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個(gè)人工作總結

時(shí)間:2024-10-15 07:26:58 工作總結 我要投稿

個(gè)人工作總結(大全15篇)

  總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎?以下是小編為大家整理的個(gè)人工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

個(gè)人工作總結(大全15篇)

個(gè)人工作總結1

  時(shí)光飛逝,歲月如流;厥准磳⒔Y束的這一學(xué)期,有辛勤的汗水,也不乏工作的歡樂(lè ),在領(lǐng)導的正確指導與關(guān)懷下,在同事們的大力支持與配合下,本學(xué)期我的工作得以圓滿(mǎn)完成,在此我將自己的工作總結如下:

  一、思想政治方面

  我能認真學(xué)習《3-6歲童學(xué)習與發(fā)展指南》,執行幼教規程,積極參加園里組織的各項政治業(yè)務(wù)學(xué)習,認真做好學(xué)習記錄。利用各種渠道,如電視、報紙、網(wǎng)絡(luò )等,了解幼教時(shí)事,提高自己的思想政治覺(jué)悟。為人師表,團結同事,嚴于律己,寬以待人,遵守園內的各項規章制度。

  二、教育教學(xué)方面

  帶了一學(xué)期的中班幼兒,對這個(gè)年齡段孩子的心理、生理特點(diǎn)以及中班幼兒在各個(gè)領(lǐng)域應該達到哪些目標,我也有了一定的了解,并能夠在日常生活當中嚴格認真地去執行。在教學(xué)中,能尊重幼兒,營(yíng)造平等、和諧、溫暖的班級氛圍。用眼睛關(guān)注每個(gè)幼兒,從幼兒身上汲取閃光點(diǎn),去點(diǎn)亮他們自信自立的明燈,幫助幼兒發(fā)現自己的優(yōu)勢智能,建立其自信和對集體的歸屬感。在教學(xué)活動(dòng)中利用各種教具,激發(fā)兒童的興趣,注重學(xué)習環(huán)境創(chuàng )設對幼兒的作用。能夠根據幼兒年齡特點(diǎn)、動(dòng)靜活動(dòng)特征為幼兒設計活動(dòng)區域,如自然角、美工區、音樂(lè )區等,并為孩子們準備了豐富的材料,讓幼兒自主選擇,大膽使用和創(chuàng )作。在主題活動(dòng)中,我們進(jìn)行了果殼貼畫(huà)、樹(shù)葉貼畫(huà),手工青蛙、菊花、花籃等,并把這些利用到班級的環(huán)境創(chuàng )設中,讓幼兒成為環(huán)境的主人,用自己的作品和創(chuàng )意去豐富環(huán)境。幼兒時(shí)期是兒童身心發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,幼兒園生活成為這一時(shí)期的主體,為了讓幼兒的生活變得更多姿多彩,我們班上的幼兒積極參加了排球、環(huán)保畫(huà)比賽,不僅開(kāi)發(fā)了幼兒的智力,還培養幼兒多方面的興趣。

  三、家園聯(lián)系方面

  孩子的快樂(lè ),是對我工作的鼓勵。家長(cháng)的滿(mǎn)意,是對我工作的肯定。我能做到真誠的對待每一位家長(cháng),如實(shí)的和他們交流對孩子教育方面的看法,對家長(cháng)提出的要求盡量去滿(mǎn)足,對家長(cháng)提出的教育孩子方面的疑問(wèn)幫著(zhù)查資料解答。當問(wèn)題出現時(shí),第一時(shí)間與家長(cháng)取得聯(lián)系。讓家長(cháng)感到我不只是孩子的老師,也是家長(cháng)的朋友,有困難大家一起解決。抓住各種機會(huì )與家長(cháng)保持經(jīng)常的談話(huà)與聯(lián)系,了解幼兒家庭的`教育環(huán)境,與家長(cháng)商討符合幼兒特點(diǎn)的教育措施,共同配合,完成教育任務(wù)。

  四、其他方面

  這一學(xué)期以來(lái),在工作和教學(xué)上,從陌生到逐步的熟悉,都需要我一步一步的去學(xué),所以我時(shí)刻注意努力學(xué)習,刻苦鉆研業(yè)務(wù),學(xué)習和研讀一些幼教專(zhuān)業(yè)方面的書(shū)刊,并認真做好摘錄,積極的參與園內外的教科研活動(dòng),學(xué)習他人的經(jīng)驗,提高自己的科研水平。

  加強頭腦的理論武裝,及時(shí)為自己“充電”,注意提高自身修養。一言一行不忘“身教勝于言教”,以身作則,衣著(zhù)整潔,言行文明,態(tài)度和藹,盡力做孩子們的“好朋友”,與孩子們歡樂(lè )與共,一起創(chuàng )設溫馨美好的氛圍。我能以極負責任的態(tài)度執行幼兒園安全、衛生保健制度,并配合搭班教師和保育教師管理本班幼兒生活和做好衛生保健工作,時(shí)刻不忘保教合一的原則。

  總結本學(xué)期的工作,其中也有欠缺與遺憾,但更多的是成功與收獲。在今后的工作中,我不會(huì )辜負園領(lǐng)導對我的關(guān)愛(ài)和栽培,更不會(huì )辜負同事們對我的幫助和信任,我會(huì )不斷地充實(shí)自己,彌補不足,使自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作成績(jì)能夠邁上一個(gè)新臺階,我堅信我會(huì )做得更好。

個(gè)人工作總結2

  20xx年已經(jīng)成為了歷史,在這過(guò)去一年,感謝各位領(lǐng)導對我工作的指導,感謝廣大同事對我工作的支持,作為廚師長(cháng)我一定會(huì )在今后的工作中堅持以身作則,嚴格要求自己,帶領(lǐng)導我們的團隊為賓客提供服務(wù),同時(shí)彌補我們發(fā)現的不足,以下對自己的工作做一總結:

  一、員工的思想方面

  1、目前本部廚工沒(méi)有思想波動(dòng)。

  2、對領(lǐng)導今年的`二次漲工資大家都非常滿(mǎn)意,促進(jìn)了工人工作積性同時(shí)也穩定了員工的流失情況。

  3、大部份員工認為自己的能力能得到充分的發(fā)揮認為這份工作都適合自己。

  二、人員管理方面

  1、進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能考核,優(yōu)勝劣汰,采用請進(jìn)來(lái)走出去和定期培訓的辦法來(lái)提高員工的業(yè)務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)素養。在結合實(shí)際的前提下,進(jìn)一步完善廚房?jì)炔康母鞣N規章制度。

  2、今年對廚工做了多次調整,調整的原則是以老帶新靈活運用,以提高對廚工技能為準。

  三、菜肴質(zhì)量方面

  采用四層把關(guān)制,一關(guān)否定制,即配菜廚師把關(guān)、爐臺廚師把關(guān)、打苛把關(guān)、服務(wù)員把關(guān),一關(guān)發(fā)現有問(wèn)題,都有退回的權力。否則都得承擔相應的責任,制定菜品的操作流程與投料標準并執行。

  四、成本方面

  1、掌握庫存執行先進(jìn)先出的原則。

  2、在菜品設計上要讓賓客滿(mǎn)意經(jīng)濟實(shí)惠做到物盡所值。

  五、在食品衛生安全、消防安全方面

  1、嚴格執行《食品衛生法》,抓好廚房衛生安全工作。

  2、嚴格執行規范操作程序,預防各類(lèi)事故的發(fā)生,做到安全生產(chǎn),警鐘長(cháng)鳴。

  六、廚房存在的問(wèn)題

  1、廚房地溝不銹鋼防護架部份老化需要更換,雖是小細節問(wèn)題時(shí)間久了恐出事故。

  2、男生宿舍漏雨需要做防水。

  3、廚房門(mén)把手大部分已損壞全部需要更換。

  4、部分員工基礎差接收能力差,給工作帶來(lái)一定的壓力。

  七、xx用餐情況

  1、接待了四次大型會(huì )議。

  2、中餐每月接待200桌左右的賓客。

  八、20xx年的設想與工作安排。

  我們團隊要在xx年的基礎上繼續加強經(jīng)營(yíng)管理,質(zhì)量衛生控制和成本控制,同時(shí)改進(jìn)自己的工作思路,考查新的菜品加快菜肴的創(chuàng )新。繼續在技能上強化培訓以增加團隊的戰斗力。力求每道菜都符合顧客要求!

個(gè)人工作總結3

  20xx年即將遠去,面對20xx年的工作,新的各項工作給我帶來(lái)的是迷霧和無(wú)限遐想,在進(jìn)行20xx年個(gè)人工作總結時(shí),也發(fā)現很多不足之處,也希望各位領(lǐng)導和所有同學(xué)們其能夠幫助我一同發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題

  一、思想總結

  20xx年已經(jīng)快結束了,當我細細回顧年回首這一年走過(guò)的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。20xx年是我人生旅程中轉折的一年,在這一年中我在自己的崗位上迎來(lái)了更多的挑戰和思考意味著(zhù)這是一個(gè)機遇和挑戰并存的年代。

  自加入記者團以來(lái),本人一直嚴格遵守團隊紀律,時(shí)刻銘記自己是一名記者團人,無(wú)論何時(shí)何地,堅決聽(tīng)從團隊指揮,無(wú)不良情緒和不良行為,在記者團的每一天都充滿(mǎn)了活力。無(wú)論團隊給安排什么工作,時(shí)刻保持著(zhù)一種激情,一種熱情,至少在思想上不曾懈怠,不曾輕視,因為我知道,無(wú)論是什么工作,都有他存在的意義,既然團隊讓我來(lái)做這件事情,說(shuō)明團隊是信任我的,所謂“投我以木桃,報之以瓊瑤”。我就用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我的能力,因為團隊給安排一件事,不僅僅是一種信任,更是一種考驗,考驗我的能力,面臨考驗,絕不能退縮,非但如此,而且還要勇往直前!

  我進(jìn)記者團時(shí),還是一個(gè)懵懂的大一學(xué)生,對自己將要做些什么還很迷惘。但是進(jìn)入記者團以后,從分隊到部門(mén),各級領(lǐng)導都給了我很多關(guān)心和指導引領(lǐng),也讓我擺脫了迷茫,看清了當前社會(huì )的競爭激烈,競爭,無(wú)處不在!而我還只是一個(gè)普通的甚至不值一提的專(zhuān)科學(xué)生,有了思想定位,更堅定了我的決心,在記者團踏踏實(shí)實(shí)的辦事,老老實(shí)實(shí)的做人,不學(xué)人混日子,也不學(xué)人攀比家室,只做一個(gè)真真正正的'樸實(shí)如斯的我。沒(méi)有出眾的容貌,沒(méi)有富裕的家庭,甚至沒(méi)有驕傲的成績(jì)。但是我會(huì )有一種無(wú)人能比的氣質(zhì),不是刻意的,但會(huì )讓人難以忘記,平凡的我,不甘平庸!這都是團隊交給我的,平凡絕不平庸!

  轉眼,半年過(guò)去,在記者團里,我的思想逐漸成熟,不再是往日那個(gè)懵懂的少女,我懂得了為人要誠,為人要活,為人還要正!最重要的是在一個(gè)團隊里,即使出眾,也不要驕傲自負,不要目中無(wú)人,無(wú)視團隊紀律!須知你的一切都是團隊給的,離開(kāi)團隊你什么也不是,所以在團隊里一定要戒驕戒躁,凡事有則改之無(wú)則加勉,不可斤斤計較,甚至頂撞領(lǐng)導!

  二、工作總結

  一、加強學(xué)習,注重業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力的提高

  十月,我正式加入記者團,并進(jìn)入采訪(fǎng)本部工作。堅持用業(yè)務(wù)知識武裝自己的頭腦,并不斷加強自身世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)的改造,提高自身的業(yè)務(wù)水平和工作能力。在加強理論學(xué)習的同時(shí),注重更新知識結構,重點(diǎn)加強業(yè)務(wù)知識和團隊文化的學(xué)習,F將工作總結如下。

  1、熟悉采訪(fǎng)的基本禮儀和業(yè)務(wù)知識并歸類(lèi)整理

  2、參與了部門(mén)業(yè)務(wù)知識的培訓

  3、學(xué)習并參與團隊內部各項活動(dòng)(野營(yíng)拉練,兩次大型培訓,圖書(shū)館征文,團慶策劃方案,團慶舞臺設計吧,展板設計,邀請函設計,圖書(shū)館借書(shū)活動(dòng),李喆演唱會(huì )的參與,團慶正式表演,觀(guān)看了特訓隊隊慶文藝晚會(huì )并寫(xiě)稿,并見(jiàn)證了學(xué)校的各項大型活動(dòng)和大型事件)

  4、做好部門(mén)日常采訪(fǎng)及寫(xiě)稿工作

  5、與各部門(mén)良好溝通,較好的完成協(xié)調工作

  6、完成領(lǐng)導下達的各項工作和任務(wù)

  7、同時(shí)在工作過(guò)程中,我真正了解到了自己的不足,那就是在實(shí)際工作中經(jīng)驗的匱乏,不過(guò)在部門(mén)領(lǐng)導和同事的關(guān)心和指導下,各方面均已取得了一定的進(jìn)步,并起到了較好的工作效果。

  短短三個(gè)來(lái)月,對于我來(lái)說(shuō)卻是受益匪淺。我將會(huì )在今后的工作中,在團隊的平臺上,常請示勤匯報,力求把工作做得更好,在工作中磨練意志,增長(cháng)才干,與記者團共進(jìn)退。

個(gè)人工作總結4

  我校少先隊工作在領(lǐng)導的關(guān)心和愛(ài)護下,與全體輔導員共同努力下,組織少先隊員開(kāi)展了豐富多彩的少先隊活動(dòng),取得了一些可喜的成績(jì)。與此同時(shí),我們也清楚地知道工作中還存在著(zhù)許多不足,值得我們去靜心思索,潛心研究,F將本學(xué)期的工作總結如下:

  一、認真落實(shí)日常管理工作,在扎實(shí)里成長(cháng)。

  日常管理是學(xué)校德育工作最基本的組成部分,也是安定學(xué)生學(xué)習生活環(huán)境,使學(xué)生養成良好行為習慣的保障,因此也是組織和開(kāi)展少先隊活動(dòng)的必要前提。

  1、落實(shí)學(xué)生值崗工作,促良好習慣養成。日常管理工作包括學(xué)生良好的生活習慣、學(xué)習習慣、文明行為習慣的養成。一開(kāi)學(xué),我便抓緊對扶助員值日崗工作進(jìn)行落實(shí)、檢查,監督學(xué)生逐漸養成良好文明言語(yǔ)及行為,少吃零食、不吃零食的習慣,并結合一周班級流動(dòng)紅旗的競賽,進(jìn)一步加強學(xué)生集體榮譽(yù)感和班級凝聚力,同時(shí)也培養了學(xué)生的良好習慣。

  2、實(shí)行衛生突擊檢查,保校園環(huán)境整潔。為整治校園臟、亂的環(huán)境,讓學(xué)生能在一個(gè)整潔的校園里學(xué)習和成長(cháng),大隊部針對具體情況進(jìn)行不定期的突擊檢查,并和各段長(cháng)、中隊輔導員和扶助員努力抓好衛生工作。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的努力,校園的衛生情況有了明顯好轉。

  二、努力抓好隊伍陣地建設,以環(huán)境促成長(cháng)。

  1、開(kāi)展陣地建設,展示全新面貌。本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導的高度重視下,我校以標準隊室的規格對少先隊室進(jìn)行了建設。學(xué)校為組建一支鼓號隊而配備了鼓號以及統一服裝;還安裝了校園智能廣播系統,為平時(shí)的兩操規范化打下堅實(shí)的基礎。

  2、建學(xué)校鼓號隊,豐富校園文化。本學(xué)期我校組建了一支鼓號隊,邀請蔣良興老師來(lái)校指導。鼓號隊的組建,豐富了學(xué)生的業(yè)余生活,也促進(jìn)了校園文化的形成。

  3、加強隊員素質(zhì),了解隊章知識。大隊部積極開(kāi)展少先隊知識競賽,讓每個(gè)隊員學(xué)習隊章知識,了解少先隊,提高了隊員的素質(zhì)。

  三、針對主題進(jìn)行各項活動(dòng),在特色中成長(cháng)。

  作為少先隊工作者就應該抓住良機,營(yíng)造氛圍,創(chuàng )造性地規劃少先隊活動(dòng)內容,并做到每月都有活動(dòng)主題,采用生動(dòng)活潑的形式,讓隊員們在活動(dòng)中,知識得到進(jìn)一步擴充,能力得到進(jìn)一步提高。我校大隊部以開(kāi)展豐富多彩、生動(dòng)活潑的`少先隊活動(dòng)為主線(xiàn);以開(kāi)展主題、形式多樣的班隊會(huì )活動(dòng)為載體。本著(zhù)“年度有主線(xiàn),月月有主題,天天是活動(dòng),處處受教育”的原則,充分發(fā)揮少先隊組織在學(xué)校各項工作中的橋梁和紐帶作用。

  月月有節,月月有活動(dòng), 輸送快樂(lè )的“動(dòng)脈”。三月開(kāi)展藝術(shù)節、安全交通系列活動(dòng),四、五月份開(kāi)展“爸爸媽媽?zhuān)蚁雽δf(shuō)”書(shū)信大賽和讀書(shū)節系列活動(dòng),六月份開(kāi)展“慶六一”游園活動(dòng)。月月有活動(dòng),月月有趣味,一系列的主題節日活動(dòng)承載著(zhù)隊員的期盼,連珠炮式的在校園一次次引發(fā)快樂(lè )的浪潮。在讀書(shū)節系列活動(dòng)中,結合“讀活書(shū),活讀書(shū);讀好書(shū),好讀書(shū)”的系列活動(dòng)要求,通過(guò)講故事、演講、征文比賽,古詩(shī)文誦讀比賽,鼓勵隊員多讀書(shū),讀好書(shū)。

  給隊員一個(gè)月的節日,給隊員一個(gè)月的活動(dòng),給隊員一個(gè)月的快樂(lè ),讓生活在我們校園里的學(xué)生月月有美好的期待,月月有收獲的喜悅,月月有快樂(lè )的滿(mǎn)足。

  四、切實(shí)加強檔案管理工作,在總結中成長(cháng)。

  吸取上學(xué)期檔案管理不齊全的缺點(diǎn),本學(xué)期大隊部認真做好學(xué)校檔案的整理和管理工作。

  1、首次使用書(shū)面文件,使隊活動(dòng)順利開(kāi)展。為避免許多中隊輔導員忘記口頭布置的一些任務(wù),大隊部首次以書(shū)面文件的形式傳達任務(wù)、總結活動(dòng),使少先隊活動(dòng)有計劃有步驟地進(jìn)行,也加強了檔案的管理。

  2、整理每周競賽成績(jì),檔案工作認真進(jìn)行。本學(xué)期大隊部在過(guò)去五項競賽的基礎上修改為三項競賽。每周各班級的競賽結果,大隊部都認真統計整理存檔,使檔案工作有序進(jìn)行。

  五、認真總結工作中不足處,在反思中成長(cháng)。

  1、學(xué)校衛生情況有所好轉,但仍需努力。

  2、大隊部成員作用發(fā)揮不充分。

  回顧半年來(lái)在少先隊工作的道路上所留下的足跡,顯得是那么微不足道,而更多的是領(lǐng)導如長(cháng)輩一樣對少先隊工作的關(guān)心支持和指導,同事像朋友一樣的信任、理解和協(xié)助。學(xué)校的少先隊工作離不開(kāi)校園中的每一個(gè)人。相信通過(guò)我們的努力,大隊部工作會(huì )更上一個(gè)臺階的!

個(gè)人工作總結5

  我們每個(gè)人都是在不斷的總結中成長(cháng),在不斷的審視中完善自己。xxx年自己也是在總結、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作,現將**年工作總結如下:

  一、思想方面

  重視理論學(xué)習,堅定政治信念,積極參加局機關(guān)組織的各項活動(dòng),能夠針對自身工作特點(diǎn),學(xué)習有關(guān)文件、報告和輔導材料,通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì )其精神實(shí)質(zhì),用以指導自己的工作。**年在全國范圍開(kāi)展了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”的理論學(xué)習,作為一名黨員,在學(xué)習過(guò)程中認真按照支部的要求深入學(xué)習其內容,掌握其精髓,把理論知識踐行到實(shí)際工作之中。

  二、工作方面:

  認真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協(xié)助領(lǐng)導圓滿(mǎn)完成各項工作。

  **月份前在供暖所辦公室工作,作為單位的窗口科室,一言一行都代表著(zhù)單位的整體形象。因為是服務(wù)部門(mén),每天都會(huì )有部分群眾來(lái)訪(fǎng),對待他們,我始終遵循一個(gè)原則“一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯熱茶相送,一個(gè)滿(mǎn)意答復”,每次看著(zhù)來(lái)訪(fǎng)的群眾滿(mǎn)意而歸,作為工作人員的我,心里總會(huì )有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂(lè )所以我快樂(lè )”,小我之后要成就大我,“群眾滿(mǎn)意”,我們的價(jià)值也就得到了體現。 同時(shí)負責各類(lèi)總結的`撰寫(xiě),收集信息,及時(shí)了解單位發(fā)生的事情,及時(shí)向領(lǐng)導匯報,努力做好領(lǐng)導的參謀助手。**月份借調到政工科,主要負責黨務(wù)這塊工作,記得剛踏進(jìn)這間屋子的時(shí)候,感覺(jué)挺微妙的,不絕于耳的鍵盤(pán)聲,每個(gè)人埋頭工作的熱情,深深的感染著(zhù)我,心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉變,使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大,為了縮短差距,自己定指標下任務(wù),堅持每天學(xué)習,緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn),努力做到融匯貫通,現具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文、撰寫(xiě)黨務(wù)文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉正黨員基本情況,以及黨務(wù)其他方面的工作。在實(shí)際工作中,把理論和實(shí)踐相結合起來(lái),把工作和創(chuàng )新結合起來(lái),拓寬思路,努力適應新形勢下對本職工作的要求,通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習,理論水平有了明顯的提高,工作逐步走向正軌,這兩個(gè)月共上報下發(fā)各類(lèi)總結、通知**份。

  同時(shí)來(lái)到這個(gè)新集體,總的感覺(jué)“團結,友愛(ài),互助”是這個(gè)科室最大的特點(diǎn),作為新同志的我,每天都會(huì )有這樣那樣的不懂,每名同志都會(huì )用心熱情的“知無(wú)不言,言無(wú)不盡”,在這樣的一個(gè)大集體中工作,我會(huì )更加倍努力工作,也許會(huì )有一些的辛苦,但人不常說(shuō)嗎?辛苦是一種磨煉,何況是我們大家一起同甘共苦,在辛苦中,才會(huì )鍛煉自己的能力;在辛苦中,才會(huì )充實(shí)的體現著(zhù)自己人生。

  三、存在不足

  一是政治理論學(xué)習不夠,雖有一定的進(jìn)步,但在深度和廣度上還需繼續下功夫。二是工作中不夠大膽,創(chuàng )新理論不強。

  為了把**年工作做的更出色,制定工作學(xué)習目標,加強個(gè)人修養、理論學(xué)習,以此提高工作水平,并適應新形勢下本職工作的要求,揚長(cháng)避短,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰。取長(cháng)補短,向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗,爭取**年的工作更上一個(gè)新臺階。

個(gè)人工作總結6

  我們xxxx班是一個(gè)積極進(jìn)取,奮發(fā)向上的和諧班集體。全班人,其中男生人。同學(xué)之間團結互助,和睦相處,班級氣氛融洽。

  一個(gè)優(yōu)秀的班級,如同一個(gè)出色的學(xué)生,要全面發(fā)展。下面我將從幾個(gè)方面向大家介紹我班情況:

  一、學(xué)習方面

  1、這一方面也是我班最引以為榮的,我們班學(xué)習氣氛濃厚,把專(zhuān)業(yè)學(xué)習放在第一位。大二雖然取消了早晚自習,但是部分同學(xué)一直堅持上早、晚自習,這不僅是英語(yǔ)學(xué)習的要求,也是我們自身的要求;

  2、xxxx年下學(xué)期,學(xué)校統一報考英語(yǔ)四級,我班32人報考,大部分同學(xué)已通過(guò)學(xué)校規定的分數線(xiàn);本學(xué)期有7人報考英語(yǔ)六級;

  3、黃珍珍、童甜甜等五位同學(xué)參加第二專(zhuān)業(yè)輔修;

  4、上學(xué)期期末考試,班級整體成績(jì)名列全系前茅,及格率達到90%以上,姚獻蘭、童甜甜在xx年下學(xué)期期末考試中獲一等獎學(xué)金,我班在同專(zhuān)業(yè)中一等獎學(xué)金獲得率排名第一;

  5、我班同學(xué)不僅在專(zhuān)業(yè)方面成績(jì)突出,同時(shí)也積極拓展其他方面的能力,如:xx年下學(xué)期,童甜甜、周敏2人參加全國三級人力資源師考試,并順利通過(guò),本學(xué)期有20人已報考了人力資源管理師證考試。6、我班同學(xué)一直重視課堂教學(xué),到課率一直都保持在95%以上,一直名列全院前茅

  二、活動(dòng)方面

  1、我們班不僅注重自身發(fā)展,同時(shí)也很關(guān)注學(xué)校的發(fā)展,以一種“我以學(xué)校為榮”的主人翁態(tài)度去為學(xué)校的發(fā)展貢獻力量。

  2、xx年下學(xué)期在我系舉辦的“首屆模擬招聘會(huì )”中,我班童甜甜被評為“最佳應聘者”;

  3、我班同學(xué)也積極參加各種課內外活動(dòng),我班喻敘少任fly學(xué)習交流協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)、1061創(chuàng )業(yè)社顧問(wèn)、英語(yǔ)協(xié)會(huì )外聯(lián)干部、組織拍攝學(xué)院首部學(xué)生dv劇《大學(xué)一年》;副班長(cháng)熊苗現任東杰經(jīng)濟管理研究協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)、系學(xué)生會(huì )辦公室主任,組織委員肖偉陽(yáng)現任動(dòng)漫協(xié)會(huì )外聯(lián)部長(cháng),班長(cháng)楊宇峰現任系學(xué)生會(huì )生活衛生部部長(cháng),同時(shí)組織了素質(zhì)拓展訓練、外出游玩等一系列的班級活動(dòng),豐富了我們的'課余生活,提高并鍛煉我們的綜合素質(zhì),增強了班級凝聚力;

  三、思想動(dòng)態(tài)方面

  1、我班同學(xué)積極向黨組織靠攏,現共遞交申請書(shū)25份,已經(jīng)有24名同學(xué)成為了入黨積極分子;

  2、我們也是一個(gè)極富愛(ài)心的班級,XX年上學(xué)期,在得知07級旅管班陳剛同學(xué)身患重病無(wú)錢(qián)治療后,我班發(fā)起捐款行動(dòng),所捐款金額達七百多元;

  四、班級管理方面

  1、班委會(huì )定期召開(kāi)班會(huì ),加強班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設,并制定了“十分制”,為同學(xué)們提供了一個(gè)良好的學(xué)習環(huán)境;

  2、實(shí)行班干部負責制,并對班干部實(shí)行量化管理,確保榜樣作用;快兩年的大學(xué)生活在有的人看來(lái)也許平淡無(wú)奇,但對于我們卻是一生的驕傲和美好無(wú)盡的回憶,一個(gè)和睦的班級就像一個(gè)和睦的家庭一樣重要,對于我們莘莘學(xué)子來(lái)說(shuō),班級就是我們的避風(fēng)港,是我們力量的源泉!

個(gè)人工作總結7

  實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,特別是我們這種學(xué)習酒店管理實(shí)踐性很強的專(zhuān)業(yè)。它使我們在實(shí)踐過(guò)程中了解所學(xué)專(zhuān)業(yè)、在實(shí)踐中鞏固增強專(zhuān)業(yè)知識;實(shí)習又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開(kāi)闊了視野,又增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。

  我的實(shí)習期開(kāi)始于20xx年8月下旬,是在杭州西溪賓館,也是和我們學(xué)校長(cháng)期合作的實(shí)習單位。在簡(jiǎn)單的入職培訓,我是被分配到酒店的禮賓接待這個(gè)崗位,剛到酒店的時(shí)候,挺興奮的,畢竟是第一次真正踏入社會(huì )工作,對什么都覺(jué)得新鮮和好奇,我可當正式上崗的時(shí)候,才發(fā)現,這份工作很辛苦,但是也讓人獲益頗多。

  以前雖然在學(xué)校上課的時(shí)候學(xué)習過(guò)酒店禮賓部的職能,但只是一些簡(jiǎn)單地了解,具體要做的哪些工作并不是很了解,而且也認為行李員都是男生來(lái)做,自己一個(gè)女生很擔心做不來(lái)這份工作。到達崗位之后,在禮賓主管黃從劍的培訓下,自己對禮賓部的工作內容有了系統的了解,主要有下面幾點(diǎn):

 。1) 負責客人到店或離店時(shí)開(kāi)車(chē)門(mén)服務(wù),疏導大廈門(mén)前的車(chē)輛。

 。2) 為客人及酒店領(lǐng)導送信件、報紙等服務(wù)。

 。3) 解答客人提出的問(wèn)題,主動(dòng)幫助客人解決困難。

 。4) 為客人介紹酒店的設施設備,及周?chē)慕煌,娛?lè ),如西溪濕地景點(diǎn)的介紹等。

 。5) 為團隊及散客運送行李,并護送客人到房間。

 。6) 為客人寄存及轉交行李。

 。7) 為客人提供雨傘、自行車(chē)、輪椅等設施的租借服務(wù)。

 。8) 為客人叫出租車(chē)及代駕等服務(wù)。

  在對禮賓部工作內容有了基本的了解之后,自己也對接下來(lái)的實(shí)習生涯有了準備?紤]到自己作為女生,所以黃主管給自己分配的工作主要是在禮賓臺內,輕松一點(diǎn)。所以自己在禮賓的基本實(shí)習工作,就是見(jiàn)到客人主動(dòng)問(wèn)好,幫助客人開(kāi)門(mén),接答客人電話(huà),寄存行李等等。 特別是酒店位于西溪濕地附近,所以很多來(lái)入住的客人都會(huì )詢(xún)問(wèn)關(guān)于濕地景點(diǎn)的信息,為此自己專(zhuān)門(mén)對濕地的景點(diǎn),周?chē)慕煌、娛?lè )設施等等進(jìn)行了解,也很感謝酒店組織員工到西溪濕地公園去游覽了一次,更加直觀(guān)地了解了濕地,更好地為客人服務(wù)。

  雖說(shuō)作為女生和實(shí)習員工,受到了主管及男同事的一定程度照顧,但有時(shí)候很忙的時(shí)候,自己也是要做幫客人運送行李,有的行李很多很重,自己也是堅持下來(lái)。特別是因為酒店客房的特殊性,一批溪墅客房是獨立于主樓外的,客人進(jìn)出都是需要電動(dòng)車(chē)接送,自己之前有過(guò)駕照,也接受了酒店組織的電動(dòng)車(chē)培訓,也會(huì )需要接送客人,遇到天氣不好的時(shí)候就會(huì )很辛苦。特別是在有大批團隊客人入住的時(shí)候,需要大批量接送客人,有的客人就會(huì )很不耐煩地催,甚至直接投訴,我們就會(huì )盡量地安撫客人,并組織好有序地接送,在送客人去溪墅的路上,也會(huì )開(kāi)車(chē)很慢,保證客人的`安全,順便向客人介紹下酒店。

  同樣,在給客人叫出租車(chē)的時(shí)候,因為酒店沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的合作車(chē)隊,我們也是機器叫車(chē),所以很多時(shí)候就會(huì )客人排隊叫車(chē),讓客人耐心等待,按照號碼順序來(lái),有時(shí)候我們也會(huì )用自己的手機幫助客人叫車(chē),減少客人的等待時(shí)間,方便出行。對于一些去機場(chǎng)的客人,自己會(huì )建議客人提前預約出租車(chē),并根據經(jīng)驗給客人提供適當的出發(fā)時(shí)間。

  隨著(zhù)來(lái)到西溪賓館的實(shí)習時(shí)間增加,自己對禮賓部的工作內容及技巧也逐漸提高,已經(jīng)能夠獨立地完成行李寄存,接送客人,解答客人疑問(wèn)等工作,在工作中也受到了領(lǐng)導的肯定和客人的夸獎。對于酒店新增的垂釣服務(wù),微公交租賃也在努力地掌握中。

  在西溪賓館實(shí)習的這段期間,自己對于酒店行業(yè)有了一定地了解,對于行李員的工作已經(jīng)能夠熟練地掌握,非常感謝酒店及部門(mén)領(lǐng)導和同事給自己的指導與幫助,自己在工作中還會(huì )有些小錯誤與不成熟,會(huì )努力改正。禮賓部的實(shí)習生活就要結束了,這段時(shí)間雖然很辛苦,但是收獲很多,特別是工作完成之后收到客人的微笑與感謝就覺(jué)得很值得,也認識了很多幫助自己的人,為自己步入社會(huì )的職業(yè)生涯有了一個(gè)良好的開(kāi)端。

個(gè)人工作總結8

  來(lái)公司工作一年多了,作為技術(shù)部phper,做了一些項目,主要是基于ThinkPHP框架,和PHPCMS的二次開(kāi)發(fā),自己也研究了wordpress的源碼,通過(guò)這些工作和鉆研,學(xué)到了很多web開(kāi)發(fā)方面的新知識,也有了自己的見(jiàn)解。以下是做過(guò)的項目總結,以及學(xué)到的東西,溫故知新。

  1.廣告聯(lián)盟系統

  *本項目是跨年項目,去年末開(kāi)始,今年初完成并上線(xiàn),后期也有修改。

  基于ThinkPHP框架開(kāi)發(fā),網(wǎng)頁(yè)設計師和前端工程師負責設計和制作網(wǎng)頁(yè)、js,前后臺各一名PHP程序員,我負責數據庫設計和后臺開(kāi)發(fā)。

  項目需求大概是:成為會(huì )員之后,可以通過(guò)我們提供的代碼投放多種形式的廣告到網(wǎng)頁(yè)或者客戶(hù)端,為我們的產(chǎn)品做推廣,每天自動(dòng)定時(shí)讀取統計數據,比如安裝量,注冊量等等,根據一套算法計算廣告推廣費用,支付給會(huì )員。

  后臺主要功能有:會(huì )員管理(會(huì )員審核,會(huì )員資料,捆綁網(wǎng)站、軟件客戶(hù)端等),廣告管理(添加和刪除廣告,廣告類(lèi)型有彈窗、對聯(lián)、軟件等),結算管理(每天自動(dòng)計算廣告費,生成報表并存檔記錄,支付管理等),客服管理等。

  主要用到的技術(shù)和學(xué)到的知識:

  RBAC(Role-Based Access Control),基于角色的訪(fǎng)問(wèn)控制。這是ThinkPHP自帶的,對管理員進(jìn)行角色分組,不同角色具有不同的權限,可以對控制器的每個(gè)方法進(jìn)行權限結點(diǎn)分配。有機會(huì )研究一下比RBAC更好的權限控制:Auth類(lèi)認證。

  分表和事務(wù)。由于每天產(chǎn)生的數據量很大,需要進(jìn)行分表,ThinkPHP提供了分表的方法,我要做的主要就是數據庫設計,如何合理的建表以及字段,在開(kāi)發(fā)過(guò)程中也多次調整。由于涉及到“錢(qián)”方面的計算,所以計算費用的時(shí)候要非常謹慎,計算的過(guò)程要先后向四個(gè)表中寫(xiě)入數據,為了防止其中某一步出錯而導致數據異常,這里采用了mysql事務(wù)機制。

  ThinkPHP緩存。許多地方重復用到相同的數據,還有的廣告類(lèi)型可以設定不同的時(shí)間出現不同的廣告,在一定的時(shí)間內只讀取緩存就行了,使用ThinkPHP緩存可以提高程序效率。

  2.下載站轉換程序+改版+擴建

  9553下載站之前是asp程序+mssql數據庫,現在要轉換成PHP程序+mysql數據庫,用PHPCMS進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)。

  最麻煩的是轉換數據庫,要把之前mssql數據庫的表和字段,一一對應轉換到現在PHPCMS的mysql數據庫。幸虧有navicat,很方便把myssql數據庫導入到mysql,但是關(guān)鍵的還是要寫(xiě)大量sql語(yǔ)句并且結合PHP程序,按照PHPCMS表的設計,把數據導入。除此之外,新站的所有url要保證和舊站一模一樣,由于兩個(gè)不同語(yǔ)言的程序差別比較大,做新站的同時(shí)還要考慮舊站的一些東西,也是讓人頭疼的一件事情。

  這些都搞定了,但是由于美工都忙于其他事情,新的界面沒(méi)有出來(lái),暫時(shí)用老的界面,于是把舊站的`所有頁(yè)面保存到本地,而且以前的頁(yè)面很多不規范的地方。。

  用PHPCMS把新站功能做好了,重新同步并導入線(xiàn)上數據庫,經(jīng)多次測試改bug后正式上線(xiàn)了。

  緊接著(zhù),全新改版的界面出來(lái)了,新版在界面設計上和功能上都有很多不同,是一個(gè)全新的升級改版。于是,在原先的基礎上,開(kāi)發(fā)新的功能,用新的頁(yè)面,一個(gè)嶄新的下載站誕生了。然而,修改不斷,不斷調整界面和加入新功能,特別是后臺加入了很多方便編輯的功能,可以說(shuō)大幾十處細節改進(jìn)。

  之后,網(wǎng)站擴建,由軟件站,單機站,加上手機軟件站,和資訊站,以及手機站,每個(gè)站都是一個(gè)單獨的子站,每個(gè)站都有專(zhuān)門(mén)的專(zhuān)題模塊,網(wǎng)站規模越來(lái)越大。之后進(jìn)入了維護階段。最終,一個(gè)龐大的站點(diǎn)出來(lái)了。

  新站的界面和js由網(wǎng)頁(yè)設計師和前端工程師完成。程序一開(kāi)始都是一個(gè)人弄,后來(lái)和另一名phper一起完成開(kāi)發(fā)。

  建議以后的項目能有好的需求分析,而不是開(kāi)發(fā)的過(guò)程中,不斷提出需求的改動(dòng),這樣很沒(méi)效率而且增加開(kāi)發(fā)的難度。

  主要用到的技術(shù)和學(xué)到的知識:

  不同數據庫類(lèi)型(mssql和mysql),以及不同表結構數據庫之間的數據轉換。熟練運用了各種sql語(yǔ)句,并且要結合新站程序的功能和數據庫表設計。有一個(gè)地方開(kāi)始轉換很慢,后來(lái)把一個(gè)表的兩個(gè)字段查詢(xún)出來(lái)放到數組中,再結合sql查詢(xún),效率大增。

  學(xué)到了PHPCMS二次開(kāi)發(fā)的各個(gè)方面,以及自定義標簽,多站點(diǎn),獨立模塊開(kāi)發(fā)等,研究了PHPCMS的源碼,學(xué)到了很多web開(kāi)發(fā)的技巧和新的思路。

  3.九游游戲數據接口+游戲盒子

  這是C++開(kāi)發(fā)的游戲盒子客戶(hù)端里面調用的一個(gè)網(wǎng)頁(yè)欄目,這個(gè)欄目是通過(guò)讀取UC九游游戲中心的數據,取出保存到本地數據庫,定時(shí)增量同步。前端頁(yè)面通過(guò)頁(yè)面展現,這個(gè)項目集成到了小游戲網(wǎng)站后臺中。

  主要用到的技術(shù)和學(xué)到的知識:

  學(xué)會(huì )閱讀第三方提供的文檔和數據字典,構造簽名,讀取數據,并且實(shí)現增量同步。

  通過(guò)寫(xiě)PHP接口的方式,方便C++獲取數據。在前端頁(yè)面上也可以設置標記,以方便C++在客戶(hù)端中進(jìn)行操作。

  4.單機站轉換程序+改版

  這個(gè)和軟件站轉換程序+改版過(guò)程差不多。也經(jīng)過(guò)幾大步驟:1.數據庫轉換 2.改版 3.需求改動(dòng) 4.改bug

  此外還幫助一游改過(guò)東西。還有一個(gè)wordpress的站點(diǎn)間歇性折騰了之后沒(méi)下文了。

  結束語(yǔ)

  以上就是今年工作的主要內容,一邊折騰,一邊思考學(xué)習,頗有收獲。做單機站的轉換程序+改版的時(shí)候,就比軟件站轉換程序+改版更得心順手,很多同樣的功能再次做的時(shí)候采用更好的方法,程序上的實(shí)現也更加簡(jiǎn)潔并且有效率。

  除此之外自己還研究wordpress源碼,它只是一個(gè)很流行的博客程序,也不是MVC架構,而是面向過(guò)程和面向對象結合的一個(gè)軟件,但是它的代碼很優(yōu)雅,許多地方很高深。通過(guò)研究wordpress的代碼學(xué)到很多寫(xiě)法和巧妙的思路,寫(xiě)代碼思想很重要,我將進(jìn)一步學(xué)習。

  新的一年,除了加強以上這些web開(kāi)發(fā)方面的工作和學(xué)習,我希望能夠承擔技術(shù)含量更多的任務(wù),接觸到更深層次的PHP在web開(kāi)發(fā)領(lǐng)域的知識和技能。

個(gè)人工作總結9

  一年來(lái),我在院領(lǐng)導及分管院長(cháng)的領(lǐng)導下,在各科的密切配合支持下,在護士長(cháng)的團結協(xié)作努力完成護理工作任務(wù),現將工作總結如下,敬請各位領(lǐng)導及同事提出寶貴意見(jiàn)及建議,護士工作總結范文。

  一、政治思想方面

 積極開(kāi)展醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng),堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應衛生改革,社會(huì )發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨,以病人滿(mǎn)意為標準,全心全意為人民服務(wù)。

  二、增強法律意識,認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規,兩次參加學(xué)習班,并積極參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作,多次組織護士長(cháng)及護理人員學(xué)習,讓護理人員意識到,社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀(guān)念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意,這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發(fā)生。

  三、規范護理工作制度

  深化衛生改革,執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制,開(kāi)展醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學(xué)習新條例,學(xué)習護士管理辦法,嚴格執行非注冊護士執業(yè),根據精神衛生中心,泰安人民醫院、洛陽(yáng)人民醫院等經(jīng)驗,結合我院實(shí)際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗本位職責25種,規范護理操作規程17項,并修定了護士長(cháng)、護士質(zhì)量考核標準,整體護理質(zhì)量考核標準(辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持),使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學(xué)化管理。

  四、做好護士個(gè)人工作計劃,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高護理隊伍素質(zhì)。

  1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),堅持文明用語(yǔ),落實(shí)到每一個(gè)護理崗位,工作時(shí)間儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范,舉辦了精神科護士學(xué)習班,4月份又舉辦了護士禮儀培訓班,請南華酒店老師指導,并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異的成績(jì)(護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點(diǎn)),展現三院護士的風(fēng)采,同時(shí)為三院爭了光。

  2、加強愛(ài)崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了整體護士素質(zhì)及應急能力,全年的病人滿(mǎn)意度提高到97.6%。

  3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時(shí),護士長(cháng)積極認真授課,獲得了滿(mǎn)意的效果,科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習,每周一題晨會(huì )提問(wèn),堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,組織2次技術(shù)操作考試,均取得優(yōu)異的成績(jì),合格率達100%。

  4、選派護理人員外出進(jìn)修共4人,護士長(cháng)3次參加學(xué)習班共計22人次。

  5、鼓勵在職護理人員參加護理大專(zhuān)學(xué)習,現專(zhuān)科畢業(yè)58人,本科學(xué)習的22人,提高了整體水平。

  6、在護士長(cháng)的帶動(dòng)下,護師以上的人員不斷總結經(jīng)驗,積極撰寫(xiě)論文,不完全統計,共撰寫(xiě)論文36篇,分別在省、市級雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會(huì )議上交流21篇。

  五、加強護理質(zhì)量管理,提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明了護理工作是醫院工作的重要組成部分,是保證醫療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車(chē)輪,因而護理質(zhì)量的'優(yōu)劣,與醫療糾紛的升、降息本息相關(guān),加強護理質(zhì)量管理,提高護理質(zhì)量特別重要。各科室護士長(cháng)嚴格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標責任制以來(lái)更是加班加點(diǎn),身先士卒,當好紅管家……。充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導間的橋梁作用,為保證醫院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),做出了很大的貢獻。

  六、做好個(gè)人工作計劃,努力作好醫院感染管理工作。

  在我院沒(méi)設感染科之前,護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí),狠抓了護理人員的無(wú)菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應室、消毒滅菌環(huán)節的管理和監測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專(zhuān)人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線(xiàn)燈管強度進(jìn)行監測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫原性感染。

個(gè)人工作總結10

  本學(xué)期我在八年級地理教研組的統帥下,努力貫徹學(xué)校辦學(xué)思路,立足課堂,抓教學(xué)質(zhì)量,并加強了學(xué)校社團活動(dòng)、拓展型課程的開(kāi)設,進(jìn)一步促進(jìn)素質(zhì)教育,本學(xué)期教研工作總結如下:

  一.認真提高課堂教學(xué)效益。

  1.能夠認真抓好教學(xué)常規,能認真備課,認真組織教學(xué),認真批改作業(yè)。作業(yè)批改能夠認真處理,針對學(xué)生現實(shí)情況,本學(xué)期我加強了作業(yè)的評講。

  地理教師個(gè)人工作總結5篇地理教師個(gè)人工作總結5篇

  2.本學(xué)期我注意利用地理教具、圖片,特別是充分利用現代化的教學(xué)手段組織教學(xué)。

  3.加強組內教師的相互交流,互相聽(tīng)課,圓滿(mǎn)完成了本學(xué)期聽(tīng)課任務(wù),并通過(guò)互相學(xué)習,取長(cháng)補短,促進(jìn)了自身教學(xué)水平的提高。

  二.教育教學(xué)科研以日常教學(xué)活動(dòng)為基礎,并貫穿在日常教研工作中。

  1.我能夠利用教研活動(dòng)學(xué)習相關(guān)課題材料,并爭取機會(huì )與校外、區外進(jìn)行交流學(xué)習。

  2.貫徹科研落實(shí)課堂的原則,繼續推進(jìn)科研課題的實(shí)驗研究工作,使我組的課題《地理課堂常規教學(xué)與研究性學(xué)習整合的探索》獲得較大的`進(jìn)展,并進(jìn)行了中期匯報。

  3.我積極撰寫(xiě)教學(xué)經(jīng)驗文章、論文以及相關(guān)案例并獲得了較高的獎項。

  三.抓好社團活動(dòng)、拓展型課程及校本課程建設。

  1.認真組織好學(xué)校天文知識方面的社團活動(dòng),豐富了學(xué)生視野,提高了學(xué)生探索宇宙奧妙的興趣。

  2.能結合研究課題,進(jìn)行校本課程的建設,但相關(guān)方面的理論與經(jīng)驗相對不足,需要今后認真學(xué)習。

  3.根據學(xué)校要求,認真組織好本學(xué)期地理類(lèi)拓展型課程的開(kāi)展。

個(gè)人工作總結11

  光陰如流沙,悄悄地從指尖泄漏,不知不覺(jué),20xx年接近尾聲,新的一年又要開(kāi)始了,在這除舊迎新之際,有必要作一次工作總結,自從進(jìn)入旅游這一行,從懵懂無(wú)知到逐步深入,一直走的非常辛苦。雖說(shuō)旅游業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),其實(shí)背后是包含了艱辛和付出,流血流汗不流淚,本著(zhù)對旅游業(yè)的熱愛(ài),一步一個(gè)腳印,走過(guò)了無(wú)數個(gè)春夏秋冬,踏遍了祖國的五湖四海,磨練出一個(gè)從容的心態(tài),不亢不卑,寵辱不驚,有幅對聯(lián)曰“寵辱不驚,看庭前花開(kāi)花落;去留無(wú)意,望天空云卷云舒!彼俏椰F在最深刻的感受。20xx是我從事旅游業(yè)的一個(gè)轉折點(diǎn),4月份進(jìn)入旅游公司,本著(zhù)一顆真誠本份的心,全力以赴打造品牌,專(zhuān)心致志做好旅行社計調工作。計調,顧名思義就是計劃和調配,它和銷(xiāo)售部、接待部成為旅行社的'三大板塊,與導游部、財務(wù)、人事等組成旅行社的全部,也是旅行社的一個(gè)心臟。計調的工作極其繁瑣復雜枯燥,旅游團的吃住行游購娛妥善合理安排,沒(méi)有一點(diǎn)敬業(yè)精神很難堅持下去,它需要熟練專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)水平,細致、耐心的工作態(tài)度,合理、巧妙的預算能力,并且具有創(chuàng )新精神和時(shí)代特征;仡檟x年的工作,做了不少的計劃單,基本建立起一個(gè)固定的地接網(wǎng)絡(luò ),順利完成了團隊出 行任務(wù),整理了各地長(cháng)線(xiàn)價(jià)格,做到成竹在胸,成本領(lǐng)先,質(zhì)量第一,但也有存在許多不足方面,歸納有以下幾點(diǎn):

  1、和業(yè)務(wù)員溝通不足:和業(yè)務(wù)員充分勾通是做好計劃單的第一步,這要求計調、業(yè)務(wù)、游客三者兼顧,相互溝通。弄清楚團隊的要求,是否有購物需求,出行的對象是什么,有什么特殊需求,出行時(shí)間安排等,然后正確無(wú)誤和地接社交待。

  2、對旅游目的地熟悉不夠:計調人員不熟悉旅游目的地,就會(huì )造成模糊的概念,不能合理安排行程松緊,造成游客情緒不穩,體力不支,導致旅游質(zhì)量下降。

  3、對票務(wù)運作認識不清:票務(wù)是旅游團出行的重要一環(huán)節,如何合理安排航班時(shí)間,滿(mǎn)足旅游者的要求,就要求充分掌握票務(wù)信息,并且在第一時(shí)間落實(shí)到位。

  4、地接社掌握缺少經(jīng)驗:對地接社的掌握很重要,質(zhì)量就是生命,對于計調來(lái)說(shuō),給客人什么樣的行程就給了自己什么樣的人生,旅游質(zhì)量的好壞牽動(dòng)著(zhù)計調的每一根神經(jīng)。

  5、工作量大而廣、顧此失彼:要想做好計調工作,就要化大量時(shí)間和精力投入其中,熟悉市場(chǎng)信息,掌握業(yè)務(wù)運作策略,進(jìn)一步提高旅行社經(jīng)營(yíng)水平。往往高速和短期的行為造成粗、松、快,站在長(cháng)遠利益角度,專(zhuān)心致志是做好本質(zhì)工作的前提。

個(gè)人工作總結12

  近年來(lái),隨著(zhù)醫療技術(shù)的不斷創(chuàng )新與進(jìn)步,住院部護士長(cháng)的工作職責也愈發(fā)繁重和多樣化。作為住院部護士長(cháng),我深刻意識到自己肩負著(zhù)重要的責任,需要在團隊管理、患者護理和協(xié)調工作中發(fā)揮領(lǐng)導才能。在過(guò)去一年里,我通過(guò)努力克服困難,優(yōu)化工作流程,提升護理質(zhì)量,為患者提供最優(yōu)質(zhì)的醫護服務(wù)。本文將詳細介紹我的工作總結。

  作為住院部護士長(cháng),我致力于加強團隊管理和人員培訓。我積極參與招聘優(yōu)秀的護士人才,并且根據他們的專(zhuān)業(yè)背景和興趣進(jìn)行合理的崗位安排。我鼓勵團隊成員參加各類(lèi)培訓課程和學(xué)術(shù)會(huì )議,不斷提升他們的專(zhuān)業(yè)水平。我每周組織例會(huì ),與團隊成員分享工作經(jīng)驗和技巧,討論并解決工作中的'問(wèn)題。通過(guò)有效的團隊管理,我成功地激發(fā)了團隊成員的工作積極性和創(chuàng )造力,提高了整個(gè)住院部的工作效率和質(zhì)量。

  作為住院部護士長(cháng),我高度重視患者護理的質(zhì)量和安全。我帶領(lǐng)團隊制定和執行了一系列的護理質(zhì)量控制措施,包括規范護理操作、合理用藥和有效的感染控制等。我密切關(guān)注患者的病情變化,及時(shí)與醫生溝通和協(xié)調,確;颊攉@得最佳的治療計劃和醫療服務(wù)。與此同時(shí),我注重患者的心理護理,關(guān)懷他們的身心健康。我積極發(fā)起和組織了一系列的健康教育講座和康復指導,幫助患者提高自我管理能力,促進(jìn)康復與健康。

  作為住院部護士長(cháng),我還承擔著(zhù)與其他科室和部門(mén)的協(xié)調工作。我與醫療科室建立了緊密的合作關(guān)系,定期舉行聯(lián)席會(huì )議,共同制定和協(xié)調優(yōu)化患者的治療方案。我與藥劑科和病案室密切合作,確保醫囑的準確性和患者病歷的完整性。我與病區護士長(cháng)保持定期溝通,及時(shí)了解病區的運行情況,解決工作中的問(wèn)題,并提供適當的支持和幫助。

  在工作總結中,我還要特別強調團隊合作和溝通的重要性。作為住院部護士長(cháng),我始終堅持開(kāi)展團隊建設活動(dòng),加強團隊之間的合作與交流。我引入集體討論和案例分析的方式,提高團隊成員的思考能力和問(wèn)題解決能力。我鼓勵團隊成員積極參與團隊決策過(guò)程,保障每個(gè)人的聲音得到充分的尊重和聽(tīng)取。通過(guò)團隊合作,我們能夠共同應對工作中的挑戰,充分發(fā)揮每個(gè)人的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢,為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。

  作為住院部護士長(cháng),我意識到自己的工作職責和使命。我在團隊管理、患者護理和協(xié)調工作方面發(fā)揮了領(lǐng)導能力,取得了可喜的成績(jì)。但我也清楚自己在工作中還存在一些不足,需要進(jìn)一步提升自己的管理和溝通能力。我將繼續努力學(xué)習和提高,以更好地為患者服務(wù),并與團隊成員共同創(chuàng )造更加美好的明天。

個(gè)人工作總結13

  本次促銷(xiāo)活動(dòng)從20xx年1月1日至20xx年2月29日,共計58天。據了解,商超與去年同期相比有一定的增長(cháng),銷(xiāo)量重點(diǎn)拉動(dòng)是以華潤萬(wàn)家及人人樂(lè )等商超的重點(diǎn)店面為主,活動(dòng)方案效果表現一般。

  據市場(chǎng)了解,今年春節整個(gè)商超紅酒市場(chǎng)有一定的萎縮,但主要體現在禮盒方面。我公司通過(guò)去年的產(chǎn)品結構調整與完善、店面客情關(guān)系的維護、促銷(xiāo)隊伍的建設,配合經(jīng)銷(xiāo)商的活動(dòng)方案,取得了一定的業(yè)績(jì)。

  本次的促銷(xiāo)活動(dòng)形式主要分為四大類(lèi):

  一 現場(chǎng)特價(jià)銷(xiāo)售:

  主要體現華潤萬(wàn)家系統共計12個(gè)單品,累計單品特價(jià)次數18次。此活動(dòng)形式,迎合了廣大普通顧客的心理需求,市場(chǎng)反應比較好,在一定程度上有效的拉動(dòng)了銷(xiāo)量。但同時(shí),也存在一點(diǎn)負面影響,降低消費者的品牌忠誠;增加消費者對價(jià)格的敏感度;影響消費者對商品的品質(zhì)認可。

  二 堆頭、端架

  堆頭與端架不僅僅是體現在銷(xiāo)售上,更體現在他的宣傳與展示方面,吸引顧客,從而指引顧客到此類(lèi)商品或者與之相配的產(chǎn)品上。整個(gè)春節期間,我公司在超市的堆頭與端架未能按照當初方案逐一落實(shí)到位,但幾個(gè)重點(diǎn)店相繼有了一定的補充,也起到了一定的宣傳與銷(xiāo)售促進(jìn)作用。

  三 上刊

  一種單品的宣傳廣告,既有特價(jià)又有宣傳。我公司產(chǎn)品主要做了94赤霞珠、金裝王朝倆個(gè)單品。此活動(dòng)形式,有效地提高了銷(xiāo)量,增加了顧客的可信度。據賣(mài)場(chǎng)實(shí)際情況,94赤霞珠現場(chǎng)顧客有一定的自點(diǎn)量。

  四 返現

  返現類(lèi)活動(dòng)也屬于一種間接讓利的促銷(xiāo)方式,雖然表面價(jià)值偏小,但對于消費者來(lái)講是最實(shí)惠的促銷(xiāo)。整個(gè)活動(dòng)期間,我公司產(chǎn)品主要針對各個(gè)單品,單品返現手續比較麻煩,且只能針對有促銷(xiāo)員的店,相對受眾面比較小。整體限額促銷(xiāo)返現相對比較弱。

  總之,我們要靈活掌握各個(gè)活動(dòng)形式的優(yōu)缺點(diǎn),從顧客的實(shí)際需求出發(fā),盡量利用其優(yōu)點(diǎn),回避不利方面,從而做出化的方案,實(shí)現銷(xiāo)量與品牌同步發(fā)展的格局。

  同時(shí),西安葡萄酒市場(chǎng)競爭異常激烈,尤其是張裕、長(cháng)城、威龍三大品牌,在西安地區根深蒂固,已經(jīng)在顧客心中潛意識的形成。在每次的旺季促銷(xiāo)活動(dòng)中,采用高費用投入(各個(gè)店做堆頭、端架、上刊),重點(diǎn)店面人海戰術(shù)、次類(lèi)店人員覆蓋,促銷(xiāo)方式靈活,主打產(chǎn)品突出、禮盒更新速度較快,切合市場(chǎng)實(shí)際,迎合消費者。

  我通過(guò)這段時(shí)間的觀(guān)察與了解,覺(jué)得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的,但從我個(gè)人的角度來(lái)看,還是有一些不足的地方,我就從以下幾點(diǎn)說(shuō)說(shuō)我的看法:

  一、與系統談判我公司人員信息封閉,未了解到一手信息。導致整個(gè)決策過(guò)程時(shí)間較長(cháng),都處于未定狀態(tài),所以商超系統以及經(jīng)銷(xiāo)商臨時(shí)的決定,短時(shí)間內難以拿出方案,影響較大。鑒于此,以后再做促銷(xiāo)方案時(shí),我們到底應該采用那種模式,顯得非常重要。

  二、我公司產(chǎn)品價(jià)格體系不完整,表現在單品二三十幾元的無(wú)法做活動(dòng),94赤霞珠和金裝王朝做活動(dòng)都成二十幾元,三十幾元又空白,無(wú)法填補。應進(jìn)一步加大售價(jià)在20到60元之間,尤其是30到50元之間的單品,可采用經(jīng)銷(xiāo)商低利潤的方式,用出廠(chǎng)價(jià)高的單品,這樣消費者受到了實(shí)惠,單瓶?jì)r(jià)格也相對提高。禮盒價(jià)格在90元左右銷(xiāo)量,而我公司禮盒價(jià)位很高,再加上品牌宣傳的缺乏,走不了量。

  三、促銷(xiāo)員,尤其是臨促,應當加強培訓,尤其是葡萄酒知識與個(gè)人店里行為方面。臨促作為應急人員的'補充,應當提前做好準備,建議在旺季來(lái)臨之前加強產(chǎn)品與銷(xiāo)售技巧的培訓,尤其是在店里接待顧客與引導顧客,應加強與長(cháng)促交流,總結,必要時(shí)可采用長(cháng)促帶臨促的方式,學(xué)習一段時(shí)間,等到旺季再分配到各個(gè)具體店面。

  四、除進(jìn)一步加強重點(diǎn)店面的日常維護外,還應加強次類(lèi)店的銷(xiāo)售,尤其是銷(xiāo)售旺季,以拉動(dòng)整體銷(xiāo)量。目前,在整個(gè)西安商超中,重點(diǎn)店面的銷(xiāo)量占很大比重,但是其他次類(lèi)店仍然有一定的客流量,尤其是在銷(xiāo)售旺季,更是值得注重。據了解,我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量。如果對這些店面加大投入,尤其是旺季臨促,會(huì )大幅拉動(dòng)該店的銷(xiāo)量。

  五、針對淡季以維護市場(chǎng)份額做市場(chǎng)為主,加大店內堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導銷(xiāo)售,并將旺季的產(chǎn)品功能訴求,逐漸轉向側重于品牌認知,力爭淡季的廣告投放能夠水平地提高公司葡萄酒產(chǎn)品的知名度,迎接銷(xiāo)售旺季的到來(lái)。只有這樣,才能更好的為旺季提高銷(xiāo)量奠定基礎,也為品牌的長(cháng)期培育客戶(hù)基礎。

  在長(cháng)城、張裕的陰影下,我們每銷(xiāo)售一瓶酒都很困難。因此,我們只有根據市場(chǎng)具體情況,結合自身實(shí)際情況,進(jìn)一步革新?tīng)I銷(xiāo)思路。把工作做透、做細、做精,進(jìn)一步提高工作效率,在產(chǎn)品陳列、賣(mài)場(chǎng)客情、產(chǎn)品結構、促銷(xiāo)員管理方面做好我們的工作。

個(gè)人工作總結14

  轉眼間,20xx年就在忙碌與充實(shí)中度過(guò)了,在這一年里,在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下,我通過(guò)自身的不斷努力,技術(shù)上還是在日常維護工作上,都取得了長(cháng)足的進(jìn)步和巨大的收獲:

  首先,通過(guò)不斷的在實(shí)際操縱與書(shū)面學(xué)習,我更全面把握了專(zhuān)業(yè)維護知識,增強了安全意識,進(jìn)步了消防能力、現場(chǎng)設備操縱能力等;擁護公司各項方針政策,自覺(jué)遵守各項規章制度,集中精力文秘實(shí)習報告范文學(xué)習技術(shù),為能更好地做好本職工作而努力。

  其次,在工作上,通過(guò)一年來(lái)在電站運行中突發(fā)事故預想中,我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗,進(jìn)步了自己在運行維護的能力。

  一、工作臨時(shí)工人員

  1、在班組運行期間,主動(dòng)承擔運行職員應進(jìn)的義務(wù)和責任,并一直致力于為建設優(yōu)秀班組而努力,而且留意協(xié)調班組成員的關(guān)系,以利于平時(shí)工作的開(kāi)展。

  2、在擔任水電值班員以來(lái),我努力學(xué)習電站各臺賬、分析記錄等相關(guān)報表并進(jìn)行分析,以便進(jìn)步個(gè)人業(yè)務(wù)技能水平;在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉刻苦、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統,始終做學(xué)生壓力的調查報告到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)單的生活,時(shí)刻牢記自己的責任和義務(wù),嚴格要求自己。

  3、班組組織安全工作自檢自查。在檢查中,我們加強對設備的巡視檢查,對重要設備要重點(diǎn)檢查,例如避雷器、呼吸器、母線(xiàn)、線(xiàn)夾等,徹底檢查記錄設備上的安全隱患

  4、加強反習慣性違章工作,有效控制了習慣性違章的發(fā)生。

  二、工作不足

  在本年度的工作中,在我們班組工共同努力下,取得了一定效果,各站職工安全意識進(jìn)一步得到進(jìn)步,但也暴露出一些不足之處:

  1、設備治理、基礎等方面存在一定題目,須要進(jìn)一步加強設備巡視。

  2、各種記錄以及新操縱票、工作票填寫(xiě)還需進(jìn)一步規范及改進(jìn)。

  3、由于技術(shù)原因,有些缺陷不能得到及時(shí)處理,在一定程度上影響了工作的開(kāi)展寫(xiě)給奶奶的悼詞洞頭。

  4、在實(shí)際工作中,我們還需要加大力度,抓好安全生產(chǎn)上存在的.薄弱環(huán)節,為今后的各項工作奠定基礎。

  20xx年的工作計劃我班組xxxx年安全生產(chǎn)工作的總體思路是:堅持“安全第一、預防為主”的基本方針,進(jìn)一步落實(shí)責任,抓好檢查,積極探索建立安全生產(chǎn)長(cháng)效機制。安全生產(chǎn)的總體目標是:全面完成我站下達的各項安全生產(chǎn)指標,果斷遏制重特大事故的發(fā)生,控制小事故的發(fā)展,保持安全生產(chǎn)形勢的平穩發(fā)展,促進(jìn)班組各項工作再一個(gè)新臺階。最后我將在以后的工作中繼續努力學(xué)習、好好工作,做好自己的天職工作,以期更好完成以后的工作。

個(gè)人工作總結15

  20xx年轉眼間已經(jīng)過(guò)去了,新的一年已經(jīng)開(kāi)始。作為xx的一名xx前臺服務(wù)員,我現將我的工作總結及心得呈現如下。希望各位予在指導建議。我來(lái)xx工作已有幾個(gè)月了,工作中學(xué)會(huì )了很多東西,更學(xué)會(huì )了用自己的頭腦來(lái)開(kāi)擴自己語(yǔ)言的不足。還有就是懂得了,作為一名服務(wù)員,要想提高自己的銷(xiāo)售能力,就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。

  一、急客人之所急,想客人之所想。

  前臺服務(wù)人員每天都會(huì )接觸到不同類(lèi)型的客人,針對不同類(lèi)型的客人我們應提供不同的服務(wù),其服務(wù)宗旨是不變的“把賓客當作我們的上帝”。服務(wù)準則“讓客人方便是服務(wù)的最高準則,客人的需求是服務(wù)最高命令,永不說(shuō) NO 。對xx的?,我們提供禮貌細微的服務(wù),首先要了解客人的習慣,比如客人一般在幾點(diǎn)退房,我們可以提前把帳務(wù)整理好,等客人來(lái)時(shí)直接退房即可,這樣一來(lái),即能為客人節省時(shí)間,又能讓客人感覺(jué)到在我們xx頗受重視,相信下次客人來(lái)濟南時(shí)依然會(huì )選擇我們名雅。

  二、對顧客笑臉相迎

  客人走進(jìn)xx后,看到我們熱情的笑臉,才會(huì )有親切感,才能體味到賓至如歸的感覺(jué)。即使在結帳服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們仍以笑臉相迎,相信再無(wú)理的客人也沒(méi)有道理發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”嘛!。

  三、不要對客人做出沒(méi)有把握的許諾。

  當客人的需求需由其他部門(mén)或個(gè)人的協(xié)助下完成時(shí),就應該咨詢(xún)清楚后再作決定,因為客人想得到是準確的答復。但無(wú)論如何這并不意味著(zhù)可以不想盡一切辦法為客人解決問(wèn)題,關(guān)鍵是讓客人明白他的問(wèn)題不是你可以馬上獨立解決的,而你確實(shí)在盡力幫助他。許多客人在前臺要求多開(kāi)發(fā)票,我們就委絕婉拒,并建議客人可以在其他經(jīng)營(yíng)點(diǎn)消費,計入房費項目,這樣既能為xx增益,又能滿(mǎn)足客人的需求,但絕不可為附和客人而違背原則。

  四、考慮如何彌補同事及部門(mén)工作的失誤,保證客人及時(shí)結帳,令客人滿(mǎn)意。

  前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門(mén),所以通常會(huì )在結帳時(shí)向我們投訴xx的種種服務(wù),而這些問(wèn)題并非由收銀人員引起,這時(shí),最忌推諉或指責造成困難的部門(mén)或個(gè)人,“事不關(guān)已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補過(guò)失,反而讓客人懷疑整個(gè)xx的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應沉著(zhù)冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個(gè)人或部門(mén)講明情況,請求幫助。在問(wèn)題解決之后,應再次征求客人意見(jiàn),這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的.不良印象,甚至會(huì )建立親密和相互信任的客我關(guān)系。

  五、不斷學(xué)習,不斷提高自己的道德修養,不斷提高自己的服務(wù)技巧。

  “劍雖利,不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養,提高服務(wù)技巧。讓我們邁著(zhù)矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!

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