銷(xiāo)售的工作計劃合集15篇
時(shí)間流逝得如此之快,成績(jì)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,讓我們對今后的工作做個(gè)計劃吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢?以下是小編整理的銷(xiāo)售的工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
銷(xiāo)售的工作計劃1
1.背景和問(wèn)題
網(wǎng)和萬(wàn)維網(wǎng)已經(jīng)成為世界范圍內的“信息高速公路”和電子商務(wù)市場(chǎng)的支柱。由于萬(wàn)維網(wǎng)使用者的數量飛速增長(cháng),對于最終用戶(hù)來(lái)說(shuō),隨著(zhù)可供使用的主頁(yè)和網(wǎng)上信息的數量的爆炸性增長(cháng),最終用戶(hù)間的交互性越來(lái)越差,傳統意義上的交互已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)的需求,舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,即使是在世界杯的決賽期間,一個(gè)普通的足球迷也很難立刻從網(wǎng)絡(luò )上找到聊天的對象。用戶(hù)需要真正意義上的全新的互聯(lián)網(wǎng)交互協(xié)作軟件。
2.目標和解決方案
名稱(chēng)”將為您解決這個(gè)問(wèn)題。在網(wǎng)上沖浪的人們不論處于何方,總是可以看見(jiàn)周?chē)娜藗,就像現實(shí)生活中的一樣!败浖Q(chēng)”既是一個(gè)最終用戶(hù)使用的萬(wàn)維網(wǎng)上的協(xié)作軟件,又為企業(yè)提供了無(wú)限的商機:
名稱(chēng)”以多種便于使用的方式為用戶(hù)提供了一個(gè)交流的平臺。
名稱(chēng)”為企業(yè)提供了一個(gè)發(fā)布廣告和商用信息的平臺。
3.產(chǎn)品:為全互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)提供簡(jiǎn)潔方便的交互平臺
名稱(chēng)”為最終用戶(hù)提供一個(gè)免費的交互平臺,同時(shí)又為商業(yè)用戶(hù)提供了一個(gè)宣傳和銷(xiāo)售的渠道。
4.公司和管理
5.業(yè)務(wù)體系:以廣告和商用信息收入為主
·銷(xiāo)售主管工作計劃 ·銷(xiāo)售部工作計劃 ·房產(chǎn)銷(xiāo)售工作計劃 ·20xx年銷(xiāo)售工作計劃
據顯示,有超過(guò)六百萬(wàn)的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)會(huì )成為“軟件名稱(chēng)”的潛在最終用戶(hù),同時(shí)有超過(guò)一百萬(wàn)的商業(yè)用戶(hù)會(huì )成為“軟件名稱(chēng)”的潛在商業(yè)用戶(hù),而且這個(gè)數字還在高速增長(cháng),這個(gè)數字對任何企業(yè)都是極有吸引力的,由于軟件和服務(wù)對于最終用戶(hù)來(lái)說(shuō)是完全免費的,而商業(yè)用戶(hù)只需要及其低廉的費用就可以想所有最終用戶(hù)發(fā)布廣告信息和商用信息。假設每年平均從每個(gè)商業(yè)用戶(hù)獲得100RMB的收入,則全部的市場(chǎng)收益將會(huì )超過(guò)1億RMB。而100RMB的年租對企業(yè)是微不足道的!败浖Q(chēng)”這個(gè)項目對于其雇員和投資者來(lái)說(shuō)也一定會(huì )盈利。
6.融資:第一輪的投資者將會(huì )有68%的內部收益率(IRR)
增長(cháng)預測顯示,在第五年“軟件名稱(chēng)”將會(huì )有6000萬(wàn)RMB的銷(xiāo)售額,且稅后凈利占銷(xiāo)售額的21%。到那時(shí),“軟件名稱(chēng)”將會(huì )覆蓋全國,員工90人。創(chuàng )辦人將提供500,000RMB的初期投資,“軟件名稱(chēng)”正在尋找通曉此領(lǐng)域并且能主動(dòng)參與創(chuàng )辦此項目的投資人。在第一輪的籌資中,“軟件名稱(chēng)”將給投資500萬(wàn)RMB的投資人60%的股份,這部分資金主要用于服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò )架設費用及初步廣告費用。12個(gè)月后,將需要1000萬(wàn)RMB的再投資,主要用于市場(chǎng)開(kāi)拓費用。在這之后的12至15個(gè)月,還將需要500萬(wàn)RMB的投資。在運行五到六年之后,就可以考慮首次公開(kāi)上市。按照我們的價(jià)值計算,對于第一輪的投資者將會(huì )有68%的內部收益率。
銷(xiāo)售的工作計劃2
農歷年已經(jīng)過(guò)去,2月份邁著(zhù)大步走近,2月份對于銷(xiāo)售部是一個(gè)新的開(kāi)始,更是整個(gè)公司新的開(kāi)始,為了更好的配合生產(chǎn)部門(mén)20xx年的投產(chǎn)達產(chǎn),本部門(mén)的每位員工都積極的為自己制定了月
計劃。
經(jīng)過(guò)20xx年年末的各種學(xué)習,在20xx年2月這個(gè)開(kāi)始的月份,我為自己從幾個(gè)方面制定了計劃:
一、與外勤人員的聯(lián)系。
年后外勤人員就會(huì )每天都要去跑臨港工業(yè)區內的一些項目,在外勤人員出去收集資料及宣傳產(chǎn)品的過(guò)程中,我會(huì )將每天的信息進(jìn)行收集和整理,做好外勤人員和公司內部信息的對接。
二、銷(xiāo)售部?jì)炔抗芾?/p>
做好日常的一些材料的復印和資料的整理工作。協(xié)助準備各項材料,鞏固自己的業(yè)務(wù)知識,隨時(shí)準備接待代理商及客戶(hù)。在網(wǎng)上投一些招商信息。
三、對外招商方面
做好招商信息的回饋和匯總。在網(wǎng)上找一些代理商信息,做好主動(dòng)聯(lián)系招商工作。
四、對生產(chǎn),物流,財務(wù)及客戶(hù)的溝通方面。
每天與生產(chǎn)部門(mén)內業(yè)聯(lián)系、溝通,了解生產(chǎn)出的成品數量及生產(chǎn)線(xiàn)狀況是否可以完成所接訂單。當有訂單時(shí),要隨時(shí)與物流部門(mén)溝通,了解發(fā)貨狀況和木托回收及各種單據及時(shí)整理對接。還要加強自身的財務(wù)知識,以便每月與財務(wù)部門(mén)順利進(jìn)行對賬。
2月份再也不是練兵的時(shí)候,而是真正上戰場(chǎng)的時(shí)刻,要做好萬(wàn)全準備,尤其是信息的準確性和各部門(mén)的溝通工作和仔細謹慎的態(tài)度。剛剛開(kāi)始上手,一定要形成良性循環(huán)的工作程序。希望以上的工作計劃能讓自己在開(kāi)始的時(shí)候不手忙腳亂。我會(huì )努力完成做好以上內容。
銷(xiāo)售的工作計劃3
1.市場(chǎng)分析。也就是根據了解到的市場(chǎng)情況,對產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),消費群體,銷(xiāo)量等進(jìn)行定位。
2.銷(xiāo)售方式。就是找出適合自己產(chǎn)品銷(xiāo)售的模式和方法。
3.客戶(hù)管理。就是對一開(kāi)發(fā)的客戶(hù)如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購買(mǎi);對潛在客戶(hù)怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
4.銷(xiāo)量任務(wù)。就是定出合理的銷(xiāo)售任務(wù),銷(xiāo)售的主要目的就是要提高銷(xiāo)售任務(wù)。只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù),才是計劃作用所在。
5.考核時(shí)間。銷(xiāo)售計劃可分為年度銷(xiāo)售工作計劃,季度銷(xiāo)售工作計劃,月銷(xiāo)售工作計劃?己说臅r(shí)間也不一樣。
6.總結。就是對上一個(gè)時(shí)間段銷(xiāo)售計劃進(jìn)行評判。以上六個(gè)方面是計劃必須具備的。
銷(xiāo)售的工作計劃4
女裝銷(xiāo)售工作是一份需要充分學(xué)習、認真對待的工作,初入公司的銷(xiāo)售部門(mén),我還有很多銷(xiāo)售知識要學(xué)習,F在,就讓我來(lái)做下下階段的女裝銷(xiāo)售工作計劃。
接下來(lái)的工作做一個(gè)好的規化,注重輕、次、重、緩的特點(diǎn)開(kāi)展工作。
1、上半年來(lái)了幾個(gè)新的同事,都是沒(méi)有接觸過(guò)女裝銷(xiāo)售的新人。下階段我要注重先帶好這批新人,讓他們了解整個(gè)店鋪的運作流程,一定教會(huì )他們最基本的銷(xiāo)售常識。
2,我教導她們關(guān)于銷(xiāo)售方面的知識,在賣(mài)場(chǎng)多進(jìn)行演練,讓她們可以在面對客人時(shí)不會(huì )表現得不自然,讓他們多自信一點(diǎn)。注重觀(guān)察新工作人員的個(gè)人特長(cháng),調節他們各自到適合的崗位。
3、我上一階段對賣(mài)場(chǎng)的全部女裝貨品款式都認識了一遍,下一階段主要看現在的庫存哪種類(lèi)型的貨品,隨之進(jìn)行調整,以達到效果的銷(xiāo)售庫存狀態(tài)。
4、下階段我要更多更深入地了解女裝市場(chǎng),看看周邊的店鋪的女裝銷(xiāo)售情況,分析我們店鋪的實(shí)際問(wèn)題,幾個(gè)我店實(shí)際解決困難。
銷(xiāo)售的工作計劃5
根據公司20xx年度深圳地區總銷(xiāo)售額2億元,銷(xiāo)量總量8萬(wàn)套的總目標及公司20xx年度的渠道策略做出以下最新空調銷(xiāo)售工作計劃:
一、 市場(chǎng)分析
空調市場(chǎng)連續幾年的價(jià)格戰逐步啟動(dòng)了。二、三級市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。但深圳市場(chǎng)基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作計劃書(shū)。
二、 工作規劃
根據以上情況在20xx年度工作計劃主抓六項工作:
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
根據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù),月銷(xiāo)售任務(wù)。根據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及各個(gè)門(mén)店,完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),制定獎罰制度及激勵方案(根據市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對國美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),強勢推進(jìn)大型終端。
2、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)K/A系統聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
3、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線(xiàn)的渠道拓展)
根據公司的06年度的銷(xiāo)售目標,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì )大量的增加,根據此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據公司的展臺布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時(shí)調整)
4、K/A、代理商管理及關(guān)系維護
針對現有的K/A客戶(hù)、代理商或將拓展的K/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護,對各個(gè)K/A客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案,了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng),進(jìn)行有效溝通。
5、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執行主要在06年04月—8月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行,第一嚴格執行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),第二根據屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競爭對手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執行。
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
團隊工作分四個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:8月1日—8月30日A、有的促銷(xiāo)員進(jìn)行重點(diǎn)排查,進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點(diǎn)保留在40人左右,進(jìn)行重點(diǎn)培養。B、制定相關(guān)的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷(xiāo)員的工作報表。C、完成格蘭仕空調系統培訓資料。
第二階段 9月1號-20xx年2月1日 第二階段主要是對主力團隊進(jìn)行系統的強化培訓,配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng),并協(xié)作業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴張,積極進(jìn)行終端布置建設,并保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關(guān)系。
、 培訓系統安排進(jìn)行分級和集中培訓
業(yè)務(wù)人員→促銷(xiāo)員
培訓講師< 促銷(xiāo)員
、 利用周例會(huì )對全體促銷(xiāo)員進(jìn)行集中培訓
9月1日-10月1日:進(jìn)行四節的企業(yè)文化培訓和行業(yè)知識的培訓
10月1日-10月31日:進(jìn)行四節的專(zhuān)業(yè)知識培訓
11月1日-11月30日:進(jìn)行四節的促銷(xiāo)技巧培訓
12月1日-12月31日:進(jìn)行四節的心態(tài)引導、培訓及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設。
20xx年1月1日-1月31日:進(jìn)行四節的促銷(xiāo)活動(dòng)及終端布置培訓
20xx年2月1日-2月29日:進(jìn)行全體成員現場(chǎng)模擬銷(xiāo)售培訓及現場(chǎng)測試。并在每月末進(jìn)行量化考核,進(jìn)行銷(xiāo)量跟進(jìn)。
第三階段:20xx年2月1日-2月29日
、 用一周的時(shí)間根據網(wǎng)點(diǎn)數量的需求進(jìn)行招聘促銷(xiāo)員工作,利用10天的時(shí)間對新入職促銷(xiāo)進(jìn)行系統培訓、考核、篩選。對合格人員進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)安排試用一周后對所人的促銷(xiāo)再次進(jìn)行考核,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
、 所有工作都建立在基礎工作之上
第四階段:20xx年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場(chǎng),主抓銷(xiāo)售所有工作重心都向提高銷(xiāo)售傾斜。
第一:跟隨進(jìn)貨源,保證貨源充足,比例協(xié)調,達到庫存最優(yōu)化,習題盡量避免斷貨或缺貨現象。
第二:招聘培訓臨時(shí)促銷(xiāo)員,以備做活動(dòng),全力打造在各個(gè)環(huán)節都比較有戰斗力的團隊。
第三:嚴格執行公司的銷(xiāo)售策略及促銷(xiāo)活動(dòng),并策劃執行銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),拉動(dòng)市場(chǎng),提升銷(xiāo)量。
第四:跟進(jìn)促銷(xiāo)贈品及贈品的合理化分配。
第五:進(jìn)行布點(diǎn)建設,提升品牌形象。隨訪(fǎng)輔導,執行督導。
第六:每月進(jìn)行量化考核
第七:對每月的任務(wù)進(jìn)行分解,并嚴格按照WBS法對工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權責分明,責任到人,工作細節分到不能再細分為止。
第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會(huì );隨訪(fǎng)輔導;述職談話(huà);報表管理。嚴格控制團隊,保持團隊的穩定性。
第九:時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應的機制。
第十:協(xié)調好代理商及經(jīng)銷(xiāo)商等各環(huán)節的關(guān)系。根據技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。
以上是20xx年度個(gè)人工作計劃,如有考慮不周之處,請領(lǐng)導多多指導!!
銷(xiāo)售的工作計劃6
1、對于老客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,經(jīng)常去與客戶(hù)溝通交流,便于穩定與客戶(hù)關(guān)系。
2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體和渠道獲得更多客戶(hù)信息。
3、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識。
4、每月要增加10個(gè)以上的新客戶(hù),同時(shí)還要對老客戶(hù)的跟進(jìn),避免丟單。
5、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正。
6、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
7、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同事們交流,向他們學(xué)習 更好的方式方法。
8、對客戶(hù)的態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
9、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決對應。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力。
10、自信是非常重要的,擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
11、和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
12、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)我要努力完成10臺的任務(wù)額。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。
銷(xiāo)售的工作計劃7
一、 客戶(hù)關(guān)系的維系
1、 對于老客戶(hù)要保持聯(lián)系、熟絡(luò )關(guān)系、爭做朋友、滿(mǎn)足需求,最終達到銷(xiāo)售簽單的目的,最好能挖掘二次需求。
2、 對于新客戶(hù)要使其理解產(chǎn)品、認同產(chǎn)品;相信公司、信任我。然后,推銷(xiāo)產(chǎn)品,并不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
二、 工作細節的處理
1、 下月要更加熟悉工作流程,熟悉業(yè)務(wù)內容。注意下月在客戶(hù)拜訪(fǎng)上多下功夫,提高說(shuō)服力,多觀(guān)察、多傾聽(tīng)、多嘗試;對號段和各種增值業(yè)務(wù)的價(jià)位必須熟記。
2、 電話(huà)交流方式要靈活多樣。針對客戶(hù)的行業(yè)、年齡、語(yǔ)氣等開(kāi)展靈活多樣的交流模式,提高電話(huà)約訪(fǎng)率。
3、 不斷學(xué)習,與團隊共成長(cháng)。學(xué)習業(yè)務(wù)知識的同時(shí)要廣泛了解其他方面的知識,便于與客戶(hù)多方位交流;與領(lǐng)導、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步,營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。
三、 工作目標
爭取下月工作成績(jì)達到部門(mén)平均水平。
銷(xiāo)售的工作計劃8
即將要進(jìn)入到六月份了,作為一名銷(xiāo)售,我也是要對于自己的工作去做好一個(gè)計劃,讓自己一個(gè)月的銷(xiāo)售工作是有規劃的,清楚自己主要要做些什么,同時(shí)也是更好的去把業(yè)績(jì)目標給完成。
六月最主要也是去完成業(yè)績(jì)的目標,而想要完成,也是自己必須要熟悉自己要銷(xiāo)售的房子情況,清楚客戶(hù)的一個(gè)需求,同時(shí)也是要靈活點(diǎn)的去運用銷(xiāo)售的技巧,而六月份的工作目標雖然并不是特別的大,但是由于上半年的工作目標并沒(méi)有完成,所以累積下來(lái),其實(shí)想要完成的話(huà),六月份也是要更加的努力,去超額完成,把之前落下的彌補上來(lái),并且之前積累的一些潛在客戶(hù)也是要多去聯(lián)系,多去溝通,爭取變成自己的客戶(hù),達成目標。工作之中,我也是要繼續的努力,以前沒(méi)做好的一些事情爭取在六月做好,而六月也是上半年工作結尾的一個(gè)月,想要半年的工作做得漂亮,那么這個(gè)尾也是要去收好,同時(shí)也是需要積極的去開(kāi)拓新的客戶(hù),我們房地產(chǎn)的銷(xiāo)售,必須要持續的,有目的性的去做,讓更多的人了解我們的房子,清楚我們的優(yōu)勢。
六月是一個(gè)年中的月份,不但是要去總結上半年的工作,同時(shí)也是要為下半年的銷(xiāo)售工作去做好一個(gè)準備,所以這個(gè)月也是非常的重要,好多的事情要做好,有一定的壓力,但是既然做銷(xiāo)售,壓力并不可怕,變成動(dòng)力去努力的完成,而且下半年也是房地產(chǎn)行業(yè)的一個(gè)旺季,上半年也是受到疫情的影響,也是行情沒(méi)有那么的好了,不過(guò)經(jīng)過(guò)努力我想,下半年還是完全有機會(huì )做出一個(gè)逆襲的,畢竟疫情也是快要過(guò)去了,而且大家對于擁有自己的一套房子其實(shí)也是有想法的,只是之前還在觀(guān)望,而這個(gè)月也是要把下半年工作的計劃去做好,對于上半年沒(méi)做好的地方,要去提升,要去改變。
銷(xiāo)售的工作是會(huì )隨著(zhù)實(shí)際的情況不斷去改變的,大的計劃也是做好銷(xiāo)售的工作,同時(shí)做好計劃和總結的工作,而細節方面也是要根據實(shí)際的一個(gè)情況去調整,去完善,同時(shí)把每一天的工作都做好了,把目標細化下去,我想六月份的工作也是會(huì )順利的去做好的,同時(shí)我也是要繼續的去學(xué)習,去提升,讓自己對于銷(xiāo)售有更多的理解,工作里頭也是只有不斷的去優(yōu)化,自己的效率才能有更多的提升,同時(shí)也是可以更好的去完成業(yè)績(jì)目標。
銷(xiāo)售的工作計劃9
房地產(chǎn)銷(xiāo)售這份工作一直以來(lái)從未被我輕視過(guò),也正因為如此我才會(huì )在銷(xiāo)售工作中全力以赴地對待每一項任務(wù),最終在完成每月業(yè)績(jì)的基礎上還提升了個(gè)人的能力,使得自身越來(lái)越適應房地產(chǎn)銷(xiāo)售這樣一份工作,因此我打算先制定房地產(chǎn)銷(xiāo)售下半年工作計劃用以應付下半年可能出現的突發(fā)狀況。
首先我覺(jué)得自己應該要充實(shí)自己大腦中對房地產(chǎn)知識的儲備量,因為有些時(shí)候面對一些對房地產(chǎn)比較熟悉的客戶(hù)只有用專(zhuān)業(yè)性的知識才能打動(dòng)他們,因此除了最基本的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)之外還應該要懂得分析不同房產(chǎn)的優(yōu)劣,這樣的話(huà)對于我自身工作能力的提升也是有著(zhù)一定的幫助的,當然如果在房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的過(guò)程中出現任何問(wèn)題的話(huà)可以及時(shí)向銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行請教,這也相當于對自身專(zhuān)業(yè)知識的一個(gè)薄弱面進(jìn)行的補充。另外針對不同的客戶(hù)應該在分析他們的心理需求的基礎上再進(jìn)行房地產(chǎn)推銷(xiāo),畢竟有些客戶(hù)的潛在需求是隱藏很深的,要了解到他們具體是買(mǎi)房還是說(shuō)想要租賃房子,對于房子又有著(zhù)怎樣的需求與顧慮。
其次我可以將自己手頭的客戶(hù)信息進(jìn)行歸納與整理,畢竟現在對房產(chǎn)沒(méi)有需求的客戶(hù)并不代表著(zhù)將來(lái)也不會(huì )有需求,或者是說(shuō)以目標客戶(hù)為中心并在客戶(hù)周?chē)l(fā)展更多的客戶(hù),就像是捕魚(yú)一般進(jìn)行撒網(wǎng),只要善于抓住機會(huì )的話(huà)總能夠捕到幾條魚(yú)的。而且我不應該僅僅只是滿(mǎn)足于自身所擁有的那些客戶(hù),畢竟如果客戶(hù)現在沒(méi)有需求的話(huà)一定有著(zhù)屬于他們自身的考慮,我所應該做的就是將客戶(hù)想要了解的信息告訴他們并等待客戶(hù)做出最終決定。
最后我應該根據對房地產(chǎn)市場(chǎng)的分析來(lái)制定一個(gè)個(gè)的小目標,每天的客戶(hù)電話(huà)撥打量以及需要拜訪(fǎng)哪些客戶(hù)都應該要做好準備,另外我應該在下半年提升一下自己制作ppt的能力,畢竟如果隨身攜帶電腦資料的話(huà)可比純紙質(zhì)資料更能有使人閱讀的興趣;蛟S我應該在下半年的工作中更加注重對信息的收集與整理,畢竟如果與客戶(hù)的交涉失敗也能夠提升自己的專(zhuān)業(yè)知識水平,不應該將所有的精力全都放在與客戶(hù)的爭執上面。
實(shí)際上目前我也只是先確定一下下半年行動(dòng)的大致方針,具體的規劃還需要我根據以后工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行補充,相信這樣提前做好準備再去進(jìn)行推銷(xiāo)的話(huà),一定能夠提升銷(xiāo)售成功并簽單的幾率的,即便是推銷(xiāo)不成功我也能夠從中獲得成長(cháng)。
銷(xiāo)售的工作計劃10
一、計劃概要
1、年度銷(xiāo)售目標600萬(wàn)元;
2、經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè);
3、公司在自控產(chǎn)品市場(chǎng)有一定知名度;
二、營(yíng)銷(xiāo)狀況
空調自控產(chǎn)品屬于中央空調等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費市場(chǎng)牽制,但需求總量還是比較可觀(guān)。隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。湖南地處中國的中部,空調自控產(chǎn)品需求量比較大:
1、夏秋炎熱,春冬寒冷;
2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;
3、湖南納入西部開(kāi)發(fā)、將增加各種基礎工程的建設;
4、長(cháng)株潭的融城;
5、郴州、岳陽(yáng)、常德等大量興建工業(yè)園和開(kāi)發(fā)區;
6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調自控產(chǎn)品特別是高檔空調自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展潛力很大。
營(yíng)銷(xiāo)方式總體來(lái)說(shuō),空調自控產(chǎn)品銷(xiāo)售的方式不外三種:工程招標、房產(chǎn)團購和私人項目。工程招標渠道占據的份額很大,但是房產(chǎn)團購和私人項目?jì)煞N渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷(xiāo)售渠道來(lái)看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商的模式,國內空調自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的部署和傳統渠道的鞏固,加強與設計院以及管理部門(mén)的公關(guān)合作。而對于進(jìn)入時(shí)間相對較晚的空調自控產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō),由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對較短,而又急于快速打開(kāi)市場(chǎng),因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷(xiāo)制的渠道模式。為了快速對市場(chǎng)進(jìn)行反應,凡進(jìn)入湖南市場(chǎng)的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。湖南空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,因此對還未進(jìn)入湖南市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機會(huì ),而只要采用比較得當的市場(chǎng)策略,就可以擠進(jìn)湖南市場(chǎng)。目前上海正一在湖南空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。而在銷(xiāo)售過(guò)程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時(shí)提出,加以克服實(shí)現最大的價(jià)值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識滲透到與客戶(hù)交流的每個(gè)環(huán)節中,注重售前售中售后回訪(fǎng)等各項服務(wù)。
三、營(yíng)銷(xiāo)目標
1.空調自控產(chǎn)品應以長(cháng)遠發(fā)展為目的,力求扎根湖南。20xx年以建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和樣板工程為主,銷(xiāo)售目標為600萬(wàn)元;
2.擠身一流的空調自控產(chǎn)品供應商;成為快速成長(cháng)的成功品牌;
3.以空調自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調產(chǎn)品的銷(xiāo)售和發(fā)展。
4.市場(chǎng)銷(xiāo)售近期目標:在很短的時(shí)間內使營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)快速成長(cháng),而到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內知名品牌,取代省內同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。
5.致力于發(fā)展分銷(xiāo)市場(chǎng),到20xx年底發(fā)展到50家分銷(xiāo)業(yè)務(wù)合作伙伴;
6.無(wú)論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
如果空調自控產(chǎn)品要快速增長(cháng),且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰略。隨著(zhù)湖南經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規模的不斷擴大,空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)的消費潛力很大,而目標集中戰略對我們來(lái)說(shuō)是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們可以采取的具體戰術(shù)策略包括:市場(chǎng)集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷(xiāo)商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個(gè)方面。為此,我們需要將湖南市場(chǎng)劃分為以下四種:
戰略核心型市場(chǎng)---長(cháng)沙,株洲,湘潭,岳陽(yáng)
重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)----郴州,常德,張家界,懷化
培育型市場(chǎng)-----婁底,衡陽(yáng),邵陽(yáng)
等待開(kāi)發(fā)型市場(chǎng)----吉首,永州,益陽(yáng),
總的營(yíng)銷(xiāo)策略:全員營(yíng)銷(xiāo)與采用直銷(xiāo)和渠道營(yíng)銷(xiāo)相給合的營(yíng)銷(xiāo)策略
1、目標市場(chǎng):
遍地開(kāi)花,中心城市和中小城市同時(shí)突破,而重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區域和重點(diǎn)代理商,亦迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)量及銷(xiāo)售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷(xiāo)售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動(dòng)全線(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。大小互動(dòng):以空調自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售帶動(dòng)閥門(mén)及其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售,以閥門(mén)及其他產(chǎn)品的項目促進(jìn)空調自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
3、價(jià)格策略:
高品質(zhì),高價(jià)格,高利潤空間為原則;制訂較現實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,媒體公開(kāi)報價(jià),市場(chǎng)銷(xiāo)售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營(yíng)銷(xiāo)體系。嚴格控制價(jià)格體系,確保一級分銷(xiāo)商,二級分銷(xiāo)商,項目工程商,最終用戶(hù)之間的價(jià)格距離級利潤空間。為了適應市場(chǎng),價(jià)格政策又要有一定的能活性。
銷(xiāo)售的工作計劃11
工作中沒(méi)有計劃就像是一團亂麻,不知道從何順理,只有計劃好了,一切才會(huì )有規律進(jìn)行,所以說(shuō)工作中離不開(kāi)工作計劃。
作為一名店長(cháng)我深感到責任重大,多年來(lái)工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個(gè)道理:對于一個(gè)經(jīng)濟效益好零售店來(lái)說(shuō),一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)管理者;二是要有良好專(zhuān)業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好管理制度。用心去觀(guān)察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1.認真貫徹公司經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)傳達給每個(gè)員工,起好承上啟下橋梁作用。
2.做好員工思想工作,團結好店內員工,充分調動(dòng)和發(fā)揮員工積極性,了解每一位員工優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(cháng),做到量才適用。增強本店凝聚力,使之成為一個(gè)團結集體。
3.通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客購物心理,做到知己知彼,心中有數,有放矢,使我們工作更具針對性,從而避免因此而帶來(lái)不必要損失。
4.以身作則,做員工表帥。不斷向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5.靠周到而細致服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工主動(dòng)性和創(chuàng )作性,使員工從被動(dòng)“讓我干”到積極“我要干”。為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好購物環(huán)境,為公司創(chuàng )作更多銷(xiāo)售業(yè)績(jì),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心購物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)為顧客服務(wù),盡可能滿(mǎn)足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自?xún)刃奈⑿投Y貌文明用語(yǔ),使顧客滿(mǎn)意離開(kāi)本店。
6.處理好部門(mén)間合作、上下級之間工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀(guān)去看待工作中問(wèn)題,并以積極態(tài)度去解決。
現在,門(mén)店管理正在逐步走向數據化、科學(xué)化,管理手段提升,對店長(cháng)提出了新工作要求,熟練業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現各項營(yíng)運指標。新一年開(kāi)始了,成績(jì)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練業(yè)務(wù)治理好我們華東店。
面對xx-xx年工作,我深感責任重大。要隨時(shí)保持清醒頭腦,理清明年工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1.加強日常管理,特別是抓好基礎工作管理;
2.對內加大員工培訓力度,全面提高員工整體素質(zhì);
3.樹(shù)立對公司高度忠誠,愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門(mén)、各兄弟公司團結協(xié)作,創(chuàng )造最良好、無(wú)間工作環(huán)境,去掉不和諧音符,發(fā)揮員工最大工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀團隊。
銷(xiāo)售的工作計劃12
轉眼間又要進(jìn)入新的一年—20xx年了,新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已快1個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此,我訂立了20xx年工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì),為本地易購的高速發(fā)展出一份力。
20xx年,在唐總的正確領(lǐng)導和大力支持下,在文浩、向勇、涂純敏三位經(jīng)理的引導下,在技術(shù)部、售后服務(wù)部、前臺廖菲的配合下和組員及各同事的鼎力相助下,我快速的融入公司并且急速與公司同步成長(cháng)成為前線(xiàn)工作人員。
20xx年,作為工作人員的我應該為公司盡一份微簿之力,因此特擬定以下幾點(diǎn):
一、業(yè)務(wù)部的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)
業(yè)務(wù)員的拉訂單的方式應該有所改變,不應該像以前那樣去做業(yè)務(wù),我們應該更專(zhuān)業(yè)化,這個(gè)專(zhuān)業(yè)化我的建議是體現在這幾個(gè)方面:
第一,與去訪(fǎng)客戶(hù)做交談之前一定要對客戶(hù)做全面而深入的了解,如果對客戶(hù)了解的甚少,那么在探討和溝通的時(shí)候就會(huì )又很大的問(wèn)題,經(jīng)常就會(huì )莫名其妙的丟失客戶(hù);
第二,我們應該知道客戶(hù)的問(wèn)題所在,客戶(hù)的問(wèn)題就是我們的希望,因為只要我們能幫助客戶(hù)解決他們所遇到的難題,客戶(hù)就有很大的可能和我們簽單,如有的客戶(hù)說(shuō)以前也做過(guò)推廣但效果不好,我們就要清楚這個(gè)客戶(hù)是像要找一個(gè)推廣效果好的推廣商,那么我們就可以說(shuō)出我們與其它的推廣不同的地方,而最重要的是要說(shuō)明我們的推廣效果。讓他們信服我們一定能給他們帶來(lái)他們想要的結果;
第三,業(yè)務(wù)員還應該對本地易購的產(chǎn)品和服務(wù)有更深入的了解,這樣業(yè)務(wù)員才能根據客戶(hù)的要求快速的向客戶(hù)推出公司相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù);
第四,業(yè)務(wù)員應該準時(shí),守時(shí),把客戶(hù)作為自己心目中的上帝。
第五,帶新人學(xué)會(huì )如何找客戶(hù)?如何打電話(huà)?如何與客戶(hù)交談?如何介紹公司?如何專(zhuān)業(yè)的介紹業(yè)務(wù)?不能少于5次;特別是在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)侯,一定讓主管當著(zhù)新人的面給客戶(hù)打電話(huà)。讓新人學(xué)習該怎么說(shuō),說(shuō)些什么。而且我們公司的經(jīng)理基本都是從業(yè)務(wù)員做起的,都是非常優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,他們比主管有更豐富的經(jīng)驗。在帶新人的時(shí)侯,經(jīng)理更應該教授新人如何做。
當然這些都是專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的最基本的要求,其實(shí)還有很多需要業(yè)務(wù)員自己去整理和歸納,在這里作為我個(gè)人計劃的一部分像公司提出一些意見(jiàn),希望公司越來(lái)越興旺。
二、公司的制度化管理
在20xx年公司為了提高業(yè)務(wù)量并加強員工的管理,曾試著(zhù)通過(guò)分組和拿提成的方法來(lái)提高員工的工作積極性和公司的業(yè)務(wù)量,但是實(shí)行一段時(shí)間后發(fā)現:組與組之間,成員與成員之間是提高彼此的積極性,然而后來(lái)我們又發(fā)現了一些不好的效果。成員之間因為業(yè)務(wù)的關(guān)系彼此之間的合作關(guān)系大大不如以前了。
導致成員之間經(jīng)常因一些小事而不和,而且最重要的是因為合作出了些問(wèn)題,因此當然業(yè)務(wù)量的增加不如預先估計的那么好。顯然公司在管理層面上是有些問(wèn)題的,世界500強的大公司之所以能做的比其他公司好,最主要的原因就是因為管理模式上比其他公司更勝一籌。而其中對業(yè)務(wù)員的管理更顯得重要,因為一個(gè)公司的銷(xiāo)售做的好,公司才有利可圖,而銷(xiāo)售又與業(yè)務(wù)員有至關(guān)重要的聯(lián)系。故我認為公司應該擬定一套層次化、責任制具有執行力的`制度,并加強對業(yè)務(wù)員的培訓和管理。對這個(gè)制度我的看法是:首先應該把公司的員工劃分到各個(gè)部門(mén),對每個(gè)部門(mén)來(lái)說(shuō),進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的培訓,這樣分工明確公司的效率才會(huì )提高,而且各個(gè)部門(mén)應該設立一個(gè)負責人,負責各個(gè)部門(mén)的工作安排和人員調動(dòng)。并每個(gè)月由負責人舉行各個(gè)部門(mén)的部門(mén)會(huì )議,并把討論結果和建議向唐總匯報,同時(shí)唐總只須下達指示和看其結果給予評價(jià)或者追究責任實(shí)行獎懲。還可以通過(guò)一些獎勵機制來(lái)提高員工的責任心和積極性,如全勤獎等。
其次公司向前發(fā)展,就應該越來(lái)越細致了,不能還像剛成立那樣去經(jīng)營(yíng),應該考慮的更細致,更專(zhuān)業(yè)了,這個(gè)細致和專(zhuān)業(yè)不是說(shuō)說(shuō)就算了的,重要的是讓客戶(hù)感受到,這樣才好吸引更多的客戶(hù)。因此,這就要我們大家一起探討我們的服務(wù)那里還有不足的地方。再次對于業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),這個(gè)管理是最重要的,我的建議是業(yè)務(wù)員上崗之前應該對我們公司和服務(wù)有深刻的了解,因此之前一定要進(jìn)行好培訓。應把一些業(yè)務(wù)做的好的員工作為帶頭人,帶領(lǐng)整個(gè)業(yè)務(wù)員隊伍的發(fā)展,可以讓他們傳授經(jīng)驗,當然他們的作為帶頭人是業(yè)務(wù)精英,公司應該采取獎勵機制,這樣公司就會(huì )朝著(zhù)業(yè)務(wù)精英的方向發(fā)展?傊,公司的發(fā)展一定要體現制度化和專(zhuān)業(yè)化了,到目前為止推廣效果基本上達到了預期的效果了,關(guān)鍵就在于公司服務(wù)的質(zhì)量上了,也就是說(shuō)人們都知道了本地易購,關(guān)鍵是人們對你的服務(wù)質(zhì)量的認可了,所以重在提高服務(wù)的品質(zhì)了。
一、對銷(xiāo)售工作的認識
1、市場(chǎng)分析,根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
2、適時(shí)作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jì)效管理,對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標市場(chǎng)定位,區分大客戶(hù)與一般客戶(hù),分別對待,加強對大客戶(hù)的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏(yíng)取最大的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù)。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏(yíng)。
6、先友后單,與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,處處為客戶(hù)著(zhù)想,把客戶(hù)當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,答應客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現,講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà),每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù),促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù),下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)?紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準備一些有對方感興趣的話(huà)題,并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫(xiě)項目跟蹤表,根據項目進(jìn)度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù),必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標日期及項目進(jìn)展重要日期需謹記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
7、前期設計階段主動(dòng)爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設計工作。
8、投標過(guò)程中,提前兩天整理好相應的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù),詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后主動(dòng)要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線(xiàn)圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時(shí)間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現場(chǎng),等工程安裝完設備,申請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧,快樂(lè )地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì ),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。(會(huì )議內容見(jiàn)附件)
客戶(hù)、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習和交流,本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì ),也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù),都很愿意參加這樣的聚會(huì ),所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè )的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對于老客戶(hù)和固定客戶(hù),經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請客戶(hù),當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習班,學(xué)習更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識,不斷嘗試理論和實(shí)踐的結合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷(xiāo)售工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
銷(xiāo)售的工作計劃13
一:努力學(xué)習,從普通到優(yōu)秀,從優(yōu)秀到卓越,掌握一流的led散熱專(zhuān)業(yè)知識和高超的銷(xiāo)售技巧。
“不做總統,就去做銷(xiāo)售員!”由此讓我們看到了一個(gè)銷(xiāo)售員的廣闊發(fā)展空間。思路決定出路,技能決定格局;作為一名曾經(jīng)在壓鑄散熱器材摸爬滾打了近8年的我,由于看到了led廣闊的發(fā)展前景,滿(mǎn)懷信心地躋身于這一行業(yè)之中。要做,就要做得最好!如何讓自己做得最好,我決定在20xx年里,放下架子、俯下身子、多學(xué)多問(wèn)、多做多總結。
雖然過(guò)去有過(guò)很多成功的經(jīng)驗,但是在當前這個(gè)全球經(jīng)濟一體化,而市場(chǎng)情況又千變萬(wàn)化的情況下,固守自己一成不變的經(jīng)驗,有可能會(huì )讓經(jīng)驗成為自己的羈絆。所以我覺(jué)得做一名與時(shí)俱進(jìn)的優(yōu)秀銷(xiāo)售員要時(shí)刻保持思想、經(jīng)驗的先進(jìn)性、前瞻性,能夠把握市場(chǎng)的脈搏,洞察客戶(hù)日益變化的需求,從而盯緊市場(chǎng),不斷地取得更大的市場(chǎng)業(yè)績(jì)。同時(shí),還要保持學(xué)習性,要贏(yíng)在學(xué)習,只有全方位、多渠道的學(xué)習,不斷地開(kāi)闊自己的眼界,不斷地提升自己的核心競爭力,掌握過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識和高超的銷(xiāo)售技巧,才能蓄積力量,才能笑在最后,笑的最好!
二:細分市場(chǎng)目標,抓大放小,綁舊拓新,圓滿(mǎn)完成個(gè)人800萬(wàn)人民幣的年銷(xiāo)售任務(wù)。在led這塊朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)里,最大的市場(chǎng)將是通用照明,包刮室內照明和室外照明兩大類(lèi)。
1、室內照明散熱器材;目前,室內照明市場(chǎng)在國內開(kāi)始起步,政府正準備明令禁止使用白熾燈,隨著(zhù)國民經(jīng)濟的快速增長(cháng),估計在很短的時(shí)間之內,led室內照明的市場(chǎng)將全面打開(kāi);作為只生產(chǎn)led散熱器材的供應商,我們在XX年必須將這一塊的客戶(hù)鎖定在以做政府工程、商用照明、加工出口為主的外向型企業(yè)及貿易公司和直接對口國外客戶(hù)這一群體。
2、室外照明散熱器材;室外led照明在20xx年將是政府力推節能減排,倡導綠色照明的重點(diǎn)項目。在政府十城萬(wàn)盞到五十城二百萬(wàn)盞的項目倍增下,該項目將得以率先、順利執行。所以在20xx年里,生產(chǎn)led室外照明燈具的廠(chǎng)商將是我們的重點(diǎn)跟進(jìn)對象。
3、據相關(guān)資料顯示,國內主要生產(chǎn)led燈具的企業(yè)主要分布在珠江三角洲(深圳、東莞、佛山、中山和惠州)和長(cháng)江三角洲(上海、浙江和江蘇)。我的觀(guān)點(diǎn)是,抓大放小,綁舊拓新,采取確保穩住a級客戶(hù),努力跟蹤b級客戶(hù),積極拓展新客戶(hù)的策略,縱向整合珠江三角,橫向進(jìn)軍長(cháng)江三角,形成持續的市場(chǎng)推廣攻勢。力爭在20xx年圓滿(mǎn)完成800萬(wàn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
三:充分利用資源,全面啟動(dòng)現代營(yíng)銷(xiāo)手段。
在資訊越來(lái)越發(fā)達的今天,我們打開(kāi)電腦,就可以看到非洲大草原的獅子長(cháng)成什么樣子?在紐約美國人通過(guò)望遠鏡就能看到倫敦菜市場(chǎng)的每日菜價(jià);過(guò)去一同不變的銷(xiāo)售模式也許只能變成一種輔助手段。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、廣告營(yíng)銷(xiāo)正逐步代替著(zhù)銷(xiāo)售人員匆匆忙忙的腳步;在XX年里,我將充分利用各類(lèi)資源,全面啟動(dòng)如下?tīng)I銷(xiāo)手段。
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打10個(gè)電話(huà),每周至少拜訪(fǎng)3位客戶(hù),3—6月份以開(kāi)發(fā)大客穩住現客為主,預計銷(xiāo)售額在80萬(wàn)以上;7—9月達到每月90萬(wàn);10—12月將每月突破150萬(wàn);力爭全年銷(xiāo)售額達到800萬(wàn)以上。
2、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
3、每天最少要從各類(lèi)網(wǎng)站發(fā)布50條的供應信息,及時(shí)更新過(guò)期信息和發(fā)布新產(chǎn)品信息。
4、每周最少發(fā)表一篇博客文章,有效利用博客營(yíng)銷(xiāo),提高公司的網(wǎng)絡(luò )知名度。
5、對一些重點(diǎn)網(wǎng)站,如阿里巴巴(中英文版)、中國制造網(wǎng)、聰慧網(wǎng)等進(jìn)行重點(diǎn)打理。
6、在網(wǎng)絡(luò )上普及大海撈針式搜索客戶(hù)資源,“寧可錯殺一千,不可放過(guò)一個(gè)”。
7、利用自己多年的外企高管工作經(jīng)驗和國際最頂尖的壓鑄技術(shù),向一些有需要的客戶(hù)提供幫助,處處為客戶(hù)著(zhù)想,把客戶(hù)當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、前期設計階段主動(dòng)爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設計工作。
8.投標過(guò)程中,提前兩天整理好相應的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù),詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后主動(dòng)要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線(xiàn)圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時(shí)間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現場(chǎng),等工程安裝完設備,申請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧,快樂(lè )地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì ),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
客戶(hù)、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習和交流,本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì ),也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù),都很愿意參加這樣的聚會(huì ),所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè )的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對于老客戶(hù)和固定客戶(hù),經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請客戶(hù),當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習班,學(xué)習更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識,不斷嘗試理論和實(shí)踐的結合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷(xiāo)售工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
銷(xiāo)售的工作計劃14
我用自己的激情與努力給公司帶來(lái)了財富,給自己帶來(lái)了經(jīng)驗。作為河南地區銷(xiāo)售主管的我,新年里自然有新的工作計劃,并按照計劃帶領(lǐng)我的團隊將工作做到最好。
銷(xiāo)售工作已給我公司乃至我個(gè)人帶來(lái)了寶貴的經(jīng)驗與財富,XX年里我將繼續負責河南地區的銷(xiāo)售工作。隨著(zhù)河南區市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。XX年,銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對先期投入,正
視現有市場(chǎng),作為我河南區銷(xiāo)售主管,我創(chuàng )業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責任重大,銷(xiāo)售主管工作計劃是我工作必不可少的重要內容。
把握現在,展望未來(lái)。XX年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,在銷(xiāo)售工作中我堅持做到:突出重點(diǎn)維護現有市場(chǎng),把握時(shí)機開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),注重銷(xiāo)售細節,強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。XX年銷(xiāo)售部年度工作計劃主要有以下四方面的內容:
一、銷(xiāo)量指標:
至12月31日,河南區銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標700萬(wàn)元(銷(xiāo)售計劃表附后);
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售工作計劃》;
2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結》;
3、月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)計劃表》;
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統計表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統計表》;
三、客戶(hù)分類(lèi):
根據度銷(xiāo)售額度,對市場(chǎng)進(jìn)行細分化,將現有客戶(hù)分為vip用戶(hù)、一級用戶(hù)、二級用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi),并對各級用戶(hù)進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施:
1、技術(shù)交流:
。1)本年度針對vip客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì );
。2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì )兩次,其中展會(huì )期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì );
2、客戶(hù)回訪(fǎng):
目前在國內市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來(lái)愈激烈,已構成市場(chǎng)威脅。為穩固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強與客戶(hù)的交流,協(xié)調與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
。1)為與客戶(hù)加強信息交流,增近感情,對vip客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次;對一級客戶(hù)每?jì)稍掳菰L(fǎng)一次;對于二級客戶(hù)根據實(shí)際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間;
。2)適應把握形勢,銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結束,還要幫助客戶(hù)出貨,幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作,這項工作列入我XX年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò )檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現掌握銷(xiāo)售信息。
4、售后協(xié)調:
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩固市場(chǎng)、長(cháng)遠合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶(hù)負責的意識,把握每一次與用戶(hù)接觸的機會(huì ),提供熱情詳細周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
XX年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平,努力超越工作計劃。挑戰已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏(yíng)得精彩!
銷(xiāo)售的工作計劃15
一、 目前的醫藥市場(chǎng)情況
目前,全國都正在進(jìn)行著(zhù)醫藥行業(yè)的整改階段,但只是一個(gè)剛剛開(kāi)始的階段,所以現在還處在一個(gè)沒(méi)有特定的規章制度之下,市場(chǎng)過(guò)于凌亂。我們要在整改之前把現有的企業(yè)規模做大做強,才能立足于行業(yè)的大潮之中。
現在,各地區的醫藥企業(yè)和零售企業(yè)較多,但我們應該有一個(gè)明確的發(fā)展方向,F在是各醫藥企業(yè)對待新產(chǎn)品上,不是很熱衷。而對待市場(chǎng)上賣(mài)的開(kāi)的品種卻賣(mài)的很好。但是在有一個(gè)特點(diǎn)就是要么做醫院的品種買(mǎi)的好,要么就是在同類(lèi)品種上價(jià)格極低,這樣才能穩定市場(chǎng)。抓住市場(chǎng)上的大部分市場(chǎng)份額。
現在,醫藥行業(yè)的弊端就在于市場(chǎng)上同類(lèi)和同品種藥品價(jià)格比較混亂,各地區沒(méi)有一個(gè)統一的銷(xiāo)售價(jià)格,同樣是炎虎寧各地區的和個(gè)生產(chǎn)廠(chǎng)家的銷(xiāo)售價(jià)格上卻是不一致的,這就極大的沖擊了相鄰區域的銷(xiāo)售工作。使一些本來(lái)是忠誠的客戶(hù)對企業(yè)失去了信心,認同感和依賴(lài)性。
以前各地區之間穿插,各自做各自的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員對相連的區域銷(xiāo)售情況不是很了解,勢必會(huì )對自己或他人的銷(xiāo)售區域造成沖擊。在藥品的銷(xiāo)售價(jià)格方面,在同等比例條件下,利潤和銷(xiāo)貨數量是成正比的,也就是說(shuō)銷(xiāo)量和利潤是息息相關(guān)。
二、XX年工作計劃
總結這一年,可以說(shuō)是自己的學(xué)習階段,是xxx和xxx給了我這個(gè)機會(huì ),我在單位大家都當我是一個(gè)小老弟,給予了我相當大的厚愛(ài),在這里道一聲謝謝。
自從做業(yè)務(wù)以來(lái)負責xxx和xxx地區,可以說(shuō)xxx和xxx把這兩個(gè)非常好的銷(xiāo)售區域給了我,對我有相當大的期望,可是對于我來(lái)說(shuō)卻是一個(gè)相當大的考驗。在這過(guò)程中我學(xué)會(huì )了很多很多。包括和客戶(hù)之間的言談舉止,自己的口才得到了鍛煉,自己的膽量得到了很大的提升。
可以說(shuō)自己在這一年中,自己對自己都不是很滿(mǎn)意,首先沒(méi)能給企業(yè)創(chuàng )造很大的利潤,其次是沒(méi)能讓自己的客戶(hù)對自己很信服,有一些客戶(hù)沒(méi)能維護的很好,還有就是對市場(chǎng)了解不透,沒(méi)能及時(shí)掌握市場(chǎng)信息。這些都是我要在XX年的工作中首先要改進(jìn)的。
XX年,新的開(kāi)端,xxx既然把xxx、xxx、xxx、xxx、xxx五個(gè)大的銷(xiāo)售區域交到我的手上也可以看出xxx和xxx下了很大的決心,因為這些地區都是我們的根據地。為我們企業(yè)的發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
三、下面是我對下一年工作的想法:
1、對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息,包括貨站的基本信息。
3、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
四、各地區的綜合情況
1、 xxxx
xxx地區商業(yè)企業(yè)較多,都是一些較大的具有潛力的可在開(kāi)發(fā)型客戶(hù)資源,現有商業(yè)企業(yè)屬于一類(lèi)客戶(hù),較大的個(gè)人屬于二類(lèi)客戶(hù),個(gè)人診所屬于三累客戶(hù)。這幾類(lèi)客戶(hù)中商業(yè)企業(yè)仍需要xxx的大力幫助。幫我維護好這些客戶(hù)資源在一點(diǎn)點(diǎn)的轉接過(guò)來(lái)。
2、 xxxx
xxx地區現有的客戶(hù)中除幾家商業(yè)外,還有一些個(gè)人,在個(gè)人做藥中,各地區都沒(méi)有開(kāi)發(fā)出大量的做藥個(gè)人,這些小客戶(hù)其實(shí)能給我們創(chuàng )造相當大的利潤。我應該經(jīng)常的在當地的貨站,藥店等周邊找尋新的客戶(hù)資源,爭取把各地區的客戶(hù)資源都超過(guò)百名以上。
3、xxxx
xxx地區距離沈陽(yáng)較進(jìn),貨物的價(jià)格相對來(lái)說(shuō)較低,只有經(jīng)常的和老客戶(hù)溝通,才知道現有的商品價(jià)格。這樣才能一直的拉攏老客戶(hù)。在新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)上,要從有優(yōu)勢的品種談起,比如xxx,還有就是xxxx方面。還有就是當地的商業(yè)企業(yè)一定要看緊,看牢。
4、xxx
xxxx地區,一直不是很了解,但是從側面了解到xxx地區是最難做的一個(gè)地區,但是這也是一個(gè)足夠大的挑戰。商業(yè)是很多,可是
做成的卻很少。這是一個(gè)極大的遺憾。在這一年中一定要多對這些商業(yè)下手才能為自己的區域多添加新鮮的血液。
5、xxx
屬于xxx區域,此區域有一些品種要及其的注意,因為是屬于xxx的品種,但是我會(huì )盡最大的能力去開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)資源,雖然說(shuō)這個(gè)地區不好跑,但是我也一定要拿下。沒(méi)有翻不過(guò)去的墻,走不過(guò)去的莰。
結合以上的想法,下面是我今年對自己的要求:
1、每月要增加至少15個(gè)以上的新客戶(hù),還要有5到10個(gè)潛在客戶(hù)。
2、每月一個(gè)總結,看看自己有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。并及時(shí)和內勤溝通,得到單位的最新情況和政策上的支持。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對所有客戶(hù)的都要有一個(gè)很好的工作態(tài)度,但是對有一些客戶(hù)提出的無(wú)理要求上,決不能在低三下氣。要為企業(yè)樹(shù)立良好的形企業(yè)形象。
5、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
6、要對企業(yè)和自己有足夠的信心。擁有健康、樂(lè )觀(guān)、積極向上的工作態(tài)度,這樣才能更好的完成全年任務(wù)。
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