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電商下半年工作計劃5篇
日子如同白駒過(guò)隙，很快就要開(kāi)展新的工作了，此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細的計劃了。擬起計劃來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編為大家收集的電商下半年工作計劃，歡迎閱讀與收藏。
電商下半年工作計劃1
20xx年上半年電子商務(wù)目前完成情況如下：
一月份：國內 ￥1880 元， 國際貿易0
二月份：國內 ￥2360 元， 國際貿易0
三月份：國內 ￥19405 元， 國際貿易0
四月份：國內 ￥7912 元， 國際貿易0
五月份：國內 ￥20814 元， 國際貿易0
六月份：國內 ￥52253 元， 國際貿易0
合計： 國內 ￥104624 元， 國際貿易0
目前電子商務(wù)存在的問(wèn)題如下：
1. 公司產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )推廣不到位。目前只是運用了阿里巴巴平臺，其他的網(wǎng)絡(luò )平臺未應用起來(lái)。
2. 網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)客戶(hù)盲目性比較大。沒(méi)有有針對性的去分析產(chǎn)品目標市場(chǎng)和目標人群。
3. 網(wǎng)上行業(yè)信息關(guān)注比較少。甚至一點(diǎn)都不了解。
今年替公司代理商辦理過(guò)幾次出口報檢手續。發(fā)現代理商通過(guò)外 貿公司把產(chǎn)品銷(xiāo)售到了中亞地區(塔吉克斯坦，吉爾吉斯斯坦等)，加上賈總也給我們建議多去關(guān)注一下煤炭資源市場(chǎng)信息，我國從國外大量進(jìn)口煤炭，國外煤礦工人肯定要穿用膠靴，所以今年下半年的工作重點(diǎn)就是開(kāi)發(fā)中國煤炭進(jìn)口國市場(chǎng)。
目前公司網(wǎng)絡(luò )平臺的主要任務(wù)和使用計劃如下：
1. 公司網(wǎng)站，主要任務(wù)是展示公司產(chǎn)品、公司形象、公司動(dòng)態(tài)等。維護費用2100元/年。這是公司的窗口，務(wù)必要保證及時(shí)正確的上傳公司產(chǎn)品，宣傳公司形象、動(dòng)態(tài)。
2. 阿里巴巴中文站，是今年3月份開(kāi)通的付費平臺。費用3800元/年。主要展示公司主打產(chǎn)品和各類(lèi)新產(chǎn)品。第一時(shí)間發(fā)布產(chǎn)品上網(wǎng)。因為目前不論國內還是國外，客戶(hù)都習慣上阿里巴巴搜索自己想采購的產(chǎn)品。所以這個(gè)平臺必須要保證及時(shí)有效地推廣公司的產(chǎn)品。
3. 阿里巴巴英文站，是去年7月份開(kāi)通，馬上就到期了。費用29800元/年。英文站可以起到產(chǎn)品推廣的作用，對客戶(hù)搜索我們的產(chǎn)品也有幫助，但是該平臺上面收到的詢(xún)盤(pán)跟我公司的產(chǎn)品不大對路。50%以上的詢(xún)盤(pán)都是時(shí)尚雨靴，15%的詢(xún)盤(pán)是工礦靴，10%的礦帽詢(xún)盤(pán)，8%的PVC靴詢(xún)盤(pán)，3%的布鞋詢(xún)盤(pán)，1%的工作服詢(xún)盤(pán)。其中很多詢(xún)盤(pán)都要求做OEM，印刷客戶(hù)的LOGO等，這樣就不是我們自己的鞋了。阿里巴巴英文站還有一個(gè)速賣(mài)通平臺，可以免費開(kāi)通，但是在速賣(mài)通上面，工礦靴、布膠鞋、安全帽等這類(lèi)產(chǎn)品幾乎都沒(méi)有銷(xiāo)量。這個(gè)平臺，我個(gè)人建議，可以不做。這樣把維護這個(gè)平臺的.精力可以放到查詢(xún)目標市場(chǎng)上去。
今年下半年的主要工作計劃如下：
1. 7月底之前完成全面的網(wǎng)絡(luò )推廣，每天每人注冊20個(gè)國內外電子商務(wù)網(wǎng)站。國內由王貝負責，國際由王艷艷負責。注冊完成后盡可能多的發(fā)布產(chǎn)品信息。保證網(wǎng)絡(luò )上隨時(shí)隨地能搜索到公司產(chǎn)品。提高公司和產(chǎn)品的曝光量。
2. 查詢(xún)中國煤炭進(jìn)口國相關(guān)信息，查詢(xún)這些國家的煤炭企業(yè)信息，有針對性的發(fā)送開(kāi)發(fā)信。煤炭進(jìn)口國中，亞洲國家數量居多，有7個(gè)，且我國在這些地區的煤炭進(jìn)口量也比較大。這些國家的開(kāi)發(fā)由王艷艷負責。剩余還有其他地區的11個(gè)國家，由王貝負責查詢(xún)相關(guān)信息，開(kāi)發(fā)客戶(hù)。
3. 查詢(xún)全球煤炭資源分布情況，針對煤炭資源國，尤其是其中的發(fā)展中國家和不發(fā)達國家，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)中、東、南亞市場(chǎng)和非洲市場(chǎng)，南美洲市場(chǎng)�？梢愿嗟慕柚雀杷阉鱽�(lái)開(kāi)發(fā)客戶(hù)。
4. 時(shí)時(shí)關(guān)注行業(yè)信息，每天關(guān)注一下煤炭資源網(wǎng)，國際能源網(wǎng)等行業(yè)網(wǎng)站，收集相關(guān)行業(yè)信息。收集市場(chǎng)熱銷(xiāo)產(chǎn)品。
5. 制定每月每周乃至每天的計劃分解。每天每周每月總結工作完成情況。
希望在找準目標市場(chǎng)后，可以盡快出單。
電商下半年工作計劃2
1.在20xx下半年，繼續優(yōu)化現有網(wǎng)絡(luò )設備和線(xiàn)路。
2.計劃購買(mǎi)ups不間斷電源，確保服務(wù)器的正常使用，預算在1萬(wàn)元左右
2.網(wǎng)站建設、辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統、客戶(hù)管理系統的'建設
2.1.網(wǎng)站建設現在進(jìn)入到設計階段，很快進(jìn)入實(shí)施階段，預算在2.5萬(wàn)/5年左右。
2.2.網(wǎng)站完成以后，實(shí)施網(wǎng)站推廣項目。
2.3.辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統、客戶(hù)管理平臺系統現在進(jìn)入項目考察階段，下一步進(jìn)入試用階段，預算在30萬(wàn)元左右。
3.客服熱線(xiàn)系統
客服熱線(xiàn)：xx，已經(jīng)開(kāi)始啟用，現在開(kāi)發(fā)與網(wǎng)站、客戶(hù)服務(wù)平臺互通的業(yè)務(wù)，并在下半年進(jìn)入試用階段，預算在1萬(wàn)元左右。
電商下半年工作計劃3
部門(mén)職責：
1、公司電商運營(yíng)與銷(xiāo)售計劃執行，對銷(xiāo)售額與ROI負責;圍繞銷(xiāo)售目標制定可執行的運營(yíng)方案
2、維持公司在天貓等電商平臺的正常運營(yíng);按照運營(yíng)計劃實(shí)施各個(gè)崗位的工作;推廣、活動(dòng)策劃、營(yíng)銷(xiāo)等
3、以客戶(hù)為中心，通過(guò)運營(yíng)帶進(jìn)銷(xiāo)售驅動(dòng)，同時(shí)提升產(chǎn)品與品牌影響力、用戶(hù)與服務(wù)體驗等
4、數據分析與挖掘，市場(chǎng)行情與用戶(hù)、競品分析;為公司新品開(kāi)發(fā)和戰略布局提供有效參考
5、建立運營(yíng)部門(mén)內工作流程與制度管理體系、與其它部門(mén)協(xié)作流程，實(shí)現標準化流程管理，以及KPI考核
6、負責網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)渠道體系的拓展與管理;以及后期其它電商平臺開(kāi)店計劃實(shí)施與管理
部門(mén)目標：
1、銷(xiāo)售額：300W/20zz下半年;20xxW/20zz年。(20zz年9/10/11/12月銷(xiāo)售目標：20W/40W/90W/150W)
2、健康合理的運營(yíng)結構：投入產(chǎn)出比ROI控制在1:3--1:5;營(yíng)銷(xiāo)10-15%、人員10%、運營(yíng)25%、毛利50%;轉化1%;目標完成率在50—80%;復購率30%;
3、運營(yíng)體系流程清晰，團隊磨合與維穩;打造營(yíng)銷(xiāo)型運營(yíng)團隊;KPI考核合理。
運營(yíng)鏈思路：天貓+整合流量渠道—全網(wǎng)分銷(xiāo)—自建商城或平臺+ O2O + 品牌營(yíng)銷(xiāo);
培育成長(cháng)期：20zz下半年;主抓天貓網(wǎng)店運營(yíng)以活動(dòng)策劃為主、直通車(chē)和鉆展、推廣開(kāi)始運作，搭建梳理運營(yíng)團隊，制定并優(yōu)化工作流程標準化SOP規范+KPI考核制度、梳理崗位協(xié)作，銷(xiāo)售驅動(dòng)支撐運營(yíng);官網(wǎng)建設與初期網(wǎng)站運營(yíng)與品牌推廣;微博微信微淘構建改造、創(chuàng )造用戶(hù)需求炒作概念，側重活動(dòng)策劃與事件營(yíng)銷(xiāo)、公益營(yíng)銷(xiāo)等;網(wǎng)店運營(yíng)初期以美工和客服優(yōu)先;詳情頁(yè)視覺(jué)與文案策劃和標題關(guān)鍵字優(yōu)化為關(guān)鍵;當然前期可能產(chǎn)品和上線(xiàn)進(jìn)度，天貓審核、以及申報活動(dòng)都可能會(huì )延緩計劃進(jìn)度;主要以實(shí)際情況進(jìn)行預案與應變。
網(wǎng)店運營(yíng)計劃核心(20zz)：
1、運營(yíng)規劃和計劃、目標與成本控制預算;組建運營(yíng)團隊、管崗管人、任務(wù)落實(shí)到人;崗位工作流程標準化SOP規范制定、KPI考核定制;準備工作：倉儲物流體系設計、包裝等;客服體系;營(yíng)銷(xiāo)推廣資源共享與分工;
2、產(chǎn)品定位、風(fēng)格定位、拍攝圖片、天貓上線(xiàn)上新、詳情頁(yè)制作、店鋪管理與內功、裝修與視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)、策劃文案;
3、網(wǎng)店推廣引流(主抓站內直通車(chē)、鉆展、淘寶客等持續性)、養詞;基礎排名優(yōu)化;關(guān)聯(lián)搭配與套餐優(yōu)化
4、活動(dòng)策劃、大促策劃(開(kāi)業(yè)大促、中秋活動(dòng)、重陽(yáng)活動(dòng)、雙11限時(shí)購、雙12秒殺大促);其它活動(dòng)：滿(mǎn)減/優(yōu)惠券/+1元換購/新品0元購等
5、站內 幫派淘江湖微淘等傳播推廣體系構建;引流與提升轉化率，內容營(yíng)銷(xiāo)為主，主推生態(tài)排毒和腸道營(yíng)養健康
6、站外 SNS與微博品牌推廣引流體系;與品牌營(yíng)銷(xiāo)部合作完成品牌傳播進(jìn)度
7、會(huì )員等級與積分制方案;會(huì )員關(guān)懷;用戶(hù)體驗提升;老客戶(hù)優(yōu)惠活動(dòng)
8、分銷(xiāo)體系建立與拓展;計劃在20zz年12月開(kāi)始構建拓展分銷(xiāo)渠道體系
9、網(wǎng)店上線(xiàn)計劃：http://www.yjb|ys.com/news9月初天貓上線(xiàn);11月底鋪設淘寶C店1家;12月底分銷(xiāo)渠道計劃初期10家C店。
10、日常維護管理、網(wǎng)店優(yōu)化、數據監控分析來(lái)調整運營(yíng)方向(店鋪、行業(yè)、用戶(hù)、活動(dòng)數據等);
11、團隊統籌協(xié)作與部門(mén)協(xié)調溝通、供應鏈的管理梳理(產(chǎn)品、市場(chǎng)、倉儲、物流等)
12、電商核心要素：柔性供應鏈與價(jià)格、用戶(hù)體驗、運營(yíng)推廣
第一階段：準備孕育期(20zz年8月)
1、運營(yíng)團隊準備(運營(yíng)、美工、客服、倉管、推廣、策劃);初期美工和客服優(yōu)先;計劃在8月10日前完成;預算人員成本2W/月/6人。崗位工作流程標準化SOP規范制定、KPI考核定制
2、倉儲物流準備(制定公司內部的倉儲發(fā)貨流程規范，選擇價(jià)格服務(wù)合適的快遞公司，制定全國物流價(jià)格表)
3、經(jīng)營(yíng)商品準備(根據淘寶指數與巴巴哈賣(mài)家工具數據分析;考察市場(chǎng)針對同行競品分析，做出熱銷(xiāo)爆品的價(jià)格戰略方案，初步制定有競爭力的引流款、主推款、活動(dòng)促銷(xiāo)款、利潤款等產(chǎn)品方案);選品計劃在8月15日前完成
4、根據每個(gè)季度的SKU數進(jìn)行全年的銷(xiāo)售目標分解;主推款、促銷(xiāo)款與當季的.SKU數配比;PV、UV、轉化率、客單價(jià)目標分解;廣告投入與其他活動(dòng)資源的配比。計劃在8月18日前完成。
5、運營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo)計劃細化(制定店鋪開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)計劃，進(jìn)行站內和站外相結合的推廣);計劃在8月20日前完成。
6、基礎人員的產(chǎn)品知識學(xué)習及服務(wù)話(huà)術(shù)培訓(目前主要針對客服及倉儲物流)
7、天貓上線(xiàn)準備：準備拍攝產(chǎn)品、美工圖片處理、產(chǎn)品上傳、寶貝標題關(guān)鍵詞優(yōu)化、描述頁(yè)策劃、廣告文案、店鋪裝修等;店鋪風(fēng)格定位與選品;計劃在8月28日前完成
8、天貓上線(xiàn)開(kāi)業(yè)準備、預熱(制造行業(yè)熱點(diǎn)話(huà)題，通過(guò)軟文或者其它植入點(diǎn)形式進(jìn)行品牌宣傳以及開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)宣傳，發(fā)布平臺如微博、網(wǎng)易、新浪、搜狐等)
第二階段：開(kāi)張期、試運營(yíng)(20zz年9月)
1、店鋪裝修、描述頁(yè)優(yōu)化，塑造品牌形象(從店鋪裝修、品牌介紹及殊榮、設計理念、顧客需求上著(zhù)手，給消費者留下深刻的印象;統一設計包裝盒、包裝袋、品牌形象小禮品等);正式上線(xiàn);計劃9月3日前上線(xiàn)。
2、開(kāi)業(yè)大促活動(dòng)策劃優(yōu)化與實(shí)施，聚劃算，0元購(滿(mǎn)100送100優(yōu)惠券);活動(dòng)總結。
3、中秋大促：提前10天準備。9月9日前完成。
4、網(wǎng)店推廣引流開(kāi)始運作(主抓站內直通車(chē)、鉆展、淘寶客等持續性)、養詞;基礎排名優(yōu)化;關(guān)聯(lián)搭配優(yōu)化
5、站內 幫派淘江湖微淘等傳播推廣體系構建;引流與提升轉化率，內容營(yíng)銷(xiāo)為主，主推生態(tài)排毒和腸道營(yíng)養健康;計劃在9月20日前完成人員分工安排和推廣計劃。
6、數據記錄每天商城的各項數據并進(jìn)行分析(此項工作須長(cháng)期持久;如UV、PV、轉化率、跳失率等);月度運營(yíng)計劃和總結報表流程;運營(yíng)表格計劃在9月20日前完成。
7、活動(dòng)小結，總結試運營(yíng)階段銷(xiāo)售與產(chǎn)品、用戶(hù)等數據，分析得失，分析不足并優(yōu)化后期推廣和活動(dòng)計劃。
第三階段：運營(yíng)成長(cháng)期(20zz年第四季度)
1、制定成長(cháng)期內周期性網(wǎng)店推廣計劃，分階段的完成目標并分解指標;直通車(chē)和鉆展為主;開(kāi)拓淘客渠道。(開(kāi)始站內站外SNS的推廣);計劃在10月初完成
2、活動(dòng)策劃、大促策劃(開(kāi)業(yè)大促、中秋活動(dòng)?、重陽(yáng)活動(dòng)、雙11大促、雙12大促);其它活動(dòng)：滿(mǎn)減/優(yōu)惠券/+1元換購/新品0元購等;各個(gè)活動(dòng)準備期7—10天。
3、鉆展10月開(kāi)始測試，活動(dòng)海報，并計劃在雙11前10天完成計劃，優(yōu)化并預案測試;雙11主投鉆展預算15—20W。
4、根據銷(xiāo)售情況，以及淘寶同類(lèi)目銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析，適當的調整主推貨品，開(kāi)始打造爆款計劃，選品測試。策劃有針對性的活動(dòng)與關(guān)聯(lián)搭配、特惠套餐，商討后優(yōu)化方案并執行，引進(jìn)流量打造爆款。計劃在10月20日前完成。
5、直通車(chē)養詞計劃50個(gè);調整優(yōu)化質(zhì)量得分、點(diǎn)擊與轉化率;定向與大詞培養，計劃在10月中旬完成。
6、站內推廣與優(yōu)化;站外SNS推廣計劃實(shí)施達到引流和品牌提升。計劃在10月中旬完成。
7、根據店鋪PV、UV、轉化率、客單價(jià)等數據分析店鋪可能存在的問(wèn)題并及時(shí)改善，周期性做店鋪診斷
8、制定會(huì )員等級與積分管理機制，遵循80:20定理，提升VIP會(huì )員復購率。計劃11月10日前完成。
9、開(kāi)設或購買(mǎi)一家淘寶C店(待議);店鋪定位、人員安排準備、上線(xiàn)、運營(yíng)計劃等;計劃在11月22日前完成。
10、淘寶內部分銷(xiāo)-建立龐大的淘寶分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )體系，提升品牌的影響力;計劃在12月10日前完成。
11、團隊維穩，適當擴充團隊成員(增加專(zhuān)職推廣、文案策劃、數據分析等);運營(yíng)流程和團隊分工流程在實(shí)踐中檢驗，優(yōu)化流程和考核KPI，計劃在11月25日前完成。
電商下半年工作計劃4
一、人員確定及職責：
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個(gè)重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團隊�；痉�定后可以考慮招聘推廣專(zhuān)員輔助店鋪推廣。
客服：前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重，部分任務(wù)運營(yíng)會(huì )給予幫助，工作如下：
1.需要以良好的態(tài)度完成常規的客戶(hù)信息回復，引導客人完成訂單銷(xiāo)售客人收貨后不定期進(jìn)行客戶(hù)的回訪(fǎng)，引導二次銷(xiāo)售或者分享等工作。堅決做好有呼必應，有求必助。
2.關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時(shí)間后完成，保證每天發(fā)2篇以上，內容需要是論壇關(guān)注度較高的內容，以及旺旺群，qq群客服的關(guān)系維護，輔助店鋪宣傳推廣。
3.負責每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。后期根據銷(xiāo)售情況適當增加人員后實(shí)行輪班制度。
美工：主要負責店鋪的視覺(jué)效果，以店鋪次重優(yōu)化頁(yè)面，配合促銷(xiāo)改良整店鋪提高訪(fǎng)問(wèn)深度，做好寶貝的`詳情描述以提高店鋪整體轉化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨立完成，可邊做邊學(xué)�；顒�(dòng)期間輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。
推廣：負責不定期策劃淘寶商城營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；負責公司淘寶交易平臺推廣工作；策劃并制定網(wǎng)絡(luò )店鋪及產(chǎn)品推廣方案(包括淘寶推廣、seo、論壇推廣、博客營(yíng)銷(xiāo)、旺旺推廣等)等營(yíng)銷(xiāo)工作；研究競爭對手的推廣方案，向運營(yíng)經(jīng)理提出推廣建議；對數據進(jìn)行分析和挖掘，向運營(yíng)經(jīng)理匯報推廣效果；負責對店鋪與標題關(guān)鍵字策略?xún)?yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、淘寶直通車(chē)、淘寶客等推廣工作。
二、引流工作五步走
第一步：
方法：寶貝上架，自然瀏覽觀(guān)察寶貝受歡迎程度，進(jìn)行初選流量級別：30--50uv
交易量：每天1單左右交易
策略：觀(guān)察店鋪流量情況，為下一步運作打好基礎
第二步：
方法：分時(shí)段寶貝上架，獲得基礎流量。(建議寶貝200以上)流量級別：100uv-300uv交易量：每天1-10單交易
策略：開(kāi)源節流，一周左右集中流量打造1-3款爆款，銷(xiāo)量10--20
第三步：
方法：直通車(chē)、淘寶活動(dòng)(試用中心等)(日消耗50-100元)流量級別：基礎流量(70uv-180uv)交易量：每天3-20單交易
策略：流量持續攀高，集中流量打造1-3款爆款，銷(xiāo)量:30--60
第四步：
方法：直通車(chē)加大、鉆石展位加大、淘寶活動(dòng)申報(天天特價(jià)、淘滿(mǎn)意、聚劃算等)。流量級別：300uv-1000uv交易量：每天5-50單交易
策略：流量繼續攀高，集中流量打造1-3款爆款、銷(xiāo)量200--300
第五步：
方法：直通車(chē)、鉆石展位、淘寶活動(dòng)申報(天天特價(jià)、淘滿(mǎn)意、聚劃算等)
流量級別：500uv-20xxuv交易量：每天10-100單交易
策略：1-3個(gè)爆款基本成形，開(kāi)始關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)，會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)，獲得長(cháng)尾流量
三、整體目標：
前一個(gè)月，主推款需要確定，以較低價(jià)格引入流量，服務(wù)好顧客，爭取高評分，進(jìn)行直通車(chē)推廣，達一定銷(xiāo)售數量要求參加淘金幣活動(dòng)，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹(shù)立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動(dòng)店內其他產(chǎn)品，定期設計店鋪活動(dòng)，作引流作用，如：一元拍，滿(mǎn)x減x，滿(mǎn)x1元換購，店鋪vip，單品包郵，全年包郵卡，等累積人氣活動(dòng)。
定期參加一定的付費推廣：鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車(chē)長(cháng)期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價(jià)格，再打低折扣銷(xiāo)售，部分單品折扣不低于7折，除大促等淘寶大型活動(dòng)外。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動(dòng)后通過(guò)各種優(yōu)化以及引流作用目標定于每天50單以上!終極目標日單200!長(cháng)期優(yōu)化老顧客。同時(shí)保證好評率在98.5%以上
四、活動(dòng)計劃：
五、具體工作執行及目標
六、銷(xiāo)售目標
備注：天貓專(zhuān)賣(mài)店因沒(méi)有銷(xiāo)售數據不好做銷(xiāo)售業(yè)績(jì)預測。
電商下半年工作計劃5
20xx上半年，電子商務(wù)部注重發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用。下面，我代表電子商務(wù)部將半年來(lái)的工作情況匯報如下：
一、網(wǎng)絡(luò )平臺建設
1.購置天融信防火墻，使公司的`內外網(wǎng)更加的安全，同時(shí)能夠有效的與各個(gè)子公司方便聯(lián)系。
2.配置高端客戶(hù)機，使各個(gè)部門(mén)的工作效率提高。
3.優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路。
二、網(wǎng)站建設
電子商務(wù)部在網(wǎng)站建設進(jìn)入設計初步階段，通過(guò)這一平臺，使公司能夠充分利用網(wǎng)絡(luò )資源，開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，與客戶(hù)方便溝通，樹(shù)立企業(yè)形象，主動(dòng)搶占市場(chǎng)等方面起了積極的作用。
三、公司400客服熱線(xiàn)
公司為了方便與各子公司、各部門(mén)和客戶(hù)之間有效的聯(lián)系，開(kāi)通了400客服熱線(xiàn)電話(huà)，通過(guò)這一方式，提升了公司形象，擴大了公司業(yè)務(wù)應用范圍，提高了辦公效率，使公司集團統一化發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代。
四、存在的不足及問(wèn)題
1.公司的`網(wǎng)絡(luò )平臺建設目前還不完善，要利用現有的網(wǎng)絡(luò )設備和技術(shù)進(jìn)一步完善起來(lái)。
2.公司網(wǎng)站建設現在不能達到公司的要求，要盡快的達到公司的目標要求。
3.公司的客服電話(huà)目前處于簡(jiǎn)單使用階段，要開(kāi)發(fā)出所有的功能模塊，使工作效率提高。
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