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業(yè)務(wù)助理工作計劃（精選10篇）
時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，寫(xiě)好計劃才不會(huì )讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？下面是小編為大家收集的業(yè)務(wù)助理工作計劃，希望能夠幫助到大家。
業(yè)務(wù)助理工作計劃 篇1
世界在發(fā)展，時(shí)代在前行，人們都充滿(mǎn)著(zhù)希望。在新一年里，公司也將迎來(lái)更大的發(fā)展，為了跟進(jìn)時(shí)代進(jìn)步的腳伐，我也制度了相應工作計劃并提出一些自己小小的建議。
1．新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)
21世紀是個(gè)信息發(fā)達的世紀，在開(kāi)發(fā)新客戶(hù)中，我們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報刊、雜志等途徑來(lái)尋找新客戶(hù)。另外，讓客戶(hù)了解到公司也很重要，在此我有點(diǎn)建議，如果有時(shí)間的話(huà)，大家可以多發(fā)些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的產(chǎn)品，為公司爭取到更多的客戶(hù)資源。在客戶(hù)跟進(jìn)方面，我主要負責寄樣品和畫(huà)冊，后繼跟進(jìn)由銷(xiāo)售人員負責，當然我也要了解客戶(hù)處于哪個(gè)進(jìn)度，在銷(xiāo)售人員外出的情狀下，我也可以跟進(jìn)。每個(gè)新開(kāi)發(fā)的客戶(hù)，我都將制表統計，在開(kāi)發(fā)客戶(hù)的得失之處我們可以做分析。建議每半個(gè)月可以開(kāi)一次例會(huì )來(lái)分析近來(lái)客戶(hù)的狀況，對于未成交的客戶(hù)我們可以做一個(gè)總結，以便更好地跟進(jìn)，對于成交的客戶(hù)我們也可以拿出來(lái)分享以供大家學(xué)習。
2．老客戶(hù)的維護
a．回復交期
每個(gè)訂單下單后我將及時(shí)回復的交期，如果交期有問(wèn)題就和客戶(hù)溝通，如果客戶(hù)不能接受延期，我將和生產(chǎn)部門(mén)協(xié)調好，盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。
b．貨物的跟進(jìn)
產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程可能會(huì )有這樣或者那樣的狀況出現，以致延誤了出貨，此時(shí)和生產(chǎn)部門(mén)的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門(mén)的溝通時(shí)，我會(huì )盡量協(xié)調好各方便的關(guān)系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時(shí)。出貨后把貨運或者快遞公司電話(huà)、發(fā)貨日期、單號等信息反饋給客戶(hù)，以便客戶(hù)查詢(xún)和簽收。
c．產(chǎn)品的改進(jìn)
公司的產(chǎn)品有改進(jìn)是公司的一種進(jìn)步，我們在啟用新品時(shí)，首先要給客戶(hù)送樣，得到他們的承認后方可使用，若他們不接受，我們將作相應的改進(jìn)滿(mǎn)足他們的'需求。
d．回訪(fǎng)和溝通
對于老客戶(hù)的回訪(fǎng)，我們是不定期的。在節假日里我們是一定要送出問(wèn)候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí)，我們也要和客戶(hù)保持聯(lián)絡(luò )，關(guān)心他們的狀況，平�？梢酝ㄟ^(guò)電話(huà)qq eami等聯(lián)絡(luò )感情。如果方便的話(huà)，可以登門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)，以便促進(jìn)我們和客戶(hù)之間的關(guān)系。對于大客戶(hù)反映的問(wèn)題，我們會(huì )作為重點(diǎn)來(lái)解決，及時(shí)把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺(jué)。當然對于一般客戶(hù)的問(wèn)題我們也不會(huì )忽略�？傊S護客群關(guān)系，溝通是關(guān)鍵。我們會(huì )盡最大努力把客群關(guān)系搞好。
3．建議
對于公司的職員來(lái)說(shuō)，熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，公司可能會(huì )有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出，建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓，讓我們對咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外，工作中學(xué)習也是很重要的，如果有時(shí)間的話(huà)，建議公司開(kāi)展一些工作技能的培訓，讓大家成長(cháng)得更快。還有，工作之余我們可以開(kāi)展一些活動(dòng)，比方爬山，游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化，創(chuàng )辦自己的月刊。
以上是我的計劃和建議，有什么不當的地方還請領(lǐng)導指正。在新的一年里，我將會(huì )盡最大的努力協(xié)助銷(xiāo)售員共同完成銷(xiāo)售目標。我們大家一起努力,將工作做到更好!在不久的將來(lái)，我相信公司一定會(huì )發(fā)展得更好、更快!
一、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà)，每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù)，促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù)，下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)�？紤]地廣人多，交通涌堵，預約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準備一些有對方感興趣的話(huà)題，并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5.填寫(xiě)項目跟蹤表，根據項目進(jìn)度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù)，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標日期及項目進(jìn)展重要日期需謹記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
7、前期設計階段主動(dòng)爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設計工作。
8.投標過(guò)程中，提前兩天整理好相應的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束，及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后主動(dòng)要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線(xiàn)圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時(shí)間響應工程商的需求，爭取早日回款。
11.貨到現場(chǎng)，等工程安裝完設備，申請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試。
12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉率。
二、對銷(xiāo)售工作的認識
1.市場(chǎng)分析，根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jì)效管理，對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場(chǎng)定位，區分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對待，加強對大客戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏(yíng)取最大的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏(yíng)。
6.先友后單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著(zhù)想，把客戶(hù)當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7.對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，答應客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧，快樂(lè )地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì )，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。
客戶(hù)、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習和交流，本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì )，也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù)，都很愿意參加這樣的聚會(huì )，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè )的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對于老客戶(hù)和固定客戶(hù)，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習班，學(xué)習更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識，不斷嘗試理論和實(shí)踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。
以上是我20xx年銷(xiāo)售工作計劃，工作中總會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。
業(yè)務(wù)助理工作計劃 篇2
一、指導思想
繼續以"一切為了孩子的發(fā)展"為宗旨，教師要在不斷的學(xué)習和教育實(shí)踐中提高自身素質(zhì)，并善于將現代的幼兒教育觀(guān)念滲透于教育行為中，要珍重幼兒的生活價(jià)值，要尊重幼兒的主體性，要為自己找到角色定位。我們要在學(xué)習中得到調整，在調整中得到發(fā)展;我們要勇于嘗試，積極創(chuàng )造。同時(shí)要盡最大努力爭取家長(cháng)力量，將我們的教育教學(xué)及教研工作推上一個(gè)層面，使我園的保教工作獲得最高的質(zhì)量，最佳的效果，為幼兒一生的學(xué)習、生活、發(fā)展打下基礎。
二、要求與措施
1、通過(guò)學(xué)習、教育、抽查、督促，提高教師對幼教改革的認識，增強教師敬業(yè)精神和責任感。結合我園教育教學(xué)的水平與教師的實(shí)情，有的放矢地提高教師的自身素質(zhì)使之真正落實(shí)到實(shí)處。
深入學(xué)習"幼兒園工作規程"、"幼兒園教育指導綱要"和"XX省課程指南"等理論，根據我園所存在的具體問(wèn)題，逐個(gè)領(lǐng)會(huì )、逐個(gè)運用、逐個(gè)轉化。
提倡教師職業(yè)道德，發(fā)掘我園熱愛(ài)幼教事業(yè)，具備高度責任感和敬業(yè)精神的典范，給予發(fā)揚光大。
強化教師教育觀(guān)念向教育行為的轉變。
�、贅�(shù)立以幼兒為主的觀(guān)念，變靜態(tài)的.作息制度為動(dòng)態(tài)的作息制度。
�、跇�(shù)立以教育貫穿一日活動(dòng)中為主的觀(guān)念，打破以上課為主的習慣。
�、蹣�(shù)立以面向全體幼兒全面發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)，按幼兒的不同差異，進(jìn)行因材施教。加強教師自培工作，使每個(gè)教師的文化素養和專(zhuān)業(yè)技能技巧在原有基礎上得到不同程度的提高。
�、俣ㄆ诮M織專(zhuān)題講座，通過(guò)研討，解決在教育教學(xué)中出現的各種問(wèn)題，提高教師實(shí)際操作能力。
�、谝云胀ㄔ�(huà)的培訓為基點(diǎn)，每位教師要熟練掌握漢語(yǔ)拼音的拼會(huì )有表情、流暢地朗讀詩(shī)歌和講述故事。琴法以自彈自唱和即興伴奏為目標;舞蹈以基訓和創(chuàng )編幼兒舞蹈為主;美工則著(zhù)眼于教玩具的動(dòng)手能力。
�、鄱ㄆ谘堦惱蠋熭o導寫(xiě)作，每月的教育筆記、信息采集要主題突出、文筆通暢、內容豐滿(mǎn)。
�、転榻處焺�(chuàng )設自學(xué)的環(huán)境和條件，每月定期去書(shū)城;每周定期開(kāi)放圖書(shū)資料室。
2、加強教研學(xué)習的力度，采取多種教研形式，提高教師專(zhuān)業(yè)理論知識和組織教學(xué)的教育技能。
始終講究園與園、部門(mén)與部門(mén)、階段年齡組與階段年齡組、班與班、班內成員間的團隊作用。教研組長(cháng)要以積極向上的精神狀態(tài)投入到各項教研工作中去，并能起到表率作用。
堅持每周以大、小教研的活動(dòng)形式，研究教育理論、教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)及教育教學(xué)的領(lǐng)導方法;交流工作中的經(jīng)驗和困惑;探求學(xué)科設計、自評、互評及修正等問(wèn)題。
圍繞教育觀(guān)念向教育行為轉化諸方面，各階段確定專(zhuān)題、積累資料、寫(xiě)出相關(guān)的論文，每位教師一篇。
繼續規范各類(lèi)計劃的書(shū)寫(xiě)，并要求做好記錄，重視資料的積累工作。
開(kāi)辟三個(gè)園地"教研信息園地"、"家長(cháng)園地"、"幼兒成長(cháng)園地"定期更換，及時(shí)傳遞我園教改動(dòng)態(tài)。
3、樹(shù)立大教育觀(guān)，重視家長(cháng)工作與家園聯(lián)系，建立起家園聯(lián)系的橋梁。
繼續探討并努力做好家長(cháng)工作，通過(guò)日常性、階段性、家長(cháng)參與、家長(cháng)委員會(huì )等多種形式的家長(cháng)工作，增加家長(cháng)對本園方方面面的了解與支持。
辦好家長(cháng)園地，寫(xiě)好家園聯(lián)系手冊，發(fā)揮其反饋功能。
定期向家長(cháng)宣傳育兒信息、更新家長(cháng)的教育觀(guān)、兒童觀(guān)、提高家長(cháng)的育兒水平。
業(yè)務(wù)助理工作計劃 篇3
一、指導思想
認真貫徹落實(shí)《幼兒園教育指導綱要》精神，加強理論學(xué)習，樹(shù)立新的教育理念，提高教師素質(zhì)，堅持以教研組為主陣地，進(jìn)行課程改革的研究，遵循幼兒教學(xué)特點(diǎn)，積極營(yíng)造教科研氛圍，深化教學(xué)研究，進(jìn)一步優(yōu)化保教質(zhì)量。
二、主要工作及措施
(一)磨練教師內功，提高教師業(yè)務(wù)水平。
1、營(yíng)造學(xué)習氛圍。未來(lái)的社會(huì )是一個(gè)知識型社會(huì )，更是一個(gè)學(xué)習化社會(huì )。讀書(shū)與學(xué)習與人們畢生相通，并成為支撐人生發(fā)展的主要力量源泉，學(xué)校將激勵教師通過(guò)開(kāi)展學(xué)習研究，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)發(fā)展，切實(shí)提高教育教學(xué)業(yè)務(wù)水平。學(xué)校將開(kāi)設“教師論壇”讓教師間分享寶貴經(jīng)驗，聽(tīng)教師講自己的感悟、見(jiàn)解等，通過(guò)論壇和學(xué)習，努力提升教師專(zhuān)業(yè)素養。通過(guò)學(xué)習，積淀深厚的人文底蘊。
2、教師平時(shí)自學(xué)。只有不斷地汲取，才能提高自身的理論修養和業(yè)務(wù)水平。首先組織教師外出參觀(guān)學(xué)習，拓寬視野;其次，重視教師的讀書(shū)工作，做到期初有安排，期中有活動(dòng)，期末有考評。學(xué)校出資鼓勵四十周歲以下的中青年教師自選購買(mǎi)教育教學(xué)類(lèi)書(shū)籍，認真研讀，寫(xiě)好讀書(shū)體會(huì )文章，每月積極向園級刊物投稿。
3、激勵教師成才。根據教師自身特點(diǎn)，幫助青年教師確立發(fā)展目標，分級指導、分層培養、開(kāi)展師徒結對活動(dòng)，青年教師要做到“每日三問(wèn)”：今天我的課幼兒喜歡沒(méi)有?今天我讀了沒(méi)有?今天我寫(xiě)了沒(méi)有?，讓青年教師早成才，成大才;爭做研究型、學(xué)者型教師，爭做教育的創(chuàng )新者，爭做市級骨干，對已經(jīng)是市級骨干的教師按《骨干教師成長(cháng)計劃書(shū)》的要求進(jìn)行考核。我們還將結合“同領(lǐng)域展示活動(dòng)”，組織教學(xué)骨干上示范課，并進(jìn)行專(zhuān)題講座或說(shuō)課反思，切實(shí)發(fā)揮了骨干教師的示范作用。
(二)深化課程改革，提高課程審議質(zhì)量。
1、優(yōu)化年級組課程審議活動(dòng)。通過(guò)每周一次的年級組審議活動(dòng)，在審議中對課程充分預設、及時(shí)調整，同時(shí)明確分工、優(yōu)化合作，發(fā)揮集體智慧、做到資源共享、優(yōu)化課程實(shí)施過(guò)程。
2、重視活動(dòng)前后的課程審議。實(shí)施前從主題目標、區域設置、原有教學(xué)內容的保存與刪減、補充教學(xué)內容、家長(cháng)社區資源的利用、環(huán)境預設等進(jìn)行深入的研討，實(shí)施后對值得分享和困惑的教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行再次審議，使得課程實(shí)施質(zhì)量的提高成為教師們的自覺(jué)意識。
3、加強主題活動(dòng)的實(shí)施策略。在制訂主題教育目標中，特出重點(diǎn)和難點(diǎn)，讓課程的總目標層層落實(shí)到位。我們要充分認識到：每個(gè)主題活動(dòng)既包括了傳統意義上的集體教育活動(dòng)，又包含了游戲活動(dòng)、環(huán)境創(chuàng )設、生活活動(dòng)、家庭與社區的聯(lián)系等，彼此之間不是拼湊，而是相互聯(lián)系和呼應，從而構成了一個(gè)整體，貫穿于幼兒的一日生活之中。充分利用一切可利用的資源，為課程的實(shí)施深入提供保障。
4、關(guān)注課程與區域游戲活動(dòng)的整合。明確區域游戲(包括教育類(lèi)和社會(huì )類(lèi)二種)在課程構建中的地位，教研組要從游戲區域的規劃、游戲材料的提供和使用、游戲中教師的指導、游戲評價(jià)、主題目標如何貫徹在區域游戲中等進(jìn)行。努力創(chuàng )設具有課程特點(diǎn)的游戲環(huán)境，結合實(shí)施課程內容，豐富各活動(dòng)區角內容，合理安排開(kāi)展自主性游戲活動(dòng)，不斷優(yōu)化游戲指導策略，努力使游戲的深入開(kāi)展、游戲材料的有效提供、游戲與課程的有機整合等再上一個(gè)新臺階。本學(xué)期繼續開(kāi)展游戲區域環(huán)境創(chuàng )設的觀(guān)摩活動(dòng)。
(三)踐行教學(xué)“六認真”，努力提高教學(xué)質(zhì)量。
1、講究實(shí)效檢查。做到每學(xué)期不少于2次。園長(cháng)和業(yè)務(wù)園長(cháng)把關(guān)好“幼兒園周日活動(dòng)安排表”，考慮明確目標、突出主題，領(lǐng)域兼顧，有機融合，內外結合，家長(cháng)工作、各類(lèi)游戲和區域活動(dòng)做到豐富多彩，科學(xué)合理，教育環(huán)境呼應主題，吸引幼兒參與，見(jiàn)證幼兒學(xué)習。教育活動(dòng)方案設計要了解幼兒的已有知識和經(jīng)驗，取人之長(cháng)、補己之短，不斷充實(shí)和完善。要善于反思，不斷總結教學(xué)活動(dòng)實(shí)踐中的得失，優(yōu)化自己的方案。班級在教育活動(dòng)計劃組織中，在充分預設的基礎上適度靈活生成。要通過(guò)隨堂聽(tīng)課、帶班指導、備課查閱、參加審議、專(zhuān)題沙龍等形式，加強對集體教學(xué)活動(dòng)計劃組織實(shí)施的管理、指導。
積極開(kāi)展“教學(xué)有效性”的探索，努力尋找和總結“有效提問(wèn)”、“有效活動(dòng)”、“有效合作”、“有效探究”等教學(xué)方法和模式，盡力扭轉教學(xué)活動(dòng)中的形式主義和表面化現象，全面提高教學(xué)活動(dòng)的有效性，提高教學(xué)目標的達成度。組織開(kāi)展豐富多彩的幼兒活動(dòng)，豐富幼兒一日生活的內容，本學(xué)期重點(diǎn)開(kāi)展小班歌詠比賽、中班幼兒故事比賽、大班幼兒現場(chǎng)電腦繪畫(huà)比賽以及慶“六一”聯(lián)歡活動(dòng)。
2、有效一日活動(dòng)。做好各個(gè)環(huán)節中的保教工作，切實(shí)把落實(shí)幼兒良好的'行為習慣、學(xué)習習慣及生活衛生習慣當作工作的重要任務(wù)來(lái)抓。對幼兒加強養成性的基礎文明紀律教育，形成良好的行為習慣。把常規教育和培養幼兒良好的行為習慣作為幼教工作的重點(diǎn)，根據幼兒的年齡特點(diǎn)組織開(kāi)展各種思想教育和安全常規教育，努力挖掘各領(lǐng)域的德育因素，寓教育于語(yǔ)言、美術(shù)、音樂(lè )等各領(lǐng)域教學(xué)之中，潛移默化地開(kāi)展德育工作。以三八婦女節、五一勞動(dòng)節等重大節日和集體活動(dòng)為契機，開(kāi)展相關(guān)的德育活動(dòng)，以加強對幼兒的思想教育。認真組織評比“好孩子”等，用身邊的典型開(kāi)展教育，讓更多的“好孩子”帶動(dòng)全體幼兒，總體提高幼兒的素質(zhì)。
業(yè)務(wù)助理工作計劃 篇4
一、企業(yè)概況
它的特點(diǎn)是“新鮮”和“精致”。位于河北區魏坤路，是一家專(zhuān)業(yè)零售鮮花禮品的小店。它沒(méi)有明亮的裝飾設計，而是注重簡(jiǎn)約的風(fēng)格，突出產(chǎn)品的“精”和“美”，成為人們多彩生活中不可或缺的一部分。
二、商業(yè)計劃書(shū)作者的個(gè)人情況
本人從事酒店服務(wù)工作，對這類(lèi)服務(wù)企業(yè)應該具備的重要因素有很好的把握。如服務(wù)及時(shí)、服務(wù)質(zhì)量好、對客戶(hù)熱情周到、收費合理等。參加“創(chuàng )業(yè)”(SYB)培訓班后，我們進(jìn)行了更深入的學(xué)習，自主創(chuàng )業(yè)是推動(dòng)社會(huì )進(jìn)步和經(jīng)濟發(fā)展的根本動(dòng)力。
三、目標市場(chǎng)和競爭對手的分析
(一)目標市場(chǎng)的選擇
隨著(zhù)國民經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高，有趣的生活水平的質(zhì)量也在提高。在情人節、母親節、父親節等節日里，鮮花給人們帶來(lái)祝福和關(guān)懷，同時(shí)也增進(jìn)了家人和朋友之間的感情和距離。因此，近年來(lái)花卉的市場(chǎng)容量一直在擴大。鮮花本身詮釋了寄件人表達的愿望。比如紅玫瑰代表愛(ài)情，我愛(ài)你，百合代表和諧，勿忘我代表友誼，布谷鳥(niǎo)代表華麗的美麗和生意興隆等等。它們廣泛應用于戀人和朋友之間，在會(huì )議、喬遷、祭祀、開(kāi)幕式等活動(dòng)中。
(二)行業(yè)和競爭對手
在市場(chǎng)需求有利的情況下，要考慮未來(lái)幾年店鋪的選址是否有可能被拆遷，不能因為拆遷而流失辛苦的客戶(hù)；另外，地理位置上是否有競爭對手。離我的位置兩公里外有兩家同規模的花店。通過(guò)我們的積極宣傳和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們在這條街的市場(chǎng)份額應該達到40%以上。
競爭對手的主要優(yōu)勢:
1.店鋪位于車(chē)站附近，流動(dòng)人口較多。
2.有時(shí)貨物的價(jià)格比我們的.低。
3.我們店開(kāi)張之前，有一些�？�。
競爭對手的主要劣勢:
1.在店門(mén)口停機動(dòng)車(chē)不方便，購買(mǎi)力有限
2.商品陳列不夠整齊，不方便顧客直觀(guān)的購買(mǎi)商品。
3.寫(xiě)橫幅不規范。
根據以上利弊分析，我們將競爭對手的劣勢轉化為公司的優(yōu)勢，同時(shí)增加了一系列優(yōu)惠的包裝服務(wù)，可以在區域內提供送貨上門(mén)等相關(guān)便利服務(wù)。同時(shí)，店內充滿(mǎn)了關(guān)于花卉文化的信息和資料，讓顧客有更多的選擇。我們寫(xiě)的橫幅標準美觀(guān)，經(jīng)常受到客戶(hù)的好評。
花束的形狀也很獨特。通過(guò)整合各種資源，進(jìn)行新的轉型、新的推廣和改進(jìn)，開(kāi)發(fā)新的功能，進(jìn)一步提升產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)含量和附加值。比如在產(chǎn)品成型過(guò)程中，我們讓客戶(hù)加入設計過(guò)程，親自體驗設計和創(chuàng )作的樂(lè )趣，在專(zhuān)業(yè)人士的指導下獨立完成花籃的制作，體驗DIY帶來(lái)的樂(lè )趣。
四.銷(xiāo)售計劃
1.制品
產(chǎn)品或服務(wù)
主要特征
雙層花籃
大眾消費的常見(jiàn)品種，色澤新鮮完整
捧著(zhù)花
精致華麗
桌上的花
布局大方合理
小禮物
新穎時(shí)尚
2.位置
地址
面積(平方米)
租金或建筑成本
河北區魏坤路50號
13平方米
1200元
(2)選擇此地址的主要原因:
選擇學(xué)校附近居住面積大的店鋪，充分體現了顧客數量充足。另外，臨街的店鋪有廣告效果，更方便開(kāi)車(chē)的顧客。在銷(xiāo)售方式上，面向終端消費者，資金周轉快，信用降低。充分利用信息資源和網(wǎng)絡(luò )，捕捉商機，最大限度地創(chuàng )造商業(yè)價(jià)值。
3.促進(jìn)
個(gè)人銷(xiāo)售
在社區銷(xiāo)售
成本預測
6元
廣告
在報紙上發(fā)表
成本預測
6元
業(yè)務(wù)助理工作計劃 篇5
一、項目介紹
公司名稱(chēng):利佐達克婚慶服務(wù)公司
經(jīng)營(yíng)范圍:婚慶服務(wù)�；槎Y服務(wù)
固定投資:50萬(wàn)元
法定代表人:愛(ài)誰(shuí)就應該是誰(shuí)
選址:長(cháng)寧區XXXX茅臺路
項目概述:婚禮預算、策劃、節日用品采購；新娘化妝和形象設計；婚車(chē)租賃、司儀、錄像、攝影、CD制作、舞臺布景、氣球裝飾、花藝裝飾、禮賓花、冷煙火、舞臺燈光、音響、租賃婚紗及配件；發(fā)電子請柬，做海報，租道具。
二、市場(chǎng)分析
目前上海的婚禮服務(wù)公司良莠不齊，很多新人往往會(huì )為自己婚禮當天缺乏個(gè)性化的創(chuàng )意內容和周到的服務(wù)而感到惋惜。由此，我有了一個(gè)想法。組織能創(chuàng )造價(jià)值和增值服務(wù)的人才，保證新人接受創(chuàng )意策劃，滿(mǎn)足長(cháng)輩和親人，贏(yíng)得和參加新人婚禮的潛在客戶(hù)一樣的年齡，豈不是一個(gè)很好的商機？
1.市場(chǎng)需求分析
據悉，上�，F在有1000多家婚慶公司和加盟店，每年約有3萬(wàn)對新人結婚，其中浦東新區新人數量排名第一，其次是閔行、楊浦、徐匯、普陀。上海每對新人婚禮當天的總花費平均在8-15萬(wàn)元左右，其中婚禮服務(wù)大概在1-2萬(wàn)元。
從以上數據分析:
�、俨糠值貐^婚慶服務(wù)市場(chǎng)處于不飽和狀態(tài)；
2新人比較關(guān)注婚禮，愿意投資費用；
�、刍槎Y服務(wù)中高端服務(wù)和特色服務(wù)空間大。
2.市場(chǎng)競爭和前景
社會(huì )進(jìn)步一定要有競爭，創(chuàng )業(yè)階段一定要重視行業(yè)競爭。據有關(guān)報道，目前上海已經(jīng)在短時(shí)間內開(kāi)發(fā)了婚慶服務(wù)市場(chǎng)。雖然成立了婚禮服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì )，但婚禮服務(wù)公司普遍存在質(zhì)量不高的'問(wèn)題，如婚車(chē)短缺、化妝水平低、服務(wù)態(tài)度差、亂收費等。
只要揚長(cháng)避短，制定自己的競爭優(yōu)勢，突出優(yōu)勢，創(chuàng )新發(fā)展，就能不斷滿(mǎn)足社會(huì )和客戶(hù)的需求。發(fā)展潛力巨大。從創(chuàng )業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，只要重視競爭對手，就要拿“全方位發(fā)展，多元化服務(wù)，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)取勝”商業(yè)政策，創(chuàng )業(yè)才能有回報。
三、成本預算
1.工資預算
注:公司專(zhuān)職管理人員制定工資預算，計入經(jīng)營(yíng)成本；公司兼職員工不做工資預算，不計入運營(yíng)成本，現金按完成訂單數分配。
2.投資預算
描述:
(1)辦理婚禮服務(wù)公司營(yíng)業(yè)執照，1萬(wàn)元左右。
(2)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，年租金10萬(wàn)元。
�、垭娨�、DVD、音箱、空調、電話(huà)、電腦、打印機、傳真機、復印機等電器設備，以及桌子、椅子、沙發(fā)、衣柜、茶幾、飲水機等辦公設備，約10萬(wàn)元。
�、艽�、冬季購買(mǎi)婚紗、禮服、旗袍15套(共45套)出租或出售，費用約1萬(wàn)元；其他婚禮用品，包括煙花、冷煙花、結婚請柬、結婚書(shū)、結婚包、喜糖、婚禮蠟燭、結婚娃娃、新娘挎包、首飾盒、枕頭、手印、兒童桶、情侶杯、同心鎖、發(fā)夾等。，都是用來(lái)銷(xiāo)售的，也就是5萬(wàn)元左右。
�、菖c租車(chē)公司簽訂服務(wù)合同，約XXXXX元/年。
�、迲�(hù)外廣告費用1萬(wàn)元。
3.運營(yíng)成本預算
描述:
�、偃袒槎Y服務(wù):12000元(20000 &次；60%)
以平均收入2萬(wàn)元，每局成本60%計算。
�、诨槎Y服務(wù):6000元(10000 &次；60%)
以平均收入1萬(wàn)元，每局成本60%計算。
�、塾闷纷赓U:100元(1000 &次；10%)
1000元平均租出去，每件貶值10%。
�、芑閼c用品銷(xiāo)售:100元(200 &次；50%)
以平均銷(xiāo)售200元為基準，每件成本為50%。
�、輦�(gè)性定制:100元(200 &次；50%)
平均定制200元按每件成本的50%計算。
四、損益分析
1、經(jīng)營(yíng)目標
(1)實(shí)現服務(wù)目標:全年50場(chǎng)。
描述:
�、�50場(chǎng)，其中春秋季40場(chǎng)，夏冬10場(chǎng)。
�、�50個(gè)游戲分為20個(gè)全服務(wù)游戲和30個(gè)部分服務(wù)游戲。
(2)主要營(yíng)業(yè)額目標:年營(yíng)業(yè)額75萬(wàn)元。
描述:
�、偃追⻊�(wù):2萬(wàn)元/場(chǎng)&次；20場(chǎng)= 40萬(wàn)元；
�、诓糠址⻊�(wù):萬(wàn)元/場(chǎng)&次；30場(chǎng)= 30萬(wàn)元；
�、畚镔Y租賃:1000元/場(chǎng)&次；30場(chǎng)= 3萬(wàn)元；
�、芑閼c用品銷(xiāo)售:200元/場(chǎng)&次；50場(chǎng)= 1萬(wàn)元；
5個(gè)性化定制:200元/場(chǎng)&次；50場(chǎng)= 1萬(wàn)元；
2.投資收入預算
營(yíng)業(yè)利潤=年營(yíng)業(yè)額-服務(wù)成本-工資-辦公-薪酬-其他及稅金等。
年營(yíng)業(yè)額75萬(wàn)元
服務(wù)費用42萬(wàn)元(2萬(wàn)&次；20+10000 &次；30)&次；60%
工資10萬(wàn)(兩到三個(gè)員工)
辦公室工作2萬(wàn)元(水、電、煤、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )、紙張)
賠償1萬(wàn)元(最多兩次)
其他和稅收等。5萬(wàn)元
無(wú)癥狀；15萬(wàn)元
五、損益預測
1.如果一年服務(wù)XX次，就是保本操作。
2.一年服務(wù)XX次，就能盈利。
3.一年服務(wù)不到XX次，就是賠錢(qián)。
六、風(fēng)險預測
1.風(fēng)險:
選擇經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的地理位置是否合理:
�、趫�(chǎng)所和酒店的位置是否合理；
�、蹖Ω偁帉κ秩狈α私�；
�、軐�(shí)際投資超過(guò)預算；
�、輪T工服務(wù)質(zhì)量。
2.控制措施:
選擇經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，一定要實(shí)地考察，多選點(diǎn)，多提方案，請專(zhuān)家評價(jià)，選擇最佳方案。在有條件的情況下，可以在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所周?chē)木用裰羞M(jìn)行民意調查，為決策提供有利的依據。
�、诔浞挚紤]所需的接送時(shí)間和酒店與地點(diǎn)之間的交通，避免遲到。
�、奂由顚Ω偁帉κ值牧私�:回避現實(shí)，確定他沒(méi)有我，但是他有我，價(jià)格合理。
�、苊抗P投資都要進(jìn)行經(jīng)濟核算，預算要寬松或補充。
�、輪T工應對服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度進(jìn)行評估。
七.相關(guān)法律法規
勞動(dòng)法
八、營(yíng)銷(xiāo)策略
1.服務(wù)描述和定價(jià)
2.業(yè)務(wù)規劃
3.商業(yè)計劃
業(yè)務(wù)助理工作計劃 篇6
為了提高醫務(wù)人員整體素質(zhì)和醫療水平，規范我院醫務(wù)人員的醫療行為，保證醫療安全，經(jīng)院辦公會(huì )研究決定，制定20XX年醫院業(yè)務(wù)的'學(xué)習計劃。
一、學(xué)習對象:
全院職工
二、培訓方法:
集中學(xué)習與自學(xué)相結合:
�、佟叭敝R以自學(xué)為主。
�、卺t院每月組織集中培訓學(xué)習一次:包括小講課、教學(xué)查房、病歷討論等。
�、勖�?jì)稍陆M織全院專(zhuān)題講座一次。
2、采取派出去請進(jìn)來(lái)的學(xué)習方式，以不斷更新新理論，吸收新技術(shù)、新方法、開(kāi)創(chuàng )醫療技術(shù)新局面。
�、俑鶕ぷ餍枰�，每年選派業(yè)務(wù)骨干(2至5人次)到上級醫院系統進(jìn)修學(xué)習三到六個(gè)月。
�、谶x派業(yè)務(wù)技術(shù)骨干(每年3至6人次)積極參加省、市、全國等
衛生部門(mén)舉辦的短期(一月之內)業(yè)務(wù)培訓。
�、鄯e極參加省、市衛生部門(mén)舉行的各種學(xué)術(shù)交流活動(dòng)(5至10人次)。
�、芊e極邀請上級知名專(zhuān)家來(lái)院教學(xué)查房、手術(shù)指導等，以加強業(yè)務(wù)工作，提高業(yè)務(wù)水平。
三、學(xué)習內容
1、學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識:根據各科專(zhuān)業(yè)不同，開(kāi)展多種形式的業(yè)務(wù)技術(shù)活動(dòng)，以學(xué)習“三基”為基礎，同時(shí)掌握本專(zhuān)業(yè)國內外新進(jìn)展、新技術(shù)并應用于臨床工作中。
2、學(xué)習醫療相關(guān)法律、法規，以規范醫療行為，確保醫療安全，如《傳染病防治法》、《消毒法》、《藥品管理法》、《執業(yè)醫師法》等，并定期考核。
3、結合疾病預防，組織學(xué)習傳染病、常見(jiàn)病、多發(fā)病的預防和用藥知識等。
四、學(xué)習要求
1、凡院內組織的各種學(xué)習，規定范圍內的人員醫，必須準時(shí)參加，不得無(wú)故缺席(值班和公事除外)，并認真做好筆記。
2、為了保證學(xué)習效果，醫院將對每次學(xué)習進(jìn)行不定期考核或考試。
3、凡外出培訓學(xué)習，包括參加學(xué)術(shù)會(huì )議人員，回院后必須將所學(xué)知識進(jìn)行傳達學(xué)習。
4、凡外出學(xué)習人員學(xué)習合格回院后按醫院相關(guān)規定報銷(xiāo)相關(guān)費
業(yè)務(wù)助理工作計劃 篇7
為持續提升我院護理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，進(jìn)一步提高我院護理質(zhì)量，達到二級醫院質(zhì)量標準，根據我院實(shí)際情況，特制定本計劃：
一、各級護理人員繼續教育的培訓內容及安排：
1、科室每月組織一次護理業(yè)務(wù)學(xué)習，其余時(shí)間以自學(xué)為主。
2、每月組織一次護理查房。
3、每半年考一次基礎護理理論知識；每月組織一次護理技術(shù)操作考核。
4、參加總院組織的各種學(xué)術(shù)講座，以及三大基礎理論和操作考試。
5、認真學(xué)習核心護理制度，各種護理技術(shù)的操作，科室護理常規。
二、根據資歷不同，對各級護理人員的培訓要求：
�。ㄒ唬┬碌淖o理人員培訓計劃：
1、要求：以臨床基礎護理技能為主，兼學(xué)專(zhuān)科護理知識和技術(shù)。能夠掌握基本的護理操作。
2、個(gè)培訓目標：
�。�1）加強職業(yè)道德教育，樹(shù)立職業(yè)理念，嚴格質(zhì)量要求，加強護士素質(zhì)培訓，養成良好的工作作風(fēng)。
�。�2）學(xué)習醫院的規章制度和相關(guān)法律法規。
�。�3）結合臨床實(shí)際，抓好“三基”培訓，掌握各項護理操作規程。
�。�4）明確臨床護理程序和各班護士的`職責。
�。�5）學(xué)習專(zhuān)科護理的理論和技能。熟悉心內科常見(jiàn)疾病的護理程序。
�。�6）學(xué)會(huì )對患者進(jìn)行健康教育。
�。�7）掌握護理文件的書(shū)寫(xiě)，熟練填寫(xiě)和書(shū)寫(xiě)各種護理文件。
�。�8）掌握本科機房的常用操作技術(shù)。
3培訓計劃：
�。�1）鼓勵自學(xué)。參加總院、我院、科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習。
�。�2）高級護士應傳承、幫助和照顧他們。
�。�3）實(shí)踐培訓：利用護理業(yè)務(wù)查房、晨會(huì )提問(wèn)等方式，通過(guò)實(shí)踐業(yè)務(wù)指導，加強基本技能培訓和系統理論學(xué)習。
�。�4）不定期進(jìn)行技術(shù)操作和護理理論知識考核�？己藘热轂槟壳搬t院組織培訓的各類(lèi)護理操作相關(guān)知識和三項基礎知識。
4培訓計劃和方法：
�。�1）鼓勵自學(xué)。參加綜合醫院、我院、科室的專(zhuān)業(yè)學(xué)習，每年完成繼續教育學(xué)分。側重專(zhuān)科疾病的護理知識和技能。
�。�2）高級護士應傳承、幫助和照顧他們。
�。�3）通過(guò)護理查房和實(shí)踐指導，加強基本技能培訓和系統理論學(xué)習。
�。�4）月度技術(shù)運行考核
業(yè)務(wù)助理工作計劃 篇8
一、熟悉公司的規章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工，本人通過(guò)對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習和培訓，以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習為主，由于我們公司正值開(kāi)張期間，部門(mén)的計劃制定還未完成，節后還會(huì )處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì )充分利用這段時(shí)間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認真學(xué)習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作;通過(guò)到周邊鎮區工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán)，以期找到新的盤(pán)源和了解鎮區工業(yè)廠(chǎng)房情況;通過(guò)上網(wǎng)，電話(huà)，陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò )客戶(hù)感情，到以期組成一個(gè)強大的客戶(hù)群體。
2、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠(chǎng)房市場(chǎng)會(huì )迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì )努力爭取盡快開(kāi)單，從而正式轉正成為我們公司的員工。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，市場(chǎng)會(huì )給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端，。并且，隨著(zhù)我公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的.廠(chǎng)房市場(chǎng)大戰做好充分的準備。此時(shí)我會(huì )伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠(chǎng)房推界、客戶(hù)推廣，我相信是我們廠(chǎng)房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì )充分的根據實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，并根據市場(chǎng)變化及時(shí)調節我部的工作思路。爭取把廠(chǎng)房工作業(yè)績(jì)做到最大化！
二、制訂學(xué)習計劃
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。工業(yè)知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識
我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上，是我對年的一些設想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正�；疖�(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù)，爭取更多的單，完善廠(chǎng)房部門(mén)的工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接年新的挑戰。
業(yè)務(wù)助理工作計劃 篇9
根據公司20xx年度深圳地區總銷(xiāo)售額1億元，銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套的總目標及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃：
一、市場(chǎng)分析
空調市場(chǎng)連續幾年的價(jià)格戰逐步啟動(dòng)了。二、三級市場(chǎng)的低端需求，同時(shí)隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。20xx年度內銷(xiāo)總量達到1950萬(wàn)套，較20xx年度增長(cháng)11.4%.20xx年度預計可達到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套，根據行業(yè)數據顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套.中國市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套，根據區域市場(chǎng)份額容量的劃分，深圳空調市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右，5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標約占市場(chǎng)份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右，但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線(xiàn)，公司20xx年度銷(xiāo)售目標完全有可能實(shí)現.20xx年中國空調品牌約有400個(gè)，到20xx年下降到140個(gè)左右，年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線(xiàn)品牌的“圍剿”下，中國空調市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達60%。20xx年度LG受到美國指責傾銷(xiāo);科龍遇到財務(wù)問(wèn)題，市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(cháng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場(chǎng)則呈現出急速增長(cháng)的趨勢。但深圳市場(chǎng)基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
根據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù)，月銷(xiāo)售任務(wù)。根據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及各個(gè)門(mén)店，完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)，制定獎罰制度及激勵方案(根據市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對國美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，強勢推進(jìn)大型終端。
2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護
針對現有的K/A客戶(hù)、代理商或將拓展的K/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護，對各個(gè)K/A客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案，了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng)，進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)K/A系統聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線(xiàn)的渠道拓展)
根據公司的06年度的銷(xiāo)售目標，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì )大量的增加，根據此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設，(根據公司的展臺布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時(shí)調整)
5、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執行主要在xx年04月—8月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行，第一嚴格執行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競爭對手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執行。
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
團隊工作分四個(gè)階段進(jìn)行：
第一階段：8月1日—8月30日A、有的促銷(xiāo)員進(jìn)行重點(diǎn)排查，進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點(diǎn)保留在40人左右，進(jìn)行重點(diǎn)培養。B、制定相關(guān)的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷(xiāo)員的`工作報表。C、完成格蘭仕空調系統培訓資料。
第二階段9月1號-20xx年2月1日第二階段主要是對主力團隊進(jìn)行系統統的強化培訓，配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng)，并協(xié)作業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴張，積極進(jìn)行終端布置建設，并保持與原有？端的有效溝通，維護好終端關(guān)系。
�、倥嘤栂到y安排進(jìn)行分級和集中培訓
業(yè)務(wù)人員→促銷(xiāo)員
培訓講師<促銷(xiāo)員
�、诶弥芾龝�(huì )對全體促銷(xiāo)員進(jìn)行集中培訓
9月1日-10月1日：進(jìn)行四節的企業(yè)文化培訓和行業(yè)知識的培訓
10月1日-10月31日：進(jìn)行四節的專(zhuān)業(yè)知識培訓
11月1日-11月30日：進(jìn)行四節的促銷(xiāo)技巧培訓
12月1日-12月31日：進(jìn)行四節的心態(tài)引導、培訓及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設。
20xx年1月1日-1月31日：進(jìn)行四節的促銷(xiāo)活動(dòng)及終端布置培訓
20xx年2月1日-2月29日：進(jìn)行全體成員現場(chǎng)模擬銷(xiāo)售培訓及現場(chǎng)測試。并在每月末進(jìn)行量化考核，進(jìn)行銷(xiāo)量跟進(jìn)。
第三階段：20xx年2月1日-2月29日
�、儆靡恢艿臅r(shí)間根據網(wǎng)點(diǎn)數量的需求進(jìn)行招聘促銷(xiāo)員工作，利用10天的時(shí)間對新入職促銷(xiāo)進(jìn)行系統培訓、考核、篩選。對合格人員進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)安排試用一周后對所人的促銷(xiāo)再次進(jìn)行考核，最后確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
�、谒泄ぷ鞫冀⒃诨A工作之上
第四階段：20xx年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場(chǎng)，主抓銷(xiāo)售所有工作重心都向提高銷(xiāo)售傾斜。
第一：跟隨進(jìn)貨源，保證貨源充足，比例協(xié)調，達到庫存最優(yōu)化，習題盡量避免斷貨或缺貨現象。
第二：招聘培訓臨時(shí)促銷(xiāo)員，以備做活動(dòng)，全力打造在各個(gè)環(huán)節都比較有戰斗力的團隊。
第三：嚴格執行公司的銷(xiāo)售策略及促銷(xiāo)活動(dòng)，并策劃執行銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，拉動(dòng)市場(chǎng)，提升銷(xiāo)量。
第四：跟進(jìn)促銷(xiāo)贈品及贈品的合理化分配。
第五：進(jìn)行布點(diǎn)建設，提升品牌形象。隨訪(fǎng)輔導，執行督導。
第六：每月進(jìn)行量化考核
第七：對每月的任務(wù)進(jìn)行分解，并嚴格按照WBS法對工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權責分明，責任到人，工作細節分到不能再細分為止。
第八：利用團隊管理四大手段：即周工作例會(huì );隨訪(fǎng)輔導;述職談話(huà);報表管理。嚴格控制團隊，保持團隊的穩定性。
第九：時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應的機制。
第十：協(xié)調好代理商及經(jīng)銷(xiāo)商等各環(huán)節的關(guān)系。根據技術(shù)與人員支持，全力以赴完成終端任務(wù)。
以上是20xx年度的工作計劃，如有考慮不周之處，請領(lǐng)導多多指導��！
業(yè)務(wù)助理工作計劃 篇10
現在我已經(jīng)在公司擔任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)間了�？梢哉f(shuō)我是公司數得著(zhù)的老業(yè)務(wù)員之一，也是對公司的發(fā)展有一定貢獻了�，F在20xx年將結束，我想在歲末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結，讓自己在假期中能夠安穩的度過(guò)，也讓自己能夠及時(shí)的認識到當前的形勢，希望不會(huì )讓自己失望!
轉眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了，新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對現有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達萬(wàn)元以上(每件萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
在第二季度的時(shí)候，以商標、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì )、上網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜訪(fǎng)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò )老客戶(hù)感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達到4萬(wàn)元以上代理費(每月不低于 1萬(wàn)元代理費)。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
第三季度的"十一""中秋"雙節，帶來(lái)的無(wú)限商機,給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著(zhù)我對高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著(zhù)名商標》條件的客戶(hù)，做一次有針對性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著(zhù)名商標》，承辦費用達7萬(wàn)元以上。做馳名商標與著(zhù)名商標業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶(hù)公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面，代理費用每月至少達萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習計劃。
學(xué)習，對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。
我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的`能力減輕領(lǐng)導的壓力。 以上，是我對20xx年的個(gè)人工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正�；疖�(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望 20xx年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求的客戶(hù)，爭取的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰。
20xx年，我有著(zhù)的期待，相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步，自己就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的，從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長(cháng)充滿(mǎn)了曲折，不過(guò)在今后的工作中，我還是需要繼續不斷的努力，相信自己在 20xx年一定走的更遠!
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