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電銷(xiāo)管理工作計劃
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,先做一份工作計劃,開(kāi)個(gè)好頭吧。工作計劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編幫大家整理的電銷(xiāo)管理工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
電銷(xiāo)管理工作計劃 篇1
一、后勤隊伍建設:
1、加強三大員業(yè)務(wù)培訓,學(xué)習幼教雜志上的有關(guān)幼兒保育、保健、安保、食品衛生安全方面的成功經(jīng)驗和先進(jìn)的保育方法,使保育工作操作規范化。結合日常工作找出差距和不足,進(jìn)一步樹(shù)立正確的教育觀(guān)、兒童觀(guān),提高保育員的工作能力。
2、扎實(shí)抓好日常規范操作,請保健醫生為保育員作日常規范操作的學(xué)習指導,認真學(xué)習托幼機構常用物品消毒常規,并進(jìn)行實(shí)際操練;學(xué)習春季易發(fā)傳染病的預防知識、常見(jiàn)癥狀、隔離等知識。以學(xué)習、指導、檢查和抽查相結合的方式提高日常操作質(zhì)量,并與考核掛鉤。
3、爭取機會(huì )參加培訓,學(xué)習系統的保育知識及操作技能,提高自身的專(zhuān)業(yè)素養,為自己的工作服務(wù)。
4、每月開(kāi)展一次檢查、評比或交流活動(dòng),及時(shí)總結經(jīng)驗找差距,通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,大家相互學(xué)習、取他人之長(cháng)處補自己知不足。
5、食堂炊事員根據考核要求,認真做好每天的一餐兩點(diǎn),在色、香、味上動(dòng)腦筋、翻花樣并考慮幼兒的特點(diǎn)和口味。
6、按照各班一日活動(dòng)時(shí)間表,根據《規程》和本園保育員考核標準,督促幫助全體保育員努力完成各項工作要求,做好幼兒保育工作及與老師的配合工作,不斷提高保育員的保育水平。
二、衛生保。
1、科學(xué)、合理地安排幼兒在園的膳食,嚴格按照婦幼保健所制定的.指標,有保健老師在聽(tīng)取膳食委員會(huì )建議的基礎上制定出適合幼兒口味的食譜。保健老師、食堂炊事員經(jīng)常下班級觀(guān)察幼兒的進(jìn)餐情況,不斷完善食譜的制定和食物的烹調方法,搭配出營(yíng)養豐富且受幼兒喜愛(ài)的食品。
2、認真做好晨間檢查,積極開(kāi)展預防性措施,加強體育鍛煉。降低幼兒常見(jiàn)病的發(fā)病率。按時(shí)完成各類(lèi)體檢工作,及時(shí)分析,并進(jìn)行登記篩檢出體弱兒與肥胖兒,建立個(gè)案進(jìn)行管理。
3、提高幼兒的衛生科學(xué)知識水平,改善幼兒對待個(gè)人和公共衛生的態(tài)度,及時(shí)糾正不良的衛生習慣,培養幼兒的自我保健能力。
4、每周進(jìn)行衛生檢查,并做好幼兒園的衛生保健宣傳工作。
5、做好衛生保健工作資料的積累與歸檔工作,隨時(shí)接受各級領(lǐng)導對園衛生保健工作的檢查。
三、安全工作:
1、每月檢查戶(hù)外大型活動(dòng)器具、電器設備及其它設施,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)記載、維修和保養,延長(cháng)設備的使用期限。
2、督促門(mén)衛工作人員嚴格執行門(mén)衛制度。嚴守崗位,按時(shí)關(guān)鎖大門(mén),繼續做好來(lái)訪(fǎng)者的登記和詢(xún)問(wèn)工作。
3、每月一次安全檢查,并做好記錄。巡視園內的大環(huán)境、小環(huán)境,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)匯報、處理,消除不安全隱患,使幼兒園的環(huán)境更美化、更安全。
4、每月組織一次安全教育宣傳教育培訓或演習活動(dòng)(或家長(cháng)、或教工、或幼兒)增強大家的安全防范意識及安全保護能力。
5、加強做好食品衛生、安全工作。食品倉庫專(zhuān)人保管,閑人莫入;從有衛生許可證的經(jīng)營(yíng)單位采購每天所需的生、熟食品;每天對幼兒所食的菜留樣觀(guān)察48小時(shí);經(jīng)常督促食堂工作人員嚴格按照要求規范操作,增強食品安全的意識,并定期進(jìn)行檢查與考核掛鉤。
四、財物管理:
1、認真執行上級文件精神,規范物品的審批、采購制度。
2、做好物品的調配工作,提高物品的周轉使用率,勤儉持園,充分發(fā)揮有限資金的作用。
3、定期整理倉庫,管理員對倉庫或所需物品了如指掌,避免造成不必要的物品堆積。
4、做好物品管理的常規工作,及時(shí)為幼兒、教師配備所需物品;配合園內開(kāi)展的各項活動(dòng),及時(shí)提供所需材料。
5、全園上下加強節約意識,杜絕浪費現象。做好期末園財產(chǎn)的清理、登記、歸放、暑期班準備等工作。
三、月份工作安排
二月份:
1、購入所需物品,為開(kāi)學(xué)做好準備。
2、全園衛生打掃。
3、安全檢查、檢修。
4、做好幼兒報名收費工作。
5、完成各類(lèi)計劃的制定(后勤、保健、安全等)
三月份:
1、做好“春季防傳染”衛生工作
2、3.12植樹(shù)節——清潔綠地,愛(ài)護花木師幼活動(dòng)
3、組織慶“三八”活動(dòng),做好后勤服務(wù)工作
4、保育員培訓學(xué)習,學(xué)習《上海市托幼機構保育工作手冊》。
四月份:
1、召開(kāi)膳食委員會(huì ),聽(tīng)取膳委會(huì )成員建議,提高幼兒的伙食質(zhì)量
2、開(kāi)展保育人員衛生觀(guān)摩活動(dòng),提高衛生工作的質(zhì)量。
3、全園檢修,檢查水電及消防設備。
4、做好“五一”假期值班人員安排及安全檢查。
5、后勤保育組技能比武。
五月份:
1、全園性安全健康教育活動(dòng)。
2、查看保育員一日工作情況。
3、組織一次消防安全講座。
4、為慶“六一”做好各項準備工作。
5、抽查衛生保健工作規范情況。
六月份:
1、夏令飲食衛生宣傳活動(dòng)(櫥窗)
2、全園逃生演練活動(dòng)。
3、做好后勤考核匯總和后勤工作總結。
4、全園性安全大檢查。
5、做好暑期班開(kāi)班準備,安排好暑期值班工作。
電銷(xiāo)管理工作計劃 篇2
一、清點(diǎn)貨品,做到心中有數
1、掌握每款貨品數量
2、掌握每款號碼情況及數量
3、掌握前十大貨品庫存情況及時(shí)補貨,并讓每位員了解。
4、近期整理庫房,做到井然有序,便于找貨、盤(pán)貨。
二、管理好賬目
1、做到日清、日結、日總、日存、日報。
2、做到心中有數,每款每日銷(xiāo)售數量及占比。并進(jìn)行銷(xiāo)售同比及環(huán)比分析,同時(shí)對貨品進(jìn)行調整。
三、管理好員工
1、穩,穩定在職員工,逐一談,了解內心需求及動(dòng)向。
2、招,招聘新員工,做到招之能來(lái),來(lái)之能用,用之能勝。
3、訓,培訓員工。
。1)做到每位員工均了解公司制度,
。2)在無(wú)顧客時(shí),培訓員工的銷(xiāo)售技巧如服飾搭配、話(huà)術(shù)表達等知識技巧。
4、保,保證賣(mài)場(chǎng)有足夠的銷(xiāo)售人員,目的'是保證銷(xiāo)售額。
5、提,提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技巧,貨品知識等,便銷(xiāo)售人員成為一頂一的干將,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。
四、商品陳列
1、按公司要求,做好服裝陳列。做到精中有細,細中有致。通過(guò)陳列使顧客產(chǎn)生購買(mǎi)行為。
2、在陳列上爭取創(chuàng )新,開(kāi)發(fā)員工的創(chuàng )新思維,激發(fā)員工創(chuàng )新力,并根據創(chuàng )新結果給予物質(zhì)獎勵。目的是挖掘員工潛力,激勵員工創(chuàng )新思想。
3、調整服裝陳列,隨時(shí)變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺(jué),老顧客有新感覺(jué)。
五、增加銷(xiāo)售額
1、通過(guò)培訓指導員工,從單個(gè)顧客銷(xiāo)售數量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類(lèi)型,多做銷(xiāo)售附加。
2、掌握每次促銷(xiāo)活動(dòng),在活動(dòng)前與所有員工共同分析,做到事前的準備,事中有跟進(jìn),事后有總結。
3、促銷(xiāo)宣傳方面,對老顧客通過(guò)電話(huà)、手機短信等方式將信息及時(shí)發(fā)出;對新顧客通過(guò)宣傳頁(yè)等方式,爭取更大的宣傳范圍。
4、對于銷(xiāo)售業(yè)績(jì)較高的員工和銷(xiāo)售附加較高的員工,做到業(yè)績(jì)分享,共同學(xué)習提高,增加整體銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
電銷(xiāo)管理工作計劃 篇3
一、對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
三、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要增加x個(gè)以上的新客戶(hù),還要有x到x個(gè)潛在客戶(hù)。
2、做好電話(huà)銷(xiāo)售工作總結,一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的`。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
6、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的,你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng )造更多利潤。
工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
電銷(xiāo)管理工作計劃 篇4
通過(guò)一周的培訓,讓我感受最深的是職業(yè)素養、電話(huà)銷(xiāo)售、陌生拜訪(fǎng)、時(shí)間調度,下面是自己個(gè)人心得:
一、職業(yè)素養
1、衣著(zhù)言行
西裝、領(lǐng)帶可以說(shuō)是基本的,不僅是對自己個(gè)人修養的體現,更是尊重他人的橋梁。
2、 服務(wù)的心態(tài)
從細節著(zhù)手,把自己的辦公地點(diǎn)收拾干凈,每天簡(jiǎn)單的事情重復做,歸零的心態(tài)。
3、 學(xué)習的能力
這些天,一直在看《一分鐘銷(xiāo)售》,將書(shū)中所講與自己的實(shí)際經(jīng)歷相結合,感覺(jué)獲益很多,銷(xiāo)售的目的、溝通的方式、銷(xiāo)售前中后所應注意的問(wèn)題,都讓我受益匪淺。
二、電話(huà)銷(xiāo)售
1、約客戶(hù)見(jiàn)面才是打電話(huà)的目的。
2、電話(huà)銷(xiāo)售最大的困難就是短時(shí)間讓客戶(hù)產(chǎn)生興趣。
3、 話(huà)術(shù),也是我要解決的一個(gè)問(wèn)題。
4、 如何把相關(guān)事情不經(jīng)意的聯(lián)系到電話(huà)目的上來(lái)。
總結我這段時(shí)間電話(huà)銷(xiāo)售中出現的問(wèn)題,主要集中在:
1、有在開(kāi)始時(shí)爭取別人給予時(shí)間的意識,結果在中途導致別人不愿意繼續聽(tīng)下去。
2、電話(huà)一開(kāi)始就喜歡暴露我打電話(huà)的目的,一上來(lái)就是直接介紹公司和個(gè)人,結果屢遭拒絕。
3、 興奮點(diǎn)的調節。前期總是沒(méi)有找到打電話(huà)的興奮感,直到最后一天才稍微有些感覺(jué),如何把自己調節到最佳狀態(tài)也是我下一個(gè)要提高的地方。
三、陌生拜訪(fǎng)
問(wèn)題調查:前期準備工作不足以及經(jīng)驗的缺乏。
1、準備工作不足,表現在對我們海點(diǎn)自身的認識上沒(méi)有到達一個(gè)高度,導致客戶(hù)提問(wèn)時(shí)不能很快根據情形及時(shí)準確作答,同時(shí),還表現在對客
戶(hù)反映的一種估計不足,出發(fā)前沒(méi)有作出詳盡的預計。還有,就是對路線(xiàn)的考慮不周,導致中間出現了很多的差錯,結果延誤了與客戶(hù)見(jiàn)面的時(shí)間。
2、 經(jīng)驗的缺乏,主要表現在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,敲門(mén)的高度上等。
四、時(shí)間的調度
主要是對我在工作與生活以及學(xué)習上的一種時(shí)間安排,如何平衡,如何讓自己在工作時(shí)達到一種最佳狀態(tài),同時(shí)又能保持生活的愉快以及學(xué)習的動(dòng)力。這個(gè)目前還在不斷的學(xué)習與思考中。
總結:“今日事,今日畢”,是我這一周工作在時(shí)間方面最大的體會(huì )。感覺(jué)最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”,調整心態(tài),愿意從細微之事不斷成長(cháng),以及保持一種學(xué)習的'心態(tài),不斷總結、歸納、成長(cháng)!電話(huà)銷(xiāo)售周工作總結怎么寫(xiě)
主要寫(xiě)一下工作內容,取得的成績(jì),以及不足,最后提出合理化的建議或者新的努力方向……就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統的總檢查、總評價(jià)、總分析、總研究,分析成績(jì)、不足、經(jīng)驗等?偨Y是應用寫(xiě)作的一種,是對已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考?偨Y與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據,制定計劃總是在個(gè)人總結經(jīng)驗的基礎上進(jìn)行的。
1、總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀(guān)條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進(jìn)行分析。
2、成績(jì)和缺點(diǎn)。這是總結的中心?偨Y的目的就是要肯定成績(jì),找出缺點(diǎn)。成績(jì)有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應講清楚。經(jīng)驗和教訓。做過(guò)一件事,總會(huì )有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來(lái)認識。
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