產(chǎn)品工作計劃集合七篇
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,是時(shí)候開(kāi)始制定計劃了。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編為大家收集的產(chǎn)品工作計劃7篇,歡迎閱讀與收藏。
產(chǎn)品工作計劃 篇1
深入學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān),認真貫徹落實(shí)公司工作制度,克服工作中有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,吸取經(jīng)驗教訓,共同努力。
1.愛(ài)崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來(lái),了解企業(yè)的光榮傳統與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養主人翁意識。
2.建議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料,一方面可對燈具的所有詳細資料進(jìn)行記載,以完善資料,另一方面可方便銷(xiāo)售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等,使得客人更加相信我們的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)力;
3.適應東南亞區域國家的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)較緩慢,建議每個(gè)月開(kāi)發(fā)1款(1個(gè)系列)新產(chǎn)品,以吸引客戶(hù)眼球,賺取高的利潤空間;隨著(zhù)公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習,提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。
4:見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。對大型客戶(hù)要進(jìn)行定期回訪(fǎng),客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定來(lái)源于/要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
5:盡量創(chuàng )造出一些固定收入群體,一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
6:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的,你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。為來(lái)源于了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成達到xxxx萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng )造利潤,要和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
產(chǎn)品工作計劃 篇2
今年以來(lái),市動(dòng)物衛生監督所從創(chuàng )新工作方法、加強舉報稽查力度、強化巡查頻次與加大執法工作力度幾方面入手,切實(shí)加強動(dòng)物衛生監督執法力度,努力維護我市畜產(chǎn)品質(zhì)量安全。
一是創(chuàng )新工作方法。
今年6月份,組織召開(kāi)了全市動(dòng)物檢疫監督工作座談會(huì ),走出以往以文件部署工作的模式,大家面對面就當前動(dòng)物衛生監督工作中存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了交流,為下一步加強全市動(dòng)物衛生監督工作和畜產(chǎn)品質(zhì)量監管獻計獻策,達成共識,為強化動(dòng)物衛生監督執法工作奠定了基礎。
二是加大舉報稽查力度。
接到舉報后,周密部署稽查預案,保證第一時(shí)間趕到事發(fā)現場(chǎng)與縣市區執法人員一起進(jìn)行調查處理。今年上半年,對13起市民通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)上民聲、市長(cháng)公開(kāi)電話(huà)等方式反映的情況進(jìn)行了調查核實(shí)并及時(shí)反饋查處結果;按規定采取的暫存、轉辦、移交等方式處理的舉報事宜,及時(shí)向舉報人說(shuō)明詳情,確!笆率掠谢貞、件件有落實(shí)”。
三是強化巡查頻次。
堅持“三結合”即定期與不定期檢查相結合、日常與節前專(zhuān)項督查相結合,對轄區內養殖場(chǎng)、定點(diǎn)屠宰場(chǎng)、農貿市場(chǎng)、動(dòng)物產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)性冷庫、大型超市及肉品專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行了高密度、高頻率的監督檢查。上半年,全市共出動(dòng)檢查人次9708人次、執法車(chē)輛2381車(chē)次、宣傳403次,檢查養殖場(chǎng)4286家、屠宰場(chǎng)154家、市場(chǎng)471個(gè)、活禽市場(chǎng)76個(gè)、超市及肉品專(zhuān)賣(mài)店607個(gè)、冷庫26個(gè),下發(fā)整改通知書(shū)237份,有效地震懾了不法分子。
四是加大執法工作力度。
采取直接查辦、掛牌督辦等多種方式,集中力量嚴厲查處違法違規案件,將案件查處特別是有影響力和震懾力的大案要案的查處,作為威懾違法分子,提升行業(yè)地位重要抓手。上半年,指導縣市區查處各類(lèi)動(dòng)物衛生違法案件134起,其中現場(chǎng)處罰84起,罰款0。35萬(wàn)元;立案50起,執行罰款16。99萬(wàn)元,查獲的病害動(dòng)物及產(chǎn)品484。3噸并進(jìn)行了無(wú)害化處理。對2起涉嫌危害食品安全刑事案件依法向當地公安機關(guān)進(jìn)行了移交,維護了全市畜產(chǎn)品質(zhì)量安全。
產(chǎn)品工作計劃 篇3
背景資料:
深圳各大珠寶品牌的加盟伙伴每年都將有匯聚到深圳參加一些品牌培訓,健康酒會(huì ),或者溝通會(huì )之類(lèi),如何借勢宣傳,起到事半功倍的市場(chǎng)拓展效果和旗艦店業(yè)務(wù)開(kāi)拓效果,為此品牌發(fā)展部對品牌宣傳做全局項目策劃案,以利于立新各位同仁快速高效的開(kāi)展拓展工作和品牌建設工作。
一、獲得會(huì )議信息: 市場(chǎng)部市場(chǎng)拓展員,客服人員,總經(jīng)理及部門(mén)高管。常規需要調查的相關(guān)內容:1、加盟伙伴會(huì )議時(shí)間、地址、日程活動(dòng)安排;2、經(jīng)銷(xiāo)商名單和聯(lián)系方式;3、經(jīng)銷(xiāo)商入駐酒店情況以及作息時(shí)間安排;
二、確定工作內容:
會(huì )前(溝通)
1. 加盟伙伴出發(fā)之前發(fā)邀請函:提醒可以自帶部分修理貨品嘗試,標注立新總部和旗艦店位置,并且告知接待個(gè)人的客戶(hù)經(jīng)理的電話(huà)。
2.加盟伙伴到達深圳之后網(wǎng)絡(luò )群發(fā)短信息強調歡迎到深,并再次提醒參觀(guān)立新旗艦店以及相關(guān)合作洽談事項。
3.與品牌商總部能否達成互動(dòng)安排:
1) 合作:共同確定合作項目(論壇主題,加盟商服務(wù)項目),簽約立新,互惠(折扣和優(yōu)惠),特約商戶(hù)(擺放立牌推廣期免一定維修費)。
2)配發(fā)資料:允許立新資料一起配發(fā),現場(chǎng)放置立新資料架,x展架;
3) 專(zhuān)題說(shuō)明:加盟商會(huì )議上安排立新項目合作說(shuō)明;
4) 立新安排場(chǎng)地,單獨舉辦說(shuō)明會(huì );
會(huì )中(溝通)
1、獲得面談條件:酒店拜訪(fǎng)(提前預約);
2、邀請參觀(guān)總部和旗艦店。
3、現場(chǎng)推介會(huì )標準流程,含接待責任人,專(zhuān)題片播放,講解,現場(chǎng)體驗等相關(guān)服務(wù)。
4、特殊合作需要與總經(jīng)理接待安排需要提前預約等。
5、入駐酒店放置相關(guān)宣傳物料(大堂歡迎牌,房間歡迎資料);
6、總部和旗艦店歡迎橫幅和立牌等。
會(huì )后(溝通)
1、客服和督導部門(mén)利用短信平臺,發(fā)信息給未參觀(guān)的客戶(hù),并將參觀(guān)過(guò)的客戶(hù)良好氣氛短信傳達給未到的加盟伙伴,并希望有空余時(shí)間再來(lái)參觀(guān)立新(中國)首飾美容中心旗艦店現場(chǎng),并親自體驗更快、省、便的美容(維修)服務(wù),詳情咨詢(xún)客戶(hù)經(jīng)理xxx電話(huà)xxxx。
2、對于參觀(guān)過(guò)立新美容中心的簽約加盟伙伴和潛在合作客戶(hù)致電詢(xún)問(wèn)服務(wù)的質(zhì)量以及改進(jìn)建議進(jìn)行問(wèn)卷調查,并及時(shí)反饋給品牌發(fā)展部,及時(shí)提高服務(wù)品質(zhì)。
三、總結推廣會(huì )效果
常規各品牌加盟伙伴溝通會(huì )結束之后3天,由總經(jīng)理召開(kāi)本項目總結會(huì )議,匯聚各崗位存在著(zhù)的不足建議,會(huì )議記錄將在24小時(shí)整理后報總經(jīng)理審批發(fā)給與會(huì )人員。
產(chǎn)品工作計劃 篇4
1,了解公司運作方式及產(chǎn)品
1.1,了解公司
工作開(kāi)始后,了解公司業(yè)務(wù)流程,認識這個(gè)業(yè)務(wù)鏈條上相關(guān)同事。包括銷(xiāo)售經(jīng)理,銷(xiāo)售工程師等。
準確定位自己的工作范圍,工作內容,及在公司中的位置。
理解公司的企業(yè)文化,并盡快融入其中。
1.2,初步熟悉需要推廣的產(chǎn)品
熟悉公司需要推廣的產(chǎn)品。包括各個(gè)產(chǎn)品的規格,工藝,特征,以及同行業(yè)其他公司產(chǎn)品之間的替代或競爭關(guān)系。和原廠(chǎng)溝通,詳細學(xué)習產(chǎn)品的.技術(shù)細節。
以洗板機為例,現在市場(chǎng)上以進(jìn)口品牌帝肯、原芬蘭雷勃MK2/MK3、國產(chǎn)品牌沈陽(yáng)惠明、桂林優(yōu)利特、深圳華科瑞、上?迫A、北京拓普等品牌市場(chǎng)占有率相對較高。
對于競爭對手的產(chǎn)品,應當積極盡快整理出來(lái),以此將市場(chǎng)進(jìn)行細分。
2,市場(chǎng)進(jìn)一步規劃
2.1,公司內部市場(chǎng)信息整理
通過(guò)向銷(xiāo)售 經(jīng)理等了解整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)狀況,公司在該行業(yè)中的細分市場(chǎng)定位,以及競爭對手狀況;并通過(guò)銷(xiāo)售人員初步接觸公司客戶(hù),將這些客戶(hù)信息歸類(lèi),方便日后統籌管理。
2.3,客戶(hù)端市場(chǎng)信息整理
從內部整理出的市場(chǎng)信息中,和銷(xiāo)售人員協(xié)商挑選出有代表性的客戶(hù),做出時(shí)間表,同銷(xiāo)售人員一起拜訪(fǎng)。通過(guò)客戶(hù)端,了解所銷(xiāo)售產(chǎn)品在市場(chǎng)上的反饋,更深入地掌握客戶(hù)所關(guān)心的產(chǎn)品的關(guān)鍵技術(shù)參數和客戶(hù)的需求。
3,日常工作
3.1,安排好時(shí)間表,和銷(xiāo)售人員對需要技術(shù)咨詢(xún)的客戶(hù)拜訪(fǎng),幫助客戶(hù)了解并認可公司產(chǎn)品,協(xié)助銷(xiāo)售人員完成銷(xiāo)售任務(wù)
3.2,對市場(chǎng)需求大的產(chǎn)品,做庫存備貨預估
3.3,每日與個(gè)別銷(xiāo)售同事詳細review工作情況,每周簡(jiǎn)單與所有銷(xiāo)售同事review工作情況;并定期給銷(xiāo)售人員做產(chǎn)品培訓。
3.4每月做工作計劃及競爭對手的分析報告。
3.5,對客戶(hù)投訴及時(shí)做出反應,協(xié)助客戶(hù)解決應用難題。遇到疑難或重大問(wèn)題,積極與原廠(chǎng)溝通,共同解決客戶(hù)端的技術(shù)或產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。
3.6,和原廠(chǎng)建立暢通的溝通渠道和良好的關(guān)系。充分利用原廠(chǎng)可利用的各種資源,并爭取價(jià)格和交期優(yōu)勢。
3.7整理并挖掘出對產(chǎn)品可能有需求的市場(chǎng),與銷(xiāo)售經(jīng)理一起拜訪(fǎng)這類(lèi)市場(chǎng) 的個(gè)別客戶(hù),看是否能夠擴大產(chǎn)品應用范圍。
產(chǎn)品工作計劃 篇5
一、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà),每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù),促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù),下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)?紤]地廣人多,交通涌堵,預約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準備一些有對方感興趣的話(huà)題,并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫(xiě)項目跟蹤表,根據項目進(jìn)度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù),必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標日期及項目進(jìn)展重要日期需謹記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
7、前期設計階段主動(dòng)爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設計工作。
8、投標過(guò)程中,提前兩天整理好相應的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù),詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后主動(dòng)要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線(xiàn)圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時(shí)間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現場(chǎng),等工程安裝完設備,申請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉率。
二、對銷(xiāo)售工作的認識
1、市場(chǎng)分析,根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
2、適時(shí)作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jì)效管理,對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標市場(chǎng)定位,區分大客戶(hù)與一般客戶(hù),分別對待,加強對大客戶(hù)的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏(yíng)取最大的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù)。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏(yíng)。
6、先友后單,與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,處處為客戶(hù)著(zhù)想,把客戶(hù)當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,答應客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現,講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧,快樂(lè )地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì ),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
客戶(hù)、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習和交流,本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì ),也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù),都很愿意參加這樣的聚會(huì ),所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè )的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對于老客戶(hù)和固定客戶(hù),經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請客戶(hù),當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習班,學(xué)習更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識,不斷嘗試理論和實(shí)踐的結合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我20xx年銷(xiāo)售工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
計劃二
一、銷(xiāo)量指標:
至某某月31日,河南區銷(xiāo)售任務(wù)56萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標7萬(wàn)元(銷(xiāo)售計劃表附后);
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售工作計劃》;
2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結》;
3、月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)計劃表》;
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統計表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統計表》;
三、客戶(hù)分類(lèi):
根據度銷(xiāo)售額度,對市場(chǎng)進(jìn)行細分化,將現有客戶(hù)分為vip用戶(hù)、一級用戶(hù)、二級用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi),并對各級用戶(hù)進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施:
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對vip客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì );
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì )兩次,其中展會(huì )期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì );
2、客戶(hù)回訪(fǎng):
目前在國內市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來(lái)愈激烈,已構成市場(chǎng)威脅。為穩固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強與客戶(hù)的交流,協(xié)調與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
(1)為與客戶(hù)加強信息交流,增近感情,對vip客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次;對一級客戶(hù)每?jì)稍掳菰L(fǎng)一次;對于二級客戶(hù)根據實(shí)際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間;(2)適應把握形勢,銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結束,還要幫助客戶(hù)出貨,幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作,這項工作列入我2某某年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò )檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現掌握銷(xiāo)售信息。
4、售后協(xié)調:
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩固市場(chǎng)、長(cháng)遠合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶(hù)負責的意識,把握每一次與用戶(hù)接觸的機會(huì ),提供熱情詳細周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
2某某年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平,努力超越工作計劃。挑戰已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏(yíng)得精彩!
產(chǎn)品工作計劃 篇6
轉瞬間,20xx年已經(jīng)來(lái)到,對于xx20xx年的工作總結畫(huà)上的不是句號,而是驚嘆號!20xx的工作時(shí)不時(shí)地挑動(dòng)xx上下員工的神經(jīng),讓人心跳加速。
關(guān)鍵詞:產(chǎn)品簽樣、標準執行、異常糾正、標準化良好行為、質(zhì)量體系
20xx年公司比較突出事件:
一、產(chǎn)品簽樣方面:
AA系列兩個(gè)產(chǎn)品條碼顛倒,差點(diǎn)造成幾十萬(wàn)產(chǎn)值的巨大損失,最后幸好化險為夷逃過(guò)一劫;BB紙蓋,紙張改規格后從新做版印刷,可是印刷錯誤,印刷了三個(gè)批次后才發(fā)現,此時(shí)已經(jīng)造成重大損失了。從這兩方面無(wú)疑暴露了公司在簽樣方面存在不少問(wèn)題,如程序上不夠完善、相關(guān)人員在操作生產(chǎn)過(guò)程中的兼顧和監督不足等問(wèn)題。面對這樣的問(wèn)題,我們要總結經(jīng)驗,不斷使程序更加嚴謹有效;在質(zhì)量控制方面,要加強各工序培訓,加強監控把關(guān),關(guān)注主要原因,解決主要問(wèn)題,一般情況下,20%的原因導致80%的問(wèn)題。
二、標準執行方面:
cc卷膜接頭超標,嚴重影響客戶(hù)車(chē)間生產(chǎn);DD透明袋開(kāi)口方向錯誤直接報廢;DD產(chǎn)品色差嚴重、油墨倒粘,客戶(hù)接連投訴。造成這些問(wèn)題主要是公司各工序對客戶(hù)產(chǎn)品的標準認識不深,無(wú)法把握和判定合格與不合格品。面對這樣驚心的投訴,公司上下認真對待,積極解決,卷膜接頭嚴格控制,接頭處改用易分辨顏色的膠紙,還加上延伸標識;對透明袋產(chǎn)品增加了標準樣,以及把產(chǎn)品標準貫徹到各工序,杜絕再次發(fā)生類(lèi)似問(wèn)題;印刷方面,嚴格緊跟客戶(hù)標準樣,改進(jìn)版筒質(zhì)量,再次對印刷車(chē)間加強培訓,提高生產(chǎn)技術(shù)。
以上是我對公司幾個(gè)突出問(wèn)題的總結,接下是我個(gè)人20xx年工作總結。
20xx年我增加的工作項目有:
一、《異常糾正與預防措施報告》的整理、跟蹤與發(fā)放。這項任務(wù)可以更好的了解公司各工序生產(chǎn)發(fā)生的異常問(wèn)題,該怎么預防、監督、改進(jìn)及驗證。這份報告程序上是規定一個(gè)星期內整改完成,但有些問(wèn)題受很多因素影響,要長(cháng)時(shí)間觀(guān)察,也無(wú)法在星期內就整改好,以致報告的發(fā)放日期經(jīng)常延遲了。面對這些異常狀況,公司可以成立個(gè)技術(shù)部,來(lái)攻破生產(chǎn)各個(gè)技術(shù),也可以為公司量身打造適合公司生產(chǎn)并有競爭力的技術(shù),也可以提供技術(shù)給客戶(hù)參考,以我們xx技術(shù)來(lái)生產(chǎn)。
二、“企業(yè)良好行為標準化標準”文件的收集和整理,這是對公司所有標準和文件的全面收羅和整理修改,完善標準化體系,這是一項繁瑣、復雜、需要很大耐心的工作,整理后的文件整改了一次又一次,因為涉及內容很多,可以精細到每個(gè)方面,改進(jìn)是無(wú)極限的,文件可以說(shuō)是無(wú)止盡的補充增加。標準化體系可以改變員工、領(lǐng)導的標準化觀(guān)念,養成學(xué)習標準、實(shí)踐標準的習慣;可以提高企業(yè)標準化管理水平;可以促進(jìn)企業(yè)參與國家、行業(yè)組織的標準化活動(dòng);可以提高企業(yè)標準信息化管理水平;可以提高企業(yè)知名度,為企業(yè)通過(guò)其他評審提供有力保障。在公里領(lǐng)導的重視下,和同事一起配合努力,我們公司通過(guò)標準化良好行為認證,獲得了4A證書(shū)。通過(guò)這次標準化體系認證,我們發(fā)現很多不足,發(fā)現與其他現代企業(yè)的差距,為我們的進(jìn)步提供了很好的指導思想。在做這項工作中,給我印象最深的就是在工作標準體系中,各職位的工作說(shuō)明書(shū)中的“可輪換崗位”一欄,我們公司很多職位都是無(wú)的,也就是說(shuō)我們公司沒(méi)什么儲備人員,我覺(jué)得公司在未來(lái)這段時(shí)間成立個(gè)人力資源部,根據公司和南京工廠(chǎng)狀況定人才培訓和拓展計劃,儲備人才,為公司注入新活力,使公司能隨時(shí)調控人員,以致不會(huì )影響生產(chǎn)。招工難,招有素質(zhì)的員工更難,招適應公司文化體制的員工更更難,此人力之事對于當前的xx是刻不容緩的。
在新一年的工作中,我會(huì )繼續學(xué)習巡檢員方面技能,了解各工序質(zhì)量控制;另一方面是更加專(zhuān)注對公司體系的了解、學(xué)習、應用及制定,著(zhù)重是質(zhì)量體系方面內容,學(xué)會(huì )QS體系認證,竭力完成新年領(lǐng)導下令兩個(gè)產(chǎn)品的QS認證,這是第一次接觸,要認真對待,不能閃失。
20xx年,xx將翻開(kāi)新的一頁(yè),會(huì )是意義重大的一年,至關(guān)重大的一年,讓我們一起為之奮斗!譜寫(xiě)新的樂(lè )章,唱響凱旋之歌。
產(chǎn)品工作計劃 篇7
(一)細分目標市場(chǎng),大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。
xx部門(mén)負責的客戶(hù)大體上可以分為四類(lèi),即現金管理客戶(hù)、公司無(wú)貸戶(hù)和電子銀行客戶(hù)客戶(hù)。結合全年的發(fā)展目標,堅持以市場(chǎng)為導向,以客戶(hù)為中心,以賬戶(hù)為基礎,抓大不放小,采勸確保穩住大客戶(hù),努力轉變小客戶(hù),積極拓展新客戶(hù)”的策略,制定詳營(yíng)銷(xiāo)計劃,在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售、大型產(chǎn)品推介會(huì )、重點(diǎn)客戶(hù)上門(mén)推介、組織投標和集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等,形成持續的市場(chǎng)推廣攻勢。
鞏固現金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶(hù)價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶(hù)擴大市場(chǎng)影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點(diǎn)客戶(hù)、行業(yè)大戶(hù)、集團客戶(hù)進(jìn)行調查,深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式,設計切實(shí)的現金管理方案,主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。對現金管理存量客戶(hù)挖掘深層次的需求,解決存在的問(wèn)題,提高客戶(hù)貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶(hù)185200戶(hù)。
深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶(hù)市常中小企業(yè)無(wú)貸戶(hù),這也是我行的基礎客戶(hù),并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源。xx年年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基礎上,總結經(jīng)驗,深化營(yíng)銷(xiāo),增強營(yíng)銷(xiāo)效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在量上增長(cháng),并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結構,提高優(yōu)質(zhì)客戶(hù)比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶(hù)的開(kāi)戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),努力擴大市場(chǎng)占比。要加強對公司無(wú)貸戶(hù)維護管理,深入分析其結算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),擴大我行的結算市場(chǎng)份額。xx年年要努力實(shí)現新開(kāi)對公結算賬戶(hù)358001戶(hù),結算賬戶(hù)凈增長(cháng)272430戶(hù)。
做好系統大戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開(kāi)戶(hù)的現狀,通過(guò)調用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),爭取全面開(kāi)花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢,爭取更大的存款份額。同時(shí)對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強”等10多戶(hù)重點(diǎn)客戶(hù)掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶(hù),進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
(二)加強服務(wù)渠道管理,深入開(kāi)展“結算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
客戶(hù)資源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶(hù)是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和潛力客戶(hù),要利用對公統一視圖系統,在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上,進(jìn)一步體現個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
要建設好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門(mén)至少配置3名客戶(hù)經(jīng)理;每個(gè)對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應當根據業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶(hù)經(jīng)理,客戶(hù)資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應適當增配,”構建起高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團隊。
二是加強物理網(wǎng)點(diǎn)的建設。目前,由于對公結算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶(hù)最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點(diǎn)建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶(hù)的業(yè)務(wù)需要,滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指南,對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續“跑馬圈地”擴大市場(chǎng)占比的同時(shí),還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶(hù)。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶(hù)清單,有側重、有針對地開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)市場(chǎng)上占據絕對優(yōu)勢。同時(shí)做好客戶(hù)服務(wù)與深度營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶(hù)電子銀行臺賬,并以此作為客戶(hù)支持和服務(wù)的重要依據,及時(shí)為客戶(hù)解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶(hù),提高“動(dòng)戶(hù)率”和客戶(hù)使用率。
深入開(kāi)展“結算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹(shù)立以客戶(hù)為中心的現代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶(hù)需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng )新,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問(wèn)題,加強服務(wù)管理,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,構建以客戶(hù)為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門(mén)服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現全公司又好又快地發(fā)展目標。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng )新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應用力度
結算與現金管理部作為產(chǎn)品部門(mén),承擔著(zhù)產(chǎn)品創(chuàng )新、維護與管理的責任加強營(yíng)銷(xiāo)支持系統建設。做好總行全公司法人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、單位企業(yè)級客戶(hù)信息管理和單位銀行結算賬戶(hù)管理三大核心系統的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理提供技術(shù)手段。
完善結算產(chǎn)品創(chuàng )新機制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶(hù)需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開(kāi)產(chǎn)品創(chuàng )新業(yè)務(wù)研討會(huì ),集中解決客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題。
提高財智賬戶(hù)品牌的市場(chǎng)認知度。今年要繼續實(shí)施結算與現金管理品牌策略,以“財智賬戶(hù)”為核心,在統一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價(jià)值。要對新開(kāi)發(fā)的結算與現金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶(hù)品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇,擴大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,加大新產(chǎn)品推廣應用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò )和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,增強市場(chǎng)快速響應能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市嘗取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶(hù)短信通知、金融服務(wù)證書(shū)、全國自動(dòng)清算系統等新產(chǎn)品。
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