人事年終工作總結15篇
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編為大家整理的人事年終工作總結,希望能夠幫助到大家。
人事年終工作總結1
公司人力資源部順利的完成了公司年初下達的招聘任務(wù)。對于我來(lái)說(shuō),20xx年注定是轉變觀(guān)念、轉變思想的一年,是夯實(shí)基礎、鍛煉提升的一年。我以實(shí)際行動(dòng)不斷優(yōu)化自己,努力使工作上一個(gè)新的臺階,F將20xx年我擔任公司人事主管以來(lái)的工作匯報如下:
一、招聘方面
積極維護現有招聘渠道,全方位及多渠道整合內外資源,盡全力做好招聘工作。年初酒店人員流動(dòng)性大,導致一些部門(mén)人員缺口較大。在整體市場(chǎng)環(huán)境轉型的形勢下,對外人力資源成本上漲,整體招聘工作面對前所未有的壓力。一年來(lái),在招聘方面主要開(kāi)展了以下工作:
1、招聘面試重新建立了明晰化、標準化及流程化的模式
依照總公司20xx年6號文件《關(guān)于招聘工作的通知》精神,3月份,協(xié)助主任對招聘流程、面試流程進(jìn)行了修改,招聘由80、90后的主體拓展到一些60、70年的人群中,由以前在辦公室坐等上門(mén)為主轉化為主動(dòng)到人才市場(chǎng)、各職介機構招聘,在其后的招聘工作中放寬筆試與面試的標準執行,減少了前廳的工作量,補充了服務(wù)薄弱的環(huán)節,限度的避免了招聘的風(fēng)險。
2、積極的拓寬招聘渠道建設,維護現有招聘渠道,增進(jìn)新的渠道
20xx年在維護原有的xx學(xué)院、路人才市場(chǎng)等,積極的拓展渠道開(kāi)發(fā)與建設。
(1)針對網(wǎng)絡(luò )招聘:同主任調研了招聘、網(wǎng)、等網(wǎng)站,取得網(wǎng)聘第一手信息,并與趕集網(wǎng)簽訂協(xié)議,發(fā)布招聘信息,擴大招聘面。
(2)及時(shí)的與服務(wù)機構聯(lián)系,參加了多次的招聘會(huì ),做好人才的儲備工作。
(3)與各大院校聯(lián)系,招聘短期工及寒暑假兼職,及時(shí)補充了人員缺乏的局面,很大程度上緩解了現有人員的工作量。
3、開(kāi)展了對內有獎?wù)衅?/p>
積極發(fā)動(dòng)老員工介紹親朋好友到店工作,凡干滿(mǎn)一定時(shí)間(1個(gè)月),對介紹者進(jìn)行一定獎勵。其次,放寬了傳菜生及服務(wù)員招聘的年齡區間,打破了傳統的入職標準,保障了日常工作的順利進(jìn)展。
二、培訓方面
20xx年培訓工作主要依據20xx年總部1號文件工作計劃展開(kāi),重點(diǎn)培養酒店后備人才,提高員工職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操,掌握現代管理知識與能力,為工作開(kāi)展注入活力。
1、保持與酒店培訓學(xué)校聯(lián)系
20xx年1月份,配合總公司對xx店大多數人員進(jìn)行了系統、專(zhuān)業(yè)的六大技能及實(shí)務(wù)操作培訓,并取得陜西就業(yè)培訓合格證書(shū),整體提高了實(shí)操能力。
2、中層管理知識培訓10多次
開(kāi)展了全公司管理、管理學(xué)習及團隊建設知識,為管理團隊注入新鮮的血液,提高了管理水平。
3、舉辦員工內訓課程多次
針對員工進(jìn)行《優(yōu)秀員工》視頻及《禮儀知識》《職業(yè)規劃》專(zhuān)題講座的學(xué)習,對銷(xiāo)售開(kāi)展《賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)感覺(jué)》的學(xué)習,激發(fā)員工掌握新知識、新思想,合理應用知識及針對性培訓,起到一定激勵作用。
4、對外合作方面
積極聯(lián)系消防部門(mén)對全體人員進(jìn)行了2次的消防知識普及培訓工作,提高了整體的安全意識。
三、績(jì)效考核、薪酬、社保方面
1、6月底,積極配合總部對后廚的績(jì)效做以全面改革,將實(shí)際工作細化到每位員工身上,打破了以往吃大鍋飯、干好干壞一個(gè)樣的局面。
2、對照管理人員十八項考核標準,對每位管理人員建立了檔案,做到考核有依據,核查有資料。
3、對考勤工作重新進(jìn)行了規范。每月核對后,按時(shí)張貼員工考勤,達到公開(kāi)化,透明化。使每位員工清楚了解,做到人人心中有數。
4、20xx年2月,配合總公司開(kāi)展實(shí)施了薪酬體制改革方面的工作,持平了與市場(chǎng)工資的差距,確保每月按時(shí)核對、核算考勤。對管理人員的績(jì)效檔案存在空洞,進(jìn)行了編輯入冊,逐步規范及步入正軌。
5、社保方面,積極與、xx店對養老保險、醫療保險、工傷保險人員的信息進(jìn)行核實(shí),配合財務(wù)對各種保險的基數進(jìn)行了扣除,并協(xié)助xx大廈整理基礎資料,辦理了相關(guān)證件。加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習,5月份,與主任參加人力資源保障局的相關(guān)培訓1次,班后,在網(wǎng)絡(luò )論壇上積極學(xué)習社保方面知識,不斷的的充實(shí)自己,使自己對社保知識有一定的了解。
四、其他工作
1、質(zhì)檢及安全檢查工作
(1)在前廳接待大型包席時(shí),針對2個(gè)飯口高峰期,做好樓層安全巡查工作。在上菜高峰期,主動(dòng)放下辦公室工作,到一線(xiàn)督導檢查,協(xié)助前廳服務(wù)。
(2)以開(kāi)源節流為宗旨,每逢周一、周五對餐前準備工作、衛生清掃工作、設備維護情況、出品質(zhì)量、原材料浪費、服務(wù)流程進(jìn)行逐一的檢查,做好詳細登記,對做得好的給予獎勵、對做的差的做出處罰。
2、宿舍管理
為改進(jìn)酒店員工住宿環(huán)境,規范統一管理,為員工創(chuàng )造一個(gè)清潔、有序、舒適的居住和休息環(huán)境,采取了以下措施:
(1)、加強宿舍水電管理。對酒店員工用水用電進(jìn)行規定,節約水電進(jìn)行表?yè)P、浪費水電進(jìn)行處罰。自實(shí)施本規定以來(lái),員工宿舍用水、用電量減少很多。
(2)、實(shí)施宿舍衛生規范和檢查、獎懲辦法。根據我酒店員工宿舍的具體情況,規定每周檢查兩次宿舍衛生。對衛生比較差的宿舍實(shí)行晨會(huì )“反饋——由部門(mén)負責人督導——通報批評——罰款”的程序進(jìn)行逐步的改善。宿舍衛生比以前大有改善,軼序良好。
3、日常事務(wù)
(1)協(xié)助做好客戶(hù)維系工作:每半年對婚禮檔案進(jìn)行整理分類(lèi),并按照規定及時(shí)發(fā)放賓客婚禮禧金劵。
(2)酒店系統維護及協(xié)助維修工作:本酒店沒(méi)有專(zhuān)職的網(wǎng)管、積極與柏高公司與外修技術(shù)人員溝通,針對電腦、網(wǎng)絡(luò )使用過(guò)程中的多發(fā)性問(wèn)題,進(jìn)行咨詢(xún)并協(xié)助進(jìn)行維修,使電腦、打印機正常運行,提升工作效率減少了公司支出成本。
(3)報刊資料整理:每月月底對店里的大小活動(dòng)、重要會(huì )議、以及員工的投稿進(jìn)行整理,及時(shí)上報總部、豐富了悅報的'內容。
(4)及時(shí)完成上級下達的各項任務(wù)。
五、個(gè)人成長(cháng)方面
個(gè)人20xx主要是專(zhuān)業(yè)知識轉化與不斷工作總結的一年。學(xué)會(huì )了工作的執行及目標的管理。在人事部人員更替及人員招聘方面做出了不懈的努力。同時(shí)個(gè)人也發(fā)現自己許多工作不足及成長(cháng)的機會(huì )。
1、20xx年招聘工作較往年難度明顯增加,實(shí)際工作中有放棄的念頭,但是我學(xué)會(huì )了堅韌、堅持。在思想上堅定信念,在行動(dòng)中克服難點(diǎn)。在部分工作中自己獲得成長(cháng)、取得了經(jīng)驗。在這里要特別感謝領(lǐng)導的栽培及鼓勵。
2、利用一切學(xué)習機會(huì )進(jìn)行深造和學(xué)習,提高自己專(zhuān)業(yè)知識和技能。在學(xué)習方面公司給予了我們非常大的平臺。20xx年參加了OA系統、執行智慧、禮儀、職業(yè)規劃等課程的培訓,參與了的收集、整理,讓自己得到了鍛煉、拓展了思維、工作方法得到改善、工作計劃得到了完善,為日常工作注入新的更好的思路。
3、20xx年在與其他部門(mén)溝通能力,員工談話(huà)技巧,行政事務(wù)處理,員工投訴處理方面取得較大進(jìn)步。
4、積極學(xué)習人力資源六大模塊基礎知識,并取得三級證書(shū),為工作奠定了一定的基礎。
20xx年即將過(guò)去,留下來(lái)的是知識及經(jīng)驗的積累。對照工作,總結經(jīng)驗,我將在工作中提高效率,改進(jìn)工作方法,不斷提高自我工作能力。以我的實(shí)際行動(dòng)為20xx年向專(zhuān)業(yè)化、正規化發(fā)展而努力。
人事年終工作總結2
20xx年即將度過(guò),回顧自20xx年x月x號正式開(kāi)業(yè)以來(lái),來(lái)人事部的各項工作。在總經(jīng)理和總經(jīng)理助理的正確領(lǐng)導下以及在其他部門(mén)的緊密配合和大力支持下,通過(guò)以深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,在認真貫徹落實(shí)國家有關(guān)勞動(dòng)用工的方針、政策和規定的基礎上,堅持以人為本的管理理念,維護員工的合法權益,積極營(yíng)造和諧、穩定的企業(yè)環(huán)境。同時(shí)加強本部門(mén)所屬員工政治教育和管理,牢固樹(shù)立責任意識和管理意識,嚴格按照大廈管理制度做好各項人事管理工作,一年來(lái)取得了一定的成績(jì),現將20xx年人事部工作具體總結如下:
一、加強所屬員工政治思想教育,強化責任意識,明確管理分工,逐步提高人事管理水平和效率
人事部門(mén)屬大廈職能部門(mén),現共有人員x名,其中經(jīng)理x名,主管x名,員工餐廚師x名,發(fā)揮著(zhù)組織、協(xié)調、培訓、管理和員工基本生活保障等作用,工作瑣碎,主觀(guān)能動(dòng)性強,因此要求所屬人員要有一定的綜合素質(zhì),一年來(lái)人事部在組織實(shí)施大廈各類(lèi)政治教育活動(dòng)的同時(shí),不斷加強了本部門(mén)政治思想教育,切實(shí)將做好政治思想教育視為做好人事
管理工作的基礎,通過(guò)利用每周、每月開(kāi)部門(mén)例會(huì )和工作不忙的情況下,以總結工作,查擺和糾正不足。
開(kāi)展學(xué)習大廈行政管理制度和工作職責、工作程序和各項大廈政治理論學(xué)習內容的方式,不斷提高了所屬人員的政治修養,教育所屬員工樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的工作思想,以飽滿(mǎn)的工作熱情和十足的信心全身心的投入到工作當中,嚴格落實(shí)工作責任制,年初對所屬部門(mén)人員工作進(jìn)行了明確分工,并制定了人事部日常工作明細表,認真予以執行落實(shí),為人事部各項工作全面、正常、有序進(jìn)行打下良好的基礎。同時(shí)也逐步提高了人事管理水平和工作效率。認真做好大廈招聘工作,合理定崗定員,降低人員成本,提高工作效率。
二、認真做好大廈招聘工作,合理定崗定員,降低人員成本,提高工作效率
酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè),人員流動(dòng)性較大,有時(shí)因人員不能及時(shí)招聘到位,勢必會(huì )影響工作的正常進(jìn)行,因此,今年人事部重點(diǎn)抓好招聘工作,通過(guò)在晨報發(fā)布招聘廣告、戶(hù)外放置招聘水牌、以及與技校取得聯(lián)系,簽訂實(shí)習協(xié)議等方式進(jìn)行人才的選用,并對應聘資料進(jìn)行篩選、儲備,除此之外,人事部加強與各部門(mén)員工之間的聯(lián)系,鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作,這是一種人才來(lái)源途徑較廣的方法,也起到了良好的效果,通過(guò)以上的舉措,保證了各崗位工作的正常開(kāi)展,與此同時(shí),對各工作崗位深入進(jìn)行分析研究,進(jìn)行合理定員,確保工作效率化。認真做好各類(lèi)檔案資料的管理工作。
三、認真做好各類(lèi)檔案資料的管理工作
檔案管理也是人事部的一項重要工作,今年人事部在檔案管理方面,通過(guò)對各類(lèi)資料進(jìn)行統編歸類(lèi),將各類(lèi)資料大體歸類(lèi)為辦公室檔案和人事檔案2個(gè)部分,其中辦公室檔案分為精神文明、愛(ài)國衛生、健康教育、計劃生育、總部來(lái)文、上報和下發(fā)文件、安全生產(chǎn)、文化活動(dòng)等8個(gè)類(lèi)別,人事部檔案分為績(jì)效考核、員工考勤與花名冊、員工工資、各類(lèi)總結、離職人員、圖片資料、勞動(dòng)合同、社保資料、員工應聘信息等9個(gè)類(lèi)別。要求辦公室主管和人事主管每月對檔案資料進(jìn)行整理,定期進(jìn)行檢查,確保各類(lèi)資料的全面完整和便于查找,今年在總隊考核組和上級部門(mén)對大廈的檔案資料的檢查中,均沒(méi)有出現問(wèn)題。
四、認真抓好員工薪酬管理工作,維護員工合法利益
薪酬是單位對員工的貢獻包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績(jì)等所做出的各種回報,是員工比較關(guān)心和敏感的問(wèn)題,今年人事部在員工薪酬管理方面,首先根據總經(jīng)理的指示,在年初x月份開(kāi)始對全體員工的工資水平進(jìn)行了重新調整,結合工作崗位分析和社會(huì )平均工資水平,重新制定了各崗位工資標準。同時(shí)在員工工資調整和職位晉升的工作中堅持公平、公正原則,對符合條件的員工及時(shí)上報總經(jīng)理給予調整工資和職位晉升。共有x名員工工資得到調整,x名員工被任命為經(jīng)理、主管、領(lǐng)班等職務(wù)。極大的促進(jìn)了員工的工作積極性和工作熱情。同時(shí)人事部能做好每月工資核算工作,對各部門(mén)每月上報的考勤表、過(guò)失單、員工的各項扣款、工齡工資認真進(jìn)行審核,確保工資的準確,維護員工的切身利益。
五、衛生管理、計劃生育、精神文明建設工作
衛生工作是飯店業(yè)的頭等大事,食品衛生、環(huán)境衛生是衛生工作的主題。今年的衛生工作主要抓經(jīng)常性的檢查工作,由以前的一個(gè)月兩次檢查改為每周一次檢查,人事部重新修改制定了衛生檢查量化標準,嚴格落實(shí)衛生管理責任制,對每次檢查情況進(jìn)行通報,并按照衛生管理制度規定對部門(mén)負責人進(jìn)行扣分處罰,對庫房食品及時(shí)進(jìn)行檢查,發(fā)現過(guò)期食品責成庫管下架報廢,嚴禁使用和出售過(guò)期食品、原料。計劃生育工作是國家的基本國策,我們嚴格按照國家計劃生育政策,自覺(jué)接受辦事處計生辦的工作指導,加強對育齡婦女登記建檔工作,為酒店婦女進(jìn)行了婦檢。
每月均能按時(shí)參加街道辦事處的計劃生育例會(huì ),上報人口流動(dòng)信息,管理和發(fā)放好計生藥具。精神文明建設工作是促進(jìn)經(jīng)營(yíng)工作順利健康發(fā)展是經(jīng)營(yíng)工作的潤滑劑和助推劑,抓好精神文明建設工作,對大廈各項工作至關(guān)重要,作為市級精神文明單位,今年繼續抓好各項精神文明工作,落實(shí)各項市級精神文明單位標準,自覺(jué)接受辦事處文明辦的工作指導,按時(shí)參加例會(huì ),填報材料。確保大廈精神文明工作的順利開(kāi)展。
六、員工餐和員工宿舍管理
做好員工生活基本保障工作是促進(jìn)各項工作有利開(kāi)展的前提,今年人事部首先在改善員工伙食工作上下功夫,本著(zhù)以人為本的思想理念,經(jīng)常檢查員工餐伙食質(zhì)量,同員工餐師傅根據季節制定每月伙食計劃,逢年過(guò)節改善和豐富伙食,在每月不超成本的前提下,合理調配飲食,注重營(yíng)養搭配,堅持讓員工吃好、吃飽為原則,在接待維穩工作組期間,將每日剩余自助餐打到員工餐,供員工食用,即避免的浪費,又進(jìn)一步提高了員工的用餐質(zhì)量,得到了廣大員工的普遍認可,同時(shí)加強員工餐的衛生管理,教育所屬人員養成良好的個(gè)人衛生習慣,經(jīng)常性的對員工餐菜品和環(huán)境衛生進(jìn)行檢查,為員工提供一個(gè)健康、衛生的用餐環(huán)境。
其次加強宿舍人員管理力度,人事部結合各崗位人員住宿情況按照部門(mén)為單位合理分配宿舍,目前共有宿舍x間,其中男員工宿舍x間,女員工宿舍x間,住宿舍人員共計x人,定期檢查宿舍衛生,教育員工養成良好的`生活習慣,共同營(yíng)造干凈、舒適的住宿環(huán)境。
七、組織協(xié)調工作本文來(lái)自文秘
在開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)和召開(kāi)各種會(huì )議時(shí),人事部能做好各類(lèi)上傳下達,組織協(xié)調,擬定方案和主持工作,確保各類(lèi)會(huì )議、活動(dòng)順利開(kāi)展,同時(shí)認真做好各崗位之間人員調動(dòng)工作,在今年的各類(lèi)會(huì )議和大廈活動(dòng)的開(kāi)展以及在大型宴會(huì )的接待中,通過(guò)部門(mén)人員的不懈努力,各項工作組織協(xié)調得力,沒(méi)有出現問(wèn)題。
八、存在的問(wèn)題和改進(jìn)的方法
在取得輝煌成績(jì)的同時(shí),我們也認識到部門(mén)還存在有很多問(wèn)題有待于改進(jìn),主要歸納為以下幾個(gè)方面:
1、人事部人員在社會(huì )閱歷和管理經(jīng)驗方面還不成熟,了解行業(yè)市場(chǎng)、行業(yè)信息渠道狹窄,目前一些地方政府單位(如市旅游局)均實(shí)行網(wǎng)絡(luò )辦公,人事部辦公室沒(méi)有連接互聯(lián)網(wǎng),上報文件和接受文件要到商務(wù)中心進(jìn)行,有時(shí)會(huì )造成一些行業(yè)通知不能及時(shí)傳達到人事部和上報工作的諸多不便,建議人事部辦公室電腦連接互聯(lián)網(wǎng),方便與同行業(yè)之間的網(wǎng)絡(luò )交流,減少不必要的工作環(huán)節,提高工作效率。并適時(shí)將人事部人員派到其他酒店見(jiàn)習培訓,逐步提高管理水平。
2、員工崗位技能培訓工作不夠專(zhuān)業(yè),缺乏技能培訓資料,目前在服務(wù)技能培訓方面只能是老員工帶新員工的方式進(jìn)行,造成員工業(yè)務(wù)技能水平提高緩慢。建議同飯店協(xié)會(huì )或酒店培訓機構取得聯(lián)系,對主管、經(jīng)理進(jìn)行本崗位業(yè)務(wù)技能培訓,之后再由各部門(mén)主管、經(jīng)理對所屬員工進(jìn)行培訓。
3、部門(mén)人員缺乏溝通意識,不能及時(shí)向上級匯報工作情況,針對這方面,今后還要加強部門(mén)人員的教育,認真履行工作職責,加強工作請示匯報力度。
4、員工就餐管理制度落實(shí)不夠,造成經(jīng)常有員工倒飯和浪費現象,今后要加大對員工餐就餐制度的檢查和落實(shí)力度,做到監督和處罰相結合,同時(shí)加強員工餐師傅的烹飪技能,提高員工伙食質(zhì)量。
5、抓平時(shí)日常檢查工作力度不夠,對違紀人員的處理不及時(shí),造成管理松懈,今后要加強日常工作檢查力度,并實(shí)行檢查考核記分制,對發(fā)現的違紀現象及時(shí)處理,并做好統計,每季度對部門(mén)統計情況進(jìn)行通報。
人事年終工作總結3
一、業(yè)務(wù)目標
(一)公開(kāi)招考工作
1、國土資源局、建設局、人事勞動(dòng)和社會(huì )保障局3個(gè)事業(yè)單位面向社會(huì )公開(kāi)招考工作人員工作。
為促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè),解決我市部份事業(yè)單位緊缺人才的問(wèn)題,報經(jīng)貴陽(yáng)市人事局批準,我市3個(gè)事業(yè)單位面向社會(huì )公開(kāi)招考工作人員16名,其中:清鎮市國土資源局土地儲備開(kāi)發(fā)中心6名,清鎮市建設局住房保障中心5名,清鎮市人事勞動(dòng)和社會(huì )保障局人才交流服務(wù)中心5名。目前,已完成事業(yè)單位公開(kāi)招考工作人員的報名(4月1日-7日)、筆試(4月18日)、專(zhuān)業(yè)測試(4月26日)、面試(5月3日)工作,政審考察工作正在進(jìn)行當中。
2、衛生系統和教育系統公開(kāi)招考工作
為解決我市教育系統、衛生系統緊缺專(zhuān)業(yè)人員的實(shí)際問(wèn)題,促進(jìn)大中專(zhuān)畢業(yè)生就業(yè),根據事業(yè)單位公開(kāi)招聘工作人員的有關(guān)規定,經(jīng)中共清鎮市委、市人民政府研究同意,清鎮市決定面向社會(huì )公開(kāi)招聘事業(yè)單位專(zhuān)業(yè)人員166名(其中:高中教師50名、鄉鎮初中教師50名、鄉鎮小學(xué)教師20名、衛生系統專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員46名)。目前,《招聘簡(jiǎn)章》已上報貴陽(yáng)市人事局,正在審核、審批之中,待審批下來(lái)之后組織實(shí)施。
3、公務(wù)員招考工作
為加強我市公務(wù)員隊伍建設,優(yōu)化公務(wù)員人員結構,增強機關(guān)活力,我市社會(huì )保險事業(yè)局統一面向社會(huì )公開(kāi)招考公務(wù)員10名。報名工作于XX年6月2日至8日開(kāi)始,統一在網(wǎng)上報名,我局負責報考我市社會(huì )保險事業(yè)局的考生網(wǎng)上報名審核工作,該項工作已完成,以后工作按照貴陽(yáng)市人事局安排開(kāi)展。
(二)人才資源統計工作
1、干部統計
根據筑人通67號文件精神和貴陽(yáng)市人事局的統一安排,我市人事統計工作從XX年12月25日開(kāi)始,至XX年1月16日結束,通過(guò)歷時(shí)一個(gè)月的努力,已完成全市人事統計工作。
2、公務(wù)員統計
根據黔組通4號文件精神和省委組織部、人事廳人才資源統計工作的安排,公務(wù)員統計工作于XX年2月2日組織全市機關(guān)開(kāi)展了我市XX年度公務(wù)員統計工作,整個(gè)工作已于XX年2月20日全部完成。
(三)人事調配工作
1、審核并辦理了39人的工作調動(dòng)手續、2人工作轉移手續、5人工作劃轉手續、2人公務(wù)員的錄用手續,160人工資轉移手續。
2、引進(jìn)人才16人。
(五)獎懲任免工作:
1、辦理10人辭職手續,2人辭退手續,1人開(kāi)除手續。
2、代政府任免科級領(lǐng)導干部54人。
(六)公務(wù)員管理工作
1、行政機關(guān)公務(wù)員非領(lǐng)導職務(wù)設置工作
根據貴陽(yáng)市人事局《關(guān)于我市市、縣兩級行政機關(guān)公務(wù)員非領(lǐng)導職務(wù)設置工作的補充通知》(筑人通〔XX〕20號)文件精神,3月23日開(kāi)展了行政機關(guān)公務(wù)員非領(lǐng)導職務(wù)職數設置工作,我市公務(wù)員非領(lǐng)導職務(wù)職數設置的單位有27個(gè),各單位已上報了行政機關(guān)公務(wù)員非領(lǐng)導職務(wù)職數設置意見(jiàn),已匯總上報了貴陽(yáng)市人事局。
2、公務(wù)員培訓工作
為貫徹落實(shí)《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》,進(jìn)一步提高全市公務(wù)員隊伍和政府部門(mén)應對突發(fā)事件能力,根據省人事廳《關(guān)于在全省行政機關(guān)公務(wù)員中開(kāi)展突發(fā)事件應對法培訓的通知》(黔人通〔XX〕275號)、貴陽(yáng)市人事局《關(guān)于在全市行政機關(guān)公務(wù)員中開(kāi)展《突發(fā)事件應對法》培訓的通知》(筑人通〔XX〕64號)文件精神,XX年12月在全市行政機關(guān)公務(wù)員中開(kāi)展了突發(fā)事件應對法培訓,我市共有1455公務(wù)員及參照公務(wù)員法管理的事業(yè)單位工作人員參加了突發(fā)事件應對法網(wǎng)上培訓,XX年3月20日590人參加了省組織的第一次突發(fā)事件應對法培訓測試。6月19日組織還沒(méi)參加突發(fā)事件應對法培訓測試的公務(wù)員進(jìn)行第二次測試。
3、我市“人民滿(mǎn)意的公務(wù)員”、“人民滿(mǎn)意的公務(wù)員集體”評選表彰的工作
為了表彰先進(jìn)、樹(shù)立典型,引導廣大公務(wù)員認真履行黨和人民賦予的職責,努力踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨,立黨為公、執政為民,爭創(chuàng )人民滿(mǎn)意的業(yè)績(jì),切實(shí)加強公務(wù)員隊伍建設,根據《公務(wù)員法》和《公務(wù)員獎勵規定(試行)》,中共中央組織部、中共中央宣傳部、人力資源和社會(huì )保障部和國家公務(wù)員局決定聯(lián)合開(kāi)展第七屆“人民滿(mǎn)意的公務(wù)員”和“人民滿(mǎn)意的公務(wù)員集體”評選表彰活動(dòng)。根據貴陽(yáng)市人事局的要求,我市將推薦1名“人民滿(mǎn)意的公務(wù)員”候選人和1個(gè)“人民滿(mǎn)意的公務(wù)員集體”候選單位。
評選推薦工作由市委組織部、市委宣傳部、市人事局共同組織開(kāi)展,嚴格按照《公務(wù)員獎勵規定(試行)》的程序,充分發(fā)揚民主,堅持群眾路線(xiàn),認真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)。對推薦的“人民滿(mǎn)意的公務(wù)員“和“人民滿(mǎn)意的公務(wù)員集體”候選對象,采取適當方式在一定范圍內進(jìn)行了5天的公示,于XX年5月20日前已將《“人民滿(mǎn)意的公務(wù)員”審批表》和《“人民滿(mǎn)意的公務(wù)員集體”審批表》、100字左右的個(gè)人(集體)簡(jiǎn)介、3000字左右的事跡材料及公示等材料報送貴陽(yáng)市人事局。
4、參公管理事業(yè)單位工作人員登記工作
根據貴陽(yáng)市委組織部、貴陽(yáng)市人事局《關(guān)于轉發(fā)<關(guān)于貴陽(yáng)市(市、區)政府直屬事業(yè)單位及部門(mén)所屬事業(yè)單位列入參照公務(wù)員法管理范圍的通知>的通知》(筑人通[XX]4號)、《關(guān)于印發(fā)<貴陽(yáng)市縣級政府直屬及部門(mén)所屬參照公務(wù)員法管理事業(yè)單位工作人員登記實(shí)施方案>的通知》(筑人通[XX]7號)文件精神,按照省、貴陽(yáng)市的統一安排部署,我市參公管理事業(yè)單位人員登記工作從XX年1月中旬開(kāi)始啟動(dòng)。目前,我市參公管理事業(yè)單位工作人員登記工作初審結束,已上報貴陽(yáng)市人事局審核、審批。
(七)“一村一名大學(xué)生工程”管理工作
1、工資發(fā)放工作:每個(gè)月初進(jìn)行一村一大選聘生和到村任職高校畢業(yè)生工資的發(fā)放工作。
2、調研慰問(wèn)活動(dòng)工作:XX年1月16日開(kāi)展了省人事廳、省“引導辦”到我市調研慰問(wèn)“一村一名大學(xué)生”、“三支一扶”、西部計劃志愿者及選聘到村任職的高校畢業(yè)生活動(dòng),慰問(wèn)了在我市服務(wù)的“一村一名大學(xué)生”、“三支一扶”、西部計劃志愿者及選聘到村任職的高校畢業(yè)生共40名。
3、一村一大報考基層選調工作:根據省委組織部、省編委辦、省教育廳、省人事廳《關(guān)于做好XX年選調高校優(yōu)秀畢業(yè)生到基層黨政機關(guān)工作的通知》(黔組通﹝XX﹞18號)和省委組織部、省高級人民法院、省編委辦、省教育廳、省人事廳《關(guān)于做好XX年選調高校畢業(yè)生到基層法院工作的通知》(黔組通﹝XX﹞19號)精神,我省符合條件的“一村一名大學(xué)生工程”選聘生(以下簡(jiǎn)稱(chēng)選聘生)已納入XX年全省“選調生”選拔招考范圍。2月11日組織開(kāi)展了“一村一名大學(xué)生工程”選聘生的報名工作,截止3月5日,清鎮市共有5名選聘生報名參加了基層選調考試。
4、上報先進(jìn)典型事例工作:2月13日,根據省、貴陽(yáng)市的.統一工作布署,為切實(shí)掌握“一村一名大學(xué)生工程”工作開(kāi)展情況,收集和宣傳“一村一名大學(xué)生工程”中涌現出的先進(jìn)典型事例,先進(jìn)典型事例重點(diǎn)從原是城市戶(hù)口的現到村工作、外地生源的到我市參加“一村一名大學(xué)生工程”、為當地經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展做出重大貢獻的選聘大學(xué)生中選擇。經(jīng)過(guò)鄉鎮的推薦及我市引導辦的實(shí)地考察,3月2日向貴陽(yáng)引導辦推薦了兩人的先進(jìn)典型事例。5、“一村一名大學(xué)生工程”XX年春季選拔農村優(yōu)秀青年電大學(xué)歷提升工作:根據省委組織部、省人事廳《關(guān)于組織實(shí)施“一村一名大學(xué)生工程”XX年春季選拔農村優(yōu)秀青年提升學(xué)歷工作的通知》(黔人通341號)精神,XX年春季我市選拔了72名農村優(yōu)秀青年、“村支兩委”干部到貴州廣播電視大學(xué)進(jìn)行提升學(xué)歷教育。
6、XX年高校畢業(yè)生到企事業(yè)單位見(jiàn)習計劃:為貫徹落實(shí)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強高校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知》(國辦法〔XX〕3號)精神,根據省人事廳《關(guān)于報送XX年高校畢業(yè)生到企事業(yè)單位見(jiàn)習計劃的通知》(黔人通〔XX〕47號)要求,3月12日開(kāi)展企事業(yè)單位接收高校畢業(yè)生見(jiàn)習崗位摸底調查工作。經(jīng)過(guò)摸底調查我市共有7家事業(yè)單位愿接受29名高校畢業(yè)生見(jiàn)習。
7、清鎮市“一社區一名大學(xué)生”崗位需求擬聘計劃的工作。
按照《市委組織部、市人事局、市民政局、市財政局、市勞動(dòng)和社會(huì )保障局關(guān)于實(shí)施貴陽(yáng)市“一社區一名大學(xué)生”計劃工作方案》文件規定,從XX年6月起,貴陽(yáng)市擬分批選聘500名高校畢業(yè)生到社區從事為期2年的社會(huì )管理和公共服務(wù)工作,力爭到XX年實(shí)現全市每個(gè)社區至少有1名高校畢業(yè)生的目標。我市共有39個(gè)社區,為做好“一社區一名大學(xué)生”選聘工作,我市擬于XX年選聘22名、XX年選聘17名普通高校畢業(yè)生到社區工作。目前,關(guān)于XX年選聘“一社區一名大學(xué)生”有關(guān)問(wèn)題的請示XX年6月11日通過(guò)了市長(cháng)辦公會(huì )議,待6月12日上市委常委會(huì )通過(guò)后組織實(shí)施。
(八)企業(yè)軍轉干部的工作
1、軍隊轉業(yè)干部困難補助費的發(fā)放工作;
2、做好企業(yè)退休軍轉干部養老金按月發(fā)放工作;
3、為切實(shí)解決部份企業(yè)軍隊轉業(yè)干部生活困難,在春節期間對企業(yè)軍轉干部走訪(fǎng)慰問(wèn),每人發(fā)放慰問(wèn)金200元;
4、為貫徹落實(shí)好貴陽(yáng)市6月10日召開(kāi)的企業(yè)軍轉干部穩定工作會(huì )議會(huì )議精神,我市于6月11日緊急召開(kāi)了清鎮市貫徹落實(shí)貴陽(yáng)市企業(yè)軍轉干部穩定工作會(huì ),對企業(yè)軍轉干部維穩工作進(jìn)行安排部署。
(九)清鎮市機關(guān)事業(yè)單位中層干部跨部門(mén)競爭上崗
為進(jìn)一步落實(shí)人才強市戰略,在中層干部選拔任用中引入競爭激勵機制,盤(pán)活和優(yōu)化配置全市黨政機關(guān)、事業(yè)單位人力資源,促進(jìn)干部合理流動(dòng),切實(shí)做到“人盡其才,才盡其用”、“讓想干事的人有機會(huì ),能干事的人有舞臺,干成事的人有地位”,推進(jìn)干部工作的科學(xué)化、民主化、制度化建設,根據《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》、《中華人民共和國公務(wù)員法》、《黨政機關(guān)競爭上崗工作暫行規定》、《貴陽(yáng)市事業(yè)單位專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)競聘上崗辦法(試行)》規定,制定了《清鎮市機關(guān)事業(yè)單位中層干部跨部門(mén)競爭上崗實(shí)施辦法(試行)》,并經(jīng)市長(cháng)辦公會(huì )議、市委常委會(huì )議研究同意。
經(jīng)研究決定,XX年5月份至6月份在我市部份機關(guān)、事業(yè)單位開(kāi)展15個(gè)中層干部職位的跨部門(mén)競爭上崗,其中:機關(guān)公務(wù)員職位6個(gè),參照公務(wù)員法管理事業(yè)單位職位4個(gè),全額事業(yè)單位職位5個(gè)。目前,中層干部職位的跨部門(mén)競爭上崗的報名工作(XX年5月25日-6月11日)已結束,于XX年6月14日開(kāi)展筆試工作,相關(guān)工作正在準備之中。
人事年終工作總結4
伴隨著(zhù)新年鐘聲的敲響,又迎來(lái)了嶄新的、布滿(mǎn)期待的20年;乜20年度的工作生活,感遭到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著(zhù),身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著(zhù),朝著(zhù)同一個(gè)目標奮斗著(zhù)。新的一年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰,在我們預備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),也不忘往返顧和總結過(guò)往一年來(lái)所做的努力。
一、下面我將分類(lèi)對我這幾個(gè)月的工作做一個(gè)詳細總結:
1、招聘工作;
a、結合20年各部門(mén)人員需求計劃,并根據各部門(mén)人員的實(shí)際需求,通過(guò)各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類(lèi)優(yōu)秀員工以配備各崗位;
b、20年行政人事部共參加了次招聘會(huì )(其中次畢業(yè)院校雙選會(huì )),吸引了大量人才前來(lái)應聘,并最終滿(mǎn)足了相關(guān)崗位的人員需求。
2、建立、健全、規范人事檔案管理;
a、為新員工辦理入職手續,建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案(含身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱(chēng)資格證書(shū)、體檢報告、照片等信息),并為其發(fā)放《員工手冊》,20年公司新入職職工人數為:xx人;
b、協(xié)助部門(mén)主管及時(shí)為符合轉正條件的員工辦理轉正手續;
c、為離職員工辦理離職手續,督促其物品/工作交接的順利完成,20年公司離職員工人數為:xx人;
d、參與收集整理20xx年度及之前年度的各類(lèi)檔案材料,將其按年份及種類(lèi)進(jìn)行分類(lèi)歸檔,放置于樓檔案室,并建立相應的電子檔案,方便查閱;
e、每月底對新進(jìn)、轉正、調薪、離職人員進(jìn)行統計核對并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導。
3、員工培訓工作;協(xié)助部門(mén)主管對新入職員工開(kāi)展入職培訓,20年行政人事部共組織開(kāi)展了次針對入職以?xún)嚷毠さ呐嘤栒n,培訓內容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規章制度。
4、勞動(dòng)合同及社保保險的綜合管理;
a、社會(huì )保險是指基本養老保險、失業(yè)保險、基本醫療保險、工傷保險、生育保險;
b、及時(shí)與符合條件(通過(guò)公司考核)的員工簽訂勞動(dòng)合同,并及時(shí)為其辦理社保保險的增加,20xx年與公司簽訂勞動(dòng)合同并增加社保的職工人數為:xx人;
c、及時(shí)辦理離職員工的勞動(dòng)合同的解除工作,并及時(shí)辦理其社保的減少工作,20xx年與公司解除勞動(dòng)合同并減少社保的職工人數為:xx人。
5、值日及值班工作的綜合管理;
a、及時(shí)更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;
b、完成法定節假日的放假通知及值班安排工作,從我進(jìn)入公司以來(lái),在部門(mén)主管的指導下順利完成了個(gè)節假日的放假通知及值班安排工作。
7、管理公司工會(huì ),定期或不定期配合協(xié)調組織員工開(kāi)展各種形式的活動(dòng),并做好與上級工會(huì )組織的對接、溝通工作。
二、下面是我的工作體會(huì )
1、學(xué)習是做好工作的重中之重;
我認為工作價(jià)值的是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習得到進(jìn)步。特別是從事一份跨專(zhuān)業(yè)且從未接觸過(guò)的工作,在這個(gè)相對陌生的領(lǐng)域,更應該通過(guò)學(xué)習加強各個(gè)方面知識才能更好的進(jìn)行工作。
2、之前的從業(yè)經(jīng)驗對目前工作的幫助;
畢業(yè)之后我在公司從事了年的工作,其業(yè)務(wù)范圍與“公司”大致相同,相同的行業(yè)背景,使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況;同時(shí)工作使我熟練于數據的整理、管理及報表的制作整理工作,我在開(kāi)始從事這份新工作時(shí)也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類(lèi)、建檔工作。
3、虛心請教,融入集體;
進(jìn)入了行政人事部,我會(huì )找準自己的工作定位,做到踏實(shí)肯干,積極和同事討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題,有一些專(zhuān)業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導及其他有經(jīng)驗的同事請教,聽(tīng)從領(lǐng)導的指揮,快速的融入這個(gè)新的環(huán)境。
4、認真負責的做好工作;
手中的每一份工作,不僅是為了部門(mén)和公司,同樣也是為自己而做,在工作過(guò)程中,所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升,我努力培養自己盡職盡責的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職,當工作中面對一些突發(fā)情況時(shí),應變能力不夠快,還有待提高;
b、有時(shí)會(huì )因工作雜、事情多而暫時(shí)忽略掉個(gè)別工作任務(wù),說(shuō)明我在工作過(guò)程中還不夠細心,以后應加強做事情的條理性,可以用備忘錄的形式規劃好工作的步驟,保證工作的順利完成。
c、處理一些復雜的工作時(shí)不夠認真,導致工作的完成情況不夠理想,在20年里,我將以最好的工作態(tài)度來(lái)迎接這份工作,面對挑戰絕不退縮。
三、20年工作計劃
在20年的'工作基礎上,在20年里,我除了要做好基本的日常工作外,20xx年將重點(diǎn)做好、完善以下工作:
1、將人事資料與勞動(dòng)合同整理完善,做到無(wú)漏洞;
2、將公司的文件、檔案整理完善,建立完整的檔案目錄表;
3、將公司人員社保購買(mǎi)到位;
4、協(xié)助領(lǐng)導做好對公司員工的人文關(guān)懷,增強員工的歸屬感,減少員工的離職率;
新的一年我將更加努力學(xué)習,力爭在提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上取得新突破,爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專(zhuān)員崗位的知識,還要學(xué)習做人的道理,處世的方法,加強人際間的溝通,更好的適應公司的大環(huán)境。積極參與部門(mén)各類(lèi)知識的培訓,及時(shí)更新自己的知識,提高自己的工作和專(zhuān)業(yè)能力。虛心向同事學(xué)習,取他人之長(cháng),補自己之短。我會(huì )努力工作爭取做出好成績(jì)。隨著(zhù)公司不斷擴大、規范、完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,收集整理,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習,提高自身各項素質(zhì)和技能,適應公司發(fā)展要求。
以上是我的20年年終工作總結,請領(lǐng)導監督和指正。
人事年終工作總結5
在我成為人事專(zhuān)員以來(lái)便能夠明白履行好職責的重要性,無(wú)論是新員工的招人還是考勤方面的工作都是為了更好地促進(jìn)公司的發(fā)展,而且我也能夠兢兢業(yè)業(yè)地做好人事工作并得到了領(lǐng)導的認可,在本年度的人事工作中我也是一如既往地努力做好本職工作,工作中的鍛煉也讓我成長(cháng)了不少并招納了許多新員工,現對本年度完成的人事工作進(jìn)行以下總結。
及時(shí)發(fā)布招人消息并積極展開(kāi)面試方面的工作,我在本年度的工作中能夠根據公司所需崗位的信息來(lái)發(fā)布招人消息,無(wú)論是薪水待遇還是工作的具體要求都會(huì )進(jìn)行詳細的介紹,這樣的話(huà)也能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺盡快招人到公司所需的員工,而我也會(huì )定期檢查郵箱并對投遞的簡(jiǎn)歷進(jìn)行仔細查看,覺(jué)得對方具備勝任這份工作的能力以后再來(lái)聯(lián)系對方并安排面試,對我來(lái)說(shuō)長(cháng)時(shí)間的工作經(jīng)歷早已讓自己熟悉了招人的流程,而我也通過(guò)面試的簡(jiǎn)單考核從而為公司招人了一批新員工,而且在他們入職以后也著(zhù)手安排了崗前培訓以及員工檔案的建立。
認真安排對新員工的培訓從而幫助他們盡快融入職場(chǎng)環(huán)境,在這之中主要是幫助新員工掌握從事工作的各項技能,而且無(wú)論是公司的文化理念還是需要遵循的制度都需要獲得員工的認同才行,有著(zhù)共同奮斗的目標自然能夠很好地調動(dòng)員工的工作積極性,另外在培訓的時(shí)候也會(huì )嚴格的制度并用以要求員工提高自制力,對于企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)員工自制力的提升也是十分重要的,事實(shí)上這項工作有著(zhù)領(lǐng)導的支持與其他同事的幫助導致我也減少了許多麻煩。
及時(shí)做好考勤數據的統計并將其反饋給部門(mén)領(lǐng)導,在負責考勤期間會(huì )認真查看員工當天的`出勤狀況并做好相應的統計,若是出現遲到的狀況則會(huì )重點(diǎn)進(jìn)行標記并與員工進(jìn)行溝通,另外在員工需要請假的時(shí)候也會(huì )積極配合并讓對方填寫(xiě)單據,這部分數據對后期的績(jì)效考核以及工資結算會(huì )造成重要的影響,因此我能夠認真統計好以免自己在人事工作中出現差錯,除此之外我也會(huì )負責部分公司活動(dòng)的策劃以及辦公物資的采購,對我來(lái)說(shuō)這部分工作的完成對自己的職業(yè)生涯有著(zhù)重要的意義。
本年度完成的人事工作讓我從中積累了不少實(shí)用的經(jīng)驗,我也明白工作的完成也是對自己的鍛煉從而需要認真對待,總之我會(huì )認真履行好作為人事專(zhuān)員的職責并在以后的工作中嚴格要求自己,希望能夠秉承這份對待工作負責的態(tài)度為公司的發(fā)展而努力。
人事年終工作總結6
一年很快就過(guò)去了,結束了20xx,我們很快就會(huì )迎來(lái)新的20xx,我也對人事總監一年工作做了一個(gè)總結,以下是我的總結:
一、20xx年度主要工作
1、帶隊伍
一個(gè)快速發(fā)展的企業(yè)此階段需要做好三件事:定戰略、組班子、帶隊伍。作為一名中層管理人員在執行公司戰略的前提下,帶好自己的隊伍是工作之首,是突破“能力”瓶頸、使團隊穩定持續地發(fā)揮作用的根本保證。為了達到預期,部門(mén)采取了變“參與者”為“責任人”,變“指揮”為“輔導、支持”等措施和方法,極大地提高了部門(mén)成員單兵作戰能力和協(xié)同作戰能力,工作效率和質(zhì)量整體上得以提高。更主要的是,每個(gè)團隊成員就像一顆顆火種,在人力資源工作推進(jìn)的道路上,照亮了自己,也照耀著(zhù)他人。
2、直接參與的工作
20xx年直接參與的工作(詳見(jiàn)月度工作匯報表)歸類(lèi)總結,有以下幾個(gè)方面:
。1)基礎管理性工作。該類(lèi)工作主要是考勤、績(jì)效、工資等統計表的審閱、復核;部門(mén)對內、對外行文的審閱等。
。2)工作計劃的制定及實(shí)施過(guò)程中的必要輔導。
。3)薪酬標準編制、績(jì)效考核等項具體工作的實(shí)施或參與。
。4)項目性工作的籌劃與參與。
3、倡導、弘揚公司文化
倡導、弘揚公司文化——看不見(jiàn)、摸不著(zhù),但卻有著(zhù)后效應及重大影響。
人資作為一個(gè)對內、對外的窗口,打交道的人較多,一定程度上扮演了公司“形象代言人”的角色,對此,我們倍感壓力并非常珍惜和重視。無(wú)論是招聘、與員工交流溝通還是其它方面,有意無(wú)意地規范自己的行為,倡導公司的理念。久而久之,在自我提升的'基礎上,也使大家感受到公司的魅力,向內向外傳遞了公司的良好信息。
二、一年的工作經(jīng)驗、不足、體會(huì )
20xx年,人力資源部?jì)炔抗ぷ鞯倪\轉較去年順暢、規范很多,逐步從繁雜的事務(wù)性工作解脫出來(lái),能夠騰出精力做其它更重要的工作。
總體來(lái)講,20xx年度的收獲莫過(guò)中基層人員關(guān)注做事及以結果為導向的理念建立與運用——這對公司健康、持續地發(fā)展非常重要。誠然,這絕非人資自身的業(yè)績(jì),而是與公司高層堅定不移的企業(yè)發(fā)展信念息息相關(guān),但卻是對人資工作強有力的支持與鼓舞。不過(guò),時(shí)不待我——隨著(zhù)市場(chǎng)競爭力的提升和管理需求的增強,人力資源部的工作已經(jīng)從部門(mén)擴展到企業(yè)的方方面面,也就是說(shuō)哪里有人,哪里就有人資工作。
20xx年資工作將更為艱巨:一方面要深化并規范部門(mén)各項工作,二是要滿(mǎn)足公司該發(fā)展階段對人資的需求。做好這些,需從重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面做好準備:一是人資工作人員的專(zhuān)業(yè)水平及人員匹配;二是公司及各部門(mén)領(lǐng)導對人資工作的認知和重視程度;三是人資工作開(kāi)展的方式方法。
三、對本部門(mén)人員設置、工作流程及管理模式和對公司管理的建設性意見(jiàn)
想法和建議日常與主管領(lǐng)導有過(guò)一些溝通,在部門(mén)總結中也會(huì )提到,在此就不多說(shuō)了。只是,有幾個(gè)工作習慣等,認為對工作效率、工作質(zhì)量的提升比較有幫助,供參考:
1、日常文檔管理
。1)注意行文或報表的排版。排版包括頁(yè)邊距、字號、行間距等——這往往在編寫(xiě)文檔之處就要設定——開(kāi)始設定標準,后邊的自然都標準了(當然,根據情況最后可適當調整)。
。2)要善于運用目錄。目錄起到提綱挈領(lǐng)的作用,通過(guò)其即可對整個(gè)文檔有了大概了解,也便于歸檔。當然,目錄可以與統計表、記錄、考核的功能結合起來(lái),這對內部管理非常必要。
。3)文檔名稱(chēng)標識清晰。見(jiàn)過(guò)好多人,找資料時(shí)自己甚至都頭暈了,甚至改過(guò)沒(méi)改過(guò)自己都不記得了——這與自身文檔標識的習慣有關(guān)。建議其一是標注清晰,二是有序。例如:在編文檔,可用“文件名+稿次”標注,定稿后,可將其之前幾稿放入“作廢參考”文件夾或直接刪除,當然,也可用涂色來(lái)區分異動(dòng)的內容等;日常管理類(lèi)文檔,文件夾可用“文件名+年度”區分等。
2、各項工作在實(shí)施之前先做好籌劃
開(kāi)展各項工作的精髓就是“PDCA”——這個(gè)“P”就是策劃、計劃,也就是說(shuō)在做之前先要盤(pán)點(diǎn)盤(pán)點(diǎn)到底有哪些工作內容,誰(shuí)做,怎么做,什么時(shí)候做,做到什么程度等,這些本身并沒(méi)有什么難度,難的是建立工作思維習慣,否則,忙忙碌碌而不得要點(diǎn)或者事倍功半。
3、辦公用品的選用
十一孔袋、夾以及手風(fēng)琴票據夾對未歸檔前的工作資料、單據的整理非常有幫助,成本也很低。
人事年終工作總結7
作為公司的行政兼人事,這一年我的工作可以說(shuō)是很忙碌的,在這一年中自己很好的完成了我應該要完成的一些工作,今年自己的表現是很不錯的。轉眼之間一年的時(shí)間就這樣的結束了,在這一年中我也是有了很多的收獲。我想我應該在明年的工作開(kāi)始之前先為自己今年的工作做一個(gè)總結,這樣才能夠更好的開(kāi)始自己新的一年的工作。
一、工作內容
今年的具體工作可以分為以下幾個(gè)部分:
1.做好每一個(gè)月的員工考勤的工作。這個(gè)是必須要做的一個(gè)工作,每天遲到的人還是不少的,所以說(shuō)是一定要認真的去核對每個(gè)員工每天打卡的時(shí)間的,并且要根據請假條做好考勤工作。
2.做好招聘方面的工作。這一年根據公司發(fā)展的需要,在跟各個(gè)部門(mén)的負責人協(xié)商之后開(kāi)始了招聘工作。這一年一共是為公司招聘了x名新員工,通過(guò)了試用期的有x名,可以說(shuō)是順利的完成了這一年的招聘工作的,也基本上填補了各個(gè)部門(mén)的人才空缺。
3.完成了今年的辦公用品的采購工作。今年在辦公室用品的采購方面的預算是x元,在這個(gè)預算之下自己很好的完成了所需辦公用品的采購工作,用自己的努力為公司節約了x元的資金。
4.員工福利工作。公司在法定節假日和員工生日都會(huì )提供一些福利,自己也在預算范圍之內做好了這一方面的工作。
二、工作表現
今年在工作中可以說(shuō)是表現得很不錯的,至少在我自己看來(lái)對我自己這一年的工作表現是比較的滿(mǎn)意的。在這一年的工作中我可以說(shuō)是幾乎沒(méi)有出現錯誤的,有的也是很小的錯誤。行政人事的工作是很繁瑣的',公司一些大大小小的事情很多都是由我來(lái)處理的,所以在工作中是必須要認真的對待的,這樣才會(huì )在做好領(lǐng)導交代給我的一些事情。自己的工作在公司中是比較的重要的,所以在今年發(fā)現的自己的不足應該要花時(shí)間去改正,讓自己能夠更好的去完成之后的工作。
其實(shí)行政人事的工作是遠沒(méi)有看起來(lái)簡(jiǎn)單的,至少在我看來(lái)是這樣的,自己每天幾乎是從上班到下班就一直沒(méi)有閑下來(lái)過(guò)的,但也還在自己還是能夠去完成每一天的工作的。今年轉眼之間就結束了,感覺(jué)很多的工作都還沒(méi)有來(lái)得及去做完,所以在明年是要更加努力的去完成自己的工作的,這樣才能夠在新的一年中有更多的收獲和更好的表現。
人事年終工作總結8
20xx年即將度過(guò),回顧一年來(lái)人事部的各項工作在總經(jīng)理和總經(jīng)理助理的正確領(lǐng)導下以及在其他部門(mén)的緊密配合和大力支持下,堅持以人為本的管理理念,維護員工的合法權益,積極營(yíng)造和諧、穩定的企業(yè)環(huán)境。同時(shí)加強本部門(mén)所屬員工政治教育和管理,牢固樹(shù)立責任意識和管理意識,嚴格按照酒店管理制度做好各項人事管理工作,一年來(lái)取得了一定的成績(jì),現將20xx年人事部工作具體總結如下:
一、加強所屬員工政治思想教育
一年來(lái)人事部在組織實(shí)施酒店各類(lèi)政治教育活動(dòng)的同時(shí),不斷加強了本部門(mén)政治思想教育,切實(shí)將做好政治思想教育視為做好人事管理工作的基礎,通過(guò)利用每周、每月開(kāi)部門(mén)例會(huì )和工作不忙的情況下,以總結工作,查擺和糾正不足,開(kāi)展學(xué)習酒店行政管理制度和工作職責、工作程序和各項酒店政治理論學(xué)習內容的方式,不斷提高了所屬人員的政治修養,教育所屬員工樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的工作思想,以飽滿(mǎn)的工作熱情和十足的信心全身心的投入到工作當中,嚴格落實(shí)工作責任制。
二、認真做好酒店招聘工作
酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè),人員流動(dòng)性較大,有時(shí)因人員不能及時(shí)招聘到位,勢必會(huì )影響工作的正常進(jìn)行,因此,今年人事部重點(diǎn)抓好招聘工作,通過(guò)在晨報發(fā)布招聘廣告、戶(hù)外放置招聘水牌、以及與技校取得聯(lián)系,簽訂實(shí)習協(xié)議等方式進(jìn)行人才的選用,并對應聘資料進(jìn)行篩選、儲備,除此之外,人事部加強與各部門(mén)員工之間的聯(lián)系,鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作,這是一種人才來(lái)源途徑較廣的方法,也起到了良好的效果,通過(guò)以上的舉措,保證了各崗位工作的正常開(kāi)展,與此同時(shí),對各工作崗位深入進(jìn)行分析研究,進(jìn)行合理定員,確保工作效率化。
三、認真抓好員工薪酬管理工作
薪酬是單位對員工的貢獻包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績(jì)等所做出的各種回報,是員工比較關(guān)心和敏感的問(wèn)題,今年人事部在員工薪酬管理方面,首先根據總經(jīng)理的指示,在年初1月份開(kāi)始對全體員工的工資水平進(jìn)行了重新調整,結合工作崗位分析和社會(huì )平均工資水平,重新制定了各崗位工資標準。同時(shí)在員工工資調整和職位晉升的工作中堅持公平、公正原則,對符合條件的員工及時(shí)上報總經(jīng)理給予調整工資和職位晉升。
四、員工用餐管理
做好員工生活基本保障工作是促進(jìn)各項工作有利開(kāi)展的'前提,今年人事部首先在改善員工伙食工作上下功夫,本著(zhù)以人為本的思想理念,經(jīng)常檢查員工餐伙食質(zhì)量,同員工餐師傅根據季節制定每月伙食計劃,逢年過(guò)節改善和豐富伙食,在每月不超成本的前提下,合理調配飲食,注重營(yíng)養搭配,堅持讓員工吃好、吃飽為原則,在接待維穩工作組期間,將每日剩余自助餐打到員工餐,供員工食用,即避免的浪費,又進(jìn)一步提高了員工的用餐質(zhì)量,得到了廣大員工的普遍認可,同時(shí)加強員工餐的衛生管理,教育所屬人員養成良好的個(gè)人衛生習慣,經(jīng)常性的對員工餐菜品和環(huán)境衛生進(jìn)行檢查,為員工提供一個(gè)健康、衛生的用餐環(huán)境。
人事年終工作總結9
很快20xx年就要結束了,我也在人事部工作了一年有余,人事部的工作在董事長(cháng)的正確領(lǐng)導下,堅持“以人為本,人性化管理”的重要思想,邊學(xué)習,邊工作,逐漸在部門(mén)的工作中逐步轉入正軌,現就接手后的工作總結如下:
為了方便開(kāi)展人事工作,規范管理人員情況,部門(mén)根據工作需要,在趙總的指導下,建立了相關(guān)人事表格,包括《招工登記表》、《入職審批表》、《人事變動(dòng)表》、《假期申請表》、《調資表》等,也加強了各部門(mén)與人力資源部之間工作的溝通性。
一、招聘與檔案管理
招聘為了對酒店人員進(jìn)行及時(shí)補充,跟進(jìn)保障各部門(mén)用人時(shí)有人可用,有人可選,通常來(lái)說(shuō),招聘可分為常規招聘,和非常規招聘,常規招聘即指到人才市場(chǎng)進(jìn)行招聘,但人才市場(chǎng),還未形成一定規模,此類(lèi)招聘對客房服務(wù)員、傳菜員的職業(yè)有一定效果,除了常規招聘外,我部還準備下一步與各大中專(zhuān)院校取得聯(lián)系,在有畢業(yè)生的季節,及時(shí)與學(xué)校聯(lián)系溝通,為方便人才進(jìn)行儲備。
以上招聘的方法效果不是很明顯,除此之外,人力資源部加強與部門(mén)員工之間的聯(lián)系,鼓勵員工推薦身邊的朋友,介紹到酒店,這是一種人才來(lái)源途徑較廣的方法。
員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個(gè)重要環(huán)節,它包括員工手寫(xiě)檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于人力資源部,隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況,對于凡是來(lái)到酒店來(lái)應聘的人員,均建立檔案資料,作為人才儲備資料,以便于部門(mén)需要人時(shí)隨時(shí)查閱,可大大減低招聘率。
二、人員在崗情況
酒店現有人員共計169人,其中行政辦公室8人,財務(wù)部18人,后勤部8人,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部14人,餐飲部25人,客房部30人,工程部17人,保安部14人,廚房24人,質(zhì)檢部2人,人事部1人,前廳部8人,在所有人員中董事長(cháng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總助5人,總監2人,經(jīng)理8人,副經(jīng)理7人,主管5人,領(lǐng)班12人,員工138人,督導層以上人員占人數的18%,員工占總人數的82%。
三、勞動(dòng)工資
自董事長(cháng)接管后,根據酒店人員工資情況,對各部門(mén)工資進(jìn)行了一系列的調整,通過(guò)調整,員工在崗情況是比較穩定的,加之現在的工資能體現出優(yōu)秀與一般的差別,對于員工來(lái)講,能起到一定的激勵作用。
四、人員定編審核
人力資源部根據酒店實(shí)際情況,結合部門(mén)意見(jiàn),淡旺季最低編制如下:
客房部:30人+3人。
餐飲部:25人+3人。
廚房:24人+4人。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部:14人。
后勤部:8人。
財務(wù)部:18人。
行政辦:8人。
工程部:17人。
保安部:14人。
人事、質(zhì)檢部:3人。
前廳部:8人。
計:169人共:+10人計:179人。
但從實(shí)際看,人員的有效利用與經(jīng)營(yíng)狀態(tài)應成正比,在商務(wù)型酒店中更重要的是,初步設想為,進(jìn)行交叉培訓后,部門(mén)之間相互調配人員,是最理想的辦法。
以上對20xx年工作的總結,本人和部門(mén)的工作還存在許多不足之處,需要繼續加強學(xué)習,給自己充電,努力的去充實(shí)完善自己。主要包括:
1、制度方案有待完善,形成一套適合酒店運行的規范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。
2、培訓工作應加強,應在酒店范圍內形成主動(dòng)學(xué)習的氛圍,培養酒店員工的學(xué)習積極性以及能動(dòng)性,只有有了好學(xué)的員工,酒店才能進(jìn)步的更快。
3、員工招聘方式單一,補給不及時(shí),造成各部門(mén)人員短缺。
4、員工考評工作不到位,本年度員工的考評工作,總體來(lái)講缺少一種統籌安排和周期性,也未能較廣泛的聽(tīng)取員工意見(jiàn)進(jìn)行綜合分析。
5、檔案管理不到位,檔案記錄著(zhù)酒店發(fā)展的足跡,一個(gè)好的檔案材料,能夠便于領(lǐng)導回顧與總結,并從中汲取經(jīng)驗和教訓,但是就本部而言,只是初步建立了員工人事的檔案,未能涉足酒店整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案?梢哉f(shuō)這是檔案管理的一大缺憾。
6、業(yè)務(wù)能力欠缺一直是影響本部管理提高的瓶頸,缺乏超前的管理意識,無(wú)私的管理精神,由于知識面窄,導致管理視角不廣,并且在日常工作中出現了較低的錯誤。
針對上述問(wèn)題,我部將進(jìn)一步解放思想,更新觀(guān)念,強化措施,認真加以解決,計劃在明年的工作中按照以下思路開(kāi)展工作。
個(gè)人操作:
。1)密切關(guān)注勞動(dòng)力市場(chǎng)信息,和同行各級崗位信息,根據酒店經(jīng)濟效益和工資總額增加情況,適時(shí)提出員工工資及福利調整建議方案。
。2)針對酒店的行業(yè)特點(diǎn),貫徹實(shí)施政府有關(guān)的各項勞保政策,協(xié)助建立完善勞動(dòng)用工規章制度,嚴格依法用工,針對員工提出的合理要求,認真妥善的予以處理。
。3)依據酒店規章制度審批各類(lèi)休假申請,加班及補休。
。4)根據酒店實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,分析酒店人員需求,提出合理調整人員結構方案,確保人力資源的共享,及合理使用。例如:餐飲的員工如果也能做客房服務(wù)員,前臺的接待員也能做迎賓員、禮儀小姐,保安員也可以做門(mén)僮和傳菜員。這樣既可以壓縮人員編制節約開(kāi)支,又給了員工多掌握服務(wù)技能的學(xué)習的機會(huì ),可謂是兩全齊美。
。5)根據酒店人員的變動(dòng)和領(lǐng)導的要求編輯員工通訊錄。
。6)按照酒店制度落實(shí)人事年度、月度工作計劃及工作總結。
。7)跟進(jìn)落實(shí)人員招聘、考評、調動(dòng)、晉級、晉升、辭退等工作。
。8)計劃在春、夏、秋季酒店接待任務(wù)不繁重的`時(shí)間段,進(jìn)行如:春游、歌詠比賽、演講比賽、象棋比賽、打撲克比賽等文體活動(dòng)、放松員工的心情,調整員工心態(tài),以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)投入到對客服務(wù)當中去,有快樂(lè )的員工才會(huì )有快樂(lè )的客人。
。9)做好人力資源開(kāi)發(fā)工作,不斷提高酒店管理人員和員工的整體素質(zhì),為酒店各部門(mén)準備好后備人才,隨時(shí)為酒店補充好各級員工。
。10)定期與各部門(mén)溝通,檢查、監督酒店有關(guān)人力資源方面的各項規章制度的落實(shí),避免出現編外員工、逃跑員工等情況。
。11)針對酒店的用人需求和酒店的實(shí)際情況進(jìn)行招聘、人員篩選、面試。
。12)對員工提出的薪酬問(wèn)題,要深入了解情況,處理調解,既要維護酒店利益又要使員工理解接受。
。13)保持與各酒店同行,旅游院校及人才交流中心等到單位的友好關(guān)系互相交流,及時(shí)掌握同行最新信息。
。14)做好所有員工的人事檔案的保密工作,落實(shí)好人事保密制度和員工檔案管理制度。
。15)完成好上司交辦的其他工作及參加酒店例會(huì )。
2、人事培訓
制定部門(mén)的培訓計劃,并協(xié)助策劃酒店各部門(mén)的培訓工作。實(shí)施交叉培訓計劃,讓酒店員工都能成為多面手。
3、辦公物料
本著(zhù)節約每一張紙,每一支筆的原則,進(jìn)行部門(mén)耗用物料的申購和領(lǐng)用。
4、安全責任
做為部門(mén)的安全責任人,隨時(shí)注意部門(mén)的日常防火及安全隱患。
5、跨部門(mén)及分部門(mén)協(xié)調
。1)與其他部門(mén)溝通及轉達人力資源部的使用及培訓信息給有關(guān)部門(mén)和分管老總。
。2)與其他部門(mén)做好溝通,配合質(zhì)檢部處理員工的投訴。
6、需進(jìn)一步掌握的知識和技能
熟悉國家勞動(dòng)法、酒店制訂的各項規章制度,掌握各部門(mén)用工和培訓情況,熟練操作電腦、熟悉word、excel等軟件的使用,以便于更好的為酒店服務(wù)。
以上是對20xx年工作的總結和對20xx年工作的展望,相信新的一年工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能,將人事工作提高一個(gè)新臺階。
人事年終工作總結10
xxxx年是我院創(chuàng )三沖刺之年,也是關(guān)鍵之年。我們人事科牢牢圍繞醫院整體目標,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,結合創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng),強化學(xué)習,團結協(xié)作,堅持理論聯(lián)系實(shí)際,恪守以為人本的辦事理念。不斷進(jìn)步人事管理工作的規范化和制度化水平,全面落實(shí)年初提出的各項工作目標,較為美滿(mǎn)地完成了人事科的各項工作任務(wù)。
1、創(chuàng )三工作貫徹始終?剖覈@創(chuàng )三工作精神,對照三級醫院標準,找準差距。到上級醫院學(xué)習鑒戒其成功經(jīng)驗,建立了醫生的簡(jiǎn)易檔案,進(jìn)一步完善人事科各項制度及創(chuàng )三評審所需材料。
2、xxxx年1月13日,第一屆優(yōu)秀青年醫學(xué)人材答辯會(huì )隆重舉行。旨在加強本院學(xué)科梯隊建設,并進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)科骨干和學(xué)科帶頭人xxx人的培養工作,加快提升我院醫、教、研、管綜合水平。共28名青年醫生參加了本次的答辯會(huì ),9位成功成為第一批優(yōu)青培養對象。再經(jīng)過(guò)層層提拔,公然打擂的方式,推薦一位優(yōu)秀醫學(xué)人材往國外進(jìn)修,真正進(jìn)步其業(yè)務(wù)水平。
3、多渠道、全方位做好引進(jìn)人材。將人材招聘作為常規工作,成熟一個(gè)招聘一個(gè)。xxxx年共錄用77位,其中碩士3名,本科15名;副主任1名,主治4名。
4、多種情勢進(jìn)行人材培養。積極貫徹“立足崗位、突出培養、在職為主、擇優(yōu)培養、按需培訓”的原則,以學(xué)科建設發(fā)展的需要為條件,兼顧規劃。繼續加大的在職學(xué)歷教育的力度。今年共有52人取得大專(zhuān)及以上畢業(yè)證書(shū),其中碩士5人,本科17人,大專(zhuān)30人。重視在職職員的研究生培養工作。邀請交大醫學(xué)院權威教師來(lái)我院進(jìn)行考前輔導。有將近70名職員參加輔導班,40名報考交大在職研究生,錄取21名碩士、1名博士。
5、做好了新職工進(jìn)院工作。5月份將xxxx年口試通過(guò)預備錄用職員信息的上報衛生局,9月份對73名新職工進(jìn)行了上崗前培訓,培訓內容涵蓋了醫院的發(fā)展、精神文明、職業(yè)生涯設計、法律法規等,并對所授內容進(jìn)行考試,使其全面了解我院的發(fā)展及目前的工作重點(diǎn),并人人把握院感、醫療事故處理條件等相干知識。
6、xxxx年應屆生招聘工作:我們在10月份上報了招聘計劃,同時(shí)將xxxx年招聘計劃、錄用條件(臨床醫師要求碩士以上的學(xué)歷、護士要求大專(zhuān)及以上學(xué)歷)上網(wǎng)公布。我們爭取在本月底完成護理職員的理論、實(shí)踐考試、口試及錄用工作。
7、根據《事業(yè)單位出國留學(xué)崗位設置方案》完成崗位設置后,413位聘任職員職務(wù)(崗位)變開(kāi)工作的完成,并重新修訂了《xxxx年上海交通大學(xué)醫學(xué)院附屬新華醫院崇明分院專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任的實(shí)施意見(jiàn)》、《崗位設置管理辦法及實(shí)施方案》。從xxxx年下半年起,就對我院的已取得的`中級及以上職員進(jìn)行摸底工作,收取其論文、科研、計算機、英語(yǔ)等相干證書(shū)的復印件。爭取在年底完成中、高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職員的評聘工作。
8、積極的留人政策。對引進(jìn)、派遣的高級醫學(xué)人材進(jìn)行購房、住房等一系列優(yōu)惠條件的落實(shí)。
9、其他工作
(1)完成了90名初、中級職員考試報名,8名高級職稱(chēng)提升的院內評審、公示、材料上報;
(2)按質(zhì)按量完成每月考勤、勞務(wù)費、季度獎、節日加班工資核對、發(fā)放;
(3)對中層干部如皮膚科孟亞?wèn)|、質(zhì)控辦張娟、中醫科高志生等的聘任工作
(4)完成每月職員進(jìn)出、退休、辭職等常規工作,及低級職員聘任工作;
(5)協(xié)助完成黨支部的改選工作;
(6)完成醫保醫生信息維護工作;
(7)完成各類(lèi)報表的統計及年檢工作,如《機關(guān)、事業(yè)單位工作職員工資統計報表》、《機關(guān)、事業(yè)單位工作職員信息統計報表》、105報表等;
(8)院級課題《創(chuàng )三級醫院人材隊伍建設》,正式結題,并發(fā)表一篇論文。
(9)積極參加醫院組織活動(dòng);撰寫(xiě)文稿,有5篇在院報上發(fā)表。
人事年終工作總結11
行政人事總務(wù)部既行政、人事、總務(wù)為一體的綜合管理部門(mén)。行政管理、人事管理、總務(wù)后勤管理是公司有序規范發(fā)展中不可缺少的組成部分,為提高公司的管理水平,凝聚企業(yè)團隊力量,使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)管理標準化、規范化的良好狀態(tài)。
一、領(lǐng)導重視,倡導科學(xué)的人才觀(guān)
我公司領(lǐng)導努力學(xué)習了各級關(guān)于加強人才工作的決定的文件,通過(guò)學(xué)習、宣傳來(lái)營(yíng)造“尊重勞動(dòng)、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng )造”的環(huán)境,大力實(shí)施人才強企戰略。公司專(zhuān)門(mén)成立了人才工作領(lǐng)導小組,上下牢固樹(shù)立人才是第一資源的觀(guān)念,牢固樹(shù)立人人都可以成才的觀(guān)念,牢固樹(shù)立以人為本的觀(guān)念。
二、培養、吸引和使用人才的情況
、睋屨既瞬排囵B制高點(diǎn)。公司在年就下達文件,要求施工技術(shù)人員在年內達到大專(zhuān)以上文化水平,否則將遭到淘汰。同時(shí)根據企業(yè)的發(fā)展規劃,有計劃地招收大中專(zhuān)畢業(yè)生,做到長(cháng)流水、不斷線(xiàn),保證企業(yè)新陳代謝和發(fā)展的需要。公司現有大中專(zhuān)畢業(yè)生名,其中自培名,引進(jìn)名。xxxx年引進(jìn)人,xxxx年引進(jìn)人,xxxx年引進(jìn)人,日前,公司又在著(zhù)手公司xxxx年人才的引進(jìn),在主管人事經(jīng)理的'帶領(lǐng)下,主動(dòng)出擊,先后到江蘇科技大學(xué)、揚州大學(xué)宣傳、介紹公司,走出去引進(jìn)人才,已經(jīng)有十幾位大學(xué)生有意向,并提交了個(gè)人推薦資料。
、渤浞滞诰蚱髽I(yè)內部人力資源,提高員工的整體素質(zhì)。建筑施工企業(yè)從事的勞動(dòng)苦臟累,(職工素質(zhì)相對較低,因此公司對職工強化培訓。針對企業(yè)人員的流動(dòng)性和分散性,公司安全部在每項工程正式開(kāi)工之前,都會(huì )到工地上給工人們進(jìn)行一次安全知識學(xué)習培訓,讓安全的警鐘時(shí)刻敲響,從而保證工程的順利進(jìn)展。今年的全省安全生產(chǎn)許可證的認領(lǐng)中,公司上從總經(jīng)理、項目經(jīng)理到各項目部專(zhuān)職安全員均參加了省里面的統一考試,取得了安全上崗資格證。在市建設局、市建委舉辦的特殊工種、造價(jià)編審、質(zhì)檢員、安全員、項目經(jīng)理等培訓學(xué)習 班中,公司都是有計劃、有組織地讓職工參加培訓,不斷讓他們學(xué)習新的知識,從而提高他們的實(shí)際工作能力和技能?梢赃@樣說(shuō),在的建筑企業(yè)中,我們公司參加培訓的門(mén)類(lèi)最廣,人數最多,這是一致公認的,每年花在職工學(xué)習培訓上的費用也是巨大的,我們認為這個(gè)錢(qián)花得值。
、撤e極鼓勵職工自學(xué)成才,崗位成才,倡導他們通過(guò)繼續教育努力提升自身的文化素質(zhì)和水平,并建立了有效的動(dòng)力機制,公司下達文件,只要是在職人員通過(guò)自學(xué)、函授、成人教育等取得更高層次文憑的,公司將報銷(xiāo)學(xué)費的,這樣大大激發(fā)了職工學(xué)習的積極性,xxxx年公司基層施工管理人員有余人參加了電大的工民建大專(zhuān)班學(xué)習,從而促進(jìn)了職工整體素質(zhì)的提高,為企業(yè)的更進(jìn)一步以展打下了良好的基礎。
、醋龊萌瞬诺暮笄诒U瞎ぷ。公司對引進(jìn)的人才一律統一安排食宿,并提供床、辦公桌等簡(jiǎn)單家具。此外,公司的`乒乓球室、圖書(shū)室也對大學(xué)生開(kāi)放,定期與大學(xué)生召開(kāi)座談會(huì ),了解他們生活中的困難和問(wèn)題,并妥善解決,豐富了他們的業(yè)余生活,在用好人才和留住人才方面下大力氣。在福利待遇上,公司對引進(jìn)的大中專(zhuān)生進(jìn)行養老保險、醫療費報銷(xiāo),還有結婚禮金、夏季降溫費、特困補助金等,在條件成熟的情況下,由下屬子公司城興置業(yè)有限公司妥善解決大中專(zhuān)生的住房問(wèn)題。
、低晟萍s束激勵機制,管理考核人才。公司在xxxx年完成改制后,根據新設的職能部門(mén),對一些技術(shù)人員的崗位進(jìn)行了調整,調整中我公司充分考慮了技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)、能力、特長(cháng)和自身意愿。人員配置齊全、崗位職責明確后,公司完善了年終績(jì)效考核制度、獎勵制度等,通過(guò)制度進(jìn)一步管理人才、約束人才、獎懲分明的機制已初步激勵了人才的干勁。
當然我公司在xxxx年人才工作中還存有不少問(wèn)題,主要表現在:一、觀(guān)念方面的障礙:在用人上論資排輩,求全責備,封閉保守現象很難完全轉變,這使人才開(kāi)發(fā)工作力度與第一資源地位相差甚遠。同時(shí)人才自身觀(guān)念也存在安于現狀、怕冒風(fēng)險;
二、機制方面的障礙
人才選拔時(shí)不能很好地體現以品德、知識、能力和業(yè)績(jì)?yōu)槿∠,我公司就存在人不能盡其才,才不能盡其用的現象,急需的人才不能安置,混日子的人員不能打發(fā)。我們會(huì )把明年的工作重點(diǎn)放在此方面,讓公司引進(jìn)、培養的人才都能各盡其能,為公司的發(fā)展進(jìn)步做出自己的貢獻。
人事年終工作總結12
我于年初以咨詢(xún)助理的身份進(jìn)公司,成為公司的一名普通員工。后來(lái)被提升為行政與人事部見(jiàn)習經(jīng)理,現在已經(jīng)被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。從入職到現在,回顧將近一年的工作,有進(jìn)步也有不足,下面我對今年的人事工作進(jìn)行以下總結。
一、個(gè)人品行
在剛入職時(shí),作為一名新員工,對公司的很多情況都不了解,為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項工作,每一位同事,公司的每一個(gè)制度。為了盡快了解xx情況,我搜集了很多公司的資料來(lái)學(xué)習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時(shí)向同事請教,這樣,我用最短的時(shí)間掌握了公司的情況,工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現,被提升為行政與人事部見(jiàn)習經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養,行政人事部本身就是調節企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時(shí)堅持考核制度,不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開(kāi)會(huì )議,參加培訓等方面嚴格遵守xx制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時(shí),嚴格執行制度所規定的行為,對其違規行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維
高度不同,視野就不同,思考問(wèn)題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導的位置、xx的角度上去思考問(wèn)題,掌握全局觀(guān)念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當做自己的事情來(lái)做,把xx利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導分憂(yōu)、減壓,為學(xué)員成長(cháng)貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓
員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調節劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質(zhì)、統一認識、統一思想、統一行動(dòng)的有效方法,因此在工作中,多次組織員工活動(dòng)與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項服務(wù)性工作,為各部門(mén)提供良好的服務(wù),配合各部門(mén)的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進(jìn)行衛生評比,并張榜公布,表?yè)P衛生好的,批評衛生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的'關(guān)懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、貢獻突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績(jì)的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹(shù)立榜樣。當然,對于違反xx規定、未及時(shí)完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿(mǎn)意的答卷。
在過(guò)去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步,通過(guò)總結,我將找對工作方法和技巧,更好的執行以后的人事工作。
人事年終工作總結13
我來(lái)公司也有將近1年的時(shí)間了,伴隨著(zhù)企業(yè)不斷發(fā)展壯大,我個(gè)人的綜合能力,也得到了很大提高,變得更加自信,我個(gè)人的進(jìn)步亦如公司的發(fā)展一樣,快速而不浮躁,追求卓越而不過(guò)分拘泥于細節;20xx年人事工作趨于更加規范、更加注重細節,在上級領(lǐng)導的支持下,在綜合管理部全體員工的共同努力下,在其他人員的幫助下,20xx年的人事工作比去年有所提升,但是還有許多不足,現從以下幾個(gè)方面對我部門(mén)20xx年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要總結:
1、20xx年工作總結
。1)人事制度建設
對公司人事制度進(jìn)行了系統的梳理、編制、修訂,使之規范化,符合公司發(fā)展的實(shí)際情況;
。2)員工關(guān)系管理
所有的程序、資料規范化、制度化管理,
為領(lǐng)導決策提供人力資源方面的意見(jiàn)和建議,預防風(fēng)險
員工簽訂勞動(dòng)合同,避免不必要的勞動(dòng)糾紛
嚴格新員工入職和試用期員工的管理,試用不合格及時(shí)辦理相關(guān)手續,做好不合格員工工作,避免爭議;
。3)薪酬福利管理
修訂《薪酬管理制度》,使之適應公司發(fā)展的需要
每月及時(shí)準確提報工資表,并對有疑問(wèn)的數據及時(shí)核對
為已經(jīng)轉正的員工辦理社會(huì )保險,每月及時(shí)辦理增減員手續并及時(shí)繳納費用。及時(shí)為參加社保的員工打印醫療本和醫療卡,辦理生育保險報銷(xiāo)和離職員工失業(yè)金申領(lǐng)。
員工福利依據制度制表并及時(shí)發(fā)放。
。4)培訓工作
規范了培訓制度,編寫(xiě)了《培訓協(xié)議》,每一位外出培訓的員工都按規定簽訂《培訓協(xié)議》,避免給公司造成不必要的損失。
培訓資料必須在人力資源處備案并與相關(guān)部門(mén)做轉訓
加強了新員工入職培訓,包括公司各項規章制度和公司企業(yè)文化的宣傳,使新員工快速融入團隊,熟悉本職工作
根據臨時(shí)宣傳重點(diǎn)及時(shí)組織相關(guān)的培訓。
建立了完整、系統的培訓檔案。
。5)招聘工作
本年度各部門(mén)供提出人員增補申請人次,涉及崗位包括財務(wù)總監、綜合管理總監、服務(wù)總監、市場(chǎng)總監、銷(xiāo)售總監、主管會(huì )計、技術(shù)經(jīng)理、行政人員、客服人員、出納、銷(xiāo)售顧問(wèn)、服務(wù)顧問(wèn)、修理工、學(xué)徒工等14個(gè)崗位,從各種渠道共收集到應聘簡(jiǎn)歷1335份,經(jīng)過(guò)篩選,初試人數為645人;經(jīng)面試、筆試、語(yǔ)言能力測試,用人部門(mén)復試最后錄用107人,以收到簡(jiǎn)歷數量為參照人員錄用率為,以參加面試人數為參照錄用
規范了對應聘人員學(xué)歷證、身份證認定工作,借助學(xué)歷證、身份證查詢(xún)網(wǎng)站,結合電話(huà)咨詢(xún)上一家公司提供的信息,對應聘者的信息核查,以杜絕假證,發(fā)現有嚴重虛假信息的堅決不予錄用。
規范了招聘錄用流程,為規范員工入職流程,確保新入職員工符合公司用人標準,個(gè)別崗位提供詳細的經(jīng)濟擔保書(shū)
。6)員工檔案管理
對現有人員進(jìn)行建檔工作,所有在職員工信息完備,檔案齊全
完善了員工崗位異動(dòng)手續,包括晉升、調動(dòng)、降級、離職等,必須附有詳細的工作交接,否則不予辦理。
。7 )OA辦公系統的完善
為新入職員工第一時(shí)間開(kāi)通OA辦公權限,完善了OA部分功能,開(kāi)通了員工生日提醒,員工檔案及績(jì)效考核實(shí)現了可以在OA上完成。
。8)考勤管理
為了嚴格管理考勤,使用了指紋機管理考勤,指紋機的使用為考勤工作帶來(lái)了極大的方便,也提高了信息的`真實(shí)性和準確性,最大限度的避免了員工擅自外出
2、存在的問(wèn)題
。1)企業(yè)文化未系統建立,凝聚力不強,吸引力不足
。2)沒(méi)有成熟適用的人力資源系統,造成一些工作的重復和浪費
。3)普通員工、中層乃至高層管理都不重視或不了解績(jì)效考核的重要性,工作在表面開(kāi)展,形式多與效果,對結果也不知如何評估,績(jì)效考核未達到激勵層面
。4)培訓體系的搭建尚未達到目標,還需要20xx年來(lái)完善
。5)各項制度執行力不夠,不能夠善始善終
。6)加強員工對企業(yè)忠誠度的培訓和灌輸
3、20xx年重點(diǎn)工作計劃
。1)人員招聘。加大校園招聘力度,拓寬招聘渠道,保證人才滿(mǎn)足需要。利用科學(xué)、公平、透明的招聘手段選拔優(yōu)秀人才。確保人事管理工作各項制度的有效執行合格率達到100%。
。2)控制人員流動(dòng)率。通過(guò)人員輪崗、轉崗、員工問(wèn)卷調查等適時(shí)儲備人才,對同一部門(mén)各崗位員工通過(guò)合理地輪調,使其同時(shí)掌握本部門(mén)其他崗位的工作,提高員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
。3)做好后備人才儲備工作。按照要求進(jìn)行選拔和培訓,建立充足的后備人才梯隊
。4)培訓工作上臺階:20xx年要搭建好培訓框架、做好實(shí)戰型的培訓,建立培訓考評制度,制度執行率達到100%。對各部門(mén)月度培訓計劃的開(kāi)展情況進(jìn)行跟蹤和考核,并抽查培訓效果。
。5)要求有效的執行達到績(jì)效推動(dòng)工作。要求所有員工按規定時(shí)限和流程填寫(xiě)月度考評表,直接上級及時(shí)對員工工作計劃和完成情況進(jìn)行確認打分,并每季度開(kāi)展一次績(jì)效面談;人事對各部門(mén)績(jì)效開(kāi)展情況進(jìn)行不定期抽查并作為基礎管理工作的評估內容;在規定時(shí)限內下達部門(mén)總監工作目標,簽訂年度目標責任狀,90%以上考評內容達到量化,符合目標制訂原則。
人事年終工作總結14
尊敬的公司領(lǐng)導:
您們好!
本人xxx于20xx年x月xx日加入xxxx集團xxx科技有限公司。自入職至20xx年xx月?lián)蝬x公司人事行政部經(jīng)理職務(wù),依托多年人事行政的工作經(jīng)驗,敬業(yè)負責的工作態(tài)度、熱情高漲的工作激情、直接上級的信任和支持,使我工作起來(lái)頗為順暢。
回顧兩年多的工作,有成績(jì),也有不足。下面我就以下四個(gè)方面進(jìn)行述職,請公司領(lǐng)導給予指正。
1、20xx—20xx年所做工作。
2、對工作的感悟及對自身的評價(jià)。
3、工作中的問(wèn)題。
4、20xx年的工作思路。
第一部分:20xx—20xx年所做工作
1、在集團框架內逐步制訂及推行了各項規章制度。
20xx年8月加入xx公司時(shí),公司處于創(chuàng )立階段,運作和日常管理工作中需要有法可依,有規可行。在集團框架內,根據xx公司實(shí)際,在總部行政人力中心的指導下基本健全了相應的行政人事和其它各部門(mén)的規章制度,如:公司組織架構、薪酬職級體系、考勤管理、周會(huì )制度、安全消防檢查制度、各類(lèi)應急預案、食堂管理、培訓管理等制度,使管理工作逐步規范且在實(shí)際執行過(guò)程中督促?lài)栏駡绦小?/p>
2、人力設計及招聘實(shí)施。
公司從最初的4名員工到現在360多名員工,是量變同時(shí)也是一個(gè)質(zhì)變的過(guò)程。行政人事部工作伊始,即把人力設計和人才招聘作為工作第一重點(diǎn)目標。從當地用工環(huán)境、工資水平調查到組織架構、員工薪酬職級體系設計,落實(shí)到具體的招聘、面試、入職工作,截止到20xx年年底之前,基本由x總及我完成。公司的組織架構、人力招聘、薪酬職級設計在根據實(shí)際情況不斷完善成熟的同時(shí)也基本按期推行。
在前一年多工作時(shí)間里,開(kāi)設了六個(gè)以上的網(wǎng)站招聘窗口,參加人才交流會(huì )和校園招聘會(huì )數十場(chǎng),在xx省內各偏遠貧窮地區出差四次涉及十幾個(gè)縣市,與一批招聘市場(chǎng)及職介所建立了穩固的合作關(guān)系。僅主要管理和技術(shù)人員的面試(不含資料收集)即達200人以上。在20xx年xx月完成了各主要部門(mén)經(jīng)理,如生產(chǎn)、設備、品保、技術(shù)部經(jīng)理招聘及送上海培訓工作。20xx年xx月及xx月完成了部份技術(shù)人員和生產(chǎn)骨干的招聘及送上海培訓工作。
20xx年x月工廠(chǎng)投產(chǎn)前,吸取xxx廠(chǎng)經(jīng)驗教訓,針對新工廠(chǎng)員工流失率大、許多生產(chǎn)崗位因技術(shù)不熟練需多備人手的問(wèn)題專(zhuān)門(mén)在與我公司關(guān)系較好的xxx市xx鎮組織專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )兩場(chǎng),xxx市xx鄉組織專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )一場(chǎng),極大緩解了公司用工壓力,以上招聘的員工部份已成為公司生產(chǎn)骨干。
3、減員增效,推行計件工資。
自20xx年x月開(kāi)始,由x總牽頭,在生產(chǎn)部配合下,公司人事行政部制訂了生產(chǎn)部采收、包裝班組的計件制工資方案并付諸實(shí)施。因本次工資方案前期準備充分、領(lǐng)導重視、生產(chǎn)部各主管推行得力,執行計件工資方案3個(gè)月以來(lái),在人均工資水平略降的前提下,包裝班組員工人數從100多人減到70多人,而每天包裝量從30噸左右到40多噸。真正達到減員增效的目地。至x月中旬,我部門(mén)對生產(chǎn)部一、二班組的計件工資方案已獲通過(guò)并開(kāi)始試行。
4、培養骨干員工、開(kāi)展安全與技能培訓。
在用人方面,不僅把人招的進(jìn)來(lái),在生產(chǎn)管理中對有責任感有能力的員工更要留得住,公司會(huì )提供給員工一個(gè)展示自我的平臺,針對一個(gè)企業(yè)中最重要的基層管理人員如班、組長(cháng),行政人事部除了x月份申請總部人力中心的xxx經(jīng)理來(lái)公司對預備班、組長(cháng)員工進(jìn)行為期xx天的公司文化、管理制度、班組長(cháng)素質(zhì)培訓以外,同時(shí)按照集團員工異動(dòng)程序與預備班、組長(cháng)員工所在部門(mén)的經(jīng)理作充分溝通,與員工本人面對面談話(huà),了解員工的想法,給予職業(yè)定位引導。x月份完成了生產(chǎn)部各班、組長(cháng)的任命。10月上旬完成設備部各班、組長(cháng)任命,計劃在x下旬完成行政人事部班、組長(cháng)的任命。
20xx年x至xx月行政人事部針對員工安全和技能培訓計劃,外派培訓做了包括生產(chǎn)和技術(shù)部外派員工x人進(jìn)行高壓容器操作培訓,設備部外派員工x人進(jìn)行高壓電工培訓,人事行政部外派員工2人進(jìn)行勞動(dòng)法規和工傷賠償培訓,外派員工2人進(jìn)行安全員培訓。
內部培訓除配合各部門(mén)進(jìn)行2、3級生產(chǎn)技能培訓外,一級培訓包括2月一次全廠(chǎng)員工入職培訓,6月一次外請講師全廠(chǎng)員工消防安全培訓,8月進(jìn)行一次全廠(chǎng)消防現場(chǎng)演練。
5、行政、后勤保障工作。
xx公司在修建期間從最早在xxx小區租賃一套房開(kāi)始,隨著(zhù)員工不斷增加,各方面后勤保障需求的'量和面也隨之增大。在行政主管及采購主管到位之前,我負責了食堂管理,車(chē)輛管理、保安管理、采購、外聯(lián)接待工作,部份參與xx廠(chǎng)一、二期環(huán)評驗收。立足于行政后勤是服務(wù)部門(mén),理順本部門(mén)工作,才能確保服務(wù)員工,從房屋租賃、食堂管理、上下班交通車(chē)安排解決員工的吃飯、睡覺(jué)、工作的基本問(wèn)題到組織員工周末聚餐活動(dòng)等,雖然限于自己能力,但仍盡力做到更好。
投產(chǎn)后行政后勤方面工作較多,其中我主要參與且個(gè)人認為執行較好的工作包括:
1、籌劃、組織了公司中秋晚會(huì )的活動(dòng)。
2、公司二級及以上員工年度旅游活動(dòng)。
3、公司廢塑料袋(玉米芯、米糠的包裝袋)和化學(xué)廢棄品的處理。特別是化學(xué)廢棄品的處理,因為主要是熏蒸后殘渣和藥劑玻璃瓶,環(huán)衛局不予處理。前后聯(lián)系幾家化學(xué)廢棄品處理公司,對方最低要價(jià)不低于xxxx元/月,我認為要價(jià)太高,再與收購我公司廢塑料袋的廢品商協(xié)商,告知對方如果要繼續收購廢品必須把代為處理熏蒸殘渣和玻璃瓶作為附帶條件之一。自xxx年xx月起,該廢品收購商與公司簽定了回收協(xié)議,除了免費代為處理化學(xué)廢棄品以外,每月還要向公司付xxxx元的廢塑料袋收購款。由此,單化學(xué)廢棄品處理一項,每年為公司節約近xxxxx元。
第二部份:對工作的感悟及對自身的評價(jià)
1、對工作的感悟:
行政人事部工作繁雜,既要求具有專(zhuān)業(yè)人力資源工作職能,又要求具有統管整個(gè)后勤工作的細致。這就更要求自己不管是人力資源專(zhuān)業(yè)知識、還是溝通協(xié)調的能力、服務(wù)一線(xiàn)部門(mén)的意識等都要同樣出色。在公司職業(yè)定位方面,我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話(huà):“每個(gè)人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野不同,思考問(wèn)題的角度不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導的位置上去思考問(wèn)題,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的,才能真正為領(lǐng)導分憂(yōu)、減壓。入職兩年多來(lái),我自信能站在分公司全局觀(guān)念上協(xié)助我的直接上司x總進(jìn)行內部管理,做為行政人事部經(jīng)理特別是人事方面是參與到了公司的發(fā)展規劃當中的,除了做好領(lǐng)導交予的任務(wù),向領(lǐng)導解決問(wèn)題的方案和建議也是行政人事部經(jīng)理的職責和義務(wù)。
2、對自身的評價(jià)
在公司兩年多的時(shí)間里,我經(jīng)常對自己開(kāi)展“批評與自我批評”,作為公司的樞紐部門(mén),卻還未真正起到樞紐的作用,經(jīng)總結本人有以下不足:
1)人力資源工作要求我原則性強,行政工作要求我平衡意識強,將這兩項較好的結合,我還有所欠缺。
2)在工作中有時(shí)容易脾氣急躁,心態(tài)不夠端正,遇到問(wèn)題,不夠冷靜。
3)行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全,處理問(wèn)題不夠細致。
4)和領(lǐng)導、同事溝通還不是很到位,影響工作效率。
引用某本書(shū)上的一句話(huà):“效率不高的根本原因不在流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動(dòng)與否。不在于部門(mén)或環(huán)節的多少,而在于每一個(gè)部門(mén)和環(huán)節的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正!钡莱隽藴贤ǖ年P(guān)健環(huán)節,在今后工作我要時(shí)刻用這段話(huà)來(lái)提醒自己,加強溝通。
第三部分:工作中存在的主要問(wèn)題
1、招聘力度不夠。
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之我公司行業(yè)的特殊性,特別是設備部制冷工等專(zhuān)業(yè)性較強的崗位,需要我們通過(guò)多種渠道進(jìn)行篩選,需要我們專(zhuān)職的招聘人員開(kāi)展工作,但目前行政人事部一方面必須經(jīng)手的日常事務(wù)較多,一方面工作能力有待提高,個(gè)別招聘難度大的崗位,不能及時(shí)招聘到位,造成專(zhuān)業(yè)人才人員短缺,給部門(mén)正常生產(chǎn)帶來(lái)影響。
2、培訓不夠系統。
因公司正處投產(chǎn)半年的緊張時(shí)期,各項工作都在逐步完善中,培訓教員的專(zhuān)業(yè)度和方式方法有待提高,造成公司的二、三級培訓體系不夠夯實(shí),和預期效果有些差距。由于部門(mén)事務(wù)性工作繁忙,還未能建立較科學(xué)的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進(jìn)行緊密結合,可通過(guò)基層管理培訓,考核合格方可晉升等。
3、消防、安全和日常違紀事件處理還不成體系,執行力度不夠。
制度建立了,標準要求了,但執行情況如何,就給管理工作打了折扣,管理中的PDCA(計劃、執行、檢查、反饋),我部門(mén)還做的遠遠不夠,還未真正建立督導、執行等工作體系。
4、員工的考評工作不到位。
員工轉正、晉升、加薪、調崗等的考核工作還未建立,目前處于主觀(guān)意識決定結果的處理方法上,還未真正通過(guò)量化、客觀(guān)的數據周密細致的全面考評。
5、行政、后勤服務(wù)水平還有待提高。
除了公司提供的硬件基礎(美觀(guān)衛生的宿舍樓、設施齊全的食堂、圖書(shū)室、網(wǎng)吧、桌球室、乒壇球室、健身房、卡拉OK),更重要的是軟件系統(行政后勤人員的服務(wù)意識,本部門(mén)的工作推動(dòng)執行、與各部門(mén)的溝通交流、了解員工的正當需求并及時(shí)解決)還要有大幅度的提高。
第四部分:20xx年的工作思路
一、集中力量解決上述提出的主要問(wèn)題。
。1)繼續擴大招聘范圍,提高招聘執行人員綜合素質(zhì),響應公司領(lǐng)導號召,多出去,多跑跑,利用多種形式加大招聘力度。
。2)了解員工和部門(mén)培訓需求,建立和落實(shí)一、二、三級培訓計劃,充分理解生產(chǎn)部門(mén)實(shí)際困難,多一些交流和溝通,見(jiàn)縫插針的擠出培訓時(shí)間,使培訓工作落到實(shí)處;
。3)重點(diǎn)完善檢查、督導體系,加強執行力度。
。4)建立客觀(guān)的考評體系。
。5)通過(guò)本部門(mén)行政后勤人員的培訓與溝通,練好內功,提高整體服務(wù)水平。
二、針對個(gè)人不足方面,積極調整心態(tài),學(xué)習郭總務(wù)實(shí)細膩的領(lǐng)導風(fēng)格,學(xué)習各部門(mén)經(jīng)理和同事的求真、進(jìn)取的工作作風(fēng),完善自己,提高自己。
以上是本人在20xx—20xx年度的述職報告,敬請各位領(lǐng)導批評指正。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
人事年終工作總結15
第一部分:承擔工作及完成情況
我們人力資源部主要負責社聯(lián)活動(dòng)的備品購買(mǎi)和管理,社聯(lián)同學(xué)的會(huì )議的通知及出席情況考勤,社聯(lián)同學(xué)的部分的檔案整理和保存。通過(guò)鍛煉,我已經(jīng)能漸漸承擔以上的工作,并逐步把這些做的越來(lái)越好。比如在科技文化節閉幕式前期的備品準備就由我部承擔,在準備時(shí)我們要通過(guò)策劃聯(lián)想到活動(dòng)的每一個(gè)細節,考慮到每個(gè)環(huán)節需要的東西,而且每個(gè)備品的數量要求精確,因為要考慮到資金的問(wèn)題?赡芤驗槲业男乃急容^細膩的原因吧,再加上學(xué)姐們的點(diǎn)撥,我學(xué)的很快,這一部分能很快完成。再者就是物品的購買(mǎi)和回收整理。但是可能因為在加入部門(mén)后,社聯(lián)的大型活動(dòng)不多,在備品準備方面我的經(jīng)驗還不多,不能做到嫻熟。在其他方面比如社聯(lián)社團會(huì )議通知和考勤方面能做到得心應手了,在活動(dòng)時(shí)能提出自己的一些想法等等。
第二部分:工作體會(huì )和今后打算
通過(guò)這段時(shí)間的部門(mén)工作讓我深深體會(huì )到了細致的重要性,也不一定是慢工出細活,有時(shí)候更需要快而精。我們的工作就是這樣,我覺(jué)得人力資源部就像是社聯(lián)這支軍隊的后勤部隊,我們只有思慮周全的才能保證活動(dòng)的順利進(jìn)行。另外,很重要的一點(diǎn)就是學(xué)會(huì )了團隊合作。剛加入部門(mén)時(shí)學(xué)長(cháng)盡量讓我們跟一些活動(dòng),主要是讓我們熟悉工作。幾次活動(dòng)下來(lái),我深感社聯(lián)團結猶如一家人。學(xué)長(cháng)們工作起來(lái)既是分工明確也是不分你我,效率很高。我覺(jué)得這種把整個(gè)社聯(lián)的工作都當成自己的工作的責任感非常值得我去學(xué)習。社聯(lián)是為了社團的活動(dòng)服務(wù)的,今后不僅是科協(xié)的活動(dòng),其他社團的活動(dòng)我也會(huì )盡全力去幫忙,提出一些想法或者是準備工作等等。最后,努力在工作和學(xué)習的`調配上做到兩不誤。
第三部分:對本部門(mén)工作的意見(jiàn)及建議
我認為我部應該加強和辦公室的合作。辦公室和社聯(lián)有著(zhù)幾乎相同的職能,可以幫助辦公室分擔一些工作。比如,一些文書(shū)檔案的整理和備份工作;
每月的工作安排,會(huì )議考勤,相關(guān)活動(dòng)考勤,值班考勤情況的總結;
年底學(xué)生干部的考核等。此外,我希望我們部門(mén)可以負責各大活動(dòng)的人員調配工作。雖然活動(dòng)之前可能有詳細的計劃,但是在大型活動(dòng)中未免有許多無(wú)法預料的問(wèn)題,如果能由我部負責幫助主席臨時(shí)的人員調配,活動(dòng)會(huì )更有條不紊些。
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