電子商務(wù)工作計劃(15篇)
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧！立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計劃吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？下面是小編幫大家整理的電子商務(wù)工作計劃，歡迎大家分享。
電子商務(wù)工作計劃1
一、學(xué)制
1、本專(zhuān)業(yè)招普通初中畢業(yè)生。
2、學(xué)制
全日制四年。
二、培養目標
本專(zhuān)業(yè)培養與我國現代化建設要求相適應，德、智、體、美全面發(fā)展的，能利用國際互聯(lián)網(wǎng)或局域網(wǎng)進(jìn)行數據交換，進(jìn)行電子商務(wù)系統應用、實(shí)施、系統維護以及運用電子商務(wù)系統進(jìn)行商貿營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，撰寫(xiě)和處理商務(wù)公文能力的技術(shù)性人才。
三、基本要求
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1、具有良好的思想品德、社會(huì )公德和職業(yè)道德，具有遵紀守法、熱愛(ài)勞動(dòng)、艱苦求實(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)、團結協(xié)作的品質(zhì)。
2、具有較好的文化修養和社交能力。
3、具有健康的身體和心理素質(zhì)。
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1、扎實(shí)地掌握本專(zhuān)業(yè)的基礎知識和基本理論。既掌握電子商務(wù)基本知識和技術(shù)，同時(shí)具備一定的計算機和管理學(xué)科的知識。
2、能夠運用電子商務(wù)技術(shù)進(jìn)行企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)、物流等管理，能夠運用電子商務(wù)技術(shù)解決實(shí)際工作中的問(wèn)題。
3、了解本專(zhuān)業(yè)的發(fā)展現狀和發(fā)展趨勢。
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1、掌握數據庫、程序設計的操作技能。
2、具備電子商務(wù)基本操作技能。
3、具備網(wǎng)絡(luò )應用能力。
4、具備電子商務(wù)網(wǎng)站的維護和管理能力。
四、課程教學(xué)大綱要求
文化基礎課程
《商貿英語(yǔ)》
商貿英語(yǔ)是一門(mén)實(shí)用性強，商務(wù)知識和英語(yǔ)知識并重的課程，教學(xué)內容包括兩大板塊：基礎的經(jīng)貿知識和商務(wù)背景下使用的英語(yǔ)。本課程以英語(yǔ)為媒介語(yǔ)言介紹經(jīng)貿、的概念、運作程序為主題，同時(shí)通過(guò)提供不同的商務(wù)情景，介紹和練習商務(wù)技巧和語(yǔ)言技巧，給學(xué)生提供模擬運用商務(wù)和英語(yǔ)知識的機會(huì )。
《計算機基礎》
通過(guò)本課程的學(xué)習，學(xué)生應了解計算機系統的組成和計算機基礎知識，掌握計算機病毒的防治與計算機的多媒體技術(shù)。掌握Windows操作系統的基本操作，通過(guò)對Word和Excel的學(xué)習，能熟練地掌握文件、信函、表格的錄入、編輯、修改、存貯等操作方法，使用目前流行的辦公應用軟件，完成各種辦公任務(wù)，掌握計算機網(wǎng)絡(luò )的基礎知識及Internet（因特網(wǎng)）的基本應用。在學(xué)習中，重點(diǎn)培養學(xué)生的動(dòng)手能力，理論與實(shí)踐緊密結合的能力，使學(xué)生通過(guò)本課程的學(xué)習后掌握計算機的初步使用。
《商務(wù)禮儀》
通過(guò)本課程的學(xué)習，使學(xué)生基本掌握社交禮儀的本質(zhì)、起源、功能、原則、表現形式，以及社交禮儀在人際交往中的重要意義；學(xué)會(huì )在日常生活及交往中以禮儀指導、約束自己的言行。
專(zhuān)業(yè)基礎課程
《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》
《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》是學(xué)習以滿(mǎn)足消費者需求為中心的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其規律性，具有全程性、綜合性、實(shí)踐性的特點(diǎn)。通過(guò)本課程的學(xué)習，讓現代營(yíng)銷(xiāo)精髓深入每一個(gè)學(xué)生的內心，成為一種職業(yè)精神。熟悉營(yíng)銷(xiāo)所服務(wù)的顧客的行為，培養學(xué)生能夠獨立進(jìn)行某個(gè)方面的市場(chǎng)調研獲取相應的信息，并通過(guò)分析能夠獲得所需要的產(chǎn)品、競爭者以及顧客的營(yíng)銷(xiāo)信息。培養學(xué)生能夠熟練掌握營(yíng)銷(xiāo)策略，進(jìn)行各種組合開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
《基礎會(huì )計》
通過(guò)本課程的學(xué)習，使學(xué)生深刻理解并掌握復式記賬原理及應用、憑證的填制、賬簿的登記、財產(chǎn)清查、會(huì )計報表的編制等會(huì )計的基本理論知識；同時(shí)，要求學(xué)生熟練掌握會(huì )計實(shí)務(wù)的操作技能。
《消費心理學(xué)》
通過(guò)本課程的學(xué)習，讓學(xué)生掌握消費心理學(xué)的基本理論知識，洞悉消費者心理活動(dòng)的基本過(guò)程及心理特征，培養學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
《經(jīng)濟法》
通過(guò)學(xué)習本課程，要使學(xué)生能夠掌握經(jīng)濟法的基礎知識；加強對我國現行的經(jīng)濟法律、法規的認識和理解；增強法制觀(guān)念并使其初步具有運用自己掌握的法律知識觀(guān)察、分析、處理有關(guān)經(jīng)濟法問(wèn)題的能力。使學(xué)生了解法律的基礎知識；掌握法人制度、代理、時(shí)效、財產(chǎn)所有權、債權等相關(guān)的法律知識；掌握經(jīng)濟法的概念、調整對象、特征和基本原則以及經(jīng)濟法的地位和作用；掌握經(jīng)濟法律關(guān)系的概念與特征、構成要素和經(jīng)濟法律關(guān)系的產(chǎn)生、變更和消滅；了解經(jīng)濟法律關(guān)系的保護方法。
《ACCESS數據庫》
通過(guò)學(xué)習本課程，熟悉ACCESS20xx功能特點(diǎn)，了解數據庫的基本知識；了解創(chuàng )建新表、修改保存表設計的基本知識；了解創(chuàng )建窗體、使用窗體處理數據、修改窗體的基本知識；了解建立表關(guān)系、創(chuàng )建查詢(xún)、修改報表的基本知識；掌握創(chuàng )建數據表、數據表視圖及設計視圖的操作方法；掌握窗體設計、創(chuàng )建查詢(xún)組件、創(chuàng )建數據分析報表的操作方法；掌握關(guān)系型數據庫創(chuàng )建、數據庫管理的基本方法。
《計算機組裝與維護》
通過(guò)學(xué)習本課程，能掌握現代計算機組成結構與內部部件的連接，熟練掌握計算機的裝機過(guò)程與常用軟件的安裝調試，并能理論聯(lián)系實(shí)踐，在掌握計算機維修維護方法的基礎上，判斷和處理常見(jiàn)的故障。
《稅法》
通過(guò)本課程的學(xué)習，使學(xué)生掌握稅法的基本原理、基本制度和基本技能。本門(mén)課程重點(diǎn)講授稅法基礎理論、稅收債務(wù)法原理、商品稅法律制度、企業(yè)所得稅法律制度、個(gè)人所得稅法律制度、財產(chǎn)稅和行為稅法律制度、稅收征管法律制度等。
專(zhuān)業(yè)課程
《電子商務(wù)概論》
本課程是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的必修考試課，本課程的目與任務(wù)是使學(xué)生通過(guò)本課程的學(xué)習，了解電子商務(wù)的一般過(guò)程和基本概念和相關(guān)技術(shù)，為更深入地學(xué)習電子商務(wù)打下良好的基礎，掌握計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、商務(wù)基本理論基本概念和基本知識，掌握電子商務(wù)的原理和相關(guān)技術(shù)基本技能。對電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)有一個(gè)全面、概括的理解，為今后的進(jìn)一步專(zhuān)業(yè)學(xué)習打下基礎。
《統計基礎》
通過(guò)本課程的學(xué)習，使學(xué)生能夠掌握統計學(xué)的基本原理、基本方法及基本統計指標的核算，并能運用所學(xué)知識，完成對統計資料的搜集、整理和分析，并能夠初步運用統計基礎的基本方法處理一般統計基礎問(wèn)題。
《物流基礎》
通過(guò)學(xué)習該課程，應能掌握現代物流管理的基本知識、基本理論和基本原理，了解國內外物流管理發(fā)展的新技術(shù)，新方向和新理論，為專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習和今后的工作打下良好的基礎。該課程本著(zhù)掌握現代物流管理的基本概念、基本理論和基本原理為原則，結合案例和實(shí)際問(wèn)題加強學(xué)生對基本理論和基本原理應用能力的培養。
《電子商務(wù)物流》
通過(guò)本課程的學(xué)習，使學(xué)生了解電子商務(wù)的概念，掌握電子商務(wù)的基礎理論、專(zhuān)門(mén)知識、電子商務(wù)的機理與運行模式，電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò )基礎，電子商務(wù)的安全技術(shù)，電子商務(wù)的支付技術(shù)，電子商務(wù)物流，電子數據交換標準，企業(yè)電子商務(wù)應用戰略。具有從事電子商務(wù)實(shí)際工作的基本技能和初步能力。
《網(wǎng)絡(luò )應用基礎》
本課程主要講授計算機網(wǎng)絡(luò )互聯(lián)的基礎知識。通過(guò)本課程的學(xué)習使學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò )互聯(lián)的基礎知識和路由器與交換機的基本配置方法。
《網(wǎng)頁(yè)制作》
全面介紹與網(wǎng)頁(yè)設計制作有關(guān)的知識，向學(xué)生闡明Web基本工作機制，并使學(xué)生具有解決一般網(wǎng)頁(yè)制作問(wèn)題的能力。與此同時(shí)，通過(guò)對Web頁(yè)制作技術(shù)和制作工具的學(xué)習，使學(xué)生對于網(wǎng)頁(yè)設計中所涉及的相關(guān)知識有一個(gè)全面的了解。
《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》
在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃中，本課程處于電子商務(wù)理論教學(xué)與電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)習之間，是學(xué)生接受電子商務(wù)職業(yè)技能訓練的重要環(huán)節。通過(guò)學(xué)習，使學(xué)生接受電子商務(wù)職業(yè)、技能的訓練，提高在企業(yè)電子商務(wù)方面的動(dòng)手能力和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)》
通過(guò)本課程的教學(xué)，使學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的理論體系有一個(gè)系統的了解，對在網(wǎng)絡(luò )虛擬市場(chǎng)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的原理和特點(diǎn)、環(huán)境與方法、工具和手段、目標與實(shí)施控制等相關(guān)內容，得到全面的領(lǐng)會(huì )和感性認識，并掌握開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的操作思路和相應的運作技巧。
《圖像設計與處理》
本課程以Photoshop7.0軟件為藍本，系統講授數字圖形圖像的基本知識，文件格式，圖像圖形的要素的數字表示，圖形圖像的輸入，Photoshop中圖像圖形的編輯，特效處理，常用工具和技巧以及圖像的輸出印刷的分色方法和平面設計中該軟件的使用方法等等。培養學(xué)生圖像數字化處理的基本知識和基本技能。Photoshop圖像處理軟件的基本操作及運用，深入挖掘這些工具背后隱藏的技巧，并在學(xué)習制作圖形的過(guò)程中，幫助學(xué)生形成獨特的思維理念。
電子商務(wù)工作計劃2
一．概述
如今，市場(chǎng)競爭已越來(lái)越激烈，傳統媒體廣告早已白熱化，作為新興的網(wǎng)絡(luò )媒體，誰(shuí)先重視誰(shuí)將分得一份蛋糕。電子商務(wù)的推廣，打破了時(shí)空限制，改變了貿易形態(tài)，大大加速了整個(gè)社會(huì )的商品流通，有助于降低企業(yè)成本>，提高企業(yè)競爭力，尤其能夠使中小型企業(yè)直接參與國際市場(chǎng)競爭，同時(shí)也給中小型企業(yè)提供了與大型企業(yè)競爭的機會(huì )。顯然電子商務(wù)的發(fā)展對于中小企業(yè)是極具意義的，中小企業(yè)應該抓住機遇大力發(fā)展電子商務(wù)。
本公司由于電子商務(wù)起步較晚，很多方面較之別的企業(yè)較落后，功能殘缺，信息封閉，
所以更要在此方面加大投入和給予更高關(guān)注度。
二．企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的必要性
1.電子商務(wù)應用實(shí)現的功能：生產(chǎn)作業(yè)活動(dòng)--產(chǎn)品設計和產(chǎn)品的客戶(hù)化；經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售活動(dòng)--產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、促銷(xiāo)策略；服務(wù)和技術(shù)支持--網(wǎng)上技術(shù)服務(wù)和技術(shù)支持、網(wǎng)上在線(xiàn)論壇、搜索服務(wù)、訂單查詢(xún)；進(jìn)貨后勤和發(fā)貨后勤；。
2.企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)可行性分析：中小企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)能帶來(lái)的好處。
�。�1）有利于中小型企業(yè)與大型企業(yè)的競爭。在傳統商務(wù)模式下，中小型企業(yè)很難與大型企業(yè)競爭；在電子商務(wù)模式下，由于Internet是全球性的，在Internet上人人是平等的，中小企業(yè)可以通過(guò)電子商務(wù)與大型企業(yè)競爭。
�。�2）有利于拓寬中小型企業(yè)的市場(chǎng)空間。電子商務(wù)的發(fā)展可使企業(yè)的市場(chǎng)空間擴展到全球范圍內，企業(yè)可以在全球范圍內推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品和服務(wù)，讓全球的消費者了解自己的產(chǎn)品和服務(wù)。
�。�3）有利于供應鏈從傳統市場(chǎng)向虛擬市場(chǎng)延伸。電子商務(wù)的發(fā)展對廣大供應商提供設計和工程服務(wù)的要求將增加，廠(chǎng)商將外包更多的非核心業(yè)務(wù)，客戶(hù)將需要更多的電子通信以用于下訂單、記賬等業(yè)務(wù)，當大量的客戶(hù)有這種要求時(shí)，這將對供應鏈產(chǎn)生大的影響�？蛻�(hù)要求他們的供應商提供更多的存貨管理服務(wù)；制造商將繼續減少供應商的總數量；供應鏈中各公司之間的聯(lián)系將更加緊密。
�。�4）使中小型企業(yè)內部運作和實(shí)時(shí)控制得以加強。隨著(zhù)更多地使用Internet技術(shù)和系統集成技術(shù)，公司內的通信和協(xié)作將改進(jìn)，將更多地使用自動(dòng)化技術(shù)，為集成外部數據和內部操作提供更大的機會(huì )；企業(yè)雇員的數量將減少，每個(gè)員工的管理成本也將減少。
�。�5）增加中小型企業(yè)商機，開(kāi)拓商業(yè)前景。企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò )可以快速、準確地獲取最新的各方面的商業(yè)信息，以指導<己的生產(chǎn)和銷(xiāo)售，使企業(yè)的市場(chǎng)前景更加廣闊。
三．本企業(yè)如何開(kāi)展電子商務(wù)
中小企業(yè)電子商務(wù)的開(kāi)展需循序漸進(jìn)地進(jìn)行，要在對市場(chǎng)的充分認識﹑對同行業(yè)競爭要素的基本分析﹑對企業(yè)自身現狀的充分了解和對發(fā)展戰略的明確規劃下，結合企業(yè)自身特點(diǎn)﹑行業(yè)特點(diǎn)以及區域經(jīng)濟特點(diǎn)的情況下穩步進(jìn)行。
1.任何企業(yè)要想開(kāi)展電子商務(wù)，首先要了解現代網(wǎng)絡(luò )，了解自己的目標市場(chǎng)，以及了解自己的現狀。以上都是基礎，如果不思考就盲目開(kāi)展電子商務(wù)工作的話(huà)，很可能事倍功半，浪費人力物力。企業(yè)要想較好的開(kāi)展電子商務(wù)﹑通過(guò)網(wǎng)絡(luò )找到業(yè)務(wù)的話(huà)，必須先做調查，只有了解了中國的網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò )特點(diǎn)，了解中國電子商務(wù)市場(chǎng)，才能更好更快的開(kāi)展電子商務(wù)工作。
2.選擇合適自身的電子商務(wù)模式。
在企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)工作之前，我們首先要先想想我們是想通過(guò)網(wǎng)絡(luò )建立和宣傳本公司良好的企業(yè)形象，還是想直接銷(xiāo)售產(chǎn)品。對于像本公司這種主要以銷(xiāo)售大型機械為主的企業(yè)來(lái)說(shuō)，基本上不會(huì )有顧客看完產(chǎn)品介紹后就直接下單，通常都會(huì )有簡(jiǎn)單的在線(xiàn)咨詢(xún)﹑進(jìn)一步的洽談協(xié)商，乃至客戶(hù)實(shí)地考察等等，所以說(shuō)我們就需要通過(guò)電子商務(wù)讓目標顧客首先了解我們公司，了解我們的產(chǎn)品，并對我們的產(chǎn)品有興趣。關(guān)于這點(diǎn)的相關(guān)工作有：
�。�1）建立自己的公司網(wǎng)站，并定期維護，包括產(chǎn)品的更新﹑公司和行業(yè)動(dòng)態(tài)的更新等等。網(wǎng)站頁(yè)面簡(jiǎn)潔﹑速度快，能讓用戶(hù)迅速抓捕到自己感興趣的產(chǎn)品，并通過(guò)產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有一個(gè)基本的認識，激發(fā)咨詢(xún)購買(mǎi)的欲望。
�。�2）在第三方平臺發(fā)布公司信息和產(chǎn)品信息，邁出電子商務(wù)堅實(shí)的一步�，F階段本公司只在阿里巴巴上開(kāi)通了誠信通會(huì )員，效果還沒(méi)有顯現。我認為，公司近期應在一些煤炭或機械專(zhuān)門(mén)行業(yè)的第三方平臺上開(kāi)通會(huì )員，發(fā)布產(chǎn)品信息，因為根據公司的產(chǎn)品性質(zhì)，在這樣的網(wǎng)站上目標客戶(hù)更明顯，產(chǎn)品更具有競爭力。
�。�3）繼續開(kāi)展百度推廣等SEO工作（搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)），使之系統化。這項工作的特點(diǎn)是：你做了不一定有效果，但是不做肯定沒(méi)效果。努力使自己的產(chǎn)品排名靠前，對于產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著(zhù)至關(guān)重要的作用。
�。�4）選擇多種形式的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方式。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的方式多種多樣，如搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、鏈接、QQ群、相關(guān)資料水印、郵件、廣告等等，我們要根據自身的產(chǎn)品特點(diǎn)選擇相應的營(yíng)銷(xiāo)方式，現階段本公司的主要營(yíng)銷(xiāo)方式主要是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)以及直郵，還是有一定效果的，所以說(shuō)要繼續開(kāi)展相關(guān)工作，同時(shí)可以建立相關(guān)QQ群，把潛在客戶(hù)加進(jìn)來(lái)，每天發(fā)布相關(guān)的行業(yè)動(dòng)態(tài)，推薦公司產(chǎn)品；另外可以建立自己的企業(yè)博客，定期更新內容。這些推廣方式還要在實(shí)踐中檢驗是否符合本公司的發(fā)展戰略。
3.制定計劃，具體實(shí)施。
一個(gè)企業(yè)要開(kāi)展電子商務(wù)，要做的事情很多，沒(méi)有詳細的計劃，就無(wú)從下手，手忙腳亂。一旦出現問(wèn)題便會(huì )陷入一片混亂，浪費大量的資金、人力和時(shí)間。至于如何制定電子>商務(wù)的實(shí)施計劃，這個(gè)要根據自己企業(yè)的實(shí)際情況，大致應該包含以下一些內容：企業(yè)工作計劃的時(shí)間長(cháng)短，企業(yè)關(guān)于開(kāi)展電子商務(wù)的目的以及每個(gè)階段的明確目標、實(shí)現方式、操作人員、投入資金等等。根據本企業(yè)的自身條件，現有以下計劃：
�。�1）應聘請至少一位電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人員或有相關(guān)工作經(jīng)驗的人員來(lái)系統制定并實(shí)施電子商務(wù)相關(guān)工作。
�。�2）工作步驟：循序漸進(jìn)，嘗試多種網(wǎng)絡(luò )推廣方法。
�。�3）預算：相關(guān)平臺5000-10000元左右/年，相關(guān)推廣5000元左右/年，網(wǎng)站維護500元左右/年。
4.實(shí)現電子商務(wù)三要素。
實(shí)現電子商務(wù)行為需要建立三個(gè)必備條件：一是硬件、軟件技術(shù)環(huán)境，二是支付環(huán)節，三是物流環(huán)節。
在整個(gè)流通渠道方面，包括信息流、資金流、物流、人流等（稱(chēng)為四流經(jīng)濟）。衡量企業(yè)或個(gè)人發(fā)展空間大小的，就是考察你占據四流經(jīng)濟的份額、方法和方式上。利用電子商務(wù)的三個(gè)要素條件，與四流經(jīng)濟渠道的合理切合點(diǎn)，將是得到更大價(jià)值提升的保證。阿里B2B是占據了信息流，而且是專(zhuān)業(yè)的代表，加上支付寶是增加資金流，是做強了兩渠道的整合。至于物流方面，是整合其它物流系統的資源建立的。公司已加入阿里B2B，但是未開(kāi)通支付寶和加入保證金，如果在這兩個(gè)方面有所改進(jìn)，會(huì )大大提高公司的誠信指數，讓顧客沒(méi)有后顧之憂(yōu)。
5.跟蹤實(shí)施情況，分析評價(jià)總結，及時(shí)進(jìn)行調整。本公司開(kāi)展電子商務(wù)是一個(gè)長(cháng)期的、系統的工程，雖然我們目前所開(kāi)展的這些活動(dòng)也是電子商務(wù)，但它們只是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)階段而已，這就要求我們建立高效信息收集系統，優(yōu)化資源配置，我們可以在網(wǎng)站后臺建立一個(gè)良好的數據庫，收集信息分析信息，了解市場(chǎng)的需求動(dòng)向以及企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)情況。
電子商務(wù)工作計劃3
一、深度融合釣具產(chǎn)業(yè)
1、全力將“臨湘市釣具（浮標）電商產(chǎn)業(yè)園”創(chuàng )建為湖南省電子商務(wù)務(wù)示范基地；
2、協(xié)助市浮標產(chǎn)業(yè)辦引進(jìn)15家以上釣具（浮標）電商企業(yè)入園，爭取園區網(wǎng)上年交易額達到3億元以上；
3、引進(jìn)中國網(wǎng)庫在線(xiàn)上建設打造中國釣具產(chǎn)業(yè)帶B2B平臺。
二、做大做強電商市場(chǎng)主體
1、引進(jìn)淘寶、京東商城、郵樂(lè )購開(kāi)設“臨湘特色館”，開(kāi)發(fā)上行我市浮標、竹制品、茶葉等特色產(chǎn)品，力爭特色館年網(wǎng)銷(xiāo)本地產(chǎn)品1億元以上；
2、幫助5家以上電商企業(yè)進(jìn)入湖南省電子商務(wù)認定企業(yè)，爭取1-2家電商企業(yè)進(jìn)入湖南省電子商務(wù)示范企業(yè)。
三、做好阿里巴巴公司的對接工作
搞好阿里村淘項目的調研，參考湘陰縣、岳陽(yáng)縣等周邊縣市經(jīng)驗，形成臨湘市農村村淘項目落地方案，提供領(lǐng)導決策，爭取阿里村淘項目早日落地臨湘，實(shí)現合作共贏(yíng)。
四、全力推進(jìn)電商扶貧
1、新建10個(gè)貧困村電商服務(wù)站，5個(gè)鄉鎮電商服務(wù)中心；
2、鼓勵和引導貧困戶(hù)開(kāi)設網(wǎng)店，實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)脫貧；
3、做好網(wǎng)銷(xiāo)產(chǎn)品整合與開(kāi)發(fā)工作，周密細致的采集好20個(gè)農特產(chǎn)品的信息，搞好20個(gè)農特產(chǎn)品的QS認證和原產(chǎn)地認證，建立產(chǎn)品溯源體系、供需產(chǎn)品信息對接、特色旅游和旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、“產(chǎn)地直供”電商基地建設等工作。
五、搞好電子商務(wù)培訓
全年開(kāi)展三期電商培訓，培訓500人次以上。時(shí)間和內容分別為：
第一期，時(shí)間5月份左右，培訓內容電子商務(wù)基礎知識，國家政策講解；
第二期，時(shí)間為9月份左右，內容為電子商務(wù)操作實(shí)務(wù)，電商與特色產(chǎn)業(yè)；
第三期，時(shí)間11月份左右，內容為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)店開(kāi)店技巧、營(yíng)運推廣等。
電子商務(wù)工作計劃4
(一)加強與第三方實(shí)施公司的溝通協(xié)調
我局將加強與第三方三家簽約企業(yè)的溝通，做好相關(guān)部門(mén)、鄉鎮和第三方公司之間的服務(wù)協(xié)調工作，確保年內完成1個(gè)中心、26個(gè)站、80個(gè)點(diǎn)建設。并協(xié)調第三方公司結合我縣實(shí)際，因地制宜科學(xué)編制電商培訓教程，真正做到為電子商務(wù)進(jìn)農村奠定堅實(shí)人才基礎，全面提升農村電商帶動(dòng)能力，加快農村電商發(fā)展。
(二)著(zhù)力實(shí)施“1114+n”電商扶貧體系建設
建設1個(gè)電商服務(wù)服務(wù)中心。依托展銷(xiāo)中心建設面積不少于300平米的縣級電子商務(wù)公共服務(wù)中心，作為電子商務(wù)發(fā)展的服務(wù)和展示中心。以黨建為引領(lǐng)，組建專(zhuān)業(yè)團隊，配備相應設施設備，開(kāi)展宣傳、外聯(lián)、服務(wù)、培訓、信息、研究和運營(yíng)工作，作為縣電子商務(wù)進(jìn)農村綜合示范工作的推動(dòng)引擎和服務(wù)機構。
建設1個(gè)電商示范窗口。依托4a級景區印經(jīng)院1000余平米的游客中心，緊緊圍繞縣“113+n”扶貧產(chǎn)業(yè)體系”、以及“善地·康巴文化中心”這一辨識度高的區域品牌，立足全域統籌的指導思想，利用電子商務(wù)打造“善、善地、善地.”品牌為核心的農產(chǎn)品、旅游品以及文創(chuàng )產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，充分發(fā)揮示范窗口示范引領(lǐng)作用打造出具有推廣價(jià)值的品牌，持續打造商品品牌化，增加品牌的美譽(yù)度實(shí)現商品銷(xiāo)售。
建設1個(gè)鄉村旅游示范工程。依托獨木嶺牧俗風(fēng)情體驗園區建設縣鄉村旅游示范工程，實(shí)現電子商務(wù)與農旅結合，以此扶持特色旅游發(fā)展，帶動(dòng)農產(chǎn)品的銷(xiāo)售，提高農產(chǎn)品產(chǎn)區的知名度，以旅游“吃住行、游購娛”發(fā)展農旅結合、文旅交融的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟。
打造4個(gè)重點(diǎn)片區。一是依托麥宿民族手工藝展銷(xiāo)中心，重點(diǎn)打造民族手工藝電商服務(wù)點(diǎn)，通過(guò)民族手工藝品和技藝的展示和售賣(mài)，實(shí)現“電子商務(wù)+民族手工藝品”的深度融合。二是依托牛奶加工廠(chǎng)，重點(diǎn)打造高原牦牛奶電商服務(wù)點(diǎn)，通過(guò)對高原牦牛奶制品的宣傳展示和在線(xiàn)售賣(mài)，實(shí)現“電子商務(wù)+高原奶制品”的深度融合。三是依托善地沿雅礱江百公里有機農業(yè)產(chǎn)業(yè)帶，重點(diǎn)打造溫托有機蔬菜電商服務(wù)點(diǎn)，通過(guò)對高原有機蔬菜的售賣(mài)，實(shí)現“電子商務(wù)+有機農產(chǎn)品”的深度融合。四是依托格薩爾機場(chǎng)服務(wù)集聚區，重點(diǎn)打造機場(chǎng)集聚區電商服務(wù)點(diǎn)，通過(guò)對全域文創(chuàng )產(chǎn)品、特色商品的展示和售賣(mài)，讓游客帶上“”回家，實(shí)現“電子商務(wù)+全域”的深度融合。
設置n個(gè)鄉鎮和村級電商服務(wù)站點(diǎn)。依托整合各鄉鎮、村寨現有的“萬(wàn)村千鄉”農家店、物流配送站點(diǎn)以及村級活動(dòng)中心等各類(lèi)資源的優(yōu)化整合，建設n個(gè)鄉鎮級電子商務(wù)服務(wù)站和村級電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)，實(shí)現電商服務(wù)網(wǎng)絡(luò )和電商應用在鄉鎮級100%覆蓋。為農牧民提供工業(yè)品、消費品、農資農具的網(wǎng)絡(luò )代購服務(wù)以及特色商品的在線(xiàn)售賣(mài)，實(shí)現“工業(yè)用品下鄉、農特產(chǎn)品進(jìn)城”。
電子商務(wù)工作計劃5
一、7月工作總結
1、完成縣域公共品牌，農產(chǎn)品溯源體系；電子商務(wù)服務(wù)中心、服務(wù)站點(diǎn)的建設運營(yíng)招標工作。
2、完成電子商務(wù)進(jìn)農村中期績(jì)效評價(jià)工作。根據自治區商務(wù)廳、州商務(wù)局對電子商務(wù)進(jìn)農村中期績(jì)效評價(jià)工作要求，對照電子商務(wù)進(jìn)農村綜合示范縣績(jì)效評價(jià)體系任務(wù)目標，編制完成了《霍城縣電子商務(wù)進(jìn)農村綜合示范績(jì)效評價(jià)自評報告》，并對當前電子商務(wù)進(jìn)農村工作進(jìn)行了認真總結，梳理了存在問(wèn)題，制定了下一步工作計劃。
3、開(kāi)展電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)驗收工作。按照《霍城縣鄉村兩級電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)建設方案》要求，對已建設完成的電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)進(jìn)行驗收，經(jīng)驗收目前合格服務(wù)站9個(gè)，服務(wù)點(diǎn)11個(gè)。
二、8月工作計劃
1、利用霍城縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心，組織農村青年、未就業(yè)大學(xué)生、兩后生、大學(xué)生村官開(kāi)辦第五期電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)培訓班。
2、按照《霍城縣鄉村兩級電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)建設實(shí)施方案》，加快推進(jìn)鄉村兩級電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)建設進(jìn)度，完成4個(gè)服務(wù)點(diǎn)的建設任務(wù)。
3、開(kāi)展農產(chǎn)品溯源體系、縣域公共品牌打造和供應鏈體系建設工作；電子商務(wù)服務(wù)中心、服務(wù)站點(diǎn)的建設運營(yíng)工作。
電子商務(wù)工作計劃6
一、電商平臺上線(xiàn)推廣
目前我們只有京東商城、淘寶商城、名品匯、微店等4個(gè)電商平臺剛剛完成建設。其中亞馬遜商城我們的合同日期已經(jīng)到了。所以，我建議申請天貓商城做為我們開(kāi)店的另一個(gè)接口。
天貓商城
揭由旺已經(jīng)在申請了，估計一個(gè)月的時(shí)間所有手續就可以成功。我們就可以付保證金，然后我們開(kāi)始店鋪裝修。預計年后3月中旬我們正式開(kāi)始正式上線(xiàn)做活動(dòng)，養店鋪數據。
京東商城
京東商城我們目前產(chǎn)品詳情頁(yè)預計在1月30日內完成。以后我們所有平臺的產(chǎn)品都按照京東產(chǎn)品做為標準上傳。
京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀錄月訪(fǎng)問(wèn)量4747人，成單82件。由于我們目前產(chǎn)品鏈條單一性，其中主線(xiàn)產(chǎn)品沒(méi)有明顯的促銷(xiāo)力度�；顒�(dòng)產(chǎn)品也沒(méi)有較好的政策。
雖然，我們幾次大的活動(dòng)都及時(shí)上線(xiàn)了。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少，電腦配置跟不上我們做圖的需求。時(shí)間又太趕等諸多因素。
團購方面：我們因為，沒(méi)有好的店鋪數據所以無(wú)法參加京東的活動(dòng)，同時(shí)前期我們的刷單也屬于沒(méi)有為店鋪做好引流工作，只是徒增了銷(xiāo)售數據。
商務(wù)艙方面：由于對方公司對我們的產(chǎn)品并不是很了解，所以在關(guān)鍵詞搜索方面和展現方面做的不夠精準。同時(shí)沒(méi)有掌控好促銷(xiāo)的時(shí)間段。單價(jià)消費過(guò)高，整體預算不足。
在此關(guān)于京東商城，我們就不過(guò)多做詳細的分析了。我建議xx年京東商城，優(yōu)化產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。多做幾款爆款產(chǎn)品，并在外部引流方面增加促銷(xiāo)力度。豐富我們的主流產(chǎn)品。其中增加白酒的數量，因為目前白酒才有5款。
淘寶商城
淘寶商城，從開(kāi)店至今，一直因為多種原因。所以我們店鋪沒(méi)有穩定的流量，甚至沒(méi)有長(cháng)期的客戶(hù)進(jìn)行二次購買(mǎi)。
xx年我建議淘寶商城設置專(zhuān)職店長(cháng)，進(jìn)行線(xiàn)上維護。因為淘寶的門(mén)檻很低，沒(méi)有太多手續方面的限制。所以，我建議我們把一些名品，例如：茅臺、五糧液、國窖等名品也都可以拿到線(xiàn)上進(jìn)行線(xiàn)上促銷(xiāo)。
外部引流方面，我已經(jīng)做好了詳細賬號和密碼。方便店長(cháng)的操作。
微店、名品匯
微店、名品匯這是屬于手機端的促銷(xiāo)店面。其中名品匯我們的店鋪已經(jīng)裝修完畢。
xx年建議名品匯和微店增加推廣力度，活動(dòng)促銷(xiāo)。做好線(xiàn)上線(xiàn)下相結合。力求線(xiàn)上做成品牌，線(xiàn)下也做成品牌。
線(xiàn)上我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò )推廣，利用網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品推廣名品匯。增加其曝光率提高線(xiàn)上粉絲量。店鋪本身做好日�；顒�(dòng)促銷(xiāo)，產(chǎn)品上架。從而有銷(xiāo)量，做出名品世家特色020另一服務(wù)品牌。
二、電商平臺年度銷(xiāo)售任務(wù)150萬(wàn)
我一直很欣賞一句話(huà)，厚積薄發(fā)，我相信我們名品世家就是這樣一個(gè)團隊。
xx年我們的全平臺任務(wù)是150萬(wàn)。雖然種種因素我們看來(lái)150萬(wàn)還只是夢(mèng)想。
但是沒(méi)有夢(mèng)想的人是沒(méi)有希望的人。沒(méi)有夢(mèng)想的團隊，畢竟不能走的很遠。所以，xx年我們給全體團隊定下150萬(wàn)的銷(xiāo)售目標。希望領(lǐng)導同志和全體同仁我們相互配合，不計榮辱。把名品世家當做我們終身奮斗的目標努力努力再努力。
三、公司相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )推廣例如(葡萄園)
我們公司是一個(gè)綜合性的發(fā)展型公司，我們的領(lǐng)導者高瞻遠矚，是一個(gè)有智慧、有超靜界的人。所以，我們公司未來(lái)會(huì )有很多主營(yíng)項目。葡萄園就是我們xx年發(fā)展的新項目之一。
xx年我將結合自己的網(wǎng)絡(luò )推廣的優(yōu)勢，配合公司的企業(yè)發(fā)展。利用網(wǎng)絡(luò )的曝光率推廣我們公司旗下的項目。為我們公司在新項目上多做些貢獻，多帶來(lái)些好的經(jīng)濟收益。
四、Q酒、手機店鋪、微商城功能完善并上線(xiàn)推廣
我們的Q酒商城PC端、手機端都還沒(méi)有建設完善，甚至沒(méi)有上線(xiàn)運營(yíng)。xx年我建議，我們應該在PC端和手機端有新的方向和發(fā)展目標。如果我們立足于發(fā)展自己特有商城，我將和同事們一起配合王總(王洪娟)的工作把我們的Q酒商城建設好，并爭取上線(xiàn)。
微商城是我們公司今年又一個(gè)新的電商舉措。我會(huì )配合王總(王洪娟)爭取把微商城建設和運營(yíng)好。做出有名品世家特色的服務(wù)品牌。
五、跨界合作
跨界合作，是我們整合資源，拓展資金流，共同進(jìn)步一個(gè)很好主流方向。對我們xx年名品世家在新三板上市有很好開(kāi)拓性的幫助。
xx年，我將利用我自身在電商行業(yè)所認識的相關(guān)企業(yè)進(jìn)行引薦對接。我們以保證金和提點(diǎn)的方式互相引流，相互合作，互幫互助。
六、人員建設
由于我們公司是多平臺，多項目的公司所以我希望2120xx年我們能增加新的人員進(jìn)入我們的公司。壯大我們的電商團隊。為我們公司的電商發(fā)展多進(jìn)一些人才。人員建設如下：
運營(yíng)12人
xx年，我們有很多同事實(shí)習后會(huì )相繼離開(kāi)工作崗位，回到學(xué)校當中。所以我們需要新的電商人才來(lái)運營(yíng)我們的電商平臺。
程序員1-2人
xx年我們的Q酒商城和微商城都需要這樣人才來(lái)建設我們的網(wǎng)站。我們都知道建設一個(gè)Q酒商城和手機APP端需要很專(zhuān)業(yè)的人才來(lái)完成我們的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。
網(wǎng)絡(luò )推廣1-2人
我們畢竟不是純電商公司，我們電商平臺是為了線(xiàn)下門(mén)店做為服務(wù)的一個(gè)窗口。所以，我們在促銷(xiāo)費用上和力求專(zhuān)業(yè)度方面我們都不可能投入巨大的精力和經(jīng)濟消費。
而我們公司的發(fā)展有很多的新項目，電商平臺也需要巨大的流量。所以我建議出于對葡萄園和名品匯等主要項目的考慮。還有希望能有銷(xiāo)量的可能。
xx年我們招聘一到兩名有經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò )推廣。因為一個(gè)人的精力是有限的，就算有合理的時(shí)間去分配。但是網(wǎng)絡(luò )推廣是需要一個(gè)長(cháng)期的積累和專(zhuān)注的精力。
七、總結
**xx年名品世家是發(fā)展的一年，也是開(kāi)拓的一年。xx年我們充滿(mǎn)了期待，xx年我們渴望進(jìn)取。xx年名品世家必然電商平臺全部上線(xiàn)運營(yíng)，xx年我們畢竟成為專(zhuān)屬酒行業(yè)O2O先驅者。
我們將在王總(王洪娟)和全體同仁共同努力下，為xx年名品世家的上市。貢獻我們的一份力量。
電子商務(wù)工作計劃7
根據控股公司黨委“提高專(zhuān)業(yè)技能、培養專(zhuān)業(yè)人才”主題活動(dòng)的指導原則，以及黨員讀書(shū)活動(dòng)的意見(jiàn)精神，電商黨支部結合自身特點(diǎn)，討論并制訂了年度工作計劃。
一、“提高專(zhuān)業(yè)技能、培養專(zhuān)業(yè)人才”及讀書(shū)系列活動(dòng)：
電商黨支部是一個(gè)剛剛凝聚起來(lái)的戰斗團隊。她歷經(jīng)了多次整合，黨員來(lái)自不同的板塊，業(yè)務(wù)上又分散在酒店、航空、火車(chē)、自由行、商務(wù)旅行等各個(gè)板塊，業(yè)務(wù)類(lèi)型多，專(zhuān)業(yè)技能多元化。結合業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，黨支部決定以黨員為核心，配合電子商務(wù)總部經(jīng)營(yíng)班子，推動(dòng)讀書(shū)、培訓工作。
活動(dòng)原則：黨員推動(dòng)，配合班子，發(fā)動(dòng)群眾，突出特色，推廣復制
系列活動(dòng)具體內容：
1、“電商黨員電子書(shū)庫”：
1.1建立“電商黨員電子書(shū)庫”;電子書(shū)籍成本低，可復制性強，覆蓋面廣，管理方便。
1.2每月向黨員、積極分子、青年團員推薦電子圖書(shū)，放在電子書(shū)庫上供員工下載閱讀。圖書(shū)的推薦由黨支部主導，在經(jīng)營(yíng)班子的支持下，鼓勵積極分子，青年團員、各部門(mén)管理者、業(yè)務(wù)骨干等推薦書(shū)目，由黨支部審核后，責成專(zhuān)人完成網(wǎng)上采購，并布置電子書(shū)庫。
1.3電子書(shū)庫向電商全體員工開(kāi)放;并向公司黨委開(kāi)放;同時(shí)對有意愿合作的黨支部開(kāi)放;
1.4從年4月起，逐步、持續布設完善。
1.5預算：電子書(shū)籍注冊采購：約￥500.-
2、“電商黨員博客”：
2.1建立“電商黨員博客”;突出web.2.0時(shí)代的特點(diǎn)，成為黨員互動(dòng)交流的平臺;為電商全體員工提供瀏覽和發(fā)言權限;
2.2黨員每月須提交讀書(shū)心得，以報告總結或格言警句等形式，上傳博客，作為博客的必要組成，與黨員組織內部交流的平臺，成為黨員彰顯形象和聲音的舞臺;
2.3建立意見(jiàn)建議欄，聽(tīng)取積極分子和普通群眾的意見(jiàn)和建議，作為黨員自律和組織建設的有力手段;
2.4博客已在年3月開(kāi)通，正在試運行，并持續完善。
2.5預算：免費
3、“電商黨員講師團”：
3.1建立“電商黨員講師團”，由電商黨員組成;必要時(shí)邀請各業(yè)務(wù)板塊的外圍講師人員，或專(zhuān)業(yè)人士;
3.2黨員自領(lǐng)題目，結合本職崗位，或學(xué)科專(zhuān)長(cháng)，或近期學(xué)習心得，編制講義，在經(jīng)營(yíng)班子的支持下，組織全體員工自愿參加的培訓課堂;一方面督促黨員總結工作經(jīng)驗，樹(shù)立思路，深化學(xué)習成果，另一方面，在全體員工面前樹(shù)立黨員的專(zhuān)業(yè)化形象，突出黨組織對企業(yè)發(fā)展的貢獻，進(jìn)而樹(shù)立黨組織和黨員的威信，激發(fā)積極分子進(jìn)一步向黨員學(xué)習、向黨組織靠攏的熱忱;
3.3評選優(yōu)秀講師，以各類(lèi)“特色獎”激勵黨員和積極分子講師隊伍，使之不斷壯大、提升;
3.4講義作為黨員書(shū)庫的組成部分，共員工下載分享;
3.5在年4月起，配合總部整體培訓計劃，至少每月組織一次黨員講師的課程。
以上活動(dòng)，在公司黨委的支持下，可以逐步復制，建立平臺，形成e化組織活動(dòng)平臺。
二、組織建設：
電商黨支部黨員人數還很少，占總部總人數比例很低，且分布不均勻，積極分子人數也不多。組織建設是今年工作的重點(diǎn)。
支部計劃采取以下措施，加強組織建設：
1、加快黨員發(fā)展：
加密與現有積極分子的溝通，加強對他(她)們的監督管理，盡快提升他(她)們的認識和改造，力爭在年內至少發(fā)展1名新黨員;
2、青年骨干團隊：
每個(gè)黨員至少發(fā)現1名青年骨干，通過(guò)業(yè)務(wù)指導、思想幫助，爭取他們向黨組織靠攏，成為新的入黨積極分子;
3、推優(yōu)工作：
以黨支部的名義，向經(jīng)營(yíng)班子推薦黨員擔當更重要的任務(wù)，承擔更多創(chuàng )新工作，突出黨員在業(yè)務(wù)板塊的地位和作用;
4、監督機制：
在加強自我監督機制的同時(shí)，邀請經(jīng)營(yíng)班子對所分管的黨員進(jìn)行定期評定，評定標準高于一般員工，評定結論留存檔案;邀請員工監督黨員，充分利用“黨員博客”，吸納群眾意見(jiàn)，并對改進(jìn)措施進(jìn)行公示，結果由群眾評議。
電商黨支部努力通過(guò)以上計劃措施，利用電商e化管控平臺，以電商e化管理理念，激勵黨員求職創(chuàng )新、愛(ài)崗敬業(yè)，突出黨員對企業(yè)發(fā)展的價(jià)值，增強黨組織對公司發(fā)展的推動(dòng)作用，提高黨組織對積極分子的吸引力，進(jìn)而探索現代化企業(yè)黨組織的創(chuàng )新之路。
電子商務(wù)工作計劃8
為認真貫徹《自治區人民政府辦公廳關(guān)于轉發(fā)全區千村電商工程實(shí)施方案的通知》(發(fā)〔20xx〕號)和自治區商務(wù)廳、財政廳《關(guān)于申報20年電子商務(wù)進(jìn)農村綜合示范縣的通知》(發(fā)〔20xx〕號)精神，為實(shí)現鎮農村電子商務(wù)平臺建設，使農民能夠享受城市居民同等的網(wǎng)上購物環(huán)境，同時(shí)搞活農產(chǎn)品流通，扶持農村青年創(chuàng )業(yè)，促進(jìn)農業(yè)增效和農民增收，為統籌城鄉發(fā)展作出貢獻，特制定本實(shí)施方案。
一、總體思路
依托鎮特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品，著(zhù)力培育和壯大農村電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體，支持搭建特色農村電子商務(wù)平臺，加快農村電子商務(wù)支撐保障體系建設，積極探索建立促進(jìn)農村電子商務(wù)發(fā)展體制機制，不斷提升鎮農村電子商務(wù)應用水平，拓寬我鎮農特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售渠道，促進(jìn)農村流通現代化水平全面提升。
二、基本原則
(一)因地制宜、突出特色。發(fā)揮鎮獨特的地理和特色優(yōu)勢，突出品牌、品種、品質(zhì)，以農產(chǎn)品流通、優(yōu)質(zhì)水稻、制種玉米、蔬菜、華泰農特色農產(chǎn)品、鎖陽(yáng)酒、清真牛羊肉、廟廟湖旅游等為重點(diǎn)，拓展品牌宣傳和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，提升產(chǎn)品附加值。
(二)政府推動(dòng)，市場(chǎng)運作。按照“企業(yè)主體、政府推動(dòng)、市場(chǎng)運作”的原則，充分發(fā)揮電子商務(wù)優(yōu)勢，突破農村網(wǎng)絡(luò )基礎設施、電子商務(wù)操作和物流配送、人才等瓶頸制約，充分調動(dòng)流通、物流、郵政、通信，建設完善農村電子商務(wù)配送及綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，促進(jìn)農村流通現代化水平全面提升。
(三)整合資源，完善功能。堅持與便民服務(wù)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、農產(chǎn)品流通、美麗鄉村建設相結合，本著(zhù)便民、務(wù)實(shí)、高效的原則，整合農村種養殖大戶(hù)、農產(chǎn)品合作社、家庭農場(chǎng)等各類(lèi)資源，構建我鎮電子商務(wù)代購代銷(xiāo)服務(wù)體系，降低農民購物成本，拓展農產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道。
三、建設內容
引導、支持電商落地農村，提高電商在我鎮農村應用范圍，培育開(kāi)發(fā)農村電商企業(yè)，充分發(fā)揮電商綜合服務(wù)功能，加快發(fā)展電子交易、網(wǎng)上購物、在線(xiàn)支付、快遞配送等協(xié)同發(fā)展的居民生活類(lèi)電子商務(wù)生態(tài)鏈。
(一)建設主體
結合鎮實(shí)際情況，在全鎮范圍內建設五個(gè)村級(社區)電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)，其中村、莊村、街社區合建一個(gè)，村、村合建一個(gè)，村、開(kāi)發(fā)有限公司、農農業(yè)有限公司各建一個(gè)。
(二)建設標準
各電商按照縣人民政府《電子商務(wù)進(jìn)農村工作方案》(發(fā)〔201〕號)“十個(gè)一”要求進(jìn)行建設，即：統一門(mén)頭尺寸及標示、一張辦公桌、一把椅子、一臺電腦、一臺電視機、一部POS機、一款系統軟件、一臺打印機、一組儲物柜、一組展示架。
(三)功能設置
建設具有網(wǎng)絡(luò )配寄送服務(wù)、農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售服務(wù)、農村青年創(chuàng )業(yè)服務(wù)、農村基礎生活用品網(wǎng)上購買(mǎi)、貨物收發(fā)、電子支付、水電費繳納及農村金融等各類(lèi)惠民服務(wù)。進(jìn)行本村農產(chǎn)品價(jià)格、數量以及其他與農產(chǎn)品市場(chǎng)有關(guān)的需求信息收集，對接縣級電子商務(wù)公共服務(wù)中心，獲取滿(mǎn)足農村(社區)村(居)民需求資源。
四、實(shí)施步驟
(一)情況摸底(月日-月日)
抽調人員，組織開(kāi)展全鎮基本情況大摸底。一是全鎮經(jīng)濟發(fā)展情況，主要包括201年地區生產(chǎn)總值、財政收入、固定資產(chǎn)投資、規模以上工業(yè)增加值、農民人均純收入等基本情況。二是全鎮產(chǎn)業(yè)基礎情況，包括當地特色農產(chǎn)品、手工藝品、工業(yè)品、旅游等產(chǎn)業(yè)發(fā)展規模及特色產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)覆蓋面、市場(chǎng)占有率等情況。三是全鎮電商基礎情況，即當前電子商務(wù)發(fā)展現狀，包括從事電商的企業(yè)、人員、重點(diǎn)網(wǎng)銷(xiāo)產(chǎn)品、交易額以及本地網(wǎng)購金額等。四是全鎮電子商務(wù)進(jìn)農村物流快遞情況。
(二)制定方案(月8日-月日)
制定《鎮電子商務(wù)進(jìn)農村工作的實(shí)施方案》，成立電子商務(wù)進(jìn)農村示范鎮創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組。進(jìn)一步修訂完善項目實(shí)施方案，報縣商務(wù)局、縣財政局備案。
(三)宣傳帶動(dòng)(月日-月日)
繼縣之后我鎮組織召開(kāi)“電子商務(wù)進(jìn)農村工程”動(dòng)員大會(huì )，充分發(fā)揮廣播、報紙、電視臺等多種媒體的宣傳、鼓動(dòng)作用，承辦企業(yè)務(wù)求做到早準備、早宣傳、早落實(shí)。
(四)推動(dòng)實(shí)施(月日-月日)
擬搭建鎮電子商務(wù)平臺及流通信息公共服務(wù)平臺，按照《招標法》及有關(guān)規定及時(shí)開(kāi)展招投標相關(guān)工作，有序推進(jìn)實(shí)施。鎮電子商務(wù)領(lǐng)導小組在實(shí)施電子商務(wù)進(jìn)農村過(guò)程中，確保各項安全、合法要求，根據情況發(fā)展做出相應工作計劃，推動(dòng)工作實(shí)施進(jìn)程。
五、成立領(lǐng)導小組
成立鎮電子商務(wù)進(jìn)農村建設工作領(lǐng)導小組，組成人員如下:
領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在民生服務(wù)中心，任辦公室主任，具體負責日常工作，協(xié)調解決電子商務(wù)平臺工作建設的具體問(wèn)題。
六、要求
(一)加大宣傳力度。加強對鄉村干部的宣傳、教育、培訓，提升他們開(kāi)展電子商務(wù)進(jìn)農村工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用微信、微博、條幅等方式大力宣傳開(kāi)展電子商務(wù)進(jìn)農村的各項舉措，增強企業(yè)投資和應用電子商務(wù)的信心。舉辦形式多樣的培訓班、講座等活動(dòng)，營(yíng)造政府、企業(yè)以及社會(huì )各界共同參與推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的良好氛圍。
(二)加大政策配套和支持力度。研究制定促進(jìn)通信、金融與農村流通信息化、電子商務(wù)互相扶持、協(xié)同發(fā)展的政策措施，建立健全適應農村流通信息化、電子商務(wù)發(fā)展多元化、多渠道的融資機制。
(三)加強農村電子商務(wù)行業(yè)監管。建立健全管理制度，加強建設我鎮電子商務(wù)標準和統計體系，加強對網(wǎng)上涉及行政許可的商品和服務(wù)監管，引導電子商務(wù)規范有序發(fā)展。配合公安、市場(chǎng)監管、稅務(wù)、商務(wù)、文化等部門(mén)進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)的監管，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )交易主體守法經(jīng)營(yíng)，大力打擊網(wǎng)絡(luò )售假和網(wǎng)絡(luò )詐騙等違法行為，完善電子商務(wù)消費者權益保護機制。定期考核評價(jià)電子商務(wù)建設和應用情況，及時(shí)報送工程進(jìn)展情況和年度工作總結，確保工作取得實(shí)效，促進(jìn)農村電子商務(wù)健康發(fā)展。
電子商務(wù)工作計劃9
一、教學(xué)目的
使學(xué)生從整體上了解電子商務(wù)研究的基本內容，認識電子商務(wù)的發(fā)展趨勢、電子商務(wù)運作的社會(huì )環(huán)境和技術(shù)環(huán)境，掌握電子商務(wù)的基本理論、電子商務(wù)信息的收集與整理方法、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略與促銷(xiāo)方法，掌握電子支付的理論與流程、網(wǎng)絡(luò )交易安全基本思路與方法、物流基本原理等內容。通過(guò)本課程的學(xué)習，應當使學(xué)生樹(shù)立牢固的專(zhuān)業(yè)思想，堅信電子商務(wù)代表著(zhù)未來(lái)商務(wù)活動(dòng)的發(fā)展方向，并通過(guò)相關(guān)實(shí)驗培養學(xué)生獨立從事電子商務(wù)活動(dòng)的綜合能力。
1、知道電子商務(wù)這門(mén)課程的性質(zhì)、地位和存在價(jià)值。知道這門(mén)學(xué)科的研究范圍、學(xué)習目的、體系結構、歷史沿革及未來(lái)發(fā)展趨勢。
2、理解這門(mén)學(xué)科的基本原理、基本概念、基本方法和基本技能。
3、掌握各種方法在實(shí)際工作中的運用。
4、學(xué)會(huì )利用所學(xué)的方法、原理、概念、技能實(shí)際進(jìn)行實(shí)際操作，處理一些基本的業(yè)務(wù)，提高學(xué)生分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。
二、課程特點(diǎn)：
1、本課程以管理視角展現給學(xué)生一個(gè)完整、系統的電子商務(wù)知識體系，體現商務(wù)應用，強調商業(yè)模式分析，學(xué)生通過(guò)本課程的學(xué)習，能夠將企業(yè)電子商務(wù)模式介紹給用戶(hù)，并將用戶(hù)需求轉化為企業(yè)電子商務(wù)模式。
2、強調案例教學(xué)，創(chuàng )新性地運用“五大模式”對電子商務(wù)案例進(jìn)行系統、全面地分析，并將案例分析與討論納入課內實(shí)踐教學(xué)。
3、強調創(chuàng )新意識和創(chuàng )業(yè)意識，鼓勵學(xué)生創(chuàng )新電子商務(wù)商業(yè)模式，鼓勵學(xué)生創(chuàng )業(yè)。
三、教學(xué)方式
課堂講授為主，48課時(shí)中，講課28學(xué)時(shí)，實(shí)驗16學(xué)時(shí)，課堂討論2學(xué)時(shí)，習題2學(xué)時(shí)，復習機動(dòng)2學(xué)時(shí)。
本課程全部采用多媒體教學(xué)，充分利用動(dòng)畫(huà)、錄像、軟件等資源，讓學(xué)生身臨其境，使學(xué)生易于接受。
四、課時(shí)分配
序號
內容
時(shí)數
學(xué)時(shí)分配
講授
討論
習題
實(shí)驗
五、教材
《電子商務(wù)》，卞保武主編，現代教育出版社，20xx年12月出版。
六、實(shí)驗教材
《電子商務(wù)技能實(shí)訓》，卞保武編著(zhù)，現代教育出版社，20xx年1月出版。
電子商務(wù)工作計劃10
201-上半年，電子商務(wù)部注重發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用。下面，我代表電子商務(wù)部將半年來(lái)的工作情況匯報如下：
一、網(wǎng)絡(luò )平臺建設
1.購置天融信防火墻，使公司的內外網(wǎng)更加的安全，同時(shí)能夠有效的與各個(gè)子公司方便聯(lián)系。
2.配置高端客戶(hù)機，使各個(gè)部門(mén)的工作效率提高。
3.優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路。
二、網(wǎng)站建設
電子商務(wù)部在網(wǎng)站建設進(jìn)入設計初步階段，通過(guò)這一平臺，使公司能夠充分利用網(wǎng)絡(luò )資源，開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，與客戶(hù)方便溝通，樹(shù)立企業(yè)形象，主動(dòng)搶占市場(chǎng)等方面起了積極的作用。
三、公司400客服熱線(xiàn)
公司為了方便與各子公司、各部門(mén)和客戶(hù)之間有效的聯(lián)系，開(kāi)通了400客服熱線(xiàn)電話(huà)，通過(guò)這一方式，提升了公司形象，擴大了公司業(yè)務(wù)應用范圍，提高了辦公效率，使公司集團統一化發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代。
四、存在的不足及問(wèn)題
1.公司的網(wǎng)絡(luò )平臺建設目前還不完善，要利用現有的網(wǎng)絡(luò )設備和技術(shù)進(jìn)一步完善起來(lái)。
2.公司網(wǎng)站建設現在不能達到公司的要求，要盡快的達到公司的目標要求。
3.公司的客服電話(huà)目前處于簡(jiǎn)單使用階段，要開(kāi)發(fā)出所有的功能模塊，使工作效率提高。
五、電子商務(wù)部下半年的工作計劃
1.在201-下半年，繼續優(yōu)化現有網(wǎng)絡(luò )設備和線(xiàn)路。
2.計劃購買(mǎi)UPS不間斷電源，確保服務(wù)器的正常使用，預算在1萬(wàn)元左右
2.網(wǎng)站建設、辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統、客戶(hù)管理系統的建設
2.1.網(wǎng)站建設現在進(jìn)入到設計階段，很快進(jìn)入實(shí)施階段，預算在2.5萬(wàn)/5年左右。
2.2.網(wǎng)站完成以后，實(shí)施網(wǎng)站推廣項目。
2.3.辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統、客戶(hù)管理平臺系統現在進(jìn)入項目考察階段，下一步進(jìn)入試用階段，預算在30萬(wàn)元左右。
3.客服熱線(xiàn)系統
客服熱線(xiàn)400-------已經(jīng)開(kāi)始啟用，現在開(kāi)發(fā)與網(wǎng)站、客戶(hù)服務(wù)平臺互通的業(yè)務(wù)，并在下半年進(jìn)入試用階段，預算在1萬(wàn)元左右。
電子商務(wù)工作計劃11
一、概述：
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭激烈化程度的不斷升級，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)已日益成為決定企業(yè)生存和發(fā)展的主要環(huán)節。傳統商業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結合而產(chǎn)生的電子貿易，打破了時(shí)間、地域的制約，為傳統商業(yè)提供了更加廣闊的市場(chǎng)舞臺。本項目即是著(zhù)眼于市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展趨勢，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎，以商務(wù)網(wǎng)站為服務(wù)平臺，以企業(yè)客戶(hù)為服務(wù)對象，以電子商務(wù)形式進(jìn)行的區域性企業(yè)間商業(yè)活動(dòng)的優(yōu)質(zhì)項目。如今電子商務(wù)魅力日漸顯露，網(wǎng)上購物對于有電腦的家庭或對網(wǎng)絡(luò )有一定了解的人可以說(shuō)是“地球人都知道”的事了。目前很多人都有不出門(mén)就能購買(mǎi)到自己需要東西的想法，特別是工作壓力大、社會(huì )活動(dòng)頻繁的人們，都不想花時(shí)間去逛街購物，既累人又麻煩。隨著(zhù)人們生活水平的提高，鞋子不僅是御寒工具，還成為愛(ài)美人士追求時(shí)尚的裝飾品�，F代的人們不僅把鞋子當作代步工具，還追求鞋子款式的新潮時(shí)常，舒適耐用。為此在網(wǎng)上開(kāi)通一售鞋渠道是很好的發(fā)展方向，讓客戶(hù)足不出門(mén)也能快速方便地購買(mǎi)到稱(chēng)心如意的鞋子。
二、項目可行性分析：
1、電子商務(wù)的優(yōu)勢和特點(diǎn)
電子商務(wù)是因特網(wǎng)爆炸式發(fā)展的直接產(chǎn)物，是網(wǎng)絡(luò )技術(shù)應用的全新發(fā)展方向。因特網(wǎng)本身所具有的開(kāi)放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn)，也成為電子商務(wù)的內在特征，并使得電子商務(wù)大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價(jià)值，它不僅會(huì )改變企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)，而且將影響到整個(gè)社會(huì )的經(jīng)濟運行與結構。以互聯(lián)網(wǎng)為依托的“電子”技術(shù)平臺為傳統商務(wù)活動(dòng)提供了一個(gè)無(wú)比寬闊的發(fā)展空間，其突出的優(yōu)越性是傳統媒介手段根本無(wú)法比擬的。
2、電子商務(wù)將傳統的商務(wù)流程電子化、數字化，一方面以電子流代替了實(shí)物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了時(shí)間和空間的限制，使得交易活動(dòng)可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行，從而大大提高了效率�；ヂ�(lián)網(wǎng)使的傳統的空間概念發(fā)生變化，出現了有別于實(shí)際地理空間的虛擬空間或者虛擬社會(huì ).處于世界任何角落的個(gè)人、公司或機構，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)緊密地聯(lián)系在一起，以達到信息共享，資源共享，智力共享等。
3、電子商務(wù)重新定義了傳統的流通模式，減少了中間環(huán)節，使得生產(chǎn)者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個(gè)企業(yè)經(jīng)濟運行的方式。
4、電子商務(wù)所具有的開(kāi)放性和全球性的特點(diǎn)，為企業(yè)創(chuàng )造了更多的貿易機會(huì )�；ヂ�(lián)網(wǎng)跨越國界，穿越時(shí)空，無(wú)論你身處何地，無(wú)論白天與黑夜，只要您利用瀏覽器輕點(diǎn)鼠標，你就可以隨心所欲地登錄任何國家、地域的網(wǎng)站，與你想交流的人面對面的直接溝通。
5、電子商務(wù)使企業(yè)可以以相近的成本進(jìn)入全球電子化市場(chǎng)，使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源，提高了中小企業(yè)的競爭能力。
五、電子商務(wù)一方面破除了時(shí)空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會(huì )經(jīng)濟要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會(huì )的經(jīng)濟布局和結構。21世紀是信息社會(huì )，信息就是財富，而信息傳遞速度的快慢對于商家而言可說(shuō)是生死攸關(guān)�；ヂ�(lián)網(wǎng)以其傳遞信息速度的快捷而倍受商家青睞，可以說(shuō)，北半球剛剛發(fā)生的事情，南半球的人們便可在十幾分鐘、分鐘甚至短時(shí)間內通過(guò)上網(wǎng)獲知�；ヂ�(lián)網(wǎng)使整個(gè)地球變成了一個(gè)地球村。
6、互動(dòng)性：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、商家之間可以直接交流、談判、簽合同，消費者也可以把自己的反饋建議反映到企業(yè)或商家的網(wǎng)站，而企業(yè)或者商家則要根據消費者的反饋及時(shí)調查產(chǎn)品種類(lèi)及服務(wù)品質(zhì),做到良性互動(dòng)。
綜合以上優(yōu)勢，電子商務(wù)作為一種新的商業(yè)模式于20世紀最后的十年出現在人們面前.和傳統的交易方式相比，電子商務(wù)有很多優(yōu)越之處，如它可以突破地域和時(shí)間限制，使處于不同地區的人們自由地傳遞信息，互通有無(wú)，開(kāi)展貿易。它的快捷、自由、迅速和交換的低成本為人們所樂(lè )道，真是何樂(lè )而不為呢？
三、項目執行計劃
1、項目執行(SOWT)分析
S(優(yōu)勢)：
a、公司領(lǐng)導對該項目堅定不移的支持和投入
b、成熟B2C平臺現有的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)購客戶(hù)群
c、制造商有著(zhù)貨源穩定，反應速度快的優(yōu)勢
O(劣勢)
a、成熟B2C平臺上架產(chǎn)品數以萬(wàn)計，在沒(méi)有大量積累認識度的情況下銷(xiāo)量難以增大b、企業(yè)的組織架構和人員還不能適應電子商務(wù)的變化和規則
c、產(chǎn)品現有的價(jià)格體系不能適應電子商務(wù)的需要
W(機會(huì ))
a、主動(dòng)尋找具有市場(chǎng)代表性的B2C平臺圈地鋪貨，完善產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)。利用現有成熟平臺進(jìn)行產(chǎn)品先期曝光，后期廣告促銷(xiāo)影響網(wǎng)購人群的購買(mǎi)行為以提高產(chǎn)品銷(xiāo)量
b、由于各類(lèi)銷(xiāo)售平臺數量猛增，平臺之間的競爭不斷加大。合作以后積極配合可以得到平臺的大力支持，可以使產(chǎn)品的銷(xiāo)量和認知度大幅度增加
c、 網(wǎng)購人群以每年幾何數字的增長(cháng)，購買(mǎi)人群年齡的相距也在不斷的加大
T(挑戰)
a、在成功合作以后需要適當的網(wǎng)絡(luò )廣告投入才能促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)量的持續增長(cháng)
b、在和B2C平臺方面處理好客情關(guān)系，積極支持和參與商城活動(dòng)
c、企業(yè)各部門(mén)之間的配合達到默契程度才能在應對突發(fā)事件時(shí)不發(fā)生混亂局面
2、店鋪建設
A、店鋪裝潢
a、統一鮮明的風(fēng)格
b、產(chǎn)品陳列主次分明層次分明
c、類(lèi)目分別的清晰度
d、店鋪公告的設置
B、店鋪推廣
a、做好站內推廣，尤其做好直通車(chē)推廣
b、先期做好站外的免費推廣，后期有序的投入付費推廣
C、產(chǎn)品細節完善
a、產(chǎn)品名稱(chēng)的及時(shí)優(yōu)化
b、產(chǎn)品描述及圖片的完善與優(yōu)化
c、品牌介紹
D、產(chǎn)品定價(jià)
a、做好競品價(jià)格調查，制定相應的價(jià)格體系
b、了解各平臺的收費及促銷(xiāo)政策，作為制定價(jià)格的依據
3、渠道合作管理
現有各類(lèi)平臺分析
淘寶：目前國內最大的綜合類(lèi)賣(mài)場(chǎng)，擁有著(zhù)2億多的用戶(hù)。在過(guò)去幾年幾乎以年增長(cháng)100%的速度增長(cháng)，淘寶每天有700萬(wàn)的獨立訪(fǎng)問(wèn)者，日瀏覽量已突破1.8億，市場(chǎng)之大難以想象。但今年來(lái)淘寶在進(jìn)入機制和推廣費用不斷增高的情況下，使很多在做和想進(jìn)入的商家倍感壓力。
京東商城：中國B(niǎo)2C市場(chǎng)較大的3C網(wǎng)購平臺，20--年的銷(xiāo)售額已達102億。近兩年京東已將目標發(fā)展百貨類(lèi)上，現已有入駐商家達1200多家，進(jìn)駐商家的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都還不錯。京東商城有著(zhù)自主的物流系統，以提高網(wǎng)購顧客的滿(mǎn)意度。
拉手網(wǎng)：在近兩年的拼搏后拉手目前是國內最大的團購類(lèi)網(wǎng)站。衣食住行皆可團的今天拉手正在慢慢改變網(wǎng)購人群的消費習慣。20--年12月以銷(xiāo)售額3億位居團購類(lèi)網(wǎng)站第一名。
好樂(lè )買(mǎi)：國內垂直鞋類(lèi)B2C電子商務(wù)網(wǎng)站，20--年銷(xiāo)售額已突破2億元。就單品而言，好樂(lè )買(mǎi)是中國目前較大的銷(xiāo)售鞋類(lèi)的電子商務(wù)網(wǎng)站。也是繼凡客、京東之后第三個(gè)將建自有物流的電子商務(wù)網(wǎng)站。
以上幾家電子商務(wù)網(wǎng)站是目前國內比較有代表性的網(wǎng)站，可在適當時(shí)機與之合作�？上仍谔詫毱炫灥陜茸龊玫赇佈b修、寶貝描述及圖片優(yōu)化、產(chǎn)品價(jià)格定位、人員到崗及培訓、整合淘寶內分銷(xiāo)渠道、在各部門(mén)之間配合默契度之后再與其他銷(xiāo)售平臺進(jìn)行合作。淘寶內分銷(xiāo)存在的好處是可讓產(chǎn)品在短時(shí)期內提高認知度，銷(xiāo)量增加。弊端是分銷(xiāo)商和公司的配合度難以達成一致，不容易控制。
4、售后服務(wù)
A、建立客戶(hù)檔案
建立買(mǎi)家檔案可以有效的掌握銷(xiāo)售情況，為以后的新品上市做促銷(xiāo)及拉住回頭客提供方便。由于現在的網(wǎng)購消費者大多都已養成一種習慣沒(méi)活動(dòng)不買(mǎi)，所以就更加凸顯了建立檔案的必要性。也可定期發(fā)放一些促銷(xiāo)信息，提高回頭率增加銷(xiāo)量
B、信譽(yù)評價(jià)管理
信譽(yù)評價(jià)對于在網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售中至關(guān)重要，有可能一次差評就能毀掉一種產(chǎn)品，最起碼會(huì )影響該種產(chǎn)品的銷(xiāo)量甚至影響整個(gè)店鋪的銷(xiāo)量�？腿嗽谡５馁徺I(mǎi)行為中不會(huì )有很大的感動(dòng)，只有在出現問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決才會(huì )有點(diǎn)感動(dòng)。尤其產(chǎn)品是在淘寶網(wǎng)上銷(xiāo)售的，對于信譽(yù)評價(jià)比在別的銷(xiāo)售平臺更重要。有的銷(xiāo)售平臺當好評降到90%以下時(shí)是可以通過(guò)后臺來(lái)修改數據的但淘寶是不行的'，需專(zhuān)人打理信譽(yù)評價(jià)。
5、人事架構及后期培訓
A、項目先期運轉時(shí)需要以下人員：
a、客服2名，主要負責接待來(lái)訪(fǎng)顧客，回答顧客提問(wèn)及銷(xiāo)售產(chǎn)品。先期不忙時(shí)可兼職售后客服處理售后問(wèn)題。后期需設立專(zhuān)職售后客服
b、店長(cháng)1名，主要負責店鋪的日常運營(yíng)，提報相關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)和準備工作，培訓新進(jìn)員工，整理當月銷(xiāo)售數據
c、美工1名，主要負責店鋪裝修及寶貝描述和圖片的工作，后期需增加針對淘寶以外平臺的相關(guān)工作
d、推廣1名，主要負責站內推廣，后期需增加人員做站外推廣及數據分析
e、渠道專(zhuān)員1名，主要負責分銷(xiāo)商管理，后期與其他平臺合作以后需增加渠道專(zhuān)員f、倉庫打包員2名，主要負責貨物打包及退貨清點(diǎn)，可由現有倉庫人員負責
g、運營(yíng)總監1名，主要負責整個(gè)部門(mén)運行，拓展渠道，與其他部門(mén)聯(lián)系配合，做好長(cháng)期規劃實(shí)現銷(xiāo)售目標
B、人員培訓
a、先期進(jìn)行崗位培訓，熟知公司的各項規章制度
b、職業(yè)培訓主要是在淘寶講座和看資料碟片
c、后期可邀請相關(guān)崗位的專(zhuān)家授課和參加職業(yè)培訓
d、組織員工去同行公司參觀(guān)學(xué)習
6、成本投入
人員工資：
客服：1200-1500元/月
店長(cháng)：1500-1800元/月
美工：20---3000元/月
推廣：1800-2500元/月
渠道專(zhuān)員：1200-1500/月
運營(yíng)：4000-6000/月
銷(xiāo)售提成另計
辦公電腦：6臺，3000-3500元/臺
辦公桌椅，資料柜等1500元
打印復印一體機：1臺，20--元/臺
其他辦公用品：1000元
辦公場(chǎng)地租賃費：500元/月小計：前期投入約34700元/月
7銷(xiāo)售目標
20--年銷(xiāo)售目標100萬(wàn)元/年20--年銷(xiāo)售目標300萬(wàn)元/年20--年銷(xiāo)售目標500萬(wàn)元/年
電子商務(wù)工作計劃12
為認真貫徹《自治區人民政府辦公廳關(guān)于轉發(fā)全區千村電商工程實(shí)施方案的通知》(X發(fā)〔20xx〕X號)和自治區商務(wù)廳、財政廳《關(guān)于申報20xx年電子商務(wù)進(jìn)農村綜合示范縣的通知》(X發(fā)〔20xx〕X號)精神，為實(shí)現XX鎮農村電子商務(wù)平臺建設，使農民能夠享受城市居民同等的網(wǎng)上購物環(huán)境，同時(shí)搞活農產(chǎn)品流通，扶持農村青年創(chuàng )業(yè)，促進(jìn)農業(yè)增效和農民增收，為統籌城鄉發(fā)展作出貢獻，特制定本實(shí)施方案。
一、總體思路
依托XX鎮特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品，著(zhù)力培育和壯大農村電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體，支持搭建XX特色農村電子商務(wù)平臺，加快農村電子商務(wù)支撐保障體系建設，積極探索建立促進(jìn)農村電子商務(wù)發(fā)展體制機制，不斷提升XX鎮農村電子商務(wù)應用水平，拓寬我鎮農特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售渠道，促進(jìn)農村流通現代化水平全面提升。
二、基本原則
(一)因地制宜、突出特色。發(fā)揮XX鎮獨特的地理和特色優(yōu)勢，突出品牌、品種、品質(zhì)，以農產(chǎn)品流通、優(yōu)質(zhì)水稻、制種玉米、蔬菜、華泰農特色農產(chǎn)品、鎖陽(yáng)酒、清真牛羊肉、廟廟湖旅游等為重點(diǎn)，拓展品牌宣傳和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，提升產(chǎn)品附加值。
(二)政府推動(dòng)，市場(chǎng)運作。按照“企業(yè)主體、政府推動(dòng)、市場(chǎng)運作”的原則，充分發(fā)揮電子商務(wù)優(yōu)勢，突破農村網(wǎng)絡(luò )基礎設施、電子商務(wù)操作和物流配送、人才等瓶頸制約，充分調動(dòng)流通、物流、郵政、通信，建設完善農村電子商務(wù)配送及綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，促進(jìn)農村流通現代化水平全面提升。
(三)整合資源，完善功能。堅持與便民服務(wù)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、農產(chǎn)品流通、美麗鄉村建設相結合，本著(zhù)便民、務(wù)實(shí)、高效的原則，整合農村種養殖大戶(hù)、農產(chǎn)品合作社、家庭農場(chǎng)等各類(lèi)資源，構建我鎮電子商務(wù)代購代銷(xiāo)服務(wù)體系，降低農民購物成本，拓展農產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道。
三、建設內容
引導、支持電商落地農村，提高電商在我鎮農村應用范圍，培育開(kāi)發(fā)農村電商企業(yè)，充分發(fā)揮電商綜合服務(wù)功能，加快發(fā)展電子交易、網(wǎng)上購物、在線(xiàn)支付、快遞配送等協(xié)同發(fā)展的居民生活類(lèi)電子商務(wù)生態(tài)鏈。
(一)建設主體
結合XX鎮實(shí)際情況，在全鎮范圍內建設五個(gè)村級(社區)電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)，其中XX村、XX莊村、XX街社區合建一個(gè)，XX村、XX村合建一個(gè)，XX村、XX開(kāi)發(fā)有限公司、XX農農業(yè)有限公司各建一個(gè)。
(二)建設標準
各電商按照縣人民政府《電子商務(wù)進(jìn)農村工作方案》(XX發(fā)〔20xx〕XX號)“十個(gè)一”要求進(jìn)行建設，即：統一門(mén)頭尺寸及標示、一張辦公桌、一把椅子、一臺電腦、一臺電視機、一部POS機、一款系統軟件、一臺打印機、一組儲物柜、一組展示架。
(三)功能設置
建設具有網(wǎng)絡(luò )配寄送服務(wù)、農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售服務(wù)、農村青年創(chuàng )業(yè)服務(wù)、農村基礎生活用品網(wǎng)上購買(mǎi)、貨物收發(fā)、電子支付、水電費繳納及農村金融等各類(lèi)惠民服務(wù)。進(jìn)行本村農產(chǎn)品價(jià)格、數量以及其他與農產(chǎn)品市場(chǎng)有關(guān)的需求信息收集，對接縣級電子商務(wù)公共服務(wù)中心，獲取滿(mǎn)足農村(社區)村(居)民需求資源。
四、實(shí)施步驟
(一)情況摸底(x月xx日-x月xx日)
抽調人員，組織開(kāi)展全鎮基本情況大摸底。一是全鎮經(jīng)濟發(fā)展情況，主要包括20xx年地區生產(chǎn)總值、財政收入、固定資產(chǎn)投資、規模以上工業(yè)增加值、農民人均純收入等基本情況。二是全鎮產(chǎn)業(yè)基礎情況，包括當地特色農產(chǎn)品、手工藝品、工業(yè)品、旅游等產(chǎn)業(yè)發(fā)展規模及特色產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)覆蓋面、市場(chǎng)占有率等情況。三是全鎮電商基礎情況，即當前電子商務(wù)發(fā)展現狀，包括從事電商的企業(yè)、人員、重點(diǎn)網(wǎng)銷(xiāo)產(chǎn)品、交易額以及本地網(wǎng)購金額等。四是全鎮電子商務(wù)進(jìn)農村物流快遞情況。
(二)制定方案(xx月8日-xx月xx日)
制定《XX鎮電子商務(wù)進(jìn)農村工作的實(shí)施方案》，成立電子商務(wù)進(jìn)農村示范鎮創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組。進(jìn)一步修訂完善項目實(shí)施方案，報縣商務(wù)局、縣財政局備案。
(三)宣傳帶動(dòng)(xx月xx日-xx月xx日)
繼縣之后我鎮組織召開(kāi)“電子商務(wù)進(jìn)農村工程”動(dòng)員大會(huì )，充分發(fā)揮廣播、報紙、電視臺等多種媒體的宣傳、鼓動(dòng)作用，承辦企業(yè)務(wù)求做到早準備、早宣傳、早落實(shí)。
(四)推動(dòng)實(shí)施(xx月xx日-xx月xx日)
擬搭建XX鎮電子商務(wù)平臺及流通信息公共服務(wù)平臺，按照《招標法》及有關(guān)規定及時(shí)開(kāi)展招投標相關(guān)工作，有序推進(jìn)實(shí)施。鎮電子商務(wù)領(lǐng)導小組在實(shí)施電子商務(wù)進(jìn)農村過(guò)程中，確保各項安全、合法要求，根據情況發(fā)展做出相應工作計劃，推動(dòng)工作實(shí)施進(jìn)程。
五、成立領(lǐng)導小組
成立xx鎮電子商務(wù)進(jìn)農村建設工作領(lǐng)導小組，組成人員如下:
xxx
領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在民生服務(wù)中心，xxx任辦公室主任，具體負責日常工作，協(xié)調解決電子商務(wù)平臺工作建設的具體問(wèn)題。
六、要求
(一)加大宣傳力度。加強對鄉村干部的宣傳、教育、培訓，提升他們開(kāi)展電子商務(wù)進(jìn)農村工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用微信、微博、條幅等方式大力宣傳開(kāi)展電子商務(wù)進(jìn)農村的各項舉措，增強企業(yè)投資和應用電子商務(wù)的信心。舉辦形式多樣的培訓班、講座等活動(dòng)，營(yíng)造政府、企業(yè)以及社會(huì )各界共同參與推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的良好氛圍。
(二)加大政策配套和支持力度。研究制定促進(jìn)通信、金融與農村流通信息化、電子商務(wù)互相扶持、協(xié)同發(fā)展的政策措施，建立健全適應農村流通信息化、電子商務(wù)發(fā)展多元化、多渠道的融資機制。
(三)加強農村電子商務(wù)行業(yè)監管。建立健全管理制度，加強建設我鎮電子商務(wù)標準和統計體系，加強對網(wǎng)上涉及行政許可的商品和服務(wù)監管，引導電子商務(wù)規范有序發(fā)展。配合公安、市場(chǎng)監管、稅務(wù)、商務(wù)、文化等部門(mén)進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)的監管，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )交易主體守法經(jīng)營(yíng)，大力打擊網(wǎng)絡(luò )售假和網(wǎng)絡(luò )詐騙等違法行為，完善電子商務(wù)消費者權益保護機制。定期考核評價(jià)電子商務(wù)建設和應用情況，及時(shí)報送工程進(jìn)展情況和年度工作總結，確保工作取得實(shí)效，促進(jìn)農村電子商務(wù)健康發(fā)展。
電子商務(wù)工作計劃13
一、 實(shí)習與工作指導方面
實(shí)習工作是同學(xué)們本學(xué)期面臨的第一個(gè)重要任務(wù)，也是所有工作的一個(gè)起點(diǎn)，首先需要把握好這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節。我決定從以下幾點(diǎn)入手指導實(shí)習工作：
1. 針對實(shí)習、就業(yè)情況出現困難的同學(xué)，積極幫助他們聯(lián)系、解決問(wèn)題，與家長(cháng)保持聯(lián)系，督促學(xué)生就業(yè)。就可能出現就業(yè)困難的同學(xué)具體問(wèn)題具體分析，積極配合好實(shí)習指導老師，盡量幫助每一位同學(xué)能夠在畢業(yè)前落實(shí)工作，順利就業(yè)，走上工作崗位。
2.實(shí)習期間以及畢業(yè)前后各種資料的歸檔工作是一項紛繁復雜的系統工作，特別需要班主任認真仔細的工作態(tài)度。最后一學(xué)期的班主任工作，在資料收集、歸檔、信息傳遞等方面，我預備用更多的時(shí)間和更大的耐心，悉心幫助每一位同學(xué)整理齊各種畢業(yè)資料，做好學(xué)生資料整理、歸檔工作。
二、班級管理方面
在班級管理方面，我首先需要做好信息溝通工作。在班級建立練習頻繁的QQ群，作為信息溝通、發(fā)布的主要渠道，掌握每一位同學(xué)的手機號碼更改情況。積極發(fā)揮班級班干部、寢室長(cháng)以及班上一些起帶頭作用的學(xué)生的能力，保證每一位同學(xué)及時(shí)、準確獲悉學(xué)校信息。在同學(xué)們離校期間，依然保持良好的集體性，尤其是短暫返校期間的良好秩序，做好最后一年的秩序維護工作。
除實(shí)習外，針對即將來(lái)到的畢業(yè)，做到對每一位同學(xué)的學(xué)習情況具體分析，關(guān)注可能出現畢業(yè)困難的學(xué)生，尤其是考試的通過(guò)情況，前兩年各門(mén)課程的不及格情況以及補考通過(guò)情況，并給他們予以提醒以及輔導，盡量保證可能出現畢業(yè)困難情況的學(xué)生能夠順利完成學(xué)業(yè)，必要時(shí)和這類(lèi)學(xué)生的家長(cháng)保持溝通。
三、安全方面
安全問(wèn)題永遠不能松懈。配合學(xué)生處、保衛處做好住校學(xué)生的安全工作，定期到學(xué)生寢室檢查，掌握同學(xué)的出入情況，掌握學(xué)生的實(shí)習地點(diǎn)與住宿情況，并與學(xué)生家長(cháng)保持聯(lián)系。
對于離校實(shí)習的同學(xué)，在離校前做好安全教育工作，灌輸必要的安全防范意識。學(xué)生離校后保持和每一位同學(xué)的聯(lián)系，及時(shí)掌握學(xué)生離校期間的去向和動(dòng)向，一旦出現聯(lián)系不上的狀況馬上采取各種聯(lián)系措施，并及時(shí)聯(lián)系家長(cháng)配合，切實(shí)保證每一位同學(xué)的安全狀況。
以上是我本學(xué)年擔任20xx電子商務(wù)班班主任的工作計劃。在本班同學(xué)最后一年的在校期間，也許還會(huì )遇到未知的問(wèn)題出現�？傊�，我會(huì )做好充分的準備，迎接這一年的班主任工作，做好以上各方面的細節工作，保證班上同學(xué)順利完成學(xué)業(yè)。
電子商務(wù)工作計劃14
20xx年重點(diǎn)圍繞強化銷(xiāo)售和運營(yíng)能力，提升客戶(hù)感知和品牌影響力開(kāi)展工作，逐步探索和構建能夠迎合網(wǎng)購需求的電子商務(wù)運營(yíng)模式，優(yōu)化完善訂單處理、配送及導購等運營(yíng)流程，在電子渠道營(yíng)業(yè)額、用戶(hù)數和服務(wù)量等方面取得一定突破。
目前我公司電子商務(wù)工作仍面臨以下問(wèn)題：
一、是銷(xiāo)售規模小。
全年銷(xiāo)售額20xx萬(wàn)元，發(fā)展3G用戶(hù)4.2萬(wàn)戶(hù)，占全網(wǎng)發(fā)展量1.8%，與廣東(6%)、江蘇(4.2%)等省差距大;二是品牌影響力弱。網(wǎng)廳關(guān)注度和手廳3G用戶(hù)滲透率等指標然偏低;三是客戶(hù)感知差。產(chǎn)品競爭力和服務(wù)體驗亟待提升，配套支撐流程體系有待完善。
同時(shí)，電子商務(wù)和通信行業(yè)格局正在發(fā)生深刻地變化。主要體現在：一是社會(huì )電子商務(wù)快速發(fā)展引發(fā)用戶(hù)消費習慣變化;二是電子渠道是運營(yíng)商全程掌控的銷(xiāo)售服務(wù)渠道，銷(xiāo)售效率高，服務(wù)規范，品牌控制力強;三是電子商務(wù)成為運營(yíng)商取得差異化競爭優(yōu)勢的手段;四是移動(dòng)業(yè)務(wù)轉售將對運營(yíng)商渠道能力提出新挑戰。這些變化將對聯(lián)通電子商務(wù)提出更高的要求。
我們仍處于由電子渠道建設向電子商務(wù)運營(yíng)轉型的初期，需要從公司戰略高度規模推進(jìn)全業(yè)務(wù)電子商務(wù)和全渠道互聯(lián)網(wǎng)化，加快建立和完善電子商務(wù)運營(yíng)體系，帶動(dòng)公司整體運營(yíng)效率和經(jīng)營(yíng)水平的提升。
二、目標和思路
目標：能力上臺階，服務(wù)上水平，銷(xiāo)售上規模，品牌入人心，打造營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)主渠道。
思路：強化產(chǎn)品銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)推廣、集中運營(yíng)、服務(wù)管理、IT支撐五個(gè)關(guān)鍵環(huán)節，完善配套機制體制，優(yōu)化前后端業(yè)務(wù)和服務(wù)全流程，實(shí)施線(xiàn)上線(xiàn)下一體化協(xié)同，逐步打造高效的、覆蓋全業(yè)務(wù)、全渠道的電子商務(wù)運營(yíng)體系，全方位提升客戶(hù)體驗。
三、工作規劃
以構建和完善電子商務(wù)運營(yíng)體系為核心，加速推進(jìn)電子化銷(xiāo)售體系、運營(yíng)體系、客戶(hù)服務(wù)與管理體系、IT支撐體系等四個(gè)子體系建設，理順與之配套的機制體制，促進(jìn)電子商務(wù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)各項能力提升。
(一)電子化銷(xiāo)售體系
1、線(xiàn)上產(chǎn)品體系與銷(xiāo)售政策
研究明確線(xiàn)上銷(xiāo)售政策。以公司產(chǎn)品政策為指導,結合線(xiàn)上銷(xiāo)售特點(diǎn)，進(jìn)行成本收益測算，建立科學(xué)合理、可量化的線(xiàn)上銷(xiāo)售政策評價(jià)模型。
開(kāi)發(fā)適合線(xiàn)上自有渠道/線(xiàn)上社會(huì )渠道的專(zhuān)屬產(chǎn)品。 配合寬帶無(wú)條件受理，加快推進(jìn)固網(wǎng)寬帶網(wǎng)上預訂服務(wù)，并適時(shí)推出寬帶網(wǎng)上銷(xiāo)售。
研究為京東、蘇寧等有終端銷(xiāo)售能力的社會(huì )渠道匹配具有競爭力的產(chǎn)品政策。
發(fā)揮電子渠道優(yōu)勢，研究增值業(yè)務(wù)和移動(dòng)應用業(yè)務(wù)的OTT銷(xiāo)售模式。
研究準備融合業(yè)務(wù)線(xiàn)上銷(xiāo)售工作。
2、新型營(yíng)銷(xiāo)推廣體系
強化自有電子渠道推廣。一是制定并落實(shí)全年營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);二是加強四廳聯(lián)動(dòng)和與用戶(hù)交流互動(dòng)，提升服務(wù)到銷(xiāo)售的轉化率;三是實(shí)體渠道與電子渠道的互相推介引導;四是實(shí)施傳統媒體與新媒體的組合宣傳，探索推進(jìn)與龍廣合作。
加快網(wǎng)絡(luò )社會(huì )渠道的拓展。推進(jìn)與天貓、拍拍、京東、蘇寧等主流電商的合作，加快微營(yíng)銷(xiāo)等網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)渠道的建設。
加強對互聯(lián)網(wǎng)廣告、富媒體、網(wǎng)絡(luò )精準廣告、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告等新興媒體廣告研究，實(shí)施業(yè)務(wù)高效率低成本宣傳推廣，探索以精準到達和成交為效果評價(jià)的媒體推廣合作模式。
研究和構建利用二維碼、社交網(wǎng)絡(luò )推廣和銷(xiāo)售模式。
(二)運營(yíng)體系
實(shí)施全省訂單集中處理，優(yōu)化實(shí)現訂單歸集、訂單處理、倉儲配送、號碼資源共享、統一結算等流程。
完善和豐富OTO模式，在現有電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)OTO的基礎上，
推出線(xiàn)上預受理線(xiàn)下辦理、小型渠道數字貨架，實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下渠道的相互引流。
配合銷(xiāo)售推進(jìn)寬帶線(xiàn)上預受理、寬帶線(xiàn)上銷(xiāo)售、非定制終端銷(xiāo)售、增值業(yè)務(wù)與移動(dòng)應用銷(xiāo)售等產(chǎn)品上線(xiàn)和新型促銷(xiāo)模式的實(shí)現。
推進(jìn)自主終端、迷你終端產(chǎn)能和覆蓋的提升，建立電子化管理手段。實(shí)現迷你終端號卡銷(xiāo)售功能。
建立健全電子商務(wù)稽核體系和配套手段。
(三)客戶(hù)管理與服務(wù)體系
完善在線(xiàn)客服體系，實(shí)現全電子渠道在線(xiàn)服務(wù)和導購，建立投訴處理快速反應機制。
建立電商客戶(hù)管理體系與經(jīng)營(yíng)分析體系。
建立用戶(hù)行為分析手段，實(shí)施電商精準服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。 探索全觸點(diǎn)的客戶(hù)服務(wù)和業(yè)務(wù)推廣模型。
開(kāi)展網(wǎng)上客戶(hù)維系的策略政策和手段。
(四)電子商務(wù)IT支撐體系
1、個(gè)性化應用項目。依托手廳、微廳開(kāi)放接口，開(kāi)發(fā)本省個(gè)性化應用，改善用戶(hù)體驗。
2、社會(huì )化網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)支撐系統 。實(shí)現社會(huì )化網(wǎng)絡(luò )渠道的資源支撐、運營(yíng)管理、、考核評價(jià)。
3、線(xiàn)上線(xiàn)下一體化銷(xiāo)售服務(wù)支撐平臺。實(shí)現OTO線(xiàn)上線(xiàn)下一體化支撐。支撐總部功能落地開(kāi)發(fā)。支撐集團客戶(hù)WO店。
4、在線(xiàn)客服及導購平臺升級擴容 。
5、全流程管控生產(chǎn)運營(yíng)支撐系統 。實(shí)施四廳運營(yíng)狀態(tài)監控和兩終端電子化管理，實(shí)現全流程生產(chǎn)運營(yíng)指令跟蹤與分析。
6、電商數據分析系統。支撐電商行為分析、全觸點(diǎn)管理及精準營(yíng)銷(xiāo)。
(五)機制保障
推進(jìn)集中化專(zhuān)業(yè)化，強化省公司集中運營(yíng)職能，突出銷(xiāo)售導向;
線(xiàn)上產(chǎn)品銷(xiāo)售政策與專(zhuān)屬產(chǎn)品政策;
集中運營(yíng)資源保障，如宣傳推廣成本、碼號資源共享、戰略終端匹配比例;
在線(xiàn)導購/OTO銷(xiāo)售激勵或傭金政策。
(六)電商指標體系
電子商務(wù)指標體系(包含KPI)將以銷(xiāo)售和服務(wù)兩大類(lèi)指標為導向，強化運營(yíng)支撐和渠道能力兩類(lèi)指標，根據階段發(fā)展重點(diǎn)，突出相應指標。
1、銷(xiāo)售類(lèi)指標
電子渠道發(fā)展用戶(hù)數：包括3G、寬帶、2/3G融合 電子渠道銷(xiāo)售額：全部電子渠道銷(xiāo)售產(chǎn)生的交易額 業(yè)務(wù)收入：電子渠道發(fā)展用戶(hù)產(chǎn)生的通服收入
2、服務(wù)類(lèi)指標
交易額：全部電子渠道銷(xiāo)售、服務(wù)產(chǎn)生的交易金額 服務(wù)量/占比：全部電子渠道業(yè)務(wù)查詢(xún)、受理、繳費等服務(wù)總量，占公司總服務(wù)量比
3、運營(yíng)支撐類(lèi)
自助終端開(kāi)機率：現有終端開(kāi)機比率
兩終端單臺產(chǎn)能：自助和迷你終端單臺日均交易額 兩終端交易額：自助和迷你終端單總交易額 訂單處理及時(shí)率：
在線(xiàn)客服接線(xiàn)率/20S及時(shí)率：
4、渠道能力類(lèi)
網(wǎng)廳訪(fǎng)問(wèn)量
手廳滲透率
微廳用戶(hù)數
業(yè)務(wù)定制量
全省電子商務(wù)發(fā)展和收入指標測算
1、 現狀
用戶(hù)發(fā)展情況：用戶(hù)數、發(fā)展速度、用戶(hù)分類(lèi)、ARPU值 年銷(xiāo)售額：
業(yè)務(wù)收入：
2、20xx年發(fā)展測算
必要條件：集中運營(yíng)、資源保障
用戶(hù)數發(fā)展測算，當月發(fā)展，全年發(fā)展、累計到達 收入測算
3、哈分公司網(wǎng)廳與實(shí)體廳成本對比匡算
結論：1、2、3、
4、電商服務(wù)指標與成本匡算
營(yíng)業(yè)額與服務(wù)量，服務(wù)量遷移占比
服務(wù)量成本核算。交費、查詢(xún)。
5、江蘇成本測算依據。政策框架。成長(cháng)歷程。收入規模。
1、KPI指標
當前集團對各省電子商務(wù)KPI考核指標包括營(yíng)業(yè)額和手廳
滲透率兩項指標。
電子渠道交易額：所有電子渠道銷(xiāo)售、服務(wù)產(chǎn)生的交易金額
手廳滲透率：手機營(yíng)業(yè)廳3G使用用戶(hù)占全網(wǎng)3G用戶(hù)比 自助終端開(kāi)機率：現有終端開(kāi)機比率
2、專(zhuān)業(yè)評價(jià)指標
電子渠道發(fā)展3G用戶(hù)占比：
電子渠道服務(wù)量：
電子渠道使用用戶(hù)數：
自助終端日均單臺營(yíng)業(yè)額：
自助終端在網(wǎng)時(shí)長(cháng)：
業(yè)務(wù)定制量：
(七)20xx年各項目標
1、銷(xiāo)售目標
移動(dòng)業(yè)務(wù)：全年發(fā)展3G用戶(hù)5.5萬(wàn)戶(hù)，增幅30% 寬帶業(yè)務(wù)：全年發(fā)展寬帶用戶(hù)500戶(hù)
銷(xiāo)售收入：全年突破3000萬(wàn)元，增幅50%
業(yè)務(wù)收入：
2、服務(wù)目標
網(wǎng)廳用戶(hù)數/瀏覽量：年末日均訪(fǎng)客達到3.5萬(wàn)戶(hù)，增幅40%，日均瀏覽量達到25萬(wàn)次，增幅25%
手廳、微廳用戶(hù)數：年末手廳用戶(hù)達到80萬(wàn)戶(hù)，微廳綁
定用戶(hù)1萬(wàn)戶(hù)
業(yè)務(wù)量/遷移占比：達到70%
ECS自助終端開(kāi)機率：95%
mini終端單機交易額：日均1000元 在線(xiàn)客服接線(xiàn)率：達到95%，提升10%
在線(xiàn)客服20s應答率：90%，超過(guò)集團要求10% 在線(xiàn)導購訂單轉化率：高于全國平均水平 在線(xiàn)導購用戶(hù)滿(mǎn)意度：高于全國平均水平
3、運營(yíng)目標
訂單處理及時(shí)率：95%以上
電子商務(wù)工作計劃15
一， 下半年間城庫電子商務(wù)網(wǎng)的目標與任務(wù)。
城庫電子商務(wù)網(wǎng)主要是要搞好務(wù)虛與務(wù)實(shí)兩塊的工作。務(wù)虛即是網(wǎng)站的建設與管理。務(wù)實(shí)即是世界電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )公司的日常經(jīng)營(yíng)管理與實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的經(jīng)營(yíng)與管理。先談務(wù)虛工作。
世界電子商務(wù)網(wǎng)的網(wǎng)站將包括以下二方面內容：
中國工商企業(yè)及產(chǎn)品信息：以行業(yè)分類(lèi)的形式鏈接和制作中國工商企業(yè)及產(chǎn)品信息；成為網(wǎng)上商品大黃頁(yè)和專(zhuān)業(yè)性較強的網(wǎng)上工商信息搜索引擎。
商務(wù)旅游指南：為方便商務(wù)旅游者開(kāi)設的網(wǎng)上服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。由來(lái)自于世界各地的賓館、飯店、購物中心、旅游服務(wù)公司、客運公司、各地旅游資源等各種與商務(wù)旅游有關(guān)的信息組成。全球的因特網(wǎng)用戶(hù)可通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行信息咨詢(xún)和下訂單。
網(wǎng)站的建設在于精而不在于廣。我們計劃要將網(wǎng)站建設成為專(zhuān)業(yè)性較強的國內著(zhù)名的商業(yè)網(wǎng)站。我們將暫時(shí)投入5名專(zhuān)門(mén)工作人員從事網(wǎng)站的建設。
在務(wù)實(shí)方面，我們將在中國湖南鋪設營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )為工作試點(diǎn)，以增強全國方案實(shí)施的可行性，為世界電子商務(wù)網(wǎng)的業(yè)務(wù)向全國及世界推廣積累經(jīng)驗，打好基礎。四個(gè)月內，我們將在湖南省的60%地區建立起我們的代理機構及合作網(wǎng)點(diǎn)。第五個(gè)月起，我們將在全國范圍內征集并設立代理機構和合作網(wǎng)點(diǎn)。六個(gè)月內，我們將完成湖南省各地區代理機構及合作網(wǎng)點(diǎn)的設立，建成湖南省業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。另外我們還將完成湖南商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò )的建設（我們將組織150家左右分布湖南各地的賓館、飯店、旅游公司、購物中心及湖南的各個(gè)旅游景點(diǎn)上網(wǎng)，形成湖南商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò )。因特網(wǎng)用戶(hù)可在網(wǎng)上直接進(jìn)行有關(guān)湖南旅游信息的咨詢(xún)和進(jìn)行網(wǎng)上訂房、訂票等活動(dòng)）。
附：工作時(shí)間表（劉亞飛進(jìn)行的工作為A，張兵進(jìn)行的工作為B）
時(shí)間 計劃工作開(kāi)展內容 預計工作完成情況
四月份 A， 制定國內的工作計劃及實(shí)施細則；制定在湖南鋪設網(wǎng)點(diǎn)及開(kāi)設湖南商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò )的工作計劃及實(shí)施細則；策劃網(wǎng)站各欄目的內容；組織開(kāi)展工作的人手；在湖南進(jìn)行初步的聯(lián)絡(luò )。
B， 在加拿大申請注冊世界電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )公司；制定吸收風(fēng)險資金計劃。 A， 完成制定國內的工作計劃及實(shí)施細則；完成制定在湖南鋪設網(wǎng)點(diǎn)及開(kāi)設湖南商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò )的工作計劃及實(shí)施細則；完成網(wǎng)站部分內容的策劃；完成工作人員的組織工作；
B， 完成加拿大公司的注冊。
五月份 A，世界電子商務(wù)網(wǎng)中國部開(kāi)始工作。開(kāi)始在湖南各地設立代理機構及合作網(wǎng)點(diǎn)；開(kāi)始著(zhù)手組建湖南商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò )；策劃制作網(wǎng)頁(yè)內容。
B， A， 預計能完成世界工商企業(yè)及產(chǎn)品信息、因特網(wǎng)大全欄目的框架建設和完成商務(wù)買(mǎi)賣(mài)公告板、電子商務(wù)論壇的設立。預計能與二家以上的單位達成代理或合作的關(guān)系。湖南商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò )開(kāi)始運營(yíng)面向湖南有關(guān)單位招商。
B，
六月份 A， 工作同五月份。B， A， 預計能完成與WECN的合作方案和收益欄目的框架建設；能更加充實(shí)世界工商企業(yè)及產(chǎn)品信息等欄目的信息內容；預計能與三家以上的單位達成代理或合作關(guān)系；湖南商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò )的招商會(huì )略見(jiàn)成效。
B，
七月份 A， 工作同五月份。B， A， 預計能完成工商企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)解決方案欄目的框架建設；能更加充實(shí)網(wǎng)站其它欄目的信息內容；預計能與三家以上單位達成代理或合作關(guān)系；湖南商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò )的招商會(huì )有所成效。預計工商企業(yè)及產(chǎn)品信息欄目會(huì )開(kāi)始創(chuàng )造少量的經(jīng)濟效益。
B，
八月份 A， 工作同五月份。B， A， 預計完成WECN世界財經(jīng)和網(wǎng)上超市欄目的框架建設；能更加充實(shí)網(wǎng)站其它欄目的信息內容；預計能在湖南60%以上地區建立代理或合作網(wǎng)點(diǎn)。開(kāi)始在全國設立代理或合作機構。
B，
九月份 A， 開(kāi)始著(zhù)手全國代理營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的建設。
B， A， 基本完成網(wǎng)站的框架建設；湖南的代理營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)和商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò )將初具成效。鋪設全國代理營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)的工作將通過(guò)網(wǎng)上聯(lián)絡(luò )和電話(huà)聯(lián)絡(luò )兩種方式在全國全面展開(kāi)。預計能完成北京、上海兩處代理點(diǎn)或緊密型分支機構的設立。
B，
十月份 A， 搭成湖南的代理營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。完成湖南商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò )的建設。將工作的重點(diǎn)轉移到全國的代理網(wǎng)絡(luò )上。
B， A， 預計搭建完成湖南的代理營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。湖南的商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò )也將完工，到時(shí)，網(wǎng)民完全可以通過(guò)我們的網(wǎng)絡(luò )直接咨詢(xún)有關(guān)湖南各地的旅游情況、訂房、訂票等。
B，
二， 實(shí)施計劃所需的各項費用預算
完成半年計劃所需的人員配備：
從五月份起，我們將不斷招收6-10名的網(wǎng)頁(yè)制作、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃、業(yè)務(wù)、財務(wù)等工作人員來(lái)完成以上的工作。電腦技術(shù)人員與業(yè)務(wù)人員對半。
完成工作預計所需的各項費用：
人員工資：以10個(gè)人五個(gè)月計算，電腦技術(shù)人員的平均工資大約在每月
3500元人民幣之間（好的還需加一點(diǎn)工作股份），業(yè)務(wù)人員的工資大約在每月1200元之間（不包括業(yè)務(wù)獎金，業(yè)務(wù)獎金多勞多得）。這樣完成計劃大約要付出12萬(wàn)人民幣左右的工資。
辦公用房及硬件投資：大約需要100平方左右的辦公用房（長(cháng)沙的辦公用房租金大約是2.5-3元人民幣/每平方/每天），一年的費用大約是10萬(wàn)元人民幣左右。辦公桌椅、其他用品、電腦、通訊設施及簡(jiǎn)單的裝修大約要花費10萬(wàn)元人民幣左右。
網(wǎng)站租用網(wǎng)上空間的費用：目前網(wǎng)站的級別雖然較低，但升級一下還是可以用的，升級后的費用大約是每月150美元。
辦公費用：辦公費用包括每月辦公用品費用、通訊費用、水電費用等等。但通訊費用將占大多數。我們每臺電腦上網(wǎng)費用為每小時(shí)8元人民幣，以三臺電腦每天八小時(shí)上網(wǎng)時(shí)間計，上網(wǎng)的費用每月6000元左右。業(yè)務(wù)電話(huà)的費用大約每月將花費5000-10000元人民幣（市話(huà)每3分鐘2角，省內電話(huà)每分鐘8角，省外電話(huà)每分鐘1元到1元2角，而國內的業(yè)務(wù)基本上要靠電話(huà)、傳真開(kāi)展）。半年的辦公費用將花費10萬(wàn)元左右。
業(yè)務(wù)旅差費用：目前到中國城市出差每天大約花費400-500元左右，半年大約在10萬(wàn)元左右。
根據上面的預算，完成半年的工作計劃大約要花費42-45萬(wàn)元人民幣之間。當然還不包括請客送禮之類(lèi)的費用。
�。ㄒ陨系馁M用我估計能在半年國內的利潤中把它拉平，開(kāi)始的時(shí)候我還可以盡量節約費用，如可以先用我現在的辦公室對外聯(lián)系，用我現在的一些硬件設施等等。假如有風(fēng)險資金參與，使我們在資金上無(wú)后顧之憂(yōu)，我想我們完全能在更短的時(shí)間完成我的半年計劃，并更早地創(chuàng )造出效益。）
以上為我的大致計劃，我將每月通報我這邊的情況。