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保險公司工作計劃

時(shí)間:2025-02-14 17:54:46 賽賽 工作計劃 我要投稿

保險公司工作計劃(精選18篇)

  日子如同白駒過(guò)隙,前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰,立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計劃吧。好的計劃是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的保險公司工作計劃,歡迎大家分享。

保險公司工作計劃(精選18篇)

  保險公司工作計劃 1

  以上可以看出,20xx年,xx中支在省分公司各級領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開(kāi)業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了一定的成績(jì),占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額,在此基礎上,公司總結20xx年的工作經(jīng)驗并結合地區的實(shí)際情況,制定如下工作計劃:

  一、進(jìn)一步統一思想,堅定必勝信心

  我公司人員來(lái)自各家保險公司及業(yè)外,各自的理念有所不同,但都是為打造“鼎級集團、一流財險”的xx財險的大前提而奮斗,這就需要我們要打破原有的觀(guān)念,統一思想,實(shí)事求是。公司開(kāi)業(yè)以來(lái),市場(chǎng)業(yè)務(wù)快速攀升,這來(lái)自于公司卓越的品牌、和諧的文化、先進(jìn)的平臺、一流的團隊,公司從穩定期、磨合期、成長(cháng)期遇到各種困難,包括行業(yè)間詆毀的聲音,這就需要全體同仁抱著(zhù)必勝的信念,團結一致向前走,著(zhù)力打造優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)方式和高水平的后援團隊,用實(shí)際行動(dòng)應對市場(chǎng)。

  二、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強xx財險品牌

  20xx年,我司力爭完成省公司下達的2300萬(wàn)保費,賠付率控制在63%以下,應收保費占比3%,費用占比31%,力爭在20xx年底達到有效人員100人。

  計劃從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成:

  1、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢,打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰,還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù),爭取新客戶(hù),側重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。

  2、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作,選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在20xx年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

  3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、中國農業(yè)發(fā)展銀行、浦發(fā)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解xx財險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現險種結構調整的戰略目標,為公司實(shí)現效益最大化奠定良好的基礎。4、加大船舶險業(yè)務(wù)發(fā)展,20xx年11月底,我司順利開(kāi)通船舶險業(yè)務(wù),20xx年要集中力量發(fā)展船舶險業(yè)務(wù),爭取把船舶險做成xx中支的金牌業(yè)務(wù)。

  三、加強客戶(hù)服務(wù)工作,提高風(fēng)險管控能力

 。ㄒ唬┘訌姌I(yè)管工作,構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系。

  承保是保險公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎,是公司生存的基礎保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。

  1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報審批,確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴格承保。

  2、加強信息技術(shù)部門(mén)的管理,完善各類(lèi)險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過(guò)建設、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統,建立完善的承;A數據庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調研,并定期編制中、長(cháng)期業(yè)務(wù)計劃。

  3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時(shí)根據業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執行有關(guān)分;蛟俦kU管理規定,確保合理分散承保風(fēng)險。

  4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

 。ǘ┨岣呖蛻(hù)服務(wù)工作質(zhì)量,建設一流的客戶(hù)服務(wù)平臺

  隨著(zhù)保險市場(chǎng)競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場(chǎng)業(yè)務(wù)競爭的'力度,而保險公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當服務(wù)已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價(jià)值觀(guān),成為核心競爭時(shí),客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)20xx年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體,隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,xx中支在20xx年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實(shí)到位。

  1、加強承保、理賠人員培訓,提高承保、理賠人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動(dòng)、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規定作好出單、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

  2、提高xx中支查勘人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。

  3、在20xx年完成三縣和城北、城南支公司的布點(diǎn)工作

  目前我司積極在三縣開(kāi)拓工作,計劃在20xx年建成城北、城南和三縣支公司,至此,全市的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設基本完善,為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險服務(wù)。

  四、夯實(shí)互動(dòng)工作,促進(jìn)壽代產(chǎn)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展

  20xx年,我司互動(dòng)業(yè)務(wù)累計實(shí)收保費73萬(wàn)元,其中xx支壽代產(chǎn)業(yè)務(wù)13萬(wàn),開(kāi)發(fā)區12萬(wàn),xx縣13萬(wàn),可以看出,xx地區互動(dòng)業(yè)務(wù)已有相當起色。20xx年是我司業(yè)務(wù)大發(fā)展年,要進(jìn)一步夯實(shí)互動(dòng)業(yè)務(wù),促進(jìn)壽代產(chǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,表現在在壽險網(wǎng)點(diǎn)布設我司網(wǎng)點(diǎn),逐步形成互動(dòng)業(yè)務(wù)點(diǎn)、線(xiàn)、面相結合,多層次、全方位的發(fā)展。

  在新的一年里,雖然市場(chǎng)的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導,xx中支將開(kāi)拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng )造新的業(yè)績(jì),為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。

  保險公司工作計劃 2

  一年來(lái),在公司總的指揮下,團險部全體同仁積極領(lǐng)會(huì )總公司工作意圖和指示,在市場(chǎng)競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù),為完成公司下達的任務(wù)指標而努力,現將總結如下:

  一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習工作

  1、年初按公司總公司工作意圖,在團險部?jì)炔咳藛T重新進(jìn)行配置,積極調動(dòng)團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。

  2、制定符合團險實(shí)際情況的管理制度,開(kāi)好部門(mén)早會(huì )、及時(shí)傳達上級指示精神,商討工作中存在的問(wèn)題,布置學(xué)習業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項,使業(yè)務(wù)員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識,以減少業(yè)務(wù)的逆選擇,降低賠付率。

  3、加強部門(mén)人員之間的溝通,統一了思想和工作方法,督促部門(mén)人員做好活動(dòng)量管理,督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。

  4、制訂“開(kāi)門(mén)紅”、“國xx爭霸”賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,經(jīng)總公司批復后,及時(shí)進(jìn)行宣導、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。

  5、制訂20xx年團險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。

  二、意外險方面工作

  學(xué)平險:一是一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué);卦L(fǎng),有問(wèn)題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導或經(jīng)辦人做好溝通,聯(lián)絡(luò )感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司,并將賠款及時(shí)送回學(xué);蚣议L(cháng)手里,充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險市場(chǎng)的穩定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險的展業(yè),全面貫徹省保險協(xié)會(huì )下發(fā)的文件精神,對學(xué)平險收費標準進(jìn)行再次明確,全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò )溝通,聽(tīng)取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見(jiàn),在公司總公司的有力支持下,加強與市教育局領(lǐng)導的聯(lián)系,取得了市教育局領(lǐng)導的大力支持,使今年的學(xué)平險續收工作順利完成打下堅實(shí)基礎。三是在各學(xué)校即將放假前期,團險部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪(fǎng),全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內冒著(zhù)酷暑將xx萬(wàn)余份學(xué)平險《致學(xué)生家長(cháng)的一封信和就醫服務(wù)指南》及時(shí)送到學(xué)校,發(fā)至全體學(xué)生家長(cháng)手中,做好前期學(xué)平險工作,最終在xx月份圓滿(mǎn)完成了學(xué)平險任務(wù)。

  企業(yè)職工意外險:一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的`溝通,聽(tīng)取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見(jiàn)及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,上門(mén)拜訪(fǎng)意外險保費在xx萬(wàn)元以上的大客戶(hù),進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶(hù)服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保,提高費率,加強生調力度,為承保把好關(guān)。三是在意外險市場(chǎng)競爭白熱化的情況下,做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看,以體現我們的關(guān)心及重視,企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,對我公司的意外險的銷(xiāo)售造成了極大的沖擊。

  三、xx險業(yè)務(wù)方面工作

  在公司總公司的大力政策支持下,全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),但是xx險業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮,業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時(shí)積極走訪(fǎng)企業(yè),并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜,進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等,而最終達到促單的目的。二是做好xx險市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作,在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。

  四、進(jìn)度

  今年在總公司的指導下從營(yíng)銷(xiāo)部招募了xx人成立了綜合拓展部,嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道,目前為止意外險共收保費xx萬(wàn),在嘗試中也取得了一定的效果,但是還未達到最好效果,在明年將繼續探索,使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長(cháng)點(diǎn)。

  五、建議

  一是在當前各項政策影響下,團險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來(lái)越嚴峻,展業(yè)難度是客觀(guān)存在的,為此,建議公司能在對團險予以重視,并在外圍環(huán)境經(jīng)營(yíng)上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導多參加團險部會(huì )議,多與業(yè)務(wù)員溝通、交流,在業(yè)務(wù)思路上予以指導與幫助。

  六、明年工作思路

  1、做好學(xué)平險收費前的各項工作。

  2、明年工傷保險將在全市全面鋪開(kāi),因此將工傷保險的影響降低,在鞏固現有意外險的基礎上,開(kāi)拓新的意外險來(lái)源,特別是一些代理業(yè)務(wù)。

  3、根據目前新型農村合作醫療的開(kāi)展情況,找到切入點(diǎn),以便尋求合作的辦法,增加新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。

  4、開(kāi)拓財險市場(chǎng),嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

  5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發(fā)展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營(yíng)銷(xiāo)方面多動(dòng)腦筋、多做文章。

  6、加強對團險業(yè)務(wù)員隊伍的建設。

  保險公司工作計劃 3

  在總公司“價(jià)值經(jīng)營(yíng)”的工作思路指引下,根據總公司制定的文件精神,對縣級營(yíng)業(yè)部實(shí)行分級管理,結合我縣實(shí)際情況,為順利完成全年任務(wù)目標,特制定本工作計劃:

  一、指導思想

  以省公司提出的工作目標為指針,以壽險業(yè)務(wù)發(fā)展為中心,以城鄉網(wǎng)點(diǎn)建設為重點(diǎn),全面促進(jìn)營(yíng)業(yè)部壽險業(yè)務(wù)工作持續、健康、高速發(fā)展;在內強素質(zhì)、外樹(shù)形象上,公司品牌宣傳上,經(jīng)營(yíng)管理水平上,業(yè)務(wù)隊伍的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上下功夫,順利完成營(yíng)業(yè)部的評級,同時(shí)圓滿(mǎn)完成上級公司下達的全年任務(wù)目標而努力奮斗。

  二、工作目標

  1.建立健全營(yíng)業(yè)部農村營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)。年內將在現有業(yè)務(wù)隊伍基礎上,新育成3名業(yè)務(wù)總監,6名高級業(yè)務(wù)經(jīng)理,12名業(yè)務(wù)經(jīng)理,資深理財顧問(wèn)達到100人(其中上半年完成45人,下半年完成55人)。完成城區兩個(gè)營(yíng)銷(xiāo)分部、4個(gè)主要農村網(wǎng)點(diǎn)的高立工作;積極拓展渠道,將保險協(xié)保員制度建立健全,將協(xié)保員隊伍發(fā)展到200人,準股東隊伍爭取擴大到期100人。

  2.全年壽險價(jià)值保費考核目標360萬(wàn)元,奮斗目標450萬(wàn)元。

  3.組織舉辦10期新人班,20場(chǎng)以上的創(chuàng )業(yè)說(shuō)明會(huì ),30場(chǎng)以上的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì ),40場(chǎng)以上的客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )。

  4.建立健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)管理辦法,制定具體的實(shí)施方案與措施。

  5.加大廣告宣傳力度,實(shí)現電視宣傳加標語(yǔ)、橫幅、宣傳單的立體式廣告宣傳,迅速的打響品牌。

  6.設計制作一套簡(jiǎn)單實(shí)用的.展業(yè)手冊和增員手冊,為業(yè)務(wù)員提供一些較實(shí)用的營(yíng)銷(xiāo)工具。

  三、方案措施

  1.戰前動(dòng)員——樹(shù)立必勝的信念,搶抓機遇、直面挑戰

  通過(guò)各種會(huì )議,將公司的伙伴代理制、公司的市場(chǎng)競爭優(yōu)勢,保險市場(chǎng)的發(fā)展道理講深講透,保持觀(guān)念新、萬(wàn)事新,從而變被動(dòng)經(jīng)營(yíng)為主動(dòng)經(jīng)營(yíng);同時(shí)建立健全公司各項具體的規章制度,為管理提供良好依據。

  2、點(diǎn)將布陣——組建營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)分部,選拔和培養專(zhuān)職管理人才

  組建兩個(gè)城區營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部,四個(gè)農村網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)部。形成競爭格局,在競爭在鍛煉和培養人才,形成一支人才輩出的中層業(yè)務(wù)管理骨干;為業(yè)務(wù)達標的服務(wù)部提供良好的展業(yè)平臺,同時(shí)出臺服務(wù)部管理方案。

  3、簽訂軍令狀——實(shí)行目標管理,任務(wù)責任細分到月到人

  與各管理部門(mén)簽訂全年目標管理責任狀,做到目標明確、獎懲有據,增強全體主管帶團隊沖刺全年業(yè)務(wù)的信心;將全年任務(wù)目標細分到每月,在開(kāi)業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì )時(shí),分配到各服務(wù)部。通過(guò)每月的工作總結會(huì )、周主管會(huì )、晨會(huì )、圩會(huì )的績(jì)效分析,追蹤團隊目標達成情況。

  4、招兵買(mǎi)馬——開(kāi)展增員活動(dòng),發(fā)展兼職協(xié)保員隊伍

  前期投入較小的費用,開(kāi)展有效專(zhuān)職增員,并要求所有專(zhuān)職的老員和準股東一并進(jìn)行素質(zhì)提升培訓,在此基礎上大力提倡發(fā)展兼職協(xié)保員隊伍,為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)拓展打造平臺。形成公司良好的“月初增員,月中培訓,月尾大舉績(jì)”工作機制。在全縣經(jīng)濟基礎較好的200個(gè)行政村挑選200名較有知名度和美譽(yù)度的人員擔任兼職協(xié)保員,迅速擴大公司人員隊伍規模。制定好協(xié)保員管理方案。

  5、精兵強將——加強基礎管理,培訓業(yè)務(wù)精英骨干

  從早會(huì )經(jīng)營(yíng)、出勤管理、系統培訓、職場(chǎng)管理等方面入手,加強基礎管理培訓,務(wù)必使各項工作有序開(kāi)展,形成規律性的工作習慣,實(shí)踐和探討“活動(dòng)率管理”和“舉績(jì)率管理”。建立有針對性的培訓體系,對新人有“新人培訓班”、“創(chuàng )業(yè)說(shuō)明會(huì )”。對理財顧問(wèn)級別以上的人員有“理財顧問(wèn)基礎培訓班、提高班”“精英戰斗營(yíng)”“職業(yè)生涯規劃班”;對各級主管有“管理知識培訓班、管理技能提高班”,針對考證有“資考輔導班”等。

  6、戰略戰術(shù)結合——結合上級公司業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,認真辦好“兩會(huì )”,搞好客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )

  認真辦好每場(chǎng)“產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )”和“創(chuàng )業(yè)說(shuō)明會(huì )”。為業(yè)務(wù)人員搭建一個(gè)理想的銷(xiāo)售平臺,確保每場(chǎng)會(huì )議的質(zhì)量和效果,每場(chǎng)會(huì )議前要求進(jìn)行細致認真的準備。通過(guò)各種形式舉辦產(chǎn)說(shuō)會(huì ),充分利用各種時(shí)機,每月定期興辦一期節日主題說(shuō)明會(huì )。將客戶(hù)請進(jìn)來(lái)的同時(shí)還要走出去,充分利用現有條件,開(kāi)展形式多樣、不拘一格的客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )、鄉村座談會(huì )、小區聯(lián)誼會(huì )、各種理財知識講座。

  7、論功行賞——開(kāi)展業(yè)務(wù)勞動(dòng)競賽活動(dòng),獎勤罰懶,優(yōu)勝劣汰

  制定營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部管理方案,制定好利益與業(yè)績(jì)掛勾的方案,形成良性競爭氛圍。

  保險公司工作計劃 4

  20xx年即將到來(lái)。為完成公司下達的各項指標,加強工作作風(fēng)建設,提高思想認識,嚴格執行公司各項條款,增強工作積極性和主動(dòng)性,提升車(chē)險理賠服務(wù),全面提升工作績(jì)效和服務(wù)質(zhì)量,20xx年工作計劃如下:

  一、具體工作目標。

  1、提高理賠服務(wù)及時(shí)性,嚴格執行公司規定的理賠服務(wù)時(shí)間,確?蛻(hù)在最短時(shí)間內完成理賠,合理保障客戶(hù)權益。

  2、提高服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。

  二、主要工作措施。

  1、認真學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,提高自己解決問(wèn)題的能力,縮短理賠周期,提高理賠時(shí)效,簡(jiǎn)化理賠流程。

  2、鞏固核損賠償崗位,加快案件時(shí)效,加強未結案件跟蹤服務(wù),縮短結案周期。

  3、加強核保前的告知工作。加強理賠時(shí)的一次性告知服務(wù),

  4、在確定損失的過(guò)程中,減少價(jià)格差異,修復和改變差異。通過(guò)工時(shí)標準化和附屬系統維護,引入無(wú)差價(jià)理賠服務(wù),減少差價(jià)。

  5、進(jìn)一步提升索賠人的服務(wù)禮儀形象,特別是在語(yǔ)言、行為、著(zhù)裝和查勘車(chē)輛管理規范等方面遇到的一些問(wèn)題。采用標準,加強檢查,確保索賠人高質(zhì)量的服務(wù)態(tài)度。

  6、主動(dòng)關(guān)心客戶(hù),減少信訪(fǎng)投訴。認真落實(shí)危險客戶(hù)回訪(fǎng)制度,通過(guò)發(fā)送短信、賠償短信等方式提高對結案滿(mǎn)意度的回訪(fǎng)。如有可能發(fā)生糾紛,提前采取防范措施。及時(shí)發(fā)現和整改。

  三、增強團隊意識,建立良好的工作氛圍。

  增進(jìn)與公司其他員工的相互了解,精通業(yè)務(wù)溝通;ハ鄬W(xué)習,共同進(jìn)步,提高自己的工作能力和專(zhuān)業(yè)水平,真正成為領(lǐng)導的好幫手,同事的好伙伴。

  四、樹(shù)立主人翁意識,積極為公司發(fā)展建言獻策。

  公司經(jīng)濟效益的`好壞直接關(guān)系到每個(gè)人自身的根本利益。積極為公司發(fā)展建言獻策,提出合理化建議,樹(shù)立公司利益至上的思想,以自我否定服務(wù)大眾,更好地為公司發(fā)展貢獻力量。

  五、提高服務(wù)效率,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

  為了更好地做好服務(wù)工作,努力提高現場(chǎng)服務(wù)效率,采用人性化服務(wù),加快工作速度,提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。全面樹(shù)立公司新形象,真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效服務(wù)。

  1、做到文明辦公,做到環(huán)境整潔,語(yǔ)言文明,服務(wù)禮貌,規范辦公行為。

  2、提高工作效率,從各個(gè)工作環(huán)節保持高效率,讓快捷、簡(jiǎn)單、靈活的工作方式得到客戶(hù)認可。

  3、做好跟蹤服務(wù),始終與客戶(hù)保持定期、良好的溝通,確保在最短的時(shí)間內解決客戶(hù)的問(wèn)題。

  在20xx年工作中,我有決心,在公司的正確領(lǐng)導下,堅定信心,銳意進(jìn)取,扎實(shí)工作,求真務(wù)實(shí),創(chuàng )新發(fā)展,為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。

  保險公司工作計劃 5

 。ㄒ唬┙∪幷轮贫,做到有章可循

  我處結合進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心后的各項制度,不斷完善健全社保處規章制度,建立科學(xué)規范的內部考核機制。通過(guò)各項規章制度的制定,如:《工作職責》、《學(xué)習制度》、《信訪(fǎng)接待制度》、《財務(wù)管理制度》、《檔案管理制度》和《新聞宣傳和考勤考核辦法》等制度,使管理工作做到有章可循,促進(jìn)工作的規范化。同時(shí)為了把規章制度落實(shí)到日常工作中去,逐步建立了以崗位責任制為主要依據的考核獎懲機制,按照公開(kāi)、公正、全面、實(shí)用的原則,將經(jīng)辦機構全體人員的思想道德、業(yè)務(wù)能力、工作任務(wù)、遵守紀律等所有行為分解歸納進(jìn)“德、能、勤、績(jì)”四個(gè)方面全面考核,獎勤罰劣,通過(guò)考核體系的建立與實(shí)施,有效調動(dòng)經(jīng)辦人員的工作積極性,實(shí)現經(jīng)辦工作的高效管理。

 。ǘ┐_保養老金待遇按時(shí)足額發(fā)放

  一是始終抓好確保發(fā)放工作。堅持開(kāi)源節流方針,多措并舉鞏固養老金按時(shí)足額發(fā)放成果;

  二是加強向上匯報溝通,盡最大努力爭取省對困難市縣的補助和調劑,拓寬基金收入渠道;

  三是健全保發(fā)放資金預警機制。進(jìn)一步完善和加強存量貨幣資金動(dòng)態(tài)管理,對可能出現的'資金缺口及時(shí)預警和向上匯報,做到苗頭性問(wèn)題及時(shí)化解;

  四是完善退休和待遇計發(fā)審批程序。嚴格執行退休政策,嚴把享受退休待遇資格關(guān),完善退休待遇領(lǐng)取資格年檢和異地認證制度。防止基金流失。密切與同級財政的協(xié)調配合,健全基金調度機制,提高基金調度效率,確;鸺皶r(shí)足額支付到位。

 。ㄈ┳龊脴I(yè)務(wù)基礎工作,提升服務(wù)能力

  一是繼續做好業(yè)務(wù)檔案整理工作,按照檔案的內容和載體的不同,制定了統一的分類(lèi)方案,按不同門(mén)類(lèi)、載體和不同保管期限,排列有序,方法統一,檔案編目、編號規范,符合有關(guān)規定,做到檔案歸檔工作標準化、科學(xué)化的管理,對20xx和20xx年的業(yè)務(wù)檔案整理上架;

  二是做好全民參保登記工作,并根據省人社廳《關(guān)于設立省級社會(huì )保險經(jīng)辦服務(wù)示范窗口培育點(diǎn)的通知》精神,明確了創(chuàng )建范圍、總體目標、創(chuàng )建步驟、創(chuàng )建組織和創(chuàng )建標準及改進(jìn)項目。我處將圍繞環(huán)境優(yōu)質(zhì)、設施完備、服務(wù)規范、管理高效、方式創(chuàng )新、舉措便民等6個(gè)方面開(kāi)展創(chuàng )建工作;

  三是加強工作人員業(yè)務(wù)政策學(xué)習和培訓,提升綜合素質(zhì),業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作做到一崗雙責,一事兩崗兩審。

 。ㄋ模﹪@退管服務(wù)工作,進(jìn)一步強化各項工作

  一是加大認證力度,防止虛報冒領(lǐng)現象的發(fā)生。我們對上年所有退休人員進(jìn)行核查,根據企業(yè)類(lèi)型、人員分布、居住區域予以充分考慮,到就近社區及鄉鎮勞動(dòng)保障所進(jìn)行資格認證,大系統退休人員集中認證、有計劃安排好;

  二是開(kāi)展免費體檢。在認證過(guò)程中開(kāi)具體檢通知單,讓他們就近選擇醫院體檢,讓他們感受到組織的關(guān)心和溫暖,對不能行走人員,我們上門(mén)服務(wù),確保免費體檢圓滿(mǎn)完成;

  三是圍繞退管服務(wù)工作,積極組織各項活動(dòng)。組織退休人員進(jìn)行摜蛋、象棋、釣魚(yú)比賽等各種活動(dòng)讓老人精神生活豐富多彩;

  四是開(kāi)展好送溫暖,獻愛(ài)心活動(dòng)。重大節日期間,對高齡、孤寡老同志進(jìn)行慰問(wèn),并對困難老職工送去了慰問(wèn)金和慰問(wèn)品,讓他們感受到組織的關(guān)心和溫暖。

 。ㄎ澹﹥瓤貦C制日臻完善

  在養老保險業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程中,我們以實(shí)現“養老保險基金安全完整”為目標,從建立健全內部控制制度入手,通過(guò)規范業(yè)務(wù)流程,明確崗位職責,強化權力制約,落實(shí)責任追究,形成“內控”、“互控”、“監控”“掌控”,為一體的控制體系,并不斷完善,杜絕基金跑冒、滴、漏,確;鹜暾。

  一是領(lǐng)導重視,責任明確;

  二是工作責任到位;

  三是機構設置、人員到位;

  四是建章立制,固化基礎。

  我處制訂了一套較為完整的一系列管理制度和實(shí)施細則,從養老保險待遇的支付、審核發(fā)放、票據管理、會(huì )計核算、內部審計等各個(gè)環(huán)節作出具體規范,明確崗位職責相關(guān)要求,進(jìn)一步健全了養老保險經(jīng)辦控制制度,部門(mén)之間有互控,業(yè)務(wù)流程有監控,領(lǐng)導審批有掌控的控制體系。在日常的工作中,審計人員深入業(yè)務(wù)第一線(xiàn),認真核對,確保業(yè)務(wù)量的35%以上,保證了養老保險基金的完整與安全。

 。┓e極向上爭取資金,做好基金的保值、增值工作

  一是實(shí)行養老保險省級統籌后,省補與各項指標(繳費人數、基金征收等)掛鉤,只有不斷擴面增加繳費人數,增加基金收入總量,才能確保省補不減少;

  二是積極與財政溝通讓社保結余基金轉為三月、六月或一年期利息,確;鸬谋V蹬c增值。

 。ㄆ撸┘哟笮畔⑿麄骺己肆Χ

  加強信息宣傳,并將任務(wù)分解至各股室,對全年完成各級下達的宣傳目標任務(wù)的予以一定獎勵,完不成的年底不予評優(yōu)評先,并按兌現一篇的獎勵予以扣款,獎勤罰懶大大調動(dòng)職工投稿積極性。

  保險公司工作計劃 6

  新的一年,我們將按照保監局下發(fā)的“十二五”規劃的各項發(fā)展要求,結合自身實(shí)際,圍繞分公司總經(jīng)理室的具體要求,堅持固強、抓弱、補缺、創(chuàng )新的總體工作思路,在轉變思維上做文章,在科學(xué)發(fā)展上使狠勁,在人才建設上動(dòng)腦筋,努力完成分公司下達的年度指標,確保支公司的各項建設在原有的良好基礎上有新的提升。

  (一)不斷轉變思維觀(guān)念,增強發(fā)展信心

  強化危機意識,增強發(fā)展的緊迫感。面對競爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境,公司一大批中支公司、四級機構的崛起對我們的生存空間帶來(lái)了從未有過(guò)的挑戰,我們將在支公司廣泛開(kāi)展危機教育,進(jìn)一步健全支公司內部績(jì)效考試制度,真正把業(yè)績(jì)與生存相掛勾,從而最大限度的調動(dòng)工作的內在動(dòng)力。強化創(chuàng )新意識,培樹(shù)真抓實(shí)干的工作作風(fēng)。在新的一年中,我們將結合x(chóng)x公司的實(shí)際情況,針對車(chē)險規模大,效益基礎差的問(wèn)題,采取業(yè)務(wù)培訓、難題會(huì )診、專(zhuān)家指導、政策引領(lǐng)等有針對性的發(fā)展措施來(lái)提高效益,保持支公司業(yè)務(wù)的可持續的跨越式發(fā)展。強化換位意識,全面提升支公司的服務(wù)形象。保險的競爭已經(jīng)是服務(wù)的競爭,在新的一年里,我們將把服務(wù)的觀(guān)念認真落實(shí)到每一筆業(yè)務(wù)中,細化服務(wù)流程,明確服務(wù)內容,規范服務(wù)質(zhì)量,通過(guò)我們的服務(wù)來(lái)獲得客戶(hù)的認同,獲得品牌的效應,獲得市場(chǎng)的機會(huì )。

  (二)不斷優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結構,實(shí)現科學(xué)發(fā)展

  繼續抓好車(chē)險業(yè)務(wù)。車(chē)險業(yè)務(wù)是我們的主打業(yè)務(wù)。但如何使車(chē)險業(yè)務(wù)降低賠付、產(chǎn)生效益一直是我們亟需突破的瓶頸,在新的一年里,我們將根據對車(chē)險業(yè)務(wù)的`統計數據,進(jìn)一步執行分公司核保的管理規定,保優(yōu)限劣,達到提高車(chē)均保費、減少賠付率,力爭車(chē)險業(yè)務(wù)成為有效益的龍頭險種。

  一是要鞏固老客戶(hù),做好車(chē)險的續保工作,充分發(fā)揮“全城通賠”的服務(wù)優(yōu)勢,力爭將續保率維持在50%以上,其中長(cháng)期客戶(hù)續保率維持在90%以上;車(chē)隊業(yè)務(wù)及團車(chē)業(yè)務(wù)維持在80%以上;4S店的續保業(yè)務(wù)維持在30%左右。

  二是要繼續以營(yíng)運車(chē)輛為主,使其成為車(chē)險發(fā)展的主渠道。

  三是要積極開(kāi)拓新的車(chē)險渠道,我們計劃20xx年將拓展2-3個(gè)車(chē)險渠道。

  重點(diǎn)拓展非車(chē)險市場(chǎng)。一直以來(lái)優(yōu)質(zhì)的非車(chē)險業(yè)務(wù)其市場(chǎng)競爭非常激烈,xx公司的華東電網(wǎng)及中電投業(yè)務(wù),由于英大公司成立后份額的增加,使我支公司的業(yè)務(wù)受到了影響,保費規模明顯減少。20xx年我們除了要繼續爭取做好非車(chē)險的續保工作以外,還要積極開(kāi)拓新的非車(chē)險增長(cháng)點(diǎn),這對我們的經(jīng)營(yíng)核算和控制風(fēng)險具有重要的作用。我們計劃重點(diǎn)發(fā)展“信用險+車(chē)險”的聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù),積極爭取信用險的保費規模,力爭在非車(chē)險業(yè)務(wù)續保的基礎上,使非車(chē)險保費規模上個(gè)新的臺階,確保保費規模比20xx年上漲50%以上。

  大力深化人身險業(yè)務(wù)。從20xx年的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)分析,我們的人身險業(yè)務(wù)還沒(méi)有快速發(fā)展,但是在今年年末我們已經(jīng)作了有效和積極的準備,力爭在20xx年促進(jìn)人身險業(yè)務(wù)快速發(fā)展。我們計劃運用營(yíng)業(yè)車(chē)輛的承保特色,做好“車(chē)+人”保險。并以分散型的人身險業(yè)務(wù)整合成渠道發(fā)展,爭取有穩定的保費。

  (三)不斷強化隊伍建設,夯實(shí)發(fā)展根

  努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力。認真研究和分析市場(chǎng),掌握宏觀(guān)和微觀(guān)的政策,對公司經(jīng)營(yíng)方向做出正確的判斷和決策。嚴格堅持會(huì )議制度、學(xué)習制度、調研制度,班子成員既做決策者,也做實(shí)踐者,同時(shí)嚴格執行分公司的要求正規各項費用管理,提高各種資源的利用率,在公司的經(jīng)營(yíng)管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人員發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。根據萬(wàn)總在十月份司務(wù)會(huì )會(huì )議中提出的要“崇尚一個(gè)精神,強化二個(gè)意識,提升三個(gè)能力”的要求,我們將把管理人員能力素質(zhì)的提高做為新年度工作的重中之重,堅持以會(huì )代訓的方法提高管理層的理論素養,利用結對承包的形式提高管理者的實(shí)踐能力,發(fā)揮考核載體的作用增強管理人員工作的責任意識。

  通過(guò)一級抓一線(xiàn),達到一級帶著(zhù)一級干,一級干給一級看的效果,從而促進(jìn)整個(gè)支公司的良性發(fā)展。努力提升支公司人員的整體戰斗力。把培養和引進(jìn)人才作為公司發(fā)展的根本大計來(lái)抓,為公司持續健康發(fā)展提供強大動(dòng)力。

  保險公司工作計劃 7

  首先,非常感謝公司領(lǐng)導對自己的信任和賞識,派我來(lái)服務(wù)門(mén)店擔任店長(cháng)。20xx年,是國家十二五規劃發(fā)展實(shí)施的最后一年,也自己這個(gè)新店長(cháng)上任的起步之年,將面對激烈的金融保險市場(chǎng)競爭。如何上依靠公司的支持,下依靠員工的努力,嚴抓管理,用心經(jīng)營(yíng),做好華為集團公司理賠和做業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)服務(wù)工作,是擺在自己和全店員工面前一個(gè)新的課題。為此,現做20xx年工作計劃如下:

  一、加強制度建設,引入激勵機制

  在規章制度上,按照公司印發(fā)的《客戶(hù)服務(wù)柜面管理制度》,根據本店的實(shí)際情況,建立和健全一系列規章制度,為客戶(hù)提供規范化的服務(wù),維護保險公司形象,內容主要包括《職業(yè)道德規范》《儀容儀表規范》《員工守則》《門(mén)店勞動(dòng)紀律》《門(mén)店學(xué)習及會(huì )議制度》等,進(jìn)一步提高了門(mén)店的工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量和效果。

  在崗位職責上,自上而下明確每一個(gè)員工的工作職責,嚴格工作程序,按制度辦事。對承保業(yè)務(wù)管理,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。通過(guò)建設、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統,建立完善的承;A數據庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調研,并定期編制中、長(cháng)期業(yè)務(wù)計劃。

  在考核體系上,建立與崗位和績(jì)效掛鉤的薪酬制度改革。20xx年,緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì )化、獎金績(jì)效化和福利多樣化“四化”目標,全面實(shí)行薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)門(mén)店員工積極性和創(chuàng )造性的用人機制。

  二、加強團隊管理,打造保險鐵軍

  堅持把培養工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊管理的一項重要內容來(lái)抓,同時(shí),加強員工隊伍建設,努力打造一支紀律嚴明、作風(fēng)過(guò)硬、能征善戰的工作團隊。作為一名基層管理人員,肩負著(zhù)上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,自己必須注重保險理論的學(xué)習和管理能力的培養。注意用科學(xué)的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

  1、組織招募新人。

  根據店員自身應該具備的條件,通過(guò)媒體廣告、店前貼廣告等形式,向社會(huì )公開(kāi)招收新員工,并且從外貌、氣質(zhì)、學(xué)歷、人品、學(xué)歷和經(jīng)驗等方面去考察,優(yōu)中選優(yōu),精益求精,真正選拔出名新店員,在崗位上試用,期滿(mǎn)通過(guò)公司人力資源部門(mén)統一簽訂勞動(dòng)合同。

  2、建設團隊文化。

  具體點(diǎn)講,就是包括兩個(gè)內容,一是以人為本,時(shí)時(shí)處處關(guān)愛(ài)員工,在學(xué)習、生活和工作方面,把員工當成企業(yè)的寶貴財富,善待員工,愛(ài)護員工,幫助員工,營(yíng)造和建設家園文化;二是加強工作人員政治業(yè)務(wù)培訓,提高大家的綜合素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動(dòng)、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

  3、做好日常管理。

  風(fēng)險管控方面,嚴格遵循公司有關(guān)要求執行,為確保落到實(shí)處,自己要經(jīng)常定期或不定期組織大家學(xué)習,并進(jìn)行統一檢查,特別是在財務(wù)制度執行、系統權限管理、單證管理等方面查漏補缺,完善管理制度和措施;要求工作人員管理嚴格按照公司規定規定執行,對違規行為嚴肅處理,決不姑息,堅決做到合規經(jīng)營(yíng)。

  4、輪崗、日志匯報。

  做好員工輪崗安排調度,使大家勞逸結合,有張有弛。同時(shí),實(shí)行日志匯報制,要求所有員工堅持寫(xiě)工作日志,匯報自己的一天的工作進(jìn)展情況和有什么收獲,自己匯總以后統一向公司匯報。

  三、講究營(yíng)銷(xiāo)策略,拓展保險業(yè)務(wù)

  1、承保是保險公司經(jīng)營(yíng)的'源頭,是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在20xx年度里,將狠抓業(yè)管工作,實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略,提高風(fēng)險管控能力。

  2、洽談修理廠(chǎng),就是根據條件、環(huán)境、資質(zhì)和信譽(yù)等,進(jìn)行嚴格考察以后,確定一個(gè)汽車(chē)修理廠(chǎng),合作辦理汽車(chē)保險理賠業(yè)務(wù)。

  3、短信問(wèn)候,就是在節假日向華為集團公司等客戶(hù)發(fā)溫馨短信,進(jìn)行節日問(wèn)候和祝賀,增進(jìn)和加深門(mén)店與客戶(hù)之間的情誼。

  4、派發(fā)傳單,鑒于門(mén)店新開(kāi)張的情況,加大對外宣傳力度,在街上設咨詢(xún)臺,散發(fā)傳單等形式,大張旗鼓宣傳我公司的保險業(yè)務(wù),以及我門(mén)店服務(wù)的種種優(yōu)勢,使廣大客戶(hù)群眾與我們建立合作關(guān)系。

  5、駐點(diǎn)服務(wù),以門(mén)店為中心,專(zhuān)、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全轄的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由門(mén)店設立專(zhuān)職查勘定損人員名,同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。

  6、露天晚會(huì )宣傳,組織一臺文藝晚會(huì ),連續在轄區演出3天,以群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的文藝節目表演,為我們新開(kāi)的門(mén)店助興,為我們的業(yè)務(wù)起步壯威,為我們的名氣提升開(kāi)路。

  7、在小區及站臺發(fā)布廣告,就是實(shí)施“地毯式”行動(dòng),對所有的社區全覆蓋,進(jìn)百家門(mén),交百家友,知百家情,各個(gè)小區及站臺發(fā)布我們門(mén)店廣告。

  8、抓緊時(shí)間在籌備門(mén)店裝修事宜,在20xx年12月底之前完成硬件基本建設,使服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設基本完善,開(kāi)始為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。

  新的征程,新的起點(diǎn),新的形象,新的業(yè)績(jì)。我們服務(wù)門(mén)店積極貫徹公司有關(guān)會(huì )議精神,帶領(lǐng)各部員工與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)幰涣,進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新,面對競爭日趨激烈的保險市場(chǎng),強化核心競爭力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)努力和拼搏,在市場(chǎng)上站住腳根,為我公司的持續發(fā)展,做出應有的貢獻。

  保險公司工作計劃 8

  一、總體要求

  堅持民生為本,圍繞;、廣覆蓋、有彈性、可持續的原則,通過(guò)宣傳指導,集中入戶(hù)征繳,引導城鄉居民普遍參保,全面完成20xx年度工作任務(wù),促進(jìn)我縣城鄉居民社會(huì )養老保險事業(yè)健康快速發(fā)展。

  二、工作目標

  20xx年1月1日全面啟動(dòng)20xx年度城鄉居民社會(huì )養老保險各項工作?傮w目標一是20xx年5月30日前我縣全面完成市下達年度參保目標任務(wù)。各鄉鎮(街道)全面完成縣政府確定的20xx年度城鄉居民參保繳費任務(wù),確保參保率達到90%以上;

  二是強化新增到齡人員養老金發(fā)放工作,確保符合領(lǐng)取條件的城鄉居民應發(fā)盡發(fā),真正實(shí)現養老金發(fā)放率100%。

  三是各鄉鎮(街道)要采取多種形式,服務(wù)好群眾,做好生存認證工作,達到生存認證通過(guò)率100%。

  三、工作計劃

  (一)基金征繳階段

  1、宣傳發(fā)動(dòng)

  (1)縣城鄉居民社會(huì )養老保險經(jīng)辦機構要做好宣傳資料印制和下發(fā)工作,并采取電視流動(dòng)字幕、實(shí)地訪(fǎng)談紀錄片、便民服務(wù)聯(lián)系卡、出動(dòng)宣傳車(chē)、發(fā)放宣傳單等多種宣傳形式,有效的開(kāi)展城鄉居民社會(huì )養老保險政策宣傳工作。

  (2)各鄉鎮(街道)召開(kāi)20xx年城鄉居民社會(huì )養老保險工作大會(huì ),做好20xx年參保對象調查摸底工作。同時(shí),各鄉鎮(街道)要結合各鄉鎮(街道)實(shí)際利用板報、標語(yǔ)、橫幅、宣傳單、宣傳車(chē)等形式,深入群眾有針對性開(kāi)展城鄉居民社會(huì )養老保險政策宣傳工作。

  2、集中征繳階段

  各鄉鎮(街道)要對照與縣政府簽訂的20xx年度城鄉居民社會(huì )養老保險工作目標責任書(shū),做好已參保人員續保繳費工作,同時(shí)加大符合條件的新增人員的新參保繳費工作。根據時(shí)間進(jìn)度要求階段性地完成保費收繳任務(wù),4月30日前完成90%以上的任務(wù)。

  (二)生存認證階段

  各鄉鎮(街道)在20xx年5—6月間開(kāi)展一次已享受養老金待遇領(lǐng)取人員的生存認證工作,確保符合條件人員都能領(lǐng)取養老金,同時(shí)抓好不符合條件人員的清查工作,如享受財政退休、企業(yè)退休等人員,防止重復領(lǐng)取養老金。生存情況認證根據不同群體、不同情況采取實(shí)地認證、異地認證、上門(mén)認證三種形式進(jìn)行,生存認證結果逐自然村進(jìn)行公示,接受群眾監督,并將公示情況形成文字材料加蓋各鄉、鎮人民政府,街道辦事處公章后上報縣城鄉居民社會(huì )養老保險審計稽核股。

  (三)總結完善階段

  各鄉鎮(街道)要對照20xx年度城鄉居民社會(huì )養老保險工作目標責任書(shū),認真查缺補漏,提高參保率,讓60周歲以上符合領(lǐng)取條件的居民全部享受養老金待遇?h專(zhuān)項工作領(lǐng)導小組對征繳進(jìn)度和基金管理情況進(jìn)行檢查和通報,規范業(yè)務(wù)經(jīng)辦機構的服務(wù)標準和規程,解決影響工作推進(jìn)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,確保20xx年底圓滿(mǎn)完成上級下達的目標任務(wù)。

  四、職責分工

  各鄉鎮(街道)是城鄉居民社會(huì )養老保險征繳工作的責任主體,要對征繳工作負總責。要切實(shí)加強組織領(lǐng)導,嚴格考核管理,確保年度任務(wù)如期或提前完成?h財政局要保障全縣城鄉居民社會(huì )養老保險政府補貼資金及時(shí)足額到位,每月養老待遇領(lǐng)取人員養老金撥付到位。

  縣人社部門(mén)負責城鄉居民社會(huì )養老保險征收工作中的宣傳動(dòng)員、繳費進(jìn)度統計工作,要督促各鄉鎮(街道)將征收資金及時(shí)存入財政賬戶(hù),各鄉鎮勞保所負責具體辦理參保人員參保繳費手續。

  縣農村信用合作社負責城鄉居民社會(huì )養老保險金融業(yè)務(wù)代理工作。強化操作培訓,保證熟練操作、規范操作,確保征收資金安全及時(shí)入庫,并將資金入庫憑證及時(shí)、全面、準確地傳遞人社、財政部門(mén)。

  縣民政、計生、殘聯(lián)等部門(mén)要將核實(shí)后的相關(guān)群體人員信息情況及時(shí)傳送到縣人社部門(mén),配合做好政策銜接工作

  五、工作要求

  (一)加強領(lǐng)導,確保工作扎實(shí)推進(jìn)。各鄉鎮(街道)要充分認識全縣城鄉居民社會(huì )養老保險工作的重要性、艱巨性、復雜性。主要領(lǐng)導要親自抓、負總責,分管領(lǐng)導具體抓,一級抓一級,層層抓落實(shí),將各項目標任務(wù)細化分解,責任到崗、量化到人。20xx年為全縣集中征繳保費時(shí)間,在此時(shí)間段各鄉鎮(街道)要組織鎮、村干部進(jìn)村入戶(hù)開(kāi)展工作,千方百計把群眾的思想工作做到位,切實(shí)做好擴面征繳和保費續繳工作。

  (二)加強培訓,確保政策落到實(shí)處?h人力資源和社會(huì )保障局要結合工作實(shí)際,牽頭組織相關(guān)部門(mén),學(xué)習上級下發(fā)的城鄉居民社會(huì )養老保險工作經(jīng)辦規程,采取多種形式,對各鄉鎮(街道)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員及村級協(xié)管員進(jìn)行全方位的培訓,確保每一名工作人員都熟悉掌握城鄉居民社會(huì )養老保險的.基本操作方法和步驟,吃透相關(guān)的法規政策,確保工作圓滿(mǎn)完成。

  (三)明確職責,努力形成工作合力。城鄉居民社會(huì )養老保險工作是一項政策性強、涉及面廣、情況復雜的系統工程,各有關(guān)部門(mén)要認真履行各自職責,加強協(xié)調配合,形成工作合力,確保城鄉居民社會(huì )養老保險各項業(yè)務(wù)順利開(kāi)展。

  (四)加強監管,確;鸢踩\行。要加強票據管理,規范票據領(lǐng)取、使用核銷(xiāo)手續,嚴禁出現票據遺失情況。要規范基金管理,征繳期間征收的養老保險費及時(shí)存入城鄉居民社會(huì )養老保險“收入戶(hù)”,嚴禁出現單位或個(gè)人截留、挪用基金收入情況。財政局應按照基金管理辦法,做好基金保值增值工作。要及時(shí)上報待遇領(lǐng)取人員變動(dòng)情況,防止虛報、冒領(lǐng)養老金現象發(fā)生,確;疬\行安全。

  (五)加強督查,確保工作順利開(kāi)展。為保證城鄉居民社會(huì )養老保險工作順利開(kāi)展,確保實(shí)現市下達目標任務(wù)和養老金應發(fā)盡發(fā),縣委、縣政府將把城鄉居民社會(huì )養老保險工作納入政府民生工程目標考核,對未完成目標任務(wù)的鄉鎮(街道),除扣減相應分值外,還將定期或不定期對工作的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行立項督查,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)責令整改。對思想認識不到位、組織不到位、工作不到位、責任心不強,行動(dòng)遲緩,影響城鄉居民養老保險工作穩步推進(jìn)的單位和個(gè)人,縣政府將追究其主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導和相關(guān)責任人的責任,并通報全縣。

  保險公司工作計劃 9

  一、加強對計劃生育保險工作重要性的認識

  計劃生育保險是計劃生育社會(huì )保障的重要組成部分,對于緩解計劃生育家庭的后顧之憂(yōu),防范和減輕育齡群眾生育、節育和子女成長(cháng)過(guò)程中的風(fēng)險,促進(jìn)計劃生育措施的落實(shí),提高人口和計劃生育工作水平,具有積極的促進(jìn)作用!吨泄仓醒雵鴦(wù)院關(guān)于全面加強人口和計劃生育工作統籌解決人口問(wèn)題的決定》指出:“積極運用市場(chǎng)機制,采取建立基金,開(kāi)發(fā)險種等方式,吸引國內外資金,探索和建立計劃生育保險制度”,因此,開(kāi)展計劃生育保險工作,不僅有充分的政策依據,而且是人口計生工作的`重要組成部分,更是我們貫徹落實(shí)中央《決定》的重要載體和抓手、是開(kāi)展等十部委提出要廣泛開(kāi)展“生育關(guān)懷行動(dòng)”的具體體現。我們要充分認識開(kāi)展計劃生育保險工作的重要意義,統一思想,堅定信心,采取切實(shí)有效措施,積極推動(dòng)計劃生育保險工作的開(kāi)展。

  二、計劃生育保險工作的主要內容

  經(jīng)前期調研,現根據我區實(shí)際情況,決定開(kāi)展待失業(yè)家庭獨生子女平安保險和困難獨生子女家庭已婚育齡婦女生殖健康保險,兩項險種的保費由區財政落實(shí),各街道、鎮負責調查摸底、確定資格對象、填報投保清單;區人口計生局、區計生協(xié)會(huì )負責統一向中國人壽保險股份有限公司投保。

 。ㄒ唬┐I(yè)家庭獨生子女平安保險

  1、保險對象:同時(shí)符合以下三個(gè)條件

 。1)出生滿(mǎn)30日—18周歲具有江干區戶(hù)籍的獨生子女;

 。2)獨生子女父母雙方或一方持有江干區《失業(yè)證》;

 。3)領(lǐng)有《獨生子女父母光榮證》。

  2、保險費:每人每年10元

  3、保險期間:一年

  4、保險責任

 。ǘ├щy獨生子女家庭已婚育齡婦女生殖健康保險

  1、保險對象:同時(shí)符合以下四個(gè)條件

 。1)符合國家計劃生育政策生育一個(gè)子女的健康母親;

 。2)年齡在24周歲以上至49周歲以下;

 。3)具有江干區戶(hù)籍;

 。4)持有市級或區級《困難證》;

  2、保險費:每人每年60元

  3、保險期間:一年

  4、保險責任:

 。1)女性重大疾病保障:被保險人自保險合同生效之日起90日后,在二級以上(含二級)醫院就醫時(shí),被首次確診罹患原發(fā)性乳腺癌、原發(fā)性卵巢癌、原發(fā)性子宮內膜癌、原發(fā)性宮頸癌等4種疾病中的任何1種或者多種,經(jīng)二級以上(含二級)醫院確認后,給付保險金20000元。

 。2)住院補貼金保障:被保險人遭受意外傷害或者因疾病在二級以上(含二級)醫院住院治療,保險公司按住院補貼金額每日30元及被保險人實(shí)際住院日數減3日給付住院補貼金。被保險人1次或者多次住院治療,保險公司累計給付住院補貼金以180日為限。

  三、計劃生育保險工作要求

  加強領(lǐng)導,明確職責。區人口計生局、計生協(xié)會(huì )及中國人壽保險公司杭州市分公司聯(lián)合成立計劃生育保險工作領(lǐng)導小組及辦公室,負責指導、協(xié)調和監督安排計生保險推進(jìn)工作。各街道、鎮計生協(xié)要確定資格對象,做好組織發(fā)動(dòng)工作;同時(shí)要積極組織引導轄區企事業(yè)單位計生協(xié)會(huì )根據各地實(shí)際參考本參保意見(jiàn)和內容為單位職工實(shí)施計劃生育保險,不斷提高計劃生育家庭保險覆蓋面。保險公司要嚴格按照有關(guān)規定,履行保險責任,努力提高服務(wù)質(zhì)量。

  保險公司工作計劃 10

  一、引言

  財產(chǎn)保險是保險行業(yè)中的一種重要領(lǐng)域,目的是為了保護個(gè)人和企業(yè)的財產(chǎn)免受意外損失的侵害。為了確保財產(chǎn)保險的有效運作和保障客戶(hù)的利益,制定一個(gè)詳細具體且生動(dòng)的工作計劃是必不可少的。本文將根據標題,詳細介紹一個(gè)財產(chǎn)保險工作計劃。

  二、背景

  財產(chǎn)保險工作計劃的制定需要考慮到市場(chǎng)需求、客戶(hù)預期以及內部資源等多個(gè)方面的因素。在制定財產(chǎn)保險工作計劃之前,需要對市場(chǎng)進(jìn)行充分的調研和分析,了解客戶(hù)的保險需求,同時(shí)評估自身保險公司的能力和資源。

  三、目標

  財產(chǎn)保險工作計劃的目標是提供高質(zhì)量的保險產(chǎn)品和服務(wù),滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,并實(shí)現公司的盈利目標。具體目標包括:

  1. 增加新客戶(hù):通過(guò)拓展市場(chǎng)渠道和加強市場(chǎng)推廣,吸引更多的個(gè)人和企業(yè)客戶(hù)購買(mǎi)保險產(chǎn)品。

  2. 提高客戶(hù)滿(mǎn)意度:通過(guò)完善的理賠服務(wù)和快速高效的理賠流程,提高客戶(hù)對保險公司的滿(mǎn)意度,增加客戶(hù)續保率。

  3. 提升業(yè)務(wù)質(zhì)量:加強培訓,提高員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識,確保理賠工作的準確性和迅速性。

  4. 控制風(fēng)險:加強風(fēng)險評估和控制,降低風(fēng)險事件的發(fā)生概率和損失程度,提高公司的抗風(fēng)險能力。

  5. 提升公司市場(chǎng)地位:通過(guò)與合作伙伴的合作,擴大市場(chǎng)份額,提升公司在財產(chǎn)保險行業(yè)的競爭力和影響力。

  四、策略和措施

  為了實(shí)現上述目標,我們將采取以下策略和措施:

  1. 提升銷(xiāo)售能力:加強銷(xiāo)售團隊的培訓,提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)水平和銷(xiāo)售技巧,增加銷(xiāo)售額。

  2. 加強產(chǎn)品創(chuàng )新:根據市場(chǎng)需求和客戶(hù)反饋,持續改進(jìn)現有產(chǎn)品,并推出新的具有競爭力的保險產(chǎn)品。

  3. 拓展渠道:與合作伙伴和第三方機構建立良好的合作關(guān)系,拓寬銷(xiāo)售渠道,提高市場(chǎng)覆蓋面。

  4. 提高風(fēng)險管理水平:加強對被保險人的風(fēng)險評估,準確估計承保風(fēng)險,制定相應的保險價(jià)位和理賠規則。

  5. 加強客戶(hù)服務(wù):通過(guò)增加服務(wù)熱線(xiàn),建立客戶(hù)投訴處理機制,提高對客戶(hù)的相關(guān)問(wèn)題反饋及時(shí)性和效率性。

  6. 加強市場(chǎng)宣傳:通過(guò)廣告宣傳、公眾號推送等市場(chǎng)推廣活動(dòng),提升公司品牌知名度和競爭力。

  五、資源要求

  為了實(shí)施上述策略和措施,需要充分利用公司的.內部資源和協(xié)調外部資源。具體包括:

  1. 人力資源:招聘和培訓高素質(zhì)的銷(xiāo)售和理賠人員,提高團隊整體素質(zhì)。

  2. 技術(shù)資源:建設完善的信息系統,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

  3. 財務(wù)資源:制定合理的財務(wù)預算,確保公司運作的資金充足。

  4. 合作伙伴資源:與銀行、券商等合作伙伴建立穩定的合作關(guān)系,共同開(kāi)拓市場(chǎng)。

  六、實(shí)施計劃

  1. 修訂財產(chǎn)保險產(chǎn)品:整理市場(chǎng)需求,改進(jìn)現有產(chǎn)品,推出新的具有競爭力的保險產(chǎn)品。

  2. 培訓銷(xiāo)售人員:組織針對銷(xiāo)售人員的培訓課程,提高其銷(xiāo)售技巧和產(chǎn)品知識。

  3. 拓展銷(xiāo)售渠道:與合作伙伴簽署協(xié)議,拓寬銷(xiāo)售渠道,增加銷(xiāo)售額。

  4. 增加客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn):加大對客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)的投入,提高對客戶(hù)問(wèn)題的解答速度和服務(wù)質(zhì)量。

  5. 宣傳推廣活動(dòng):通過(guò)各種宣傳推廣手段,提升公司品牌知名度和市場(chǎng)占有率。

  八、總結

  財產(chǎn)保險工作計劃是保險公司實(shí)現業(yè)務(wù)目標和提升市場(chǎng)競爭力的重要工具。通過(guò)詳細具體且生動(dòng)的工作計劃,公司能夠明確目標,制定策略和措施,合理分配資源,并在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行反饋和調整。有一個(gè)完善的財產(chǎn)保險工作計劃,將有助于公司實(shí)現可持續發(fā)展和長(cháng)期盈利。

  保險公司工作計劃 11

  20xx年,在鎮政經(jīng)濟辦的正確領(lǐng)導和社區干部的共同努力下,我社區城鎮居民養老保險工作取得了優(yōu)秀的成績(jì)。20xx年,我們將進(jìn)一步明確工作目標,理清工作思路,調整工作重點(diǎn),采取有效措施,努力開(kāi)拓進(jìn)取,真抓實(shí)干,圓滿(mǎn)完成20xx年全年工作任務(wù)。

  一、提高工作標準,創(chuàng )建人民滿(mǎn)意社區養老保險工作站。

  一是加強學(xué)習,不斷增強本所人員的素質(zhì),能夠熟練地掌握和運用城鎮居民養老保險知識,準確理解和執行有關(guān)政策。二是樹(shù)立好形象。增強工作責任心,實(shí)事求是,不謀私利,笑臉迎人,秉公辦事,不斷提高辦事效率。

  二、努力擴大覆蓋面,做好城鎮養老保險費征繳和參保工作。

  以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù),熱忱的態(tài)度取得社區居民的支持和理解,加大宣傳力度,引導廣大居民關(guān)心養老保險工作,使大家明白只有盡了繳費義務(wù),才保障老有所靠,保證老年最基本的生活保障。我社區爭取在5月底全面完成20xx年度城鎮居民養老保險費的征繳工作,同時(shí)做好新參保人員的名冊登記。做好60周歲居民享受養老金待遇發(fā)放的'公示工作,對享受養老金發(fā)放人員定期進(jìn)行核查,已經(jīng)死亡或享受其他養老金待遇人員及時(shí)上報停止養老金發(fā)放。對新滿(mǎn)60歲的居民要及時(shí)上報鎮經(jīng)濟辦和社保局進(jìn)行發(fā)放養老金,充分保障居民享受養老金待遇發(fā)放的權利。

  三、不斷提高素質(zhì),積極做好宣傳工作

  一是撰寫(xiě)信息,充分利用各種渠道宣傳工作動(dòng)態(tài);二是組織一些通俗易懂,群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的宣傳活動(dòng),大力做好居民的宣傳工作,使城鎮居民養老保險的宗旨和政策家喻戶(hù)曉,爭取最廣大居民的理解和支持,努力做到在去年的基礎上擴面參保20%。

  我們相信,在上級部門(mén)的高度重視和支持下,在社保局的指導下,在居民密切配合下,20xx年城鎮居民養老保險工作一定能順利進(jìn)行。我們的工作站人員也將振奮精神,扎實(shí)工作,積極探索,開(kāi)創(chuàng )我社區養老保險事業(yè)的新局面。

  保險公司工作計劃 12

  六月份已經(jīng)到達尾聲了,馬上就要迎來(lái)今年的七月份。作為一名銷(xiāo)售員,在總結了六月份的工作后,也將對七月份的銷(xiāo)售工作做一份計劃,希望在七月份里銷(xiāo)售業(yè)績(jì)能夠有所上升,讓銷(xiāo)售的工作更好的進(jìn)行。如下就是我在七月份銷(xiāo)售的工作計劃:

  一、參加公司關(guān)于銷(xiāo)售方面的培訓

  作為一個(gè)銷(xiāo)售員,我在公司里的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)并不是很好,我也對自己做了反思,我發(fā)現自己在銷(xiāo)售的技能上有很大的缺陷。我進(jìn)行銷(xiāo)售工作的時(shí)候,我不是很擅長(cháng)跟客戶(hù)交流,導致不能與客戶(hù)達成一致的觀(guān)點(diǎn),進(jìn)而就不能談成功單子。所以在七月份,公司會(huì )有一場(chǎng)銷(xiāo)售培訓會(huì ),我會(huì )爭取機會(huì )參加培訓,在培訓中把相關(guān)的銷(xiāo)售技能學(xué)會(huì ),讓自己在銷(xiāo)售的時(shí)候可以把公司產(chǎn)品成功的銷(xiāo)售給客戶(hù),把業(yè)績(jì)提上來(lái)。

  二、接受外跑的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)

  我此前的工作都是在公司跟客戶(hù)談的,我并沒(méi)有外出進(jìn)行銷(xiāo)售,因此我業(yè)務(wù)就有很大的限制。如此的話(huà),本月里我就會(huì )接受公司放出的外跑銷(xiāo)售業(yè)務(wù),自己主動(dòng)接單子,主動(dòng)跟客戶(hù)聯(lián)系,讓自己積累更多的客戶(hù),這樣自己才會(huì )更多認識新客戶(hù)的機會(huì ),這為之后的工作也提供很大的便利。銷(xiāo)售不能在原地被動(dòng)等待,而是要主動(dòng)出擊,所以外跑接單的.工作,我相信我可以積累更多的銷(xiāo)售經(jīng)驗,讓自己在銷(xiāo)售上的工作收獲很大的成績(jì)。

  三、總結工作,自我反思

  七月份的工作很快就要到來(lái),在七月里,我要學(xué)會(huì )去對工作進(jìn)行總結,在總結工作的過(guò)程中找到自己的不足,吸取教訓,收獲經(jīng)驗,讓自己在銷(xiāo)售領(lǐng)域里有好的發(fā)展?偨Y就需要去對自己進(jìn)行反思,自我的反思能夠很好的正視自己的錯誤,可以幫助自己找到問(wèn)題所在,因此在七月,我要經(jīng)常去總結自己銷(xiāo)售的工作,逐步完善自己在銷(xiāo)售方面的能力。

  我明白自己銷(xiāo)售的能力還是不夠,但是在七月,我一定會(huì )努力去把自己做的工作計劃給執行好,腳踏實(shí)地的做好這份工作,為公司的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)盡一份力,讓自己在工作中不斷得到完善。我相信自己以后可以在銷(xiāo)售行業(yè)里站穩腳跟的,去努力獲得成就,做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售員,把公司的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)打響,在公司展示自己的價(jià)值。未來(lái)銷(xiāo)售工作只會(huì )越做越好的,我相信自己。

  保險公司工作計劃 13

  隨著(zhù)國民經(jīng)濟的快速發(fā)展,人們越來(lái)越重視保險規劃。尤其是隨著(zhù)人口老齡化程度的加劇,更多的關(guān)注投資理財搭配保險規劃,對于保險規劃也越來(lái)越重視。作為一名壽險規劃師,我們需要制定一份工作計劃,以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求和愿望,為他們提供高質(zhì)量、全面的保險規劃服務(wù)。

  一、學(xué)習保險基礎知識

  首先,作為一名壽險規劃師,我們需要掌握基本的保險知識,包括保險種類(lèi)、保險的原理、保險的功能、保險的內涵、保險的.市場(chǎng)、保險銷(xiāo)售技巧等等。掌握這些基礎知識不僅可以提高我們的業(yè)務(wù)能力,還可以提高我們對客戶(hù)的解釋和服務(wù)能力。

  二、了解客戶(hù)需求

  了解客戶(hù)需求是一項十分重要的工作。壽險規劃師要建立一個(gè)客戶(hù)信息數據庫,并通過(guò)調查問(wèn)卷和交流等方式進(jìn)行客戶(hù)需求的了解。重點(diǎn)要了解客戶(hù)的財務(wù)狀況、家庭組成和生活習慣等信息,以便為客戶(hù)提供適合的保險方案和理財方案。

  三、制定個(gè)性化保險方案

  基于客戶(hù)需求的信息,在掌握現行國家和地方保險市場(chǎng)政策的基礎上,壽險規劃師要為客戶(hù)制定個(gè)性化的保險方案。具體措施包括:將保險產(chǎn)品選擇與客戶(hù)需求相匹配,針對客戶(hù)風(fēng)險偏好指定保險投資方案,制定復合型的保險計劃和方案,提供保險和理財方案的綜合咨詢(xún)等等。

  四、實(shí)施保險方案

  如果客戶(hù)同意已制定的個(gè)性化保險方案,壽險規劃師就要開(kāi)始實(shí)施保險方案。具體措施包括:進(jìn)行合同簽訂、收集客戶(hù)資料、協(xié)助客戶(hù)完成付款,完善客戶(hù)的保險賬戶(hù)等等。同時(shí),壽險規劃師也需要為客戶(hù)提供保險價(jià)值的宣傳和說(shuō)明,并及時(shí)跟進(jìn)保險投資的水平和在投資的變化情況等。

  五、維護客戶(hù)關(guān)系

  整個(gè)保險方案的實(shí)施,保險項目的運營(yíng)以及客戶(hù)付款后,壽險規劃師要及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)保險投資的情況,幫助客戶(hù)規避風(fēng)險,以達到維護客戶(hù)關(guān)系,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度等目的。我們可以通過(guò)定期掌握客戶(hù)的投資運作情況和生活變化情況并向客戶(hù)提供一系列資訊和咨詢(xún)服務(wù)來(lái)達到這個(gè)目的。

  總而言之,壽險規劃師的工作需要經(jīng)過(guò)深思熟慮的個(gè)性化規劃,充分了解客戶(hù)需求和生活方式,維護客戶(hù)關(guān)系,并立即對業(yè)務(wù)中的風(fēng)險做出反應。只有這樣,才能使我們真正的為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的保險規劃服務(wù),備受廣大客戶(hù)的信任。

  保險公司工作計劃 14

  要從初出茅廬的畢業(yè)學(xué)生到有些工作經(jīng)驗的員工,從開(kāi)始說(shuō)話(huà)的唯唯諾諾到對客戶(hù)的游刃有余,從萬(wàn)事均要詢(xún)問(wèn)的學(xué)習型員工,到以后將所學(xué)教給新員工的這一過(guò)程,我應該有自己的想法和計劃,下面是我初步的計劃。

  1、達到出單熟練迅速準確

  面對有經(jīng)驗有能力的出單精英,我深知自己的不足。身為全才得他們,車(chē)、財、意,樣樣精通,這使得我又崇拜又羨慕。因此出單是我從事車(chē)險業(yè)務(wù)的一個(gè)大環(huán)節,我將在平時(shí)的出單過(guò)程中加快電腦輸入的速度,注意車(chē)輛交強險和商業(yè)險的區別,達到業(yè)務(wù)熟練,出單迅速準確的目標。

  2、用專(zhuān)業(yè)的保險術(shù)語(yǔ)對客戶(hù)服務(wù)周到明了

  面對專(zhuān)業(yè)的保險術(shù)語(yǔ),我會(huì )化繁為簡(jiǎn),用通俗的話(huà)語(yǔ)讓客戶(hù)明白。面對焦急緊張的客戶(hù),我會(huì )用最簡(jiǎn)單的表情微笑來(lái)安撫。而面對暴躁的客戶(hù),我也會(huì )從容面對,耐心的聽(tīng)他發(fā)完牢騷,再與他共同尋找解決辦法。讓對車(chē)險陌生的客戶(hù)達到一定的了解程度。的確,聽(tīng)到客戶(hù)之間不經(jīng)意的贊許和表?yè)P,我的嘴角也會(huì )多了一份會(huì )心的微笑。因為此刻的我不僅僅代表我自己,更代表我們整個(gè)出單中心,乃至永城這個(gè)品牌。

  3、與公司其他員工互相了解,做到業(yè)務(wù)溝通熟練

  身在一個(gè)團結奮進(jìn)的'大家庭,我會(huì )與大家互相了解,增進(jìn)感情,共同進(jìn)步,提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,真正成為領(lǐng)導的好幫手,同事的好搭檔,跟隨公司經(jīng)營(yíng)的理念認真干好每一天,健康的成長(cháng),超越昨天的自己,從而真正的享受著(zhù)這其樂(lè )融融的氛圍,享受著(zhù)這快樂(lè )的工作,這快樂(lè )的生活!

  4、展業(yè)是工作的前奏

  工作計劃中最基本的還是業(yè)務(wù)的拓展,首先作為新人的我應該自己把公司產(chǎn)品了解深入,相信公司。其次就是先從身邊的父母親戚朋友入手,經(jīng)常給他們講解保險的意義以及公司的優(yōu)點(diǎn),讓他們對我的工作加以肯定并出面幫助我進(jìn)行展業(yè)活動(dòng)。這是展業(yè)必須注意的事項:一是生動(dòng)形象。保險展業(yè)為了讓客戶(hù)更好地理解保險商品,了解保險所具有的不可替代的作用,用較為生動(dòng)的語(yǔ)言及客戶(hù)熟悉的人物及事例形象地表達出來(lái),以便于客戶(hù)的理解,并激發(fā)其購買(mǎi)欲望。二是掌握語(yǔ)速。營(yíng)銷(xiāo)員可能因為過(guò)于緊張,或對自己的產(chǎn)品熟悉,在介紹產(chǎn)品時(shí),語(yǔ)速過(guò)快,讓客戶(hù)難于理解,所以我們在介紹產(chǎn)品時(shí)要掌握合適的語(yǔ)速,要有一些停頓或條款的具體解釋?zhuān)尶蛻?hù)能完全聽(tīng)懂你對保險條款的說(shuō)明。三是重復優(yōu)點(diǎn)。保險展業(yè)要多次重復介紹保險的突出優(yōu)點(diǎn)是非常必要的。因為客戶(hù)在每一次聽(tīng)到條款的優(yōu)點(diǎn)時(shí),可能沒(méi)有完全理解或沒(méi)能聽(tīng)清楚,所以要再進(jìn)行第二次或第三次介紹,重復、再重復,相信客戶(hù)一定會(huì )為此動(dòng)心的。四是有憑有據。保險展業(yè)要讓客戶(hù)相信和接受營(yíng)銷(xiāo)員對險種說(shuō)明,要拿出一些證據,如一些簽完客戶(hù)滿(mǎn)意的名單等等,這樣有助于客戶(hù)對營(yíng)銷(xiāo)員及公司險種的信賴(lài)程度。五是權衡利弊。保險展業(yè)為了促進(jìn)簽下保單,必須從客戶(hù)的利益出發(fā),即使簽不下保單,也不要使客戶(hù)過(guò)分擔心、懼怕。我們要采用最好的辦法,加強客戶(hù)的緊迫感,產(chǎn)生購買(mǎi)的欲望。要抓住客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題,詳細闡述,使客戶(hù)能夠權衡后作出選擇。建立長(cháng)期的合作關(guān)系,這樣客戶(hù)才能相信營(yíng)銷(xiāo)員,產(chǎn)生信賴(lài)感。

  5。續保及客戶(hù)的維護

  堅持每天通知續?蛻(hù),做到給客戶(hù)提醒的服務(wù),有客戶(hù)問(wèn)到保險優(yōu)惠等問(wèn)題時(shí),給予客戶(hù)滿(mǎn)意的回答?蛻(hù)在交保險猶豫不定時(shí),給予客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的講解和周到的服務(wù),達到客戶(hù)的維護。 展望xx年, 對自己的期許也頗多,在這一年里要時(shí)刻提醒自己不斷學(xué)習,不斷拓展客戶(hù),使自己工作順心,業(yè)務(wù)多多,得到同事和老板的認同。身為出單處我深知工作之重要,多一份仔細少一分疏忽更是我給自己的忠告。

  保險公司工作計劃 15

  20年工作總結計劃主要從以下幾個(gè)方面入手,做好本年度的工作:

  一、壽險市場(chǎng)現狀分析

  截止20人口40萬(wàn)左右,其中城區人口10萬(wàn)左右,下轄11個(gè)鄉鎮,人口30萬(wàn)左右;同業(yè)中專(zhuān)業(yè)公司有五家;代理公司六家,合計十二家。其中在隊伍方面,除代理公司外,五家專(zhuān)業(yè)公司農村隊伍基本萎縮,除在農村尚有四個(gè)較成建制的網(wǎng)點(diǎn)外,其余在農村市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)已全部取消;城區隊伍中除利用其收展隊伍建設實(shí)現正增長(cháng)外,其余各家專(zhuān)業(yè)公司的城區隊伍均負增長(cháng);業(yè)務(wù)方面,專(zhuān)業(yè)公司較去年同期均有所增長(cháng),雖然效果不是很明顯,但可以看出市場(chǎng)復蘇的狀態(tài);

  二、目前現狀下市場(chǎng)的機遇和挑戰

  事物的發(fā)展規律發(fā)展期、鼎盛期、衰退期,告訴我們壽險市場(chǎng)經(jīng)過(guò)近四年的低迷狀態(tài),勢必將迎來(lái)又一輪發(fā)展期;我們的優(yōu)勢:

 。ㄒ唬┢放苾(yōu)勢:品牌的歷史底蘊和價(jià)值品牌是對目前壽險從業(yè)人員和壽險客戶(hù)、準客戶(hù)的說(shuō)服;只所以能夠在壽險市場(chǎng)中獨居半壁江山,這也是原因之一。

 。ǘ┱邇(yōu)勢:政策優(yōu)勢是建立在品牌優(yōu)勢之上的,三農保險服務(wù)站的體制建設,既結合了人保財的客戶(hù)資源和網(wǎng)絡(luò ),又充分的利用的政府資源,使壽險的隊伍發(fā)展回歸到九十年代初期的模式,在組建初期改血緣管理制為行政管理制使利益鏈更簡(jiǎn)單,推薦更協(xié)調,主管更接受。

 。ㄈ┤藛T優(yōu)勢:本人在壽險市場(chǎng)的城區和農村業(yè)務(wù)、隊伍發(fā)展方面都有較深的認識和了解,并有一定的人脈資源。

  我們的劣勢:

 。ㄒ唬┕緦颍壕同F狀而言,個(gè)險在目前的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中,非主渠道,在上級公司的政策傾向上,相比于其他公司,可能顯的不足。

 。ǘ┦д{發(fā)展:初期發(fā)展上未能做到通盤(pán)考慮或是發(fā)展不均勻(僅指城區和農村的隊伍發(fā)展比例),喪失了開(kāi)業(yè)這個(gè)重要的經(jīng)營(yíng)借口。

 。ㄈ┢放评茫壕蛪垭U而言,在市場(chǎng)的知名度部高(可以用很低來(lái)形容),這與人保這個(gè)品牌很不相匹配;

  三、總體思路

  就目前了解和掌握的壽險公司相關(guān)精神,結合壽險市場(chǎng)的現狀,立足當下、放眼未來(lái),制定本工作總結計劃。

  充分利用的品牌及資源優(yōu)勢,在隊伍發(fā)展上短時(shí)間內利用三農保險服務(wù)站,緊扣同業(yè)引進(jìn)。農村選定六個(gè)鄉鎮及增員主體,只對增員主體進(jìn)行追蹤和輔導,確保在考核期限內實(shí)現有效人力15人;緊緊把握市公司的費用支持政策,在業(yè)務(wù)發(fā)展上秉承開(kāi)源節流,收支平衡;結合增員主體的人力情況,按照《基本法》進(jìn)行架構的搭建,通過(guò)有效人力的達成,實(shí)現保費的增長(cháng)。

  四、具體措施

 。ㄒ唬╆犖

  1、同業(yè)引進(jìn)縮短時(shí)間降低成本利用公司現用的《中心鄉鎮三農保險服務(wù)站建設實(shí)施意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《實(shí)施意見(jiàn)》),依托人保品牌資源優(yōu)勢,結合財在原有的六個(gè)中心鄉鎮已取得的營(yíng)業(yè)執照,按《實(shí)施意見(jiàn)》中的待遇及要求,物色增員主體。

  2、追蹤輔導以人帶人裂變效應按照《基本法》及《實(shí)施意見(jiàn)》的要求,加大隊增員主體的增員追蹤和輔導力度,公司

  層面重點(diǎn)幫助六個(gè)增員主體開(kāi)展增員工作;同時(shí)利用我們自身優(yōu)勢,提高農村三農保險專(zhuān)員創(chuàng )說(shuō)會(huì )的召開(kāi)頻率,開(kāi)到鎮、村、組,一會(huì )三用(第一談增員、其次談業(yè)務(wù)、再次卡折),此舉還可起到人保壽險公司的品牌宣傳作用。

  3、會(huì )議扶持營(yíng)造氛圍正規運作以周為單位,推進(jìn)運作(增員促進(jìn)會(huì )、經(jīng)營(yíng)分析會(huì )),讓業(yè)務(wù)人員來(lái)有獲走有勁,對上級公司的精神上傳下達,體現公司對營(yíng)銷(xiāo)團隊的正規化經(jīng)營(yíng)的重視,打造營(yíng)銷(xiāo)人員的主人翁意識。

  4、擺正位置主動(dòng)互動(dòng)借力使力利用財險發(fā)《實(shí)施意見(jiàn)》的文件精神,主動(dòng)定期向財險公司匯報工作,開(kāi)展互動(dòng)業(yè)務(wù),利用當地人的優(yōu)勢融洽好與財險公司的關(guān)系,在財險客戶(hù)資源上尋求突破,使增員主體及下面的業(yè)務(wù)伙伴留住人留能人有事做做好事。

 。ǘI(yè)務(wù)

  1、盤(pán)活現有強基固本首先協(xié)助x經(jīng)理整理現有代碼庫中的人數,利用會(huì )議經(jīng)營(yíng)及追蹤配訪(fǎng),加大溝通力度,保證現有人員考核通過(guò)和晉升。

  2、新進(jìn)人員有效增長(cháng)我們近期將增員的主要對象放在以《實(shí)施意見(jiàn)》為主導下的同業(yè)引進(jìn)工作上,所以新引進(jìn)的人員也是業(yè)務(wù)增長(cháng)的關(guān)鍵,《基本法》是追蹤的.借口,利益化是的引導。

  3、創(chuàng )新會(huì )議提高實(shí)動(dòng)我們在思考,壽險公司的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )還能有什么創(chuàng )新,如果說(shuō)明會(huì )沒(méi)有突破,那么在產(chǎn)品結構上能不能有突破,首先一味的追求高保費的簽單促成,到賬率低、業(yè)務(wù)員容易受到打擊,結合我們的實(shí)際情況,我們結合增員動(dòng)作計劃將卡折等短險的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )開(kāi)到鎮、村、組,一來(lái)提高業(yè)務(wù)人員的從業(yè)信心,二來(lái)提高大家參與說(shuō)明會(huì )的興趣,保障后期繳等產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )的運作,三來(lái)可以幫助業(yè)務(wù)人員積累客戶(hù)資源,四可以提高支公司的費用額度;當然此舉并不是說(shuō)我們不注重期繳保費的增長(cháng),而是不同時(shí)間段的側重點(diǎn)不同。

  五、希望得到上級公司的支持政策

 。ㄒ唬╊I(lǐng)導支持上級領(lǐng)導的關(guān)心和鼓勵是支持中的重中之重。

 。ǘ┱咧С挚煞駥ⅰ吨行泥l鎮三農保險服務(wù)站建設實(shí)施意見(jiàn)》方案,作為對的扶持,進(jìn)行適當的延期。

 。ㄈ┯布С直匾墓净A布置及辦公設備。

  保險公司工作計劃 16

  保險行業(yè)是現代社會(huì )不可或缺的一部分,它為個(gè)人和企業(yè)提供了保障和安全感。保險公司作為保險行業(yè)的核心機構,起到了至關(guān)重要的作用。為了保持公司在市場(chǎng)中的競爭力并提供最佳的服務(wù),制定和執行一個(gè)詳細的工作計劃是至關(guān)重要的。

  第一節:業(yè)務(wù)發(fā)展

  保險公司的核心是業(yè)務(wù)的發(fā)展。在工作計劃中,制定明確的業(yè)務(wù)目標是至關(guān)重要的。這可以包括擴大公司的市場(chǎng)份額、增加保單的數量,以及提高公司的利潤率。為了實(shí)現這些目標,公司可以實(shí)施以下策略:

  1、建立合理的銷(xiāo)售目標:根據市場(chǎng)趨勢和競爭對手的情況,制定合理的銷(xiāo)售目標。這對于銷(xiāo)售團隊來(lái)說(shuō)是一個(gè)具體的目標,可以根據這個(gè)目標制定銷(xiāo)售計劃,分配資源和采取適當的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。

  2、探索新市場(chǎng):開(kāi)拓新的市場(chǎng)是保險公司持續發(fā)展的關(guān)鍵。通過(guò)市場(chǎng)研究和分析,發(fā)現新的`市場(chǎng)機會(huì ),并制定合適的市場(chǎng)進(jìn)入策略。這可能涉及到開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品,針對特定受眾群體的銷(xiāo)售活動(dòng),并與相關(guān)行業(yè)合作,擴大受眾范圍。

  3、增加客戶(hù)滿(mǎn)意度:客戶(hù)滿(mǎn)意度是保險公司成功的關(guān)鍵因素之一。通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)、及時(shí)的索賠處理和清晰的溝通,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。這可以通過(guò)實(shí)施客戶(hù)調研來(lái)評估客戶(hù)對服務(wù)的滿(mǎn)意程度,并根據反饋做出改進(jìn)。

  第二節:風(fēng)險管理

  保險公司的核心責任是管理和承擔風(fēng)險。在工作計劃中,風(fēng)險管理是一個(gè)重要的方面,它包括以下方面:

  1、評估風(fēng)險:了解并評估投保人的風(fēng)險情況,確定合適的保險產(chǎn)品。這需要對投保人的個(gè)人情況、職業(yè)、物業(yè)等進(jìn)行詳細調查,并結合相關(guān)數據進(jìn)行風(fēng)險評估。

  2、理賠處理:及時(shí)、準確地處理索賠是保險公司的重要職責。制定明確的理賠流程,確保索賠的審批和支付符合公司的規定和政策。積極進(jìn)行反欺詐工作,防止虛假索賠的發(fā)生。

  3、分散投資風(fēng)險:保險公司通常會(huì )通過(guò)投資來(lái)增加收益。投資也涉及風(fēng)險。在工作計劃中,制定明確的投資策略,分散投資風(fēng)險,確保公司的資金安全和回報。

  第三節:?jiǎn)T工培訓與管理

  員工是保險公司成功運營(yíng)的關(guān)鍵。在工作計劃中,制定員工培訓與管理的計劃,以提高員工的專(zhuān)業(yè)素養和工作效率。

  1、 提供持續培訓:保險行業(yè)的知識和法規經(jīng)常變化,所以員工的持續培訓至關(guān)重要。制定培訓計劃,確保員工了解最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)和最佳實(shí)踐。

  2、團隊建設:一個(gè)團結、合作的團隊對公司的成功至關(guān)重要。通過(guò)組織員工活動(dòng)和培訓課程,提高團隊合作精神和凝聚力。

  3、績(jì)效評估和激勵機制:建立一個(gè)公正的績(jì)效評估系統,并設定激勵機制,獎勵優(yōu)秀的員工并鼓勵他們繼續提高。

  一個(gè)詳細、具體和生動(dòng)的工作計劃對于保險公司的成功至關(guān)重要。通過(guò)制定明確的業(yè)務(wù)發(fā)展目標、風(fēng)險管理策略和員工培訓與管理計劃,保險公司可以保持競爭力并提供最佳的服務(wù)。同時(shí),公司應根據市場(chǎng)和行業(yè)的變化,對工作計劃進(jìn)行持續的審查和改進(jìn),以確保公司保持持續的發(fā)展。

  保險公司工作計劃 17

  1、努力學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水品

  其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)方面尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面知識,學(xué)習一些成功營(yíng)銷(xiāo)前沿營(yíng)銷(xiāo)方法,使自己營(yíng)銷(xiāo)工作有一定知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導各區域業(yè)務(wù)以市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請教交流學(xué)習,使自己從業(yè)務(wù)水平市場(chǎng)運作把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度提升。

  2、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道

  xx市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷(xiāo)售。下半年在做好流通渠道前提下,要進(jìn)一步向商超渠道餐飲渠道酒店渠道團購渠道拓展。在團購渠道拓展上,下半年主要對系統人數接待任務(wù)比較多工商教育林業(yè)三個(gè)系統多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。

  3、做好市場(chǎng)調研工作

  對市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步調研摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析對策有更強數據作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補經(jīng)驗感官認識不足。了解掌握公司產(chǎn)品其他白酒品牌產(chǎn)品銷(xiāo)售情況以整個(gè)白酒市場(chǎng)走向,以便應對各種市場(chǎng)情況,并時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略。

  4、經(jīng)銷(xiāo)商密切配合,做好銷(xiāo)售工作

  協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商在穩住現有網(wǎng)絡(luò )消費者群體同時(shí),充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )挖掘潛在消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)火時(shí)候一定要皮厚,聽(tīng)他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才火不應該發(fā),讓他心里感到內疚。遇到經(jīng)銷(xiāo)商不能理解事情,一定要認真解釋?zhuān)荒芷乒拮悠扑,由去發(fā)展,學(xué)會(huì )用多種方法控制事態(tài)發(fā)展。

  保險公司工作計劃 18

  在公司的領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績(jì),較好的完成了公司的任務(wù)指標,在此基礎上,回顧這一年的工作經(jīng)驗和結合工作實(shí)際情況,制定如下工作計劃:

  一、嚴格落實(shí)公司各項條款,加強業(yè)務(wù)管理工作,構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系

  承保是公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎,是公司生存的基礎保障。因此,在20xx年,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險管控能力。

  二、規范和落實(shí)公司的服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設一流的服務(wù)平臺

  我們經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)。在市場(chǎng)逐步透明,競爭激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價(jià)值觀(guān)?头ぷ魇沁@一理念的具體體現。在20xx年里將嚴格規范客服工作,建立一流的客戶(hù)服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶(hù)。

  三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固鄭州市場(chǎng)占有率,擴大xx市場(chǎng)占有面

  根據20xx年支公司保費收入xx萬(wàn)元為依據,公司計劃20xx年實(shí)現全年保費收入xx萬(wàn)元,其中:計劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。

  1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,為全年目標打下堅實(shí)的基礎。

  2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展xx市場(chǎng),打好xx地市業(yè)務(wù)的攻堅戰,有序推進(jìn),擴大和鞏固xx市場(chǎng)占有面。

  3、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢,打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰,還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶(hù),擴展新渠道,爭取新客戶(hù),側重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的'臺階。

  4、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作,選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企事業(yè)單位,對效益好,風(fēng)險低的單位重點(diǎn)公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在20xx年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

  5、其他方面:深入抓好其他保險業(yè)務(wù)工作。加強與各保險單位的合作。積極參與各種保險的激烈競爭之中。

  四、抓好隊伍建設,做好員工和保險推銷(xiāo)員工作

  繼續完善人力資源調配,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障

  20xx年在員工待遇上,工資及福利待遇在20xx年的基礎上適當提高,同時(shí)計劃為每個(gè)員工體檢身體,每位員工過(guò)生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動(dòng)等,用的好人才,留的住人才,為20xx年的業(yè)務(wù)開(kāi)展提供強有力的人力保障。

  五、完善管理機制,強化執行力

  今年將從制度入手,對公司的現有規章制度上、要求范圍內進(jìn)行修訂和補充,完善以前沒(méi)有完善的規章制度,使之更加符合公司經(jīng)營(yíng)管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個(gè)員工手中,認真學(xué)習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執行力度。20xx年是全新的一年,有望通過(guò)我們全體員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。

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