2022物業(yè)項目主管工作計劃范文
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，現在這個(gè)時(shí)候，你會(huì )有怎樣的計劃呢？相信許多人會(huì )覺(jué)得工作計劃很難寫(xiě)吧，以下是小編幫大家整理的2022物業(yè)項目主管工作計劃范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
物業(yè)項目主管工作計劃1
20xx年3月，組織上調任我為xx社區副主任�；仡櫾趚x物業(yè)公司擔任經(jīng)理的6年來(lái)，所取得的成績(jì)離不開(kāi)中心黨委和中心以及機關(guān)各科室的大力支持。在這6年中，我時(shí)刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責，雖然班子成員幾經(jīng)變動(dòng)，但我始終與班子成員團結協(xié)作，帶領(lǐng)公司全體干部職工以“創(chuàng )一流物業(yè)管理公司”為目標，艱苦創(chuàng )業(yè)，努力工作，不斷強化管理，規范運作，拓寬市場(chǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量，較好的完成了公司的各項工作任務(wù)。
現在，回顧20XX年的工作，有經(jīng)驗也有不足，我將立足優(yōu)勢，改正不足，全力本著(zhù)認真整改的態(tài)度，做好XXXX物業(yè)管理工作，工作計劃總結如下：
1、做好春節期間院內裝飾工作，懸掛紅燈籠，以及做好春節期間的安全工作，讓業(yè)主度過(guò)一個(gè)安全祥和的春節。
2、根據業(yè)主提出的有關(guān)問(wèn)題，積極與開(kāi)發(fā)公司領(lǐng)導協(xié)調處理。
3、加強對員工培訓及管理，提高員工自身素質(zhì)，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
4、對于院內綠化缺少部分，及時(shí)補種，增強院內綠化美觀(guān)。
5、舉辦一些對小區有意義的活動(dòng)，如邀請晚報進(jìn)社區活動(dòng)、少兒繪畫(huà)比賽等，增強社區文化，豐富業(yè)余生活
6、積極與開(kāi)發(fā)公司協(xié)調處理工程遺留問(wèn)題，做好收取2020xx年度的物業(yè)收費工作。
7、提前做好小區電梯報檢、年檢工作及20xx度暖氣試壓、供暖工作。
8、根據工作需要其他臨時(shí)性工作。
縱觀(guān)20xx年的發(fā)展前景，我有足夠的理由深信新的一年將是不斷應對挑戰和破解壓力的一年。在公司領(lǐng)導的支持和幫助下，我認為20xx年的工作會(huì )在我帶領(lǐng)的團隊下做的'更加出色。帶領(lǐng)XX物業(yè)服務(wù)處全體員工為打造攜程物業(yè)的品牌做出自己貢獻！
物業(yè)項目主管工作計劃2
為了物業(yè)公司下一步發(fā)展，我們提出了“責任體現人品、政績(jì)證實(shí)能力”的口號，在全體管理人員中貫徹，同時(shí)我們轉變觀(guān)念，變被動(dòng)為主動(dòng)，站在業(yè)務(wù)主的角度改善完善工作。
一、三個(gè)小區公共事務(wù)方面
1、全面推行租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作，召開(kāi)全體工作人員總動(dòng)員會(huì )，明確租賃服務(wù)意義目的，統一思想，集體學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內容和業(yè)務(wù)辦理操作流程，確保工作正常進(jìn)展。
2、為提高費用收繳率，確保財務(wù)良性循環(huán)，以專(zhuān)題會(huì )議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領(lǐng)班級以上人員進(jìn)行學(xué)習《各種費用追繳工作流程》。
3、以專(zhuān)題會(huì )議形式，組織三個(gè)小區管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格，明確責任關(guān)系，杜絕各種同類(lèi)負面案例再次發(fā)生，全面提高管理服務(wù)質(zhì)量。
4、制定《保安器材管理規定》，包括對講機、巡更棒、門(mén)崗電腦等，并認真貫徹實(shí)施，明確責任關(guān)系，誰(shuí)損壞誰(shuí)負責，杜絕各種不合理使用現象。
5、回顧三個(gè)小區從去年7月份以來(lái)各方面情況，以對比分析、尋找差距，為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
二、xx項目
1、全力抓好30—35幢物業(yè)移交工作，確保業(yè)主滿(mǎn)意。
2、督促管理處及時(shí)做好26—29幢摩托車(chē)位車(chē)牌的制作及安裝；并督促管理處及時(shí)頒發(fā)通知，要求業(yè)主在x月20日前到管理處辦妥租賃停放手續，該區域摩托車(chē)從x月1日起全面執行收費。執行前協(xié)調保安做好落實(shí)工作。
3、繼續跟進(jìn)26—29幢綠化種植工作。
4、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
5、督促工程部做好30—35幢相關(guān)附屬工程，如：道路、園林綠化、監控中心、倉庫、車(chē)位規劃等。
6、做好個(gè)別崗位人員調整和招聘工作（如：綠化組長(cháng)到位、管理處負責骨干到位等），確保項目工作正常運行。
7、擬定"xx首屆業(yè)主委員會(huì )成立方案"及籌備會(huì )一系列工作措施，為創(chuàng )建"市優(yōu)"工作打好基礎。
三、xx居項目
1、對第三期部分摩托車(chē)不配合管理工作進(jìn)行加強，發(fā)揮標識識別作用，強化憑辦理租賃手續方可停放，加強收費工作。
2、加強第四、五期摩托車(chē)租賃辦理管理工作，杜絕各種長(cháng)期免費停車(chē)現象，維護秩序正常。
3、與財務(wù)協(xié)調，及時(shí)做好壞，全國公務(wù)員共同的天地帳處理。
4、督促全面檢測該項目紅外報警系統情況，找出問(wèn)題所在，并做好相應改善，確保系統的靈敏度和正常運行。
5、對個(gè)別業(yè)主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動(dòng)員拆除，以免影響整體觀(guān)容。
6、督促完善該項目小區商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個(gè)別部位的朽木處理，維護物業(yè)的完好。
8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
四、xx項目
1、督促整理好第12—15幢（共36戶(hù)，已收樓32戶(hù)）房屋檔案資料。
2、做好外圍紅線(xiàn)報警的使用與維護，包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。
3、制定安全警報現，全國公務(wù)員共同的天地場(chǎng)跟蹤與核實(shí)，并明確解除警報及記錄操作相關(guān)要求，避免作業(yè)疏忽。
4、跟進(jìn)落實(shí)好會(huì )所泳池的開(kāi)張營(yíng)業(yè)，并做好相應的管理與維護工作，包括門(mén)票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
總之，我們現階段的主要工作是對整個(gè)小區的公共設施和各個(gè)部位進(jìn)行摸底清查。對于存在安全隱患和虧損浪費的地方積極給予解決。同時(shí)也對業(yè)主提出的一些公共部位維修進(jìn)行積極解決，這也得到業(yè)主們的認可，為下一步的工作開(kāi)展打下良好的基礎。
物業(yè)項目主管工作計劃3
一、客戶(hù)服務(wù)板塊
每日召開(kāi)客服部早晚會(huì )，并將每天的任務(wù)落實(shí)下去，具體到責任人，如未完成分析其原因并跟蹤處理。
每周召開(kāi)部門(mén)周例會(huì )，對每日工作作出總結并對下周工作做出計劃。
二、培訓工作
加強對客服部整體的培訓：
1、禮貌的規范及服務(wù)用語(yǔ)；
2、前臺儀容儀表及電話(huà)禮儀；
3、催費操作流程；
4、前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議。
三、與各部門(mén)的溝通
現由于各部門(mén)之間的信息不及時(shí)，故每日項目早會(huì )后與各部門(mén)負責人對接好上日的工作以及待處理的事件。
四、客服資料的完善
1、根據公司品質(zhì)檢查的內容將客服部的資料落實(shí)到每日，前臺工作臺賬上要將報事者及新視窗內的服務(wù)單號詳細記錄，做到可追溯性。
2、檢查新視窗中裝修流程是否及時(shí)批復，房態(tài)是否準確無(wú)誤。
3、建立業(yè)主檔案資料裝修負責人的聯(lián)系方式的臺賬。
4、完善客服部三標文件中要求的資料。
五、行政人事板塊
1、招聘安管以及客服人員；
2、對制服進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)編號，夏裝制服的整理清洗；
3、完成各類(lèi)費用的報銷(xiāo)；
4、制作資金計劃；
5、制作各類(lèi)盤(pán)點(diǎn)表；
6、5月份考勤制作。
六、秩序維護板塊
1、配合項目物業(yè)費的催繳。
2、做好第二季度品質(zhì)檢查的檢查接待工作。
3、對五期大廳的車(chē)輛進(jìn)行管理要求劃線(xiàn)統一停放。
4、宿舍衛生的整改。
5、加強員工的隊列培訓和業(yè)余活動(dòng)的開(kāi)展。
6、對部門(mén)員工的動(dòng)態(tài)做好調查做個(gè)談心。
7、加強對小區搬運隊及外來(lái)施工人員的管控材料進(jìn)場(chǎng)必須鋪墊。
8、在園區設點(diǎn)進(jìn)行巡查簽到，重點(diǎn)位置五期河道邊要加強巡查。
9、車(chē)輛通行證的辦理。
七、工程維保板塊
1、繼續對地下室水泵進(jìn)行維保。
2、對147單元車(chē)庫坡道明溝蓋板進(jìn)行安裝。
3、對11—30單元屋頂消防設施進(jìn)行保養。
4、及時(shí)完成客服、業(yè)主的日常報修。
5、對公共部位、管道井設施設備房繼續進(jìn)行清理安裝門(mén)鎖。
6、對園區損壞的大理石進(jìn)行修補。
7、東門(mén)噴泉水泵進(jìn)行修復。
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