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行政前臺的工作計劃

時(shí)間:2022-02-03 17:02:30 工作計劃 我要投稿

行政前臺的工作計劃

  日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰,現在就讓我們制定一份計劃,好好地規劃一下吧。好的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編收集整理的行政前臺的工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

行政前臺的工作計劃

行政前臺的工作計劃1

  為配合公司20xx年度目標的達成,加強人力資源管理和行政管理的計劃性,行政人事部現制訂20xx年度工作計劃,并遵照計劃開(kāi)展具體工作,更好的協(xié)調各部門(mén)的運作及支持公司的決策,協(xié)助各部門(mén)達成公司20xx年的工作目標。

  (一).部門(mén)常規性工作:

  日常工作:

  1、考勤的整理、統計

  2、同步更新:通訊錄、花名冊、考勤表、組織架構圖更新、考勤指紋的錄入、考勤系統增加、更改、刪除

  3、公司辦公室、魚(yú)缸、背景墻的燈光管理。

  4、總經(jīng)理室的環(huán)境衛生。

  5、保持公司環(huán)境衛生,展示公司良好形象。

  6、接聽(tīng)電話(huà),按要求轉接電話(huà)或記錄信息,確保及時(shí)準確。

  7、對來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導工作,及時(shí)通知被訪(fǎng)人員;對無(wú)關(guān)人員、上門(mén)推銷(xiāo)和無(wú)理取鬧者應拒之門(mén)外。

  8、監督員工每日考勤情況。

  9、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。

  10、負責辦公用品的盤(pán)點(diǎn)工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。

  11、文化衫鑰匙保管,做好領(lǐng)用登記。

  12、業(yè)務(wù)宣傳冊的領(lǐng)用登記。

  13、ppt的修正更新。

  14、不定時(shí)檢查用品庫存,及時(shí)做好后勤保障工作。

  15、每周一次大掃除,魚(yú)缸定時(shí)清理。

  16、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。

  17、負責整理、分類(lèi)、保管公司的常用表格并依據實(shí)際使用情況進(jìn)行增補。

  18、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內部日常事務(wù)工作。

  19、做好公司各部門(mén)之間的協(xié)調工作,積極完成上級交辦的臨時(shí)事務(wù)。

  (二)常態(tài)性學(xué)習:

  1、充分學(xué)習公司的各相關(guān)制度、文件;有助于個(gè)人與企業(yè)愿景的統一、協(xié)調發(fā)展。

  2、對今后工作分析

 、籴槍ぷ髦胁蛔氵M(jìn)行改進(jìn);

 、谠谌肆Y源更加深入的學(xué)習;

 、坩槍ぷ髦羞M(jìn)展不順利的問(wèn)題,濾清思路從新整理;

  在公司兩個(gè)月期間我能充分的完成本職工作,與領(lǐng)導交給我的其它工作。這與領(lǐng)導的指導和同事們的幫助是分不開(kāi)的,在此再次對領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝!以上是我近兩個(gè)月以來(lái),工作情況的總結。我將會(huì )一如既往去工作,以認真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己,始終如一的努力工作。盡最大的努力,完成領(lǐng)導交給我的一切任務(wù)。

行政前臺的工作計劃2

  行政前臺工作內容:

  1、日常來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)以及面試人員的接待和安排。

  2、日常來(lái)電接聽(tīng)以及潛在客戶(hù)信息的登記。

  3、日常辦公用品的采購、部門(mén)辦公用品的申領(lǐng)以及月末盤(pán)點(diǎn)。

  4、日常部門(mén)文件的打印。

  5、日?爝f的收發(fā)以及月末賬單的核對。

  6、每周新入職員工統計及資料收集。

  7、每周離職人員工統計以及相關(guān)物品的回收。

  8、日常請假單、外出單的'收集,以及月末員工考勤統計,外出單、出差單的統計。

  9、領(lǐng)導安排的其他事宜。

行政前臺的工作計劃3

  在過(guò)去的一年當中,各部門(mén)存在很多的不足之處,在行政管理過(guò)程中,還有很多做的欠缺的地方,比如:沒(méi)有規范性的相關(guān)文件,員工的考勤也不是很?chē)乐。由于公司的運行不是很成熟,所以導致每個(gè)部門(mén)之間的溝通出現矛盾及誤會(huì ),所以希望提升公司的企業(yè)文化建設,多開(kāi)展有利于團隊建設的活動(dòng),鍛煉大家的團隊精神,讓員工有集體榮譽(yù)感和歸屬感。我個(gè)人對于我們學(xué)校在這個(gè)城市的發(fā)展非常有信心,所以我會(huì )盡全力,至少我在公司行政相關(guān)領(lǐng)域做到專(zhuān)業(yè)化,從細節做到增強學(xué)員對我們的信心和專(zhuān)業(yè)度認可。

  1.完善行政管理制度,,規范行政文件,在行政工作中做到不斷完善,直至專(zhuān)業(yè)化。

  2.學(xué)習績(jì)效管理方式的基本籌劃,根基公司的發(fā)展情況,在咨詢(xún)到訪(fǎng)以及學(xué)員數量不斷增加的過(guò)程只用適時(shí)的引入績(jì)效管理,提高員工工作積極性,增加公司收入。

  3.學(xué)習人力資源管理知識,計劃上半年通過(guò)助理人力資源管理師的評定,健全公司的人力資源管理制度。

  4.制定個(gè)人的英語(yǔ)學(xué)習計劃,提升英語(yǔ)表達能力,早日做到在接待及日常工作當中使用英文交流。

  5.配合公司及其他前臺工作人員規范前臺及行政的相關(guān)的職業(yè)素養。

  6.在完成本職工作的同時(shí),輔助學(xué)習課程顧問(wèn)相關(guān)技能。

  以上是我對20xx年度工作計劃,可能還不是很成熟,希望領(lǐng)導指正,

  火車(chē)跑得快還靠火車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助,展望20xx,我會(huì )更加努力認真負責的去對待每一項工作!

行政前臺的工作計劃4

  在20xx年里要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責任心。

 。1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話(huà)時(shí),也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。

  盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。

 。2)加強禮儀知識學(xué)習。

  如業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說(shuō)話(huà)口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶(hù)提問(wèn)技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識都是很實(shí)用的,上了課后會(huì )讓人更自信,令一個(gè)人有氣質(zhì)。

 。3加強與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時(shí)準確地回答客戶(hù)的問(wèn)題,準確地轉接電話(huà)。

  如果知識某個(gè)部門(mén)沒(méi)人,會(huì )提醒來(lái)電方,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內,簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當機會(huì )為公司作宣傳。

 。4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門(mén)面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛生,讓客戶(hù)有種賞心悅目的感覺(jué)。

  在完成本職工作的同時(shí)積極主動(dòng)為領(lǐng)導出謀劃策,收集有利信息、獻計獻策,配合領(lǐng)導管理好本部門(mén),F將20xx年度工作安排如下:

  1、協(xié)助經(jīng)理制訂、監督、執行公司的行政政策、制度。

  2、認真完成公司下達的各項目標任務(wù)。

  3、配合監督、執行公司行政方面費用支出情況。

  4、協(xié)助經(jīng)理制定本部月、季、年度工作計劃及總結報告。

  5、負責處理本部與其他部門(mén)外事活動(dòng)的配合工作。

  6、負責文書(shū)的管理及全公司文員業(yè)務(wù)指導、培訓、管理工作。

  7、負責公司生活用品的催調工作。

  8、負責公司、本部門(mén)會(huì )議記錄并整理會(huì )議紀要。

  9、協(xié)助經(jīng)理對公司內部發(fā)布重要信息、通知、通告工作。

  10、負責外來(lái)信函、報紙分類(lèi)、包裹郵寄與派發(fā)。

  11、負責行政資料整理歸檔、文書(shū)打印。

  12、負責公司內部員工通訊名錄整理。

  13、負責保證公司通訊暢通無(wú)阻。

  14、按《檔案管理制度》要求,做好檔案的檢點(diǎn)移交、編號、編目檢索、統計、

  保管和安全等工作,對過(guò)期無(wú)利用價(jià)值的檔案資料,經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導組織鑒定后方能作銷(xiāo)毀修理,做好公司資料的保密工作。

  15、文件、資料、表單、報告等打印、校對、排版。

  16、電話(huà)接聽(tīng)、記錄轉達。

  17、房產(chǎn)軟件信息輸入、使用。

  18、傳真、收發(fā)、復印、通知。

  19、每日留言板登記。

  20、辦公室接待。

  21、辦公室管理及辦公室財和物的管理。

  22、完成部門(mén)經(jīng)理臨時(shí)交待的工作。

  工作中存在的不足:

  作為剛入公司不久的員工,在工作過(guò)程中還存在很多不夠熟悉的地方,且做事不夠認真仔細,難免略顯浮躁。

  因此,在新的一年中,我將秉承著(zhù)將“認真仔細”作為第一工作態(tài)度的思想,隨時(shí)注意改正自己性格的缺陷,不斷進(jìn)行自我否定,培養自己主動(dòng)學(xué)習的意識和習慣,吸收先進(jìn)的經(jīng)驗,用知識來(lái)武裝自己、提高自己,竭盡全力為公司服務(wù)。本人承諾,履行好自己的職責,包括公司臨時(shí)安排的工作,工作絕對的服從。如若自己的工作出了問(wèn)題,工作未完成,不管是在質(zhì)量上、安全上的問(wèn)題等,自愿扣除當月5%~10%的工資,同時(shí)年薪按5%扣除(含當月已經(jīng)扣除的工資)

行政前臺的工作計劃5

  一、努力提高服務(wù)質(zhì)量。

  認真接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà)、并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機號、嚴格接照公司的指引給予電話(huà)轉接同時(shí)做好保密工作?蛻(hù)參觀(guān)時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度、將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶(hù)宣傳公司文化、巧妙回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強學(xué)習一些關(guān)于電話(huà)技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電、以適應公司的快速發(fā)展。

  二、注意前臺的衛生和形象。

  按時(shí)提醒衛生人員打掃、清潔。對自己責任范圍內的茶水間將會(huì )保持室內的潔清和飲水機的消毒工作、每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。

  三、做好文具采購工作、學(xué)習一些采購技巧。

  了解所采購文具的市場(chǎng)價(jià)格、對現有的供應商將和他們進(jìn)一步的溝通、希望將原采購的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應商。從中挑選物美價(jià)廉、服務(wù)周到的供應商。為公司節約每一分錢(qián)。保持有兩家以上的固定的供應商。

  四、做好倉庫管理。

  按時(shí)盤(pán)點(diǎn)倉庫、做好物品歸類(lèi)。嚴格接照公司制度、做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況、對缺少或損壞的物品及時(shí)上報相關(guān)部門(mén)。

  五、以大局為重、不計較個(gè)人得失。

  不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間、如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配、我將服從安排、積極去配合、不找理由推脫。作為京信的一員、我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)、加強同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

  行政前臺文員工作計劃精選

  1.在日常事物工作中

  (1)協(xié)助各項公文的登記、上報、下發(fā)等工作、并把原來(lái)整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

  (2)信件的收發(fā)工作。

  (3)低值易耗品的分類(lèi)整理工作。

  (4)協(xié)助各部門(mén)工作。

  (5)辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記、按需所發(fā)、不浪費、按時(shí)清點(diǎn)、以便能補充辦公用品、解決大家的需要。

  (6)辦公室設備的和保養工作。

  (7)協(xié)助節假日的排班、值班等工作、節假期間公司的安全保衛工作。

  (8)按時(shí)完成交辦的其它工作。

  在日常事物工作中、我遵循精、細、準的原則、精心、精細安排、細致工作、干標準活、站標準崗、辦公室的規章制度辦事。

  2.在行政工作中

  (1)各服務(wù)之間信息員的聯(lián)絡(luò )與溝通、系統的傳遞信息、信息在公司內部的傳遞到位。

  (2)將公司員工的信息向公司反饋、是員工溝通的橋梁。

  (3)協(xié)助公司公司規章制度。

  3.個(gè)人修養和能力

  (1)參加公司安排的基礎性管理培訓、提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能、工作計劃《行政前臺工作計劃》。

  (2)向和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法、提升自身素質(zhì)。

  (3)個(gè)人自主的學(xué)習來(lái)提升知識層次。

  我深知:人的能力是有限的、人的發(fā)展機會(huì )是無(wú)限的,F在是知識經(jīng)濟的時(shí)代、很快地提升自已的個(gè)人能力、自已的、那么就社會(huì )淘汰。當然要提升、要的平臺、我公司我的平臺、我會(huì )把握這次機會(huì )、使工作和自身修養同步、自我的價(jià)值。

  4.工作

  (1)協(xié)助人力資源部工作。

  (2)解決其它臨時(shí)性工作。

  公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排、崗位責任制、工作井然有序;我注意辦事到位而不越位、服務(wù)而不決策、真正的參謀助手、上、下溝通的橋梁。

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