)，更加縮短修理周期，更好的降低車(chē)間成本，做好生產(chǎn)管理工作，保證下一年生產(chǎn)任務(wù)的完成。
員工的工作總結14
近一周來(lái)，隨著(zhù)氣溫的回升。萬(wàn)物復蘇，大地春暖花開(kāi)。我們xxx專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售工作也隨著(zhù)溫度的轉暖，開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì )工作中，也深刻的指引和提示著(zhù)我們。要在進(jìn)取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著(zhù)明確的意識感觀(guān)和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jì)。
回顧這一周來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強化自己的工作思想，端正意識，提高專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購買(mǎi)心理的技巧。
作為我們xxx專(zhuān)賣(mài)店的一名銷(xiāo)售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng )造商業(yè)效績(jì)。在這個(gè)方向的指導下，怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購買(mǎi)欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷(xiāo)售工作中，我必須努力提高強化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次，注意自己銷(xiāo)售工作中的細節，謹記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語(yǔ)言，細致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費者的心。讓所有來(lái)到我們xxx專(zhuān)賣(mài)店的顧客都乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。樹(shù)立起我們xxx專(zhuān)賣(mài)店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì )面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的商品，更力爭增加銷(xiāo)售數量，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的`有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過(guò)理論上對自己這一周的工作總結，還發(fā)現有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓，學(xué)習業(yè)務(wù)知識和提高銷(xiāo)售意識。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！
員工的工作總結15
四月份的工作已經(jīng)結束，做銷(xiāo)售工作兩年的，我這一個(gè)月來(lái)也嘗試著(zhù)去完成一些新的東西，銷(xiāo)售是一門(mén)技術(shù)活，也是需要付出時(shí)間跟精力的，我本著(zhù)端正的態(tài)度，友好無(wú)限在放大自己的優(yōu)點(diǎn)，給自己一個(gè)成長(cháng)的機會(huì )，給自己的工作能力更進(jìn)一步，同時(shí)也是希望在銷(xiāo)售工作當中自己能夠表現的更加優(yōu)異，保持一個(gè)好的狀態(tài)，迎接今后的每一天，在商場(chǎng)工作，讓我感覺(jué)到非常的充實(shí)，就四月份的銷(xiāo)售工作總結一下。
做銷(xiāo)售工作本身就是保持的好的心態(tài)，我一直都相信我能夠做到更好，不是說(shuō)沒(méi)有什么東西能夠為難自己，而是說(shuō)要在工作當中做到更好，需要付出足夠的.時(shí)間跟精力，這一月來(lái)，我認真仔細努力的做好了本職工作，銷(xiāo)售工作需要付出足夠的時(shí)間跟耐心，讓自己在工作當中有一個(gè)好的狀態(tài)，在商場(chǎng)做銷(xiāo)售更加如此，這一個(gè)月來(lái)，我根據自己身上的一些優(yōu)點(diǎn)，發(fā)揮自己的長(cháng)處，我知道有些東西不是一朝一夕能夠完成的，我自己身上也有一些缺點(diǎn)，有一些不好的地方，及時(shí)的糾正，時(shí)時(shí)刻刻都在，端正自己的態(tài)度，這是我做銷(xiāo)售，這兩年來(lái)的一些經(jīng)驗，回顧四月份，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的工作當中，我也得到了很多的成長(cháng)，這樣的成長(cháng)是非�？少F的，也是很難得的，有些事情不是一朝一夕，但是嘗試過(guò)了之后是真的很美好，工作上面一絲不茍的去完成好，相信自己能夠在未來(lái)的工作當中做到更加用心，更加仔細，這是我對自己的一個(gè)要求。
我是一個(gè)有規劃的人，做商場(chǎng)銷(xiāo)售，我有一定的工作經(jīng)驗，我相信我能夠處理得更好，把自己的一些經(jīng)驗發(fā)揚光大，在下一階段的工作當中，我會(huì )更加努力的，四月份是非常寶貴的一個(gè)月，當然有很多不足的地方，我相信我能夠認真的去處理好，有些做的不對的地方，會(huì )心的改變，相信自己能夠處理好這些，再下一階段的工作當中，我會(huì )讓自己的能力得到更大的進(jìn)步，銷(xiāo)售工作讓我非常的開(kāi)心，也讓我自身得到了很大的提高，這兩年來(lái)的工作經(jīng)驗告訴我，在工作當中，一定不能夠心高氣傲，要虛心的去請教別人，我周?chē)灿幸恍┓浅?yōu)秀的銷(xiāo)售工作人員，這是我學(xué)習的對象，是我需要去認真對待的事情，努力的去提高自己的銷(xiāo)售能力，我也非常愿意去，在下階段的工作當中，提高自己有不足的地方，及時(shí)的糾正，保持好狀態(tài)，虛心的學(xué)習，或許這就是我對自己的一個(gè)要求吧，也是我的一個(gè)規劃，讓自己成為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。
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