本周工作總結15篇

　　總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？下面是小編為大家收集的本周工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

本周工作總結1

　　工作計劃是對一定時(shí)期的工作預先作出的安排和打算，工作中都需要制定工作計劃。計劃本身又是對工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標準，對大家有較強的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導作用，又有推動(dòng)作用，搞好工作計劃，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。素材網(wǎng)為此收錄了一些范文，希望能為大家提供幫助。

　　后勤工作非常重。為了讓我們酒店的餐廳有充足的食材來(lái)源，我們在這就還沒(méi)開(kāi)始就開(kāi)始做預備工作，按照我們部門(mén)的要求，是提前規劃，這讓我們這周工作很輕松，有著(zhù)很?chē)乐數倪壿嫼凸ぷ鳌?/p>

　　我們每個(gè)人都在為自己的崗位在思考對策，因為不但要為酒店餐廳提供各種常用的食材，還有其他的后勤資源需要我們注意，比如客房的被褥更換和清洗，衛生的打掃等等都被安排在了我們后勤部門(mén)，每天都非常的繁忙，一個(gè)是酒店規模大另一個(gè)是應為我能需要負責的板塊多。

　　但是雖然有些繁瑣，但是也沒(méi)有亂陣腳，因為我們一直都在跟著(zhù)節奏來(lái)走，每一次前進(jìn)的步伐都穩健，沒(méi)有什么錯誤，所以這周沒(méi)有什么糟心的事情發(fā)生，都能夠維持酒店的運營(yíng)，讓我們酒店的`份兒有了很大的提升空間。同樣我們也都在朝著(zhù)一個(gè)方向前進(jìn)，不斷的為更多的部門(mén)負擔采購的責任。

　　溝通是我們?yōu)榱斯ぷ鹘?jīng)常要做的工作，每次都要積極的與同事之間進(jìn)行溝通和了解，彼此做到心中有數，讓我們的工作可以在規定的時(shí)間內按時(shí)做完，不至于拖累了我們酒店的發(fā)展。每個(gè)人都被分派了很多任務(wù)，但是我們并不趕一個(gè)是因為我們后勤人手充裕，另一個(gè)是我們的工作效率還是比較高的。有領(lǐng)導的統領(lǐng)，更是有大家的配合，把十指攥成拳才能夠揮出更加有力的攻擊。

　　我們本周工作中，經(jīng)常被提及到工作的重要，我們領(lǐng)導也經(jīng)常給我們很多忠告，比如我能的競爭對數后很多，行業(yè)之間的進(jìn)攻等，想要獲得成績(jì)獲得時(shí)間發(fā)展，又該如何做等等問(wèn)題讓我們可以在后勤工作中有了更加充足的準備，因為有先見(jiàn)之明，所以對于工作的加強有很大的提升和開(kāi)拓。

　　我們很多人工作都有了基礎的依照，有了可以遵循的規律走，因此在后勤工作上面就積累了很大的經(jīng)驗，讓我們后勤部有了更大的空間，雖然有些狹小但是也施展開(kāi)了拳腳，讓我們獲得了一段寶貴的發(fā)展機會(huì )這是值得高興與認同的畢竟這樣的分攤任務(wù)，調動(dòng)起更多的人為酒店的發(fā)展貢獻，自己的實(shí)力和價(jià)值。

　　當然最重要的還是我們后勤部團結，每個(gè)人都在為這個(gè)集體努力又怎么會(huì )出現完不成的任務(wù)。

　　下面說(shuō)一說(shuō)接下來(lái)的一周計劃。

　　1、多做多得，讓更多的人參與進(jìn)來(lái)，同時(shí)對于不能完成酒店交付的采購業(yè)務(wù)的成員采取淘汰制，畢竟我們需要的是一個(gè)能夠給我們酒店能夠帶來(lái)發(fā)展。

　　2、對于公司的紀律問(wèn)題，紀律是一個(gè)酒店發(fā)展的根本，所以這一點(diǎn)是不能改變的。

　　3、為了提高部門(mén)的能力和積極性，積極培訓更多有用的儲備人員，他們即止我們的后別力量，也是我們工作的基礎。

　　4、推動(dòng)員工對公司的歸服感為我們酒店的發(fā)展獻策。

本周工作總結2

　　周一：張延去了西萬(wàn)路口的金泰假日花園，之前朋友介紹的買(mǎi)燈的顧客。3個(gè)衛生間。整個(gè)小區25,26號樓，160間全部是越層。5月初交房，還有一少部分6月份交房�，F在已經(jīng)全部開(kāi)始裝修。我打聽(tīng)裝修公司扎點(diǎn)三個(gè)月120xx，我們現在做有點(diǎn)晚，大部分人都已經(jīng)定了。

　　小程和校長(cháng)去了小北門(mén)的工地，聽(tīng)說(shuō)人家已經(jīng)訂過(guò)了，至于哪家不方便說(shuō)，但是預算不高。

　　小權帶李江去未央湖了解華浮宮的裝修情況，前面是砸了重新裝修，一層一層裝修，主要是地面。主要負責人沒(méi)有在，要明天早上在。

　　周二：店面新到一些毛巾架，做好了標簽。程儀做好電子版的銷(xiāo)售統計，合計，回款統計好發(fā)給馬經(jīng)理。

　　小王整體了店面銷(xiāo)售票據，整理好庫房，財務(wù)分配到人。我和小權去了未央湖華浮宮，找到楊總負責改建，后面4層，要年底拆掉，明年重新改建裝修。留了電話(huà)，長(cháng)線(xiàn)跟蹤。聯(lián)系了渭南工地給做的樂(lè )伊兩套，馬可波羅一套報價(jià)，有點(diǎn)高，采購的利潤不大。

　　下午張延和小權去了含光門(mén)城市人家，見(jiàn)到設計師劉菲菲，說(shuō)是最近簽單比較好些，留冊子，后面送報價(jià)，多跑幾次，拉拉關(guān)系。

　　周三：西郊顧客定了一款貴妃缸，全款8300.送了一把雨傘。張延去了高新的裝修公司，原紅綠藍裝修公司首席設計，現在自己?jiǎn)胃�，自己租的房子做的辦公室，房子有點(diǎn)小，聽(tīng)說(shuō)最近工地都是小工地，有點(diǎn)失望。

　　回公司拿了馬可波羅衛浴細則，給渭南重新做了一套報價(jià)，之前的報價(jià)沒(méi)有圖片和尺寸。

　　周四：店面幫助蘇經(jīng)理做了工程報價(jià)，做好電子版的店面樣品庫存，發(fā)給馬經(jīng)理。

　　打電話(huà)惠總延安工地，已經(jīng)開(kāi)工，半年工期，預算不高，去他公司等他，比較忙，沒(méi)有見(jiàn)到人。后面繼續緊跟，看是否能用馬可波羅的衛浴。

　　張延和小王去了鳳城二路的時(shí)代廣場(chǎng)，裝修公司。公關(guān)經(jīng)理很健談，并且談了一些談判顧客的技巧。并且談到所有裝修公司都在向工裝發(fā)展，家裝比較難做一些。

　　周五：和渭南工地聯(lián)系了，看需要我們過(guò)去看下不。采購說(shuō)，他們老大沒(méi)有回來(lái)，工期半年，等他們回來(lái)看了以后再說(shuō)。我和小王去了曲江的魯班裝飾，一位陳設計最近在投標北郊工地，好像和長(cháng)慶有關(guān)，離長(cháng)慶不遠。說(shuō)了一下我們的折扣，也說(shuō)了一下有優(yōu)惠一些的衛浴。下周約好送個(gè)電子報價(jià)單過(guò)去。

　　下午公司開(kāi)會(huì )：公司建議：后面的工地最好在西安做，業(yè)務(wù)拓展主要以北郊為主要，店面工程折扣5.5折。

　　周六：我和小王去了西后地惠總公司，人還是沒(méi)有在，從設計那了解，延安市80多個(gè)房間，工期到年底。他們公司主要以工裝為主。，打電話(huà)沒(méi)有接，掛了。發(fā)短信給惠總如果那邊預算不高，也可以推薦馬可波羅。最近他們也在北郊有個(gè)工地。

　　之后去了高總工資，最近的博物館還在做，在銀川的廉租房還在蓋，他們老板接到8棟廉租精裝房。建議預算不高的可以用馬可波羅。他不用電腦，回頭只能送一個(gè)打印版的，或是直接給他便宜報價(jià)，他給我們看了惠達給他們的報價(jià)，都是幾百塊。

　　周天：小權和小張去北二環(huán)，了解地漏價(jià)位，品牌。接待了廠(chǎng)家朋友，購買(mǎi)我們兩套產(chǎn)品，價(jià)位比較低，后面推薦他全部選擇，我們有庫存的產(chǎn)品，介紹我們顧客，我們回頭可以給他返點(diǎn)。

　　下午討論下銷(xiāo)售技巧：在顧客帶領(lǐng)小孩的情況，我們要專(zhuān)門(mén)留一位導購引導小孩玩耍。

　　在顧客購買(mǎi)東西來(lái)的`時(shí)候，如果有陪同的情況，我們主要和陪同講，不能一味和顧客說(shuō)，多和陪同溝通一下。

　　還有一些問(wèn)題：馬總，這也許是我個(gè)人觀(guān)點(diǎn)，店里有些事情，告訴馬經(jīng)理，馬助理不知道，這樣不好，馬助理知道，馬經(jīng)理不知道，這樣我們工作沒(méi)有做到位。問(wèn)題我們同樣問(wèn)題，如果告訴一個(gè)人，再告訴另外一個(gè)領(lǐng)導，他們又覺(jué)得煩了。很多時(shí)候顧客折扣我問(wèn)他們，讓我們靈活掌握，但是如果一旦出貨，就說(shuō)價(jià)位太低了，不好做。有些問(wèn)題發(fā)生了，我們在追究責任的情況下，更多的是應該怎么解決。對嗎？還有上次開(kāi)會(huì )把店面工程折扣確定下是5.5折。我去了裝修公司了解過(guò)，科勒ＴＯＴＯ高儀給裝修公司都在５折，甚至更低，咱們產(chǎn)品在調整了價(jià)錢(qián)之后，你之前給我的折扣也許我沒(méi)有理解明白，我給之前設計師的樂(lè )伊工程折扣都是４．５折。有個(gè)別很厲害的是４折，這些價(jià)錢(qián)是不含任何費用，稅點(diǎn)，安裝，運費。但是人數不多，如果這樣價(jià)位做下來(lái)很難做的話(huà)，我后面給他們講下。

　　也許我想的比較天真些，店面零售是一個(gè)，我們在前期推廣，可以把利潤壓縮，只要把我們產(chǎn)品推向市場(chǎng)，推向顧客就好。如果我們有做的不完善的地方，希望您能直接指導。后面工作安排：我們排查好小區，扎點(diǎn)一對一服務(wù)，再結合一些裝修公司和工地。

本周工作總結3

　　時(shí)間過(guò)的真快，茫茫碌碌中郵過(guò)去一周了， 回顧過(guò)去的一周，我作為食堂的一名廚師，深感責任重大。因為我所從事的工作質(zhì)量，很有可能會(huì )影響到全體學(xué)生的身心健康，，所以為了揚長(cháng)避短，今后的'工作能做到更好 ，我對一周的工作情況總結如下：

　　首先我要感謝個(gè)位領(lǐng)導對我工作的認可和支持，其中包括在工作中給我指出問(wèn)題并提出了寶貴的意見(jiàn)，如：菜咸了，太油。顏色偏重等等。同時(shí)我也很快深刻的認識到了工作中的不足給予及時(shí)糾正。

　　其次在工作上我嚴格遵守食堂衛生制度，嚴格執行《食品衛生法》，防止“病從口入”，防止食品污染和有害物質(zhì)對學(xué)生的危害，保障學(xué)生的身體健康。同時(shí)成品存放實(shí)行：生與熟分開(kāi)；成品與半成品、原材料分開(kāi)、食品與雜品、藥品分開(kāi)。環(huán)境衛生采取四定”辦法：定人、定物、定時(shí)間、定質(zhì)量，時(shí)刻保持衛生區域整潔、干凈。個(gè)人衛生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲；勤洗澡、理發(fā)；勤洗衣服、勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時(shí)刻保持清潔，無(wú)霉斑、鼠跡。每天定時(shí)沖洗操作間灶具和地面。嚴格保持灶臺、地面、以及周邊環(huán)境衛生。

　　在這一周中，我努力學(xué)習技術(shù)知識，積極參加每次的烹調培訓，不斷地提高業(yè)務(wù)能力，按時(shí)上下班。遵守勞動(dòng)紀律及食堂的一切規章制度，努力完成本職工作。工作上，服從工作調配，愛(ài)護集體財物，做好集體和個(gè)人衛生，嚴防食物中毒。在飲食烹調上，我嚴格按食品操作規程進(jìn)行工作，保證食品衛生、安全、在服務(wù)上，做到優(yōu)質(zhì)、高效，時(shí)常向學(xué)生了解所做的菜是否愛(ài)吃，好吃。在工作上我勤勤懇懇，認真負責，任勞任怨，積極履行自己的工作職責。

　　本人深知自己的專(zhuān)業(yè)技能還有待提高，在今后的工作中一定要更加努力學(xué)習，發(fā)現不足，及時(shí)改進(jìn)，來(lái)更好的為學(xué)生及全體教職工服務(wù)。

本周工作總結4

　　在這“天街小雨潤如酥，草色要看近卻無(wú)”的季節，孩子們又度過(guò)了快樂(lè )的一周，下面讓我們來(lái)看一下孩子的表現：

　　1、本周好習慣之星是丁馳；從本周開(kāi)始，評選好習慣之星的依據加減分完全放給班干部，第二步依據孩子的投票。自此，

　　2、數學(xué)學(xué)習方面：

　　本周進(jìn)行了百分數窗4、窗5的學(xué)習。因為信息窗4與分數混合運算應用題聯(lián)系比較大，所以一部分學(xué)生學(xué)起來(lái)有些吃力,但經(jīng)過(guò)幾天的練習，基本能夠辨清數量關(guān)系。到現在還存在理解問(wèn)題的是：呂俊輝、張玉龍、呂騫宇。希望這些孩子能多感悟，保證自己的正確理解。

　　3、其他方面：

　�。�1）本周一上交了上周五參觀(guān)消防大隊的時(shí)間日記，孩子們用自己稚嫩的筆，真切的記錄了自己參觀(guān)的所見(jiàn)、所感，點(diǎn)滴間傳遞著(zhù)孩子的快樂(lè )。其中被評為優(yōu)秀的是：董佳琪、張根堯、李鴻運、王云杰、陳彥霖、王澤陽(yáng)、朱佳豪、于嚴林、劉靜、于曉萌、丁馳、趙文博、胡洪瑩、任玲輝、陳鑫元、張毓廷、夏凡、鄭醒、張鈺、畢見(jiàn)麗。

　�。�2）周二召開(kāi)了新學(xué)期家長(cháng)會(huì )， 2位家長(cháng)請假沒(méi)能來(lái)，其他家長(cháng)都能按時(shí)參與，會(huì )上，重點(diǎn)談了本學(xué)期的各科學(xué)習，以及家委會(huì )工作，希望我們能夠家校共同努力，一起讓孩子學(xué)習更優(yōu)秀，在活動(dòng)中更快樂(lè )。

　�。�3）周五對本月來(lái)好習慣進(jìn)行了階段性的總結：坐姿表現尤其出色的.是：姜雨婷、王旭楠、宋錦鵬、張毓廷、姜濤、曲金釗；站姿好習慣特別突出的是：胡鴻瑩、任玲輝、張玉龍、陳彥霖、董佳琪；敬隊禮好習慣成為大家學(xué)習榜樣的是：于曉萌、陳鑫元、趙婉如。當然，其他孩子表現也比較出色，希望在接下來(lái)的時(shí)間能夠堅持，讓這些優(yōu)秀的行為真正的成為自己的好習慣。

　�。�4）選出咱班安全委員：王旭楠。負責檢查學(xué)生的到位情況，送晨報午報；和班長(cháng)共同監督同學(xué)課間教室、走廊、樓梯、校園及放學(xué)路隊的安全。

　�。�5）統計了3月份的獎?wù)聰盗�，已�?jīng)發(fā)在之前的博文中，并根據獎?wù)聰盗看_定了本月的班級之星：朱佳豪、張根堯、董佳琪、任玲輝、李想；在家長(cháng)會(huì )上已經(jīng)跟大家闡述獎?wù)掳l(fā)放涉及到孩子在學(xué)校各方面的表現，因此可以作為孩子綜合表現的一個(gè)評定，所以希望您能重視。

　　下周工作溫馨提示：

　　1、 下周三我們班負責紅領(lǐng)巾廣播，希望各位小廣播員能夠勤加練習；

　　2、 下周四——周六放假，周日上周五的課；

　　3、 下周二進(jìn)行數學(xué)第二單元檢測，希望孩子們能夠用心，發(fā)揮出自己的智慧，體現出自己的優(yōu)秀！

本周工作總結5

　　這周工作已經(jīng)結束，完成了基本的一周工作任務(wù)，但同樣我也有了很多問(wèn)題，在崗位上工作中遇到問(wèn)題很常見(jiàn)，所以也并不覺(jué)得有什么不妥，反而激發(fā)起來(lái)我不屈的精神，一直堅持突破。

　　因為對工作負責，我負責的財務(wù)部分很少出問(wèn)題，每次都做到了要求，完成了基本操作，這就是我的工作符合我的工作要求，我也都一直堅持著(zhù)工作經(jīng)常會(huì )為了工作的去請教和學(xué)習。因為自己認為不如人，需要前進(jìn)的地方多，所以就學(xué)會(huì )了不斷的去學(xué)去聽(tīng)。

　　我們按照要求每周都要對自己的工作進(jìn)行匯報和總結，我總結自己在一周中犯得錯，有犯過(guò)粗心的問(wèn)題，因為一些非常簡(jiǎn)單的事情，導致自己有些輕慢，所以最后才會(huì )犯錯，有些后悔，還要我每次都會(huì )對自己的工作復查所以每次都被自己堅持出來(lái)，這也讓我加強了對自己的工作要去。

　　我的工作效率不是那么高，做的也不是那么好，經(jīng)常會(huì )因為犯的一些錯誤導致自己不能按時(shí)上交任務(wù)，所以速度效率也是我一直在提高的東西，我經(jīng)常會(huì )給自己一些壓力，做不完就加班，隨著(zhù)工作做的多了，慢慢的對工作的步驟和細節熟練了速度自然就快了，速度快了效率也因此提高了很多。

　　每天我都在強調自己的工作的重要性，經(jīng)常會(huì )為自己的工作提高很多的負擔和壓力經(jīng)常會(huì )告誡自己要穩不要急，我們財務(wù)一旦犯錯那就是一個(gè)巨大的窟窿，雖然不需要我們自己負責，但是也損害了我們公司的利益不符合我們公司的發(fā)展計劃，所以最好的就是服從要求和命令。

　　任何時(shí)候我都不忘記自己的工作本身職責，不是沒(méi)有壓力就不需要我們去負責不需要去承擔壓力，反而需要靠自己不斷的去強化自身的`建設和發(fā)展，提高自我能力和效率，抓到主要的關(guān)鍵問(wèn)題，一周工作時(shí)間雖然短，但是同樣也需要分析總結，我有優(yōu)勢就是有耐心，這讓我減少了很多的負擔和壓力，減少了很多的壓力讓我感受到了很多的趣味。

　　對于本身的責任我認識的很清楚，不需要去考慮不再自己職能范圍之外的事情，多考慮自身的不足就行，當然要有擔當要有責任心，和毅力，做任何時(shí)事情都少不了這一點(diǎn)，這是工作的積極要求和努力付出的結果。每天都需要靠反思總結前進(jìn)。

　　下面是個(gè)人對于下周工作的一些計劃。

　　1、服從公司安排，積極配合部門(mén)的工作。

　　2、團結公司同事，積極努力工作，遇到問(wèn)題及時(shí)尋找解決方案。

　　3、提高自己的財務(wù)職責擔當，不忘記自己的更本任務(wù)，及時(shí)準確的完成工作。

　　4、統籌協(xié)調，配合工作，按時(shí)完成基本工作。

　　一、本周工作工作總結：

　　1、于x月x日，對東礦項目建設一期工程化合浸出是否采用連續浸出工藝進(jìn)行編制方案報告上報項目建設指揮部。

　　2、于x月x日，對東礦項目指揮部工藝組到東方錳業(yè)科信公司跟蹤電解錳中板試驗進(jìn)行最后的總結，寫(xiě)出總結報告與推薦上報項目建設指揮部，同時(shí)對東方礦業(yè)項目建設一期工程是否上中板生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行初步分析與推薦。

　　3、于x月x日，根據項目指揮部決議，工藝組對東方礦業(yè)擬建年產(chǎn)1500噸電解金屬錳中試生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行初步設計方案及初步資金投入概算報告，上報項建設指揮部。

　　4、按照項目部計劃，配合湖南化工醫藥設計院對項目建設一期工程各車(chē)間土建施工圖的設計出圖，要求設計院按計劃出圖。湖南化工醫藥設計院于x月x日對凈化車(chē)間的擋土墻土建施工圖及高位池土建施工圖出藍圖蓋章。

　　5、工藝組人員繼續到東錳科信公司電解錳中板試產(chǎn)生產(chǎn)現場(chǎng)進(jìn)行三班跟蹤，了解各崗位操作工藝指標及操作狀況，對每一天進(jìn)行總結，并于x月x日全部拆回項目部辦公。

　　6、工藝組與電器組、土建組及王工和化工設計院對一期工程開(kāi)關(guān)站設計圖地形標高布置進(jìn)行對接及確定施工方案，以便地質(zhì)勘探單位進(jìn)場(chǎng)施工。

　　7、于x月x日，在項目建設指揮部會(huì )議室與中國環(huán)科院潘博士、朱博士一行專(zhuān)家對湖南東方礦業(yè)一期工程項目建設工藝方案進(jìn)行討論，并對工藝中是否采用濃密機設備進(jìn)行初步了解和學(xué)習。

　　二、下周工作計劃：

　　1、按項目建設指揮部辦公室要求，于x月x日前完成項目。

　　2、要求項目部工藝組人員對科信公司電解錳中板生產(chǎn)所有工藝進(jìn)行全面總結，對生產(chǎn)存在的問(wèn)題進(jìn)行討論。

　　3、與湖南化工醫藥設計院對接，要求設計院按項目計劃出各車(chē)間施工圖紙。

　　4、與項目部土建組配合，爭對于電解車(chē)間的施工隊進(jìn)場(chǎng)作了準備工作。

　　5、繼續與項目指揮部設備組、電器組配合，討論一期工程建設中的設備及電器的方案狀況，不斷優(yōu)化完善。

　　6、認真核實(shí)設計院已出的電解車(chē)間工藝條件圖，并對需微調的地方進(jìn)行全面核實(shí)調整，在確保工藝的前提下減少土建費用的投入。

　　7、及時(shí)完成項目指揮部臨時(shí)下達的其他工作任務(wù)。

本周工作總結6

　　今年以來(lái)，公司經(jīng)理室繼續以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內務(wù)管理并重，實(shí)現兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領(lǐng)客服全體員工，團結奮進(jìn)，客服管理工作取得了一定的成績(jì)，詳細內容請看下文超市客服年終總結 。

　　客服水平有了一些根本的提高，公司通過(guò)開(kāi)展集中、統一的客戶(hù)服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步整合服務(wù)資源,促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶(hù)為中心的`服務(wù)轉型,不斷提升服務(wù)水平,創(chuàng )造客戶(hù)價(jià)值,積極承擔社會(huì )責任,為公司永續經(jīng)營(yíng)打下堅實(shí)的基礎 。

　　客戶(hù)服務(wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標，在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng )新，體現在以下幾個(gè)方面 。

　　一、在制度建設方面，繼續加強客戶(hù)服務(wù)基礎管理工作，進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度 主要從“內強素質(zhì)、外樹(shù)形象”著(zhù)手，通過(guò)狠抓公司各崗位人員素質(zhì)，進(jìn)一步提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,樹(shù)立公司良好的對外形象 。

　　一個(gè)優(yōu)秀的團隊須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過(guò)硬的服務(wù)隊伍，今年以來(lái)，我部著(zhù)重從完善制度著(zhù)手，通過(guò)加大制度的執行力不斷加大服務(wù)考核力度，以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì) 。

　　針對我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規范現象的問(wèn)題，我司客戶(hù)服務(wù)部著(zhù)力抓好全體客戶(hù)服務(wù)人員的服務(wù)規范性，并從加強服務(wù)意識、強化服務(wù)執行標準等幾方面對客戶(hù)服務(wù)人員做了一些強化訓練，加大了現場(chǎng)監督考核力度，現場(chǎng)檢查，現場(chǎng)指導，并予以相應處罰 。

　　通過(guò)一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規范性，服務(wù)禮儀的執行上也有了一個(gè)很大的提升，也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎作用 。

　　xx年6月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達70% 。

　　此次全國系統的柜面人員考試，加強了客服人員對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，也提升了客戶(hù)服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量 。

　　二、強化業(yè)務(wù)制度學(xué)習，樹(shù)立執行理念，確保制度執行力全面有效開(kāi)展 為進(jìn)一步強化公司業(yè)務(wù)管理制度執行力建設，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅強保障，客戶(hù)服務(wù)部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學(xué)習的文件和制度，進(jìn)行了認真梳理及匯集，并制定了業(yè)務(wù)管理強化制度執行力工作及學(xué)習計劃，按照學(xué)習計劃，定期組織客服人員通過(guò)集中學(xué)習和自學(xué)的方式全面、系統地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習，要求所有參加人員認真做好學(xué)習筆記、進(jìn)行測試并撰寫(xiě)學(xué)習心得;根據測試及檢查情況，要求各相關(guān)崗位撰寫(xiě)整改報告 。

　　從自身出發(fā)，樹(shù)立了強化風(fēng)險意識，確保了此項工作的全面有效開(kāi)展，切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性 。

本周工作總結7

　　按照委局主要領(lǐng)導的意見(jiàn)，從本周起在委局機關(guān)全體同志中推行周工作總結報送制度。3.周工作總結的時(shí)間范圍：從上周現將有關(guān)事項提示如下：

　　1.報送周工作總結的人員范圍：縣紀委監察局機關(guān)的全體同志，包括正式在編在崗人員、借調和抽調人員。

　　2.報送時(shí)間：以部室為單位于每周五的.上午10:00前報縣紀委辦公室，委局領(lǐng)導班子直接交至辦公室，聯(lián)系人為佟長(cháng)輝；報送周工作總結既要報送紙質(zhì)材料，同時(shí)還要報電子文檔。

　　3.周工作總結的時(shí)間范圍：從上周的周五至本周的周四期間的工作總結，周六、周日加班的可記錄在總結之中。的周五至本周的周四期間的工作總結

　　4.周工作總結要客觀(guān)真實(shí)，語(yǔ)言要簡(jiǎn)明扼要，以條目形式予以總結。干部監督室可根據實(shí)際情況，對委局機關(guān)周工作總結執行情況進(jìn)行抽查，與工作日志進(jìn)行比對，對在周工作總結中弄虛作假或執行不力的，視具體情況予以追責。

　　5.建立健全周工作總結通報制度，對領(lǐng)導給予肯定的要予以通報表?yè)P，對執行中存在問(wèn)題的予以通報。周工作總結與工作日志一并納入年度綜合考核。

本周工作總結8

　　本周工作:

　　一是圍繞農行和郵政兩大渠道的開(kāi)拓和農行銀保通的測試以及簽署農行銀保通協(xié)議。為了促進(jìn)農行的業(yè)務(wù)發(fā)展，制定了農行專(zhuān)項方案，發(fā)文至全轄。

　　二是對xx月份做出突出貢獻的XX中支提出表?yè)P，獎勵方案一并發(fā)文。

　　三是對XX、XX和XX市場(chǎng)部進(jìn)行業(yè)務(wù)支援，每天下午都要抽出半天時(shí)間到濟南市場(chǎng)部參加夕會(huì )，了解相關(guān)情況，解決相關(guān)問(wèn)題。

　　這周遇到的問(wèn)題是農行渠道問(wèn)題，農行銀保通測試通過(guò)后，各機構依然沒(méi)有實(shí)現農行出單。濟南市場(chǎng)部面臨的問(wèn)題和各機構類(lèi)似，就是嚴重缺乏渠道網(wǎng)點(diǎn)，現有網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能低，屬于保險業(yè)務(wù)邊緣化的網(wǎng)點(diǎn)。爭取好一點(diǎn)的網(wǎng)點(diǎn)是當務(wù)之急。郵政渠道遲遲未開(kāi)，也有歷史原因，帶來(lái)的負面影響一直在郵儲渠道留有陰影，加上其他一些方面的原因，合作問(wèn)題比較困難。

　　下周工作安排：

　　一是支援各機構爭奪農行渠道網(wǎng)點(diǎn)。全力開(kāi)拓新網(wǎng)點(diǎn)。關(guān)注農行第一單和重點(diǎn)推出農行專(zhuān)項方案，爭取農行銀保通各機構都有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。

　　二是全力推動(dòng)業(yè)務(wù)。以4個(gè)內部企劃方案和3個(gè)渠道企劃方案為抓手，找準激勵點(diǎn)，加大業(yè)務(wù)指導和支援。

　　三是日戰報需要進(jìn)行增加新內容，包括業(yè)務(wù)點(diǎn)評，每周一要統計上周數據情況，并作KPI指標分析。

　　四是協(xié)助同事做四季度人員考核表。完成總公司和領(lǐng)導交辦的日常事務(wù)。

　　一、做好各部門(mén)的日常管理工作。負責管好公司的水、電、門(mén)窗。在每天下班之前，必須仔細檢查好水、電、門(mén)窗是否關(guān)好;做好部門(mén)飲水領(lǐng)用等辦公用品的登記工作。

　　二、辦公用品的采購。各部門(mén)把所需要用的辦公用品登記下來(lái)，我再統一匯總交給總經(jīng)理審批，根據總經(jīng)理的審批意見(jiàn)，再去采購。

　　三、負責做好總經(jīng)理的助理工作。每天及時(shí)完成好總經(jīng)理分配的.任務(wù)，做好公司每月的貸款臺賬以及保存客戶(hù)的重要資料。

　　四、做好會(huì )議紀要。在每周一的例會(huì )上都要做好會(huì )議記錄，然后擬定成文，遞交給上級領(lǐng)導審閱。

　　五、積極協(xié)助各部門(mén)把工作完成好。在有客戶(hù)貸款的時(shí)候，協(xié)助信貸部給客戶(hù)擬定合同，然后做好和財務(wù)的對接工作，及時(shí)登記貸款客戶(hù)信息。

　　在本周的工作中，我學(xué)習到了很多東西，同時(shí)也讓我認識到了認真完成工作，更要注重細節。資料的歸類(lèi)和整理，要做到心中有數，在需要資料時(shí)，可以在第一時(shí)間內將資料找出。對待部門(mén)同事要做到虛心請教、真誠以待，要善待周?chē)�的每一個(gè)人和物。我會(huì )從中汲取更多的經(jīng)驗，爭取把下周的工作做得更好、更完美。

　　因此，在下周工作中，不僅加強前臺文員本崗位工作方面的學(xué)習，而且努力擴展自己的知識面。積極學(xué)習各方面的業(yè)務(wù)知識，為自己以后的工作做鋪墊。

　　認真完成了上級安排的工作任務(wù)，同時(shí)，按照年初的安排和實(shí)際工作需要還做了一些其他工作，具體情況如下：

　　市部安排了三項工作：

　　一是按要求開(kāi)展了鄉鎮領(lǐng)導班子綜合分析研判，并填寫(xiě)了《XXXX年蘇木鄉鎮黨委換屆綜合分析研判情況表》。

　　二是填寫(xiě)上報《旗市區黨委、政府工作部門(mén)中配備正職女干部情況統計表》。

　　三是對干部承擔的三項試點(diǎn)工作進(jìn)行梳理，并填寫(xiě)上報《黨建制度改革試點(diǎn)工作情況梳理表》。

　　我們還做了其他幾項工作：

　　一是年輕干部掛職鍛煉工作。召開(kāi)了XXXX年選派年輕干部到基層掛職鍛煉動(dòng)員會(huì )，下發(fā)了年輕干部掛職鍛煉的通知。組織了掛職干部座談交流會(huì )，邀請以往掛職表現較好的干部在會(huì )上做了經(jīng)驗介紹，新選派掛職干部就掛職工作進(jìn)行了現場(chǎng)提問(wèn)。同時(shí)，我們加強了對掛職干部的管理，組織掛職干部加入了QQ群和微信群，發(fā)放了《掛職干部工作須知》，明確干部掛職期間的相關(guān)要求，還對掛職干部報到情況進(jìn)行了解，督促干部及時(shí)到崗。

本周工作總結9

　　本周接管區域第二周，從以下兩個(gè)方面總結一下。

　　一，好的方面有以下幾點(diǎn)：

　�。�1）熟悉了所管區域的零售店地理位置

　�。�2）對日常工作也有了基本的認識

　�。�3）對自己區域零售店分類(lèi)管理，重點(diǎn)店面，可提升店面會(huì )花更多的時(shí)間管理。

　�。�4）掌握了促銷(xiāo)員任務(wù)量分解的一些技巧

　�。�5）掌握了臨促資料核銷(xiāo)的相關(guān)工作。

　�。�6）與門(mén)店店主，店員，其他促銷(xiāo)員都有溝通

　　二，不好的方面：

　�。�1）促銷(xiāo)員管理還是做的不到位，還有個(gè)別促銷(xiāo)員不滿(mǎn)意自己的.工作。

　�。�2）還是沒(méi)有找到區域銷(xiāo)量提升的好的方法。

　�。�3）數據分析工作還是不熟悉

　�。�4）對市場(chǎng)工作還有很多不懂得地方，要學(xué)習的地方太多。

　�。�5）心態(tài)還是不好，經(jīng)常有挫敗的感覺(jué)

　�。�6）對每天的工作計劃性還不是很強

　�。�7）與促銷(xiāo)員的溝通還是存在一定的障礙

　　最大的一個(gè)不好的事情：是我個(gè)人疏忽，錯誤的分配了GES促銷(xiāo)員的任務(wù)量。我明明知道ＧＥＳ的促銷(xiāo)員工資的算法，在分配的時(shí)候還是按照ＯＰＥＮ的分配方法，沒(méi)有在意總量是否合理。由于我的失誤給給很多人帶來(lái)麻煩和損失，我深深的自責，也愿意承擔責任。對于ＧＥＳ兩位促銷(xiāo)員本月的任務(wù)達成我會(huì )重點(diǎn)跟進(jìn)，希望可以幫他們盡量達成。如果達成情況太差，我一定給他們一個(gè)交代。關(guān)于周末活動(dòng)說(shuō)明：

　　上周安排了幾個(gè)臨促，感覺(jué)沒(méi)有效果，還浪費公司幾百塊錢(qián)。所以本周就沒(méi)有上臨促。去廣百8樓的時(shí)候，店長(cháng)說(shuō)本周咋沒(méi)有臨促啊，感覺(jué)店長(cháng)有點(diǎn)不高興，原來(lái)臨促也是對店里的支持，也算是客情投入吧。綜合考慮的話(huà)，上臨促還是很必要的，在人多的時(shí)候可以幫忙賣(mài)機，也可以為五一，十一等培養臨促，現在十一馬上到了，我從下周開(kāi)始會(huì )認真對待周末活動(dòng)。

　　本周每天都感覺(jué)很忙碌，但是都在做一些瑣事，而且做事效率不高，分個(gè)促銷(xiāo)員任務(wù)量都要花很多時(shí)間。而且還出現很多不應該犯得錯誤。還是對工作的流程不熟悉，沒(méi)有掌握數據分析的技巧。

　　這段時(shí)間由于我的工作不到位，能力有限，給領(lǐng)導，同事還有促銷(xiāo)員帶來(lái)很多麻煩，我很抱歉。在以后的時(shí)間我會(huì )盡我最大的努力把工作做細致。這段時(shí)間也對我是個(gè)考驗，考驗我是否適合這份工作，是否勝任這份工作。這段時(shí)間的頻頻出錯，不知道是新人必經(jīng)歷的階段還是我個(gè)人能力有限。希望得到領(lǐng)導的指導，非常感謝！

本周工作總結10

　　今天是8月16號，星期五，回顧一周的工作，簡(jiǎn)單總結如下：

　　一、工作的總體感受

　　一周的工作總體感覺(jué)是比較充實(shí)的，每天都是那么忙碌，由于剛進(jìn)公司還是在熟悉工作相關(guān)的事情，學(xué)習GCP,《藥品注冊管理法》，以及臨床監查具體方面的事情，雖然經(jīng)常重復做著(zhù)同樣的工作，但還是從這樣不斷重復的工作中明白了耐心、細心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西，也是工作中最寶貴的東西。剛開(kāi)始，由于不熟練對資料的整理，自己工作的速度很慢，李部長(cháng)和身邊的同事的'給我不少的幫助，讓我快速熟悉自己的崗位。

　　二、工作崗位的認識

　　臨床監查員身兼數職是管理者，推銷(xiāo)員，談判者，研究者，行政管理者，鼓動(dòng)家，外交家，培訓員。要有一定的組織能力，有解決問(wèn)題的能力，有數學(xué)能力；有良好的交際關(guān)系、財務(wù)、計劃等等。同時(shí)也要有敏銳的直覺(jué)，有耐心，有醫學(xué)常識，要注重細節，有靈活性，還要考慮周到等。這是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰的角色，我必須充分學(xué)習和培養自己在這方面的能力，讓自己更適應這份工作。

　　三、自己在工作中的不足

　　一周的工作，也發(fā)現了自身的一些問(wèn)題：如對方案理解的不透徹，有時(shí)候還會(huì )出現浮躁的心理；在以后的工作中自己將針對這些問(wèn)題不斷改進(jìn)，多與同事交流，多向同事請教，減少和杜絕一些問(wèn)題的發(fā)生。

本周工作總結11

　　一、本周工作總結

　�。ㄒ唬┙M織協(xié)調雷平鎮上山片甘蔗種植基地事宜.

　　按照縣政府工作安排，有我局負責雷平鎮新立村上山屯1070畝良種基地甘蔗種植工作，任務(wù)下達以來(lái)，我局積極與農機局、水利局及雷平鎮政府聯(lián)系協(xié)調，抓緊時(shí)間做好各各項工作，同時(shí)聯(lián)系綠泰農業(yè)公司購進(jìn)優(yōu)良蔗種，目前已完成基地甘蔗良種種植面積200畝，其余土地面積將在今年秋季全面完成種植工作。

　�。ǘ�）積極參與縣“雙高”辦開(kāi)展各項工作�？h“雙高”辦成立以來(lái)，我局選派一名副局長(cháng)和一名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到縣“雙高”辦工作，積極配合做好各項工作，目前相關(guān)工作正有條不紊順利開(kāi)展。

　�。ㄈ�）深入基層指導督促做好甘蔗田間管理。我局全面深入到全

　　縣15個(gè)鄉（鎮），強調做好甘蔗種植與田間管理工作。目前，全縣已完成追肥面積28.8萬(wàn)畝，已完成除草面積21萬(wàn)畝，已防病蟲(chóng)害面積2萬(wàn)畝。

　�。ㄋ模﹨f(xié)助做好制糖企業(yè)重組工作。糖業(yè)是我縣支柱產(chǎn)業(yè)，為貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于印發(fā)《崇左市委市政府領(lǐng)導拜會(huì )中央部委和企業(yè)主要成果分工落實(shí)方案》的通知要求，我局積極與中糧集團溝通聯(lián)系，促進(jìn)中糧集團參與我縣制糖企業(yè)的重組工作，經(jīng)過(guò)積極與中糧集團的溝通聯(lián)系，強化跟蹤服務(wù)協(xié)調，中糧集團目前正在對大新縣雷平永鑫糖業(yè)有限公司蔗區進(jìn)行全面調查，根據調查結果與大新縣雷平永鑫糖業(yè)有限公司進(jìn)行重組洽談。起草大新糖業(yè)重工作方案。

　�。ㄎ澹┒酱僦铺瞧髽I(yè)做好蔗款兌付工作。20xx/20xx年榨季，盡管食糖市場(chǎng)價(jià)格逐漸上揚，但制糖企業(yè)經(jīng)營(yíng)虧損或微利的格局沒(méi)有根本扭轉，糖業(yè)發(fā)展仍然面臨嚴峻挑戰。在這樣的形勢下，我縣制糖企業(yè)積極籌措資金及時(shí)兌付農民一定的蔗款。截止20xx年5月26日，我縣轄區三家制糖企業(yè)應付蔗款7.24億元，已付蔗款3.97億元，未付蔗款3.27億元，兌付率54.83%，其中：雷平永鑫糖業(yè)有限公司應付蔗款3.96億元，已付蔗款2.14億元，未付蔗款1.82億元，兌付率54.04%；世紀飛龍制糖有限公司應付蔗款2.23億元，已付蔗款0.83億元，未付蔗款1.40億元，兌付率37.22%；湘桂糖業(yè)有限公司應付蔗款1.05億元，已付蔗款1.00億元，未付蔗款0.05億元，兌付率95.24%。同時(shí)，督促鄉（鎮）關(guān)注蔗農動(dòng)態(tài)，做好解釋工作，穩定蔗農思想，避免因蔗款兌現問(wèn)題而出現蔗農上訪(fǎng)現象，維護好社

　　會(huì )穩定工作。

　　三、下周工作計劃

　　1、督促制糖企業(yè)加大資金籌措力度，按照自治區、崇左市蔗區管理及糖料蔗蔗款兌現有關(guān)要求，及時(shí)做好甘蔗款的'兌付工作，促進(jìn)蔗甘蔗田間管理工作。

　　2、集中力量，參與“雙高”糖料蔗基地建設工作

　　3、繼續做好雷平鎮新立村上山屯良種基地甘蔗種植工作，

　　4、努力完成縣委縣政府交給的人大換屆先舉工作。

本周工作總結12

　　一、本周總結

　　這一周的事情并不是太多，也是如往常一樣，做好賬目，做好財務(wù)的報表，一些單據的核對，收支情況的審核，還有打款的工作，我都是認真的去核對清楚，然后再做的，也是沒(méi)有出現什么差錯，我清楚在財務(wù)上面，哪怕是一個(gè)小數點(diǎn)的錯誤，那么可能造成的損失也是很大的，甚至會(huì )出現一些我無(wú)法承擔的后果，所以每件事情，我都是認真做好，然后反復的審核，也是會(huì )和同事相互的去復核，避免犯錯，一周的工作并不是特別的多，但我也是積極做好，既然在這個(gè)職位上，那么就要做得出色，這是我該有的素質(zhì)，同時(shí)，這周我也是做了一些之前不是那么經(jīng)常處理的事務(wù)，也是讓我的經(jīng)驗得到了增長(cháng)，對于財務(wù)有了更多的理解，我想在以后的財務(wù)工作里面，也是會(huì )有幫助的。

　　二、下周計劃

　　一周的財務(wù)工作，只有有條理的做好了計劃，也是能讓我更清楚自己要做的`事情，而不單單只是每日的忙碌，那樣不清晰，不明白自己要干的事情，也是容易做的糊里糊涂的，所以我也是對于下周要做的事情要做好一個(gè)計劃，下周日常的財務(wù)工作也是要認真的去做好，同時(shí)也是有一次部門(mén)的培訓要來(lái)參加，是請了同行公司的知名財務(wù)人士來(lái)給我們培訓，我也是要認真的來(lái)聽(tīng)，去做好筆記，本來(lái)我的水平并不是特別的高，只是我努力認真，沒(méi)有怎么犯錯，但是想要進(jìn)步，也是要多去了解別人怎么做事情，自己和優(yōu)秀人員之間差距是怎么樣的，那樣才更有前進(jìn)的動(dòng)力，還有就是下周也是要做好領(lǐng)導之前要求要交的財務(wù)報表，給到數據給領(lǐng)導，來(lái)確認公司的一些情況。一周的時(shí)間不長(cháng)，但是要做的事情還是蠻多的，我也是要一一的去做好。

　　通過(guò)總結，還有去做好計劃，能讓我的工作更有目的性，同時(shí)也是清楚自己有哪些方面是不足的，要在以后一一的去改進(jìn)，只有自己的經(jīng)驗更加的豐富，自己懂得更多，那么自己財務(wù)的工作也是能做得更好一些，以后如果也是有晉升的一個(gè)機會(huì )，自己也是更加的有準備，有信心去爭取。

　　后勤的工作，本周的事情也是要做完，到了尾聲了，我也是要來(lái)回顧下本周我做的后勤事情，同時(shí)也是要對于下周的后勤工作來(lái)把計劃給做好。

　　一、本周工作

　　這周我主要也是做了一個(gè)日常后勤的工作，對于公司要求的一個(gè)采購需求，我也是認真的去完成，到每一個(gè)部門(mén)去征詢(xún)大家的想法，清楚大家對于這次的采購是有什么樣的需求，一些比較難以采購的或者和預算也是有沖突的，也是會(huì )和部門(mén)的`同事去反復的溝通，最后確認，的確可以做了，然后我也是把采購需求的清單列了出來(lái)，在這次的征詢(xún)意見(jiàn)之中，我也是感受到，各個(gè)部門(mén)同事們的需求是不一樣的，而且我要去采購的東西也是挺多的，作為后勤，為公司的同事去做好服務(wù)的工作，我也是明白，這是我的職責所在，同事們有什么樣的要求也是會(huì )來(lái)找我，這周我也是幫同事們解決了一些他們的問(wèn)題，也是得到了肯定，我知道，后勤要做好，也是需要大家認可了，才是真的做好了，而不是我做了多少的事情，而是同事們覺(jué)得我做的如何，那樣的認可才是真的有用的，我也是很好的去完成領(lǐng)導交代了的一些事情，該做的事情，也是都好好的去做了。

　　二、下周計劃

　　下周主要的一個(gè)工作也是根據同事們的一個(gè)需求，去把采購給做好，雖然征求了大家的意見(jiàn)，確認了要采購的物品，但是也是需要去執行，去尋找好的供應商，確保物資的質(zhì)量是得到保障的，并且也是在預算的范圍內，畢竟上周也是按照市場(chǎng)的價(jià)格去做了一個(gè)參考，但是實(shí)際的采購之中，其實(shí)完全是還有議價(jià)的空間，如果做得好了，也是可以節省一些預算的，我也是要努力的去爭取，同時(shí)除了采購，也是有一些日常的后勤工作要去做好，為各個(gè)部門(mén)的同事去做好后勤的服務(wù)，確保同事們的工作正常的進(jìn)行，一些需要維修的辦公用品要及時(shí)的送修或者找維修人員上門(mén)，公司同事的一些臨時(shí)需求也是要盡力的去做好，后勤的事情很多，也是很雜，雖然如此，但是也是有一些重要緊急的需要提前做好，而一些瑣碎不是那么重要的，我也是往后安排一下。

　　一周的時(shí)間過(guò)得很快，事情雖然做了很多，但是我也是意識到要提升，要去改進(jìn)的空間也是有的，同時(shí)我也是要努力的去把事情做得更好，來(lái)為同事們做好后勤服務(wù)。

本周工作總結13

　　上周聽(tīng)了姜博士的兩天講座，回來(lái)把記錄的筆記整理了一下，我下決心必須做到姜博士說(shuō)的五個(gè)一，經(jīng)典書(shū)法視頻日志周記，每天不管多累多晚，我都要堅持，堅持就是一天也不落下，堅持實(shí)干，遇到問(wèn)題解決問(wèn)題，我相信我一定可以慢慢成為一名合格的教師。正如姜博士說(shuō)的老師實(shí)干孩子們有進(jìn)步，就是讓人放不下，我們偃師新前程學(xué)校伏羲實(shí)驗班也一定要爭取讓姜博士放不下。

　　這周書(shū)法我每天堅持和孩子們一起練習，晚上上課先用十分鐘指導孩子們，然后我們就一起練習，練完我們還比賽一下誰(shuí)寫(xiě)的好，獎勵班幣。這周孩子們進(jìn)步特別大，書(shū)法課教室里特別安靜，幾乎沒(méi)有任何聲音。經(jīng)典我每天早上起來(lái)讀一遍《大學(xué)》，有時(shí)間的再聽(tīng)聽(tīng)許磊老師的吟誦，聽(tīng)許老師的吟誦感覺(jué)特別好，真的就是一種享受，希望許老師再多發(fā)到網(wǎng)上一些自己的吟誦，讓大家可以跟著(zhù)學(xué)習。視頻每天晚上我會(huì )抽出半個(gè)小時(shí)看，有時(shí)間還會(huì )再看看吳教授的《讓教育回歸本真》，吳校長(cháng)說(shuō)我要至少看30遍，我還遠遠不夠，所以得加油，說(shuō)時(shí)間不夠都是借口，只要是自己想干的事，就一定可以擠出時(shí)間的。日志上周也是堅持每天都寫(xiě)，現在孩子們都不需要我陪著(zhù)睡覺(jué)了，晚上洗漱后他們玩一會(huì )兒，我給他們講個(gè)故事，大家就乖乖的睡了，我就可以開(kāi)始自己的學(xué)習了。我發(fā)現晚上給孩子們講故事，孩子們并不是真的想聽(tīng)故事，他們好像想要的就是那種陪伴和溫暖，我想有的孩子在家里肯定缺少這種陪伴，否則他們不會(huì )對這種溫暖這么渴求吧。所以我們每一個(gè)做家長(cháng)的都應該反思一下，我們現在拼命給孩子的這些所謂“愛(ài)”的東西都是不是孩子想要的。孩子們什么都懂，我們必須真正和孩子成為朋友，有心貼心的交流，這種交流溝通真的特別重要，我們以為孩子什么都不懂，其實(shí)他們要遠遠超出我們的想象，上周我和孩子們交流了一下，雖然有些孩子在模仿別人的話(huà)，但有好幾個(gè)孩子和我交流想對爸爸媽媽的說(shuō)的話(huà)時(shí)，他們說(shuō)著(zhù)說(shuō)著(zhù)就哭了，他們讓我驚訝，這是不是7歲的孩子啊，他們的心思是這樣的細膩。上周吳校長(cháng)也提醒我，孩子們犯錯的時(shí)候盡量不要去懲罰，懲罰的時(shí)候他們的心里肯定特別難受，而且他會(huì )以為我雖然犯錯了，但你也懲罰過(guò)我了，我就不用給你道歉了。是啊，孩子每做一件事情，肯定有他這樣做的原因，當我們看到他們犯錯的時(shí)候，先要做的不是訓斥懲罰，而是耐心詢(xún)問(wèn)他們?yōu)槭裁催@樣做，然后給他們講道理，慢慢引導，讓孩子們自己認識到自己的錯誤，自己承認錯誤。平時(shí)可以嚴格要求他們，但是一定不要忘記用愛(ài)溫暖他們，讓他們感覺(jué)到你的關(guān)愛(ài)，讓孩子們知道有時(shí)候嚴格要求甚至訓斥也是為他們好，有些原則性的錯誤絕對不能犯。孩子們的心思特別細膩，他們特別聰明，只要你是真的為他們好，他們一定可以感受到，慢慢的就會(huì )打開(kāi)心扉，和你交流，你想想那是多么幸福的一件事，有這樣一群天真爛漫孩子整天圍著(zhù)你，充滿(mǎn)了對你的敬重，什么心里話(huà)都樂(lè )意告訴你，我想每個(gè)教師最成功的莫過(guò)于此了吧，你的孩子們上課對你特別尊敬，言聽(tīng)計從，你的一個(gè)眼神一個(gè)舉動(dòng)他們都知道是什么意思，下課了就是朋友是親人，什么知心話(huà)都和你說(shuō)，一起玩一起瘋，多么和諧美好的畫(huà)面啊。我現在僅僅停留在嚴格，孩子們聽(tīng)我并不是尊敬，而是稍微有點(diǎn)怕，真正和我交流，對我打開(kāi)心扉的也沒(méi)幾個(gè)孩子，所以我要時(shí)時(shí)反思，我需要成長(cháng)的還有很多很多。

　　知識上課的情況，識字課有兩節上的特別成功，真的是做到了孩子們在玩中學(xué)，以樂(lè )代樂(lè )，我第一次發(fā)覺(jué)，原來(lái)知識學(xué)習真的可以變得這么有趣，第一方面因為我們在室外上課，第二方面教師的語(yǔ)言特別重要，我們要隨時(shí)想辦法把枯燥的知識變得不枯燥傳遞給孩子們。把上課的知識變成一個(gè)游戲，你深入進(jìn)去和孩子們比賽，一個(gè)老師首先要學(xué)的真的是玩，只有會(huì )玩的老師才會(huì )把上課也當做是在玩，讓孩子們在玩中學(xué)到了知識。例如識字課講墳字的時(shí)候提到了清明節，有聯(lián)系到了別的節日，講蚊的時(shí)候提到了小蚊子，因為班里有個(gè)同學(xué)叫小雯，大家就笑的特別開(kāi)心，然后讓他們規定20秒互相比賽記識字歌訣，還把識字卡分給了四個(gè)學(xué)得快的組長(cháng)，讓他們給別人提問(wèn)，誰(shuí)哪個(gè)字不會(huì )把字卡給他，孩子們邊玩邊學(xué)，特別開(kāi)心。這些我課前都沒(méi)有做備課，我想即使備課也不一定能想起這么多知識，上的這么成功，但是備課是必須的，你上課前必須有一個(gè)清晰的流程和思路。我們真心關(guān)注每個(gè)孩子，真心干教育，課上會(huì )臨時(shí)發(fā)揮出更多的智慧。開(kāi)心的學(xué)痛快的完，課余時(shí)間要多和孩子們玩，多觀(guān)察他們喜歡玩什么，認真觀(guān)察每個(gè)孩子的興趣，這樣當他們做不好的時(shí)候就不能干自己想干的事情，這就是對他們最大的懲罰了，根本就不需要訓斥啊什么別的體力懲罰。一節課給孩子們規定一個(gè)目標，只要目標達到就可以提前出去玩，你必須讓孩子們有學(xué)習的欲望，你要給他誘惑，讓他積極認真有效率學(xué)習。只有我們先滿(mǎn)足了孩子的要求，才能讓他們達到我們的要求去認真上課。正如姜博士說(shuō)的上課就是在“騙”孩子，和他們斗智斗勇，在玩中學(xué)習，但這個(gè)玩，會(huì )讓孩子們玩出知識，玩出素質(zhì)。

　　還有就是我們發(fā)現孩子們有惰性，比如遇到問(wèn)題不喜歡自己想辦法解決，回到家里和學(xué)校表現不一樣，不聽(tīng)家長(cháng)的話(huà)，不喜歡勞動(dòng)，上任課老師的課沒(méi)有上班主任的課表現好等。針對這些問(wèn)題，我覺(jué)得觀(guān)察真的很重要，孩子們在我們看不見(jiàn)的地方表現出的才是最真實(shí)的自己，所以課上課下尤其是課下一定要隨時(shí)觀(guān)察他們，老師的眼睛就是一部攝像機，隨時(shí)捕捉信息，偷偷觀(guān)察記錄每個(gè)孩子的表現。周末回家也請家長(cháng)幫忙，做好觀(guān)察記錄，把具體情況反饋給我，這樣我就能充分了解每個(gè)孩子，再因材施教，分析每個(gè)孩子的特點(diǎn)，采取合適的教育。還有就是我意識到了，李老師也提醒了我有些提示性語(yǔ)言不要有，孩子們控制不住自己，會(huì )跟著(zhù)別人學(xué)，模仿能力實(shí)在太強了。比如吃飯的時(shí)候有一個(gè)人不吃雞蛋，你給大家說(shuō)誰(shuí)不吃雞蛋送上來(lái)，有的吃的也會(huì )跟著(zhù)別人學(xué)，就把雞蛋送上來(lái)了，再有人不吃雞蛋，必須告訴我原因為什么不吃。再比如盤(pán)腿坐的`時(shí)候有人不舒服你說(shuō)不舒服的可以休息，不累的孩子也會(huì )跟風(fēng)休息。而且盤(pán)腿坐的時(shí)候要按李老師指導的正確的姿勢，要脫鞋，接地氣，讓孩子們盡量堅持。吃飯的時(shí)候讓孩子們自己來(lái)端飯，讓每個(gè)人都參與進(jìn)來(lái)。打掃衛生一周輪換一次，值日具體到每個(gè)人，10分鐘之內結束衛生，哪里沒(méi)打掃干凈找誰(shuí)的問(wèn)題。每天按規定的時(shí)間獎罰班幣。

　　這周還舉行了兩次活動(dòng)，接力賽和廣播操比賽，孩子們的表現簡(jiǎn)直太好了，接力賽特別有秩序，賽跑過(guò)程中也沒(méi)人摔倒，沒(méi)有出現意外，對一年級孩子來(lái)說(shuō)我覺(jué)得這些就夠了。廣播操更是贏(yíng)得了老師們的贊揚，連最調皮的豐碩都表現得特別好，孩子們做的特別整齊認真，我都沒(méi)有想到，因為孩子們學(xué)的時(shí)間不長(cháng)，比賽前我覺(jué)得孩子們只要把整套完整做下來(lái)就是成功了，至于隊伍是不是整齊我都沒(méi)有做要求，沒(méi)想到上場(chǎng)比賽孩子們的狀態(tài)那么好。更讓我感動(dòng)的是小學(xué)部廣播操比賽整個(gè)過(guò)程中，我們班的孩子坐的特別端正，一節課時(shí)間內沒(méi)有人隨便說(shuō)話(huà)，一直保持后背挺直，不亂動(dòng)。不管名次怎么樣，在我心里我們伏羲班的孩子就是第一名。開(kāi)家長(cháng)會(huì )的時(shí)候家長(cháng)們都特別高興，他們在分享著(zhù)孩子們在家里的表現和孩子們的進(jìn)步，都說(shuō)把孩子送到這里，他們絕對放心。我想這是對我們學(xué)校對吳校長(cháng)最大的肯定了吧。而我也必須跟上孩子們的步伐，老實(shí)聽(tīng)話(huà)真干，多學(xué)習看書(shū)總結反思，做好五個(gè)一，多跟吳校長(cháng)李老師交流學(xué)習，快快成長(cháng)，爭取辦好我們的偃師新前程復習實(shí)驗班。

本周工作總結14

　　言而總之！做的細節，總而言之。要想銷(xiāo)售好，必須多動(dòng)腦，要想輕松滴，合理安排好！希望能幫到剛勝任的幾位領(lǐng)班

　　并帶著(zhù)微笑去迎接一天中碰到每一位顧客和每一件事務(wù)，1每天帶著(zhù)最飽滿(mǎn)的工作熱情和自信的態(tài)度上班去。并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事！

　　并及時(shí)更換好變價(jià)標簽和保證每物一價(jià)，2每天早上第一時(shí)間帶領(lǐng)員工和促銷(xiāo)員仔細檢查好商品價(jià)格標價(jià)簽。方便顧客選購和避免客訴。

　　并執行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進(jìn)行處理并在下班前進(jìn)行任務(wù)交接和對碰到當前困難進(jìn)行商榷和溝通。3安排好員工與促銷(xiāo)員的每天工作任務(wù)。

　　并對某一季節性商品和敏感性商品進(jìn)行一系列的.調價(jià)讓利活動(dòng)，4每天查看和分析營(yíng)業(yè)報表和昨天銷(xiāo)售明細清單。從而更好地吸引到新一批潛在性客流，并跟蹤好每一檔dm商品的訂貨和到貨情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理反應情況，dm生效當天安排好人員和時(shí)間以最佳的陳列效果和最好的商品陳列在每位顧客眼前，并及時(shí)清退過(guò)檔dm商品數量和滯銷(xiāo)凍結商品庫存。

　　并合理安排衛生區域，5每天帶領(lǐng)員工和促銷(xiāo)員查看賣(mài)場(chǎng)和倉庫衛生工作。輪流安排員工進(jìn)行檢查和跟進(jìn)。

　　并分享店內最新八掛信息開(kāi)展大家在日常生活中有什么不順暢的系列問(wèn)題開(kāi)展一些必要心理輔導工作從而激發(fā)起大家的工作熱情和自信。6每個(gè)星期固定有一天要分批對員工和促銷(xiāo)員進(jìn)行營(yíng)運和服務(wù)知識的培訓工作。

本周工作總結15

　　1、招聘工作：本周新增招聘崗位有客服代表，現需緊急招聘的有四個(gè)崗位，分別是化驗員，污水站管理人員、客服代表及貨車(chē)司機;在網(wǎng)站上共收到簡(jiǎn)歷有24份，進(jìn)行電話(huà)面試的.有5人，其中1名應聘化驗技術(shù)員的待星期一前來(lái)我公司面談。

　　2、面試情況：本周共面試了4人，分別有前臺接待1人，客服代表2人，普工1人。

　　3、招聘結果：市場(chǎng)部已確定有2名合適的客服代表，暫定下星期一前來(lái)報到。

　　4、公司人事變動(dòng)：本周入職1人，離職1人，具體內容如下表：

　　5、新勞動(dòng)合同簽定情況： 暫無(wú)

　　6、續簽合同員工： 暫無(wú)

　　7、離職人員情況：本周購銷(xiāo)部司機陳藝垣在10月10日離職

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