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物業(yè)公司品質(zhì)部工作計劃

時(shí)間:2024-10-27 12:19:12 工作計劃 我要投稿

2018物業(yè)公司品質(zhì)部工作計劃

  導語(yǔ):物業(yè)公司主要負責小區的管理與維護,下面是物業(yè)公司工作計劃,歡迎參考!

2018物業(yè)公司品質(zhì)部工作計劃

  為了做好品質(zhì)管理部各項工作,達到公司要求的發(fā)展目標,現將2018年度工作計劃安排如下:

  1月份:

  1)完成體系文件的管理評審工作,保證滿(mǎn)足體系認證的符合性;

  2)準備公司物業(yè)資質(zhì)申報工作,并做好相關(guān)的工作;

  3)加強與業(yè)主的溝通,制定公司工作簡(jiǎn)報;

  2月份:

  1)2月底完成體系文件的第二次內審工作;并及時(shí)整改和關(guān)閉不合格項,力求體系文件運行的完好性;

  2)確保大廈評優(yōu)資料的全面和完整性,有必要向市局提出書(shū)面性報告,并協(xié)助相關(guān)資料的移交工作;

  3)完善公司規章制度的內部建設,確保公司工作開(kāi)展的正常運作;

  3月份:

  1)做好一切iso9000質(zhì)量認證體系的準備工作,并保證認證工作順利的通過(guò);

  2)做好大廈評"區優(yōu)"的申報工作,同時(shí)完善好評優(yōu)資料的創(chuàng )建工作;

  4月至6月:

  1)做好評優(yōu)工作的各項準備,迎接"區優(yōu)"的評審工作;保證"區優(yōu)"評比工作順利通過(guò);

  2)持續改進(jìn)體系文件的適用性和可操作性;并按要求深入工作現場(chǎng),做好體系文件正常的運行工作;

  3)做好用戶(hù)意見(jiàn)調查工作,分析用戶(hù)的需求,客觀(guān)評價(jià)用戶(hù)的滿(mǎn)意度,并提出預防糾正整改措施;

  7月至9月:

  1)做好市優(yōu)創(chuàng )建的準備工作和市優(yōu)申報工作,以"市優(yōu)"標準整理相關(guān)的評優(yōu)資料;

  2)全面展開(kāi)體系文件的內審工作和管理評審工作;

  10月至12月:

  1)完成體系文件運行的復審工作;

  2)做好評優(yōu)工作的各項準備,迎接"市優(yōu)"的評審工作;保證"市優(yōu)"評比工作順利通過(guò);

  3)做好用戶(hù)意見(jiàn)調查工作,分析用戶(hù)的需求,客觀(guān)評價(jià)用戶(hù)的滿(mǎn)意度,并提出預防糾正整改措施;

  4)提交年度總結和下年度計劃;

  

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