市場(chǎng)部年度工作總結通用
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它可以促使我們思考，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編為大家整理的市場(chǎng)部年度工作總結通用，僅供參考，歡迎大家閱讀。
市場(chǎng)部年度工作總結通用1
我于xx年進(jìn)進(jìn)市場(chǎng)部，并于xx年被任命市場(chǎng)部主管，和公司一起度過(guò)了兩年的歲月，現在我將這期間的工作做個(gè)匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議。
我市場(chǎng)部主要是以電話(huà)業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò )為輔助展開(kāi)工作。前期就是通過(guò)我們打出往的每個(gè)電話(huà)，來(lái)尋覓意向客戶(hù)。為建立信任的關(guān)系，與每一個(gè)客戶(hù)進(jìn)行交換、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們不管什么時(shí)候都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹�，本�?zhù)“我們能做到的就一定往做，我們能調和的盡可能往做”的原則來(lái)展開(kāi)工作。這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不但滿(mǎn)足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏(yíng)得他們的信任。獲得下次合作的機會(huì )。就像春節前后，我部分員工將工作銜接的非常好，絲絕不受外界因素的干擾，就可以做到處在某個(gè)特殊階段就可以做好這一階段的事情，不論是客戶(hù)追蹤還是服務(wù)，仍然能夠堅持專(zhuān)心、用品質(zhì)往做。20xx年的工作及任務(wù)已確定。所有的計劃都已落實(shí)，嚴格依照計劃以?xún)鹊氖虑橥鲞@是必定的。相信即使是在以后的進(jìn)程中碰到題目，我們也會(huì )選擇用最快的速度和的方式來(lái)解決。
20xx年，在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重，莫衷一是。但是我碰到了好的領(lǐng)導和一個(gè)屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個(gè)人現階段成長(cháng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過(guò)往的已過(guò)往。每年都是一個(gè)新的出發(fā)點(diǎn)，一個(gè)新的開(kāi)始。
在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專(zhuān)于專(zhuān)業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，不管是在專(zhuān)業(yè)知識方面，還是在營(yíng)銷(xiāo)策略方面，采取多樣化情勢，多找書(shū)籍，多看，多學(xué)。開(kāi)辟視野，豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶(hù)交換相結合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每一個(gè)人找到合適自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的氣力在業(yè)績(jì)的體現中發(fā)揮作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要進(jìn)步自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jì)的進(jìn)程中。以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任，要站在前年、往年所獲得的經(jīng)驗基礎之上。創(chuàng )今年業(yè)績(jì)的同時(shí)，讓每一個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)不管是做甚么，都能做到讓領(lǐng)導放心、滿(mǎn)意。
走進(jìn)這個(gè)競爭劇烈的社會(huì )，我們每一個(gè)人都要學(xué)會(huì )如何生存？不論做甚么。具有健康、樂(lè )觀(guān)、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會(huì )用自己的頭腦往做事，學(xué)會(huì )用自己的聰明往解決題目。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個(gè)責任。
通過(guò)這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必定要向前發(fā)展的'一種決心。我相信：“公司的戰略是清楚的，定位是正確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會(huì )帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著(zhù)公司的發(fā)展適時(shí)的調劑自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的進(jìn)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
回首過(guò)往，我們熱忱彌漫；展看未來(lái)，我們意氣風(fēng)發(fā)。新的一年，新的祝愿，新的期待：今天，市場(chǎng)一部由于在此工作而自豪；明天，市場(chǎng)一部會(huì )讓公司由于我們的工作而自豪！
市場(chǎng)部年度工作總結通用2
每逢年底，“總結過(guò)去，規劃未來(lái)”對國人來(lái)講，已經(jīng)成了比“春晚”還“春晚”，比“餃子”還“餃子”的保留項目。本文以工業(yè)品市場(chǎng)部為例給大家作一個(gè)簡(jiǎn)單的剖析~
工業(yè)品市場(chǎng)部要對年終總結予以足夠的重視——這不僅僅僅是因為工業(yè)品市場(chǎng)部需要將工作業(yè)績(jì)提交給公司檢視和評價(jià)，更重要的是：這是工業(yè)品市場(chǎng)部回顧和檢討自己工作得失、用心與公司決策層溝通市場(chǎng)發(fā)展方向和策略的一次重大機會(huì )。
通常，市場(chǎng)部的工作總結要包括如下5大要點(diǎn)：
一、概述：上年度工作狀況回顧
1、目標完成狀況：比較年初設定目標和崗位職責描述，來(lái)說(shuō)明部門(mén)工作完成狀況。
2、取得最大成績(jì)：提出工作亮點(diǎn)，在過(guò)去一年的工作中所取得的突破性項目進(jìn)展。
3、面臨最大挑戰：提出工作難點(diǎn)，并說(shuō)明目前的進(jìn)展和需要哪些協(xié)調和幫忙。
二、詳述：主要項目成果簡(jiǎn)報
全面回顧過(guò)去一年的工作項目，將取得的成果分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行匯報，最好能夠用數字說(shuō)話(huà)、
用實(shí)例說(shuō)話(huà)，避免空洞的文字性描述。
1、企劃：主要從
�、偈袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃、方案和策略；
�、诋a(chǎn)品線(xiàn)規劃、產(chǎn)品整體完善、新產(chǎn)品上市策劃；
�、凼袌�(chǎng)調研、銷(xiāo)售和渠道數據分析；
�、芷髽I(yè)和產(chǎn)品資質(zhì)的完善與升級等四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行總結。
2、設計：主要從VI系統完善的角度，對公司宣傳冊、樣本冊、產(chǎn)品包裝、出廠(chǎng)文件、說(shuō)明書(shū)、展品和禮品設計與制作、企業(yè)網(wǎng)站與內刊維護與運營(yíng)、市場(chǎng)物料管理等做出量化的總結。
3、公關(guān)：主要側重一年里所策劃、組織、參加的公關(guān)和會(huì )務(wù)活動(dòng)的總結，闡明這些公關(guān)活動(dòng)對提升公司在業(yè)界品牌影響力所發(fā)揮的作用。
4、媒介：對工業(yè)品市場(chǎng)部來(lái)講，主要可分為平面媒體和網(wǎng)絡(luò )媒體兩個(gè)方面來(lái)總結：
�。�1）平面媒體：總結合作期刊雜志概況及發(fā)布平面廣告、組織專(zhuān)題采訪(fǎng)和發(fā)表專(zhuān)題文章的狀況。
�。�2）網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)：提交公司主要關(guān)鍵詞在主要搜索引擎的排行數據；報告網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)系統的建設和維護狀況；統計發(fā)布新聞通訊、公司和產(chǎn)品簡(jiǎn)介等信息的狀況。
5、客戶(hù)：主要從
�、倏蛻�(hù)關(guān)系管理系統的建設與維護；
�、阡N(xiāo)售人員培訓與支持；
�、矍老到y建設與完善三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行總結。
6、其他。
三、評價(jià)：知得失，明方向
1、主要突破和可獲得的經(jīng)驗：回顧上一個(gè)工作年度，無(wú)論從部門(mén)管理到具體業(yè)務(wù)的.運作，都會(huì )有新的體驗和收獲，認真總結，慷慨分享。
2、主要不足和可改善的思路：工業(yè)品市場(chǎng)部的工作種類(lèi)繁多、部門(mén)交叉合作頻繁、費時(shí)費力，難免有不足�！爸e能改，善莫大焉”——如能用心發(fā)現不足，尋求領(lǐng)導和同事幫忙，將能不斷邁上新臺階。
四、展望：新年度工作思路和方向
1、部門(mén)目標：總結過(guò)去是認識自我現狀的過(guò)程，我們對工業(yè)品市場(chǎng)部的認知就是遠景藍圖，結合企業(yè)資源狀況，做出發(fā)展規劃，部門(mén)在下一年的目標就已經(jīng)躍然紙上了。
2、業(yè)務(wù)提升與改善：緊盯遠期發(fā)展規劃，對下一年需要做出突破和取得重要進(jìn)展的業(yè)務(wù)重點(diǎn)闡述，并提出解決思路和發(fā)展方案。
3、部門(mén)成長(cháng)與員工培訓：部門(mén)的成長(cháng)離不開(kāi)員工素質(zhì)的不斷提升，配合未來(lái)市場(chǎng)部工作開(kāi)展需要，提出員工發(fā)展規劃。
五、預算：主要市場(chǎng)活動(dòng)與項目預算
市場(chǎng)部是“花錢(qián)”的部門(mén)幾乎已是眾所周知——花錢(qián)是表象，“為什么花錢(qián)？怎樣花錢(qián)？”才是工業(yè)品市場(chǎng)部體現其專(zhuān)業(yè)性的關(guān)鍵。
xx年即將過(guò)去，取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終，對市場(chǎng)部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高業(yè)績(jì)，我們有信心也有決心把xx年的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作做的更好。
市場(chǎng)部年度工作總結通用3
回顧一年來(lái)的工作，主要從以下幾個(gè)方面加強管理
一、存在問(wèn)題及困難
1.20xx年的主要精力是放在小區現場(chǎng)抓客戶(hù)和電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的模式上，在營(yíng)銷(xiāo)策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調研、人員培養等方面比較薄弱，造成了營(yíng)銷(xiāo)模式單一化的缺點(diǎn)，一定程度上缺失了部分客戶(hù)。
2、業(yè)務(wù)員在接洽客戶(hù)過(guò)程中，專(zhuān)業(yè)能力較匱乏，使得客戶(hù)還未進(jìn)到公司，就已經(jīng)對公司大打折扣。所以在今后的學(xué)習工作中加強專(zhuān)業(yè)能力的學(xué)習及職業(yè)能力的提高至關(guān)重要。
3、太過(guò)要求客戶(hù)數量，集中大量精力下小區，導致了專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習時(shí)間的機會(huì )較少。市場(chǎng)部的專(zhuān)業(yè)培訓會(huì )議也較少。
二、工作中的優(yōu)勢
1、市場(chǎng)部人員的后備力量充足，及時(shí)與市各大院校畢業(yè)生接洽，為公司輸送了工作積極性高漲的新生力量
2、在市場(chǎng)部每一位員工的身上我們都能看到同樣的一種東西：那就是堅定的眼神。我們用堅持不懈來(lái)打動(dòng)客戶(hù)，我們用真誠來(lái)維護客戶(hù)，在這里我想說(shuō)：親愛(ài)的.市場(chǎng)部同仁們，你們是偉大的，你們永遠是公司的主力軍，在這里我代表公司真誠的感謝你們。
針對過(guò)去一年的工作狀況20xx年市場(chǎng)部將從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高：
一、加強隊伍建設：
20xx年市場(chǎng)部的人員配備計劃到30人，屆時(shí)將會(huì )形成模式不同的銷(xiāo)售小隊。
二、加強市場(chǎng)調研：
增加團隊力量的目的之一是為20xx年的市場(chǎng)調研做人員儲備。這一年我們將定期到縣市區進(jìn)行現場(chǎng)辦公，與客戶(hù)現場(chǎng)座談。深入小區，了解縣市區客戶(hù)對家裝的需求狀況，在發(fā)展較好的縣區總結成功營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行推廣，并設立分部。
三、加強營(yíng)銷(xiāo)策劃和業(yè)務(wù)宣傳：
通過(guò)了解市場(chǎng)競爭情況制定靈活有效的營(yíng)銷(xiāo)措施，對每階段重點(diǎn)發(fā)展小區制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)步驟，及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷(xiāo)結果，適時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)思路，要跑多元化市場(chǎng)，不做單一市場(chǎng)或單一的宣傳模式。
四、加強人員培訓：
定期進(jìn)行家裝營(yíng)銷(xiāo)及家裝常識的培訓，將營(yíng)銷(xiāo)思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸到每一位一線(xiàn)員工，發(fā)揚傳統，提高骨干員工的創(chuàng )、幫、帶的作用，切實(shí)提高市場(chǎng)部的員工素質(zhì)和工作效率。
五、加大小區開(kāi)發(fā)力度：
根據小區的交房狀況，將工作計劃細致到每月、每周。公司每一位市場(chǎng)人員必須對每個(gè)
樓盤(pán)的具體情況牢牢記住，刻到腦子里。
回首過(guò)去，我們熱情洋溢，堅定現在，我們激情澎湃，展望未來(lái)，我們斗志昂揚
我們有理由相信，公司給我們提供了良好的平臺，在這個(gè)平臺上我們將乘風(fēng)破浪，繼往開(kāi)來(lái)！“努力學(xué)習，追求上進(jìn)”是我們最誠懇的工作態(tài)度。我們以勤勞的雙手創(chuàng )造了豐碩的20xx，我們還將以寬厚的胸懷擁抱希望的20xx，讓我們在新的一年里攜手并肩，志存高遠，實(shí)現新跨越，再創(chuàng )新輝煌
市場(chǎng)部年度工作總結通用4
一：東北區域與華南區域市場(chǎng)的現狀
�。ㄒ唬┻|寧省的一些情況
遼寧省的市場(chǎng)情況在上次報告中已經(jīng)陳述過(guò)，因而不再提及重復的內容。以下是遼寧省總代理創(chuàng )下銷(xiāo)售奇跡的一個(gè)剖析。自從遼寧省簽訂總代合同以后，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)翻了幾倍，創(chuàng )下遼寧省業(yè)績(jì)的新高，針對這個(gè)情況，我與總代理共同去尋找造成業(yè)績(jì)猛增的原因，并總結去一套成功的經(jīng)驗，向其它區域推廣，讓其它地區也能獲得業(yè)績(jì)較大的增長(cháng)。帶著(zhù)這個(gè)想法我們分析了這個(gè)現象�？偨Y出以下幾點(diǎn)。
第一個(gè)原因：公司用對了政策，選對了合作者，也選對了市場(chǎng)。
第二個(gè)原因：該總代理操作市場(chǎng)的能力，和對我司的信心，積極推廣，改變原來(lái)的批發(fā)價(jià)格，價(jià)格下調了一些。
第三個(gè)原因：當地是一個(gè)經(jīng)濟環(huán)境比較好，玩具業(yè)發(fā)達，市場(chǎng)潛力巨大。
第四個(gè)原因：我們走訪(fǎng)了各個(gè)城市，做了一翻宣傳，和市場(chǎng)服務(wù)。
第五個(gè)重要的原因：近兩面個(gè)月進(jìn)入了全年的銷(xiāo)售旺季。
最后的結論是：這種高速增長(cháng)的結果的后面包含了穩定的增長(cháng)，和不穩定的增長(cháng)，明年開(kāi)年就會(huì )進(jìn)入平穩的市場(chǎng)狀態(tài)，不再參雜了過(guò)年這種消費高峰的原因素。業(yè)績(jì)可能出現大幅下滑。不過(guò)預計明年的銷(xiāo)售狀況會(huì )比上年同期的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)高出很多。只不過(guò)增長(cháng)幅度沒(méi)這么大。
�。ǘ┘质〉囊恍┣闆r與吉林省簽訂總代合同后，業(yè)績(jì)都出現了一定的攀升，從各方觀(guān)察總代，該總代已經(jīng)開(kāi)始重視我們了，并在行動(dòng)上開(kāi)始有一些小的細節動(dòng)作，預計明年我們的合作關(guān)系會(huì )進(jìn)入更加緊密的狀態(tài)。合作意愿會(huì )進(jìn)一步變成更多的實(shí)際行動(dòng)，并且業(yè)績(jì)會(huì )步入穩定的增長(cháng)時(shí)期；同時(shí)由于公司政策變動(dòng)，引發(fā)了李洪日對公司的不滿(mǎn)，并且停止進(jìn)貨以示不滿(mǎn)。原建生，各方面都沒(méi)有大的變化。
�。ㄈ┖邶埥〉氖袌�(chǎng)情況
黑龍江省是一個(gè)面廣，人口多，經(jīng)濟環(huán)境不差的省份，但上個(gè)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)并不稱(chēng)得上理想，上個(gè)月是全年銷(xiāo)售最好的一個(gè)月。銷(xiāo)量應遠不止這個(gè)數，應該還有更大的上升空間，我認為還沒(méi)有找到合適的合作者，造成銷(xiāo)量難以提升。
�。ㄋ模┖Ｄ鲜〉氖袌�(chǎng)情況
海南省地處于粵西地區尾的一個(gè)島嶼。是一個(gè)旅游城市，經(jīng)濟環(huán)境偏差，因而也制約了玩具行業(yè)的發(fā)展。整個(gè)玩具行業(yè)的還是處于中等偏弱的水平。雖然整個(gè)行業(yè)不繁榮，但我司的產(chǎn)品在此省的銷(xiāo)量情況同此省的玩具行業(yè)還是不成比利，還應有較大的上升的空間。此省的銷(xiāo)售狀況差，主要原因是沒(méi)有一個(gè)商家把我司產(chǎn)品作為一個(gè)重要的品牌去推廣。拼圖業(yè)還處于一個(gè)自由發(fā)展的狀態(tài)。因而銷(xiāo)量上不去。
目前，海南省的產(chǎn)品分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )也不太理想。一共有四個(gè)批發(fā)商經(jīng)銷(xiāo)我司的產(chǎn)品，這些批發(fā)商的經(jīng)營(yíng)水平，經(jīng)營(yíng)規模，經(jīng)營(yíng)意識，都停留在個(gè)體戶(hù)的層面上，經(jīng)營(yíng)我司產(chǎn)品的品種也不多，普遍是一些老品種，見(jiàn)不到新產(chǎn)的蹤影，包括新的拼圖和折碟。這些商家們的心態(tài)都把我們的產(chǎn)品當作一種補充品種。
海南省玩具批發(fā)行業(yè)當中實(shí)力較大的只有黃良鸝一個(gè)，規模是般一批發(fā)商的4到5倍左右，操作水平也比較高，分工專(zhuān)業(yè)而業(yè)精細。每個(gè)環(huán)節都有專(zhuān)人管理，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也有一定的認識，意識觀(guān)念都比其他批發(fā)商超前。是一個(gè)實(shí)力不錯的商家；經(jīng)營(yíng)我司的產(chǎn)品的狀況，是擺放在二樓的一個(gè)專(zhuān)柜里。幾乎所有的廠(chǎng)家都是這樣的放置方式，擔推廣上不怎樣出力。（五）湛江市的市場(chǎng)情況
湛江市處于粵西尾的，周邊有幾個(gè)地級市，該市的貨品流通渠道有兩種方式，該市和地級市的一些大的零售商和大批發(fā)商都從廣州調貨，一些小的批發(fā)商和零售商都從湛江市取貨。因此湛江批發(fā)市場(chǎng)只能輻射到一些小的批發(fā)商和零售商縣鎮輻射程度較高�，F時(shí)當地有兩位重要的商家在主撐著(zhù)這塊市場(chǎng)，另外有一些毛毛腿也有參與�，F在所形成的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )非�？茖W(xué)合理。市場(chǎng)面積不大，但有定的消費能力，經(jīng)常刺激業(yè)績(jì)還有一定幅度的攀升。
�。┠蠈幍氖袌�(chǎng)情況
南寧是廣西的省會(huì )中心，由于廣西省與廣東省交界，所以南寧的作為廣西省的行政中心，但產(chǎn)品輻射能力并不強，大都是供給本市和周邊的幾個(gè)城市的一些小批發(fā)商或零售商。因而南寧的批發(fā)行業(yè)并不是很發(fā)達，經(jīng)濟也是一個(gè)很重要的原因。以上的情況同柳州市的情況極為相似。目前還沒(méi)有一些批發(fā)商真正出力做我們產(chǎn)品。就連一些小的批發(fā)商都沒(méi)見(jiàn)經(jīng)營(yíng)，只有一些終端賣(mài)場(chǎng)才有商品出售。這個(gè)城市還沒(méi)算啟動(dòng)起來(lái)。是一個(gè)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)有待大幅提升的市場(chǎng)�；蚴怯写_(kāi)發(fā)的市場(chǎng)。
�。ㄆ撸┕鹆质械氖袌�(chǎng)情況。
桂林是一個(gè)聞名中外的旅游城市，玩具批發(fā)市場(chǎng)比較分散，共有三個(gè)批發(fā)市場(chǎng)，一個(gè)是老的主流的批發(fā)市場(chǎng)，以批發(fā)當地特色的產(chǎn)品為主，如水晶木雕品等，是面向全國市場(chǎng)，兼雜有一些玩具的批發(fā)點(diǎn)；另外一個(gè)是相對小一點(diǎn)的`批發(fā)商市場(chǎng)，主要是批發(fā)各種生活樣品及玩具于一體，面向本市為主；另外還有一個(gè)新開(kāi)的批發(fā)市場(chǎng)，市場(chǎng)定位不是專(zhuān)業(yè)性的批發(fā)商市場(chǎng)，有各種產(chǎn)品批發(fā)，是對本市批發(fā)市場(chǎng)的擴容。此城市沒(méi)有多少商家經(jīng)銷(xiāo)我司的產(chǎn)品。在開(kāi)拓市場(chǎng)期間，找到了一個(gè)一年后才跟我們合作的批發(fā)商，和一個(gè)猶豫不定的批發(fā)商。明年才能真正啟動(dòng)一片市場(chǎng)。
二：本人區域市場(chǎng)及渠道存在的問(wèn)題
a：各市場(chǎng)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )都比較全面，但不是非常健康合理。
b；地級市經(jīng)營(yíng)品種普遍都不全，很多拼圖上市很久了，也沒(méi)見(jiàn)蹤影，新品可以認為沒(méi)有，折碟只有個(gè)別地區有出售，很多地方很是空洞。
c：地級市甚至廣西海南省的這些省城批發(fā)商對我司及產(chǎn)品情況欠缺了解。其至不了解。
d；地級市的經(jīng)銷(xiāo)商都把我們的產(chǎn)品當作補充品來(lái)返賣(mài)，，極少一些商家當作重要項目來(lái)推廣或銷(xiāo)售。
e：消費者都不了解不知道我司產(chǎn)品的真正作用和內涵，還是傳統的認識只是娛樂(lè )作用。
三：20xx年操作各區域市場(chǎng)的想法
�。ㄒ唬┻|寧省
自從遼寧省施總代政策以來(lái)，業(yè)績(jì)得到了提升，說(shuō)明這項政策在本區域是用對了地方。合作者是對的，政策是對的，人沒(méi)有大問(wèn)題，政策沒(méi)有問(wèn)題。本省下一步工作就是繼續實(shí)施現有的政策。繼續做好市場(chǎng)服務(wù)工作，持續推廣，持續宣傳。持續配合好總代開(kāi)發(fā)好地級市，10年的本省工作重點(diǎn)也在地級市
�。ǘ┘质�
李曉峰繼續實(shí)施總代政策，其它分銷(xiāo)商保持現狀，吉林現在分銷(xiāo)靠各個(gè)分銷(xiāo)商。以后則主要靠李曉峰完成銷(xiāo)量的提升。李曉峰已經(jīng)漸漸重視與我司的合作，并在經(jīng)銷(xiāo)商的大會(huì )上和員工大會(huì )上宣傳推廣。接下來(lái)就是協(xié)助他完成品牌的推廣工作。以達到銷(xiāo)量提升的目的。
�。ㄈ┕枮I
目前哈爾濱兩位分銷(xiāo)商都不是最佳的合作者，一個(gè)態(tài)度有問(wèn)題，一個(gè)實(shí)力有問(wèn)題，我認為還應該續尋找新的合作者。但還沒(méi)有找合適的總代人選之前，對現有的經(jīng)銷(xiāo)商做一些微調。具體的措施周天鴻享受一些優(yōu)惠政策，政策向他傾斜一些，以激勵他的積極性，且在溝通過(guò)程中給他一總感覺(jué)，廠(chǎng)家是傾向他的。未來(lái)可能總代理的人選。并引導部分客戶(hù)到周天鴻處取貨。給他宣宣傳。觀(guān)察一段時(shí)間看銷(xiāo)售業(yè)績(jì)有沒(méi)有改觀(guān)。如銷(xiāo)售可觀(guān)甚至可以把總代理的權力交給他，讓他做當地的總代理分銷(xiāo)商，下些同時(shí)，自動(dòng)終止閆春杰的總代理合同，減少一些優(yōu)惠措施。讓他在價(jià)格上沒(méi)比別人有優(yōu)勢。但保留他的銷(xiāo)售權。只要不擾亂市場(chǎng)，就讓他自由售賣(mài)。如果較長(cháng)時(shí)間沒(méi)有起色，只要不出現一些尖銳的矛盾，哈市暫時(shí)維持現狀。另外我們在哈市繼續尋找一些更有實(shí)力合作意愿更高的商家。
�。ㄋ模┖Ｄ鲜�
我認為海南省存在一個(gè)較大的問(wèn)題，就是所有的經(jīng)銷(xiāo)商都不太認識我們企業(yè)的情況。對我們的認識只停留在宣傳單上，和業(yè)務(wù)員的介紹上，這種認識是空洞的，對我們公司欠缺一個(gè)全面整體的認識。沒(méi)有給商家們足夠的信心。認為是一個(gè)小企業(yè)。產(chǎn)品的凈利又不是很高。如不能走量是不會(huì )投入精力去做的。所以到現在都沒(méi)有商家重視我們的產(chǎn)品。在不了解我司的情況下給商家們溉輸一些大格局的想法走總代，是不切合實(shí)際的，只會(huì )很被動(dòng)。想讓他花力氣去做，他口頭答應你行動(dòng)上就是不出力。
針對經(jīng)銷(xiāo)商這種情況，第一要解決的問(wèn)題就是認識問(wèn)題，應該引導一實(shí)力的的客戶(hù)來(lái)考察我們企業(yè)的現狀。讓他們在各方面都認同我們，樹(shù)立信心，讓他們認為跟我們緊密合作。會(huì )得到發(fā)展的機會(huì )的。會(huì )帶來(lái)利益。然后在政策方面再調整。才能調動(dòng)起他們的只極性。才有可能提升海南省的銷(xiāo)量。
�。ㄎ澹⿵V西省
我認為廣西省的情況同海南省的情況大體相同，操作思路相似，南寧和柳州一樣要實(shí)行地級總代理，同時(shí)要尋找一些合適的人選。
四：終端市場(chǎng)及地級市場(chǎng)操作設想
根據公司目前的行業(yè)地位及銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )及各方的情況，公司要獲得較大的提升和進(jìn)一步提升品牌形象項固行業(yè)地位。除了在省級做文章之外，現階段對終端市場(chǎng)及二級分銷(xiāo)商的操作應該進(jìn)一步開(kāi)展更加細膩的工作。
1、對一些經(jīng)濟發(fā)達的省會(huì )城市及地級市，且玩具行來(lái)發(fā)達的城市，如商場(chǎng)還沒(méi)有設專(zhuān)柜的城市，應該設法在商場(chǎng)建立專(zhuān)柜。前期可以拿幾個(gè)城市做為試點(diǎn)城市，看情況以確定今后的這方面的操作。
2、對于地級市批發(fā)商的操作
各地區的地級分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )比較多，做的人很多，但并不是健康，多數人都當作次要商品補充品對待，如果選一位有點(diǎn)實(shí)力又愿意配合我們的批發(fā)商來(lái)推廣我司產(chǎn)品的話(huà)，效果會(huì )比大家都做，但沒(méi)有一家愿意出力做的效果會(huì )更好。這就需要公司的一些支持了，如選一些理想的分銷(xiāo)商扶持他，燈箱。橫幅。甚至讓進(jìn)貨方面比其他批發(fā)商優(yōu)惠一些。經(jīng)常溝通激勵讓他們在當地發(fā)揮主要的作用。
市場(chǎng)部年度工作總結通用5
中國保險股份有限公司分公司在省市公司正確領(lǐng)導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費收入xx萬(wàn)元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達的全年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jì)與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)幰涣�，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場(chǎng)，強化核心競爭力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續發(fā)展，做出了應有的貢獻。
全方面加強學(xué)習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部，肩負著(zhù)上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分注重保險理論的學(xué)習和管理能力的培養。注意用科學(xué)的方法指導自己的工作，規范自己的言行，樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái)，我一直把培養展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓計劃，加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設。
二、業(yè)務(wù)管理
沒(méi)有規矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩步發(fā)展，必須制定規范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì )產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jì)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作
1、根據市公司下達給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷(xiāo)售計劃。制定計劃時(shí)本著(zhù)實(shí)事求是、根據各個(gè)險種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現的目標。在目標確定之后，我本著(zhù)“事事落實(shí)，事事督導”的方針，通過(guò)加強過(guò)程的管理和監控，來(lái)確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái)，我多次組織形勢動(dòng)員會(huì )、業(yè)務(wù)研討會(huì )，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓活動(dòng)，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓重點(diǎn)放在學(xué)習保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育。學(xué)習促進(jìn)了各個(gè)團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續、穩定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng )新，不斷夯實(shí)公司基礎管理工作。建立與崗位和績(jì)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì )化、獎金績(jì)效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng )造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)一部的.經(jīng)理。營(yíng)銷(xiāo)一部營(yíng)銷(xiāo)員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶(hù)。我的大客戶(hù)業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據生資公司車(chē)隊的特點(diǎn)，在原有車(chē)輛保險的基礎上，我在全市首先開(kāi)辦了針對營(yíng)業(yè)性貨車(chē)的貨運險。貨運險的開(kāi)辦既為客戶(hù)提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力，我部全年完成保費收入x元，其中車(chē)險保費x元，非車(chē)險業(yè)務(wù)x2元，滿(mǎn)期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統計數據出現偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手。
總之，一個(gè)月來(lái)，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動(dòng)上用嚴格的制度規范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以“誠信為先，穩健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì )”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng )新，規范運作，取得了很大成績(jì)。
xx年即將過(guò)去，xx年即將到來(lái)，保險市場(chǎng)的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀(guān)念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng )造出更加輝煌的業(yè)績(jì)。
市場(chǎng)部年度工作總結通用6
轉眼一年又過(guò)去了，對于本人來(lái)說(shuō)，又積累了一年的經(jīng)驗。在這短暫的一年中，由于領(lǐng)導，各位同事以及其他部門(mén)的協(xié)助，圓滿(mǎn)地完成了自己的本職工作，使本人在組織協(xié)調能力等方面有了更深層次的認識與提高�？偨Y過(guò)去，展望未來(lái)，現將20xx年工作簡(jiǎn)要總結如下：
一、主要工作
綜合營(yíng)銷(xiāo)部是在適應公司快速發(fā)展的過(guò)程中誕生的，它包含了之前的市場(chǎng)部、編輯部、推廣部、車(chē)源采編等部門(mén)。綜合營(yíng)銷(xiāo)部相對于線(xiàn)上業(yè)務(wù)和寄賣(mài)中心來(lái)說(shuō)，是一個(gè)比較繁雜的部門(mén)。主要的工作包括：
�。�1）市場(chǎng)：市場(chǎng)的主要工作是地面的推廣，是目前宣傳最直接的部門(mén)；
�。�2）編輯：主要是網(wǎng)站內容的更新，保證網(wǎng)站新聞的及時(shí)性；
�。�3）推廣：采用各種推廣方式進(jìn)行推廣，常規性線(xiàn)上線(xiàn)下媒體、合作方活動(dòng)聯(lián)系籌備洽談、關(guān)鍵詞的統籌，網(wǎng)站數據的分析等等；
�。�4）車(chē)源采編：主要是為業(yè)務(wù)部門(mén)提供車(chē)源信息，是一個(gè)基礎而又重要的部分。
二、20xx年工作規劃
xx電視臺有一句名言：相信品牌的力量。的確，品牌是一種力量，正如中央電視臺對這句話(huà)的詮釋?zhuān)浩放频牧α�，讓我們前行，讓我們起飛，讓我們輝煌，成就我們的夢(mèng)想。明年還要繼續加大對品牌的推廣，在繼續推廣品牌的同時(shí)，綜合營(yíng)銷(xiāo)部在新的一年里，還將有重大的改變和調整：
�。�1）推廣將向拓展思路，抓住用戶(hù)，靈活運用客戶(hù)資源推廣品牌方向轉變；
�。�2）如何實(shí)現實(shí)現自駕游客戶(hù)和線(xiàn)上資源客戶(hù)的相互轉換；
�。�3）如何對現有資源和媒介資源的整合，實(shí)現資源的相互共享相互利用；
�。�4）財富徽商俱樂(lè )部車(chē)友會(huì )要進(jìn)一步發(fā)展壯大，要將這個(gè)車(chē)友會(huì )打造成一個(gè)讓車(chē)友有成就感和歸屬感的車(chē)友會(huì )。
三、回首20xx，展望20xx
在恪守以往取得的成績(jì)和好的.工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺階。不管如何，我們的工作都離不開(kāi)領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同仁的大力支持和配合。對過(guò)去取得的成績(jì)，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對過(guò)去的不足，將不懈的努力爭取做到最好。我們將會(huì )用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做得更好。為了公司的發(fā)展壯大，讓我們攜手合作，創(chuàng )造出輝煌的明天！
市場(chǎng)部年度工作總結通用7
一、市場(chǎng)部年終總結
xx市場(chǎng)部成立于20xx年xx月初。由于公司除店面運營(yíng)以外其他營(yíng)銷(xiāo)方式并沒(méi)有形成可以參考的規章制度、營(yíng)銷(xiāo)策略、市場(chǎng)拓展方式和產(chǎn)品價(jià)格培訓系統，市場(chǎng)部成立之初（第一周）主要以建立健全部門(mén)機制，熟悉公司產(chǎn)品價(jià)格體系為主。
團隊建設方面；制定了詳細的全國營(yíng)銷(xiāo)中心計劃、銷(xiāo)售人員績(jì)效考核標準、銷(xiāo)售薪資制度、年度工作計劃、團隊文化等，由于公司銷(xiāo)售人員招聘在xx月不是很理想，市場(chǎng)部銷(xiāo)售團隊組建遇到了很大的問(wèn)題。目前市場(chǎng)部建制，經(jīng)理x名，客戶(hù)經(jīng)理x名，網(wǎng)絡(luò )推廣x名，只完成了市場(chǎng)部團隊建設計劃的百分之二十。
市場(chǎng)拓展方面；市場(chǎng)部xx月對xx商區、xx廣場(chǎng)、xx國道、xx商區、步行街商區進(jìn)行了逐戶(hù)的陌生拜訪(fǎng)�？蛻�(hù)拜訪(fǎng)數量xx余次，其中有需求的客戶(hù)xx個(gè)。簽約客戶(hù)xx個(gè)。其中xx國道二次業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)x個(gè)（片片魚(yú)合同總額xx元、東門(mén)飯店合同額xx元），剩余x家為市場(chǎng)部業(yè)務(wù)開(kāi)拓。xx月市場(chǎng)部業(yè)績(jì)總額x元，x元，x元。
銷(xiāo)售業(yè)績(jì)方面并不理想。雖然存在x國道改造信息統計、客戶(hù)確認、效果圖設計、招標辦協(xié)調和天氣等一些客觀(guān)因素，但是市場(chǎng)部主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：
1、產(chǎn)品知識和價(jià)格系統熟悉程度不夠，xx年度必須加強。
改進(jìn)措施如下：部門(mén)內訓對產(chǎn)品系統逐一進(jìn)行分析并進(jìn)行案例對正，同時(shí)定期申請總經(jīng)辦進(jìn)行詳細的產(chǎn)品及價(jià)格培訓。
2、客戶(hù)經(jīng)理工作強度不夠，缺乏思考能力和目標及時(shí)間管理能力。
改進(jìn)措施如下：xx年x月開(kāi)始市場(chǎng)部將不折不扣的執行既定安度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，增加工作強度，要求市場(chǎng)部每一個(gè)員將業(yè)績(jì)目標分解到每一天，每日工作計劃表體現當日業(yè)績(jì)目標，意向客戶(hù)數量目標，需求客戶(hù)數量目標和客戶(hù)拜訪(fǎng)數量目標，嚴格按照每日工作計劃進(jìn)行市場(chǎng)推進(jìn)，當天未完成目標計劃次日加倍，連續一周未完成目標計劃的贊助xx元成長(cháng)基金。
3、個(gè)人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高。
改進(jìn)措施如下：增加商務(wù)禮儀、溝通技巧的部門(mén)內訓，并在培訓后進(jìn)行一對一的演練。由于冬季天氣比較冷，無(wú)法統一著(zhù)正裝。在氣溫適宜的時(shí)候市場(chǎng)部全員要求穿皮鞋、西褲。（建議統一著(zhù)裝、佩戴工牌）。
二、xx年工作總體計劃
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，戰斗力、高素質(zhì)的`銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷(xiāo)售團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2、健全部門(mén)建制，提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
xx年度，希望得到公司與人事部大力支持，盡快完成市場(chǎng)部銷(xiāo)售人員招聘。培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
【市場(chǎng)部年度工作總結】相關(guān)文章：
市場(chǎng)部的年度工作總結07-25
市場(chǎng)部年度工作總結06-13
市場(chǎng)部年度工作總結范文08-06
市場(chǎng)部年終工作總結12-31
年度市場(chǎng)部總結09-02
市場(chǎng)部年度總結01-20
市場(chǎng)部年度總結07-20