文員工作計劃集合15篇
時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，讓我們對今后的工作做個(gè)計劃吧。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了？下面是小編收集整理的文員工作計劃，歡迎大家分享。
文員工作計劃1
時(shí)間一晃而過(guò)，過(guò)去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。以下是我的個(gè)人工作總結。
一、完成工作方面
根據材料采購計劃，按時(shí)、按需對公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購。在請購材料的同時(shí)，并把材料的價(jià)格信息及時(shí)提供給相關(guān)技術(shù)部門(mén)，為產(chǎn)品設計選材提供圖紙和成本估價(jià)。提高采購員的自身知識及業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買(mǎi)到材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。為降低成本，通過(guò)尋找多方供方，做到詢(xún)價(jià)、比價(jià)、議價(jià)，從中選擇物美價(jià)廉的供方。
進(jìn)一步加強對供應商的管理，對每家來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分析了解，確保每一個(gè)合適的供應商的資料不流失，同時(shí)也利于采購對供應商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴大市場(chǎng)信息空間。建立合格供應商名錄，對供應商進(jìn)行評價(jià)和分板，合格者才具備供商資格。
工作中團結同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通，充分發(fā)揮崗位職責，認真完成各項工作任務(wù)，協(xié)助相關(guān)部門(mén)的工作需要，能按照技術(shù)部的要求及時(shí)與各供應商進(jìn)行溝通協(xié)調，盡努力按照我司的標準供應產(chǎn)品。工程訂單所需設備均可按時(shí)交貨，未能及時(shí)到貨設備也及時(shí)向上級反映，并做出相應的處理。供應商供貨時(shí)也要求其提供必要的資料。
二、采購工作的體會(huì )
公開(kāi)透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節都主動(dòng)按受財務(wù)及其他部門(mén)的監督，有問(wèn)題將會(huì )在第一時(shí)間反饋給上級領(lǐng)導。圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品等方面進(jìn)行開(kāi)展工作，采購員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)價(jià)、比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。
加強對供應商的管理協(xié)調，合作過(guò)程中，采購員必須公正嚴明，最終為公司選擇且具有戰略伙伴的供應商。逐步加強對設備及材料的價(jià)格信息管理，提高部門(mén)采購員的工責任感覺(jué)，今后采購部將特別注重采購人員的工作分配，保證采購設備及材料信息的有效追蹤。在專(zhuān)業(yè)知道得到提高的同時(shí)，業(yè)務(wù)素質(zhì)及責任感非常重要，做一個(gè)有責任感的采購員，把好公司的進(jìn)口關(guān)。
三、采購工作上的要求
對各部門(mén)的請購問(wèn)題上，希望請購部門(mén)給采購部一定的采購時(shí)間，請購材料時(shí)做好請購計劃，盡量避免當天請購要求當天要貨，或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計劃，急需的物料有可能會(huì )造成價(jià)格方面或運費偏高，不利于控制成本。請各部門(mén)做好請購物料的計劃。
四、工作上的缺點(diǎn)和不足
由于采購及施工過(guò)程中沒(méi)有及時(shí)發(fā)現并提供相關(guān)的證書(shū)和報告，導致在工程驗收通電時(shí)，出現了低壓計量柜不符合標準的問(wèn)題，給公司造成了極壞的影響，和很大的損失。此類(lèi)低級錯誤是完全可以避免的，但是由于采購部的疏忽，給公司帶來(lái)不必要的影響與麻煩，公司作出任何的處罰都愿意承擔。通過(guò)這次的教訓，今后的采購部工作要求更加完善，在設備進(jìn)廠(chǎng)前，各種相關(guān)資料必須全部到位，后續并要求供應商設備如有任何的變更必須把資料補全。并了解市場(chǎng)的變化，要求各采購對設備要充分了解，避免此類(lèi)問(wèn)題再次發(fā)生。
供應商體系沒(méi)有完善，對重要的材料或者設備沒(méi)有建立健全的資料庫。工作的計劃性不強，沒(méi)有充分了解市場(chǎng)的行情，有關(guān)于某市變壓器方面的變化情況沒(méi)有掌握到位。部門(mén)與部門(mén)之間的溝通也未能達到理想的效果。
五、今后的工作計劃
完善供應商體系，對重要材料或設備的供應商要求達到兩到三家，確保材料或設備能夠了及時(shí)供應。隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化，盡量利用多渠道來(lái)降低成本、控制質(zhì)量。穩定現有供應商，開(kāi)發(fā)有潛力的供應商，不斷優(yōu)化供應商體系，在工本中不斷改進(jìn)工作方法，不斷積累經(jīng)驗。隨著(zhù)市場(chǎng)的因素影響，各種原材料的價(jià)格都在不同程度上漲或是下調，采購員要做好價(jià)格的比對，做好比價(jià)、議價(jià)，了解市場(chǎng)價(jià)格，從中選擇優(yōu)秀的供應商，避免供應商以各種理由對公司提出漲價(jià)的要求。繼續配合項目部完成工程上所需求的設備及輔材的購買(mǎi)及設備進(jìn)場(chǎng)，以及工程所需的設備的各種質(zhì)資。
采購物資進(jìn)行分類(lèi)，制定分類(lèi)物資采購制度，如工程設備和設備零部件的采購無(wú)法在短期內完成，所以在采購的過(guò)程中要做好采購計劃;如日常所需文具等常用物資，做好相應的存貨，購買(mǎi)量大則可以降低成本。配合倉庫，掌握好倉庫庫存，了解銷(xiāo)售的情況，使采購工作不處于被動(dòng)狀態(tài)，及時(shí)清查庫存呆滯品，并上報上級處理。采購員的產(chǎn)品知識及業(yè)務(wù)素質(zhì)通過(guò)培訓和相互學(xué)習，使專(zhuān)業(yè)知識及業(yè)務(wù)水平得到提高，同時(shí)培養新進(jìn)人員，使之盡快熟悉工作。
在今后的工作中，我部門(mén)人員仍會(huì )認真工作，不斷提高自身素質(zhì)、管理水平及專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識，增強責任意識，提高完成工作的效率，同時(shí)我們也會(huì )選擇性采納公司其他部門(mén)提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華去其糟粕。為公司明天的發(fā)展能更上一層樓貢獻出微薄力量。
文員工作計劃2
在公司工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了，雖然我還是一個(gè)公司最普通的文員，但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲，在接下來(lái)的一年中，我會(huì )做的更加的出色！
新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年。在這里工作已過(guò)3個(gè)年頭了，在此，我訂立了20xx年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、發(fā)揚吃苦耐勞精神
面對倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(cháng)才干。
二、發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神
加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種營(yíng)養；同時(shí)，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，努力培養自己具有扎實(shí)的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)。力求把工作做得更好，樹(shù)立本部門(mén)良好形象。
三、當好助手
對主管交待的工作努力完成并做好，增強責任感、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。完成自已份內工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。
四、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作
公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時(shí)全力配合。
以上，是我對20xx年初的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正�；疖�(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一項工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰。憑借我自己的不斷努力，加上領(lǐng)導和同事的幫助，我在新的一年工作就會(huì )更加的出色。
文員工作計劃3
一、三月本部目標計劃達成情況及分析：
1、TQM指標達成情況與分析：(附后)
2、經(jīng)營(yíng)管理指標達成情況與分析：(附后)
3、1-2月份公司人數與人員流動(dòng)情況統計表：
二、三月份主要工作：
(一)招聘方面：
1、三月份干部、辦公室人員、技術(shù)人員需求47人，實(shí)際招聘到位35人，到位率75%。
2、一線(xiàn)操作員新招近300人，以?xún)炔繂T工介紹為主，計劃派員到湖南、江西、湖北等外地農村招工。
(二)培訓方面：
1、三月份計劃完成公司級培訓計172課時(shí)，1844人次，其中SBS拉鏈學(xué)院104課時(shí)、 926人次，新工培訓24課時(shí)、358人次，3月底基層主管培訓16課時(shí)，200人次。計劃培訓內容有計算機系列知識、生產(chǎn)系統基層主管培訓班等。計劃完成SBS拉鏈學(xué)院三門(mén)課程(《經(jīng)濟法》、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》、《管理心理學(xué)》)的教學(xué)，并完成了模具機械班11門(mén)課程的補考。
2、計劃完成約1.5萬(wàn)字的《新進(jìn)人員培訓教材》的編制，充實(shí)與更新新進(jìn)人員培訓的內容。
(三)人事方面：
1、每月進(jìn)行出勤、薪資和人員流動(dòng)三大報表的統計、匯總與分析，針對人員流動(dòng)率較高的情況對公司人員離職情況作了專(zhuān)項匯總分析，并提出了改善對策。
2、繼續在經(jīng)理級以上人員實(shí)行月度自我評議辦法，使各級干部關(guān)注工作業(yè)績(jì)，不斷增強以業(yè)績(jì)?yōu)閷虻囊庾R，為今后推行績(jì)效管理工作打下基礎。
3、3月份計劃對本地區和周邊地區同行業(yè)與不同行業(yè)多家企業(yè)的工資水平調查，形成了工資調查報告并已提交公司領(lǐng)導審閱，對今后確定公司的工資水平提供了參考。
4、3月份計劃對公司人員的勞動(dòng)合同簽定情況進(jìn)行了全面清理與統計，對尚未簽定勞動(dòng)合同人員和合同已到期人員計劃在3月份安排補簽與續簽，同時(shí)改進(jìn)勞動(dòng)合同簽訂工作，對新進(jìn)的管理人員、技術(shù)人員要求在報到一周內簽訂完成，普工在轉正當月完成簽訂;3月份計劃根據公司實(shí)際和發(fā)展需要對勞動(dòng)合同及附件的部份內容進(jìn)行修訂，使之更切合實(shí)際，計劃使新版勞動(dòng)合同印刷并使用。
5、3月份計劃對人事管理信息系統存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并提交要求由信息本部組織重新開(kāi)發(fā)人事管理信息系統軟件(含電腦考勤刷卡系統)的申請，現已經(jīng)公司領(lǐng)導審批同意立項開(kāi)發(fā)。
6、根據工資由銀行代發(fā)的要求，在財務(wù)本部配合下，3月份計劃發(fā)放員工銀行卡近2700張。
(四)制度建設方面：
1、3月份計劃根據ISO9000(20xx版)認證要求，修訂完成了《培訓控制程序》及《內部講師管理辦法》、《外部培訓管理辦法》兩個(gè)作業(yè)指導書(shū)，已交由品管本部在3月份正式發(fā)布實(shí)施。
2、3月份計劃完成《技術(shù)人員等級評定辦法》草案，1月份進(jìn)行了第一輪意見(jiàn)征集與修訂工作，并在2月16日召集相關(guān)部門(mén)負責人就修訂稿進(jìn)行討論，集思廣益，確保制度符合企業(yè)實(shí)際并具有可操作性。由于各方意見(jiàn)仍有差異，需要進(jìn)一步統一意見(jiàn)后再進(jìn)行修訂。
3、3月份計劃完成《基本薪資制度》改革思路草案，由于涉及薪資結構的較大調整，目前實(shí)際操作較困難，將在今后時(shí)機成熟時(shí)再推行。
4、為規范員工離職辦理，減少與控制員工離職成本，3月份計劃完成《員工離職管理辦法》草案制定，將在3月份發(fā)布實(shí)行。
三、存在問(wèn)題：
1、招工渠道較少，尚不能按時(shí)滿(mǎn)足生產(chǎn)部門(mén)對一線(xiàn)員工的需求，到外省招工成本高、效果不理想。
2、發(fā)放銀行卡過(guò)程中，發(fā)現由于歷史原因員工人事檔案存在不少資料錯誤與資料虛假現象，影響人事信息與人事統計的正確性。
3、自我評議辦法目的性不明確，考核流于形式，未起到應有作用。
四、工作改進(jìn)措施及下季度工作安排：
1、加大招工力度，多方聯(lián)系招工渠道，動(dòng)員內部員工介紹，做好一線(xiàn)員工的招聘與儲備，滿(mǎn)足生產(chǎn)部門(mén)人員需要。
2、進(jìn)行人事信息系統人員檔案的核查、清理工作，重點(diǎn)清查自動(dòng)離職人員，對人員按班組確認，協(xié)助信息本部開(kāi)發(fā)新的人事管理信息系統。
3、完成SBS拉鏈學(xué)院生產(chǎn)管理班和經(jīng)營(yíng)管理班最后一門(mén)課程的教學(xué)工作。
4、繼續做好基層主管培訓班的組織實(shí)施工作和培訓效果的轉化、鞏固工作。
5、修訂《自我評議辦法》，提高針對性、可操作性。
文員工作計劃4
無(wú)論是單位還是個(gè)人，無(wú)論辦什么事情，事先都應有個(gè)打算和安排。下面是小編整理的辦公室文員的工作計劃，希望對大家有所幫助!
一、工作認識
辦公室文秘一職，對我而言是一次機會(huì )，它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機會(huì )。我將把這份感激之情化為工作的'熱情，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導交給我的任務(wù)。
二、對工作崗位的認識
首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個(gè)集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn)：
1.服從，一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會(huì )，要完全理解、遵照領(lǐng)導的意圖辦事。
3.執行，要堅決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導意志，強化執行力，做好辦公室文員工作總結。
但是服從并不是被動(dòng)，很多工作可以提前預測、積極主動(dòng)地開(kāi)展，及時(shí)準確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領(lǐng)導提供決策參考;同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導與領(lǐng)導、同事與同事、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔。
其次，辦公室文秘工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。
三、對未來(lái)工作計劃
1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類(lèi)整理、出入庫、各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行集團公章管理規定，不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養工作，
(7)協(xié)助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間集團的安全保衛工作。
(8)認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2.在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
(1)做好領(lǐng)導服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導的助力、助手，急領(lǐng)導所急，想領(lǐng)導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。
(2)做好各部門(mén)服務(wù)：加強與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò )與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將集團員工的信息向公司領(lǐng)導反饋，做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規章制度。
(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時(shí)、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書(shū)工作：及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各種文稿，學(xué)習各種文字材料的寫(xiě)作，提高自身寫(xiě)作功底。
3.提高個(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：
(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓，提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習來(lái)提升知識層次。
我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機會(huì )是無(wú)限的�，F在是知識經(jīng)濟的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì )淘汰。當然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺，我認為xx集團就是我最好的平臺，我一定會(huì )把握這次機會(huì )，使業(yè)務(wù)水平和自身修養同步提高，實(shí)現自我的最高價(jià)值。
文員工作計劃5
進(jìn)公司時(shí)已由我的上級行政主管和人力專(zhuān)員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作，五天工作下來(lái)，能按時(shí)完成上級交代工作，雖然不很熟練，經(jīng)過(guò)和領(lǐng)導、員工的交流，也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作，根據公司的實(shí)際情況，據此也有了我下一年度的工作構想和計劃。
第一：日常工作——保質(zhì)保量的按時(shí)完成
儀表、著(zhù)裝
加強規范自身的儀表、著(zhù)裝，盡量是職業(yè)裝，重點(diǎn)是端莊大方。
電話(huà)接聽(tīng)和轉接，收發(fā)傳真、信件和報刊
1、做到迅速辨別來(lái)者者地目的，問(wèn)清對方姓名，再給領(lǐng)導、同事傳達簡(jiǎn)潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤。
2、及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。
客戶(hù)的接待
1、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，端茶送水，保持良好的禮節禮貌并通報相關(guān)接見(jiàn)人員。
2、及時(shí)打掃會(huì )客后的垃圾。
衛生
1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區域。
2、咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
3、制定合理、科學(xué)的衛生輪值安排表，并督促同事們完成。
4、定期抽空讓各部門(mén)用業(yè)余時(shí)間大掃除。
辦公用品
1. 必須定期安排檢查庫存, 以便能及時(shí)補充辦公用品。
2. 做好物品領(lǐng)用，購進(jìn)的登記。
3. 做好低值易耗品的分類(lèi)整理工作。
4. 管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。
5. 做好辦公室設備的維護和保養工作。
打印、復印文件和管理各種表格文件
1. 文檔要格式規范，打印復印要盡量節約成本。
2. 做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
3. 把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
通知公告
根據上級意思，發(fā)布通知和公告，并督促大家執行，完成。
員工考勤和外出登記
1. 對于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記。
2. 力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作。
接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作
完成各種臨時(shí)的指派工作，讓工作有條不紊的進(jìn)行。
安排約會(huì )、會(huì )議室及差旅預定
將事件按照標準、重輕急緩程度，排先后順序，并及時(shí)與與會(huì )者溝通時(shí)間安排。
保管各種手續、手冊
做好專(zhuān)門(mén)的存檔記錄
更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號碼等聯(lián)系方式
1. 及時(shí)的變更通訊資料，加強聯(lián)系
2. 溫馨的，人性化的：留意同事的生日，及時(shí)送上生日祝福。
配合上級領(lǐng)導與各部門(mén)的協(xié)助工作、組織好公司活動(dòng)
1. 協(xié)助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衛工作。
2. 認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。
3. 積極調動(dòng)人員的參與
溝通
1.做好各部門(mén)服務(wù)，加強與各部門(mén)之間人員的聯(lián)絡(luò )與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位。
2. 做好員工服務(wù)，及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋（iuxue86.com），做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。
3. 協(xié)助公司上級領(lǐng)導完善公司各項規章制度，不懂就虛心問(wèn)，合理的提出想法。
第三：其他工作
1. 留心檢查洗手間，櫥柜，電器等損耗，及時(shí)聯(lián)系物業(yè)維修，督促檢查飲水情況。
2. 就算不是本職工作，如果有時(shí)間主動(dòng)請求給領(lǐng)導、同事幫忙。
3. 主動(dòng)負責承接領(lǐng)導、同事不在而發(fā)生的一些簡(jiǎn)單的日常工作。
第四：愛(ài)崗敬業(yè)——合格員工的基本條件
1. 積極工作，盡可能每天超額完成一件任務(wù)。
2. 每天下班寫(xiě)好日報，每周五交周報，積極的提出意見(jiàn)和看法。
3. 下班后要做好第二天的工作預備以及計劃，有計劃有著(zhù)重點(diǎn)的工作。
4. 嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
5. 工作之余，提高個(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力方面，積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書(shū)刊，多學(xué)習一些簡(jiǎn)單水電器的維修，向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于同事們的工作。
6. 加強和同事們的溝通協(xié)作。
盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個(gè)累積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個(gè)度，就是質(zhì)的飛躍。將根據實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認真落實(shí)崗位責任制，確保工作井然有序;還要創(chuàng )造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;增強工作創(chuàng )造性的同時(shí)，禮貌、誠實(shí)待人，放下面子，才能掙回“面子”。這是我的大概計劃，許多都是文字性的說(shuō)教，計劃是靜態(tài)的，我會(huì )用我的行動(dòng)證明我每天的進(jìn)步。
文員工作計劃6
對我而言是一次機會(huì )，辦公室文秘一職。能夠充分展現自己的理想和抱負。非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機會(huì )。將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導交給我任務(wù)。
一、對工作崗位的認識
辦公室文秘這一職位是中介性的職位，首先。整個(gè)集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn)：
一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導的吩咐和安排。
1．服從。
要完全理解、遵照領(lǐng)導的意圖辦事。
2．領(lǐng)會(huì )。
要堅決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導意志，
3．執行。強化執行力，做好辦公室文員工作總結。
很多工作可以提前預測、積極主動(dòng)地開(kāi)展，但是服從并不是被動(dòng)。及時(shí)準確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領(lǐng)導提供決策參考；同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導與領(lǐng)導、同事與同事、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔。
辦公室文秘工作相當于集團的小管家，其次。辦公室日常的物品采購、發(fā)放；各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。
二、對未來(lái)工作計劃
將做到以下幾點(diǎn)：
1在日常事物工作中。
并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。1協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
2做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。
3做好低值易耗品的分類(lèi)整理、出入庫、各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作。
嚴格執行集團公章管理規定，
4協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記。不濫用公章。
按需所發(fā)，
5做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記。做到不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。
6做好辦公室設備的維護和保養工作。
確保節假期間集團的安全保衛工作。7協(xié)助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作。
8認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。
一定遵循精、細、準的原則，日常事物工作中。精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
將做到以下幾點(diǎn)：
2．在行政工作中。
急領(lǐng)導所急，
1做好領(lǐng)導服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導的助力、助手。想領(lǐng)導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。
系統的快速的傳遞信息，
2做好各部門(mén)服務(wù)：加強與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò )與溝通。保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位。
做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。
3做好員工服務(wù)：及時(shí)的將集團員工的信息向公司領(lǐng)導反饋。
4協(xié)助辦公室主任完善集團各項規章制度。
做好存檔保密工作；要及時(shí)、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
5做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔。
學(xué)習各種文字材料的寫(xiě)作，
6做好文書(shū)工作：及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各種文稿。提高自身寫(xiě)作功底。
將做到以下三點(diǎn)：
3提高個(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力方面。
提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。
1積極參加集團安排的基礎性管理培訓。
快速提升自身素質(zhì)。
2向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法。
3通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習來(lái)提升知識層次。
如果我不能很快地提升自已的個(gè)人能力，深知：
一個(gè)人的能力是有限的但是一個(gè)人的發(fā)展機會(huì )是無(wú)限的現在知識經(jīng)濟的時(shí)代。提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我就這個(gè)社會(huì )淘汰。當然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺，認為集團就是最好的平臺，一定會(huì )把握這次機會(huì )，使業(yè)務(wù)水平和自身修養同步提高，實(shí)現自我最高價(jià)值。
文員工作計劃7
頂崗實(shí)習是落實(shí)黨和國家高職教育政策、是實(shí)施“工學(xué)結合”的人才培養模式、是提高我校人才培養水平和實(shí)現人才培養目標的重要舉措也是培養學(xué)生職業(yè)素養和提高職業(yè)能力的重要環(huán)節。畢業(yè)實(shí)習作為實(shí)踐教學(xué)環(huán)節的主要組成部分，通過(guò)畢業(yè)頂崗實(shí)習的實(shí)操訓練，使學(xué)生熟練地掌握公共技能和專(zhuān)業(yè)技能，進(jìn)一步提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)強化崗位能力，為就業(yè)打下堅實(shí)的基礎。根據教學(xué)計劃安排，特制定本專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)實(shí)習教學(xué)計劃：
一、實(shí)習目的
1、通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習，使學(xué)生深入社會(huì )實(shí)踐，接觸實(shí)際工作，了解企業(yè)現實(shí)狀況，把握現代企業(yè)管理，特別是現代企業(yè)財務(wù)出納管理的發(fā)展趨勢。
2、通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習，使學(xué)生將學(xué)校所學(xué)同實(shí)際所用結合起來(lái)，理論聯(lián)系實(shí)際，以鞏固并加深所學(xué)基礎理論與專(zhuān)業(yè)知識。
3、通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習，使學(xué)生基本掌握企業(yè)出納核算和財務(wù)管理工作的組織形式和基本方法，綜合運用所學(xué)知識進(jìn)行調查研究、分析判斷，以培養觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
4、通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)習報告，培養綜合分析能力和文字表達能力。
二、實(shí)習內容
實(shí)習內容要與實(shí)習崗位相結合，以財務(wù)出納、成本出納為主，對出納專(zhuān)業(yè)的基本技術(shù)進(jìn)行全方位的操作實(shí)習。主要包括：
1、了解企業(yè)（或單位）的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)和特點(diǎn)，了解企業(yè)（或單位）生產(chǎn)技術(shù)的特點(diǎn)和生產(chǎn)工藝流程及其對出納核算的影響，了解財務(wù)出納崗位的設置。
2、熟練掌握各種出納方法及程序操作的基本技術(shù)。其中包括建賬方法、填制與審核原始憑證和記賬憑證、編制科目匯總表的方法與程序、登記現金的日記賬、銀行存款日記賬以及登記各種明細賬和總分類(lèi)賬的方法與程序。掌握結賬、對賬、編制資產(chǎn)負債表與利潤表的基本技術(shù)。
3、熟練掌握各種成本出納核算方法和程序操作的基本技術(shù)，其中包括產(chǎn)品成本的構成要素核算、生產(chǎn)費用在完工產(chǎn)品與再產(chǎn)品之間的分配、產(chǎn)品成本計算的各種方法、產(chǎn)品成本核算的賬務(wù)處理程序等。
4、了解企業(yè)（單位）納稅的種類(lèi)，納稅的計算及與納稅部門(mén)的聯(lián)系情況等，務(wù)處理程序，掌握常見(jiàn)稅種的業(yè)務(wù)處理程序、計算、核算與交納的方法。
5、熟悉財務(wù)軟件，掌握出納電算化操作業(yè)務(wù)。
6、初步了解企業(yè)籌資、投資等資金管理業(yè)務(wù)，了解內部控制制度的制定與審計工作的實(shí)施業(yè)務(wù)。
具體采取按崗位輪崗實(shí)習的方法。出納崗位一般分為出納主管、出納、財產(chǎn)物資核算、工資核算、成本費用核算、賬務(wù)成本核算、資金核算、總賬報表等，具體分為出納的職責、明細出納崗位職責、主管出納崗位職責等。
7、編寫(xiě)實(shí)習報告
學(xué)生在實(shí)習完畢后，結合自己知識及實(shí)習內容，以實(shí)習報告的形式記錄實(shí)習情況，完成實(shí)習周記和實(shí)習報告。
三、時(shí)間日程安排
20xx年x月x日——xx年6月8日：學(xué)生校外實(shí)習
四、校外實(shí)習要求
1、保守秘密。服務(wù)實(shí)習單位財務(wù)人員的安排，不能隨意摘抄出納資料數據，恪守財務(wù)和出納的制度，不外傳實(shí)習單位的財務(wù)和出納信息。
2、安全第一。實(shí)習階段注意安全，在廠(chǎng)區內要服務(wù)安全人員的指揮，不準隨意走動(dòng)，否則將酌情在實(shí)習成績(jì)中做扣分處理。
3、遵紀守法。遵守國家法律和實(shí)習單位規章制度，遵守社會(huì )公德和社會(huì )秩序，不準擅自離開(kāi)實(shí)習地點(diǎn)，不準無(wú)故曠課曠工、遲到早退，不準尋釁鬧事、打架斗毆，若有違紀行為，按學(xué)校規定處理，對不尊敬老師和現場(chǎng)秩序的學(xué)生，視情節嚴肅處理。
4、虛心向實(shí)習單位財會(huì )人員請教，尊重領(lǐng)導；注意精神文明建設，講究文明禮貌，愛(ài)護公物，同時(shí)與實(shí)習單位搞好團結。
5、實(shí)習結束時(shí)，每個(gè)實(shí)習生應帶回實(shí)習周記、實(shí)習總結，并由實(shí)習單位負責同志簽署意見(jiàn)并蓋單位章。實(shí)習周記及實(shí)習總結要求手寫(xiě)。
五、頂崗實(shí)習成績(jì)評定和考核辦法
成績(jì)評定采取綜合考評的方法加以評定，并實(shí)行實(shí)習單位鑒定一票否決制，即實(shí)習單位鑒定不合格者，一律按實(shí)習成績(jì)不及格處理。
實(shí)習成績(jì)評定方法：
1、畢業(yè)實(shí)習成績(jì)依據以下三方面內容來(lái)評定：
�。�1）實(shí)習單位鑒定；
�。�2）實(shí)習調查報告的成績(jì)；
�。�3）實(shí)習抽查情況。
2、實(shí)習成績(jì)由實(shí)習指導老師和成績(jì)評定小組評定
3、實(shí)習成績(jì)評定標準：
優(yōu)秀：實(shí)習態(tài)度端正，組織紀律性強，無(wú)缺勤和違紀；工作積極主動(dòng)、刻苦、勤奮，按照大綱很好地完成了實(shí)習內容；實(shí)際操作能力強，理論聯(lián)系實(shí)際好；實(shí)習報告全面系統。
良好：實(shí)習態(tài)度端正，組織紀律性強，無(wú)違紀現象；工作積極主動(dòng)，較好地完成了大綱要求的實(shí)習內容；有一定實(shí)際操作能力，能理論聯(lián)系實(shí)際；實(shí)習報告全面系統。
中等：實(shí)習態(tài)度基本端正，無(wú)違紀現象；完成了大綱要求的實(shí)習內容；有一定實(shí)際操作能力，能理論聯(lián)系實(shí)際；實(shí)習報告全面。
及格：實(shí)習態(tài)度基本端正，無(wú)違紀現象；基本完成了大綱要求的實(shí)習內容；完成了實(shí)習報告。
不及格：違紀或違法；或者無(wú)故缺勤累計超過(guò)實(shí)習總時(shí)間的三分之一以上；或者因工作不負責任造成嚴重后果；或者不服從分配、不聽(tīng)從指揮；或者未完成實(shí)習報告。
文員工作計劃8
我明白自己作為一個(gè)新文員在工作中還遠遠不足，正因為如此，我才要加強自己的鍛煉，做好計劃，迎接這一年的工作。我對20xx年的工作過(guò)計劃如下：
一、個(gè)人的成長(cháng)安排
在過(guò)去的一年里，我負責的多是一些簡(jiǎn)單的小事。最多也不過(guò)是統計下資料，做些復印的雜活。我明白，這是因為我在工作中的能力還太低，就算給我復雜的工作，我一時(shí)半會(huì )也做不出來(lái)。
在認識到這個(gè)問(wèn)題后，我決定要在這一年里對自己的能力進(jìn)行針對性的提升，讓自己能更好的完成自己工作的同時(shí)，也能在工作中一步步提升自己。
首先，我得先完善自己現在的工作。目前來(lái)說(shuō)，自己在工作中還是沒(méi)能做到最好。
對于公司員工電子文檔的收集，還有很多同事的資料其實(shí)并不完整。作為文員，我應該發(fā)現并改正這個(gè)問(wèn)題，要求員工對自己的信息表進(jìn)行補充，并整理好剩下的資料做好分類(lèi)歸納。
其次，自己在對辦公器械的使用上，也僅僅只是停留在會(huì )使用的情況，打印機、碎紙機等，對于這些機器的保養和維護自己還沒(méi)能做好。
其次，自己在工作中也需要重新的審視自己的情況，自己沒(méi)能跟上公司的腳步，在工作中還有很多的問(wèn)題。過(guò)去多虧又前輩的幫助才能順利的完成工作，但是我應該努力的提升自己!
二、工作安排
首先我要鞏固好現在的基礎工作，讓自己能圓滿(mǎn)的完成好自己的工作任務(wù)后，我需要向前輩主動(dòng)的提出增加自己的工作，讓自己能在前輩的幫助下一點(diǎn)點(diǎn)的提升工作難度，增加自己的工作能力。
其次，我要額外利用自己的空余時(shí)間去做好對辦公器械的學(xué)習，以防萬(wàn)一，總不能在出現問(wèn)題的時(shí)候什么都干不了，只能麻煩前輩。
最后，我要進(jìn)一步的對自己進(jìn)行鑒定和反省，認識到自己有哪些問(wèn)題，好在之后的工作中進(jìn)行下一步改進(jìn)。
文員的工作是復雜的，我現在還是應該好好的打牢自己的基礎，并且一點(diǎn)點(diǎn)的去鍛煉自己。找準自己的路線(xiàn)，活用自己對公司的了解，提高自己的工作能力!
文員工作計劃9
一、首先，做好公司上傳下達的工作，人事文員的工作計劃。按上級領(lǐng)導意圖辦事，頭腦反映要靈活，不折不扣完成領(lǐng)導交代的工作任務(wù)。
二是要有主動(dòng)服務(wù)意識。要及時(shí)超前掌握各項工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋各種信息，并提出自已的看法與意見(jiàn)，為領(lǐng)導做好參謀，助手作用，做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。
三是搞好各處室部門(mén)的團結協(xié)作。一花獨放不是春，辦公室工作要講***，講團結，做好溝通協(xié)調工作，要多補臺，不拆臺。
四是做好人事勞資工作的管理。雖然工作比較瑣碎，但是必須認真負責地干好，人事管理人包括招聘、辭退手續，人員培訓等。 扎實(shí)細致地做好人事事 務(wù)處理，員工檔案編檔與管理有序化。
五進(jìn)一步加強公司制度建設，規范管理，超前規劃。作為人事文員，要與時(shí)俱進(jìn)，結合實(shí)際情況以及公司發(fā)展需要，為公司的長(cháng)遠發(fā)展，以及員工的利益。對公司制度及時(shí)調整，使之更加規范化、合理化，更適合發(fā)展需要。
辦公室文員這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認真落實(shí)崗位責任制，確保工作井然有條；還要創(chuàng )造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗；同時(shí)增強工作創(chuàng )造性的同時(shí)，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁，工作計劃《人事文員的工作計劃》。
�。ㄒ唬� 人力資源部分
1 職位設置和工作分析
具體實(shí)施：20xx年1月底完成公司組織機構設置，并做職位分析。同時(shí)將制度職責流程用鏡架懸掛在各部門(mén)墻上。
1. 公司部門(mén)職務(wù)情況：
2. A決策層4名：總經(jīng)理1名 副總經(jīng)理1名 總經(jīng)理助理1名 財務(wù)總監1名。
B 具體部門(mén)：總經(jīng)理辦 人事行政部 財務(wù)部 市場(chǎng)部 計劃采購部 生產(chǎn)部 工程部 PIE部 品質(zhì)管理部 倉庫
C分管情況：
總經(jīng)理負責全面工作，宏觀(guān)空制公司的發(fā)展方向，主要在外聯(lián)系定單。
總經(jīng)理助理兼任人事行政經(jīng)理，主管人事，工資，食堂，車(chē)隊，保安，對外關(guān)系，企業(yè)文化建設等。
財務(wù)總監主管財務(wù)和倉庫。
副總經(jīng)理主管營(yíng)銷(xiāo)、計劃采購、生產(chǎn)部、工程部、PIE部、品質(zhì)部。
D 具體職責另見(jiàn)《職務(wù)說(shuō)明書(shū)》。
2人力資源規劃
A 采購部2名。目前未設經(jīng)理，計劃調整1名。
B 計劃1名。
C 工程部7名。其中經(jīng)理1名，結構工程師3名，電子工程師1名，樣品制作技術(shù)員1名，資料員1名。
DPIE部4名。經(jīng)理1名，夾具制作技術(shù)員3名。
D人事行政部計劃18名。經(jīng)理1名，人事文員1名，前臺兼行政1名，網(wǎng)絡(luò )管理1名。
下設：車(chē)隊司機3名，食堂4名，保安5名，清潔員2名。
E生產(chǎn)部管理人員3名：經(jīng)理1名，文員1名，主管1名。工人根據生產(chǎn)定單再實(shí)際招聘。
F品質(zhì)管理經(jīng)理1名。組長(cháng)2名，質(zhì)量檢查人員10人。
G財務(wù)經(jīng)理1名，會(huì )計3名。出納1名。倉庫主管1名，倉管員5名，文員1名。
H 市場(chǎng)部主管1名，跟單3名。
文員工作計劃10
20xx年是我在公司工作的第三個(gè)年頭，有了前兩年的工作經(jīng)驗，對于今年的工作我已經(jīng)有了明確的工作方向，可以相當完美的做好整個(gè)20xx年度的基礎工作。新的一年是公司騰飛的一年，也是我們公司的每一員要更加努力，向上拼搏的一年，挑戰已經(jīng)開(kāi)始，能不能抓住機會(huì )就要看我們自己的了。因此我做好了20xx年的工作計劃，讓自己在新的一年取得好成績(jì)與大進(jìn)步。
一、吃苦耐勞的工作
文員的日常工作比較繁雜，時(shí)間緊，任務(wù)重。需要我在新一年中發(fā)揮像牛一樣的吃苦耐勞的精神，在工作中更加的勤奮與細致，發(fā)揮自己所長(cháng)，在這樣一種環(huán)境中磨練自己的意志，鍛煉自己的業(yè)務(wù)能力。
二、孜孜不倦的學(xué)習
在平時(shí)注意信息的收集，加強對于本職業(yè)知識的學(xué)習。根據自己的實(shí)際情況，找適合自己的學(xué)習方法，提高學(xué)習的效率，在鞏固自己基礎的同時(shí)擁有向深處鉆研的精神，在放松時(shí)閱讀不同的書(shū)籍，將知識面進(jìn)行拓展，做到博覽群書(shū)，精研一門(mén)。
三、團結協(xié)作做領(lǐng)導的好助手
對于上級交代的任務(wù)及時(shí)、高效的完成，同時(shí)加強自己的工作責任心，加強團隊協(xié)作的能力。做好上傳下達的工作，將每一份工作落到實(shí)處，盡自己最大的一份心，在完成分內工作的同時(shí)，分擔同事的壓力，共同建造一個(gè)和諧互助的工作環(huán)境。
四、熟悉新規章
公司在發(fā)展的過(guò)程在不斷調整制度，訂立新規定，作為一名老員工，需要身體力行，以身作則，全力配合公司的新規章，遵守規定。
綜上所述，是我在20xx年全年的工作計劃，基于去年的總結下，安排了今年的工作，可能有一些不到位的地方，希望領(lǐng)導能夠指出我還不成熟的地方，能夠讓我加以修改，更好的為公司的發(fā)展服務(wù)。新的一年，展望未來(lái)，我會(huì )以一種更加成熟的姿態(tài)迎接挑戰，一全新的面貌在工作中為公司的更進(jìn)一步添磚加瓦，緊跟上公司發(fā)展的腳步，使自己在新的一年更加的出色
文員工作計劃11
首先文員這個(gè)崗位是一個(gè)中介崗位，整個(gè)集團的上傳下達都是由辦公室來(lái)處理。因此，文員必須服從以下幾點(diǎn)，一切工作都必須服從領(lǐng)導的命令和安排。
1、理解，要充分理解，按照領(lǐng)導的意圖。
2、落實(shí)，要堅決貫徹領(lǐng)導意志，加強執行力。
但是，服從不是被動(dòng)的。很多工作可以提前預測，積極開(kāi)展，以便及時(shí)準確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領(lǐng)導提供決策參考；同時(shí)，辦公室工作也要講戰略，講工作藝術(shù)，認真科學(xué)地做好領(lǐng)導、同事、部門(mén)之間的溝通協(xié)調，不扯皮，不推委，不制造工作缺口。
其次，辦公室文秘工作相當于集團的小管家，日常辦公物品的采購和發(fā)放；各子公司常用物品的登記備案都是辦公室完成的，所以辦公室秘書(shū)一定要有足夠的耐心，熱愛(ài)自己的工作。
首先，熟悉各部門(mén)的工作流程，按照公司的規定行事
每個(gè)公司都有自己的工作模式。如果大家都按照自己的流程來(lái)工作，會(huì )導致公司秩序混亂，各個(gè)部門(mén)的工作都會(huì )被堵死。嚴重的會(huì )導致公司遭受經(jīng)濟和聲譽(yù)損失。
二、了解貨物運輸
出國的貨物一般用輪船和飛機運輸，國內的貨物用公司或物流公司安排的汽車(chē)運輸。在訂單完成之前，店員要仔細選擇運輸公司，并檢查自己的信譽(yù)和運輸貨物的能力。
第三，熟悉客戶(hù)
很好的了解客戶(hù)訂購產(chǎn)品的習慣。當出現異常情況時(shí)，可以果斷處理。例如，如果客戶(hù)訂購的產(chǎn)品在外觀(guān)或包裝上有輕微缺陷，新跟單員可以詢(xún)問(wèn)上級領(lǐng)導或與客戶(hù)協(xié)商是否可以接受不合格的產(chǎn)品。如果你是一個(gè)老跟單員，你可以自己做判斷，不用麻煩別人。
第四，正確對待客戶(hù)服務(wù)
店員實(shí)際上是公司和客戶(hù)之間的一扇窗戶(hù)。首先，你是公司的員工。你必須絕對忠于公司，站在公司的立場(chǎng)，為公司著(zhù)想。在客戶(hù)方面，你必須堅持客戶(hù)就是上帝的原則。讓客戶(hù)覺(jué)得自己是客戶(hù)，在享受明星服務(wù)�？蛻�(hù)不在乎公司其他部門(mén)怎么運作，也不想知道更多。他們只會(huì )聯(lián)系你了解他的訂單和交貨日期。所以要做一個(gè)明凈的窗口，看清事實(shí)，冷靜處理。
文員工作計劃12
為了更好地完成20年的工作任務(wù)，特制定工作計劃如下：
第一，努力提高服務(wù)質(zhì)量
認真接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà)，熟記各個(gè)部門(mén)的分機號碼，嚴格按照公司的指引，轉接電話(huà)，做好工作�？蛻�(hù)來(lái)訪(fǎng)，我會(huì )時(shí)刻注意保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情接待。在合適的環(huán)境下向客戶(hù)宣傳公司文化，熟練回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。微笑，耐心，細致，溫暖。在業(yè)余時(shí)間，我會(huì )加強對電話(huà)技巧和禮儀的學(xué)習。不斷給自己充電以適應公司的快速發(fā)展。
第二，注意辦公區域的衛生和形象
提醒衛生人員按時(shí)打掃衛生。他們負責范圍內的餐具室將保持清潔，飲水機每月至少消毒一次。按時(shí)更換打印機硒鼓，維護前臺辦公用品。
第三，做好文具采購，學(xué)習一些采購技巧
了解所采購文具的市場(chǎng)價(jià)格，并進(jìn)一步與現有供應商溝通，希望降低原采購價(jià)格。并且多找一些優(yōu)質(zhì)的文具供應商，選擇質(zhì)量好、價(jià)格低、服務(wù)好的供應商。為公司省下每一分錢(qián)，保留兩個(gè)以上的固定供應商。
第四，搞好倉庫管理
按時(shí)盤(pán)點(diǎn)倉庫，并對貨物進(jìn)行分類(lèi)。嚴格遵循公司制度，做到每一項都登記進(jìn)出。及時(shí)檢查物品的完好情況，并及時(shí)向相關(guān)部門(mén)報告丟失或損壞的物品。
第五，著(zhù)眼大局，不計個(gè)人得失
無(wú)論是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)分配的任務(wù)，我都會(huì )服從安排，積極配合，找不到逃避的理由。作為公司的一員，我會(huì )付出自己的力量為公司服務(wù)。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并多了解公司的基本情況和業(yè)務(wù)內容。為了以后能更好的工作，我們會(huì )繼續打基礎。
雖然文員的工作有時(shí)候是瑣碎的，但所有的事情，無(wú)論大小，都必須小心翼翼地去做。所以我會(huì )用心去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導的教導和公司給我的機會(huì )，我會(huì )在未來(lái)的日子里加強學(xué)習，努力工作！
文員工作計劃13
我的個(gè)人工作計劃范文中從四個(gè)方面出發(fā)：
1．在日常事物工作中
我將做到以下幾點(diǎn)：（1）協(xié)助各部門(mén)做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。（2）做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。（3）做好低值易耗品的分類(lèi)整理工作.(4)配合上級領(lǐng)導于各部門(mén)做好協(xié)助工作.（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。（6）做好辦公室設備的維護和保養工作，（7）協(xié)助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衛工作。（8）認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2．在行政工作中
我將做到以下幾點(diǎn)（1）做好各部門(mén)服務(wù)：加強與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò )與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位。（2）做好員工服務(wù)：及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋，做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。（3）協(xié)助公司上級領(lǐng)導完善公司各項規章制度。
3．提高個(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力方面
我將做到以下三點(diǎn)：（1）積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。（2）向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。（3）通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習來(lái)提升知識層次。我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機會(huì )是無(wú)限的�，F在是知識經(jīng)濟的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì )淘汰。當然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺，我認為公司就是我最好的平臺，我一定會(huì )把握這次機會(huì )，使工作水平和自身修養同步提高，實(shí)現自我的最高價(jià)值。
4．其他工作
�。�1）協(xié)助人力資源部做好各項工作（2）及時(shí)、認真、準確的完成其它臨時(shí)性工作。公司前臺這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認真落實(shí)崗位責任制，確保工作井然有序；還要創(chuàng )造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗；同時(shí)增強工作創(chuàng )造性的同時(shí)，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁.
文員工作計劃14
回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階，較好的完成各項工作任務(wù)。其總結報告如下：
一、人事管理方面
1、認真做好常規工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作；對廠(chǎng)牌、考勤卡的補辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項工作。
2、人事周報表統計工作。每周對公司全廠(chǎng)各部門(mén)人數進(jìn)行匯總，對新進(jìn)、離廠(chǎng)、調動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報。
3、收集信息，做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲備，提高辦公效率。
4、宣傳和培訓工作。
二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面
1、貫徹執行公司領(lǐng)導指示。做好上、下聯(lián)絡(luò )溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導反映情況，反饋信息；搞好各部門(mén)間相互配合，綜合協(xié)調工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領(lǐng)導意圖，起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達有關(guān)部門(mén)辦理，為公司貫徹落實(shí)上級精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證；同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢(xún)服務(wù)；加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時(shí)間和內容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善、制定公司制度，并執行貫徹公司制度。
4、加強溝通：與員工面對面解決問(wèn)題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責，辦事效率高。
6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部環(huán)境衛生、消防、紀律檢查工作，每次檢查均有書(shū)面記錄，有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現的違紀、違規、等各種不良現象及時(shí)通知各部門(mén)負責人進(jìn)行處理；為公司加強管理、提高后勤服；認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的問(wèn)題，總結工作經(jīng)驗，及時(shí)向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出正確的決策。
文員工作計劃15
在實(shí)習期間，我接觸了辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，了機器的操作，了公司辦公的情況。期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。
開(kāi)始實(shí)習時(shí)，剛陌生的環(huán)境難免會(huì )有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝。
行政文員，任務(wù)瑣碎繁雜，我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說(shuō)著(zhù)容易，做著(zhù)難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在等，手頭有多件事情需要。當然這時(shí)候就要將的事情首位，把所有事情的主次順序排好。就不會(huì )亂。正好最近公司在擴建，傳真。要“分主次，有條理”是事情的關(guān)鍵，這次實(shí)習讓我加深了對這句話(huà)的理解。
這次實(shí)習告訴我，在社會(huì )大學(xué)堂里我是小學(xué)生，還有很長(cháng)的路要走。要抱著(zhù)謙虛謹慎的，大小踏實(shí)的每一件事，走好每一步。實(shí)習，我有信心，未來(lái)的路我能走下去！
面對新的環(huán)境，新的顧客，內心有點(diǎn)緊張。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中，我開(kāi)始記住了“客戶(hù)“詞，我深知客戶(hù)是的服務(wù)，我開(kāi)始體味“微笑服務(wù)“詮釋的真諦。
次實(shí)習主要是行政，前幾周主要是以看為主，一開(kāi)始安排我在財務(wù)部學(xué)習。我從整理發(fā)票開(kāi)始，看似一句話(huà)就能講清的流程，但操作起來(lái)卻并行云流水般流暢的，這所抱露的細節問(wèn)題也決可以草草了之的。我從編碼開(kāi)始，慢慢熟悉整個(gè)操作過(guò)程。但漸漸的熟練程度的，錯誤了，從中也得出了的心得。正如主管說(shuō)的：“財務(wù)部工作需要的超凡的智力，而是一份細心和耐心�！按_實(shí)如此，財務(wù)工作是一項看似簡(jiǎn)單但精密度的工作，它需要的是更多的耐心和細心。我一直都在培養這的能力。剛開(kāi)始時(shí)，幾乎每一天每做一件事都要犯錯，漸漸的在各位同事的幫助和下，我慢慢從常犯錯，減輕到少犯錯，犯小錯，并不犯錯。我把每次犯錯都做為對的一次警示，更是做為邁向的一道道關(guān)卡，人生不拒絕犯錯，的是看待錯誤的和之后的自省。
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