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下半年后勤服務(wù)管理工作計劃（精選7篇）
光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們又將接觸新的知識，學(xué)習新的技能，積累新的經(jīng)驗，是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計劃了。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了吧？以下是小編為大家收集的下半年后勤服務(wù)管理工作計劃，希望能夠幫助到大家。
下半年后勤服務(wù)管理工作計劃 篇1
一、工作思路。
本學(xué)期后勤工作的基本思路是：圍繞一個(gè)中心，搞好兩個(gè)服務(wù)，抓好兩項學(xué)習，全面開(kāi)展五講。圍繞一個(gè)中心，即后勤工作要始終圍繞教學(xué)這個(gè)中心。搞好兩個(gè)服務(wù)，一是搞好為教育教學(xué)的服務(wù)，為教育教學(xué)創(chuàng )造良好的條件；二是搞好為師生生活的服務(wù)，解決師生的后顧之憂(yōu)，讓師生們以旺盛的精力和充沛的體力投入到教學(xué)活動(dòng)中去，為全面提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量而努力奮斗。抓好兩項學(xué)習，即政治理論學(xué)習和學(xué)校各項規章制度的學(xué)習。全面開(kāi)展五講，即講大局，講團結，講奉獻，講文明，講實(shí)干。
二、工作目標。
本學(xué)期后勤工作的總體目標是：完成一個(gè)創(chuàng )建、一項建設，做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭。
一個(gè)創(chuàng )建是：中心小學(xué)創(chuàng )建市級后勤示范管理學(xué)校，年底通過(guò)市級檢查驗收。
一項建設是：寇家村小學(xué)教學(xué)樓工程建設，嚴格工程管理，確保施工安全和工程質(zhì)量。
三個(gè)確保是：確保校園環(huán)境建設及教育教學(xué)、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時(shí)到位；確保學(xué)校財務(wù)管理規范、精細，帳物相符；確保學(xué)校水電暖正常供應。
三個(gè)力爭是：力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設施；力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量；力爭進(jìn)一步提高服務(wù)效益。
三、工作措施。
1、加強后勤職工的思想建設，樹(shù)立管理育人，服務(wù)育人的思想。
20xx年，學(xué)校后勤要堅持服務(wù)育人、管理育人的原則，全面優(yōu)化后勤管理，要讓后勤工作人員樹(shù)立育人的觀(guān)念和服務(wù)的觀(guān)念，后勤人員要利用與學(xué)生接觸的機會(huì )，以身立教，對學(xué)生進(jìn)行勞動(dòng)教育、愛(ài)護公物教育、保護環(huán)境教育、艱苦奮斗教育等。為了提高管理育人、服務(wù)育人的質(zhì)量，本學(xué)期在后勤職工思想建設方面的主要舉措是：
�。�1）認真學(xué)習和貫徹落實(shí)教職工例會(huì )對后勤工作的各項要求，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。
�。�2）認真學(xué)習學(xué)校的各項規章制度，提高自身修養，愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦耐勞。樹(shù)立為師生服務(wù)的思想，不斷提高職業(yè)道德水準。
�。�3）認真落實(shí)精細化管理的各項要求，為教育教學(xué)創(chuàng )造優(yōu)良條件，在搞好服務(wù)的過(guò)程中，實(shí)現自身價(jià)值，貢獻自己的'力量。
2、加強校產(chǎn)管理，健全校產(chǎn)檔案.
�。�1）嚴格材料購進(jìn)，材料領(lǐng)出制度，非易損耗品領(lǐng)出新的，必須收回舊的。
�。�2）年終對庫房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做到帳物相符。
�。�3）無(wú)論固定資產(chǎn)還是易損耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續。
3、做好后勤常規服務(wù)工作.
�。�1）開(kāi)學(xué)初，在總務(wù)主任的組織下，做好：書(shū)本的提取和發(fā)放，衛生工具的采購和發(fā)放，教室的調整，各班桌凳的配備，檢查水電暖是否正常，各部位照明設施檢查維修，等等。
�。�2）班級財產(chǎn)管理。包括教室內的所有公共財物和各班環(huán)境區域內的財物，每學(xué)期對班級財產(chǎn)檢查兩次：期中和期末，檢查結束后對損壞的財物進(jìn)行賠款，然后由木工維修。
�。�3）其他學(xué)校財產(chǎn)的管理。包括辦公室和公用教室的財產(chǎn)、個(gè)人領(lǐng)用的學(xué)校財產(chǎn)，辦公室和公用教室的財產(chǎn)每學(xué)期檢查一次，發(fā)現人為損壞按《魏家臺鎮中心小學(xué)財產(chǎn)管理辦法》處理，自然損壞的要及時(shí)維修。個(gè)人領(lǐng)用的學(xué)校財產(chǎn)交回時(shí)要檢查完好情況，及時(shí)做出相應處理。
�。�4）管理和使用好水電暖，把節水節電放在后勤工作的首位，教育和引導全校師生養成自覺(jué)節水節電的良好習慣，杜絕長(cháng)流水和長(cháng)明燈，校內不能使用大功率用電器。由后勤校長(cháng)牽頭不定期檢查各部位的違規用電情況，并做出相應的考核或罰款處理。要及時(shí)更換損壞的水設施，防止跑水和漏水。
4、狠抓食品安全管理工作，落實(shí)各項食品安全管理制度，確保營(yíng)養改善計劃平穩運行。
�。�1）重視食品安全教育。各校要經(jīng)常開(kāi)展食品安全教育活動(dòng)，通過(guò)舉辦食品安全知識講座，利用班會(huì )、板報等方式方法，向全體學(xué)生普及食品安全知識，教給學(xué)生鑒別劣質(zhì)食品的方法，增強學(xué)生食品安全意識和自我保護能力，大力營(yíng)造全社會(huì )關(guān)注校園食品安全的良好氛圍。
�。�2）以食品安全專(zhuān)項整治活動(dòng)為契機，建立健全食品安全管理制度。學(xué)校在食品安全管理中建立各項管理制度，如《定點(diǎn)采購制度》《購貨索證索票制度》、《食品進(jìn)貨查驗登記制度》、《庫房管理制度》、《從業(yè)人員健康檢查制度》、《從業(yè)人員培訓制度》、《餐具清洗消毒制度》、《衛生檢查制度》、《留樣制度》、《陪餐制度》等規章制度，并落實(shí)到位。
�。�3）強化監督，確保營(yíng)養改善計劃補助資金全部“吃”到學(xué)生嘴中。學(xué)校統一購置營(yíng)養改善計劃伙食原料，每頓用料炊事員在庫房簽字領(lǐng)取，食堂管理員、陪餐領(lǐng)導全程監督加工過(guò)程，每頓一核算，定期公開(kāi)營(yíng)養改善計劃補助資金使用情況，接受社會(huì )各界監督，確保營(yíng)養改善計劃實(shí)施過(guò)程不走樣，讓惠民政策落到實(shí)處。
5、做好校園的綠化美化工作.
�。�1）澆水。綠化帶的春灌和冬灌要澆足澆透，其余時(shí)間要根據雨水情況澆灌，不得浪費水。樹(shù)木、綠籬、花園的澆水要根據土壤墑情澆灌，合理安排，不得浪費水資源。
�。�2）綠化帶的管理。根據生長(cháng)情況每年大約修剪4次，每學(xué)期2次。綠化帶中的垃圾和雜物由承包班級隨時(shí)清理。
6、嚴格后勤職工上下班時(shí)間，實(shí)行不定期查崗制度。后勤職工要和教師統一上下班時(shí)間，隨時(shí)處理各部位的突發(fā)事件，如教室門(mén)上的鎖壞了學(xué)生進(jìn)不了教室等。
7、完成校內出現的一些臨時(shí)性工作。
四、把魏書(shū)生教育思想貫徹到后勤工作中。
1、目標：在全校上下深入學(xué)習和貫徹落實(shí)魏書(shū)生教育思想的大背景下，后勤工作也不例外，后勤人員要樹(shù)立超前服務(wù)意識，形成“人人有事做，事事有人做，時(shí)時(shí)有事做，事事按時(shí)做”的服務(wù)格局。
2、措施：
�。�1）工作長(cháng)計劃短安排，統籌兼顧，要有輕重緩急，安排工作要密度合理，提前計劃和商量，提前安排，不要使后勤人員在某一段時(shí)間內無(wú)事可做。
�。�2）嚴格上下班時(shí)間，不定期查崗和考勤。
�。�3）明確后勤人員各自的工作范圍和職責，避免推委扯皮現象。
�。�4）工作安排后要檢查落實(shí)，限定完成時(shí)間。
總而言之，后勤服務(wù)工作，我們將本著(zhù)服務(wù)于教學(xué)、服務(wù)于教育的思想，以人為本，從每一件小事做起，踏踏實(shí)實(shí)地做好份內工作。
下半年后勤服務(wù)管理工作計劃 篇2
一、20xx年后勤工作思路
20xx年后勤服務(wù)中心工作要點(diǎn)緊緊圍繞學(xué)校工作總體思想和發(fā)展要求，不斷深化,繼續發(fā)揚敢于挑戰、勇于創(chuàng )新工作精神，關(guān)注工作質(zhì)量、關(guān)注服務(wù)滿(mǎn)意度，堅持以學(xué)院食品衛生安全為中心，扎扎實(shí)實(shí)做好每項工作，努力提升工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，不斷鞏固和提升后勤綜合成果，要呈現出管理有序、環(huán)境優(yōu)美、溫馨和諧的食堂。
二、后勤工作任務(wù)要點(diǎn)：
1、提高安全意識，加強食品衛生，認真做好飲食安全保障工作
2、提高服務(wù)質(zhì)量，減少投訴意見(jiàn)，提升工作態(tài)度
3、提高環(huán)境衛生，建立長(cháng)效的衛生責任制度，貫徹落實(shí)管理機制
4、加強從業(yè)人員管理，全面開(kāi)展業(yè)務(wù)知識培訓機制
一、提高安全意識，加強食品衛生，做好后勤食品安全保障工作
“民以食為天，食以安為先”這句古訓可謂耳熟能詳、婦孺盡知，從地溝油到有毒奶粉、從用石蠟做凝固劑的重慶火鍋底料到殘留農藥嚴重超標的蔬菜水果….一起起被接連曝光的食品安全事件，不但成為了消費者的一塊心病，更是全社會(huì )關(guān)注的焦點(diǎn)。食品安全關(guān)乎個(gè)人性命，關(guān)乎人類(lèi)的生存與健康，保障食品安全任重而道遠，繃緊食品安全這根弦，無(wú)論是現在，還是將來(lái)。學(xué)校食品衛生安全工作為其重要，忽略不了這項工作，在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)加工過(guò)程中認真做好食品安全保障工作。
一是嚴把食品（原料）進(jìn)貨關(guān)，不允許過(guò)期、變質(zhì)等危害食品進(jìn)入校園。
二是嚴查索證索票制度是否落實(shí)。認真核查食堂采購食品及原料、食品添加劑及食品相關(guān)產(chǎn)品認真驗收，并建立健全進(jìn)貨臺賬。三三是做好餐用具消毒保潔關(guān)，確保使用的.餐用具是經(jīng)過(guò)有效消毒處理，并制定餐用具消毒專(zhuān)職員。
四是把好食品生產(chǎn)加工環(huán)節關(guān)。五、是做好食品（原料）存儲關(guān)，確保庫存保質(zhì)期內有效，原料存儲符合管理要求，防止交叉感染。六、是嚴把食品添加劑使用關(guān)，使用品種和用量都必須符合GB2760《食品添加劑使用衛生標準》，目前食堂使用的食品添加劑（泡打粉、酵母用于制作早點(diǎn)發(fā)酵）落實(shí)專(zhuān)店采購、專(zhuān)柜存放、專(zhuān)人負責、專(zhuān)用工具、專(zhuān)用臺賬要求。
二、提高服務(wù)工作質(zhì)量，減少投訴意見(jiàn)，提升工作態(tài)度。
全體后勤人員必需堅持"以人為本，服務(wù)育人"的思想，樹(shù)立服務(wù)意識，提高服務(wù)技能，保證服務(wù)質(zhì)量，減少師生投訴，規范后勤管理，為學(xué)院的教育、教學(xué)工作提供有力后勤保障，樹(shù)立服務(wù)師生利益至上的服務(wù)觀(guān)，做到親情服務(wù)、有求必應，把師生合理需求作為日常開(kāi)展工作的出發(fā)點(diǎn)，制定投訴與意見(jiàn)反饋服務(wù)臺并及時(shí)將投訴、意見(jiàn)進(jìn)行登記記錄，組織開(kāi)展學(xué)習。
三、提高環(huán)境衛生，建立長(cháng)效的衛生責任制度，貫徹落實(shí)管理機制。
環(huán)境衛生面貌反映了食堂的形象，反映食堂的管理水平，老師、學(xué)生看的最清楚，也感受最直接。我們在日常工作中要把衛生放為重點(diǎn)，根據場(chǎng)地、崗位的不同工作性質(zhì)要求建立長(cháng)效的衛生責任制度，狠抓落實(shí)，分劃不同的工作區域和具體的責任人以及制定衛生要求。
四、加強從業(yè)人員管理，全面開(kāi)展業(yè)務(wù)知識培訓機制
1、加強人性化服務(wù)管理，牢固樹(shù)立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障有力”的理念。
2、加強從業(yè)人員的素質(zhì)標準、思想教育及工作業(yè)務(wù)水平，定期組織學(xué)習崗位職責及有關(guān)業(yè)務(wù)知識，提升隊伍的整體素質(zhì)，做到嚴管理、細落實(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)“三到位”，不斷提高員工思想意識和服務(wù)質(zhì)量。
下半年后勤服務(wù)管理工作計劃 篇3
一、指導思想
圍繞局黨組中心工作，做好全局服務(wù)工作，嚴格執行規章制度，勤當參謀，優(yōu)化服務(wù)，確保機關(guān)運轉高效。
二、工作目標
1、理清工作思路，落實(shí)工作責任;
2、嚴格執行規章，嚴格控制公務(wù)接待;
3、理順盤(pán)活資金，促進(jìn)開(kāi)源節流;
4、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，確保高效運轉。
三、工作重點(diǎn)
1、抓好機關(guān)文秘服務(wù)。
2、抓好機關(guān)信息服務(wù)。
3、抓好機關(guān)綜合治理。
4、抓好機關(guān)接待。
5、抓好機關(guān)車(chē)輛服務(wù)。
6、抓好機關(guān)財物管理。
7、抓好機關(guān)檔案服務(wù)。
四、實(shí)施計劃
1、1~2月份，回顧xx年工作，理出xx年工作思路;籌備全市水利工作會(huì )議，編制xx大事記，開(kāi)展各項扶貧、幫對慰問(wèn)工作。
2、3月份，做好"期間相關(guān)工作;編制xx年度重點(diǎn)工作目標責任考核項目申報工作，配合開(kāi)展深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)。
3、4~5月份，分解黨代會(huì )、人代會(huì )、政協(xié)提議案任務(wù);落實(shí)各處室年度工作目標。
4、6~8月份，配合防汛抗臺開(kāi)展相關(guān)工作;完成相關(guān)調研和重點(diǎn)工作督查。
5、9~10月份，局固定資產(chǎn)清查，辦公樓調整。
6、11~12月份，配合冬春修農田水利建設信息報導，編制局機關(guān)行政、事業(yè)單位財務(wù)預算;著(zhù)手準備迎接省、市重點(diǎn)工作目標考核。
下半年后勤服務(wù)管理工作計劃 篇4
XX年，后勤服務(wù)中心將緊緊圍繞學(xué)院黨政中心工作，進(jìn)一步深化部門(mén)內涵建設，推行服務(wù)規范化和管理經(jīng)細化，全力做好學(xué)院國家骨干高職院校建設的有關(guān)后勤保障工作。
一、強化政治和業(yè)務(wù)
XX年，中心將在確保學(xué)習時(shí)間上下功夫。嚴格按照學(xué)院政治及黨風(fēng)廉政學(xué)習總體部署，結合部門(mén)實(shí)際制定政治和業(yè)務(wù)學(xué)習計劃和安排，將后勤社會(huì )化改革有關(guān)文件材料等內容編入計劃，杜絕以后勤工作瑣碎繁雜為由影響學(xué)習時(shí)間，要嚴格執行學(xué)習計劃和安排，確保學(xué)習效果。
以學(xué)院國家骨干高職院校建設為契機，結合后勤工作實(shí)際，開(kāi)展“質(zhì)量服務(wù)月”、“安全生產(chǎn)月”多種形式的服務(wù)、安全生產(chǎn)活動(dòng)，加強后勤服務(wù)隊伍的凝聚力、戰斗力，提高后勤隊伍綜合素質(zhì)。
二、加強制度建設
(一)進(jìn)一步完善餐廳食品衛生安全管理有關(guān)制度，確保做到有章可依，執行有力。
(二)建立中心合同管理制度，確保做到合同文件齊全完整，執行按時(shí)到位。
(三)進(jìn)一步完善中心服務(wù)人員聘用和考核制度，確保做到依法用工，擇優(yōu)錄用。
三、推行服務(wù)規范化和管理精細化
(一)堅定后勤服務(wù)目標，以“三服務(wù)兩育人”為工作宗旨，牢固樹(shù)立求真務(wù)實(shí)的態(tài)度和持之以恒的決心，深化服務(wù)意識，強化務(wù)實(shí)作風(fēng)，端正服務(wù)態(tài)度。
(二)充分調動(dòng)員工工作積極性，增強凝聚力，上下同心，團結一致，努務(wù)實(shí)現后勤遠景目標，使中心后勤事業(yè)不斷發(fā)展壯大。
(三)不斷建立和完善各項規章制度，進(jìn)一步建立科學(xué)的運行機制，用心服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，降低運營(yíng)成本，不斷提高社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
(四)加強員工隊伍建設，強化工作考核監督體制。在員工隊伍中積極開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)，適時(shí)引入師生監督評價(jià)機制，從多方面采取多方法對“規范服務(wù)，精細管理”進(jìn)行評價(jià)。
(五)培養員工認識自我價(jià)值，樹(shù)立堅強意志，愉快工作，樂(lè )觀(guān)生活，甘于奉獻。
四、抓好重點(diǎn)工作
(一)食品衛生安全工作
1、組織餐飲服務(wù)人員認真學(xué)習《食品安全法》、《餐飲服務(wù)食品安全操作規范》等法律法規，提高餐飲服務(wù)人員的安全意識。
2、層層簽訂安全責任書(shū)，層層簽訂食品安全承諾書(shū)，食品安全責任到人。
3、將餐廳食品衛生安全工作作為工作重點(diǎn)，指定專(zhuān)人對原料采購、貯存、加工、銷(xiāo)售等各環(huán)節進(jìn)行嚴格把關(guān)，認真執行索證索票及臺賬登記制度，確保無(wú)食品安全事故發(fā)生。
4、進(jìn)一步完善餐廳考核辦法，加強各供餐單位食品粗加工、清洗、切配、烹飪等流程的規范與檢查;加強保潔單位環(huán)境衛生、餐具消毒、配送各環(huán)節的檢查力度，做到獎懲分明。
5、進(jìn)一步做好從業(yè)人員的上崗前體檢及崗前培訓工作，做好從業(yè)人員個(gè)人衛生的檢查。
(二)校園美化建設工作
1、在對校內植物種類(lèi)進(jìn)行全面統計的'基礎上，對有關(guān)物種進(jìn)行掛牌養護，從而加強綠化養護管理，并使師生對校內植物有更進(jìn)一步的了解。
2、本著(zhù)有利于植物生長(cháng)，節約資金的原則，根據現有物種的生長(cháng)情況，合理分栽、移栽，確保疏密適度。
3、對新增綠化項目要注重和諧美觀(guān)，合理搭配，充分考慮近年當地氣候變化等因素，確保存活。
下半年后勤服務(wù)管理工作計劃 篇5
一、指導思想
以服務(wù)為重點(diǎn)，規范教育后勤服務(wù)行為，以打造一支懂管理、善經(jīng)營(yíng)，清正廉潔的高素質(zhì)團隊；建立一套完善的內部規章制度和高效管理模式；夯實(shí)現有業(yè)務(wù)，拓展潛力業(yè)務(wù)，創(chuàng )建一個(gè)良性循環(huán)的教育企業(yè)為目標，進(jìn)一步轉化服務(wù)理念，明確工作內容，強化督察措施，規范教育后勤服務(wù)管理程序，細化管理措施，全面提高全體后勤服務(wù)員工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升后勤服務(wù)管理水平，認真履行職責，確保目標實(shí)現。
二、主要工作目標
1.繼續做好教育系統內學(xué)校連鎖超市的經(jīng)營(yíng)、學(xué)校50萬(wàn)元以下基建維修、各個(gè)學(xué)校米面油配送三大項目。
2.加強制度化建設，規范公司內部精細化管理。
3.全力以赴，積極拓展超市信息化建設、教育系統內旅游公司合作項目、規范全市學(xué)生裝、開(kāi)展學(xué)校100萬(wàn)以下維修工程、城區學(xué)生配餐試點(diǎn)、教育系統內部耗材集中采購配送等新業(yè)務(wù)。
三、實(shí)現工作目標采取的措施
(一)提高認識，明確工作目標。集中教育后勤服務(wù)工作人員進(jìn)行學(xué)習，認真貫徹落實(shí)《學(xué)院管理實(shí)施辦法》，從思想上加深對后勤服務(wù)管理工作的認識，強化管理手段，改進(jìn)服務(wù)方式，利用各種形式研討工作方法，變經(jīng)驗管理為科學(xué)管理，把教育后勤服務(wù)管理納入到規范化、制度化、的軌道。
(二)統籌分工，明確崗位職責。在新的一年，將在原崗位的基礎上，重新調整人員分工，貫徹以崗定責的原則，要人人明確工作職能，做到層層分解落實(shí)，實(shí)行崗位問(wèn)責制，嚴肅工作紀律。
(三)強化督察力度，完善督察手段。通過(guò)建立日常督察制度，細化工作內容，將督察內容明確化、條例化，在日�？己酥袑μ柸胱�，形成程序化，使日常督察工作做到制度化、經(jīng)�；�、科學(xué)化。
�。ㄋ模﹪栏窨己蓑炇�，確保實(shí)效。在年度考核時(shí)，公司將根據檢查情況對在各項工作中成績(jì)突出的員工予以表彰和獎勵。
(五)完善各項管理制度，調動(dòng)員工積極性。今年學(xué)院首要工作是完善管理制度，細化崗位責任制，把責、權、利充分統一，落實(shí)到位。推行與之相配合的績(jì)效考核制度，調動(dòng)員工的積極性�？�(jì)效源于執行力，執行力源于細節，對每個(gè)崗位提出具體的崗位職責要求，推行新的績(jì)效考核制度，調動(dòng)員工對工作的積極性，使員工不斷加強自我管理能力，明確工作標準，提高自我提升的動(dòng)力并逐步推廣。在各個(gè)崗位上采取績(jì)效管理，以提高整體的服務(wù)水平的執行力度。對崗位的操作和執行進(jìn)行有計劃巡查管理。及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)。
(六)加強團隊建設，打造一支懂管理、善經(jīng)營(yíng)、清正廉潔的高素質(zhì)團隊。搞好教育后勤服務(wù)工作，團隊建設是根本。公司牢固確立“以人為本”的管理理念，以團隊的優(yōu)化和員工的改造為核心,將二者結合起來(lái),以克、順、導、教、規五項基本行動(dòng)為基準,讓員工素質(zhì)得到提升以及使團隊建設更加精益化。公司將通過(guò)發(fā)掘現有業(yè)務(wù)人員的個(gè)性能力和創(chuàng )造力，進(jìn)行分批培訓和重點(diǎn)培訓，主要從管理、營(yíng)銷(xiāo)、廉潔幾方面入手，努力打造一支懂管理、善經(jīng)營(yíng)、清正廉潔的高素質(zhì)團隊。
(七)抓貨源，嚴格把好進(jìn)貨關(guān)。貨品是我們學(xué)院的命脈,貨品的好壞直接影響銷(xiāo)售，要根據市場(chǎng)行情配備貨源，建議由銷(xiāo)售人員參與進(jìn)貨，對貨品的要求，一線(xiàn)銷(xiāo)售人員比較清楚；顧客有特殊需求可以及時(shí)的調動(dòng)。同時(shí)，要縮短進(jìn)貨周期，及時(shí)補充貨源。
(八)抓服務(wù)，提高客戶(hù)認知度。堅持以客戶(hù)為中心，以客戶(hù)滿(mǎn)意為準則，樹(shù)立優(yōu)良服務(wù)意識，認真細致為顧客做好全方位服務(wù)，做到“進(jìn)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲”，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，最大限度滿(mǎn)足客戶(hù)的精神和物質(zhì)需求，讓顧客感到溫馨愉悅，不斷改善服務(wù)態(tài)度和用戶(hù)關(guān)注，在用戶(hù)心中建立起良好的服務(wù)形象，促進(jìn)用戶(hù)對我公司忠誠度的提高，形成公司的長(cháng)期競爭力。
(九)努力開(kāi)拓市場(chǎng)，拓展新業(yè)務(wù)。堅持以市場(chǎng)開(kāi)拓保生存、保發(fā)展，主動(dòng)適應市場(chǎng)、把握市場(chǎng)，努力在競爭中贏(yíng)得主動(dòng)。積極拓展超市信息化建設、教育系統內旅游公司合作項目、規范全市學(xué)生裝、開(kāi)展學(xué)校100萬(wàn)以下維修工程、城區學(xué)生配餐試點(diǎn)、教育系統內部耗材集中采購配送等新業(yè)務(wù)。經(jīng)常組織有關(guān)人員收集，了解相應行業(yè)的信息，加強對市場(chǎng)前景、客戶(hù)需求、競爭對手、營(yíng)銷(xiāo)措施等方面的研究分析，建立數據庫，對客戶(hù)信息進(jìn)行采集分析，為公司提供全面、真實(shí)、及時(shí)的信息，實(shí)現對客戶(hù)的動(dòng)態(tài)監控，培養敏銳的捕捉能力和判斷能力，真正做到深入市場(chǎng)，了解對手，及時(shí)準確地響應市場(chǎng)變化，以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的'推銷(xiāo)方案。充分運用各種營(yíng)銷(xiāo)手段，通過(guò)相互配合，通力合作，促進(jìn)銷(xiāo)售。每月組織客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)情況分析會(huì )，及時(shí)分析和查找營(yíng)銷(xiāo)工作存在的問(wèn)題和不足，明確下步營(yíng)銷(xiāo)目標和措施，及時(shí)調整工作思路，準確把握工作節奏和力度，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)工作健康、快速發(fā)展。對客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)展情況納入員工目標考核，并定期進(jìn)行通報，對計劃完成的予以肯定和表?yè)P，鞭策進(jìn)度遲緩的，形成強力的高壓營(yíng)銷(xiāo)態(tài)勢，促進(jìn)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作持續發(fā)展。通過(guò)這些措施，吸引我們學(xué)院的人氣，擴大產(chǎn)品銷(xiāo)售，爭取有好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
xx年，我們學(xué)院全體員工將樹(shù)立信心，克服困難，堅決執行公司的各項工作決定與工作措施,想方設法完成全年目標任務(wù)，以?xún)?yōu)異的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)向公司匯報。相信在公司的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)我們學(xué)院全體員工的共同努力，在xx年必定有新的發(fā)展。我們學(xué)院將繼續加強學(xué)習，提高自身綜合素質(zhì)，圍繞領(lǐng)導提出的三個(gè)發(fā)展目標，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路，把各項工作提高到一個(gè)新的水平，創(chuàng )造良好成績(jì)，為公司的健康持續發(fā)展做出應有的努力與貢獻。
下半年后勤服務(wù)管理工作計劃 篇6
xxxx年是學(xué)院實(shí)施“十一五”發(fā)展綱要的第二年，也是學(xué)院接受教育部本科教學(xué)評估的關(guān)鍵年。根據學(xué)院關(guān)于黨政年度工作安排的總體要求，按照“承前啟后，滾動(dòng)發(fā)展”的工作思路，結合后勤服務(wù)中心的工作實(shí)際，制定本年度黨政工作要點(diǎn)
一、指導思想
以“經(jīng)營(yíng)大學(xué)”、“以師生為本，真誠服務(wù)”、“社會(huì )效益與經(jīng)濟效益并重”的理念為指導，以“三服務(wù)、兩育人”為宗旨，建立規范而開(kāi)放的校內市場(chǎng)化競爭機制，繼續開(kāi)展節約型校園建設、和諧校園建設，繼續深化后勤改革，挖掘潛力，開(kāi)源節流，增收節支，減員增效，全面提升服務(wù)效能，有效提高后勤保障的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，構建具有學(xué)院特色的新型后勤保障體系，實(shí)現后勤服務(wù)的規范化、制度化管理。
二、黨務(wù)工作
1、以認真貫徹執行學(xué)院黨委關(guān)于黨建目標、黨風(fēng)廉政、社會(huì )治安綜合治理及消防安全三個(gè)責任書(shū)為主線(xiàn)，把學(xué)院黨委、行政年度工作要點(diǎn)的各項要求落在實(shí)處，力爭取得較好成績(jì)。
2、圍繞學(xué)院迎評促建中心工作，支持配合行政做好學(xué)院下達的各項任務(wù)，展示后勤服務(wù)保障實(shí)力，展現后勤員工良好精神風(fēng)貌。
3、加強和改進(jìn)干部職工思想政治教育，繼續組織開(kāi)展好中心內部的'優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全教育、體育文化、職工讀書(shū)、后勤隊伍建設等工作，組織員工參加學(xué)院舉辦的各類(lèi)活動(dòng)。
4、團結關(guān)心員工，增強后勤隊伍的凝聚力、戰斗力，做好扶貧助困送溫暖工作。本年度除繼續資助未完成學(xué)業(yè)的12名特困學(xué)生，爭取在中心內部形成困難職工互助基金，把組織的溫暖送到員工心坎上。
5、繼續探索多種用工制度下黨建工作、黨風(fēng)廉政工作、群團工作新舉措，突出黨務(wù)工作與行政工作的有機結合，使基層黨組織的活動(dòng)更具活力，更有特色。
三、行政工作
1、按照《xx師范學(xué)院后勤服務(wù)規范化目標管理責任書(shū)》的要求，組織開(kāi)展各項后勤常規保障服務(wù)工作，并將全年的目標責任管理分解到中心各個(gè)部門(mén)，切實(shí)把各項職責任務(wù)落在實(shí)處，努力完成學(xué)院下達的各項經(jīng)濟指標。200*年計劃全年實(shí)現毛收入1700萬(wàn)元，實(shí)現純利潤25萬(wàn)元，完成上繳國家稅收10萬(wàn)元，完成固定資產(chǎn)投資60萬(wàn)元，提取固定資產(chǎn)折舊費30萬(wàn)元，完成上繳學(xué)院資源占用費和市場(chǎng)使用費96萬(wàn)元的經(jīng)濟目標任務(wù)。
2、以迎評促建為契機，認真貫徹落實(shí)“以評促建、以評促改、以評促管、評建結合、重在建設”的方針，投資20萬(wàn)元用于評建工作，增強后勤保障能力，完成評建工作所需的思想建設、制度建設和硬件設施建設，確保迎評促建各項后勤服務(wù)保障指標任務(wù)的完成。
下半年后勤服務(wù)管理工作計劃 篇7
20xx年是深化改革的關(guān)鍵之年，也是新區新一屆領(lǐng)導班子調整后的第一年。中心將按照黨工委的部署和要求，緊緊圍繞新區的工作重心，落實(shí)“大后勤”服務(wù)理念，按照“思想先行、保障高效、服務(wù)規范、成本降低”的工作思路，加強督促檢查，突出抓好思想教育、作風(fēng)建設、精細化管理、規范化服務(wù)等工作，努力把后勤工作做到讓新區領(lǐng)導放心，讓干部職工滿(mǎn)意。主要抓好以下幾個(gè)方面：
(一)加強思想政治建設，繼續深入踐行群眾路線(xiàn)
加強思想政治建設，嚴格執行八項規定，把握大局，明確方向，引導黨員干部增強政治定力和責任擔當。在日常工作當中，深入踐行群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，堅定群眾觀(guān)點(diǎn)，樹(shù)立“前臺意識”，認真查擺工作中存在的問(wèn)題和難點(diǎn)，不斷進(jìn)行改革和創(chuàng )新，完善工作標準，促進(jìn)后勤服務(wù)更加規范，切實(shí)提高后勤服務(wù)質(zhì)量。
(二)不斷創(chuàng )新隊伍管理方法，促進(jìn)隊伍素質(zhì)能力提升
堅持好干部標準和“三嚴三實(shí)”要求，著(zhù)力提高領(lǐng)導能力和決策水平，深入創(chuàng )建“五好班子”，以勤政務(wù)實(shí)、敢于擔當的工作作風(fēng)，破解面臨的困難和問(wèn)題。不斷創(chuàng )新隊伍管理方式方法，完善用人選人機制，健全業(yè)務(wù)主辦崗位相關(guān)機制，培養和鍛煉干部隊伍，保持生機和活力。注重發(fā)揮考核的激勵約束和導向作用，加大考核結果運用力度，引導干部隊伍積極作為、干事創(chuàng )業(yè)。
(三)加強日常經(jīng)費支出管理，切實(shí)降低運作成本
認真執行年度預算管理制度、通用類(lèi)貨物采購和公務(wù)卡結算制度，堅持每月首周集中審批中心財務(wù)，堅持實(shí)行獨立核算，從日常保障、財務(wù)管理、三公事務(wù)、公共節能等方面精打細算，追求資源效益化，在各項資金安排上做到量入為出，堅持不做無(wú)預算或超預算的安排支出，不斷推動(dòng)后勤保障走向規范，切實(shí)降低運作成本，完成各類(lèi)經(jīng)費壓縮的目標任務(wù)。
(四)不斷探索事務(wù)管理機制，實(shí)現外包服務(wù)一體化
把加強事務(wù)管理作為中心的核心工作，不斷探索和創(chuàng )新物業(yè)管理模式，推進(jìn)物業(yè)、綠化、安保外包服務(wù)一體化，以政府購買(mǎi)服務(wù)的方式對外公開(kāi)招標，引進(jìn)一家成熟的一流大型物業(yè)管理公司統籌管理。積極探索外包單位監管方式，籌備成立外包服務(wù)監督小組，分類(lèi)制定考核方案，細化量化考核內容，形成專(zhuān)業(yè)化、系統化的考核體系，提高機關(guān)事務(wù)管理工作的現代化和正規化水平。
(五)不斷提高接待服務(wù)水平，提升服務(wù)軟實(shí)力
接待能力的水平直接影響著(zhù)新區對外的形象，中心將進(jìn)一步扎實(shí)提升新區的接待能力，不斷修整完善機關(guān)大院接待場(chǎng)所的硬件設施和設備，為上級領(lǐng)導和外來(lái)賓客提供更好的休息場(chǎng)所;逐步提升服務(wù)軟實(shí)力，狠抓服務(wù)細節和服務(wù)態(tài)度，推進(jìn)食堂就餐服務(wù)精細化，有序針對服務(wù)員隊伍開(kāi)展服務(wù)培訓，突出服務(wù)的精致化和人性化，提供更高效更優(yōu)質(zhì)的后勤保障。
(六)繼續抓好辦公用房管理，創(chuàng )造寬松的辦公環(huán)境
繼續加強辦公用房的調研工作，著(zhù)眼長(cháng)遠，科學(xué)規劃，想方設法拓寬辦公用房資源，按照“分步實(shí)施，逐步解決”的思路，繼續制定和完善解決方案，繼續跟進(jìn)招商科技園辦公區的立項裝修工作，完善各項手續，縮短周期，盡早解決困擾新區辦公運轉的瓶頸問(wèn)題。同時(shí)，積極跟進(jìn)新區干部職工的周轉房事宜，盡量爭取到更多的后勤資源，保障好干部職工的工作和生活。
(七)多措施并舉，確保完成十二五節能改造任務(wù)
根據《xx區公共機構十二五節能工作三年行動(dòng)方案》的有關(guān)要求，積極組織各種公共節能宣傳活動(dòng)，通過(guò)改造LED照明產(chǎn)品、食堂鍋爐系統，推廣應用節水器具，淘汰公務(wù)黃標車(chē)等做法，加大推廣節能產(chǎn)品運用，計劃在20xx年完成轄區24個(gè)公共機構共46.3萬(wàn)㎡的節能改造任務(wù)，“十二五”末的單位建筑面積能耗量降至43.9千瓦時(shí)/㎡，同比20xx年降幅達12%以上。
(八)創(chuàng )新安全保衛管理機制，保障辦公秩序安全穩定
隨著(zhù)新區社會(huì )治安和反恐維穩工作形勢日益嚴峻，機關(guān)大院的安全保衛任務(wù)越顯重要性和緊迫性。中心將加強與光明公安分局及其特保大隊的溝通協(xié)調，推行內保和外保兩套保衛機制，委托公安分局的'特保大隊作為內保單位，負責接管機關(guān)大院的安保任務(wù)，而目前的物業(yè)安保將轉為外保單位，主要負責機關(guān)消防安全檢查和二辦、三辦等其他區域的保衛任務(wù)，有效加強機關(guān)安全管理，保障機關(guān)辦公秩序的安全穩定。
(九)開(kāi)展形式多樣的工會(huì )活動(dòng)，彰顯工會(huì )人文關(guān)懷
積極借鑒各區機關(guān)工會(huì )開(kāi)展活動(dòng)的形式、方法，有計劃，分批次開(kāi)展學(xué)習培訓和文化體育活動(dòng)，豐富干部職工文化生活;深入一線(xiàn)調研了解，及時(shí)了解干部職工所想所需，主動(dòng)發(fā)現并有效解決廣大干部職工關(guān)心的問(wèn)題，主動(dòng)關(guān)心生活困難、重病住院等困難職工，適當給予物資慰問(wèn)，體現工會(huì )對機關(guān)干部職工的關(guān)心關(guān)愛(ài)。
(十)完成新區黨工委管委會(huì )交待的其他任務(wù)
繼續以積極進(jìn)取、精益求精的工作態(tài)度，實(shí)干苦干、勇于奉獻的精神風(fēng)貌，不折不扣地完成新區領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，給新區黨工委管委會(huì )交出一份滿(mǎn)意的答卷。
立足新起點(diǎn)，迎接新挑戰。后勤中心將在新區黨工委、管委會(huì )的正確領(lǐng)導下，認真貫徹新區的決策部署，堅持“大后勤”服務(wù)理念，強化大局意識，切實(shí)提高事務(wù)保障效率，優(yōu)化后勤服務(wù)質(zhì)量，降低機關(guān)運行成本，全面打造效率后勤、質(zhì)量后勤、節約后勤，努力使新區各項工作開(kāi)展更加順暢，為新區的建設與發(fā)展作出更多貢獻。
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