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大廈停車(chē)場(chǎng)管理工作計劃
時(shí)光在流逝，從不停歇，成績(jì)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，來(lái)為以后的工作做一份計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編幫大家整理的大廈停車(chē)場(chǎng)管理工作計劃，歡迎大家分享。
一、基本情況
京師大廈現有地上停車(chē)位約140個(gè)，可24小時(shí)停車(chē)。該大廈位于北三附近，隸屬于北京師范大學(xué)，內設高級娛樂(lè )場(chǎng)所及辦公摟，人員及車(chē)輛流動(dòng)大，情況比較復雜，容易發(fā)生火情及車(chē)輛被盜、被砸等問(wèn)題。為此各級各類(lèi)人員一定要高度重視，嚴加防范。
二、主要任務(wù)
結合大廈的實(shí)際情況，成立應急小分隊，主要任務(wù)是：
1、擔負大廈停車(chē)場(chǎng)內發(fā)生的火災及車(chē)輛被盜、被砸、人員打架斗毆等相關(guān)事故的處置。
2、協(xié)助大廈保安部做好自我安全檢查。
三、組織指揮
當班停車(chē)管理人員擔負停車(chē)場(chǎng)內的防事故應急搶險任務(wù)。由保安部經(jīng)理或指定帶班人員負責現場(chǎng)指揮、協(xié)調，其他人員密切配合。
四、突發(fā)情況處置
1、火災情況
當發(fā)生火災時(shí)，第一發(fā)現人要迅速攜帶滅火器或其它就便器材進(jìn)行處置，同時(shí)通知同班其他人員和合作單位工作人員協(xié)助處理，必要時(shí)撥打119報警，并注意保護現場(chǎng)。
2、車(chē)輛被盜、被砸情況
當發(fā)現盜車(chē)時(shí)，第一發(fā)現人在保證自身安全的情況下，要迅速呼叫人員，并有效控制盜車(chē)人，為其他人員援助爭取時(shí)間；當停放車(chē)輛被盜后，要確認車(chē)型、車(chē)身顏色、車(chē)牌號和盜車(chē)時(shí)間及所盜車(chē)輛逃離方向，注意留存盜車(chē)現場(chǎng)所用工具等，并及時(shí)報警；當車(chē)輛被撞（砸）后，發(fā)現人要留住當事人、記住車(chē)牌號，并詢(xún)問(wèn)聯(lián)系方式，有條件的要對被撞（砸）車(chē)輛進(jìn)行拍照，必要時(shí)立即向110報警。
3、糾紛情況
當與車(chē)主發(fā)生爭執時(shí)，要以禮服人，爭取理解，忍耐克制，不感情沖動(dòng)，不義氣用事，不占禮不讓?zhuān)挥鲇胁恢v理，行為粗暴者，可報警處理。處理由計費引發(fā)的客戶(hù)投訴及時(shí)、得當。在醒目位置明示投訴電話(huà)，方便客戶(hù)投訴�？蛻�(hù)投訴，車(chē)場(chǎng)負責人10分鐘內趕到現場(chǎng)處理，必要時(shí)由海安公司出面解決處理。
4、事故處理
發(fā)現停車(chē)場(chǎng)事故要果斷留住事故各方人員和保護事故現場(chǎng)，由當班負責人協(xié)助解決。未能解決事故的要詳細記下司機的情況，報交通事故122，請交管部門(mén)解決。后找事故（未流現場(chǎng)的）要記下車(chē)牌號、車(chē)上接觸點(diǎn)痕跡、損傷面積和位置高低是否吻合、刮蹭車(chē)輛漆皮顏色，地面接觸點(diǎn)胎痕、灑落物等有關(guān)情況詳細記錄并報交管部門(mén)協(xié)助處理。發(fā)生車(chē)場(chǎng)賠償時(shí)，由雙方共同承擔（按分成比例），確保停放車(chē)輛因管理責任損傷得到合理賠償。
五、有關(guān)保障
1、通信保障。配有手臺和裝有固定電話(huà)的要充分利用，沒(méi)有裝備的用手機聯(lián)系或現場(chǎng)匯報。
2、器材保障。滅火器和滅火所用其他器材，按規定數量、位置放置，并經(jīng)常檢查有效期，適時(shí)進(jìn)行操作演練。
3、為防止在滅火搶險過(guò)程中發(fā)生意外傷害，現場(chǎng)人員可向合作單位或者120救助。
4、停車(chē)場(chǎng)設施齊全、導向標識明顯清晰、車(chē)位線(xiàn)規范，車(chē)場(chǎng)內潔凈有序，無(wú)雜物、貨物堆放。
六、特別規定
1、嚴禁在車(chē)場(chǎng)內私接亂拉電線(xiàn)，嚴防火災發(fā)生。
2、停車(chē)收費崗亭內嚴禁吸煙。
3、車(chē)場(chǎng)內潔凈有序，無(wú)雜物、貨物堆放。
4、進(jìn)出車(chē)道及車(chē)場(chǎng)內主通道無(wú)占用、堵塞。
5、車(chē)輛停放符合管理要求
七、要求
1、提高認識，加強領(lǐng)導。要從講大局和對員工生命財產(chǎn)高度負責的態(tài)度，認識防事故工作的重要性，認真學(xué)習和掌握發(fā)生火情和被盜事故時(shí)的自救互救方法，克服麻痹思想和僥幸心理，圓滿(mǎn)完成任務(wù)。
2、消防器材布局要合理，放于明顯位置，處于完好狀態(tài)，可隨時(shí)啟用。
3、消防通道無(wú)車(chē)輛占用、堵塞、保持通暢。
4、定期對車(chē)場(chǎng)人員進(jìn)行消防演練，人員掌握基本消防技能，有能力處理車(chē)場(chǎng)緊急情況。
5、加強聯(lián)系，掌握信息。在時(shí)間允許的情況下要先報告后行動(dòng)；情況緊急時(shí)，可邊行動(dòng)邊報告。
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